informe de responsabilidad - Grupo Caja Rural · informe de responsabilidad informe de responsabilidad social carta del presidente / 4 sobre la presente memoria / 6 caja rural de

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carta del presidente / 4sobre la presente memoria / 6caja rural de granada / 9entendiendo la responsabilidad social corporativa en nuestra gestión / 30repercutiendo valor a la sociedad / 39el compromiso con el equipo humano / 67vocación de servicio responsable. los clientes / 83la responsabilidad ante el socio / 129el deber de la protección ambiental / 135la relación con proveedores y colaboradores / 143anexo: resumen del informe económico / 147anexo: informe de gobierno corporativo / 169

carta del presidentecarta del presidente

Un año más me dispongo a la tarea de presen-tar nuestra memoria de Responsabilidad Social Corporativa. Una labor que implica repasar, de forma integrada, las numerosas y diversas acti-vidades desarrolladas por la empresa, y que co-bran su verdadero sentido y proyección cuan-do se analizan agrupadas y en su contexto

Con este informe queremos evidenciar, un año más, los resultados de nuestro compromiso con la responsabilidad empresarial que Caja Rural de Granada asume desde el germen mismo de su constitución hace ya más de 42 años y como queda explicitado en sus estatutos dentro de las responsabilidades del Consejo Rector, máximo órgano de representación de los socios:

El Consejo Rector promoverá que el fun-cionamiento de la Entidad se encuentre enmarcado dentro de unos parámetros de responsabilidad social corporativa. Dicho pa-rámetros serán determinados por el Consejo Rector, primando entre ellos:

a. El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible.

b. La protección y mejora de las condiciones laborales.

c. La búsqueda continuada de la calidad res-pecto del servicio prestado a los socios y clientes de la entidad.

d. El impulso del desarrollo económico, so-cial, cultural y deportivo de su entorno, me-diante acciones directas o de mecenazgo.

Para cumplir con esta responsabilidad se mantienen activos los canales de comunica-ción precisos con los diferentes grupos de in-terés para incorporar sus expectativas al pro-ceso de toma de decisiones de la Caja, parte de los cuales es este mismo informe.

A lo largo de los diferentes capítulos de esta memoria se van detallando las acciones en las que ha tomado forma el ejercicio de respon-sabilidad social corporativa comprometido en nuestros estatutos. Entre los primeros, y como no podía ser de otra forma, se recogen los re-sultados de la primera de nuestras responsabi-lidades: obtener unos resultados económicos que garanticen la pervivencia y sostenibilidad de la Caja, y a partir de aquí, agrupados por los grupos de interés a los que van dirigidas, se de-tallan las actividades desarrolladas en el ámbito de la Responsabilidad Empresarial.

A nadie escapa los difíciles momentos por los que atraviesa la vida económica y especial-mente la actividad financiera, sin embargo esto no se ha dejado sentir especialmente en el ejercicio de nuestra RSC, porque, como ya ha quedado dicho en otras ocasiones, el ejer-cicio de la responsabilidad social no lo enten-demos como un gasto o una distribución de recursos, sino una forma de ejercer nuestra actividad económica y una guía para la toma de decisiones, ya sea en momentos de bo-nanza como en momentos de dificultad.

En el capitulo medioambiental hemos segui-do trabajando en la optimización del consu-mo de recursos energéticos y en el incremen-to de los soportes digitales que optimicen el consumo de papel, uno de nuestros mayores impactos medioambientales.

En el capítulo de factor humano cabe des-tacar el esfuerzo de nuestra Entidad por el mantenimiento del empleo y el incremento de la cualificación de los profesionales que conforman la plantilla, en unas circunstancias económicas poco favorables.

Respecto a nuestra colaboración con la so-ciedad se ha realizado un importante esfuer-zo para optimizar el impacto social de las actividades socio-culturales desarrolladas, de forma que nuestra presencia en la vida cultu-ral de nuestra comunidad no se ha visto ape-nas afectada por las adversas circunstancias del entorno.

Tienen ante ustedes nuestro 5º informe de RSC que refleja el resultado de un reto para nosotros, y que no hubiera sido posible sin el denodado empeño de cada uno de los em-pleados y de los representantes de los socios para quienes el ejercicio de responsabilidad social aporta un plus de satisfacción al des-empeño de su función en el seno de nuestra Entidad.

carta del presidente

sobre la presente memoriasobre la presente memoria

1.3. Elaboraciónydifusión[3.1][3.3]

Respecto al proceso de difusión de la Memoria se contemplan las si-guientes pautas

• Puesta a disposición de los agentes y personas que han colaborado en su elaboración (Intranet de Caja Rural de Granada)

• Ubicación en http://www.cajaruraldegranada.es.

• Distribución entre los principales representantes de los Grupos de Interés

La información sobre sostenibilidad aquí presentada, se refiere a la acti-vidad de la Caja Rural de Granada como entidad financiera, actividad desempeñada en Granada y Málaga fundamentalmente y en el resto del territorio de Andalucía (Almería) y Nacional (Madrid).

La información tanto cuantitativa como cualitativa corresponde funda-mentalmente al año 2011. Para su elaboración se han considerado las recomendaciones de los protocolos de indicadores de GRI para la Guía G3 a la hora de su formulación, así como para el uso de unidades de medida recomendadas para facilitar la comparación de la información con respecto a la de otras organizaciones. [3.9]

Además se han considerado algunos indicadores sociales y económi-cos del suplemento de entidades financieras

Respecto al alcance de la información, [3.6] [3.7] se informa de Caja Rural de Granada, como entidad financiera, y no respecto al conjunto de empresas en las que la Caja participa. No obstante, se hace alusión a los criterios generales de inversión en participadas, los porcentajes de participación y la presencia o no de directivos de la Caja en los órganos de administración de la misma.

No obstante la información que no se encuentre publicada en esta me-moria, se podrá encontrar en http://www.cajaruraldegranada.es o so-licitarlas en las direcciones de contacto facilitadas a continuación. Esta Memoria se encuentra está disponible en formato electrónico versión PDF descargable en su página web http://www.ruralvia.com/granada/. Adicionalmente, se pueden dirigir al Departamento de Calidad para cual-quier aclaración, sugerencia o comentario sobre la propia Memoria.

• Por correo electrónico: [email protected].

• Por carta:Caja Rural de Granada S.C.C.Oficinas CentralesDepartamento de CalidadAvenida de D. Bosco nº 218006 Granada. España

1.4. AutocalificaciónCaja Rural de Granada autocalifica su Memoria como nivel A, al entender que aporta información de los enfoques para las dimensiones económica, social y medioambiental, así como de todos los indicado-res de la Guía G3, aunque es consciente de que existen puntos de me-jora y de desarrollo en determinados ámbitos de gestión. El proceso de análisis interno de su gestión que ha llevado implícito el desarrollo de la presente Memoria, contribuye a este objetivo de mejora permitiendo la definición del camino a seguir.

Para esta Memoria, Caja Rural de Granada, como ya ocurriera en las an-teriores, no va a llevar a cabo un proceso de verificación externa por ter-ceros, ni solicitará la comprobación del Global Reporting Initiative. [3.13]

1.1. IntroducciónUn año más Caja Rural de Granada publica su informe de Responsabilidad Social Corpo-rativa. [3.2]

Este informe se ha construido siguiendo las líneas de GRI (G-3) al objeto de alcanzar estas dos finalidades previstas: ser un ejercicio de transparencia, por nuestro interés en informar y someter al escrutinio de los lectores lo que hacemos en materia de RSC y un elemento de comunicación. Porque perseguimos que este informe constituya el principal medio de difusión de información clave para nuestros grupos de interés de modo que favorezca el dialogo permanente con las partes interesa-das: socios clientes, proveedores, empleados, etc [3.2, 3.3]

1.2. Estructura[3.1][3.5]

Como ya se ha indicado en su contenido y estructura del mismo hemos seguido lo es-tablecido en la Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad (versión 3.0 o G3) que dictamina el Global Reporting Initiative (G.R.I), principal impulsor y reconocedor en la elaboración de Memorias de Responsabi-lidad Social Corporativa existente a nivel in-ternacional, siendo el estamento de mayor prestigio y reconocimiento en este ámbito.

La adopción de este enfoque y estructura permite dar una visión global del desempe-ño, en los tres ámbitos relevantes para la sos-tenibilidad: económico, social y medioam-biental, de Caja Rural de Granada, como entidad financiera. Su estructura y sus capí-tulos se conforman respecto a los principales Grupos de Interés, con los que nuestra orga-nización interactúa.

La referencia de los contenidos de la presen-te memoria a la Guia G3 de GRI se han mar-cado entre corchetes junto al texto corres-pondiente, al objeto de facilitar la relación de estos contenidos con la citada Guía.

sobre la presente memoria

la caja rural granadala caja rural granada

2.1. Unpocodehistoria / 10

2.2. QuiénesCajaRuraldeGranada / 10

2.3. Culturacorporativa / 11

2.4. LosórganosdegobiernoenCajaRuraldeGranada / 13

2.5. Nuestrocódigodebuengobierno / 14

2.6. Laestructuraorganizativa / 16

2.7. Cumplimientonormativo / 18

2.8. Entidadesdelasqueseformaparte / 22

2.9. Lapolíticadeempresasparticipadas / 24

2.10.LagestióndelriesgoenCajaRuraldeGranada / 27

2.11. CajaRuraldeGranadaencifras / 29

caja rural de granada

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social la caja rural de granada 11

2.1. UnpocodehistoriaEl origen de Caja Rural de Granada, es reciente, si se compara, en términos generales, con los de las entidades financieras en España. En 1964 se impulsaron y potenciaron las funciones de la Caja Rural Nacio-nal, fomentando con ello el nacimiento de las cajas rurales provinciales, promovidas en muchos casos por las cajas rurales de ámbito local, con posterioridad se fue regulando, de manera más precisa, el régimen de las actividades crediticias de las cooperativas de crédito.

La iniciativa para la creación de la Caja Rural de Granada, como coo-perativa agrícola de crédito, se impulsó gracias a la labor del abogado y agricultor D. Eduardo Jiménez Gil de Sagredo organizando la primera reunión en la que se representaron 3.214 socios, y en la que la apor-tación económica de las cooperativas asistentes ascendió a 494.000 pesetas, sumándose otras 50.000 aportadas por la UTECO (Unión Terri-torial de Cooperativas). En dicha reunión, se constituyó la Caja, con la denominación de Cooperativa de Crédito Caja Rural Provincial, se apro-baron sus estatutos, y se designaron los miembros de la Junta Rectora a la que se transfirió el mandato para legalizar la cooperativa, siendo entonces, su fin principal el constituirse como el servicio financiero de la Unión Territorial de Cooperativas del Campo, de las Cajas Rurales y de las demás entidades cooperativas del campo y sus asociados, facilitan-do créditos y préstamos y servicios de banca para la realización de los fines de estas entidades.

El 13 de diciembre de 1969 el Ministerio de Trabajo dicta una Orden por la que aprobaba los Estatutos propuestos y acordaba la inscripción de la Cooperativa de Crédito, Caja Rural Provincial de Granada en el Registro Oficial de Cooperativas del Ministerio de Trabajo con el número 17.422, así como su encuadramiento en la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito, conforme a lo determinado en el Reglamento de la Ley de Co-operación. Además, se inscribió como entidad financiera en el Banco de España con el nº 19, sección A, oficializando con ello la posibilidad de realizar transacciones financieras.

Ya en estos estatutos, se explicitaba la distribución de los beneficios, haciéndose indicar que el 6% de los mismos debían destinarse a obras sociales, además se indicaba la necesidad de constituir un fondo dedi-cado a fines de orden moral, cultural, profesional o benéfico en favor de los asociados, de los componentes y empleados de éstas y de la Cooperativa de Crédito, Caja Rural Provincial, estableciendo con ello un claro compromiso social de la entidad desde su origen.

El nacimiento y puesta en escena de la Caja ha llevado asociado impor-tantes logros para el movimiento cooperativo y para el contexto social y económico del momento, en ese momento la provincia de Grana-da contaba con tres agentes que aglutinaban el mercado del ahorro y

del crédito: la Caja General de Ahorros de Granada (que administraba el 41% de los recursos ajenos del sistema financiero) la banca privada (conjunto de entidades financieras, que administraban el 58%) y por último, la Caja Postal de Ahorros (el 1%).

La apertura al público de la entidad tuvo lugar el 1 de abril de 1970, en las mismas oficinas en las que se ubicaba la Unión Territorial de Coope-rativas del Campo, en el edificio de la organización sindical situado en la entonces Avenida de Calvo Sotelo, (actual Avenida de la Constitución) de Granada. En 1972 se inscribió en el Censo de Entidades de Crédito Cooperativo, en 1973 se adhirió al Consorcio de Cajas Rurales de Espa-ña como miembro fundador, dos años después, lo hizo igualmente con el Fondo Nacional de Liquidez Transitoria.

2.2.QuiénesCajaRuraldeGranada

Con la denominación Caja Rural de Granada Sociedad Cooperati-va de Crédito [2.1] se rige según los estatutos sociales en conformidad con las disposiciones establecidas en la Ley 13/1989 de 26 de mayo de cooperativas de crédito y por las normas que regulan con carácter general la actividad de las entidades de crédito y de manera supletoria por la Ley 27/1999 de 16 de julio de cooperativas.

Su Objeto Social es servir a las necesidades financieras de los socios y terceros, mediante el ejercicio de las actividades propias de las entida-des de crédito: desarrollo de toda clase de operaciones activas, pasivas y de servicios permitidas a las otras entidades de crédito, las cuales de-sarrolla preferentemente en el medio rural. [2.2]

Caja Rural de Granada, con personalidad jurídica propia y por tan-to con plena capacidad de obrar se encuentra inscrita en el Registro de Cooperativas de la Dirección General de Fomento de la Economía Social y del Fondo Social Europeo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. [2.6.]

El ámbito territorial en cual se desarrolla la actividad se extiende al es-tado español, sin perjuicio de la que pueda desarrollar fuera del mismo las operaciones legalmente permitidas. [2.5]

El domicilio social de Caja Rural de Granada se fija en Avenida de Don Bosco nº 2 sito en la ciudad de Granada. [2.4]

2.3. Culturacorporativa[4.8.]Las personas y los órganos de gobierno de la Caja comparten una Misión, una Visión y unos Valores Corporativos que dan cohesión al comportamiento de la Organización, inci-diendo en nuestra “manera de hacer” y sus-tentando nuestras actuaciones. Estos tres ele-mentos configuran la Cultura Corporativa:

NuestramisiónSer un proveedor universal de servicios fi-nancieros y asimilados, dirigidos a todos los segmentos de la población, de un ámbito geográfico de actuación que supere el tradi-cional marco provincial mediante un trato al cliente basado en la calidad.

NuestravisiónLa Caja quiere ser percibida y reconocida como una entidad financiera solvente, de banca universal caracterizada por el compro-miso con:

• Sus clientes, por la calidad de sus servicios

• Sus socios y empleados, corresponsables de las metas de la organización

• La sociedad, por su orientación a potenciar desarrollo socioeconómico en su zona de actuación

NuestrosvalorescorporativosPara un adecuado despliegue de esta visión, Caja Rural de Granada ha establecido 10 Valores Corporativos que son los que se indican a continuación:

• Compromiso y Corresponsabilidad: Suponen que cada persona comprometa toda su

energía para alcanzar la misión que se le ha encomendado. La corresponsabilidad tiene como presupuesto la confianza previa en el trabajo de las personas, pues la Caja presu-me que todos consideran como propios los objetivos de toda la organización. El com-promiso y la corresponsabilidad permiten dar autonomía a las personas en el desarro-llo de sus funciones sustituyendo el control a las personas por la orientación a objetivos.

• Comportamiento ético: El negocio bancario está basado en la confianza de los clientes en la entidad. Solo manteniendo elevados estándares éticos seremos capaces de ga-nar y mantener la confianza de nuestros clientes, de nuestros socios, de la sociedad a la que prestamos nuestros servicios y sus instituciones, de los reguladores y de los mercados.

• Trabajo en equipo: Supone pensar que el trabajo en equipo genera sinergias y que permite tomar decisiones con mayor efica-cia y eficiencia. Supone anteponer los inte-reses del grupo a los intereses del grupo a los intereses particulares. Supone negociar desde una visión global del proyecto de la entidad, lo que permite resolver los conflic-tos mediante la búsqueda de lo mejor para la entidad.

• Apuesta por la calidad: La calidad consis-te en ofrecer productos y servicios que alcancen o superen las expectativas del cliente. Todas la personas de la organiza-ción deben orientar su actividad a cumplir esta premisa, pues solo de esta manera se logran relaciones a largo plazo con los clientes. Las relaciones a largo plazo son las únicas realmente rentables para la entidad y los clientes, por lo que son las únicas que deben fomentarse. Todas las personas de la organización tienen clientes externos o internos a los que aplicar esta regla.


• Iniciativa: Caja Rural de Granada, va-lora en mucho la aportación al proyecto de todas y cada una de las personas de la organización. Por ello, las personas de to-dos los niveles deben tomar las decisiones necesarias para el logro de los objetivos que le han sido marcados. La Caja rara vez castiga el error en la toma de decisiones. Únicamente castiga los comportamientos carentes de ética y los defectos graves en los procedimientos de control de riesgos. Las pérdidas en operaciones de riesgo en los que se han seguido los procedimien-tos establecidos nos consideran defectos, sino consecuencias normales del negocio bancario, que por su naturaleza implica la asunción de riesgos. Estos dos límites (ética y procedimientos de riesgos) permiten un margen amplísimo para el libre juego de la iniciativa dentro de la organización, que será fomentada y premiada. Consecuente-mente, la desidia será penalizada.

• Flexibilidad y adaptación al cambio: El entorno cada vez más mutable es muy exigente con las organizaciones por lo que es necesario ser flexible y tener capacidad de adaptarse al cambio. En el largo plazo, sólo sobrevivirán las organizaciones capaces de adaptarse a los requerimientos que le vienen impuestos. La flexibilidad y adaptación al cambio exigen en muchas ocasiones cargas para las personas, que pueden ser asumidas con espíritu cons-tructivo, como beneficiosas para el conjunto de la organización.

• Proactividad comercial: La organización debe estar orientada a conocer al clien-te y sus necesidades, con el fin de buscar activamente oportunidades para ofrecer las soluciones financieras y asimiladas dise-ñadas por la entidad. Toda la organización, esté o no en contacto con el cliente, debe orientarse en la toma de decisiones hacia el fomento de la proactividad comercial. Se trata de hacer pivotar toda la gestión en función de los aspectos comerciales.

• Valoración del talento: La organización debe premiar el talento. El talento enten-dido como la combinación de mérito y capacidad debe regir la ordenación de las personas en la jerarquía organizativa. El re-clutamiento y el desarrollo profesional de las personas tendrá como función dotar a la organización del talento necesario para alcanzar las más altas metas. El futuro de la organización en el largo plazo va a depen-der del talento con el que la entidad consi-ga dotarse y desarrollarse.

• Comunicación: Supone intercambio leal y eficaz de la mejor información, conocimien-to y experiencia entre las personas de la or-ganización. La comunicación es la materia prima con la que la organización funciona. La comunicación permite la participación y el trabajo en equipo. La comunicación tiene que realizarse en todas las direcciones; as-cendente, descendente y horizontal.

• Participación: Caja Rural de Granada, busca activamente la implicación de to-das las personas de la organización en el desarrollo de las metas de la entidad. La participación de las personas es la garantía del éxito del proyecto. Todas las personas de la organización son capaces de realizar aportaciones al proyecto comuna, por lo que deben ser escuchadas. Saber escuchar ha de ser una de las habilidades de las per-sonas de la organización.

Códigoético[4.8]Abundando en el comportamiento ético como rasgo de nuestra cultura de empresa, en 1999, Caja Rural de Granada definió un Código Ético como recopilatorio de princi-pios de comportamiento ético. Dicho códi-go, se sustenta la agrupación de comporta-mientos profesionales el desempeño de los empleados para con la Caja y para con los clientes y proveedores que se describen de

manera más detallada en el capítulo 5 de la presente Memoria. A modo de síntesis estos comportamiento tienen que ver con:

• Profesionalidad• Independencia• Gestión de equipo• Funciones y cometidos• Confidencialidad

ElLibroBlancodeBuenasPrácticas[4.8]A principios del 2007 surge desde el Comi-té de Auditoría la iniciativa de lanzar el Libro Blanco de las Buenas Prácticas, con el objetivo de ser una herramienta de consulta entre to-dos los trabajadores de la Caja y que permi-ta difundir, sensibilizar e irradiar las mejores prácticas del comportamiento empresarial que ha de sustentar la cultura corporativa, bajo la premisa de que la actuación profesio-nal de las personas que trabajan en la entidad, debe contar con el rigor y pulcritud necesarias para ser continuamente inspiradora de la con-fianza de los Clientes y Socios.

El Libro Blanco, en el que han colaborado de forma activa diferentes Áreas de la Enti-dad (Negocio, Organización, Recursos Hu-manos y Auditoría Interna), contempla las mejores prácticas en operativa (arqueos, operativas, inventarios, emisiones de che-ques, etc...) en organización (orden y regis-tro documental, depuración y destrucción de documentos, etc...) en seguridad (ofici-na e informática), inversiones y pautas de seguimiento y medición a seguir en dichas prácticas, así como recomendaciones de actuación. Para ello el Departamento de Auditoría ejerce la responsabilidad tanto de impulsar y fomentar su divulgación, como de analizar y llevar a cabo el seguimiento de su cumplimiento, mediante la realiza-ción de las auditorías correspondientes.

2.4. LosórganosdegobiernoenCajaRuraldeGranada[4.1.]De acuerdo a lo establecido en el Título IV de los Estatutos Sociales “Representación y ges-tión de la Caja Rural” el gobierno, la gestión, la administración, la representación y el control de la Caja, se articulan y canalizan en los ór-ganos sociales, órganos estatutarios y direc-ción. De este modo:

Son Órganos Sociales de la Caja Rural de Granada los siguientes:

• La Asamblea General• El Consejo Rector

Siendo los Órganos Estatutarios las Comisio-nes Mixtas.

2.4.1. Laasambleageneral

Constituida por los miembros del Consejo Rector y los socios delegados que hayan sido elegidos por los socios, es el órgano supremo de expresión de la voluntad social de Caja Rural de Granada. Básicamente establece la Política General de la Caja y somete a exa-men su gestión social. [4.10]

Habida cuenta del amplio número de socios de la Caja Rural y la dificultad de la presen-cia simultánea en la Asamblea General, las competencias de dicho órganos se ejercerán mediante una Asamblea integrada por los delegados designados en juntas preparato-rias y por órganos sociales. Se constituyen 20 juntas preparatorias, de modo que todos los socios se puedan adscribir a cada junta en atención a la oficina de la Caja Rural donde figuren de alta como socios. [4.4]

Durante el 2011, se celebró una Asamblea General, el 23 de Mayo.

2.4.2.ElconsejorectorEs el órgano colegiado de gobierno, al que corresponde la alta gestión, la supervisión de los directivos y la representación de Caja Ru-ral de Granada, realizando todas aquellas operaciones instrumentales que contribuyan a posibilitar la mejor realización y desarrollo de su objeto social. En cumplimiento del ob-jeto social, este órgano de gobierno deter-mina y revisa sus estrategias empresariales y financieras, fija las directrices generales de gestión, controla de manera permanente el ejercicio de las facultades delegadas y pre-senta a la Asamblea General Ordinaria las

cuentas del ejercicio, el informe sobre la ges-tión y la propuesta de distribución de exce-dentes o imputación de pérdidas. [4.9]

El Consejo rector se compone de 12 miem-bros: Presidente, Vicepresidente, Secretario y nueve vocales. Once de dichos miembros son elegidos por la Asamblea General. El otro miembro es elegido por los trabajadores de la Caja constituidos en asamblea. Ninguno de estos puestos está ocupado por mujeres. [LA.13] [4.4]

El actual Consejo fue elegido durante 2008 siendo los miembros de este a 31 de Diciem-bre los siguientes:

El Presidente del Consejo rector lo es también de la Caja Rural de Granada. [4.2]

Nombre o denominación social del consejero / miembro del órgano de administración

Última fecha de nombramiento Condición

AntonioLeónSerrano 10/04/2008 Presidente

JoséCarrilloSantos 10/04/2008 Vicepresidente

VíctorLópezPalomo 10/04/2008 Secretario

FernandoLópez-CózarSaavedra 10/04/2008 Otro Consejero Externo

JavierEnriqueArquésLloréns 10/04/2008 Otro Consejero Externo

FranciscoJ.RodríguezAlmendros 10/04/2008 Otro Consejero Externo

ManuelRosaMartín 10/04/2008 Otro Consejero Externo

AntonioMingoranceGutiérrez 25/02/2009 Otro Consejero Externo

FulgencioTorresMoral 10/04/2008 Otro Consejero Externo

EmilioPérezLara 10/04/2008 Otro Consejero Externo

JoséGómezGómez 10/04/2008 Otro Consejero Externo

JoséRivasRodríguez 14/05/2009 Consejero Laboral


2.4.3. LacomisiónejecutivaEl Consejo Rector puede designar de entre sus miembros a una Co-misión Ejecutiva compuesta de cinco miembros (Presidente, Vicepresi-dente y Secretario de la misma, más dos miembros votados por el Con-sejo). Dicha comisión ejercita las competencias que le pueda delegar el Consejo Rector, en base a sus atribuciones y dando traslado al primer Consejo que se celebre de los acuerdos que puedan adoptarse.

2.4.4. LascomisionesmixtasEl Consejo Rector puede designar de entre sus miembros, las Comi-siones Mixtas que estime necesarias, que pueden tener un carácter ejecutivo o informativo, además vela en todo momento por la inde-pendencia de dichas comisiones que pueden estar constituidas por un número entre 3 y 5 consejeros, reuniendo al menos dos de ellos requi-sitos de conocimiento y experiencia adecuados para el ejercicio de las funciones previstas. El funcionamiento de cada comisión se rige por su propio reglamento y organizativamente cuenta con un presidente y un secretario, reuniéndose al menos una vez al trimestre.

Las Comisiones Mixtas existentes en Caja Rural de Granada son las siguientes:

• Comisión Mixta de Auditoría

• Comisión Mixta de Expansión y Eficiencia

• Comisión Mixta de Patrimonio, Sociedades participadas e Inversiones no financieras.

