HP Officejet 7110 Wide Formatwelcome.hp-ww.com/ctg/Manual/c03629462.pdf · ข้อมูลด้านความปลอดภ ัย โปรดปฏิบัติตามข

HP Officejet 7110 Wide Format

คมอผใช

ขอมลดานลขสทธ© 2014 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

การพมพครงท 2, 1/2014

ประกาศจากบรษท Hewlett-Packard

ขอมลทอยในเอกสารฉบบนอาจเปลยนแปลงไดโดยไมตองแจงใหทราบลวงหนาสงวนลขสทธทงหมด หามทาการผลตซาดดแปลงหรอแปลเอกสารนโดยไมไดรบอนญาตอยางเปนลายลกษณอกษรจาก Hewlett-Packard เวนแตจะไดรบอนญาตภายใตกฎหมายลขสทธ

การรบประกนสาหรบผลตภณฑและบรการของHP จะระบไวในคาชแจงเกยวกบการรบประกนอยางชดเจนซงแนบมากบผลตภณฑหรอบรการนนๆ ไมมสงใดในเอกสารนทมความหมายวาเปนสวนหนงของการรบประกนเพมเตม HP จะไมรบผดชอบตอความผดพลาดทางเทคนคหรอจากขอความ หรอการตดทอนขอความใดๆ ในทน

คาประกาศMicrosoft, Windows, Windows XP,Windows Vista, Windows 7 และ Windows 8เปนเครองหมายการคาจดทะเบยนในสหรฐอเมรกาของ Microsoft Corporation

ENERGY STAR และเครองหมาย ENERGYSTAR เปนเครองหมายทจดทะเบยนในสหรฐอเมรกา

ขอมลดานความปลอดภย

โปรดปฏบตตามขอควรระวงอยางเครงครด เพอหลกเลยงอนตรายจากไฟไหมหรอไฟฟาชอต1. โปรดอานและทาความเขาใจคาแนะนาทงหมดในเอกสารประกอบทมาพรอมกบเครองพมพ2. ปฏบตตามคาเตอนและคาแนะนาทงหมดทระบไวบนผลตภณฑ3. กอนทาความสะอาด ตองถอดสายไฟออกจากปลกทกครง4. หามตดตงหรอใชผลตภณฑนใกลนาหรอขณะตวเปยก5. วางผลตภณฑใหตงอยางมนคงบนพนทเรยบเสมอกน6. ตดตงผลตภณฑในททเหมาะสม เพอทสายไฟจะไดไมระเกะระกะและไมไดรบความเสยหาย7. หากอปกรณทางานผดปกต โปรดด การบารงรกษาเครองพมพ ในหนา 188. ไมมสวนประกอบภายในใดๆ ในอปกรณนทผใชจะสามารถซอมแซมได ใหขอความชวยเหลอจากเจาหนาทบรการทมความเชยวชาญเทานน

สารบญ

1 เรมตนใชงาน .................................................................................................................................................... 1

การเขาใชงาน ......................................................................................................................................... 2HP EcoSolutions (โซลชนรกษสงแวดลอมของ HP) ................................................................................. 3

การจดการการใชพลงงาน ........................................................................................................ 3ใชอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพอยางมประสทธภาพ ........................................................ 4

รจกกบสวนประกอบตางๆ ของเครองพมพ ................................................................................................ 5ภาพดานหนา .......................................................................................................................... 5อปกรณสนเปลองสาหรบการพมพ ............................................................................................ 5แผงควบคม ............................................................................................................................ 6ภาพดานหลง .......................................................................................................................... 6

เลอกกระดาษสาหรบการพมพ .................................................................................................................. 8กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพ ............................................................................................. 8กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพภาพถาย ................................................................................ 9คาแนะนาการเลอกและการใชกระดาษ .................................................................................... 10

ปอนกระดาษ ......................................................................................................................................... 11ปอนกระดาษขนาดมาตรฐาน ................................................................................................. 11การใสซองจดหมาย ............................................................................................................... 11การใสการดและกระดาษภาพถาย ........................................................................................... 12ปอนกระดาษทกาหนดขนาดเอง ............................................................................................. 13

การปดเครองพมพ ................................................................................................................................. 14การอพเดตเครองพมพ ........................................................................................................................... 15ตดตงอปกรณเสรม ................................................................................................................................ 16

ตดตงอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน) ....... 16เปดใชงานอปกรณเสรมในไดรเวอรเครองพมพ ........................................................................ 16

การเปดใชงานอปกรณเสรม (Windows) ................................................................ 16การเปดใชงานอปกรณเสรมบน (Mac OS X) .......................................................... 17

การบารงรกษาเครองพมพ ...................................................................................................................... 18การทาความสะอาดตวเครองภายนอก ..................................................................................... 18การเรยกคนคาเรมตนทกาหนดโดยโรงงาน ............................................................................. 18

เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP (Windows) ........................................................................................ 19

THWW v

2 การพมพ ........................................................................................................................................................ 20

การพมพเอกสาร ................................................................................................................................... 21การพมพเอกสาร (Windows) ................................................................................................. 21การพมพเอกสาร (Mac OS X) ............................................................................................... 21

การพมพโบรชวร ................................................................................................................................... 23การพมพโบรชวร (Windows) ................................................................................................ 23การพมพโบรชวร (Mac OS X) .............................................................................................. 23

การพมพซองจดหมาย ........................................................................................................................... 25การพมพซองจดหมาย (Windows) ......................................................................................... 25การพมพซองจดหมาย (Mac OS X) ....................................................................................... 25

การพมพภาพถาย .................................................................................................................................. 27การพมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Windows) ................................................................. 27การพมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Mac OS X) ................................................................ 27

พมพลงบนกระดาษขนาดพเศษและขนาดทกาหนดเอง ............................................................................. 29การพมพลงบนกระดาษขนาดพเศษหรอขนาดทกาหนดเอง (Mac OS X) ................................... 29การตงคาขนาดทกาหนดเอง (Mac OS X) .............................................................................. 30

การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ ............................................................................................. 31การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ (Windows) .......................................................... 31การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ (Mac OS X) ........................................................ 31

การพมพลงบนทงสองดานของหนากระดาษ (การพมพสองดาน) ................................................................ 33การพมพสองดาน (Windows) ............................................................................................... 33การพมพสองดาน (Mac OS X) .............................................................................................. 33

เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ ........................................................................................................ 35

3 HP ePrint ........................................................................................................................................................ 38

การตงคา HP ePrint ............................................................................................................................. 39ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง ......................................................................... 39การตงคา HP ePrint โดยใชซอฟตแวรเครองพมพ HP ............................................................ 39

การใช HP ePrint ................................................................................................................................. 41การพมพโดยใช HP ePrint .................................................................................................... 41คนหาทอยอเมลของเครองพมพ ............................................................................................. 41การปด HP ePrint ................................................................................................................ 41

การลบบรการทางเวบ ............................................................................................................................ 43

4 การดแลตลบหมกพมพ ................................................................................................................................... 44

ขอมลเกยวกบตลบหมกพมพและหวพมพ ............................................................................................... 45การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ .............................................................................................. 46การพมพโดยใชหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะ ......................................................................................... 47เปลยนตลบหมกพมพ ............................................................................................................................ 48

vi THWW

เกบอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพ .................................................................................................. 50การจดเกบขอมลการใชงานแบบไมระบชอ ............................................................................................... 51

5 การแกไขปญหา .............................................................................................................................................. 52

ฝายสนบสนนของ HP ........................................................................................................................... 53รบการสนบสนนทางอเลกทรอนกส ......................................................................................... 53ฝายสนบสนนของ HP ทางโทรศพท ....................................................................................... 54

กอนทคณจะโทรศพทตดตอเรา .............................................................................. 54ระยะเวลาของการสนบสนนทางโทรศพท ............................................................... 54หมายเลขโทรศพทของฝายสนบสนนทางโทรศพท .................................................. 55หลงจากสนสดระยะเวลาการสนบสนนทางโทรศพท ................................................. 56

คาแนะนาในการแกไขปญหาและแหลงขอมล ........................................................................................... 57การแกไขปญหาเครองพมพ .................................................................................................................... 58

เครองพมพหยดทางานโดยไมทราบสาเหต .............................................................................. 58การปรบตาแหนงลมเหลว ...................................................................................................... 58เครองพมพไมมการตอบสนอง (ไมพมพเอกสารใดๆ) ................................................................ 58เครองพมพงานชา ................................................................................................................. 59

วธแกไข 1: ใชการตงคาคณภาพงานพมพทตาลง .................................................... 59วธแกไข 2: ตรวจสอบระดบหมก ........................................................................... 59วธแกไข 3: ตดตอศนยบรการ HP ......................................................................... 60

มเสยงรบกวนดงมาจากเครองพมพ ........................................................................................ 60อปกรณพมพหนาวางหรอพมพบางหนา ................................................................................... 60ขอมลบางอยางหายไปหรอไมถกตอง ...................................................................................... 61การจดวางขอความหรอภาพกราฟกไมถกตอง ......................................................................... 61

การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการพมพ ............................................................................................... 63การแกไขปญหาวธท 1: ตรวจสอบวาคณใชตลบบรรจหมกของแทของ HP ................................ 63วธแกไข 2: ตรวจสอบระดบหมก ............................................................................................ 63วธแกไข 3: ตรวจสอบกระดาษทใสในถาดปอนกระดาษ ............................................................ 64วธแกไข 4: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ ............................................................................ 64วธแกไข 5: ตรวจสอบการตงคาการพมพ ................................................................................ 64วธแกไข 6: การพมพและประเมนรายงานคณภาพงานพมพ ...................................................... 65วธแกไข 7: ตดตอศนยบรการ HP .......................................................................................... 66

การแกไขปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ ................................................................................................ 68การแกไขปญหาโดยใช HP ePrint และเวบไซตของ HP ........................................................................... 70

การแกไขปญหาโดยใช HP ePrint .......................................................................................... 70การแกไขปญหาโดยใชเวบไซตของ HP .................................................................................. 71

กาหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคณเพอทางานรวมกบเครองพมพ ......................................................... 72การแกไขปญหาเกยวกบการจดการเครองพมพ ........................................................................................ 73

ไมสามารถเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝงได .................................................................................. 73

THWW vii

การแกปญหาระบบเครอขาย ................................................................................................................... 75การแกไขปญหาเครอขายอเธอรเนต ....................................................................................... 75การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย ........................................................................................ 75

การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตน ........................................................... 76การแกไขปญหาเครอขายไรสายขนสง .................................................................... 77

ขนตอนท 1: ตรวจสอบวาเครองคอมพวเตอรของคณเชอมตอกบเครอขายของคณแลว .................................................................................. 77ขนตอนท 2: ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพเชอมตออยกบเครอขายของคณแลว .............................................................................................. 79ขนตอนท 3: ตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณไมไดเชอมตอผานVirtual Private Network (VPN) (เครอขายสวนตวเสมอน) ..................... 80ขนตอนท 4: ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพอยในสถานะออนไลนและพรอมใชงาน ........................................................................................ 81ขนตอนท 5: ตรวจสอบวาเครองพมพของ HP ทมปายชอ (เครอขาย)ถกตงคาเปนไดรเวอรเครองพมพเรมตน (เฉพาะ Windows เทานน) ........ 81ขนตอนท 6: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบลอคการสอสารอยหรอไม ...................................................................................................... 82

หลงจากแกไขปญหาตางๆ แลว ............................................................................. 82วธรเซตการตงคาเครอขายของเครองพมพ .............................................................................. 83

การแกไขปญหาเกยวกบการตดตง .......................................................................................................... 84ขอแนะนาสาหรบการตดตงฮารดแวร ...................................................................................... 84ขอแนะนาสาหรบการตดตงซอฟตแวรของ HP ........................................................................ 84

ทาความเขาใจกบ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ) ...................................................... 86การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ......................................................................................... 88การดแลรกษาหวพมพ ........................................................................................................................... 91

ทาความสะอาดหวพมพ ......................................................................................................... 91ปรบตาแหนงหวพมพ ............................................................................................................ 92

การถอนการตดตงและตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม ............................................................................... 93นากระดาษทตดออก .............................................................................................................................. 95

เอากระดาษทตดออก ............................................................................................................. 95การหลกเลยงมใหกระดาษตด ................................................................................................ 96

การอางองไฟแสดงสถานะบนแผงควบคม ................................................................................................ 98

ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค ........................................................................................................................ 104

ขอมลเกยวกบการรบประกน ................................................................................................................ 105คาชแจงเกยวกบการรบประกนแบบจากดของ Hewlett-Packard ............................................ 105ขอมลการรบประกนตลบหมกพมพ ...................................................................................... 106

ขอกาหนดรายละเอยดของเครองพมพ .................................................................................................. 107ขอกาหนดรายละเอยดทางกายภาพ ...................................................................................... 107

viii THWW

คณสมบตและความสามารถของผลตภณฑ ........................................................................... 107ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบหนวยประมวลผลและหนวยความจา ........................................ 108ขอกาหนดเกยวกบระบบ ..................................................................................................... 108ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบโปรโตคอลเครอขาย ............................................................... 108ขอกาหนดเฉพาะของเวบเซรฟเวอรแบบฝง ........................................................................... 108ขอมลจาเพาะของกระดาษ ................................................................................................... 109

การทาความเขาใจเกยวกบขอมลจาเพาะของกระดาษทรองรบได ............................ 109การทาความเขาใจเกยวกบขนาดทรองรบได ......................................... 109การทาความเขาใจเกยวกบประเภทและนาหนกของกระดาษทรองรบได . . 112

ตงคาระยะหางจากขอบกระดาษตาสด .................................................................. 112คาแนะนาสาหรบการพมพงานบนหนากระดาษทงสองดาน ...................................... 113

ความละเอยดในการพมพ .................................................................................................... 114ขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint และเวบไซตของ HP .......................................................... 114

ขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint ......................................................................... 114ขอกาหนดเฉพาะของเวบไซตของ HP .................................................................. 115

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบสภาพแวดลอม ...................................................................... 115ขอกาหนดรายละเอยดดานไฟฟา .......................................................................................... 115ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบการสงเสยง ........................................................................... 116

ขอมลเกยวกบขอบงคบ ....................................................................................................................... 117หมายเลขรนสาหรบขอบงคบ ............................................................................................... 117ประกาศของ FCC .............................................................................................................. 118ประกาศสาหรบผใชในเกาหล ............................................................................................... 118ประกาศวาดวยการปฏบตตาม VCCI (คลาส B) สาหรบผใชในญปน ........................................ 119ประกาศแจงเตอนผใชในประเทศญปนเกยวกบสายไฟ ............................................................ 119ประกาศวาดวยการสงเสยงรบกวนสาหรบประเทศเยอรมน ..................................................... 119คาประกาศเกยวกบ GS (เยอรมน) ....................................................................................... 119ประกาศขอบงคบของสหภาพยโรป ....................................................................................... 119ขอมลเกยวกบขอบงคบสาหรบผลตภณฑแบบไรสาย ............................................................. 120

การไดรบรงสคลนความถวทย ............................................................................. 121ประกาศสาหรบผใชในบราซล .............................................................................. 121ประกาศสาหรบผใชในแคนาดา ............................................................................ 122ประกาศสาหรบผใชในไตหวน .............................................................................. 122ประกาศสาหรบผใชในเมกซโก ............................................................................. 123ประกาศสาหรบผใชในญปน ................................................................................. 123

โครงการดแลรกษาผลตภณฑเพอสงแวดลอม ........................................................................................ 124การใชกระดาษ ................................................................................................................... 124พลาสตก ............................................................................................................................ 124เอกสารขอมลเกยวกบความปลอดภยในการใชวสด ................................................................ 124โครงการรไซเคล ................................................................................................................. 125

THWW ix

โครงการรไซเคลวสดสาหรบ HP inkjet ................................................................................. 125การทงอปกรณทหมดอายการใชงานโดยผใชในครวเรอนภายในสหภาพยโรป ........................... 126การใชไฟ ........................................................................................................................... 126สารเคม .............................................................................................................................. 127ขอมลแบตเตอร .................................................................................................................. 127

การทงแบตเตอรในไตหวน .................................................................................. 127คาเตอนสาหรบผใชในรฐแคลฟอรเนย .................................................................. 127การทงแบตเตอรในเนเธอรแลนด ......................................................................... 127

ประกาศ RoHS (เฉพาะประเทศจนเทานน) ........................................................................... 128ประกาศเกยวกบ RoHS (เฉพาะประเทศยเครนเทานน) ......................................................... 128

สทธการใชงานสาหรบบคคลทสาม ........................................................................................................ 129

ภาคผนวก B อปกรณสนเปลองและอปกรณเสรมของ HP .............................................................................. 140

การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลน ................................................................................................ 141อปกรณใชสนเปลอง ............................................................................................................................ 142

ตลบหมกพมพ .................................................................................................................... 142กระดาษ HP ....................................................................................................................... 142

ภาคผนวก C การตงคาเครอขาย ...................................................................................................................... 143

การเปลยนการตงคาเครอขายเบองตน .................................................................................................. 144เรยกดและพมพการตงคาเครอขาย ....................................................................................... 144การเปดและปดวทยไรสาย ................................................................................................... 144

การเปลยนการตงคาเครอขายขนสง ...................................................................................................... 145การตงคาความเรวในการเชอมตอ ........................................................................................ 145การดการตงคา IP ............................................................................................................... 145การเปลยนการตงคา IP ....................................................................................................... 145รเซตการตงคาเครอขาย ...................................................................................................... 146

การตงคาเครองพมพสาหรบการสอสารไรสาย ......................................................................................... 147กอนเรมใชงาน ................................................................................................................... 147การตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณ .................................................................... 147

ตดตงเครองพมพโดยใชซอฟตแวรเครองพมพของ HP .......................................... 148การตดตงเครองพมพโดยใช WiFi Protected Setup (WPS) ................................. 148การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) ..................................... 149

การเปลยนประเภทการเชอมตอ ........................................................................................... 149การเปลยนจากการเชอมตอแบบอเธอรเนตเปนการเชอมตอแบบไรสาย ................... 150การเปลยนจากการเชอมตอแบบ USB เปนการเชอมตอแบบไรสาย ......................... 150การเปลยนจากการเชอมตอแบบไรสายเปนการเชอมตอแบบ USB หรออเธอรเนต ... 150

การทดสอบการเชอมตอไรสาย ............................................................................................. 151แนวทางเพอรบประกนความปลอดภยของเครอขายแบบไรสาย ............................................... 151

x THWW

ภาพรวมของการตงคาความปลอดภย .................................................................. 151เพมฮารดแวรแอดเดรสในเราเตอรไรสาย (การกรอง MAC) ................................... 151

การเพมฮารดแวรแอดเดรสในเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสาย .................................................................................................. 152

แนวทางการรกษาความปลอดภยระบบไรสายอนๆ ................................................. 152แนวทางการลดสญญาณรบกวนบนเครอขายแบบไรสาย ......................................................... 152

การพมพโดยตรงแบบไรสายของ HP .................................................................................................... 154หากตองการเปดใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP .................................................. 154พมพจากอปกรณพกพาทเปดใชงานไรสายได ......................................................................... 155พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสายได .......................................................................... 155

พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสายได (Windows) ........................................ 155พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสาย (Mac OS X) .......................................... 156

ภาคผนวก D เครองมอการจดการเครองพมพ ................................................................................................. 157

Toolbox (กลองเครองมอ) (Windows) ................................................................................................. 158เปด Toolbox (กลองเครองมอ) ............................................................................................ 158

HP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS X) .............................................................................................. 159การเปด HP Utility (ยทลตของ HP) .................................................................................... 159

เวบเซรฟเวอรแบบฝง .......................................................................................................................... 160เกยวกบคกก ...................................................................................................................... 160วธเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝง ................................................................................................ 160

ภาคผนวก E ใชงานอยางไร ............................................................................................................................. 162

ภาคผนวก F ขอผดพลาด (Windows) .............................................................................................................. 163

หมกพมพเหลอนอย ............................................................................................................................. 165ตลบหมกมปญหา ................................................................................................................................ 166เปลยนตลบบรรจหมก ......................................................................................................................... 167กระดาษไมตรงประเภท ....................................................................................................................... 168ไมสามารถเลอนชองใสตลบหมก ........................................................................................................... 169กระดาษตด ......................................................................................................................................... 170ไมมกระดาษในเครองพมพ ................................................................................................................... 171เครองพมพออฟไลน ............................................................................................................................ 172เครองพมพหยดชวคราว ...................................................................................................................... 173พมพเอกสารไมสาเรจ .......................................................................................................................... 174เครองพมพทางานลมเหลว ................................................................................................................... 175ฝาครอบหรอฝาปดเปดอย ..................................................................................................................... 176มการตดตงตลบหมกพมพทใชงานแลว ................................................................................................. 177หมกในตลบหมกพมพหมดลง ............................................................................................................... 178

THWW xi

ตลบหมกพมพไมทางาน ...................................................................................................................... 179การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพ .................................................................................... 180การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพสาเรจแลว ..................................................................... 181เกดปญหาในการอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพ .................................................................. 182มการตดตงตลบหมกพมพทไมใชของ HP ............................................................................................. 183การใชตลบหมกพมพ HP ของแทจะมอบคะแนนสะสมใหกบคณ .............................................................. 184คาแนะนาเกยวกบตลบหมกพมพของปลอม ........................................................................................... 185ตรวจพบตลบหมกพมพทใชงานแลว มการเตมหมกซา หรอมการปลอมแปลง .......................................... 186ใชตลบหมกพมพสาหรบตดตง .............................................................................................................. 187อยาใชตลบหมกพมพสาหรบตดตง ........................................................................................................ 188มปรมาณหมกไมเพยงพอขณะเรมตนใชงาน .......................................................................................... 189ใชหมกดาเทานนหรอไม ....................................................................................................................... 190ใชหมกสเทานนหรอไม ........................................................................................................................ 191ตลบบรรจหมกไมเขากน ...................................................................................................................... 192ไมสามารถสอสารกบเครองพมพได ....................................................................................................... 193เซนเซอรหมกพมพไมทางาน ................................................................................................................ 194คาเตอนเกยวกบเซนเซอรหมกพมพ ...................................................................................................... 195ปญหาเกยวกบการเตรยมเครองพมพ .................................................................................................... 196ตลบหมกพมพสไมมหมกพมพ) ............................................................................................................ 197ตลบหมกพมพสดาไมมหมกพมพ .......................................................................................................... 198ปญหาเกยวกบระบบหมกพมพ ............................................................................................................. 199

ดชน .................................................................................................................................................................. 200

xii THWW

1 เรมตนใชงาน

คมอผใชฉบบนจะแสดงรายละเอยดเกยวกบวธใชเครองพมพและการแกไขปญหาตางๆ● การเขาใชงาน● HP EcoSolutions (โซลชนรกษสงแวดลอมของ HP)

● รจกกบสวนประกอบตางๆ ของเครองพมพ● เลอกกระดาษสาหรบการพมพ● ปอนกระดาษ● การปดเครองพมพ● การอพเดตเครองพมพ● ตดตงอปกรณเสรม● การบารงรกษาเครองพมพ● เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP (Windows)

หมายเหต: หากคณกาลงใชงานเครองพมพรวมกบคอมพวเตอรทใชระบบปฏบตการ Windows XP StarterEdition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition หรอ Windows 8 Starter Editionคณสมบตบางประการอาจไมสามารถใชงานได สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอกาหนดเกยวกบระบบในหนา 108

THWW 1

การเขาใชงานเครองพมพจะมคณสมบตตางๆ เพอใหผใชงานทพการสามารถใชงานไดการมองเหนผใชทมความพการทางสายตาหรอมความสามารถในการมองเหนตาสามารถใชซอฟตแวรของ HP ทมาพรอมกบเครองพมพได โดยใชตวเลอกและคณสมบตการเขาใชงานตางๆ ของระบบปฏบตการ นอกจากน ซอฟตแวรยงสนบสนนเทคโนโลยเพอใหความชวยเหลอสวนใหญ เชน โปรแกรมอานหนาจอ โปรแกรมอานอกษรเบรลล และโปรแกรมแปลงเสยงเปนขอความ สาหรบผใชทตาบอดส ปมและแทบสทใชในซอฟตแวรของ HP จะมขอความหรอปายชอไอคอนทสอถงการใชงานทเหมาะสมการเคลอนไหวสาหรบผใชทมความบกพรองทางการเคลอนไหวจะสามารถใชฟงกชนตางๆ ของซอฟตแวรของ HP ไดโดยใชคาสงจากแปนพมพ นอกจากน ซอฟตแวรของ HP ยงสนบสนนตวเลอกการเขาใชงานของ Windows เชนStickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys และ MouseKeys ดวย ผใชทมขอจากดดานความแขงแรงและระยะเขาถงสามารถใชฝาครอบเครองพมพ ปมตางๆ ถาดกระดาษ และตวปรบแนวกระดาษไดการใหบรการชวยเหลอหากตองการรายละเอยดเพมเตมเกยวกบการเขาใชงานเครองพมพน และความรบผดชอบของ HP ทมตอการเขาใชงานผลตภณฑ โปรดดขอมลในเวบไซตของ HP ท www.hp.com/accessibility

หากตองการขอมลเกยวกบการเขาใชงานของ Mac OS X โปรดดขอมลในเวบไซตของ Apple ทwww.apple.com/accessibility

2 บท 1 เรมตนใชงาน THWW

http://www.hp.com/accessibility

http://www.apple.com/accessibility/

HP EcoSolutions (โซลชนรกษสงแวดลอมของ HP)Hewlett-Packard มงมนทจะชวยใหคณลดผลกระทบตอสงแวดลอมไดดยงขน และทาใหคณสามารถพมพไดอยางมความรบผดชอบ ไมวาจะเปนทบานหรอในททางานสาหรบรายละเอยดขอมลเกยวกบหลกเกณฑดานสงแวดลอมท HP ปฏบตในระหวางกระบวนการผลต โปรดดโครงการดแลรกษาผลตภณฑเพอสงแวดลอม ในหนา 124 สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบแนวคดรเรมดานสงแวดลอมของ HP โปรดไปท www.hp.com/ecosolutions

เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● การจดการการใชพลงงาน● ใชอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพอยางมประสทธภาพ

การจดการการใชพลงงานเพอประหยดไฟฟา เครองพมพประกอบดวยคณลกษณะตอไปนโหมดสลปการใชพลงงานจะลดลงเมอเครองพมพอยในโหมดสลป หลงจากตงคาเครองพมพครงแรก เครองพมพจะเขาสโหมดสลปหลงจากไมมการทางานเปนเวลา 5 นาทหากตองการเปลยนการตงคา ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน:

1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกทแทบ Settings (การตงคา)

3. ในสวน Preferences (คากาหนด) ใหคลก Energy Save Mode (โหมดประหยดพลงงาน) แลวเลอกตวเลอกทตองการ

4. คลก Apply (นาไปใช)

การปดเครองอตโนมตการปดเครองอตโนมต (Auto Power-Off) จะถกเปดใชงานโดยอตโนมตตามคาเรมตนเมอคณเปดเครองพมพเมอเปดใชงานการปดเครองอตโนมต เครองพมพจะปดโดยอตโนมตหลงจากไมมการใชงานเปนเวลา 8 ชวโมงเพอชวยลดการใชพลงงาน การปดเครองอตโนมตจะถกปดใชงานโดยอตโนมตเมอเครองพมพเชอมตอกบเครอขายไรสายหรออเธอรเนต (หากสนบสนน) คณสามารถเปลยนการตงคาการปดเครองอตโนมตไดจากซอฟตแวรควบคมเครองพมพ เมอคณเปลยนการตงคาน เครองพมพจะคงการตงคาทคณเลอกไว การปดเครองอตโนมตจะปดการทางานทงหมดของเครองพมพ ดงนนคณจงตองกดปมเปด/ปดเครองเพอเปดการทางานของเครองอกครงWindows: เปดกลองเครองมอ (สาหรบขอมลเพมเตม โปรดด เปด Toolbox (กลองเครองมอ) ในหนา 158) ในแทบ Advanced Settings (การตงคาขนสง) ใหคลก Change (เปลยนแปลง) แลวเลอกจานวนเวลาทตองการMac OS X: เปด HP Utility (ยทลตของ HP) (สาหรบขอมลเพมเตม โปรดด HP Utility (ยทลตของ HP) (MacOS X) ในหนา 159) ในสวน Printer Settings (การตงคาเครองพมพ) ใหคลก Power Management (การจดการพลงงาน) แลวเลอกจานวนเวลาทตองการคาแนะนา: หากคณกาลงพมพผานการเชอมตอเครอขายแบบไรสายหรอผานอเธอรเนต คณสมบต AutoPower-Off (เปดเครองอตโนมต) ควรปดใชงานเพอใหแนใจวางานพมพจะไมสญหายไป แมวาจะปดใชงานการปดเครองอตโนมต เครองพมพจะเขาสโหมดสลปหลงจากไมมการใชงานเปนเวลา 5 นาทเพอชวยลดการใชพลงงาน

THWW HP EcoSolutions (โซลชนรกษสงแวดลอมของ HP) 3

http://www.hp.com/ecosolutions

หมายเหต: โหมดสลปและคณลกษณะการปดเครองอตโนมตของเครองพมพจะใชไมไดชวคราว หากไมมตลบหมกพมพอยางนอยหนงตลบอยในเครองพมพ หลงจากตดตงตลบหมกใหมแลว คณสมบตนจะกลบสการทางานขอควรระวง: HP แนะนาใหคณเปลยนตลบบรรจหมกทหมดโดยเรวทสดเพอหลกเลยงปญหาดานคณภาพการพมพ และการใชหมกเปลองทอาจเกดขน หรอความเสยหายตอระบบหมกพมพ หามปดเครองพมพขณะทไมมตลบหมกพมพอยโดยเดดขาด

ใชอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพอยางมประสทธภาพหากตองการใชอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพอยางมประสทธภาพ เชน หมกพมพและกระดาษ ลองทาตามขนตอนตอไปน:

● รไซเคลตลบหมกพมพ HP แทผาน HP Planet Partners สาหรบขอมลเพมเตม ใหไปท www.hp.com/recycle

● ใชกระดาษอยางมประสทธภาพโดยพมพบนกระดาษทงสองดาน ถาเครองพมพมอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานแบบอตโนมตของ HP (อปกรณพมพงานสองดาน) โปรดด การพมพลงบนทงสองดานของหนากระดาษ (การพมพสองดาน) ในหนา 33 หรอคณพมพครงแรกเฉพาะหนาค พลกกระดาษกลบ และพมพหนาค

● ประหยดหมกพมพและกระดาษเมอพมพเนอหาบนเวบดวย HP Smart Print สาหรบขอมลเพมเตม ใหไปทwww.hp.com/go/smartprint

● เปลยนโหมดเครองพมพเปนการตงคาเอกสารราง การตงคาเอกสารรางจะใชหมกพมพนอยกวา● อยาทาความสะอาดหวพมพโดยไมจาเปน เพราะจะทาใหเปลองหมกและทาใหตลบหมกพมพมอายการใช

งานสนลง


http://www.hp.com/recycle

http://www.hp.com/recycle

http://www.hp.com/go/smartprint

รจกกบสวนประกอบตางๆ ของเครองพมพเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ภาพดานหนา● อปกรณสนเปลองสาหรบการพมพ● แผงควบคม● ภาพดานหลง

ภาพดานหนา

1 ฝาครอบตลบหมกพมพ2 ถาดปอนกระดาษ3 ตวปรบกระดาษ4 แกนรองรบกระดาษ5 ถาดรบกระดาษออก6 ปม Power (เปด/ปด) และไฟแสดงสถานะ

อปกรณสนเปลองสาหรบการพมพ

1 ฝาครอบตลบหมกพมพ

THWW รจกกบสวนประกอบตางๆ ของเครองพมพ 5

2 ตลบหมกพมพ3 ชดหวพมพ

หมายเหต: ควรเกบอปกรณสนเปลองสาหรบการพมพไวในเครองพมพเพอปองกนปญหาคณภาพในการพมพหรอความเสยหายของหวพมพทอาจเกดขน หลกเลยงการนาอปกรณสนเปลองออกมาเปนเวลานาน หามปดเครองพมพขณะทไมมตลบหมกพมพอย

แผงควบคมสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การอางองไฟแสดงสถานะบนแผงควบคม ในหนา 98

1 ปม ePrint และไฟแสดงสถานะ

2 ไฟแสดงสถานะอเธอรเนต 3 ปม Wireless (ไรสาย) และไฟแสดงสถานะ

4 ขอมลเครอขาย ปม

5 ปม Cancel (ยกเลก)

6 ปม Resume (กลบสการทางาน) และไฟแสดงสถานะ

7 ไฟแสดงสถานะการแจงเตอน

8 ไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพ9 ปม Power (เปด/ปด) และไฟแสดงสถานะ

ภาพดานหลง


1 พอรต USB

2 พอรตเครอขายอเทอรเนต3 ชองเสยบสายไฟ4 ฝาปดดานหลง

THWW รจกกบสวนประกอบตางๆ ของเครองพมพ 7

เลอกกระดาษสาหรบการพมพเครองพมพนไดรบการออกแบบมาใหทางานไดดกบกระดาษในสานกงานแทบทกประเภท ควรทดสอบกระดาษสาหรบการพมพประเภทตางๆ กอนจะตดสนใจซอในปรมาณมาก แนะนาใหใชกระดาษ HP เพอใหไดคณภาพงานพมพทดทสด ไปทเวบไซตของ HP ท www.hp.com เพอดขอมลเพมเตมเกยวกบกระดาษ HP

HP ขอแนะนาใหใชกระดาษธรรมดาทมโลโก ColorLok สาหรบพมพเอกสารประจาวนกระดาษทงหมดทมโลโก ColorLok ผานการทดสอบวามคณสมบตตรงตามมาตรฐานขนสงดานความนาเชอถอและคณภาพงานพมพ และจะทาใหไดเอกสารทมความคมชด มสสนสดใสมสดาทเขมมากขนและแหงเรวกวากระดาษธรรมดาทวไป เลอกซอกระดาษทมโลโกColorLok ทมทงขนาดและนาหนกทหลากหลายไดจากผผลตกระดาษชนนา


● กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพ● กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพภาพถาย● คาแนะนาการเลอกและการใชกระดาษ

กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพหากคณตองการคณภาพงานพมพทดทสด HP ขอแนะนาใหใชกระดาษ HP ทออกแบบมาเฉพาะสาหรบประเภทของงานทคณกาลงพมพกระดาษเหลานบางประเภทอาจไมมวางจาหนาย ทงนขนอยกบประเทศ/ภมภาคของคณ

กระดาษโบรชวร HP

กระดาษสาหรบงานแบบมออาชพของ HP

กระดาษโบรชวรและแผนพบของHP

กระดาษโบรชวรแบบพบสามทบของ HP

กระดาษเหลานเปนกระดาษเคลอบมนหรอไมเคลอบมนทงสองดานสาหรบการใชงานสองดาน เหมาะอยางยงสาหรบการพมพเอกสารดานการตลาดแบบมออาชพ เชน โบรชวร ไปรษณยภณฑ รวมทงภาพกราฟกบนปกรายงานทางธรกจและปฏทน

กระดาษพรเมยมสาหรบงานนาเสนอของ HP

กระดาษสาหรบงานแบบมออาชพของ HP

กระดาษเหลานเปนกระดาษทไมเคลอบมนทงสองดานและมนาหนกมาก จงเหมาะสาหรบงานนาเสนอโครงการ รายงาน และจดหมายขาวตางๆ เปนกระดาษทสามารถสรางภาพลกษณและความรสกทนาประทบใจไดมากทสด

กระดาษองคเจตขาวสวางของ HP กระดาษองคเจตขาวสวางของ HP ใหสและขอความทมความคมชดสง มความทบเพยงพอสาหรบการพมพสสองดานโดยไมมลกษณะโปรงแสง เหมาะสาหรบใชพมพจดหมายขาว รายงาน และใบปลวนาเสนอ ColorLok Technology ทชวยใหหมกเปรอะเปอนนอยลง สดาชดเจนขน และสสนสมจรง

กระดาษสาหรบการพมพของ HP กระดาษสาหรบการพมพของ HP เปนกระดาษคณภาพสง ซงจะสรางเอกสารทมความคมชดมากกวาเอกสารทพมพดวยกระดาษมาตรฐานหรอเอกสารทถายสาเนาใดๆ นาเสนอ ColorLok Technologyทชวยใหหมกเปรอะเปอนนอยลง สดาชดเจนขน และสสนสมจรง

กระดาษสาหรบสานกงานของ HP กระดาษสาหรบสานกงานของ HP เปนกระดาษคณภาพสง เหมาะกบการทาสาเนา เอกสารฉบบรางบนทกชวยจาและเอกสารประจาวนอนๆ นาเสนอ ColorLok Technology ทชวยใหหมกเปรอะเปอนนอยลง สดาชดเจนขน และสสนสมจรง


http://www.hp.com

กระดาษรไซเคลสาหรบสานกงานของ HP

กระดาษรไซเคลสาหรบสานกงานของ HP เปนกระดาษคณภาพสง ทาจากเสนใยซงผานกระบวนการรไซเคล 30% นาเสนอ ColorLok Technology ทชวยใหหมกเปรอะเปอนนอยลง สดาชดเจนขนและสสนสมจรง

กระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP

กระดาษภาพถายทดทสดของ HP มนาหนกมาก เหมาะสาหรบการพมพภาพถายคณภาพสงระดบมออาชพ มคณสมบตเคลอบผวแหงเรว งายตอการใชโดยไมทงรอยเปอนไวบนแผน กระดาษชนดนสามารถกนนา หมกเลอะ รอยนวมอ และความชนได กระดาษชนดนมหลายขนาด รวมทงขนาด A4,8.5 x 11 นว, 10 x 15 ซม. (4 x 6 นว), 13 x 18 ซม. (5 x 7 นว) ซงมลกษณะผวสองแบบนนคอแบบผวมนหรอผวมนเลกนอย (ผวมน-ดาน) กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรดทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม

กระดาษภาพถายขนสงของ HP กระดาษภาพถายแบบหนานมคณสมบตเคลอบผวแหงเรว งายตอการใชโดยไมทงรอยเปอนไวบนแผน กระดาษชนดนสามารถกนนา หมกเลอะ รอยนวมอ และความชนได งานพมพของคณจะดเหมอนและใหความรสกเทยบไดกบภาพถายทอดจากราน กระดาษชนดนมหลายขนาด รวมทงขนาดA4, 8.5 x 11 นว, 10 x 15 ซม. (4 x 6 นว), 13 x 18 ซม. (5 x 7 นว), A3 ซงมลกษณะผวสองแบบนนคอแบบผวมนหรอผวมนเลกนอย (ผวมน-ดาน) กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรดทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม

กระดาษภาพถายของ HP ใหคณไดพมพสแนปชอตประจาวนสสดใสในราคาตา โดยใชกระดาษทออกแบบมาสาหรบการพมพภาพถายแบบธรรมดา กระดาษภาพถายทมราคาประหยดนแหงเรว สะดวกตอการหยบจบ คณจะไดภาพคมชดเมอคณใชกระดาษนกบเครองพมพองคเจต กระดาษชนดนมลกษณะผวแบบกงมน และมหลายขนาด รวมทงขนาด 8.5 x 11 นว, A4, 4 x 6 นว และ 10 x 15 ซม. และเปนกระดาษทปราศจากกรดทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม

หากตองการสงซอกระดาษของ HP หรออปกรณใชสนเปลองอนๆ ใหไปท www.hp.com ไปท Shop forProducts & Services (ซอผลตภณฑและบรการ) แลวเลอก Ink & Toner (หมกและโทนเนอร)หมายเหต: ในขณะน บางสวนของเวบไซต HP จะมเฉพาะภาษาองกฤษเทานน

กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพภาพถายเพอคณภาพงานพมพทดทสด HP ขอแนะนาใหใชกระดาษ HP ทออกแบบมาเฉพาะสาหรบประเภทของงานทคณกาลงพมพกระดาษเหลานบางประเภทอาจไมมวางจาหนาย ทงนขนอยกบประเทศ/ภมภาคของคณ

กระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP

กระดาษภาพถายทดทสดของ HP มนาหนกมาก เหมาะสาหรบการพมพภาพถายคณภาพสงระดบมออาชพ มคณสมบตเคลอบผวแหงเรว งายตอการใชโดยไมทงรอยเปอนไวบนแผน กระดาษชนดนสามารถกนนา หมกเลอะ รอยนวมอ และความชนได กระดาษชนดนมหลายขนาด รวมทงขนาด A4,8.5 x 11 นว, 10 x 15 ซม. (4 x 6 นว), 13 x 18 ซม. (5 x 7 นว) ซงมลกษณะผวสองแบบนนคอแบบผวมนหรอผวมนเลกนอย (ผวมน-ดาน) กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรดทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม

กระดาษภาพถายขนสงของ HP กระดาษภาพถายแบบหนานมคณสมบตเคลอบผวแหงเรว งายตอการใชโดยไมทงรอยเปอนไวบนแผน กระดาษชนดนสามารถกนนา หมกเลอะ รอยนวมอ และความชนได งานพมพของคณจะดเหมอนและใหความรสกเทยบไดกบภาพถายทอดจากราน กระดาษชนดนมหลายขนาด รวมทงขนาดA4, 8.5 x 11 นว, 10 x 15 ซม. (4 x 6 นว), 13 x 18 ซม. (5 x 7 นว), A3 ซงมลกษณะผวสองแบบนนคอแบบผวมนหรอผวมนเลกนอย (ผวมน-ดาน) กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรดทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม

THWW เลอกกระดาษสาหรบการพมพ 9

http://www.hp.com

กระดาษภาพถายของ HP ใหคณไดพมพสแนปชอตประจาวนสสดใสในราคาตา โดยใชกระดาษทออกแบบมาสาหรบการพมพภาพถายแบบธรรมดา กระดาษภาพถายทมราคาประหยดนแหงเรว สะดวกตอการหยบจบ คณจะไดภาพคมชดเมอคณใชกระดาษนกบเครองพมพองคเจต กระดาษชนดนมลกษณะผวแบบกงมน และมหลายขนาด รวมทงขนาด 8.5 x 11 นว, A4, 4 x 6 นว และ 10 x 15 ซม. และเปนกระดาษทปราศจากกรดทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม

