29
Hospital IT Back office UHospNet 16 Sep 2016

Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

Hospital IT Back office

UHospNet 16 Sep 2016

Page 2: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ส าหรบ รพ ทมระบบ อยแลว รพ ทยงไมมระบบ

รพ ทอยากเปลยนระบบ รพ ทอยากปรบปรงระบบ

Page 3: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

แนววธท IT ท างาน

สอน วจย บรการ

รายได รายจาย

Routine IT, SAP, eHIS

IT ชวยปด GAP

IT ชวยมงสวสยทศน

วสยทศน

1 2

3

50% 20%

Page 4: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

IT Hospital Functions

Activities

Patients Providers

Relate to patients

and activities

Relate to resources

and activities

Front Back

Act

ivit

ies

interface

MM

HR

FI

Plan

Resources

Page 5: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

Back Offices

Activities

Providers

Relate to resources

and activities

Back

Act

ivit

ies

interface

MM

HR

FI

Plan

Resources Input Activities

Transactions

Reports

Analysis

Page 6: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

Back Offices

interface

MM

HR

FI

Plan

Resources Input Activities

Transactions

Reports

Analysis

Database

Interchangeable or standard format

Government & legal

IT Back office scope

Page 7: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ระบบงานตางๆ (Module)ในระบบ SAP ประกอบไปดวยระบบดงรปภาพ

ภาพรวมระบบ SAP

Sales & Distribution

Materials Management FI CO

AM

PS WF

IS

MM

HR

SD

PP

QM PM

R/3

Basis System

= ขอบเขตของโครงการ Back office

Plant Maintenance

Quality Management

Human Resources

Asset Management

Controlling

Financial Accounting

Project Systems

Industry Solutions

Office & Communication

Production Planning

Page 8: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ขอบเขตงานของโครงการพฒนาระบบบญช งบประมาณ การเงน พสด และบคลากร (Back Office) ไดแก งานคลง งานพสด งานนโยบายและแผน และฝายทรพยากรบคคล โดยระบบดงกลาวจะเชอมโยงกบระบบงาน Front Office อยางมประสทธภาพ

งานพสด / เวชภณฑ ระบบ Front Office

งานคลง

จดซอ/จดจาง

งานนโยบายและแผน

งานบรหารบคลากร

การเงน บญช เงนรายได ประเมนตนทน

คลงพสด / เวชภณฑ

งานเวชสารสนเทศ

ขอมลและธรการ สรรหาและคดเลอก

วางแผน ฝกอบรมและพฒนา บคลากรสมพนธและ

สวสดการ

งบประมาณ

ระบบงานตางๆ ในระบบ SAP และความเชอมโยงกบหนวยงานในคณะฯ

Page 9: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ระบบงานในคณะฯ

ระบบบญชเจาหน ระบบบญชลกหน ระบบบญชแยกประเภท ระบบบญชตนทน ระบบวางแผนและควบคม งบประมาณ

ระบบจดซอจดจาง ระบบบรหารสนคาคงคลง

ระบบจดการโครงสรางองคกร ระบบสรรหาและคดเลอก ระบบทะเบยนประวต ระบบลงเวลาและมาปฎบตงาน ระบบฝกอบรมพฒนาทรพยากรบคคล ระบบบคลากรสมพนธและสวสดการ ระบบประเมนผล ระบบเงนเดอนคาตอบแทน

FICO MM HR

Page 10: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

Design

ส าคญมาก

Page 11: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ภาพรวมการออกแบบ ระบบบญชเจาหน

บญชเจาหน (รายละเอยดเจาหนรายตว)

บญชแยกประเภท

การตงหน • อางถงใบสงซอ • ไมอางถงใบสงซอ

เงนยมทดรองจาย

เงนสดยอย

การจายเงนผขาย

เชอมโยงไปยง

การกระทบยอดธนาคาร

ยอดรวมเจาหน

การตงฎกาเบก

ระบบบญชเจาหน เปนการบนทกหนสนภาระผกพน และการจายช าระเงนแกผขาย โดยระบบบญชเจาหนจะเชอมโยงกบระบบการจดซอ และระบบบญชแยกประเภท

