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1 ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻹﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ

ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﻹﺍ ﻑﺍﺪﻫﻷﺍ ﺔﻋﺎﻨﺻ ... · 2018. 7. 27. · Õ]Ç‚˘]

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صناعة األهداف اإلستراتيجية والتخطيط اإلداري

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