1. Katerih 6 splošnih značilnosti podatkov najbolj vpliva na snovanje baze podatkov? Opiši 3 med njimi.

Kompleksnost podatkov: • kompleksnost podatkov, ki jo tvorijo– število obravnavanih tipskih objektov, število njihovih lastnosti, – število povezav med tipskimi objekti

npr. FU- tipski objekti: študent, predmet, učitelj, izpitni rok, – lastnosti: vpisna številka, naslov, število ur na teden, – povezave: učitelj predava pri predmetu, študent, posluša predmet, študent se prijavi na izpitni rok katalog podatkov • natančen popis vseh osnovnih karakteristik, vsakega podatka, ki je zajet v IS, enot. Pogled na vse podatke, enot. Predstavit.podatkov pomaga pri izogib. Podvajanja podatkovdostop-kdaj rabimo podatek? vpliva na izbor medija za shranjevanjekoličina-koliko podat.bomo shr—vpliva na izbor kapacit. pomnilnikovvarovanje+zaščita-kdo lahko dostopa do/spremeni podat.,zašč.pred nepoobl.dostopom/poškodov.pogostost uporabe-kako pogosta uporaba, spreminjanje podatkov

2. Opiši proces snovanja postopkov. Navedi vsaj 4 tehnike za opisovanje osnovnih postopkov ter ilustriraj uporabo ene izmed njih na primeru.

Snovanje postopkov:• na osnovi analize, ki poda model postopkov-to so postopki v realnem svetu, moramo jih prevesti v postopke IS • načrtovanje poteka v dveh korakih: –funkcijska dekompozicija postopka kompleksnih na elementarne postopke – opis vsakega elementarnega postopka:

• opredel. se vsi vhodno/izhodni podatki in sporočila, algoritem obdelave podatkov, začetne in končne pogoje za izvedbo

Tehnike za opis elementarnih postopkov:besed.opisstrukturni jezikidiagrami potekaodločitvene tabelediagrami poteka podatkov

3. Naštej in podrobno opiši 4 faze vhodnega procesa. Katerima dvema načeloma sledimo pri snovanju vhodnega procesa in zakaj ?

4 faze vhodnega procesa:– nastop podatkov – kateri poslovni proces povzroči nastanek podatkov, zapisani na formularju

– primarna kontrola – dopolnjevanje manjkajočih podatkov na formularju

– vnos v računalnik – avtomatsko ali ročno

– sekundarna kontrola – ob vnosu ali pozneje

• dva načela

– podatki naj se zajamejo na mestu nastanka(primer – uvedba POS terminalov)

– kontrola naj se izvrši takoj po ali čim bližje trenutku nastanka podatkov

• odlašanje z vnosom in kontrolo – povzroča napake in NEAŽURNOST, predvsem človeški faktor

zato čim večja avtomatizacija vnosa

4. Podrobno opiši 4 načine uvedbe novega informacijskega sistema

• direktni prehod – popolnoma opustimo stari IS in ga v celoti nadomestimo z novim

zelo tvegan, zahteva temeljito pripravo• vzporedni tek –postopnost, vzdržujemo stari+novi IS istočasno,primerjamo njihovo delovanje, težave novega IS lahko v miru odpravimo, drag način: podvojeno delo

• pilotni tek – podoben paralelnemu teku: preverjanje novega IS poteka na starih podatkih

– obseg dela povečan, a ne tako kot pri vzporednem teku

• fazni prehod – uvajanje novega IS po izsekih oz. pod- področjih, na posam. pod-področju lahko izvajamo direktni ali vzporedni prehod

5. Kaj zajema fizični in kaj logični model podatkov? Kaj je bistvena razlika med njima ?

Logični model: zajema pomen, vlogo podatkov v IS, shemo njih.vsebine (tipi, povezave), ne pa tudi tehnike (fizične) izvedbe, neodvis. Od uporabljene tehnologije

Fizični model: predstavit.podatkov v računalniku, opredmetenje logič.modela, upošteva omejit program+ stroj.opreme

6. Definiraj 3 osnovne pojme E-R modeliranja podatkov: entiteta, atribut in povezava. Na primeru razloži razlike med njimi in njihovimi predstavniki.