Page 12: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

บญชลกหน รายได

Billing

Invoice/ Debit/Credit note Details

Incoming

Payment

บญชแยกประเภท

ใบแจงหน จดหมาย ทวงหน

Front

Office Incoming Payment

Manual Key-In

ภาพรวมการออกแบบ ระบบบญชลกหน

ระบบบญชลกหน จะเชอมโยงกบระบบ Front Office และ ระบบ Billing (IPDEX และ OPDEX) โดยจะรบขอมลรายไดและขอมลเรยกเกบทกวน จดหมายทวงหนและใบแจงหนรายไดอนๆ รวมทงรายงานอายลกหน (Overdue aging) จะออกจากระบบ SAP

รายงานลกหน

รายตว

IPDEX OPDEX

Page 13: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ระบบจดซอ

ระบบครภณฑ

ระบบบญชแยกประเภท

การบนทกบญช

ระบบบญชลกหน

ระบบบญชเจาหน

รายงานทางบญช รายงานงบดล (Balance Sheets ) รายงานงบก าไร / ขาดทน (P&L Statements)

ระบบพสด

ภาพรวมการออกแบบ ระบบบญชแยกประเภท

ระบบบญชแยกประเภทเปนศนยรวมของการบนทกบญชของทกระบบงาน เพอใชในการจดท ารายงานบญชตามเกณฑพงรบ พงจาย

Page 14: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ภาพรวมการออกแบบ ระบบบรหารตนทน

การบรหารคาใชจายของหนวยงาน / โครงการ

ขอมลคาใชจายจะถกบนทกตามรหสหนวยงาน / โครงการตามหมวดรายจายทระบ ขอมลสามารถรวม

และแสดงตามโครงสรางองคกรได

การปนสวนคาใชจายแกพนธกจ/ภาควชา/Service Code/หลกสตร

ทกสนเดอน จะมการกระจายคาใชจายทสวนรวมไปยงหนวยงานทถกตอง และตามมมมองอนๆ เชน Service Code,

หลกสตร เปนตน โดยจะกระจายตามเกณฑปนสวนทก าหนดในระบบ

การออกรายงานรายได ตนทนตามพนธกจ/ ภาควชา/ Service code/ หลกสตร

ผบรหารหรอหวหนาภาควชาสามารถดและวเคราะหขอมลรายได คาใชจายไดหลายมต เชน

รายไดตาม Service Code, รายไดตามกลมผ ปวย

Page 15: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

การตงงบประมาณ

• การจดตงงบประมาณประจ าป

• การทบทวนงบประมาณกลางป

การยกยอดงบประมาณ

• การตรวจเชครายการกนงบประมาณ

• การยกยอดรายการกนงบประมาณ

การบรหารงบประมาณ

• การจองงบประมาณ • การตรวจเชคงบประมาณ • การปรบปรงและแกไขงบประมาณ

การจดท ารายการผานระบบงานอนๆ เชน • ระบบจดซอ (Purchasing) • ระบบสนคาคงคลง (Inventory Management) • ระบบบญชเจาหนและการจายเงน (Accounts Payable)

ภาพรวมการออกแบบ ระบบงานวางแผนและควบคมงบประมาณ

Page 16: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ตรวจสอบใบก ากบ

ภาษและตงหน

ตดตามผล การสง ซอ/จาง

และสงพสด

คดเลอกผขาย/ ผรบจาง

ใบสงหรอสญญา ซอ/จาง

ตรวจรบพสดและจดการสนคาคงคลง

ใบขอซอ/ ขอจาง

งานพสด ภาควชา/หนวยงาน

บญชเจาหน

ภาพรวมการออกแบบ ระบบงานระบบจดซอ /จดจาง

ภาควชา /หนวยงาน

Page 17: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

MRP

การโอนวสด การรบวสด

การคนวสด/ยกเลกการรบ

การจายวสด การคน/ยกเลกการจาย

Stock

จ ำนวนทสง

(Order Quantity)

Reorder point Delivery date

Lead time ในกำรเตมวสด

Time

30

10

2

1 + 1 = 3

ภาพรวมการออกแบบ ระบบงานระบบบรหารวสดคงคลง

การเคลอนไหวของพสด

การตรวจนบ การวางแผน

ความตอง

การวสด

Page 18: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

งานสรรหาบคลากร (Recruitment)

