Upload
others
View
8
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
� �
��
واقع ومعوقات اإلدارة اإللكترونية في األقسام األكاديمية
كما يراها أعضاء هيئة التدريس بجامعة الملك فيصل
������������ ����א���������א����� �� �
�������א���������ذ�א!دא���א� ��#$�%�&'���()��א �
���א�#�����א�*#�د�+)� א
,�*������ذ�0/.��-�א��#(���א �&'���()���א#$�%� �
���א�#�����א�*#�د�+)��א �
������ �� � ������������ ,��� ������ �� ��������������� �
� �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
واقع ومعوقات اإلدارة اإللكترونية في األقسام األكاديمية
كما يراها أعضاء هيئة التدريس بجامعة الملك فيصل������������ ����א���������א����� �� �
�������א���������ذ�א!دא���א� �&'���()���א#$�%� �
���א�#�����א�*#�د�+)� א
,�*������ذ�0/.��-�א��#(���א �&'���()���א#$�%� �
���א�#�����א�*#�د�+)��א �
الدراسة ملخص#$�3��א�()���'&،�وא�+�������=�א��א���א>������;��9�:�0وא�4�560�78א!دא���א!�+�و��
� K�?/�560� -�8�#$� @,� ،�)�) �א�� �Aא���� B?.��א ��א��א� �Fوא��:$= D),� ��א��א� �.�,� =)�E١٢٥وא�EF�J�5*���$�K؛��M��א����N���O�P,��@$א�Q�P,د��٢}٦,�T��5א����7א��א��U�@$�E٪�Fل�٢٠١٢YZًא��P,�E
�7א������60�a�-����5دא��0+��=�$@����#���U`-�٢٠١٧�L٢٠١٨א�#�م�א��א��bو�K�ً�cא��,�������Zא�a�،م��dو� ،�#$�b��� ��א!�+�و�� �א!دא�� eא��%� =)f$� ������=��&+d� �אgدא� -�5f�� �A��� h�5و��d� &$�#$
Fא٩٧٧٤}٠� -�6�����א k�*�lא� a� �א�����5- &�) �و�� KE�Bc���� -�?m�� �و8 K�����#��א �وא`�nא��- ����*<�o���p�&'���()�#$�3��א��א��א����ن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن�,(�Dد�%���4�560א!دא���א!�+�و��
F� sא�٥٣}٣,�م�$/����u.א���eא��bא�v�&f��m?�-�א�.���Bcو%�د��0�-�8�#$ �d�K�6���$���و�/��&�د�% E�و�و� K��א!دא�� �������=�א��א� ��א!�+�و�� �א!دא�� �0�w�x+�ن �#$�b���Kא!دא�� �א�.�uم �)+��� y,�د�
K�?0����*$�7�z�v��א!دא�� �
��א�()���'& المفتاحية: لكلماتا#$�%�،��Kא!دא���א!�+�و�� �
� �� �� �� �� �
� �� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
Reality and Obstacles of Electronic Management in
Academic Departments as Seen by Staff Members of King Faisal University
Ibrahim Y. Al -Youssef Fathi M. Abu-Nasser
Assistant Professor College of Education
King Faisal University
Kingdom of Saudi Arabia
Associate Prof. of Educational Administration
King Faisal University
Kingdom of Saudi Arabia
Abstract
The present study investigates the degree of electronic management practicing, and detects
the obstacles of its application. The descriptive analytical approach is used. A randomly sample
which consists of (125) staff member , who represent (6.2%) out of (2012) staff members during
the academic year 2017/2018 is selected for the study. For the purpose of data collection, a four -
domain questionnaire covering electronic management is developed. The Cronbach Alpha -
Reliability Coefficient for all domains of the questionnaire is (0.9774). To analyze the data
obtained and the means, standard deviations are calculated. Findings of the study reveal that the
degree of practice for all categories of the study is (3.53), and it corresponds to a medium degree
of practice, and there are some obstacles in the organization aspects. Based upon the study
findings, the researchers recommend the restructuring of the administrative system of the
University at all levels.
Keywords: E-Administration, King Faisal University.
� �
� �
� �� �� �� �� �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
مقدمة�&cא����� D),� �#0� ��;��دא�� ��א��/(�� �א!دא�� &��{�;��|?0� �f�l� �$�u.$� ��א!�+�و�� �א!دא�� #0�v��?*���}�،k���<א�D),�M�c��&+����،�$@�YZل�א`,��د�,(�Dو��c&�א0'�ل��#0f�<א��א��+.���%�
� �وאY8gم، �אgو�אق D),� ��#��א ��א��/(�� �א!دא�� ��دوא- �א�$�-�א��5אل ���*$� �ز��د� v� �?*0� (���� و���v��?*0��d�،-�,�6/و0*?�&�א���א�&������(��א�����#0�e��%�;��،�A)�:�و0*?�&�א!%�אOא-��(��*�-�א���א!�+�و�� ���א،�و#0&�א!دא�� K���<א-�א��7و��א�#'��و$*��$�DE��7���0א�$�-�و��������60+&���
�)$�#)�� Oدאgא� ���60� D),�-�#$�bא� -�%����*{�v� �?*0� (���� �و�� ،��A.��א ��א!دא�� �א�?�م �و0*?�& ،K&+d�7���،�و}/��4א��/م�وא��8���(�#��א������v��?*0א��.d�،��f ��وא�5��א��#(� �
�;��Y�5��#0����وز��د��0O�Ad?��و�#����?�،��;�ذ�)��yن�א!دא���א!�+�و�������?��و�����60א���*�-�א��،��?�א�#0�$���gא�v��ً��و����ً��������u.0و��$�7*��א�����?�u���w�{و��������6و�،��.�)���)#Aא����א�
�ذא0?�� �*����א D),�M+#.�� �p� �?0���.$�v�k�)6��א ����א�����א!���� ��� �א�.�%� ��u.א��� h�.��א �N�?0و�A�mא����#�����u.����6�����،7א��Qא�,(�Dא��6ق�وא�.?���-��وא���#$����א!دא��u.���א���#���* ������*�א
�،���Fא�*+������٢٠٠٩א�#(�����(?��و�א��$@�א�/d����u.�����#��%?ًא������6ً6&�א�u.وא������6א���KEF� ��$YZ-�$�و� �YZل @$� � '���� J��*lو�� ��u.א��� ����#�� ���عLulian, 2002ز��د� �و�� KE��@$� �ً�5*�� �د
���E�� �d�&P��� ���'�� �?.$� ���)6��א �?�م��� �-��vא�/��مu.��א ����אد �,�*$�;��|?�� J��o6:�א������אFل�و�.Wendell Frenchن���و����E$�����;�E�F٢٠١٠א��א�د��vא�# KE��D),���d�@�א�P�����u.ن�א������6א���
�،���$Fو��$�7*��א�����u.� ����60٢٠٠٧KEא
��א0'�ل���6�$��u������0،�و�א�/��د�د,��و���0�W�?.$�-�5)6���م��#��א)�*���u.�������60א�)و!����,�،�وא�#�אم،)l�lא��Fא٢٠١١�v�7ذ��ن�א������،�c�/א���u�gא�w�{�e)6����d�E�-�*����ل�א!دא�����vא,g
���א!دא�� �6��gא� �}�ل e)6��� �א�+�5� ��0�$�)#��א ���fא�� e��%� ;�� ��Zص، &+��� ���א��#(� -�*����وא �$�,/0�|?�����وא���J�),�e0�0��}�،=8ز��د��(0���ً���;�א�.�oא!�+�و����و�$���*���D!دא���א!�+�و��A)+א��&�
&�א!دא�א-�وא,��O�Ad�-���+$��e)6����8g*�م�א�dgد�������K-�#$�bو,(�y��Jن�������4�560א!دא���א!�+�و��Oدאgא��uو��eو������&��א�#N���v�-��0א�e)6����d�،����$���F�٢٠٠٥KEא�*�5#�،�$�د���و���� �
+@�א،���א���Kא���w�<א�Kאع�א`0'�ل�א!دא�����@$��Q,�����*��A��J�YZ�@$و#�0��א!دא���א!�+�و���$+�ن K�� v� �+5����� &'���א �0��5�א�+ ��$�م J��)%� �YZل �'�:��א -�?bא� @$� �ل,gא� ���d� ����ز
،K��$.?��F�٢٠٠٣א�# ��,� ����A$�e��%�;��-�?m�w�l� �א�#(�$�-�وא`0'�ل، ����� 7$� 0�א$@�� ��60� �و�� KE�و��d��دوא�دא��#(���א!�+�و��،�وא��*���4א!�+�و��،�وא>+�$�-�א! Kو����� ��و��+��Edward, 2002)�E
�����Pl� ���*$� ��א!�+�و�� �א!دא�� �#�0� �d� K��א��/(�� �א!دא�� ���60�v� &,�Aא�� ��א!�+�و�� �א!دא�� �دو� D),
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
��O�A+א���;�ز��د���و��P����Kد���|����?���Zgوא�،�c�������A$���8و,�دא-�و������o50�0���و�/����),�Aوא��)�F����Najjar, 2006KE?�ز�א!دא��Kوא��#(� �
الدراسة مشكلة�����دא�� ��א!�+�و�� ��4�560א!دא�� ���g� �� د��FDiaper,2000Eو�Q�uא �#$�b�4�560א� rن����א!�+�و�� א��
���#$�bא� �N�5���� �א�.?�ض e��%� ;�� ،&�א�# �و��ق �#$�bא� ��� �א�A#�ل �א��.*�4 4�/{� v� �¢�و��� ��$�ًא �#�����6�)�� �،�و�Q�uא#$�b�����،�و}/��4א�bد��א���$(����א�#�l�*א��D),�-א��*������6א-�א�#'��وא �?�5dو$�א
��א�+�5 J0�$אوא��:�=���א!� �u���v��uو���-��U$@�א����ل�א�#�Z�� �وא��#د�،�و�Q�uא �����א �����א�&�א�# �$�u.$� @¢� ��א!�+�و�� &��Fא�# �א�*����א�#����وא�(� D),�-�#$�b��Coyne,2010��א!دא�� �و�+�ن KE
F�%���.+א��� �א����6 -�5)6�$� e��.�� ��دא��� �£�ذ%� ���?Russel,2004א!�+�و����� e��%� ;�� ،Eز����� v� �،����8F� ���א��#(� -�*����א ���*.�� ��وא�dgد�� ��א!دא�� �ل,g٢٠١١א،�,� �א�#�٢٠١١�K؛ ؛
�٢٠١٣وא��./�6�، �و،,� �א!دא���٢٠١٤؛ ��8�#$-�`��:אم �א��א��-��;�و%�د @$� ��;�ذ�)����E-�א�#� KE� ��٢٠٠٠%�،Fא!�+�و�� �א>���، �����،١٤١٩؛ �و،s٢٠٠٥؛,� ٢٠١٤؛d� KE��و��P����Z��-و�=�د�א���� �
� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� ����� &%�� @$� �)����א ��وא�����5 ��א!دא�� �وא�+�אد� ��� �א�� ��א�5.� ���0F���٢٠١٦�KE؛�א�#.�K،٢٠١٥و��و، �
�?u0�Kא����א�+�5����.#)��Qא��uو�s��،���א�()���'&��������6א��/¤�وא��:אم��l��א�e����gא!دא��#$�%��א!دא����א!�+�و����$�u��&fم����E،�و��uم����،�و��uم�א������Y5د،�u�g$@�א��א�#��#$�bא�=)Zد��w�l����א!دא��u�gو�����$@�א�،�و��uم�א�����5א��:'�v�9א��%�-�وא��*��&،�و��uم�א`0'�`-�א!دא����א!�+�و��
��M��א����N���O�P,���?$:�*��¥א���(?�،�א!�+�و��#���/)#����א�.Aوא����+&���$���7�z�vא��#�$Y-�א!دא���!lא�� �cאא�� �#$�bא��#��e��%�;��-�$א�� �و%�د� ��א���$( ���$@�א��. �#)�� �#$�bא� �وא��:אم ��א��#(�
�،�و$�����א!دא����وא�#(dא�$�|Y�Zא�D),��#$�b���M��א����N���O�P,���?��������¥א��-��U���7א�א�*#��א���#$�b��� ��א!دא�� �u�gא�w� �� - ��א!�+�و�� �א!دא�� �u��� �א��:אم �א�#�/�-� - $@�YZل @$� ��ز-�א�#�
��N��� O�P,���#5��¤/א��� ��v¢#��א�����& &f�0� ،B$א��א� s��� &f�� &f$gא� �א`��:אم �א�4�#0�¥ -Y+��وא$:�*��א ��א>����� �u�gא� �و0/�دم ،M��א�����?%gא� Oא���� -�'':��و�/�9א ،�#$�bא� -��)d��#�� v� �
�()���א#$�%�v�������$�������lل�وא�78א��:אم�א!دא���א!�+�و���א��/.���و�����60،�و�����d=�א��א��-�א�#(&'�� - �fl�5א���),�e*l - �،��¦!א� �����vא/��$� ��),�����/0� �و%�د ��و�,م �و�Q�uא��.#�����fl�5א����א�
&'���()���א#$�%�v���u.א������6א�����),�D),و���������א��א�560�78/�-�א!دא���א!�+�و�� ،�و$#����?����א=#����$�W�א�����M�cא��*�§ل�א���@,��א!دא���א!�+�و������8g*�م�א�dgد�����vوא�78א��א���א>������;�א!%��
�W���א¨�0�,�Aא��*�§`-�א�����א����M؟�وذ�)�$@�YZل��%��N���O�P,���u�����א�()���'&�$@�و%?#$�%� �� �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
� �
الدراسة أسئلة- ��N���O�P,���u�����א�()���'&�$@�و%?#$�%�v��$��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و������8g*�م�א�dgد��
�M؟�א���
- ��@$� &'���()��א �#$�3� ��א�dgد�� ��vא8g*�م ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� @$� �א��8�#-�א�¥�} �$��א����M؟�N���O�P,���u����و%? �
الدراسة أهداف#$�3��א�()���'&،�وא�+���,@����D#*0א��א���א>������;��9�:�0وא�4�560�78א!دא���א!�+�و��
�?/�560�-�8�#$K� �
الدراسة أهمية�&��vא�# �f�l� ��./�d� �?���و�� ��א!�+�و�� �א!دא�� �א��:אم �$�¢�ع �����v� ��א��א� ����� &f�0
WلYZ�@$�(وذ��،-�#$�b���Kא!دא�� �- � &'��� ()��א �#$�%� �%�lא� ;�� �وא����ل ����� ;����א�dgد�� �א��`- 7�z� v� -����*��א &P��
א!�+�و�����ن��v��?*0ذ�)�Kوא!دא������w�l+@�������6א!دא��
- �-`�U�7�z�v��f�<א� �א�()���'&��vא��:אم�א��+.���%�� �#$�%�J�%���� ��א��א���א����� s����0�0�א$@�$�����&��0���Mو¦�kYو$�7�K�Amא�#N���O�P,��@$��#$�bא����*.�����¦Yق�א�#��$@�א�$�-�א!�+�و�� �
الدراسة حدودK&'���()�����#$�3����Wא�8'�-�א��א���א>�����,(�Dوא�4�560�78א!دא���א!�+�و���,�¢���א>ود�א �
�&'���()�#$�3��א�M��א����N���O�P,��@$���cא��,��.�,�D),��א>ود�א����5�0�W/�'��א��א���א>���dgא��dא����د���K$@���(��א��:''�-�وא���e0א�dgد���،�و��(��א��א�78وא �
�&'��� ()��א �#$�3� M��א��� �N��� O�P,�� @$� �.�,� D),� ��א��א�� ��א��א� =��%�� W����+��א א>ودKO�*lg��� �
�א��א����YZل�א�A'&�א��א���אgول�$@�א�#�م�א��א��� ���4�560�a�Wא��א����$���٣٨L١٤٣٩ªא>ود�א�F٢٠١٧� J٢٠١٨KEم� �
اإلجرائية لتعريفاتا� ���א!�+�و���Wא!دא��f�<א� ��א!دא�� ��א���6/ W�?r���� ��א��א� s��� �Q�cא�%�� ��א!�+�و�� �א!دא�� �|r�#�0
���و��+����/��6��&'���()�#$�3��א����ل�א!دא����وא��#(�,gא��دא���v����,(�Dא��+.���%���א!�+�و���#�א��=�و5E+�-�א`0� ���������,(�Dא!$+���-�אc�8K-�/A.وא��?bل،�������א�'� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��
WM��א����N���O�P,و����،�A)�:���وא!دא����א���א�()���'&��v$�א#8?��א��#(�#$�%�vو��ن��*�f&�����א��و,א�Oא�+(��-�و�§���Oא8g*�م،�و$#$�b������وא�+�د��א��#(������O`��K���K+�د��א��#(�dא���א �
W-�8��#�����sא ��cא�%��|r�#�0��������وא ��وא����5 ��وא��/.� ���u.0()�א�#/�5-�وא�'#���-�א��� W�?r���� �א��א�K&'���()�#$�3��א���א��0�¥א%�4�560�Jא!دא���א!�+�و�� �
السابقة والدراسات النظري اإلطار
اإللكترونية اإلدارة -أوًال�F� ���|�#�٢٠٠٤� ،١٢٧� ��א!�+�و�� �א!دא�� E?� ��א���6/ �?r����������א �א!$+���- D),� �c�/א�� �א!دא��
��وd��)�������bא-�א�א�د�وא�/���ل�$@��o�6و�J�%�0و���8��,(�Dא,g5+�-�אEو�،=��¨��Z@�دون�א� �3?���Eن�rא!دא���א!�+�و�����K٢٠٠٨�،٣٥و����א��אزl?F�Kود؛�$@��%&�}/����4א�?��D.#�0����ل�א����8,g�7א
?�� ��א���f�<א� ��א��/.� &cא����� �¦����� �و���+��� �و}��(?� �و��?� K?�����א��#(� �*����א �א���Yل &f®�����+.���%���א�#(�$�-�وא`�v�-`�'0א!%�אOא-�א!دא����و0*��d$�-�و���ز�א����و0/���ل�א���$�,gא��
?0��)�و, �?0�$Z����60و��*{�'/�� ��و��+���&cو����,� �?�6���Oدאgא� �O�Ad�7و��� F%�د،�و��د،��?�٢٠١٠�،٢٣١��p�����+O�A��ود8��و��,u.��ل���,g0*���א�v���KEوא!دא���א!�+�و���?�א��:אم�א��/.���א!دא��
،OY#א�����F?Kא!دא����u.����60א���@$����٢٠١٣،١٧٣��f�<א��א!دא��&Zא$�@$�&Z$?���KEوא!دא���א!�+�و���� �א�#(��-��א�¥ �c�mو� ����}�v� �وא`0'�`- -�$�)#��א -��./��� ��� �א�� ��א�5.� �وא��:אم k�#א���� D),
gوא� �� دא�� �����gو��ً�א�+��� �6��?�� �٢٠١٣،و¯�ZونFא�����، ،٦٤��א!�+�و�� �وא!دא�� KE - ��#�� e*l�fl�5א� - �.+�)������ دא������d�@$��fd?���دא���$�%�??�%�$���%���.+0F���%��Goldsmith and Clock,2002KE� ��F� �א�#'� �$*��א- e��.�� �Q����60� �£�ذ%ً� ��א!�+�و�� ������א� �א!دא�� &f®وRussell, 2004�@Pو��� KE
@�O�Ad��אgدא�7�z�v�Oא�?�م�א!دא����$@�o�6،�وא0'�ل،�P0����#$و�M���D),�K����0+�&�א��.���uא���א�'�د��٢٠٠٥؛�e�?E،�٢٠٠٧و�����8�Oא,�א�����5-�وא�#(�$�-�lF*@�و�Yل،��א�.�uم��;�0. ��ذ����ج���א KE
� �و���0 �و��،+��� ��)#0� ���uم ��+����� ���و5E+�-�א��#(� e��0و� eא���l� @$� �5��.��א ���א��#(� �N�5א�� ����א�$�?%gא�e��%�;��،���=،�ود,���¤،�و¦�$��8@�א�:�'���%�7�z�vא��eא��/.�� �Service Tools�
��א����M،�F٢٠٠٧א�������و���lن،�N���O�P,g��ً�{��#�����0�e���KE�J�y��O�P,��eو����dن�א��:אم�א��/.��F���0�$�)#���א�����Mوא����u��D),�kY6دא���א��#(��وא��:אم�א��#(���א��$B،�وא��:אم�א��5+�-�אN�Altun, et
al.,2008K��������w�l�Eدو��א���gذ�אm�v��#$�b&�א!دא���א!�+�و�� �
اإللكترونية اإلدارة معوقات -ثانيا��א�f�l�7א��א���?$�?Ap����وא�b$#�-�#0�א!دא���א!�+�و��$�,������D),�4�56$*����א���*�-�א��#(�
����א%�Jא�#��������وא���؛���א��yن��560/?�������*�-�א��#(�f�<א����6א-�א�������-�?m�w�l�،ص�Z�&+��
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
�� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
o�6:א����#P���650�����W��0()�א��8�#-�א��u.�8�#-�א������(��Wא������z��@+��،-���#'�8-�وא��#��$@�א��d�،-�$א����A.0א��4�56،�و�&lو�8-�و$�א���و}�،�,(�D$*����א!دא�א-�א�#(�����א$�Bא!دא���א!�+�و���-�$�)#��،�و�����kو�¢#��א��.*��s������4א!دא�א-،��;�%���e¢#��אA)�:����vא!دא�א-�א#�����0�k����v�&fא
��א����M،�و¢#��א���,���א!,Y$��وא�?��א-�א>����������א�#�$(��$@�א!دא���N���O�P,و����א��:אم����g،K.�F� ��א!�+�و�� ��¢�אن،٢٠٠٢א!دא�� ،٢٠٠١�/��`��� 4)#�0� -�8�#$� ¥A$� �و�¢�| KE��5��� ���d���א ;��¤
،¥A$F�(�����'':�� ٢٠٠٤KE$��و,�-�א!دא���א!�+�و���،�و¢#��א��و��،�و8(��א�����#�-�א
���?%g��� -�5)6���وא -�Aא����א ���0� ��و�#�� ،-�*��)�� ��� �א�� ��א�5.� �#P�� W��א��/.� -�8�#��א و#�0(4��#¢�e��%�;�� ،���א��#(� �N�5א��v� �א¨�� e��<א� &���0� ���#'�� �/)#���א �و0() ،��א!�+�و�� B$א�)�� �A)�:�א
��٢٠٠٢%�،�Fא��/.����א��/.��-����ول�א�.�$���و�Z|�א��#�$(��$@�����א��:אم)8�v�&f�0�W���KE$��א��8�#-�א����5��?د� �א!�+�و�� �א���� ���ن @������#��א ��#E� �و0.�$� ،�?��� v�/fא�� �א��,� �و¢#� �א��gאد، ��� e��א��
�وא�����5 -�$�)#��א ����� ���±� v� �/fא�� �#¢� e��%� ;�� ،�?0�6)�-��א��/.� s��� 4�56��� �א�#�$(� ��و$/�و$ ،�F،���<١٤١٩א�ª��'':���א�����،�و8(��א��א�د�א����א��:אم�א��5+�-�א�#�A)+����)f����א�����KEو�D/50א��8�#-�א
��#P����א!�+�و�� ��?%gא�Oא�E�D),אد���gא��#�� ��8��#¢�@,�YP��،e��bא� ��$�م�א!دא�א-���א �l���وא���0�-�8�#����אא�e��bא��د��K���d��@$����،�?אA)�:���א���v،����F٢٠٠٥�KEא��N�5-�א��#(� �
��-�8�#����������(��#5���5א����*�-�א��#(�����{�����45+@�א`��.��ج���ن��4�560א!دא���א!�+�و����؟������?���u.0و���،�0�-�8�#$/.����و�$����،��و������=��d��O��������0א�� - وא�'#���-�א�¥��(����%
�#�U - K&f$gא�J%א���D),����4�560�4�#0א!دא���א!�+�و�� �
فيصل الملك بجامعة اإللكترونية اإلدارة برامج -ثالثا��א�()���'&��l��א�b$#�-�א�*#�د���א�¥����N=�,�م��#$�%��#�0١٣٩٥��u�� p�|�Aא���.�$�v�،ª�
�@$��fd��;���?�5)¦د�ن�و�&�,��;����¢�����٣٧٦٥٨אO�*lg،�وYZ�-��60ل�א�*.�א-�א)l�$�v��¦��5ً��و¦��5��٢٦٢٣א�5+������س،�و�lא��� �א�א���-�א�#(�� �)l�p���و¦��5 �Q5��¦١٤٣٧א�#�م�� J١٤٣٨�O�P,د��و���60,� Kª�
� �א¨ن �5��� D�l� �#$�b��� @��#��وא �א�����Mوא��¢��@ �N��٢٠١٩����א�. e��%� ;�� KJ*A�� �א�#�م v� ,�Pًא،&'���()���א#$�%F�K��)#א�����KEو�Q�uא��(و��٢٠١٧א�+��وא�+��v��A,د�א�+(��-�وא�#�دא-�$.?��,�د��0/.�
�א��/.�� J�� ��|�א��0�K/�م �Q�#و��،��א�#&��vאb?�-�א>+�$� Oدא�� ���6��� ��א!�+�و�� &cوא����� �f�<א�-�&'���()����;�א%�$#��א#$�bא�=��l�/��-`�7א���z�v��و�� �ل�א!�+���D),&$@� - �����60دא�Oא�#
�-Y$�#ل�����60א��YZ�,��f�<א���א��/.��-�وא����c&�א!�+�و�� �$@�وذ��؛�א��:אم ��א��/.� s���J$/0� ���(-����*��א���وא�.���7�z�D),�7א���א�#��$@�א���56/�-�א!�+�و����א�¥�؛��א�#��$@�א#$�b¦(/=�א��א��/��
�K��ل�א!دא��,gא����?�(=�,(�7�z�Dא�#�$(��$���# �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
�،&'���()���א#$�%F��#$�b$�?��אא�8�¥�B$א��א��)f$��@$٢٠١٧و�WE� �- ���א!�+�و������uم�אu�gא�lو�����،���א!�+�و��AE�gم�א�u��J�),�4)6و��WE���EF��#�$Y-�א!دא��
