Embed Size (px)
Citation preview
Odpowiedzialność jako pojęcie biznesowe – zrównoważony rozwój jako integralna część naszej działalności
INFOCUS:#22016
A topic from NCAB Group about integrated PCB production
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
Aby kwestie ochrony środowiska traktować poważnie i z odpowiedzialnością, pracownicy i członkowie społecz-ności, nie tylko lokalnych, stali się głównym motorem napędzającym rentowność. Z drugiej strony skandale mogą szybko przyciągać uwagę ludzi na całym świecie i zagrozić istnieniu firmy. NCAB Group jest przekonana, że jest to nie tylko właściwe z moralnego punktu widzenia, ale również dobre dla biznesu, i dlatego przez ostatnie lata intensywnie pracowała nad tym, aby zrównoważony rozwój stał się integralną częścią jej działalności.
– W przeszłości miarą sukcesu był jedynie wypracowany zysk, a firmy mogły w mniejszym lub większym stopniu koncentrować się wyłącznie na wskaźnikach finansowych; dzisiejsza sytuacja różni się diametralnie – komentuje Hans Ståhl, Prezes NCAB Group.
Jego zdaniem prowadzenie firmy w sposób zrównoważony stało się równie ważne jak właściwe zarządzanie jej finansami.
– Z mojego punktu widzenia nie ma innego wyboru, co samo w sobie jest interesujące. Bycie postrzeganym jako poważny i odpowiedzialny partner oraz zdolność spełnienia tych oczekiwań w praktyce ma sens i sprowadza się po prostu do kwestii przetrwania.
Skandale, które w ostatnich czasach dotknęły kilka dużych międzynarodowych spółek, całkiem jasno pokazują, o co toczy się gra. Widzieliśmy przykłady firm, których wartość spadła o połowę, a które jednocześnie ryzykowały obowiązkiem zapłaty astrono-micznych kar.
W przypadku spółek, które aktywnie prowadzą działalność na różnych rynkach, wszelkie nieprawidłowości wykryte w firmie na poziomie lokalnym mogłyby bardzo szybko zyskać uwagę na całym świecie. Klienci niechętnie prowadzą interesy z podmiotami, które postępują nieetycznie. Rozumieją, jak ważne jest utrzyma-nie pozytywnej opinii publicznej i są gotowi za to zapłacić. Z tego
powodu – twierdzi Hans Ståhl – z handlowego punktu widzenia ważne jest właściwe zarządzanie firmą.
NORMY ISO JAKO PODSTAWA DZIAŁANIANCAB zdecydowała się budować zrównoważony rozwój w oparciu o normę ISO 26000. Jest to norma międzynarodowa, która ma po-magać firmom rozwiązywać problemy odpowiedzialności społecz-nej z uwzględnieniem kwestii dotyczących zarządzania biznesem,
Jenny Zhang, Factory Search Manager, NCAB Group China, przeprowadzająca audyt w fabryce w Jove Yiangmen.
„Moim zdaniem możemy uprościć pro-cesy, stawiając na swoim i ustanawiając kodeks etyczny, który będzie obowiązy-wał we wszystkich sytuacjach. Musimy również nauczyć się, jak w przekony-wający sposób sprzedać tę koncepcję naszym klientom.”HANS STÅHL, CEO, NCAB GROUP
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
praw człowieka, pracy, środowiska, dobrych praktyk w biznesie, kwestii konsumenckich/klientów oraz sposobu przyczyniania się do rozwoju społeczności lokalnych.
W zamierzeniu ISO 26000 nie służy jako certyfikacja, ale firmy mogą samodzielnie zadeklarować swój zamiar przestrzegania ISO 26000 i opisać, jak będą to robić. Deklaracja ta może zostać następnie rozpatrzona i zweryfikowana przez organ certyfikują-cy. W przypadku NCAB zajmuje się tym szwedzki SP Technical Research Institute.
– Zgodność z normą ISO pozwala nam pracować systema-tycznie, do czego jesteśmy przyzwyczajeni w innych dziedzinach – wyjaśnia Hans Ståhl i dodaje: – Łatwo poczuć się przytłoczonym ogromem i powagą problemów. Eliminując odchylenia od normy i dążąc do nieustannej poprawy, możemy podzielić je na mniejsze części, a następnie zdefiniować i określić, co jako spółka możemy z nimi zrobić tu i teraz.
