Herzlich willkommen! Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg · Grundschule, Hauptschule, Realschule, ... Die Befragung bildet eine Tendenz ab, ... Der Begriff „Zufriedenheit“ ist

Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg Herzlich willkommen!

Ergebnisse der Zufriedenheitsabfrage von 2012Schmallenberg, 09. Januar 2013A. Weiland| Tel. 02972-9773104 | [email protected] Jugendhilfehttp://www.sozialwerk-st-georg.de/ueber-uns/unternehmensbereiche/internat-bad-fredeburg/

Zufriedenheit: Einverstanden sein mit gebotenen Verhältnissen, verbunden mit einem Gefühl der Entspannung.Zufriedenheitsabfrage Jugendämter Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg|

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Im Herbst 2012: Zufriedenheitsabfragebei Jugendämtern Telefonisch oder per Fax, Antworten wurden protokolliert.Veröffentlichung der Ergebnisse.

• Zufriedenheitsabfrage Jugendämter Internat Bad Fredeburg

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Kennzeichen des Internats, Bad FredeburgZufriedenheitsabfrage Jugendämter Internat Bad Fredeburg

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Bezugserzieher, Psychosozialer DienstSchulbegleitung durch Integrationshelfer------------------------------------------------------Autonome Gruppen mit Wohnzimmer, Küche, Sanitärräume und Lernraum („Silentium“). Einzel- und Doppelzimmer ------------------------------------------------------Schülercafé, Ballspielfeld, Werkstatt,Musikraum, Aula, Speiseraum------------------------------------------------------Grundschule, Hauptschule, Realschule, Gymnasium, Förderschulen, Sportvereine, Kirchengemeinde, DLRG, Feuerwehr, Schwimmbad, Mountain-Biking, Ortsnähe, Bus- und Bahnverbindung

Die Abfrage der Zufriedenheit wurde durch folgende Größen eingegrenzt:

•Schulangebot,

•Infrastruktur,

•Wohnstruktur des Internats,

•Pädagogisches Konzept allgemein,

•Wirksamkeit des päd. Konzepts,

•Zufriedenheit allgemein,Punktevergabe auf einer Skala mit 1-10 Punkten.

Abfrage folgender Größen

Zufriedenheit mit dem Schulangebot, Erklärung: kein Befragter kreuzte auf der Zufriedenheitsskala die Werte 1-3 an, je 2 Befragte kreuzten die Werte 4, 5 oder 7 an, je 5 Befragte kreuzten die Werte 8 oder 10 an, 10 Befragte kreuzten den Wert 8 an und kein Befragter machte keine Angabe.

Zufriedenheitsabfrage Jugendämter Internat Bad Fredeburg

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Zufriedenheit mit der InfrastrukturZufriedenheitsabfrage Internat Bad Fredeburg|

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Zufriedenheit mit der WohnstrukturJugendhilfe-Internat Bad Fredeburg| Datum: Dienstag, 8. Januar 2013

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Zufriedenheit mit dem pädagogischen KonzeptZufriedenheitsabfrage Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg|

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Zufriedenheit mit der Wirksamkeit des pädagogischen KonzeptesZufriedenheitsabfrage Jugendämter Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg

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Zufriedenheit insgesamtZufriedenheitsabfrage Jugendämter Internat Bad Fredeburg

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Die Befragung bildet eine Tendenz ab, sie ist nicht repräsentativ.Insgesamt: Die befragten Jugendämter äußern sich überwiegend zufrieden mit der Arbeit des Jugendhilfe-Internates.Die Qualität der Infrastruktur wurde unterschiedlich bewertet, 10 der 27 Befragten machen keine Angabe.Störgrößen:Die Befragten kennen den befragten Gegenstand nur unzureichend, geben aber dennoch eine Bewertung ab (z.B. pädagogisches Konzept).Die Befragten beantworten bei einer telefonischen Befragung die Fragen nicht wahrheitsgemäß (sondern wollen die Befragung z.B. so schnell wie möglich beenden).Der Begriff „Zufriedenheit“ ist geprägt durch subjektive Einstellungen und Bewertungen, es lassen sich daher nur bedingt Schlüsse auf die tatsächliche pädagogische Arbeit ziehen.

Interpretation der Ergebnisse• Zufriedenheitsabfrage Jugendämter Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg

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Im zweiten Teil der Abfrage wurden die Teilnehmer anhand vorgegebener Fragen zu einer Stellungnahme gebeten.Die Antworten sind kurze Mitteilungen, die oft für sich stehen. Einige einzelne Aussagen werden hier wieder gegeben.Etliche Aussagen sind inhaltlich sehr ähnlich, sie werden hier zusammenhängend dargestellt.

