<온라인

쇼핑몰사업자를

위한>

-

“전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”(이하

“전소법”)

제13조제4항에는

통신판매업자(판매자, 쇼핑몰)은

구매자의

대금결제시

“구매안전서비스에

대한

통판업자의

표시

등에

관한

고시”를

준수, 에스크로

인증마크를

쇼핑몰에

의무적

으로

적용해야

합니다.

-

“KB에스크로이체”는

쇼핑몰이

별도의

시스템

구축

및

계약

필요

없이

간단한

판매자

등록과

쇼핑몰의

인증마크

적용을

통해

전소법

준수가

가능합니다.

-

서비스

구축의

편리성과

범용성으로

인해

손쉽게

많은

쇼핑몰들이

활용할

수

있습니다.

1. 인증마크

제도의

배경1. 인증마크

제도의

배경

KB에스크로이체

판매자

인증마크

타

서비스에

이용중인

인증마크의

유형

예시

•

KB에스크로

이체란?

인터넷뱅킹

이체서비스의

일종으로

판매자에

게

즉시

이체되지

않고

은행에

예치되었다가, 구

매자의

구매승인을

통해

판매자에게

최종

이

체되는

인터넷뱅킹

결합형

매매보호서비스입니다.

※자세한

이용안내는

여기

를 클릭

※에스크로이체

서비스

설명서(여기를

클릭)

• KB에스크로

이체란?

인터넷뱅킹

이체서비스의

일종으로

판매자에

게

즉시

이체되지

않고

은행에

예치되었다가, 구

매자의

구매승인을

통해

판매자에게

최종

이

체되는

인터넷뱅킹

결합형

매매보호서비스입니다.

※자세한

이용안내는

여기

를 클릭

※에스크로이체

서비스

설명서(여기를

클릭)

2. 인증마크

표시방법2. 인증마크

표시방법

결제화면구간

표시-

전소법에서는

쇼핑몰은

구매자가

10만원이상

결제시

의무적으로

에스크로

결제를

선택

가능하도록

제공해야

합니다.

쇼핑몰

초기화면

표시

-

또한, 에스크로서비스가

마련되어

있음을

알리는

인증마크를

해당

쇼핑몰

초기화면에

표시하여

구매자가

해당

에스크로

서비스에

대한

내용(결제자금예치사업자, 등록번호, 판매자가입

내용

등)을

손쉽게

확인, 선택

가능하도록

제공해야

합니다.

결제화면구간

표시

예시 쇼핑몰

초기화면

표시

3. 인증마크를

클릭시

팝업되는

판매자

확인정보

내용

예시3. 인증마크를

클릭시

팝업되는

판매자

확인정보

내용

예시

통판업자

표시에

관한

고시

준수통판업자

표시에

관한

고시

준수

매매보호서비스

의무제공가능매매보호서비스

의무제공가능

거래수수료

불필요

수익증가거래수수료

불필요

수익증가

신속한

매매대금

회수신속한

매매대금

회수

시스템개발

및

계약

불필요시스템개발

및

계약

불필요

-

본

인증마크

도입을

통해

2007년

9월

1일부터

모든

통신판매업자가

의무적으로

시행해야

하는

“구매안전서비스에

대한

통판업자의

표시

등에

관한

고시(공정거래위원회)”에

관한

법률의

준수가

가능합니다.

- “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”에서

별도로

요구하는

물품

결제시

매매보호서비스

제공의무

이행이

가능합니다.

-

자동지급기일이

최장

8일로

되어

있어

매매대금의

대금

회수

주기가

타사

서비스(15~30일)에

비해

짧습니다.

-

인증마크

등록시

등록

수수료가

없어

판매비용을

절감할

수

있습니다. (거래수수료도

면제중입니다.)

-

기존

에스크로서비스와

달리

판매자와

은행간의

복잡한

시스템구축이나

계약절차가

생략됩니다.