Entiteta: množica subjektov/objektov/pojmov, ki so pomemb. za delovanje organizacije in o katerih zbiramo

podatke v IS. Nekaj kar v real/člov.predstavah (študent, učitelj, predmet)tip entitete: Študentpredstavitve entitete: Ivo, Janez, Ana

Atribut: lastnost entitete tip atributa: VŠ, vrednost atributa: Emšo, vpis. št...

Povezava: ˝je opravil izpit˝

7. Kaj je atribut in kaj je ključni atribut ? Razloži razliko med primarnim in sekundarnim ključem

Ključ. Atributi-ključi-ključ je en/več atributov, ki igrajo vlogo pri identifikaciji zapisov (primerkov entitet)

primarni ključ- omogoča enolič. Identifikacijo (emšo, vpis.št.,št.študenta--> vsak svojo, vsak eno)sekundarni ključ-ostali atributi, ki identificirajo zapis, ni nujno enolična identifikacija, uporabljamo za iskanje po podatkih

8. Definiraj pojem baz podatkov. Opiši vsaj 3 slabosti datotečne organizacije baze podatkov, ki jih baza podatkov opravi

Baza podatkov= zbirka/skupina povezanih podatkov za potrebe organizacije, so shranj.brez nepotrebnega podvajanja. Zagotavlja • neodvisnost podatkov od programov– spreminjanje enega podatka ne povzroči nujno spreminjanje drugega (programov)• splošno uporabnost podatkov – poenoten dostop do podatkov od povsod iz različnih programov

• vzpostavljanje povezav med podatki– ali med predavatelji in predmetnikom Slabosti datotečne organizacije-• nepotrebno podvajanje podatkov, večja poraba prostora na mediju, nevarnost neažurnosti, kontradikcije, izolacija/neskladje, različne oblike/šifre

• pomanjkanje kontrole dostopa in ažuriranja

• večji stroški razvoja programov – odvisnost programov od zapisa podatkov, podvajanje vmesnikov za dostop do podatkov

9. Kaj določa fizični model podatkov ? Kateri so najbolj pomembni dejavniki, ki vplivajo na fizični model podatkov. Katera dva temeljna načina fizične organizacije podatkov poznamo ?

fizični podatkovni model- je računalniška izvedba logičnega (E-R) modela,ki upošteva omejitve opreme • tipi fizičnih podatkovnih modelov: hierarhični

,mrežni,relacijski,objektni

10. Kaj je šifrirni sistem ? Kaj je klasifikacijski sistem ? Podrobno opiši 4 načela, ki jih velja upoštevati pri načrtovanju šifrirnih oz. klasifikacijskih sistemov

Šifrirni sistemi: so postopki za razvrščanje, označevanje podatkov,ki zagotavljajo enolično identifikacijo, hitro iskanje, obdelavo in razvrščanje (EMŠO, vpisna številka), morajo biti urej. Enotno za celot.organizacijo,načela načrtovanja klasifikac. Oz. Šifrirnih sistemov: enoličnost (vsak primerek entitete 1 šifro, ki pripada samo temu primerku-ni nesporazumov, iskanja)kratkost: 7mest-max.si zapomnišrazpoznavnost: šifra taka, da so razvid. Lastnosti objekta, ki ga šifra označuje (emšo-rojs.datum)univerzalnost (omogočati enostavno dodajanje šifer, ne da bi ga bilo treba A)

11. Opredelite odnos med telekomunikacijskimi in računalniškimi omrežji. Kakšna dva osnovna tipa (po preklapljanju) telekomunikacijskih omrežij poznamo ? Kakšna je razlika med njima in kateremu računalniškemu omrežju pripadajo ?

računalniška omrežja so zgrajena nad telekomunikacijskimi.dva tipa telekomunikacijskih omrežij:

-omrež. s preklaplanjem linij-vsak prenos poteka po svoji povezavi (telefon)- paketna omrežja – skupna uporaba linij, prenos po paketih (analogna s pošto)

12. Opiši 3kategorije v katere razvrščamo računalniška omrežja glede na obseg delovanja. Kam sodi omrežje internet ?

Katere so osnovne značilnosti interneta in kaj so razlogi za njegov izjemen uspeh ?