• Comisión Mixta de Fondo de Educación y Promoción

• Comisión Mixta de Asuntos Laborales, Institucionales, Sociales y Jurídicos

• Comisión Mixta de Tesorería y Riesgos

2.5.Nuestrocódigodebuengobierno[4.8]

Los estatutos sociales, aprobados por la Asamblea General en junio de 2006, introducen aspectos que incrementan la línea de profesionaliza-ción de la Caja, la mejora de la transparencia y la asunción de un com-promiso social, reflejando un compromiso claro que apoya las medidas

que tienden a la mejora del entorno, estableciendo un marco de actua-ción que recoge el componente de responsabilidad social corporativa.

En el capítulo II del título IV se describe un ideario-marco de conducta para los miembros del Consejo Rector a modo de Código de Buen Go-bierno, que incide sobre las siguientes materias:

• Competencia del Consejo Rector.

• Composición, estructura y funcionamiento del Consejo Rector.

• Designación y cese de consejeros.

• Obligaciones y derechos de los consejeros.

• Conflicto de Intereses.

• Transparencia.

• Incompatibilidades

• Retribución de los consejeros.

• Relaciones del Consejo Rector con su entorno.

En ellos se asumen los principales preceptos de buen gobierno esta-blecidos en el Informe Aldama y Olivencia.

Caja Rural de Granada en su condición de emisora de valores admiti-dos a negociación en mercados secundarios oficiales que no sean Cajas de Ahorro, presenta anualmente su Informe de Gobierno Corporativo que fundamentalmente recoge información completa y razonada sobre las es-tructuras y prácticas de gobierno, dando a conocer datos referidos a proce-sos de toma de decisiones y aquellos aspectos importantes del gobierno de la misma. Incluye básicamente información específica sobre la estruc-tura y funcionamiento de los órganos de gobierno, sistemas de control de riesgos, operaciones vinculadas y resolución de conflictos de intereses.

El Consejo Rector y sus miembros actúan, en todo caso, con absolu-to respeto a las leyes, a los estatutos y a la política general fijada por la Asamblea General sujetándose a las normas de comportamiento y buen gobierno, y procurando que éste compromiso de comporta-miento y buen gobierno se extienda con eficacia a todas las actividades y prácticas profesionales en todos los niveles funcionales de la Caja.

El cargo de consejero es obligatorio y no retribuido y los gastos que se originan en su desempeño son resarcidos mediante dietas por asistencia y kilometraje. Cuando un consejero percibe ingresos de la Caja, con mo-tivo de una relación laboral, ya esté ésta activa o suspendida, no puede percibir dietas cuando las reuniones del Consejo Rector o de las Comisio-nes para las que resulte elegido se celebren en horario de jornada laboral.

Según los estatutos sociales, los miembros del Consejo Rector han de ser socios de la Caja con una antigüedad superior a 5 años. Además, no deben

estar inclusos en ninguna de las prohibiciones e incompatibilidades esta-blecidas en la legislación vigente, así como tener plena capacidad de obrar y tener reconocida honorabilidad comercial y profesional. Al menos dos de ellos deben poseer conocimiento y experiencia adecuados para ejercer sus funciones desde el momento de presentar la candidatura. [4.10] [4.7]

La edad máxima de los miembros del Consejo Rector se establece en los 70 años.

En el Informe de Gobierno Corporativo se desglosan también las distin-tas retribuciones percibidas por algunos de los miembros de los órga-nos de gobierno, por ejemplo: [4.5]

Con carácter extensivo, los distintos Órganos de Gobierno actúan con carácter colegiado y todos sus componentes, con independencia del origen de su representatividad, desempeñan sus funciones en benefi-cio exclusivo de Caja Rural de Granada y de su función social, debien-do reunir las características de honorabilidad comercial y profesional.

El artículo 51 de los Estatutos Sociales recogen un conjunto de 20 fundamentos y obligaciones de marcado carácter ético en el com-portamiento y quehacer de los Consejeros [4.7]. En líneas generales, se remarca la prohibición de cualquier vínculo con otros intereses que puedan ir contra la honorabilidad, discreción el funcionamiento y des-empeño de su labor en la gestión de la Caja. [4.6]

Respecto a los procedimientos para evitar el conflicto de intereses [4.7], entre la Caja y sus consejeros o miembros de órganos de administración, el propio informe y los estatutos en su artículo 52, remarcan una serie pre-ceptos en este sentido. Así, por ejemplo, los acuerdos tanto de la Asamblea como del Consejo Rector pueden ser impugnados siempre que sean con-trarios a la ley o se opongan a los estatutos, o lesionen, en beneficio de uno o varios socios a los intereses de la Caja. Se reseña el hecho de la incompa-tibilidad de poder ostentar, de forma simultánea, la condición de miembro del Consejo Rector y de miembro del equipo directivo de la entidad.

Retribuciones a órganos de gobierno y equipo directivo (2010) en miles de €

2010 2011

Retribuciónfija 114 (*) 111(*)

DietasdelosconsejerosdelConsejoRectoren miles de € 185 185

Otrasremuneracionesen miles de € 3 2

Remuneracióndelequipodirectivo(recurrente)en miles de € 1.142 1.137

(*)Corresponden a retribución satisfecha por condición de empleado y no de consejero


2.6. Laestructuraorganizativa[2.3]La estructura organizativa de Caja Rural de Granada es la que se in-dica a continuación:

Este es el nuevo gráfico del organigrama:

Consejo rector

Dirección generalFundación

Administración Desarrollode Negocio Red Recursos

humanos Financiera Inversiones corporativas y staffs

Investigación yDes. Agrario

ZonaGranada - Valle

Gabinete técnico

ZonaGranada - Vega

Productos y CanalesContabilidad

Planificación y control de gestión

Promoción inmobiliaria

Gestión deirregulares

Gestión financiera

Relaciones laborales

Rel. económicasy sociales

Análisis Gestión financieray proyectos

Soporte administrativo

Cartera

ZonaGranada - Sierra

Marketing

Apoyo operativo Selección y formación

Administración de riesgos

Asesoría jurídica

Zona Málaga

Banca empresas

Activo

Servicio médico

Seguimiento

Recuperaciones

Prevención blanqueo capitales

Control interno

Auditoría interna

Desarrollo Inmobiliario

Zona Norte

Zona Oeste

Banca privada

Seguros

ExtranjeroSeguridad

Gestión de inmobilizado

Ayudas

Situación transitoriaZona Sur

Centro hipotecario

Apoderados

Medios

Mantenimiento

Patrimonio

Organización

Apoyo logístico

C.I. - Desarrollo

Medios de pago

Calidad

Sistemas

Informática

C.A.U.

PeriféricosSeg. informática

A través de esta estructura, Caja Rural de Granada, quiere afrontar con garantía los retos de gestión y de crecimiento previstos, dotando a nuestra organización de la capacidad de actuación necesaria en todos sus ámbitos de actividad.

En el marco de esta estructura se han configurado varios comités que aseguran el control y la gestión de diferentes ámbitos de gestión. Estos son los siguientes:

• Comité de Dirección • Comité de Activos y Pasivos• Comité de Negocio

• Comité de Riesgos• Comité de Seguimiento de Riesgos• Comité de Apoyo Operativo• Comité de Auditoría• Comité de Calidad• Comité de Recursos Humanos• O.C.M.V. (Órgano de Control del Reglamento Interno de Conducta en el

ámbito del Mercado de Valores).• Comité del OCIC• Comité de Inversiones no Financieras

El siguiente cuadro resume los integrantes de los distintos Comités:

Comité de dirección

Comité activos y pasivos Comité negocio Comité riesgos Comité seguim.

riesgosComité de apoyo

operativo

Frec.reuniones Quincenal Mensual Mensual Semanal Mensual Mensual

Dirección general Director Director Director Director Director Director

Negocio Director Director

DirectorDirector RedMark. internoMark. externo

DirectorRed

DirectorRed

Jefes zonaDirector

Financiera Director Director DirectorDirectorAnálisis

DirectorSeguimientoPrecontenc.

Director

Administración DirectorDirector

Plan. y controlDirector

Medios Director Director Director

DirectorProyectosSistemas

Organización

Inversiones corporativas

y staffsDirector

DirectorG. financ. y proy.

G. financieraCalidad

DirectorCalidad

Recursos humanos Director Director Director

Gabinete técnico Director Director


Comité de Auditoría Comité de Calidad Comité de

RR. HH.Comité inversiones

no financieras O.C.M.V. O.C.I.C.

Dirección general Director Director Director Director

Negocio DirectorDirector Red

DirectorDirector Red

DirectorDirector Red

Director Red

Financiera Director Director Director

Administración DirectorDirector

Jefe gest. inmoviliz..Director

MediosDirector

ProyectosOrganización

Inversiones corporativas

y staffs

DirectorAuditoría internaControl internoAsesoría jurídica

DirectorCalidad

Foros opina

Director G. financ. y proy.Unidad desarrollo

inmobiliario

DirectorAuditoría interna

(sin voto)

Asesoría jurídicaAuditoría internaPrev. bl. capitales

Recursos humanos Director Director

DirectorRel. laborales

Rel. ec. y socialesFormación/selecc..

Gabinete técnico

2.7. Cumplimientonormativo[2.4]Caja Rural de Granada cuenta con diferentes recursos para compro-bar que las practicas desarrolladas y los sistemas utilizados en la Caja se encuentren dentro de los marcos de actuación que exigen las norma-tivas vigentes y que se cuenta con un sistema de control interno eficaz que vele por la protección del patrimonio, la fiabilidad de la informa-ción y la eficacia operativa proponiendo cuantas correcciones y mejo-ras puedan ser necesarias. Además, con ello se ayuda a supervisar que los riesgos relevantes de toda índole, que inciden o pueden incidir en

la consecución de los objetivos corporativos de la Caja, se encuentren razonablemente identificados, medidos y controlados. [4.11]

2.7.1. Auditoríainterna[CSR3]Departamento que se encuentra dentro del Área de Inversiones Cor-porativas y Staffs, la cual depende jerárquicamente del Consejo Rector y funcionalmente de la Dirección General. Forma parte del Comité de Auditoría, del Órgano de Control Interno y Comunicación en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales (OCIC), así como del Órgano

de control del Reglamento Interno de Conducta en el ámbito del Mer-cado de Valores (OCMV).

El Programa Anual de Trabajo que desarrolla recoge, fundamentalmente, las políticas y los trabajos a realizar y coordinar en el año desde el depar-tamento para verificar el cumplimiento por parte de la Caja de las normas internas y externas que les aplican. Este Programa considera los riesgos susceptibles de ser auditados y contempla tanto la red de oficinas como los servicios centrales y sus departamentos, además se complementa con una realización permanente de controles de auditoría a distancia, mediante controles propios y controles desarrollados a través de la herra-mienta Servicio de Auditoría Interna a Distancia, subcontratada a terceros.

Básicamente los principales aspectos objeto de control son:

• Tesorería• Seguridad• Cuentas Contables. • Funcionamiento administrativo pasivo.• Calidad. • Inversión

Anualmente, el departamento reporta a través de una Memoria Anual un detalle de todos los trabajos realizados y estadísticas asociadas, in-corporando la planificación prevista para el siguiente ejercicio.

El departamento cuenta con un equipo de 8 personas: Jefe Departa-mento, Jefe Unidad de Control Interno, 4 técnicos de auditoría y 2 téc-nicos de control interno.

El acceso al departamento se realiza mediante procesos de selección específicos, llevándose a cabo un plan de formación específico

El resumen de trabajos desarrollados durante el ejercicio 2011 ha sido el que se indica a continuación: [SO2]

Durante el año 2011, no ha habido incidentes y/o sanciones (para la Caja o para sus empleados) por conductas no éticas o de corrupción. [SO4][SO8]

2.7.2. Prevencióndeblanqueodecapitales[CSR4]

Existe en Caja Rural de Granada una unidad organizativa para dar cumplimiento al conjunto de disposiciones en esta materia. A este departamento se le otorgó un carácter autónomo con respecto a los servicios comerciales y operativos y se le asignó una dependencia je-rárquica directa de Asesoría Jurídica. Por otra parte, es quien responde ante SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de Prevención de Blanqueo de Capi-tal) del Banco de España.

El funcionamiento básico del departamento se encuentra recogido en el Manual operativo sobre Prevención de Blanqueo de Capitales (actuali-zado por el Departamento y por el Órgano de Control Interno y Co-

Resumen de trabajos de Auditoría

AuditoríadeOficinas Auditoríaadistancia RevisionesSS.CC

97 auditorías (rotación 2 años)

Supervisión de Políticas y 441 controles procesados

1 Revisión (*)


municación, OCIC) que básicamente describe y establece preceptos de actuación en los siguientes ámbitos:

• Sujetos obligados por la normativa.• Responsabilidad y obligaciones de las entidades de crédito.• Procedimientos sancionadores.• Política de admisión de clientes.• Examen especial de determinadas operaciones.• Comunicación de operaciones.

• Confidencialidad.• Formación.• Auditoría.

Por otra parte, se han perfilado una serie de operaciones y supuestos vinculados al blanqueo de capitales para facilitar la labor de detección por parte de empleados y directivos y los supuestos de operaciones de blanqueo de capitales.

Los siguientes cuadros reflejan la actividad de este Departamento:

Por otra parte, es importante mencionar las medidas tomadas por la Caja Rural de Granada para que todo el personal disponga del cono-cimiento de las exigencias derivadas de la normativa de prevención de blanqueo de capital. Como principales medidas destacan:

• El Manual operativo sobre Prevención de Blanqueo de Capitales disponi-ble para todo el personal en el Centro de Información (C.I. o dispositi-vo-intranet) y de una Ficha resumen con los puntos más importantes.

• El manual del curso sobre prevención de blanqueo de capital disponible también en el Centro de Información e iniciado de forma presencial.

Formación[SO3]

1.Formaciónimpartidaaempleadosybecarios

Siguiendo con la propuesta realizada por el OCIC (Órgano de Control In-terno y Comunicación), se ha continuado con la línea de formación de años anteriores, planificándose un programa de actuación basado en sesiones presenciales. El colectivo al que se ha dirigido la formación du-rante el año 2011, ha sido para los gestores comerciales de la Entidad.

Solicitudes de clientes que precisan autorización del OCIC

Nº o

ficin

as

Nº s

olic

itude

s

Sector Decisión adoptada Totales

Anexo 3 (paraísos fiscales)

Anexo 6 (sectores

alto riesgo)

Auto

rizad

as

Ratifi

cada

s Denegada

Año 2010

Año 2011Autorización (previa

a su apertura)Ratificación

(posterior apertura)

Totales 386 474 7 467 469 0 5 0 312 474

Total de Alertas GED - PBC 2011

Recibidas GED-PBC

Iniciativa interna denuncia empleados (*)

Totales Desestimadas Analizadas SPBC del BCE

Análisis OCI

Negativas cerradas

Enviadas SEPBLACOficinas Dpto.

Totales 520 9 8 537 369 168 152 16

OPERACIONES COMUNICADAS AL SEPBLAC

ModalidadTotalesaño Variaciónabsoluta

2009 2010 2011 2009/2010 2010/2011

1 – D.M.O. (Declaración Mensual Operaciones “Movimientos” S1 - movimientos territorio nacional = ó > 100.000€ o entrada-salida territorio nacional = ó > 10.000€ y modelo B3 “Cobro-pago entre residente y no residente >6.000€” ) 229 164 151 -65 -13

2 – D.M.O. (Declaración Mensual Operaciones “Positiva” Movimientos Caja sin contrapartida cta. >30.000€, Transferencias a/desde o movimientos residentes paraísos fiscales >30.000€) 63 91 153 28 62

3 – D.M.O. (Declaración Mensual Operaciones “Fraccionamiento” eludir comunicar Movimientos Caja sin contrapartida cta. >30.000€, Transferencias a/desde o movimientos residentes paraísos fiscales >30.000€) 116 27 29 -89 2

4 – Información solicitada por el SEPBLAC 3 5 3 2 -2

5 – Comunicación de operaciones sospechosas 14 24 16 10 -8

Totales 425 311 352 -114 41

Operaciones verificadas

Modalidad

Totalesaño Variaciónabsoluta

2009 2010 2011 2009/2010 2010/2011

1 - Movimientos en ctas. clientes residentes en paraísos fiscales 322 299 294 -23 -5

2 - Movimientos en cta. de Caja sin contrapartida en cuenta de clientes 25 25 18 0 -7

3 - Movimientos realizados a/desde paraísos fiscales 1.093 1.279 1.376 186 97

4 - Cambios moneda extranjera (>2 op.) Servicio Auditoría Interna a Distancia. 54 47 54 -7 7

5- Solicitud petición/recogida billetes de alta denominación facial (500€ y 200€) 325 226 216 -99 -10

6- Solicitud de verificaciones, UNACC, Dptos., Oficinas, Juzgados y otras vías (DV) 212 602 527 390 -75

7- Operativa Moneygram 59 77 226 18 149

Totales 2.090 2.555 2.711 465 156


El plan de formación sobre PBC organizado durante el año 2011, ha sido el siguiente:

• Formación al personal de plantilla: impartida por tres formadores de la Entidad, organizándose un total de 10 cursos, ascendiendo a 283 empleados.

• Curso de incorporación a Caja Rural de Granada: dirigido principal-mente a personal que se ha incorporado de forma temporal, para la realización de prácticas, e impartidos por personal del Dpto. de PBC y por formadores de la Entidad, organizándose un total de 6 cursos, as-cendiendo el total a 142 personas. Igualmente, han recibido el curso 9 personas que se han incorporado a la plantilla estructural.

• Curso e-learning, organizado por Rural Grupo Asegurador (RGA), so-bre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terro-rismo, realizado por 18 empleados y con una duración de 15 horas.

2.FormaciónimpartidaamiembrosdelDpto.dePBC

Durante el año 2011, se ha recibido la siguiente formación especifica a los miembros del dpto. de PBC:

• Seminario sobre la ley de prevención del blanqueo de capitales y medidas tributarias, organizada por ESNA (Fundación Escuela de Ne-gocios de Andalucía), con fecha 5 de Mayo en Granada y de 4 horas de duración.

2.8. Entidadesdelasqueseformaparte[4.13]

2.8.1. AsociaciónEspañoladeCajasRurales

ReseñahistóricaA mediados del año 1989, veintitrés Cajas Rurales, hasta aquel momen-to pertenecientes al Grupo Asociado Banco de Crédito Agrícola - Cajas Rurales Asociadas, dejaron el Grupo BCA y crearon la Asociación Espa-ñola de Cooperativas de Crédito, hoy Asociación Española de Cajas Ru-

rales. Posteriormente, y hasta la fecha actual, se han incorporado a la Asociación otras cincuenta y cuatro Cajas Rurales, dando lugar a uno de los principales grupos bancarios operativos en el sistema financiero español. Actualmente distintos procesos de integración emprendidos por algunas de las cajas integrantes del Grupo variaran el numero final de Entidades pero sin variar la filosofía y valores que lo sustentan y for-taleciendo la estructura resultante.

El sistema de integración resultante es un modelo de banca federa-da que permite salvaguardar la autonomía de las Entidades Asociadas que lo forman, sin tener que renunciar al requisito indispensable de operatividad bancaria y eficiencia empresarial, al tiempo que supera las limitaciones de cada Entidad por su respectiva dimensión individual y el ámbito geográfico de su actividad.

Las Cajas Rurales del Grupo tienen, por tanto, un campo de actuación definido para desempeñar su papel de forma diferenciada pero no ais-lada, porque la cooperación dentro del Grupo permite acceder a ámbi-tos más amplios. Así pues, el Grupo Caja Rural puede prestar los mismos servicios que los bancos y que las cajas de ahorros, manteniendo intac-ta la vinculación con su ámbito territorial.

La fórmula de integración adoptada por el Grupo Caja Rural sigue los pasos de otros sistemas afines de banca cooperativa con larga tradición y éxito en Europa, algunos de los cuáles se clasifican entre los primeros grupos bancarios del continente, como son el Okobank finlandés, el Rabobank en los Países Bajos, el Österreichische Raiffeisenbanken aus-tríaco, el Crédit Agricole en Francia o el sistema alemán Volksbanken-Raiffeisenbanken, más conocido en España por su entidad central DZ BANK, que ostentan unas cuotas de mercado del 31, 25, 24, 22 y 17 por ciento, aproximada y respectivamente.

FinesyobjetivosEl Grupo Caja Rural cuenta con el apoyo, para el desarrollo de su activi-dad, de determinadas empresas participadas, el Banco Cooperativo Es-pañol, la sociedad Rural Servicios Informáticos y el holding de empresas que forman Seguros RGA, que, si se considera necesario, serán comple-tadas con la incorporación futura de otras empresas de servicios, según las necesidades y exigencias del mercado.

El Grupo Caja Rural utiliza a la Asociación como instrumento de coordi-nación y como foro de debate de cuantos temas interesan al Grupo. A través de esta Institución, el Grupo Caja Rural fija sus prioridades, sus es-trategias y sus políticas de actuación. Adicionalmente, y entre otros, el Grupo Caja Rural, mediante la Asociación, persigue los siguientes fines:

• Impulsar la confianza de la sociedad en las Cajas Rurales y, en general, en el crédito cooperativo y divulgar la filosofía y los principios que configuran su cultura empresarial específica y exclusiva.

• Promocionar las actividades de las Cajas Rurales del Grupo y coor-dinar su representación ante las Administraciones Públicas y ante otras Instituciones.

• Fomentar el desarrollo de los principios de solidaridad y apoyo recí-proco entre las Cajas Rurales Asociadas.

• Coordinar la actuación de las Cajas Rurales en las empresas partici-padas del Grupo.

• Promover la creación, en su caso, de nuevas empresas participadas, que colaboren al cumplimiento de fines comunes mediante la con-secución de economías de escala y la mejora del servicio al socio o al cliente.

• Organizar servicios comunes para las Cajas Rurales del Grupo con cometidos concretos de carácter técnico, jurídico, estadístico, forma-tivo, comercial, documental, etc.

• Gestionar, administrar y disponer de los fondos de garantía mutua y solidaria constituidos por el Grupo Caja Rural.

FondosdesolidaridadEl Grupo Caja Rural cuenta, de acuerdo con sus Estatutos, con un Fondo Interno de Solidaridad destinado a prevenir, o, en su caso, resolver si-tuaciones de insolvencia o de cobertura legal de recursos propios, que pudieran sobrevenir a cualquiera de las Cajas Rurales Asociadas.

Este Fondo de Solidaridad, que en la actualidad, cuenta con un patri-monio de más de 161 millones de euros, supone una garantía adi-cional importante para la clientela de las Cajas Rurales que debe saber que, aunque su Caja Rural atravesara, en algún momento, una situación de dificultad, cuenta con el apoyo y soporte técnico y patrimonial del Grupo Caja Rural.

El Fondo de Solidaridad debe ser considerado por la clientela como una garantía adicional al patrimonio de la propia Caja Rural y, por supuesto, adicional al recurso al Fondo de Garantía de Depósitos en Cooperativas de Crédito del que las Cajas son miembros.

2.8.2.UniónNacionalCooperativasdeCréditos

La Unión Nacional de Cooperativas de Crédito -constituida en 1969-, es la patronal del Sector, la organización representativa a nivel institucio-nal. A la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito pertenecen la

totalidad de las Cooperativas de Crédito existentes en España: Tanto las Cajas Rurales como las Populares y Profesionales. En total 74 Entidades a Diciembre 2011.

Los cometidos que asume preferentemente la UNACC son los siguientes:

1. La defensa y representación de sus miembros ante organismos, insti-tuciones y asociaciones públicas de cualquier ámbito, incluso las de carácter internacional, ejerciendo para ello las acciones que se esti-men pertinentes.

En el ámbito internacional UNACC es miembro de pleno derecho de la Asociación Europea de Bancos Cooperativos (Groupement), está asociada al IRU (International Raiffeissen Union), y mantiene vincula-ciones con la ACI (Alianza Cooperativa Internacional).

2. La UNACC como entidad representativa del Sector de Cooperativas de Crédito negocia el Convenio Colectivo y promueve todo tipo de actuaciones en el orden laboral y social.

3. Asimismo participa en las instituciones y organismos de carácter socioeconómico a que es llamada por imperativo legal, como es el caso del Sistema Nacional de Compensación Electrónica, Comisiones Consultivas en materia fiscal y financiera y otras como la Dirección General de Fomento de la Economía Social y Fondo Social Europeo, el Centro de Investigación y Desarrollo Financiero de la Economía So-cial (CIRIEC), el Centro de Cooperación Interbancaria (CCI), la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), etc.

4. El fomento y la difusión del cooperativismo, es uno de los objetivos más queridos por UNACC.

5. En lógica coherencia con su función representativa de carácter insti-tucional y patronal la UNACC organiza y presta a todas sus asociadas servicios de asesoramiento, formación y ayuda a la gestión coopera-tiva en todos sus niveles técnicos.

2.8.3. GruposdetrabajodelBancoCooperativoEspañol

El Banco Cooperativo Español, entidad financiera constituida en julio de 1990, con el objetivo fundamental de servir de central bancaria a las Cajas Rurales accionistas, desarrolla iniciativas para compartir expe-riencias de éxito, y seguimiento de proyectos comunes entre las Cajas.

Existen grupos de trabajo para los distintos ámbitos de servicios pres-tados por el Banco Cooperativo a las Cajas. De los 18 Grupos de Trabajo constituidos, 16 tienen representante de Caja Rural de Granada


En concreto la Caja Rural de Granada forma parte de los siguientes grupos de trabajo:

• Particulares y Márketing• Banca Privada• Banca de Empresas• Banca a Distancia• Medios de Pago• Valores• Extranjero• Banca Mayorista e Inversiones• Gestión Integral del Riesgo• RR. HH.• Organización• Informática.• Calidad• Comisión Técnica• Seguros Generales• Seguros Previsión• Prevención de Blanqueo de capitales

Esta participación implica compartir conocimientos y experiencias en los ámbitos tratados, consolidando con ello las bases de la operativa y de la gestión bajo un patrón común en el sector.

2.9. Lapolíticadeempresasparticipadas[IB1]

Los estatutos sociales de Caja Rural de Granada promueven que el funcionamiento de la entidad se enmarque en unos parámetros de RSC. En este sentido, el impulso del desarrollo económico y social de su entor-no mediante acciones directas o de mecenazgo se constituye como una de las principales palancas para materializar este compromiso.

