1

2. Kursusgang 08.02.11http://maalgruppe.wordpress.com

Hvad er målgruppeanalyse

Skriv nonstop – hvad vil jeg skrive projekt om?

• Skriv i 10 min med sort skærm eller uden at se på hvad du skriver på papiret – ret ikke men skriv videre

• Gem det skrevne til sidst i aften

3

Kurset består overordnet af 3 dele:

1) Metodeteori – Kompendium, Halkier og grundbogen

2) Målgruppeteori - Sepstrup, Rogers og grundbogen

3) Projektet

Kursusindhold

Fra sidst: Problemidentifikation

Målgruppeanalyse – en hjælp til:• Hvilket problem står vi overfor?• Hvordan forholder målgruppe sig

til problematikken?• Hvad er svaret: Kommunikation,

teknologi, fysik, lovgivning,…?

4

Et par film fra OBS

• Udpluk fra en tilfældig aften!

5

Grundlaget

6

Hvor bruger vi metoderne?

7

Evaluering og videre udvikling

• Målgruppeanalyse• Usabillity-test

Nyt syn på information

• Fra passiv modtager af information…

8

Kommunikation og dialog

• …til aktiv bruger af kommunikation

9

10

Vi svømmer i informationer

• 5000 indtryk om dagen• Derfor er folk blevet gode til at sorterer de

irrelevante fra...• ...det gør at vi skal være rigtig gode for at

nå folk med vores informationer

Kommunikationsprodukt

100 personer

3 personer

Fra eksponering til handling

12

Vi vælger den information vi har brug for ud fra:

• Livssituation• Behov• Relevans• Værdien• Omkostninger

Frit valg på alle hylder

Livssituation

Relevansopfattelse

Informationsbehov

15

InformationsomkostningerSi meliora dies, ut vina, poemata reddit, velim scire, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, "Est vetus atque probus, centum qui perficit annos." Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas? Iste quidem veteres inter ponetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque pilos ut equinae paulatim vello unum, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi, vincere Caecilius gravitate, Terentius arte. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos numeratque poetas ad nostrum tempus Livi scriptoris ab aevo. Interdum volgus rectum videt, est ubi peccat. Si veteres ita miratur laudatque poetas, ut nihil anteferat, nihil illis comparet, errat. Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, velim scire, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, "Est vetus atque probus, centum qui perficit annos." Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas? Iste quidem veteres inter ponetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque pilos ut equinae paulatim vello unum, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi, vincere Caecilius gravitate, Terentius arte. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos numeratque poetas ad nostrum tempus Livi scriptoris ab aevo. Interdum volgus rectum videt, est ubi peccat. Si veteres ita miratur laudatque poetas, ut nihil anteferat, nihil illis comparet, Si meliora dies, ut vina, poemata reddit, velim scire, chartis pretium quotus arroget annus. scriptor abhinc annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque novos? Excludat iurgia finis, "Est vetus atque probus, centum qui perficit annos." Quid, qui deperiit minor uno mense vel anno, inter quos referendus erit? Veteresne poetas, an quos et praesens et postera respuat aetas? Iste quidem veteres inter ponetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque pilos ut equinae paulatim vello unum, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi, vincere Caecilius gravitate, Terentius arte. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos numeratque poetas ad nostrum tempus Livi scriptoris ab aevo. Interdum volgus rectum videt, est ubi peccat. Si veteres ita miratur laudatque poetas, ut nihil anteferat, nihil illis comparet,

Informationsomkostninger

17

Informationsværdi

18

Diffusion af innovationer

• E.M. Rogers oprindeligt landbrugsuddannet

• Udviklede teorier om hvordan og hvorfor mennesker tager innovationer til sig

• Er både teknologi og ideer – ideologi, religion, adfærd…

21

Egenskaber ved innovationer

1: Relative fordel 2: Kompatibilitet 3: Kompleksitet 4: Testbarhed 5: ObserverbarhedHvordan mon det her går? http://www.comon.dk/nyheder/it-gigant-

afskaffer-e-mail-1.389218.html

Diffusion

Innovation - Beslutningsprocessen

Gruppeopgave: 50 % cykelpendlere i Kbh

• Københavns kommune vil have 50 % af alle pendlere til at bruge cyklen i 2015

• Lav indledende hypoteser om problematikken – barrierer, medspillere, mulighed for at bruge kommunikation, etc.

• Segmenter de mulige målgrupper for en indsats• Overvej metoder til at undersøge målgrupperne

25

Ideer til projekter?• Skriv jeres ide fra

nonstopskrivningen ned og send den til mig på: paul@media4masses.dk senest den 11/02-11 kl 16.

• Gerne ufærdige tanker og strøgtanker….

26

27

• Målgruppeanalyse – hvem er målgruppen?– Iphones - Jailbreakeres – hvem og hvorfor– Hjemmeside - f.eks. information.dk– SF’s E-mail nyhedsbrev – Lumsaaskirke.dk

• Målgruppeanalyse – konceptudvikling

- Spar Energi, Aktiv ventetid og Design-TV- RKI - holdning til web-betjening

Hvad kan et projekt handle om?

• Målgruppeanalyse og evaluering – Giftlinien.dk– Borger.dk – Sikkertrafik.dk

• Undersøgelse af en metode– F.eks. kan man bruge personas eller

fokusgrupper til at undersøge et bestemt problem?

28

Hvad kan et projekt – også- handle om?

29

• 3-5 enkeltmands interview eller • 1-3 fokusgruppeinterview evt. suppleret med• Et par kreative metoder/observation eller • Mindre kvantitativ undersøgelse -

spørgeskema på papir og/eller web• Suppleret med statistik og andre

undersøgelser

Indhold i projektet?

30

Miniprojektet - en oversigt