4. 인증마크

의

판매자

기대효과4. 인증마크

의

판매자

기대효과

창구

인터넷뱅킹

가입창구창구

인터넷뱅킹인터넷뱅킹

가입가입

인터넷뱅킹

로그인

및

메뉴선택인터넷뱅킹인터넷뱅킹

로그인로그인

및및

메뉴선택메뉴선택

판매자

인증마크

등록

(쇼핑몰명, 사이트주소

정보등록)

판매자판매자

인증마크인증마크

등록등록

((쇼핑몰명쇼핑몰명, , 사이트주소사이트주소

정보등록정보등록))

인증마크

소스코드

생성

(인증마크

소스코드, 이미지

수정/적용)

인증마크인증마크

소스코드소스코드

생성생성

((인증마크인증마크

소스코드소스코드, , 이미지이미지

수정수정//적용적용))

쇼핑몰

홈페이지

및

결제화면

적용

(인증마크

소스코드

적용)

쇼핑몰쇼핑몰

홈페이지홈페이지

및및

결제화면결제화면

적용적용

((인증마크인증마크

소스코드소스코드

적용적용))

5.15.15.1

5.25.25.2

5.35.35.3

5.45.45.4

5.55.55.5

5. 인증마크

등록절차5. 인증마크

등록절차

(기존

인터넷뱅킹

가입자는

1단계

절차

생략) (기존

인터넷뱅킹

가입자는

1단계

절차

생략) 5.1 창구인터넷뱅킹

가입5.1 창구인터넷뱅킹

가입

인증마크

등록

가능고객

인증마크인증마크

등록등록

가능고객가능고객 ▪

인터넷쇼핑몰을

운영하는

개인, 개인사업자, 법인, 임의단체▪

인터넷쇼핑몰을

운영하는

개인, 개인사업자, 법인, 임의단체11

인터넷

뱅킹

신청

준비서류

인터넷인터넷

뱅킹뱅킹

신청신청

준비서류준비서류

개인개인

22 ▪

통장, 신분증, (필요시

인감)

사업자등록증

(개인사업자, 임의단체의

경우)

개인은

대리인

신청

불가

▪

통장, 신분증, (필요시

인감)

사업자등록증

(개인사업자, 임의단체의

경우)

개인은

대리인

신청

불가

법인법인

▪

대표자

본인

신청시

(단독대표일

경우)

▪

대표자

본인

신청시

(단독대표일

경우)

대리인

신청시 대리인

신청시

▪

법인인감

또는

통장거래인감

▪

사업자등록증사본

▪

대표자

실명증표

▪

대표이사

증명서류

(법인인감증명, 등기부

등본

)

▪ 통장

▪

법인인감

또는

통장거래인감

▪

사업자등록증사본

▪

대표자

실명증표

▪

대표이사

증명서류

(법인인감증명, 등기부

등본

)

▪ 통장

▪

법인인감

또는

통장

거래인감

▪

사업자등록증사본, 위임장

(법인인감날인)

▪

법인인감증명서,

대리인

실명증표, 통장

▪

법인인감

또는

통장

거래인감

▪

사업자등록증사본, 위임장

(법인인감날인)

▪

법인인감증명서,

대리인

실명증표, 통장

5.2.1 인터넷뱅킹

공인인증서발급5.2.1 인터넷뱅킹

공인인증서발급

■

공인인증서

발급

국민은행홈페이지

공인인증센터에서

인터넷뱅킹용

공인인증서를

우선

발급

받아야

합니다.

(기존

KB인터넷뱅킹

이용고객은

발급이

불필요

하며, 단, 타행인증서

사용

개인사업자는

별도의

KB공인인증서(무료)를

발급후

진행요망)

■■

공인인증서공인인증서

발급발급

국민은행홈페이지

공인인증센터에서

인터넷뱅킹용

공인인증서를

우선

발급

받아야

합니다.

(기존

KB인터넷뱅킹

이용고객은

발급이

불필요

하며, 단, 타행인증서

사용

개인사업자는

별도의

KB공인인증서(무료)를

발급후

진행요망)

공인인증센터

초기화면

클릭!