ชดผลตภณฑสาหรบภาพถายของHP

ชดผลตภณฑสาหรบภาพถายของ HP ประกอบดวยตลบบรรจหมกของแทของ HP และกระดาษภาพถายขนสงของ HP ทรวมอยในชดบรรจภณฑแสนสะดวก ซงชวยคณประหยดเวลา และทาใหคณไมตองคาดเดาถงคณภาพของการพมพภาพถายทมคณภาพเทยบเทามออาชพ ในราคาประหยดดวยเครองพมพ HP ของคณ หมกของแทของ HP และกระดาษภาพถายขนสงของ HP ไดรบการออกแบบมาใหทางานรวมกนเพอใหภาพถายของคณคงทนและมสสนสดใส ไมวาจะพมพสกกครงเหมาะสาหรบการพมพภาพถายสดประทบใจในวนพกผอนหรอการพมพจานวนมากเพอแบงปน

หากตองการสงซอกระดาษของ HP หรออปกรณใชสนเปลองอนๆ ใหไปท www.hp.com ไปท Shop forProducts & Services (ซอผลตภณฑและบรการ) แลวเลอก Ink & Toner (หมกและโทนเนอร)หมายเหต: ในขณะน บางสวนของเวบไซต HP จะมเฉพาะภาษาองกฤษเทานน

คาแนะนาการเลอกและการใชกระดาษเพอผลลพธทดทสด ใหปฏบตตามคาแนะนาตอไปน● ใชกระดาษทสอดคลองกบขอกาหนดของเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะของ

กระดาษ ในหนา 109● ปอนกระดาษเขาในถาดครงละชนดเดยวเทานน● เมอใสกระดาษลงในถาด ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษอยางถกตอง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอน

กระดาษ ในหนา 11● อยาใสกระดาษในถาดมากเกนไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11● เพอปองกนปญหากระดาษตด คณภาพงานพมพไมด และปญหาการพมพอนๆ ควรหลกเลยงการใสกระดาษ

ตอไปนในถาด:

◦ กระดาษแบบฟอรมทมหลายสวน◦ วสดพมพทเสยหาย โคงงอ หรอยบยน◦ วสดพมพทมรอยตดหรอรอยปร◦ วสดพมพทมพนผวขรขระ, มรอยนน หรอไมดดซบหมก◦ วสดพมพทนาหนกเบาเกนไปหรอยดงาย◦ วสดพมพทมลวดเยบกระดาษหรอคลปหนบกระดาษ


http://www.hp.com

ปอนกระดาษเนอหาในสวนนจะแสดงคาแนะนาเกยวกบการปอนกระดาษเขาในเครองพมพ● ปอนกระดาษขนาดมาตรฐาน● การใสซองจดหมาย● การใสการดและกระดาษภาพถาย● ปอนกระดาษทกาหนดขนาดเอง

ปอนกระดาษขนาดมาตรฐานทาตามคาแนะนาเหลานเพอปอนกระดาษขนาดมาตรฐาน1. ยกถาดรบกระดาษออกขน2. เลอนตวปรบกระดาษออกจนสด

หมายเหต: หากกระดาษยาวเกนไป ใหดงถาดรบกระดาษออกมาเพอขยายขนาดถาด

3. ใสกระดาษในแนวตง และควาหนาทตองการพมพลงตรวจดวาดนปกกระดาษจนสดขอบดานในและอยชดขอบดานขวาของถาด และไมลาเกนเสนทแสดงอยทถาด

หมายเหต: อยาปอนวสดพมพในระหวางทเครองพมพกาลงพมพงาน

4. เลอนตวปรบกระดาษในถาดเพอปรบใหมขนาดพอดกบขนาดกระดาษทปอน5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง6. ดงทรองกระดาษของถาดรบกระดาษออกออกมา

การใสซองจดหมายทาตามคาแนะนาเหลานเพอใสซองจดหมาย

THWW ปอนกระดาษ 11

1. ยกถาดรบกระดาษออกขน2. เลอนตวปรบกระดาษออกจนสด3. ใสซองจดหมายใหดานทจะพมพควาลงและใสซองจดหมายตามภาพ

ตรวจสอบใหแนใจวาปกซองจดหมายไมลาเกนขดในถาด

หมายเหต: อยาใสซองจดหมายในระหวางทเครองพมพกาลงพมพงาน

4. เลอนตวกนกระดาษในถาดเพอปรบใหมขนาดพอดกบขนาดซองจดหมายทใสไว5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง6. ดงทรองกระดาษของถาดรบกระดาษออกออกมา

การใสการดและกระดาษภาพถายทาตามคาแนะนาเหลานเพอใสบตรและกระดาษภาพถาย1. ยกถาดรบกระดาษออกขน2. เลอนตวปรบกระดาษออกจนสด3. ใสกระดาษโดยใหดานทจะพมพควาลงชดดานขวาของถาดปอนกระดาษหลก

ตรวจดวาดนปกกระดาษจนสดขอบดานในและอยชดขอบดานขวาของถาด และไมลาเกนเสนทแสดงอยทถาด หากกระดาษภาพถายมแทบทขอบดานใดดานหนง ตรวจสอบใหแนใจวาแทบของกระดาษชไปทางดานหนาของเครองพมพหมายเหต: อยาใสบตรหรอกระดาษภาพถายในระหวางทเครองพมพกาลงพมพงาน

4. เลอนตวปรบกระดาษในถาดเพอปรบใหมขนาดพอดกบขนาดกระดาษทปอน5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง


6. ดงทรองกระดาษของถาดรบกระดาษออกออกมา

ปอนกระดาษทกาหนดขนาดเองทาตามคาแนะนาเหลานเพอปอนกระดาษทกาหนดขนาดเองขอควรระวง: ใชกระดาษทกาหนดขนาดเองชนดทเครองพมพสนบสนนเทานน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะของกระดาษ ในหนา 1091. ยกถาดรบกระดาษออกขน2. เลอนตวปรบกระดาษออกจนสด3. ใสกระดาษโดยใหดานทจะพมพควาลงชดดานขวาของถาดปอนกระดาษหลก

ตรวจดวาดนปกกระดาษจนสดขอบดานในและอยชดขอบดานขวาของถาด และไมลาเกนเสนทแสดงอยทถาดหมายเหต: อยาปอนวสดพมพในระหวางทเครองพมพกาลงพมพงาน

4. เลอนตวปรบกระดาษในถาดเพอปรบใหมขนาดพอดกบขนาดกระดาษทปอน5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง6. ดงทรองกระดาษของถาดรบกระดาษออกออกมา

THWW ปอนกระดาษ 13

การปดเครองพมพปดเครองพมพโดยกดปม (Power (เปด/ปด)) ทอยบนเครองพมพทกครง รอจนกระทงไฟดบลงกอนจะถอดปลกสายไฟออกหรอปดสวตชปลกพวงขอควรระวง: หากคณปดเครองพมพไมถกตอง แครตลบหมกพมพอาจไมเลอนกลบไปยงตาแหนงทถกตองและทาใหเกดปญหากบตลบหมกพมพและคณภาพงานพมพไดขอควรระวง: HP แนะนาใหคณเปลยนตลบหมกพมพทหมดโดยเรวทสดเพอหลกเลยงปญหาดานคณภาพงานพมพ การใชหมกเปลองทอาจเกดขน หรอความเสยหายตอระบบหมกพมพ หามปดเครองพมพขณะทไมมตลบหมกพมพอยโดยเดดขาด


การอพเดตเครองพมพHP ปรบปรงประสทธภาพการทางานของเครองพมพอยเสมอ และนาเสนอคณลกษณะลาสดใหแกคณ หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายและบรการบนเวบเปดใชงานแลว คณจะสามารถตรวจหาและตดตงการอพเดตของเครองพมพไดหากตองการอพเดตเครองพมพ ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Web Services (บรการทางเวบ)

3. ในสวน Web Services Settings (การตงคาบรการทางเวบ) ใหคลก Product Update (อพเดตผลตภณฑ)คลก Check Now (ตรวจสอบทนท) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

4. หากไมมตวเลอกการอพเดตเครองพมพ ใหทาตามคาแนะนาเหลาน:

a. ในสวน Web Services Settings (การตงคาบรการทางเวบ) ใหคลก Setup (การตงคา) คลกContinue (ดาเนนการตอ) แลวทาตามคาแนะนาบนหนาจอ

b. ถาไดรบขอความแจงเตอน ใหเลอกอนญาตใหเครองพมพทาการตรวจหาและตดตงการอพเดตเครองพมพ

หมายเหต: หากมการอพเดตเครองพมพ เครองพมพจะดาวนโหลดและตดตงการอพเดต แลวรสตารท

หมายเหต: ถาไดรบขอความแจงเตอนใหใสการตงคาพรอกซ และเครอขายของคณใชการตงคาพรอกซใหทาตามคาแนะนาบนหนาจอในการตงคาพรอกซเซรฟเวอร หากคณไมมขอมลน ใหตดตอผดแลระบบเครอขาย หรอผทตงคาเครอขาย

THWW การอพเดตเครองพมพ 15

ตดตงอปกรณเสรมเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ตดตงอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน)

● เปดใชงานอปกรณเสรมในไดรเวอรเครองพมพ

ตดตงอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน)

คณสามารถพมพบนกระดาษทงสองดานโดยอตโนมตได สาหรบขอมลเกยวกบการใชอปกรณสาหรบการพมพสองดาน โปรดด การพมพลงบนทงสองดานของหนากระดาษ (การพมพสองดาน) ในหนา 33วธตดตงอปกรณสาหรบการพมพสองดานเลอนอปกรณสาหรบการพมพสองดานเขาไปในดานหลงของเครองพมพจนกระทงเขาลอกเขาท ในระหวางทตดตงอปกรณ หามกดปมททงสองดานของอปกรณสาหรบการพมพสองดาน ปมเหลานจะใชเพอถอดชดอปกรณออกเทานน

เปดใชงานอปกรณเสรมในไดรเวอรเครองพมพ● การเปดใชงานอปกรณเสรม (Windows)

● การเปดใชงานอปกรณเสรมบน (Mac OS X)

การเปดใชงานอปกรณเสรม (Windows)

1. คลก เรมตน แลวคลก Printers (เครองพมพ) Printers and Faxes (เครองพมพและโทรสาร)หรอDevices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)

- หรอ -คลก เรมตน คลก Control Panel (แผงควบคม) แลวดบเบลคลก Printers (เครองพมพ)

- หรอ -บนหนาจอ เรมตน คลก Control Panel (แผงควบคม) แลวคลก View devices and printers (ดอปกรณและเครองพมพ)

2. คลกขวาทไอคอนเครองพมพ แลวคลกProperties (คณสมบต)3. เลอกแทบ Device Settings (การตงคาอปกรณ) คลกทอปกรณเสรมทคณตองการเปดใชงาน คลกท

Installed (ตดตง) จากเมนดรอปดาวน จากนน คลกท OK (ตกลง)


การเปดใชงานอปกรณเสรมบน (Mac OS X)

เมอคณตดตงซอฟตแวรเครองพมพ Mac OS จะเปดใชงานอปกรณเสรมทงหมดในไดรเวอรเครองพมพโดยอตโนมต หากคณเพมอปกรณเสรมใหมในภายหลง ใหปฏบตตามขนตอนตอไปน:

1. เปด System Preferences (ลกษณะทตองการของระบบ) จากนนเลอก Print & Fax (พมพและโทรสาร)หรอ Print & Scan (พมพและสแกน)

2. เลอกเครองพมพจากรายการเครองพมพ และคลกท Options & Supplies (ตวเลอกและอปกรณใชสนเปลอง)

3. คลกทแทบ Driver (ไดรเวอร)4. เลอกตวเลอกทคณตองการตดตง จากนนคลก OK (ตกลง)

THWW ตดตงอปกรณเสรม 17

การบารงรกษาเครองพมพหวขอนเปนคาแนะนาสาหรบการดแลรกษาเครองพมพใหอยในสภาพการใชงานทสมบรณ โปรดปฏบตตามขนตอนการดแลรกษาเหลานตามความจาเปน● การทาความสะอาดตวเครองภายนอก● การเรยกคนคาเรมตนทกาหนดโดยโรงงาน

การทาความสะอาดตวเครองภายนอก คาเตอน! กอนทาความสะอาดเครองพมพ ใหปดเครองและถอดปลกสายไฟออกจากเตาเสยบไฟฟากอน

ใชผานมทไมมขย ชบนาใหหมาด เชดทาความสะอาดฝน รอยเปอน และคราบสกปรกบนตวเครอง ระวงอยาใหนาเขาไปภายในเครองพมพ และแผงควบคมของเครองพมพ

การเรยกคนคาเรมตนทกาหนดโดยโรงงานสวนนจะใหคาแนะนาเกยวกบวธคนคาเครองพมพของคณใหกลบสคาเรมตนทกาหนดโดยโรงงาน▲ บนแผงควบคมเครองพมพ ใหกดปม (Resume (กลบสการทางาน)) และปม (Wireless (ไรสาย))

คางไวประมาณหาวนาท จากนนใหปลอยปมทงสอง


เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP (Windows)เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP โดยทาตามคาแนะนาอยางใดอยางหนงตอไปน● บนเดสกทอปของคอมพวเตอร คลก เรมตน เลอกPrograms (โปรแกรม) หรอ All Programs

(โปรแกรมทงหมด)คลก HP คลกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ จากนนเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ● บนหนาจอ เรมตน ใหคลกขวาในพนทวางบนหนาจอ คลก All Apps (แอพพลเคชนทงหมด) บนแถบ

แอพพลเคชน จากนนคลกไอคอนทมชอเครองพมพ

THWW เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP (Windows) 19

2 การพมพ

ซอฟตแวรแอพพลเคชนจะดาเนนการตงคาการพมพสวนใหญโดยอตโนมต เปลยนการตงคาตางๆ ดวยตวเองตอเมอคณตองการเปลยนคณภาพการพมพ พมพลงบนกระดาษเฉพาะประเภท หรอใชคณสมบตพเศษ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เลอกกระดาษสาหรบการพมพ ในหนา 8เลอกงานพมพเพอดาเนนการตอ:

การพมพเอกสาร ในหนา 21

การพมพโบรชวร ในหนา 23

การพมพซองจดหมาย ในหนา 25

การพมพภาพถาย ในหนา 27

พมพลงบนกระดาษขนาดพเศษและขนาดทกาหนดเอง ในหนา 29

การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบในหนา 31

20 บท 2 การพมพ THWW

การพมพเอกสารปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ● การพมพเอกสาร (Windows)

● การพมพเอกสาร (Mac OS X)

คาแนะนา: เครองพมพนม HP ePrint ซงเปนบรการฟรจาก HP ทชวยใหคณสามารถพมพเอกสารจากเครองพมพทเครองพมพทสามารถใช HP ePrint ไดทกททกเวลา โดยไมตองใชซอฟตแวรเพมเตมหรอไดรเวอรเครองพมพแตอยางใด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การใช HP ePrint ในหนา 41

การพมพเอกสาร (Windows)1. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. บนเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลว4. หากจะตองเปลยนการตงคา คลกปมเพอเปดกลองโตตอบ Properties (คณสมบต)

ปมนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ),Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (คากาหนด) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน

5. เปลยนการวางแนวกระดาษบนแทบ Layout (การวางแนว) และเปลยนแหลงกระดาษ ชนดวสดพมพขนาดกระดาษ และการตงคาคณภาพบนแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ)

หากตองการพมพเปนสขาวดา ใหคลกปม Advanced (ขนสง) แลวเลอก Black Ink Only (หมกสดาเทานน) จากรายการแบบหลนลง Print in Grayscale (พมพในโทนสเทา) ทอยใต Printer Features(คณสมบตเครองพมพ)

6. คลก OK (ตกลง)

7. คลก การพมพ หรอ OK (ตกลง) เพอเรมตนพมพ

การพมพเอกสาร (Mac OS X)1. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบใหแนใจวา เครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลวในเมนปอปอพ รปแบบสาหรบ

หากคณไมเหนตวเลอกการพมพเหลานในกรอบโตตอบ การพมพ ทาสงตอไปน:

● Mac OS X v10.6: คลกทสามเหลยมแสดงตวเลอกสนาเงนทอยตดกบการเลอกเครองพมพ● OS X Lion: คลก แสดงรายละเอยด

THWW การพมพเอกสาร 21

4. เลอกขนาดกระดาษจากเมนปอปอพหากเมนปอปอพ Paper Size (ขนาดกระดาษ) ไมอยในกลองโตตอบ การพมพ ใหคลกปม Page Setup(การตงคาหนากระดาษ) เมอคณเลอกขนาดกระดาษแลว ใหคลก OK (ตกลง) เพอปด Page Setup(การตงคาหนากระดาษ) และกลบไปยงกลองโตตอบ การพมพ

5. คลก การพมพ


การพมพโบรชวรปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ● การพมพโบรชวร (Windows)

● การพมพโบรชวร (Mac OS X)

คาแนะนา: เครองพมพนม HP ePrint ซงเปนบรการฟรจาก HP ทชวยใหคณสามารถพมพเอกสารจากเครองพมพทเครองพมพทสามารถใช HP ePrint ไดทกททกเวลา โดยไมตองใชซอฟตแวรเพมเตมหรอไดรเวอรเครองพมพแตอยางใด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การใช HP ePrint ในหนา 41

การพมพโบรชวร (Windows)หมายเหต: หากตองการตงคาการพมพสาหรบงานพมพทงหมด ใหเปลยนการตงคาในซอฟตแวรของ HP ทมากบเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบซอฟตแวรของ HP โปรดดท เครองมอการจดการเครองพมพในหนา 1571. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. บนเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลว4. หากจะตองเปลยนการตงคา คลกปมเพอเปดกลองโตตอบ Properties (คณสมบต)


5. เปลยนการวางแนวกระดาษบนแทบ Layout (การวางแนว) และเปลยนแหลงกระดาษ ชนดวสดพมพขนาดกระดาษ และการตงคาคณภาพบนแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ)

หากตองการพมพเปนสขาวดา ใหคลกปม Advanced (ขนสง) แลวเลอก Black Ink Only (หมกสดาเทานน) จากรายการแบบหลนลง Print in Grayscale (พมพในโทนสเทา) ทอยใต Printer Features(คณสมบตเครองพมพ)


7. คลก การพมพ หรอ OK (ตกลง) เพอเรมตนพมพ

การพมพโบรชวร (Mac OS X)1. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบใหแนใจวา เครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลวในเมนปอปอพ รปแบบสาหรบ



THWW การพมพโบรชวร 23


5. คลก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) จากเมนปอปอพ แลวเลอกการตงคาตอไปน● Paper Type (ประเภทกระดาษ): ประเภทกระดาษโบรชวรทเหมาะสม● Quality (คณภาพ): Normal (ธรรมดา) หรอ Best (ดทสด)

6. เลอกการตงคาการพมพทคณตองการ แลวคลก การพมพ เพอเรมพมพ


การพมพซองจดหมายหลกเลยงการใชงานซองจดหมายทมลกษณะดงตอไปน● เคลอบมนมากๆ● มกาวตดในตว ตวยด หรอชอง● กระดาษหนา ไมเรยบ หรอขอบมวนงอ● พนทยบยน ฉกขาด หรอเสยหายในรปแบบอนๆตรวจดใหแนใจวารอยพบของซองจดหมายทคณใสเขาไปในเครองพมพกรดไวจนเรยบหมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการพมพซองจดหมาย โปรดดทเอกสารประกอบทมาพรอมกบโปรแกรมซอฟตแวรทคณกาลงใชงานปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ● การพมพซองจดหมาย (Windows)

● การพมพซองจดหมาย (Mac OS X)

การพมพซองจดหมาย (Windows)1. ใสซองจดหมายโดยใหดานทจะพมพควาลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ

ในหนา 112. บนเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลว4. หากจะตองเปลยนการตงคา คลกปมเพอเปดกลองโตตอบ Properties (คณสมบต)


5. บนแทบ Layout (การวางแนว) เปลยนการวางแนวกระดาษเปน Landscape (แนวนอน)

6. คลก Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) แลวเลอกชนดซองจดหมายทเหมาะสมจากรายการ Paper Size(ขนาดกระดาษ) แบบหลนลงคาแนะนา: คณสามารถเปลยนตวเลอกอนๆ สาหรบงานพมพไดโดยใชคณสมบตทมในแทบอนๆ ในกลองโตตอบ

7. คลก OK (ตกลง) แลวคลก การพมพ หรอ OK (ตกลง) เพอเรมตนการพมพ

การพมพซองจดหมาย (Mac OS X)1. ใสซองจดหมายโดยใหดานทจะพมพควาลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ

ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบใหแนใจวา เครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลวในเมนปอปอพ รปแบบสาหรบ


THWW การพมพซองจดหมาย 25



5. เลอกตวเลอก Orientation (การวางแนว)



การพมพภาพถายอยาทงกระดาษภาพถายทยงไมไดใชไวในถาดปอนกระดาษ เพราะกระดาษอาจมวนตว ซงทาใหคณภาพงานพมพลดลง ควรทาใหกระดาษภาพถายเรยบกอนพมพงานปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ● การพมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Windows)

● การพมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Mac OS X)

คาแนะนา: เครองพมพนม HP ePrint ซงเปนบรการฟรจาก HP ทชวยใหคณสามารถพมพเอกสารจากเครองพมพทสามารถใช HP ePrint ไดทกททกเวลา โดยไมตองใชซอฟตแวรเพมเตมหรอไดรเวอรเครองพมพแตอยางใด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การใช HP ePrint ในหนา 41

การพมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Windows)1. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. บนเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลว4. หากตองการเปลยนการตงคา คลกตวเลอกเพอเปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต) ของเครองพมพ

ตวเลอกนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ), Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (คากาหนด) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน

5. ในแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) เลอกประเภทกระดาษภาพถายทเหมาะสมจากเมน Media(วสดพมพ) แบบดงลงหมายเหต: Maximum DPI (DPI สงสด) ไดรบการสนบสนนสาหรบการพมพสบนกระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP และกระดาษภาพถายขนสงของ HP เทานน

6. คลก Advanced (ขนสง) จากนนเลอก Best (ดทสด) หรอ Maximum DPI (DPI สงสด) (จดตอนวสงสด)จากเมน Output Quality (คณภาพงานพมพ) แบบดงลง

7. เมอตองการพมพภาพถายเปนขาวดา ใหคลกเมน Print in Grayscale (พมพเปนสเทา) แบบดงลง จากนนเลอกตวเลอกใดตวเลอกหนงดงตอไปน:

● High-Quality Grayscale (สเทาคณภาพสง): ใชสทมอยทงหมดเพอพมพภาพถายแบบสเทา ซงทาใหเกดโทนสเทาทเรยบและเปนธรรมชาต

8. คลก OK (ตกลง) แลวคลก การพมพ หรอ OK (ตกลง) เพอเรมตนการพมพ

การพมพภาพถายบนกระดาษภาพถาย (Mac OS X)1. ใสกระดาษภาพถายโดยควาดานทจะพมพลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ

ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก Print (พมพ)

3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลวหากคณไมเหนตวเลอกการพมพเหลานในกลองโตตอบ Print (พมพ) ทาสงตอไปน

THWW การพมพภาพถาย 27

● Mac OS X v10.6: คลกทสามเหลยมแสดงตวเลอกสนาเงนทอยตดกบการเลอกเครองพมพ● OS X Lion: คลก Show Details (แสดงรายละเอยด)


5. คลก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) จากเมนปอปอพ แลวเลอกการตงคาตอไปน● Paper Type (ประเภทกระดาษ): ประเภทกระดาษภาพถายทเหมาะสม● Quality (คณภาพ): Best (ดทสด) หรอ Maximum dpi (จานวน dpi สงสด)

6. หากจาเปน ใหเปลยนตวเลอกภาพถายและสa. คลกทสามเหลยมเปดถดจาก Color Options (ตวเลอกส) แลวเลอกตวเลอก Photo Fix (แกไขภาพ)

ทเหมาะสม● Off: (ปด) ไมนาการเปลยนแปลงใดๆ ไปใชกบภาพโดยอตโนมต● Basic: (พนฐาน) จะปรบโฟกสภาพโดยอตโนมต ปรบความคมของภาพพอประมาณ

b. ถาตองการพมพภาพถายเปนขาวดา ใหคลก Grayscale (สเทา) จากเมนปอปอพ Color (ส) จากนนใหเลอกตวเลอกใดตวเลอกหนงดงตอไปน:

● High Quality: (คณภาพสง) ใชสทมอยทงหมดเพอพมพภาพถายแบบสเทา ซงทาใหเกดโทนสเทาทเรยบและเปนธรรมชาต



พมพลงบนกระดาษขนาดพเศษและขนาดทกาหนดเองถาแอพพลเคชนรองรบกระดาษทกาหนดขนาดเอง ใหตงคาขนาดในแอพพลเคชนกอนการพมพเอกสาร ถาไมรองรบ ใหตงคาขนาดทไดรเวอรเครองพมพ คณอาจตองปรบรปแบบเอกสารทจะพมพ เพอพมพงานลงบนกระดาษทกาหนดขนาดเองไดพอดใชกระดาษทกาหนดขนาดเองชนดทเครองพมพสนบสนนเทานน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะของกระดาษ ในหนา 109หมายเหต: การกาหนดขนาดกระดาษทกาหนดขนาดเองสามารถใชไดในซอฟตแวรการพมพของ HP ใน MacOS X เทานน● การพมพลงบนกระดาษขนาดพเศษหรอขนาดทกาหนดเอง (Mac OS X)

● การตงคาขนาดทกาหนดเอง (Mac OS X)

การพมพลงบนกระดาษขนาดพเศษหรอขนาดทกาหนดเอง (Mac OS X)หมายเหต: กอนทคณจะพมพลงบนกระดาษทกาหนดขนาดเองได คณตองตงคาขนาดทกาหนดเองในซอฟตแวรของ HP ทมาพรอมกบเครองพมพ สาหรบคาแนะนา โปรดดท การตงคาขนาดทกาหนดเอง (Mac OSX) ในหนา 301. ใสกระดาษทเหมาะสมลงในถาดปอนกระดาษ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบใหแนใจวา เครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลวในเมนปอปอพ รปแบบสาหรบ




5. คลก Paper Handling (การจดการกระดาษ) จากเมนปอปอพ6. ใน Destination Paper Size (ขนาดกระดาษปลายทาง) คลกทแทบ Scale to fit paper size (ปรบใหพอด

กบขนาดกระดาษ) แลวเลอกขนาดทกาหนดเอง7. เลอกการตงคาการพมพทคณตองการ แลวคลก การพมพ เพอเรมพมพ

THWW พมพลงบนกระดาษขนาดพเศษและขนาดทกาหนดเอง 29

การตงคาขนาดทกาหนดเอง (Mac OS X)1. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน คลก Page Setup (การตงคาหนากระดาษ) จากนน

ตรวจสอบวาเครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลวในเมนปอปอพ รปแบบสาหรบ- หรอ -จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน คลก การพมพ จากนนตรวจสอบวาเครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลว

3. เลอก Manage Custom Sizes (จดการขนาดทกาหนดเอง) ในเมนปอปอพ Paper Size (ขนาดกระดาษ)

หมายเหต: หากคณไมเหนตวเลอกเหลานในกรองโตตอบ การพมพ คลกทสามเหลยมเปดถดจากเมนปอปอพ Printer (เครองพมพ) หรอคลก แสดงรายละเอยด

4. คลกทเครองหมาย + ทดานซายของหนาจอ ดบเบลคลกท Untitled (ไมมชอ) และพมพชอของขนาดทกาหนดขนใหม

5. ในกรอบ Width (ความกวาง) และ Height (ความสง) ใหพมพขนาด และตงคาระยะขอบกระดาษ หากตองการกาหนดเอง



การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบการพมพแบบไมมขอบชวยใหคณสามารถพมพไดเตมขนาดวสดพมพภาพถายบางประเภทและเตมพนทของวสดพมพขนาดมาตรฐานตางๆกอนทจะพมพ ใหเปดไฟลและตรวจสอบใหแนใจวาขนาดของเอกสารหรอรปภาพตรงกบขนาดของวสดพมพทบรรจไวในเครองพมพหมายเหต: การพมพแบบไมมขอบมใหใชงานในบางแอพพลเคชนเทานน

ปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ● การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ (Windows)

● การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ (Mac OS X)

การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ (Windows)1. ใหใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. บนเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลว4. หากจะตองเปลยนการตงคา คลกปมเพอเปดกลองโตตอบ Properties (คณสมบต)


5. คลกแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) จากนนคลกปม Advanced (ขนสง)

6. ในตวเลอก Borderless Printing (การพมพแบบไมมขอบ) คลก Print Borderless (พมพแบบไมมขอบ)จากนนคลกปม OK (ตกลง) (ตกลง)

7. ในรายการ Media (วสดพมพ) แบบดงลง เลอกประเภทกระดาษทเหมาะสม8. คลก OK (ตกลง) แลวคลก การพมพ หรอ OK (ตกลง) เพอเรมตนการพมพ

การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ (Mac OS X)1. ใสกระดาษลงในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก Print (พมพ)

3. ตรวจสอบวาไดเลอกเครองพมพทคณตองการแลวหากคณไมเหนตวเลอกการพมพเหลานในกลองโตตอบ Print (พมพ) ทาสงตอไปน● Mac OS X v10.6: คลกทสามเหลยมแสดงตวเลอกสนาเงนทอยตดกบการเลอกเครองพมพ● OS X Lion: คลก Show Details (แสดงรายละเอยด)


THWW การพมพเอกสารหรอภาพถายแบบไมมขอบ 31

5. คลก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) จากเมนปอปอพ แลวเลอกการตงคาตอไปน● Paper Type (ประเภทกระดาษ):ประเภทกระดาษทเหมาะสม● Quality (คณภาพ): Best (ดทสด) หรอ Maximum dpi (จานวน dpi สงสด)

หมายเหต: หากคณไมเหนตวเลอกเหลาน ใหคลกทสามเหลยมเปดถดจากเมนปอปอพ Printer(เครองพมพ) หรอคลก แสดงรายละเอยด

6. ตรวจสอบใหแนใจวาไดเลอกกลองกาเครองหมาย Print Borderless (การพมพแบบไมมขอบ)

7. หากจาเปน คลกทสามเหลยมเปดถดจาก Color Options (ตวเลอกส) แลวเลอกตวเลอก Photo Fix (แกไขภาพ) ทเหมาะสม● Off: (ปด) ไมนาการเปลยนแปลงใดๆ ไปใชกบภาพโดยอตโนมต● Basic: (พนฐาน) จะปรบโฟกสภาพโดยอตโนมต ปรบความคมของภาพพอประมาณ



การพมพลงบนทงสองดานของหนากระดาษ (การพมพสองดาน)

ดวยการใชอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน) คณจะสามารถพมพงานลงบนวสดพมพทงสองดานไดโดยอตโนมตหมายเหต: การพมพแบบสองดานตองใชอปกรณการพมพสองดานอตโนมต (อปกรณพมพงานสองดาน) ซงตดตงไวในเครองพมพหมายเหต: คณสามารถพมพสองดานดวยตนเองโดยเรมพมพหนาคกอน พลกกระดาษกลบ และพมพหนาค

คาแนะนา: หากคาระยะหางจากขอบกระดาษดานบนและระยะหางจากขอบกระดาษดานลางในเอกสารของคณนอยกวา 16 มม. (0.63 นว) เครองอาจพมพเอกสารไดไมถกตอง● การพมพสองดาน (Windows)

● การพมพสองดาน (Mac OS X)

การพมพสองดาน (Windows)1. ใสวสดพมพทเหมาะสมลงไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 112. ตรวจสอบใหแนใจวาไดตดตงอปกรณสาหรบการพมพสองดานอยางถกตองแลว สาหรบขอมลเพมเตม

โปรดดท ตดตงอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน)ในหนา 16

3. เมอเปดไฟลเอกสารแลว ใหคลกท การพมพ ในเมน File (ไฟล) จากนน ในตวเลอก Print on Both Sides(พมพทงสองดาน) บนแทบ Layout (การวางแนว) ใหเลอก Flip on Long Edge (พลกแนวยาว) หรอ Flipon Short Edge (พลกแนวกวาง)

4. เปลยนการตงคาอนๆ จากนน คลกท OK (ตกลง)

5. พมพเอกสารของคณ

การพมพสองดาน (Mac OS X)1. ใสวสดพมพทเหมาะสมลงไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การปอนวสดพมพปอนกระดาษ ในหนา 112. ตรวจสอบใหแนใจวาไดตดตงอปกรณสาหรบการพมพสองดานอยางถกตองแลว สาหรบขอมลเพมเตม

โปรดดท ตดตงอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน)ในหนา 16

3. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลเคชน ใหคลก การพมพ4. ตรวจสอบใหแนใจวา เครองพมพทคณตองการใชถกเลอกไวแลวในเมนปอปอพ รปแบบสาหรบ



THWW การพมพลงบนทงสองดานของหนากระดาษ (การพมพสองดาน) 33


6. คลกเมนปอปอพ Layout (การวางแนว) จากนนเลอกตวเลอกสาหรบเยบเลมทเหมาะสมสาหรบเอกสารจากเมนปอปอพ Two-Sided (สองหนา)



เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพเพอใหการพมพดทสด ควรตดตงตลบหมกของ HP อยางถกตอง หมกจะตองมเพยงพอและทางานไดตามปกตและควรใสกระดาษรวมทงปรบคาการพมพใหถกตอง

เคลดลบเกยวกบหมกพมพ● หากไมสามารถยอมรบคณภาพงานพมพได โปรดดขอมลเพมเตมท การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการ

พมพ ในหนา 63● ใชตลบหมกพมพ HP ของแท● ตดตงตลบหมกพมพสดาและตลบหมกพมพสใหถกตอง

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48● ตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณในตลบหมกพมพเพอใหแนใจวามปรมาณหมกพมพเพยงพอ

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ในหนา 46● ปดเครองพมพโดยใช (ปม Power (เปด/ปด)) ทกครงเพอใหเครองพมพปองกนหวพนหมก

เคลดลบการใสกระดาษดรายละเอยดเพมเตมไดจาก ปอนกระดาษ ในหนา 11● ใสปกกระดาษ (ไมใชแคหนงแผน) กระดาษทงหมดในปกตองมขนาดเทากนและเปนชนดเดยวกนเพอหลก

เลยงกระดาษตด● ใสกระดาษโดยใหดานพมพควาลงทถาดหลก● ตรวจสอบวากระดาษทใสในถาดปอนกระดาษนนเรยบเสมอกน และขอบไมโคงงอหรอฉกขาด● ปรบตวปรบความกวางกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดกบกระดาษทกชนด ตรวจดวาตวปรบกระดาษ

ไมทาใหกระดาษในถาดโคงงอ

คาแนะนาในการตงคาเครองพมพ (Windows)

● แกไขคาการพมพเรมตนโดยคลกท Set Preferences (กาหนดคาปรบแตง) จาก Print, Scan & Fax(พมพ สแกน และสงโทรสาร) ซอฟตแวรเครองพมพ HP

ดรายละเอยดเพมเตมในการเปดซอฟตแวรเครองพมพไดจาก เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP(Windows) ในหนา 19

● เลอกจานวนหนาสาหรบพมพตอแผนโดยเขาไปทแทบ Layout (เคาโครง) เลอกตวเลอกทเหมาะสมจากสวนแสดงรายการ Pages per Sheet (หนาตอแผน)

● หากตองการเปลยนการวางแนว ใหตงคาในแอพพลเคชนอนเทอรเฟซ● ดคาการพมพเพมเตมโดยเขาไปทแทบ Layout (เคาโครง) หรอ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) ของ

ไดรเวอรเครองพมพ คลกเลอกปม Advanced (ขนสง) เพอเปดกลองโตตอบ Advanced Options (ตวเลอกขนสงป

THWW เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ 35

◦ Print in Grayscale (การพมพแบบสเทา): ชวยใหคณสามารถสงพมพเอกสารขาวดาโดยใชเฉพาะสดาเทานน เลอก Black Ink Only (หมกสดาเทานน) แลวคลกปม OK

◦ Pages per Sheet Layout (เคาโครงจานวนหนาตอแผน): จะชวยคณในการระบลาดบของหนาในกรณทคณพมพเอกสารมากกวาสองหนาตอแผนหมายเหต: การแสดงตวอยางบนแทบ Layout (เคาโครง) ไมสามารถแสดงสงทคณเลอกจากรายการแบบดงลง Pages per Sheet Layout (เคาโครงจานวนหนาตอแผน)

◦ Borderless Printing (การพมพแบบไมมขอบ): เลอกคณสมบตนในการพมพแบบไมมขอบ กระดาษบางประเภทเทานนทรองรบคณสมบตน คณจะพบไอคอนแจงเตอนตดกบตวเลอกหากประเภทกระดาษทเลอกในสวนแสดงรายการ Media (สอสงพมพ) ไมรองรบ

◦ Preserve Layout (รกษาเคาโครง): คณสมบตนใชไดกบการพมพสองดานเทานน หากภาพมขนาดใหญกวาพนทการพมพ ใหเลอกคณสมบตนเพอปรบเนอหาบนหนาใหอยภายในขอบหนากระดาษเพอไมใหมการสรางหนาทเกนมา

◦ HP Real Life Technologies (เทคโนโลย HP Real Life): คณสมบตนจะชวยปรบภาพและภาพกราฟกใหเรยบและคมชดเพอคณภาพการพมพทดขน

◦ Booklet (เยบมงหลงคา): ชวยใหคณสามารถสงพมพเอกสารหลายหนาใหเปนรปเลม โดยจะพมพขอมลสองหนาลงในกระดาษแตละแผนทสามารถนาไปพบเปนรปเลมในขนาดครงหนงของแผนกระดาษ เลอกวธการเยบเลมจากรายการแบบดงลง แลวคลก OK (ตกลง)● Booklet-LeftBinding (เยบมงหลงคาดานซาย): ดานทใชเยบเลมหลงจากทพบกระดาษเปนรป

เลมจะปรากฏอยทางดานซาย เลอกตวเลอกนในกรณทคณอานจากซายไปขวา● Booklet-RightBinding (เยบมงหลงคาดานขวา): ดานทใชเยบเลมหลงจากทพบกระดาษเปนรป

เลมจะปรากฏอยทางดานขวา เลอกตวเลอกนในกรณทคณอานจากขวาไปซายหมายเหต: การแสดงตวอยางบนแทบ Layout (เคาโครง) ไมสามารถแสดงสงทคณเลอกจากรายการแบบดงลง Booklet (เยบมงหลงคา)

◦ ขอบหนากระดาษ: ชวยใหคณเพมขอบหนากระดาษในกรณทคณพมพเอกสารมากกวาสองหนาตอแผนหมายเหต: การแสดงตวอยางบนแทบ Layout (เคาโครง) ไมสามารถแสดงสงทคณเลอกจากรายการแบบดงลง Page Borders (ขอบหนากระดาษ)

● คณสามารถใชชอรตคตการพมพเพอประหยดเวลาในการตงคา ชอรตคตการพมพจะเกบคาทเหมาะสมสาหรบงานพมพแตละประเภทไวเพอใหคณสามารถตงคาตวเลอกทงหมดไดในคลกเดยว หากตองการใชงาน ใหไปทแทบ Printing Shortcut (ชอรตคตการพมพ) เลอกชอรตคตการพมพหนง แลวคลก OK(ตกลง)หากตองการเพมชอรตคตการพมพใหม หลงจากททาการตงคาบนแทบ Layout (เคาโครง) หรอ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) แลว คลกแทบ Printing Shortcut (ชอรตคตการพมพ) คลก Save As (บนทกเปน) แลวปอนชอ จากนนคลก OK (ตกลง)เมอตองการลบชอตคตการพมพ ใหเลอกชอตคตและคลก Delete (ลบ)

หมายเหต: คณไมสามารถลบชอรตคตการพมพเรมตนได


คาแนะนาในการตงคาเครองพมพ (OS X)

● ในกลองโตตอบ 'พมพ' ใหใชเมนปอปอป Paper Size (ขนาดกระดาษ) เพอเลอกขนาดกระดาษทปอนเขาไปในเครองพมพ

● ในกลองโตตอบ Print (พมพ) ใหเลอกเมนปอปอพ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) และเลอกประเภทกระดาษและคณภาพทเหมาะสม

● หากคณตองการพมพเอกสารขาวดาโดยใชหมกสดาเทานน ใหเลอก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) จากเมนปอปอพ และเลอก Grayscale (สเทา) จากเมนปอปอพ Color (ส)

หมายเหต● ตลบหมกพมพ HP ของแทไดรบการออกแบบและทดสอบมาเพอใชสาหรบเครองพมพและกระดาษของ HP

ซงทาใหคณสามารถพมพงานคณภาพเยยมไดอยางงายดายหมายเหต: HP ไมสามารถรบประกนคณภาพหรอความนาเชอถอของวสดสนเปลองทไมใชของ HP การตองเขารบบรการหรอซอมแซมผลตภณฑอนเปนผลจากการใชวสดสนเปลองทไมใชของ HP จะไมอยภายใตการรบประกนหากแนใจวาคณไดซอตลบบรรจหมกของแทของ HP แลว โปรดไปทwww.hp.com/go/anticounterfeit

● การแจงเตอนและไฟแสดงสถานะระดบหมกพมพจะบอกระดบหมกพมพโดยประมาณเพอจดประสงคในการวางแผนเตรยมการเทานนหมายเหต: เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมสาหรบเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณยงไมตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาคณภาพงานพมพจะตาลงจนไมสามารถยอมรบได

● การตงคาซอฟตแวรทเลอกไวในไดรเวอรเครองพมพจะมผลเฉพาะกบการพมพเทานน ไมรวมถงการทาสาเนาหรอการสแกน

● คณสามารถพมพเอกสารของคณลงในกระดาษทงสองดาน

THWW เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ 37

http://www.hp.com/go/anticounterfeit

3 HP ePrint

HP ePrint เปนบรการฟรจาก HP ทชวยใหคณสามารถสงพมพไปยงเครองพมพทสามารถใช HP ePrint ไดทกททคณสามารถสงอเมล เพยงสงเอกสารและภาพถายไปยงทอยอเมลทกาหนดใหกบเครองพมพของคณเมอคณเปดใชงานบรการทางเวบ โดยไมจาเปนตองใชไดรเวอรหรอซอฟตแวรเพมเตมเมอคณลงชอสมครใชบญชท ePrintCenter (www.eprintcenter.com) คณสามารถเขาสระบบเพอดสถานะงานHP ePrint จดการควการพมพของ HP ePrint ควบคมผทสามารถใชทอยอเมล HP ePrint ของเครองพมพทจะพมพ และรบความชวยเหลอสาหรบ HP ePrint ไดหมายเหต: เมอตองการใช HP ePrint เครองพมพจะตองเชอมตอกบเครอขายทใหการเชอมตออนเทอรเนตคณจะใชคณสมบตเวบดงกลาวไมได หากมการเชอมตอเครองพมพโดยใชสาย USB


● การตงคา HP ePrint

● การใช HP ePrint

● การลบบรการทางเวบ

38 บท 3 HP ePrint THWW

http://www.eprintcenter.com

การตงคา HP ePrintหากตองการตงคา HP ePrint ใหใชวธใดวธหนงดงตอไปน:

หมายเหต: กอนทคณจะตงคา HP ePrint ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพของคณเชอมตออยโดยใชการเชอมตออเธอรเนต หรอการเชอมตอแบบไรสาย● ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง● การตงคา HP ePrint โดยใชซอฟตแวรเครองพมพ HP

ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝงคณสามารถใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) ของเครองพมพเพอตงคาและจดการ HP ePrint ไดหากตองการตงคา HP ePrint ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Web Services (บรการทางเวบ)

3. ในสวน Web Services Settings (การตงคาบรการทางเวบ) ใหคลก Setup (การตงคา) คลก Continue(ดาเนนการตอ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอยอมรบขอกาหนดการใชงาน

4. ถาไดรบขอความแจงเตอน ใหเลอกอนญาตใหเครองพมพทาการตรวจหาและตดตงการอพเดตเครองพมพหมายเหต: หากมการอพเดตเครองพมพ เครองพมพจะดาวนโหลดและตดตงการอพเดต แลวรสตารททาตามคาแนะนาซาตงแตขนตอนท 1 เพอตงคา HP ePrint

หมายเหต: ถาไดรบขอความแจงเตอนใหใสการตงคาพรอกซ และเครอขายของคณใชการตงคาพรอกซใหทาตามคาแนะนาบนหนาจอในการตงคาพรอกซเซรฟเวอร หากคณไมมรายละเอยดพรอกซ ใหตดตอผดแลระบบเครอขาย หรอผทตงคาเครอขาย

5. เมอเครองพมพเชอมตอกบเซรฟเวอรแลว เครองพมพจะพมพหนาขอมล ปฏบตตามคาแนะนาในหนาขอมลเพอดาเนนการตงคาใหเสรจสน

การตงคา HP ePrint โดยใชซอฟตแวรเครองพมพ HPหากคณไมไดตงคา HP ePrint เมอคณตดตงซอฟตแวร HP ในคอมพวเตอรของคณ คณยงคงสามารถใชซอฟตแวรดงกลาวเพอตงคา HP ePrint ไดหากตองการตงคา HP ePrint ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปนสาหรบระบบปฏบตการของคณ

Windows

1. เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP(Windows) ในหนา 19

2. ในหนาตางทปรากฏ ใหเลอก Print, Scan & Fax (พมพ, สแกน และโทรสาร) จากนนเลอก ePrint Setup(การตงคา ePrint) ภายใต Print (พมพ) เวบเซรฟเวอรแบบฝงของเครองพมพจะปรากฏขน

3. คลกแทบ Web Services (บรการทางเวบ)

4. ในสวน Web Services Settings (การตงคาบรการทางเวบ) ใหคลก Setup (การตงคา) คลก Continue(ดาเนนการตอ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอยอมรบขอกาหนดการใชงาน

THWW การตงคา HP ePrint 39

5. ถาไดรบขอความแจงเตอน ใหเลอกอนญาตใหเครองพมพทาการตรวจหาและตดตงการอพเดตเครองพมพหมายเหต: หากมการอพเดตเครองพมพ เครองพมพจะดาวนโหลดและตดตงการอพเดต แลวรสตารทคณจะตองทาตามคาแนะนาซาตงแตขนตอนท 1 เพอตงคา HP ePrint

หมายเหต: ถาไดรบขอความแจงเตอนใหใสการตงคาพรอกซ และเครอขายของคณใชการตงคาพรอกซใหทาตามคาแนะนาบนหนาจอในการตงคาพรอกซเซรฟเวอร หากคณไมมรายละเอยดพรอกซ ใหตดตอผดแลระบบเครอขาย หรอผทตงคาเครอขาย

6. เมอเครองพมพเชอมตอกบเซรฟเวอรแลว เครองพมพจะพมพหนาขอมล ปฏบตตามคาแนะนาในหนาขอมลเพอดาเนนการตงคาใหเสรจสน

Mac OS X

▲ เมอตองการตงคาและจดการบรการทางเวบใน Mac OS X คณสามารถใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)ของเครองพมพได สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝงในหนา 39


การใช HP ePrintเมอตองการใช HP ePrint ตรวจสอบใหแนใจวาคณมสงตางๆ ตอไปน● คอมพวเตอรหรอโทรศพทมอถอทสามารถใชอนเทอรเนตและอเมลได● เครองพมพทสามารถใช HP ePrint ได ซงมการเปดใชงานบรการทางเวบแลวคาแนะนา: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการจดการและการกาหนดคาการตงคา HP ePrint และหากตองการเรยนรเกยวกบคณลกษณะลาสด โปรดไปท ePrintCenter (www.eprintcenter.com)

● การพมพโดยใช HP ePrint

● คนหาทอยอเมลของเครองพมพ● การปด HP ePrint

การพมพโดยใช HP ePrintหากตองการพมพเอกสารโดยใช HP ePrint ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน1. ในคอมพวเตอรหรอโทรศพทมอถอของคณ ใหเปดแอพพลเคชนอเมล

หมายเหต: สาหรบขอมลเกยวกบการใชแอพพลเคชนอเมลในในคอมพวเตอรหรอโทรศพทมอถอของคณโปรดดเอกสารทมาพรอมกบแอพพลเคชน

2. สรางขอความอเมลใหม จากนนแนบไฟลทคณตองการพมพ สาหรบรายชอไฟลทสามารถพมพโดยใช HPePrint ได รวมถงคาแนะนาทตองปฏบตตามเมอใช HP ePrint โปรดด ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 39

3. ปอนทอยอเมลของเครองพมพลงในบรรทด “To” (ถง) ของขอความอเมล จากนนเลอกตวเลอกเพอสงขอความอเมลหมายเหต: เซรฟเวอร HP ePrint จะไมยอมรบงานพมพอเมล หากมทอยอเมลหลายทอยในฟลด "To"(ถง) หรอ "Cc" (สาเนาถง) เพยงปอนทอยอเมลของเครองพมพ HP ของคณลงในฟลด "To" (ถง) แตอยาปอนทอยอเมลเพมเตมในฟลดอนๆ

คนหาทอยอเมลของเครองพมพหมายเหต: ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดสรางบญช ePrint แลวหากตองการลงชอสมครใชบญชกบ ePrintCenter โปรดไปท ePrintCenter ท www.eprintcenter.com

หากตองการทราบทอยอเมลของเครองพมพ ใหกดปม (HP ePrint) บนแผงควบคมของเครองพมพเครองพมพจะพมพหนาขอมลทมทอยอเมลของเครองพมพ

การปด HP ePrint1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Web Services (บรการทางเวบ) จากนนคลก ePrint ในสวน Web Services Settings (การตง

คาบรการทางเวบ)

3. Click Turn Off ePrint (ปด ePrint)

THWW การใช HP ePrint 41



หมายเหต: หากตองการลบบรการทางเวบออกทงหมด โปรดดท การลบบรการทางเวบ ในหนา 43


การลบบรการทางเวบหากตองการลบบรการทางเวบ ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Web Services (บรการทางเวบ) จากนนคลก Remove Web Services (ลบบรการทางเวบ) ใน

สวน Web Services Settings (การตงคาบรการทางเวบ)

3. คลก Remove Web Services (ลบบรการทางเวบ)

4. คลก Yes (ใช) เพอลบบรการทางเวบออกจากเครองพมพของคณ

THWW การลบบรการทางเวบ 43

4 การดแลตลบหมกพมพ

เพอใหไดคณภาพการพมพทดทสดจากเครองพมพ คณตองดาเนนขนตอนการดแลรกษางายๆ บางประการคาแนะนา: หากคณมปญหาในการพมพเอกสาร โปรดด การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการพมพในหนา 63เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ขอมลเกยวกบตลบหมกพมพและหวพมพ● การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ● การพมพโดยใชหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะ● เปลยนตลบหมกพมพ● เกบอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพ● การจดเกบขอมลการใชงานแบบไมระบชอ

44 บท 4 การดแลตลบหมกพมพ THWW

ขอมลเกยวกบตลบหมกพมพและหวพมพขอแนะนาตอไปนจะชวยบารงรกษาตลบหมกพมพ HP และใหมคณภาพการพมพสมาเสมอ● คาแนะนาในคมอผใชนเปนวธการเปลยนตลบหมกพมพ และไมไดมจดประสงคเพอการตดตงครงแรก

ขอควรระวง: แมตลบหมกพมพจะไมเสยหายเมออยนอกเครองพมพ แตจาเปนตองมตลบหมกพมพตดตงอยกบหวพมพตลอดเวลาหลงจากทตงคาและใชงานเครองพมพแลว การปลอยใหชองใสตลบหมกพมพหนงชองหรอมากกวาวางเปนเวลานานอาจทาใหเกดปญหาดานคณภาพในการพมพและอาจทาใหหวพมพเสยหายได หากคณไดนาตลบหมกพมพออกจากเครองพมพเปนเวลานานหรอเมอเรวๆ นคณมปญหากระดาษตด และพบวาคณภาพการพมพลดลง ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดททาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91

● เกบตลบหมกพมพทงหมดไวในบรรจภณฑเดมทผนกไวอยางแนนหนา จนกวาจะใชงาน● ตรวจสอบใหแนใจวาปดเครองพมพอยางถกตองแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การปดเครองพมพ

ในหนา 14● จดเกบตลบหมกพมพไวทอณหภมหอง (15-35° C หรอ 59-95° F)

● ปดเครองพมพโดยกดปม (Power (เปด/ปด)) ทกครง รอจนกระทงไฟแสดงสถานะเปด/ปดดบลงกอนจะถอดปลกสายไฟออกหรอปดสวตชปลกพวง หากคณปดเครองพมพชวคราว แครตลบหมกพมพอาจไมเลอนกลบไปยงตาแหนงทถกตองและอาจทาใหเกดปญหากบตลบหมกพมพและคณภาพงานพมพได

● อยาทาความสะอาดหวพมพโดยไมจาเปน เพราะจะทาใหเปลองหมกและทาใหตลบหมกพมพมอายการใชงานสนลง

● ดแลรกษาตลบหมกพมพอยางระมดระวง การทาตลบหมกพมพหลน กระแทก หรอถออยางไมระมดระวงในระหวางการตดตง อาจทาใหเกดปญหาในการพมพไดชวคราว

● หากคณกาลงเคลอนยายเครองพมพ ใหปฏบตดงตอไปนเพอปองกนไมใหหมกพมพรวไหลออกจากเครองพมพ หรอเกดความเสยหายอนแกเครองพมพ:

◦ ตรวจสอบใหแนใจวาปดเครองพมพโดยกดปม (Power (เปด/ปด)) รอจนกวาเสยงจากภายในเครองพมพททางานอยทกเสยงหยดลงกอนถอดปลกเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การปดเครองพมพ ในหนา 14

◦ ตองแนใจวาไมไดถอดตลบหมกพมพออก◦ วางเครองพมพในกลองโดยวางในแนวราบขณะทบรรจลงหบหอ ในระหวางการขนสง เครองพมพควร

อยในตาแหนงเดม (แนวราบ) ไมควรวางตะแคงดานขาง เอาดานหนาหรอดานหลงลง หรอควาดานบนลง

หวขอทเกยวของ● การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ในหนา 46● ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91

THWW ขอมลเกยวกบตลบหมกพมพและหวพมพ 45

การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณคณสามารถตรวจสอบระดบหมกโดยประมาณไดจากซอฟตแวรเครองพมพ สาหรบขอมลเกยวกบการใชเครองมอเหลาน โปรดดท เครองมอการจดการเครองพมพ ในหนา 157 คณสามารถพมพหนาสถานะเครองพมพเพอดขอมลนไดดวย (โปรดดท ทาความเขาใจกบ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ) ในหนา 86)

หมายเหต: ขอความเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาเครองจะแจงเตอนใหคณดาเนนการหมายเหต: ถาคณตดตงตลบหมกพมพทเตมหมกซาหรอนามาผลตใหม หรอตลบหมกพมพทเคยใชในเครองอนมาแลว ตวบอกระดบหมกอาจไมแมนยา หรอไมปรากฏขนหมายเหต: หมกพมพจากตลบหมกจะถกใชในกระบวนการพมพดวยหลากหลายวธ รวมถงกระบวนการกาหนดการทางานเรมตน ซงเปนการเตรยมพรอมเครองพมพและตลบหมกสาหรบการพมพ รวมทงตรวจสอบหวพนหมก ซงเปนการดแลใหหวพนหมกสะอาดและหมกไหลไดสะดวก นอกจากน หมกทเหลอบางสวนจะอยในตลบหมกพมพหลงจากการใชงาน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท www.hp.com/go/inkusage


http://www.hp.com/go/inkusage

การพมพโดยใชหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะสาหรบการใชงานปกต ผลตภณฑนไมไดออกแบบมาเพอพมพโดยใชเฉพาะตลบหมกสดาเมอตลบหมกสหมดอยางไรกตาม เครองพมพของคณออกแบบมาเพอใหคณสามารถพมพไดยาวนานทสดเมอตลบหมกเรมหมดเมอมหมกเพยงพอในหวพมพ เครองพมพจะใหคณสามารถใชหมกสดาไดเฉพาะเมอตลบหมกสอยางนอยหนงสหมด และสามารถใชหมกสเฉพาะเมอตลบหมกสดาหมด● จานวนทคณสามารถพมพโดยใชหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะนนมจากด ดงนนโปรดเตรยมตลบหมก

พมพสารองไวเปลยนเมอคณอยในสถานการณทพมพดวยหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะ● เมอมหมกไมเพยงพอเพอพมพ คณจะไดรบขอความวาตลบหมกอยางนอยหนงตลบหมด และคณจะตอง

เปลยนตลบหมกพมพทหมดกอนทจะดาเนนการพมพตอขอควรระวง: แมตลบหมกพมพจะไมเสยหายเมออยนอกเครองพมพ แตจาเปนตองมตลบหมกพมพตดตงอยกบหวพมพตลอดเวลาหลงจากทตงคาและใชงานเครองพมพแลว การปลอยใหชองใสตลบหมกพมพหนงชองหรอมากกวาวางเปนเวลานานอาจทาใหเกดปญหาดานคณภาพในการพมพและอาจทาใหหวพมพเสยหายได หากคณไดนาตลบหมกพมพออกจากเครองพมพเปนเวลานานหรอเมอเรวๆ นคณมปญหากระดาษตด และพบวาคณภาพการพมพลดลง ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91

THWW การพมพโดยใชหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะ 47

เปลยนตลบหมกพมพหมายเหต: สาหรบขอมลเกยวกบการรไซเคลผลตภณฑหมกพมพทใชแลว โปรดดท โครงการรไซเคลวสดสาหรบ HP inkjet ในหนา 125ถาคณยงไมมตลบหมกพมพสารองสาหรบเครองพมพ โปรดดท การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลนในหนา 141หมายเหต: ในขณะน บางสวนของเวบไซต HP จะมเฉพาะภาษาองกฤษเทานน

หมายเหต: ตลบหมกพมพบางรนไมมในทกประเทศ/พนท

ขอควรระวง: แมตลบหมกพมพจะไมเสยหายเมออยนอกเครองพมพ แตจาเปนตองมตลบหมกพมพตดตงอยกบหวพมพตลอดเวลาหลงจากทตงคาและใชงานเครองพมพแลว การปลอยใหชองใสตลบหมกพมพหนงชองหรอมากกวาวางเปนเวลานานอาจทาใหเกดปญหาดานคณภาพในการพมพและอาจทาใหหวพมพเสยหายได หากคณไดนาตลบหมกพมพออกจากเครองพมพเปนเวลานานหรอเมอเรวๆ นคณมปญหากระดาษตด และพบวาคณภาพการพมพลดลง ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91

วธเปลยนตลบหมกพมพเปลยนตลบหมกพมพตามขนตอนเหลาน1. ตรวจสอบดวาเครองพมพเปดอยหรอไม2. เปดฝาตลบหมกพมพ

คาเตอน! รอจนกระทงแครตลบหมกพมพหยดเคลอนทกอนทจะดาเนนการตอไป

3. กดทดานหนาของตลบหมกพมพเพอปลดออก แลวจงดงตลบหมกพมพออกจากชองเสยบ

4. นาตลบหมกพมพใหมออกจากบรรจภณฑ


5. ใชตวอกษรทระบสหมกเพอชวยระบส เลอนตลบหมกพมพเขาในชองเสยบทวางอย จนกระทงมเสยงคลกเขาท และตดแนนกบชองเสยบ

ตรวจสอบใหแนใจวาคณดนตลบหมกพมพเขาในชองเสยบทกากบดวยตวอกษรสเดยวกบสของตลบหมกพมพทคณกาลงตดตง

6. ทาซาขนตอนท 3 ถง 5 เมอตองการเปลยนตลบหมกพมพแตละอน7. ปดฝาครอบตลบหมกพมพ

หวขอทเกยวของ● การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลน ในหนา 141

THWW เปลยนตลบหมกพมพ 49

เกบอปกรณใชสนเปลองสาหรบการพมพคณสามารถปลอยตลบบรรจหมกไวในเครองพมพเปนระยะเวลานานกวาปกตได อยางไรกตาม เพอใหตลบรรจหมกใชงานไดนาน ควรปดเครองพมพอยางถกตอง สาหรบขอมลเพมเตม การปดเครองพมพ ในหนา 14


การจดเกบขอมลการใชงานแบบไมระบชอตลบหมก HP ทใชกบเครองพมพนประกอบดวยชปหนวยความจาทชวยการทางานของเครองพมพ นอกจากนชปหนวยความจาจะเกบชดของขอมลทไมมการระบชอเกยวกบการใชเครองพมพ ซงอาจรวมขอมลตอไปน วนทตดตงตลบหมกพมพเปนครงแรก วนททใชตลบหมกพมพครงสดทาย จานวนหนาทพมพโดยใชตลบหมกพมพพนทพมพ ความถในการพมพ โหมดการพมพทใช ขอผดพลาดใดๆ ในการพมพทอาจเกดขน และรนของเครองพมพโดยขอมลนจะชวยให HP สามารถออกแบบเครองพมพในอนาคตใหตอบสนองตอความตองการทางการพมพของลกคาได ขอมลทรวบรวมจากชปหนวยความจาตลบหมกพมพจะไมมขอมลทสามารถใชเพอระบลกคาหรอผใชตลบหมกพมพหรอเครองพมพไดHP รวบรวมตวอยางของชปหนวยความจาจากตลบหมกพมพทสงกลบไปทโครงการสงคนผลตภณฑและการรไซเคลของ HP ทไมเสยคาใชจาย (โปรแกรม HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/) ชปหนวยความจาทไดจากการเกบตวอยางนจะถกนาไปอานและศกษาเพอปรบปรงเครองพมพของ HP ในอนาคต พนธมตรของ HP ผชวยเหลอในดานการรไซเคลผลตภณฑนอาจตองเขาถงขอมลนดวยเชนกนบคคลภายนอกทครอบครองตลบหมกพมพนอาจเขาใชขอมลแบบไมเปดเผยชอบนชปหนวยความจา ถาคณไมตองการใหมการเขาถงขอมลน คณสามารถปรบใหชปนใหไมทางาน อยางไรกตาม หลงจากปรบใหชปทางานไมไดแลว คณจะไมสามารถใชงานตลบหมกนนในเครองพมพ HP

ถาคณกงวลเกยวกบการใหขอมลแบบไมเปดเผยชอน คณสามารถทาใหขอมลนเขาใชงานไมไดโดยการปดการทางานของชปหนวยความจาในการรวบรวมขอมลการใชเครองพมพได

วธปดฟงกชนขอมลการใชงาน▲ บนแผงควบคมของเครองพมพ ใหกดปม (Resume (กลบสการทางาน)) และปม (ขอมลเครอขาย)

คางไวประมาณหาวนาทจนกวาไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพจะกะพรบ แลวจงปลอยปมหมายเหต: หากตองการเปดใชงานฟงกชนขอมลการใชงานอกครง ใหเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) คลกแทบ Settings (การตงคา) คลกตวเลอกทแสดงขอมลการใชงานหรอขอมลชปตลบหมกในสวน Preferences(คากาหนด) เลอกตวเลอกเพอเปด จากนนคลก Apply (นาไปใช)

หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบวธเปด EWS โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 160หมายเหต: คณสามารถใชตลบหมกตอไปไดในเครองพมพของ HP ถาคณปดการทางานของชปหนวยความจาในการรวบรวมขอมลการใชงานของเครองพมพ

THWW การจดเกบขอมลการใชงานแบบไมระบชอ 51

http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/


5 การแกไขปญหา

ขอมลใน คาแนะนาในการแกไขปญหาและแหลงขอมล ในหนา 57 จะแนะนาวธแกไขปญหาโดยทวไป หากเครองพมพทางานผดปกต และการปฏบตตามคาแนะนายงไมสามารถแกปญหาได ใหลองใชบรการสนบสนนของHP เพอขอรบความชวยเหลอเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ฝายสนบสนนของ HP

● คาแนะนาในการแกไขปญหาและแหลงขอมล● การแกไขปญหาเครองพมพ● การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการพมพ● การแกไขปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ● การแกไขปญหาโดยใช HP ePrint และเวบไซตของ HP

● กาหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคณเพอทางานรวมกบเครองพมพ● การแกไขปญหาเกยวกบการจดการเครองพมพ● การแกปญหาระบบเครอขาย● การแกไขปญหาเกยวกบการตดตง● ทาความเขาใจกบ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ)

● การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย● การดแลรกษาหวพมพ● การถอนการตดตงและตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม● นากระดาษทตดออก● การอางองไฟแสดงสถานะบนแผงควบคม

52 บท 5 การแกไขปญหา THWW

ฝายสนบสนนของ HPหากคณมปญหา ใหทาตามขนตอนเหลาน

1. ตรวจสอบเอกสารทใหมาพรอมกบเครองพมพ2. ไปทเวบไซตศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมล

และยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได ศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HPพรอมใหบรการลกคาของ HP ทกราย เวบไซตนเปนแหลงขอมลทเขาถงไดรวดเรวทสดเมอตองการทราบขอมลปจจบนของเครองพมพและเมอตองการความชวยเหลอจากผเชยวชาญ รวมถงคณสมบตตอไปน:

● เขาถงไดการสนบสนนแบบออนไลนทมประสทธภาพไดอยางรวดเรว● อพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรของ HP สาหรบเครองพมพ HP

● ขอมลการแกไขปญหาทมประโยชนสาหรบปญหาทวไป● การอพเดตเครองพมพ ความพรอมใหการสนบสนนและขาวจาก HP จะพรอมใหบรการคณเมอคณลง

ทะเบยนเครองพมพสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท รบการสนบสนนทางอเลกทรอนกส ในหนา 53

3. ตดตอศนยบรการลกคาของ HP ตวเลอกในการสนบสนนและบรการจะแตกตางกนไปตามเครองพมพประเทศ/ภมภาค และภาษา สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ทางโทรศพทในหนา 54

● รบการสนบสนนทางอเลกทรอนกส● ฝายสนบสนนของ HP ทางโทรศพท

รบการสนบสนนทางอเลกทรอนกสหากตองการคนหาขอมลการสนบสนนและการรบประกน โปรดไปทเวบไซตของ HP ท www.hp.com/supportเวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได เมอเครองแจงเตอน ใหเลอกประเทศ/ภมภาค แลวคลกท Contact HP (ตดตอ HP) เพอขอขอมลการโทรตดตอฝายสนบสนนทางเทคนคเวบไซตนจะใหขอมลเกยวกบการสนบสนนทางเทคนค ไดรเวอร วสด การสงซอ และตวเลอกอนๆ เชน:

● การเขาใชงานหนาการสนบสนนแบบออนไลน● สงขอความอเมลไปยง HP เพอให HP ตอบคาถามของคณ● ตดตอกบเจาหนาทดานเทคนคของ HP โดยใชการสนทนาแบบออนไลน● ตรวจสอบเพอหาการอพเดตซอฟตแวรของ HP

นอกจากน คณยงสามารถรบการสนบสนนจากซอฟตแวรของ HP เกยวกบ Windows หรอ Mac OS X ซงจะใหคาแนะนาแบบเปนขนตอนทงายเพอแกไขปญหาการพมพทวไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เครองมอการจดการเครองพมพ ในหนา 157ตวเลอกในการสนบสนนและบรการจะแตกตางกนไปตามเครองพมพ ประเทศ/ภมภาค และภาษา

THWW ฝายสนบสนนของ HP 53

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-001&h_page=hpcom&h_client=s-h-e008-1&h_product=5153793&h_lang=en&h_cc=th


ฝายสนบสนนของ HP ทางโทรศพทหมายเลขโทรศพทสาหรบการสนบสนนและคาบรการทเกยวของซงแสดงอยในทนมผลบงคบใช ณ ชวงเวลาทตพมพเอกสารน และมผลกบการโทรตดตอดวยโทรศพทบานเทานน ทงน อาจมอตราบรการทแตกตางไปสาหรบการใชโทรศพทเคลอนทสาหรบรายการหมายเลขโทรศพทลาสดของฝายสนบสนนของ HP และขอมลคาโทรศพท โปรดดทwww.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพไดในชวงระยะเวลารบประกน คณสามารถขอความชวยเหลอจากศนยดแลลกคาของ HP ไดหมายเหต: HP ไมไดใหการสนบสนนทางโทรศพทสาหรบการพมพดวย Linux การสนบสนนทงหมดเปนแบบออนไลนซงมอยในเวบไซตตอไปน: https://launchpad.net/hplip คลกทปม Ask a question (ถามคาถาม) เพอเรมตนขนตอนการสนบสนนเวบไซต HPLIP จะไมใหการสนบสนนสาหรบระบบปฏบตการ Windows หรอ Mac OS X ถาคณใชระบบปฏบตการเหลาน โปรดด www.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพไดเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● กอนทคณจะโทรศพทตดตอเรา● ระยะเวลาของการสนบสนนทางโทรศพท● หมายเลขโทรศพทของฝายสนบสนนทางโทรศพท● หลงจากสนสดระยะเวลาการสนบสนนทางโทรศพท

กอนทคณจะโทรศพทตดตอเราตดตอฝายสนบสนนของ HP เมอคณอยหนาเครองคอมพวเตอรและเครองพมพ เตรยมพรอมในการใหขอมลตอไปน:

● หมายเลขรน● หมายเลขผลตภณฑ (อยดานหลงหรอดานลางของเครองพมพ)

● ขอความทปรากฏเมอเกดกรณนน● ตอบคาถามเหลาน:

◦ เคยเกดเหตการณเชนนแลวหรอไม◦ คณสามารถทาใหเกดขนอกไดหรอไม◦ คณไดเพมฮารดแวรหรอซอฟตแวรใหมลงในคอมพวเตอรของคณในชวงทเกดเหตการณนหรอไม◦ เกดสงใดกอนหนานหรอไม (เชน พายฝนฟาคะนอง หรอมการยายเครองพมพ)

ระยะเวลาของการสนบสนนทางโทรศพทบรการสนบสนนทางโทรศพทระยะเวลาหนงปเปดใหบรการในอเมรกาเหนอ เอเชยแปซฟก และละตนอเมรกา(รวมเมกซโก) หากตองการตรวจสอบระยะเวลาของการสนบสนนทางโทรศพทในยโรป ตะวนออกกลาง และแอฟรกา ไปท www.hp.com/support โดยมคาใชจายตามปกตของการใชโทรศพท



https://launchpad.net/hplip



หมายเลขโทรศพทของฝายสนบสนนทางโทรศพทในหลายพนท HP จะจดใหมหมายเลขโทรฟรของฝายสนบสนนโดยไมคดคาใชจายในชวงระยะเวลารบประกนแตหมายเลขของฝายสนบสนนบางหมายเลขอาจไมใชหมายเลขโทรฟรหากตองการทราบหมายเลขของฝายสนบสนนทางโทรศพทลาสด โปรดดท www.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได

THWW ฝายสนบสนนของ HP 55


หลงจากสนสดระยะเวลาการสนบสนนทางโทรศพทหลงสนสดระยะเวลาการสนบสนนทางโทรศพท ทานจะไดรบความชวยเหลอจาก HP โดยตองเสยคาใชจายเพมเตม โดยสามารถรบความชวยเหลอไดจากเวบไซตสนบสนนแบบออนไลนของ HP www.hp.com/support โปรดตดตอตวแทนจาหนายของ HP หรอตดตอทหมายเลขโทรศพทของฝายสนบสนนในประเทศ/พนทของทานเพอรบทราบขอมลเพมเตมเกยวกบตวเลอกการสนบสนน



คาแนะนาในการแกไขปญหาและแหลงขอมลหมายเหต: ขนตอนดานลางหลายขนตอนจาเปนตองใชซอฟตแวร HP หากคณยงไมไดตดตงซอฟตแวรของHP คณสามารถตดตงไดโดยใชซดซอฟตแวรของ HP ทมาพรอมกบเครองพมพ หรอคณสามารถดาวนโหลดซอฟตแวรดงกลาวไดจากเวบไซตสนบสนนของ HP www.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพไดตรวจสอบหรอปฏบตตามรายการตอไปนกอนเรมตนแกไขปญหา:● ลองปดเครองพมพและเปดใหมอกครง● สาหรบปญหากระดาษตดขด โปรดดท นากระดาษทตดออก ในหนา 95● สาหรบปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ เชน กระดาษบดเบยว และการดงกระดาษ โปรดดท การแกไข

ปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ ในหนา 68● ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวางและไมกะพรบ เมอเปดใชงานเครองพมพครงแรก จะใชเวลาประมาณ 9 นาท

เพอเรมตนการทางานหลงจากทตดตงตลบหมกพมพแลว● ตรวจสอบวาสายไฟและสายเคเบลอนๆ ใชการไดด และเชอมตอกบเครองพมพแนนดแลว ตรวจสอบให

แนใจวาปลกเครองพมพเชอมตอกบเตาเสยบไฟฟากระแสสลบ (AC) ทใชการไดแนนสนท และเปดเครองแลว สาหรบแรงดนไฟฟาทกาหนด โปรดดท ขอกาหนดรายละเอยดดานไฟฟา ในหนา 115

● ใสวสดพมพลงในถาดปอนกระดาษอยางถกตอง และไมมกระดาษตดขดในเครองพมพ● นาเทปปดผนกบรรจภณฑและวสดหบหอทงหมดออกแลว● เครองพมพถกตงคาเปนเครองพมพปจจบนหรอเครองพมพเรมตน สาหรบระบบ Windows ใหตงคา

อปกรณเปนคาเรมตนในโฟลเดอร Printers (เครองพมพ) สาหรบระบบ Mac OS X ใหตงคาเครองพมพเปนคาเรมตนในสวน Print & Fax (พมพและสงโทรสาร) หรอ Print & Scan (พมพและสแกน) ของ SystemPreferences (ลกษณะทตองการของระบบ) โปรดดขอมลเพมเตมไดจากเอกสารประกอบคอมพวเตอรของคณ

● หากคณใชคอมพวเตอรทใชระบบปฏบตการ Windows คณไมไดเลอก Pause Printing (หยดการพมพชวคราว) ไว

● คณไมไดเปดใชงานโปรแกรมตางๆ มากเกนไป เมอคณกาลงทางานอย ปดโปรแกรมตางๆ ทคณไมใช หรอรสตารทเครองคอมพวเตอรใหมกอนทจะสงทางานอกครง

THWW คาแนะนาในการแกไขปญหาและแหลงขอมล 57


การแกไขปญหาเครองพมพคาแนะนา: คณสามารถไปทเวบไซตศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/supportสาหรบขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพไดเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● เครองพมพหยดทางานโดยไมทราบสาเหต● การปรบตาแหนงลมเหลว● เครองพมพไมมการตอบสนอง (ไมพมพเอกสารใดๆ)

● เครองพมพงานชา● มเสยงรบกวนดงมาจากเครองพมพ● อปกรณพมพหนาวางหรอพมพบางหนา● ขอมลบางอยางหายไปหรอไมถกตอง● การจดวางขอความหรอภาพกราฟกไมถกตอง

เครองพมพหยดทางานโดยไมทราบสาเหตตรวจสอบระบบไฟและการเชอมตอไฟฟา

● ตรวจสอบใหแนใจวาเครองพมพเชอมตอกบเตาเสยบไฟฟากระแสสลบ (AC) ทใชการไดแนนดแลว สาหรบแรงดนไฟฟาทกาหนด โปรดดท ขอกาหนดรายละเอยดดานไฟฟา ในหนา 115

การปรบตาแหนงลมเหลวหากการปรบตาแหนงผดพลาด ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษธรรมดาสขาวทยงไมไดใชในถาดปอนกระดาษแลว การปรบตาแหนงจะผดพลาดเมอคณใสกระดาษสลงในถาดปอนกระดาษหากการปรบตาแหนงยงคงผดพลาดอก คณอาจตองทาความสะอาดหวพมพ หรอแสดงวาตวเซนเซอรอาจเสยหากตองการทาความสะอาดหวพมพ โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91หากการทาความสะอาดหวพมพยงไมสามารถแกไขปญหาได โปรดตดตอศนยบรการ HP ไปท www.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได เมอมขอความแจง ใหเลอกประเทศ/ภมภาคของคณ แลวคลก Contact HP (ตดตอ HP) เพอขอขอมลการโทรตดตอฝายสนบสนนทางเทคนค

เครองพมพไมมการตอบสนอง (ไมพมพเอกสารใดๆ)

มงานพมพตดอยในควการพมพ● เปดควการพมพ ยกเลกเอกสารทงหมด แลวจงรบตคอมพวเตอร ลองพมพหลงจากทคอมพวเตอรรบตแลว

โปรดดระบบวธใชสาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบระบบปฏบตการ

ตรวจสอบการตงคาเครองพมพ● สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท คาแนะนาในการแกไขปญหาและแหลงขอมล ในหนา 57





ตรวจสอบการตดตงซอฟตแวรของ HP

● หากเครองพมพดบไปขณะทกาลงพมพงาน ขอความเตอนควรจะปรากฏขนบนหนาจอคอมพวเตอรของคณมฉะนน ซอฟตแวรของ HP ทใหมาพรอมกบเครองพมพอาจจะไมไดรบการตดตงอยางถกตอง เพอแกไขปญหาน ใหยกเลกการตดตงซอฟตแวรของ HP ออกอยางสมบรณ จากนนใหตดตงซอฟตแวรของ HP อกครง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การถอนการตดตงและตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม ในหนา 93

ตรวจดการเชอมตอของสายเคเบล● ตรวจสอบใหแนใจวาปลายทงสองขางของสายเคเบลอเธอรเนตหรอ USB เชอมตอแนนแลว● หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายแลว ใหตรวจสอบดงตอไปน:

◦ ตรวจสอบไฟสญญาณแสดงการเชอมตอดานหลงของเครองพมพ◦ ตรวจสอบใหแนใจวาคณไมไดกาลงใชสายโทรศพทเพอเชอมตอเครองพมพ

ตรวจสอบซอฟตแวรไฟรวอลลสวนบคคลทตดตงบนเครองคอมพวเตอร● ซอฟตแวรไฟรวอลลสวนบคคลคอโปรแกรมรกษาความปลอดภยทปองกนคอมพวเตอรจากการบกรก แต

ไฟรวอลลอาจบลอกการสอสารระหวางคอมพวเตอรและเครองพมพ หากมปญหาในการสอสารกบเครองพมพ ใหลองปดการใชงานไฟรวอลลชวคราว หากยงเกดปญหาอย แสดงวาไฟรวอลลไมใชสาเหตของปญหาในการสอสาร เปดใชงานไฟรวอลลใหมอกครง

เครองพมพงานชาลองแกไขปญหาดวยวธตอไปนหากเครองพมพงานชามาก● วธแกไข 1: ใชการตงคาคณภาพงานพมพทตาลง● วธแกไข 2: ตรวจสอบระดบหมก● วธแกไข 3: ตดตอศนยบรการ HP

วธแกไข 1: ใชการตงคาคณภาพงานพมพทตาลงตงคาคณภาพการพมพไวทการตงคาในระดบสงทขนตรวจสอบการตงคาคณภาพงานพมพ Best (ดทสด) และ Maximum dpi (dpi สงสด) ใหคณภาพทดทสดแตชากวา Normal (ธรรมดา) หรอ Draft (เอกสารราง) Draft (เอกสารราง) ใหความเรวในการพมพสงสดถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

วธแกไข 2: ตรวจสอบระดบหมกตลบหมกพมพอาจมหมกไมเพยงพอ ผงหมกทมไมพออาจทาใหหวพมพรอนเกนไป เมอหวพมพรอนเกนไปเครองพมพจะทางานชาลงเพอปลอยใหเครองเยนตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณในตลบหมกพมพหมายเหต: ขอความเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณไมจาเปนตองเปลยนตลบบรรจหมกใหมจนกวาเครองจะแจงเตอน

THWW การแกไขปญหาเครองพมพ 59

ขอควรระวง: แมตลบหมกพมพจะไมเสยหายเมออยนอกเครองพมพ แตจาเปนตองมตลบหมกพมพตดตงอยกบหวพมพตลอดเวลาหลงจากทตงคาและใชงานเครองพมพแลว การปลอยใหชองใสตลบหมกพมพหนงชองหรอมากกวาวางเปนเวลานานอาจทาใหเกดปญหาดานคณภาพในการพมพและอาจทาใหหวพมพเสยหายได หากคณไดนาตลบหมกพมพออกจากเครองพมพเปนเวลานานหรอเมอเรวๆ นคณมปญหากระดาษตด และพบวาคณภาพการพมพลดลง ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91สาหรบขอมลเพมเตม โปรดด● การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ในหนา 46ถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

วธแกไข 3: ตดตอศนยบรการ HP

เครองพมพมปญหาตดตอศนยบรการของ HP เพอขอรบบรการไปท www.hp.com/supportเวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพไดเมอเครองแจงเตอน ใหเลอกประเทศ/ภมภาค แลวคลก Contact HP (ตดตอ HP) เพอขอขอมลการโทรตดตอฝายสนบสนนทางเทคนค

มเสยงรบกวนดงมาจากเครองพมพคณอาจไดยนเสยงรบกวนดงมาจากเครองพมพ ซงเปนเสยงการดแลรกษาขณะทเครองพมพใชงานฟงกชนการดแลรกษาอตโนมตเพอรกษาความสะอาดของหวพมพหมายเหต: การปองกนความเสยหายทอาจเกดขนกบเครองพมพของคณอยาปดเครองพมพในระหวางทเครองพมพกาลงทางานใดๆ หากคณกาลงจะปดเครองพมพ ใหรอจนกวาเครองพมพจะหยดการทางานอยางสมบรณกอนทจะปดเครองโดยใชปม (Power (เปด/ปด)) สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การปดเครองพมพ ในหนา 14ตรวจสอบวาไดตดตงตลบบรรจหมกทกตลบแลว หากมตลบหมกพมพใดหายไป เครองพมพจะทาการดแลรกษาพเศษเพอปองกนหวพมพ

อปกรณพมพหนาวางหรอพมพบางหนาทาความสะอาดหวพมพ

● ปฏบตตามขนตอนของการทาความสะอาดหวพมพอยางครบถวน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91 อาจตองทาความสะอาดหวพมพหากปดเครองพมพไมถกตองหมายเหต: การปดเครองพมพไมถกตองอาจทาใหเกดปญหาคณภาพการพมพได เชน ไมมการพมพใดๆหรอพมพออกเปนบางสวน การทาความสะอาดหวพมพสามารถแกไขปญหานได แตการปดเครองพมพอยางถกตองอาจเปนการปองกนปญหานไดตงแตแรก ตองปดเครองพมพโดยกดปม (Power (เปด/ปด)) บนเครองพมพ รอจนกระทงไฟแสดงสถานะเปด/ปดดบลงกอนจะถอดปลกสายไฟออกหรอปดสวตชปลกพวง

ตรวจสอบการตงคากระดาษ● ตรวจดใหแนใจวาคณเลอกการตงคาคณภาพการพมพทถกตองในไดรเวอรเครองพมพสาหรบกระดาษท

ปอนลงในถาด● ตรวจสอบใหแนใจวาการตงคาหนาในไดรเวอรเครองพมพตรงกบขนาดหนากระดาษทปอนลงในถาด



ปอนหนาเอกสารมากกวาหนงแผน● สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การแกไขปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ ในหนา 68

ไฟลมหนากระดาษเปลา● ตรวจสอบใหแนใจวาไฟลไมมหนากระดาษเปลา

ขอมลบางอยางหายไปหรอไมถกตองตรวจสอบหนาการวนจฉยคณภาพการพมพ

● พมพหนาการวนจฉยคณภาพการพมพเพอชวยใหคณตดสนใจไดวาจะเรยกใชเครองมอการดแลรกษาเพอปรบปรงคณภาพการพมพของงานพมพหรอไม สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการพมพ ในหนา 63

ตรวจสอบการตงคาระยะขอบกระดาษ● ตรวจสอบใหแนใจวาคาระยะขอบสาหรบเอกสารไมมากเกนกวาพนทการพมพของเครองพมพ สาหรบ

ขอมลเพมเตม โปรดดท ตงคาระยะหางจากขอบกระดาษตาสด ในหนา 112คาแนะนา: หากคาระยะหางจากขอบกระดาษดานบนและระยะหางจากขอบกระดาษดานลางในเอกสารของคณนอยกวา 16 มม. (0.63 นว) เครองอาจพมพเอกสารไดไมถกตอง

ตรวจสองการตงคาการพมพส● ตรวจสอบใหแนใจวาไมไดเลอก Print in Grayscale (พมพในโทนสเทา) ในไดรเวอรเครองพมพ

ตรวจสอบตาแหนงเครองพมพและความยาวของสาย USB

● บางครงสนามแมเหลกไฟฟากาลงสง (เชน ทเกดขนจากสาย USB) อาจทาใหงานพมพทไดผดเพยนเลกนอย ยายเครองพมพใหหางจากแหลงสนามแมไฟฟากาลงสง นอกจากน ขอแนะนาใหใชสาย USB สนกวา3 เมตร (9.8 ฟต) เพอลดผลกระทบของสนามแมเหลกไฟฟา

ตรวจสอบขนาดกระดาษ● ตรวจสอบใหแนใจวาขนาดกระดาษทเลอกตรงกบขนาดกระดาษทใสไว

การจดวางขอความหรอภาพกราฟกไมถกตองตรวจสอบวธปอนกระดาษ

● ตรวจสอบใหแนใจวาตวปรบกระดาษพอดเมอเทยบกบขอบของปกกระดาษ และไมไดใสกระดาษลงในถาดมากเกนไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11