ZMIANA PODEJŚCIAHans Ståhl ocenia reakcję w Grupie oraz klientów NCAB jako pozytywną. Wszyscy rzeczywiście dbają o odpowiedzialność spo-łeczną, nie tylko ze strony OEM.
– Moim zdaniem możemy uprościć procesy, stawiając na swoim i ustanawiając kodeks etyczny, który będzie obowiązywać we wszystkich sytuacjach. Następnie będziemy mogli przyjrzeć się konkretnym problemom, omówić je i wypracować jakieś poro-zumienie. W firmie tak mocno zdecentralizowanej jak nasza, na
Podczas audytu zrównoważonego rozwoju ważne jest, aby sprawdzić nie tylko teren fabryki, ale również miejsca przeznaczone bezpośrednio dla pracowników, np. bursy, kuchnie itp. Na zdjęciu bursy w Jove Yiangmen.
Hans Ståhl, CEO, NCAB Group.
„Obecnie prowadzenie firmy w sposób zrównoważony stało się równie ważne jak właściwe zarządzanie jej finansami.”HANS STÅHL, CEO, NCAB GROUP
rozwiązanie tej kwestii musimy poświęcić i czas, i wysiłek. Nie wystarczy jedynie sporządzić listę zadań. Musimy również nauczyć się, jak w przekonywający sposób sprzedać tę koncepcję naszym klientom – zauważa.
W Chinach podejście do odpowiedzialności społecznej i zrównoważonego rozwoju zmieniło się diametralnie. Buduje się nowe fabryki, które będą w stanie zaspokoić ekstremalnie wysokie wymagania dotyczące ochrony środowiska i środowiska pracy.
Dotychczasowy wizerunek Chin nie odzwierciedla już rzeczywi-stości. Władzom zależy na poprawie sytuacji i zmiany wdrażane są bardzo gwałtownie. Nasze fabryki zdają sobie sprawę z tego, że zysk w pełni zależy od poprawy sprzedaży, i nigdy nie zgłaszały sprzeciwu co do nakładanych na nie wymagań dotyczących zrów-noważonego rozwoju. Oczywiście, wciąż można wiele poprawić, i dlatego właśnie stale aktywnie przeprowadzamy audyty i kontrole – podsumowuje Hans Ståhl.
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
Od 2014 r. NCAB Group wykorzystuje wytyczne dotyczące społecznej odpowiedzialności międzynarodowej normy ISO 2600 jako instrument wspierający jej wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju. Strategia zrównowa-żonego rozwoju spółki została już w pełni wdrożona i jest respektowana przez wszystkie NCAB.
Strategia zrównoważonego rozwoju dla całej grupy
Norma 26000 obejmuje kilka aspektów zrównoważonego rozwoju z punktu widzenia środowiska, społeczeństwa i etyki.
– Opracowując naszą strategię zrównoważonego rozwoju, z pomocą ISO 26000 udało nam się wskazać najważniejsze problemy NCAB, biorąc pod uwagę nasz wpływ na środowisko, oczekiwania naszych interesariuszy oraz ulepszenia, jakie mo-żemy osiągnąć – wyjaśnia Anna Lothsson, Strategic Purchasing Manager NCAB Group, która zarządza pracami nad zrównowa-żonym rozwojem.
Zaczynając od trzech grup interesariuszy, tj. łańcucha dostaw, pracowników i klientów, NCAB ustaliła kilka obszarów zaintere-sowania (patrz ramka), dla których należy ustalić mierzalne cele. Celem nadrzędnym jest zbudowanie silnych i odpowiedzialnych relacji z fabrykami, pracownikami i klientami, aby wspólnie osią-gnąć zrównoważony rozwój, wzrost i rentowność.
– Odkąd zaczęliśmy pracę w 2014 r., wdrożyliśmy strategię zrównoważonego rozwoju w całej Grupie. Włączyliśmy strate-gię do naszego modelu biznesu i jest ona przestrzegana przez wszystkie 13 spółek naszej Grupy. Ponadto przekazaliśmy ją naszym fabrykom i klientom – wyjaśnia Anna Lothsson.
BADANIE OPINII PRACOWNIKÓW I ETYKA BIZNESOWAMierzalne cele zrównoważonego rozwoju w każdej dziedzinie są monitorowane w taki sam sposób co kluczowe wskaźniki efek-
tywności firmy. Jeśli chodzi o pracowników, w tym roku NCAB przeprowadziła na przykład pierwsze badanie opinii pracowników grupy na całym świecie.
