30
ﻭﺍﻗﻊ ﻭﻤﻌﻭﻗﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﻝﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ ﺍﻷﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ ﻜﻤﺎ ﻴﺭﺍﻫﺎ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﻝﺘﺩﺭﻴﺱ ﺒﺠﺎﻤﻌﺔ ﺍﻝﻤﻠﻙ ﻓﻴﺼل א א א אذ א!دא #$% &’ () אد#* א# א+) א,* א)# א-./0 ذ &’ () א#$% د#* א# א+) א ,

ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

� �

��

واقع ومعوقات اإلدارة اإللكترونية في األقسام األكاديمية

كما يراها أعضاء هيئة التدريس بجامعة الملك فيصل

������������ ����א���������א����� �� �

�������א���������ذ�א!دא���א� ��#$�%�&'���()��א �

���א�#�����א�*#�د�+)� א

,�*������ذ�0/.��-�א��#(���א �&'���()���א#$�%� �

���א�#�����א�*#�د�+)��א �

������ �� � ������������ ,��� ������ �� ��������������� �

� �

Page 2: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

واقع ومعوقات اإلدارة اإللكترونية في األقسام األكاديمية

كما يراها أعضاء هيئة التدريس بجامعة الملك فيصل������������ ����א���������א����� �� �

�������א���������ذ�א!دא���א� �&'���()���א#$�%� �

���א�#�����א�*#�د�+)� א

,�*������ذ�0/.��-�א��#(���א �&'���()���א#$�%� �

���א�#�����א�*#�د�+)��א �

الدراسة ملخص#$�3��א�()���'&،�وא�+�������=�א��א���א>������;��9�:�0وא�4�560�78א!دא���א!�+�و��

� K�?/�560� -�8�#$� @,� ،�)�) �א�� �Aא���� B?.��א ��א��א� �Fوא��:$= D),� ��א��א� �.�,� =)�E١٢٥وא�EF�J�5*���$�K؛��M��א����N���O�P,��@$א�Q�P,د��٢}٦,�T��5א����7א��א��U�@$�E٪�Fل�٢٠١٢YZًא��P,�E

�7א������60�a�-����5دא��0+��=�$@����#���U`-�٢٠١٧�L٢٠١٨א�#�م�א��א��bو�K�ً�cא��,�������Zא�a�،م��dو� ،�#$�b��� ��א!�+�و�� �א!دא�� eא��%� =)f$� ������=��&+d� �אgدא� -�5f�� �A��� h�5و��d� &$�#$

Fא٩٧٧٤}٠� -�6�����א k�*�lא� a� �א�����5- &�) �و�� KE�Bc���� -�?m�� �و8 K�����#��א �وא`�nא��- ����*<�o���p�&'���()�#$�3��א��א��א����ن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن�,(�Dد�%���4�560א!دא���א!�+�و��

F� sא�٥٣}٣,�م�$/����u.א���eא��bא�v�&f��m?�-�א�.���Bcو%�د��0�-�8�#$ �d�K�6���$���و�/��&�د�% E�و�و� K��א!دא�� �������=�א��א� ��א!�+�و�� �א!دא�� �0�w�x+�ن �#$�b���Kא!دא�� �א�.�uم �)+��� y,�د�

K�?0����*$�7�z�v��א!دא�� �

��א�()���'& المفتاحية: لكلماتا#$�%�،��Kא!دא���א!�+�و�� �

� �� �� �� �� �

� �� �

Page 3: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

Reality and Obstacles of Electronic Management in

Academic Departments as Seen by Staff Members of King Faisal University

Ibrahim Y. Al -Youssef Fathi M. Abu-Nasser

Assistant Professor College of Education

King Faisal University

Kingdom of Saudi Arabia

Associate Prof. of Educational Administration

King Faisal University

Kingdom of Saudi Arabia

Abstract

The present study investigates the degree of electronic management practicing, and detects

the obstacles of its application. The descriptive analytical approach is used. A randomly sample

which consists of (125) staff member , who represent (6.2%) out of (2012) staff members during

the academic year 2017/2018 is selected for the study. For the purpose of data collection, a four -

domain questionnaire covering electronic management is developed. The Cronbach Alpha -

Reliability Coefficient for all domains of the questionnaire is (0.9774). To analyze the data

obtained and the means, standard deviations are calculated. Findings of the study reveal that the

degree of practice for all categories of the study is (3.53), and it corresponds to a medium degree

of practice, and there are some obstacles in the organization aspects. Based upon the study

findings, the researchers recommend the restructuring of the administrative system of the

University at all levels.

Keywords: E-Administration, King Faisal University.

� �

� �

� �� �� �� �� �

Page 4: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

مقدمة�&cא����� D),� �#0� ��;��دא�� ��א��/(�� �א!دא�� &��{�;��|?0� �f�l� �$�u.$� ��א!�+�و�� �א!دא�� #0�v��?*���}�،k���<א�D),�M�c��&+����،�$@�YZل�א`,��د�,(�Dو��c&�א0'�ل��#0f�<א��א��+.���%�

� �وאY8gم، �אgو�אق D),� ��#��א ��א��/(�� �א!دא�� ��دوא- �א�$�-�א��5אل ���*$� �ز��د� v� �?*0� (���� و���v��?*0��d�،-�,�6/و0*?�&�א���א�&������(��א�����#0�e��%�;��،�A)�:�و0*?�&�א!%�אOא-��(��*�-�א���א!�+�و�� ���א،�و#0&�א!دא�� K���<א-�א��7و��א�#'��و$*��$�DE��7���0א�$�-�و��������60+&���

�)$�#)�� Oدאgא� ���60� D),�-�#$�bא� -�%����*{�v� �?*0� (���� �و�� ،��A.��א ��א!دא�� �א�?�م �و0*?�& ،K&+d�7���،�و}/��4א��/م�وא��8���(�#��א������v��?*0א��.d�،��f ��وא�5��א��#(� �

�;��Y�5��#0����وز��د��0O�Ad?��و�#����?�،��;�ذ�)��yن�א!دא���א!�+�و�������?��و�����60א���*�-�א��،��?�א�#0�$���gא�v��ً��و����ً��������u.0و��$�7*��א�����?�u���w�{و��������6و�،��.�)���)#Aא����א�

�ذא0?�� �*����א D),�M+#.�� �p� �?0���.$�v�k�)6��א ����א�����א!���� ��� �א�.�%� ��u.א��� h�.��א �N�?0و�A�mא����#�����u.����6�����،7א��Qא�,(�Dא��6ق�وא�.?���-��وא���#$����א!دא��u.���א���#���* ������*�א

�،���Fא�*+������٢٠٠٩א�#(�����(?��و�א��$@�א�/d����u.�����#��%?ًא������6ً6&�א�u.وא������6א���KEF� ��$YZ-�$�و� �YZل @$� � '���� J��*lو�� ��u.א��� ����#�� ���عLulian, 2002ز��د� �و�� KE��@$� �ً�5*�� �د

���E�� �d�&P��� ���'�� �?.$� ���)6��א �?�م��� �-��vא�/��مu.��א ����אد �,�*$�;��|?�� J��o6:�א������אFل�و�.Wendell Frenchن���و����E$�����;�E�F٢٠١٠א��א�د��vא�# KE��D),���d�@�א�P�����u.ن�א������6א���

�،���$Fو��$�7*��א�����u.� ����60٢٠٠٧KEא

��א0'�ل���6�$��u������0،�و�א�/��د�د,��و���0�W�?.$�-�5)6���م��#��א)�*���u.�������60א�)و!����,�،�وא�#�אم،)l�lא��Fא٢٠١١�v�7ذ��ن�א������،�c�/א���u�gא�w�{�e)6����d�E�-�*����ل�א!دא�����vא,g

���א!دא�� �6��gא� �}�ل e)6��� �א�+�5� ��0�$�)#��א ���fא�� e��%� ;�� ��Zص، &+��� ���א��#(� -�*����وא �$�,/0�|?�����وא���J�),�e0�0��}�،=8ز��د��(0���ً���;�א�.�oא!�+�و����و�$���*���D!دא���א!�+�و��A)+א��&�

&�א!دא�א-�وא,��O�Ad�-���+$��e)6����8g*�م�א�dgد�������K-�#$�bو,(�y��Jن�������4�560א!دא���א!�+�و��Oدאgא��uو��eو������&��א�#N���v�-��0א�e)6����d�،����$���F�٢٠٠٥KEא�*�5#�،�$�د���و���� �

+@�א،���א���Kא���w�<א�Kאع�א`0'�ل�א!دא�����@$��Q,�����*��A��J�YZ�@$و#�0��א!دא���א!�+�و���$+�ن K�� v� �+5����� &'���א �0��5�א�+ ��$�م J��)%� �YZل �'�:��א -�?bא� @$� �ل,gא� ���d� ����ز

،K��$.?��F�٢٠٠٣א�# ��,� ����A$�e��%�;��-�?m�w�l� �א�#(�$�-�وא`0'�ل، ����� 7$� 0�א$@�� ��60� �و�� KE�و��d��دوא�دא��#(���א!�+�و��،�وא��*���4א!�+�و��،�وא>+�$�-�א! Kو����� ��و��+��Edward, 2002)�E

�����Pl� ���*$� ��א!�+�و�� �א!دא�� �#�0� �d� K��א��/(�� �א!دא�� ���60�v� &,�Aא�� ��א!�+�و�� �א!دא�� �دو� D),

Page 5: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

��O�A+א���;�ز��د���و��P����Kد���|����?���Zgوא�،�c�������A$���8و,�دא-�و������o50�0���و�/����),�Aوא��)�F����Najjar, 2006KE?�ز�א!دא��Kوא��#(� �

الدراسة مشكلة�����دא�� ��א!�+�و�� ��4�560א!دא�� ���g� �� د��FDiaper,2000Eو�Q�uא �#$�b�4�560א� rن����א!�+�و�� א��

���#$�bא� �N�5���� �א�.?�ض e��%� ;�� ،&�א�# �و��ق �#$�bא� ��� �א�A#�ل �א��.*�4 4�/{� v� �¢�و��� ��$�ًא �#�����6�)�� �،�و�Q�uא#$�b�����،�و}/��4א�bد��א���$(����א�#�l�*א��D),�-א��*������6א-�א�#'��وא �?�5dو$�א

��א�+�5 J0�$אوא��:�=���א!� �u���v��uو���-��U$@�א����ل�א�#�Z�� �وא��#د�،�و�Q�uא �����א �����א�&�א�# �$�u.$� @¢� ��א!�+�و�� &��Fא�# �א�*����א�#����وא�(� D),�-�#$�b��Coyne,2010��א!دא�� �و�+�ن KE

F�%���.+א��� �א����6 -�5)6�$� e��.�� ��دא��� �£�ذ%� ���?Russel,2004א!�+�و����� e��%� ;�� ،Eز����� v� �،����8F� ���א��#(� -�*����א ���*.�� ��وא�dgد�� ��א!دא�� �ل,g٢٠١١א،�,� �א�#�٢٠١١�K؛ ؛

�٢٠١٣وא��./�6�، �و،,� �א!دא���٢٠١٤؛ ��8�#$-�`��:אم �א��א��-��;�و%�د @$� ��;�ذ�)����E-�א�#� KE� ��٢٠٠٠%�،Fא!�+�و�� �א>���، �����،١٤١٩؛ �و،s٢٠٠٥؛,� ٢٠١٤؛d� KE��و��P����Z��-و�=�د�א���� �

� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� ����� &%�� @$� �)����א ��وא�����5 ��א!دא�� �وא�+�אد� ��� �א�� ��א�5.� ���0F���٢٠١٦�KE؛�א�#.�K،٢٠١٥و��و، �

�?u0�Kא����א�+�5����.#)��Qא��uو�s��،���א�()���'&��������6א��/¤�وא��:אم��l��א�e����gא!دא��#$�%��א!دא����א!�+�و����$�u��&fم����E،�و��uم����،�و��uم�א������Y5د،�u�g$@�א��א�#��#$�bא�=)Zد��w�l����א!دא��u�gو�����$@�א�،�و��uم�א�����5א��:'�v�9א��%�-�وא��*��&،�و��uم�א`0'�`-�א!دא����א!�+�و��

��M��א����N���O�P,���?$:�*��¥א���(?�،�א!�+�و��#���/)#����א�.Aوא����+&���$���7�z�vא��#�$Y-�א!دא���!lא�� �cאא�� �#$�bא��#��e��%�;��-�$א�� �و%�د� ��א���$( ���$@�א��. �#)�� �#$�bא� �وא��:אم ��א��#(�

�،�و$�����א!دא����وא�#(dא�$�|Y�Zא�D),��#$�b���M��א����N���O�P,���?��������¥א��-��U���7א�א�*#��א���#$�b��� ��א!دא�� �u�gא�w� �� - ��א!�+�و�� �א!دא�� �u��� �א��:אم �א�#�/�-� - $@�YZل @$� ��ز-�א�#�

��N��� O�P,���#5��¤/א��� ��v¢#��א�����& &f�0� ،B$א��א� s��� &f�� &f$gא� �א`��:אم �א�4�#0�¥ -Y+��وא$:�*��א ��א>����� �u�gא� �و0/�دم ،M��א�����?%gא� Oא���� -�'':��و�/�9א ،�#$�bא� -��)d��#�� v� �

�()���א#$�%�v�������$�������lل�وא�78א��:אم�א!دא���א!�+�و���א��/.���و�����60،�و�����d=�א��א��-�א�#(&'�� - �fl�5א���),�e*l - �،��¦!א� �����vא/��$� ��),�����/0� �و%�د ��و�,م �و�Q�uא��.#�����fl�5א����א�

&'���()���א#$�%�v���u.א������6א�����),�D),و���������א��א�560�78/�-�א!دא���א!�+�و�� ،�و$#����?����א=#����$�W�א�����M�cא��*�§ل�א���@,��א!دא���א!�+�و������8g*�م�א�dgد�����vوא�78א��א���א>������;�א!%��

�W���א¨�0�,�Aא��*�§`-�א�����א����M؟�وذ�)�$@�YZل��%��N���O�P,���u�����א�()���'&�$@�و%?#$�%� �� �

Page 6: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

� �

الدراسة أسئلة- ��N���O�P,���u�����א�()���'&�$@�و%?#$�%�v��$��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و������8g*�م�א�dgد��

�M؟�א���

- ��@$� &'���()��א �#$�3� ��א�dgد�� ��vא8g*�م ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� @$� �א��8�#-�א�¥�} �$��א����M؟�N���O�P,���u����و%? �

الدراسة أهداف#$�3��א�()���'&،�وא�+���,@����D#*0א��א���א>������;��9�:�0وא�4�560�78א!دא���א!�+�و��

�?/�560�-�8�#$K� �

الدراسة أهمية�&��vא�# �f�l� ��./�d� �?���و�� ��א!�+�و�� �א!دא�� �א��:אم �$�¢�ع �����v� ��א��א� ����� &f�0

WلYZ�@$�(وذ��،-�#$�b���Kא!دא�� �- � &'��� ()��א �#$�%� �%�lא� ;�� �وא����ل ����� ;����א�dgد�� �א��`- 7�z� v� -����*��א &P��

א!�+�و�����ن��v��?*0ذ�)�Kوא!دא������w�l+@�������6א!دא��

- �-`�U�7�z�v��f�<א� �א�()���'&��vא��:אم�א��+.���%�� �#$�%�J�%���� ��א��א���א����� s����0�0�א$@�$�����&��0���Mو¦�kYو$�7�K�Amא�#N���O�P,��@$��#$�bא����*.�����¦Yق�א�#��$@�א�$�-�א!�+�و�� �

الدراسة حدودK&'���()�����#$�3����Wא�8'�-�א��א���א>�����,(�Dوא�4�560�78א!دא���א!�+�و���,�¢���א>ود�א �

�&'���()�#$�3��א�M��א����N���O�P,��@$���cא��,��.�,�D),��א>ود�א����5�0�W/�'��א��א���א>���dgא��dא����د���K$@���(��א��:''�-�وא���e0א�dgد���،�و��(��א��א�78وא �

�&'��� ()��א �#$�3� M��א��� �N��� O�P,�� @$� �.�,� D),� ��א��א�� ��א��א� =��%�� W����+��א א>ودKO�*lg��� �

�א��א����YZل�א�A'&�א��א���אgول�$@�א�#�م�א��א��� ���4�560�a�Wא��א����$���٣٨L١٤٣٩ªא>ود�א�F٢٠١٧� J٢٠١٨KEم� �

اإلجرائية لتعريفاتا� ���א!�+�و���Wא!دא��f�<א� ��א!دא�� ��א���6/ W�?r���� ��א��א� s��� �Q�cא�%�� ��א!�+�و�� �א!دא�� �|r�#�0

���و��+����/��6��&'���()�#$�3��א����ل�א!دא����وא��#(�,gא��دא���v����,(�Dא��+.���%���א!�+�و���#�א��=�و5E+�-�א`0� ���������,(�Dא!$+���-�אc�8K-�/A.وא��?bل،�������א�'� �

Page 7: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��

WM��א����N���O�P,و����،�A)�:���وא!دא����א���א�()���'&��v$�א#8?��א��#(�#$�%�vو��ن��*�f&�����א��و,א�Oא�+(��-�و�§���Oא8g*�م،�و$#$�b������وא�+�د��א��#(������O`��K���K+�د��א��#(�dא���א �

W-�8��#�����sא ��cא�%��|r�#�0��������وא ��وא����5 ��وא��/.� ���u.0()�א�#/�5-�وא�'#���-�א��� W�?r���� �א��א�K&'���()�#$�3��א���א��0�¥א%�4�560�Jא!دא���א!�+�و�� �

السابقة والدراسات النظري اإلطار

اإللكترونية اإلدارة -أوًال�F� ���|�#�٢٠٠٤� ،١٢٧� ��א!�+�و�� �א!دא�� E?� ��א���6/ �?r����������א �א!$+���- D),� �c�/א�� �א!دא��

��وd��)�������bא-�א�א�د�وא�/���ل�$@�­�o�6و�J�%�0و���8��,(�Dא,g5+�-�אEو�،=��¨��Z@�دون�א� �3?���Eن�rא!دא���א!�+�و�����K٢٠٠٨�،٣٥و����א��אزl?F�Kود؛�$@��%&�}/����4א�?��D.#�0����ل�א����8,g�7א

?�� ��א���f�<א� ��א��/.� &cא����� �¦����� �و���+��� �و}��(?� �و��?� K?�����א��#(� �*����א �א���Yل &f®�����+.���%���א�#(�$�-�وא`�v�-`�'0א!%�אOא-�א!دא����و0*��d$�-�و���ز�א����و0/���ل�א���$�,gא��

?0��)�و, �?0�$Z����60و��*{�'/�� ��و��+���&cو����,� �?�6���Oدאgא� �O�Ad�7و��� F%�د،�و��د،��?�٢٠١٠�،٢٣١��p�����+O�A��ود8��و��,u.��ل���,g0*���א�v���KEوא!دא���א!�+�و���?�א��:אم�א��/.���א!دא��

،OY#א�����F?Kא!دא����u.����60א���@$����٢٠١٣،١٧٣��f�<א��א!دא��&Zא$�@$�&Z$?���KEوא!دא���א!�+�و��&#0� �א�#(��-��א�¥ �c�mو� ����}�v� �وא`0'�`- -�$�)#��א -��./��� ��� �א�� ��א�5.� �وא��:אم k�#א���� D),

gوא� �� دא�� �����gو��ً�א�+��� �6��?�� �٢٠١٣،و¯�ZونFא�����، ،٦٤��א!�+�و�� �وא!دא�� KE - ��#�� e*l�fl�5א� - �.+�)������ دא������d�@$��fd?���دא���$�%�??�%�$���%���.+0F���%��Goldsmith and Clock,2002KE� ��F� �א�#'� �$*��א- e��.�� �Q����60� �£�ذ%ً� ��א!�+�و�� ������א� �א!دא�� &f®وRussell, 2004�@Pو��� KE

@�O�Ad��אgدא�7�z�v�Oא�?�م�א!دא����$@�­o�6،�وא0'�ل،�P0����#$و�M���D),�K����0+�&�א��.���uא���א�'�د��٢٠٠٥؛�e�?E،�٢٠٠٧و�����8�Oא,�א�����5-�وא�#(�$�-�lF*@�و�Yل،��א�.�uم��;�0. ��ذ����ج���א KE

� �و���0 �و��،+��� ��)#0� ���uم ��+����� ���و5E+�-�א��#(� e��0و� eא���l� @$� �5��.��א ���א��#(� �N�5א�� ����א�$�?%gא�e��%�;��،���=،�ود,���¤،�و¦�$��8@�א�:�'���%�7�z�vא��eא��/.�� �Service Tools�

��א����M،�F٢٠٠٧א�������و���lن،�N���O�P,g��ً�{��#�����0�e���KE�J�y��O�P,��eو����dن�א��:אم�א��/.��F���0�$�)#���א�����Mوא����u��D),�kY6دא���א��#(��وא��:אم�א��#(���א��$B،�وא��:אم�א��5+�-�אN�Altun, et

al.,2008K��������w�l�Eدو��א���gذ�אm�v��#$�b&�א!دא���א!�+�و�� �

اإللكترونية اإلدارة معوقات -ثانيا��א�f�l�7א��א���?$�?Ap����وא�b$#�-�#0�א!دא���א!�+�و��$�,������D),�4�56$*����א���*�-�א��#(�

����א%�Jא�#��������وא���؛���א��yن��560/?�������*�-�א��#(�f�<א����6א-�א�������-�?m�w�l�،ص�Z�&+��

Page 8: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

�� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

o�6:א����#P���650�����W��0()�א��8�#-�א��u.�8�#-�א������(��Wא������z��@+��،-���#'�8-�وא��#��$@�א��d�،-�$א����A.0א��4�56،�و�&lو�8-�و$�א���و}�،�,(�D$*����א!دא�א-�א�#(�����א$�Bא!دא���א!�+�و���-�$�)#��،�و�����kو�¢#��א��.*��s������4א!دא�א-،��;�%���e¢#��אA)�:����vא!دא�א-�א#�����0�k����v�&fא

��א����M،�و¢#��א���,���א!,Y$��وא�?��א-�א>����������א�#�$(��$@�א!دא���N���O�P,و����א��:אم����g،K.�F� ��א!�+�و�� ��¢�אن،٢٠٠٢א!دא�� ،٢٠٠١�/��`��� 4)#�0� -�8�#$� ¥A$� �و�¢�| KE��5��� ���d���א ;��¤

،¥A$F�(�����'':�� ٢٠٠٤KE$��و,�-�א!دא���א!�+�و���،�و¢#��א��و��،�و8(��א�����#�-�א

���?%g��� -�5)6���وא -�Aא����א ���0� ��و�#�� ،-�*��)�� ��� �א�� ��א�5.� �#P�� W��א��/.� -�8�#��א و#�0(4��#¢�e��%�;�� ،���א��#(� �N�5א��v� �א¨�� e��<א� &���0� ���#'�� �/)#���א �و0() ،��א!�+�و�� B$א�)�� �A)�:�א

��٢٠٠٢%�،�Fא��/.����א��/.��-����ول�א�.�$���و�Z|�א��#�$(��$@�����א��:אم)8�v�&f�0�W���KE$��א��8�#-�א����5��?د� �א!�+�و�� �א���� ���ن @������#��א ��#E� �و0.�$� ،�?��� v�/fא�� �א��,� �و¢#� �א��gאد، ��� e��א��

�وא�����5 -�$�)#��א ����� ���±� v� �/fא�� �#¢� e��%� ;�� ،�?0�6)�-��א��/.� s��� 4�56��� �א�#�$(� ��و$/�و$ ،�F،���<١٤١٩א�ª��'':���א�����،�و8(��א��א�د�א����א��:אم�א��5+�-�א�#�A)+����)f����א�����KEو�D/50א��8�#-�א

��#P����א!�+�و�� ��?%gא�Oא�E�D),אد���gא��#�� ��8��#¢�@,�YP��،e��bא� ��$�م�א!دא�א-���א �l���وא���0�-�8�#����אא�e��bא��د��K���d��@$����،�?אA)�:���א���v،����F٢٠٠٥�KEא��N�5-�א��#(� �

��-�8�#����������(��#5���5א����*�-�א��#(�����{�����45+@�א`��.��ج���ن��4�560א!دא���א!�+�و����؟������?���u.0و���،�0�-�8�#$/.����و�$����،��و������=��d��O��������0א�� - وא�'#���-�א�¥�­�(����%

�#�U - K&f$gא�J%א���D),����4�560�4�#0א!دא���א!�+�و�� �

فيصل الملك بجامعة اإللكترونية اإلدارة برامج -ثالثا��א�()���'&��l��א�b$#�-�א�*#�د���א�¥����N=�,�م��#$�%��#�0١٣٩٥��u�� p�|�Aא���.�$�v�،ª�

�@$��fd��;���?�5)¦د�ن�و�&�,��;����¢�����٣٧٦٥٨אO�*lg،�وYZ�-��60ل�א�*.�א-�א)l�$�v��¦��5ً��و¦��5��٢٦٢٣א�5+������س،�و�lא��� �א�א���-�א�#(�� �)l�p���و¦��5 �Q5��¦١٤٣٧א�#�م�� J١٤٣٨�O�P,د��و���60,� Kª�

� �א¨ن �5��� D�l� �#$�b��� @��#��وא �א�����Mوא��¢��@ �N��٢٠١٩����א�. e��%� ;�� KJ*A�� �א�#�م v� ,�Pًא،&'���()���א#$�%F�K��)#א�����KEو�Q�uא��(و��٢٠١٧א�+��وא�+��v��A,د�א�+(��-�وא�#�دא-�$.?��,�د��0/.�

�א��/.�� J�� ��|�א��0�K/�م �Q�#و��،��א�#&��vאb?�-�א>+�$� Oدא�� ���6��� ��א!�+�و�� &cوא����� �f�<א�-�&'���()����;�א%�$#��א#$�bא�=��l�/��-`�7א���z�v��و�� �ل�א!�+���D),&$@� - �����60دא�Oא�#

�-Y$�#ل�����60א��YZ�,��f�<א���א��/.��-�وא����c&�א!�+�و�� �$@�وذ��؛�א��:אم ��א��/.� s���J$/0� ���(-����*��א���وא�.���7�z�D),�7א���א�#��$@�א���56/�-�א!�+�و����א�¥�؛��א�#��$@�א#$�b¦(/=�א��א��/��

�K��ل�א!دא��,gא����?�(=�,(�7�z�Dא�#�$(��$���# �

Page 9: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

�،&'���()���א#$�%F��#$�b$�?��אא�8�¥�B$א��א��)f$��@$٢٠١٧و�WE� �- ���א!�+�و������uم�אu�gא�lو�����،���א!�+�و��AE�gم�א�u��J�),�4)6و��WE���EF��#�$Y-�א!دא��

�-Y$�#$�;�����א�#&�$@�YZل�}��&��7�zא�#�$Y-�א����8N������60�;��|?��،eא����� A��D),�����.�א�א-���و���،�و���ز���א�א����$����B#��$@�א+���WD),���/ز��$.?��א���!�k�)6���א�#&،�و0/(�&�א��8=�א#���$

�5��.��א�/�א�א-�א �א­�ذ ����vא�.�uم،�و��,d����،�א�#�$�g�-Y(�eא!دא�א-�و��d)�א�+(��-�وא�#�دא-�א�،�و8���,�)$�#$�Kgع��%����*#�Dא�.�uم��;����u.0א�#�$Y-�وא�����-�{��������?����א����ل�وא`�d

��Pم����u.א��K�?�),�-��lY'و$.��א��-Y$�#���7אb��$��ªא����,(��$�0�Dא�*�� �- WE�0�$ZF� ��א!�+�و�� -Y$�#א��� ������א�#$�bא� �و��0?� �א�¥ ��א!�+�و�� �א�$�- �l�� و��

�Am�$و���M��0��N���O�P,��@$��#$�bא����*.$�&d�7�6�*��w�l�،�?���*.����?0�''��D),ع�Y¦`א�@$�وא��#� �א��#�$�� D),� �،�و��d)�א`¦Yع�����א�.�uم��א ���א ����� �ًP��� �א�#(��، �#$�bא� ��دא�� @$� .�-�א�0�¥'�

���-�א��56�،�و�*�,�Aא��Bc����D),ع�Y¦`وא���7א�#��دא-�א��56�p����א��א,��א��56��א����l�����+$���א���N���O�P,م���u.א�א�����Am��א��*��&��vא��א$�Bא�����5��א�¥�0/�م�,�د��א������6و¢�ن�,(�M��Dوא

��®+@��l$(?��$@��א�bد����Z�����#0دא-�و�?Eא���������/م���א�א�.�uم��$+���d�،ل�א�#�مYZ�����A.��#$��³��k�6Z�D),א>'�ل������/م���א�א�.�uم��$+���d�K&'���()���א#$�b�e*�.$�Jr���-��A��*)��

�K��א���%� �- �-�5)¦� �b�#$�5ل�و/��`� ?���?� ���uم �א�#(�$�-���yא� ��./0� �د�,�=$�8� WE���F�¤Aא�� �א�,� ���א�

���),� ��0�w�l� ،M��א��� �N��� O�P,و��-�Am�$و��Am�$� @$� �#$�bא����*.$� �¦����� �$/��א�A¤�א א�,�� Oא�%����� &,� 7$�¤Aא�� �¦(�eא�,� ��;�א��/�5ل ��c�/)0�e)6א�� J�%�0� ����w�l� �א�.�uم &Zدא�e)6)�� &$�d

�&Zدא��'�:�����א�א�J,���e*l�e)6؛���/�م�א��/�5ل�א�/*����y.�دl��;��s�א�A.���אb�#p�9�:�א�/*��א¤Aא��;��J�)*���sو�م���/��Kوא���،J5)6א��ص���O�?�!د�א�+��e)6م�א�/��א�.�uم،�$�����7ل�������+�و����¤Aא��Oو�دא���/م�א�$��0/����$*����א�$�@+���d�،���)6�!�A8ل�א�#��e)6��J�b�#$و0/���א�$��א

KJ��A8��#��e)6א���b�#$�v� �- F��#$�bو���א��ود�$@�YZل�kfu.edu.sa@א����א!�+�����uم�א����א!�+�و���وא#$�bم�א0*�:� WE

F�=Aو��+��$��d�EOutlook Web AppE �����@$�����s�����#0�w�l�،�?���*.$�7$א��/.�����5دل�א����c&�א��8�א-�����وא�*��#���vא���א�&��7�z�7$א�.*���،�و���ز�א����א!�+�و���א�b$#�����#��$@�אf�<א�&cא����

F�=�������%�7*���،���/م�وא���?���א$Z��,2)$.?��دGB :א�������+$��K��.��­��l�*dאم�office web Apps���E����0+&�و$u?���.وق�א���?����+$��،�A'��?و�$+�����}���و����-�و���)��-�N�inbox,@�¦���4א

،&'���()���א#$�%F٢٠١٧א��א�د�KE� �

Page 10: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

�א��:א$?��� D),� M��א��� �N��� O�P,�� e��0� 7$� �)$�+0� ��¦�� v� B$وא��א� �א���56/�- s��� و0�0���N��� O�P,�� ��Eون �و,�د� ،�#$�b��� �א��#(�� ��./0� �د�,� �و$.?� ���*��א �א�#�دא- 7$� �����#�ون و�����60

�K��א����,�*���p�،M�������vא!دא���א!�+�و�� �

السابقة الدراسات -رابعا�F�)�.��-�%��w�l���Eد�א�����=��;�0Bentley,2009����/0.�و�=�א�#��$@�א��א��-�א!دא���א!�+�و��

�������� �#$�%� �و¢#�?� �א�¥ ��א�6 e*x� �و���+��� ��#$�bא� -�A)��א ��دא�� ��א��א���0 4�560� D),� ��/�א�،�و�#�}(�&�א�����5-���,�+��$gא�� ������́�������`��-�א#$�bא�v�-�A)��m���Q?�-�א�.����Bcن��k�)���rدא���א

��d�،���d�$� �`زאل �א�.�uم rو�ن� ،��א!�+�و�� �א�.�א�� �,�e��6)�� ���وא��#(� ،�m�)�� ��.?��א ��*��א �#���$����U�v��א�*��8-�א!��Z�،-����5א���8א,�v�w� (��-�א��,�v��A#¢���.��rن��Bc��.א��-�?m����و��+�

@��d�=$�8� �d� K-�$Y#א�� �AEو���FCoyne,2010�v���א!�+�و�� �א�+���,@��4�560א!دא�� �?�������א� E��א,�-���Uل�א�/�5ل�وא��*��&�#$�3�,�����������A���d،�و%�$#�����=������אYZ�@$�Eل�$.?��#$�%F� W�

F�7$��)��/��،���a�w�l%�א�Oא)��/��8*�م�א�b$#��،�و�m?�-�א�.���Bcא�A0ق�¯�א�Oא�#�.��,(��Q*�c��E��§�O���D$@١٦א���m?�-���و8d�،�ذא-�د`������ن�rא!دא���א!�+�و�����U�vل�א�/�5ل�وא��*��&�0*?&�,&�א8g*�م�א�dgد��

��Kو%�O-�د�א���,5�א�.,�¢�����e*�������A���dא�6��א#$�%�µ�'����),�Aوא���د�bل�א�U�v���c�'l������אgز$�-��F٢٠١١�vو���8� ��و$�א%? �א!دא�� ���6��� ��א!�+�و�� �א!دא�� ��و$*�� ����#�� ��?|���8س�$� ،E

�א�c،�و�m?�-�א��א����ن�4�560�rא!دא���b�����+*���#$�%���אYZ�@$��cل�¶��bא�v����#א��#(���א��-�*��$$��5��.$��,�U�0א����e)6����*��$�K��v�����وא�#א-�{���#&�,(�Dز��د���#�����وO�Ad��א!�+�و��?%gא�@

�rن�� �P��� �����5=�א��א� �d� K����+و0/(�&�א���?b����0א��8=�وא�@,� YًP��،�?��%����� �א�#�$(��و��7 Oدא����&�א��א����K$��د�א���א>*.�-*������Kא!دא��&���E?�=��;�F٢٠١١א������60�v��?*0�-��UوA0#�&�א�#

���.�6*)Aא�� -�#$�bא��#��v� ��א!�+�و�� �א!دא�� �وא78 �و}� �و0�³?�، ��א!�+�و�� �א!دא�� �$A?�م ��¢�0�=)f®و�K���وא��/.���وא����5��وא��د���א��0�¥א%�4�560�Jא!دא���א!�+�و����u.�8�#-�א�����،�وא�+���,@�א��

���v,م�و%�د�l�$����#0�� دא���א��u.א��Bc��.א�������و�����`���8�Jr���l·��ن�r%����א!دא���א!�+�و��+�!�7$����u.0�-�8�#$و%�د�������-�א��א�d�،-�$�)#��و��������:אم�0/.��-�א+�����ل�א!دא��,gز�א���

��وא��#(���א�#�����*����-��4�560�����kא�(�א��cא!�+�و����و�8�#$-����א!دא��¢#��א�,��א�/م�$@�وزא���א����4�560א!دא������و�/�9א��,������� ��و,م��0א���א�5.���א������א�/��������(��YًP��،4�56,@�א��8�#-�א��/.���وא

���א��א����F٢٠١١Fא!�+�و����Kو8��%���,.�,�=)¸����$/������vא$�Bא`��*��kو��d)��E٢٨٢د�א�ً5��¦�EF١٤��0و� ،B$א��א� s���@,� ً̀ �$*�و E���א!دא�� �ل,gא� @$� &d����60�v� �?*0� ��א!�+�و�� �א!دא�� rن��;��=)

�����m?�-�و%�د��0�-�8�#$א%���Jא$�Bא`��*����v�kא�א��Ke��b$��د�א�d�،����,��%�����6��א��#(���gوא�5�����אد�א�#�.��א��T��5,د������F٢٠١٢א���،�وא�/�E�،�و��������.,�;��=)��0�/��،E�Fא�$@�٢٤٠Q�P,�E

Page 11: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

����.=�א��א����A0و0�v��Q0'��א-�d�،�c�6א���#$�3��������60א!دא���א!�+�و�������M��א����N���O�P,�����F٢٠١٣�4�560����*$�@,�Eאد�,�.��א��א�����א�4�560�78א!دא���א!�+�و����KوA�d=�د�א���$'�DA6ود����

�و% @$� �א��$�� �#$�%� v� ��א!�+�و�� �א��א��א!دא�� �و�و�= ،��وא����*� ��א!دא�� ��Nא��� O�P,�� �u�� �?��א!دא���� �?¢�A0� �א�¥ ��א!�+�و�� -Y$�#א��� 7$� edא����� ��א!دא�� �u�gوא� �א�����#�- ���60� �Pو��

�7�z� ���0� �YZل @$� ��א!�+�و�� �א!دא�� -�/�56��� �5��.��א ��� �א�� ��א�5.� ���0� D),� &�وא�# ،�א!�+�و���ل�א!دא����א!,gא����d�v����א�Yز$���,��א��:אم��560/�-�א!دא���א!�+�و���.Aوא���$+���-�א��د���وא����5

��$��د�א���א�#�K،�وא��./�6� K�#$�b$?��אא�0�¥/�F٢٠١٣F�=)¸�/��E٣١���E$@�א!دא���-�א�*�و`-�#$�3(��d8*�م،�و��-�*�cو��-Y�dא-�وو�,�@?.���،�5�¦�F٣٠٥���E$@���(��א!دא���-��w�lو¢#=�א��א�

� �א�$�- ��/��� �Fא!�א!دא���0'��א �.�Ybא� ��د�א� =A�dو� K�#$�bא� ���*.�� ��و��+�٢٠١٣����*$� @,� E��%���O�%��c�*א���א!دא���א!�+�و�����vא�b$#�-�א�gد����א����،�و��.=��ن�rوא�78{�����א!دא���א!�+�و��

$��K�#A0�$K���Eא��#$�3��א�/س����F٢٠١٣د�א������4�560�-�8�#$א!دא���א!�+�و��,�U�;��=)��0�/��E��,.�א��#�$&�$��7دوא-�وو��c&�א`0'�ل�א!�+�و���،�و,م�#$�b����)$�#$�9?��א-��#��א�/��W�?.$��l��A�א

K�)$�#0'�ل����א�`������وא�/�א���א���u�gو¢���א

��0.�و�=����Fو��,���U��#��E`-��4�560א!دא���א!�+�و�����vد,��¶���א�#&�א!دא�٢٠١٤�Kد�א����?��sא���56/�-،�و��0(=�א��א����;�,������d�Bcن�l����yدא���א���ون�א!دא����و}��$��د8��א�#(�$�-�א

?),� ��U�vل �� دא��� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �دو� ����� W�?��� �א!دא���$@ 4�560� ���א78 �?dو�د�א� ،�@��د�א�����و،�� �$�� K�#$�b���Kא!دא��&��KE?�=��;�א��#�|��F٢٠١٥א!�+�و����ودو�����v¶���א�#

� =)f®و� ،���n��)$�#א�� �א�/��P|�وא¶���- �#$�%�v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �و�8�#$- -�5)6�$� D),٧��א��א���و,د��,�.�-�$@�א��א����7�z�vא! Oدא����א�#�$(��و8=��%�א�Fو%�د�٤٠����دא���،�و��.=�א��א� E

�-�?m�� �d�،�A)�:��א ��א�/��دא-�א!دא�� �u�� ��$@�و%? ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560�-�5)6�$�e�0�0� א�A0ق��lل��و0/.���و�8�#$-�������و�8�#$-�$������4�560�4�#0א!دא���א!�+�و��u.0�-�8�#$و%�د��K|��P/א���#$�3����

�وlאد �א��א�� ��د�א� �$��F٢٠١٦��א!دא�� 4�560� @$� �6���$� ��د�% @,� =A�+�� ��א�gد�� -�#$�bא� D),� KE�����&%��@$�&���وא�� �)����א ��وא�����5 ��א!دא�� �وא�+�אد� ��� �א�� ������0א�5.� א!�+�و���،�و�و�=���Pو��

�-�?mو�� K��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560K��א�#. ��$@�א�dgد����وא!دא�����F٢٠١٦د�א� ��א��א� �.�,� ����אد rن�� E�&+�����א!�+�و�����vא�+(� ��0א���6�$(�4�560�-�5א!دא�� ����� s�¶א!د�א���@$� ��������?��$*����,�ٍل

KO�א��#��א��Qود�زאل���$����م�א�������Ap��Amא!دא���א!�+�و����rم،�و�ن�,� �

واإلجراءات ةالطريق

الدراسة منهجK�?א�و����#�5��א��א�¦�e��.��J��+���Aא����B?.��א#5�0=�א��א���א �

Page 12: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

� �

وعينتها الدراسة مجتمع�YZل�� ��א��א� Oא�%�� ���� �א�()���'&�YZل �#$�3�M��א��� �N��� O�P,�� 7�z� ��א��א� 7�U�&¸

��#$�bא�#�م�א�@$����fא���א��א��&'A١٤٣٨א�Lو,١٤٣٩� ª�Fد���٢٠١٢E١F�@$��١٢٥�E،�و0+��=�,�.��א��א���#$�bא� �א�#�م @$� ���fא�� �א��א�� &'Aא�� �YZل &'��� ()��א �#$�3� M��א��� �N��� O�P,�� @$� ,Q�Pא

١٤٣٨L١٤٣٩K�A)�:���א#$�bא�-��)d�@$���cא�#��א��/��6����������Zא�a�،ª�� �� �

Fول�١%EK�� �0Kز�����7אد�,�.��א��א�

�����א �� �א��+�א�� ���א�.*5 �

�א�.�ع ��dذ� �٤٩� ٢}�٣٩� �Df�� ٧٦� ٨}�٦٠

���א��%��א�#( ������ذ�$*�, �١٠٦� ٨}�٨٤� ������ذ�$���� �١١� ٨}�٨� ����d٨ ����ذ�د� ٤}�٦

��.�א-�א��� ���.�א-�8�٥&�$@� �٥٤� ٢}�٤٣� �

�@$٥��fd���-٧١ �.�א� ٨}�٥٦

����ع�א�+(� ���),� �٣٦� ٨}�٢٨� �����*�� ٨٩� ٢}�٧١

� �א��ع� ١٠٠ �١٢٥٪� �

� ��5��Fول�b١אF�rن��E٧٦�Eن���دא��)f��@א�����٪�$@����z�����אد�,�.��א��א���٨}٦٠$@����אد�,�.��א��א�

F� �.��� ،��א��א� �.�,� ����אد @$� �fdgא� �NAא�� �و�� ،����� ��٤٩� ��f(�ن �?.$� E٢}٣٩��.�,� ����אد ���z�� @$� ٪Fن����P����d�K��dא���@$�����٪�$@����z�����אد�,�.��٨}٨٤$@����אد�,�.��א��א����f(�ن����دא١٠٦�Eא��א�

F��.���،���א��fdg$@����אد�,�.��א��א�NA،�و���א�ذ�$*�,�������٪�٨}f���?.$�E٨(�ن�١١א��א���د�%�?��א�#(Fذ�$����،�و����� ���د�%�?��א�#( ��א��א� ��$.?���f(�ن�٨$@����z�����אد�,�. Eאد�٤}٦�������z��@$�٪��.�,

�&fذ�����������ذ�د��K���d;�ذ�)���0زع��Zא-����אد�,�.��א��א��٪�$@����z�����אد�٨}٥٦א��א���د�%�?��א�#(�@$��?0�Z�-א�.�����א��א�.�,٥�F��.���،���א��fdg$@����אد�,�.��א��א�NAو���א���fd���-�٥٤.�א��?.$�E