ตรวจสอบขนาดกระดาษ● เนอหาบนหนางานพมพอาจจะถกตดออกไป หากขนาดเอกสารใหญกวาขนาดกระดาษทคณกาลงใช● ตรวจสอบใหแนใจวาขนาดกระดาษทเลอกในไดรเวอรเครองพมพตรงกบขนาดกระดาษทปอนลงในถาด

ตรวจสอบการตงคาระยะขอบกระดาษ● หากขอความหรอภาพกราฟกถกตดออกทบรเวณขอบของหนากระดาษ ใหตรวจสอบวาการตงคาระยะขอบ

กระดาษสาหรบเอกสารไมเกนกวาขอบเขตของเครองพมพทสามารถจะพมพได สาหรบขอมลเพมเตมโปรดดท ตงคาระยะหางจากขอบกระดาษตาสด ในหนา 112

THWW การแกไขปญหาเครองพมพ 61

ตรวจสอบการตงคาการวางแนวกระดาษ● ตรวจสอบใหแนใจวาขนาดกระดาษและการวางแนวหนากระดาษทเลอกในแอพพลเคชนตรงกบการตงคาใน

ไดรเวอรเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนการตงคาเครอขายเบองตน ในหนา 144

ตรวจสอบตาแหนงเครองพมพและความยาวของสาย USB

● บางครงสนามแมเหลกไฟฟากาลงสง (เชน ทเกดขนจากสาย USB) อาจทาใหงานพมพทไดผดเพยนเลกนอย ยายเครองพมพใหหางจากแหลงสนามแมไฟฟากาลงสง นอกจากน ขอแนะนาใหใชสาย USB สนกวา3 เมตร (9.8 ฟต) เพอลดผลกระทบของสนามแมเหลกไฟฟา

หากวธแกไขปญหาขางตนไมสามารถแกไขปญหาได ปญหาทเกดขนอาจจะมสาเหตจากแอปพลเคชนไมมความสามารถในการแปลความหมายการตงคาการพมพไดอยางถกตอง โปรดด release note สาหรบความเขากนไดของซอฟตแวรทรจก ใหอางองเอกสารประกอบการใชงานแอปพลเคชน หรอตดตอผผลตซอฟตแวรเพอขอความชวยเหลอโดยเฉพาะคาแนะนา: คณสามารถไปทเวบไซตศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/supportสาหรบขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได



การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการพมพลองใชวธแกไขตางๆ ในสวนนเพอแกปญหาคณภาพการพมพสาหรบงานพมพของคณ● การแกไขปญหาวธท 1: ตรวจสอบวาคณใชตลบบรรจหมกของแทของ HP

● วธแกไข 2: ตรวจสอบระดบหมก● วธแกไข 3: ตรวจสอบกระดาษทใสในถาดปอนกระดาษ● วธแกไข 4: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ● วธแกไข 5: ตรวจสอบการตงคาการพมพ● วธแกไข 6: การพมพและประเมนรายงานคณภาพงานพมพ● วธแกไข 7: ตดตอศนยบรการ HP

การแกไขปญหาวธท 1: ตรวจสอบวาคณใชตลบบรรจหมกของแทของ HPมการใชตลบหมกพมพทไมใชของ HP

ตรวจสอบวาตลบบรรจหมกของคณเปนตลบบรรจหมกแทของ HP หรอไมHP ขอแนะนาใหคณใชตลบบรรจหมกของแทของ HP ตลบบรรจหมกของแทของ HP ไดรบการออกแบบและทดสอบมาเพอใชสาหรบเครองพมพ HP ซงทาใหคณสามารถพมพงานคณภาพเยยมไดอยางงายดายอยเสมอหมายเหต: HP ไมสามารถรบประกนคณภาพหรอความนาเชอถอของอปกรณใชสนเปลองทมใชของ HP การตองเขารบบรการหรอซอมแซมเครองพมพอนเปนผลจากการใชวสดสนเปลองทไมใชของ HP จะไมอยภายใตการรบประกนหากแนใจวาคณไดซอตลบบรรจหมกของแทของ HP แลว โปรดไปทwww.hp.com/go/anticounterfeit

ถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

วธแกไข 2: ตรวจสอบระดบหมกตลบหมกพมพอาจมหมกไมเพยงพอหมายเหต: ขอความเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณยงไมตองเปลยนตลบบรรจหมกใหมจนกวาคณภาพงานพมพจะตาลงจนไมสามารถยอมรบไดขอควรระวง: แมตลบหมกพมพจะไมเสยหายเมออยนอกเครองพมพ แตจาเปนตองมตลบหมกพมพตดตงอยกบหวพมพตลอดเวลาหลงจากทตงคาและใชงานเครองพมพแลว การปลอยใหชองใสตลบหมกพมพหนงชองหรอมากกวาวางเปนเวลานานอาจทาใหเกดปญหาดานคณภาพในการพมพและอาจทาใหหวพมพเสยหายได หากคณไดนาตลบหมกพมพออกจากเครองพมพเปนเวลานานหรอเมอเรวๆ นคณมปญหากระดาษตด และพบวาคณภาพการพมพลดลง ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91ตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณในตลบหมกพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ในหนา 46ถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

THWW การแกไขปญหาเบองตนคณภาพการพมพ 63


วธแกไข 3: ตรวจสอบกระดาษทใสในถาดปอนกระดาษใสกระดาษไมถกตอง หรอกระดาษมรอยยบหรอหนาเกนไปตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถกตอง และกระดาษไมมรอยยบหรอหนาเกนไป● ใสกระดาษโดยควาดานทจะพมพลง ยกตวอยางเชน หากคณใสกระดาษภาพถายผวเคลอบมน ใหใส

กระดาษดานทเคลอบมนควาลง● ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษในถาดปอนกระดาษวางเรยบเสมอกนและไมมรอยยบ ถากระดาษอยใกลกบ

หวพมพในระหวางการพมพ หมกพมพอาจเปอนเลอะได ปญหานจะเกดขนถากระดาษเผยอขน ยบ หรอ มความหนามาก เชน ซองจดหมาย

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดด● ปอนกระดาษ ในหนา 11ถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

วธแกไข 4: ตรวจสอบประเภทของกระดาษมการใสกระดาษผดประเภทในถาดปอนกระดาษHP ขอแนะนาใหคณใชกระดาษของ HP หรอกระดาษประเภทอนทมเทคโนโลย ColorLok ซงเหมาะสาหรบเครองพมพน กระดาษทงหมดทมโลโก ColorLok ผานการทดสอบวามคณสมบตตรงตามมาตรฐานขนสงดานความนาเชอถอและคณภาพงานพมพ และจะทาใหไดเอกสารทมความคมชด มสสนสดใส มสดาทเขมมากขนและแหงเรวกวากระดาษธรรมดาทวไปตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษทคณใชพมพอยในสภาพแบนราบ เพอใหไดผลการพมพภาพทดทสด ใหใชกระดาษ HP Advanced Photo Paper

จดเกบกระดาษชนดพเศษไวในบรรจภณฑเดมภายในถงพลาสตกทสามารถปดผนกได โดยวางไวบนพนผวทเรยบ และจดเกบไวในทแหงและเยน เมอพรอมทจะพมพงานแลว ใหนาเฉพาะกระดาษทคณตงใจจะใชออกมาในทนท เมอพมพเสรจ ใหเกบกระดาษภาพถายทยงไมไดใชลงในถงพลาสตก การทาเชนนจะชวยปองกนกระดาษภาพถายไมใหมวนงอหมายเหต: สาหรบกรณน ไมไดเปนปญหาจากชดหมกพมพของคณ ดงนนจงไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพสาหรบขอมลเพมเตม โปรดด● เลอกกระดาษสาหรบการพมพ ในหนา 8ถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

วธแกไข 5: ตรวจสอบการตงคาการพมพการตงคาการพมพถกตงไวไมถกตองตรวจสอบการตงคาการพมพ● ตรวจสอบการตงคาการพมพวามการตงคาสถกตองหรอไม

ตวอยางเชน ตรวจสอบวามการตงคาเอกสารใหพมพเปนโทนสเทาหรอไม หรอตรวจสอบวามการตงคาสขนสง เชน ความเขมส ความสวาง หรอโทนส เพอปรบลกษณะของส

● ตรวจสอบการตงคาคณภาพงานพมพและดใหแนใจวาตงคาตรงกบประเภทของกระดาษทใสในเครองพมพ


คณอาจจาเปนตองเลอกการตงคาคณภาพงานพมพใหตาลง หากมสซมเขาหากน หรอมฉะนน ใหเลอกการตงคาใหสงขนหากคณกาลงพมพภาพถายคณภาพสง จากนนตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษภาพถาย เชนHP Advanced Photo Paper ลงในถาดปอนกระดาษ

หมายเหต: สบนหนาจอคอมพวเตอรบางเครองอาจแตกตางจากสบนหนากระดาษทพมพออกมา ในกรณนไมใชความผดปกตของเครองพมพ การตงคาการพมพ หรอตลบหมกพมพ ไมจาเปนตองทาการแกไขปญหาใดๆสาหรบขอมลเพมเตม โปรดด● เลอกกระดาษสาหรบการพมพ ในหนา 8ถาปญหายงคงอย ใหลองใชวธแกไขปญหาในขนตอไป

วธแกไข 6: การพมพและประเมนรายงานคณภาพงานพมพปญหาคณภาพงานพมพมสาเหตไดจากหลายอยาง ไดแก การตงคาซอฟตแวร ไฟลภาพคณภาพตา หรอตวระบบการพมพเอง ถาคณไมพอใจกบคณภาพงานพมพของคณ หนา Print Quality Diagnostic (การวนจฉยคณภาพงานพมพ) จะชวยคณตดสนใจวาระบบการพมพทางานไดอยางเหมาะสมหรอไม

การพมพรายงานคณภาพพมพ● แผงควบคม: กดปม (Power (เปด/ปด)) คางไว กดปม (Cancel (ยกเลก)) เจดครง กดปม

(Resume (กลบสการทางาน)) สองครง จากนนปลอยปม (Power (เปด/ปด))

● เวบเซรฟเวอรแบบฝง: คลกแทบ Tools (เครองมอ) คลก Print Quality Toolbox (กลองเครองมอคณภาพการพมพ) ในสวน Utilities (ยทลต) จากนนคลกปม Print Quality Report (รายงานคณภาพงานพมพ)

● HP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS X): ในสวน Information And Support (ขอมลและความชวยเหลอ) ใหคลก Print Quality Diagnostics (การวนจฉยคณภาพการพมพ) แลวคลก Print (พมพ)


หากพบขอบกพรองในหนากระดาษ ใหทาตามขนตอนดานลางน:

1. หากเสนใน Test Pattern 1 (รปแบบการทดสอบ 1) ไมเปนเสนตรงและไมตอเนองกน ใหปรบตาแหนงเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปรบตาแหนงหวพมพ ในหนา 92

2. หากคณเหนเสนสขาวทกลองสกลองใดกลองหนงใน Test Pattern 2 (รปแบบการทดสอบ 2) ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91

3. หากคณเหนเสนสขาวหรอสดาตรงจดทลกศรชใน Test Pattern 3 (รปแบบการทดสอบ 3) ใหปรบตาแหนงเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปรบตาแหนงหวพมพ ในหนา 92

หากไมมขอบกพรอง แสดงวาเครองพมพและระบบหมกพมพทางานอยางถกตอง หากคณเหนปญหาคณภาพการพมพในงานพมพของคณ ใหตรวจสอบการตงคาซอฟตแวรและกระดาษของคณซา ดงทอธบายไวในการแกปญหากอนหนาน

วธแกไข 7: ตดตอศนยบรการ HPเครองพมพมปญหา


ตดตอศนยบรการของ HP เพอขอรบบรการไปท www.hp.com/supportเวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพไดเมอเครองแจงเตอน ใหเลอกประเทศ/ภมภาค แลวคลก Contact HP (ตดตอ HP) เพอขอขอมลการโทรตดตอฝายสนบสนนทางเทคนค



การแกไขปญหาเกยวกบการปอนกระดาษคาแนะนา: คณสามารถไปทเวบไซตศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/supportสาหรบขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได

เครองพมพหรอถาดปอนกระดาษไมรองรบกระดาษ● ใชกระดาษทเครองพมพและถาดทกาลงใชงานรองรบเทานน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะ

ของกระดาษ ในหนา 109

เครองพมพไมดงกระดาษจากถาด● ตรวจสอบวามกระดาษอยในถาด สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11 กรดกระดาษ

ออกจากกนกอนปอนลงในถาด● ตรวจสอบใหแนใจวาตงตวปรบแนวกระดาษตรงกบเสนทระบอยทถาดของขนาดของกระดาษทคณกาลง

ปอน ตรวจสอบใหแนใจดวยวาตวปรบแนวกระดาษแนบสนทพอดกบปกกระดาษ แตไมแนนเกนไป● ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษในถาดไมโคงงอ ดดกระดาษโดยการงอกระดาษทโคงในทศทางตรงกนขาม

วสดพมพถกปลอยออกจากอปกรณไมถกตอง● ตรวจสอบใหแนใจวาไดยดทรองกระดาษของถาดรบกระดาษออกจนสดแลว; หากยดออกไมสด หนาทพมพ

ออกมาอาจรวงออกจากเครองพมพ

● นากระดาษสวนเกนออกจากถาดรบกระดาษออก ถาดกระดาษมขดจากดสาหรบปรมาณกระดาษทบรรจ

หนากระดาษบดเบยว● ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษทใสในถาดอยในแนวเดยวกบตวปรบแนวกระดาษ ถาจาเปน ใหดงถาด

กระดาษออกจากเครองพมพแลวใสกระดาษเขาไปใหมใหถกตอง เพอใหมนใจวากระดาษอยในแนวเดยวกบตวปรบแนวกระดาษแลว

● ปอนกระดาษเขาไปในเครองพมพเมอเครองไมไดกาลงพมพงานอยเทานน● ถอดและตดตงอปกรณเสรมสาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต (อปกรณสาหรบการพมพสองดาน) กลบ

เขาไปใหม◦ กดปมทงสองขางของอปกรณสาหรบการพมพสองดาน จากนนดงฝาปดออก



◦ ใสอปกรณสาหรบพมพงาน 2 หนาเขาไปใหมในเครองพมพ

อปกรณดงกระดาษหลายแผน● กรดกระดาษออกจากกนกอนปอนลงในถาด● ตรวจสอบใหแนใจวาตงตวปรบแนวกระดาษตรงกบเสนทระบอยทถาดของขนาดของกระดาษทคณกาลง

ปอน ตรวจสอบใหแนใจดวยวาตวปรบแนวกระดาษแนบสนทพอดกบปกกระดาษ แตไมแนนเกนไป● ตรวจสอบใหแนใจวาไมไดใสกระดาษลงในถาดมากเกนไป● ใชกระดาษ HP เพอการปฏบตงานและประสทธภาพในการทางานทดทสด

THWW การแกไขปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ 69

การแกไขปญหาโดยใช HP ePrint และเวบไซตของ HPเนอหาในสวนนจะอธบายถงวธแกไขปญหาทวไปโดยใช HP ePrint และเวบไซตของ HP

● การแกไขปญหาโดยใช HP ePrint

● การแกไขปญหาโดยใชเวบไซตของ HP

การแกไขปญหาโดยใช HP ePrintหากคณมปญหาในการใช HP ePrint ใหตรวจสอบสงตอไปน● ตรวจสอบวาเครองพมพเชอมตออยกบอนเทอรเนตโดยใชการเชอมตอใชสาย (อเธอรเนต) หรอแบบไรสาย

หมายเหต: คณไมสามารถใชคณลกษณะทางเวบไดหากเครองพมพเชอมตอโดยใชสาย USB

● ตรวจสอบใหแนใจวาตดตงการอพเดตของเครองพมพลาสดไวในเครองพมพเรยบรอยแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การอพเดตเครองพมพ ในหนา 15

● ตรวจสอบใหแนใจวาเปดใชงาน HP ePrint บนเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) แลว สาหรบขอมลเพมเตมโปรดดท ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 39

● ตรวจสอบใหแนใจวาฮบ สวตช หรอเราเตอรของเครอขายเปดอยและทางานอยางถกตอง● หากคณกาลงเชอมตอกบเครองพมพผานสาย Ethernet ใหตรวจสอบวาคณไมไดเชอมตอเครองพมพโดยใช

สายโทรศพท หรอสายไขวเพอเชอมตอเครองพมพกบเครอขาย และสาย Ethernet เชอมตอกบเครองพมพแนนดแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การแกไขปญหาเครอขายอเธอรเนต ในหนา 75

● หากคณกาลงเชอมตอเครองพมพผานการเชอมตอไรสาย ใหตรวจสอบใหแนใจวาเครอขายไรสายทางานเปนปกต สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย ในหนา 75

● หากคณใช HP ePrint ใหตรวจสอบสงตอไปน◦ ตรวจสอบวาทอยอเมลของเครองพมพถกตอง◦ ตรวจสอบใหแนใจวามเพยงทอยอเมลของเครองพมพเทานนทแสดงอยในบรรทด “To” (ถง) ของ

ขอความอเมล หากมทอยอเมลอนแสดงอยในบรรทด “To” (ถง) สงทแนบทคณกาลงสงอาจพมพไมได

◦ ตรวจสอบวาคณกาลงสงเอกสารทตรงตามขอกาหนดของ HP ePrint สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint ในหนา 114

● หากเครอขายของคณใชการตงคาพรอกซเมอเชอมตออนเทอรเนต ตรวจสอบวาการตงคาพรอกซทคณกาลงปอนนนถกตอง◦ ตรวจสอบการตงคาทถกใชโดยเวบเบราวเซอรทคณใชอย (เชน Internet Explorer, Firefox, หรอ

Safari)

◦ ตรวจสอบกบผดแลระบบ IT หรอผทตงคาไฟรวอลลของคณหากการตงคาพรอกซทไฟรวอลลใชงานมการเปลยนแปลง คณตองอพเดตการตงคาเหลานในแผงควบคมของเครองพมพ หากการตงคานไมไดรบการอพเดต คณจะไมสามารถใช HP ePrint ไดสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ตงคา HP ePrint โดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 39

คาแนะนา: สาหรบความชวยเหลอเพมเตมในการตงคาและการใชงาน HP ePrint โปรดไปท ePrintCenter(www.eprintcenter.com)



การแกไขปญหาโดยใชเวบไซตของ HPหากคณมปญหาในการใชเวบไซตของ HP จากคอมพวเตอรของคณ ใหตรวจสอบหวขอตอไปน● ตรวจสอบคอมพวเตอรทคณกาลงใชเพอเชอมตออนเทอรเนต● ตรวจสอบใหแนใจวาเวบเบราวเซอรตรงตามความตองการขนตาของระบบ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท

ขอกาหนดเฉพาะของเวบไซตของ HP ในหนา 115● หากเวบเบราวเซอรใชการตงคาพรอกซใดๆ ในการเชอมตอกบอนเทอรเนต ใหลองปดการตงคาดงกลาว

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารทมาพรอมกบเวบเบราวเซอรของคณ

THWW การแกไขปญหาโดยใช HP ePrint และเวบไซตของ HP 71

กาหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคณเพอทางานรวมกบเครองพมพ

ไฟรวอลลสวนบคคล ซงเปนซอฟตแวรดานความปลอดภยททางานอยในคอมพวเตอรของคณ สามารถบลอคการสอสารในเครอขายระหวางเครองพมพและคอมพวเตอรของคณไดถาคณมปญหาดงตอไปน:

● ไมพบเครองพมพเมอทาการตดตงซอฟตแวร HP

● ไมสามารถพมพ พมพงานทอยในคว หรอเครองพมพอยในสถานะออฟไลน● มองไมเหนสถานะเครองพมพในคอมพวเตอรของคณไฟรวอลลอาจทาใหเครองพมพของคณไมสามารถแจงตอคอมพวเตอรเครองอนๆ ในเครอขายทใชงานไดหากคณใชงานซอฟตแวรของ HP บนคอมพวเตอรทใชระบบปฏบตการ Windows และไมพบเครองพมพในระหวางการตดตง (และคณทราบวาเครองพมพนนอยในเครอขาย) หรอคณไดตดตงซอฟตแวรของ HPเรยบรอยแลว และประสบปญหา ใหลองทาดงน● หากคณเพงตดตงซอฟตแวรของ HP ไป ใหลองปดเครองคอมพวเตอรและเครองพมพของคณ แลวจงเปด

การทางานของทงสองเครองอกครง● ปรบปรงซอฟตแวรดานความปลอดภยใหเปนรนลาสดเสมอ ผจดจาหนายซอฟตแวรดานความปลอดภย

หลายรายใหการอพเดตทจะชวยแกไขปญหาทพบบอยไดและใหการปองกนลาสดจากภยคกคามความปลอดภยตวใหม

● หากการตงคาความปลอดภยไฟรวอลลของคณมตวเลอก "High" (สง), "Medium" (กลาง) หรอ "Low" (ตา)ใหใชงานการตงคา "Medium" (กลาง) เมอเชอมตอคอมพวเตอรกบเครอขายของคณ

● หากคณไดเปลยนการตงคาใดๆ ของไฟรวอลลจากการตงคาเรมตน ใหลองเปลยนการตงคากลบไปเปนคาเรมตน

● หากไฟรวอลลของคณมการตงคาทเรยกวา "trusted zone" (พนททเชอถอได) ใหใชการตงคานเมอคอมพวเตอรของคณเชอมตอกบเครอขาย

● หากไฟรวอลลของคณมการตงคาเปน "not show alert messages" (ไมตองแสดงขอความแจงเตอน) คณควรปดใชงานการตงคาน เมอตดตงซอฟตแวรของ HP และใชงานเครองพมพของ HP คณอาจเหนขอความแจงเตอนจากซอฟตแวรไฟรวอลลของคณทแสดงตวเลอก "allow" (อนญาต), "permit" (ยนยอม)หรอ "unblock" (ยกเลกการบลอก) คณควรอนญาตใหมการตดตงซอฟตแวร HP ทมการแจงเตอนนอกจากน หากการแจงเตอนมตวเลอก "remember this action" (จดจาการดาเนนการน) หรอ "create arule for this" (สรางกฎสาหรบการดาเนนการน) โปรดเลอกตวเลอกเหลาน ซงเปนวธการทไฟรวอลลจะเรยนรวาสามารถเชอถอสงใดบนเครอขายของคณไดบาง

● อยาเปดใชงานไฟรวอลลมากกวาหนงตวพรอมกนบนคอมพวเตอรของคณ ตวอยางเชน การเปดใชงานทงไฟรวอลลจากระบบปฏบตการ Windows และไฟรวอลลของบคคลทสามพรอมกน การเปดใชงานไฟรวอลลมากกวาหนงตวพรอมกนไมไดเพมความปลอดภยใหกบคอมพวเตอรของคณและอาจกอใหเกดปญหาตางๆได

สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการใชเครองพมพของคณรวมกบซอฟตแวรไฟรวอลลสวนตว โปรดไปทwww.hp.com/go/wirelessprinting จากนนคลกท Firewall Help (วธใชไฟรวอลล) ในสวน Wireless NetworkHelp (วธใชเครอขายไรสาย)

หมายเหต: ในขณะน บางสวนของเวบไซตนไมมใหบรการในทกภาษา


http://www.hp.com/go/wirelessprinting

การแกไขปญหาเกยวกบการจดการเครองพมพเนอหาในสวนนจะเสนอวธแกไขปญหาโดยทวไปเกยวกบการจดการเครองพมพ เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ไมสามารถเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝงไดหมายเหต: เมอตองการใช EWS แบบฝง เครองพมพตองเชอมตอกบเครอขายโดยใชการเชอมตออเธอรเนตหรอการเชอมตอแบบไรสาย คณไมสามารถใชเวบเซรฟเวอรแบบฝงไดหากเครองพมพยงไมไดเชอมตอกบคอมพวเตอรดวยสาย USB

ไมสามารถเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝงไดตรวจสอบการตงคาเครอขาย

● ตรวจสอบใหแนใจวาคณไมไดกาลงใชงานสายโทรศพท หรอสายไขวเพอเชอมตอเครองพมพกบเครอขาย● ตรวจสอบใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายเชอมตอกบเครองพมพแนนแลว● ตรวจสอบใหแนใจวาฮบ สวตช หรอเราเตอรของเครอขายเปดอยและทางานอยางถกตอง

ตรวจสอบคอมพวเตอร● ตรวจสอบคอมพวเตอรทคณกาลงใชเพอเชอมตอเครอขายหมายเหต: เมอตองการใช EWS เครองพมพตองเชอมตอกบเครอขายโดยใชการเชอมตออเธอรเนต หรอการเชอมตอแบบไรสาย คณไมสามารถใชเวบเซรฟเวอรแบบฝงไดหากเครองพมพยงไมไดเชอมตอกบคอมพวเตอรดวยสาย USB

ตรวจสอบเวบเบราวเซอรของคณ● ตรวจสอบใหแนใจวาเวบเบราวเซอรตรงตามความตองการขนตาของระบบ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท

ขอกาหนดเฉพาะของเวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 108● หากเวบเบราวเซอรใชการตงคาพรอกซใดๆ ในการเชอมตอกบอนเทอรเนต ใหลองปดการตงคาดงกลาว

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารประกอบทมาพรอมเวบเบราวเซอรของคณ● ตรวจสอบวาเปดใชงาน JavaScript และคกกในเวบเบราวเซอรของคณแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดด

เอกสารประกอบทมาพรอมเวบเบราวเซอรของคณ

ตรวจสอบ IP แอดเดรสของเครองพมพ● เมอตองการตรวจสอบ IP แอดเดรสของเครองพมพ คณสามารถด IP แอดเดรสไดโดยการพมพหนาการ

กาหนดคาเครอขาย กดปม (ขอมลเครอขาย) เพอพมพหนาการกาหนดคาเครอขาย● ใชคาสง Ping กบเครองพมพโดยใช IP แอดเดรสจากพรอมตคาสง (Windows) หรอจาก Network Utility

(Mac OS X) (ยทลตเครอขายอยในโฟลเดอร Utilities (ยทลต) ในโฟลเดอร Applications(แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก)

ตวอยางเชน หาก IP แอดเดรส คอ 123.123.123.123 ใหพมพขอความตอไปนลงในพรอมตคาสง(Windows):

C:\Ping 123.123.123.123

หรอในยทลตเครอขาย (Mac OS X) คลกแทบ Ping แลวพมพ 123.123.123.123 ลงในชอง แลวคลก Ping

THWW การแกไขปญหาเกยวกบการจดการเครองพมพ 73

หากมขอความตอบกลบปรากฏขน แสดงวา IP แอดเดรสถกตอง หากมขอความตอบกลบวาหมดเวลาแสดงวา IP แอดเดรสนนไมถกตอง

คาแนะนา: คณสามารถไปทเวบไซตศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/supportสาหรบขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได



การแกปญหาระบบเครอขายสวนนมเนอหาเกยวกบวธแกปญหาทวไปเมอคณไมสามารถเชอมตอหรอใชเครองพมพผานเครอขายของคณไดเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● การแกไขปญหาเครอขายอเธอรเนต● การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย● วธรเซตการตงคาเครอขายของเครองพมพ

การแกไขปญหาเครอขายอเธอรเนตหากคณไมสามารถเชอมตอเครองพมพกบเครอขายอเธอรเนต ใหตรวจสอบวา:● ตรวจสอบใหแนใจวาไฟแสดงสถานะไรสายบนเครองพมพไมไดเปดอย● การเชอมตอของสายเคเบลทงหมดเขากบคอมพวเตอรและเครองพมพแนนดแลว● เครอขายทางานเปนปกต และฮบ สวตช หรอเราเตอรของเครอขายเปดอย● ปดหรอปดการใชงานแอพพลเคชนทงหมด รวมทงโปรแกรมปองกนไวรส โปรแกรมปองกนสปายแวร และ

ไฟรวอลลสาหรบคอมพวเตอรทใชระบบ Windows

● เครองพมพตดตงอยบนซบเนตเดยวกบคอมพวเตอรทใชเครองพมพนน● หากโปรแกรมตดตงไมสามารถคนหาเครองพมพได ใหพมพหนาการกาหนดคาเครอขาย และปอน IP

แอดเดรสลงในโปรแกรมการตดตงดวยตวคณเอง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ในหนา 88

● ตดตงซอฟตแวร HP อกครง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การถอนการตดตงและตดตงซอฟตแวรของHP ใหม ในหนา 93

การกาหนดเครองพมพดวย IP แอดเดรสคงทอาจชวยแกไขปญหาการตดตงบางชนดได เชน การขดของกบไฟรวอลลสวนตว (ไมแนะนา)คาแนะนา: คณสามารถไปทเวบไซตการสนบสนนออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/support สาหรบขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได

การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย เนอหาในสวนนแสดงขอมลเกยวกบการแกไขปญหาทคณอาจพบเมอเชอมตอเครองพมพกบเครอขายไรสายของคณใหทาตามคาแนะนาเหลานตามลาดบ โดยเรมตนดวยคาแนะนาทแสดงไวในสวน "การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตน" หากคณยงพบปญหาอย ใหทาตามคาแนะนาทไดใหไวในสวน “การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนสง”● การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตน● การแกไขปญหาเครอขายไรสายขนสง● หลงจากแกไขปญหาตางๆ แลวคาแนะนา: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการแกไขปญหาการใชงานแบบไรสาย โปรดไปท www.hp.com/go/wirelessprinting

THWW การแกปญหาระบบเครอขาย 75




หมายเหต: หลงจากแกไขปญหาแลว ใหปฏบตตามคาแนะนาใน หลงจากแกไขปญหาตางๆ แลว ในหนา 82

การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตนหมายเหต: หากคณกาหนดคาเครองพมพใหเชอมตอแบบไรสาย แตไฟแสดงสถานะไรสายยงคงกะพรบอย ใหรสตารทสวนประกอบของเครอขายไรสายในการรสตารทสวนประกอบตางๆ ใหปดเราเตอรและเครองพมพ แลวเปดอปกรณทงสองกลบขนมาใหมตามลาดบน: เปดเราเตอรกอน แลวจงคอยเปดเครองพมพ หากคณยงไมสามารถเชอมตอได ใหปดเราเตอรเครองพมพ และคอมพวเตอรของคณ ในบางครง การปดเครองและเปดขนมาอกครงจะชวยแกปญหาจากการสอสารเครอขายไดหมายเหต: ถาคณยงไมไดกาหนดคาเครองพมพของคณใหเชอมตอแบบไรสาย ใหใชซอฟตแวรของ HP เพอดาเนนการตดตงใหเรยบรอย สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง(EWS) ในหนา 149ดาเนนการตามขนตอนตอไปนตามลาดบทแสดงไวคาแนะนา: หากคณใชคอมพวเตอรทประมวลผลดวย Windows ใหใช HP Home Network DiagnosticUtility (ยทลตการวเคราะหเครอขายทบานของ HP) เพอชวยวเคราะห และขอรบความชวยเหลอในการตดตงและใชเครองพมพของ HP ผานเครอขายทบาน หากตองการใชเครองมอน โปรดไปท HP Wireless PrintingCenter (ศนยการพมพไรสายของ HP) www.hp.com/go/wirelessprinting จากนนคลก Print and ScanDoctor (ฝายชวยเหลอดานการพมพและการสแกน) ในสวน Quick Links (ลงกดวน)

ขนท 1 - ตองแนใจวาเปดไฟสถานะไรสาย (802.11) แลว● ไฟสถานะไรสายในแผงควบคมเครองพมพจะระบสถานะของคณสมบตการใชงานแบบไรสาย

วธเปดคณสมบตการใชงานแบบไรสายของเครองพมพกดปม (Wireless (ไรสาย)) เพอเปดคณสมบตการใชงานแบบไรสายของเครองพมพหมายเหต: หากเครองพมพสนบสนนเครอขายอเธอรเนต ตรวจสอบใหแนใจวาไมไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบเครองพมพ การเชอมตอสายอเธอรเนตจะปดคณสมบตการใชงานแบบไรสายของเครองพมพ

คาอธบาย/รปแบบไฟแสดงสถานะ คาอธบาย

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวางและไฟแสดงสถานะไรสายดบอย ปดคณสมบตการใชงานแบบไรสาย

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวางและไฟแสดงสถานะไรสายสวางอยแตกะพรบ คณสมบตการใชงานแบบไรสายเปดอยแตเครองพมพไมไดเชอมตอกบเครอขาย

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวางและไฟแสดงสถานะไรสายสวางอยและมสเขม คณสมบตการใชงานแบบไรสายเปดอยและเครองพมพเชอมตออยกบเครอขาย



ขนท 2 - ยายเครองพมพใหเขาใกลเราเตอรไรสายมากขน● หากคณกาหนดคาเครองพมพใหเชอมตอไรสายและไฟแสดงสถานะไรสายมสเขม แตเครองพมพยงคงม

ปญหาในการอยในสถานะเชอมตอ หรอคณมปญหาการสอสารการพมพหรอสแกน ใหลองยายเครองพมพใหเขาใกลเราเตอรไรสายมากขน

ขนท 3 - รน Wireless Network Test (การทดสอบเครอขายไรสาย)

● สาหรบปญหาเครอขายไรสาย ใหรน Wireless Network Test (การทดสอบเครอขายไรสาย) หากตรวจพบปญหา รายงานการทดสอบทพมพออกมาจะมคาแนะนาทอาจชวยแกไขปญหานนได สาหรบขอมลเกยวกบวธพมพหนาการทดสอบเครอขายไรสาย โปรดด การทดสอบการเชอมตอไรสาย ในหนา 151

การแกไขปญหาเครอขายไรสายขนสงหากคณลองทาตามคาแนะนาทระบใน การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตน ในหนา 76 แลว และยงคงไมสามารถใชเครองพมพผานเครอขายดวยคอมพวเตอรหรอโทรศพทมอถอสาหรบการพมพ ใหลองทาตามขนตอนตอไปนโดยเรยงตามลาดบทระบ:

● ขนตอนท 1: ตรวจสอบวาเครองคอมพวเตอรของคณเชอมตอกบเครอขายของคณแลว● ขนตอนท 2: ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพเชอมตออยกบเครอขายของคณแลว● ขนตอนท 3: ตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณไมไดเชอมตอผาน Virtual Private Network (VPN) (เครอ

ขายสวนตวเสมอน)

● ขนตอนท 4: ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพอยในสถานะออนไลนและพรอมใชงาน● ขนตอนท 5: ตรวจสอบวาเครองพมพของ HP ทมปายชอ (เครอขาย) ถกตงคาเปนไดรเวอรเครองพมพเรม

ตน (เฉพาะ Windows เทานน)

● ขนตอนท 6: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบลอคการสอสารอยหรอไมคาแนะนา: หากคณใชคอมพวเตอรทประมวลผลดวย Windows ใหใช HP Home Network DiagnosticUtility (ยทลตการวเคราะหเครอขายทบานของ HP) เพอชวยวเคราะห และขอรบความชวยเหลอในการตดตงและใชเครองพมพของ HP ผานเครอขายทบาน หากตองการใชเครองมอน โปรดไปท HP Wireless PrintingCenter (ศนยการพมพไรสายของ HP) www.hp.com/go/wirelessprinting จากนนคลก Print and ScanDoctor (ฝายชวยเหลอดานการพมพและการสแกน) ในสวน Quick Links (ลงกดวน)

ขนตอนท 1: ตรวจสอบวาเครองคอมพวเตอรของคณเชอมตอกบเครอขายของคณแลวตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบเครอขายแลว ไมวาจะเปนเครอขายอเธอรเนตหรอเครอขายแบบไรสาย หากคอมพวเตอรของคณไมไดเชอมตอกบเครอขาย คณจะไมสามารถใชเครองพมพผานระบบเครอขายได

การตรวจสอบการเชอมตออเธอรเนต▲ คอมพวเตอรจานวนมากมไฟแสดงสถานะอยขางพอรตซงเปนจดรองรบสายอเธอรเนตจากเราเตอรทเชอม

ตอกบคอมพวเตอรของคณ โดยปกตแลวจะมไฟแสดงสถานะสองดวง กลาวคอดวงหนงทตดสวางและดวงทกะพรบ ถาคอมพวเตอรของคณมไฟแสดงสถานะ ใหตรวจสอบวาไฟตดสวางหรอไม ถาไฟไมตดสวาง ให



ลองเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบคอมพวเตอรและเราเตอรอกครง ถาคณยงคงไมเหนไฟตดสวาง แสดงวาอาจมปญหากบเราเตอร สายอเธอรเนตหรอคอมพวเตอรของคณหมายเหต: คอมพวเตอร Mac ไมมไฟแสดงสถานะ หากตองการตรวจสอบการเชอมตออเธอรเนตบนคอมพวเตอรทใช Macintosh ใหคลก System Preferences (ลกษณะทตองการของระบบ) ใน Dock แลวคลก Network (เครอขาย) หากการเชอมตออเธอรเนตทางานอยางถกตอง Built-in Ethernet (อเธอรเนตในตว) จะปรากฏขนในรายการของการเชอมตอ พรอมๆ กบ IP แอดเดรส และขอมลสถานะอนๆ หากBuilt-in Ethernet (อเธอรเนตในตว) ไมปรากฏในรายการ แสดงวาอาจมปญหากบเราเตอร สายอเธอรเนตหรอคอมพวเตอรของคณ สาหรบขอมลเพมเตม ใหคลกปมวธใชในหนาตาง

การตรวจสอบการเชอมตอแบบไรสาย1. ตรวจสอบใหแนใจวา ไดเปดระบบไรสายของคอมพวเตอรแลว (สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทเอกสาร

ประกอบทมาพรอมคอมพวเตอร)

2. ถาคณไมไดใชชอเครอขาย (SSID) จงเปนไปไดวาคอมพวเตอรแบบไรสายของคณจะเชอมตอเขากบเครอขายใกลเคยงซงไมใชเครอขายของคณขนตอนตอไปนมไวสาหรบตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณเชอมตอกบเครอขายของคณหรอไม

Windows

a. จากเดสกทอปคอมพวเตอร ใหคลก เรมตน คลก Control Panel (แผงควบคม) คนหา Networkand Internet (เครอขายและอนเทอรเนต) จากนนคลก View network status and tasks (ดสถานะและงานของเครอขาย)

- หรอ -จากเดสกทอปคอมพวเตอร ใหคลก เรมตน เลอก Settings (การตงคา) คลก Control Panel (แผงควบคม) ดบเบลคลกท Network Connections (การเชอมตอเครอขาย)

- หรอ -คลกขวาในพนทวางบนหนาจอ เรมตน คลก All Apps (แอพพลเคชนทงหมด) บนแถบแอพพลเคชนคลก Control Panel (แผงควบคม) คลก Network and Sharing Center (ศนยเครอขายและการแบงปน) จากนนคลก View network status and tasks (ดสถานะและงานของเครอขาย)

ปลอยใหกลองโตตอบเครอขายเปดคางไวในขณะทคณดาเนนการในขนตอนถดไปb. ถอดสายไฟออกจากเราเตอรแบบไรสาย สถานะการเชอมตอของคอมพวเตอรของคณควรเปลยนเปน

Not Connected (ไมไดเชอมตอ)

c. เสยบสายไฟเขากบเราเตอรแบบไรสายอกครง สถานะการเชอมตอควรเปลยนเปน Connected (เชอมตอ)


Mac OS X

▲ คลกไอคอน AirPort ในแถบเมนทดานบนของจอแสดงผล จากเมนทปรากฏ คณสามารถตรวจสอบวาAirPort เปดอยหรอไมและเครอขายไรสายใดทคอมพวเตอรของคณเชอมตออยหมายเหต: สาหรบขอมลรายละเอยดเพมเตมเกยวกบการเชอมตอ AirPort ใหคลก SystemPreferences (ลกษณะทตองการของระบบ) ใน Dock แลวคลก Network (เครอขาย) หากการเชอมตอแบบไรสายทางานอยางถกตอง จดสเขยวจะปรากฏขนถดจาก AirPort ในรายการการเชอมตอสาหรบขอมลเพมเตม ใหคลกปมวธใชในหนาตาง

ถาคณไมสามารถเชอมตอคอมพวเตอรเขากบเครอขายของคณได โปรดตดตอผทตดตงเครอขายของคณหรอผผลตเราเตอรเนองจากอาจมปญหาดานฮารดแวรของเราเตอรหรอคอมพวเตอรของคณคาแนะนา: หากคณใชคอมพวเตอรทประมวลผลดวย Windows ใหใช HP Home Network DiagnosticUtility (ยทลตการวเคราะหเครอขายทบานของ HP) เพอชวยวเคราะห และขอรบความชวยเหลอในการตดตงและใชเครองพมพของ HP ผานเครอขายทบาน หากตองการใชเครองมอน โปรดไปท HP Wireless PrintingCenter (ศนยการพมพไรสายของ HP) www.hp.com/go/wirelessprinting จากนนคลก Print and ScanDoctor (ฝายชวยเหลอดานการพมพและการสแกน) ในสวน Quick Links (ลงกดวน)

ขนตอนท 2: ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพเชอมตออยกบเครอขายของคณแลวถาคณไมไดเชอมตอเครองพมพผานระบบเครอขายเดยวกนกบคอมพวเตอร คณจะไมสามารถใชเครองพมพผานระบบเครอขายได โปรดทาตามขนตอนทอธบายในสวนนเพอตรวจสอบวาเครองพมพของคณเชอมตอกบเครอขายทถกตองแลวหมายเหต: ถาเราเตอรแบบไรสายของคณหรอ Apple AirPort Base Station ใช SSID ทซอนอย เครองพมพจะไมสามารถตรวจสอบเครอขายโดยอตโนมต

A: ตรวจสอบใหแนใจวาเครองพมพอยบนเครอขาย1. ถาเครองพมพสนบสนนเครอขายอเธอรเนตและเชอมตอไปทเครอขายอเธอรเนต ตรวจสอบใหแนใจวาไม

ไดเสยบสายอเธอรเนตเขาทดานหลงของเครองพมพ ถาเสยบสายอเธอรเนตเขาทดานหลง การเชอมตอแบบไรสายจะถกปดการทางาน

2. หากเชอมตอเครองพมพกบเครอขายไรสายแลว ใหรน Wireless Network Test (การทดสอบเครอขายไรสาย) สาหรบขอมลเกยวกบวธพมพหนาการทดสอบเครอขายไรสาย โปรดด การทดสอบการเชอมตอไรสายในหนา 151

3. หลงจากพมพหนานแลว ใหตรวจสอบสถานะการเชอมตอไรสาย ชอเครอขาย (SSID) และ IP แอดเดรส:

Connected (รายการทเชอมตอแลว) Connected (รายการทเชอมตอแลว) จะแสดงรายการอยในพนท Connectivity (ความสามารถในการเชอมตอ) ในสวนDiagnostics Results (ผลการวนจฉย) ซงจะระบวาเครองพมพเชอมตอกบเครอขายของคณหรอไม ไมวาจะเปนเครอขายอเธอรเนตหรอเครอขายไรสาย● ถารายการทเชอมตอแลวมสถานะ Ready (พรอม) แสดง

วาเครองพมพเชอมตอกบเครอขายแลว● หากรายการทเชอมตอแลวมสถานะ Offline (ออฟไลน)

แสดงวาเครองพมพไมไดเชอมตอกบเครอขาย



ชอเครอขาย (SSID) ชอเครอขาย (SSID) จะแสดงรายการอยในสวน CurrentConfiguration (การกาหนดคาปจจบน) ซงแสดงชอเครอขายทเครองพมพของคณเลอกใชในการเชอมตอเครอขายไรสาย

IP แอดเดรส IP แอดเดรสจะแสดงรายการอยสวน Current Configuration(การกาหนดคาปจจบน) ซงระบวาเครองพมพของคณม IPแอดเดรสทถกตอง

IP แอดเดรสคอสงทใชเพอเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)ของเครองพมพของคณ

สาหรบขอมลเกยวกบการเชอมตอเครองพมพกบเครอขายไรสาย โปรดดท การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) ในหนา 149

B: ตรวจดวาคณสามารถเขาถง EWS ไดหรอไม▲ หลงจากทตรวจสอบวาคอมพวเตอรและเครองพมพมการเชอมตอกบเครอขายแลว คณสามารถตรวจสอบ

วาทงคอมพวเตอรและเครองพมพอยในเครอขายเดยวกนหรอไมโดยการเขาถงเวบเซรฟเวอรแบบฝงตว(EWS) ของเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 160

การเขาถง EWS

a. ในคอมพวเตอรของคณ ใหเปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝงในหนา 160หมายเหต: หากคณใชพรอกซเซรฟเวอรในเบราวเซอรของคณ คณอาจจาเปนตองปดการใชพรอกซเพอเขาถง EWS

b. ถาคณสามารถเปด EWS ได ใหลองใชงานเครองพมพผานเครอขาย (เชน ใชพมพ) เพอตรวจดวาตดตงเครอขายสาเรจแลวหรอไมถาคณไมสามารถเปด EWS ได หรอยงมปญหาในการใชงานเครองพมพผานเครอขาย ใหไปยงสวนถดไปทใหขอมลเกยวกบไฟรวอลล

C: กาหนดคาการตงคาไรสายอกครงเพอใหแนใจวาเชอมตอได▲ หากเครองพมพยงคงไมเชอมตอกบเครอขายของคณ คณจาเปนตองกาหนดคาการตงคาไรสายใน

ซอฟตแวรเครองพมพของ HP ในคอมพวเตอรอกครง สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการกาหนดคา โปรดดการแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตน ในหนา 76หมายเหต: ตรวจสอบใหแนใจวาไมไดเสยบสายอเธอรเนตเขาทดานหลงของเครองพมพ ถาเสยบสายอเธอรเนตเขาทดานหลง การเชอมตอแบบไรสายจะถกปดการทางาน

ขนตอนท 3: ตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณไมไดเชอมตอผาน Virtual Private Network (VPN) (เครอขายสวนตวเสมอน)

Virtual Private Network (VPN) (เครอขายสวนตวเสมอน) คอเครอขายคอมพวเตอรทใชอนเทอรเนตในการจดหาการเชอมตอทางไกลทปลอดภยใหกบเครอขายขององคกร อยางไรกตาม สวนใหญแลวบรการ VPN จะไมอนญาตใหคณเขาถงอปกรณเฉพาะ (เชนเครองพมพของคณ) ในเครอขายเฉพาะในขณะทคอมพวเตอรของคณเชอมตอกบ VPN

หากตองการเชอมตอเครองพมพ ใหปลดการเชอมตอออกจาก VPN

คาแนะนา: หากตองการใชเครองพมพในขณะทเชอมตอ VPN คณสามารถเชอมตอเครองพมพเขากบคอมพวเตอรไดดวยสาย USB เครองพมพใชการเชอมตอ USB และการเชอมตอเครอขายพรอมกนสาหรบขอมลเพมเตม ใหตดตอผดแลเครอขายหรอผทตงคาเครอขายไรสายของทาน


ขนตอนท 4: ตรวจดใหแนใจวาเครองพมพอยในสถานะออนไลนและพรอมใชงานถาคณตดตงซอฟตแวรของ HP แลว คณจะสามารถตรวจสอบสถานะของเครองพมพไดจากคอมพวเตอรของคณเพอดวาเครองพมพถกหยดชวคราวหรออยในสถานะออฟไลนหรอไมเพอปองกนไมใหคณใชงานเครองพมพหากตองการตรวจสอบสถานะเครองพมพ ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน:

Windows




2. ถาเครองพมพบนคอมพวเตอรของคณไมไดปรากฏใน Details view (มมมองรายละเอยด) ใหคลกเมนView (มมมอง) แลวคลก Details (รายละเอยด)

3. ทาสงหนงสงใดดงตอไปน ทงนขนอยกบสถานะของเครองพมพa. ถาเครองพมพอยในสถานะ Offline (ออฟไลน) ใหคลกขวาทเครองพมพ และเลอก Use Printer

Online (ใชเครองพมพแบบออนไลน)

b. ถาเครองพมพอยในสถานะ Paused (หยดชวคราว) ใหคลกขวาทเครองพมพ และเลอก ResumePrinting (เรมพมพตอไป)

4. ลองใชงานเครองพมพนผานเครอขาย

Mac OS X

1. คลก System Preferences (ลกษณะทตองการของระบบ) ใน Dock แลวคลก Print & Fax (พมพและสงโทรสาร) หรอ Print & Scan (พมพและสแกน)

2. เลอกเครองพมพ แลวคลก Open Print Queue (เปดควการพมพ)

3. หากงานพมพยงคางอย ใหคลก Resume (กลบสการทางาน)

4. หากเครองพมพถกหยดชวคราว ใหคลก Resume Printer (เครองพมพกลบสการทางาน)

ถาคณใชงานเครองพมพหลงจากปฏบตตามขนตอนขางตนนแลว แตพบวายงมปญหาอย แสดงวาไฟรวอลลอาจขดขวางการทางานถาคณยงไมสามารถใชงานเครองพมพผานเครอขายได ใหดาเนนการตอในสวนถดไปสาหรบความชวยเหลอเพมเตมในการแกไขปญหาเบองตน

ขนตอนท 5: ตรวจสอบวาเครองพมพของ HP ทมปายชอ (เครอขาย) ถกตงคาเปนไดรเวอรเครองพมพเรมตน(เฉพาะ Windows เทานน)

หากคณตดตงซอฟตแวรของ HP อกครง โปรแกรมตดตงอาจจะสรางไดรเวอรเครองพมพเวอรชนทสองในโฟลเดอร Printers (เครองพมพ)Print & Fax (พมพและสงโทรสาร) Devices and Printers (อปกรณและเครองพมพ) View devices and printers (ดอปกรณและเครองพมพ) ถาคณประสบปญหาในการพมพหรอเชอมตอกบเครองพมพ ใหตรวจสอบวาไดตงคาเวอรชนทถกตองของไดรเวอรเครองพมพเปนคาเรมตน





2. คลกขวาทไอคอนเครองพมพสาหรบเวอรชนของไดรเวอรเครองพมพทเชอมตอแบบไรสาย และเลอก Setas Default Printer (ตงเปนเครองพมพเรมตน)

หมายเหต: ถามไอคอนมากกวาหนงไอคอนในโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ คลกขวาทไอคอนเครองพมพสาหรบเวอรชนของไดรเวอรเครองพมพทเชอมตอแบบไรสาย และเลอก Set as Default Printer (ตงเปนเครองพมพเรมตน)

ขนตอนท 6: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบลอคการสอสารอยหรอไมปดซอฟตแวรการรกษาความปลอดภยไฟรวอลลททางานบนคอมพวเตอรของคณชวคราว แลวลองพมพ สแกนหรอสงโทรสารเพอดวาสามารถสอสารไดหรอไมคาแนะนา: หากคณใชคอมพวเตอรทประมวลผลดวย Windows ใหใช HP Home Network DiagnosticUtility (ยทลตการวเคราะหเครอขายทบานของ HP) เพอชวยวเคราะห และขอรบความชวยเหลอในการตดตงและใชเครองพมพของ HP ผานเครอขายทบาน หากตองการใชเครองมอน โปรดไปท HP Wireless PrintingCenter (ศนยการพมพไรสายของ HP) www.hp.com/go/wirelessprinting จากนนคลก Print and ScanDoctor (ฝายชวยเหลอดานการพมพและการสแกน) ในสวน Quick Links (ลงกดวน)

นอกจากน Firewall Help (วธใชไฟรวอลล) ยงมขอมลรายละเอยดเกยวกบการแกไขปญหาไฟรวอลลเบองตนอกดวย สาหรบขอมลเพมเตม โปรดไปท HP Wireless Printing Center (ศนยการพมพไรสายของ HP)www.hp.com/go/wirelessprinting แลวคลก Firewall Help (วธใชไฟรวอลล) ในสวน Wireless Network Help(วธใชเครอขายไรสาย)

หลงจากแกไขปญหาตางๆ แลวหลงจากคณแกไขปญหาและเชอมตอเครองพมพเขากบเครอขายไรสายของคณเรยบรอยแลว ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปนสาหรบระบบปฏบตการของคณ

Windows

1. บนเดสกทอปของคอมพวเตอร คลก เรมตน เลอก Programs (โปรแกรม) หรอ All Programs(โปรแกรมทงหมด) คลก HP เลอกชอเครองพมพของคณ แลวคลก Printer Setup & Software (การตงคาเครองพมพและซอฟตแวร)- หรอ -บนหนาจอ เรมตน ใหคลก Printer Setup & Software (การตงคาเครองพมพและซอฟตแวร)

2. คลก เชอมตอเครองพมพใหม จากนนเลอกประเภทของการเชอมตอทคณตองการใช




Mac OS X

1. เปด HP Utility (ยทลตของ HP) สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท HP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS X)ในหนา 159

2. คลกไอคอน Applications (แอพพลเคชน) บนแถบเครองมอ HP Utility (ยทลตของ HP) ดบเบลคลก HPSetup Assistant (ผชวยการตงคาของ HP) จากนนปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ

วธรเซตการตงคาเครอขายของเครองพมพหากตองการรเซตการตงคาเครอขายของเครองพมพ ใหทาตามขนตอนตอไปน:

1. กดปม (Wireless (ไรสาย)) และปม (Cancel (ยกเลก)) คางไวสามวนาท2. กดปม (ขอมลเครอขาย) เพอพมพหนาการกาหนดคาเครอขายและตรวจสอบวาไดรเซตการตงคาเครอ

ขายแลว ตามคาเรมตน ชอเครอขาย (SSID) คอ “HP-Print-**-Officejet 7110” ซง “** เปนหมายเลขสมทเครองพมพสรางขน และโหมดการสอสารคอ "infrastructure"

หมายเหต: การตงคาไรสายทกาหนดคาไวกอนหนานจะถกนาออกไปหลงจากทคณรเซตการตงคาเครอขายเครองพมพ คณตองเชอมตอเครองพมพกบเครอขายไรสายอกครงโดยใช Wireless Setup Wizard (ตวชวยการตดตงแบบไรสาย) สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)ในหนา 149คาแนะนา: คณสามารถไปทเวบไซตศนยบรการลกคาแบบออนไลนของ HP ไดท www.hp.com/supportสาหรบขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได



การแกไขปญหาเกยวกบการตดตงหากเนอหาตามหวขอตอไปนไมสามารถใหความชวยเหลอคณได โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53สาหรบขอมลเกยวกบการสนบสนนของ HP

● ขอแนะนาสาหรบการตดตงฮารดแวร● ขอแนะนาสาหรบการตดตงซอฟตแวรของ HP

ขอแนะนาสาหรบการตดตงฮารดแวรตรวจสอบเครองพมพ

● ตรวจสอบใหแนใจวาไดดงเทปปดผนกและแกะบรรจภณฑทงหมดออกจากดานนอกและขางในเครองพมพแลว

● โปรดตรวจสอบใหแนใจวาเครองพมพมกระดาษปอนอย● ตรวจสอบใหแนใจวาไมมไฟแสดงสถานะตดอยหรอกะพรบ ยกเวนไฟแสดงสถานะเปด/ปดซงควรตดอย

ตรวจสอบการเชอมตอฮารดแวร● ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟหรอสายเคเบลทคณกาลงใชงานอยในสภาพทสามารถใชงานไดด● ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟเชอมตอเขากบทงเครองพมพและเตาเสยบไฟฟาทสามารถใชงานไดแนนดแลว

ตรวจสอบตลบหมกพมพ● ตรวจสอบใหแนใจวาตดตงตลบหมกพมพทงหมดในตาแหนงทถกตองตามชองทมรหสสกากบ ตลบหมก

พมพทตดตงอยางถกตองจะไมขยบเมอคณดงออกตรงๆ เครองพมพจะไมทางานถาไมตดตงตลบหมกพมพทงหมด

ขอแนะนาสาหรบการตดตงซอฟตแวรของ HP

ตรวจสอบระบบคอมพวเตอร● ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพวเตอรของคณใชระบบปฏบตการทไดรบการสนบสนน● ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพวเตอรมคณสมบตตรงตามความตองการขนตาของระบบ● ใน Device Manager (ตวจดการอปกรณ) ของ Windows ใหตรวจสอบใหแนใจวาไมไดปดการใชงาน

ไดรเวอร USB ไว● หากคณกาลงใชงานคอมพวเตอรทเรยกใช Windows และคอมพวเตอรตรวจไมพบเครองพมพ ใหเรยกใช

ยทลตยกเลกการตดตง (util\ccc\uninstall.bat ในซดการตดตง) เพอดาเนนการยกเลกการตดตงแบบสมบรณใหกบไดรเวอรเครองพมพทงหมด รสตารทคอมพวเตอรและตดตงไดรเวอรเครองพมพใหมอกครง

ตรวจสอบขอกาหนดเบองตนสาหรบการตดตง● ตรวจสอบใหแนใจวาใชซดการตดตงทมซอฟตแวรของ HP ทถกตองสาหรบระบบปฏบตการของคณ● กอนตดตงซอฟตแวรของ HP ตรวจสอบใหแนใจวาไดปดโปรแกรมอนๆ ทงหมดแลว


● หากคอมพวเตอรไมสามารถหาพาธไปยงไดรฟซดรอมทคณระบได ใหตรวจสอบใหแนใจวาคณระบไดรฟทถกตองแลว

● หากคอมพวเตอรไมพบซดการตดตงในไดรฟซดรอม ใหตรวจสอบซดการตดตงวาเสยหายหรอไม โดยคณสามารถดาวนโหลดไดรเวอรเครองพมพจากเวบไซตของ HP www.hp.com/support เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได

หมายเหต: หากจากทาการแกไขปญหาตางๆ แลว ใหรนโปรแกรมตดตงอกครง

THWW การแกไขปญหาเกยวกบการตดตง 85


ทาความเขาใจกบ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ)

ใชรายงานสถานะเครองพมพเพอดขอมลปจจบนของเครองพมพและสถานะของตลบหมกพมพ นอกจากน ยงสามารถใชรายงานสถานะเครองพมพเพอแกไขปญหาทเกดขนกบเครองพมพไดอกดวยนอกจากน รายงานสถานะเครองพมพยงมบนทกเหตการณลาสดดวยหากคณตองการตดตอ HP ใหพมพ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ) ออกมาไวกอนตดตอขอรบบรการ

วธพมพ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ)

● กดปม (Cancel (ยกเลก)) คางไวสามวนาท


1. ขอมลผลตภณฑ: แสดงขอมลเครองพมพ (เชน ชอเครองพมพ หมายเลขรน หมายเลขผลตภณฑ และหมายเลขรนเฟรมแวร) อปกรณเสรมทตดตงไว (เชน อปกรณสาหรบการพมพสองดาน) และจานวนหนาทพมพออกมาจากถาดและอปกรณเสรม

2. พมพขอมลการใชงาน: แสดงขอมลโดยยอเกยวกบงานตางๆ ทพมพจากเครองพมพ3. ขอมลระบบจายหมกพมพ: แสดงระดบหมกพมพโดยประมาณ (แสดงเปนภาพรปเกจวด) และหมายเลข

ชนสวน และวนหมดอายการรบประกนสาหรบตลบหมกพมพหมายเหต: คาเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพจนกวาจะไดรบพรอมตใหดาเนนการดงกลาว

4. ความชวยเหลอเพมเตม: แสดงตาแหนงทสามารถหาวธใชเพมเตมสาหรบการใชงานเครองพมพของคณ

THWW ทาความเขาใจกบ Printer Status Report (รายงานสถานะเครองพมพ) 87

การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขายหากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายแลว คณสามารถพมพหนาการกาหนดคาเครอขายเพอดการตงคาเครอขายของเครองพมพ และรายการเครอขายทเครองพมพของคณตรวจพบ คณสามารถใชหนาการกาหนดคาเครอขายเพอชวยแกไขปญหาการเชอมตอเครอขายได หากคณตองตดตอ HP ควรพมพหนาการกาหนดคาเครอขายออกมาไวกอนการตดตอเพอประโยชนในการรบบรการ

การพมพหนาการกาหนดคาเครอขายจากแผงควบคมของเครองพมพ● กดปม (ขอมลเครอขาย) เพอพมพหนาการกาหนดคาเครอขาย


1. รหส PIN สาหรบ WPS: แสดงรหส PIN สาหรบ WPS PIN เพอใชในการตงคาเครองพมพผานทางเครอขายไรสายของคณโดยใชวธใชรหส PIN

2. ขอมลทวไป: แสดงขอมลเกยวกบสถานะปจจบนและประเภทการเชอมตอเครอขายทกาลงใชงาน และขอมลอนๆ เชน URL ของเวบเซรฟเวอรแบบฝง

3. 802.3 ใชสาย: แสดงขอมลเกยวกบการเชอมตอเครอขายอเธอรเนตทกาลงใชงาน เชน IP แอดเดรส ซบเนตมาสก เกตเวยเรมตน รวมถงฮารดแวรแอดเดรสของเครองพมพ

THWW การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย 89

4. ระบบไรสาย 802.11: แสดงขอมลเกยวกบการเชอมตอเครอขายไรสายของคณ เชน ชอโฮสต IPแอดเดรส ซบเนตมาสก เกตเวยเรมตน และเซรฟเวอร นอกจากนยงแสดงขอมลเกยวกบชอเครอขาย(SSID) ความแรงของสญญาณทเกยวของ และชองทกาลงใชงาน คณสามารถตรวจสอบรายการเครอขายเพอดวาสญญาณเครอขายของคณแรงหรอไม และเปลยนการตงคาการสอสารไรสายโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)ในหนา 149

5. โดยตรงแบบไรสาย: แสดงขอมลเกยวกบการเชอมตอการพมพโดยตรงแบบไรสายของคณ เชน ชอเครอขาย (SSID) IP แอดเดรส ซบเนตมาสก เกตเวยเรมตน และเซรฟเวอร

6. เบดเตลด: แสดงขอมลเกยวกบการตงคาเครอขายขนสงเพมเตม● พอรต 9100: เครองพมพสนบสนนการพมพ IP แบบ Raw ผานพอรต TCP 9100 พอรต TCP/IP

บนเครองพมพซงเปนของ HP นเปนพอรตเรมตนสาหรบการพมพ เขาใชงานไดจากซอฟตแวรของHP (ตวอยางเชน พอรตมาตรฐานของ HP)

● Bonjour: โดยทวไปจะมการใชบรการ Bonjour (ซงใช mDNS หรอ Multicast Domain NameSystem) ในเครอขายขนาดเลกสาหรบ IP แอดเดรส และความละเอยดชอ (ผานพอรต UDP 5353)ซงไมไดใชเซรฟเวอร DNS ทวไป

● SLP: Service Location Protocol (SLP) เปนอนเทอรเนตโปรโตคอลมาตรฐานของอนเทอรเนตทมโครงรางเพออนญาตใหแอพพลเคชนเครอขายคนหาการมอย ตาแหนงทตง และการกาหนดคาของบรการทจดเครอขายอยในเครอขายองคกร โปรโตคอลนจะลดความยงยากในการคนหาและใชทรพยากรเครอขายตางๆ เชน เครองพมพ เวบเซรฟเวอร เครองโทรสาร กลองวดโอ ระบบไฟลอปกรณสารองขอมล (Tape Drive) ฐานขอมล ไดเรกทอร เมลเซรฟเวอร ปฏทน

● Microsoft Web Services: เปดหรอปดใชงานโปรโตคอล Microsoft Web Services DynamicDiscovery (WS Discovery) หรอบรการการพมพ Microsoft Web Services for Devices (WSD) ทสนบสนนในเครองพมพน ปดใชงานบรการการพมพทไมไดใชเพอปองกนการเขาใชงานผานบรการดงกลาวหมายเหต: หากตองการทราบขอมลเพมเตมเกยวกบ WS Discovery และ WSD Print โปรดเขาไปท www.microsoft.com

● IPP: โปรโตคอลการพมพผานอนเทอรเนต (IPP) เปนโปรโตคอลเครอขายมาตรฐานสาหรบการพมพงานจากระยะไกล ซงไมเหมอนโปรโตคอลระยะไกลอนๆ ทใช IP IPP จะสนบสนนการควบคมการเขาถง การ การตรวจสอบสทธ และการเขารหส เพอใหการพมพงานปลอดภยมากยงขน


http://www.microsoft.com

การดแลรกษาหวพมพหากคณเคยประสบปญหาเกยวกบการพมพมาแลว คณอาจพบปญหาทเกดจากหวพมพ คณควรดาเนนการตามหวขอตอไปนเมอมคาแนะนาใหปฏบตเทานน เพอเปนการแกไขปญหาเกยวกบคณภาพงานพมพการทาขนตอนการปรบตาแหนงและการทาความสะอาดโดยไมจาเปนอาจทาใหสนเปลองหมกพมพ และเปนเหตใหตลบหมกมอายการใชงานสนลงเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ทาความสะอาดหวพมพ● ปรบตาแหนงหวพมพ

ทาความสะอาดหวพมพหากงานพมพของคณมเสนรว หรอมสผดเพยนหรอสหาย อาจจาเปนตองทาความสะอาดหวพมพการทาความสะอาดมสองขนตอน แตละขนตอนใชเวลาประมาณสองนาท ใชกระดาษหนงแผน และใชปรมาณหมกเพมขน หลงจากทาแตละขนตอนแลว ใหตรวจสอบคณภาพของงานพมพทได ควรเรมทาความสะอาดในขนตอนตอไปเฉพาะกรณทงานพมพมคณภาพไมดหากคณภาพงานพมพยงไมดหลงจากททาความสะอาดหวพมพครบทงสองขนตอน ใหลองปรบตาแหนงเครองพมพ หากยงพบปญหาในการพมพหลงจากทาความสะอาดและปรบตาแหนงแลว กรณาตดตอศนยบรการของ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53หมายเหต: การทาความสะอาดตองใชหมก จงควรทาความสะอาดหวพมพเมอจาเปนเทานน กระบวนการทาความสะอาดใชเวลาสองสามนาท อาจมเสยงรบกวนบางในกระบวนการน กอนทาความสะอาดหวพมพ ใหตรวจสอบวาคณใสกระดาษแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11การปดเครองพมพไมถกตองอาจทาใหเกดปญหาคณภาพการพมพได สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การปดเครองพมพ ในหนา 14

วธการทาความสะอาดหวพมพจากเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)

1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Tools (เครองมอ) แลวคลก Print Quality Toolbox (กลองเครองมอคณภาพการพมพ) ในสวน

Utilities (ยทลต)3. คลก Clean Printhead (ทาความสะอาดหวพมพ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การทาความสะอาดหวพมพจากกลองเครองมอ (Windows)

1. ใสกระดาษสขาวทยงไมไดใช ขนาด letter, A4 หรอ legal เขาไปในถาดปอนกระดาษหลก สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษขนาดมาตรฐาน ในหนา 11

2. เปดกลองเครองมอ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปด Toolbox (กลองเครองมอ) ในหนา 1583. จากแทบ Device Services (บรการของอปกรณ) ใหคลกไอคอนทางดานซายของ Clean Printheads

(ทาความสะอาดหวพมพ)

4. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ

THWW การดแลรกษาหวพมพ 91

วธการทาความสะอาดหวพมพจากยทลตของ HP (Mac OS X)


2. ในสวน Information And Support (ขอมลและความชวยเหลอ) ใหคลก Clean Printheads (ทาความสะอาดหวพมพ)

3. คลก Clean (ทาความสะอาด) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

ปรบตาแหนงหวพมพเครองพมพจะปรบตาแหนงหวพมพโดยอตโนมตในระหวางการตดตงครงแรกคณอาจตองใชคณสมบตนเมอหนาสถานะเครองพมพแสดงเสนรวหรอเสนขาวในบลอคส หรอหากคณมปญหาเกยวกบคณภาพการพมพในงานพมพของคณ

วธการปรบตาแหนงหวพมพจากแผงควบคมของเครองพมพ1. ใสกระดาษสขาวทยงไมไดใช ขนาด letter, A4 หรอ legal เขาไปในถาดปอนกระดาษหลก2. บนแผงควบคมของเครองพมพ ใหกดปม (Power (เปด/ปด)) คางไว3. กดปม (Resume (กลบสการทางาน)) สามครง

การปรบตาแหนงหวพมพจากเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)

1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Tools (เครองมอ) แลวคลก Print Quality Toolbox (กลองเครองมอคณภาพการพมพ) ในสวน

Utilities (ยทลต)3. คลก Align Printer (ปรบตาแหนงเครองพมพ) แลวปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การปรบตาแหนงหวพมพจากกลองเครองมอ (Windows)

1. ใสกระดาษสขาวทยงไมไดใช ขนาด letter, A4 หรอ legal เขาไปในถาดปอนกระดาษหลก สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษขนาดมาตรฐาน ในหนา 11

2. เปดกลองเครองมอ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปด Toolbox (กลองเครองมอ) ในหนา 1583. จากแทบ Device Services (บรการของอปกรณ) ใหคลกไอคอนทางดานซายของ Clean Printheads

(ปรบตาแหนงหวพมพ)


การปรบตาแหนงหวพมพจากยทลตของ HP (Mac OS X)


2. ในสวน Information And Support (ขอมลและความชวยเหลอ) ใหคลก Align (ปรบตาแหนง)3. คลก Align (ปรบตาแหนง) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ


การถอนการตดตงและตดตงซอฟตแวรของ HP ใหมหากการตดตงของคณไมสมบรณ หรอหากคณตอสาย USB เขากบเครองคอมพวเตอรกอนทหนาจอการตดตงซอฟตแวรของ HP จะแจง คณอาจตองถอนการตดตงแลวตดตงซอฟตแวรของ HP ทมาพรอมกบเครองพมพใหม อยาเฉพาะลบไฟลแอพพลเคชนเครองพมพออกจากคอมพวเตอร ตรวจสอบใหแนใจวาไดลบไฟลตางๆ อยางถกตองโดยใชยทลตถอนการตดตงทไดรบเมอคณตดตงซอฟตแวรของ HP

เมอตองการถอนการตดตงจากคอมพวเตอรระบบ Windows ซงเปนวธท 11. ปลดการเชอมตอเครองพมพออกจากคอมพวเตอร อยาเชอมตอเครองพมพกบคอมพวเตอรของคณจนกวา

จะคณตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม2. บนเดสกทอปคอมพวเตอร คลก Start (เรม) เลอก Programs (โปรแกรม) หรอ All Programs (โปรแกรม

ทงหมด) คลก HP คลกชอเครองพมพ และคลก Uninstall (ถอนการตดตง)

3. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ4. หากมขอความถามวาตองการลบไฟลทใชรวมกนหรอไม ใหคลก No (ไม)

โปรแกรมอนๆ ทใชไฟลเหลานอาจทางานไมถกตองหากลบไฟลออก5. รสตารทเครองคอมพวเตอร6. หากตองการตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม ใหใสแผนซดซอฟตแวรของ HP เขาไปในไดรฟซดรอมของ

คอมพวเตอร และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ7. เชอมตอเครองพมพเมอซอฟตแวรแจงใหคณเชอมตอเครองพมพเขากบคอมพวเตอร8. กดปม (Power (เปด/ปด)) เพอเปดเครองพมพ

หลงจากเชอมตอและเปดเครองพมพ คณอาจตองรอสกครขณะคอมพวเตอรดาเนนการใหคณสมบต Plugand Play เสรจสมบรณ


เมอตองการถอนการตดตงจากคอมพวเตอรระบบ Windows ซงเปนวธท 2หมายเหต: ใชวธน หาก Uninstall (ถอนการตดตง) ไมปรากฏในเมน Start (เรมตน) ของ Windows

1. บนเดสกทอปคอมพวเตอร ใหคลกท เรมตน เลอก Settings (การตงคา) คลก Control Panel (แผงควบคม) แลวคลก Add/Remove Programs (เพม/ลบโปรแกรม)

หรอคลก เรมตน คลก Control Panel (แผงควบคม) แลวคลก Uninstall a Program (ถอนการตดตงโปรแรกรม) หรอดบเบลคลก Programs and Features (โปรแกรมและคณสมบต)

หรอบนหนาจอ เรมตน คลก Control Panel (แผงควบคม) แลวคลก Uninstall a program(ถอนการตดตงโปรแรกรม)

2. เลอกซอฟตแวรเครองพมพของ HP แลวคลก Uninstall (ถอนการตดตง)

ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ3. ปลดการเชอมตอเครองพมพออกจากคอมพวเตอร

THWW การถอนการตดตงและตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม 93

4. รสตารทเครองคอมพวเตอรหมายเหต: สงทสาคญคอคณตองปลดการเชอมตอเครองพมพกอนรสตารทคอมพวเตอร อยาเชอมตอเครองพมพกบคอมพวเตอรของคณจนกวาจะตดตงซอฟตแวรของ HP ใหม

5. ใสแผนซดซอฟตแวรของ HP ลงในไดรฟซดรอมของคอมพวเตอร แลวจงเรมใชงานโปรแกรม Setup (การตดตง)


หากตองการถอนการตดตงจากคอมพวเตอร Mac

1. ดบเบลคลกไอคอน HP Uninstaller (ตวถอนการตดตงของ HP) (ทอยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอร Applications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก) แลวคลก Continue (ดาเนนการตอ)

2. เมอมขอความแจงปรากฏขนมา ใหพมพชอและรหสผานของผดแลระบบใหถกตอง จากนนคลก OK(ตกลง)

3. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ4. เมอ HP Uninstaller (ตวถอนการตดตง HP) ทางานเสรจแลว ใหรสตารทคอมพวเตอร


นากระดาษทตดออกกระดาษตดขณะพมพงานในบางครงเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● เอากระดาษทตดออก● การหลกเลยงมใหกระดาษตด

เอากระดาษทตดออกขอควรระวง: เพอปกปองหวพมพจากความเสยหาย ใหนากระดาษทตดอยออกทนท

คาแนะนา: ถาคณสงเกตพบวาคณภาพงานพมพลดลง ใหทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91

การเอากระดาษทตดขดออกใชวธการเหลานเพอนากระดาษทตดออก1. นากระดาษทงหมดออกจากถาดรบกระดาษออก2. กดทจบฝาปดดานหลงดานใดกได (หรออปกรณสาหรบการพมพสองดาน) แลวดงแผง (หรออปกรณสาหรบ

การพมพสองดาน) เขาหาตวคณ

ขอควรระวง: การพยายามนากระดาษทตดออกทางดานหนาของเครองพมพอาจทาใหกลไกการพมพเสยหาย ใหนากระดาษทตดออกจากเครองทางแผงปดดานหลงทกครง

3. คอยๆ ดงกระดาษออกจากลกกลงขอควรระวง: ถากระดาษฉกขาดในขณะนากระดาษออกจากลกกลง ใหตรวจสอบลกกลงและลอเพอหาเศษกระดาษทอาจตกคางอยดานในเครองพมพ ถาคณไมนาเศษกระดาษทตดอยออกจากเครองพมพใหหมดกอาจทาใหเกดปญหากระดาษตดไดอก

4. เปลยนฝาปดดานหลง (หรออปกรณสาหรบการพมพสองดาน) คอยๆ ดนฝา (หรออปกรณสาหรบการพมพสองดาน) ไปดานหนาจนกวาจะเขาท

5. ตรวจสอบดานหนาของเครองพมพa. เปดฝาตลบหมกพมพ

THWW นากระดาษทตดออก 95

b. ถามกระดาษคางอยดานในเครองพมพ ใหตรวจสอบวาไดเลอนแครตลบหมกพมพไปทางดานขวาของเครองพมพ นาเศษกระดาษหรอกระดาษทยบออก และดงกระดาษเขาหาตวคณผานดานบนของเครองพมพ

c. เลอนแครตลบหมกพมพไปทางซาย หากระดาษทตดอยในเครองพมพทางดานขวาของแครตลบหมกพมพ นาเศษกระดาษหรอกระดาษทยบออก และดงกระดาษเขาหาตวคณผานทางดานบนของเครองพมพ

คาเตอน! อยาเขาถงตวเครองพมพในขณะทยงเปดเครองและแครตลบหมกพมพยงตดอย เมอเปดฝาครอบตลบหมกพมพ แครตลบหมกพมพควรกลบไปยงตาแหนงเดมทางดานขวาของเครองพมพ ถาแครตลบหมกพมพไมเลอนไปทางขวา ใหปดเครองพมพกอนทจะเอากระดาษทตดออก

6. หลงจากเอาวสดพมพทตดขดออกแลว ใหปดฝาทงหมด เปดเครองพมพ (หากคณปดเครองพมพไว) และสงงานพมพอกครง

การหลกเลยงมใหกระดาษตดเพอปองกนไมใหกระดาษตด โปรดปฏบตตามคาแนะนาตอไปน● ควรนากระดาษทพมพแลวออกจากถาดรบกระดาษอยางสมาเสมอ● ตรวจสอบใหแนใจวาคณกาลงพมพดวยกระดาษทไมยน พบ หรอชารด


● ทานสามารถปองกนไมใหกระดาษมวนงอหรอมรอยยบไดดวยการเกบกระดาษทไมไดใชทงหมดไวในถงทสามารถปดผนกได

● อยาใชกระดาษทหนาหรอบางเกนไปสาหรบเครองพมพ● ตรวจสอบวากระดาษทใสในถาดปอนกระดาษนนเรยบเสมอกน และขอบไมโคงงอหรอฉกขาด● ตรวจสอบใหแนใจวาไดใสวสดพมพลงในตวปอนกระดาษอตโนมตไวอยางถกตองแลว และไมมวสดพมพ

มากเกนไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11● อยาวางกระดาษตางประเภทและตางขนาดปนกนในถาดปอนกระดาษ ควรใสกระดาษทเปนประเภทและ

ขนาดเดยวกนลงในถาด● ปรบตวปรบกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดกบกระดาษทกชนด ตรวจดใหแนใจวาตวปรบกระดาษไม

ทาใหกระดาษในถาดปอนกระดาษโคงงอ● อยาดนกระดาษเขาไปในถาดปอนกระดาษมากเกนไป● หากคณพมพลงบนกระดาษทงสองหนา อยาพมพภาพทมความเขมสสงบนกระดาษทมนาหนกเบา● ควรใชประเภทกระดาษทแนะนาสาหรบเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะของ

กระดาษ ในหนา 109● ตรวจสอบวาไดทาความสะอาดเครองพมพแลว

THWW นากระดาษทตดออก 97

การอางองไฟแสดงสถานะบนแผงควบคมไฟแสดงสถานะบนแผงควบคมจะแสดงสถานะและเปนประโยชนสาหรบการวนจฉยปญหาในการพมพ ในสวนนประกอบดวยขอมลเกยวกบไฟแสดงสถานะ สงทไฟแสดงสถานะแจงใหทราบ และการดาเนนการหากจาเปนสาหรบขอมลเพมเตม โปรดไปทเวบไซตของ HP www.hp.com/support สาหรบขอมลการแกไขปญหาลาสดการซอมและการอพเดตขอมลเกยวกบเครองพมพ เวบไซตนจะใหขอมลและยทลตทชวยใหคณสามารถแกปญหาทวไปของเครองพมพได

1 ปม ePrint และไฟแสดงสถานะ

2 ไฟแสดงสถานะอเธอรเนต 3 ปม Wireless (ไรสาย) และไฟแสดงสถานะ

4 ขอมลเครอขาย ปม

5 ปม Cancel (ยกเลก)

6 ปม Resume (กลบสการทางาน) และไฟแสดงสถานะ

7 ไฟแสดงสถานะการแจงเตอน

8 ไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพ9 ปม Power (เปด/ปด) และไฟแสดงสถานะ

การแปลความหมายของไฟแสดงสถานะแผงควบคม

คาอธบาย/รปแบบไฟแสดงสถานะ คาอธบายและการดาเนนการทแนะนา

ไฟแสดงสถานะทงหมดดบลง เครองพมพปดอย● ตอสายไฟ● กดปม (Power (เปด/ปด))

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดจะสวางขน เครองพมพพรอมใชงาน● ไมตองดาเนนการใด




ไฟแสดงสถานะเปด/ปดกะพรบ กาลงเปดหรอปดเครองพมพ หรอกาลงประมวลผลงานพมพ● ไมตองดาเนนการใด

เครองพมพหยดการพมพชวคราวเพอรอใหหมกพมพแหง● รอจนหมกพมพแหง

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวางขน และไฟแสดงสถานะการแจงเตอนและไฟแสดงสถานะกลบสการทางานกะพรบ

มกระดาษงานพมพตดอยในเครองพมพ● นากระดาษทงหมดออกจากถาดรบ

กระดาษออก ตรวจดและนากระดาษทตดออก สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทนากระดาษทตดออก ในหนา 95

การตงคาความกวางของกระดาษไมตรงกบกระดาษทใสไว● เปลยนการตงคากระดาษในไดรเวอรการ

พมพใหตรงกบขนาดกระดาษทใสเขาไปหากตองการขอมลเพมเตม โปรดดพมพลงบนกระดาษขนาดพเศษและขนาดทกาหนดเอง ในหนา 29

ไมมกระดาษในเครองพมพ● ใสกระดาษแลวกดปม (Resume

(กลบสการทางาน))

แครตลบหมกพมพของเครองพมพตดขด● เปดฝาครอบดานบนแลวนาสงทตดขด

ออก (เชน กระดาษทตด)

● กดปม (Resume (กลบสการทางาน))เพอพมพงานตอ

● หากยงไมสามารถแกขอผดพลาดได ใหปดเครองพมพ แลวเปดใหมอกครง

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวาง และไฟแสดงสถานะการแจงเตอนกะพรบ ฝาครอบดานหนา ชองสาหรบทาความสะอาดอปกรณสาหรบการพมพสองดาน หรอฝาปดตรงสวนทตดขดปดไมสนท● ตรวจสอบใหแนใจวาปดฝาครอบทงหมด

สนทแลว

THWW การอางองไฟแสดงสถานะบนแผงควบคม 99


ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวาง ไฟแสดงสถานะการแจงเตอนกะพรบ และไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพกะพรบโดยเรมจากซายไปขวาทละรายการ

ไมไดตดตงหวพมพหรอตดตงผด● ปดเครองพมพและเปดอกครง● หากยงคงมปญหาอย โปรดตดตอฝาย

สนบสนนของ HP เพอขอรบบรการหรอเปลยนอปกรณใหม สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HPในหนา 53

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดและไฟแสดงสถานะการแจงเตอนกะพรบ และไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพกะพรบโดยเรมจากซายไปขวาทละรายการ

● หวพมพทตดตงไมสามารถใชงานรวมกนได◦ ปดเครองพมพและเปดอกครง◦ หากยงคงมปญหาอย โปรดตดตอ

ฝายสนบสนนของ HP เพอขอรบบรการหรอเปลยนอปกรณใหมสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53

● ตลบหมกพมพผดประเภท ตองดแล ไมถกตอง หรอใชงานรวมกนไมได◦ ตรวจสอบใหแนใจวาตดตงตลบ

หมกพมพไวอยางเหมาะสมแลวจากนนลองพมพงาน นาตลบหมกพมพออก รอสกสองถงสามนาทแลวใสตลบหมกพมพเขาไปใหมหากจาเปน

◦ หากยงคงมปญหาอย ใหเปลยนตลบหมกพมพ

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวาง ไฟแสดงสถานะการแจงเตอนและไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพอยางนอยหนงดวงกะพรบ

ไมมตลบหมกพมพหนงตลบหรอมากกวาอยในเครองพมพ● ตดตงตลบหมกพมพทระบ แลวลอง

พมพงาน นาตลบหมกพมพออก รอสก



สองถงสามนาทแลวใสตลบหมกพมพเขาไปใหมหากจาเปน

● หากยงคงมปญหาอย ใหเปลยนตลบหมกพมพทระบ

หมกพมพหมด● เปลยนตลบหมกพมพทระบ สาหรบ

ขอมลการสงซอ โปรดด อปกรณใชสนเปลอง ในหนา 142

หมายเหต: คณไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาเครองจะแจงเตอนใหคณดาเนนการ

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวาง และไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพอยางนอยหนงดวงสวาง ตลบหมกพมพอยางนอยหนงตลบเหลอหมกพมพอยนอย และอาจตองเปลยนใหมในอกไมนาน

หมายเหต: ขอความเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน

ไฟแสดงสถานะเปด/ปดสวาง และไฟแสดงสถานะกลบสการทางานและไฟแสดงสถานะตลบหมกพมพอยางนอยหนงดวงกะพรบ

ตลบหมกพมพอยางนอยหนงตลบหมกหมด● หากหมกในตลบหมกพมพสดาหรอตลบ

หมกพมพสตลบใดตลบหนงหมด ใหพมพตอไปโดยใชตลบหมกพมพทเหลออย แตเครองพมพจะพมพงานไดชากวานอกจากน คณภาพของเอกสารทพมพอาจยงไดรบผลกระทบดวย สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การพมพโดยใชหมกสดาหรอหมกสโดยเฉพาะในหนา 47

● หากหมกในทงตลบหมกพมพสดาและตลบหมกพมพสหมด ใหซอตลบหมกพมพใหมและเปลยนตลบหมกพมพทหมดเมอไดรบแจงใหดาเนนการดงกลาวสาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพในหนา 48

ตรวจพบตลบหมกพมพทผานการใชงานมาแลว แบบเตม หรอปลอมอยางนอยหนงตลบ● ใหเปลยนตลบหมกแบบเตมหรอตลบ

หมกทไมใชของ HP เปนตลบหมกพมพแทของ HP หรอกดปม (Resume(กลบสการทางาน)) เพอใชตลบหมกตอสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48