Nawet tutaj zrównoważony rozwój idzie ręka w rękę z bizne-sem. Jeśli nasi pracownicy nie posiadają odpowiedniej motywacji, nie będą osiągać optymalnych wynikówi ryzykuje się ich utratą, a jednocześnie trudno jest pozyskać najlepiej wykwalifikowanych i uzdolnionych nowych pracowników.
NCAB przyjęła również zasady etycznego prowadzenia działal-ności, aby zwalczać wszystkie formy korupcji. Nie wystarczy jed-nak jedynie określić zasad i opracować odpowiednie dokumenty.
„Od czasu rozpoczęcia prac nad opracowaniem strategii zrównoważonego rozwoju w 2014 r., wdro-żyliśmy ją we wszystkich spółkach Grupy i stała się ona częścią naszego modelu biznesu.”ANNA LOTHSSON, STRATEGIC PURCHASING MANAGER, NCAB GROUP
Jenny Zhang, NCAB Group China, w zakładzie uzdatniania wody w Jove Yiangmen. – Audyty to świetne narzędzie doskonale wykorzystywane w NCAB. Nie chodzi o stawianie oskarżeń, ale wskazanie obszarów, które można poprawić – mówi Anna Lothsson, Strateging Purchasing Manager, NCAB Group.
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
– Podczas Szczytu Dyrektorów Generalnych w październiku 2015 r. wszyscy dyrektorzy otrzymali do omówienia scenariusze, które przedstawiały różne dylematy biznesowe o charakterze etycznym. Ważne jest, aby takie kwestie wyciągać na światło dziennie, aby wszyscy mogli je omówić i poznać, co w praktyce oznaczają dane wytyczne, a następnie przekazać to zrozumienie w swoich firmach – komentuje Anna Lothsson, i dodaje: – W ten sposób możemy wypracować wspólne, niezawodne podejście.
CONSCIOUS COMPONENT – ZRÓWNOWAŻONA MARKANCAB nieustannie stara się informować swoich klientów i zain-teresować ich naszą pracą na rzecz zrównoważonego rozwoju, organizując seminaria, sporządzając coroczny raport ze zrówno-ważonego rozwoju oraz przesyłając niniejszy newsletter.
Aby pokazać, że bierze pełną odpowiedzialność za wszystkie zadania, których się podejmuje, spółka stworzyła Conscious Component – wyspecjalizowaną markę, która obejmuje etyczne, społeczne i środowiskowe aspekty zrównoważonego rozwoju NCAB i zastosowania normy ISO 26000.
– W ten sposób chcemy zwrócić uwagę na stosowanie przez nas normy ISO – wyjaśnia Anna Lothsson. – Jest to sygnał dla naszych klientów, że systematycznie pracujemy nad tymi kwe-stiami i że mogą na nas polegać, w szczególności teraz, kiedy nasze działania są regularnie monitorowane przez bezstronny organ zewnętrzny.
Różne aspekty zrównoważonego rozwoju są również podkre-ślane w codziennych spotkaniach NCAB z klientami. Emisje wę-gla przy transporcie towarów to poważne i złożone zagadnienie.
– Większość transportu odbywa się drogą powietrzną. Bardziej przyjazny dla środowiska byłby transport morski. Wymaga to jednak dużej ilości towarów i trwa dłużej, co może prowadzić do problemów dla klientów w przypadkach obwodów drukowanych ze specjalnymi wykończeniami, których nie można przechowy-wać w magazynach zbyt długo. Wspólnie z klientami staramy się
znaleźć bardziej ekologiczne rozwiązania podobnych problemów z transportem – mówi Anna Lothsson.
NCAB pomaga również klientom przy opracowaniu produk-tów i oferuje wskazówki i porady, w jaki sposób zoptymalizować produkcję obwodów drukowanych, ograniczyć odpady i poprawić jakość, co w konsekwencji pozwala uzyskać trwalsze produkty końcowe.
AUDYTY WE WSZYSTKICH FABRYKACHNCAB przez długi czas prowadziła kompleksowe, ciągłe kontrole jakości i monitorowanie produkcji we wszystkich fabrykach produkujących obwody drukowane dla NCAB. Środki te zostały ostatnio poszerzone o specjalne audyty oparte na kryteriach zrównoważonego rozwoju.