งานบรหารบคลากร (Personnel Administration)

งานสวสดการ (Benefits)

การลงเวลาและการมาปฏบตงาน (Time Recording)

งานดานการฝกอบรม (Training and Event Mgmt)

งานพฒนาบคลากร (Personnel Development)

ระบบบรหาร ทรพยากรบคคล

ระบบเงนเดอน

(Payroll System)

ภาพรวมการออกแบบ ระบบบรหารทรพยากรบคคล

โครงสรางองคกร (Organization Mgmt)

Page 19: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

การเชอมโยงขอมลระหวางระบบงาน

(Purchasing)

(IM)

(AP)

(AR)

(GL)

(HR)

Time Recording

(CCA) (PCA) (FA)

Front Office

/

/ /

/ /

GL

Page 20: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ประโยชนของการใชระบบ SAP โดยสรป

• การเชอมโยงระบบงานทมประสทธภาพมากขน (Fully Integration)

• มฐานขอมลทเปนปจจบน (Real-Time data)

• ท างานบนฐานขอมลเดยวกน มขอมลชดเดยวกน (Data Integrity)

• ปรบปรงประสทธภาพการท างานเนองจากความถกตองทเพมขนและลดขนตอน

การท างาน

• เพมประสทธภาพในการควบคม และบรหารงาน เชน การอนมตการขอซอ การ

จดซอในระบบ การตรวจสอบงบประมาณ On-line

• ความคลองตวในการใชงาน (Flexibility) เชน การ download ไป excel

Accounting

A/P A/R F/A

Order

ProcessingBilling

Production

Planning

General

Ledger Costing

MIS PurchasingInv.

Control

Business

Planning

&

Control

Shipping

Page 21: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

IT และ Process

จ าเปนทจะท าให การท างานงาย และ ส าเรจ

Page 22: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

IT functions in Back office

Input Activities

Database

interface Reports

Analysis Back Front

Transactions

•Well plan Master Data •Interchangeable or standard format

•Real time & Batch job interface

•Onsite input •Complete & errorless

•Seamless •accountable •Price

performance •Efficiency

Page 23: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ประเดน แลกเปลยน

ทกคณะ ท างานแบบเดยวกน 3rd Party

Code กลาง ทเปนสากล

จ าเปนไหม ท ทกโรงพยาบาล ตองท าอยางเดยวกน

Page 24: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

ยา A

รหส สนคา

ตนทน

คณลกษณะ ราคาเบกได

ราคาขาย

สากล

สามารถ share

ระหวาง รพ ตางๆ ได ใชอางอง กบระบบ อนๆ ใน Back office & Transactions

ถาเปนสากล สามารถ share

ระหวาง รพ และ ผผลต ได

แตกตางกน ในแตละ รพ

Page 25: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

งานเดยว ท าเปนกลม

งานกลม ท าคนเดยว

Page 26: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

โง

ขยน

โง

ขเกยจ

ฉลาด

ขเกยจ ขยน

ฉลาด

ระบบ IT

ท าตามสง ไมสง ท าไมเปน ท าเองหมด

สดทาย ท าไมทน

คน IT

ไมผด ผดบอย

Page 27: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

โง

ขยน

โง

ขเกยจ

ฉลาด

ขเกยจ ขยน

ฉลาด

ระบบ IT คน IT

ไมผด ผดบอย

ถารจก สงงาน ให ระบบ IT ท าไดอยางถกตอง จะสบายขน และ ท างานไดมากมาย

เพราะคนท าผดบอย ยงใหท ามาก ยงผดมาก

คน IT

ผดบอย

สอนใหระบบ IT ฉลาดขน

ฉลาด

Page 28: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้

โง

ขยน

ฉลาด

ขเกยจ

ระบบ IT คน IT

ไมผด ผดบอย

ถารจก สงงาน ให ระบบ IT ท าไดอยางถกตอง จะสบายขน และ ท างานไดมากมาย

สอนใหระบบ IT ฉลาดขน

ฉลาด

1

2

Page 29: Hospital Back office¸£ศ.นพ.... · 2016-09-16 · แนววิธีที่ IT ท างาน สอน บริการ วิจัย รายจ่าย รายได้