ไฟแสดงสถานะกะพรบทงหมด เกดขอผดพลาดทไมสามารถแกไขได ถอดปลกไฟออก แลวเสยบปลกไฟอกครง และลองพมพงาน



ไฟแสดงสถานะ HP ePrint ดบลง ยงไมไดตงคา HP ePrint

● หากตองการตงคา HP ePrint ใหกดปม (HP ePrint) จากนนปฏบตตามคา

แนะนาบนหนาขอมลทพมพออกมา

ตงคา HP ePrint แลวแตยงไมไดเปดใชงาน

● หากตองการเปด HP ePrint ใหกดปม (HP ePrint)

HP ePrint เปดทางานแลวแตไมสามารถเชอมตอได● HP ePrint ไมสามารถเชอมตอได ซง

อาจมสาเหตมาจากเซรฟเวอรยงไมเปดใชงานหรอเครอขายทางานไมถกตอง

หากเครอขายของคณใชการตงคาพรอกซเมอเชอมตออนเทอรเนต ตรวจสอบวาการตงคาพรอกซทคณกาลงปอนนนถกตอง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทคมอการเรมตนใชงานทใหมาพรอมกบเครองพมพ หรอสอบถามจากผดแลระบบ IT หรอผทตงคาเครอขายของคณ

กดปม (HP ePrint) เพอลองเชอมตออกครง◦ ถาเครองพมพไมสามารถเชอมตอ

ได ไฟแสดงสถานะ HP ePrint จะตดสวางขน และเครองพมพจะพมพหนาขอมลออกมา

◦ ถาเครองพมพยงคงไมสามารถเชอมตอได ไฟแสดงสถานะ HPePrint จะกะพรบและดบลง และเครองพมพจะพมพหนาขอมลออกมา

HP ePrint ไดรบการตงคาเรยบรอยแลวแตปดการทางานลงเนองจากยงไมไดอพเดตเครองพมพ● ถามไฟลอพเดตทสาคญของเครองพมพ

พรอมสาหรบใชอพเดตแตยงไมไดตดตงHP ePrint จะปดทางาน หลงจากตดตงไฟลอพเดตแลว HP ePrint จะเปดทางานโดยอตโนมต

สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตดตงการอพเดตเครองพมพ ใหกดปม (HP ePrint)



ไฟแสดงสถานะ HP ePrint ตดสวางขน แสดงวาเปด HP ePrint อย

ถาคณกดปม (HP ePrint) หนงครงเครองพมพจะพมพหนาขอมลออกมา ซงมทอยอเมลสาหรบใหคณใชเพอพมพเอกสารโดยใช HP ePrint

หากตองการปด HP ePrint ใหกดปม (HPePrint) คางไว ไฟแสดงสถานะจะกะพรบหาวนาทกอนดบลง

ไฟแสดงสถานะ HP ePrint กะพรบ HP ePrint กาลงพยายามเชอมตออย

ไฟแสดงสถานะ HP ePrint กะพรบเมอคณเปดหรอปด HP ePrint

ถา HP ePrint สามารถเชอมตอไดสาเรจ ไฟแสดงสถานะจะกะพรบและตดสวางขน ถาHP ePrint ไมสามารถเชอมตอได ไฟแสดงสถานะจะกะพรบและดบลง


A ขอมลทางเทคนค


● ขอมลเกยวกบการรบประกน● ขอกาหนดรายละเอยดของเครองพมพ● ขอมลเกยวกบขอบงคบ● โครงการดแลรกษาผลตภณฑเพอสงแวดลอม● สทธการใชงานสาหรบบคคลทสาม

104 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW

ขอมลเกยวกบการรบประกนเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● คาชแจงเกยวกบการรบประกนแบบจากดของ Hewlett-Packard

● ขอมลการรบประกนตลบหมกพมพ

คาชแจงเกยวกบการรบประกนแบบจากดของ Hewlett-Packard

THWW ขอมลเกยวกบการรบประกน 105

ขอมลการรบประกนตลบหมกพมพการรบประกนตลบหมกพมพของ HP จะมผลบงคบใชเมอมการใชผลตภณฑดงกลาวในอปกรณการพมพของHP ทไดกาหนดไว การรบประกนนไมครอบคลมถงผลตภณฑหมกของ HP ทไดรบการเตมหมก ผลตขนใหมปรบปรงใหม ใชผดวธ หรอถกดดแปลงแกไขไมวาในลกษณะใดในชวงเวลาการรบประกน ผลตภณฑดงกลาวจะไดรบการคมครองตราบเทาทหมกของ HP ยงไมหมด และยงไมถงวนทสนสดการรบประกน คณสามารถตรวจสอบวนทสนสดการรบประกนในรปแบบ YYYY-MM ไดจากทตอไปน:


ขอกาหนดรายละเอยดของเครองพมพเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ขอกาหนดรายละเอยดทางกายภาพ● คณสมบตและความสามารถของผลตภณฑ● ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบหนวยประมวลผลและหนวยความจา● ขอกาหนดเกยวกบระบบ● ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบโปรโตคอลเครอขาย● ขอกาหนดเฉพาะของเวบเซรฟเวอรแบบฝง● ขอมลจาเพาะของกระดาษ● ความละเอยดในการพมพ● ขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint และเวบไซตของ HP

● ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบสภาพแวดลอม● ขอกาหนดรายละเอยดดานไฟฟา● ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบการสงเสยง

ขอกาหนดรายละเอยดทางกายภาพขนาดเครองพมพ (ความกวาง x ความสง x ความลก)

● 585 x 189 x 419 มม. (23 x 7.4 x 16.5 นว)

นาหนกของเครองพมพ (ไมรวมอปกรณใชสนเปลองในการพมพ)

● 8.1 กก. (17.9 ปอนด)

คณสมบตและความสามารถของผลตภณฑคณสมบต ความจการเชอมตอ ● ใชไดกบ USB 2.0 ความเรวสง

● เครอขายไรสาย (802.11b/g/n 1)

● เครอขายอเธอรเนต (802.3)

1 ผลตภณฑนสนบสนนคลนความถ 802.11n 2.4 GHz

วธการพมพ การพมพองคเจตแบบใชความรอนกาหนดปรมาณหมกตลบหมกพมพ ตลบหมกพมพสตลบ (มตลบหมกสดา, สฟา, สชมพ และสเหลอง)

หมายเหต: ตลบหมกพมพบางชนดไมไดมใหบรการในทกประเทศ/ภมภาค

หวพมพ หวพมพหนงหว

THWW ขอกาหนดรายละเอยดของเครองพมพ 107

คณสมบต ความจปรมาณการจายหมก ไปท www.hp.com/go/learnaboutsupplies/ เพอดขอมลเพมเตม

เกยวกบจานวนการพมพโดยประมาณของตลบหมกพมพภาษาทใชกบเครองพมพ HP PCL 3

การสนบสนนแบบอกษร แบบอกษร US: CG Times, CG Times Italic, Universe,Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, LetterGothic Italic

รอบการทางาน สงถง 12,000 หนาตอเดอน

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบหนวยประมวลผลและหนวยความจาหนวยประมวลผลของเครองพมพ

● ARM R4

หนวยความจาของเครองพมพ● RAM ตดตงในตว 128 MB

ขอกาหนดเกยวกบระบบขอกาหนดเกยวกบซอฟตแวรและระบบอยในไฟล Readme

หมายเหต: สาหรบขอมลททนสมนทสดเกยวกบระบบปฏบตการทสนบสนน และขอกาหนดเฉพาะของระบบโปรดไปท www.hp.com/support

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบโปรโตคอลเครอขายขอกาหนดเกยวกบซอฟตแวรและระบบอยในไฟล Readme

ขอกาหนดเฉพาะของเวบเซรฟเวอรแบบฝงขอกาหนด

● เครอขายแบบ TCP/IP (ไมสนบสนนเครอขายแบบ IPX/SPX)

● เวบเบราวเซอร (Microsoft Internet Explorer 7.0 หรอสงกวา Mozilla Firefox 3.0 หรอสงกวา Safari 3.0หรอสงกวา หรอ Google Chrome 5.0 หรอสงกวา)

● การเชอมตอเครอขาย (ไมสามารถใชกบเครองพมพทเชอมตอกบคอมพวเตอรโดยใชสาย USB)

● การเชอมตออนเทอรเนต (ตองใชในการทางานตามคณสมบตบางอยาง)หมายเหต: คณสามารถเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝงตวโดยไมตองเชอมตอกบอนเทอรเนต อยางไรกตามคณสมบตบางอยางอาจใชไมไดหมายเหต: เวบเซรฟเวอรแบบฝงตองอยบนไฟรวอลลดานเดยวกบเครองพมพ


http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies/


ขอมลจาเพาะของกระดาษดตารางเหลานเพอตรวจสอบกระดาษทถกตองสาหรบการใชงานกบเครองพมพของคณ และตรวจสอบวาจะสามารถใชงานคณสมบตใดกบกระดาษของคณไดบาง● การทาความเขาใจเกยวกบขอมลจาเพาะของกระดาษทรองรบได● ตงคาระยะหางจากขอบกระดาษตาสด● คาแนะนาสาหรบการพมพงานบนหนากระดาษทงสองดาน

การทาความเขาใจเกยวกบขอมลจาเพาะของกระดาษทรองรบไดดตารางเพอตรวจสอบกระดาษทถกตองสาหรบการใชงานกบเครองพมพของคณ และตรวจสอบวาจะสามารถใชงานคณสมบตใดกบกระดาษของคณไดบาง● การทาความเขาใจเกยวกบขนาดทรองรบได● การทาความเขาใจเกยวกบประเภทและนาหนกของกระดาษทรองรบได

การทาความเขาใจเกยวกบขนาดทรองรบไดคาแนะนา: หากคณใชอปกรณสาหรบการพมพสองดาน คาระยะหางจากขอบกระดาษดานบนและระยะหางจากขอบกระดาษดานลางทนอยทสดตองมระยะหางอยางนอย 16 มม. (0.63 นว)

ขนาดกระดาษ ถาดปอนกระดาษ ดเพลกเซอรขนาดกระดาษมาตรฐาน10 x 15 ซม.*

2L*

U.S. Letter (216 x 279 มม.; 8.5 x 11 นว)

8.5 x 13 นว (216 x 330 มม.)

U.S. Legal (216 x 356 มม.; 8.5 x 14 นว)

A4 (210 x 297 มม. 8.3 x 11.7 นว)*

U.S. Executive (184 x 267 มม.; 7.25 x 10.5 นว)

U.S. Statement (140 x 216 มม.; 5.5 x 8.5 นว)

B5 (JIS) (182 x 257 มม. 7.17 x 10.12 นว)*

6 x 8 นว

A5 (148 x 210 มม. 5.8 x 8.3 นว)*

A4 แบบขอบจรดขอบ*

Letter แบบขอบจรดขอบ*

ขนาด B

11 x 14 นว*


ขนาดกระดาษ ถาดปอนกระดาษ ดเพลกเซอร12 x 12 นว*

B4 (JIS) (257 x 364 มม.)

Tabloid (11 x 17 นว)*

Super B (13 x 19 นว)*

A3 (297 x 420 มม.; 11.69 x 16.54 นว)*

A3+ (330 x 483 มม.; 12.99 x 18.98 นว)*

Tabloid แบบขอบจรดขอบ (11 x 17 นว)*

A3 แบบขอบจรดขอบ*

ซองจดหมายU.S. #10 Envelope (105 x 241 มม.; 4.12 x 9.5 นว)

ซองจดหมาย Monarch (98 x 191 มม. 3.88 x 7.5 นว)

ซองจดหมายขนาด 6 ¾ (92 x 165 มม.; 3.63 x 6.5 นว)

ซองจดหมาย Card (111 x 152 มม.; 4.4 x 6 นว)

ซองจดหมาย A2 (111 x 146 มม.; 4.37 x 5.75 นว)

ซองจดหมาย DL (110 x 220 มม.; 4.3 x 8.7 นว)

ซองจดหมาย C5 (162 x 229 มม.; 6.4 x 9 นว)

ซองจดหมาย C6 (114 x 162 มม.; 4.5 x 6.4 นว)

Japanese Envelope Chou #3 (120 x 235 มม.; 4.7 x 9.3 นว)

Japanese Envelope Chou #4 (90 x 205 มม.; 3.5 x 8.1 นว)

บตรบตรดชน (76.2 x 127 มม. 3 x 5 นว)

บตรดชน (102 x 152 มม. 4 x 6 นว)

บตรดชน (127 x 203 มม. 5 x 8 นว)

บตร A6 (105 x 148.5 มม.; 4.13 x 5.83 นว)*

บตร A6 (105 x 148.5 มม.; 4.13 x 5.83 นว)*

บตรดชนขนาด A4 (210 x 297 มม.; 8.3 x 11.7 นว)

บตรดชน Letter (8.5 x 11 นว)

Hagaki (100 x 148 มม.; 3.9 x 5.8 นว)**

พรอมรองรบการพมพแบบไมมขอบ

Ofuku Hagaki (200 x 148 มม.; 7.8 x 5.8 นว)**


ขนาดกระดาษ ถาดปอนกระดาษ ดเพลกเซอรกระดาษภาพถาย กระดาษภาพถาย (76.2 x 127 มม.; 3 x 5 นว)

กระดาษภาพถาย (102 x 152 มม.; 4 x 6 นว)*

กระดาษภาพถาย (5 x 7 นว)*

กระดาษภาพถาย (8 x 10 นว)*

กระดาษภาพถาย (8.5 x 11 นว)*

กระดาษภาพถาย L (89 x 127 มม. 3.5 x 5 นว)*

กระดาษภาพถาย 2L (127 x 178 มม.)*

ขนาด Cabinet (120x165มม.)*

13 x 18 ซม.*

โบรชวรB5 (JIS) (182 x 257 มม. 7.17 x 10.12 นว)*

11 x 14 นว*

Tabloid (11 x 17 นว)*

A3 (297 x 420 มม.; 11.69 x 16.54 นว)*

กระดาษอนๆ หมายเหต: การกาหนดขนาดกระดาษทกาหนดขนาดเองมใหใชในซอฟตแวรการพมพของ HP ในMac OS X เทานน

กระดาษทกาหนดขนาดเองทมความกวางระหวาง 76.2 ถง 330มม. และความยาวระหวาง 127 ถง 1118 มม. (กวาง 3 ถง 13 นวและยาว 5 ถง 44 นว)

*สามารถใชขนาดเหลานกบการพมพแบบไมมขอบได** เครองพมพนสามารถใชงานไดเฉพาะกบกระดาษธรรมดาและกระดาษองคเจต Hagaki จาก Japan Postเทานน ไมสามารถใชงานกบกระดาษภาพถาย Hagaki จาก Japan Post


การทาความเขาใจเกยวกบประเภทและนาหนกของกระดาษทรองรบได

ถาด ชนด นาหนก ความจถาดปอนกระดาษ กระดาษ 60 ถง 105 กรม/ม.2

(16 ถง 28 ปอนด)

สงสด 250 แผนสาหรบกระดาษอเนกประสงค 20 ปอนดของ HP

(เรยงซอนกนหนา 25 มม. หรอ 1นว)

กระดาษภาพถาย 280 แกรม

(75 ปอนด)

สงสด 60 แผนสาหรบกระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HPขนาด 280 แกรม

(เรยงซอนกนหนา 17 มม. หรอ0.67 นว)

ซองจดหมาย 75 ถง 90 กรม/ม.2

(ซองจดหมาย 20 ถง 24 ปอนด)

ไมเกน 30 แผน

(เรยงซอนกนหนา 17 มม. หรอ0.67 นว)

บตร ไมเกน 200 กรม/ม.2

(ดชน 110 ปอนด)

ไมเกน 80 ใบ

โบรชวร 180 แกรม โบรชวรของ HP ขนาด 180 แกรมและกระดาษแผนพบแบบดานมากถง 65 แผน

ดเพลกเซอร กระดาษธรรมดาและโบรชวร 60 ถง 180 กรม/ม.2

(16 ถง 48 ปอนด)

ไมสามารถใชได

ถาดรบกระดาษออก

กระดาษทงหมดทรองรบได กระดาษธรรมดาไมเกน 75 แผน(พมพขอความ)

ตงคาระยะหางจากขอบกระดาษตาสดระยะหางจากขอบกระดาษของเอกสารตองเทากบ (หรอเกน) การตงคาระยะหางจากขอบกระดาษในแนวการพมพตามแนวตง


กระดาษ (1) ระยะหางจากขอบกระดาษดานซาย

(2) ระยะหางจากขอบกระดาษดานขวา

(3) ระยะหางจากขอบกระดาษดานบน

(4) ระยะหางจากขอบกระดาษดานลาง

U.S. Letter

U.S. Legal

A4

U.S. Executive

U.S. Statement

8.5 x 13 นว

B5

A5

บตร

กระดาษทกาหนดขนาดเอง

กระดาษภาพถาย

3.3 มม. (0.13 นว) 3.3 มม. (0.13 นว) 3.3 มม. (0.13 นว) 3.3 มม. (0.13 นว)ในระบบ Windowsและ 12 มม. (0.47นว) ในระบบ Macและ Linux

11 x 14 นว

12 x 12 นว

B4 (JIS)

Tabloid

Super B

A3

A3+

Edge-to-Edge Tabloid

A3 แบบขอบจรดขอบ

5 มม. (0.197 นว)1 5 มม. (0.197 นว)1 5 มม. (0.197 นว)2 5 มม. (0.197 นว)2

ซองจดหมาย 3.3 มม. (0.13 นว) 3.3 มม. (0.13 นว) 16.5 มม. (0.65 นว) 16.5 มม. (0.65 นว)

1 ระยะหางจากขอบกระดาษสาหรบกระดาษธรรมดาและกระดาษโบรชวรคอ 13 มม. (0.51 นว) สาหรบการพมพดานเดยวและการพมพสองดาน2 ระยะหางจากขอบกระดาษสาหรบกระดาษธรรมดาคอ 16 มม. (0.63 นว) สาหรบการพมพดานเดยว และ 22มม. (0.87 นว) สาหรบการพมพสองดาน สาหรบกระดาษโบรชวร ระยะหางจากขอบกระดาษคอ 16 มม. (0.63นว) สาหรบการพมพดานเดยวและการพมพสองดาน

คาแนะนาสาหรบการพมพงานบนหนากระดาษทงสองดาน● ใชกระดาษทสอดคลองกบขอกาหนดของเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะของ

กระดาษ ในหนา 109● ระบตวเลอกการพมพงานสองดานในแอพพลเคชนของคณหรอในไดรเวอรเครองพมพ


● หามพมพทงสองดานบนซองจดหมาย กระดาษภาพถาย กระดาษเคลอบมน หรอกระดาษทบางกวากระดาษปอนด 16 ปอนด (60 กรม/ม.2) หรอหนากวากระดาษปอนด 28 ปอนด (105 กรม/ม.2) เนองจากอาจทาใหกระดาษประเภทตางๆ เหลานตดขดได

● กระดาษหลายชนดตองมการจดวางแนวกระดาษในแบบเฉพาะตามความเหมาะสมเมอพมพทงสองดานวสดพมพเหลาน ไดแก กระดาษทมหวจดหมาย กระดาษทผานการพมพมาแลว และกระดาษทมลายนาและกระดาษทเจาะขอบไวแลว เมอคณพมพจากคอมพวเตอรทใชระบบ Windows เครองพมพจะพมพดานแรกของกระดาษกอน ปอนกระดาษโดยใหดานทจะพมพควาลง

● สาหรบการพมพสองดานโดยอตโนมต เมอการพมพบนกระดาษดานหนงเสรจสน เครองพมพจะหยดกระดาษไวชวคราวในขณะทรอใหหมกแหง เมอหมกแหง กระดาษจะถกดงกลบเขาไปในเครองพมพและดานทสองจะถกพมพออกมา เมอการพมพเสรจสน กระดาษจะหลนลงในถาดรบกระดาษออก อยาจบวสดพมพกอนทการพมพจะเสรจสน

● คณสามารถพมพลงบนทงสองดานของกระดาษทกาหนดขนาดเองทรองรบไดโดยการกลบดานและปอนกระดาษกลบเขาไปในเครองพมพอกครง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ขอมลจาเพาะของกระดาษในหนา 109

ความละเอยดในการพมพตาราง A-1 ความละเอยดในการพมพโหมดเอกสารราง ● ตนฉบบส/สาเนาขาวดา: 300x300dpi

● สาเนา (ขาวดา/ส): Automatic (อตโนมต)

โหมดปกต ● ตนฉบบส/สาเนาขาวดา: 600x600dpi


โหมดทดทสด ● ตนฉบบส/สาเนาขาวดา: 600x600dpi


โหมด dpi สงสด ● ตนฉบบส/สาเนาขาวดา: 1200x1200dpi

● สาเนา: แบบอตโนมต (ขาวดา), ความละเอยดสงสด 4800x1200 dpi (ส)

ขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint และเวบไซตของ HPเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● ขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint

● ขอกาหนดเฉพาะของเวบไซตของ HP

ขอกาหนดเฉพาะของ HP ePrint● การเชอมตออนเทอรเนตโดยใชการเชอมตออเธอรเนตหรอแบบไรสาย● ขนาดใหญทสดของอเมลและสงทแนบ: 5 เมกะไบต● จานวนสงทแนบสงสด: 10


หมายเหต: เซรฟเวอร HP ePrint จะไมยอมรบงานพมพอเมล หากมทอยอเมลหลายทอยในฟลด "To"(ถง) หรอ "Cc" (สาเนาถง) เพยงปอนทอยอเมลของเครองพมพ HP ของคณลงในฟลด "To" (ถง) แตอยาปอนทอยอเมลเพมเตมในฟลดอนๆ

● ประเภทไฟลทสนบสนน:

◦ PDF

◦ HTML

◦ รปแบบไฟลขอความมาตรฐาน◦ Microsoft Word, PowerPoint

◦ ไฟลภาพ เชน PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP

หมายเหต: คณอาจสามารถใชไฟลประเภทอนไดกบ HP ePrint อยางไรกตาม HP ไมสามารถรบประกนวาประเภทไฟลเหลานนจะทางานไดถกตองกบเครองพมพ เนองจากยงไมมการทดสอบอยางเตมท

ขอกาหนดเฉพาะของเวบไซตของ HP● เวบเบราวเซอร (ไมวาจะเปน Microsoft Internet Explorer 6.0 หรอสงกวา, Mozilla Firefox 2.0 หรอสง

กวา, Safari 3.2.3 หรอสงกวา หรอ Google Chrome 3.0) พรอมดวยปลกอน Adobe Flash (เวอรชน 10หรอสงกวา)

● การเชอมตออนเทอรเนต

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบสภาพแวดลอมสภาพแวดลอมในการทางาน

● อณหภมขณะทางาน: 5° ถง 40° C (41° ถง 104° F)

สภาพการทางานทแนะนา: 15° ถง 32° C (59° ถง 90° F)

ความชนสมพทธทแนะนา: 25 ถง 75% โดยไมมการควบแนน

สภาพแวดลอมในการเกบรกษา● อณหภมในการเกบรกษา: -40° ถง 60° C (-40° ถง 140° F)

ความชนสมพทธในการเกบรกษา: สงสด 90% โดยไมมการควบแนนทอณหภม 60° C (140° F)

ขอกาหนดรายละเอยดดานไฟฟาแหลงจายไฟ

● อะแดปเตอรไฟฟาอเนกประสงค (ภายนอก)

ขอกาหนดดานกาลงไฟ● แรงดนไฟฟาอนพท: 100 ถง 240 VAC (± 10%), 50/60 Hz (± 3 Hz) (ทวโลก); 200 ถง 240 VAC,

50/60 Hz (เฉพาะจนและอนเดย)

แรงดนไฟฟาออก: +32Vdc / +12Vdc (1094mA / 250mA)


การใชไฟ● 30 วตตขณะพมพ (Fast Draft Mode (โหมดเอกสารรางแบบเรว))

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบการสงเสยงพมพในโหมดเอกสารราง ระดบเสยงตามมาตรฐาน ISO 7779

● ความดนเสยง (ณ บรเวณขางเครอง)◦ LpAm 54 (dBA) (พมพเอกสารรางขาวดา)

● กาลงเสยง◦ LwAd 6.7 (BA)


ขอมลเกยวกบขอบงคบเครองพมพมคณสมบตตรงตามขอกาหนดเกยวกบผลตภณฑจากหนวยงานทออกขอบงคบตางๆ ในประเทศ/ภมภาคของคณเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● หมายเลขรนสาหรบขอบงคบ● ประกาศของ FCC

● ประกาศสาหรบผใชในเกาหล● ประกาศวาดวยการปฏบตตาม VCCI (คลาส B) สาหรบผใชในญปน● ประกาศแจงเตอนผใชในประเทศญปนเกยวกบสายไฟ● ประกาศวาดวยการสงเสยงรบกวนสาหรบประเทศเยอรมน● คาประกาศเกยวกบ GS (เยอรมน)

● ประกาศขอบงคบของสหภาพยโรป● ขอมลเกยวกบขอบงคบสาหรบผลตภณฑแบบไรสาย

หมายเลขรนสาหรบขอบงคบเพอวตถประสงคสาหรบการตรวจสอบตามขอบงคบ ผลตภณฑของคณจงตองมหมายเลขรนตามขอบงคบ(Regulatory Model Number) หมายเลขรนตามขอบงคบสาหรบผลตภณฑของคณคอ SNPRC-1103-02 โปรดอยาจาสบสนระหวางหมายเลขตามขอบงคบกบชอทางการตลาด (HP Officejet 7110 Wide Format) หรอหมายเลขผลตภณฑ (CR768A)

THWW ขอมลเกยวกบขอบงคบ 117

ประกาศของ FCC

ประกาศสาหรบผใชในเกาหล


ประกาศวาดวยการปฏบตตาม VCCI (คลาส B) สาหรบผใชในญปน

ประกาศแจงเตอนผใชในประเทศญปนเกยวกบสายไฟ

ประกาศวาดวยการสงเสยงรบกวนสาหรบประเทศเยอรมน

คาประกาศเกยวกบ GS (เยอรมน)

ประกาศขอบงคบของสหภาพยโรปผลตภณฑทมเครองหมาย CE อยภายใตกฎบญญต EU Directives ดงตอไปน:

● กฎบญญต Low Voltage Directive 2006/95/EC

● กฎบญญต EMC Directive 2004/108/EC

● Ecodesign Directive 2009/125/EC หากเหมาะสมผลตภณฑทเปนไปตาม CE นมความถกตองเมอมใชงานรวมกบอะแดปเตอร AC ของ HP ทมเครองหมาย CE

หากผลตภณฑนมการทางานโทรคมนาคมแบบมสายและ/หรอไรสาย การทางานนนกจะสอดคลองกบขอกาหนดทสาคญของ EU Directive ตอไปน:


● กฎบญญต R&TTE Directive 1999/5/EC

การปฏบตตามกฎบญญตเหลานแสดงถงความสอดคลองตามมาตรฐานยโรป (European Norms) ทสอดคลองกนและมผลบงคบใชซงระบไวในคาประกาศรบรองของ EU ท HP จดทาสาหรบผลตภณฑหรอกลมผลตภณฑนและมเผยแพร (เฉพาะภาษาองกฤษ) ในเอกสารประกอบของผลตภณฑหรอทเวบไซตตอไปน: www.hp.com/go/certificates (พมพชอผลตภณฑในชองคนหา)ผลตภณฑทสอดคลองกบขอบงคบดงกลาวมสญลกษณอยางใดอยางหนงตอไปนปรากฏอยบนผลตภณฑ:

สาหรบผลตภณฑทไมมคณสมบตดานการโทรคมนาคม และผลตภณฑการสอสารทสอดคลองกบสหภาพยโรป เชน Bluetooth® ภายในระดบกาลงทตากวา 10mW

สาหรบผลตภณฑดานโทรคมนาคมทไมสอดคลองกนของสหภาพยโรป (จะมเลขประจาเครอง 4 หลกแทรกอยระหวาง CE และ ! (เครองหมายอศเจรย) หากมผลบงคบใช)

โปรดดทปายฉลากทเปนขอบงคบทมอยบนผลตภณฑนคณสมบตการทางานดานการโทรคมนาคมของผลตภณฑนอาจใชในประเทศในกลม EU และ EFTA ดงตอไปน:ออสเตรย, เบลเยยม, บลกาเรย, ไซปรส, สาธารณรฐเชก, เดนมารก, เอสโตเนย, ฟนแลนด, ฝรงเศส, เยอรมน,กรซ, ฮงการ, ไอซแลนด, ไอรแลนด, อตาล, ลตเวย, ลกเตนสไตน, ลทวเนย, ลกเซมเบอรก, มอลตา,เนเธอรแลนด, นอรเวย, โปแลนด, โปรตเกส, โรมาเนย, สาธารณรฐสโลวก, สโลวเนย, สเปน, สวเดน, สวตเซอรแลนด, และสหราชอาณาจกรหวตอโทรศพท (มเฉพาะบางผลตภณฑ) มไวเพอการเชอมตอกบเครอขายโทรศพทระบบแอนะลอก

ผลตภณฑทมอปกรณ LAN แบบไรสาย● ในบางประเทศอาจมกฏเกณฑเฉพาะหรอขอกาหนดพเศษวาดวยการทางานของเครอขาย LAN แบบไรสาย

เชน การใชเฉพาะภายในอาคารหรอการควบคมเกยวกบชองสญญาณทมใหใชงาน โปรดตรวจสอบใหแนใจวาการตงคาเครอขายไรสายสาหรบประเทศนนๆ ถกตอง

ประเทศฝรงเศส● มขอจากดบางอยางสาหรบการทางานของ LAN แบบไรสายดวยความถ 2.4-GHz ของผลตภณฑน:

ผลตภณฑนอาจใชงานภายในอาคารไดสาหรบคลนความถ 2400-2483.5 MHz (ชอง 1-13) สาหรบการใชงานภายนอกอาคาร จะใชไดเฉพาะคลนความถ 2400-2454 MHz (ชอง 1-7) สาหรบขอกาหนดลาสด โปรดดท www.arcep.fr

หากมขอสงสยในเรองระเบยบขอบงคบ โปรดตดตอ:

Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,GERMANY

ขอมลเกยวกบขอบงคบสาหรบผลตภณฑแบบไรสายเนอหาสวนนแสดงขอมลกฎขอบงคบเกยวกบผลตภณฑไรสาย● การไดรบรงสคลนความถวทย● ประกาศสาหรบผใชในบราซล


http://www.hp.com/go/certificates

http://www.hp.com/go/certificates

http://www.arcep.fr

● ประกาศสาหรบผใชในแคนาดา● ประกาศสาหรบผใชในไตหวน● ประกาศสาหรบผใชในเมกซโก● ประกาศสาหรบผใชในญปน

การไดรบรงสคลนความถวทย

ประกาศสาหรบผใชในบราซล


ประกาศสาหรบผใชในแคนาดา

ประกาศสาหรบผใชในไตหวน


ประกาศสาหรบผใชในเมกซโก

ประกาศสาหรบผใชในญปน


โครงการดแลรกษาผลตภณฑเพอสงแวดลอมHewlett-Packard มงมนทจะสรางผลตภณฑทมคณภาพและรกษาสงแวดลอมอยางยงยน:

● มการออกแบบเพอการรไซเคลกบผลตภณฑน● จานวนวสดไดถกจากดใหอยในปรมาณทนอยทสดในขณะทยงรกษาประสทธภาพการทางานและความนา

เชอถอไวไดอยางเหมาะสม● วสดทไมไดอยในกลมเดยวกนไดรบการออกแบบใหคดแยกไดอยางสะดวก● ตวยดและตวเชอมตออนๆ สามารถคนหา เขาถง และดงออกไดงายโดยใชเครองมอทวๆ ไป● ชนสวนทมความสาคญไดรบการออกแบบใหเขาถงไดอยางรวดเรวเพอประสทธภาพในการถอดแยกชนสวน

และการซอมแซมสาหรบขอมลเพมเตม ใหไปท www.hp.com/ecosolutions


● การใชกระดาษ● พลาสตก● เอกสารขอมลเกยวกบความปลอดภยในการใชวสด● โครงการรไซเคล● โครงการรไซเคลวสดสาหรบ HP inkjet

● การทงอปกรณทหมดอายการใชงานโดยผใชในครวเรอนภายในสหภาพยโรป● การใชไฟ● สารเคม● ขอมลแบตเตอร● ประกาศ RoHS (เฉพาะประเทศจนเทานน)

● ประกาศเกยวกบ RoHS (เฉพาะประเทศยเครนเทานน)

การใชกระดาษเครองพมพนเหมาะสาหรบการใชกระดาษรไซเคลตามขอกาหนด DIN 19309 และ EN 12281:2002

พลาสตกชนสวนททาจากพลาสตกซงมนาหนกเกน 25 กรมจะมเครองหมายกากบตามมาตรฐานสากล เพอใหทราบวาพลาสตกใดควรนาไปรไซเคลเมอสนสดอายการใชงานของเครองพมพนแลว

เอกสารขอมลเกยวกบความปลอดภยในการใชวสดคณสามารถรบขอมลเกยวกบความปลอดภยในการใชวสด (MSDS) ไดจากเวบไซตของ HP ทwww.hp.com/go/msds


http://www.hp.com/ecosolutions

http://www.hp.com/go/msds

โครงการรไซเคลHP นาเสนอโครงการสงคนและรไซเคลผลตภณฑมากขนในหลายประเทศ/ภมภาค รวมถงพนธมตรทมศนยรไซเคลอปกรณอเลกทรอนกสทใหญทสดทวโลก HP ชวยรกษาทรพยากรโดยนาผลตภณฑทไดรบความนยมสงมาขายใหม หากตองการขอมลเกยวกบการรไซเคลผลตภณฑ HP โปรดเยยมชมwww.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

โครงการรไซเคลวสดสาหรบ HP inkjetHP มงมนรกษาสงแวดลอม โครงการรไซเคลวสดองคเจต HP ดาเนนงานอยในหลายประเทศ/ภมภาค ทานสามารถนาตลบหมกพมพมารไซเคลไดโดยไมเสยคาใชจาย หากตองการขอมลเพมเตม โปรดเขาไปทเวบไซตตอไปนwww.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

THWW โครงการดแลรกษาผลตภณฑเพอสงแวดลอม 125



การทงอปกรณทหมดอายการใชงานโดยผใชในครวเรอนภายในสหภาพยโรป

การใชไฟอปกรณการพมพและสรางภาพของ Hewlett-Packard ทมโลโก ENERGY STAR® มคณสมบตครบถวนตามขอกาหนด ENERGY STAR 'อนเปนขอกาหนดสาหรบอปกรณการสรางภาพขององคการพทกษสงแวดลอมแหงประเทศสหรฐอเมรกา เครองหมายตอไปนปรากฏอยบนผลตภณฑการสรางภาพทมคณสมบตตรงตามขอกาหนดENERGY STAR


สามารถดรายการขอมลเพมเตมของรนผลตภณฑสรางภาพทตรงตามขอกาหนด ENERGY STAR ไดท:

www.hp.com/go/energystar

สารเคมHP ยดมนในการใหขอมลเกยวกบสารเคมในผลตภณฑของเราแกลกคาเสมอ ทงนเพอใหเปนไปตามขอกาหนดทางกฎหมาย เชน ระเบยบของสภาและคณะมนตรยโรปหมายเลข 1907/2006 (REACH - Regulation EC No1907/2006 of the European Parliament and the Council) สามารถอานรายงานขอมลดานสารเคมของผลตภณฑนไดท: www.hp.com/go/reach

ขอมลแบตเตอรเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● การทงแบตเตอรในไตหวน● คาเตอนสาหรบผใชในรฐแคลฟอรเนย● การทงแบตเตอรในเนเธอรแลนด

การทงแบตเตอรในไตหวน

คาเตอนสาหรบผใชในรฐแคลฟอรเนย

การทงแบตเตอรในเนเธอรแลนด

THWW โครงการดแลรกษาผลตภณฑเพอสงแวดลอม 127

http://www.hp.com/go/energystar

http://www.hp.com/go/reach

ประกาศ RoHS (เฉพาะประเทศจนเทานน)ภาพ A-1 ตารางแสดงสารพษและวตถอนตราย

ประกาศเกยวกบ RoHS (เฉพาะประเทศยเครนเทานน)


สทธการใชงานสาหรบบคคลทสาม

LICENSE.aes-pubdom--crypto

---------------------

/* rijndael-alg-fst.c

* * @version 3.0 (December 2000)

* * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES)

* * @author Vincent Rijmen <[email protected]>

* @author Antoon Bosselaers <[email protected]>

* @author Paulo Barreto <[email protected]>

* * This code is hereby placed in the public domain.

* * THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHORS ''AS IS'' AND ANY EXPRESS

* OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED

* WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE

* ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR CONTRIBUTORS BE

* LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR

* CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF

* SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR

* BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY,

* WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE

* OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE,

* EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

*/

THWW สทธการใชงานสาหรบบคคลทสาม 129

LICENSE.expat-mit--expat

---------------------

Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd

Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining

a copy of this software and associated documentation files (the

"Software"), to deal in the Software without restriction, including

without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish,

distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to

permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to

the following conditions:

The above copyright notice and this permission notice shall be included

in all copies or substantial portions of the Software.

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,

EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF

MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT.

IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY

CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT,

TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE

SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

LICENSE.hmac-sha2-bsd--nos_crypto

---------------------

/* HMAC-SHA-224/256/384/512 implementation

* Last update: 06/15/2005

* Issue date: 06/15/2005

*

* Copyright (C) 2005 Olivier Gay <[email protected]>

* All rights reserved.


*

* Redistribution and use in source and binary forms, with or without

* modification, are permitted provided that the following conditions

* are met:

* 1. Redistributions of source code must retain the above copyright

* notice, this list of conditions and the following disclaimer.

* 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright

* notice, this list of conditions and the following disclaimer in the

* documentation and/or other materials provided with the distribution.

* 3. Neither the name of the project nor the names of its contributors

* may be used to endorse or promote products derived from this software

* without specific prior written permission.

*

* THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS `ÀS IS'' AND

* ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE

* IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR

* PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS

* BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR


* SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR

* BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY,

* WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR

* OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF

* ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

*/

LICENSE.open_ssl--open_ssl

---------------------

Copyright (C) 1995-1998 Eric Young ([email protected])

All rights reserved.


This package is an SSL implementation written

by Eric Young ([email protected]).

The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL.

This library is free for commercial and non-commercial use as long as

the following conditions are aheared to. The following conditions

apply to all code found in this distribution, be it the RC4, RSA,

lhash, DES, etc., code; not just the SSL code. The SSL documentation

included with this distribution is covered by the same copyright terms

except that the holder is Tim Hudson ([email protected]).

Copyright remains Eric Young's, and as such any Copyright notices in

the code are not to be removed.

If this package is used in a product, Eric Young should be given attribution

as the author of the parts of the library used.

This can be in the form of a textual message at program startup or

in documentation (online or textual) provided with the package.

Redistribution and use in source and binary forms, with or without

modification, are permitted provided that the following conditions

are met:

1. Redistributions of source code must retain the copyright

notice, this list of conditions and the following disclaimer.

2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright

notice, this list of conditions and the following disclaimer in the

documentation and/or other materials provided with the distribution.

3. All advertising materials mentioning features or use of this software

must display the following acknowledgement:

"This product includes cryptographic software written by

Eric Young ([email protected])"


The word 'cryptographic' can be left out if the rouines from the library

being used are not cryptographic related :-).

4. If you include any Windows specific code (or a derivative thereof) from

the apps directory (application code) you must include an acknowledgement:

"This product includes software written by Tim Hudson ([email protected])"

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG `ÀS IS'' AND

ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE

IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR

PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE

LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR

CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF

SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS

INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN

CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE)

ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE

POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

The licence and distribution terms for any publically available version or

derivative of this code cannot be changed. i.e. this code cannot simply be

copied and put under another distribution licence

[including the GNU Public Licence.]

====================================================================

Copyright (c) 1998-2001 The OpenSSL Project. All rights reserved.



are met:

1. Redistributions of source code must retain the above copyright




notice, this list of conditions and the following disclaimer in

the documentation and/or other materials provided with the

distribution.

3. All advertising materials mentioning features or use of this

software must display the following acknowledgment:

"This product includes software developed by the OpenSSL Project

for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)"

4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to

endorse or promote products derived from this software without

prior written permission. For written permission, please contact

[email protected].

5. Products derived from this software may not be called "OpenSSL"

nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written

permission of the OpenSSL Project.

6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following

acknowledgment:


for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/)"

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT `ÀS IS'' AND ANY

EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE


PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR

ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,


SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT

NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES;

LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION)

HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT,

STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE)

ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED

OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

====================================================================

This product includes cryptographic software written by Eric Young

([email protected]). This product includes software written by Tim

Hudson ([email protected]).

====================================================================

Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All rights reserved.



are met:

1. Redistributions of source code must retain the above copyright



notice, this list of conditions and the following disclaimer in

the documentation and/or other materials provided with the

distribution.

3. All advertising materials mentioning features or use of this

software must display the following acknowledgment:



for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)"

4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to

endorse or promote products derived from this software without

prior written permission. For written permission, please contact

[email protected].

5. Products derived from this software may not be called "OpenSSL"

nor may "OpenSSL" appear in their names without prior written

permission of the OpenSSL Project.

6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following

acknowledgment:


for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/)"

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT `ÀS IS'' AND ANY

EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE


PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR

ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,

SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT

NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES;

LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION)

HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT,

STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE)

ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED

OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

====================================================================


This product includes cryptographic software written by Eric Young

([email protected]). This product includes software written by Tim

Hudson ([email protected]).

====================================================================

Copyright 2002 Sun Microsystems, Inc. ALL RIGHTS RESERVED.

ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by

SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project.

LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto

---------------------

/* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation

* Last update: 02/02/2007

* Issue date: 04/30/2005

** Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay <[email protected]>

* All rights reserved.

** Redistribution and use in source and binary forms, with or without

* modification, are permitted provided that the following conditions

* are met:

* 1. Redistributions of source code must retain the above copyright

* notice, this list of conditions and the following disclaimer.

* 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright

* notice, this list of conditions and the following disclaimer in the

* documentation and/or other materials provided with the distribution.

* 3. Neither the name of the project nor the names of its contributors

* may be used to endorse or promote products derived from this software

* without specific prior written permission.


** THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS `ÀS IS'' AND

* ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE

* IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR

* PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE

* LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR


* SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS

* INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN

* CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE)

* ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF

* THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.

*/

LICENSE.zlib--zlib

---------------------

zlib.h -- interface of the 'zlib' general purpose compression library

version 1.2.3, July 18th, 2005

Copyright (C) 1995-2005 Jean-loup Gailly and Mark Adler

This software is provided 'as-is', without any express or implied

warranty. In no event will the authors be held liable for any damages

arising from the use of this software.