Tego rodzaju monitorowanie rozpoczęło się już ok. 2010-2011 roku; docelowo zakładano ukończenie audytów we wszystkich chińskich fabrykach NCAB najpóźniej do 2018 r. W ubiegłym roku w trzech fabrykach w Chinach przeprowadzono audyty kryteriów zrównoważonego rozwoju, które stanowią obecnie część procesu zakupowego NCAB.
– Audyty to świetne narzędzie doskonale wykorzystywane w NCAB. Nie chodzi o stawianie oskarżeń, ale wskazanie obsza-rów, które można poprawić. Sprawdzamy dokumentację w fabry-kach dotyczącą poszanowania praw człowieka, warunków pracy i traktowania pracowników. Przyglądamy się sposobowi zarzą-dzania środkami chemicznymi i emisjami przy procesie produkcji i weryfikujmy, czy wykorzystywane są tzw. minerały konfliktu – wyjaśnia Anna Lothsson i podkreśla, że NCAB ujawnia wyniki audytów. – Audyt, który niczego nie ujawnił, jest niewiarygodny – twierdzi – a wszelkimi nieprawidłowościami trzeba się zająć. Fabryki dobrze przyjęły naszą inicjatywę. Zdają sobie sprawę, że dla biznesu jest to ważne. Chętnie będziemy współpracować z fabrykami i chcemy, aby obie strony odczuwały dumę z tego, co udało nam się osiągnąć – podsumowuje Anna Lothsson.
OBSZARY ZAINTERESOWANIA DLA PRAC NAD ZRÓWNOWAŻONYM ROZWOJEM NCAB GROUP
Łańcuch dostaw
Prawa człowieka i warunki społeczne
Wpływ na środowisko, w szczególności stosowanie środków chemicznych
Minerały konfliktu
Współpracownicy
Zadowolenie pracowników
Równość
Zapobieganie korupcji
Wewnętrzna praca na rzecz ochrony środowiska
Klienci
Zrównoważony rozwój produktu
Transport/ekologiczna logistyka
Przekazywanie informacji o podejmowanych wysiłkach zachowania równoważonego rozwoju
Symbol naszej pracy na rzecz zrównoważonego rozwoju: obejmuje aspekty etyczne, społeczne i środowiskowe zrównoważonego rozwoju, oraz potwier-dza, że bierzemy pełną odpowiedzialność za wszystkie zadania.
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
Jak przedstawia się sytuacja w fabrykach chińskich, jeśli chodzi o zrównoważony rozwój? Poprosiliśmy Jen-ny Zhang, Factory Search Manager w NCAB China, aby odpowiedziała na kilka pytań na ten temat.
Gwałtowny rozwój w Chinach
Jaki postęp Pani zdaniem zrobiły fabryki produkujące obwody drukowane w kwestiach związanych ze zrównowa-żonym rozwojem w okresie ostatnich dziesięciu lat?– Dzisiejsza sytuacja różni się diametralnie. Dziesięć lat temu fabryki obwodów drukowanych dopiero zaczynały zajmować się wpływem na środowisko, co oczywiście stanowi jedynie część szerszego zagadnienia zrównoważonego rozwoju. Niektóre zakłady uzyskały certyfikację ISO 14001. Obecnie wszystkie fabryki NCAB posiadają taką certyfikację i dobrze kontrolują za-rządzanie odpadami i emisję, w szczególności ścieki. Obecnie norma ISO 14001 stanowi dla nas podstawę procesu wyboru nowych fabryk.
A jak przedstawia się sytuacja w kwestiach innych niż ochrona środowiska?– Okazuje się, że coraz więcej fabryk obwodów drukowanych zapoznało się ze zrównoważonym rozwojem i wszystkimi jego aspektami oraz zdają sobie one sprawę, jak ogromne znaczenie ma to dla ich rozwoju jako zakładów produkcyjnych. Coraz wię-cej fabryk zabiega o potwierdzenie swojej społecznej odpowie-dzialności zgodnie z SA 8000 oraz stosowania zasad bezpie-czeństwa i higieny pracy zgodnie z OHSAS 18001. Niektóre z naszych zakładów już posiadają takie certyfikacje, a niektóre rozważają ich uzyskanie. NCAB od 2015 r. monitoruje zrów-noważony rozwój w ramach swojego procesu oceny nowych fabryk; obejmuje to również prowadzenie audytów zrównoważo-nego rozwoju.