A lo largo de la presente Memoria se indica como Caja Rural de Gra-nada dedica un esfuerzo presupuestario para devolver una buena par-te del beneficio que le reporta su intermediación financiera a través de la Fundación y del Fondo de Educación y Promoción. No obstante, conviene destacar que a través de la política de empresas participadas de Caja Rural de Granada se contribuye también a la creación o cre-cimiento de empresas, dirigiendo las inversiones hacia sectores estra-tégicos en el desarrollo de la zona de actuación y con impacto social.

Para ello ha establecido una Política de Empresas Participadas en el marco de su Manual de Políticas de Gestión Financiera que regula to-

dos aquellos aspectos relacionados con el análisis y evaluación de una participación empresarial y el análisis de la inversión propiamente di-cho, hasta adoptar la propuesta final de inversión en capital que es pre-sentada al Comité de Dirección y posterior elevación al Consejo Rector u órgano en el que éste delegue.

Actualmente, Caja Rural de Granada, cuenta con participaciones en 33 firmas de diferentes sectores de actividad: banca, seguros, servicios informáticos y de comunicaciones, promociones inmobiliarias, etc., con

un diferente grado de participación siguiendo las directrices marcadas en su política. En el 42,42% de las mismas está presente en los consejos de administración, participando en la gestión de las mismas desde sus órganos de gobierno. [IB2]

Las decisiones de inversión en capital y las de financiación de las em-presas participadas, están separadas en divisiones diferentes cum-pliéndose en todo momento y caso la política crediticia establecida por la Caja. [2.3]

Cartera de renta variable a 31/12/2011

% participación en el Capital

de la Sociedad

Presencia en el

ConsejoSector / Actividad

Banco Cooperativo Español (BCE) 7,03% Si Servicios Bancarios

Rural Servicios Informáticos SC 6,85% Si Servicios Informáticos

Docalia, S.L. 6,87% Si Servicios Informáticos

Gestión de Inmuebles Vivienda y Patrimonio, S.L. 6,52% No Compra venta solares, viviendas y fincas similar.

Seguros Grales. Rural, S.A. de Seg y Reaseguros. 4,88% Si Seguros

Rural Inversión Sindicada SICAV, S.A. 1,37% No Inversión colectiva, fondos y entidades financieras similares.

Caja Rural del Sur, SCC 0,05% No Servicios Bancarios

Caja Rural de Jaén,SCC 1,65% No Servicios Bancarios

Caja Rural de Zamora SCC 0,41% No Servicios Bancarios

Caja de Crédito Cooperativo, Sociedad Coop. Cdto 5,21% No Servicios Bancarios

Servired S.C. 0,25% NoCoordina Cajas de Ahorro y Cooperativas de crédito de las actividades de medios de pago.

REDYS Servicios de procesamiento, S.L. 0,25% No Servicios Informáticos

Fundación Campus Salud 3,70% SiInvestigación sobre nuevos abordajes terapéuticos para la mejora de la salud.


La distribución por sectores de las empresas participadas es la que se indica en el gráfico a continuación:

Cartera de renta variable a 31/12/2011

% participación en el Capital

de la Sociedad

Presencia en el

ConsejoSector / Actividad

Prom. merc. frut. aceite oliva y pdt. medit,s.a (2) 2,81% No Sociedad rectora del mercado de futuros del aceite de oliva.

Cía. española comerc. de aceites, S.A (CECASA) 2,73% NoFabricación de aceite de oliva, otros aceites,grasas. Producción agrícola combinada con la producción ganadera. Comercio al por mayor no especializado.

Besana Portal Agrario,S.A. 3,68% NoComercio al por menor por correspondencia o Internet y Actividades de apoyo a la agricultura.

ECOPLAR, S.A. 10,00% Si Geriatría

GESECOPLAR, S.A. 11,00% Si Geriatría

CASERÍA DE SAN JERÓNIMO, S.L. 20,00% NoCompraventa de bienes inmobiliarios por cuenta propia, promoción y construcción inmobiliaria.

EL MIRADOR DE LA CORONA, S.L. 25,00% NoCompraventa de bienes inmobiliarios por cuenta propia, promoción y construcción inmobiliaria.

LÍDER XXV. INDENEVA, S.L. 4,00% No Actividades de las sociedades holding.

GEYSEPARK, S.L. 37,54% Si Parking

TELEFÉRICO SIERRA NEVADA, S.A. 4,76% SiPromoción inmobiliaria. Actividades anexas al transporte terrestre.

PALACIO NAZARÍ COMERCIO Y OCIO, S.L. 15,01% No Ejecución y explotación de centros comerciales.

INVERSIÓN GENERAL GRANADA 2, S.L. 25,00% NoOtros servicios financieros, excepto seguros y fondos de pensiones n.c.o.p. Otras actividades empresariales.

MARINA Y DESARROLLOS PORTUARIOS MOTRIL S.L.

3,45% Si Promociones portuarias

VELPARK APARCAMIENTOS Y GESTIÓN S.A. 10,96% No Parking

BOSQALIA, S.L. 17,20% SiProducción agrícola combinada con la producción ganadera. Explotación de la madera.

Nessa Global Banking Solutions, S.A. 7,45% Si Servicios Bancarios

Sector Parking8%

Sector Investigación y producción agrícola y ganadera2%

Sector Seguros12%

Sector Inversión Inmobiliaria3%

Sector Inmobiliario7% Sector Informatico

6%

Sector Bancario47%

Otros1%

Sector Geriátrico14%

Tal y como establece la Política de Empresas Participadas y de acuerdo a la circular del Banco de España para constituir una participación cua-lificada las condiciones han de ser:

• Poseer al menos el 10% del capital o de sus derechos de votos.• Se entenderá una influencia notable en la gestión cuando al menos

un 20% de los consejeros de la empresa participada puedan ser de-signados o lo hayan sido por la entidad que ostente la participación.

También, cuando el objetivo de participación sea la obtención de ren-tabilidad financiera en más de seis meses, aun no alcanzándose los porcentajes mínimos de capital o gestión se aplica lo dispuesto en las directrices del Manual de Políticas de Gestión Financiera.

2.10.LagestióndelriesgoenCajaRuraldeGranada[1.2][4.9]

Bajo un entorno financiero complejo y muy competitivo, Caja Rural de Granada ha apostado firmemente por una constante mejora de las herramientas de control y gestión del riesgo, tanto desde un punto de vista individual como a través del Grupo de Cajas Rurales.

El riesgo de mayor importancia es el de crédito; no obstante, también se realiza un notable esfuerzo en la gestión y el control de los riesgos de liquidez y de tipo de interés. Como entidad financiera ha identificado los riesgos propios de la actividad financiera.

Inversiónporsectores(%)

Principales Riesgos de Caja Rural de Granada

Riesgo de crédito

Derivado de los posibles incumplimientos de pago debidos a la entidad por financiaciones reembolsables o por las obligaciones de pago contraídas por compromisos de pago a terceros

Riesgo de mercado

Pérdida potencial a causa de movimientos adversos de los precios de los instrumentos financieros. A él están asociados el riesgo de liquidez y el riesgo de crédito fundamentalmente.

Riesgo de liquidez

Pérdida potencial por la no disponibilidad, a precios razonables, de fondos para atender puntualmente los compromisos adquiridos y financiar la actividad inversora de la Caja.

Riesgos de tipo de interés

Medida en que la entidad puede verse afectada por los movimientos futuros que se produzcan en los tipos de interés

Riesgo operacional

Pérdidas como consecuencia de inadecuados procesos internos, personal, sistemas o factores externos.


2.10.1.Respectoalagestióndelriesgodecrédito

Anualmente, a través del Comité de Dirección se propone y el Consejo Rector aprueba determinadas modificaciones sobre la Políticas Gene-rales en materia de inversión crediticia, de inmovilizado, gestión finan-ciera, participadas, etc...

La Política crediticia se despliega mediante un conjunto de procedi-mientos que se aplican en la concesión, estudio y documentación de los instrumentos de deuda, riesgos contingentes y compromisos con-tingentes, así como en la identificación de su deterioro y del cálculo de los importes necesarios para la cobertura de su riesgo de crédito.

Dicho documento establece las líneas generales básicas de actuacio-nes para gestionar el riesgo de contraparte y marcan las normas a se-guir por la Dirección General, el Equipo Directivo, y demás empleados de la Entidad, regulándose las siguientes materias:

• Documentación y procedimientos de admisión de operaciones.• Atribuciones delegadas en materia de concesión de riesgo de crédito.• Política de formalización y administración de operaciones.• Distribución Sectorial del riesgo crediticio.• Límites a los riesgos por operación.• Límites a los riesgos por cliente y grupo y a la suma de grandes riesgos.• Límites de riesgo en sociedades participadas y vinculadas.• Política de precios y límites generales de financiación.• Seguimiento del riesgo.• Política de reclasificación de operaciones y de cobertura de pérdidas

por deterioro.• Métodos de Scoring y Rating Internos: Basilea II.

El Consejo Rector, como máximo órgano de administración de la enti-dad, es el responsable último de la vigilancia y supervisión de los ries-gos en los que puede incurrir la entidad. La función de control del ries-go, la tiene delegada el Consejo Rector, a través de diferentes órganos, teniendo en cuenta las recomendaciones del Banco de España y del nuevo acuerdo de capital de Basilea.

Por otra parte, el área de Auditoría Interna, supervisa el cumplimiento de lo establecido en la Política Crediticia de las distintas áreas de la entidad, poniendo en conocimiento del Consejo Rector aquellos incumplimien-tos que pudieran acaecer una vez evaluados o determinado su alcance.

En cuanto al seguimiento de este tipo de riesgo, Caja Rural de Grana-da, utiliza un sistema de alertas. El Comité de Seguimiento de Riesgos, como principal órgano colegiado, realiza el seguimiento del riesgo de crédito a tres niveles: empresa, centro y cliente.

2.10.2.RespectoalaGestióndelRiesgodeMercado

El Manual de Políticas de gestión financiera establece las actuaciones rela-cionadas con la identificación, medición, seguimiento, control y gestión del riesgo de mercado. Este manual se actualiza anualmente para adaptarlo a la realidad del mercado. El Consejo Rector es el órgano con responsabilidad máxima en la gestión de este riesgo, ejerciendo funciones de tutela máxima.

2.10.3.Respectoalagestióndelriesgodeliquidez

Caja Rural de Granada, ha desarrollado su Política de Liquidez de cara a consolidar el marco global de riesgos. A este respecto la circular 5/93 del Banco de España exige que el órgano de administración defina claramen-te la política de la entidad en materia de riesgos de liquidez. La gestión del riesgo de liquidez se articula a través del Departamento de Gestión Financie-ra, siguiendo las directrices que establece el Comité de Activos y Pasivos. La política de liquidez establece el ratio de liquidez mínimo.. En caso de crisis de liquidez en la entidad, entra en funcionamiento el plan de contingencia que lidera el Comité anteriormente citado, estudiando posibles escenarios adver-sos y decidir las acciones que puedan llevarse a cabo en cada caso.

2.10.4.Respectoalagestióndelriesgodetipodeinterés

Este riesgo se gestiona por el Comité de Activos y Pasivos, órgano que analiza trimestralmente la información que elabora el Área de Gestión de Activos y Pasivos del Banco Cooperativo, en base a simulación de distintos escenarios. El sistema de simulación desarrollado anticipa una posible incidencia nega-tiva en la cuenta de resultados derivada de las evoluciones imprevistas de los tipos de interés, tomándose las decisiones oportunas en función de la medición de los resultados de la entidad a medio y largo plazo.

2.10.5.Respectoalagestióndelriesgooperacional

En cumplimiento del Pilar 1 de Basilea II, la Caja adoptó en el 2009, de entre los métodos contemplados por el Banco de España (Indicador Básico, Mé-

todo Estándar y Modelo Avanzado) para el cálculo de los recursos mínimos de capital necesarios para cubrir su exposición al riesgo operacional, el mé-todo del Indicador Básico, entendiendo por riesgo operacional, el riesgo de que se produzcan pérdidas como consecuencia de inadecuados procesos internos, de personal, de sistemas o de factores externos. El riesgo opera-cional contempla las pérdidas con un impacto directo en los resultados, e incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y el reputacional.

Desde el año 2009 se han puesto en marcha los requerimientos para el cumplimiento del modelo del Indicador Básico, los cuales se re-sumen en:

• Mantenimiento de una base de datos de registro de eventos de pérdida.• Elaboración y Publicación del “Manual de Buenas Prácticas sobre

Riesgo Operacional”.• Cálculo de capital necesario por Riesgo Operacional y reporte a Ban-

co de España.• Información y reporte de aspectos significativos.

2.11.CajaRuraldeGranadaencifras[EC1]

El ejercicio económico de la Caja, coincide siempre con el año natural, por tanto para cada ejercicio se formulan por parte del Consejo Rector, las cuen-tas anuales, el informe de gestión y la propuesta de distribución de exceden-tes. En todo momento las cuentas anuales reflejan con claridad y exactitud, la situación patrimonial de la Caja, conforme a la legislación vigente.

Como no puede ser de otra manera, Caja Rural de Granada, lleva la contabilidad de acuerdo con la normativa establecida para las enti-dades de crédito. Las cuentas anuales se revisan por auditores con los requisitos legales establecidos sobre auditoría de cuentas.

Además, igualmente lleva en orden y al día los siguientes libros:

• Libro Registro de Socios

• Libro Registro de aportaciones al capital social

• Libro de Actas de la Asamblea General, de las juntas preparatorias, del Consejo rector y de las Comisiones

• Libro de Inventarios y Cuentas Anuales

• Libro Diario

Como anexo a la presente Memoria se incorpora un resumen del in-forme económico cerrado a 31 Diciembre de 2011, que contempla los siguientes ámbitos:

• Balance de situación (activo, pasivo y patrimonio neto)

• Cuentas de pérdidas y ganancias

• Estados de cambios en el Patrimonio Neto

• Estado de flujos de efectivos

El saldo acreedor de la cuenta de resultados constituye el excedente neto del ejercicio económico y, una vez deducidos los impuestos exigibles y los Intereses al capital desembolsado, limitados de acuerdo con la legislación cooperativa, el excedente disponible se destina, según los Estatutos a:

• El 90% al Fondo de Reserva Obligatorio.

• El 10 %, a la dotación del Fondo de Educación y Promoción.

A modo de resumen las principales cifras se indican a continuación: [2.8]

Principales cifras de interés 2011

Número de Oficinas 197

Número de Empleados 816

Cajeros Automáticos 232

Datáfonos 4.450

Principalescifraseconómicas2011 en miles de €

Total Pasivo y Patrimonio Neto 5.089.844

Margen de intereses 70.821

Margen bruto 104.121

Gastos de Explotación (más destacados)

Gastos de personal 38.242

Gastos Generales 21.863

Amortizaciones 6.405

Resultado de la actividad de explotación 20.726

Dotación obligatoria a Obras y Fondos Sociales (Fondo Educación y Promoción Cooperativa)

96

Resultado del ejercicio después de impuestos 5.027

la caja rural granada

3.1. Introducción / 32

3.2. LosejesdelaRSCenCajaRuraldeGranada / 33

3.3. LosgruposdeinterésenCajaRuraldeGranada / 35

3.4. ReconocimientosydistincionesalagestiónenCajaRuraldeGranada / 36

3.5. Participaciónresponsableeninstituciones / 37

la caja rural granada

entendiendo la responsabilidad social corporativa en nuestra gestión

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social entendiendo la responsabilidad social corporativa en nuestra gestión

33

3.1. IntroducciónLos estatutos sociales de Caja Rural de Gra-nada reflejan un compromiso de apoyar me-didas que tiendan a la mejora de su entorno y que recoja el componente de RSC. Esta pre-misa representa por tanto un compromiso que quiere ir más allá del cumplimiento y res-peto por las normas a las que como organi-zación empresarial, Caja Rural de Granada está sometida.

Institucionalmente, los estatutos sociales promueven que el funcionamiento de la Caja se enmarque dentro de los parámetros de la RSC, primando especialmente los si-guientes aspectos:

• El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible.

• La protección y mejora de las condiciones laborales.

• La búsqueda continuada de la calidad res-pecto del servicio prestado a los socios y clientes de la entidad.

• El impulso del desarrollo económico, so-cial, cultural y deportivo de su entorno me-diante acciones directas o de mecenazgo.

Para ello el Consejo Rector, como órgano co-legiado de gobierno, al que corresponde la alta gestión y la representación de Caja Ru-ral de Granada tiene encomendado que el funcionamiento y la gestión de la misma, se enmarque dentro de estos parámetros.

Bajo esta premisa, Caja Rural de Grana-da, entiende y asume que el ejercicio de la RSC incrementa la profesionalización de la entidad, mejora la transparencia, promue-ve la asunción ya implícita con anterioridad de un mayor compromiso social, y todo ello desarrollándose dentro de las líneas de Buen Gobierno, siguiendo una guía de actuación honorable y profesional.

Por ello Caja Rural de Granada hace como suya la siguiente definición de la RSC:

“La responsabilidad social de la empresa es, además del cumplimiento estricto de las obli-gaciones legales vigentes, la integración volun-taria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de las preocupacio-nes sociales, laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el dialogo transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias y de los impactos que se derivan de sus acciones”.

En este sentido Caja Rural de Granada des-de sus inicios como entidad financiera viene desarrollando ya líneas de actuación alineada con los grandes preceptos de la RSC así por ejemplo el Fondo de Educación y Promoción, la Fundación Caja Rural o la asunción de bue-nas prácticas ambientales en el trabajo diario, son solo ejemplos de cómo estos compromi-sos se materializan.

La presentación de esta memoria de RSC, bajo el enfoque establecido por el Global Re-porting Initiative supone un paso más hacia la formalización y arranque de una verdadera estrategia y gestión de la RSC, integrando de forma equilibrada los objetivos de prospe-ridad económica, equidad social y calidad ambiental que debe asumir cualquier orga-nización responsable en el siglo XXI, con los sistemas de gestión actuales.

Otro aspecto importante que la Caja quiere buscar con la integración de la RSC es el hecho de situar a los Grupos de interés en el centro de su actividad y en su razón de ser, haciendo del diálogo con los mismos, el eje en torno al cual gire toda la estrategia de la RSC.

Caja Rural de Granada quiere potenciar y consolidar más, con la publicación de esta memoria, la integración de la RSC en el nú-cleo de sus actividades e instrumentos de gestión, adquiriendo con ello un compromi-so permanente de alienar sus políticas y prác-ticas empresariales con los valores y preocu-paciones de sus grupos de interés.

3.2.LosejesdelaRSCenCajaRuraldeGranada[4.15][CRS1]Varios son los ejes de intervención que en mayor o menor grado, desde Caja Rural de Granada, canalizan y dinamizan la RSC:

3.2.1. Desdeelgobiernocorporativo

Todas aquellas acciones que a través del buen gobierno, la gestión del riesgo y el cumplimiento normativo aseguran un com-portamiento ético y sostenible de la estrate-gia de la organización, son fundamentalmen-te las que se indican a continuación:

Buengobierno• La adopción compromisos de Buen Go-

bierno en los Estatutos Sociales. • La propia estructura de los Órganos de

Gobierno y sus disposiciones de funciona-miento interno.

• La formalización de una Cultura Corpo-rativa Misión, Visión y Valores Corporativos compartidos y que inciden en la manera de actuar y sobre los que se sustentan las actuaciones de los órganos de gobierno y de las personas que trabajan en la Caja.

• El establecimiento de un Código Ético.

GestióndelriesgoLa identificación, calificación del Riesgo y el control y seguimiento de los mismos.

CumplimientonormativoLa identificación, interpretación y puesta en marcha de diferentes dispositivos para el control del cumplimiento normativo de aplicación de mayor riesgo para la interme-diación financiera (Blanqueo de Capital, Pro-tección de datos, Auditoría Interna).

3.2.2.HaciaelclienteLas actividades se orientan hacia el cliente y permiten un desarrollo del negocio, clara-mente orientado a criterios de responsabili-dad. Así por ejemplo destacan especialmen-te las siguientes actuaciones:

Gestióndelasactividades/prestacióndeserviciosfinancierosEl sistema de Atención al cliente. Los sistemas de medición de la satisfacción del cliente y de sus expectativas.

DesarrollodenegocioDiseño de productos financieros socialmente responsables o dirigidos a colectivos menos favorecidos. Pautas responsables y éticas en la publicidad e información de los productos y servicios. La accesibilidad de productos y servicios financieros en zonas rurales a través de red de oficinas. Las inversiones y líneas de financiación publica que permiten una dina-mización de la actividad social y pública.

NuevastecnologíasDiseño e innovación de sistemas operativos internos para mejorar la eficacia y prestación de los servicios. Accesibilidad a los servicios financieros a través de las nuevas tecnologías y canales.

3.2.3.Hacialosempleados

Hacia los empleados, como principales pro-tagonistas a la hora de poder implantar con éxito los preceptos de la RSC por una parte y en donde la Caja manifiesta por otra parte, un claro compromiso responsable, se articu-lan especialmente las siguientes acciones:

ConciliacióneigualdadEstudios y organización para la elaboración del Plan de Igualdad. Iniciativas para la flexibi-lidad. Sistema de selección del personal bajo criterios de igualdad.

SeguridadeneltrabajoServicio Mancomunado propio de Preven-ción de Riesgos Laborales. Servicio de Me-dicina de Empresa. Comité de Seguridad y Salud. Plan de Prevención.

DesarrolloyparticipaciónPlanes de Formación y Desarrollo del perso-nal. Canales de comunicación y participación interna. Club Social y Club Deportivo. Fondo de Educación y Promoción.


35

3.2.4. HacialasociedadLa orientación y vocación de la Caja, hacia el compromiso con la sociedad, se manifiesta en la dotación de recursos humanos y eco-nómicos para proyectos de acción social en busca del máximo beneficio social, para ello la Caja define una estructura que hace que se articulen medidas responsables de carácter continuo para con la sociedad:

FundaciónProyectos de Acción Social dirigido al fomen-to de la Cultura. Educación Desarrollo, con-servación del patrimonio, etc.

FondodeeducaciónypromociónProyectos para la promoción cooperativa, formación y educación cooperativa, investi-gación y desarrollo, publicaciones. Tramita-ción e información sobre las subvenciones de la Política Agrícola Común, etc.

ParticipadasParticipación en empresas.

3.2.5.Hacialaconservaciónambiental

El compromiso de protección ambiental arti-cula a través de varios ejes:

GestiónambientalinternaProyectos de automatización y mecanización tendentes a optimizar los consumos ener-géticos y adopción de buenas prácticas am-bientales en el trabajo diario de las oficinas: minimización y control en el consumo de recursos (energía, agua, papel) segregación y gestión responsable de residuos.

AcciónSocialdelaFundaciónProyectos de recuperación del entorno / educación ambiental dirigidos a la sociedad.

3.2.6.HacialossociosHacia los socios como parte clave en el nego-cio, la Caja contempla también acciones con una clara orientación responsable:

• Participación de los socios en los órganos de gobierno

• Máxima rentabilidad del capital social.

3.3. LosgruposdeinterésenCajaRuraldeGranada[4.14][4.15][CSR6]

Los grupos de interés del entorno de Caja Rural de Granada, son aquellas partes interesadas que influyen o están afectadas por la es-trategia, gestión, operaciones y todo el conjunto de acciones de la Caja. En definitiva son aquellas partes que tienen un interés legítimo sobre la organización.

Desde el plano de la RSC Caja Rural de Granada contempla en su ges-tión los intereses, demandas y expectativas presentes en el conjunto de relaciones entre los distintos grupos de interés, que son principalmente:

Conforme a ello la alineación de estos grupos de interés con los capítu-los de la presente Memoria es la que se indica a continuación:

En Caja Rural de Granada se han establecido diferentes canales y mecanismos para articular el dialogo con los grupos de interés. Toda la información recopilada y analizada como consecuencia de estos proce-sos de diálogo condicionan las directrices o iniciativas a desarrollar en materia de RSC. Por otro lado Caja Rural de Granada permanece aler-ta sobre todos los cambios que en materia normativa pueden impactar en las relaciones con los grupos de interés, adecuando estas relaciones a las modificaciones legislativas o reglamentarias. En la siguiente tabla se muestra los diferentes canales, foros o métodos que permiten el diá-logo con los grupos de interés. [4.17]

Grupos de interés de Caja Rural de Granada

ClientesCualquier persona física o jurídica vinculada con algún producto o servicio financiero de Caja Rural de Granada

Empleados

Cualquier persona que forme parte de la or-ganización de Caja Rural de Granada en la que desempeña su desarrollo profesional aportando conocimientos y capacidades para el proyecto de negocio de la Caja

Sociedadyentornoambiental

Las personas físicas, ciudadanos o estamen-tos sociales que habitan o concurren en el territorio donde la Caja Rural desempeña su actividad. Incluye también el entorno am-biental.

Socioscooperativistas

Cualquier persona física o jurídica privadas o públicas, así como las comunidades de bie-nes que reúnan las condiciones establecidas en los estatutos sociales

Proveedores/suministradores

Son las personas físicas o jurídicas que pres-tan algún servicio o proveen de materiales o equipos necesarios para el desarrollo de la Caja Rural de Granada

Grupos de interés Capítulo Memoria RSC

Clientes Capítulo 6. La orientación responsable al cliente

Empleados Capítulo 5. El compromiso con el equipo humano


Capítulo 4. Repercutiendo valor a la SociedadCapítulo 8.El deber de la protección ambiental


Capítulo 7.La responsabilidad ante el socio


Capítulo 9La relación con proveedores y colaboradores


37

Conviene indicar que la presente Memoria es un soporte evidente de dicho diálogo, pudiendo, cualquier grupo de interés consultarla de acuerdo con el principio de transparencia, como ya lo vienen siendo en otros ámbitos los informes de balance o las Memorias de la Fundación Caja Rural o del Fondo de Educación que Caja Rural de Granada ya viene desarrollando. En el capítulo 1 Sobre la presente Memoria se re-señan los datos de contacto para dirigir los comentarios a la Memoria.

3.4. ReconocimientosydistincionesalagestiónenCajaRuraldeGranada[2.10]

Los reconocimientos más relevantes a la gestión durante el último año han sido los que se indican a continuación:

Calificacióncrediticia(aDic.2011)

La obtención de la calificación crediticia proporciona un amplio y de-tallado análisis de la entidad y permite un mejor acceso al mercado de capitales y, en función de la valoración asignada, supone un importante factor de reducción del coste de financiación.