Permission is granted to anyone to use this software for any purpose,

including commercial applications, and to alter it and redistribute it

freely, subject to the following restrictions:

1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not

claim that you wrote the original software. If you use this software


in a product, an acknowledgment in the product documentation would be

appreciated but is not required.

2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be

misrepresented as being the original software.

3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.

Jean-loup Gailly Mark Adler

[email protected] [email protected]

The data format used by the zlib library is described by RFCs (Request for

Comments) 1950 to 1952 in the files http://www.ietf.org/rfc/rfc1950.txt

(zlib format), rfc1951.txt (deflate format) and rfc1952.txt (gzip format).


B อปกรณสนเปลองและอปกรณเสรมของHP

เนอหาในสวนนแสดงขอมลเกยวกบอปกรณใชสนเปลองและอปกรณเสรมของ HP สาหรบเครองพมพ ขอมลนอาจมการเปลยนแปลง โปรดไปทเวบไซตของ HP (www.hpshopping.com) สาหรบขอมลลาสด นอกจากน คณสามารถทาการสงซอผานเวบไซตไดเชนกนหมายเหต: ตลบหมกพมพบางรนไมมในทกประเทศ/พนท


● การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลน● อปกรณใชสนเปลอง

140 ภาคผนวก B อปกรณสนเปลองและอปกรณเสรมของ HP THWW

http://www.hpshopping.com

การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลนเมอตองการสงซออปกรณใชสนเปลองแบบออนไลนหรอสรางรายการชอปปงทพมพได ใหเปดซอฟตแวรของ HPทมาพรอมกบเครองพมพของคณ แลวคลก Shopping (ชอปปง) เลอก Shop for Supplies Online (ซออปกรณใชสนเปลองแบบออนไลน) ซอฟตแวรของ HP จะอปโหลดขอมลเครองพมพ พรอมทงหมายเลขรน หมายเลขประจาเครองพมพ รวมทงระดบหมกพมพโดยประมาณ เมอคณอนญาต ระบบจะเลอกวสดการพมพ HP ทสามารถใชรวมกบเครองพมพของคณไดเอาไว คณสามารถเปลยนแปลงจานวน เพมหรอลบรายการออก แลวพมพรายการหรอสงซอแบบออนไลนไดทรานคาของ HP หรอจากผจาหนายปลกทางออนไลนอนๆ (ตวเลอกจะแตกตางกนตามประเทศ/ภมภาค) ขอมลของตลบหมกและลงกทเชอมโยงไปยงรานคาออนไลนจะปรากฏในขอความเตอนระดบหมกดวยนอกจากนคณสามารถสงซอออนไลนไดโดยไปท www.hp.com/buy/supplies เมอมขอความแจง ใหเลอกประเทศ/ภมภาคของคณ แลวปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอเลอกเครองพมพ แลวจงเลอกอปกรณใชสนเปลองทคณตองการหมายเหต: บรการสงซอตลบหมกพมพแบบออนไลนนไมไดใหบรการในทกประเทศ/พนท อยางไรกตาม หลายประเทศมขอมลเกยวกบการสงซอทางโทรศพท การคนหารานคาในทองถน และการพมพรายการชอปปงนอกจากนน คณสามารถเลอกตวเลอก 'How to Buy' (วธซอ) ทอยดานบนของหนาเวบ www.hp.com/buy/supplies เพอดขอมลเกยวกบการสงซอผลตภณฑของ HP ในประเทศของคณไดอกดวย

THWW การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลน 141

http://www.hp.com/buy/supplies



อปกรณใชสนเปลอง● ตลบหมกพมพ● กระดาษ HP

ตลบหมกพมพบรการสงซอตลบหมกพมพแบบออนไลนนไมไดใหบรการในทกประเทศ/พนท อยางไรกตาม หลายประเทศมขอมลเกยวกบการสงซอทางโทรศพท การคนหารานคาในทองถน และการพมพรายการชอปปง นอกจากนน คณสามารถเลอกตวเลอก How to Buy (วธซอ) ทอยดานบนของหนาเวบ www.hp.com/buy/supplies เพอดขอมลเกยวกบการสงซอผลตภณฑของ HP ในประเทศของคณไดอกดวยใชเฉพาะตลบหมกใหมทมหมายเลขตลบหมกเดยวกนกบตลบหมกพมพทคณจะเปลยน คณสามารถดหมายเลขตลบหมกพมพไดท:

● ในเวบเซรฟเวอรแบบฝง ใหคลกแทบ Tools (เครองมอ) และในสวน Product Information (ขอมลผลตภณฑ) ใหคลก Ink Gauge (มาตรวดระดบหมก) สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 160

● บนฉลากของตลบหมกพมพทคณกาลงจะเปลยน● บนหนาสถานะเครองพมพ (โปรดดท ทาความเขาใจกบ Printer Status Report (รายงานสถานะ

เครองพมพ) ในหนา 86)

หมายเหต: คาเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพจนกวาจะไดรบพรอมตใหดาเนนการดงกลาว

กระดาษ HPหากตองการสงซอกระดาษ เชน กระดาษพรเมยมของ HP ใหไปท www.hp.com

HP ขอแนะนาใหใชกระดาษธรรมดาทมโลโก ColorLok สาหรบพมพเอกสารประจาวนกระดาษทงหมดทมโลโก ColorLok ผานการทดสอบวามคณสมบตตรงตามมาตรฐานขนสงดานความนาเชอถอและคณภาพงานพมพ และจะทาใหไดเอกสารทมความคมชด มสสนสดใสมสดาทเขมมากขนและแหงเรวกวากระดาษธรรมดาทวไป เลอกซอกระดาษทมโลโกColorLok ทมทงขนาดและนาหนกทหลากหลายไดจากผผลตกระดาษชนนา

142 ภาคผนวก B อปกรณสนเปลองและอปกรณเสรมของ HP THWW


http://www.hp.com

C การตงคาเครอขาย

คณสามารถจดการการตงคาเครอขายสาหรบเครองพมพผานทางแผงควบคมของเครองพมพตามทอธบายไวในหวขอถดไป การตงคาขนสงเพมเตมมอยในเวบเซรฟเวอรแบบฝง ซงเปนเครองมอการกาหนดคาและสถานะซงคณสามารถเขาถงไดจากเวบเบราวเซอร โดยใชการเชอมตอเครอขายทมอยเขากบเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 160เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● การเปลยนการตงคาเครอขายเบองตน● การเปลยนการตงคาเครอขายขนสง● การตงคาเครองพมพสาหรบการสอสารไรสาย● การพมพโดยตรงแบบไรสายของ HP

THWW 143

การเปลยนการตงคาเครอขายเบองตนตวเลอกแผงควบคมชวยใหคณสามารถตงคาและจดการการเชอมตอไรสายและดาเนนการงานดานการจดการเครอขายไดมากมาย ซงรวมถงการดการตงคาเครอขาย, การเรยกคนคาเรมตนของเครอขาย, การเปดและปดวทยไรสาย และการเปลยนการตงคาเครอขายเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● เรยกดและพมพการตงคาเครอขาย● การเปดและปดวทยไรสาย

เรยกดและพมพการตงคาเครอขายคณสามารถแสดงสรปการตงคาเครอขายบนซอฟตแวรของ HP ทมาพรอมกบเครองพมพได คณสามารถพมพหนาการกาหนดคาเครอขายทแสดงการตงคาเครอขายทสาคญทงหมด เชน IP แอดเดรส ความเรวในการเชอมตอ, DNS และ mDNS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขายในหนา 88

การเปดและปดวทยไรสายตามคาเรมตน วทยไรสายจะเปดทางานโดยแสดงสถานะการทางานจากไฟสนาเงนทดานหนาเครองพมพ หากตองการคงการเชอมตอกบเครอขายแบบไรสายไว วทยตองเปดอย อยางไรกตาม หากเครองพมพของคณเชอมตอกบเครอขายอเธอรเนต หรอถาคณใชการเชอมตอ USB วทยจะไมทางาน ในกรณน คณอาจตองปดวทย หากตองการปดวทยไรสาย ใหกดปม (Wireless (ไรสาย)) คางไวจนกวาไฟแสดงสถานะจะดบลง

144 ภาคผนวก C การตงคาเครอขาย THWW

การเปลยนการตงคาเครอขายขนสงขอควรระวง: การตงคาเครอขายมไวเพอความสะดวกสบายของคณ อยางไรกตาม คณไมควรเปลยนการตงคาเหลานบางรายการ (เชน ความเรวในการเชอมตอ, การตงคา IP, เกตเวยเรมตน และการตงคาไฟรวอลล)


● การตงคาความเรวในการเชอมตอ● การดการตงคา IP● การเปลยนการตงคา IP● รเซตการตงคาเครอขาย

การตงคาความเรวในการเชอมตอคณสามารถเปลยนความเรวทใชในการรบสงขอมลผานทางเครอขายได คาเรมตนคอ Automatic (อตโนมต)

1. เปด Embedded Web Server (เวบเซรฟเวอรแบบฝงตว - EWS) สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 160

2. คลกแทบ Network (เครอขาย) แลวคลก Advanced (ขนสง) ในสวน ใชสาย (802.3)

3. ในสวน Link Settings (การตงคาการเชอมตอ) ใหคลก Manual (ดวยตนเอง)4. คลกเลอกความเรวในการเชอมตอทตรงกบฮารดแวรเครอขายของคณ

● 2. 10-Full

● 3. 10-Half

● 4. 100-Full

● 5. 100-Half

การดการตงคา IPการด IP แอดเดรสของเครองพมพ:

● พมพหนาการกาหนดคาเครอขาย สาหรบขอมลเพมเตม โปรดด การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ในหนา 88

● หรอเปดซอฟตแวรของ HP (Windows) ใหคลกแทบ Network Settings (การตงคาเครอขาย) คลกแทบWired (ใชสาย) หรอ Wireless (ไรสาย) (ขนอยกบการเชอมตอในปจจบน) แลวคลก IP Settings (การตงคา IP)

การเปลยนการตงคา IPการตงคา IP เรมตนสาหรบการตงคา IP คอ Automatic (อตโนมต) ซงจะเปนตวกาหนดการตงคา IP โดยอตโนมต อยางไรกตาม คณอาจตองการเปลยนการตงคาดวยตนเอง ตวอยางเชน IP แอดเดรส ซบเนตมาสกหรอเกตเวยเรมตนขอควรระวง: โปรดกาหนด IP แอดเดรสดวยความรอบคอบ หากคณปอน IP แอดเดรสไมถกตองขณะตดตงองคประกอบเครอขายของคณจะไมสามารถเชอมตอกบเครองพมพ

THWW การเปลยนการตงคาเครอขายขนสง 145

1. เปดเวบเซรฟเวอรแบบฝง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกแทบ Network (เครอขาย) แลวคลก IPv4 Configuration (การกาหนดคา IPv4) ในสวนใชสาย

(802.3)

3. ในสวน IP Address Configuration (การกาหนดคา IP แอดเดรส) ใหคลก Manual (ดวยตนเอง)4. จะปรากฏขอความเตอนวาการเปลยน IP แอดเดรสจะลบเครองพมพออกจากเครอขาย คลก OK (ตกลง)

เพอดาเนนการตอ5. การเปลยนแปลงการตงคา IP

● Manual IP Address (ปอนคา IP แอดเดรสดวยตนเอง)

● Manual Subnet Mask (ปอนคาซบเนตมาสกดวยตนเอง)

● Manual Default Gateway (ปอนคาเกตเวยเรมตนดวยตนเอง)

6. คลก Apply (นาไปใช)

รเซตการตงคาเครอขายหากตองการรเซตรหสผานผดแลระบบและการตงคาเครอขาย ใหกดปม (Wireless (ไรสาย)) และปม (Cancel (ยกเลก)) คางไวสามวนาทหมายเหต: พมพหนาการกาหนดคาเครอขายและตรวจสอบวาการตงคาเครอขายไดถกรเซตแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ในหนา 88ตามคาเรมตน ชอเครอขาย (SSID) คอ “HP-Print-**-Officejet 7110” ซง “**” เปนหมายเลขสมทเครองพมพสรางขน


การตงคาเครองพมพสาหรบการสอสารไรสายคณสามารถตงคาเครองพมพสาหรบการสอสารไรสายเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● กอนเรมใชงาน● การตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณ● การเปลยนประเภทการเชอมตอ● การทดสอบการเชอมตอไรสาย● แนวทางเพอรบประกนความปลอดภยของเครอขายแบบไรสาย● แนวทางการลดสญญาณรบกวนบนเครอขายแบบไรสายหมายเหต: หากคณพบปญหาในการเชอมตอเครองพมพ ใหดท การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย ในหนา 75

คาแนะนา: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตงคาและการใชเครองพมพแบบไรสาย โปรดไปท HP WirelessPrinting Center (ศนยการพมพไรสายของ HP) (www.hp.com/go/wirelessprinting)

กอนเรมใชงานกอนทจะเรมตดตงการเชอมตอแบบไรสาย โปรดตรวจสอบสงตอไปน● เครองพมพไมไดเชอมตอกบเครอขายโดยใชสายเคเบลเครอขาย● เครอขายไรสายมการตงคาและทางานอยางถกตอง● เครองพมพและคอมพวเตอรทใชเครองพมพอยในเครอขายเดยวกน (ซบเนต)

ขณะทเชอมตอเครองพมพ ระบบอาจขอใหคณปอนชอเครอขายไรสาย (SSID) และรหสผานเครอขายไรสาย● ชอเครอขายไรสายคอชอของเครอขายไรสายของคณ● รหสผานเครอขายไรสายจะปองกนไมใหบคคลอนเชอมตอกบเครอขายไรสายของคณโดยไมไดรบอนญาต

จากคณ เครอขายไรสายของคณอาจใชคย WEP หรอวลผาน WEP อยางใดอยางหนง ขนอยกบระดบการรกษาความปลอดภยทตองการ

หากคณยงไมไดเปลยนชอเครอขายหรอรหสผานความปลอดภยตงแตตดตงเครอขายไรสายของคณคณอาจคนหาขอมลนไดทดานหลงหรอดานขางของเราเตอรไรสายหากคณไมพบชอเครอขายหรอรหสผานความปลอดภยหรอไมสามารถจาขอมลนได โปรดดเอกสารคมอทใหมากบคอมพวเตอรหรอเราเตอรไรสายของคณ หากคณยงคนหาขอมลนไมพบ ใหตดตอผดแลเครอขายหรอผทตงคาเครอขายไรสายของคณคาแนะนา: หากคณใชคอมพวเตอรทประมวลผลดวย Windows ใหใช HP Print and Scan Doctor (ฝายชวยเหลอดานการพมพและการสแกนของ HP) เพอชวยวเคราะห และขอรบความชวยเหลอในการตดตงและใชเครองพมพของ HP ผานเครอขายทบาน หากตองการใชเครองมอน โปรดไปท HP Wireless Printing Center(ศนยการพมพไรสายของ HP) (www.hp.com/go/wirelessprinting) จากนนคลก Print and Scan Doctor(ฝายชวยเหลอดานการพมพและการสแกน) ในสวน Quick Links (ลงกดวน)

การตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณหากตองการตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณ ใหใชวธใดวธหนงดงตอไปน:

THWW การตงคาเครองพมพสาหรบการสอสารไรสาย 147



● ตดตงเครองพมพโดยใชซอฟตแวรเครองพมพของ HP

● การตดตงเครองพมพโดยใช WiFi Protected Setup (WPS)

● การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)

หมายเหต: ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดตดตงซอฟตแวรของ HP ทมาพรอมกบเครองพมพและไดรฟเครอขายของเครองพมพแลว หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบวธตดตงไดรฟ โปรดดท หลงจากแกไขปญหาตางๆ แลวในหนา 82หมายเหต: หากคณใชเครองพมพทมการเชอมตอแบบอน เชน การเชอมตอ USB ใหปฏบตตามคาแนะนาในการเปลยนประเภทการเชอมตอ ในหนา 149 เพอตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณ

ตดตงเครองพมพโดยใชซอฟตแวรเครองพมพของ HP

นอกเหนอจากเปดใชงานคณลกษณะหลกของเครองพมพแลว คณสามารถใชซอฟตแวรเครองพมพ HP ทใหมาพรอมกบเครองพมพของคณในการตงคาการสอสารแบบไรสายหากคณใชเครองพมพทมการเชอมตอแบบอน เชน การเชอมตอ USB ใหปฏบตตามคาแนะนาใน การเปลยนประเภทการเชอมตอ ในหนา 149 เพอตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณ

การตดตงเครองพมพโดยใช WiFi Protected Setup (WPS)

Wi-Fi Protected Setup (WPS) ชวยใหคณสามารถตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณไดอยางรวดเรวโดยไมตองปอนชอเครอขายไรสาย (SSID), รหสผานเครอขายไรสาย (วลรหสผาน WPA, คย WEP) หรอการตงคาระบบไรสายอนๆหมายเหต: ใหตดตงระบบไรสายโดยใช WPS เทานน หากเครอขายไรสายของคณใชการเขารหสขอมล WPAหากเครอขายไรสายของคณใช WEP หรอไมไดใชการเขารหสแตอยางใด ใหใชวธใดวธหนงทใหไวในสวนนเพอตดตงเครองพมพในเครอขายไรสายของคณหมายเหต: หากตองการใช WPS ควรตรวจสอบใหแนใจวาเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสายของคณสนบสนน WPS เราเตอรทสนบสนน WPS มกจะมปม (WPS) หรอปมทชอ “WPS”

คณสามารถใชวธใดวธหนงตอไปนเพอตดตงเครองพมพโดยใช WPS:

● วธการกดปม ใช (WPS) หรอปม WPS หากมใหใชงานบนเราเตอรของคณ

● วธการรหส PIN: ปอนรหส PIN ทเครองพมพสรางขนเขาไปในซอฟตแวรการกาหนดคาของเราเตอร

การเชอมตอเครองพมพโดยใชวธการกดปม1. ในแผงควบคมของเครองพมพ กดปม (Wireless (ไรสาย)) คางไวสามวนาท ไฟสถานะไรสายเรม

กะพรบ2. ทเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสาย ใหกดปม WPS คางไว 3 วนาท

รอประมาณ 2 นาท หากเครองพมพเชอมตอสาเรจ ไฟสถานะไรสายจะหยดกะพรบแตยงตดสวาง


การเชอมตอเครองพมพโดยใชวธการรหส PIN

1. พมพหนาการกาหนดคาเครอขาย จากนนคนหารหส PIN สาหรบ WPS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดทการทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ในหนา 88WPS PIN จะพมพอยทดานลางของหนา

2. ในแผงควบคมของเครองพมพ กดปม (Wireless (ไรสาย)) คางไวสามวนาท ไฟสถานะไรสายเรมกะพรบ

3. เปดซอฟตแวรหรอยทลตการกาหนดคาสาหรบเราเตอรไรสายหรอจดเชอมตอไรสาย แลวปอน WPS PIN

หมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการใชยทลตการกาหนดคา โปรดดเอกสารทมาพรอมกบเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสายรอประมาณ 2 นาท หากเครองพมพเชอมตอสาเรจ ไฟสถานะไรสายจะหยดกะพรบแตยงตดสวาง

การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS)

หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายแลว คณจะสามารถใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) ของเครองพมพเพอตดตงการสอสารแบบไรสายได1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. บนแทบ Home (หนาหลก) ใหคลก Wireless Setup Wizard (ตวชวยการตดตงแบบไรสาย) ในกลอง

Setup (การตงคา)3. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอคาแนะนา: คณยงสามารถตดตงการสอสารไรสายไดโดยปอนหรอเปลยนการตงคาระบบไรสายแตละการตงคาหากตองการเปลยนการตงคาน บนแทบ Network (เครอขาย) ใหคลก Advanced (ขนสง) ในสวน Wireless(802.11) (ไรสาย (802.11)) ทดานซาย เปลยนการตงคาระบบไรสาย จากนนคลก Apply (นาไปใช)

การเปลยนประเภทการเชอมตอหลงจากคณตดตงซอฟตแวรของ HP และเชอมตอเครองพมพกบคอมพวเตอรหรอเครอขายของคณแลว คณสามารถใชซอฟตแวร HP เพอเปลยนประเภทการเชอมตอได (ตวอยางเชน จากการเชอมตอแบบ USB เปนการเชอมตอแบบไรสาย)

หมายเหต: หากคณจะเปลยนไปเปนการเชอมตอแบบไรสาย ใหตรวจสอบวาสายอเธอรเนตไมไดเชอมตออยกบเครองพมพ การเชอมตอสายอเธอรเนตจะปดคณสมบตการใชงานแบบไรสายของเครองพมพ นอกจากน อาจมขอความแจงใหคณเชอมตอสาย USB ชวคราวในระหวางกระบวนการตดตงหากตองการเปลยนประเภทการเชอมตอ ใหปฏบตอยางหนงอยางใดตอไปน:

● การเปลยนจากการเชอมตอแบบอเธอรเนตเปนการเชอมตอแบบไรสาย● การเปลยนจากการเชอมตอแบบ USB เปนการเชอมตอแบบไรสาย● การเปลยนจากการเชอมตอแบบไรสายเปนการเชอมตอแบบ USB หรออเธอรเนต


การเปลยนจากการเชอมตอแบบอเธอรเนตเปนการเชอมตอแบบไรสายWindows


2. คลก เชอมตอเครองพมพใหม จากนนเลอกประเภทของการเชอมตอทคณตองการใช3. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏขนเพอดาเนนการตงคาใหเสรจสน

Mac OS X


2. คลกไอคอน Applications (แอพพลเคชน) ทแถบเครองมอ HP Utility (ยทลตของ HP)

3. ดบเบลคลก HP Setup Assistant (ผชวยการตงคาของ HP) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเปลยนจากการเชอมตอแบบ USB เปนการเชอมตอแบบไรสายปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ

Windows


2. คลก Convert a USB connected printer to wireless (แปลงการเชอมตอเครองพมพจาก USB เปนแบบไรสาย)

3. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏขนเพอดาเนนการตงคาใหเสรจสน

Mac OS X


2. คลกไอคอน Applications (แอพพลเคชน) ทแถบเครองมอ HP Utility (ยทลตของ HP)

3. ดบเบลคลก HP Setup Assistant (ผชวยการตงคาของ HP) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ

การเปลยนจากการเชอมตอแบบไรสายเปนการเชอมตอแบบ USB หรออเธอรเนตหากตองการเปลยนจากการเชอมตอแบบไรสายเปนการเชอมตอแบบ USB หรออเธอรเนต ใหเชอมตอสาย USBหรออเธอรเนตกบเครองพมพ


หมายเหต: หากคณใชคอมพวเตอรทตดตงระบบปฏบตการ Mac OS X ใหเพมเครองพมพในควการพมพคลก System Preferences (ลกษณะทตองการของระบบ) ใน Dock คลก Print & Fax (พมพและสงโทรสาร)หรอ Print & Scan ในสวน Hardware (ฮารดแวร) คลก + จากนนเลอกเครองพมพ

การทดสอบการเชอมตอไรสายพมพหนาการทดสอบระบบไรสายเพอดขอมลเกยวกบการเชอมตอแบบไรสายของเครองพมพ หนาการทดสอบระบบไรสายจะแสดงขอมลเกยวกบสถานะของเครองพมพ ฮารดแวรแอดเดรส (MAC), และ IP แอดเดรส หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายแลว หนาการทดสอบจะแสดงรายละเอยดเกยวกบการตงคาเครอขายนนในการพมพหนาการทดสอบเครอขายไรสาย ใหกดปม (ขอมลเครอขาย) เมอเปดใชงานเครอขาย

แนวทางเพอรบประกนความปลอดภยของเครอขายแบบไรสายขอมลตอไปนสามารถชวยใหคณปองกนเครอขายไรสายและเครองพมพไรสายของคณใหปลอดภยจากการใชโดยไมไดรบอนญาตสาหรบขอมลเพมเตม โปรดไปท www.hp.com/go/wirelessprinting


● ภาพรวมของการตงคาความปลอดภย● เพมฮารดแวรแอดเดรสในเราเตอรไรสาย (การกรอง MAC)

● แนวทางการรกษาความปลอดภยระบบไรสายอนๆ

ภาพรวมของการตงคาความปลอดภยเพอชวยปรบปรงความปลอดภยของเครอขายไรสายและปองกนการเขาถงโดยไมไดรบอนญาต เครองพมพจะสนบสนนการพสจนตวตนสาหรบเครอขายชนดทวไปหลายชนด เชน WEP, WPA, และ WPA2

● WEP: จะชวยรกษาความปลอดภยโดยการเขารหสขอมลทสงผานคลนวทยจากอปกรณไรสายหนงไปยงอปกรณไรสายอกอปกรณหนง อปกรณบนเครอขายทเปดใชงาน WEP จะใชรหสคย WEP เพอเขารหสขอมล หากเครอขายของคณใช WEP คณจะตองทราบคย WEP ท WEP ใชงาน

● WPA: เพมระดบการปกปองขอมลทแพรออกอากาศและการควบคมการเขาใชงานสาหรบเครอขายไรสายทมอยและทจะมในอนาคต ซงวธนจะชวยแกไขจดออนทรจกกนของ WEP ซงเปนกลไกรกษาความปลอดภยดงเดมในมาตรฐาน 802.11 ไดทงหมด WPA ใช Temporal Key Integrity Protocol (TKIP) เพอการเขารหสและยงใชงานระบบการพสจนตวตนของ 802.1X กบหนงในประเภทมาตรฐานของ ExtensibleAuthentication Protocol (EAP) ทมใหใชในปจจบน

● WPA2: ใหการรบประกนในระดบสงตอผใชระบบไรสายระดบองคกรธรกจและระดบผบรโภควาเฉพาะผใชทไดรบอนญาตเทานนทจะเขาใชงานเครอขายไรสายของพวกเขาได WPA2 ม Advanced EncryptionStandard (AES) AES ถกกาหนดไวในโหมด Counter Cipher-block Chaining (CCM) และรองรบIndependent Basic Service Set (IBSS) เพอเปดใชงานความปลอดภยระหวางไคลเอนตเวรกสเตชนททางานแบบเชอมตอไรสายโดยปราศจากเราเตอรไรสาย (เชน เราเตอรไรสาย Linksys หรอ Apple AirPortBase Station)

เพมฮารดแวรแอดเดรสในเราเตอรไรสาย (การกรอง MAC)

การกรอง MAC เปนคณสมบตการรกษาความปลอดภยทซงมการกาหนดคาสถานเครอขายแบบไรสายดวยรายการ MAC แอดเดรส (เรยกอกอยางวา "ฮารดแวรแอดเดรส") ของอปกรณทไดรบอนญาตใหเขาใชงานเครอขายผานเราเตอรนนๆ ได



หากเราเตอรกรองฮารดแวรแอดเดรส จะตองเพมฮารดแวรแอดเดรสของเครองพมพลงในรายการฮารดแวรแอดเดรสทยอมรบไดของเราเตอร หากเราเตอรไมมฮารดแวรแอดเดรสของเครองพมพทพยายามจะเขาใชงานเครอขาย เราเตอร จะปฏเสธไมใหเครองพมพนนเขาใชงานเครอขายขอควรระวง: อยางไรกตาม เราไมขอแนะนาวธน เพราะวา MAC แอดเดรสของคณสามารถถกอานและปลอมแปลงไดอยางงายดายโดยผใชทไมพงประสงคภายนอกเครอขายของคณ

การเพมฮารดแวรแอดเดรสในเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสาย1. พมพหนาการกาหนดคาเครอขาย จากนนคนหาฮารดแวรแอดเดรสของเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม

โปรดดท การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ในหนา 88หมายเหต: เครองพมพจะเกบฮารแวรแอดเดรสของการเชอมตอแบบอเธอรเนตและของการเชอมตอแบบไรสายไวแยกตางหากกน ฮารดแวรแอดเดรสทงสองคาจะแสดงรายการอยในหนาการกาหนดคาเครอขายของเครองพมพ

2. เปดยทลตการกาหนดคาสาหรบเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสาย แลวเพมฮารดแวรแอดเดรสของเครองพมพลงในรายการฮารดแวรแอดเดรสทยอมรบได

หมายเหต: สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการใชยทลตการกาหนดคา โปรดดเอกสารทมาพรอมกบเราเตอรไรสายหรอจดเขาใชงานระบบไรสาย

แนวทางการรกษาความปลอดภยระบบไรสายอนๆเพอรกษาความปลอดภยของเครอขายแบบไรสาย โปรดปฏบตตามแนวทางตอไปน:

● ใชรหสผานเครอขายไรสายทมอกขระแบบสมอยางนอย 20 ตว คณสามารถใชอกขระไดถง 64 ตวในรหสผานเครอขายไรสาย

● หลกเลยงการใชคาหรอขอความสามญ ลาดบตวอกษรทเดาไดงาย (เชนเลข 1 ทงหมด) และขอมลสวนบคคลตางๆ เปนรหสผานเครอขายไรสาย ควรใชขอความสมทประกอบดวยตวอกษรพมพใหญ พมพเลกตวเลข และอกขระพเศษ เชน เครองหมายวรรคตอน (หากใชได) เสมอ

● เปลยนรหสผานเครอขายไรสายทกาหนดเปนคาเรมตนจากผผลตสาหรบการเขาใชงานของผดแลระบบไปยงจดเขาใชงานหรอเราเตอรไรสาย เราเตอรบางตวจะใหทานเปลยนชอผดแลระบบดวย

● ปดการเขาใชงานของผดแลระบบบนระบบไรสายหากทาได หากทาเชนน เมอคณตองการทาการเปลยนแปลงการกาหนดคา คณจะตองเชอมตอไปยงเราเตอรโดยใชการเชอมตออเธอรเนต

● หากเปนไปได ใหปดการเขาใชงานของผดแลระบบจากระยะไกลผานอนเทอรเนตของเราเตอร คณสามารถใช Remote Desktop เพอเชอมตอแบบเขารหสไปยงคอมพวเตอรทรนอยเบองหลงเราเตอรของคณ และเปลยนการกาหนดคาจากคอมพวเตอรทคณเขาใชงานผานอนเทอรเนต

● เพอหลกเลยงการเชอมตอไปยงเครอขายแบบไรสายของผอนโดยบงเอญ ใหปดการตงคาการเชอมตออตโนมตไปยงเครอขายทไมตองการ โดยปกต คานถกปดใน Windows XP

แนวทางการลดสญญาณรบกวนบนเครอขายแบบไรสายคาแนะนาตอไปนจะชวยลดโอกาสในการเกดสญญาณรบกวนในเครอขายแบบไรสาย:

● จดวางอปกรณไรสายใหหางจากวตถทเปนโลหะขนาดใหญ เชน ตเกบไฟล และอปกรณแมเหลกไฟฟาอนๆเชน เตาไมโครเวฟและโทรศพทไรสาย เพราะสงเหลานสามารถรบกวนสญญาณวทยได

● จดวางอปกรณไรสายใหหางจากโครงสรางขนาดใหญทกอดวยอฐ และโครงสรางอาคารอนๆ เพราะสงเหลานสามารถดดซบคลนวทยและลดกาลงของสญญาณลงได


● วางตาแหนงจดเขาใชงานระบบไรสายหรอเราเตอรไรสายไวทตาแหนงศนยกลางในแนวเสนตรงเดยวกนกบอปกรณไรสายตางๆ บนเครอขาย

● พยายามใหอปกรณไรสายทงหมดอยในระยะทาการซงกนและกน


การพมพโดยตรงแบบไรสายของ HPดวยการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP คณสามารถพมพแบบไรสายจากคอมพวเตอร สมารทโฟน แทบเลตหรออปกรณไรสายอนๆ ไดโดยไมตองเชอมตอกบเครอขายไรสายทมอยเมอใชการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP โปรดทาตามคาแนะนาตอไปน:

● ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพวเตอรหรออปกรณพกพาของคณไดตดตงซอฟตแวรทจาเปนไวแลว:

◦ ถาคณตองการใชคอมพวเตอร ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดตดตงซอฟตแวรเครองพมพ HP ทใหมาพรอมกบเครองพมพแลว

● ถาคณตองการใชอปกรณพกพา ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดตดตงแอพสาหรบการพมพทใชงานรวมกนไดแลว สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการพมพจากอปกรณพกพา โปรดเขาไปท www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html

● ตรวจสอบใหแนใจวาไดเปดการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP ทเครองพมพแลวและถาจาเปน เปดใชฟงกชนความปลอดภย สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท หากตองการเปดใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP ในหนา 154

● คณสามารถใชการเชอมตอการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP เดยวกนไดกบคอมพวเตอรและอปกรณพกพาสงสดหาเครอง

● การพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP สามารถใชงานไดแมขณะเครองพมพเชอมตออยกบคอมพวเตอรโดยใชสาย USB หรอกบเครอขาย (โดยใชการเชอมตอไรสายหรอ Ethernet)

● การพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP ไมสามารถใชในการเชอมตอคอมพวเตอร อปกรณพกพาหรอเครองพมพกบอนเทอรเนต

คลกทนเพอไปยงออนไลนเพออานขอมลเพมเตม

สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการพมพแบบไรสาย โปรดดท การตดตงเครองพมพโดยใชเวบเซรฟเวอรแบบฝง(EWS) ในหนา 149หมายเหต: ในขณะน เวบไซตนอาจใชไมไดกบทกภาษา


● หากตองการเปดใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP

● พมพจากอปกรณพกพาทเปดใชงานไรสายได● พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสายได

หากตองการเปดใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP1. เปด EWS สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 1602. คลกทแทบ Network (เครอขาย)

3. ในสวน Wireless Direct Printing (การพมพแบบไรสายโดยตรง) คลก Status (สถานะ)


http://www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html


http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-924&h_client=s-h-e004-01&h_keyword=lp70046-all-OJ7110&h_lang=en&h_cc=th

4. เลอก On (with security) (เปดโดยเปดใชงานความปลอดภย) หรอ On (without security) (เปดโดยไมเปดใชงานความปลอดภย) จาก Wireless Direct Printing Status (สถานะการพมพแบบไรสายโดยตรง)คาแนะนา: หากคณตองการใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP ทมความปลอดภยสงขน และหากคอมพวเตอรหรออปกรณพกพาของคณสนบสนนการเขารหส WPA2 คณสามารถเลอกตวเลอกทเปดใชงานฟงกชนความปลอดภยได เมอเปดใชงานฟงกชนความปลอดภย เฉพาะผใชทมรหสผานเทานนทสามารถเชอมตอกบเครองพมพในแบบไรสายได เมอปดใชงานฟงกชนความปลอดภย เฉพาะผใชทมอปกรณไรสายอยภายในระยะการทางานไรสายของเครองพมพเทานนทสามารถเชอมตอกบเครองพมพได

5. คลก Apply (ทาใหมผล)

พมพจากอปกรณพกพาทเปดใชงานไรสายไดตรวจสอบวาคณไดตดตงแอพสาหรบการพมพทใชไดกบอปกรณพกพาของคณ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดเขาไปท www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html

1. ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดเปดใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP ทเครองพมพแลว สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท หากตองการเปดใชงานการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP ในหนา 154

2. เปดการเชอมตอไรสายทอปกรณพกพาของคณ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารทใหมาพรอมกบอปกรณพกพา

3. บนอปกรณพกพา คนหาและเชอมตอกบชอเครองพมพ HP โดยตรงแบบไรสาย เชน HP-Print-**-Officejet7110 series (โดยท ** เปนอกขระเฉพาะทระบเครองพมพของคณ)

หากเปดใชงานการพมพโดยตรงแบบไรสายของ HP พรอมฟงกชนความปลอดภย โปรดปอนรหสผานเมอไดรบพรอมท

4. จากแอพพลเคชนการพมพของอปกรณพกพาของคณ ใหยนยนวาเครองพมพ HP ของคณเปนเครองพมพเรมตน จากนนพมพเอกสารของคณ

พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสายไดปฏบตตามคาแนะนาสาหรบระบบปฏบตการของคณ● พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสายได (Windows)

● พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสาย (Mac OS X)

พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสายได (Windows)


2. เปดการเชอมตอไรสายทคอมพวเตอรของคณ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารทใหมากบคอมพวเตอร3. ทคอมพวเตอร คลกไอคอนไรสายบนถาดงานของคณ เลอกชอเครองพมพ HP โดยตรงแบบไรสาย เชน

HP-Print-**-Officejet 7110 series (โดยท ** เปนอกขระเฉพาะทระบเครองพมพของคณ)


4. หากตดตงเครองพมพและเชอมตอกบคอมพวเตอรของคณโดยใชสาย USB ไวแลว โปรดเปดใชงานการพมพ HP โดยตรงแบบไรสาย ในซอฟตแวรเครองพมพของ HP ไปทขนตอนท 5 หากตดตงเครองพมพตดตงและเชอมตอกบคอมพวเตอรผานเครอขาย (Ethernet หรอไรสาย) ไวแลว

THWW การพมพโดยตรงแบบไรสายของ HP 155


a. บนเดสกทอปของคอมพวเตอร คลก เรมตน เลอก Programs (โปรแกรม) หรอ All Programs(โปรแกรมทงหมด) คลก HP คลกโฟลเดอรเครองพมพ แลวเลอก Printer Setup & Software (การตดตงเครองพมพและซอฟตแวร)- หรอ -บนหนาจอ เรมตน คลกขวาบนทวางบนหนาจอ คลก All Apps (แอพพลเคชนทงหมด) บนแถบแอพพลเคชน จากนนคลกไอคอนทมชอเครองพมพของคณ

b. เลอก Connect New Printer (เชอมตอเครองพมพใหม)

c. เมอหนาจอซอฟตแวร Connection Options (ตวเลอกการเชอมตอ) แสดงขนมา ใหเลอกWireless (ไรสาย)

เลอกเครองพมพจากรายชอเครองพมพทพบ เชน HP-Print-**-Officejet 7110 series (โดยท ** เปนอกขระเฉพาะทระบเครองพมพของคณ)

d. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ5. พมพเอกสารของทาน

พมพจากคอมพวเตอรทเปดใชงานไรสาย (Mac OS X)


2. ปด AirPort สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารทใหมาโดย Apple

3. คลกไอคอน AirPort แลวเลอกชอการพมพแบบไรสายโดยตรงของ HP เชน HP-Print-**-Officejet 7110series (โดยท ** เปนอกขระเฉพาะทระบเครองพมพของคณ)


4. เพมเครองพมพa. ใน System Preferences (การกาหนดคาระบบ) เลอก Print & Fax (พมพและโทรสาร) หรอ Print &

Scan (พมพและสแกน) ขนอยกบระบบปฏบตการของคณb. คลก + ใตรายชอเครองพมพทางดานซายc. เลอกเครองพมพจากรายชอเครองพมพทพบ (คาวา “Bonjour” จะแสดงขนในคอลมนขวาถดจากชอ

เครองพมพ) แลวคลก Add (เพม)

5. พมพเอกสารของทาน


D เครองมอการจดการเครองพมพ


● Toolbox (กลองเครองมอ) (Windows)

● HP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS X)

● เวบเซรฟเวอรแบบฝง

THWW 157

Toolbox (กลองเครองมอ) (Windows)กลองเครองมอจะใหขอมลเกยวกบการบารงรกษาเครองพมพหมายเหต: กลองเครองมอสามารถตดตงจากซดซอฟตแวรของ HP ไดหากคอมพวเตอรของคณมคณสมบตตรงกบความตองการของระบบ● เปด Toolbox (กลองเครองมอ)

เปด Toolbox (กลองเครองมอ)1. เปดซอฟตแวรเครองพมพของ HP โดยทาตามคาแนะนาอยางใดอยางหนงตอไปน

● บนเดสกทอปของคอมพวเตอร คลก เรมตน เลอกPrograms (โปรแกรม) หรอ All Programs(โปรแกรมทงหมด)คลก HP คลกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ จากนนเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ

● บนหนาจอ เรมตน ใหคลกขวาในพนทวางบนหนาจอ คลก All Apps (แอพพลเคชนทงหมด) บนแถบแอพพลเคชน จากนนคลกไอคอนทมชอเครองพมพ

2. ในหนาตางทปรากฏ ใหเลอก Print, Scan & Fax (พมพ สแกน และโทรสาร) หรอ Print & Scan (พมพและสแกน) จากนนเลอก Maintain Your Printer (ดแลรกษาเครองพมพของคณ) ใต การพมพ

158 ภาคผนวก D เครองมอการจดการเครองพมพ THWW

HP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS X)HP Utility (ยทลตของ HP) ประกอบดวยเครองมอในการกาหนดการตงคาการพมพ ปรบตงเครองพมพ สงซออปกรณใชสนเปลองแบบออนไลน และคนหาขอมลสนบสนนจากเวบไซตหมายเหต: คณสมบตตางๆ ทมในยทลตของ HP จะแตกตางกนไปตามเครองพมพคาเตอนระดบหมกและตวแสดงจะใหขอมลโดยประมาณสาหรบการเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาหมกเหลอนอย ใหเตรยมตลบหมกใหมเพอเปลยน เพอปองกนความลาชาในการพมพทอาจเกดขน คณไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพจนกวาจะไดรบพรอมตใหดาเนนการดงกลาว

การเปด HP Utility (ยทลตของ HP)ดบเบลคลกทไอคอน HP Utility (ยทลตของ HP) ไอคอนนอยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอรApplications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก

THWW HP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS X) 159

เวบเซรฟเวอรแบบฝงเมอเครองพมพเชอมตอกบเครอขาย คณสามารถใชโฮมเพจของเครองพมพ (เวบเซรฟเวอรแบบฝง หรอ EWS)เพอดขอมลสถานะ เปลยนการตงคา และจดการกบเครองพมพของคณจากคอมพวเตอรของคณไดหมายเหต: หากตองการดรายการความตองการของระบบสาหรบเวบเซรฟเวอรแบบฝง โปรดดท ขอกาหนดเฉพาะของเวบเซรฟเวอรแบบฝง ในหนา 108ในการดหรอเปลยนการตงคาบางอยาง คณอาจจาเปนตองใชรหสผานคณสามารถเปดและใชเวบเซรฟเวอรแบบฝงโดยไมตองเชอมตอกบอนเทอรเนต อยางไรกตาม คณสมบตบางอยางอาจใชไมไดเนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:

● เกยวกบคกก● วธเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝง

เกยวกบคกก เวบเซรฟเวอรแบบฝง (EWS) จะจดเกบไฟลขอความขนาดเลกๆ (คกก) ไวในฮารดไดรฟของคณในขณะทคณเรยกดหนาเวบ ไฟลเหลานชวยให EWS จดจาคอมพวเตอรของคณในครงตอไปทคณเขาเยยมชมได เชน หากคณกาหนดคาภาษาของ EWS คกกจะชวยใหคณจดจาวาคณไดเลอกภาษาใดไว ดงนน ในครงตอไปทคณเขาถงEWS หนาเวบเหลานนกจะแสดงผลในภาษานน ถงแมวาคกกบางตวจะถกลบเมอสนสดการใชงานแตละครง(เชน คกกทจดเกบภาษาทเลอก) แตคกกอนๆ (เชน คกกทจดเกบลกษณะทตองการเฉพาะของลกคา) จะถกจดเกบไวบนคอมพวเตอรจนกวาคณจะลบคกกเหลานนออกดวยตนเองหมายเหต: คกกท EWS จดเกบไวบนคอมพวเตอรของคณจะถกนาไปใชเพอบนทกการตงคาในคอมพวเตอรของคณเทานน หรอเพอแบงปนขอมลระหวางเครองพมพและคอมพวเตอร คกกเหลานจะไมถกสงไปยงเวบไซตใดๆ ของ HP

คณสามารถกาหนดคาเบราวเซอรใหยอมรบคกกทงหมด หรอกาหนดคาใหแจงเตอนทกครงเมอมการเสนอใชงานคกก ซงชวยใหคณตดสนใจไดวาจะตอบรบหรอปฏเสธคกกใด นอกจากน คณยงสามารถใชเบราวเซอรเพอลบคกกทไมตองการออกไดหมายเหต: ถาคณเลอกปดใชงานคกก แสดงวาคณไดปดใชงานคณสมบตใดคณสมบตหนงหรอหลายๆคณสมบตตอไปนดวย ทงนขนอยกบเครองพมพของคณ:

● การเรมตน ณ จดทคณออกจากแอพพลเคชน (มประโยชนมากเปนพเศษเมอใชตวชวยการตดตง)● การจดจาการตงคาภาษาเบราวเซอรของ EWS

● การปรบโฮมเพจ EWS ใหเปนแบบสวนตวสาหรบขอมลเกยวกบวธเปลยนแปลงการตงคาความเปนสวนตวหรอการตงคาคกก และวธดหรอลบคกก โปรดดเอกสารประกอบบนเวบเบราวเซอรของคณ

วธเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝงหมายเหต: เครองพมพตองอยบนเครอขายและตองม IP แอดเดรส รายการ IP แอดเดรสและชอโฮสตสาหรบเครองพมพจะแสดงอยในรายงานสถานะ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การทาความเขาใจหนาการกาหนดคาเครอขาย ในหนา 88● ในเวบเบราวเซอรทรองรบบนคอมพวเตอรของคณ ใหพมพ IP แอดเดรสหรอชอโฮสตทกาหนดใหกบ

เครองพมพนน

160 ภาคผนวก D เครองมอการจดการเครองพมพ THWW

ตวอยางเชน หาก IP แอดเดรส คอ 123.123.123.123 ใหพมพแอดเดรสตอไปนในเวบเบราวเซอรhttp://123.123.123.123

คาแนะนา: หลงจากเปดเวบเซรฟเวอรแบบฝงแลว คณสามารถบกมารกเวบนไวเพอใหกลบมาเยยมชมไดอยางรวดเรวคาแนะนา: หากคณใชงานเวบเบราวเซอร Safari ในระบบปฏบตการ Mac OS X คณจะสามารถใชบกมารก Bonjour เพอเปด EWS ไดโดยไมตองพมพ IP แอดเดรส หากตองการใชงานบกมารก Bonjour ใหเปด Safari และจากเมน Safari ใหคลก Preferences (คากาหนด) บนแทบ Bookmarks (บกมารก) ในสวน Bookmarks bar (แถบบกมารก) ใหเลอก Include Bonjour (รวม Bonjour) แลวปดหนาตาง คลกบกมารก Bonjour แลวเลอกอปกรณทเชอมตอเครอขายของคณเพอเปด EWS

THWW เวบเซรฟเวอรแบบฝง 161

E ใชงานอยางไร

● เรมตนใชงาน ในหนา 1● การเปลยนการตงคาเครอขายเบองตน ในหนา 144● การใช HP ePrint ในหนา 41● การดแลตลบหมกพมพ ในหนา 44● การบารงรกษาเครองพมพ ในหนา 18

162 ภาคผนวก E ใชงานอยางไร THWW

F ขอผดพลาด (Windows)

● หมกพมพเหลอนอย● ตลบหมกมปญหา● เปลยนตลบบรรจหมก● กระดาษไมตรงประเภท● ไมสามารถเลอนชองใสตลบหมก● กระดาษตด● ไมมกระดาษในเครองพมพ● เครองพมพออฟไลน● เครองพมพหยดชวคราว● พมพเอกสารไมสาเรจ● เครองพมพทางานลมเหลว● ฝาครอบหรอฝาปดเปดอย● มการตดตงตลบหมกพมพทใชงานแลว● หมกในตลบหมกพมพหมดลง● ตลบหมกพมพไมทางาน● การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพ● การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพสาเรจแลว● เกดปญหาในการอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพ● มการตดตงตลบหมกพมพทไมใชของ HP

● การใชตลบหมกพมพ HP ของแทจะมอบคะแนนสะสมใหกบคณ● คาแนะนาเกยวกบตลบหมกพมพของปลอม● ตรวจพบตลบหมกพมพทใชงานแลว มการเตมหมกซา หรอมการปลอมแปลง● ใชตลบหมกพมพสาหรบตดตง● อยาใชตลบหมกพมพสาหรบตดตง

THWW 163

● มปรมาณหมกไมเพยงพอขณะเรมตนใชงาน● ใชหมกดาเทานนหรอไม● ใชหมกสเทานนหรอไม● ตลบบรรจหมกไมเขากน● ไมสามารถสอสารกบเครองพมพได● เซนเซอรหมกพมพไมทางาน● คาเตอนเกยวกบเซนเซอรหมกพมพ● ปญหาเกยวกบการเตรยมเครองพมพ● ตลบหมกพมพสไมมหมกพมพ)

● ตลบหมกพมพสดาไมมหมกพมพ● ปญหาเกยวกบระบบหมกพมพ

164 ภาคผนวก F ขอผดพลาด (Windows) THWW

หมกพมพเหลอนอยตลบหมกพมพทระบในขอความมหมกพมพเหลออยนอยคาเตอนระดบหมกพมพและแถบบอกระดบเปนการระบโดยประมาณเพอวตถประสงคในการวางแผนเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาระดบหมกเหลอนอย โปรดพจารณาในการเตรยมตลบหมกสารองใหพรอม เพอหลกเลยงปญหาการพมพลาชา คณไมจาเปนตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาเครองจะแจงเตอนสาหรบขอมลเกยวกบการเปลยนตลบหมกพมพ โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48 สาหรบขอมลเกยวกบการสงซอตลบหมกพมพ โปรดด การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลน ในหนา 141 สาหรบขอมลเกยวกบการรไซเคลผลตภณฑหมกพมพทใชแลว โปรดด โครงการรไซเคลวสดสาหรบ HP inkjet ในหนา 125หมายเหต: หมกพมพจากตลบหมกจะใชในกระบวนการพมพในหลายรปแบบ รวมถงในขนตอนการเตรยมใชงาน ซงเปนการเตรยมพรอมเครองพมพและตลบหมกสาหรบการพมพ ในการเตรยมหวพนหมกจะเปนการดแลใหหวพนหมกสะอาดและหมกไหลไดสะดวก นอกจากน หมกทเหลอบางสวนจะอยในตลบหมกพมพหลงจากการใชงาน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท www.hp.com/go/inkusage

THWW หมกพมพเหลอนอย 165


ตลบหมกมปญหาตลบหมกพมพทระบในขอความนนหายไป เกดความเสยหาย ไมสามารถใชงานรวมกนได หรอถกตดตงในชองเสยบทไมถกตองในเครองพมพหมายเหต: หากมการระบถงตลบหมกพมพในขอความวาใชรวมกนไมได โปรดดขอมลเกยวกบการขอรบตลบหมกพมพของเครองพมพท การสงซออปกรณการพมพแบบออนไลน ในหนา 141หากตองการแกปญหาน ใหลองวธการแกไขปญหาดงตอไปน วธแกไขปญหาจะแสดงเรยงตามลาดบ โดยเรมตนทวธแกไขปญหาทใกลเคยงทสดกอน หากการแกไขปญหาดวยวธแรกยงไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวธอนๆ ทเหลออยจนกวาจะแกไขปญหาได● วธแกไข 1: ปดและเปดเครองพมพ● วธแกไข 2: ตดตงตลบหมกพมพใหถกตอง● วธแกไข 3: เปลยนตลบหมกพมพวธแกไข 1: ปดและเปดเครองพมพปดเครองพมพและเปดอกครงหากยงเกดปญหาอย ใหลองวธแกปญหาตอไปวธแกไข 2: ตดตงตลบหมกพมพใหถกตองตรวจสอบวาไดตดตงตลบหมกพมพทกตลบถกตองแลว:

1. ดงเปดฝาครอบตลบหมกพมพออกอยางเบามอ2. นาตลบหมกพมพออกมาโดยดนตลบเขาไปเพอปลดลอก แลวดงตลบออกโดยดงเขาหาตวคณ3. ใสตลบหมกพมพเขาไปในชอง กดตลบหมกพมพใหแนน เพอใหแนใจวาอยในตาแหนงทถกตอง4. ปดฝาครอบตลบหมกพมพ แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผดพลาดหายไปหรอยง


เปลยนตลบบรรจหมกเปลยนตลบหมกพมพทระบ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48หมายเหต: ถาตลบหมกของคณยงอยในระยะเวลารบประกน ใหตดตอฝายสนบสนนของ HP เพอขอรบบรการหรอเปลยนตลบหมกใหม สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการรบประกนตลบหมกพมพ โปรดดขอมลการรบประกนตลบหมกพมพ หากยงคงมปญหาอยหลงจากทเปลยนตลบหมกพมพแลว โปรดตดตอฝายสนบสนนของHP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53

THWW เปลยนตลบบรรจหมก 167

กระดาษไมตรงประเภทขนาดหรอประเภทกระดาษทกาหนดไวในไดรเวอรเครองพมพไมตรงกบกระดาษทใสไวในเครองพมพ ตรวจสอบวาใสกระดาษทถกตองลงในเครองพมพ และพมพเอกสารอกครง การตงคาคณภาพงานพมพและดใหแนใจวาตงคาตรงกบประเภทของกระดาษทใสในเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11หมายเหต: หากกระดาษทปอนเขาไปในเครองพมพมขนาดทถกตอง ใหเปลยนขนาดกระดาษทเลอกในไดรเวอรเครองพมพ แลวพมพเอกสารอกครง


ไมสามารถเลอนชองใสตลบหมกมบางอยางกดขวางชองใสตลบหมกพมพ (ชนสวนของเครองทรองรบตลบหมกพมพ)

ในการเอาสงกดขวางออก ใหกดปม (Power (เปด/ปด)) เพอปดเครองพมพ จากนนตรวจสอบสงทตดขดในเครองพมพสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท นากระดาษทตดออก ในหนา 95

THWW ไมสามารถเลอนชองใสตลบหมก 169

กระดาษตดมกระดาษตดอยในเครองพมพกอนทจะเอากระดาษทตดออก ลองตรวจสอบสงตอไปน:

● ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษทตรงตามขอมลกาหนดเฉพาะ ไมมรอยยบ ถกพบ หรอมความเสยหาย

● ตรวจสอบวาไดทาความสะอาดเครองพมพแลว● ตรวจสอบใหแนใจวาไดใสวสดพมพลงในถาดปอนกระดาษไวอยางถกตองแลว และไมมวสดพมพมากเกน

ไป สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11สาหรบคาแนะนาในการเอากระดาษทตดออก รวมทงขอมลเพมเตมเกยวกบวธเลยงปญหากระดาษตด โปรดดนากระดาษทตดออก ในหนา 95


ไมมกระดาษในเครองพมพถาดกระดาษทเปนคาเรมตนวางเปลาใสกระดาษเพม สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปอนกระดาษ ในหนา 11

THWW ไมมกระดาษในเครองพมพ 171

เครองพมพออฟไลนเครองพมพออฟไลนอยในขณะน ขณะทออฟไลน จะไมสามารถใชเครองพมพไดหากตองการเปลยนสถานะเครองพมพ ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน1. คลก เรมตน แลวคลก Printers (เครองพมพ) Printers and Faxes (เครองพมพและโทรสาร)

หรอDevices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)



2. ถาเครองพมพทอยในรายการในกรอบโตตอบไมปรากฏใน Details view (มมมองรายละเอยด) ใหคลกเมนView (ด) จากนนคลก Details (รายละเอยด)

3. หากเครองพมพอยในสถานะออฟไลน ใหคลกขวาทเครองพมพ และเลอก Use Printer Online (ใชเครองพมพแบบออนไลน)

4. ลองใชงานเครองพมพอกครง


เครองพมพหยดชวคราวมการหยดเครองพมพไวชวคราวในขณะน ขณะทผลตภณฑหยดทางานชวคร งานใหมๆ จะถกเพมไวในควการพมพ และจะไมถกพมพหากตองการเปลยนสถานะเครองพมพ ใหทาตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน1. คลก เรมตน แลวคลก Printers (เครองพมพ) Printers and Faxes (เครองพมพและโทรสาร)

หรอDevices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)



2. ถาเครองพมพทอยในรายการในกรอบโตตอบไมปรากฏใน Details view (มมมองรายละเอยด) ใหคลกเมนView (ด) จากนนคลก Details (รายละเอยด)

3. หากเครองพมพอยในสถานะหยดชวคราว ใหคลกขวาทเครองพมพ และคลก Resume Printing (เรมพมพตอไป)

4. ลองใชงานเครองพมพอกครง

THWW เครองพมพหยดชวคราว 173

พมพเอกสารไมสาเรจเครองพมพไมสามารถพมพเอกสารไดเนองจากเกดปญหากบระบบการพมพสาหรบขอมลเกยวกบการแกไขปญหาการพมพ โปรดด การแกไขปญหาเครองพมพ ในหนา 58


เครองพมพทางานลมเหลวเครองพมพมปญหา โดยปกตแลว คณสามารถแกไขปญหาเชนนไดโดยปฏบตตามขนตอนตางๆ ดงตอไปน:

1. กดปม (Power (เปด/ปด)) เพอปดเครองพมพ2. ถอดปลกไฟออก แลวเสยบปลกไฟอกครง3. กดปม (Power (เปด/ปด)) เพอเปดเครองพมพหากยงคงมปญหาอย ใหจดรหสขอผดพลาดทอยในขอความ จากนนใหตดตอฝายสนบสนนของ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53

THWW เครองพมพทางานลมเหลว 175

ฝาครอบหรอฝาปดเปดอยกอนทเครองพมพจะสามารถพมพเอกสารได ฝาครอบและฝาปดตองปดคาแนะนา: หากปดสนทด แสดงวาฝาครอบและฝาปดเขาทเรยบรอย

หากยงคงมปญหาอยหลงจากทคณปดฝาครอบและฝาปดทงหมดสนทแลว โปรดตดตอฝายสนบสนนของ HPสาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53


มการตดตงตลบหมกพมพทใชงานแลวตลบหมกพมพทระบในขอความถกใชงานในเครองพมพอนมาแลวคณสามารถใชตลบหมกพมพในเครองพมพอนได แตหากทงตลบหมกพมพไวภายนอกเครองพมพเปนระยะเวลานาน อาจมผลกระทบตอคณภาพการพมพของเอกสารของคณ นอกจากน หากคณใชตลบหมกพมพทเคยใชงานมาแลวจากเครองพมพอน ตวบอกระดบหมกอาจไมถกตองหรอไมปรากฏหากคณภาพการพมพไมเปนทนาพอใจ ใหลองทาความสะอาดหวพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91หมายเหต: หมกพมพจากตลบหมกจะใชในกระบวนการพมพในหลายรปแบบ รวมถงในขนตอนการเตรยมใชงาน ซงเปนการเตรยมพรอมเครองพมพและตลบหมกสาหรบการพมพ ในการเตรยมหวพนหมกจะเปนการดแลใหหวพนหมกสะอาดและหมกไหลไดสะดวก นอกจากน หมกทเหลอบางสวนจะอยในตลบหมกพมพหลงจากการใชงาน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท www.hp.com/go/inkusage

สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท อปกรณใชสนเปลอง ในหนา 142

THWW มการตดตงตลบหมกพมพทใชงานแลว 177


หมกในตลบหมกพมพหมดลงตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความตองไดรบการเปลยนใหมจงจะพมพงานตอได HP แนะนาใหคณอยาถอดตลบหมกพมพออกจนกวาจะพรอมตดตงตลบหมกพมพทจะเปลยนแทนโปรดดท เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48


ตลบหมกพมพไมทางานตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความไดรบความเสยหายหรอใชงานไมไดโปรดดท เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48

THWW ตลบหมกพมพไมทางาน 179

การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความสามารถใชเพออพเกรดเครองพมพไดเพยงเครองเดยวเทานน คลก OK(ตกลง) เพอใชกบเครองพมพน หากคณไมตองการดาเนนการอพเกรดอปกรณใชสนเปลองสาหรบเครองพมพนใหคลก Cancel Print (ยกเลกการพมพ) แลวนาตลบหมกพมพออก


การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพสาเรจแลวการอพเกรดอปกรณใชสนเปลองสาเรจแลว ตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความสามารถใชงานในเครองพมพนไดแลวในขณะน

THWW การอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพสาเรจแลว 181

เกดปญหาในการอพเกรดอปกรณใชสนเปลองของเครองพมพการอพเกรดอปกรณใชสนเปลองไมสาเรจ ตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความยงคงสามารถใชงานไดในเครองพมพน เปลยนตลบหมกพมพทใชอพเกรดอปกรณใชสนเปลอง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48


มการตดตงตลบหมกพมพทไมใชของ HPHP ไมสามารถรบประกนคณภาพหรอความนาเชอถอของอปกรณใชสนเปลองทมใชของ HP การตองเขารบบรการหรอการซอมแซมอนเปนผลจากการใชอปกรณใชสนเปลองทไมใชของ HP จะไมอยภายใตการรบประกนหากคณเชอวาคณไดซอตลบบรรจหมก HP ของแท ใหเยยมชมเวบไซตของ HP ท www.hp.com/go/anticounterfeit เพอดขอมลเพมเตม หรอรายงานวาอาจมการปลอมแปลง

THWW มการตดตงตลบหมกพมพทไมใชของ HP 183



การใชตลบหมกพมพ HP ของแทจะมอบคะแนนสะสมใหกบคณ

HP มอบคะแนนสะสมใหกบลกคาประจาของเราทใชอปกรณใชสนเปลองของแทจาก HP คลกทปมดานลางขอความเพอด Rewards (คะแนนสะสม) ทางออนไลน คะแนนสะสมนอาจมใหเขารวมรายการไดในบางภมภาคเทานน


คาแนะนาเกยวกบตลบหมกพมพของปลอมตลบหมกพมพทตดตงไมใชตลบหมกพมพ HP ใหมทเปนของแท โปรดตดตอรานทคณซอตลบหมกพมพน หากตองการรายงานวาอาจมการปลอมแปลง ใหเยยมชมเวบไซตของ HP ท www.hp.com/go/anticounterfeit หากตองการใชตลบหมกพมพนตอไป ใหคลก Continue (ดาเนนการตอ)

THWW คาแนะนาเกยวกบตลบหมกพมพของปลอม 185


ตรวจพบตลบหมกพมพทใชงานแลว มการเตมหมกซา หรอมการปลอมแปลง

หมกพมพ HP ของแททมอยในตลบหมกพมพนนหมดลง วธแกไขปญหานคอการเปลยนตลบบรรจหมก หรอคลก OK (ตกลง) เพอดาเนนการตอโดยใชตลบหมกพมพเดม หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบการเปลยนตลบหมกพมพ โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48 HP มอบคะแนนสะสมใหกบลกคาประจาของเราทใชอปกรณใชสนเปลองของแทจาก HP คลกทปมดานลางขอความเพอด Rewards (คะแนนสะสม) ทางออนไลนคะแนนสะสมนอาจมใหเขารวมรายการไดในบางภมภาคเทานนคาเตอน! การรบประกนตลบหมกพมพของ HP ไมครอบคลมหมกพมพหรอตลบหมกพมพทไมใชของ HPการรบประกนเครองพมพของ HP ไมครอบคลมการซอมหรอบรการเนองจากการใชหมกพมพหรอตลบหมกพมพทไมใชของ HP HP ไมรบประกนคณภาพหรอความนาเชอถอของหมกทไมใชของ HP ขอมลเกยวกบระดบหมกพมพทไมใชของ HP จะไมปรากฏ


ใชตลบหมกพมพสาหรบตดตงในครงแรกทคณตดตงเครองพมพ คณจะตองตดตงตลบหมกพมพทใหมาพรอมกบเครองพมพ ตลบหมกพมพเหลานมปายกากบวา SETUP ซงจะปรบเทยบเครองพมพของคณกอนทจะเรมพมพครงแรก หากไมสามารถตดตงตลบหมกพมพ SETUP ไดในครงแรกทตงคาเครองพมพ จะทาใหเกดขอผดพลาด หากคณตดตงชดตลบหมกพมพสาหรบการใชงานปกต ใหนาออกแลวตดตงตลบหมกพมพ SETUP เพอใหการตงคาเครองพมพเสรจสมบรณ เมอตงคาเครองพมพเรยบรอยแลว จงสามารถใชตลบหมกพมพสาหรบการใชงานปกตไดหากคณยงคงไดรบขอความแสดงขอผดพลาดอย และเครองพมพไมสามารถเรมใชระบบหมกพมพได โปรดตดตอฝายสนบสนนของ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53คลกทนเพอดขอมลเพมเตมทางออนไลน

THWW ใชตลบหมกพมพสาหรบตดตง 187

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-924&h_client=s-h-e004-01&h_keyword=lp70035-all&h_lang=en&h_cc=th

อยาใชตลบหมกพมพสาหรบตดตงตลบหมกพมพสาหรบตดตงจะไมสามารถใชงานไดหลงจากมการเรมใชงานเครองพมพแลว ใหถอดออกและตดตงตลบหมกพมพทไมใชตลบหมกพมพสาหรบตดตง สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปลยนตลบหมกพมพในหนา 48


มปรมาณหมกไมเพยงพอขณะเรมตนใชงานตลบหมกพมพทใชงานอยและแสดงอยในขอความอาจมปรมาณหมกไมเพยงพอทจะทาใหกระบวนการเรมตนใชงานแบบครงเดยวเสรจสมบรณวธแกไข: ตดตงตลบหมกพมพใหมหรอคลก OK (ตกลง) เพอใชตลบหมกพมพทตดตงอยหากเครองไมสามารถเรมทางานไดดวยตลบหมกพมพทตดตงอย คณจาเปนตองใชตลบหมกใหม สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48

THWW มปรมาณหมกไมเพยงพอขณะเรมตนใชงาน 189

ใชหมกดาเทานนหรอไมตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความไมมหมกพมพวธแกปญหา: หากตองการพมพส ใหเปลยนตลบหมกพมพทหมด สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกพมพใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48หากตองการพมพชวคราวโดยใชเฉพาะสดาเทานน ใหคลก Use Black Only (ใชสดาเทานน) เครองพมพจะใชโทนสเทาแทนสอนๆ และคณตองเปลยนตลบหมกพมพทหมดอยโดยเรวขอควรระวง: หามนาตลบหมกพมพสทหมดแลวออกเพอพมพในโหมด Use Black Only (ใชสดาเทานน)


ใชหมกสเทานนหรอไมตลบหมกพมพสดาไมมหมกพมพวธแกปญหา: หากตองการใขหมกสแทนหมกดาเปนการขวคราว ใหคลก Use Color Only (ใชหมกสเทานน) สดาจะถกผสมขนจากหมกส คณภาพของขอความและภาพถายจะแตกตางจากงานทพมพขนเมอใชตลบหมกพมพทกตลบ คณตองเปลยนตลบหมกพมพสดาโดยเรวหากตองการพมพดวยสดา ใหเปลยนตลบหมกพมพสดา สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกพมพใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48ขอควรระวง: หามนาตลบหมกพมพสดาทหมดแลวออกเพอพมพในโหมด Use Color Only (ใชสเทานน)

THWW ใชหมกสเทานนหรอไม 191

ตลบบรรจหมกไมเขากนตลบหมกพมพไมสามารถใชงานรวมกบเครองพมพของคณไดวธแกไข: ถอดตลบหมกพมพนออกทนท และแทนทดวยตลบหมกพมพทสามารถใชงานรวมกนได สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกพมพใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48


ไมสามารถสอสารกบเครองพมพไดเครองคอมพวเตอรไมสามารถสอสารกบเครองพมพไดเนองจากเกดเหตการณใดเหตการณหนงดงตอไปน:

● เครองพมพปดอย● สายเคเบลทตอกบเครองพมพ เชน สาย USB หรอสายเครอขาย (อเธอรเนต) หลด● หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายไรสาย การเชอมตอแบบไรสายอาจเกดการขดของหากตองการแกปญหาน ใหลองวธการแกไขปญหาดงตอไปน:

● ตรวจสอบใหแนใจวาเครองพมพเปดอย และไฟแสดงสถานะ (ปม Power (เปด/ปด)) สวางอย● ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟและสายเคเบลอนๆ กาลงทางาน และเชอมตอกบเครองพมพแนนดแลว● ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟเชอมตอกบเตาเสยบไฟฟากระแสสลบ (AC) ไดแนนดแลว● หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครอขายทางานเปนปกต สาหรบขอมลเพมเตม

โปรดดท การแกไขปญหาเครอขายอเธอรเนต ในหนา 75● หากเครองพมพเชอมตอกบเครอขายไรสาย ตรวจสอบใหแนใจวาเครอขายไรสายทางานเปนปกต สาหรบ

ขอมลเพมเตม โปรดดท การแกปญหาการใชงานแบบไรสาย ในหนา 75

THWW ไมสามารถสอสารกบเครองพมพได 193

เซนเซอรหมกพมพไมทางานเซนเซอรหมกพมพไมทางาน และเครองพมพไมสามารถพมพงานตอไปไดโปรดตดตอฝายสนบสนนของ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท www.hp.com/support



คาเตอนเกยวกบเซนเซอรหมกพมพเซนเซอรหมกพมพกาลงรายงานถงสภาวะทไมเปนไปตามคาด โดยมสาเหตมาจากตลบหมกพมพ หรอเซนเซอรไมทางาน หากเซนเซอรไมทางาน จะไมสามารถตรวจพบไดวาตลบหมกพมพของคณไมมหมกพมพเหลออย การพมพดวยตลบหมกพมพทไมมหมกจะทาใหอากาศเขาไปสระบบหมกพมพ และสงผลใหงานพมพมคณภาพตาเครองพมพจะใชหมกพมพจานวนหนงเพอแกไขใหเครองกลบสสภาวะปกต ซงอาจทาใหหมกพมพในทกตลบหมกพรองลงเปนปรมาณมากวธแกไข: คลก OK (ตกลง) เพอดาเนนการพมพตอไป หรอเปลยนตลบหมกพมพ สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกพมพใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48

THWW คาเตอนเกยวกบเซนเซอรหมกพมพ 195

ปญหาเกยวกบการเตรยมเครองพมพนาฬกาในเครองพมพไมทางาน และไมสามารถทาการเตรยมหมกพมพใหเสรจสมบรณได มาตรวดระดบหมกพมพโดยประมาณอาจไมถกตองวธแกไข: ตรวจสอบคณภาพงานพมพในงานพมพของคณ หากคณภาพงานพมพไมเปนทนาพอใจ การเรยกใชขนตอนการทาความสะอาดหวพมพจากกลองเครองมออาจชวยปรบปรงคณภาพใหดขนได สาหรบขอมลเพมเตมโปรดดท ทาความสะอาดหวพมพ ในหนา 91


ตลบหมกพมพสไมมหมกพมพ)ตลบหมกพมพทแสดงอยในขอความไมมหมกพมพวธแกปญหา: หากตองการพมพส ใหเปลยนตลบหมกพมพทหมด สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกพมพใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48หากตองการพมพชวคราวโดยใชเฉพาะสดาเทานน ใหคลก Cancel Print (ยกเลกการพมพ) แลวสงงานพมพไปยงเครองพมพอกครง ขอความ Use black ink only? (ใชหมกดาเทานนหรอไม) จะปรากฏขนกอนการพมพงานและคณตองเปลยนตลบหมกพมพทหมดอยโดยเรวขอควรระวง: หามนาตลบหมกพมพสทหมดแลวออกเพอพมพในโหมด Use Black Only (ใชสดาเทานน)

THWW ตลบหมกพมพสไมมหมกพมพ) 197

ตลบหมกพมพสดาไมมหมกพมพตลบหมกพมพสดาไมมหมกพมพวธแกปญหา: เปลยนตลบหมกพมพสดา สาหรบขอมลเกยวกบวธตดตงตลบหมกพมพใหม โปรดด เปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 48หากตองการใชหมกสแทนหมกดาเปนการชวคราว ใหคลก Cancel Print (ยกเลกการพมพ) และสงงานพมพไปยงเครองพมพอกครง ขอความ Use color ink only? (ใชหมกสเทานนหรอไม) จะปรากฏขนกอนการพมพงานคณตองเปลยนตลบหมกพมพสดาโดยเรวขอควรระวง: หามนาตลบหมกพมพสดาทหมดแลวออกเพอพมพในโหมด Use Color Only (ใชสเทานน)


ปญหาเกยวกบระบบหมกพมพโปรดนาตลบหมกพมพออกแลวตรวจสอบหารอยรว หากตลบหมกพมพมรอยรว โปรดตดตอฝายสนบสนนของHP หามใชตลบหมกพมพทรวหากไมมรอยรว ใหตดตงตลบหมกลงไปใหมแลวปดฝาครอบเครองพมพ ปดเครองพมพและเปดใหมอกครง หากคณยงไดรบขอความนอกเปนครงทสอง โปรดตดตอฝายสนบสนนของ HP

สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการตดตอฝายสนบสนนของ HP โปรดดท ฝายสนบสนนของ HP ในหนา 53

THWW ปญหาเกยวกบระบบหมกพมพ 199

ดชน

สญลกษณ/ตวเลขแกไขปญหา

หนาการกาหนดคาเครอขาย 88

EEWS. โปรดด เวบเซรฟเวอรแบบฝง

HHP Utility (ยทลตของ HP) (Mac OS

X)การเปด 159

IIP แอดเดรส

การตรวจสอบเครองพมพ 73

MMac OS 23

กระดาษทกาหนดขนาดเอง 29,30

การตงคาการพมพ 21การพมพภาพถาย 27การพมพแบบไมมขอบ 31เปดใชงานและปดการใชงานอปกรณเสรมในไดรเวอร 16

Mac OS XHP Utility (ยทลตของ HP) 159

TToolbox (กลองเครองมอ) (Windows)

การเปด 158เกยวกบ 158

WWindows 25

การตงคาการพมพ 21การพมพภาพถาย 27การพมพโบรชวร 23

ขอกาหนดเกยวกบระบบ 108ถอนการตดตงซอฟตแวรของ

HP 93เปดใชงานและปดการใชงานอปกรณเสรมในไดรเวอร 16

แบบไมมขอบ 31

กกระจก, สแกนเนอร

ทาความสะอาด 18กระจกสแกนเนอร

ทาความสะอาด 18กระดาษ

HP, สงซอ 142กระดาษตด 95การเลอก 10ขนาดทรองรบได 109ขอมลจาเพาะ 109ตด 96ถาดปอนกระดาษ 11นากระดาษทตดออก 95ประเภทและนาหนกทรองรบได

112หนากระดาษบดเบยว 68แกไขปญหาการปอนกระดาษ 68

กระดาษตดกระดาษ 95

กระดาษทกาหนดขนาดเองMac OS 29, 30ขนาดทรองรบได 111พมพบน 29

กระดาษภาพถายขนาดทรองรบได 111

การจายหมกวนทหมดอาย 87สถานะ 87หมายเลขชนสวน 87

การตงคาเครอขาย 144

การตงคา IP 145การตงคาการพมพ

คณภาพงานพมพ 63การตดตง

การแกไขปญหา 84ขอแนะนาสาหรบการตดตงซอฟตแวรของ HP 84

ขอแนะนาสาหรบการตดตงฮารดแวร 84

อปกรณสาหรบพมพงาน 2 หนา16

อปกรณเสรม 16การบารงรกษา

การทาความสะอาดหวพมพ 91การเปลยนตลบหมกพมพ 48ตรวจสอบระดบหมกพมพ 46ปรบตาแหนงหวพมพ 92รายงานคณภาพงานพมพ 65หนาการวนจฉย 65หวพมพ 91

การพมพชา, การแกไขปญหาเบองตน 59รายงานคณภาพงานพมพ 65รายงานสถานะเครองพมพ 86หนาการวนจฉย 65แกไขปญหาเบองตน 58

การพมพซองจดหมาย 25Mac OS 25

การพมพภาพถายMac OS 27Windows 27

การพมพสองดาน 33การพมพแบบไมมขอบ

Mac OS 31Windows 31

200 ดชน THWW

การพมพโบรชวรการพมพ 23

การรบกวนคลนวทยการลด 152ขอมลเกยวกบขอบงคบ 120

การรกษาความปลอดภยการสอสารแบบไรสาย 151

การรบประกน 105การสนบสนน 53การสอสารแบบไรสาย

การตงคา 147การรกษาความปลอดภย 151การลดสญญาณรบกวน 152การแกไขปญหาการใชงานแบบไรสายขนตน 76

การแกไขปญหาเครอขายไรสายขนสง 77

ขอมลเกยวกบขอบงคบ 120วทย, ปด 144

การสงเสยง 116การอางองไฟแสดงสถานะ 98การเขาใชงาน 2การเชอมตอ USB

ขอกาหนดรายละเอยด 107การเชอมตอพอรต USB

พอรต, ตาแหนง 5, 6การเปลยนตลบหมกพมพ 48การแกไขปญหา

ขอมลหายไปหรอไมถกตอง 61คาแนะนา 57ตดหนากระดาษ, การจดวางขอความหรอภาพกราฟกไมถกตอง 61

ตด, กระดาษ 96ปญหาเกยวกบการตดตง 84ปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ

68พมพหนาวาง 60ระบบไฟ 58อปกรณดงกระดาษหลายแผน 69ไฟรวอลล 59ไมพมพเอกสารใดๆ 58

การแกไขปญหาเบองตนการแกปญหาระบบเครอขาย 75ขอแนะนาสาหรบการตดตงซอฟตแวรของ HP 84

ขอแนะนาสาหรบการตดตงฮารดแวร 84

ปญหาการใชงานแบบไรสาย 75หนากระดาษบดเบยว 68เครอขายอเธอรเนต 75เครองพมพไมดงกระดาษจากถาด 68

ไฟแสดงสถานะ 98การใชไฟ

ขอกาหนดรายละเอยด 115กาหนดคา

ไฟรวอลล 72แกไขปญหาเบองตน

การพมพ 58รายงานสถานะเครองพมพ 86เวบเซรฟเวอรแบบฝง 73

ขขนาด B

ขนาดทรองรบได 109ขอกาหนดรายละเอยด

การสงเสยง 116ขอกาหนดเกยวกบระบบ 108ลกษณะภายนอก 107สภาพแวดลอมในการทางาน 115สภาพแวดลอมในการเกบรกษา

115หนวยประมวลผลและหนวยความจา 108

ไฟฟา 115ขอกาหนดรายละเอยดดานแรงดนไฟฟา 115

ขอกาหนดรายละเอยดดานไฟฟา115

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบความชน 115

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบสภาพแวดลอม 115

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบสภาพแวดลอมในการทางาน 115

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบสภาพแวดลอมในการเกบรกษา 115

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบหนวยประมวลผล 108

ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบอณหภม 115

ขอกาหนดเกยวกบระบบ 108ขอความ

การแกไขปญหา 61ขอมลจาเพาะ

กระดาษ 109

ขอมลหายไปหรอไมถกตอง, การแกไขปญหา 61

ขอมลเกยวกบขอบงคบ 117, 120ขอมลเกยวกบเสยงรบกวน 116

คความจ

ถาด 112ความดนของเสยง 116ความเรวในการเชอมตอ, การตงคา

145เครอขาย

การตงคา IP 145การตงคา, เปลยนแปลง 144การตงคาขนสง 145การตงคาไรสาย 88การแกปญหา 75ความเรวในการเชอมตอ 145ไฟรวอลล, การแกไขปญหา 59

โครงการอนรกษสงแวดลอม 124

ชชองเสยบสายไฟ, ตาแหนง 6

ซซองจดหมาย

การรองรบของถาด 112ขนาดทสนบสนน 110

ซอฟตแวรการตงคาอปกรณเสรม 16การรบประกน 105

ซอฟตแวรของ HPถอนการตดตงออกจาก

Windows 93ซอฟตแวรเครองพมพ (Windows)

การเปด 19

ดด

การตงคาเครอขาย 144ดแลรกษา

หวพมพ 91ไดรเวอร

การตงคาอปกรณเสรม 16การรบประกน 105

ไดรเวอรเครองพมพการตงคาอปกรณเสรม 16การรบประกน 105

THWW ดชน 201

ตตลบหมก. โปรดด ตลบหมกพมพตลบหมกพมพ 6

การรบประกน 105การสงซอแบบออนไลน 141คาแนะนา 45จานวนการพมพ 108ตรวจสอบระดบหมกพมพ 46ตาแหนง 5ทสนบสนน 107หมายเลขชนสวน 142เปลยน 48ไฟแสดงสถานะ 98

ตดหนากระดาษ, การแกไขปญหา 61ตวเชอมตอ, ตาแหนง 6ตด

กระดาษ 96กระดาษทควรหลกเลยง 10ลาง 95

ถถอนการตดตงซอฟตแวรของ HP

Windows 93ถาด

ขนาดกระดาษทรองรบ 109ตาแหนง 5นากระดาษทตดออก 95ประเภทและนาหนกของกระดาษทรองรบได 112

ปรมาณ 112ปอนกระดาษ 11ภาพประกอบของตวปรบแนวกระดาษ 5

เปดใชงานและปดการใชงานในไดรเวอร 16

แกไขปญหาการปอนกระดาษ 68ถาด 2


ถาดปอนกระดาษขนาดกระดาษทรองรบ 109ความจ 112ประเภทและนาหนกของกระดาษทรองรบได 112

ถาดรบกระดาษออกกระดาษทรองรบได 112ตาแหนง 5

ททงสองดานของหนากระดาษ, พมพบน 33

ทาความสะอาดกระจกสแกนเนอร 18ตวเครองภายนอก 18หวพมพ 91

บบตร

การรองรบของถาด 112ขนาดทสนบสนน 110

แบบอกษรทสนบสนน 108โบรชวร

ขนาดทรองรบได 111

ปประเภทการเชอมตอ

เปลยน 149ปรบตาแหนงหวพมพ 92ปญหาเกยวกบการปอนกระดาษ, การแกไขปญหา 68

ปอนกระดาษหลายแผน, การแกไขปญหา 69

ผแผงควบคม

ภาพประกอบ 98ไฟแสดงสถาะน, รจก 98

แผงควบคมของเครองพมพการตงคาเครอขาย 144ตาแหนง 5

ฝฝาครอบตลบหมกพมพ, ตาแหนง 5ฝาปดดานหลง

นากระดาษทตดออก 95ภาพประกอบ 6

ฝายสนบสนนทางโทรศพท 54ฝายสนบสนนลกคา

อเลกทรอนกส 53

พพอรต, ขอกาหนดรายละเอยด 107พมพ

สองดาน 33

ฟไฟรวอลล

กาหนดคา 72ไฟรวอลล, การแกไขปญหา 59ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคม

ภาพประกอบ 98รจก 98

ภภาษา, เครองพมพ 108

รรอบการทางาน 108ระดบหมกพมพ, การตรวจสอบ 46ระบบปฏบตการทสนบสนน 108ระบบเครอขาย

การตงคาการสอสารแบบไรสาย147

ดและพมพการตงคา 144ภาพประกอบตวเชอมตอ 6

ระบบไฟการแกไขปญหา 58

ระยะหางจากขอบกระดาษการตงคา, ขอกาหนดรายละเอยด 112

ระยะเวลาของการสนบสนนทางโทรศพทระยะเวลาของการสนบสนน 54

รายงานการวนจฉย 65คณภาพงานพมพ 65ทดสอบไรสาย 151หวพมพ 91

รายงานคณภาพงานพมพ 65รายงานทดสอบไรสาย

พมพ 151รายงานสถานะเครองพมพ

การพมพ 86ขอมลเกยวกบ 86

รไซเคลตลบหมกพมพ 125

ววสดพมพ

การพมพสองดาน 33พมพบนกระดาษทกาหนดขนาดเอง 29

วทย, ปด 144

202 ดชน THWW

เวบเซรฟเวอรแบบฝงการเปด 160การแกไขปญหาเบองตน, เปดไมได 73

เกยวกบ 160เวบไซต

ขอมลการเขาใชงาน 2ฝายสนบสนนลกคา 53สงซออปกรณสนเปลองและอปกรณเสรม 140

แผนขอมลปรมาณการจายหมก108

โครงการดานสงแวดลอม 124

สสถานะ

รายงานสถานะเครองพมพ 87หนาการกาหนดคาเครอขาย 88

สนบสนน PCL 3 108

หหนวยความจา

ขอกาหนดรายละเอยด 108หนาการวนจฉย 65หนาตอเดอน (รอบการทางาน) 108หนาวาง, การแกไขปญหา

การพมพ 60หมายเลขผลตภณฑ 87หมายเลขรน 87หมายเลขรนสาหรบขอบงคบ 117หลงจากสนสดระยะเวลาการสนบสนน 56

หว 91หวพมพ

การสงซอแบบออนไลน 141ทาความสะอาด 91ทสนบสนน 107ไฟแสดงสถานะ 98

หวพมพ, ปรบตาแหนง 92

ออปกรณสาหรบการพมพสองดาน


อปกรณสาหรบพมพงาน 2 หนาการตดตง 16

อปกรณเสรมการตดตง 16การรบประกน 105

รายงานสถานะเครองพมพ 87เปดใชงานและปดการใชงานในไดรเวอร 16

อปกรณใชสนเปลองการสงซอแบบออนไลน 141จานวนการพมพ 108รายงานสถานะเครองพมพ 87

เอยง, การแกไขปญหาเบองตนการพมพ 68

THWW ดชน 203

204 ดชน THWW

Documents

HP Officejet 7110 Wide Formatwelcome.hp-ww.com/ctg/Manual/c03629462.pdf · ข้อมูลด้านความปลอดภ ัย โปรดปฏิบัติตามข