Vrste omrežij: -lokalna (krajevna) omrežja (LAN): – območje 1/nekaj nekaj stavb (cca. 100),hiter prenos podatkov (10Mbps, 100Mbps)

-prostrana omrežja (WAN): povezave med več LAN omrežji,počasnejša

-globalna omrežja: povezujejo LAN inWAN omrežja v večje celote – internet

internet: prostrano (WAN) globalno omrežje-- • enotni protokol - TCP/IP

• osnovne značilnosti:

– vsako vozlišče svojo številko IP,komunikacija možna z vsemi priključenimi,povezava se vzpostavi po najboljši (delujoči)razpoložljivi poti

13. Kaj je distriburirana obdelava podatkov in kakšne so njene prednosti ? Katera dva modela distriburirane obdelave poznamo ? Podrobno opiši vsakega in naštej prednosti in slabosti.

distribuirana obdelava podatkov:

–nasprotje centralizirane obdelave podatkov, poteka hkrati na več računalnikih,ki so povezani v skupno omrežje, zelo razširjen model distribuiranega računanja je odjemalec/strežnik

model odjemalec/strežnik: --strežnik (server): ponuja storitve ali podatke (ali oboje),zelo zmogljiv računalnik/skupina zelo zmogljivih računalnikov

--odjemalec (client):– uporabniški vmesnik za dostop do strežniških storitev in podatkov, ponavadi osebni ali prenosni računalnik

model vsak z vsakim (peer to peer)• ukinitev strežnikov– vsak računalnik v omrežju lahko ponuja storitve (obdelave) /podatke (ali oboje),povečana robustnost (izpad strežnika)

• GRID model računanja– osebni računalniki tipično uporabljajo samo25% svojih zmogljivosti

– zato jih lahko dodatno zaposlimo, združimo v “virtualni računalnik” za kompleksne izračune

13. Definiraj osnovne pojme infrastrukture javnih ključev: javni ključ, privatni ključ in digitalno potrdilo

Kako uporabljamo javni in tajni ključ za zagotavljanje verodostojnosti podatkov: pokaži na primeru

Digitalni podpis sloni na sistemu javnih in tajnih ključevJavni ključ: dostopen vsemTajni ključ:osebni, privatni ključ, ga ima samo uporabnikdigitalno potrdilo: namesto jav. Ključa, izda ga pooblaščeni izdajatelj digitalnih potrdil, ki zagot. Verodostojnost, vsebuje javni ključ in osnovne podatke o osebi, digitalna “osebna izkaznica”

14. Kaj je komunalni informacijski sistem ? Na kratko opiši 3 najbolj pomembne tipe entitet ter

ustrezne podsisteme v komunalnem informacijskem sistemu. Za vsak podsistem navedi primarni ključ in naštej vsaj 3 pripadajoče baze oz. zbirke podatkov.

Komunalni IS- integralni Is na ravni občine/lokal.skupnosti, ki zajame vse Is in tokovi informacij na njenem območju, v njeni funkciji, pristojnosti

3 tipi entitet v komunal.Is-

občan (ime+priimek,datum rojstva, spol, poklic)organizacija (delovna, kulturna, športna, politična)lokacija (naslov, ulica, hiš.št, volil.okoliš)

3 podsistemi+primar.ključi:podsistem prebivalstva – ključ.atribut-emšo (emšo, priimek, ime, naslov, datum, kraj rojst,poklic)prostorski podsistem – ključ.atribut-naslov-(naslov, centroid, št.parcele,popisni okoliš, kraj.skupno)podsistem organizacij – ključ.atribut – šifra organizacije – (šifra organizacije,naziv,naslov,dejavnost,št.žiro računa..)

15. Podrobno opiši cilje uravnavanja informacijskih sistemov v javni upravi

– dvig kvalitete storitev

– vzpostavljanje partnerskega odnosa med

državljani in upravo

– posredno: večja informiranost državljanov

- prenova celot.upravnoadministrat.poslovanja, prenova postopkov, uvajanje elektronskih dokumentov, aktov v poslovanje uprave, postopno opušč. papirja informatizacija upravljanja postopkov, timskega dela zagot. informacijske podpore pri opravilih, postopna uvedba rač.podpore na 'mehka' področja, v aktivnosti, ki jih je težko formalizirati, zahtevajo

visoko strokovna znanja avtomatizacija vseh rutinskih opravil v pisarnah uvaj.elektronskih komunikacij

16. Naštej 6 glavnih podsistemov informacijskih sistemov v podjetjih. Podrobno opiši še 3 podsisteme še posebej v smislu ciljev in sestavnih elementov