Jak opisałaby Pani sytuację pracowników w fabrykach?– W porównaniu do sytuacji sprzed dziesięciu lat widzimy zasadniczą różnicę. Kiedyś wystarczyło, że zatrudniając pra-cowników, fabryki oferowały im pracę i pensję. Dzisiaj muszą im także zagwarantować poszanowanie praw człowieka oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy. Fabryki muszą również pamiętać o szkoleniu dla swoich pracowników oraz możliwości rozwoju zawodowego w społecznie akceptowalnej formie.
Audyt zrównoważonego rozwoju obejmuje m.in. monitorowanie sposobu zarządzania wykorzystaniem przez fabrykę środków chemicznych w procesie produkcji. Wszystkie fabryki NCAB posiadają certyfikację ISO 14001 i stosują procedury kontrolowania odpadów i emisji.
Ile audytów zrównoważonego rozwoju przeprowadziliście w fabrykach NCAB w 2015 r.?– Ogólnie rzecz biorąc, przeprowa-dziliśmy audyty w trzech fabrykach. Dwa z nich przeprowadzono w już działających fabrykach, a jeden w nowej fabryce, którą zatwierdziliśmy w 2015 r.
Jakie były główne ustalenia po-kontrolne?
– Odkryliśmy i zwróciliśmy uwagę m.in. na błędy w doku-mentacji i systemach zarządzania, np. na źle zdefiniowane role i zakres odpowiedzialności w różnych obszarach. Ponadto ustaliliśmy, że w jednej fabryce osoby w wieku 16-18 lat pracują na nocną zmianę, pomimo że jest to zakazane prawem. Zasad-niczo branża ta zmaga się z poważnym problemem, jakim jest praca w nadmiernym wymiarze godzin.
– W niektórych przypadkach możemy żądać, aby fabryka wprowadziła zwykłe działania korygujące, np. aby pracownicy pracujący na różnych zmianach nie spali w jednej bursie, albo aby opracować lepsze mapy ewakuacji. W innych przypadkach konieczne jest zastosowanie bardziej kompleksowych środków, np. poprawiających kontrolę wykorzystania środków chemicz-nych w fabryce albo odpadów i emisji. Fabryki zareagowały pozytywnie i usunęły wskazane niedociągnięcia.
Jakie są wasze plany na rok 2016 i lata następne?Jeśli chodzi o fabryki, które monitorowano do tej pory, postara-my się skontrolować ulepszenia na podstawie opracowanego raportu i planów działania. Jeśli chodzi o inne zakłady, opraco-wujemy plan przeprowadzenia pozostałych audytów zrównowa-żonego rozwoju.
PRZYKŁADY KROKÓW PODJĘTYCH W NASTĘP-STWIE PRZEPROWADZENIA AUDYTU ZRÓWNOWA-ŻONEGO ROZWOJU:
Fabryka wdrożyła system zarządzania elementami zrównoważonego rozwoju, w tym odpowiednie zasady, cele, zadania itp.
Fabryka wdrożyła jasne i precyzyjne procedury postępowania z niebezpiecznymi środkami chemicznymi.
Fabryka opracowała zasady postępowania z problemami etycznymi, w tym zapobiegania korupcji.
Fabryka zdecydowanie odcięła się od wszystkich rodzajów dyskryminacji i zapewnia szkolenie w tym zakresie swoim pracownikom.
Jenny Zhang, Factory Search Manager, NCAB Group China
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
Pytania dotyczące sytuacji w różnych częściach świata: Jak opisałbyś za-interesowanie zrównoważonym rozwojem na swoim lokalnym rynku?
USAJETTIE MCCARTNEYKey Account Manager, Western division, NCAB Group USA
– W przeszłości Stany Zjednoczone długo były liderem pod względem zna-jomości zagadnień ochrony środowi-ska. Obecnie jednak mamy zaległości, jeśli chodzi o rozwój bardziej zrówno-ważonych ekonomicznie procesów i systemów energetycznych. Jako kraj przodujący musimy robić więcej na rzecz zrównoważonego społeczeństwa i uczyć naszych obywateli, co to tak naprawdę znaczy. Mamy nadzieję, że wysiłki NCAB w dziedzinie zrówno-ważonego rozwoju przyczynią się do zwiększenia świadomości i dodadzą wartości zarówno naszej firmie, jak i naszym klientom.