Grupos de interés Principales canales de comunicación

Clientes

• Servicio de atención al cliente• Estudios de calidad percibida y de evalua-

ción de la satisfacción de clientes• La red de oficinas como espacio habitual

de relación con el cliente• Portal web: www.cajaruraldegranada.es• Relaciones comerciales en general

Empleados

Canales de comunicación ascendente• Buzón Cuéntame• Encuesta satisfacción cliente interno

Canales de comunicación descendente• Revista Conocernos

Otros canales• Comité de Empresa• Centro de Información (CI)• Portal del empleado


• Contactos periódicos con Fundaciones de la Asociación de Cajas Rurales, Asociación de Fundaciones Andaluzas

• Presencia y participación en los principales foros de discusión de Granada con los prin-cipales estamentos culturales

• Contactos permanentes con instituciones beneficiarias o participantes de la Funda-ción o del Gabinete Técnico


• Participación y presencia en reuniones o juntas preparatorias de la asamblea general

• Representación en el consejo rector y pre-sencia en el mismo

• Comunicación directa con el consejo rector


• Relaciones comerciales y contractuales• Encuesta de calidad percibida de provee-

dores

Distinción Organismo otorgante

Obtención calificación crediticia Baa1 en deuda a largo plazo

Moody´s

Obtención calificación crediticia P2 en deuda a corto plazo

Moody´s

Fortaleza Financiera C - Moody´s

CertificadoEFAUn año más un grupo de empleados de Caja Rural de Granada ha superado las pruebas para la obtención de la certificación profe-sional DAF, Diploma de Asesor Financiero. En concreto has sido 33 las personas que, en 2011, han obtenido este diploma que acredita sus conocimientos, habilidades y elementos de juicio para el asesoramiento y planificación financiera de clientes. La citada certificación ha sido otorgada por EFPA España, miembro de EFPA Europa y supone un estándar profe-sional de referencia en el asesoramiento finan-ciero. Con ellos, ya son 234 los empleados de la Caja que disponen de esta acreditación pro-fesional, más de un 28% de la plantilla.

CertificaciónISO9001–2000La unidad de Banca Privada (desde 2008) y la gestión de préstamos hipotecarios desde 2010 cuentan con la certificación ISO 9001-2008 para su sistema de calidad. La certifica-ción fue otorgada y renovada anualmente por BUREAU VERITAS Certification, primera entidad privada de Certificación en España.

3.5. Participaciónresponsableeninstituciones[4.13]

Caja Rural de Granada, dentro del com-promiso social adoptado en sus estatutos fundacionales, participa en diferentes institu-ciones y fundaciones públicas o privadas con un marcado carácter social. Las más significa-tivas son las que se indican a continuación.

Nombre % Participación Sector / actividadMiembros del consejo rector en el consejo de administración

Representación ostentada por directivos en el

consejo de administración

FundaciónCampusSalud 3,70%Investigación y tecnología básico-clínica en el área de la salud y la biomedicina

Si No

ParquedelasCiencias Educación y museos SI NO

FundaciónGeneralUniversidaddeGranada-Empresa Educación SI NO

ConsejoSocialdelAyuntamientodeGranada, Promoción Socio-Económica SI NO

http://www.cajaruraldegranada.es

repercutiendo valor a la sociedadrepercutiendo valor a la sociedad

4.1. LarespuestadeCajaRuraldeGranadaalasnecesidadessociales / 40

4.2. LaFundaciónCajaRuraldeGranada / 40

4.3. ElFondodeEducaciónyPromocióndeCajaRuraldeGranada / 58

repercutiendo valor a la sociedad

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social repercutiendo valor a la sociedad 41

4.1. LarespuestadeCajaRuraldeGranadaalasnecesidadessociales

Caja Rural de Granada, como cooperativa con un amplio respaldo social y con 95.595 socios y 415.465 clientes, mantiene una im plicación muy directa con la sociedad.

Los estatutos sociales de Caja Rural de Granada establecen que el Consejo Rector promueve que el funcionamiento de la Entidad se en-cuentre enmarcado dentro de unos parámetros de RSC, cuyos aspectos más focalizados al plano social son fundamentalmente:

• El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible y,• el impulso del desarrollo económico, social, cultural y deportivo de

su entorno, mediante acciones directas o de mecenazgo.

Para ejercitar la acción social, como dotación de recursos económicos a proyectos dirigidos a la sociedad, Caja Rural de Granada cuenta con dos vías:

• La Fundación Caja Rural de Granada: Organización estrecha-mente ligada a la cooperativa de crédito, sin ánimo de lucro, que se halla afectada de forma duradera, a los fines de interés general propios de la entidad.

• El Fondo de Educación y Promoción: La Caja, como Sociedad Cooperativa de Crédito, debe dar respuesta a socios, clientes y em-pleados con la dotación del Fondo de Educación y Promoción, desti-nado principalmente a la formación de socios y trabajadores, a la pro-moción cultural o profesional del entorno local o de la comunidad en general o el fomento de la intercooperación.

Por todo ello tanto la Fundación como el Fondo de Educación y Pro-moción, son los principales elementos dinamizadores de la dimensión social de la entidad, revirtiendo a la sociedad de una parte de los resul-tados económicos de Caja Rural de Granada como dividendo social. Con ello Caja Rural de Granada genera valor y contribuye a la calidad de vida de la sociedad en general, aportando soluciones a necesidades sociales y culturales.

Cada año Caja Rural de Granada realiza un mayor esfuerzo presupues-tario para devolver una buena parte del beneficio que le reporta la inter-mediación financiera.

4.2.LaFundaciónCajaRuraldeGranada

4.2.1. LaestructuradelaFundaciónFundación Caja Rural de Granada es una institución sin ánimo de lucro, con entidad jurídica y CIF propios, cuyo funcionamiento está regulado por la Ley de Fundaciones 50/2002, por el Reglamen-to (1337/2005) que la desarrolla y por sus propios Estatutos Sociales. Está acogida a la referida Ley de ámbito nacional (con posterioridad, 31.05.2005 ha sido aprobada la Ley Andaluza de Fundaciones), su-pervisada por un Protectorado del Ministerio de Educación, Política Social y Deporte e inscrita en el Registro General de Fundaciones con el número 678.

Sus Estatutos Sociales fueron aprobado en abril de 2003, en el momen-to de constitución de la Fundación, adaptados el 31 de agosto de 2007 y aprobados por la Subsecretaría Técnica del Ministerio de Educación y Cien-cia, Registro de Fundaciones, por resolución de 31 de agosto de 2007.

ÓrganosdegobiernodeFundación1. Protectorado. Organismo dependiente del Gobierno Central (Mi-

nisterio de Cultura), que controla y supervisa el exacto cumplimiento de los fines fundacionales. Debe estar informado de cualquier inci-dencia notable en la marcha de la Fundación.

2. Patronato. En nuestro caso, está compuesto por los 13 miembros: ocho miembros del Consejo Rector de Caja Rural de Granada, S.C.C, cuatro personas elegidas entre socios de Caja Rural y personali-dades de la vida pública y el Director General de Caja Rural, asistidos por un letrado asesor. Se reúne de manera periódica varias veces año. El cargo de patrono no conlleva ningún tipo de dieta.

3. Presidencia. Coordina el buen funcionamiento de la institución. Es el garante de la ejecución de los acuerdos adoptados en por el Patro-nato. La cabeza visible de toda nuestra organización, quien preside todos los actos públicos de importancia que organizamos y es nues-tra imagen, radica en nuestro Presidente. Para determinados actos el Presidente delega en otros patronos.

OficinadeFundaciónLa oficina de Fundación está ubicada físicamente en la primera planta, derecha, del edificio de SS CC. Avenida D. Bosco, 2. 18006, Granada.

La plantilla de la Fundación formada por dos personas: responsable de actividades sociales y responsable de actividades culturales. Existen una serie de personas y empresas que nos permiten externalizar buena parte de nuestro trabajo.

No obstante, nuestra plantilla real la formamos las 816 personas de la organización Caja Rural de Granada, además de varios colaborado-res externos que nos ayudan puntualmente a montar exposiciones, vi-gilancia de salas, asesoría fiscal y jurídica, asistencia técnica a conciertos, entrega de premios, etc.

ComposicióndelpatronatoPresidente:

D. Antonio León Serrano

Vicepresidente:

D. José Carrillo Santos

Secretario:

D. Víctor López Palomo

Vocales:

D. Fernando López-Cózar Saavedra

D. José Velasco Valverde

D. Javier E. Arqués Lloréns

D. Dimas Rodríguez Rute

D. José Rivas Rodríguez

D. Francisco Castillo Romero

D. Mario Rodríguez Martínez

D. Fernando Píñar Vargas.

D. Antonio Ruiz Rejón

D. Fulgencio Torres Moral

Letrado asesor:

D. José de Cueto López

4.2.2.EvoluciónpresupuestariaEl Presupuesto de Fundación Caja Rural de Granada ha evolu-cionado en los últimos años en función de la disponibilidad de la Entidad Matriz, Caja Rural de Granada, y de la envergadura de los proyectos que pretendía afrontar su Fundación, pero siempre intentando mantener líneas homogéneas. Cada año, los distintos capítulos han experimentado variaciones también a resultas de las encuestas realizadas entre los participantes en las actividades y las oficinas de Caja Rural

4.2.3.CanalesdecomunicaciónydiálogoLa Fundación Caja Rural de Granada utiliza diversos canales para di-fundir las actuaciones que lleva a cabo. Estas son fundamentalmente:

• Centro de Información (CI) a través del informe semanal de activida-des culturales orientado especialmente a los empleados.

• Canales externos dirigidos a clientes, proveedores y sociedad en ge-neral: A través de envíos de correos electrónicos focalizados; carte-lería; web de la Fundación (www.fundacioncrg.com); publicidad en prensa y radio.

• Memoria Anual de la Fundación Caja Rural de Granada. Con ca-rácter anual, la Fundación, publica una Memoria que recoge y descri-be las actuaciones desarrolladas en el ejercicio en cuestión.

Respecto a los canales de diálogo establecidos para conocer las ten-dencias sociales más significativas y orientar la estrategia de actuacio-nes de la Fundación, se articulan los siguientes:

• Reuniones periódicas con el grupo de Fundaciones de la Asociación de Cajas Rurales.

• Presencia y participaciones en los principales foros de discusión de Granada, en los que participan los principales estamentos culturales (Diputación, Ayuntamientos, Consejería de Cultura, grandes funda-ciones, etc.).

• Contactos con la red de oficinas.

• Contacto permanente con la Asociación de Fundaciones Andaluzas (AFA) a la que la Caja está adherida, cuya adhesión implica aseso-ramiento, información en general, formación, y orientaciones sobre tendencias sociales en Andalucía.

http://www.fundacioncrg.com


4.2.4. EldesempeñosocialdelaFundación

Proyectosdeinversión

1. Fomento de la economía social

La Entidad Matriz de Fundación Caja Rural de Granada es una cooperativa, de ahí que nuestros Estatutos sociales nos mandaten ex-presamente el apoyo a esta fórmula de traba-jo asociado. Alrededor de la quinta parte de nuestro presupuesto lo destinamos a cuatro vías de fomento de la economía social: sub-venciones para el apoyo al empleo, subven-ciones para asesoramiento de cooperativas, ayudas para asistencia a certámenes y ferias, y formación de becarios, principalmente en la gerencia de cooperativas y sistema financiero.

Durante 2011 se han beneficiado de nues-tras ayudas la Asociación de Cooperativas de Granada (Faeca); Cooperativa San Lorenzo de Zagra, Cooperativa Santa Isabel de Campoté-jar, Coviran S.C.A, Aceites Fuentes de Cesana S.C.A., Los Tajos S.C.A., Olijayena S.C.A., Ntra. Sra. de los Remedios de Iznalloz, Cooperati-va T.E.A.R., Cooperativa Agrícola San Isidro de Loja, Ntra. Sra. del Pilar de Colomera, Santia-go Apostol S.C.A., San Francisco de Asís de Montefrío, etc. Las ayudas a las cooperativas han abarcado una serie de actividades rela-cionadas con la formación de sus socios, bien para cursos de manejo de maquinaria, viajes a ferias de maquinaria agrícola, cursos de in-formática e incluso la organización de activi-dades culturales y deportivas.

En este mismo apartado incluimos la cola-boración económica con la Universidad de Almería para la ‘Optimización de la radiación solar y la ventilación en invernaderos medi-terráneos’ y el Instituto de Hortofruticultura Subtropical y Mediterránea ‘La Mayora’, del Consejo Superior de Investigaciones Cien-

tíficas para la ejecución del proyecto de in-vestigación ‘Experimentación en Fruticultura Subtropical.

Fundación Caja Rural también formó parte del Consorcio del Parque de las Ciencias para el fomento del turismo cultural. Nuestra ins-titución participó en 2011 con el 1,50% del capital de una iniciativa que se ha convertido en el segundo complejo con mayor reclamo turístico de Granada, ya que lo visitan más de 400.000 personas cada año.

2. Actividades deportivas

Fundación Caja Rural de Granada sigue manteniendo el compromiso, y el empeño, de apoyar al deporte base o de niveles me-dios/altos con presupuestos más pequeños por tratarse de deportes minoritarios.

En 2011 estuvo con colectivos como la Aso-ciación de Petanca de Monachil, la Asociación Bici de Montaña de Montefrío, Club de Atletis-mo Caja Rural, Club Ciclista Gallipatos de Para-panda, Club Granada Gimnasia Rítmica...

Pero, como es habitual, la mayor parte de acti-vidades organizadas por Caja Rural y su Funda-ción se realizan a través del Club de Esquí Caja Rural de Granada, una entidad gestora de-portiva que dispone de varias subsecciones.

Pasamos a analizar nuestras actividades de forma separada.

1.Esquí

Como viene siendo habitual en los últimos años, este año pasado se ha caracterizado por una gran y rápida afluencia de socios que provocó que nuestro cupo quedara prácticamente cubierto a mediados del mes de noviembre. Esta temporada el número total de socios ha rondado los 400. La pun-ta de la pirámide la forman unos grupos de socios más orientados a la competición, que realizan programas de trabajo y rendimiento especializados, programas tecnificados. Son

casi 100 deportistas que representan al Club y a su patrocinador en competiciones regio-nales, nacionales e incluso internacionales.

Los socios del club han sido reconocidos en los circuitos andaluces y españoles de deportes de invierno, han formado parte de las selecciones andaluzas de todas las modalidades y varios de ellos ya están en las listas de deportistas de alto rendimiento españoles.

Nuestra sección de snowboard se consolida como unas de las más fuertes dentro de Sie-rra Nevada, contando entre nuestros socios con algunos de los podiums nacionales. Son ya 13 años de andadura con esta sección y aún así sigue mejorando año tras año.

Día de esquí para emplead@s/consejer@s

Una vez más el Club de esquí proporciona a todos los empleados de Caja Rural, la opor-tunidad de tener una toma de contacto con el esquí y con Sierra Nevada. Este año hemos tenido la oportunidad de ver en las pistas a nuestros compañeros con sus hijos disfrutando así de un día de deporte fami-liar. Alguno de ellos se ha enganchado y han disfrutado durante la temporada del apren-dizaje del deporte blanco con la familia.

• Equipos de competiciónEl programa que se desarrolla en el Club se planifica en el mes de mayo, se inclu-yen seguimientos físicos, técnico-tác-ticos y controles en todos los ámbitos. Todo en busca de la mejora del rendi-miento.Este año hemos realizado un duro es-fuerzo con el equipo de competición, marcando unos entrenamientos especí-ficos y de muy alto nivel, los cuales han dado sus frutos, en unos corredores y corredoras que muy pronto veremos en lo más alto del pódium. Carreras como el trofeo ruralito, organizadas por nuestro club son algunos de los momentos de la temporada los cuales tienen como fin impregnar del ambiente de la alta com-petición a nuestras chicas y chicos.Desde los inicios del club de esquí, siem-pre se ha tenido muy presente la com-petición, como un acicate/estimulo para nuestros socios, aquellos que sus cuali-

dades tanto físicas como técnicas los ha-cen destacar en su especialidad. En alpino participamos en todas las prue-bas que se celebran en Sierra Nevada, habiendo salido esta temporada a varias estaciones a representar nuestros colores. La temporada ha sido brillante incluso he-mos conseguido que varios de nuestros socios suban a los pódiums del campeo-nato de Andalucía e incluso de España. Tenemos una impresionante cantera.Los buenos resultados no se consiguen sin el esfuerzo e ilusión en primer lugar de las familias de los corredores/com-petidores, ellos mismos, los monitores/entrenadores, nuestro sponsor, Cetursa, etc… y, este Club, que sigue apostando por la formación de la juventud en todos los aspectos sociales, convivencia, es-fuerzo, dedicación, entusiasmo, recom-pensa al trabajo bien realizado, compe-titividad, etc.Temporada tras temporada se ponen los medios para mejorar la anterior, tanto a nivel técnico, material, tiempo de entre-namiento, reciclaje de monitores/entre-nadores, salidas a otras estaciones, etc.

• Colaboración con otros clubesOtra temporada más, las familias de Má-laga pueden disfrutar del esquí gracias al Club de Esquí Cajamar, que con su esfuerzo y tesón, mantienen las subidas semanales los sábados, recibiendo el apoyo logístico de nuestro club, for-fait, monitores, punto de encuentro, guarda-esquís, etc…. y que realizamos con ca-riño, dándoles calor y transmitiéndole entusiasmo. También realizan su prueba social el mismo día que nosotros, con nuestra infraestructura.

• VI Trofeo “Ruralito” “Fiesta de la Nieve”Este año hemos realizado un duro es-fuerzo organizativo para poder desarro-llar la primera carrera nocturna alevín que se celebra en toda España. Más de 50 personas han podido conseguir que fuera todo un éxito.

Lo primero agradecer a nuestros téc-nicos la dura labor desempeñada, así como al ejército por prestar una vez más su magnífica labor desinteresada. La ca-rrera tuvo gran alcance pues estaban representados varios medios de comuni-cación, como Ideal y Canal Sur Televisión. Empezando con un novedoso sorteo de dorsales que por primera vez también hemos hecho delante de todo el públi-co, contando con los técnicos de todos los equipos y repartiendo a la vez con cada dorsal una bolsa de golosinas para estos pequeños corredores. La prueba nocturna tuvo, entre manga y manga, un reparto de merienda entre todos los corredores y un reparto de un excelente “caldo” caliente para todo el pú-blico en general que hicieron las delicias de todos los asistentes. Hay que agrade-cer especialmente a Cetursa y a Caja Ru-ral de Granada su apoyo, colaboración y trabajo que sin duda sin su apuesta para esta carrera no se había podido celebrar. Esta gratitud se vio reflejada en sendos re-cordatorios que se entregaron junto con los galardones a los corredores.

• Fiesta de CarnavalComo todos los años, este club celebra la llamada fiesta de carnaval, en la que se vive durante mediodía una jornada de unión y algarabía y en la que cada parti-cipante año tras año nos sorprende con la gran imaginación en la confección de disfraces, que finalmente tiene su recom-pensa en la numerosísima entrega de premios que hace las delicias de todos.

• Prueba SocialComo todos los años se disputo la gran carrera de nuestra prueba social que, con una gran disciplina por parte de organi-zación y competidores, tuvo un exito-so resultado con la celebración de dos mangas de la citada prueba. Más de 150 corredores de todas las ca-tegorías se dieron cita en la pista de la competición en Borreguiles, pequeños, medianos y, sorprendentemente, los más veteranos, padres de nuestros so-cios se disputaron el honor de llegar antes a la meta. Todo el público disfrutó de esta fiesta con “salaillas”, habas, tocino,


junto con los familiares que pudieron ver el progreso alcanzado por los socios, du-rante toda la temporada.

• Trofeo Infantil Caja Rural de GranadaDespués de varios años sin celebrarse, hemos podido retomar una competición de carácter oficial, para que nuestros in-fantiles puedan demostrar su alto grado de competición. El apoyo de Cetursa, la colaboración del Ejército y el trabajo de la FADI junto con todo nuestro personal, han marcado un excelente nivel organi-zativo en la celebración de esta carrera, enmarcada dentro del recientemente creado circuito Infantil Andaluz.

• Fiesta Fin de TemporadaEl pasado 20 de mayo de 2011 nuestro club celebró su gran fiesta de final de temporada, para clausurar una año más y de la forma más espectacular, como viene siendo habitual, nuestras activi-dades anuales. El acto volvió a tener una asistencia importante de socios y familiares. En ella se realizaron diversas actividades lúdicas, se pudo visionar el video resumen de la temporada, y como viene siendo normal se realizó el tradicional reconocimiento a nuestros monitores, corredores en competicio-nes externas y responsables de las dis-tintas secciones deportivas.El reconocimiento de este año fue para EL MANDO DE ADIESTRAMIENTO Y DOCTRINA DEL EJERCITO, MADOC. Recogió el Excmo. Sr. D. Ramón Pardo de Santayana Gómez Olea, General de Brigada del MADOC. Es de agradecer especialmente el apoyo y colaboración desinteresada que ha mostrado durante la pasada y anteriores temporadas con el propio Club, prestándose sin condi-ciones para todos aquellos cometidos en los que se les requería.Además se sortearon, como en anterio-res ocasiones, múltiples regalos de gran aceptación para los socios.

La celebración fue amenizada con la ac-tuación ‘La escoba’. Un número de mími-ca y malabares que hizo las delicias del público asistente, en él y como parte destacada de la actuación pudimos ver por primera vez en lo alto del escenario del auditorio de Caja Rural de Granada la participación de una entrañable mas-cota, un pastor belga de pelo negro que dejo maravillados a nuestros socios/as y a todos sus familiares.Nuestra mascota, RURALITO, estuvo pre-sente en todos estos eventos: abre pista en la Prueba Social, y en todos los trofeos celebrados, recibe a nuestros socios en las Fiestas de Carnaval y Fin de Tempora-da, entrega premios y da abrazos de cari-ño a niños y menos niños. Es una masco-ta entrañable y esquiadora, amante del deporte, que ya es de esta gran familia, querido por su simpática e imponente presencia. Es el símbolo que nos identi-fica mejor que ningún otro.

2.Otrasactividadesdeportivas

No solamente del esquí vive el hombre, por lo que este club realiza diversas activi-dades deportivas, adaptándose a todas las edades y disciplinas, La principal novedad con respecto a otros años es la desapari-ción dentro del club de la actividad de sub-marinismo. Nuestros antiguos socios han decidido continuar sus andanzas con un nuevo patrocinador.

• SenderismoEsta temporada la Sección de Senderis-mo, ha contado con 46 socios, que de la mano de su monitor Eduardo Vargas Ló-pez, comenzaron sus actividades el 16 de octubre de 2010, su finalización se produ-jo, el 19 de junio de 2011. Se programaron 32 salidas (16 en sábado y 16 en domingo), finalmente fueron rea-lizadas 27, ya que, 5 fueron suspendidas por causas climatológicas, contando con

una asistencia media de 20 personas a las mismas.Del 30 de mayo al 5 de junio de 2011, al-gunos de sus componentes, realizaron las cinco últimas etapas del Camino de San-tiago en su vertiente portuguesa, comen-zando en Tuy (Pontevedra), hasta llegar a Santiago de Compostela.Para finalizar sus actividades, el Fin de Temporada, tuvo lugar los días, 17, 18 y 19 de junio en la costa y Alpujarra granadina, siendo La Rábita su lugar de encuentro.

• GolfDurante el pasado 2011 los miembros del club de golf pudimos disfrutar de al-gunos eventos. Un año más, volvimos a organizar una liga interna. Se planificaron 6 partidas en 6 campos diferentes, 4 de ellos en la provincia de Granada y los dos restantes en Málaga. Disfrutamos de lo lindo tanto en Ante-quera como en Baviera, campos muy técnicos, como demostraron los resulta-dos finales. En la primera quincena de marzo, se celebró el torneo del Club de Esquí de Caja Rural de Granada. Fue un día espectacular, tanto a nivel de juego, de participación como de climatología. Como siempre, todas las actividades se realizaron dentro de un ambiente inme-jorable, fomentando el compañerismo y pasando ratos agradables en las comidas y entrega de trofeos.Como nota a destacar podemos señalar que la sección no continuará sus andan-zas en la próxima temporada por falta de seguimiento entre sus socios.

• Actividades náuticasLa sección de Actividades Náuticas está batiendo, en esta temporada 2010/2011 todos los record, tanto en cantidad y di-versidad de actividades como por el nú-mero de participantes. Durante este tem-porada se han realizado cursos de vela en

el Puerto de Motril, cursos Esquí náutico, excursiones en moto de agua, acceso y preparación del examen de patrón de embarcaciones deportivas y como no, las tradicionales travesías en piragua por los embalses andaluces, las cuales ya se reali-zarán un total de 8 a lo largo del año. Como novedad, las excursiones de mul-tiactividades náuticas, donde, en jor-nadas completas se practicó windsurf, piragüismo, vela ligera además de otras actividades en las que pueden partici-par toda la familia. Y por si fuera poco también hemos convocado, este año, un día de multiaventura, en el que se combinarán las actividades en el agua con otras menos húmedas, como son el tiro con arco, la orientación, la escalada o el paintball. No faltará, por supuesto, el tradicional curso de piragüismo de alto nivel...y para el veranillo, los nuevos cur-sos de vela en Adra, que serán el colofón a una gran temporada en la sección de Actividades Náuticas.”

• PádelEn esta temporada 2010-2011, que se inició en Octubre y llegó hasta Sep-tiembre, se ha celebrado el II CIRCUITO DE PÁDEL DEL CLUB DE ESQUÍ CAJA RURAL DE GRANADA, este circuito se implantó como novedad la pasada temporada teniendo bastante éxito en la sección y consiste en la celebración de 4 pruebas de un día con la finalidad de establecer un ranking con los pun-tos que van acumulando los distintos participantes para poder así establecer una clasificación final. La acogida por parte de los socios ha sido excelente llegando a contar 42 pa-rejas inscritas en la última prueba que se distribuyeron entre las 3 categorías de competición (masculina, femenina y mixta). También es necesario hacer men-ción especial al incremento de parejas mixtas que están entrando en competi-ción a partir de la celebración de estos

campeonatos de un día. El 1 de Junio se celebró la penúltima prueba de un día que se llevó a cabo en las instalaciones del We Fitness Club en Granada. Para el futuro el Club va a preparar una nueva Liga en la que los socios podrán medir de nuevo sus fuerzas en la pista. Además, se volverán a fomentar los cur-sos de formación, se ofrecerán nuevos descuentos para la adquisición de ma-terial deportivo de pádel y se celebrarán nuevos campeonatos de un día con el objeto de incrementar la competitividad entre los socios y las relaciones sociales entre ellos.