• proizvodnja

• nabava in upravljanje z materiali

• prodaja in upravljanje z izdelki

• kadrovanje

• finance

• raziskovalno in razvojno delo

podsistem proizvodnje

• cilj: zagotoviti optimalno funkcioniranje proizvodnje

• sestavni elementi:

– planiranje proizvodnje

– priprava proizvodnje

– spremljanje proizvodnega procesa

– obračun proizvodnje

statistika, kontrola in analiza

podsistem nabave in upravljanja z materiali

• cilj: zagotavljanje informacij povezanih z dobavitelji in nabavo

• sestavni elementi:

– vodenje evidence dobaviteljev

– evidentiranje internih naročil

– evidentiranje ponudb dobaviteljev

– naročanje dobaviteljem

evidentiranje računov in plačil

kadrovski podsistem• cilj: zagotavljanje informacij v zvezi s kadrovsko politiko in obračunom osebnih dohodkov • sestavni elementi: – kadrovska evidenca – evidenca delovnih opravil – planiranje kadrov – obračun plač statistika, analiza in spremljanje potreb

17. Naštej vsaj 5 področij informatizacije upravno-administrativnega področja. Podrobno opiši informacijske rešitve na teh področjih

področje prenosa informacijpodročje upravljanja postopkovpodročje skupinskega delapodročje upravljanja z informacijami

posredovanje podatkov

odločanje in upravljanje

urejanje besedil

področje prenosa informacij• elektronska pošta

nadomestilo za klasično pošto

izmenjava dokumentov+informacij

• računalniška izmenjava podatkov (RIP)

– izmenjava strukturiranih podatkov

– primer: računov in dobavnic

– standard EDIFACT

• telekonference

področje upravljanja postopkov računalniško vodenje izvajanja zapletenih

postopkov

– skozi vnaprej določene faze izvajanja

– kontrola posameznih faz

– izvajanje vseh aktivnosti

• sistem za upravljanje dokumentov

• prednosti

– natančen pregled nad izvajanjem postopkov

povečevanje preglednosti in kvalitete

1. Nariši diagram von Neumannovega modela. Na kratko opiši 5 glavnih funkcij tega modela. Opiši 2 glavni omejitvi tega modela

os. načela:Loč.pomnil. od proces. Enote, enoten pomnilniknaslavljanje pomnilnika (direkt. Dostop do posam. Celic, linear.urej naslovi)

omejitve:ozko grlo podatk. Vodila (poreba po čimveč. Pretoku informacij med proces. Enoto in pomnil.)nezmožnost paralelnega procesiranja

pomen:ideja na kateri bazir. sodob. Račizjemna obstojnost modelaodstopanja od osnovnega modela (odprava ozk. Grla vodila)

2. Katere so 4 generacije strojne opreme ? Katera karakteristika oz. lastnost strojne opreme loči med njimi ?

1. gen: 1946-1956 – vakuum.cevi, pomnil. Do 2kb2. gen: 1957-1963 – tranzistorji, pomnil. 64Kb

3. gen: 1964-1979 – integrir.vezja, pomnil.4mb4. gen: 1980- - visoko integrir. vezja, pom.do 16mb,

od 2001: grand scale integr.vezja, pom. Od 256mb

3. Kaj pove Moorov zakon iz leta 1965 ? Navedi vsaj 2 razloga za hiter razvoj strojne opreme.

• George Moore, 1965:

– kompleksnost (hitrost) CPE vsaki dve leti podvoji • razlogi – hiter razvoj tehnologije, vedno manjši tranzistorji (elementi),boljša organizacija čipa

bolj prevodni materiali, ustrezna količina oz. nabor procesnih ukazov

4. Katere so 3 glavne sestavine sodobnega računalnika ? Opiši njihove funkcije.

5. Kaj je namen pomnilnika v sodobnem računalniku ? Opiši bistvene razlike med primarnim in sekundarnim pomnilnikom

6. Kaj je namen vhodno / izhodnih enot v sodobnem računalniku ? Kateri sta 2 vrsti vhodno / izhodnih enot in kaj je glavna razlika med njima ?

• mikroprocesor-CPE (del pomnilnika imenovan predpomnilnik zaradi (delne) odprave ozkega grla vodila. Uradno: centralna procesna enota

• pomnilnik – notranji (hiter a neobstojen) zunanji (počasen a obstojen (tudi brez elektrike)

• vhodno/izhodne enote (tipkovnica, miška, tiskalnik, optični bralec, ...)