국민은행

홈페이지

초기화면

5.2.2 인터넷뱅킹

로그인

및

메뉴선택

(2단계)5.2.2 인터넷뱅킹

로그인

및

메뉴선택

(2단계)

1. 뱅킹초기화면에서

제일

아래에

있는

KB에스크로이체

를

클릭

2. 로그인을

눌러

공인인증서

암호

입력

후

판매자인증마크>인증마크등록>판매

인증마크

등록

클릭

1. 뱅킹초기화면에서

제일

아래에

있는

KB에스크로이체

를

클릭

2. 로그인을

눌러

공인인증서

암호

입력

후

판매자인증마크>인증마크등록>판매

인증마크

등록

클릭

인증마크메뉴

화면이동(KB홈페이지) 인증마크등록

화면이동(로그인후

메뉴선택)

신규(추가)등록

신규(추가)등록

기존정보변경

기존정보변경

※

이미

등록된

정보가

있는

경우

팝업창에서

신규/변경

선택후

진행가능

: 쇼핑몰명, 사이트주소

정보

등록: 쇼핑몰명, 사이트주소

정보

등록5.3.1 판매자 인증마크

등록(3단계)5.3.1 판매자 인증마크

등록(3단계)

메뉴명메뉴명메뉴명 상세

설명상세

설명

인증마크등록인증마크등록인증마크등록

-

인증마크정보를

최초로

등록하는

메뉴이며, 쇼핑몰명칭, 사업체

명칭, 홈페이지주소, 입금계좌번호(국민은행

본인계좌만

가능), 담당자

휴대폰번호, e-메일주소

등

입력.

-

휴대폰번호, e-메일주소는

“KB에스크로이체”거래시

판매자에게

대금지급, 예치정보

전달하기

위해

중요정보이므로

정확히

입력,

-

인터넷뱅킹

ID하나당

쇼핑몰

명칭으로

구분하여

여러

개의

인증

마크

등록

및

생성가능

※개인사업자의

경우

당행발행

공인인증서로

등록가능함

-

인증마크정보를

최초로

등록하는

메뉴이며, 쇼핑몰명칭, 사업체

명칭, 홈페이지주소, 입금계좌번호(국민은행

본인계좌만

가능), 담당자

휴대폰번호, e-메일주소

등

입력.

-

휴대폰번호, e-메일주소는

“KB에스크로이체”거래시

판매자에게

대금지급, 예치정보

전달하기

위해

중요정보이므로

정확히

입력,

-

인터넷뱅킹

ID하나당

쇼핑몰

명칭으로

구분하여

여러

개의

인증

마크

등록

및

생성가능

※개인사업자의

경우

당행발행

공인인증서로

등록가능함

인증마크

정보변경인증마크인증마크

정보변경정보변경 -

판매자

인증마크

등록정보를

변경하는

메뉴

※쇼핑몰명칭은

변경불가, 추가등록

가능

-

판매자

인증마크

등록정보를

변경하는

메뉴

※쇼핑몰명칭은

변경불가, 추가등록

가능

기존정보확인기존정보확인기존정보확인 -

기존에

등록한

인증마크

소스코드를

조회하는

메뉴-

기존에

등록한

인증마크

소스코드를

조회하는

메뉴

인증마크

삭제인증마크인증마크

삭제삭제 -

등록된

인증마크

정보를

삭제하는

메뉴-

등록된

인증마크

정보를

삭제하는

메뉴

: 쇼핑몰명, 사이트주소

정보

등을

등록5.3.2 판매자

인증마크

등록(3단계)5.3.2 판매자 인증마크

등록(3단계)

인증마크

정보등록/변경

화면

5.4 인증마크

소스코드

생성(4단계)5.4 인증마크

소스코드

생성(4단계)

■

인증마크

소스코드

이용요령

-

판매자를

위한

전용

인증마크

소스코드이며

내용을

복사하여

귀사의

쇼핑몰

홈페이지에

직접

적용

-

복사요령

: 좌측의

“복사”버튼을

이용하여

복사를

하거나, 소스코드에

마우스를

드래그하여

복사를

하여

컴퓨터

메모리(클립보드)로

복사한

후

“워드프로세서”나

“E메일”작성화면에

ctrl-V하여

붙여넣기를

합니다.