�-Y$�#$�;�����א�#&�$@�YZل�}��&��7�zא�#�$Y-�א����8N������60�;��|?��،eא����� A��D),�����.�א�א-���و���،�و���ز���א�א����$����B#��$@�א+���WD),���/ز��$.?��א���!�k�)6���א�#&،�و0/(�&�א��8=�א#���$
�5��.��א�/�א�א-�א �א�ذ ����vא�.�uم،�و��,d����،�א�#�$�g�-Y(�eא!دא�א-�و��d)�א�+(��-�وא�#�دא-�א�،�و8���,�)$�#$�Kgع��%����*#�Dא�.�uم��;����u.0א�#�$Y-�وא�����-�{��������?����א����ل�وא`�d
��Pم����u.א��K�?�),�-��lY'و$.��א��-Y$�#���7אb��$��ªא����,(��$�0�Dא�*�� �- WE�0�$ZF� ��א!�+�و�� -Y$�#א��� ������א�#$�bא� �و��0?� �א�¥ ��א!�+�و�� �א�$�- �l�� و��
�Am�$و���M��0��N���O�P,��@$��#$�bא����*.$�&d�7�6�*��w�l�،�?���*.����?0�''��D),ع�Y¦`א�@$�وא��#� �א��#�$�� D),� �،�و��d)�א`¦Yع�����א�.�uم��א ���א ����� �ًP��� �א�#(��، �#$�bא� ��دא�� @$� .�-�א�0�¥'�
���-�א��56�،�و�*�,�Aא��Bc����D),ع�Y¦`وא���7א�#��دא-�א��56�p����א��א,��א��56��א����l�����+$���א���N���O�P,م���u.א�א�����Am��א��*��&��vא��א$�Bא�����5��א�¥�0/�م�,�د��א������6و¢�ن�,(�M��Dوא
��®+@��l$(?��$@��א�bد����Z�����#0دא-�و�?Eא���������/م���א�א�.�uم��$+���d�،ل�א�#�مYZ�����A.��#$��³��k�6Z�D),א>'�ل������/م���א�א�.�uم��$+���d�K&'���()���א#$�b�e*�.$�Jr���-��A��*)��
�K��א���%� �- �-�5)¦� �b�#$�5ل�و/��`� ?���?� ���uم �א�#(�$�-���yא� ��./0� �د�,�=$�8� WE���F�¤Aא�� �א�,� ���א�
���),� ��0�w�l� ،M��א��� �N��� O�P,و��-�Am�$و��Am�$� @$� �#$�bא����*.$� �¦����� �$/��א�A¤�א א�,�� Oא�%����� &,� 7$�¤Aא�� �¦(�eא�,� ��;�א��/�5ل ��c�/)0�e)6א�� J�%�0� ����w�l� �א�.�uم &Zدא�e)6)�� &$�d
�&Zدא��'�:�����א�א�J,���e*l�e)6؛���/�م�א��/�5ل�א�/*����y.�دl��;��s�א�A.���אb�#p�9�:�א�/*��א¤Aא��;��J�)*���sو�م���/��Kوא���،J5)6א��ص���O�?�!د�א�+��e)6م�א�/��א�.�uم،�$�����7ل�������+�و����¤Aא��Oو�دא���/م�א�$��0/����$*����א�$�@+���d�،���)6�!�A8ل�א�#��e)6��J�b�#$و0/���א�$��א
KJ��A8��#��e)6א���b�#$�v� �- F��#$�bو���א��ود�$@�YZل�kfu.edu.sa@א����א!�+�����uم�א����א!�+�و���وא#$�bم�א0*�:� WE
F�=Aو��+��$��d�EOutlook Web AppE �����@$�����s�����#0�w�l�،�?���*.$�7$א��/.�����5دل�א����c&�א��8�א-�����وא�*��#���vא���א�&��7�z�7$א�.*���،�و���ز�א����א!�+�و���א�b$#�����#��$@�אf�<א�&cא����
F�=�������%�7*���،���/م�وא���?���א$Z��,2)$.?��دGB :א�������+$��K��.����l�*dאم�office web Apps���E����0+&�و$u?���.وق�א���?����+$��،�A'��?و�$+�����}���و����-�و���)��-�N�inbox,@�¦���4א
،&'���()���א#$�%F٢٠١٧א��א�د�KE� �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
�א��:א$?��� D),� M��א��� �N��� O�P,�� e��0� 7$� �)$�+0� ��¦�� v� B$وא��א� �א���56/�- s��� و0�0���N��� O�P,�� ��Eون �و,�د� ،�#$�b��� �א��#(�� ��./0� �د�,� �و$.?� ���*��א �א�#�دא- 7$� �����#�ون و�����60
�K��א����,�*���p�،M�������vא!دא���א!�+�و�� �
السابقة الدراسات -رابعا�F�)�.��-�%��w�l���Eد�א�����=��;�0Bentley,2009����/0.�و�=�א�#��$@�א��א��-�א!دא���א!�+�و��
�������� �#$�%� �و¢#�?� �א�¥ ��א�6 e*x� �و���+��� ��#$�bא� -�A)��א ��دא�� ��א��א���0 4�560� D),� ��/�א�،�و�#�}(�&�א�����5-���,�+��$gא�� ������́�������`��-�א#$�bא�v�-�A)��m���Q?�-�א�.����Bcن��k�)���rدא���א
��d�،���d�$� �`زאل �א�.�uم rو�ن� ،��א!�+�و�� �א�.�א�� �,�e��6)�� ���وא��#(� ،�m�)�� ��.?��א ��*��א �#���$����U�v��א�*��8-�א!��Z�،-����5א���8א,�v�w� (��-�א��,�v��A#¢���.��rن��Bc��.א��-�?m����و��+�
@��d�=$�8� �d� K-�$Y#א�� �AEو���FCoyne,2010�v���א!�+�و�� �א�+���,@��4�560א!دא�� �?�������א� E��א,�-���Uل�א�/�5ل�وא��*��&�#$�3�,�����������A���d،�و%�$#�����=������אYZ�@$�Eل�$.?��#$�%F� W�
F�7$��)��/��،���a�w�l%�א�Oא)��/��8*�م�א�b$#��،�و�m?�-�א�.���Bcא�A0ق�¯�א�Oא�#�.��,(��Q*�c��E��§�O���D$@١٦א���m?�-���و8d�،�ذא-�د`������ن�rא!دא���א!�+�و�����U�vل�א�/�5ل�وא��*��&�0*?&�,&�א8g*�م�א�dgد��
��Kو%�O-�د�א���,5�א�.,�¢�����e*�������A���dא�6��א#$�%�µ�'����),�Aوא���د�bل�א�U�v���c�'l������אgز$�-��F٢٠١١�vو���8� ��و$�א%? �א!دא�� ���6��� ��א!�+�و�� �א!دא�� ��و$*�� ����#�� ��?|���8س�$� ،E
�א�c،�و�m?�-�א��א����ن�4�560�rא!دא���b�����+*���#$�%���אYZ�@$��cل�¶��bא�v����#א��#(���א��-�*��$$��5��.$��,�U�0א����e)6����*��$�K��v�����وא�#א-�{���#&�,(�Dز��د���#�����وO�Ad��א!�+�و��?%gא�@
�rن�� �P��� �����5=�א��א� �d� K����+و0/(�&�א���?b����0א��8=�وא�@,� YًP��،�?��%����� �א�#�$(��و��7 Oدא����&�א��א����K$��د�א���א>*.�-*������Kא!دא��&���E?�=��;�F٢٠١١א������60�v��?*0�-��UوA0#�&�א�#
���.�6*)Aא�� -�#$�bא��#��v� ��א!�+�و�� �א!دא�� �وא78 �و}� �و0�³?�، ��א!�+�و�� �א!دא�� �$A?�م ��¢�0�=)f®و�K���وא��/.���وא����5��وא��د���א��0�¥א%�4�560�Jא!دא���א!�+�و����u.�8�#-�א�����،�وא�+���,@�א��
���v,م�و%�د�l�$����#0�� دא���א��u.א��Bc��.א�������و�����`���8�Jr���l·��ن�r%����א!دא���א!�+�و��+�!�7$����u.0�-�8�#$و%�د�������-�א��א�d�،-�$�)#��و��������:אم�0/.��-�א+�����ل�א!دא��,gز�א���
��وא��#(���א�#�����*����-��4�560�����kא�(�א��cא!�+�و����و�8�#$-����א!دא��¢#��א�,��א�/م�$@�وزא���א����4�560א!دא������و�/�9א��,������� ��و,م��0א���א�5.���א������א�/��������(��YًP��،4�56,@�א��8�#-�א��/.���وא
���א��א����F٢٠١١Fא!�+�و����Kو8��%���,.�,�=)¸����$/������vא$�Bא`��*��kو��d)��E٢٨٢د�א�ً5��¦�EF١٤��0و� ،B$א��א� s���@,� ً̀ �$*�و E���א!دא�� �ل,gא� @$� &d����60�v� �?*0� ��א!�+�و�� �א!دא�� rن��;��=)
�����m?�-�و%�د��0�-�8�#$א%���Jא$�Bא`��*����v�kא�א��Ke��b$��د�א�d�،����,��%�����6��א��#(���gوא�5�����אد�א�#�.��א��T��5,د������F٢٠١٢א���،�وא�/�E�،�و��������.,�;��=)��0�/��،E�Fא�$@�٢٤٠Q�P,�E
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
����.=�א��א����A0و0�v��Q0'��א-�d�،�c�6א���#$�3��������60א!دא���א!�+�و�������M��א����N���O�P,�����F٢٠١٣�4�560����*$�@,�Eאد�,�.��א��א�����א�4�560�78א!دא���א!�+�و����KوA�d=�د�א���$'�DA6ود����
�و% @$� �א��$�� �#$�%� v� ��א!�+�و�� �א��א��א!دא�� �و�و�= ،��وא����*� ��א!دא�� ��Nא��� O�P,�� �u�� �?��א!دא���� �?¢�A0� �א�¥ ��א!�+�و�� -Y$�#א��� 7$� edא����� ��א!دא�� �u�gوא� �א�����#�- ���60� �Pو��
�7�z� ���0� �YZل @$� ��א!�+�و�� �א!دא�� -�/�56��� �5��.��א ��� �א�� ��א�5.� ���0� D),� &�وא�# ،�א!�+�و���ل�א!دא����א!,gא����d�v����א�Yز$���,��א��:אم��560/�-�א!دא���א!�+�و���.Aوא���$+���-�א��د���وא����5
��$��د�א���א�#�K،�وא��./�6� K�#$�b$?��אא�0�¥/�F٢٠١٣F�=)¸�/��E٣١���E$@�א!دא���-�א�*�و`-�#$�3(��d8*�م،�و��-�*�cو��-Y�dא-�وو�,�@?.���،�5�¦�F٣٠٥���E$@���(��א!دא���-��w�lو¢#=�א��א�
� �א�$�- ��/��� �Fא!�א!دא���0'��א �.�Ybא� ��د�א� =A�dو� K�#$�bא� ���*.�� ��و��+�٢٠١٣����*$� @,� E��%���O�%��c�*א���א!دא���א!�+�و�����vא�b$#�-�א�gد����א����،�و��.=��ن�rوא�78{�����א!دא���א!�+�و��
$��K�#A0�$K���Eא��#$�3��א�/س����F٢٠١٣د�א������4�560�-�8�#$א!دא���א!�+�و��,�U�;��=)��0�/��E��,.�א��#�$&�$��7دوא-�وو��c&�א`0'�ل�א!�+�و���،�و,م�#$�b����)$�#$�9?��א-��#��א�/��W�?.$��l��A�א
K�)$�#0'�ل����א�`������وא�/�א���א���u�gو¢���א
��0.�و�=����Fو��,���U��#��E`-��4�560א!دא���א!�+�و�����vد,��¶���א�#&�א!دא�٢٠١٤�Kد�א����?��sא���56/�-،�و��0(=�א��א����;�,������d�Bcن�l����yدא���א���ون�א!دא����و}��$��د8��א�#(�$�-�א
?),� ��U�vل �� دא��� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �دو� ����� W�?��� �א!دא���$@ 4�560� ���א78 �?dو�د�א� ،�@��د�א�����و،�� �$�� K�#$�b���Kא!دא��&��KE?�=��;�א��#�|��F٢٠١٥א!�+�و����ودو�����v¶���א�#
� =)f®و� ،���n��)$�#א�� �א�/��P|�وא¶���- �#$�%�v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �و�8�#$- -�5)6�$� D),٧��א��א���و,د��,�.�-�$@�א��א����7�z�vא! Oدא����א�#�$(��و8=��%�א�Fو%�د�٤٠����دא���،�و��.=�א��א� E
�-�?m�� �d�،�A)�:��א ��א�/��دא-�א!دא�� �u�� ��$@�و%? ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560�-�5)6�$�e�0�0� א�A0ق��lل��و0/.���و�8�#$-�������و�8�#$-�$������4�560�4�#0א!دא���א!�+�و��u.0�-�8�#$و%�د��K|��P/א���#$�3����
�وlאد �א��א�� ��د�א� �$��F٢٠١٦��א!دא�� 4�560� @$� �6���$� ��د�% @,� =A�+�� ��א�gد�� -�#$�bא� D),� KE�����&%��@$�&���وא�� �)����א ��وא�����5 ��א!دא�� �وא�+�אد� ��� �א�� ������0א�5.� א!�+�و���،�و�و�=���Pو��
�-�?mو�� K��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560K��א�#. ��$@�א�dgد����وא!دא�����F٢٠١٦د�א� ��א��א� �.�,� ����אد rن�� E�&+�����א!�+�و�����vא�+(� ��0א���6�$(�4�560�-�5א!دא�� ����� s�¶א!د�א���@$� ��������?��$*����,�ٍل
KO�א��#��א��Qود�زאل���$����م�א�������Ap��Amא!دא���א!�+�و����rم،�و�ن�,� �
واإلجراءات ةالطريق
الدراسة منهجK�?א�و����#�5��א��א�¦�e��.��J��+���Aא����B?.��א#5�0=�א��א���א �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
� �
وعينتها الدراسة مجتمع�YZل�� ��א��א� Oא�%�� ���� �א�()���'&�YZل �#$�3�M��א��� �N��� O�P,�� 7�z� ��א��א� 7�U�&¸