CPE: izvajanje programov• sestavine – kontrolna enota: orkestracija dela – aritmetično-logična enota: računanje

– registri: hitro shranjevanje podatkov za kratek čas

– predpomnilnik: hitro shranjevanje pogosto uporabljenih vsebin iz notranjega

pomnilnika (zaradi ozkega grla vodila)

pomnilnik -shr.podat+programovprimar.pomnil: • delovna shramba za programe, ki se trenutno izvajajo,ki jih trenutno rabimo • programi/podatki se po potrebi nalagajo iz zun.(sekundar)pomnilnika – posamezni ukazi/deli podatkov se po potrebi nalagajo v CPE (po podatk. vodilu)

sekundarni pomnil: trajna shr.progr+podat.za izvaj.programa se prenese/naloži v primar.pomnil (ram)-obstojnost, ko ni elektrike hrani podat, polj počasen, nizka cena

vhodno izhod. Enote:povezov.računalnika z uporabnikom, okoljem

vrste: interakc. Med člov+strojem (vhodne: miška, pos terminal, optič.čit... izhodne: zaslon, tiskalnik)avtomatiziran vnos podatkov (bralnik, tiskalnik črtne kode, optič. Bralnik,mikrofon,zvočn)

7. Kaj je programska oprema ? Opiši 2 tipa programske opreme in razloži njihov odnos s strojno opremo.

Iz programov (=sekv. Ukazov v nekem progr. jeziku za izvaj. konkr. Naloge)progr. se med izvajanjem naloži iz sek.v primar. pomnilnik, ukazi se nalag.v CPE, tam se izvedejoprogram ima svojo dokumentacijo (kaj je naloga, kako izvaja to nalogo)

2 tipa PO:uporabniška – procesiranje podatkov za realizac.potrebe uporabnika, poženeš po potrebiprogramska – posredovanje med uporabniško, stroj.opremo, koordinira delovanje stroj.opreme,

požene se ob zagonu računalnika

8. Kaj je namen operacijskega sistema ? Naštej 3 funkcije upravljanja, ki jih mora opravimi programi)

– z viri (CPE, pomnilnik, V/I enote)

– s podatki (shranjevanje in prenos podatkov med primarnim+sekundarnim pomnilnikom)

upravljanje s posli in viri: večopravilnost• multitasking: upravljanje večjih poslov,programov, ki se izvajajo na eni CPE

Kaj je namen operacijskega sistema ? Naštej 3 funkcije upravljanja, ki jih mora opraviti. Posebej napiši namen in delovanje:

a) upravljanja z večjimi programi oz. opravili hkratib) navidezni pomnilnik.

Namen: – nadzoruje vse operacije, ki jih izvaja strojna oprema

– dodeljuje posameznim programom procesorski čas in pomnilnik

– uporabniški vmesnik za uporabo strojne opreme

3 funkcije upravljanja: s posli (različnimi programi), z viri (CPE, pomnilnik, V/I enote),s podatki (shranjevanje in prenos podatkov med primarnim in sekundarnim pomnilnikom)

• hitro preklapljanje med programi, ko en program čaka podatek iz neke počasne V/I enote, OS preklopi na izvajanje drugega - kot bi se programi izvajali hkrati

navidezni pomnilnik:razšir. Primar. Pomnilnika na trdi diskprogr. se le delno naloži v prim. pomnil.. Po potrebi se na mesto 1.dela naloži 2.del kot bi imeli več pomnil kot ga je v resnici

9. Na kratko opiši vsaj 3 kriterije za izbor ustrezne programske opreme.

• število in razpršenost uporabnikov – omejeno število na eni lokaciji/veliko število na različnih geografskih lok.

• združljivost z obstoječo SO in PO

• zanesljivost in varnost- ali lahko nadzorujemo izvajanje?

ali lahko zagotovimo varnost podatkov? • usposobljenost ljudi – informatikov oz. tehničnega osebja,uporabnikov• cena (nakup+vzdrž)

10. Opiši glavne razlike med običajno komercialno programsko opremo in odprto kodnim načrtom liciranja. Kaj so prednosti in slabosti odprtih kodnih rešitev ?

Dovolj. Za uporabo PO. Omogoča pogoje njene uporabe. Prepoved nepoobl. Uporabe, razširj, kopir, prodajo.