• AtletismoNuevamente la Sección de Atletismo del Club ESQUÍ CAJA RURAL DE GRA-NADA, completó su participación en el circuito del XXIII Gran Premio de Fon-do de la temporada 2011, a finales del mes de Noviembre pasado, aunque el broche a dicha temporada tuvo lugar a mediados de Diciembre, con la par-ticipación en la XXVIII Media Maratón Ciudad de Granada. En dicha tempo-rada 2011, se ha mejorado el nivel de participación con respecto a la tem-porada 2010, ya que casi la totalidad de los componentes de esta Sección, completaron el mínimo de pruebas que exigía la Organización del G.P.F. Cada vez va siendo más habitual ver en el pódium de muchas pruebas, a algu-nos de nuestros corredores, y en no po-cas ocasiones nos hemos quedado “en puertas” de conseguir algunos más. Además de las pruebas que componen el Gran Premio de Fondo, algunos corre-dores del Club han participado en prue-bas que están fuera del mencionado cir-cuito como son, las Medias Maratones de Almería, Málaga Jaén, Córdoba, etc., etc., siendo las pruebas más emblemáticas las Maratones de Sevilla, Madrid, y otros de más prestigio internacional como son los de Berlín, París o Boston.

Una temporada más, el “logo” y el nom-bre del Club ESQUÍ CAJA RURAL GRA-NADA, se sigue mostrando no solo en la provincia de Granada, sino también en muchas localidades de las provin-cias limítrofes.

3. VI Premio Ciencias de la Salud

El rector de la UGR, la delegada del Go-bierno Andaluz en Granada y los presi-dentes de los Colegios de Médicos y Far-macéuticos, acompañaron al presidente de Fundación en la mesa presidencial para conducir el acto de entrega del VII Premio Ciencias de la Salud Fundación Caja Rural de Granada, organizado en colaboración con la Fundación Parque Tecnológico de la Salud.

El 17 de junio, el auditorio de Caja Rural, casi al completo, arropó al flamante ga-nador de este año en la modalidad de Investigación, Javier Martín Ibáñez, del Instituto de Parasitología y Biomedicina López-Neyra, del CSIC, y Director Científi-co del Banco de ADN humano de Andalu-cía, que obtuvo el favor del jurado gracias a un trabajo sobre una de las llamadas en-fermedades raras: la esclerodermia.

El Director General de Caja Rural, varios consejeros, directivos y patronos asistieron a un acto donde también se congregaron personalidades del mundo político y cien-tífico como el subdelegado del Gobierno Central, los delegados de Salud, Agricultura y Economía de la Junta de Andalucía o la delegada Municipal de Relaciones Institu-cionales y Patrimonio.

El Premio consistió en 20.000 € y diploma acreditativo. En la modalidad de Divulga-ción quedó desierto, al no alcanzar los tra-bajos presentados el nivel de calidad exigi-do por el jurado.


4. Actividades medioambientales

• Premio a la innovación para la conser-vaciónagrícolaymedioambiental(Pre-mioMedioambiente)

La entrega de la tercera convocatoria del Premio Medio ambiente se celebró el 15 de abril en el auditorio de Caja Rural y con-tó con el respaldo de destacadas persona-lidades del mundo político y científico. El consejero de Medio ambiente de la Junta de Andalucía, José Juan Díaz Trillo, fue el encargado de clausurar el acto en el que también intervinieron el rector de la Uni-versidad de Granada y nuestro presidente. Otras autoridades como la delegada del gobierno andaluz en Granada, el delega-do provincial de Agricultura de la Junta de Andalucía, el delegado provincial de Medio ambiente de la Junta de Andalucía, el di-putado provincial de Recursos Humanos, la concejala de Medio ambiente del Ayunta-miento de Granada y el Director General de Regadíos y Estructuras Agrarias se sumaron a esta gala para arropar la iniciativa de Fun-dación Caja Rural que premió con 3.000 € y diploma acreditativo los proyectos:

• “Observatorio Cambio Global de Sie-rra Nevada”, del Observatorio de Sierra Nevada

• “Conoce tus fuentes”, del Instituto del Agua

• “Desarrollo de una metodología para la incorporación de la calidad sonora en los planes especiales de protec-ción del Medio Físico”, de la Facultad de Ciencias de la UGR.

Tras la gala, a la que asistieron más de 300 personas, hubo un cóctel con el que Fun-dación Caja Rural quiso agasajar a premia-dos e invitados.

Fundación trabaja desde su constitución en la puesta en marcha y fomento de iniciativas

de protección del entorno físico. Conscien-te de la progresiva degradación medioam-biental que sufre el planeta intenta aportar su granito en paliar este deterioro invirtien-do en iniciativas como este concurso de ayudas a proyectos proteccionistas y/o re-generacionistas del medio ambiente.

5. Proyectos Sociales

Fundación Caja Rural de Granada viene colaborando desde hace varios años, con Asociaciones de carácter social, asistencial y en proyectos educativos por nuestra provincia.

En el capítulo social hemos destinado par-te de nuestro presupuesto a subvenciones procedentes de nuestras oficinas, para las fiestas patronales de los municipios, cofra-días de Semana Santa, Talleres de Empleo, y otras cuestiones de ámbito social.

• Ayuntamientos

Fundación Caja Rural de Granada ha destinado también parte de su presupues-to a subvencionar a los Ayuntamientos; en-tre otros destacamos:

Ayuntamiento de Santa Fe, para el Concur-so de Pintura al Aire Libre “Ciudad de Santa Fe” y el trofeo de fútbol.

Ayuntamiento de Benalúa de las Villas, para la instalación de papeleras en el municipio.

Ayuntamiento de Orce, para la programa-ción del verano cultural.

Ayuntamiento de Colomera, para las fiestas patronales.

Ayuntamiento de Almuñécar, copatroci-nando la XIII Feria Gastronómica de Almu-ñécar y las IV jornadas subtropicales.

Ayuntamiento de los Guájares, subven-cionando camisetas para unas jornadas culturales.

Ayuntamiento de Trevélez, colaborando en la celebración de las fiestas patronales de la localidad, y sufragando parte de los gastos de la feria de ganado.

Ayuntamiento de Galera, para la VIII cata de vino y el programa cultural del verano.

Ayuntamiento de Láchar, colaborando en la Feria Agriganga.

Ayuntamiento de Huétor Vega, en las fies-tas patronales.

Ayuntamiento de Güejar Sierra, para el I Raid fotográfico.

Ayuntamiento de Montejícar, para el con-curso de cante flamenco.

Ayuntamiento de Jérez del Marquesado, colaborando en las jornadas de homenaje a la solidaridad con motivo del 50 aniver-sario del accidente aéreo del avión norte-americano.

Ayuntamiento de Baza, subvencionando concurso de tractoristas.

Ayuntamiento de Iznalloz, colaborando en la “IX feria provincial de la caza de Granada”.

Ayuntamiento de Loja, para el homenaje a personas mayores.

Ayuntamiento de Moraleda, con la compra de ordenadores.

Ayuntamiento de Ogíjares, para las fiestas patronales.

Ayuntamiento de Castilléjar, subvencio-nando el mantenimiento de la web muni-cipal.

Ayuntamiento de Archidona, concediendo subvención para la 8ª muestra de cine an-daluz y mediterráneo.

Ayuntamiento de Alicún de Ortega, para las equipaciones de un taller de empleo.

Ayuntamiento de Huéscar, para el mante-nimiento de la web municipal.

Ayuntamiento de Zafarraya, para el bicen-tenario de la Villa y el Día de la Hortaliza.

• Cofradías

En el capítulo de Semana Santa, hemos des-tinado una pequeña parte del presupuesto a las Cofradías, para los carteles anunciado-res de la Semana Santa. Entre otras muchas

destacamos la Cofradía de la Cabeza de Co-lomera, Cofradía de la Santa Cena, Cofradía de Nazarenos de la Pasión y la Estrella, Co-fradía Santa Mª del Triunfo, Santísimo Cristo Consuelo de Granada, Cofradía Virgen de la Cabeza de Benalúa, Hermandad del Sagra-do Corazón de Jesús de El Jau, Hermandad Nuestro Padre Jesús de la Intersección de Monachil, Hermandad Sacramental San Be-nito de Abad de Campillos…

• Asistenciales

Fundación Caja Rural de Granada desti-na una parte importante de sus recursos a proyectos asistenciales a través de asocia-ciones y entidades sin ánimo de lucro, que se encargan de ayudar a los sectores mas desfavorecidos de la Sociedad.

Un año más Fundación volvió a colaborar con la Asociación de Familiares de Do-nantes Anónimos, AFADA. Esta Asociación desempeña un papel muy importante en nuestra Sociedad, ayudando a los familia-res de los donantes. Destinamos nuestra colaboración a proyectos de apoyo a en-fermos y familiares.

Alcer Granada realiza una labor destacable en la mejora de la calidad de vida de enfer-mos renales y de sus familiares. Fundación Caja Rural colabora en el mantenimiento del piso de acogida.

Asociación de Minusválidos Vale de Dúrcal. Subvencionamos el transporte de las per-sonas con discapacidad.

Asociación Síndrome de Down. Apoya-mos el XV Festival Taurino a beneficio de la Asociación.

Fundación Albihar. Con ella seguimos co-laborando en el programa de continuidad de capacitación de mujeres inmigrantes. Subvencionamos parte del local donde se atiende a estas mujeres y a sus hijos, donde se les imparten cursos de formación y pro-gramas de apoyo escolar.

Cuestación de la Asociación Española con-tra el cáncer. De nuevo en 2011 Fundación


prestó su apoyo al Día de la Cuestación con la entrega de un cheque por parte de nues-tro Presidente al Presidente de la Asociación Española contra el Cáncer de Granada. En la entrada de la oficina Zaida de Caja Rural también se instaló una mesa petitoria don-de las mujeres de nuestros patronos y de los directivos de Caja Rural solicitaron la colabo-ración de todos los viandantes.

Esta Asociación ofrece cuidados paliativos a más de 1.000 enfermos cada año, realizan más de 13.000 exploraciones para la detec-ción precoz del cáncer de mama y día a día mejoran la asistencia y servicios que prestan a los enfermos de cáncer y a sus familias.

Fundación Banco de Alimentos. Un año más nos solicita colaboración para sufragar los gastos estructurales y de mantenimien-to para poder desarrollar, mínimamente, la actividad voluntaria y sin ánimo de lucro de esta Fundación que recauda para las Insti-tuciones Benéficas de nuestra comarca.

Asociación Acoger y Compartir. Colabora-mos con esta asociación en la organización de un concierto benéfico en el Auditorio Manuel de Falla y una cena solidaria.

Aspadisse. Fundación prestó su ayuda a la creación de un taller de empleo para la construcción de un Centro de Día.

Fundación Proyecto Hombre. Nuestro apo-yo se destinó este año a la celebración de una cena solidaria en el mes de abril, un concierto benéfico en el Coliseo de Atarfe y el desarrollo del programa de competen-cias familiares..

6. Actividades culturales

1.ExposicionessalaZaida

En su corta vida la Sala Zaida se ha con-vertido en punto de encuentro obligado para los amantes de la cultura. Su cuidada oferta, centrada principalmente en la pro-gramación de exposiciones, ha hecho del espacio diseñado por Álvaro Siza un refe-

rente dentro de los circuitos artísticos de la ciudad. Con el paso del tiempo la sala ha demostrado que posee una camaleónica capacidad de adaptación para exhibir con el mismo rigor museográfico un cuadro de Alonso Cano, un manuscrito de San Juan de la Cruz, una foto de García Alix o un cris-to filipino del XVII.En la temporada 2011 las propuestas han perseguido los mismos criterios que en tem-poradas anteriores: pluralidad, modernidad, dinamismo, calidad y contenido didáctico.

• ‘Latidos cotidianos’

Francisco José Sánchez Montalbán, profesor de Fotografía de la Facultad de Bellas Artes de Granada y director de la Colección de Arte Contemporáneo de la Universidad de Granada, presentó en nuestra sala parte del trabajo fotográfico realizado en los últimos 25 años: una selección de 48 instantáneas en blanco y negro captadas a lo largo de sus múltiples viajes. A la inauguración, que fue presentada por nuestro patrono Antonio Ruiz Rejón y el poeta Antonio Carvajal, asis-tió una nutrida representación del mundo cultural, artístico y universitario granadino.Con motivo de la muestra se ha editado un catálogo en el que, además de Fundación Caja Rural de Granada, ha colaborado el Departamento de Escultura de la Universi-dad de Granada, el Grupo de Investigación HUM 654 y el Centro de Arte Contemporá-neo Francisco Fernández. Latidos cotidianos permaneció abierta desde el 12 de enero hasta el 5 de febrero.

• ‘De Norma Jeane a Marilyn Monroe. Sus recuerdos privados’

Sin duda la exposición estrella de este año en la Sala Zaida fue la dedicada al mito por excelencia del cine americano. Dentro del calendario de actividades del III Festival de Cine Clásico Retroback, organizado por el Ayuntamiento de Granada y patrocinado por varias entidades, entre ellas nuestra Fun-dación, se ha incluido esta muestra que re-

crea la dura infancia en orfanatos y los años de juventud de una joven llamada a conver-tirse en la estrella más famosa del celuloide.El carácter intimista de la exposición susci-tó un gran interés en el público granadino, hasta el punto de que algunas ocasiones se alcanzaron las 1.000 visitas diarias.

El alcalde de Granada, el hijo de Audrey He-pburn (impulsor del proyecto Retroback) y la propietaria de la colección, acompañaron al presidente de Fundación Caja Rural de Granada en la inauguración de la muestra que también contó con el respaldo de más de un centenar de personas. ‘De Norma Jeane…’ abrió del 18 de febrero hasta el 3 de abril.

• ‘Desertización’

Fundación patrocinó una muestra foto-gráfica, organizada en colaboración con la Asociación Fotográfica Granadina, AFO-GRA, que estuvo abierta al público del 7 al 20 de abril. En ella 21 artistas de la imagen (profesores, periodistas gráficos y otros profesionales de la fotografía) nos hicieron reflexionar sobre las consecuencias provo-cadas en la naturaleza por la insensibilidad humana. Paradójicamente, esta dejadez provoca paisajes de una enorme belleza plástica que también pudimos contemplar en esta exposición.El día de la inauguración nuestro presidente estuvo arropado por el alcalde de Granada que tuvo palabras de elogio para las iniciati-vas de Fundación Caja Rural. La muestra fue comisariada por el General de Brigada del MADOC Vicente Bataller.

• ‘Presentes para una reina’

Con motivo de la inauguración de la Co-ronación de María Santísima de la Aurora el día 8 de mayo, su Hermandad organizó, en colaboración con Fundación Caja Ru-ral, una muestra en la Sala Zaida donde se expusieron la corona, dos sayas, un manto de vistas bordados en oro y los regalos de coronación de los padrinos, hermanos y de otras cofradías e instituciones.

La apertura contó con la presencia de re-presentantes del mundo cofrade y del con-cejal de Cultura del Ayuntamiento de Gra-nada. La corona, una pieza única realizada

en oro con distintas alegorías de imágenes y beatos de culto de la ciudad, levantó una enorme expectación entre el público gra-nadino, hasta tal punto que en tan sólo 5 días (estuvo abierta del 26 al 30 de abril) fue visitada por casi 1.200 personas.

• ‘Sombras’

El delegado de Cultura de la Junta de An-dalucía, Pedro Benzal, el concejal de Cul-tura, Juan García Montero y los directores del Festival Internacional de Poesía Ciudad de Granada, acompañaron a nuestro pa-trono Antonio Ruiz en la presentación de la muestra pictórica del pintor y grabador Pablo del Pino que también estuvo presen-te en la inauguración. En ella pudieron con-templarse, del 9 al 21 de mayo, más de una treintena de obras entre lienzos y graba-dos, relacionadas fundamentalmente con la literatura, que fueron portada de libros de poesías de distintos autores.Del Pino, amigo de juventud de Benjamín Prado, trabó amistad desde muy joven con Rafael Alberti para quien hizo su primer trabajo público. Su obra ha sido expuesta en Estados Unidos, Gran Bretaña, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, México, Argentina, El Salvador, Australia, China o Corea del Sur.La muestra se incluyó en la programación de la Feria del libro de 2011, por lo que sirvió además de escenario para diversas activida-des literarias.

• ‘Cien años de la Residencia de Estu-diantes. 1910/11 2010/11. Un proyec-to educativo para la Universidad’

Con este título se inauguraba una muestra dedicada a conmemorar el centenario del nacimiento de esta institución. El rector de la Universidad de Granada, la delegada Municipal de Turismo y el secretario y el presidente Honorífico del Foro Universita-rio Granada Siglo XXI nos acompañaron en la presentación de una de las exposiciones más ambiciosas de nuestra programación.

Entre 1910 y 1936 la Residencia de Estu-diantes desarrolló un proyecto educativo universitario que aunó ciencia y huma-nidades y congregó en su seno a artistas como Lorca, Buñuel o Dalí y a científicos como Pío del Río Hortega, Severo Ochoa o Grande Covián. La muestra recogía a través de paneles con fotografías, textos y exposi-tores con documentación y material cientí-fico, el programa de la Residencia a través de sus distintas actividades.Estuvo abierta del 26 de mayo al 18 de junio y congregó en torno a las 1.000 visitas. Los paneles expuestos en la Sala Zaida itineraron durante el pasado año por los centros educa-tivos de la provincia.

• Fotografía, Danza y Ciudad

Varios patronos de Fundación, el director del Festival Internacional de Música y Dan-za de Granada, el coordinador de Cultura del Ayuntamiento de Granada y los comi-sarios de la muestra presentaron ‘Espacio Festival. Fotografía, música, danza y ciu-dad’, una apuesta expositiva del Festival, la Universidad de Granada y Fundación Caja Rural que se mostró en la sala del 22 de junio hasta el 14 de julio. En ella pudieron verse más de un centenar de fotos, 29 en el formato papel y el resto a través de pan-tallas, sobre los espectáculos del FEX de la pasada edición que fueron realizadas por los alumnos del Taller de fotografía de la 41 edición de los Cursos Manuel de Falla. ‘Fotografía, danza y ciudad’ supuso el pisto-letazo de salida de las actividades progra-madas por el Festival para el FEX, que ofertó conciertos, espectáculos y exposiciones dis-tribuidos por distintos centros culturales de Granada y su provincia.

• Selección de obras del IV Certamen de pintura rápida al aire libre Fundación Caja Rural de Granada

El jurado del concurso, celebrado el día 11 de septiembre, seleccionó 21 obras, entre las que se encontraban las cinco ganadoras, para formar parte de una exposición que es-tuvo abierta al público hasta el 1 de octubre.

Monumentos y rincones de Granada fueron capturados por la mirada de los pintores y

atrapados en el lienzo o en la tabla, bajo el particular prisma y estilo de cada uno de ellos. El resultado fue variopinto, colorista e interesante. Casi un millar de personas, en buena parte seguidoras del concurso desde sus inicios, visitó la sala durante los días de la muestra. El comentario general fue que la ca-lidad de las obras superaba, año tras año, a la de anteriores ediciones.

• ‘Del Mar de la Habana al Jardín de Granada’

El artista cubano, afincado desde hace años en Granada, escogió para la muestra un sugerente título que habla de la rela-ción del autor con las dos ciudades que han marcado su vida. La propuesta de Garciarias fue una colorista exposición-homenaje al poeta cubano José Lezama, en el centenario de su nacimiento, que permaneció abierta del 6 de octubre has-ta el 5 de noviembre en la Sala Zaida y en la galería de Servicios Centrales de Caja Rural. Las dos exposiciones fueron com-plementarias y paralelas en el tiempo.En la Sala Zaida se exhibieron dibujos, pin-turas y objetos poéticos relacionados con el agua y diseñados por el propio artista, como restos de naufragios, botellas con mensajes, gafas para ver el mar, poemas náufragos...

En Servicios Centrales la temática de las 20 obras de gran formato giró en torno a las corolas de las flores. El periodo creativo de todas las obras abarca de 2005 a 2011.El presidente de Fundación fue el encarga-do de inaugurar esta muestra que estuvo amenizada por un concierto de obras de Leo Brower, interpretado por el joven guitarrista Pablo Hecht.

• El Retablo de Soledad Sevilla y otras joyas bibliográficas del Archivo Ma-nuel de Falla

En 15 noviembre se inauguró una mues-tra de lujo organizada por el Archivo Manuel de Falla, la Asociación de Ami-gos de la OCG y Fundación Caja Rural. Estructurada en torno a la última adqui-sición del centro, un libro de artista de Soledad Sevilla, la exposición exhibía además una pequeña selección de las


más de 10.000 obras que componen la biblioteca del Archivo.La creadora valenciana, Premio Nacional de Artes Plásticas, interpretó desde el punto de vista pictórico, en 55 hojas, el Retablo de Maese Pedro del compositor gaditano. El resultado: un exquisito traba-jo que compartió espacio con otros valio-sos ejemplares como primeras ediciones contemporáneas a Falla con dedicatorias como la de Goncharova y Larionov, cons-tructivistas rusos que diseñaron esceno-grafías para los balléts de la época, o tex-tos que fueron fuente de inspiración para Falla como los Autos Sacramentales de Calderón o el Cerone, excepcional libro de música del XVII, del que tan sólo existen 9 ejemplares en el mundo.También se expuso el único ejemplar que se conserva en el Archivo dedicado a Falla por Lorca, otro compuesto por dibujos de Rusiñol, además del libro del escritor de la generación del 27, José María Hinojosa, también dedicado e ilustrado por Manuel Ángeles Ortiz.La inauguración contó con la presencia de varios patronos de Fundación, el director y la gerente del Archivo, el coordinador de Cultu-ra del Ayuntamiento de Granada y el comi-sario de la exposición. Durante su apertura, hasta el 10 de diciembre, fue visitada por casi 800 personas.

• La mirada próvida

El secretario de Fundación Caja Rural presi-dió el 16 de diciembre la presentación pú-blica de ‘La mirada próvida’, del pintor jien-nense José Marchá que ha atraído a la Sala Zaida a numerosos granadinos durante las fechas navideñas.La muestra tuvo carácter solidario ya que los beneficios generados por la venta de catálogos fueron destinados a la Funda-ción Baobab, que opera en Togo, uno de los países más pobres de África.El autor donó también a esta ONG el cuadro ‘Almendro en flor’, sorteado entre los asisten-tes a la muestra. Casi 700 personas pasaron por la Sala Zaida hasta el pasado 14 de enero para admirar la obra de este pintor realista, de reconocimiento internacional.

2.ExposicionesdeServiciosCentrales

La programación de 2011 siguió la línea ex-positiva trazada hace años desde Fundación con una oferta heterogénea y moderna. La entidad dio su primera oportunidad a jóve-nes talentos, refrendó la calidad de artistas con demostrado bagaje y programó alguna que otra colectiva.

• Exposición de murales de las 23 Jornadas Escolares de Cooperativismo Agrario

La programación expositiva de Servicios Centrales inauguró el año con esta mues-tra, organizada por Gabinete Técnico de Caja Rural de Granada, bajo el patrocinio de Fundación. Un año más centenares de escolares de los centros participantes en las jornadas colgaron en la galería de ex-posiciones unos imaginativos murales que resaltaban el valor del trabajo en equipo. Las exposiciones de Servicios Centrales se benefician del público asistente a las acti-vidades del auditorio de Caja Rural, por lo que es difícil cuantificar con exactitud el número de visitantes.

• ‘In & Out’

En colaboración con la Facultad de Bellas Ar-tes organizamos esta muestra colectiva con 19 alumnos de la asignatura de Pintura y Abs-tracción. Su original título resumía la mixtura de técnicas y soportes empleados, reflexio-nando sobre lo que está dentro y fuera de lo que conocemos como pintura y ampliando el concepto tradicional de esta disciplina.Con esta experiencia, Fundación apoyaba el talento y la proyección de los jóvenes artistas y les ofrecía la oportunidad de for-marse en el ámbito de la gestión cultural, ya que ellos mismos fueron los encargados de trabajar en la organización de una expo-sición: discurso expositivo, montaje, diseño

de imágenes publicitarias, creación de ca-tálogo, invitaciones, difusión...Fundación, estuvo arropada en la presen-tación de la muestra, el 8 de marzo, por la vicedecana de Cultura de la Facultad de Bellas Artes y la profesora responsable de este proyecto.

• Juan Roex

Y tras la propuesta del colectivo de artistas noveles llegó la de un veterano del arte gra-nadino, Juan Roex. En el cincuenta aniversario de su trayectoria profesional la familia del pin-tor quiso homenajearlo con una muestra sor-presa en la galería de Servicios Centrales de Caja Rural. Óleos, acuarelas, paisajes y retratos conformaron esta exposición antológica en la que la naturaleza y los colores intensos cobra-ron un especial protagonismo. Paisajes de la Alpujarra, Güejar Sierra, Barranco de San Juan, Dílar… en las distintas estaciones del año pudieron contemplarse en esta expo-sición, abierta del 12 al 30 de abril. Juan Roex nació en Granada en 1928. Cursó estudios de pintura en esta ciudad y en 1950 se trasladó a París, donde estudió con pintores de la talla de Max Moreau o Jean Mulder.Su obra forma parte de pinacotecas particu-lares de multitud de países del continente americano, (EEUU y América del Sur) Francia, Alemania, Sudáfrica y, por supuesto, España.

• Cementerios

Fundación desveló el nombre del ganador del concurso de fotografías de cementerios el 27 de mayo, el mismo día de la inauguración de la exposición. Juan Antonio Martín Jáimez fue el agraciado con 1.000 €, el único galardón contemplado en el concurso, gracias a una imagen del camposanto granadino.El acto contó además con la presencia de la mayoría de los fotógrafos, entre ellos algún compañero de Caja Rural, cuyas obras habían sido seleccionadas para formar parte de la muestra. Mario Rodríguez Martínez, miem-bro del jurado, y Antonio Ruiz Rejón, patro-nos ambos de Fundación, representaron a

nuestra entidad ante invitados y medios de comunicación. Por parte del Ayuntamiento de Monturque acudió su Técnico de Turismo, José Manuel Mármol. La muestra permaneció expuesta al público durante cuatro semanas.