�.�א-��z��@$�٪��@$�&8���?0�Z٥�K�����אد�,�.��א��א����.�א-٢}f�٤٣(�ن�

�Fول�bא�@$��P����d١F�rن��Eن�٨٩�)f���٪�$@����z�����אد�,�.��א��א���٢}�E٧١$@����אد�,�.��א��א�F��.���،���א��fdg$@����אد�,�.��א��א�NAو���א������*����?0��)dن���٣٦ع��)f���?.$�Eאد�٨}٢٨�������z��@$�٪

�),��?0��)dع����� '�ل�,�.��א��א�)���?�$OY$و���،�و���0א�8�gم�وא�.*�eא�*��/���;�0.�ع����אد�,�.��א��א�K�8���$�Bc����D),� �

١�https://www.kfu.edu.sa/ar/Pages/Statistics.aspxK� �

Page 13: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

� �

الدراسة أداة?����!��د��$@�א!¦���א�.�K�uوא��א��-��'0�a�8و��������7-�א��א�b��دא�d��א��:$=�א`����5

F��?�����،����E��٢٠١٣وא�.�K،؛�����,٢٠١١א>*.�-،�؛�Coyne, 2010א�*��/��א.�Yb٢٠١٣؛�א،K���E؛��٢٠١٣؛�א� �وlאد ��٢٠١٦א��א���u.א��� �وא��+& �א!�+�و�� o�6:א��� W��� -`�U� �#���� D),� �אgدא� =)�Eوא� ،E

���A �وא�� �وא��/��� �א!�+�و��، e��وא��� ��א����5 �وא�+�אد� �א!�+�و��، ��A.وא��� ��u.وא��� ،�#$��)�a�w�lو��؛����}��א�'ق�وא�º��-�5fدא��و��4א!%�אOא-�א¨�0�Wא!�+ �

الدراسة أداة صدق

لألداة الظاهري الصدق – أ�vو�،���$@�א�+,�U�D),��?¢�,�a�J���/��=#¢��8س�$��و�v���(�#�|�,(��Dق��دא��א��א�

K��c�?.0?��א���'����¢��O¯�א��a��?c,אد��دא�����sא��א� �

لألداة الداخلي االتساق صدق – ب���א`��50ط����د�% &$�#$�k�*�lوא� ��ºدא�، �א`��50ط�����ن &$�#$�k�*�lא�a��)Zאא�� �א�'ق ���#�

����¢��ذ�)�אbولd����5#א��J������.0�Kא����� )�����א�+(�%�������d�F٢EK&�,��5��$@�,��5א-�א`����5 �� �

Fول�٢%EK��� )����Y$�#$K-�א��50ط�����ن����5#א-�א����אgول�����%��א�+(� � $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#� $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#�

١� ٧٨١}�٠GG� �٦� ٧٦١}�٠GG� �٢� ٧٩٨}�٠GG� �٧� ٧٧٩}�٠GG� �٣� ٦٩٣}�٠GG� �٨� ٨٠٩}�٠GG� �٤� ٨٨٢}�٠GG� �٩� ٦٧٤}�٠GG� �٥� ٨٦٣}�٠GG� �� J� �� J� �١٠� ٦٦٩}�٠GG� �٢١� ٦٨٦}�٠GG� �١١� ٧٤٩}�٠GG� �٢٢� ٧٠٨}�٠GG� �١٢� ٧٧٤}�٠GG� �٢٣� ٥٩٨}�٠GG� �١٣� ٧٧١}�٠GG� �٢٤� ٧٥٧}�٠GG� �١٤� ٦٦٨}�٠GG� �٢٥� ٥٥٥}�٠GG� �١٥� ٥٩٠}�٠GG� �٢٦� ٥٩٢}�٠GG� �١٦� ٦١٥}�٠GG� �٢٧� ٧٤٤}�٠GG� �١٧� ٦١٩}�٠GG� �٢٨� ٧٢٩}�٠GG� �١٨� ٧٤٧}�٠GG� �٢٩� ٧١٣}�٠GG� �١٩� ٦٩٦}�٠GG� �٣٠� ٦٨٥}�٠GG� �٢٠� ٦٦٦}�٠GG� �� J� �� J� �

Page 14: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

�7��0Fول�٢%EK��� )����Y$�#$K-�א��50ط�����ن����5#א-�א����אgول�����%��א�+(� � $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#� $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#�

٣١� ٧٦٣}�٠GG� �٣٨� ٧٦٨}�٠GG� �٣٢� ٨٩١}�٠GG� �٣٩� ٧٩٦}�٠GG� �٣٣� ٨٧٣}�٠GG� �٤٠� ٨٢٢}�٠GG� �٣٤� ٨٧٨}�٠GG� �٤١� ٨٩٠}�٠GG� �٣٥� ٨٢٢}�٠GG� �٤٢� ٦٨٦}�٠GG� �٣٦� ٨٥٨}�٠GG� �٤٣� ٦٥٥}�٠GG� �٣٧� ٨٢٧}�٠GG� �٤٤� ٦٦١}�٠GG� �٤٥� ٧١٦}�٠GG� �٥١� ٦٠٦}�٠GG� �٤٦� ٧٣٠}�٠GG� �٥٢� ٦٦٩}�٠GG� �٤٧� ٧٥٥}�٠GG� �٥٣� ٧٩٧}�٠GG� �٤٨� ٧٢٣}�٠GG� �٥٤� ٦٥٤}�٠GG� �٤٩� ٨٢١}�٠GG� �٥٥� ٨٠٤}�٠GG� �٥٠� ٧٥٢}�٠GG� �٥٦� ٧٢٨}�٠GG� �

�����8&��٠١}�GG٠دאل�,.�$*����א�`� �� �

�P���Fول�b٢$@�א�.,��ً�c�'l�����Eن$�#$���8�r&�א��50ط�d&�,��5��$@�א���5#א-��7$������5%�$��ودא�F���8���E&����}ل�,(��Dق�א0*�8?��$�7��و���٠{٠١K$*����א�`� �

- W����5-��دא��א��א� ��� Eh�5و��d� �A��� ��F$#�د� �א��:אم a� �אgدא� -�5�� ��دא����FCronbach's Alpha (α)E/��س -�5�� @$� d��)�

Fول�bوא�،��Y$�#$��¢���E-���5-��دא��א��א��٣�Kא��א� �� �

Fول�٣%EK�����d��A���&$�#$Kو���h�5/��س���5-��دא��א��א� ����و��אgدא� �,د�א���5#א-� ���5-�א���� �

�#$��)����u.و���وא��+&�א����א��:�o�6א!�+ �٩� ٩١٩٩}�٠� ��א��.���uوא��.���Aא!�+�و�� �٢١� ٩٤٢٠}�٠� �

�א�+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و�� �١٤� ٩٥٥٩}�٠� ���א!�+�و���A �א��/����وא�� �١٢� ٩١٨٧}�٠� �

�א��5f-�א�#�م �٥٦� ٩٧٧٤}�٠� �� �

Fول�bא�@$��P�5-�א�#�م�,�ٍل��٣fא��&$�#$� rن�� E�F�T)��w�l٩٧٧٤}٠�7��0� ��א`����5 rن��D),ل��� �و��א EK����+@�א`,��د�,(�?���vא���4�56א��א����(�א�#A0�$�-�5���%��� �

- W��c�'l!א��b�#� ������eא

��,����(#(�م�א`%��c�'l!م�א�`�k�*�lא�����a�Statistical Package for Social Sciences�FSPSSE��oא��:אم�א>�?�E�%���?Standard Deviationא�#����K?وא`�nא|��?�Mean،�وא�����oא>*����?�Weighted Mean�Yא>*����א��زون�Fא �

� �

Page 15: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

� �

الدراسة على الحكم أداة$:�*� ��א>ود�א�����وא�#(���א��������v�F٥��و��א��א��،��aא�k�*�lא J١Z٤�D),�J�*/0����،E

F�K���� ���;��8&�٨٠}٤L٥�Z٠,د����YZא�/��س��( '�ل�,(�D¦�ل�א�(���א�'�����sא�/���¢��a�(ذ��#��E���vא�/��س��Fو��א���א�/��س�و���א��אl�א�' ���Eوذ�)��� ��א>�א�s���D),gא�(��،�و�+�א�����5�8

���vאbولd���Yل�א��¦�F٤�KE� �� �%Fول�٤EK����Kدא��א>+��,(�Dא��א� �

�م ����א ���א������-����אد�,�.��א��א� �١� ٨}١ - �١� ��%ًא�A�#¢� �٢� ٦٠}٢ - ٨١}�١� ��A�#¢� �٣� ٦٠}٣ - ٦١}�٢� ��6���$� �٤� ٢٠}٤ - ٦١}�٣� ���5d� �٥� ٥ - ٢١}�٤� ��5d��%ًא� �

الدراسة نتائجBc��.א���()��א �#$�3� ��א�dgد�� ��vא8g*�م ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �$� Wولgא� ����*�אل �/)#��א

��א����M؟�N���O�P,���u������'&�$@�و%? ��,(���D#�د� ��א��א� ��وא���e0`������-����אد�,�. �����#��وא`�nא��-�א ��aא�k�*�lא�����6-�א>*���

�|�#�)����،�و%�O-�وא��D),8دא��א��א�#$�b���M��א����N���O�P,���u����4�560�7א!دא���א!�+�و����$@�و%?���vאbولd�Bc��.א��F٥WE� �

� �����F٥EK%ولN���O�P,א��������d�&'���()�#$�3��א��א������-����אد�,�.��א��א���,(���D#�د�وא�4�560�78א!دא���א!�+�و��

�#$�b���M��א��K� ��م �א�#5� �o�����א>*����א �K���#��א`�nא|�א �e�0��א� �٢� �א��.���uوא��.���Aא!�+�و��� ٨٢}�٣� ٦٤٣}�٠� �١� �١� ��#$��)����u.و���وא��+&�א����א��:�o�6א!�+ ٥٤}�٣� ٧٤٣}�٠� �٢� �٣� �א�+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و��� ٤٠}�٣� ٧٥٢}�٠� �٣� �٤� ��א!�+�و����A �א��/����وא�� ١٧}�٣� ٧٢٩}�٠� �٤� �

����א���d�&'���()�#$�3��א��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و���#$�b���M��א����N���O�P,�� �

٥٣}٣� ٦٤٠}�٠ � J

� �Fول�b��5�٥א�&'���()�#$�3��א����Eن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن�,(�Dد�%���4�560א!دא���א!�+�و��

F� sא�م�$/�,�o���p٥٣}٣�P0وא�،E��&'���()��א �#$�3���א!�+�و�� ����ز�$�4�560��$Yא!دא�� rن��Bc��.א��@$

Page 16: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

F�o���p��و����®��v�=)f#�א��.���uوא��.���Aא!�+#$�b���M��א����N���O�P,א��������d٨٢}٣�#��J�)��EF� o���p� �#$��)�� ��u.א��� �وא��+& �א!�+�و�� o�6:٥٤}٣א����א����5 �א�+�אد� #�� J�)�� E��e��وא��

F�o���p��و����א!�+�و���٤٠F�o���p}٣א!�+�A �١٧KE}�E٣و��Zًא�%���O#�א��/����وא�� ��O�P,א��������d�&'���()�#$�3��א������#(���4א�4�560�78א!دא���א!�+�و�������)�'Aא���Bc��.و���0ً��א�

W�#$�b���M��א����N��� �ً̀ #$�3��א�()���'&W - �و���u.و���وא��+&�א����وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+ �

�()��א �#$�3���u.א��� ��vא��:�o�6א!�+�و���وא��+& ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �(�#�|�,(�Dوא78�وא`�nא��-� ��وא�����6-�א>*��� ���N��وא���a�،&'���-������`�e0א�k�*�lא��+�א�א-�وא�.*�eא �����#�א

�()��א �#$�3���u.א��� �وא��+& �א��:�o�6א!�+�و�� �,��5א-���� D),� ��א��א� �.�,� �و%�O-����אد &'��Fول�bא�v��d�Bc��.٦א�KE� �

� �Fول�א������-٦%� KE��&+و���وא����א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+ �א��א���,(�D,��5א-�����وא�4�560�78א!دא�� ����אد�,�.

K�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�&'���()�#$�3��א���u.א��� �

א���5#א- م

د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���

א`�nא|�K���#� א

� א��50٪�� א�.*5

��5d��%ًא �

��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �

٣ ��c�m0�%?��$@�א�����lو����,@�א�+����#$�b#0(@�א

���א!دא����وא��#(� �� ٤٠� �٤٠� �٣٧� �٨ � J

٩٠}٣� ١ ٩٣٢}�٠ ٪ ٠}٣٢� ٠}�٣٢� ٦}�٢٩� ٤}�٦ � J

٥ �ocوא�����B$אم�א��אא��:�D),��#$�bא�&#0

-Y$�#��א!�+�و�������v(��א �� ٢٦� �٤٠� �٥٠� �٨� �١

٦٦}٣� ٢ ٩٠٨}�٠ ٪ ٨}٢٠� ٠}�٣٢� ٠}�٤٠� ٤}�٦� ٨}�٠

٦ �o�6:������)�����א�����MאN���O�P,���#$�b����0א

��`��:אم�א!دא���א!�+�و�� �� ٢٥� �٤٦� �٤٠� �٩� �٥

٦٢}٣� ٣ ٠١٤}�١ ٪ ٠}٢٠� ٨}�٣٦� ٠}�٣٢� ٢}�٧� ٠}�٤

٢ ���8א,������-�#$�bوא�#�$(������0א��5)6)����و��+���?�� �

� ٢٩� �٣٤� �٤٨� �١٠� �٤ ٥٩}٣� ٤ ٠٣٣}�١

٪ ٢}٢٣� ٢}�٢٧� ٤}�٣٨� ٠}�٨� ٢}�٣

١ ���+&�א�#$��)����u.א�����4�560�7$א!دא����*.�

��א!�+�و�� �� ١٧� �٤٦� �٥١� �٨� �٣

٥٣}٣� ٥ ٨٩٤}�٠ ٪ ٦}١٣� ٨}�٣٦� ٨}�٤٠� ٤}�٦� ٤}�٢

٧ )0������������Aא�'��lY-�א!�+�و��#$�bم�א

����A.א���-����*��� دא������ �� ١٦� �٤٥� �٥٤� �٨� �٢

٥٢}٣� ٦ ٨٥٨}�٠ ٪ ٨}١٢� ٠}�٣٦� ٢}�٤٣� ٤}�٦� ٦}�١

٤ 6��ز$.������A���א$�Bא!دא���¿��#$�bم�א��)0

��א!�+�و�� �� ٢٠� �٤٠� �٤٨� �١٦� �١

٥٠}٣� ٧ ٩٣٩}�٠ ٪ ٠}١٦� ٠}�٣٢� ٤}�٣٨� ٨}�١٢� ٨}�٠

٨ ��,(�O�����Dא`زدوא%���وא��+�א�����?�م�#$�bא�&#0

��א!دא����א!�+�و�� �� ٢٤� �١٨� �٥٧� �٢٢� �٤

٢٩}٣� ٨ ٠٦٩}�١ ٪ ٢}١٩� ٤}�١٤� ٦}�٤٥� ٦}�١٧� ٢}�٣

٩ ����/(�&�,د�א�*����-�א!دא����$@�YZل�#$�bم�א��)0

���א!�+�و��u�gא� �� ١٢� �٢٨� �٦٨� �١٢� �٥

٢٤}٣� ٩ ٩٠٢}�٠ ٪ ٦}٩� ٤}�٢٢� ٤}�٥٤� ٦}�٩� ٠}�٤

�٥٤}٣ א�����oא�#�م ٧٤٣}�٠

Page 17: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��

�Pو�������� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 D),� ��5d� �%��� �$�א�/�ن ��א��א� �.�,� ����אد rن�F� o���p� &'��� ()��א �#$�3� ��u.א��� �وא��+& �א!�+�و�� o�6:٥٤}٣א�����د�% ;�� ���� o���$� �و�� E