Načini licenciranja PO: copyright – nepooblaščena uporaba, kopiranje, razširjanje in določa pogoje njene uporabe

prodaja je prepovedana • različni načini plačila copyright licence

plačilo (komercialna PO): licenco dobimo proti plačilu

preizkusna PO (shareware): prenesemo program,

preizkusimo delovanje,plačamo licenco, če nam je všeč brezplačna PO (freeware): licenco dobimo zastonj

• alternativni načini licenciranja

– copyleft

– creative commons

odprta koda:copyright namesto copylefta, upor. Brez omejit,A brez omejitevA možne, ker izvir.koda v original.progr.jeziku vedno na voljorazvijajo skupine prostovoljcevprednosti: hitr.odkriv, odprava napak, preglednost uporab. Rešitev, niž. Stroš. razvoja, nakupaslabosti: vpogled v napake-zlorabe, viš. stroš. uporabe

11. Opiši na kratko princip sistemskega pristopa. Kateri sta 2 temeljni predpostavki o organizaciji sistemov, na katerih sloni sistemski pristop ?

Sistemski pristop: metoda analize+obravn.kompleksnih sistemov, vsaka zaokrož.celota se obravnava kot del večje celote. Vsak sist. se preuč. v povez. z novim okoljem, obravn. Elem.sistema v smislu funkcioniranja celote, poudarek na proučevanju medsebojne povez. Elem. sistema 2 tem.predpostavki: sist.iz več elementov, hierarhično (sist+podsist)

12. Navedi vsaj eno definicijo sistema. Naštej osnovne sestavine sistema in opiši povezave med njimi. Kako določimo mejo med sistemom in okoljem ?

Sistem-ciljno orient.defin:=skupina medseboj.povez.elementov za doseg.cilja/opravljanje neke funkcije-skupina objektov združ.po pravilih medseboj.interakcijesestavine:elementi (sestavne komponente sistema, vsak elem.prispeva k cilju v soodvis. z ostalimi)vezi med elem-(neposr,posred,material,informac,skupek vezi določa strukt.sistema)okolje,mejakako določimo mejo:ali objekt relavanten za sistem, ali pod kontrolo sistema? DA/DA –sest.elem. DA/NE—elem.okolja NE/NE—zunaj obravnave

13. Katera dva dogodka sta najbolj zaznamovala zgodovinski razvoj informacijskih sistemov in zakaj ?

Avtomatizacija, informatizacija?

14. Kaj meri entropija sistemov ? Kaj moramo vedeti o sistemu, če želimo izračunati njegovo entropijo ?

Mera za neorganiziranost, neopredeljenost sistemaizraža težnjo sistema, da preide v st. popolne neorganiziranostise Amerimo v bitihbolj sistem neurej-večja, boljši sistem (več informacij)-manjšaentropija= skup.št.možnih dogodkov, verjetnost nastopa informacij (le za preproste s.)na stop. Organizir.sistema vpliva dovod materije, energije, informac

15. Definiraj informacijski sistem in na kratko opiši 5 njegovih osnovnih sestavin.

IS= celota ljudi, postopkov,naprav za zbiranje, obdelavo, shranjevanje, distribucijo podatkov, informacij 4 gl. Aktivnosti IS: zajem, shr/arhiviranje, obdelava, izmenjava podatkovsestavine IS-organizac. Rešitve (vhod-izhod.elem, posl.pravila)ljudjemetodološ. rešitve(predst. Postopkovnih struktur, postopkov)progr.opremastroj. Oprema (rač,tiskal, telekomunikac.oprema)

16. Naštej in opiši 3 osnovne procese na katerih sloni delovanje vseh poslovnih sistemov. Kako so te procesi med seboj povezani oz. kakšen je informacijski pristop med njimi ?