■■

인증마크인증마크

소스코드소스코드

이용요령이용요령

-

판매자를

위한

전용

인증마크

소스코드이며

내용을

복사하여

귀사의

쇼핑몰

홈페이지에

직접

적용

-

복사요령

: 좌측의

“복사”버튼을

이용하여

복사를

하거나, 소스코드에

마우스를

드래그하여

복사를 하여

컴퓨터

메모리(클립보드)로

복사한

후

“워드프로세서”나

“E메일”작성화면에

ctrl-V하여

붙여넣기를

합니다.

인증마크

소스코드

예시

•

최종화면에서

생성된

인증마크

소스코드와

각종링크를

복사하여

판매자

쇼핑몰

홈페이지

초기화면

과

결재화면에

적용해야

합니다.

•

기본적인

HTML등을

다룰

수

있

는

수준의

쇼핑몰관리자가

본

적용

을 할 수 있으며, 직접 적용이 어려

운

경우에는

쇼핑몰홈페이지

제작

사에

별도

의뢰하여야

합니다.

•

관리자께서는

제작사에

적용의

뢰시

본

안내자료와

함께

생성된

소스코드

(인증마크소스코드, 에

스크로이체바로가기

링크)를

좌측

의

요령에

의거하여

워드나

E메일

에

붙여넣기(ctrl-V)를

하여

반드

시

함께

전달해야

합니다.

•

최종화면에서

생성된

인증마크

소스코드와

각종링크를

복사하여

판매자

쇼핑몰

홈페이지

초기화면

과

결재화면에

적용해야

합니다.

•

기본적인

HTML등을

다룰

수

있

는

수준의

쇼핑몰관리자가

본

적용

을 할 수 있으며, 직접 적용이 어려

운

경우에는

쇼핑몰홈페이지

제작

사에

별도

의뢰하여야

합니다.

•

관리자께서는

제작사에

적용의

뢰시

본

안내자료와 함께 생성된

소스코드

(인증마크소스코드, 에

스크로이체바로가기

링크)를 좌측

의

요령에

의거하여

워드나

E메일

에

붙여넣기(ctrl-V)를

하여

반드

시

함께

전달해야

합니다.

: 인증마크

소스코드

및

홈페이지문구

적용5.5.1 쇼핑몰 홈페이지에

적용샘플5.5.1 쇼핑몰 홈페이지에

적용샘플

당행이

제공하는

인증마

크

소스코드를

쇼핑몰

홈

페이지에

적용한

사례입니

다.

인증마크를

클릭하면구

매자의

에스크로이체에

필

요한

판매자

확인정보가

별도창으로

팝업되어

표시

되게

하면

됩니다.

또한, 전소법

고시안

이행

을

위해서는

인증마크

이

외에

10만원이상

현금거래

시

사용할

수

있다는

문구

를

별도로

추가할

수

있습

니다.

당행이

제공하는

인증마

크

소스코드를

쇼핑몰

홈

페이지에

적용한

사례입니

다.

인증마크를

클릭하면구

매자의

에스크로이체에

필

요한

판매자

확인정보가

별도창으로

팝업되어

표시

되게

하면

됩니다.

또한, 전소법

고시안

이행

을

위해서는

인증마크

이

외에

10만원이상

현금거래

시

사용할

수

있다는

문구

를

별도로

추가할

수

있습

니다.

쇼핑몰

초기화면

인증마크

적용예시

5.5.2 쇼핑몰 결제화면

선택에

적용한

샘플5.5.2 쇼핑몰 결제화면

선택에

적용한

샘플

결제수단

선택시

인증마크

적용예시

당행이

제공하는

인증마

크

소스코드를

쇼핑몰

결제

수단

선택화면에

적용한

사

례입니다.

인증마크를

클릭하면

판

매자

확인정보가

별도창으

로

팝업되어

표시되게

하면

됩니다.

당행이

제공하는

인증마

크

소스코드를

쇼핑몰

결제

수단

선택화면에

적용한

사

례입니다.

인증마크를

클릭하면

판

매자

확인정보가

별도창으

로

팝업되어

표시되게

하면

됩니다.