F����$�א�/�ن���%���5d����D),�E�D),دא��א��א����P���w�l�K$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א�6���$�$�א�/�&'���()�#$�3��א���u.و���وא��+&�א���#5��$Y$��$@�وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+�

F��8��-א���5#א�v�&f�Eא�¥�5�0�0�a?��0.�ز���e*l��ً$�א�/�����אد�,�.��א��א���,(�?�����٣�،٥�،٦�،٢�،١ز����0W������d���5d��%��� �

- F����5#א��-O�%و;�٣gא��50�����?����و����,@�א0�%���l?��$@�א����c�mא!دא����وא��#(�+����#$�b#0(@�א�?�EF�o���p���5d��%����?�),�� ٩٠�KE}٣$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�

- F� �א��א$�Bوא�����ocא!�+�و�������v(��א�٥%�O-�א���5#� �,(�Dא��:אم �#$�bא�&#0� ?� E�?�-Y$�#F�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����fא���50��٦٦}��٣KE

- F� �א���5#� -O�%٦��א!دא�� �`��:אم o�6:����� �)����א M��א��� �N��� O�P,�� �#$�bא� ���0� ?� Ed��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�f��fא���50�����?�� ٦٢KE}�5٣��F�o���pא!�+�و��

- F����5#א��-O�%٢�w�l�@$��50��א��א�#��6(5��وא�#�$(���?��?���)������8א,������-���+�و��#$�b����0א�?�EF�o���p���5d��%����?�),�� ٥٩KE}٣$�א�/�����אد�,�.��א��א�

- F����5#א��-O�%و�١����.*����4�560�7$א!دא���א!�+#$��)����u.א��+&�א���?�E��50��א��$*����� ?���F�o���p���5d��%����?�),�� ٥٣KE}٣$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�

6���$��,(�Dא�.��$@�$Y$��وא�4�560�78������אد�,�.��א��א���$�א�/�ن���% rن��Bc��.א��@$��P����d��()�#$�3��א���u.و���وא��+&�א����0Yfن��vא�8���0��5#א!دא���א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+�&'���

F٨�،٩� W������d� �6���$� �%��� �?�),� ��א��א� �.�,� ����אد ���e*l$�א�/ �0.�ز��ً� �?5�0�0�a���)وא�� E�-O�%F��8�����5#٨א��E� �

?��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����?����,(�O�����Dא`زدوא%���وא��+�א�����?�م�א!دא����א!�+�و��#$�bא�&#0����Fא �6���$� �%��� �?�),� ��א��א� ��٢٩}٣د�,�. KE� �dF��8�� ���/(�&�,د�٩%�O-�א���5#� �#$�bم�א��)0� �و��? E

��?�),� ��א��א� �.�,� ����אد ���w�l$�א�/ @$� ����fא�� �50����� ?� ��א!�+�و�� �u�gא� �YZل @$� ��א!دא�� -����*�אF��6���$��%�٢٤}�٣KE� �

Y,�� � ¢���א Bc��.א�� �YZل @$� �P���o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� s� &'��� ()��א �#$�3� ��u.א��� �وא��+& �$@��א!�+�و�� �?0�%���lא� @,� �و���+��� �#$�bא� ��,Yن v� &f�

�%���l��� �)����א ��}�ص�,(����#0�Dא�+�אد�#$�bא� rن��� ��א�.��� s����*A0و�،���وא��#(� �0?��א����c�mא!دא����؛�`��/�s���k�6א�+O�Aא-��و����,@�א0�%���l?��$@�א����c�mא!دא����وא��#(�+���@)#0��#$�bא�و���)��

�o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� �� J�),و� �א�+�אد�، s��� �?0�%���lא� &������ &'��� ()��א �#$�3� ��u.א��� �وא��+& f&א!�+�و������ v�@$� �?0�%���lא� @,� �و���+��� �#$�bא� �,Yن

Page 18: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

�� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

K���وא��#(� ��א�/�����و���Fא����c�mא!دא�� ��A0�v�Eو-�0'��א-�٢٠١٢و�4A�0א�.���Bcא�*��/���Bc����7$د�א�F��6�/.وא���K����Bc����7$�4A�0د�א���א�#d�،���א�����l�Mل��4�560א!دא���א!�+�و��N���O�P,�٢٠١٣�v�E

�����4�56 دא���א!�+�و���K%�א��eא �� ��ً���� - W&'���()��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��א �

�-������`� e0وא��� �����#��א �وא`�nא��- ��א>*��� -�6�����وא ���N��א e*.وא�� �א��+�א�א- k�*�lא� a�4�560א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3�����אد�,�.��א��א���,(�D,��5א-�����وא�78

&'���()��א ،F� 4 )$� Bc��.א�� -O�%٢وE - sY,�� � ¢���א Bc��.א�� �YZل @$ - � � ¢�$���א��א� �.�,� ����אد rن��&'���()�$�א�/�ن���%���5d���D),وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��א

F�o���p٨٢}٣�K���Eو���$�����o/��&�د�%���5d����D),دא��א��א� �� �

Fول�٧%������5א-�,�D),��دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��وא�4�560�78א!�KEא������-����אد�,�.��א��א��&'���()�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�Kא��#$��)�� �

א���5#א- م

د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���

א`�nא|�K���#� א

� א��50٪�� א�.*5

���5d�%ًא �

��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �

١٧ ���0�#��@,��)#�)��B$א����#$�bא� �� ٦٢� �٤٦� �١٥� �٢ � J

٣٤}٤� ١ ٧٥٢}�٠ ٪ ٦}٤٩� ٨}�٣٦� ٠}�١٢� ٦}�١ � J

١٥ �-�$Z��#$�bא�/�5ل�وא��*��&�����0א

�و���+��� �� ٦٠� �٤٥� �١٦� �٤ � J

٢٩}٤� ٢ ٨١١}�٠ ٪ ٠}٤٨� ٠}�٣٦� ٨}�١٢� ٢}�٣ � J

٢٣ �����uم���+�و����0Y'�`-�א!دא��#$�b����0א� �� ٥٠� �٤٦� �٢٤� �٢� �٣

١٠}٤� ٣ ٩٣٢}�٠ ٪ ٠}٤٠� ٨}�٣٦� ٢}�١٩� ٦}�١� ٤}�٢

٢١ ���?��$@�YZل�A)�:���,@�א�A#����-�א#$�b#0(@�א

�א���78א!�+�و�� �� ٤٤� �٥٢� �٢٥� �٤ � J

٠٩}٤� ٤ ٨٢٣}�٠ ٪ ٢}٣٥� ٦}�٤١� ٠}�٢٠� ٢}�٣ � J

٢٢ �،�5��א!�+�و���+���א$Z��#$�b�4560א

��وא�.���א!�+�و����#)�� �� ٣٨� �٤٦� �٣٧� �٤ � J

٩٤}٣� ٥ ٨٥٥}�٠ ٪ ٤}٣٠� ٨}�٣٦� ٦}�٢٩� ٢}�٣ � J

٢٦ �4cא�����D),א>'�ل���?���*.���#$�b����0א

�وא��?�دא-���+�و��� �� ٤٠� �٤٤� �٣٥� �٥� �١

٩٤}٣� ٦ ٩١٤}�٠ ٪ ٠}٣٢� ٢}�٣٥� ٠}�٢٨� ٠}�٤� ٨}�٠

٢٠ �K'�)���������א$�Bא>#$�bא��A.0g�K

�א�8-�Zא��و��+�����0?��א!�+�و��?%g� �� ٣٢� �٦٤� �٢٠� �٥� �٤

٩٢}٣� ٧ ٩٣٠}�٠ ٪ ٦}٢٥� ٢}�٥١� ٠}�١٦� ٠}�٤� ٢}�٣

١٦ �و����+���-�$�)#����50دل�א�����5-�وא#$�b����0א

�����دא�א0?� �� ٤٠� �٤٤� �٣٣� �٥� �٣

٩٠}٣� ٨ ٩٧٩}�٠ ٪ ٠}٣٢� ٢}�٣٥� ٤}�٢٦� ٠}�٤� ٤}�٢

١١ ��)Zدא�k���l��+5E��#$�b����0א� �� ٣٦� �٤٦� �٣٥� �٨ � J

٨٨}٣� ٩ ٩٠٣}�٠ ٪ ٨}٢٨� ٨}�٣٦� ٠}�٢٨� ٤}�٦ � J

� �

Page 19: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

�7��0Fول�٧%������5א-�,�D),��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و����KEא������-����אد�,�.��א��א��&'���()�#$�3��אK�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/��#$��)�� �

א���5#א- م

د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���

א`�nא|�K���#� א

� א��50٪�� א�.*5

���5d�%ًא �

��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �

١٠ �����6(�5?��و$.*���?���$+���#$�b����0א

�א>'�ل�,(�Dא�$�-���+�و��� �� ٤٤� �٣٢� �٣٦� �١١� �٢

٨٤}٣� ١٠ ٠٥٨}�١ ٪ ٢}٣٥� ٦}�٢٥� ٨}�٢٨� ٨}�٨� ٦}�١

٢٧ #$�bא��u������0����N���O�P,g��א!�+�و��

��א�����Mא���א�&��7$א�5)6 �� ٣٦� �٤٢� �٣٠� �١٧ � J

٧٨}٣� ١١ ٠١٥}�١ ٪ ٨}٢٨� ٦}�٣٣� ٠}�٢٤� ٦}�١٣ � J

١٤ ��א��/.��-�#$�b����0א�B$وא��א�-��)+)���f�<א

�وא8g*�م �� ٣٨� �٣٥� �٣٨� �١٣� �١

٧٧}٣� ١٢ ٠٢٥}�١ ٪ ٤}٣٠� ٠}�٢٨� ٤}�٣٠� ٤}�١٠� ٨}�٠

١٣ ��א��ل#$�b����0א�����)#0�-��Uאم���:��`

�5��.$� �� ٢٨� �٥٨� �٢٠� �١٩ � J

٧٦}٣� ١٣ ٩٧١}�٠ ٪ ٤}٢٢� ٤}�٤٦� ٠}�١٦� ٢}�١٥ � J

١٩ ��א�����D),�Mא���א�&�N���O�P,���#$�bא�w{

�א!�+�و�� �� ٤٠� �٢٨� �٤٣� �١٣� �١

٧٤}٣� ١٤ ٠٤٧}�١ ٪ ٠}٣٢� ٤}�٢٢� ٤}�٣٤� ٤}�١٠� ٨}�٠

١٨ ��,(0�D+��@��8א,�#$�bא�&#0�-�$�)#)�

�وא�����5- �� ٢٤� �٤٨� �٤٦� �٧ � J

٧١}٣� ١٥ ٨٤١}�٠ ٪ ٢}١٩� ٤}�٣٨� ٨}�٣٦� ٦}�٥ � J

٢٨ ��,��?��M��א����N���O�P,ج�������#$�b0.���א

�#8�$?��א!�+�و�� �� ٢٨� �٤٤� �٤٢� �٨� �٣

٦٩}٣� ١٦ ٩٧١}�٠ ٪ ٤}٢٢� ٢}�٣٥� ٦}�٣٣� ٤}�٦� ٤}�٢

٢٤ $�u���#$�bو��������0א�+������5 ���א�#()�� �� ٢٨� �٣٤� �٥٢� �١٠� �١

٦٢}٣� ١٧ ٩٤٨}�٠ ٪ ٤}٢٢� ٢}�٢٧� ٦}�٤١� ٠}�٨� ٨}�٠

٢٥ $�u���#$�bو��������0א�+�������*���(:$�-�א �� ٢٤� �٤٦� �٤٠� �١١� �٤

٦٠}٣� ١٨ ٠٠٠}�١ ٪ ٢}١٩� ٨}�٣٦� ٠}�٣٢� ٨}�٨� ٢}�٣

١٢ �ل���+�و����,gم�وא�?����8א��cא#$�b�0زع�א

�Am���,(�Dא �� ٢٤� �٣٨� �٥٢� �٩� �٢

٥٨}٣� ١٩ ٩٣٥}�٠ ٪ ٢}١٩� ٤}�٣٠� ٦}�٤١� ٢}�٧� ٦}�١

٢٩ �/#�����א��5+�-�א!�+�و��#$�bم�א0*�:

-�,��א`%� �� ٢٨� �٢٨� �٤٤� �٢١� �٤

٤٤}٣� ٢٠ ١١٠}�١ ٪ ٤}٢٢� ٤}�٢٢� ٢}�٣٥� ٨}�١٦� ٢}�٣

٣٠ ��א`�����א-�وא�$�-�#$�bم�א0/�7א�(����.*���?��و�(���א!�+�و�� �

� ١٤� �٣٦� �٥٦� �١٥� �٤ ٣٣}٣� ٩ ٩٤٠}�٠

٪ ٢}١١� ٨}�٢٨� ٨}�٤٤� ٠}�١٢� ٢}�٣

�٨٢}٣ א�����oא�#�م ٦٤٣}�٠

� ���P���w�l$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%���5d��%ًא�,(�Dא�.��$@�$Y$��وא�4�560�78

�&'���()��א ��وא��.���Aא!�+�و���#$�3 ��u.א���v� ��א!�+�و�� Yfن��vא�8���0��5#�א!دא�����F١٧�،١٥�E���5d��%ًא���W������dא�(�%����?�),����0.�ز���e*l��ً$�א�/�����אد�,�.��א��א�?5�0�0�a���8�����5#א��-O�%F١٧���5d��%����?�),��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א������?�#��@,��)#�)��B$א����#$�b����0א�?�E

F����*l�o���pًא�٣٤}٤%�KE�d�F��8�����5#א��-O�%و����?�١٥���Z$�-�א�/�5ل�وא��*��&���+#$�b����0א�?�EF����*l�o���pًא�%���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����fא���50��٢٩}��٤KE� �

Page 20: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

Y$�@$��Q$��وא��78)$���,�����À�D),���5d������.=�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%d�0�v�&fא���5#א-�� �א�()���'&����ز�� ��א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3 ����8م�4�560א!دא��

Fא٢٣�،٢١�،٢٢�،٢٦�،٢٠�$�e*l��ً5�0�0?��0.�ز���a�¥א��EW������d���5d��%����?�),�������אد�,�.��א��א�/�� �- F� �8�� �אgو;�$@�٢٣�w�l%�O-�א���5#� �50����� ?� ���0Y'�`-�א!دא�� �Qو���+��� �Q$�u�� �#$�b����0א� ?� E

F�o���p���5d��%����?�),�� ١٠�KE}٤$�א�/�����אد�,�.��א��א�

- F��8�����5#א��-O�%٢١���#Aא��@,��#$�b#0(@�א� ?�E��50����� ���?��$@�YZل�א���78א!�+�و���?A)�:��-�אF�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����f٠٩}٤א�KE

- F� �8�� �א���5#� -O�%٢٢�?� ���#)�� �א!�+�و�� �وא�.�� ،��א!�+�و�� �5�+��א �$Z� �#$�bא� 4560� ?� E��$@��w�l$�א�/�����אد�,f��fא���50����F�o���p���5d��%����?�),����א��א�.٩٤}�٣KE

- F� �8�� 50��٢٦%�O-�א���5#������ ?� �א>'�ل�,(�Dא�����4cوא��?�دא-���+�و��� �?���*.�� �#$�b����0א� ?� EF����*l�o���p���5d��%����?�),�� ٩٤KE}٣א��א�#��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�

- -O�%�F� �8�� �٢٠א���5#� K'�)�� ����א> B$א��� �#$�bא� �A.0� ?� Eg��?0�?%g� ��و��+��� �א�8-Zא� KF����*l�o���p���5d��%����?�),��50��א��$*��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א������?�� ٩٢KE}٣א!�+�و��

),��6���$��������P$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%d�4�560�78وא��$Y$�@$��lوא�DF��8�����5#א��v�&f�0�&'���()���٣٠א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��א#$�bم�א0/�?�E

F�o���p�?�7���.*���?��و�(���٣٣KE}٣א`�����א-�وא�$�-�א!�+�و�� �� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� ��א�*��/ Bc��.א�� �YZل @$� �P�����A.وא��� ��u.א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560

�&'���()��א ��و��0א!�+�و���#$�3 ،#��@,��)#�)�� B$א��� �#$�b����0א�v�&f�ÁAr*�B$א��� rن��� ��א�.��� s��������E��dg��?0�$Z�&���0��#$��)�������J������Z�،-�#$�bא�¥�}�ص�,(�?��א�B$$@�א��א�א��#(��,@��#

.+}�؛����)���%�$#��א�()���'&�}�ص�,(������0�Dא$��B(�#(��,@��#؛�و,(���J��ن����rز�$Y$��وא��78�B$א��� �#$�b����0א�v� &f®� &'���()��א ��א!�+�و���#$�3 ��A.وא��� ��u.א���v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560

#��@,��)#�)���d�����KF�@Coyne,2010و�s���4A�0א�.������J��-O�%��$�7$د�א�.�Ybא��E،�و�Bc����7$�(��dد�א�F٢٠١٣K�������א�*��)�����v�Eא�$�-�א�0�¥/$?��א!دא���א!�+�و�� �

�ًf��� - �()�وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و���#$�3��אW&'��� �

ra��-������`� e0وא��� �����#��א �وא`�nא��- ��א>*��� -�6�����وא ���N��א e*.وא�� �א��+�א�א- k�*�lא�e��وא�������אد�,�.��א��א���,(�D,��5א-�����وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5

4 )��א �? ¢��� �d�Bc��.א��-O�%و�&'���()��א ��א��א����F٣א!�+�و���#$�3 �.�,� ����אد rن���P���w�l� KE�e��وא��� ��א����5 ��(+�אد� o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 D),� �6���$� �%��� $�א�/�ن

F�o���p�&'���()�6���$��,(��Dدא��א��א��٤٠�K}٣א!�+�و���#$�3��א����Eو���$�����o/��&�د�%��$�א�/ �

Page 21: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

F� �٨%ول �.�,� ����אد �א������- KE���א����5 ��(+�אد� o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 ���� �,��5א- D),� �א��א�K�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�&'���()��وא�����eא!�+�و���#$�3��א �

א���5#א- م

د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���

א`�nא|�K���#� א

� א��50٪�� א�.*5

���5d�%ًא �

��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �

٣٨ �-�%���l`א��#$�b�0א,��א���e��.���pא�����5

��א����6א-�א��/.� �� ٢٠� �٥٤� �٣٨� �١٠� �٣

٦٢}٣� ١ ٩٣٠}�٠ ٪ ٠}١٦� ٢}�٤٣� ٤}�٣٠� ٠}�٨� ٤}�٢

٤٠ ��p�4)#�0����#$?��א-�א!دא���#$�b�7אP0

�?���*.$�����Zא�.,���א!�+�و�� �� ١٤� �٥٢� �٤٤� �١١� �٤

٤٩}٣� ٢ ٩٢١}�٠ ٪ ٢}١١� ٦}�٤١� ٢}�٣٥� ٨}�٨� ٢}�٣

٣٤ �D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{

Kאع�א!دא�و��א!�����.0� �� ٢٢� �٣٨� �٤٨� �١٣� �٤

٤٩}٣� ٣ ٠٠٥}�١ ٪ ٦}١٧� ٤}�٣٠� ٤}�٣٨� ٤}�١٠� ٢}�٣

٣٢ �D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{

�����Aא�����.0�v&�א�# �� ١٤� �٤٤� �٥٨� �٦� �٣

٤٨}٣� ٤ ٨٤٨}�٠ ٪ ٢}١١� ٢}�٣٥� ٤}�٤٦� ٨}�٤� ٤}�٢

٣١ ��,(O�Ad�7���D����(��א�#�$(��#$�bא�&#0

��U�vل�א!دא���א!�+�و����وא!دא��� �� ١٨� �٣٤� �٦٢� �٩� �٢

٤٦}٣� ٥ ٨٨٤}�٠ ٪ ٤}١٤� ٢}�٢٧� ٦}�٤٩� ٢}�٧� ٦}�١

٣٩ ��$����$��(�������eא�#�$(�#$�bא�e6/�*0�

�,(�Dא��:אم�א��/.��- �� ١٤� �٤٤� �٤٨� �١٦� �٣

٤٠}٣� ٦ ٩٣٣}�٠ ٪ ٢}١١� ٢}�٣٥� ٤}�٣٨� ٨}�١٢� ٤}�٢

٣٧

����0�D),��#$�bא�&#(�$�-�و�����-�,@�#0$�&א���d&�و�����-�,@�א���d&�א��0�¥א%�Jא�#

&�א��0�¥א%�Jא�# �

� ١٦� �٣٦� �٥٨� �١١� �٤

٣٩}٣� ٧ ٩٣٢}�٠ ٪ ٨}١٢� ٨}�٢٨� ٤}�٤٦� ٨}�٨� ٢}�٣

٣٥ �Oدא��@,�-�$�)#$����א!�+�و��u�g����0א

�א��§و�� �� ١٨� �٢٦� �٦٨� �١١� �٢

٣٨}٣� ٨ ٨٩٥}�٠ ٪ ٤}١٤� ٨}�٢٠� ٤}�٥٤� ٨}�٨� ٦}�١

٤٣ �.*���?����Zج�������60���5��0�B$א����#$�b0/���א

�#$�bא� �� ١٨� �٤٠� �٤٢� �٢٢� �٣

٣٨}٣� ٩ ٠١٤}�١� �٪� ٤}�١٤� ٠}�٣٢� ٦}�٣٣� ٦}�١٧� ٤}�٢� �

٣٦ �D),��#$�bص�א�{������$�8��,�8Y-�ود�

��א�*����-�א!دא�� �� ١٦� �٣٢� �٥٨� �١٦� �٣

٣٤}٣� ١٠ ٩٤١}�٠ ٪ ٨}١٢� ٦}�٢٥� ٤}�٤٦� ٨}�١٢� ٤}�٢

٣٣ �#$�bص�א�{ - ��?��א!�+�و��uل���YZ�@$ -

���א���5د��������(��א�*����-�א!دא��/fא����.0�D),� �� ٢٠� �٢٢� �٦٦� �١٣� �٤

٣٣}٣� ١١ ٩٧٤}�٠ ٪ ٠}١٦� ٦}�١٧� ٨}�٥٢� ٤}�١٠� ٢}�٣

٤١ �A0���#$�b$0@�א�dא�E�?��v��$/�$�-�#$�%�7$

���Uل�א!دא���א!�+�و�� �� ١٨� �٢٨� �٦٠� �١٤� �٥

٣٢}٣� ١٢ ٩٨٩}�٠ ٪ ٤}١٤� ٤}�٢٢� ٠}�٤٨� ٢}�١١� ٠}�٤

٤٢ ��,(����0�Dא�����eא!�+�و���#$�bא�&#0

�5)6)�� �� ١٦� �٣٠� �٦٠� �١٥� �٤

٣١}٣� ١٣ ٩٥٤}�٠ ٪ ٨}١٢� ٠}�٢٤� ٠}�٤٨� ٠}�١٢� ٢}�٣

����|�א��א¢����(����eא!�+�و�� ٤٤#$�b����0א� �� ١٤� �٣٢� �٥٨� �١٦� �٥

٢٧}٣� ١٤ ٩٦٢}�٠ ٪ ٢}١١� ٦}�٢٥� ٤}�٤٦� ٨}�١٢� ٠}�٤

�٤٠}٣ א�����oא�#�م ٧٥٢}�٠

� ���$Y$��$@�وא�4�560�78*Â�D),���5d������אد�,�.��א��א���$�א�/�ن���% rن��Bc��.א��@$��P���w�l�0�v�&fא���5#א-��&'���()�א!دא���א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و���#$�3��א

Page 22: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

�8��F� ��e*l$�א�٣٨�،٤٠�،٣٤�،٣٢�،٣١م �0.�ز��ً� �?5�0�0�a�¥א�� E���5d� �%��� �?�),� ��א��א� �.�,� ����אد �/W������d� �

- F� �8�� �א���5#� -O�%٣٨��50����� ?� ��א��/.� �א����6א- e��.�� �p� ��א�����5 -�%���l`א� �#$�bא� ��0א,� ?� EF�o���p���5d��%����?�),�� ٦٢�KE}٣אgو;�$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�

- F��8�����5#א��-O�%٤٠��#$�b�7אP0�?�E����#$��?��?���*.$�����Zא�.,��p�4)#�0?��א-�א!دא���א!�+�و��F�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����fא���50��٤٩}��٣KE

- -O�%�F��8�����5#٣٤א��?�Kאع�א!دא�و��א!�����.0�D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{�?�EF�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�f��fא���50��٤٩}��٣KE

- F��8�����5#א��-O�%٣٢�Aא�����.0�D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{�?�E�����v�?�&א�#F�o���p���5d��%����?�),��50��א��א�#��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���٤٨}��٣KE

- F� �8�� �א���5#� -O�%٣١?� Eوא!دא�� �א�#�$(� �)��� �O�Ad� 7��� D),� �#$�bא� &�א!دא���#0 ��Uل v� ���50��א��$*��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���,(�א!�+�و�������?F�o���p���5d��%����?٤٦}٣KE

�א!دא���� 4�560� �وא78 �$Y$� D),� �6���$� �%��� �$�א�/�ن ��א��א� �.�,� ����אد rن�� Bc��.א�� @$� �P��� �dم������8�v�&fא���5#א-�א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و���#$�3��א�()���'&����ز���

F٣٩�،٣٧�،٣٥�،٤٣�،٣٦�EW������d��6���$��%����?�),���א�¥�5�0�0�a?��0.�ز���e*l��ً$�א�/�����אد�,�.��א��א� �- -O�%�F� �8�� �?٣٩א���5#� E����� �)��$� ���$� �#$�bא� e6/�*0-��./א��� �א��:אم D),� �א�#�$(� e�?

F�o���p��6���$��%����?�),��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���٤٠}��٣�KE

- F��8�����5#א��-O�%٣٧?�EJ%א��0�¥א�&d�����,(����0�D$#(�$�-�و�����-�,@�א#$�bא�&#0�&50��א�#�����?F�o���p��6���$��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����f٣٩}٣א�KE

- F� �8�� �א���5#� -O�%٣٥?� E��א!�+ �u�gא� �א��§و�����0 Oدא�� @,�-�$�)#$� ���و����� ?�@$� ��א��$* �50F�o���p��6���$��%����?�),�� ٣٨KE}�w�l٣$�א�/�����אد�,�.��א��א�

- �%F��8�����5#א��-O٤٣?�E��5��0�B$א����#$�b0/���א��#$�bج�א��Z��?���*.�������60�@$��50��א��א�#�����?F�o���p��6���$��%����?�),�� ٣٨KE}�w�l٣$�א�/�����אد�,�.��א��א�

$�8��,�EY?٣٦���O�%F��8-�א���5# -��D),��#$�bص�א�{�50��א��$*���8-�ود������א�*����-�א!دא�������?F�o���p��6���$��%����?�),���٣٤KE}٣$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א� �

� �}�e��وא��� ��א����5 �א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد� ����ز�$Y$��وא�4�560�78א!دא�� rن���P���45��א!�+ &'��� ()��א �#$�3� �و������א��/.� �א����6א- e��.�� �p� ��א�����5 -�%���l`א� �#$�bא� �$�א,�� v� &f�

&'���()��א �#$�%� ���ن ��א�.��� s��� �*A0��8دא0?� - و�v� �)f�$ - �?��l� �8�א-�א�+�אد������ ���60� D),�وא! ��א����6א-�א��/.� �5dא�$� @$� ��ز#�� �p� �#$�b��� ��א����5 ،���א��#(� ��)��vא�# �?.$� ���?���د� �0א,���و���

������vא�א�e��b - א`���l%�-�א�����5���e��.���pא����6א-�א��/.��d����$@�א�#.����وא�)���%�x��?���`��M��א����N���O�P,��&58�@$���5d��و�s���4A�0א�.���e��.���p��Bcא����6א-�א��/.���K(���ل��;�د�%��א�����

Page 23: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

Fو��,����E٢٠١٣�Bc����7$�4A�0و�Bc����7$�(��dد�א�������,����Eود������J��-O�%��$�7$٢٠١٤Fد�א� �d�،EF� �.�Ybא� ��٢٠١٣Fد�א� �وא��./�6� K��א�# ��ود�א� E٢٠١٣�4)#��� �p� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �$Y$� v� E