• Circuitos 2011

Del 28 de junio al 16 de julio estuvo abierta la exposición colectiva ‘Circuitos 2011’ en la Sala de exposiciones de Servicios Centrales, una iniciativa coordinada por el Vicedecanato de Cultura y Alumnos de la Facultad de Be-llas Artes y la Escuela Técnica Superior de Ar-quitectura de Granada, en colaboración con Fundación Caja Rural, cuyo objetivo era ofre-cer visibilidad a las propuestas de los artistas emergentes de la Universidad de Granada, en 15 espacios expositivos diferentes.En la sala de Fundación intervinieron 6 alum-nos de la Facultad de Bellas Artes de Grana-da cuyas propuestas abarcaban la pintura, la escultura y la fotografía, tanto en papel como en formato digital. Se trataba de los Proyectos Fin de Carrera de un grupo de jóvenes artis-tas como Néstor Caparrós, Alberto Martínez, Dulcenombre González, Laura Sanfrancisco, Sergio Vera y José Manuel Luque que fueron seleccionados para este espacio.

• Exposición de Jaime Jurado

El ganador del Certamen de Pintura Rápi-da de Fundación Caja Rural de Granada 2010, Jaime Jurado Cordón, trajo a la galería de Servicios Centrales la muestra Landscapes, con la que dio a conocer una colección de paisajes urbanos pertenecientes a su última etapa creativa En la inauguración estuvimos acompañados por el propio autor y el con-cejal de Cultura del Ayuntamiento de Lucena (Córdoba) localidad natal del artista..El joven cordobés, poseedor de más de un centenar de primeros premios de concursos de pintura nacionales, inauguró esta muestra posteriormente en Lucena donde resaltó la colaboración de Fundación en su programa-ción. Como agradecimiento incluyó el logo de Fundación en los trípticos realizados con

tal motivo. Landscapes, que fue muy del agra-do del público asistente, permaneció abierta del 16 de noviembre al 10 de diciembre.

• Belén Monumental

Más de 40.000 personas visitaron en 2011 el Belén Monumental de nuestra entidad, ins-talado por segundo año consecutivo en el patio interior de Servicios Centrales. El equipo del belenista Miguel Torres volvió a decorar la Navidad de Caja Rural con un diseño nuevo y más metros de exposición. Igual que el año anterior, Torres hizo un guiño a la arquitectura popular granadina añadiendo al montaje un rincón típico de la ciudad, en este caso una estructura inspirada en el desaparecido Arco de las Cucharas de Bib-Rambla.Como viene siendo habitual, el Presidente de Fundación inauguró el 5 de diciembre el Na-cimiento antes del puente de la Inmaculada. La apertura fue cubierta por los medios de comunicación locales, aunque la creación de Miguel Torres fue también protagonista de los informativos de Canal Sur, Antena 3 y TVE. El Belén fue además visto por casi un millar de escolares que se beneficiaron de las exhausti-vas explicaciones del propio autor. La clausura tuvo lugar el día 7 de enero.

• Dibujos navideños

El Director General de Caja Rural y patrono de Fundación fue el encargado de entregar los premios de a las tres niñas ganadoras del certamen. Las pequeñas, cuyos dibujos han servido para felicitar la Navidad a los clientes y amigos de nuestra entidad, posaron encanta-das ante sus obras, colocadas en un lugar pre-ferente de la sala de exposiciones de Servicios Centrales. Este año la participación ha rozado el medio millar de niños.El concurso está organizado por el depar-tamento de Marketing de Caja Rural con el objetivo de fomentar la creatividad y las dotes artísticas de los más pequeños. Fundación colaboró en el montaje de la muestra, incluyéndola en su programa-ción expositiva y corriendo con el 50% de los gastos. Los christmas presentados al certamen permanecieron expuestos al público hasta el 6 de enero de 2012.


3.Publicaciones

• Documental OCG

A principios de año se divulgó el docu-mental ‘Orquesta Ciudad de Granada. 20 Aniversario’, editado por Fundación Caja Rural y producido por Prodisa Comunica-ción, como homenaje a la trayectoria vital de una de las instituciones más emblemá-ticas de la cultura granadina. El DVD de 55 minutos de duración está narrado en primera persona por algunos de los testi-gos de esta historia: políticos, periodistas, patrocinadores, directores, artistas, músi-cos,… ‘Orquesta Ciudad de Granada. 20 Aniversario’ se acompaña de un libreto con textos del periodista y crítico musical Juan José Ruiz Molinero.Fundación realizó 1.500 ejemplares de la grabación, que han sido distribuidos entre los participantes en el documental, la plan-tilla y amigos de la Orquesta. .

• Estudios de economía

Como cada año Fundación Caja Rural de Granada editó los estudios sobre econo-mía provincial realizados por el equipo de investigación del catedrático de Economía Aplicada de la Universidad de Granada, Mi-guel González Moreno. Estas investigaciones se materializan anual-mente en dos boletines de Coyuntura Eco-nómica y un estudio sectorial o comarcal que pone a disposición de empresarios, administración, agentes económicos y so-ciales y público en general una herramienta de trabajo que facilita la toma de decisiones.En marzo se presentó ‘El impacto de so-bre la crisis económica en la provincia de Granada’. El documento pronosticaba un futuro poco halagüeño para nuestra provincia. En palabras del experto ‘’2011 no iba a ser mejor que 2010’’. Según el estudio, la crisis se estaba cebando con Granada donde se cerraron de 2007 a 2011 un total 2.512 empresas y el por-centaje de parados pasó del 14% de

2007 al 29% en 2010. Estos datos indi-can que la provincia se aleja de manera abismal de la media española y europea. Las razones de esta pésima situación hay que buscarlas en la existencia de una estructura sustentada en unos pi-lares muy afectados como los servicios privados, la construcción, el reajuste del sector público y un pobre y debilitado sector industrial, según sus palabras. En junio se dio a conocer la revista nº 32 y en noviembre, la 33.

• Libro de cabañuelas

En julio vio la luz la edición, revisada y am-pliada, del libro Cabañuelas y Astrome-teorología (Historia, método y refranero), editado por Fundación Caja Rural en 2008. Su autor, Antonio Baquero Olmos, ha per-feccionado a lo largo de los últimos años, y recopilado en esta nueva entrega, las téc-nicas de estudio sobre la peculiar forma de pronosticar el tiempo.El atractivo de esta ciencia popular, practi-cada desde hace siglos, disparó, como en la primera ocasión, la demanda de ejemplares entre los clientes de Caja Rural que podían obtener el libro personándose en nuestras oficinas e ingresando un donativo mínimo de 3 euros en la cuenta de la Asociación de los Amigos de los Animales de Granada.

• Calendarios 2012

Fundación editó su tradicional calenda-rio en 2012. Con el objetivo de minimizar costes, reducimos el tamaño del diseño de pared y eliminamos la mitad de las páginas. Como en los últimos años el almanaque se ilustró con las fotografías premiadas en el safari fotográfico urbano, organizado en primavera por nuestra entidad.Imprimimos 100.000 ejemplares de pared, 2.500 de sobremesa y 4.000 de bolsillo. La foto escogida para la portada fue una pre-ciosa visión nocturna de la Catedral de Gra-nada y la Alhambra.

4.Premios,certámenesyhomenajes

• Concurso de fotografías en los cemen-terios de Granada y Monturque

Con motivo de la creación de la Ruta de Cementerios Europeos, en la que se inclu-yen tan sólo tres camposantos andaluces, entre ellos el de San José de Granada y el de San Rafael de Monturque (Córdoba), el Ayuntamiento de esta localidad cordobesa y Fundación, con la colaboración del Con-sistorio granadino, pusieron en marcha el ‘Concurso de fotografía turística. Ruta eu-ropea de cementerios en Andalucía’, cuyo objetivo era acercar el paisaje funerario a la ciudadanía para poner en valor el in-terés monumental y patrimonial de estos paisajes urbanos. El plazo de admisión de fotografías estuvo abierto desde el 24 de febrero hasta el 8 de abril.El 14 de abril un jurado especializado emi-tió su fallo y consideró ganadora una foto-grafía del cementerio de Granada, de Juan Antonio Martín Jáimez. El comité de exper-tos también seleccionó otras 24 imágenes que fueron expuestas en Servicios Centra-les de Caja Rural durante el mes de mayo.

• Gala del Deporte Granadino

Organizada por la Asociación de la prensa de-portiva con el patrocinio de Fundación Caja Rural de Granada, la gran fiesta del deporte reunió un año más a políticos, periodistas y deportistas de renombre en el auditorio de Caja Rural de Granada, el pasado 18 de marzo. Antes del inicio de la celebración, la copa que conquistó la Selección Española de Fútbol en el Mundial de Sudáfrica estuvo co-locada durante unos 45 minutos en el patio interior de Servicios Centrales donde los asis-tentes pudieron fotografiarse con ella. Tras el apresurado desfile de curiosos, el trofeo pasó al escenario en el que permaneció expuesto el resto de la noche.La delegada del gobierno andaluz en Gra-nada inauguró un acto, convertido ya en referente del deporte local y en una cita

obligada de nuestro auditorio. Los princi-pales galardones fueron para el piloto Mi-guel Puertas, Mejor Deportista Masculino, y la esquiadora Victoria Padial, destacada en el apartado femenino. El presidente de Caja Rural de Granada entregó a Enri-que Pina el trofeo que reconoce al Grana-da Club de Fútbol como el Mejor Club del Año. José Manuel Ruiz, el jugador de tenis de mesa del Caja Granada, fue el Mejor De-portista Discapacitado. El alcalde de Gra-nada clausuró un acto en el que además fueron premiados el Ayuntamiento de Ma-racena, Antonio Bailón, Juan Miranda y Luis Oruezabal, dueño del Restaurante Chikito.

• XIII Gymkhana Urbana Ciudad de Granada

Fundación patrocinó la XIII Gymkhana, or-ganizada por el Ayuntamiento de Granada. El acto de entrega de los premios se reali-zó en nuestro auditorio, el 27 de abril, de manos del Alcalde, varios concejales y los representantes de nuestra entidad. En la actividad celebrada durante los días 4 y 5 de marzo en las calles y plazas de la ciudad participaron más de 300 jóvenes.

• Safari fotográfico

El safari fotográfico urbano Fundación Caja Rural de Granada, celebrado los días 6, 7 y 8 de mayo, demostró un año más su enorme poder de convocatoria, ya que en apenas unas horas se cubrieron las plazas disponibles. El bastetano Juan Manuel Díaz Rubio se alzó esta edición con el primer premio, de 900 € y diploma. El jurado valoró el conjunto de las 8 imágenes presentadas que se destacaron ‘’con diferencia’’, según el equipo de expertos, del resto de los concur-santes, al tiempo que reconocía el trabajo de los otros 11 participantes premiados.La lluvia no impidió que los más de 80 par-ticipantes del safari consiguieran a tiempo los objetivos de caza marcados por la orga-nización del concurso. El intenso chaparrón que cayó sobre Granada desde primeras

horas de la mañana supuso más bien un estímulo para los fotógrafos que obtuvie-ron visiones impresionantes de húmedos paisajes y cielos electrificados. Las foto-grafías se mostraron en Servicios Centrales hasta el 21 de mayo. Un año más el concur-so contó con el asesoramiento técnico de la Asociación Proyecto Sierra de Baza.

• Premio Lorca

Fundación fue un año más el único patro-cinador privado del Premio Internacional de Poesía Federico García Lorca, organiza-do por el Ayuntamiento de Granada, que cuenta, también, con subvenciones de varias instituciones públicas. Nuestro Pre-sidente compartió mesa presidencial en la entrega del VII Premio Internacional de Poesía Federico García Lorca, a la escritora Victoria Atienza, con el Alcalde de Granada, el Consejero de Cultura de la Junta de An-dalucía, el Alcalde de Málaga y el Concejal de Cultura de Granada.El acto se celebró el 10 de mayo en el au-ditorio Manuel de Falla ante la asistencia de numerosas personalidades del mundo de la cultura y varios patronos de Funda-ción. La clausura corrió a cargo del pianis-ta granadino Juan Gallego Coín. El Premio Lorca dotado con 50.000 € es el de mayor cuantía de todos los galardones de poesía hispanoamericana.

• Premios al mejor aceite

El Consejo Regulador de la Denominación de Origen Protegida ‘Poniente de Granada’ organizó en nuestro auditorio la VII Edición de los premios a la calidad de los mejores aceites de oliva vírgenes extra de la deno-minación de origen Poniente de Granada.El presidente de Fundación Caja Rural en-tregó alguno de los premios, a las cinco categorías establecidas. Nuestra entidad colaboró en la celebración del acto y sufra-gó parte de los gastos.

• Certamen de pintura rápida al aire libre

Casi setenta personas de varias nacionali-dades y llegados de diferentes puntos de España participaron en la cuarta edición de este popular certamen, organizado por

nuestra Fundación. El primer premio recayó en el malagueño Miguel Linares, que con su pintura sobre el río Genil a su paso por el Puente Romano consiguió 2.300 euros y la posibilidad de exponer en la Galería de Ser-vicios Centrales de Fundación Caja Rural durante 2012. El segundo premio de 1.200 euros fue para el argentino, afincado en Za-mora, Javier Gómez. El jienense Juan Carlos Porras obtuvo el tercero de 1.000 euros, el cuarto de 600 euros lo ganó el gaditano José Luis Ángulo y el quinto de 500 euros fue para el malagueño Pablo Rodríguez.El jurado estuvo compuesto por los pin-tores Jesús Conde, Manuela Mora y Mario Rodríguez, la ilustradora Pilar Campos y el galerista Ceferino Navarro. Todos destaca-ron la elevada calidad de gran parte de las obras, muchas de ellas de profesionales de reconocido prestigio y asiduos de este tipo de certámenes, que demostraron su profe-sionalidad trabajando contrarreloj y bajo la presión de los espectadores. Al final de la jornada y ante numerosos curiosos y aficio-nados, el delegado de Cultura del Ayunta-miento de Granada, Juan García Montero, el jurado y el patrono de Fundación, Anto-nio Ruiz Rejón, entregaron los premios a los cinco ganadores.

• Certamen Joven de Artes Plásticas

Una representación de Fundación, que lleva apoyando este concurso desde sus orígenes, acudió como jurado a la elección de los premios contemplados en el XIII Cer-tamen Joven de Artes Plásticas, organizado por el Ayuntamiento de Granada. El fallo se hizo público el 17 octubre.Nuestra entidad patrocinó el segundo premio de Pintura que recayó en la obra ‘Soñando con senderos’ de Cristina Capilla Fernández, de Fuente Vaqueros. Los traba-jos presentados fueron expuestos durante varias semanas en el Auditorio Manuel de Falla. Tras la muestra, la obra pasó a formar parte de la pinacoteca de nuestra entidad.

• Safari fotográfico Parque Natural Sie-rra de Baza

Fundación patrocinó un año más este con-curso, organizado por la Asociación Proyec-


to Sierra de Baza, en cuyas bases está inspi-rado nuestro safari de fotografía urbana. El patrono Mario Rodríguez Martínez asistió en representación de Fundación Caja Ru-ral como miembro del jurado en el que también intervino el prestigioso fotógrafo de naturaleza Peter Manschot. La clausura y entrega de premios tuvieron lugar en el Centro Cultural Santo Domingo de Baza.

• Gran Premio de Fondo de Diputación

El auditorio de Caja Rural sirvió de escena-rio, el 23 de octubre, a la clausura de esta gran fiesta del atletismo granadino que cuenta desde hace años con la colabora-ción de nuestra entidad. La prueba depor-tiva, consolidada y reconocida a nivel na-cional, contó en 2011 con la participación de más de 11.000 corredores.Durante el acto fueron galardonados los atletas más destacados del popular cir-cuito que este año ha celebrado su XXIV edición. A la entrega de premios asistieron atletas de alto nivel, periodistas, partici-pantes y autoridades del mundo deporti-vo. La clausura fue presidida por el Diputa-do de Deportes de Granada y contó con la presencia del Presidente de la Federación de Atletismo y el patrono de Fundación Antonio Ruiz.

5.Actividadesparaniños

• Premios de poesía escolar

El Presidente de Fundación, el Alcalde de Granada, el Concejal de Cultura, y la gana-dora del Premio Internacional de Poesía Fe-derico García Lorca, Victoria Atienza, fueron los encargados de entregar en el auditorio de Caja Rural los premios a los 8 ganadores del concurso de poesía escolar, organizado por el Festival Internacional de Poesía Ciu-dad de Granada, con el que colaboramos desde 2004.

Los premiados fueron obsequiados con un libro, editado por el Festival, donde sus propios poemas se intercalan con los de otros escritores conocidos. El texto tam-bién contiene un prólogo de Jorge Galán, un escritor salvadoreño muy reputado. Tras el acto, al que asistieron más de 300 escola-res, hubo un espectáculo de magia.

• Marcha cofrade

Fundación volvió a colaborar un año más en la celebración de la edición de Marcha Cofra-de 2011, una iniciativa, con carácter gratuito, dirigida por la periodista Encarna Ximénez de Cisneros que intenta acercar la música de Se-mana Santa a los más pequeños.El concierto didáctico, celebrado en el tea-tro Isabel la Católica, fue interpretado por la Unidad de Música de la Brigada de Infante-ría Ligera “Rey Alfonso XIII” de la Legión, con sede en Almería, y que tiene, tras de sí, una amplia trayectoria cofrade.

• Caja de música

Más de 2.500 escolares asistieron esta pri-mavera al tradicional ciclo de conciertos didácticos promovidos por Fundación y diseñados para nuestra entidad por la pro-ductora El sonido del agua. Los espectácu-los concentraron en el auditorio de Caja Ru-ral a pequeños alumnos de más de veinte centros escolares de Granada y municipios como Armilla, Otura, Huétor Vega, La Zubia o Monachil.El ciclo, que en 2011 cumplió su sexta edi-ción, goza de un gran prestigio y demanda entre la comunidad educativa. Su principal objetivo consiste en crear un nuevo públi-co más crítico, participativo y con una es-pecial sensibilidad musical. Los días 4,5, 11, 12, 18 y 19 de mayo se programaron tres espectáculos para Educación Infantil y Pri-maria, con dos pases cada uno en horario matinal durante días lectivos.

• Taller de pintura para niños

El 22 de octubre veinte pequeños partici-paron en un taller de pintura, impartido por el artista cubano Pedro Garciarias en la ga-lería de Servicios Centrales. El motivo para

esta clase magistral fue la interpretación de los cuadros que integran la serie Corolas, expuesta en esta sala. Tras un recorrido por la muestra, en el que instruyó a los peque-ños en el mundo de las flores y dio algunos consejos sobre pintura, cada chico escogió una de las obras expuestas como base de su trabajo. El resultado fue ‘’sorprendente y maravilloso’’ en palabras del propio pintor. Unos optaron por representar con mayor o menor fidelidad la pieza original y los más atrevidos por interpretar el trabajo de Gar-ciarias con desbordantes dosis de imagina-ción. Así surgieron flores que se convierten en princesas, dalias transformadas en sucu-lentos platos de mesa o una corola-planeta rodeada de satélites en el espacio exterior. La actividad tenía como objetivo desarro-llar la capacidad creativa de los pequeños e intentar canalizar, a través de la expresión plástica, las sensaciones provocadas por la contemplación de una obra.Los dibujos de los niños permanecieron expuestos junto a las obras originales hasta el 2 de noviembre. García Arias y un jurado especializado seleccionaron cinco trabajos que fueron premiados con material de di-bujo. También hubo obsequios para el res-to. El autor también quiso tener un detalle con los participantes y les entregó una pe-queña serigrafía de una de sus obras.

• Casting de Gisela

Fundación colaboró en un concurso infantil dirigido a escolares para elegir al pequeño que acompañaría a la cantante Gisela en el espectáculo musical Érase una vez…, ofre-cido en el Palacio de Deportes el 17 de di-ciembre. El casting reunió en el auditorio de Caja Rural a centenares de niños para rea-lizar una prueba de voz ante un jurado es-pecializado. El elegido interpretó a dúo con Gisela la canción Aquella Estrella de Ayer. La cantante, actual voz de Disney, se hizo fa-mosa hace años por su exitosa participación en la primera edición de Operación Triunfo, junto a la granadina Rosa López.

• Otras actividades

Fundación también ha dirigido parte de su calendario de actividades a los niños. De he-cho, dos de las muestras de su programación expositiva: murales de las jornadas de coope-rativismo y dibujos navideños (ver apartado de galería de Servicios Centrales) están dedi-cadas a la labor de los más pequeños.El Belén, montado por nuestra entidad, que contó con la visita de miles de escolares, y la Cabalgata de Reyes Magos fueron otras de las dos apuestas de Fundación por el mundo de la infancia.

6.Música

• Juventudes Musicales

Como viene aconteciendo desde hace tres décadas FCRG y Juventudes Musicales volvieron a aunar esfuerzos para llenar de contenido musical la oferta de nuestro Au-ditorio. El piano se convirtió un año más el protagonista de los conciertos organizados en la temporada 2011 por esta asociación. Desde hace más de 30 años, Juventudes Musicales ha ligado su programación mu-sical a nuestra entidad, ofreciendo nume-rosos conciertos de alto nivel en los espa-cios de la Caja.En febrero José Luis de Miguel dio un ma-gistral programa con piezas de Schumann y Liszt. En abril le tocó el turno a Jia Lin Chen y Ricardo Rodríguez y al dúo de violín y pia-no, formado por Piort Wegner y Alberto Casero. Los Cantantes de Juventudes Mu-sicales y la pianista Consuelo Pérez ofrecie-ron uno de los conciertos más aplaudidos en mayo. Pablo García actuó en octubre, durante la fiesta homenaje a los socios de mérito a la constancia de Juventudes Mu-sicales. La guitarra fue la protagonista de la oferta del colectivo durante noviembre, de la mano de Antonio González Écija, quien clausuró el año musical de Juventudes en nuestro auditorio.

• Concierto de música militar

El tradicional concierto de música militar, organizado por Fundación y el MADOC cambió en esta ocasión su ubicación por el auditorio Manuel de Falla. El hecho de que en 2011 el recital estuviera dedicado a un colectivo con tanto seguimiento mediáti-co y repercusión social como las víctimas del terrorismo en Andalucía nos hizo pen-sar en la necesidad de buscar un espacio escénico con mayor capacidad que el au-ditorio de Caja Rural de Granada.El 2 de abril, la Unidad de Música de la Aca-demia General Militar de Zaragoza fue la en-cargada de interpretar un recital-homenaje, al que también se sumaron como entidades colaboradores el Ayuntamiento de Granada y el Ámbito Cultural de el Corte Inglés.Como viene siendo habitual fue una de las actividades más demandadas de nues-tra programación.

• Trío Albéniz

Una de las propuestas más consolidadas en la programación de Fundación es el ci-clo de conciertos del Trío Albéniz, decano del pulso y púa español. La formación reco-rre desde 2004 los municipios de la provin-cia para acercar a sus habitantes la música clásica española.En la temporada 2011 este conjunto ins-trumental interpretó dos conciertos, uno en Armilla y otro en Peligros, con piezas de Ángel Barrios, Tárrega, Granados, Falla y Albéniz en varios escenarios granadinos donde demostró una vez su enorme poder de convocatoria.El Trío Albéniz ocupa un lugar de excepción en la difusión de la música española desde su fundación en 1910 por el maestro José Recuerda. Su prestigio hizo que en 1931 la viuda de Isaac Albéniz autorizara la denomi-nación de Trío Albéniz en agradecimiento al conjunto que con mayor éxito y profusión difundía la obra del compositor catalán.


redondas y animaciones infantiles que se desarrollaron durante los días 7, 8, 14 y 15 de mayo. Como cada año, la afluencia fue masiva a una feria abierta al público desde el 6 al 15 de mayo en la Fuente de las Batallas y la Carrera de la Virgen.

• Festival de poesía Ciudad de Granada

Nuestra entidad patrocina este evento desde sus orígenes. En 2011, la participación de Fundación fue aún más activa que otros años, por-que además de la colaboración económica organizamos actividades vinculadas al Festival en nuestros espacios. La Sala Zaida se convirtió en escenario de la muestra ‘Sombras’, incluida también como apuntá-bamos en la programación de la Feria del Libro, y el auditorio de Caja Rural acogió la entrega de premios de un concurso de poesía escolar.

• Informe Transforma España

Fundación colaboró en este acto que tuvo lugar en nuestro auditorio con la asistencia de numeroso público. El presidente de la Fundación Everis, fue el encargado de conducir la sesión. Este informe, respaldado por líderes empresariales del país, pone de manifiesto la gravedad de la crisis actual, sus causas y consecuencias, y propone soluciones y actua-ciones en todos los ámbitos del sistema. El acto estuvo organizado por la Escuela de Gerencia de Granada, la Fundación Everis e IDEAL, con el apoyo de Fundación Caja Rural que asumió parte de los gastos.

• Jornadas de Consejos Rectores de Cooperativas Agrarias

Faeca organizó estas jornadas en el auditorio de Caja Rural que contó con la presencia de su Presidente en Granada, Gregorio Núñez, el Presi-dente de Faeca Andalucía, Jerónimo Molina, y del Presidente de nues-tra entidad, y fue clausurado por la Consejera de Agricultura de la Junta de Andalucía. Fundación corrió con los gastos de asistencia técnica del salón y sufragó el desayuno y la copa ofrecida a los participantes.

• Acto de la Festividad de San Lucas

Asistimos en el Aula Magna de la Facultad de Medicina a los actos programados con motivo de la celebración de su patrón. Ante la presencia del Rector de la Universidad de Granada, el Decano de Medicina y otras autoridades académicas, nuestro patrono Antonio Ruiz Rejón entregó el Primer Premio Audiovisual de Investigación Médica, patrocinado por Fundación y otorgado a Macarena Valen-zuela Damas por su trabajo ‘Cápsula endoscópica: un viaje por el tubo digestivo’.

Fundación Caja Rural patrocina esta activi-dad con el objetivo de acercar la música a distintos municipios de la provincia, donde sus habitantes no disponen de este tipo de oferta cultural y están obligados a despla-zarse a la capital para escuchar un concierto.