GERMANYSTEPHAN VON BARGENKey Account Manager, NCAB Group Germany
– W północnych Niemczech zrówno-ważony rozwój kojarzony jest głównie z zakupami żywności, ale pojęcie to zaczyna pojawiać się również w nowych kontekstach, np. produktów technologicznych. Kiedy podejmujemy rozmowę na temat zrównoważonego rozwoju z naszymi klientami, mówimy im o ISO 26000 i opisujemy zasady naszej etyki biznesowej i strategii zrównoważonego rozwoju, jesteśmy odbierani bardzo dobrze. Doskonałą pomocą jest raport ze zrównoważo-nego rozwoju z 2015 r., zawierający opisy, sprawozdania, fakty i liczby. Być może potrzeba jeszcze trochę czasu, zanim norma ISO 26000 będzie powszechnie stosowana, ale obecnie NCAB Group przewodzi w branży elektronicznej.
DENMARKBJARNE NIELSENVD, NCAB Group Denmark
– Na rynku duńskim nasz sposób podejścia do zrównoważonego rozwoju jest odbierany bardzo pozytywnie. Klienci, którzy otrzymali raport ze zrównoważonego rozwoju za 2015 r., są pod ogromnym wrażeniem naszej pracy. Jesteśmy jedynym dostawcą ob-wodów drukowanych na duńskim ryn-ku, który „ekologicznie” wspiera swoich klientów i użytkowników końcowych. W szczególności wyróżniamy się tym, że pracujemy nad własną deklaracją odpowiedzialności społecznej zgodnie z ISO 26000.
Audyt – część procesu kontroli jakości
Ważnym elementem pracy NCAB jest nieustanne dążenie do zapewnienia jakości w fabrykach, z którymi współpracujemy. W pracy tej centralną rolę odgrywają audyty. Przeprowadzamy je wspólnie z partnerami w fabryce oraz w ramach naszego procesu zakupów, a następnie wykonujemy je nieustannie, aby zapewnić, że fabryka zawsze będzie przestrzegać naszych wymagań. Nakręciliśmy film z naszych audytów, który można zobaczyć tutaj:https://www.youtube.com/watch?v=8PSFAPQ7I0k
INFOCUS:ODPOWIEDZIALNOŚĆ JAKO POJĘCIE BIZNESOWE#22016
b
Grupa NCAB w mediach społecznościowychJuż od kilku miesięcy klienci i inni zainteresowani mogą śledzić nas na Twitterze i LinkedIn. Od niedawna prowadzimy także blog, na którego
łamach zgłębiamy tajniki niezwykle bogatego świata obwodów drukowanych! » Twitter » LinkedIn » Blog » YouTube
Zawsze poszukujemy interesujących tematów, które moglibyśmy omówić bardziej szczegółowo. Jeśli chcieliby Państwo dowiedzieć się więcej o jakimś problemie lub przekazać nam swoją opinię na temat podejmowanych przez nas tematów, prosimy o kontakt.
E-mail: [email protected]
Czy /piszemy/dyskutujemy/ o niewłaściwych tematach?
Tematy omawiane w przeszłościZachęcamy do zapoznania się z wcześniejszymi wydaniami naszego Biuletynu. Aby otworzyć wiadomość w nowym oknie, nale-ży kliknąć na podane łącze. Wszystkie nasze biuletyny można znaleźć na stronie: www.ncabgroup.com/newsroom/
» Chińska gospodarka 2016 04 08 | NEWSLETTER 1 2016
» Zatwierdzenie UL 2015 12 09 | NEWSLETTER 4 2015
» Przejście na outsourcing 2015 09 29 | NEWSLETTER 3 2015
» Zakup obwodów drukowanych 2015 06 01 | NEWSLETTER 2 2015
» Sustainable business 2014 12 22 | NEWSLETTER 4 2014
» Zaawansowane technologicznie płytki PCB 2014 10 07 | NEWSLETTER 3 2014
Editor SANNA MAGNUSSON [email protected] GROUP POLAND +48 22 717 56 65, Nowa 17. Stara Iwiczna 05-500 Piaseczno, POLAND, www.ncabgroup.com NCAB GROUP P.O.BOX 221, 760 01 Zlín 1, CZECH REPUBLIC