K���������eوא��:��o�6(+�אد��א����5 ���א!�+�و���#$�3��א�()���'&�Wوא�4�560�78א!دא�� - �א�#ً��A �א!�+�و�����vא��/����وא�� �

�-������`� e0وא��� �����#��א �وא`�nא��- ��א>*��� -�6�����وא ���N��א e*.وא�� �א��+�א�א- k�*�lא� a��א!�+�و���3�A �����אد�,�.��א��א���,(�D,��5א-�����وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��/����وא��#$�

��d�Bc��.א��-O�%و�&'���()���v٩KEאbول�Fא �� �

F� �א!�+�و���٩%ول ��A �وא�� ��vא��/��� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �,��5א-���� D),� ��א��א� �.�,� ����אد �א������- KEK�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�&'���()�#$�3��א� �

א���5#א- م

د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���

א`�nא|�K���#� א

� א�.*5��٪ א��50���5d�%ًא ���5d �6���$ �A�#¢

��A�#¢�%ًא �

٥٤ ��8�A������O�³א�6(5��א�/����5وא#$�b#0(@�א

78���وא�����$@�YZل�א �� ١٨� �٥٢� �٤٢� �٨� ٥٦}٣ �٥� ٤}١٤ ٪ ١ ٩٥٤}�٠� ٦}�٤١� ٦}�٣٣� ٤}�٦� ٠}�٤

٥٥ �v����,(0�D/���א��5د�א-�א������6#$�bא�&#0

���Uل�א!دא���א!�+�و�� �� ١٦� �٥٤� �٤٢� �٩� ٥٥}٣ �٤� ٨}١٢ ٪ ٢ ٩٢٠}�٠� ٢}�٤٣� ٦}�٣٣� ٢}�٧� ٢}�٣

٥٣ #$�b����0א��Z�.$אم���א��:�D),��)$�#�7א����

�א��+.���%�� �� ١٠� �٤٦� �٥٢� �١٣� ٣٦}٣ �٤� ٠}٨ ٪ ٣ ٨٩٣}�٠� ٨}�٣٦� ٦}�٤١� ٤}�١٠� ٢}�٣

�و��� ٤٩+����?���)$�#)��K�.*א��Oدאgא��#$�b0/���א� �� ١٨� �٣٠� �٥٤� �١٦� ٢٩}٣ �٧� ٤}١٤ ٪ ٤ ٠٤٦}�١� ٠}�٢٤� ٢}�٤٣� ٨}�١٢� ٦}�٥

٤٧ �و������+&�+����?U66?��و��אZ��#$�b0/���א

Kدو�� �� ١٤� �٤٢� �٤٢� �١٩� ٢٨}٣ �٨� ٢}١١ ٪ ٥ ٠٦٠}�١� ٦}�٣٣� ٦}�٣٣� ٢}�١٥� ٤}�٦

٥٦ �.�K�Aא��5د�א-�א������6��0���p/م��cא�%��#$�bא

����#(���4!دא���א!�+�و�� �� ١٠� �٣٨� �٥٤� �١٦� ٢٢}٣ �٧� ٠}٨ ٪ ٦ ٩٦٦}�٠� ٤}�٣٠� ٢}�٤٣� ٨}�١٢� ٦}�٥

٥٠ ����א`��5�Zא-�א��.��*���א!�+�و��#$�bא�K�¶

�?���c�mא���e)6���$/�)�� �� ١٤� �٢٢� �٦٤� �١٧� ١٤}٣ �٨� ٢}١١ ٪ ٧ ٠٠٣}�١� ٦}�١٧� ٢}�٥١� ٦}�١٣� ٤}�٦

٤٦ ��א��5�Zא-���+�و�����(/�5ل�#$�bא�K�¶

6(5��אbدא��5�Zא-�و)�����*$� �� ١٤� �٢٤� �٦٠� �١٨� ١٣}٣ �٩� ٢}١١ ٪ ٨ ٠٣٢}�١� ٢}�١٩� ٠}�٤٨� ٤}�١٤� ٢}�٧

٤٨ ��#$�b0/���א�6��gא�����A.0�¥و���א��+��� �� ٨� �٣٠� �٦٠� �٢٠� ١٠}٣ �٧� ٤}٦ ٪ ٩ ٩٣٧}�٠� ٠}�٢٤� ٠}�٤٨� ٠}�١٦� ٦}�٥

٤٥ �?���*.�����א��5�Zא-���+�و��#$�bא�K�¶� �� ٨� �٢٦� �٤٨� �٣١� ٩٠}٢ �١٢� ٤}٦ ٪ ١٠ ٠٤٦}�١� ٨}�٢٠� ٤}�٣٨� ٨}�٢٤� ٦}�٩

٥٢ �D),��)$�#א����A ���������א�,��א#$�bم�א0/

605����4א!دא���א!�+�و�� �� ٦� �٢٤� �٥٢� �٢٣� ٧٨}٢ �٢٠� ٨}٤ ٪ ١١ ٠٨٢}�١� ٢}�١٩� ٦}�٤١� ٤}�١٨� ٠}�١٦

٥١ ����0�e��<אم�אא��:�@,�-`���#$�bא

�A)�:��وא��/.��-�א �� ١٠� �١٤� �٥٢� �٣٢� ٧٤}٢ �١٧� ٠}٨ ٪ ١٢ ٠٨٤}�١� ٢}�١١� ٦}�٤١� ٦}�٢٥� ٦}�١٣

�١٧}٣ א�����oא�#�م ٧٢٩}�٠

Page 24: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

��vא��/���� ��א!�+�و�� ��4�560א!دא�� �,(�Dوא78 �6���$� ��$�א�/�ن���% ��א��א� �.�,� ����אد rن���Pو��F�o���p�&'���()���א!�+�و���#$�3��א�A 6���$��,(��Dدא��א��א��١٧�K}٣وא������Eو����/��&�د�%��$�א�/ �

��d����א��א���$�א�/�ن���% �����אد�,�. rن��Bc��.א��@$��P���4�560�78وא��$Y$�@$��.א��D),���5d�&'���()��א ���א!�+�و���#$�3�A �א!�+�و�����vא��/����وא�� Yfن��vא�8���0��5#�א!دא�����F٥٤�،٥٥�E

��א�(� W������d� ��5d� �%��� �?�),� ��א��א� �.�,� ����אد ���e*l$�א�/ �0.�ز��ً� �?5�0�0�a���8�� %�O-�א���5#�F٥٤��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����?�78������O�³א�6(5��א�/����5وא����8�Aوא�����$@�YZل�א#$�b#0(@�א�?�E

F�o���pًא�%���5d��%����?�),����٥٦�KE}���٣אد�,�.��א��א�dF��8�����5#א��-O�%٥٥�D),��#$�bא�&#0�?�E����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���,(�?��0/���א��5د�א-�א������6���fא���50�����?���U�vل�א!دא���א!�+�و��F�o���p���5d��%�٥٥}�٣KE� �

6���$��,(��,�D��Y$$��$@�وא��4�560�78��������P$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%d�א!�+�و ��A �وא�� ��vא��/��� ��א!�+�و�� ��vא���5#א-�א!دא�� &f�0� ����ز�� &'���()��א �#$�3����8��F� �٥٣م

،٤٩�،٤٧�،٥٦�،٥٠�W������d��6���$��%��� �?�),� ��א��א� �����אد�,�. ���e*l$�א�/ �0.�ز��ً� �?5�0�0�a�¥א�� EF��8�����5#א��-O�%و;�٥٣gא��50����$.��7�����QZא�#�$(��,(�Dא��:אم�א��+.���%���?���#$�b����0א�?�E�w�l�@$

F� �6���$� ��l�o���p*�����/��&�د�% �?�),� ��א��א� �����אد�,�. ��٣٦}٣$�א�/ KEوF��8�� �?0/���٤٩%�O-�א���5#� E��6���$��%����?�),��������K���e*lאد�,�.��א��א����fא���50���و���?���+����?���)$�#)��K�.*א��Oدאgא��#$�bא

F٢٩}٣KE�� �dF��8�� �?0/���٤٧%�O-�א���5#� E���f��fא�� �50����� ?Kدو��&+��� �و���+��� �?Uو��א� �?66Z��#$�bאF��6���$��%�����.٥٦�K�A%�O-�א���5#���٢٨KE���l�vF��8}�e*l٣א����������אد�א�#�.��cא�%��#$�bم�א0/?�E

.�,� ����אد ���w�l$�א�/ @$� ��א��א�# �50����� ?��א!�+�و�� ���!دא�� 4)#��� �p� ��א������6 �,(�?��א��5د�א- ��א��א� �F�o���p��6���$��%�٢٢}�٣KE���50��א��$*����א`��5�Zא-�א��.��*���٥٠%�O-�א���5#���F��8و��#$�bא�K�¶?�E

�o���p� �6���$� ��و��% ��א��א� �.�,� ����אد ���w�lא����� @$� ?�?���c�mא��� e)6���$/�)�� �א!�+�و��F١٤}٣KE� �

��,Yو � ¢���א Bc��.א�� �YZل @$� �P�����A �وא�� �א��/��� ���pل ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �$Y$� ��ن s�&'���()�����O�³א�6(5��א�/����5وא����8�Aوא�����$@�YZل��א!�+�و���#$�3��א#$�bن�אY,��v�&f�

��}���(��?��א��#(�,�B0א��#�����.�א�D),ص��{�&'���()��#(?��#0(@�א���78و�s����*A0א�.�������ن�%�$#��א�א!دא��� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� ·lY�� w�l� ،78���א �YZل @$� �وא���� �8�A���وא ���5/��א ��א�5)6 O�³�

� &'��� ()��א �#$�3� �א!�+�و�� ��A �وא�� �א��/��� ���pل ��א�6(5���א!�+�و�� O�³�� �#$�bא� ��,Yن v� &f�78���א �YZل @$� �وא���� �8�A���وא ���5/��د�א����Kא �?�� -O�%�¥א�� Bc��.א�� 7$� ��א�*��/ Bc��.א�� 4A�0� �d

Fאد�lو��٢٠١٦א��א�K���w�l�@$�EאY�Z|�د�%���4�560א!دא���א!�+�و�� �

Page 25: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���

�������*�אل�א��W���f$��א��8�#-�א�¥�}�$@��4�560א!دא���א!�+�و�����vא8g*�م�א�dgد��/)#��א�.���Bcא��א����M؟�#$�3��א�()���'&�א����5N���O�P,���u�����$@�و%?�� �

&'��� ()��א �#$�3� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� -�8�#$� � �� - �M��א��� �N��� O�P,�� ���א�� �d�#$�b�� - ���4�560�-�8�#$א!دא�� ����D),� ��א��א� �.�,� �aא�k�*�lא��+�א�א-�وא���e�0`������-����אد

#$�3��א�()���'&�و%�� ?��אbول�Fא!�+�و��¢����d�Bc��.א��-O�١٠WE� �� �

Fول�١٠%E�K&'���()�#$�3��א�� �4�560�-�8�#$Kא!دא���א!�+�و��

�א�#�ق �א��+�א�� ���א�.*5 ���אgو;��*��e5/�9א��:�o�6وא��א����0-�א��4�56%���������دא����u.0�-�8�#$ ١٩� �٢٥� �

����و�ود�#$��)����u.א���&+��������א�����D),�Mא�.�uم�8�#$-�$�#(/N���O�P,g�-��lY'١٦ א�� �٢١� ���0/.�ً�¢#���#��א���56/�-�#$�bא�v��$:�*��א �١٣� �١٧� �

������-�8�#$ ١٣� �١٧� ����#$�bא�����Oo�����lא��5+$:�*��٩ א �١٢

4�56�)������$�-�8�#$ ٣� �٤� ���وא!%�אOא-��u.א�#�א$&�א���e�0�0��د�,��;�����¢��������٢ א>�א���א �٣� �

O�E�&d�v���١ א`زدوא%� �١� ��ع�א`������-U� �٧٦� �١٠٠٪� �

� �F� �אbول @$� �P��١٠&'���()��א �#$�3� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560�-�8�#$� ����ز rن�� E - א������ �d

�#$�b���M��א����N���O�P,� - F����א!دא�����pא�/��u.�8�#-�א����0٢٥�Wv�&fא���ع�א������-�,�.U�@$�E٪����؛�א��א�N��� O�P,�� O�$8�@$��f+א�� �0#��د �و,م ��א!�+�و�� �א!دא�� �א��:אم ��ذ�)��;�lא� ��#�د �pو�

��N��� O�P,g� -��lY'א�� ��و�ود� �#$��)�� ��u.א��� &+����� �/)#�$� -�8�#$� -O�%� ���� ،�?�),�M��א��F�D),�=)'lم�و�u.א��D),�M��ع�א������-����אد�,٢١א���U�@$�E٪�و8��+�ن���א��*��e5ن��r؛��.��א��א�

�M�c��(��dو�،���0����M+�ن�$@�YZل���M�cא�/*��,(��4�560�K��D دא���א!�+�و��N����P,�Kא��50ط����Q���l���QN�6���א�/*���+�ن�$@�YZل�א�#�،�و�+�א���u#$�vא�����A.0�&#���}�-�/�56א�#�$Y-�א!�+�و��

�K-�/�56א����#��v

��Oو%� �l$#�ق ?78����� �$:�*��א ��#$�bא� �א���56/�- �#�� �#¢?�Y��F� D),ع�١٧�U� @$� E٪�א��+&� �Z�0� Ã�¥א�� ��א������5 ��א!�+�و�� ��א!دא�� ��#��א���56/�- �و%�د D),� �E�$� �و��א א`������-،

#��-��)�{���#&���?���#���/�ط�א�K�#P،�א�.?��v��cא�# �#$�bא���?��$��$#�ق�?��Ooא��5+��/�F�D),�&'l١٢��+5�����o50���/��،-������`ع�א�U�@$�E٪

K���و,(��-�א�'�����א�و������،�{��8��������D),�����lא��5+#$�b���-�+5�)����� א�#�$��وא�5.���א��

Page 26: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

F��5*.����������(�٣و%�O-�א��8�#-�א#A0���א���-�א���ع�א`������-�و��א��O�¢�v�78��$אU�@$�E٪�-�#$��א�#�א$&� e�0�0� �و�,�د� ������א ��א>�א� =��d� ���� �א��/¤، �وא�����6 ��./����� -�#$�bא� s��� ��و,.�� �א�*#�د�

F��5*����Zg58&�א��50����وא!%�אOא-��vא��u.٣א��F��5*.��?O�E�&d�v��٪�E$@�١٪E،�و��Zא�%�O-�?א`زدوא%��Kא`������- �

}�-�8�#$��fd��rن���P���45���}&'���()�#$�3��א����א!دא���א!�+�و����� - �O�P,א��������d�#$�b���M��א����N�� - ����א!دא���،�و�s����*A0א�.�������ن�4�560�rא!دא���א!�+�و����u.�8�#-�א����0�v�&fא