3 procesi: temeljni, upravljalski, informacijski

temeljni: preoblikov. Vhod. snovi, energije, informacij v konč. produkte, storitveizvajajo: ljudje, delov.sredstva, delov. Predmetiv jav.upravi-večina aktivnosti tem.procesa povez.z obdelavo informacij

upravljalni (odločitveni) proces: – usmerjanje, vodenje temeljnega procesa k zastavljenim ciljem

določanje, opredeljevanje oz. Izbiranje ciljev temeljnega procesa osn.aktivnost:odločanje

informacijski proces: zagotavljanje informacij za izvajanje, upravljanje temeljnega procesa

– vsak pretok materialov in/ali energije v tem. procesu se odraža kot transakcija v IS (podatek o pretoku se zapiše v IS) upravljalni ukrepi (odločitve) odvisni od razpoložljivih informacij povzročajo prenos informacij

17. Nariši demingovo kolo in opiši povezavo med 4 fazami upravljanja z organizacijo

planiranje-izvajanje-kontrola-ukrepanjePlaniranje: post.ciljev ps (jasni, nedvoumni, kriteriji za uresničevanje)

nosilci planiranja določijo cilje,naloge organizacije,smernice, aktivnosti za doseg.ciljamaterialne, druge pogoje za izvaj.potreb.aktivnosti

kontrola:primerj.dosežkov, ciljev (neneh.opazov,merjenje učinkov izvajanja, uporaba primerjal.kriterijev pri planiranju) poteka skozi povrat.zanko, ki poveže učinke izvajanja s pogojiukrepanje-odločanje :odloč.med variantami, izbira najbolj ustrezne, elem.procesa odločanja (natanč.opis odločit.situac, kriteriji ločijo slabe od dobrih variant,omejitve so robni pogoji , ki omejujejo prostor možnih variant)piramida: vrh: strateška-taktična-operativ.raven (dolgoroč,srednjeroč,kratkoroč.planiranje)

18. Opiši razliko med podatkom in informacijo. Razliko ilustriraj na konkretnem primeru.

Podatek: zapis, opis, predstavitev dogodka, pojava/dejstva iz real. sveta v numerič, besedni

/grafič.obliki (trenut.temperatura v predavalnici, moja višina, časopis v kitaj)Informacija: znanje o predmetih, stvareh, pojmih, stvarnosti, ki nas obdaja-podatek postavljen v kontekst, v katerem dobi pomen, vse kar slišimo na predavanjih, deli časopisa v kit.za tistega, ki razume kitaj.

19. Naštej vsaj 4 vrste informacijskih sistemov in jih uvrsti med ustrezne 3-nivojske upravljalske piramidne organizacije. Na kratko opiši vsako vrsto informacijskih sistemov in povej kakšno vrsto programske opreme zajemajo.

Vrste: poslovni, integrirani, upravljalski, vodstveni, sistemi za podporo odločanju, ekspertniPiramida:strateška raven: s.za podporo odločanju, vodstveni IStaktična raven: ekspertni sistemioperativna raven: poslovni ISPoslovni-transakcijski: podpora operativnemu poslovanju organizacije (tudi jav.zavodu), podpora

različ. Posl.funkcijam:fin,kadrovanju-preproste rutinske operacije, postopkiza širok krog uporabnikov (tudi zun.-za dostop do njih.informacij, zelo pomemb.hiter odziv)informacije na operativ.ravni za izvaj.temeljn.procesa organizacije (zastoji nezaželeni)

primeri: gl.knjiga,računovodski is, sist.za vod.kadrov, evid.strank, vod.tekočih računovregister prebival, kataster, za odmero dohodnine

sistemi za podporo odločanju-podpora vodstv.delavcem pri odločanju med variantami, omogoč. natanč.opisov.mož.variant, primerjavo posledic+učinkovomej.št.uporabnikov, odziv.čas ni kritič.faktor,zastoji niso usodni

upravljalski, vodstveni IS-pregled poslovanja celot. Organizac.v smislu doseganja zastavljenih ciljev.Zelo zgoščene informacije iz različnih poslovnih IS,zunanjih virov, kolikor so na voljo

• omejeno število uporabnikov-odzivni čas, delovanje pomembna– a ne kritična ekspertni-specializir.na ozka področ (medic,fin,davki,industr..)-podpora pri zaht.odločitvah (diagnosticir,odobr.posojila-neodvis od poslovnih IS )-delov.ni kritično, odziv.čas pa je

20. Kaj je informacijska infrastruktura v organizaciji in kaj je njen glavni namen oz. cilj ?

=celota strojne, progr, omrež.opreme za delovanje IS organizacijeCilj: zagotoviti učinkovit pretok, obdel,shr. informacijdelež investicij v II : 5-10% (večji če informat.temeljna dejavnost- potreba po skrbnem načrtovanju, sistematič.pristopu, na najvišjih nivojih upravljanja z organizacijo