��#$�bא�#�م�א�@$����fא���א��א��&'A١٤٣٨א�Lو,١٤٣٩� ª�Fد���٢٠١٢E١F�@$��١٢٥�E،�و0+��=�,�.��א��א���#$�bא� �א�#�م @$� ���fא�� �א��א�� &'Aא�� �YZل &'��� ()��א �#$�3� M��א��� �N��� O�P,�� @$� ,Q�Pא
١٤٣٨L١٤٣٩K�A)�:���א#$�bא�-��)d�@$���cא�#��א��/��6����������Zא�a�،ª�� �� �
Fول�١%EK�� �0Kز�����7אد�,�.��א��א�
�����א �� �א��+�א�� ���א�.*5 �
�א�.�ع ��dذ� �٤٩� ٢}�٣٩� �Df�� ٧٦� ٨}�٦٠
���א��%��א�#( ������ذ�$*�, �١٠٦� ٨}�٨٤� ������ذ�$���� �١١� ٨}�٨� ����d٨ ����ذ�د� ٤}�٦
��.�א-�א��� ���.�א-�8�٥&�$@� �٥٤� ٢}�٤٣� �
�@$٥��fd���-٧١ �.�א� ٨}�٥٦
����ع�א�+(� ���),� �٣٦� ٨}�٢٨� �����*�� ٨٩� ٢}�٧١
� �א��ع� ١٠٠ �١٢٥٪� �
� ��5��Fول�b١אF�rن��E٧٦�Eن���دא��)f��@א�����٪�$@����z�����אد�,�.��א��א���٨}٦٠$@����אد�,�.��א��א�
F� �.��� ،��א��א� �.�,� ����אد @$� �fdgא� �NAא�� �و�� ،����� ��٤٩� ��f(�ن �?.$� E٢}٣٩��.�,� ����אد ���z�� @$� ٪Fن����P����d�K��dא���@$�����٪�$@����z�����אد�,�.��٨}٨٤$@����אد�,�.��א��א����f(�ن����دא١٠٦�Eא��א�
F��.���،���א��fdg$@����אد�,�.��א��א�NA،�و���א�ذ�$*�,�������٪�٨}f���?.$�E٨(�ن�١١א��א���د�%�?��א�#(Fذ�$����،�و����� ���د�%�?��א�#( ��א��א� ��$.?���f(�ن�٨$@����z�����אد�,�. Eאد�٤}٦�������z��@$�٪��.�,
�&fذ�����������ذ�د��K���d;�ذ�)���0زع��Zא-����אد�,�.��א��א��٪�$@����z�����אد�٨}٥٦א��א���د�%�?��א�#(�@$��?0�Z�-א�.�����א��א�.�,٥�F��.���،���א��fdg$@����אد�,�.��א��א�NAو���א���fd���-�٥٤.�א��?.$�E
�.�א-��z��@$�٪��@$�&8���?0�Z٥�K�����אد�,�.��א��א����.�א-٢}f�٤٣(�ن�
�Fول�bא�@$��P����d١F�rن��Eن�٨٩�)f���٪�$@����z�����אد�,�.��א��א���٢}�E٧١$@����אد�,�.��א��א�F��.���،���א��fdg$@����אد�,�.��א��א�NAو���א������*����?0��)dن���٣٦ع��)f���?.$�Eאد�٨}٢٨�������z��@$�٪
�),��?0��)dع����� '�ل�,�.��א��א�)���?�$OY$و���،�و���0א�8�gم�وא�.*�eא�*��/���;�0.�ع����אد�,�.��א��א�K�8���$�Bc����D),� �
١�https://www.kfu.edu.sa/ar/Pages/Statistics.aspxK� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
� �
الدراسة أداة?����!��د��$@�א!¦���א�.�K�uوא��א��-��'0�a�8و��������7-�א��א�b��دא�d��א��:$=�א`����5
F��?�����،����E��٢٠١٣وא�.�K،؛�����,٢٠١١א>*.�-،�؛�Coyne, 2010א�*��/��א.�Yb٢٠١٣؛�א،K���E؛��٢٠١٣؛�א� �وlאد ��٢٠١٦א��א���u.א��� �وא��+& �א!�+�و�� o�6:א��� W��� -`�U� �#���� D),� �אgدא� =)�Eوא� ،E
���A �وא�� �وא��/��� �א!�+�و��، e��وא��� ��א����5 �وא�+�אد� �א!�+�و��، ��A.وא��� ��u.وא��� ،�#$��)�a�w�lو��؛����}��א�'ق�وא�º��-�5fدא��و��4א!%�אOא-�א¨�0�Wא!�+ �
الدراسة أداة صدق
لألداة الظاهري الصدق – أ�vو�،���$@�א�+,�U�D),��?¢�,�a�J���/��=#¢��8س�$��و�v���(�#�|�,(��Dق��دא��א��א�
K��c�?.0?��א���'����¢��O¯�א��a��?c,אد��دא�����sא��א� �
لألداة الداخلي االتساق صدق – ب���א`��50ط����د�% &$�#$�k�*�lوא� ��ºدא�، �א`��50ط�����ن &$�#$�k�*�lא�a��)Zאא�� �א�'ق ���#�
����¢��ذ�)�אbولd����5#א��J������.0�Kא����� )�����א�+(�%�������d�F٢EK&�,��5��$@�,��5א-�א`����5 �� �
Fول�٢%EK��� )����Y$�#$K-�א��50ط�����ن����5#א-�א����אgول�����%��א�+(� � $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#� $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#�
١� ٧٨١}�٠GG� �٦� ٧٦١}�٠GG� �٢� ٧٩٨}�٠GG� �٧� ٧٧٩}�٠GG� �٣� ٦٩٣}�٠GG� �٨� ٨٠٩}�٠GG� �٤� ٨٨٢}�٠GG� �٩� ٦٧٤}�٠GG� �٥� ٨٦٣}�٠GG� �� J� �� J� �١٠� ٦٦٩}�٠GG� �٢١� ٦٨٦}�٠GG� �١١� ٧٤٩}�٠GG� �٢٢� ٧٠٨}�٠GG� �١٢� ٧٧٤}�٠GG� �٢٣� ٥٩٨}�٠GG� �١٣� ٧٧١}�٠GG� �٢٤� ٧٥٧}�٠GG� �١٤� ٦٦٨}�٠GG� �٢٥� ٥٥٥}�٠GG� �١٥� ٥٩٠}�٠GG� �٢٦� ٥٩٢}�٠GG� �١٦� ٦١٥}�٠GG� �٢٧� ٧٤٤}�٠GG� �١٧� ٦١٩}�٠GG� �٢٨� ٧٢٩}�٠GG� �١٨� ٧٤٧}�٠GG� �٢٩� ٧١٣}�٠GG� �١٩� ٦٩٦}�٠GG� �٣٠� ٦٨٥}�٠GG� �٢٠� ٦٦٦}�٠GG� �� J� �� J� �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
�7��0Fول�٢%EK��� )����Y$�#$K-�א��50ط�����ن����5#א-�א����אgول�����%��א�+(� � $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#� $#�$&�א`��50ط������ ���8א���5#�
٣١� ٧٦٣}�٠GG� �٣٨� ٧٦٨}�٠GG� �٣٢� ٨٩١}�٠GG� �٣٩� ٧٩٦}�٠GG� �٣٣� ٨٧٣}�٠GG� �٤٠� ٨٢٢}�٠GG� �٣٤� ٨٧٨}�٠GG� �٤١� ٨٩٠}�٠GG� �٣٥� ٨٢٢}�٠GG� �٤٢� ٦٨٦}�٠GG� �٣٦� ٨٥٨}�٠GG� �٤٣� ٦٥٥}�٠GG� �٣٧� ٨٢٧}�٠GG� �٤٤� ٦٦١}�٠GG� �٤٥� ٧١٦}�٠GG� �٥١� ٦٠٦}�٠GG� �٤٦� ٧٣٠}�٠GG� �٥٢� ٦٦٩}�٠GG� �٤٧� ٧٥٥}�٠GG� �٥٣� ٧٩٧}�٠GG� �٤٨� ٧٢٣}�٠GG� �٥٤� ٦٥٤}�٠GG� �٤٩� ٨٢١}�٠GG� �٥٥� ٨٠٤}�٠GG� �٥٠� ٧٥٢}�٠GG� �٥٦� ٧٢٨}�٠GG� �
�����8&��٠١}�GG٠دאل�,.�$*����א�`� �� �
�P���Fول�b٢$@�א�.,��ً�c�'l�����Eن$�#$���8�r&�א��50ط�d&�,��5��$@�א���5#א-��7$������5%�$��ودא�F���8���E&����}ل�,(��Dق�א0*�8?��$�7��و���٠{٠١K$*����א�`� �
- W����5-��دא��א��א� ��� Eh�5و��d� �A��� ��F$#�د� �א��:אم a� �אgدא� -�5�� ��دא����FCronbach's Alpha (α)E/��س -�5�� @$� d��)�
Fول�bوא�،��Y$�#$��¢���E-���5-��دא��א��א��٣�Kא��א� �� �
Fول�٣%EK�����d��A���&$�#$Kو���h�5/��س���5-��دא��א��א� ����و��אgدא� �,د�א���5#א-� ���5-�א���� �
�#$��)����u.و���وא��+&�א����א��:�o�6א!�+ �٩� ٩١٩٩}�٠� ��א��.���uوא��.���Aא!�+�و�� �٢١� ٩٤٢٠}�٠� �
�א�+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و�� �١٤� ٩٥٥٩}�٠� ���א!�+�و���A �א��/����وא�� �١٢� ٩١٨٧}�٠� �
�א��5f-�א�#�م �٥٦� ٩٧٧٤}�٠� �� �
Fول�bא�@$��P�5-�א�#�م�,�ٍل��٣fא��&$�#$� rن�� E�F�T)��w�l٩٧٧٤}٠�7��0� ��א`����5 rن��D),ل��� �و��א EK����+@�א`,��د�,(�?���vא���4�56א��א����(�א�#A0�$�-�5���%��� �
- W��c�'l!א��b�#� ������eא
��,����(#(�م�א`%��c�'l!م�א�`�k�*�lא�����a�Statistical Package for Social Sciences�FSPSSE��oא��:אم�א>�?�E�%���?Standard Deviationא�#����K?وא`�nא|��?�Mean،�وא�����oא>*����?�Weighted Mean�Yא>*����א��زون�Fא �
� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
� �
الدراسة على الحكم أداة$:�*� ��א>ود�א�����وא�#(���א��������v�F٥��و��א��א��،��aא�k�*�lא J١Z٤�D),�J�*/0����،E
F�K���� ���;��8&�٨٠}٤L٥�Z٠,د����YZא�/��س��( '�ل�,(�D¦�ل�א�(���א�'�����sא�/���¢��a�(ذ��#��E���vא�/��س��Fو��א���א�/��س�و���א��אl�א�' ���Eوذ�)��� ��א>�א�s���D),gא�(��،�و�+�א�����5�8
���vאbولd���Yل�א��¦�F٤�KE� �� �%Fول�٤EK����Kدא��א>+��,(�Dא��א� �
�م ����א ���א������-����אد�,�.��א��א� �١� ٨}١ - �١� ��%ًא�A�#¢� �٢� ٦٠}٢ - ٨١}�١� ��A�#¢� �٣� ٦٠}٣ - ٦١}�٢� ��6���$� �٤� ٢٠}٤ - ٦١}�٣� ���5d� �٥� ٥ - ٢١}�٤� ��5d��%ًא� �
الدراسة نتائجBc��.א���()��א �#$�3� ��א�dgد�� ��vא8g*�م ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �$� Wولgא� ����*�אل �/)#��א
��א����M؟�N���O�P,���u������'&�$@�و%? ��,(���D#�د� ��א��א� ��وא���e0`������-����אد�,�. �����#��وא`�nא��-�א ��aא�k�*�lא�����6-�א>*���
�|�#�)����،�و%�O-�وא��D),8دא��א��א�#$�b���M��א����N���O�P,���u����4�560�7א!دא���א!�+�و����$@�و%?���vאbولd�Bc��.א��F٥WE� �
� �����F٥EK%ولN���O�P,א��������d�&'���()�#$�3��א��א������-����אد�,�.��א��א���,(���D#�د�وא�4�560�78א!دא���א!�+�و��
�#$�b���M��א��K� ��م �א�#5� �o�����א>*����א �K���#��א`�nא|�א �e�0��א� �٢� �א��.���uوא��.���Aא!�+�و��� ٨٢}�٣� ٦٤٣}�٠� �١� �١� ��#$��)����u.و���وא��+&�א����א��:�o�6א!�+ ٥٤}�٣� ٧٤٣}�٠� �٢� �٣� �א�+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و��� ٤٠}�٣� ٧٥٢}�٠� �٣� �٤� ��א!�+�و����A �א��/����وא�� ١٧}�٣� ٧٢٩}�٠� �٤� �
����א���d�&'���()�#$�3��א��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و���#$�b���M��א����N���O�P,�� �
٥٣}٣� ٦٤٠}�٠ � J
� �Fول�b��5�٥א�&'���()�#$�3��א����Eن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن�,(�Dد�%���4�560א!دא���א!�+�و��
F� sא�م�$/�,�o���p٥٣}٣�P0وא�،E��&'���()��א �#$�3���א!�+�و�� ����ز�$�4�560��$Yא!دא�� rن��Bc��.א��@$
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
F�o���p��و����®��v�=)f#�א��.���uوא��.���Aא!�+#$�b���M��א����N���O�P,א��������d٨٢}٣�#��J�)��EF� o���p� �#$��)�� ��u.א��� �وא��+& �א!�+�و�� o�6:٥٤}٣א����א����5 �א�+�אد� #�� J�)�� E��e��وא��
F�o���p��و����א!�+�و���٤٠F�o���p}٣א!�+�A �١٧KE}�E٣و��Zًא�%���O#�א��/����وא�� ��O�P,א��������d�&'���()�#$�3��א������#(���4א�4�560�78א!دא���א!�+�و�������)�'Aא���Bc��.و���0ً��א�
W�#$�b���M��א����N��� �ً̀ #$�3��א�()���'&W - �و���u.و���وא��+&�א����وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+ �
�()��א �#$�3���u.א��� ��vא��:�o�6א!�+�و���وא��+& ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �(�#�|�,(�Dوא78�وא`�nא��-� ��وא�����6-�א>*��� ���N��وא���a�،&'���-������`�e0א�k�*�lא��+�א�א-�وא�.*�eא �����#�א
�()��א �#$�3���u.א��� �وא��+& �א��:�o�6א!�+�و�� �,��5א-���� D),� ��א��א� �.�,� �و%�O-����אد &'��Fول�bא�v��d�Bc��.٦א�KE� �
� �Fول�א������-٦%� KE��&+و���وא����א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+ �א��א���,(�D,��5א-�����وא�4�560�78א!دא�� ����אد�,�.
K�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�&'���()�#$�3��א���u.א��� �
א���5#א- م
د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���
א`�nא|�K���#� א
� א��50٪�� א�.*5
��5d��%ًא �
��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �
٣ ��c�m0�%?��$@�א�����lو����,@�א�+����#$�b#0(@�א
���א!دא����وא��#(� �� ٤٠� �٤٠� �٣٧� �٨ � J
٩٠}٣� ١ ٩٣٢}�٠ ٪ ٠}٣٢� ٠}�٣٢� ٦}�٢٩� ٤}�٦ � J
٥ �ocوא�����B$אم�א��אא��:�D),��#$�bא��
-Y$�#��א!�+�و�������v(��א �� ٢٦� �٤٠� �٥٠� �٨� �١
٦٦}٣� ٢ ٩٠٨}�٠ ٪ ٨}٢٠� ٠}�٣٢� ٠}�٤٠� ٤}�٦� ٨}�٠
٦ �o�6:������)�����א�����MאN���O�P,���#$�b����0א
��`��:אم�א!دא���א!�+�و�� �� ٢٥� �٤٦� �٤٠� �٩� �٥
٦٢}٣� ٣ ٠١٤}�١ ٪ ٠}٢٠� ٨}�٣٦� ٠}�٣٢� ٢}�٧� ٠}�٤
٢ ���8א,������-�#$�bوא�#�$(������0א��5)6)����و��+���?�� �
� ٢٩� �٣٤� �٤٨� �١٠� �٤ ٥٩}٣� ٤ ٠٣٣}�١
٪ ٢}٢٣� ٢}�٢٧� ٤}�٣٨� ٠}�٨� ٢}�٣
١ ���+&�א�#$��)����u.א�����4�560�7$א!دא����*.�
��א!�+�و�� �� ١٧� �٤٦� �٥١� �٨� �٣
٥٣}٣� ٥ ٨٩٤}�٠ ٪ ٦}١٣� ٨}�٣٦� ٨}�٤٠� ٤}�٦� ٤}�٢
٧ )0������������Aא�'��lY-�א!�+�و��#$�bم�א
����A.א���-����*��� دא������ �� ١٦� �٤٥� �٥٤� �٨� �٢
٥٢}٣� ٦ ٨٥٨}�٠ ٪ ٨}١٢� ٠}�٣٦� ٢}�٤٣� ٤}�٦� ٦}�١
٤ 6��ز$.������A���א$�Bא!دא���¿��#$�bم�א��)0
��א!�+�و�� �� ٢٠� �٤٠� �٤٨� �١٦� �١
٥٠}٣� ٧ ٩٣٩}�٠ ٪ ٠}١٦� ٠}�٣٢� ٤}�٣٨� ٨}�١٢� ٨}�٠
٨ ��,(�O�����Dא`زدوא%���وא��+�א�����?�م�#$�bא��
��א!دא����א!�+�و�� �� ٢٤� �١٨� �٥٧� �٢٢� �٤
٢٩}٣� ٨ ٠٦٩}�١ ٪ ٢}١٩� ٤}�١٤� ٦}�٤٥� ٦}�١٧� ٢}�٣
٩ ����/(�&�,د�א�*����-�א!دא����$@�YZل�#$�bم�א��)0
���א!�+�و��u�gא� �� ١٢� �٢٨� �٦٨� �١٢� �٥
٢٤}٣� ٩ ٩٠٢}�٠ ٪ ٦}٩� ٤}�٢٢� ٤}�٥٤� ٦}�٩� ٠}�٤
�٥٤}٣ א�����oא�#�م ٧٤٣}�٠
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��
�Pو�������� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 D),� ��5d� �%��� �$�א�/�ن ��א��א� �.�,� ����אد rن�F� o���p� &'��� ()��א �#$�3� ��u.א��� �وא��+& �א!�+�و�� o�6:٥٤}٣א�����د�% ;�� ���� o���$� �و�� E
F����$�א�/�ن���%���5d����D),�E�D),دא��א��א����P���w�l�K$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א�6���$�$�א�/�&'���()�#$�3��א���u.و���وא��+&�א���#5��$Y$��$@�وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+�
F��8��-א���5#א�v�&f�Eא�¥�5�0�0�a?��0.�ز���e*l��ً$�א�/�����אد�,�.��א��א���,(�?�����٣�،٥�،٦�،٢�،١ز����0W������d���5d��%��� �
- F����5#א��-O�%و;�٣gא��50�����?����و����,@�א0�%���l?��$@�א����c�mא!دא����وא��#(�+����#$�b#0(@�א�?�EF�o���p���5d��%����?�),�� ٩٠�KE}٣$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�
- F� �א��א$�Bوא�����ocא!�+�و�������v(��א�٥%�O-�א���5#� �,(�Dא��:אم �#$�bא��� ?� E�?�-Y$�#F�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����fא���50��٦٦}��٣KE
- F� �א���5#� -O�%٦��א!دא�� �`��:אم o�6:����� �)����א M��א��� �N��� O�P,�� �#$�bא� ���0� ?� Ed��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�f��fא���50�����?�� ٦٢KE}�5٣��F�o���pא!�+�و��
- F����5#א��-O�%٢�w�l�@$��50��א��א�#��6(5��وא�#�$(���?��?���)������8א,������-���+�و��#$�b����0א�?�EF�o���p���5d��%����?�),�� ٥٩KE}٣$�א�/�����אد�,�.��א��א�
- F����5#א��-O�%و�١����.*����4�560�7$א!دא���א!�+#$��)����u.א��+&�א���?�E��50��א��$*����� ?���F�o���p���5d��%����?�),�� ٥٣KE}٣$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�
6���$��,(�Dא�.��$@�$Y$��وא�4�560�78������אد�,�.��א��א���$�א�/�ن���% rن��Bc��.א��@$��P����d��()�#$�3��א���u.و���وא��+&�א����0Yfن��vא�8���0��5#א!دא���א!�+�و�����vא��:�o�6א!�+�&'���
F٨�،٩� W������d� �6���$� �%��� �?�),� ��א��א� �.�,� ����אد ���e*l$�א�/ �0.�ز��ً� �?5�0�0�a���)وא�� E�-O�%F��8�����5#٨א��E� �
?��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����?����,(�O�����Dא`زدوא%���وא��+�א�����?�م�א!دא����א!�+�و��#$�bא������Fא �6���$� �%��� �?�),� ��א��א� ��٢٩}٣د�,�. KE� �dF��8�� ���/(�&�,د�٩%�O-�א���5#� �#$�bم�א��)0� �و��? E
��?�),� ��א��א� �.�,� ����אد ���w�l$�א�/ @$� ����fא�� �50����� ?� ��א!�+�و�� �u�gא� �YZل @$� ��א!دא�� -����*�אF��6���$��%�٢٤}�٣KE� �
Y,�� � ¢���א Bc��.א�� �YZل @$� �P���o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� s� &'��� ()��א �#$�3� ��u.א��� �وא��+& �$@��א!�+�و�� �?0�%���lא� @,� �و���+��� �#$�bא� ��,Yن v� &f�
�%���l��� �)����א ��}�ص�,(����#0�Dא�+�אد�#$�bא� rن��� ��א�.��� s����*A0و�،���وא��#(� �0?��א����c�mא!دא����؛�`��/�s���k�6א�+O�Aא-��و����,@�א0�%���l?��$@�א����c�mא!دא����وא��#(�+���@)#0��#$�bא�و���)��
�o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� �� J�),و� �א�+�אد�، s��� �?0�%���lא� &������ &'��� ()��א �#$�3� ��u.א��� �وא��+& f&א!�+�و������ v�@$� �?0�%���lא� @,� �و���+��� �#$�bא� �,Yن
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
�� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
K���وא��#(� ��א�/�����و���Fא����c�mא!دא�� ��A0�v�Eو-�0'��א-�٢٠١٢و�4A�0א�.���Bcא�*��/���Bc����7$د�א�F��6�/.وא���K����Bc����7$�4A�0د�א���א�#d�،���א�����l�Mل��4�560א!دא���א!�+�و��N���O�P,�٢٠١٣�v�E
�����4�56 دא���א!�+�و���K%�א��eא �� ��ً���� - W&'���()��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��א �
�-������`� e0وא��� �����#��א �وא`�nא��- ��א>*��� -�6�����وא ���N��א e*.وא�� �א��+�א�א- k�*�lא� a�4�560א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3�����אد�,�.��א��א���,(�D,��5א-�����وא�78
&'���()��א ،F� 4 )$� Bc��.א�� -O�%٢وE - sY,�� � ¢���א Bc��.א�� �YZل @$ - � � ¢�$���א��א� �.�,� ����אد rن��&'���()�$�א�/�ن���%���5d���D),وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��א
F�o���p٨٢}٣�K���Eو���$�����o/��&�د�%���5d����D),دא��א��א� �� �
Fول�٧%������5א-�,�D),��دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��وא�4�560�78א!�KEא������-����אد�,�.��א��א��&'���()�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�Kא��#$��)�� �
א���5#א- م
د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���
א`�nא|�K���#� א
� א��50٪�� א�.*5
���5d�%ًא �
��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �
١٧ ���0�#��@,��)#�)��B$א����#$�bא� �� ٦٢� �٤٦� �١٥� �٢ � J
٣٤}٤� ١ ٧٥٢}�٠ ٪ ٦}٤٩� ٨}�٣٦� ٠}�١٢� ٦}�١ � J
١٥ �-�$Z��#$�bא�/�5ل�وא��*��&�����0א
�و���+��� �� ٦٠� �٤٥� �١٦� �٤ � J
٢٩}٤� ٢ ٨١١}�٠ ٪ ٠}٤٨� ٠}�٣٦� ٨}�١٢� ٢}�٣ � J
٢٣ �����uم���+�و����0Y'�`-�א!دא��#$�b����0א� �� ٥٠� �٤٦� �٢٤� �٢� �٣
١٠}٤� ٣ ٩٣٢}�٠ ٪ ٠}٤٠� ٨}�٣٦� ٢}�١٩� ٦}�١� ٤}�٢
٢١ ���?��$@�YZل�A)�:���,@�א�A#����-�א#$�b#0(@�א
�א���78א!�+�و�� �� ٤٤� �٥٢� �٢٥� �٤ � J
٠٩}٤� ٤ ٨٢٣}�٠ ٪ ٢}٣٥� ٦}�٤١� ٠}�٢٠� ٢}�٣ � J
٢٢ �،�5��א!�+�و���+���א$Z��#$�b�4560א
��وא�.���א!�+�و����#)�� �� ٣٨� �٤٦� �٣٧� �٤ � J
٩٤}٣� ٥ ٨٥٥}�٠ ٪ ٤}٣٠� ٨}�٣٦� ٦}�٢٩� ٢}�٣ � J
٢٦ �4cא�����D),א>'�ل���?���*.���#$�b����0א
�وא��?�دא-���+�و��� �� ٤٠� �٤٤� �٣٥� �٥� �١
٩٤}٣� ٦ ٩١٤}�٠ ٪ ٠}٣٢� ٢}�٣٥� ٠}�٢٨� ٠}�٤� ٨}�٠
٢٠ �K'�)���������א$�Bא>#$�bא��A.0g�K
�א�8-�Zא��و��+�����0?��א!�+�و��?%g� �� ٣٢� �٦٤� �٢٠� �٥� �٤
٩٢}٣� ٧ ٩٣٠}�٠ ٪ ٦}٢٥� ٢}�٥١� ٠}�١٦� ٠}�٤� ٢}�٣
١٦ �و����+���-�$�)#����50دل�א�����5-�وא#$�b����0א
�����دא�א0?� �� ٤٠� �٤٤� �٣٣� �٥� �٣
٩٠}٣� ٨ ٩٧٩}�٠ ٪ ٠}٣٢� ٢}�٣٥� ٤}�٢٦� ٠}�٤� ٤}�٢
١١ ��)Zدא�k���l��+5E��#$�b����0א� �� ٣٦� �٤٦� �٣٥� �٨ � J
٨٨}٣� ٩ ٩٠٣}�٠ ٪ ٨}٢٨� ٨}�٣٦� ٠}�٢٨� ٤}�٦ � J
� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
�7��0Fول�٧%������5א-�,�D),��وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و����KEא������-����אد�,�.��א��א��&'���()�#$�3��אK�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/��#$��)�� �
א���5#א- م
د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���
א`�nא|�K���#� א
� א��50٪�� א�.*5
���5d�%ًא �
��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �
١٠ �����6(�5?��و$.*���?���$+���#$�b����0א
�א>'�ل�,(�Dא�$�-���+�و��� �� ٤٤� �٣٢� �٣٦� �١١� �٢
٨٤}٣� ١٠ ٠٥٨}�١ ٪ ٢}٣٥� ٦}�٢٥� ٨}�٢٨� ٨}�٨� ٦}�١
٢٧ #$�bא��u������0����N���O�P,g��א!�+�و��
��א�����Mא���א�&��7$א�5)6 �� ٣٦� �٤٢� �٣٠� �١٧ � J
٧٨}٣� ١١ ٠١٥}�١ ٪ ٨}٢٨� ٦}�٣٣� ٠}�٢٤� ٦}�١٣ � J
١٤ ��א��/.��-�#$�b����0א�B$وא��א�-��)+)���f�<א
�وא8g*�م �� ٣٨� �٣٥� �٣٨� �١٣� �١
٧٧}٣� ١٢ ٠٢٥}�١ ٪ ٤}٣٠� ٠}�٢٨� ٤}�٣٠� ٤}�١٠� ٨}�٠
١٣ ��א��ل#$�b����0א�����)#0�-��Uאم���:��`
�5��.$� �� ٢٨� �٥٨� �٢٠� �١٩ � J
٧٦}٣� ١٣ ٩٧١}�٠ ٪ ٤}٢٢� ٤}�٤٦� ٠}�١٦� ٢}�١٥ � J
١٩ ��א�����D),�Mא���א�&�N���O�P,���#$�bא�w{
�א!�+�و�� �� ٤٠� �٢٨� �٤٣� �١٣� �١
٧٤}٣� ١٤ ٠٤٧}�١ ٪ ٠}٣٢� ٤}�٢٢� ٤}�٣٤� ٤}�١٠� ٨}�٠
١٨ ��,(0�D+��@��8א,�#$�bא���-�$�)#)�
�وא�����5- �� ٢٤� �٤٨� �٤٦� �٧ � J
٧١}٣� ١٥ ٨٤١}�٠ ٪ ٢}١٩� ٤}�٣٨� ٨}�٣٦� ٦}�٥ � J
٢٨ ��,��?��M��א����N���O�P,ج�������#$�b0.���א
�#8�$?��א!�+�و�� �� ٢٨� �٤٤� �٤٢� �٨� �٣
٦٩}٣� ١٦ ٩٧١}�٠ ٪ ٤}٢٢� ٢}�٣٥� ٦}�٣٣� ٤}�٦� ٤}�٢
٢٤ $�u���#$�bو��������0א�+������5 ���א�#()�� �� ٢٨� �٣٤� �٥٢� �١٠� �١
٦٢}٣� ١٧ ٩٤٨}�٠ ٪ ٤}٢٢� ٢}�٢٧� ٦}�٤١� ٠}�٨� ٨}�٠
٢٥ $�u���#$�bو��������0א�+�������*���(:$�-�א �� ٢٤� �٤٦� �٤٠� �١١� �٤
