26
Kristin Wulff Leder/COO Trondheim Hovedfag i psykologi, Master i Organisasjon og ledelse i praksis Relasjonsledelse

i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Kristin Wulff Leder/COO Trondheim Hovedfag i psykologi, Master i Organisasjon og ledelse

i praksis

Relasjonsledelse

Page 2: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten

Page 3: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Flytoget

Page 4: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Norsk Pensjon Norsk Pensjon

Page 5: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Nasjonale Turistveger Reiselyst Store, vakre bilder som pirrer reiselysten.

Merkevare Design og utforming underbygger merkevaren; store og rene flater, gode

kontraster og visuelt tiltalende.

Troverdig Bruk av sitater for å øke troverdighet.

Brukervennlig Få valgmuligheter, tydelige aksjonsknapper.

Page 6: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Relasjonsledelse

Page 7: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Hva slags ansatte vil du ha?

Page 8: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Alle skal få ut sitt potensiale

Page 9: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

• Strategisk

• Prosess/system

• Sosialt/fellesskap

• Individuelt

I praksis

Page 10: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Strategisk

Page 11: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Frigjør energi!

Gjennom måten vi jobber på og det vi leverer

• Løft hverandre! • Vær nysgjerrig! • Ta initiativ! • Vis lidenskap! • Skap verdi!

Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten

Kompasset vårt

Inspirert av Simon Sinek’s Golden Circle

Page 12: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

As is To be

Workshop Oslo

Workshop Trondheim

Web Undersøkelse

(Alle som ikke var med på WS)

Fellessamling «Finne vårt hvorfor»

Presentasjon og diskusjon

Sammenstille og analyse

HvorforVegg og 1:1

Åpne opp

Informasjon om prosess

Uke 3 Uke 4 Uke 5 Uke 6 -

Beslutningsgrunnlag

Definere rammer (Mål, handlingsplaner, rendyrke

merkevare)

Iverksette

Page 13: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Jobbe inn verdiene

Page 14: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

En slags forestilling

Vær nysgjerrig Vis lidenskap Ta initiativ Løft hverandre Skap verdi

Page 15: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

System/prosess

Page 16: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Neste tilstand ...

forbedring av Kontinuerlig forbedring

Nåværende tilstand

Neste tilstand 1

Neste tilstand 2

Måltilstand

Page 17: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Sosialt

Page 18: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Fellessamlinger

Page 19: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Dyrker gode relasjoner • På tvers av kontorer

• Fellessamling • Dele kompetanse med Preso

• På tvers av avdelinger • Prosjekt og team settes

sammen fra forskj. avdelinger

Page 20: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Felles lunsj

Page 21: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Individuelt

Page 22: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Se hver enkelt – bygge tillit og trygghet

Page 23: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Løft hverandre

Page 24: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Måling

Page 25: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

Ler folk nok?

Page 26: i praksis Relasjonsledelse - arbeidsmiljo.no€¦ · Relasjonsledelse . Vi lager IT-løsningene kundene ikke klarer seg uten . Flytoget . Norsk Pensjon Norsk Pensjon. Nasjonale Turistveger

lykke til