21. Razloži pomen sodelovanja informatikov in uporabnikov v procesu razvoja informacijskega sistema.

Na zač.uvajanja IS so v stik z IT bili le informatiki, sedaj vsi zaposleniSodelovanje med njimi ključ.pomena – dopolnjev.znanjinformatiki: tehnič, organizacijsko, zaht. Opravila (načrt+gradnja IS), tehnič-tehnološ,organizac. Znanja, le sploš.znanje o poslovno upr.-administrativ.področ.uporabniki-znan.o vsebini temeljnega procesa organizacije, poznajo vsebino posl.funk,ne devolj informac.znanj, imajo funkcional.znanja

22. Naštej 3 metodološke pristope k razvoju informacijskih sistemov. Izberi dva med njimi in opiši razliko med njima.

3metodološki pristopi:linearni – kaskadniprototipniobjektni

linearni-kaskadni-predpost,da proces IS razdeljen na karakteristične razvoj.faze, vsebina+rezult.natanč.definir., nasled. Faza se zač., ko se prejšnja konča.Zelo dolgi razvoj.cikli, uporabniki lahko sodelujejo le na začetku,napake v zasnovi se pokažejo pozno+težko odpravljive

Prototipni-80.leta-tesno sodelovanje razvijalcev z bodoč. Uporabniki načrtovanega sistema z uporabniki čimprej razviti prototip bodoč.sistema, na katerem se demonstrir.+preizk. Karakteristike načrtovane rešitvenapake odkrijejo zgodajrazvoj.čas krajši, manjši stroški

objektni-modular. Gradnja program.rešitev (90.leta+)omog.večkrat.uporabnost že izdelanih modulov (reusability)drugač.obravn.postopk.+podatkov.dela ISosred.koncept: objekt iz podatk.strukture+vseh postop, ki obdel.to strukturo

23. Opiši vsaj 4 različne metode oz. tehnike za analizo temeljnega procesa pri načrtovanju informacijskega sistema.

Preučevanje obstoječega pis.gradiva (poročila, študije prejš.analiz,raziskav,organizac.akti, planski dokumenti, interni pravilniki, zak.a,strok.literat)

intervju-oblika oseb.srečanj z zaposl, strokovnjaki-pred i.-dovoljenje predstojnika zaposlenih, i.po hierarh.lestvici navzdol, vnaprej določ. Čas, kraj, predmet, z 1 os.naenkrat, ločiti os. Mnenja od dejstev, ne predolg, rajši na več delov,na koncu povzetek

sestanek-(5-7oseb),vsem sporoč. Čas, kraj,vpraš.-sklicatelj vodi,usmerja diskusijo, vnaprej sestavi sklicatelj seznam vprašanj, na koncu povzetek v nekaj točkah, pokažejo se razlike v mnenjih

anketa-ko elem.sistema na več lokacijah (analiza z os.stiki nemogoča/zamudna),ko št.delavcev preveliko, preprosta,kratek nedvoum.odg,uspeh odvis.od kvalit.,oblike vprašalnika, vpraš.Jasna,nedvoum, ne preveč prilag.znanju, sposob.ljudi, alternat.odg

opazovanje-čas.zahtevno,nezaželj,treba biti obziren,previden situac:(izg.časa zaradi prekin.normal.Poteka dela, neformal.komunic. Po tel/z os.stiki , frekv.uporabe podatk.zbirk,dokumentov...)kjer slaba organizac.dela

merjenje+vzorčenje-za ugotavljanje kvantitat. Podatkov o veličinah. Ugotavljamo količ. podat. Za obdelavo v čas. intervalu/čas.enoti, čase za izvrš.aktiv.,transakc,postrop.Frekv-št.transakc. Na čas.enoto, št. posegov v kartoteko na čas.enotovzorec-dovolj reprezentativen

24. Kaj je logična in kaj fizična raven snovanja informacijskega sistema ? Kaj je bistvena razlika med njima ?

Logič. Raven-konceptualna-izhodišče:izsledki predhod. Analize v okviru katere že nast.grobi model podatkov (treba razčleniti v podrobnostih, upošt.cilje., se ogradimo od tehničtehnološ.vpraš)logičen načrt na osnovi izsledkov analize, podrob.modela podatkov+postopkov,neodvisenod odločitev v tehnologiji

fizič. Raven- upošt.karakterist+omejit.stroj,progr.opremetehnološ.odvis+zaht.prilag.A v SO-i