����دא����$��א�/���560�7$/�-�א!دא���א!�+�و����u.0��N������0�D),س���gא�v��#��،�v�98ن���אy��J�),و4�#0� e��bא� ��5d� - ��א �%�� - ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �א!دא���؛ 4�560� -�8�#$� ����ز rن�� �� و���)

&'���()��א �#$�3� �� - א!�+�و��#$�b���M��א��� �N��� O�P,�� ���א�� �d - ����u.�8�#-�א����0�v�&fא��}��ج��#$�bن�אy��(��dو�،�0�w�x+�ن�א!دא���א!�+�و����،�;��,�د����+(��$�7�z�v*����0?�א!دא��

������v���א!�+�و�� א!دא����7�z�vא�*����-،�����60�7$א!%�אOא-�وא��א$�Bא�,�*0�¥�����D),ز�א!دא���4������&+d��#$�bאא��'':���������$��7�z�vא������6���������w�x.�د����Eº:�ص�א#$�b�v�&d

J��U�،�����s���4A�0א�.����FBrown, et al., 2005�KE�J��-O�%��$�7$�Bcאون�وز$�JcYو�s���4A�0א�.���Bc$�7د�א�dF� @��و� ���و ���0א�٢٠١٥�4د�א� e��%� ;�� ،��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� 4�#0� �א�¥ -�8�#��א �نP$� v� E

F�-�.*<א�����4�#�/�-�א��/.���وא����5��Bc�����#��7$��?�c���٢٠١١����p�EKد�א�)#� �

الدراسة توصيات�W�)���p����0����O�¢�vא�.���Bcא�¥��m?�0?��א��א� �

- � ��,�د� D),� &'��� ()��א �#$�%� ��دא�� &#0� �א!دא���א��ن �0+�ن w�x� ،�?0����*$� 7�z� v� �)+����و,�*���}�،�Bc����-�?m��w�l�،����60�0�v/م�א!�+�و��������א!دא����7�z�vא�*����-�א!دא��#$�bא

�6���$��%���M��א����N���O�P,�����א�*����-�א!دא���� - �/o - א��א���$�א�/)+�?���/)#��,(�Dא�A/�א-�אK�?����u.א���د�,���,�*���}��#$�b��

- �ً�d��#$�b$?��אא�0�¥/����א���56/�-�א!�+�و����#0��ً�A�dא��و0��#$�%�;�� ً̀ ���+�$&�$@��و������א�#� ���#��א �و�4 ��א!�+�و�� �א!دא�� �א�����M$�א�/�ن�YZل �N��� O�P,�� ��ن ��א��א� Bc����-�?m��w�l� ،

K�����#0�e)6����p����,(Y$��#��D$��א!دא���א!�+�و����א�¥�¸(�?��א��א����d�����%��

��(��(�D),�eא�'#���-�א��0�¥ - ��א!%�אOא-�א!دא�� ��א�¥��m?�0?��$�א%# ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� J%א���א!�+�و�� ��.���o£�eא!دא�� �p� ��א�*����-�א!دא�� �)+��� �א!دא���،�و�,�د� ���u.א���eא��bא�v��א��א�

K���א!دא����u.�8�#-�א��� �Bc����-�?m��w�lא��א����ن����dא��8�#-�א�¥���א������אد�,�.��א��א������א

� �

Page 27: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��

� �

المراجع

العربية المراجع��)�� �)Z� ،�E�/وא�� ،Äא� �,�ض ،�و� ����א���، ±�� �א!دא�������F٢٠١٢א���، ���60� -�5)6�$� KE

��א�����Mوא�#�$(�،�N���O�P,���u���#$�3��א���c�6$@�و%?����و,(��א!�+�و�����دא���-�,������vא�MA.د�א�٢٩،�א�#�O�b٥٤ - ١١ص�ص�،�١،�אK� �

�،�وא�.�K،�د��������A�)Z�،��E�,�F٢٠١٣��u�����א��$���$@�و%?#$�%�v���KE$*�����4�560א!دא���א!�+�و����א����*���وא!دא���?،�Nא���������א�(��א�gد�����vא�#(�م�א� J�B$�،��$א���� ١٩٩،�ص�ص�٢،�ع�٢%�$#

- ٢٢٠K

D)��� ،OY#א�� ����F٢٠١٣� KEوא�� �و�§���vא!دא�� ����A$��وא>א� ����gא���� ������א� ��(.���/��د� ��אb.�د�� ،�دא�Kدن�gوא���ز�7،�א

|�E��،د�#$�3��%.��kא��אدK،��F٢٠١٠%�د،��،�و������4�560א!دא���א!�+�و�����+$��KE���)d��)U���� ١K،�ج٣٤،�%�$#��,��¸M،�ع�א�

F�&'���()���א#$�%٢٠١٧�KE()���א#$�b��³�78א�����aא`�5�8س��https://www.kfu.edu.sa/sites/HomeL،���'&�א�v١٢ - ٢١�� J٢٠١٧Kم

��אم��،�%�F٢٠٠٢�?���א!دא��KEKא��%�Jא!�+�و����א�/�د$�?�א>+�$��א!�+�و��)Uد�٩١،�א�#�?#$�، ٤٥Kא!دא���א�#�$�،�$*/o،�ص�

DA6'$�،�.�Ybא�F٢٠١٣�KE�Oא,��u���وא�78{�����א!دא���א!�+�و�����vא�b$#�-�א�gد����א�����$@�و%?��6.��،�א�#א�+(��-�و�§���Oא8g*�م�א�dgد��*)Aא��-�א��وא���� ��א�5)U�،١ص�ص،��٢٠د� J٢٩K

����� ��F١٤١٩�ªא>���، KE)���� ��א>+�$� ��?%g��� �א¨�� e��<א� �א�*#�د���دא�� ��א�#��� �+� J�-�8�#�א��א�()��#�د،�א����ضKوא>(�ل#$�%�،����.$������*%�$�������،

�� ����� �و�Yل، �א��¤، 5,� �� ،@*l�F٢٠٠٧� KE��%���.+א��� �אgدא��Oدא�� ���60� �d�$� �א�/����، KK�� وא��.

�א!�+�و�����vא�F٢٠١١�Ebא>*.�-،�����K,�ض �6.���4�560�-�8�#$א!دא��*)Aא��-�#$����*%�$�������،K����� ���$.����،�$#?�א�5 ���وא��א��-�א�#����،�8*��א��א��-�א�

��)�� �وlאد ،�*�0� ���F٢٠١٦��uא��א��، ��و%? @$� ���vא�b$#�-�א�gد�� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� ��د�% KE�،�?������א�/��د�dא�� ��kא�����.���٢٦٣ص��،�ص٣،�א�#�٢٢،�א�(�א J٣٠٠K

���dאم،�ز��،�,5�א��زאق،�و,)l�lא���F٢٠١١�KE،-�u.����vא�u.��7א�*(���א��א�#56��אgو;،�$+�5��א���Kدن�gن،�א� א�#���،�,

Page 28: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �

� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1

=���� ���F٢٠٠١¢�אن، KE��bא� ����א�#� �وא����א- �� دא��،�א!دא�� ��א�*#�د� ��#�)�� ���fא�� Kא!دא�� D/�)��א ، ١Kא����ض،�ص�

�l�.$�،�#�5*א��F٢٠٠٥�KEو�����4�560א!دא���א!�+�و�����vא!دא����(���+$��،����.$������*%�$�������،Kא����ض�،��.$gא�������#$�%� �

D��$���Kא�gدن�Wدא��وאc&�0+.���%���א��#(���وא��#(��א!�+�و���F٢٠٠٧�KEא������،�د`ل�$( M،�و���lن،�,K��.)�

��وא!دא��F٢٠٠٩�KEKא�*+����،��Yل�u.א������6א��Kدن�gن،�א� ،�دא��א�*����(.���وא���ز�7،�,

�*l�،K.��F٢٠٠٢�KE�����;�W$�®��א!دא���א!�+�و�����vא�#��Ãא�#�������א��א�78وא�6$/$�&,��،�و�8F���Aא��v�،��٢א>+�$��א!�+�و�� J٣��L٦��Lص�٢٠٠٢�،o/*$�،E١٤K

�و� ،e*l� ���Fو، Dو��� ،@�٢٠١٥�-�#$�bא� v� �و0�8�#$?� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� -�5)6�$� KE� ،|��P/א�� �#$�3� ���l� ��د�א� W��א�א�*�دא�� �#$�%� �)U5��,��وא`%� ��א!�*��� ��(#(�م �،�٣،�א�(���6

�٢٦٠K - ٢٢٩،�ص�ص�٢א�#د� ���،K���Eא�F٢٠١٣��#$�%�v��)$�#א�� �u�� ��و%? @$�Kא!دא�� �א`0'�ل &�#A0�v� ��א!�+�و�� �א!دא�� �دو� KE

�l��A��א�/س�א J�،����א��D'8gع��#$�%��)U�)د�١٧،�א�٢٤٨ - ٢١٨،�ص�ص�٢،�א�#K

F� �و���$�،����م ،�$���� �א�#(��، �و,5 ،��٢٠١٣א�����،�, Eא� ��;�א!دא�� &Z$� ��א!�+�و�� ��א!دא����)#���f�<אKدن�gوא���ز�7،�א���.)��B��.� ،�دא��א

�),���،e�?E�F٢٠٠٥�KE�،�א�/�����W$��7��6وز����uא�#(�$�-���gאض�א!دא����vא�.�Å-�א�'.�,���وא�$�Kא�����

��א!دא���א!�+�و��������60�vא�#&�א!دא��F٢٠١١��p�K,5�א�.���،�$��D،�و���8�،����*$�KE�-�*�،���l����א�wl�5א��#(���א�#����Wد�א�)U٢،�ع�K�cא�bא�،��+*�����א�#(�م�وא��+.���%��،�%�$#�)d�،

�،��و�����وق,�F٢٠١١�v�k�*��`א�B$�����D),� ���l���د�א� W�#$�bא��#(���א�v� ��א!�+�و�� �א!دא�� �دو� KE�،�5�¦��#$�3�Kאز����وא�.A*א��#(���א������א�#(�م�א�)U��٣٠٧،�ص�ص��٢دא�#�١٤،�א�(�� J٣٤٨K

DA6'$� O���� �و،,�F٢٠١٤�א!دא�� KE����'.��א �#$�3� Kא!دא�� &�א�# ������ &Z$� ���א!�+�و������� ،?K���'.���א#$�%�،������א��)d�،����.$����sא���dد� �

� �وא��./�6�، ،�E�� =.�� ���l� ،K�¯א�#�� =.�� �.$�F٢٠١٣��'0� KE���$/��א ��א!دא�� -�$:)�� ��/$5��6�$�O�¢�v(�5-�א!دא���א�bد�،��¦��#$�%�-���*.�،�٩،�א�#د�א�(��א�*#�د����(�#(���א�#�����+�و����

��٧١ص�ص� J١٠٩K

��F٢٠١٠א�#��ن،���د KEل�,gא�-�u.$�v���u.وא���ز�7،�א�*(���א��� ��.)�� &cوא� �א��$*�،�دא� ��א�#56 ،�gن،�א�,Kدن

Page 29: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨

�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �

�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��

�,���z#�ن ���F٢٠١٦��uא�#.�K،�±�د ��א��A�m��$@�و%? Oدאgא�D),� �و�����0 ��א!�+�و�� �6�$(�5-�א!دא�� KE&/x� ��#$�bא� ��א�+(� D),� ��/�560� ��د�א� W�Am���א J� ،��50� ��א�#(�م�%�$# v� �����א� ��)d� �)U

������א� J�)א��،M¸��,��#$�%�،������א��)dد�٤٠٤٠٨ - ٣٦٥،�ص�ص�١،�א�#K� �±�� ،���$�F٢٠٠٧� KEא����� �و�دא�� Kא!دא�� ���وא�� ��א��+( �!,�د� ��א�#( �א���& W-�u.��א �א�א������60 ،

K��،�א!�+.���#$�bא

�ن���'&*��،k����F٢٠٠٣� KE��א�+(��-��vא�b$#�-�א�#��� Oא#��Kא�/��د� ��א�و��.�)�� ��א�#��� �u.�،�א ١٣Kא!دא���،�א�/����،�ص�

@*l���،¥A$�F٢٠٠٤�،�?0�/�560و�� ١٣K،�א����ض،�ص�٨٩،�א�#د�א�(��א�#�����KEא!دא���א!�+�و��

�,�5د ،���F٢٠٠٤� KE-Y+���وא �c�mوא��� ��א`��א���0 W��א!�+�و�� ��(.���א!دא�� Æ����א �دא� Wא����ض� ،K7وא���ز�

e����#��،�����F٢٠٠٥�KE0و¯��ق����٢٣٨K،�$#?�א!دא���א�#�$�،�א����ض،�ص�0�/�56?��א�#����א!دא���א!�+�و�� �

األجنبية المراجع

References

Altun, A., Gulbahar, Y. and Madran, O. (2008). Use of content management system for blended learning: perception of

pre-service teachers. Turkish On-Line Journal of Distance Education, 9(no.1302-6488, no. 4), article 11, p p

138-150.

Bentley, j (2009). The Indiana University Records Management strategy. System analysis and design methods,

6(7):20-40.

Brown, Marie & Boyle, Bill and Boyle, Trudy (2005), Professional development and management training needs for

heads of department in UK secondary school. Journal of Educational Administration. Vole: 1, P. 31-43.

Coyne, D. (2010).Utilizing Technology in university Admission: a change in routine in tow University's. PhD

dissertation, university of California, USA

Diaper. D. (2000): One Person and his Performing Electronic Lecturing International Conference on Information

Society and The 21st Century, Emerging Technologies and New Challenges, Japan.

Edward G. (2002). From Buyer to Integrator: The Transformation of the Supply Chain Manager in the Vertically

Disintegrating Firms. Production and Operation Management. 11(1):75-91.

Goldsmith, J, & Clock, K. (2002). The End of Management and the Rise of Organizational Democracy, Jossey-

Bass, a Wiley Company, USA.

Lulian, M. (2002): Implementing E-Management in Small and Medium Enterprises, Romania, Bucurest

Academic, PP.1409- 1413.

Najjar, Lawrence J. (2006): Multimedia Information and Learning, Journal of Multimedia and Hypermedia, 5, (129-

150).

Russell, A. (2004). How School Counselors Could Benefit from E-Management Solutions: The Case of

Paperwork. U.S.A Department of Education Research and Improvement Educational Information Center, ERIC

Number ED 478218.

Page 30: ﺔﻴﻤﻴﺩﺎﻜﻷﺍ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻝﻹﺍ … · א א ˘ˇˆ א˙ ˝˛ ˚ د ˛ אم "# א$ و’( )א* אد)א+ #, و- #אو م٢٠١٨