Mündliche Aussagen der Befragten• Zufriedenheitsabfrage Jugendämter Jugendhilfe-Internat Bad Fredeburg

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Frage: Für welche Zielgruppe erachten Sie das Internat als geeignet?Antworten: Kinder mit der Erkrankung ADHS und Schulproblemen, die Struktur brauchen Scheidungskinder, die in einem Loyalitätskonflikt stecken, Kinder und Jugendliche mit leichten oder mittelschweren emotionalen Störungen,Kinder und Jugendliche, die soziale Auffälligkeiten zeigen,Kinder und Jugendliche, die aus erziehungsschwachen Familien kommen, die ihren Eltern intellektuell überlegen sind,Kinder und Jugendliche, die einen räumlichen Abstand zu ihrer Familie brauchen,

Mündliche Aussagen der Befragten• Zufriedenheitsabfrage Jugendämter Internat Bad Fredeburg

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Frage: Für welche Zielgruppe erachten Sie das Internat als ungeeignet?Antworten: Für jüngere Kinder, die einen familiären Rahmen benötigen,Für Kinder und Jugendliche mit großen Verhaltensauffälligkeiten, mit dissozialen Verhalten, Für stark traumatisierte Kinder und Jugendliche, für verwahrloste Kinder, die einen intensiven Betreuungsbedarf benötigen,Für Kinder und Jugendliche mit schweren psychischen Störungen, mit Drogenabusus, für straffällige Jugendliche, Kinder, die Rahmen einer familienanalogen Unterbringung händelbar sind,Schulverweigerern, „freiheitsliebende“ Jugendliche,


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Frage: Was schätzen sie an unserer Arbeit?Antworten: Klares Konzept, enger Rahmen, klare Strukturen,Klare, verbindliche Absprachen, Zuverlässigkeit, Kooperation, verlässliche Kommunikation, Bereitschaft Gespräche auch außerhalb der Einrichtung zu führen, Erreichbarkeit, Flexibilität, Offenheit,Durchhaltevermögen, „langer Atem“, Belastbarkeit,Zusammenarbeit mit Schulen, Möglichkeiten zu Praktika, gutes Sportangebot,Nähe zu den Kindern, Kinder fühlen sich wohl, Elternarbeit,


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Frage: Welche Angebote sollten noch ergänzt werden?Antworten: Pädagogische Angebote im Haus, Integrationskräfte, mehr individuelle Förderung bei ADHS, erlebnispädagogische Angebote,Therapeutische Angebote durch Externe, Elterntraining, psychologische Betreuung,Zu hohe personelle Fluktuation, bessere Personalakquise5-Tage Gruppe,Spezialgruppen mit intensiver therapeutischer Begleitung, intensivere Settings, kleinere Wohnformen,Betreuung nach dem Aufenthalt,Nicht zu viel anbieten, Preisgestaltung bei Intensivangeboten beachten


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Frage: Haben sie noch weitere Angebote für uns?Antworten: Regelmäßiges soziales Kompetenztraining durchführen, therapeutisches Angebot ausbauen,Durchgehend gleichbleibender Ansprechpartner ermöglichen, mehr personelle Kontinuität,Nicht so viele „Kracher“ aufnehmen, ADHS Spezialisierung beibehalten,Für intensive Betreuung ist die gesamte Einrichtung zu groß, Möglichkeit einer Kleingruppenstruktur erwägen, Intensivfälle nehmen zuBessere Absprache zwischen aufnehmender Person und Bezugserzieher nach der AufnahmeFerienfahrten mit IntensivkindernSich nicht mehr Internat nennen, höhere Transparenz


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Fazit 1 der mündlichen Aussagen: Was gut ist, was vorhanden ist,Geeignet für Kinder /Jugendliche mit typischer Problematik

(Schule, Elternhaus, Verhalten), die Zuweisungskriterien scheinen klar zu sein,

Gelobt wird der klar strukturierte Rahmen, die Verbindlichkeit, das Durchhaltevermögen,

Die Kinder und Jugendliche fühlen sich hier wohl,

Der räumliche Abstand zur Herkunftsfamilie kann wichtig sein,


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Fazit 2 der mündlichen Aussagen: Was fehlt, was wünschenswert ist, woran man auch denken sollte/muss.

Intensivgruppen---therapeutische Angebote---spezielle Angebote

Personelle Kontinuität---kontinuierliche Ansprechpartner

Erlebnispädagogik---Ferienfreizeit---Nachbetreuung


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Vielen Dankfür Ihre Aufmerksamkeit.20

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