• Festival de Música y Danza

Fundación Caja Rural renovó en 2011 su compromiso con el Festival Internacional de Música y Danza de Granada, conso-lidando así su papel de patrocinador. La ayuda de nuestra entidad estuvo destinada al espectáculo de Víctor Ullate en el Teatro del Generalife, una exposición en la Sala Zaida y un concierto del Fex en el auditorio de Caja Rural.El 24 de junio Su Majestad la Reina Doña Sofía acudió a la inauguración de la 60 edi-ción del Festival y tuvo la deferencia de sa-ludar a los patrocinadores del mismo, entre los que se encontraba nuestro presidente.Días más tarde, el 29 de junio, Fundación acudió al estreno de 2YouMaestro, 2You Festival en el Teatro del Generalife. El es-pectáculo, uno de los platos fuertes de la programación, constituye una recopilación de los ballets más significativos de los 20 años de existencia de la formación. Al final, el propio Ullate retirado desde hace tiem-po de la danza profesional intervino para dar la ‘alternativa’ de manera simbólica a su hijo, también bailarín del espectáculo.El mismo día 29 también se celebró en nuestro auditorio un espectáculo del FEX de música y danza sobre compositores contemporáneos que corrió a cargo de la agrupación Noise Atelier

7.Colaboracionesconotrasinstituciones

• Cabalgata de Reyes Magos

Un año más Fundación Caja Rural par-ticipó en el cortejo real, organizado por el Ayuntamiento de Granada, con el pa-trocinio de la carroza del Rey Gaspar. La

composición de la misma se realizó por sorteo entre las solicitudes de pequeños presentadas a nuestra entidad. En total, una reina y nueve entusiasmados pajes participaron en el recorrido de los Magos de Oriente por las calles de Granada. La presencia de Fundación este año en la cabalgata se vio, casualmente, reforzada con la participación de nuestro presiden-te como Rey Melchor.

• Exposición Cruz Roja

Fundación Caja Rural contribuyó, activamen-te, a la recaudación de fondos para los dam-nificados de Haití. Por tal motivo, fue invitada a presidir el acto de inauguración de ‘Haití: una apuesta por los Derechos Humanos’, ex-posición, organizada por Cruz Roja Española, Diputación de Granada y el periódico IDEAL, con motivo del primer aniversario del terre-moto que asoló el país de las Antillas.

• Concierto benéfico.

Fundación colaboró en la celebración de un concierto organizado en el Audito-rio Manuel de Falla para recaudar fondos destinados al Proyecto: Impulso al conoci-miento, de Mundo en Armonía. El concier-to, que contó con la presencia de S.A.R. la Princesa Irene de Grecia, presidenta de la ONG, corrió a cargo de la Orquesta Ciudad de Granada. Tanto ésta como los solistas y el director, Andrés Salado, intervinieron a título gratuito. Durante la velada pudieron escucharse piezas de Schubert, Rachmani-nov, Vivaldi y Dvorak.

• El salón del cómic

El 12 de marzo el Auditorio de Caja Rural acogió un concierto de creación en vivo basado en ‘El arte de volar’, Premio Nacio-nal de Cómic 2010. El título es obra del guionista y catedrático de Literatura fran-cesa en la Universidad del País Vasco, Anto-nio Altarriba, y del dibujante Kim, miembro fundador de ‘El jueves’ y autor de la famosa

serie Martínez el Facha, publicada en esta revista durante más de treinta años.‘El arte de volar’ es una crónica del brutal choque entre la utopía y la realidad du-rante la España del siglo XX. El espectá-culo contó con la intervención en directo de Antonio Altarriba y Kim, que estuvo dibujando mientras Marisa Manchado Torres, compositora y vicedirectora del Conservatorio Teresa Berganza de Ma-drid, tocaba el piano. El videoartista Gor-ka Aguado Roa completó el espectáculo con una producción creada también en ese momento.Este concierto estuvo organizado por el XVI Salón Internacional del Cómic de Gra-nada, con la colaboración de Fundación Caja Rural de Granada, el Centro de Do-cumentación Musical y el Centro de Cultu-ra Contemporánea de la UGR.

• Incorporación de la F.E.G. a la Business Professional Women

La Federación de Empresarias Granadinas organizó un encuentro en el Hotel Naza-ríes, con la colaboración de nuestra enti-dad, en el que intervinieron el Presidente de la Confederación de Empresarios Grana-dinos, Gerardo Cuerva, el editor Manuel Pi-mentel y el Alcalde de Granada, José Torres Hurtado. Asistieron algunos patronos de Fundación y directivos de Caja Rural.

• XXX Feria del libro de Granada

Fundación, patrocinadora y colaboradora de la Feria, organizó una exposición en la Sala Zaida, con actividades paralelas como presentaciones de libros y talleres para ni-ños. Nuestra sede quedó incluida en la red de espacios de la gran quincena de la lite-ratura. Fundación contribuyó a hacer atrac-tiva la programación a los más pequeños y fomentar la iniciación a la lectura.La exposición ‘Sombras’, de Pablo del Pino, organizada en colaboración con el Festival de Poesía, compartió espacio con mesas


PrólogoCaja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito, se rige por la Ley 13/1989 de Sociedades Cooperativas de Crédito y su Reglamento aprobado por Real Decreto 84/1993, así como por la normativa pro-pia del sector de crédito y subsidiariamente por la Ley de Cooperativas 27/1999.

En su normativa es de obligado cumplimiento la dotación al Fondo de Educación y Promoción, destinado a:

• La formación y educación de los socios y trabajadores en los princi-pios y valores cooperativos, o en materias específicas de su actividad societaria o laboral y demás actividades cooperativas.

• La promoción cultural, profesional y asistencial del entorno local o de la comunidad en general, así como la mejora de la calidad de vida y del desarrollo comunitario y a las acciones de protección ambiental.

• El fomento de cuantas actividades se enmarquen en el principio ge-neral de la intercooperación.

Para tal fin Caja Rural de Granada creo en el año 1987 el departamen-to Gabinete Técnico encargado de llevar a cabo las actuaciones fijadas por ley y por los estatutos sociales de la entidad; todo ello de acuerdo con los presupuestos aprobados por los socios en la Asamblea General.

PresupuestoyaplicacióndelFondodeEducaciónyPromociónEl presupuesto aprobado por la Asamblea General de Socios para el ejerci-cio 2011 ha sido de 1.308.554,65 €. El desglose por partidas es el siguiente:

4.3.1. Formaciónyeducacióncooperativa4.3. ElFondodeEducaciónyPromocióndeCajaRuraldeGranada

Investigación yfincas experimentales

14,63%

Promoción cooperativa14,83%

Gabinete técnico19,64%

Publicaciones y otros servicios cooperativos13,45%

Formación y educación cooperativa37,45%

Aplicación Presupuestaria Ejercicio 2011 Presupuesto (€) % Total

Formaciónyeducacióncooperativa 490.054,65 37,45%

Investigaciónyfincasexperimentales 191.500,00 14,63%

Promocióncooperativa 194.000,00 14,83%

Gabinetetécnico 257.000,00 19,64%

Publicacionesyotrosservicioscoop. 176.000,00 13,45%

Total 1.308.554,65 100,00%

Aplicación Presupuestaria Ejercicio 2011

FormacióndepersonalCaja Rural de Granada destina parte de la dotación al FEP a la formación de los socios y trabajadores de la cooperativa, en los prin-cipios y valores cooperativos o en materias específicas de su actividad societaria. Esta for-mación nos permite ofrecer un mejor servicio y atención especializada a nuestros clientes.

Aulaformación

1. Jornadas escolares de cooperativismo agrario

Con esta actividad Caja Rural difunde el coo-perativismo de una forma activa, creativa y pedagógica, fomentando el conocimiento de nuestra provincia y del medio rural, así como la unión y cooperación necesaria para alcanzar un fin social y económico común.

En estas jornadas de cooperativismo han partici-pado 22 colegios, en concreto 948 alumnos de 5º de primaria, con la colaboración de 12 coope-rativas agrarias de la provincia de Granada.

A lo largo de 23 ediciones han participa-do más de 31.000 escolares de colegios de Granada y el área metropolitana.

Las jornadas se desarrollan en varias fases:

1. Expertos en cooperativas se desplazan a los centros educativos para explicar a los alumnos, de una manera sencilla y amena, qué es y cómo funciona una empresa coo-perativa y Caja Rural de Granada como cooperativa de crédito.

2. Visita de los niños junto con sus profesores, a una cooperativa agraria de la provincia, para que aprendan el funcionamiento de la empre-sa y cómo fabrican y manipulan sus productos.

3. Posteriormente los alumnos de cada clase trabajan en grupo, forman una especie de

cooperativa y realizan un mural en alusión al cooperativismo. Los murales que concursaron, en concreto 42, fueron expuestos al público en la Sala de Exposiciones de Servicios Centrales de Caja Rural, un jurado independiente los valoró y les otorgó tres primeros premios y tres segundos, ambos consistieron en una excursión cultural.

• Primer Premio: Ramón y Cajal (Ogíjares), Eugenia de Montijo (Granada) y El Olivari-llo (Padul).

• Segundo Premio: Santo Tomás de Villa-nueva (Granada), Tierno Galván (La Zubia) y Al-Zawiya (La Zubia).

4. Clausura de las jornadas en el Auditorio de Caja Rural, con la presencia del Presidente de nuestra Entidad y autoridades del Con-sejo Escolar de Andalucía. Entrega de pre-mios a los colegios ganadores.

5. Para finalizar, Caja Rural organiza una jorna-da de convivencia entre profesores y direc-tores de los colegios participantes. En esta ocasión visitaron en Motril el Garden de Aprosmo (Asociación a favor de las perso-nas con discapacidad intelectual de Motril y la costa granadina) , la Finca Experimen-tal La Nacla-Puntalón de Caja Rural de Granada y la Fábrica de Ron Montero. Se les obsequió con un surtido de productos agrícolas cultivados en nuestra Finca Expe-rimental y una planta decorativa.

2. Aula Formación Caja Rural

1.Cursos,seminariosyconferencias

Van destinados a agricultores, ganaderos y técnicos agrícolas, así como a responsables en la gestión de las Pymes y Cooperativas de nuestra zona de influencia.

• Seminario “La fruticultura subtropical en el siglo XXI. Nuevos Retos”, organizado por Caja Rural de Granada y CSIC (Centro Superior de Investigaciones Científicas).El objetivo del seminario es dar a conocer el sector productivo de fruta subtropical

del litoral mediterráneo y las líneas de investigación y experimentación que se están llevando a cabo en las Estaciones Experimentales de La Nacla-Puntalón y La Mayora, para conseguir una actividad empresarial moderna, competitiva y ren-table para el agricultor.

• Jornada “Cultivos bajo malla en zonas de interior”, en colaboración con IFAPA (Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera) Granada.Estas estructuras, de menor coste que las utilizadas para cultivos bajo plástico, se están utilizando en comarcas interiores, favoreciendo el desarrollo económico de estas zonas. Principalmente se está culti-vando tomate cherry y judía verde. Este “agrosistema” también permite llevar a cabo una lucha integrada.

• Proceso de Selección “Becas Interna-cionalización”, en colaboración con EXTENDA - Agencia Andaluza de Promo-ción Exterior.En Granada se presentaron 260 titula-dos universitarios para competir por 45 Becas de Internacionalización. El proce-so de selección consiste en una prueba escrita de comercio internacional, parte escrita y oral del idioma inglés y opcio-nalmente una prueba oral y escrita de un 2º y/o 3º idioma.La Beca permite una formación como profesional cualificado en comercio in-ternacional. Se desarrolla en dos años. En el primero el becario será destinado a una de las oficinas de Promoción de Negocio ubicadas en el extranjero. El 2º año su trabajo lo realizará en una empre-sa Andaluza que cuente con un sólido proyecto de Internacionalización.

• “Programa de “Gestión Internacional de la PYME” en colaboración con EOI (Escuela de Organización Industrial), EX-TENDA (Agencia Andaluza de Promoción Exterior) Y Fondo Social Europeo.Está orientado a posibilitar el desarrollo de las Pymes en un entorno competitivo cada vez más abierto y globalizado. Se


ExperienciasrealizadasenfincaexperimentalLaNacla-PuntalónLos ensayos e investigaciones realizadas en la finca pretenden dar respues-ta a las demandas del sector agrario, impulsando la innovación y formación agrícola. Las experiencias están centradas en los cultivos hortícolas bajo plástico y el cultivo de especies frutales subtropicales. Estos cultivos tienen una gran importancia socio-económica en la zona de la costa.

Los resultados obtenidos se presentan a todos los agentes implicados, para mejora de los sistemas productivos, la calidad del producto y la competitividad, así como el desarrollo sostenible de la agricultura.

1. Horticultura

1.Cultivodetomatesconsaborencultivossinsuelo

Durante los últimos años la experimentación sobre el cultivo del to-mate “sobre sustratos o en suelo” se ha centrado en la obtención de mayores rendimientos de las cosechas y de una mejor presentación externa, olvidándose de la calidad gustativa y nutricional del fruto.

El mercado europeo está demandando hortalizas que contribuyan a su salud y bienestar.

Durante los años 2008 a 2011, se ha conseguido a partir de aguas de riego de buena calidad, mediante un adecuado manejo de la fertirri-gación y técnicas culturales, sobre diferentes variedades de tomates (raf, cherry, liso, etc.), una mejora de la calidad interna en el fruto, que permitirá en el futuro diferenciarse positivamente en el mercado del tomate cultivado hasta ahora. En los últimos años, también se han ensayado diferentes tipos de injertos comerciales, asociados al mis-mo ensayo, en base a mejorar el vigor y productividad de la planta sin mermar los otros objetivos relacionados con el sabor.

Discusión de resultados:En todos los tipos de tomate utilizados se obtuvo un importante incremento en sólidos solubles (º Brix), además de un apreciable aumento del sabor. Por el contrario, se constató una disminución significativa en el calibre de los frutos de tomate “cereza” y en la pro-ducción final, que no afectó a las exigencias del mercado. La calidad conseguida, ayudaría a una mejor diferenciación del producto, alar-gamiento de la vida postcosecha y aumento del precio al agricultor.

En cuanto al uso de injertos en tomate, parece que será una práctica futura obligada y en base a las experiencias conviene utilizar patro-nes que presenten un vigor medio o bajo para evitar que afecten al sabor final del fruto.

2.Ensayosobreaplicacióndediferentesdosisdenutriciónmine-ral en cultivo de tomate“Cherry Rama”. Proyecto en colabora-ciónconIFAPAylaUniversidaddeGranada.

El objetivo es evaluar la influencia de distintas dosis de abonado po-tásico en el desarrollo, producción y calidad del tomate Cherry, cul-tivado bajo invernadero de plástico en ciclo de otoño-primavera. El ensayo se repetirá dos campañas 2010/2011 y 2011/2012.

Se realizará durante el ensayo análisis de Biomasa, parámetros de cre-cimiento en planta, evaluaciones de peso y calibre en fruto, etc.

Igualmente en frutos comerciales se analizarán numerosos paráme-tros de calidad como indicadores de estrés y actividad antioxidante, compuestos y test antioxidantes (carotenoides y varios), propiedades organolépticas, contenido en vitaminas, fibras y textura, así como nu-trientes esenciales (N, P, S, K, Mg, Fe, etc.)

2. Fruticultura

En el año 2008 se iniciaron las experiencias en la Finca La Nacla-Punta-lón (Motril). Los protocolos de los proyectos se han centrado sobre las especies: Aguacate, Chirimoyo y Mango.

Se resumen a continuación los ensayos en curso:

• Estudio de nuevas variedades de Chirimoyo.• Ensayo nutrición Chirimoyo cv. Fino de Jete en cultivo ecológico y

convencional.• Estudio preliminar del cultivo de nuevas variedades de Chirimoyo en

invernadero.• Ensayo de portainjertos, tolerantes a hongos de suelo, en Aguacate

cv. Hass. Cultivo ecológico y convencional.• Colección de variedades de Aguacate tipo Hass.• Estudio de patrones y variedades de Mango al aire libre e invernadero.• Experimentación con otras especies menores: carambola, litchi, pita-

ya y níspero.

Otrasactividades• Visitas a cooperativas y sociedades de comercialización y agriculto-

res, para recibir información técnica sobre sus cultivos.

• Reuniones con agricultores para mostrarles las experiencias bajo plástico.

• Reunión anual con el sector de la Fruticultura de la Costa.

• Plantación de mangos y chirimoyos en el nuevo invernadero de la Finca La Nacla- Puntalón.

• Participación con IFAPA (Instituto de Investigación y Formación Agra-ria y Pesquera) en la presentación de experiencias agrarias, técnicas de cultivo y mejoras en las instalaciones.

• Actividades de apoyo tecnológico y nuevos protocolos de experimenta-ción con la Finca Experimental La Mayora-CSIC y la Universidad de Almería.

les ofrece una formación eficaz para si-tuarse en los mercados exteriores.También pretende mejorar la capacidad de análisis del alumno, infundir y promo-cionar en él actitudes proactivas frente al trabajo y facilitar su inserción en el mun-do laboral. Se divide en 10 módulos con una dura-ción total de 400 horas (180 lectivas, el resto consultorías). Al finalizar los alumnos deben presentar públicamente un Proyecto de Interna-cionalización de su empresa.

• Seminario sobre el Control del picudo rojo de las palmeras “Una plaga de alto riesgo”. Organizado por Caja Rural de Granada, Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera y departamento de Sanidad Vegetal de la Consejería de Agri-cultura y Pesca.Este insecto rojizo se detectó en Granada en el año 1993 y desde entonces hasta el 2009, se han destruido en toda España al-rededor de 50.000 palmeras. Con este cur-so se ha formado a los agentes implicados en prevención y control de esta plaga.

• Jornada técnica IFAPA “Actualidad de virosis en hortícolas”. Se expusieron los principales virus de hortícolas en Andalucía y las técnicas de diagnóstico de virus en planta existentes.

• En colaboración con Fundación EOI (Es-cuela de Organización Industrial) y EXTEN-DA, se ha organizado el “Programa On Line de Internacionalización de PYMES”.El programa está dirigido para cualquier empresa PYME que pretenda expandir su actividad en los mercados internaciona-les. El total de horas de formación es 450.Consta de 11 Módulos:• Instrumentos de apoyo a la internacio-

nalización de las PYMES.• Metodología aula virtual EOI. Curso ni-

velación finanzas.• Análisis del entorno económico.

• Marketing internacional.• Logística y contratación internacional.• Creatividad.• Financiación internacional.• TIC aplicadas a la internacionalización.• Estrategia de empresa.• Planificación fiscal internacional.• Sostenibilidad y responsabilidad social

corporativa.

• Curso de “Especialización en frutos se-cos”, organizado por IFAPA.Los frutos secos son una buena alternativa de cultivo, ya que son especies que se adaptan bien a nuestras condiciones medioambien-tales. Este curso ha pretendido dar a conocer la situación actual del sector y los últimos avances y criterios en las diferentes técnicas de cultivo, para mejorar la formación y cualifi-cación de los técnicos del sector. Su objetivo final es propiciar un desarrollo rentable y sos-tenible del cultivo de frutos secos.

• 7a Jornada técnica de “Producción Inte-grada de Olivar en Andalucía”, organiza-da por Caja Rural de Granada, Instituto de Formación Agraria y Pesquera de Andalucía, Asociación Técnica de Producción Integrada de Olivar y Dirección General de la Produc-ción Agrícola y Ganadera de la Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía.Se presentó el libro “Producción Integra-da en Olivar”, de D. Francisco Javier de las Nieves (Presidente de IFAPA). Las ponencias de la jornada giraron en torno al uso del control biológico en el olivar, las estrategias para prevención y control de cárcavas en zonas agrícolas y la utilización de herramientas informáti-cas de ayuda para la elección de herbici-das en olivar.

• VII Jornadas de Consejos Rectores, organi-zadas por FAECA-Granada (Federación an-daluza de empresas cooperativas agrarias).Las empresas de la economía social se han consolidado como referente de la agricultura y ganadería de la provincia de Granada. Estas jornadas se han di-

rigido especialmente a los órganos de gobierno de las Cooperativas, realizando especial hincapié en su responsabilidad civil, patrimonial y penal.

• Jornada “Diversificación y dinamización de la economía rural: futuro de la agri-cultura en la comarca de Antequera”.Se ha analizado la influencia del acuerdo entre la UE-Marruecos, la gestión del agua en la Cuenca del Sur, la mejora y moderni-zación de las infraestructuras agrarias y la Política Agraria Común 2013-2020.

2.Conveniosdecolaboración

• Delegación provincial de la Consejería de Agricultura y Pesca en GranadaAsesoramiento y cursos de formación para los agricultores y ganaderos.

• ASAJA Granada (Asociación Agraria Jóve-nes Agricultores).Colaboración con las actividades forma-tivas, culturales y sociales de sus socios.

• HORTOAN (Asociación Hortofrutícolas de las Vegas Andaluzas)Recuperación, promoción y defensa de las variedades tradicionales de cultivos agrícolas, desarrollando proyectos sobre las mismas.

• Organización Interprofesional del Aceite de Oliva EspañolPromoción comercial del aceite de oliva y promover programas de investigación y desarrollo que impulsen los procesos de innovación de los diferentes sectores.

• EOI (Escuela de Organización Industrial) Realización de cursos para el desarrollo económico y social de las PYMES. Está es-pecializada en sostenibilidad, emprende-duría, tecnología e internacionalización.

• ICEX (Instituto de Comercio Exterior) y EXTENDA (Agencia Andaluza de Pro-moción Exterior)Actividades de promoción del comercio exterior.

4.3.2. Investigaciónyfincasexperimentales


3. Campaña de tramitación de alegaciones de pago único

En enero de 2006 entró en vigor el Régimen de Pago Único, que con-siste en una ayuda única por explotación agraria, que agrupa varios de los pagos directos que actualmente conforman las ayudas de la PAC, y está calculada en función de las ayudas recibidas durante las campañas 2000, 2001 y 2002, más la campaña 1999, en el caso del olivar.

A todos los agricultores que percibieron ayudas en el periodo de referencia se les remitió una comunicación con los importes de referencia y hectáreas, que será lo que han recibido a partir de la campaña 2006.

Los sectores de cereales y ganado ovino/caprino se incorporaron al Ré-gimen de pago único en la campaña 2010.

Las comunicaciones de cesiones de derechos de Pago Único en la campaña 2011 han sido 429

4. Otras gestiones

Consultas y asesoramiento a los socios y clientes, en temas diversos. Entre ellos destacamos:

• Asesoramiento técnico de sus explotaciones.

• Seguimiento y resolución de incidencias de la campaña ante la Ad-ministración.

• Realización de estudios detallados por cliente para optimizar las ayu-das existentes.

• Difusión y formación sobre consultas de expedientes de ayudas y pagos del INFOPA (Información de Organismo Pagador) a través de Internet, para nuestros socios, clientes y empleados.

• Asesoramiento en temas de seguros agrarios, sobre todo en lo que afecta a agricultura y ganadería en general.

• Realización de solicitudes con el Delimitador Gráfico de Explotacio-nes (Forestación de tierras agrícolas)

• Apuesta futura por la presentación telemática de solicitudes (Portal Web).

Puesto de atención permanente en las zona Norte

El objetivo es no sólo atender la demanda de estos clientes en materia de ayudas, sino además otras peticiones, como asesoramiento y tra-mitación en materia de préstamos subvencionados y otros temas de interés para agricultores y ganaderos (heladas, sequía, etc.).

Visitasrecibidasyatendidasenlafinca“LaNacla-Puntalón”El objetivo que pretendemos conseguir con las visitas es por un lado, asegurar una información rápida al agricultor, técnicos y empresas de las experiencias y ensayos que se están realizando en nuestras instala-ciones, y por otro lado, permite que los productores nos transmitan sus problemas prioritarios e intereses.

4.3.3. Promocióncooperativa

DesarrolloRuralActividades de fomento del cooperativismo, así como acciones e inicia-tivas para el desarrollo sostenible del medio rural, desde una perspecti-va económica, social y ambiental.

Actuaciones:

• Representación, colaboración y difusión de las actividades realizadas por los Grupos de Desarrollo Rural de la Provincia de Granada en los que estamos asociados:• Poniente Granadino.• Los Montes de Granada• Altiplano Granadino.• Comarca de Guadix.• Alpujarra – Sierra Nevada.• Noreste de la Vega de Granada.

• Realización de estudios e informes de viabilidad sobre diversas actividades empresariales.

AsesoramientoytramitacióndeayudasCaja Rural de Granada es entidad colaboradora de la Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía para la tramitación de las “Ayudas PAC”. La tramitación de la PAC en 2011 se ha realizado con empleados de Caja Rural formados por los técnicos de la Uni-dad de Ayudas.

Tramitación y gestión de las Solicitudes de Ayudas por Superfi-cies y Primas Ganaderas, cuya declaración engloba:

• Ayudas a Superficies: rotación cereal en tierras de secano, calidad de las legumbres, etc.

• Primas Ganaderas: Ovino y Caprino. Vacas nodrizas. Primas al sacrifi-cio de bovinos.

• Declaración de parcelas de Tabaco.

• Indemnización Compensatoria en zonas de montaña y distintos de montaña.

• Declaración de Superficies Forrajeras.

• Declaración de Forrajes Desecados.

• Declaración de superficies acogidas a Medidas Agroambientales.

• Declaraciones de cultivo de olivar.

• Solicitud de Ayuda a los Frutos de Cáscara.

• Comunicaciones de cesiones de derechos de Pago Único.

• Ayudas a Forestación de tierras agrícolas.

1. Régimen Pago Único

• El número de solicitudes de Ayudas tramitadas ha sido 13.208.

• Caja Rural de Granada es la primera entidad colaboradora de la provincia en tramitación de expedientes.

• 2ª Entidad Financiera de Andalucía en número de solicitudes gestionadas.

2. SIGPAC

Se trata de un sistema de información geográfica similar al implantado en el Olivar, basado en la foto interpretación de las parcelas agrícolas, el cual ha sustituido a las referencias catastrales a efectos declarativos de la PAC a partir del 1 de Enero de 2005.

Visitas Total

Investigadores y alumnos de Universidades 95

Alumnos de IES y colegios 113

Profesores Jornadas Escolares 57

Agricultores 150

Colectivos internacionales 60

Total 475


Formación y Personal

La formación se ha realizado por técnicos de este departamento, tanto en el aspecto teó-rico como práctico. El material didáctico ha sido elaborado por los mismos técnicos, así como la divulgación y los mailing al sector agro-ganadero.