5.5.3 쇼핑몰 결제 결과화면에

적용한

샘플5.5.3 쇼핑몰 결제 결과화면에

적용한

샘플

결제결과

화면의

적용예시

결제결과

화면에는

판매자의

계

좌번호, 휴대폰번호, 이메일주소

를

표시하여

전달합니다.

국민은행

에스크로이체

바로가

기

전용링크를

만들어

구매자가

바로

해당이체화면으로

연동될

수

있도록

할

수

있습니다.

(전용링크

추출법은

다음페이지

를

참조하십시오.)

결제결과

화면에는

판매자의

계

좌번호, 휴대폰번호, 이메일주소

를

표시하여

전달합니다.

국민은행

에스크로이체

바로가

기

전용링크를

만들어

구매자가

바로

해당이체화면으로

연동될

수

있도록

할

수

있습니다.(전용링크

추출법은

다음페이지

를

참조하십시오.)

: “에스크로이체

바로가기”

판매자용

전용링크

추출방법5.5.4 쇼핑몰 결제화면에

적용

(3)5.5.4 쇼핑몰 결제화면에

적용

(3)

판매자인증마크

메뉴의

“인증마크

기존정보확인”에서

아래정보를

조회후

“에스크로이체

바로가기”

복사버튼을

눌러서

컴퓨터

메모리에

복사합니다.

②

“에스크로이체

바로가기”

전용링크를

복사한

후

쇼핑몰의

결제

결과화면

페이지의

HTML소스코드

에

ctrl-V(붙여넣기)등을

이용하여

적용하시면

됩니다.

좌측의

“에스크로이체

ID 복사”는

메이크샵

가입고객을

위한

버튼입니다.

메이크샵관리자

화면에서

“쇼핑몰구축>내

쇼핑

몰, 결제

시스템ID>에스크로ID관리”메뉴의

“에

스크로

이체ID관리”의

결제ID를

추출하는

버튼

입니다.

국민은행화면의

“복사”를

클릭한

후

메이크샵

관리자화면으로

건너가

ID입력항목에

마우스를

위치시킨

후

마우스

우측버튼을

클릭하여

“붙여

넣기”를

선택하신

후

제일

하단의

“등록”버튼을

누르면

됩니다.

메이크샵

가입고객이

아닌

일반판매자분은

전용

버튼을

사용하실

필요가

없습니다.

좌측의

“에스크로이체

ID 복사”는

메이크샵

가입고객을

위한

버튼입니다.

메이크샵관리자

화면에서

“쇼핑몰구축>내

쇼핑

몰, 결제

시스템ID>에스크로ID관리”메뉴의

“에

스크로

이체ID관리”의

결제ID를

추출하는

버튼

입니다.

국민은행화면의

“복사”를

클릭한

후

메이크샵

관리자화면으로

건너가

ID입력항목에

마우스를

위치시킨

후

마우스

우측버튼을

클릭하여

“붙여

넣기”를

선택하신

후

제일

하단의

“등록”버튼을

누르면

됩니다.

메이크샵

가입고객이

아닌

일반판매자분은

전용

버튼을

사용하실

필요가

없습니다.

참고

: 메이크샵

가입고객

전용버튼참고

: 메이크샵

가입고객

전용버튼

1

2

: “에스크로이체

바로가기”

클릭시

연동되는

에스크로이체

화면5.5.5 쇼핑몰 결제화면에

적용(4)5.5.5 쇼핑몰

결제화면에

적용(4)

구매자는금액과물품내용만별도입력후이체가능

판매업체계좌번호,핸드폰,이메일주소는

별도입력없이자동으로입력처리됨

1.

직전페이지에서

추출된

바로가기

전용링크를

구매자가

클릭하는

경우에

인터넷뱅킹

로그인

과정을

거쳐

아래의

판매자정보가

포함된

에스크로이체

화면이

나타나게됩니다.

2. 일반적인

에스크로이체

링크로

연동시에는

판매자정보가

포함되지

않습니다.

1.

직전페이지에서

추출된

바로가기

전용링크를

구매자가

클릭하는

경우에

인터넷뱅킹

로그인

과정을

거쳐

아래의

판매자정보가

포함된

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2. 일반적인

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연동시에는

판매자정보가

포함되지

않습니다.

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