٦٠}٣� ١٨ ٠٠٠}�١ ٪ ٢}١٩� ٨}�٣٦� ٠}�٣٢� ٨}�٨� ٢}�٣
١٢ �ل���+�و����,gم�وא�?����8א��cא#$�b�0زع�א
�Am���,(�Dא �� ٢٤� �٣٨� �٥٢� �٩� �٢
٥٨}٣� ١٩ ٩٣٥}�٠ ٪ ٢}١٩� ٤}�٣٠� ٦}�٤١� ٢}�٧� ٦}�١
٢٩ �/#�����א��5+�-�א!�+�و��#$�bم�א0*�:
-�,��א`%� �� ٢٨� �٢٨� �٤٤� �٢١� �٤
٤٤}٣� ٢٠ ١١٠}�١ ٪ ٤}٢٢� ٤}�٢٢� ٢}�٣٥� ٨}�١٦� ٢}�٣
٣٠ ��א`�����א-�وא�$�-�#$�bم�א0/�7א�(����.*���?��و�(���א!�+�و�� �
� ١٤� �٣٦� �٥٦� �١٥� �٤ ٣٣}٣� ٩ ٩٤٠}�٠
٪ ٢}١١� ٨}�٢٨� ٨}�٤٤� ٠}�١٢� ٢}�٣
�٨٢}٣ א�����oא�#�م ٦٤٣}�٠
� ���P���w�l$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%���5d��%ًא�,(�Dא�.��$@�$Y$��وא�4�560�78
�&'���()��א ��وא��.���Aא!�+�و���#$�3 ��u.א���v� ��א!�+�و�� Yfن��vא�8���0��5#�א!دא�����F١٧�،١٥�E���5d��%ًא���W������dא�(�%����?�),����0.�ز���e*l��ً$�א�/�����אد�,�.��א��א�?5�0�0�a���8�����5#א��-O�%F١٧���5d��%����?�),��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א������?�#��@,��)#�)��B$א����#$�b����0א�?�E
F����*l�o���pًא�٣٤}٤%�KE�d�F��8�����5#א��-O�%و����?�١٥���Z$�-�א�/�5ل�وא��*��&���+#$�b����0א�?�EF����*l�o���pًא�%���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����fא���50��٢٩}��٤KE� �
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
Y$�@$��Q$��وא��78)$���,�����À�D),���5d������.=�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%d�0�v�&fא���5#א-�� �א�()���'&����ز�� ��א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3 ����8م�4�560א!دא��
Fא٢٣�،٢١�،٢٢�،٢٦�،٢٠�$�e*l��ً5�0�0?��0.�ز���a�¥א��EW������d���5d��%����?�),�������אد�,�.��א��א�/�� �- F� �8�� �אgو;�$@�٢٣�w�l%�O-�א���5#� �50����� ?� ���0Y'�`-�א!دא�� �Qو���+��� �Q$�u�� �#$�b����0א� ?� E
F�o���p���5d��%����?�),�� ١٠�KE}٤$�א�/�����אد�,�.��א��א�
- F��8�����5#א��-O�%٢١���#Aא��@,��#$�b#0(@�א� ?�E��50����� ���?��$@�YZل�א���78א!�+�و���?A)�:��-�אF�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����f٠٩}٤א�KE
- F� �8�� �א���5#� -O�%٢٢�?� ���#)�� �א!�+�و�� �وא�.�� ،��א!�+�و�� �5�+��א �$Z� �#$�bא� 4560� ?� E��$@��w�l$�א�/�����אد�,f��fא���50����F�o���p���5d��%����?�),����א��א�.٩٤}�٣KE
- F� �8�� 50��٢٦%�O-�א���5#������ ?� �א>'�ل�,(�Dא�����4cوא��?�دא-���+�و��� �?���*.�� �#$�b����0א� ?� EF����*l�o���p���5d��%����?�),�� ٩٤KE}٣א��א�#��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�
- -O�%�F� �8�� �٢٠א���5#� K'�)�� ����א> B$א��� �#$�bא� �A.0� ?� Eg��?0�?%g� ��و��+��� �א�8-Zא� KF����*l�o���p���5d��%����?�),��50��א��$*��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א������?�� ٩٢KE}٣א!�+�و��
),��6���$��������P$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%d�4�560�78وא��$Y$�@$��lوא�DF��8�����5#א��v�&f�0�&'���()���٣٠א!دא���א!�+�و�����vא��.���uوא��.���Aא!�+�و���#$�3��א#$�bم�א0/�?�E
F�o���p�?�7���.*���?��و�(���٣٣KE}٣א`�����א-�وא�$�-�א!�+�و�� �� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� ��א�*��/ Bc��.א�� �YZل @$� �P�����A.وא��� ��u.א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560
�&'���()��א ��و��0א!�+�و���#$�3 ،#��@,��)#�)�� B$א��� �#$�b����0א�v�&f�ÁAr*�B$א��� rن��� ��א�.��� s��������E��dg��?0�$Z�&���0��#$��)�������J������Z�،-�#$�bא�¥�}�ص�,(�?��א�B$$@�א��א�א��#(��,@��#
.+}�؛����)���%�$#��א�()���'&�}�ص�,(������0�Dא$��B(�#(��,@��#؛�و,(���J��ن����rز�$Y$��وא��78�B$א��� �#$�b����0א�v� &f®� &'���()��א ��א!�+�و���#$�3 ��A.وא��� ��u.א���v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560
#��@,��)#�)���d�����KF�@Coyne,2010و�s���4A�0א�.������J��-O�%��$�7$د�א�.�Ybא��E،�و�Bc����7$�(��dد�א�F٢٠١٣K�������א�*��)�����v�Eא�$�-�א�0�¥/$?��א!دא���א!�+�و�� �
�ًf��� - �()�وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و���#$�3��אW&'��� �
ra��-������`� e0وא��� �����#��א �وא`�nא��- ��א>*��� -�6�����وא ���N��א e*.وא�� �א��+�א�א- k�*�lא�e��وא�������אد�,�.��א��א���,(�D,��5א-�����وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5
4 )��א �? ¢��� �d�Bc��.א��-O�%و�&'���()��א ��א��א����F٣א!�+�و���#$�3 �.�,� ����אد rن���P���w�l� KE�e��وא��� ��א����5 ��(+�אد� o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 D),� �6���$� �%��� $�א�/�ن
F�o���p�&'���()�6���$��,(��Dدא��א��א��٤٠�K}٣א!�+�و���#$�3��א����Eو���$�����o/��&�د�%��$�א�/ �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
F� �٨%ول �.�,� ����אد �א������- KE���א����5 ��(+�אد� o�6:א��� v� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 ���� �,��5א- D),� �א��א�K�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�&'���()��وא�����eא!�+�و���#$�3��א �
א���5#א- م
د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���
א`�nא|�K���#� א
� א��50٪�� א�.*5
���5d�%ًא �
��5d �6���$ �A�#¢ ��A�#¢�%ًא �
٣٨ �-�%���l`א��#$�b�0א,��א���e��.���pא�����5
��א����6א-�א��/.� �� ٢٠� �٥٤� �٣٨� �١٠� �٣
٦٢}٣� ١ ٩٣٠}�٠ ٪ ٠}١٦� ٢}�٤٣� ٤}�٣٠� ٠}�٨� ٤}�٢
٤٠ ��p�4)#�0����#$?��א-�א!دא���#$�b�7אP0
�?���*.$�����Zא�.,���א!�+�و�� �� ١٤� �٥٢� �٤٤� �١١� �٤
٤٩}٣� ٢ ٩٢١}�٠ ٪ ٢}١١� ٦}�٤١� ٢}�٣٥� ٨}�٨� ٢}�٣
٣٤ �D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{
Kאع�א!دא�و��א!�����.0� �� ٢٢� �٣٨� �٤٨� �١٣� �٤
٤٩}٣� ٣ ٠٠٥}�١ ٪ ٦}١٧� ٤}�٣٠� ٤}�٣٨� ٤}�١٠� ٢}�٣
٣٢ �D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{
�����Aא�����.0�v&�א�# �� ١٤� �٤٤� �٥٨� �٦� �٣
٤٨}٣� ٤ ٨٤٨}�٠ ٪ ٢}١١� ٢}�٣٥� ٤}�٤٦� ٨}�٤� ٤}�٢
٣١ ��,(O�Ad�7���D����(��א�#�$(��#$�bא��
��U�vل�א!دא���א!�+�و����وא!دא��� �� ١٨� �٣٤� �٦٢� �٩� �٢
٤٦}٣� ٥ ٨٨٤}�٠ ٪ ٤}١٤� ٢}�٢٧� ٦}�٤٩� ٢}�٧� ٦}�١
٣٩ ��$����$��(�������eא�#�$(�#$�bא�e6/�*0�
�,(�Dא��:אم�א��/.��- �� ١٤� �٤٤� �٤٨� �١٦� �٣
٤٠}٣� ٦ ٩٣٣}�٠ ٪ ٢}١١� ٢}�٣٥� ٤}�٣٨� ٨}�١٢� ٤}�٢
٣٧
����0�D),��#$�bא�&#(�$�-�و�����-�,@�#0$�&א���d&�و�����-�,@�א���d&�א��0�¥א%�Jא�#
&�א��0�¥א%�Jא�# �
� ١٦� �٣٦� �٥٨� �١١� �٤
٣٩}٣� ٧ ٩٣٢}�٠ ٪ ٨}١٢� ٨}�٢٨� ٤}�٤٦� ٨}�٨� ٢}�٣
٣٥ �Oدא��@,�-�$�)#$����א!�+�و��u�g����0א
�א��§و�� �� ١٨� �٢٦� �٦٨� �١١� �٢
٣٨}٣� ٨ ٨٩٥}�٠ ٪ ٤}١٤� ٨}�٢٠� ٤}�٥٤� ٨}�٨� ٦}�١
٤٣ �.*���?����Zج�������60���5��0�B$א����#$�b0/���א
�#$�bא� �� ١٨� �٤٠� �٤٢� �٢٢� �٣
٣٨}٣� ٩ ٠١٤}�١� �٪� ٤}�١٤� ٠}�٣٢� ٦}�٣٣� ٦}�١٧� ٤}�٢� �
٣٦ �D),��#$�bص�א�{������$�8��,�8Y-�ود�
��א�*����-�א!دא�� �� ١٦� �٣٢� �٥٨� �١٦� �٣
٣٤}٣� ١٠ ٩٤١}�٠ ٪ ٨}١٢� ٦}�٢٥� ٤}�٤٦� ٨}�١٢� ٤}�٢
٣٣ �#$�bص�א�{ - ��?��א!�+�و��uل���YZ�@$ -
���א���5د��������(��א�*����-�א!دא��/fא����.0�D),� �� ٢٠� �٢٢� �٦٦� �١٣� �٤
٣٣}٣� ١١ ٩٧٤}�٠ ٪ ٠}١٦� ٦}�١٧� ٨}�٥٢� ٤}�١٠� ٢}�٣
٤١ �A0���#$�b$0@�א�dא�E�?��v��$/�$�-�#$�%�7$
���Uل�א!دא���א!�+�و�� �� ١٨� �٢٨� �٦٠� �١٤� �٥
٣٢}٣� ١٢ ٩٨٩}�٠ ٪ ٤}١٤� ٤}�٢٢� ٠}�٤٨� ٢}�١١� ٠}�٤
٤٢ ��,(����0�Dא�����eא!�+�و���#$�bא��
�5)6)�� �� ١٦� �٣٠� �٦٠� �١٥� �٤
٣١}٣� ١٣ ٩٥٤}�٠ ٪ ٨}١٢� ٠}�٢٤� ٠}�٤٨� ٠}�١٢� ٢}�٣
����|�א��א¢����(����eא!�+�و�� ٤٤#$�b����0א� �� ١٤� �٣٢� �٥٨� �١٦� �٥
٢٧}٣� ١٤ ٩٦٢}�٠ ٪ ٢}١١� ٦}�٢٥� ٤}�٤٦� ٨}�١٢� ٠}�٤
�٤٠}٣ א�����oא�#�م ٧٥٢}�٠
� ���$Y$��$@�وא�4�560�78*Â�D),���5d������אد�,�.��א��א���$�א�/�ن���% rن��Bc��.א��@$��P���w�l�0�v�&fא���5#א-��&'���()�א!دא���א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و���#$�3��א
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
�8��F� ��e*l$�א�٣٨�،٤٠�،٣٤�،٣٢�،٣١م �0.�ز��ً� �?5�0�0�a�¥א�� E���5d� �%��� �?�),� ��א��א� �.�,� ����אد �/W������d� �
- F� �8�� �א���5#� -O�%٣٨��50����� ?� ��א��/.� �א����6א- e��.�� �p� ��א�����5 -�%���l`א� �#$�bא� ��0א,� ?� EF�o���p���5d��%����?�),�� ٦٢�KE}٣אgو;�$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�
- F��8�����5#א��-O�%٤٠��#$�b�7אP0�?�E����#$��?��?���*.$�����Zא�.,��p�4)#�0?��א-�א!دא���א!�+�و��F�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����fא���50��٤٩}��٣KE
- -O�%�F��8�����5#٣٤א��?�Kאع�א!دא�و��א!�����.0�D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{�?�EF�o���p���5d��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א�f��fא���50��٤٩}��٣KE
- F��8�����5#א��-O�%٣٢�Aא�����.0�D),���?��א!�+�و��uل���YZ�@$��#$�bص�א�{�?�E�����v�?�&א�#F�o���p���5d��%����?�),��50��א��א�#��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���٤٨}��٣KE
- F� �8�� �א���5#� -O�%٣١?� Eوא!دא�� �א�#�$(� �)��� �O�Ad� 7��� D),� �#$�bא� &�א!دא���#0 ��Uل v� ���50��א��$*��$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���,(�א!�+�و�������?F�o���p���5d��%����?٤٦}٣KE
�א!دא���� 4�560� �وא78 �$Y$� D),� �6���$� �%��� �$�א�/�ن ��א��א� �.�,� ����אد rن�� Bc��.א�� @$� �P��� �dم������8�v�&fא���5#א-�א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد��א����5��وא�����eא!�+�و���#$�3��א�()���'&����ز���
F٣٩�،٣٧�،٣٥�،٤٣�،٣٦�EW������d��6���$��%����?�),���א�¥�5�0�0�a?��0.�ز���e*l��ً$�א�/�����אد�,�.��א��א� �- -O�%�F� �8�� �?٣٩א���5#� E����� �)��$� ���$� �#$�bא� e6/�*0-��./א��� �א��:אم D),� �א�#�$(� e�?
F�o���p��6���$��%����?�),��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���٤٠}��٣�KE
- F��8�����5#א��-O�%٣٧?�EJ%א��0�¥א�&d�����,(����0�D$#(�$�-�و�����-�,@�א#$�bא���&50��א�#�����?F�o���p��6���$��%����?�),����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א����f٣٩}٣א�KE
- F� �8�� �א���5#� -O�%٣٥?� E��א!�+ �u�gא� �א��§و�����0 Oدא�� @,�-�$�)#$� ���و����� ?�@$� ��א��$* �50F�o���p��6���$��%����?�),�� ٣٨KE}�w�l٣$�א�/�����אد�,�.��א��א�
- �%F��8�����5#א��-O٤٣?�E��5��0�B$א����#$�b0/���א��#$�bج�א��Z��?���*.�������60�@$��50��א��א�#�����?F�o���p��6���$��%����?�),�� ٣٨KE}�w�l٣$�א�/�����אد�,�.��א��א�
$�8��,�EY?٣٦���O�%F��8-�א���5# -��D),��#$�bص�א�{�50��א��$*���8-�ود������א�*����-�א!دא�������?F�o���p��6���$��%����?�),���٣٤KE}٣$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א� �
� �}�e��وא��� ��א����5 �א!�+�و�����vא��:��o�6(+�אد� ����ز�$Y$��وא�4�560�78א!دא�� rن���P���45��א!�+ &'��� ()��א �#$�3� �و������א��/.� �א����6א- e��.�� �p� ��א�����5 -�%���l`א� �#$�bא� �$�א,�� v� &f�
&'���()��א �#$�%� ���ن ��א�.��� s��� �*A0��8دא0?� - و�v� �)f�$ - �?��l� �8�א-�א�+�אد������ ���60� D),�وא! ��א����6א-�א��/.� �5dא�$� @$� ��ز#�� �p� �#$�b��� ��א����5 ،���א��#(� ��)��vא�# �?.$� ���?���د� �0א,���و���
������vא�א�e��b - א`���l%�-�א�����5���e��.���pא����6א-�א��/.��d����$@�א�#.����وא�)���%�x��?���`��M��א����N���O�P,��&58�@$���5d��و�s���4A�0א�.���e��.���p��Bcא����6א-�א��/.���K(���ل��;�د�%��א�����
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
Fو��,����E٢٠١٣�Bc����7$�4A�0و�Bc����7$�(��dد�א�������,����Eود������J��-O�%��$�7$٢٠١٤Fد�א� �d�،EF� �.�Ybא� ��٢٠١٣Fد�א� �وא��./�6� K��א�# ��ود�א� E٢٠١٣�4)#��� �p� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �$Y$� v� E
K���������eوא��:��o�6(+�אد��א����5 ���א!�+�و���#$�3��א�()���'&�Wوא�4�560�78א!دא�� - �א�#ً��A �א!�+�و�����vא��/����وא�� �
�-������`� e0وא��� �����#��א �وא`�nא��- ��א>*��� -�6�����وא ���N��א e*.وא�� �א��+�א�א- k�*�lא� a��א!�+�و���3�A �����אد�,�.��א��א���,(�D,��5א-�����وא�4�560�78א!دא���א!�+�و�����vא��/����وא��#$�
��d�Bc��.א��-O�%و�&'���()���v٩KEאbول�Fא �� �
F� �א!�+�و���٩%ول ��A �وא�� ��vא��/��� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �وא78 �,��5א-���� D),� ��א��א� �.�,� ����אد �א������- KEK�50�$��0.�ز���6���$�e*l��ً-�א��א�/�&'���()�#$�3��א� �
א���5#א- م
د�%��א��א�/� א��+�א��o����א א>*���
א`�nא|�K���#� א
� א�.*5��٪ א��50���5d�%ًא ���5d �6���$ �A�#¢
��A�#¢�%ًא �
٥٤ ��8�A������O�³א�6(5��א�/����5وא#$�b#0(@�א
78���وא�����$@�YZل�א �� ١٨� �٥٢� �٤٢� �٨� ٥٦}٣ �٥� ٤}١٤ ٪ ١ ٩٥٤}�٠� ٦}�٤١� ٦}�٣٣� ٤}�٦� ٠}�٤
٥٥ �v����,(0�D/���א��5د�א-�א������6#$�bא��
���Uل�א!دא���א!�+�و�� �� ١٦� �٥٤� �٤٢� �٩� ٥٥}٣ �٤� ٨}١٢ ٪ ٢ ٩٢٠}�٠� ٢}�٤٣� ٦}�٣٣� ٢}�٧� ٢}�٣
٥٣ #$�b����0א��Z�.$אم���א��:�D),��)$�#�7א����
�א��+.���%�� �� ١٠� �٤٦� �٥٢� �١٣� ٣٦}٣ �٤� ٠}٨ ٪ ٣ ٨٩٣}�٠� ٨}�٣٦� ٦}�٤١� ٤}�١٠� ٢}�٣
�و��� ٤٩+����?���)$�#)��K�.*א��Oدאgא��#$�b0/���א� �� ١٨� �٣٠� �٥٤� �١٦� ٢٩}٣ �٧� ٤}١٤ ٪ ٤ ٠٤٦}�١� ٠}�٢٤� ٢}�٤٣� ٨}�١٢� ٦}�٥
٤٧ �و������+&�+����?U66?��و��אZ��#$�b0/���א
Kدو�� �� ١٤� �٤٢� �٤٢� �١٩� ٢٨}٣ �٨� ٢}١١ ٪ ٥ ٠٦٠}�١� ٦}�٣٣� ٦}�٣٣� ٢}�١٥� ٤}�٦
٥٦ �.�K�Aא��5د�א-�א������6��0���p/م��cא�%��#$�bא
����#(���4!دא���א!�+�و�� �� ١٠� �٣٨� �٥٤� �١٦� ٢٢}٣ �٧� ٠}٨ ٪ ٦ ٩٦٦}�٠� ٤}�٣٠� ٢}�٤٣� ٨}�١٢� ٦}�٥
٥٠ ����א`��5�Zא-�א��.��*���א!�+�و��#$�bא�K�¶
�?���c�mא���e)6���$/�)�� �� ١٤� �٢٢� �٦٤� �١٧� ١٤}٣ �٨� ٢}١١ ٪ ٧ ٠٠٣}�١� ٦}�١٧� ٢}�٥١� ٦}�١٣� ٤}�٦
٤٦ ��א��5�Zא-���+�و�����(/�5ل�#$�bא�K�¶
6(5��אbدא��5�Zא-�و)�����*$� �� ١٤� �٢٤� �٦٠� �١٨� ١٣}٣ �٩� ٢}١١ ٪ ٨ ٠٣٢}�١� ٢}�١٩� ٠}�٤٨� ٤}�١٤� ٢}�٧
٤٨ ��#$�b0/���א�6��gא�����A.0�¥و���א��+��� �� ٨� �٣٠� �٦٠� �٢٠� ١٠}٣ �٧� ٤}٦ ٪ ٩ ٩٣٧}�٠� ٠}�٢٤� ٠}�٤٨� ٠}�١٦� ٦}�٥
٤٥ �?���*.�����א��5�Zא-���+�و��#$�bא�K�¶� �� ٨� �٢٦� �٤٨� �٣١� ٩٠}٢ �١٢� ٤}٦ ٪ ١٠ ٠٤٦}�١� ٨}�٢٠� ٤}�٣٨� ٨}�٢٤� ٦}�٩
٥٢ �D),��)$�#א����A ���������א�,��א#$�bم�א0/
605����4א!دא���א!�+�و�� �� ٦� �٢٤� �٥٢� �٢٣� ٧٨}٢ �٢٠� ٨}٤ ٪ ١١ ٠٨٢}�١� ٢}�١٩� ٦}�٤١� ٤}�١٨� ٠}�١٦
٥١ ����0�e��<אم�אא��:�@,�-`���#$�bא
�A)�:��وא��/.��-�א �� ١٠� �١٤� �٥٢� �٣٢� ٧٤}٢ �١٧� ٠}٨ ٪ ١٢ ٠٨٤}�١� ٢}�١١� ٦}�٤١� ٦}�٢٥� ٦}�١٣
�١٧}٣ א�����oא�#�م ٧٢٩}�٠
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
��vא��/���� ��א!�+�و�� ��4�560א!دא�� �,(�Dوא78 �6���$� ��$�א�/�ن���% ��א��א� �.�,� ����אد rن���Pو��F�o���p�&'���()���א!�+�و���#$�3��א�A 6���$��,(��Dدא��א��א��١٧�K}٣وא������Eو����/��&�د�%��$�א�/ �
��d����א��א���$�א�/�ن���% �����אد�,�. rن��Bc��.א��@$��P���4�560�78وא��$Y$�@$��.א��D),���5d�&'���()��א ���א!�+�و���#$�3�A �א!�+�و�����vא��/����وא�� Yfن��vא�8���0��5#�א!دא�����F٥٤�،٥٥�E
��א�(� W������d� ��5d� �%��� �?�),� ��א��א� �.�,� ����אد ���e*l$�א�/ �0.�ز��ً� �?5�0�0�a���8�� %�O-�א���5#�F٥٤��50��אgو;�$@��w�l$�א�/�����?�78������O�³א�6(5��א�/����5وא����8�Aوא�����$@�YZل�א#$�b#0(@�א�?�E
F�o���pًא�%���5d��%����?�),����٥٦�KE}���٣אد�,�.��א��א�dF��8�����5#א��-O�%٥٥�D),��#$�bא���?�E����$@��w�l$�א�/�����אد�,�.��א��א���,(�?��0/���א��5د�א-�א������6���fא���50�����?���U�vل�א!دא���א!�+�و��F�o���p���5d��%�٥٥}�٣KE� �
6���$��,(��,�D��Y$$��$@�وא��4�560�78��������P$@�א�.����Bcن����rאد�,�.��א��א���$�א�/�ن���%d�א!�+�و ��A �وא�� ��vא��/��� ��א!�+�و�� ��vא���5#א-�א!دא�� &f�0� ����ز�� &'���()��א �#$�3����8��F� �٥٣م
،٤٩�،٤٧�،٥٦�،٥٠�W������d��6���$��%��� �?�),� ��א��א� �����אد�,�. ���e*l$�א�/ �0.�ز��ً� �?5�0�0�a�¥א�� EF��8�����5#א��-O�%و;�٥٣gא��50����$.��7�����QZא�#�$(��,(�Dא��:אم�א��+.���%���?���#$�b����0א�?�E�w�l�@$
F� �6���$� ��l�o���p*�����/��&�د�% �?�),� ��א��א� �����אد�,�. ��٣٦}٣$�א�/ KEوF��8�� �?0/���٤٩%�O-�א���5#� E��6���$��%����?�),��������K���e*lאد�,�.��א��א����fא���50���و���?���+����?���)$�#)��K�.*א��Oدאgא��#$�bא
F٢٩}٣KE�� �dF��8�� �?0/���٤٧%�O-�א���5#� E���f��fא�� �50����� ?Kدو��&+��� �و���+��� �?Uو��א� �?66Z��#$�bאF��6���$��%�����.٥٦�K�A%�O-�א���5#���٢٨KE���l�vF��8}�e*l٣א����������אد�א�#�.��cא�%��#$�bم�א0/?�E
.�,� ����אد ���w�l$�א�/ @$� ��א��א�# �50����� ?��א!�+�و�� ���!دא�� 4)#��� �p� ��א������6 �,(�?��א��5د�א- ��א��א� �F�o���p��6���$��%�٢٢}�٣KE���50��א��$*����א`��5�Zא-�א��.��*���٥٠%�O-�א���5#���F��8و��#$�bא�K�¶?�E
�o���p� �6���$� ��و��% ��א��א� �.�,� ����אد ���w�lא����� @$� ?�?���c�mא��� e)6���$/�)�� �א!�+�و��F١٤}٣KE� �
��,Yو � ¢���א Bc��.א�� �YZل @$� �P�����A �وא�� �א��/��� ���pل ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �$Y$� ��ن s�&'���()�����O�³א�6(5��א�/����5وא����8�Aوא�����$@�YZل��א!�+�و���#$�3��א#$�bن�אY,��v�&f�
��}���(��?��א��#(�,�B0א��#�����.�א�D),ص��{�&'���()��#(?��#0(@�א���78و�s����*A0א�.�������ن�%�$#��א�א!دא��� �وא78 �$Y$� ����ز rن�� ·lY�� w�l� ،78���א �YZل @$� �وא���� �8�A���وא ���5/��א ��א�5)6 O�³�
� &'��� ()��א �#$�3� �א!�+�و�� ��A �وא�� �א��/��� ���pل ��א�6(5���א!�+�و�� O�³�� �#$�bא� ��,Yن v� &f�78���א �YZل @$� �وא���� �8�A���وא ���5/��د�א����Kא �?�� -O�%�¥א�� Bc��.א�� 7$� ��א�*��/ Bc��.א�� 4A�0� �d
Fאد�lو��٢٠١٦א��א�K���w�l�@$�EאY�Z|�د�%���4�560א!دא���א!�+�و�� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ���
�������*�אل�א��W���f$��א��8�#-�א�¥�}�$@��4�560א!دא���א!�+�و�����vא8g*�م�א�dgد��/)#��א�.���Bcא��א����M؟�#$�3��א�()���'&�א����5N���O�P,���u�����$@�و%?�� �
&'��� ()��א �#$�3� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� -�8�#$� � �� - �M��א��� �N��� O�P,�� ���א�� �d�#$�b�� - ���4�560�-�8�#$א!دא�� ����D),� ��א��א� �.�,� �aא�k�*�lא��+�א�א-�وא���e�0`������-����אد
#$�3��א�()���'&�و%�� ?��אbول�Fא!�+�و��¢����d�Bc��.א��-O�١٠WE� �� �
Fول�١٠%E�K&'���()�#$�3��א�� �4�560�-�8�#$Kא!دא���א!�+�و��
�א�#�ق �א��+�א�� ���א�.*5 ���אgو;��*��e5/�9א��:�o�6وא��א����0-�א��4�56%���������دא����u.0�-�8�#$ ١٩� �٢٥� �
����و�ود�#$��)����u.א���&+��������א�����D),�Mא�.�uم�8�#$-�$�#(/N���O�P,g�-��lY'١٦ א�� �٢١� ���0/.�ً�¢#���#��א���56/�-�#$�bא�v��$:�*��א �١٣� �١٧� �
������-�8�#$ ١٣� �١٧� ����#$�bא�����Oo�����lא��5+$:�*��٩ א �١٢
4�56�)������$�-�8�#$ ٣� �٤� ���وא!%�אOא-��u.א�#�א$&�א���e�0�0��د�,��;�����¢��������٢ א>�א���א �٣� �
O�E�&d�v���١ א`زدوא%� �١� ��ع�א`������-U� �٧٦� �١٠٠٪� �
� �F� �אbول @$� �P��١٠&'���()��א �#$�3� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560�-�8�#$� ����ز rن�� E - א������ �d
�#$�b���M��א����N���O�P,� - F����א!دא�����pא�/��u.�8�#-�א����0٢٥�Wv�&fא���ع�א������-�,�.U�@$�E٪����؛�א��א�N��� O�P,�� O�$8�@$��f+א�� �0#��د �و,م ��א!�+�و�� �א!دא�� �א��:אم ��ذ�)��;�lא� ��#�د �pو�
��N��� O�P,g� -��lY'א�� ��و�ود� �#$��)�� ��u.א��� &+����� �/)#�$� -�8�#$� -O�%� ���� ،�?�),�M��א��F�D),�=)'lم�و�u.א��D),�M��ع�א������-����אد�,٢١א���U�@$�E٪�و8��+�ن���א��*��e5ن��r؛��.��א��א�
�M�c��(��dو�،���0����M+�ن�$@�YZل���M�cא�/*��,(��4�560�K��D دא���א!�+�و��N����P,�Kא��50ط����Q���l���QN�6���א�/*���+�ن�$@�YZل�א�#�،�و�+�א���u#$�vא�����A.0�&#���}�-�/�56א�#�$Y-�א!�+�و��
�K-�/�56א����#��v
��Oو%� �l$#�ق ?78����� �$:�*��א ��#$�bא� �א���56/�- �#�� �#¢?�Y��F� D),ع�١٧�U� @$� E٪�א��+&� �Z�0� Ã�¥א�� ��א������5 ��א!�+�و�� ��א!دא�� ��#��א���56/�- �و%�د D),� �E�$� �و��א א`������-،
#��-��)�{���#&���?���#���/�ط�א�K�#P،�א�.?��v��cא�# �#$�bא���?��$��$#�ق�?��Ooא��5+��/�F�D),�&'l١٢��+5�����o50���/��،-������`ع�א�U�@$�E٪
K���و,(��-�א�'�����א�و������،�{��8��������D),�����lא��5+#$�b���-�+5�)����� א�#�$��وא�5.���א��
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
��� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
F��5*.����������(�٣و%�O-�א��8�#-�א#A0���א���-�א���ع�א`������-�و��א��O�¢�v�78��$אU�@$�E٪�-�#$��א�#�א$&� e�0�0� �و�,�د� ������א ��א>�א� =��d� ���� �א��/¤، �وא�����6 ��./����� -�#$�bא� s��� ��و,.�� �א�*#�د�
F��5*����Zg58&�א��50����وא!%�אOא-��vא��u.٣א��F��5*.��?O�E�&d�v��٪�E$@�١٪E،�و��Zא�%�O-�?א`زدوא%��Kא`������- �
}�-�8�#$��fd��rن���P���45���}&'���()�#$�3��א����א!دא���א!�+�و����� - �O�P,א��������d�#$�b���M��א����N�� - ����א!دא���،�و�s����*A0א�.�������ن�4�560�rא!دא���א!�+�و����u.�8�#-�א����0�v�&fא
����دא����$��א�/���560�7$/�-�א!دא���א!�+�و����u.0��N������0�D),س���gא�v��#��،�v�98ن���אy��J�),و4�#0� e��bא� ��5d� - ��א �%�� - ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� �א!دא���؛ 4�560� -�8�#$� ����ز rن�� �� و���)
&'���()��א �#$�3� �� - א!�+�و��#$�b���M��א��� �N��� O�P,�� ���א�� �d - ����u.�8�#-�א����0�v�&fא��}��ج��#$�bن�אy��(��dو�،�0�w�x+�ن�א!دא���א!�+�و����،�;��,�د����+(��$�7�z�v*����0?�א!دא��
������v���א!�+�و�� א!دא����7�z�vא�*����-،�����60�7$א!%�אOא-�وא��א$�Bא�,�*0�¥�����D),ز�א!دא���4������&+d��#$�bאא��'':���������$��7�z�vא������6���������w�x.�د����Eº:�ص�א#$�b�v�&d
J��U�،�����s���4A�0א�.����FBrown, et al., 2005�KE�J��-O�%��$�7$�Bcאون�وز$�JcYو�s���4A�0א�.���Bc$�7د�א�dF� @��و� ���و ���0א�٢٠١٥�4د�א� e��%� ;�� ،��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� 4�#0� �א�¥ -�8�#��א �نP$� v� E
F�-�.*<א�����4�#�/�-�א��/.���وא����5��Bc�����#��7$��?�c���٢٠١١����p�EKد�א�)#� �
الدراسة توصيات�W�)���p����0����O�¢�vא�.���Bcא�¥��m?�0?��א��א� �
- � ��,�د� D),� &'��� ()��א �#$�%� ��دא�� �� �א!دא���א��ن �0+�ن w�x� ،�?0����*$� 7�z� v� �)+����و,�*���}�،�Bc����-�?m��w�l�،����60�0�v/م�א!�+�و��������א!دא����7�z�vא�*����-�א!دא��#$�bא
�6���$��%���M��א����N���O�P,�����א�*����-�א!دא���� - �/o - א��א���$�א�/)+�?���/)#��,(�Dא�A/�א-�אK�?����u.א���د�,���,�*���}��#$�b��
- �ً�d��#$�b$?��אא�0�¥/����א���56/�-�א!�+�و����#0��ً�A�dא��و0��#$�%�;�� ً̀ ���+�$&�$@��و������א�#� ���#��א �و�4 ��א!�+�و�� �א!دא�� �א�����M$�א�/�ن�YZل �N��� O�P,�� ��ن ��א��א� Bc����-�?m��w�l� ،
K�����#0�e)6����p����,(Y$��#��D$��א!دא���א!�+�و����א�¥�¸(�?��א��א����d�����%��
��(��(�D),�eא�'#���-�א��0�¥ - ��א!%�אOא-�א!دא�� ��א�¥��m?�0?��$�א%# ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� J%א���א!�+�و�� ��.���o£�eא!دא�� �p� ��א�*����-�א!دא�� �)+��� �א!دא���،�و�,�د� ���u.א���eא��bא�v��א��א�
K���א!دא����u.�8�#-�א��� �Bc����-�?m��w�lא��א����ن����dא��8�#-�א�¥���א������אد�,�.��א��א������א
� �
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��
� �
المراجع
العربية المراجع��)�� �)Z� ،�E�/وא�� ،Äא� �,�ض ،�و� ����א���، ±�� �א!دא�������F٢٠١٢א���، ���60� -�5)6�$� KE
��א�����Mوא�#�$(�،�N���O�P,���u���#$�3��א���c�6$@�و%?����و,(��א!�+�و�����دא���-�,������vא�MA.د�א�٢٩،�א�#�O�b٥٤ - ١١ص�ص�،�١،�אK� �
�،�وא�.�K،�د��������A�)Z�،��E�,�F٢٠١٣��u�����א��$���$@�و%?#$�%�v���KE$*�����4�560א!دא���א!�+�و����א����*���وא!دא���?،�Nא���������א�(��א�gد�����vא�#(�م�א� J�B$�،��$א���� ١٩٩،�ص�ص�٢،�ع�٢%�$#
- ٢٢٠K
D)��� ،OY#א�� ����F٢٠١٣� KEوא�� �و�§���vא!دא�� ����A$��وא>א� ����gא���� ������א� ��(.���/��د� ��אb.�د�� ،�دא�Kدن�gوא���ز�7،�א
|�E��،د�#$�3��%.��kא��אدK،��F٢٠١٠%�د،��،�و������4�560א!دא���א!�+�و�����+$��KE���)d��)U���� ١K،�ج٣٤،�%�$#��,��¸M،�ع�א�
F�&'���()���א#$�%٢٠١٧�KE()���א#$�b��³�78א�����aא`�5�8س��https://www.kfu.edu.sa/sites/HomeL،���'&�א�v١٢ - ٢١�� J٢٠١٧Kم
��אم��،�%�F٢٠٠٢�?���א!دא��KEKא��%�Jא!�+�و����א�/�د$�?�א>+�$��א!�+�و��)Uد�٩١،�א�#�?#$�، ٤٥Kא!دא���א�#�$�،�$*/o،�ص�
DA6'$�،�.�Ybא�F٢٠١٣�KE�Oא,��u���وא�78{�����א!دא���א!�+�و�����vא�b$#�-�א�gد����א�����$@�و%?��6.��،�א�#א�+(��-�و�§���Oא8g*�م�א�dgد��*)Aא��-�א��وא���� ��א�5)U�،١ص�ص،��٢٠د� J٢٩K
����� ��F١٤١٩�ªא>���، KE)���� ��א>+�$� ��?%g��� �א¨�� e��<א� �א�*#�د���دא�� ��א�#��� �+� J�-�8�#�א��א�()��#�د،�א����ضKوא>(�ل#$�%�،����.$������*%�$�������،
�� ����� �و�Yل، �א��¤، 5,� �� ،@*l�F٢٠٠٧� KE��%���.+א��� �אgدא��Oدא�� ���60� �d�$� �א�/����، KK�� وא��.
�א!�+�و�����vא�F٢٠١١�Ebא>*.�-،�����K,�ض �6.���4�560�-�8�#$א!دא��*)Aא��-�#$����*%�$�������،K����� ���$.����،�$#?�א�5 ���وא��א��-�א�#����،�8*��א��א��-�א�
��)�� �وlאد ،�*�0� ���F٢٠١٦��uא��א��، ��و%? @$� ���vא�b$#�-�א�gد�� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� ��د�% KE�،�?������א�/��د�dא�� ��kא�����.���٢٦٣ص��،�ص٣،�א�#�٢٢،�א�(�א J٣٠٠K
���dאم،�ز��،�,5�א��زאق،�و,)l�lא���F٢٠١١�KE،-�u.����vא�u.��7א�*(���א��א�#56��אgو;،�$+�5��א���Kدن�gن،�א� א�#���،�,
�א���������� �א������������� ���� ���א������ د��وא#-�و��,# +�א(دא�*�א(�)'و%��$�א #" م�א �
� �/.�א���� 0� �م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1
=���� ���F٢٠٠١¢�אن، KE��bא� ����א�#� �وא����א- �� دא��،�א!دא�� ��א�*#�د� ��#�)�� ���fא�� Kא!دא�� D/�)��א ، ١Kא����ض،�ص�
�l�.$�،�#�5*א��F٢٠٠٥�KEو�����4�560א!دא���א!�+�و�����vא!دא����(���+$��،����.$������*%�$�������،Kא����ض�،��.$gא�������#$�%� �
D��$���Kא�gدن�Wدא��وאc&�0+.���%���א��#(���وא��#(��א!�+�و���F٢٠٠٧�KEא������،�د`ل�$( M،�و���lن،�,K��.)�
��وא!دא��F٢٠٠٩�KEKא�*+����،��Yل�u.א������6א��Kدن�gن،�א� ،�دא��א�*����(.���وא���ز�7،�,
�*l�،K.��F٢٠٠٢�KE�����;�W$�®��א!دא���א!�+�و�����vא�#��Ãא�#�������א��א�78وא�6$/$�&,��،�و�8F���Aא��v�،��٢א>+�$��א!�+�و�� J٣��L٦��Lص�٢٠٠٢�،o/*$�،E١٤K
�و� ،e*l� ���Fو، Dو��� ،@�٢٠١٥�-�#$�bא� v� �و0�8�#$?� ��א!�+�و�� �א!دא�� 4�560� -�5)6�$� KE� ،|��P/א�� �#$�3� ���l� ��د�א� W��א�א�*�دא�� �#$�%� �)U5��,��وא`%� ��א!�*��� ��(#(�م �،�٣،�א�(���6
�٢٦٠K - ٢٢٩،�ص�ص�٢א�#د� ���،K���Eא�F٢٠١٣��#$�%�v��)$�#א�� �u�� ��و%? @$�Kא!دא�� �א`0'�ل &�#A0�v� ��א!�+�و�� �א!دא�� �دو� KE
�l��A��א�/س�א J�،����א��D'8gع��#$�%��)U�)د�١٧،�א�٢٤٨ - ٢١٨،�ص�ص�٢،�א�#K
F� �و���$�،����م ،�$���� �א�#(��، �و,5 ،��٢٠١٣א�����،�, Eא� ��;�א!دא�� &Z$� ��א!�+�و�� ��א!دא����)#���f�<אKدن�gوא���ز�7،�א���.)��B��.� ،�دא��א
�),���،e�?E�F٢٠٠٥�KE�،�א�/�����W$��7��6وز����uא�#(�$�-���gאض�א!دא����vא�.�Å-�א�'.�,���وא�$�Kא�����
��א!دא���א!�+�و��������60�vא�#&�א!دא��F٢٠١١��p�K,5�א�.���،�$��D،�و���8�،����*$�KE�-�*�،���l����א�wl�5א��#(���א�#����Wد�א�)U٢،�ع�K�cא�bא�،��+*�����א�#(�م�وא��+.���%��،�%�$#�)d�،
�،��و�����وق,�F٢٠١١�v�k�*��`א�B$�����D),� ���l���د�א� W�#$�bא��#(���א�v� ��א!�+�و�� �א!دא�� �دو� KE�،�5�¦��#$�3�Kאز����وא�.A*א��#(���א������א�#(�م�א�)U��٣٠٧،�ص�ص��٢دא�#�١٤،�א�(�� J٣٤٨K
DA6'$� O���� �و،,�F٢٠١٤�א!دא�� KE����'.��א �#$�3� Kא!دא�� &�א�# ������ &Z$� ���א!�+�و������� ،?K���'.���א#$�%�،������א��)d�،����.$����sא���dد� �
� �وא��./�6�، ،�E�� =.�� ���l� ،K�¯א�#�� =.�� �.$�F٢٠١٣��'0� KE���$/��א ��א!دא�� -�$:)�� ��/$5��6�$�O�¢�v(�5-�א!دא���א�bد�،��¦��#$�%�-���*.�،�٩،�א�#د�א�(��א�*#�د����(�#(���א�#�����+�و����
��٧١ص�ص� J١٠٩K
��F٢٠١٠א�#��ن،���د KEل�,gא�-�u.$�v���u.وא���ز�7،�א�*(���א��� ��.)�� &cوא� �א��$*�،�دא� ��א�#56 ،�gن،�א�,Kدن
�: %�,7�������7Aא��@��,?<�א��,?<،���>;�2 �
�/.�א��� 0��م�٢٠١٨��,���7 − ��2��١٤٤٠6م − א�� /�א���د� − �1 ��
�,���z#�ن ���F٢٠١٦��uא�#.�K،�±�د ��א��A�m��$@�و%? Oدאgא�D),� �و�����0 ��א!�+�و�� �6�$(�5-�א!دא�� KE&/x� ��#$�bא� ��א�+(� D),� ��/�560� ��د�א� W�Am���א J� ،��50� ��א�#(�م�%�$# v� �����א� ��)d� �)U
������א� J�)א��،M¸��,��#$�%�،������א��)dد�٤٠٤٠٨ - ٣٦٥،�ص�ص�١،�א�#K� �±�� ،���$�F٢٠٠٧� KEא����� �و�دא�� Kא!دא�� ���وא�� ��א��+( �!,�د� ��א�#( �א���& W-�u.��א �א�א������60 ،
K��،�א!�+.���#$�bא
�ن���'&*��،k����F٢٠٠٣� KE��א�+(��-��vא�b$#�-�א�#��� Oא#��Kא�/��د� ��א�و��.�)�� ��א�#��� �u.�،�א ١٣Kא!دא���،�א�/����،�ص�
@*l���،¥A$�F٢٠٠٤�،�?0�/�560و�� ١٣K،�א����ض،�ص�٨٩،�א�#د�א�(��א�#�����KEא!دא���א!�+�و��
�,�5د ،���F٢٠٠٤� KE-Y+���وא �c�mوא��� ��א`��א���0 W��א!�+�و�� ��(.���א!دא�� Æ����א �دא� Wא����ض� ،K7وא���ز�
e����#��،�����F٢٠٠٥�KE0و¯��ق����٢٣٨K،�$#?�א!دא���א�#�$�،�א����ض،�ص�0�/�56?��א�#����א!دא���א!�+�و�� �
األجنبية المراجع
References
Altun, A., Gulbahar, Y. and Madran, O. (2008). Use of content management system for blended learning: perception of
pre-service teachers. Turkish On-Line Journal of Distance Education, 9(no.1302-6488, no. 4), article 11, p p
138-150.
Bentley, j (2009). The Indiana University Records Management strategy. System analysis and design methods,
6(7):20-40.
Brown, Marie & Boyle, Bill and Boyle, Trudy (2005), Professional development and management training needs for
heads of department in UK secondary school. Journal of Educational Administration. Vole: 1, P. 31-43.
Coyne, D. (2010).Utilizing Technology in university Admission: a change in routine in tow University's. PhD
dissertation, university of California, USA
Diaper. D. (2000): One Person and his Performing Electronic Lecturing International Conference on Information
Society and The 21st Century, Emerging Technologies and New Challenges, Japan.
Edward G. (2002). From Buyer to Integrator: The Transformation of the Supply Chain Manager in the Vertically
Disintegrating Firms. Production and Operation Management. 11(1):75-91.
Goldsmith, J, & Clock, K. (2002). The End of Management and the Rise of Organizational Democracy, Jossey-
Bass, a Wiley Company, USA.
Lulian, M. (2002): Implementing E-Management in Small and Medium Enterprises, Romania, Bucurest
Academic, PP.1409- 1413.
Najjar, Lawrence J. (2006): Multimedia Information and Learning, Journal of Multimedia and Hypermedia, 5, (129-
150).
Russell, A. (2004). How School Counselors Could Benefit from E-Management Solutions: The Case of
Paperwork. U.S.A Department of Education Research and Improvement Educational Information Center, ERIC
Number ED 478218.