Empleados de Caja Rural de Granada se han desplazado por las oficinas durante el periodo de tramitación de la Campaña de Ayudas.

OtrasayudasSubvenciones a cooperativas y asociaciones de empresarios para la realización activida-des formativas para sus socios, marketing y mejora de sus instalaciones.

CongresosyFeriasCon la visita a Congresos y Ferias agroalimen-tarias y ganaderas los socios de Caja Rural de Granada pueden poner en común experien-cias y estar al día en innovación y tecnología.

• Feria Ganadera, Jérez del Marquesado.Es una feria de las más antiguas de Anda-lucía. Sirve de punto de encuentro de los ganaderos de la comarca, así como de pro-vincias vecinas de Murcia, Almería y Jaén. Se pretende mantener las tradiciones y costumbres de nuestros antepasados para contribuir al desarrollo socio-económico de esta comarca.

• EXPOLIVA. Feria Internacional del Aceite de Oliva e industrias afines.Es el mayor evento internacional especializa-do en olivar y aceite de oliva. Ofrece un gran despliegue de oferta tec-nológica y comercial, así como la transfe-rencia del conocimiento, la promoción y comercialización del aceite de oliva.

• Fruti Attraction. Feria Internacional del sector de Frutas y Horta-lizas. MadridEs un punto de encuentro para productores, proveedores y distribui-dores en todas las áreas relacionadas con el sector hortofrutícola.Más de 550 expositores de todo el mundo hortícola y más de 85 paí-ses se dan cita para hacer negocio. Un total de 90 empresas andalu-zas se dieron cita en este evento.

• Feria Fruit-Logística, BerlínEs la feria líder mundial del comercio de fruta fresca y verdura.Más de 2.400 empresas de 84 países presentaron la gama completa del sector hortofrutícola en el mundo: la producción, distribución, marketing, punto de venta, etc.

4.3.4. Gabinetetécnico• Asesoramiento técnico a empresas.

• Informes financieros para operaciones de crédito a empresas Coope-rativas y SAT.

4.3.5. Publicacionesyotrosservicioscooperativos

ServicioInformaciónUNACCyAsociaciónCajasRuralesCaja Rural de Granada colabora con el Servicio de Información de la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito y la Asociación de Cajas Rurales.

Publicaciones• Boletín de Coyuntura Económica Nº 32. Mayo 2011.

• Boletín de Coyuntura Económica Nº 33. Octubre 2011.

el compromiso con el equipo humanoel compromiso con el equipo humano

el compromiso con el equipo humano

5.1. Clavesenlagestióndelosrecursoshumanos / 68

5.2. ElCódigoÉtico / 69

5.3. PerfildelosempleadosenCajaRuraldeGranadaen2011 / 69

5.4. Selección / 70

5.5. Igualdaddeoportunidadesyconciliacióndelavidafamiliarylaboral / 71

5.6. Elsistemaretributivo / 72

5.7. Losbeneficiossociales / 72

5.8. Formaciónydesarrolloprofesional / 73

5.9. Laprevencióndelosriesgoslaborales / 74

5.10.Representaciónsindical / 78

5.11. Comunicaciónyparticipación / 78

5.12.Elproyectocadenacliente-proveedorinterno. / 79

5.13.ElClubSocial / 81

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social el compromiso con el equipo humano 69

5.1. Clavesenlagestióndelosrecursoshumanos

En Caja Rural de Granada se considera fundamental disponer de los mejores profesionales, perfectamente integrados y comprometidos. [INT1]

Bajo estas premisas, las personas que integran nuestra plantilla son por tanto, la principal protagonista a la hora de poder implantar con éxito los preceptos de la RSC desde el punto de vista interno.

5.2.ElCódigoÉticoCaja Rural de Granada aplica un Código Ético introducido en 1999 con la intención de ser una recopilación de principios de comporta-miento ético habituales en el desempeño profesional de las personas. Este Código ordenado en 5 grupos de comportamientos, tiene como objetivo que las relaciones entre trabajadores y trabajadoras de la Caja y con clientes y proveedores se basen en el respeto mutuo y el buen hacer profesional. El código contempla los siguientes comportamien-tos y aspectos:

• Profesionalidad• Conocimiento de las normas y su cumplimiento.• Asunción como propias las políticas, objetivos, normas y criterios

de actuación.• Actuación ajustada a principios de lealtad y buena fe, tanto para la

Caja como terceros.• Comportamiento público ético en general.• Cuidado de la indumentaria.• Atención a la propia formación.• Aportación y colaboración en la mejora de productos y procesos.• Colaboración con el resto de unidades.• Aportación de información completa, veraz y puntual sobre noti-

cias el entorno referidas a la Caja.• Evitar actuaciones de privilegios al cliente.• No usar bienes propiedad de la Caja para uso particular.

• Independencia• Dar prioridad a los intereses de la Caja por encima de otros.• Abstenerse de influir, en la concesión de operaciones de riesgo con

intereses particulares o indirectos.• Comunicar las relaciones de negocio que se mantengan con la Caja.• No utilizar el cargo en beneficio propio.• No usar la información privilegiada obtenida en razón al cargo.• Informar a la Caja de la venta o adquisición de bienes o servicios

propios.• Relación ética con proveedores.• Obsequios de clientes.• Objetividad e igualdad en las propuestas de nombramiento.• Observar, conocer y transmitir el Código Ético.

• Jefe de equipo• Prestar atención a la motivación y desarrollo de nuestros colabo-

radores.• Objetividad en la elaboración de los informes de evaluación y de-

sarrollo.• Informar sobre nuestro personal colaborador.• Potenciar la comunicación ascendente y descendente.

• Funciones• Informar sobre el desempeño de otros trabajos.• Informar cuando necesitemos atender asuntos personales durante

la jornada laboral.• Informar de la aceptación de cargos que pueden afectar a la indepen-

dencia o dedicación profesional a la Caja.

• Confidencialidad• Secreto profesional sobre los datos de nuestros socios y clientes.• Secreto profesional sobre los datos de la Caja y su personal.• No uso de sistemas informáticos, cursos o manuales para fines parti-

culares o intereses de terceros,

5.3. PerfildelosempleadosenCajaRuraldeGranadaen2011

5.3.1. ElperfildelaplantillaenCajaRuraldeGranada

A pesar de la situación de ajuste económico que de forma generali-zada vive la economía y en particular el sector financiero, Caja Rural de Granada apuesta por el mantenimiento del empleo estable. [INT2]

Claves en la gestión de Recursos Humanos

Principiosdegestión

• Respeto a la dignidad del empleado

• Favorecer la rápida integración de los nuevos empleados

• Apuesta por la formación interna y externa

• Favorecer y potenciar la promoción interna

• Gestionar los beneficios sociales

• Accesibilidad al Área y resto de responsables jerárquicos

• Política de igualdad de oportunidades

• Política de retribución acorde al entorno y responsabilidad asumida

• Fomento de la cultura preventiva en materia de seguridad en el trabajo

• Decálogo de valores dirigido a todos y cada uno de los empleados

250

350

450

550

650

750

850

2011201020092008

Plantilla contrato indefinido

Nº P

erso

nas

Estructuradecontratación


Las siguientes tablas y gráficos muestran el perfil de la plantilla de Caja Rural de Granada: [LA1] [LA2] [LA13] [INT7]

La proporción entre hombre y mujeres (45% Mujeres y 55% Hombre) se ha ido equilibrando en los últimos años, dado que ha sido significativa-mente superior la incorporación de mujeres frente a hombres.

La preparación académica de nuestros recursos humanos mejora cada año, siendo cada vez más significativa. Prueba de ello es que casi el 50% de nuestra plantilla son universitarios, de los que el 75% son licenciados.

5.3.2.MovilidadInternayExternaNuestra plantilla tiene un alto grado de fidelización a la Caja. Prueba de ello es el bajo índice de rotación externa, un 2,45% (Altas + Bajas / Total empleados).

Esto se refuerza con el alto índice de rotación interna, un 7,10% (Movi-mientos internos de plantilla / Total Plantilla), que es fruto de la alta cua-lificación profesional y formativa de nuestros compañeros, lo que pro-porciona a nuestra plantilla una alta flexibilidad, y nos ha permitido estar preparados para los retos que se presentan ante una sociedad y una eco-nomía en constante cambio.

5.4. Selección

FormacióndealumnosenprácticasSeguimos colaborando con los estamentos educativos de las provin-cias donde nos encontramos implantados, de cara a formar a futuros profesionales del sector financiero.

Cada vez más la necesidad de estos organismos educativos de dar una formación completa a sus alumnos hace que nos demanden nuestra colaboración de forma creciente, para que acojamos y enseñemos las prácticas bancarias a su alumnado.

Así Caja Rural de Granada ha establecido convenios para la forma-ción de alumnos con las Universidades de Málaga y Granada, así como numerosos acuerdos de colaboración formativa con Institutos de Ense-ñanza Secundaria.

0

50

100

150

200

250

hasta 3031 a 4041 a 5051 a 5960 o más

Hombres

Mujeres

Gracias a la creciente cualificación de nuestro personal y a nuestra apuesta por la formación, el alto nivel de nuestra plantilla favorece la promoción interna, siendo esta uno de los pilares sobre los que asenta-mos nuestro crecimiento.

Por otra parte, www.ruralempleo.com, Portal de Empleo con acceso desde la web corporativa de la Caja (http://www.cajaruraldegranada.es) permite que cualquier candidato interesado pueda hacer llegar su currículo. El Portal permite recibir solicitudes en inglés, dando res-puesta a candidaturas de otras nacionalidades cada vez más presen-tes en nuestro mercado laboral.

5.5. Igualdaddeoportunidadesyconciliacióndelavidafamiliarylaboral

La gestión de las personas se rige por criterios de profesionalidad e in-dependencia, atendiendo a los méritos y capacidades y con respeto a la no discriminación y la igualdad de oportunidades.

En la actualidad, la Comisión de Igualdad está trabajando en los si-guientes ejes de acción:

1. Sensibilización y difusión del valor de la igualdad de oportunidades.

2. Comunicación

3. Conciliación de la vida laboral, familiar y personal.

4. Sensibilización y difusión del valor de la igualdad de oportunidades.

Los trabajos realizados en el seno de la Comisión de Igualdad han hecho posible la puesta en marcha de actuaciones concretas para la sensibilización y difusión del valor de la igualdad de oportunida-des. Se reflejan en la creación de un apartado específico para temas de igualdad en el Portal del Empleado. Se incluye una guía de las medidas de conciliación, a las que los empleados/as puede acce-der, haciéndose una breve descripción de las mismas, así como su regulación legal.

Destacamos aquí la publicación de un manual con recomenda-ción para un uso del lenguaje no sexista, que recoge una serie de orientaciones dirigidas a desarrollar un lenguaje tanto verbal como no verbal, que represente a la mujer en un papel de igual-dad con el hombre.

La conciliación de la vida laboral con la familiar, como eje de las polí-ticas de igualdad constituye a su vez uno de los aspectos importantes de la gestión de los Recursos Humanos, en Caja Rural de Granada. La inmensa mayoría de las solicitudes emitidas por los empleados en rela-ción con la conciliación han sido atendidas. Las solicitudes fundamen-talmente se han orientado hacia la excedencia por cuidado de hijos, excedencia por cuidados de familiares, reducción de jornada, licencia retribuida especial. Existe una comisión mixta Comité de Empresa y Empresa donde se están estudiando medidas de conciliación de la vida familiar y laboral.

La Caja cuenta desde 2008 con un Protocolo contra el Acoso Psico-lógico (mobbing) y el Acoso Sexual, que se encuentra a disposición de todo el personal en el Portal del Empleado. Dicho protocolo es-tablece una definición de cada tipo de acoso y el procedimiento de actuación en caso de existir incidencias en la materia, por otra parte se define la composición y funciones de la Comisión de Se-guimiento, así como el régimen sancionador a petición del Comité de Seguridad y Salud en base a un informe instructor o dictamen de un asesor externo.

No se ha producido ninguna incidencia en esta materia en los últimos años. [HR4]

Cualificacióndelpersonal2011

F.P. Administración y Finanzas e Informática16%

Otra Formación25%

Titulados medios o superiores en CC.EE. y Derecho48%

Otros titulados medios o superiores

10%

EvolucióndelasprácticasdealumnosennuestraCajaenlosúltimosaños

Formación profesional superior

Universitarios

0

50

100

150

200

250

300

350

400

201120102009200820072006

Gabinete Técnico

1%Personal Oficinas

80%Personal Servicios

Centrales

19%

Estructuradelaplantilladic.2011

Pirámide de Edad

http://www.ruralempleo.com




5.6. Elsistemaretributivo[INT4]

Las pautas del sistema retributivo en Caja Rural de Granada, quieren establecer una coherencia interna entre los distintos componentes re-tributivos y los diversos niveles salariales y organizativos, ajustándose a la realidad del mercado y asegurando una progresión y promoción profesional de su plantilla.

Distribuciónmasasalarial

El salario base de entrada en nuestra empresa presenta una situación comparativa muy favorable con respecto al salario mínimo interprofe-sional, ya que supone más del doble de este (2,27).

Retribución de Convenio77%

Incentivos4%

ComplementosPuesto19%

5.8. Formaciónydesarrolloprofesional

La apuesta por la formación es una garantía de éxito, ya que se consigue una mayor cualificación, implicación y calidad. Esto ha supuesto que la media de horas de formación por empleado sea de 55 horas en este año, con participación media de 7 acciones formativas por empleado.

Importeprestamossocialesconcedidos(importesexpresadosenmilesdeeuros)

Ptmo. Compl. Atenciones Especiales (P.C.A.E.)25

Total prestamos sociales vivos: 1.122

Ptmo. Vehículo166

Ptmo. Vivienda522

Ptmo. Anticipo9 mensualidades409

Prestamossocialesvivos(n.ºdeoperaciones)

Prestamossocialesconcedidos(n.ºdeoperaciones)

5.7. Losbeneficiossociales[LA3]

La plantilla de Caja Rural de Granada dispone de un alto nivel de beneficios sociales, que abarcan prácticamente todo el abanico de po-sibilidades, como son seguros de vida, accidente, planes de pensiones, condiciones preferenciales en seguros de hogar, protección, automó-vil, ayuda de estudios tanto para hijos como para empleados, servicio médico propio con asistencia y emisión de recetas de la Seguridad so-cial, precios sociales en los servicios de cafetería, premios a la fidelidad, cuenta corriente altamente remunerada, exención de comisiones y un largo etcétera.

Uno de los beneficios sociales más apreciado es el de los préstamos sociales para todas las necesidades particulares del empleado, desde la adquisición de vivienda habitual, vehículo, préstamos personales al 0%, y préstamos para atenciones especiales.

HorasdeFormación/Empleado

Ptmo. Compl. Atenciones Especiales (P.C.A.E.)

160Ptmo. Vehículo1.957

Ptmo. Vivienda48.223

Ptmo. Anticipo9 mensualidades3.730

Total saldo prestamos sociales vivos: 54.070(Importes expresados en miles de EUROS)

La apuesta por la formación llega a prácticamente la totalidad de la plantilla, manteniendo la misma tendencia de conseguir formar al 100% de nuestros compañeros, tanto de la Red comercial como de nuestros Servicios Centrales.

%Formaciónpersonal2009-20112009

2010

2011

0

20

40

60

80

100

No formadosFormadosNo formadosFormados

O�cinas SS.CC.

2009

2010

2011

0

20

40

60

80

Ptmo. Compl. Atenciones Especiales

(P.C.A.E)

Ptmo. Anticipo 9 Mens.

Ptmo. Vivienda

Ptmo. Vehículo

0

20

40

60

80

201120102009


5.9.2.Serviciopropiomancomunadodeprevenciónderiesgoslaborales

Caja Rural de Granada tiene constituido un Servicio de Prevención Propio Mancomunado de Riesgos Laborales (OPM).

El OPM asume como especialidades preventivas:

• La seguridad en el trabajo.

• Higiene industrial en el trabajo.

• La ergonomía y la psicosociología del trabajo.

Es obligación del SPMUNACC elaborar anualmente y mantener a la dis-posición de las Autoridades laborales y sanitarias competentes, la Memo-ria y Programación anual de cada una de las entidades adheridas.

Organización Preventiva Mancomunada

Como aspecto destacable en las modalidades formativas, este año re-salta el incremento de la formación con metodología e-learning, frente a las modalidades tradicionales. No se aprecian diferencias significativas en las proporciones por modalidad y sexo, ni con respecto a la distribu-ción de la plantilla.

La Caja sigue apostando por la formación de calidad que actualice y op-timice la cualificación de sus empleados. Resulta especialmente destaca-ble el esfuerzo que Caja y empleados realizan para obtener el Diploma de Agente Financiero (DAF). Durante 2011, 34 compañeros obtuvieron tan acreditada certificación, por lo que ya contamos con más de una cuarta parte de la plantilla que ha adquirido esta alta acreditación. Como no-vedad este año hemos creado en colaboración con la Universidad de Granada la primera edición del Diploma de Especialización de Agente Financiero, que prepara a los alumnos para obtener la titulación anterior-mente mencionada y también obtienen el título de la Universidad.

ProgramasdeevaluacióndeldesempeñoCaja Rural de Granada cuenta con distintos canales para la evalua-ción del desempeño y el rendimiento, adaptados a los requerimientos de los perfiles del personal en torno a las que giran las directrices del desarrollo profesional y reconocimiento. Se considera de suma impor-tancia la oportunidad que el proceso de evaluaciones supone al poder contrastar el nivel de desempeño y objetivos de mejora y desarrollo.

Los tres procedimientos básicos son:

1. Contratación temporal: El 100% de los empleados con contrato labo-ral temporales en cualquiera de sus modalidades, participa en proce-sos de evaluación de desempeño al término del mismo.

2. El modelo de retribución variable, del que se beneficia el 100% de la plantilla, implica una valoración de la contribución individual a la consecución de los objetivos.

3. Por último, el proceso general de evaluación de desempeño anual, que parte del empleado y de su superior inmediato y se encuentra sistematizado mediante un procedimiento.

Se establece una medición de los 10 valores corporativos (ver epígra-fe 3.2 de la presente Memoria) destacando, tanto los puntos fuertes, como las áreas de mejora con respecto a dichos valores, y el evaluador y evaluado pueden destacar también cualquier aspecto vinculado a su trayectoria profesional que se considere relevante para su desempeño actual o futuro.

5.9. Laprevencióndelosriesgoslaborales

5.9.1. LaculturapreventivaLa mejora de las condiciones de trabajo y la protección de la salud de toda la plantilla es, para la Dirección de Caja Rural de Granada, un objetivo de carácter estratégico y esencial que ha de ser alcanzado, mediante la aplicación de una política de pre-vención de los riesgos laborales, fundamentada en la integración indisoluble de ella en la gestión de todos los niveles de la línea jerárquica de mando.

Pero no sólo se trata de una responsabilidad derivada de la normativa legal, es también una estrategia de gestión empresarial que está ín-timamente ligada a la calidad de nuestra gestión, del producto que generamos y del servicio que ofrecemos a nuestros clientes, tanto in-ternos como externos.

Estructura para la gestión de las responsabilidades en materia de pre-vención de riesgos laborales en Caja Rural de Granada: [LA.7] :

HorasAccionesFormativas2011

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

MixtaDistanciaPresencialesE-Learning

Mujeres

Hombres


5.9.3. Serviciodevigilanciadelasalud

En nuestro caso el Servicio de Vigilancia de la Salud, conformado por personal propio, autorizado para su funcionamiento por la Autoridad Laboral como tal, está constituido por un Médico de Empresa y una ATS DUE, ambos con la especialidad de Medicina del Trabajo, habiendo renovado las autoridades sanitarias la autorización para su funciona-miento como SERVICIO MÉDICO DE EMPRESA.

Este Servicio Médico, es un valor en alza que año tras año es reco-nocido, apreciado y valorado por la plantilla de Caja Rural. Por ello ha sido uno de las Unidades mejor valoradas por la Encuesta de Cliente Interno.

Está situado en nuestros Servicios Centrales y asume este Servicio de Vigilancia de la Salud las siguientes unidades asistenciales: Enfermería, Obtención de muestras, Medicina del Trabajo y cuenta en sus instala-ciones con una sala de curas.

Son funciones propias de este Servicio de Vigilancia de la salud las siguientes:

1. Posibilitar el diagnóstico precoz de las enfermedades profesionales, relacionadas con el trabajo, los accidentes y reducir consecuencias o secuelas, derivadas de sus etapas avanzadas.

2. Contribuir a la evaluación del riesgo.

3. Orientar las investigaciones.

4. Contribuir a la planificación de los servicios de atención médica.

5. Perfeccionar los registros o los sistemas de información clínico/médi-ca (mortalidad/morbilidad) en calidad y cobertura.

6. Predecir cambios en la evolución y futuras tendencias.

7. Desarrollar aspectos epidemiológicos que ayuden en el control, pre-vención y erradicación de enfermedades.

8. Ayudar a definir o reorientar políticas y planes de salud.

En resumen, contribuir al mejoramiento de la calidad de vida en el trabajo.

5.9.4. Elcomitédeseguridadysalud[LA.6][LA.8][LA.9]

Está destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos laborales se reúne con carácter trimestral. Vela por:

• La Seguridad en el Trabajo.

• La Higiene Industrial en el Trabajo.

• La Ergonomía y la Psicosociología del Trabajo.

• La Vigilancia de la Salud, especialmente:

1. Posibilitar el diagnóstico precoz de las enfermedades profesiona-les, relacionadas con el trabajo, los accidentes y reducir consecuen-cias o secuelas, derivadas de sus etapas avanzadas.

2. Contribuir a la evaluación del riesgo.

3. Orientar las investigaciones.

4. Contribuir a la planificación de los servicios de atención médica.

5. Perfeccionar los registros o los sistemas de información clínico/mé-dica (mortalidad/morbilidad) en calidad y cobertura.

6. Predecir cambios en la evolución y futuras tendencias.

7. Desarrollar aspectos epidemiológicos que ayuden en el control, prevención y erradicación de enfermedades.

8. Ayudar a definir o reorientar políticas y planes de salud.

La totalidad de los trabajadores a través de sus representantes desig-nados por y entre los miembros del Comité de Empresa se encuentran representados en este Comité de Seguridad y Salud.

Caja Rural de Granada hace suya la idea de que la prevención es el tratamiento más eficaz tanto en materia de riesgos laborales como en otras áreas. Por esta razón trabaja en este campo desde hace muchos años y en diversas vertientes, tanto desde el seno de la Entidad como con otras empresas colaboradoras.

5.9.5. Plananualdeactividadespreventivas2011

Nº de orden Objetivo o actividad realizada Responsable Recursos Resultado Esperado Fecha

Prevista Fecha Real

1. Evaluación de Riesgos Materiales y humanos Económicos

1.1Realizar la evaluación de riesgos de los centros de trabajo de nueva apertura, reformados y trasladados.

Dpto. RR. HH.Técnico de Prevención SPMUNACC

Concierto con el SPMUNACC.

Todas las oficinas tengan su evaluación inicial de riesgos.

Cuando sean notificados.

1.2.Continuar con la revisión de la evaluación de riesgos de los centros de trabajo.



Revisión de las evaluaciones de riesgos de todos los centros de trabajo.

Enero – Diciembre 2011


1.3.

Evaluación de las condiciones higiénicas (iluminación, ruido, temperatura y humedad) de los centros de trabajo.



Todas las oficinas tengan evaluadas las condiciones higiénicas.

Enero-Diciembre 2011


1.4.Revisión/ actualización de la evaluación de los riesgos psicosociales de la Entidad.

Dpto. RR. HH.

Técnico de Prevención SPMUNACC


Actualizar la evaluación psicosocial y tomar las medidas oportunas.

Junio 2011 Mayo 2011

2. Planificación de la actividad preventiva

2.1.

Implantación de las propuestas de medidas preventivas a adoptar en los diferentes centros de trabajo revisados.

Dpto. Patrimonio

Empresas externas

Presupuestos Mantenimiento año 2009

Suprimir o disminuir los riesgos detectados en las oficinas visitadas.


Enero – Diciembre 2011.

2.2.

Puesta en marcha del Aplicativo Web del programa de gestión “Winsehtra” para llevar a cabo la adopción de medidas correctoras/ preventivas.

Dpto. RR.HH.Coordinadora Prevención

Concierto con SPMUNACC

Agilizar la planificación de la actividad preventiva

Marzo 2011Pendiente2012

3. Formación e información de los trabajadores

3.1.

Información de los riesgos del puesto y del centro de trabajo a cada trabajador a través de la Ficha de Información de riesgos que facilita el Técnico de Prevención de las oficinas que evalúa.

Dpto. RR. HH.

SPMUNACCConcierto con SPMUNACC

Tener informado a los trabajadores sobre los riesgos de su puesto y del centro de trabajo.



3.2.Formación e información en materia preventiva a los trabajadores de nuevo ingreso.

Dpto. Formación

SPMUNACCFacilitado por SPMUNACC

Formación en materia preventiva.

Cuando se incorporen


5.9.6. PlandemovilidadyseguridadvialdeCajaRuraldeGranada.

La Caja tiene a disposición de la plantilla a través del Portal del Em-pleado un Plan de Movilidad y Seguridad Vial, dirigido a todo el per-sonal de la Caja. Esta iniciativa del Área de Recursos Humanos nació con el objetivo de contribuir a la reducción de la accidentalidad vial, tanto a nivel general, como aquella que tiene lugar con motivo de nuestros desplazamientos por razones laborales, ya que aún siendo escasa esta accidentalidad, resulta en la práctica, la única que tiene lugar en nuestra entidad.

Este plan se desglosa en tres apartados:

1. Se informa de las ventajas de disponer de una formación preventiva en seguridad vial.

2. En este punto se recogen recomendaciones para que el trabajador/a conduzca en las mejores condiciones. Por un lado se le invita a recibir formación en técnicas de conducción preventi-va o defensiva que permiten al conductor depender únicamente de sí mismo, para evitar cualquier peligro. Por otro lado se expo-nen las alternativas al transporte privado que de forma individual cada trabajador/a puede adoptar tales como el uso de transporte público, el vehículo compartido, etc. e incluso acceder a nuestro trabajo cada día caminando.

3. Por último se incluyen una serie de medidas que la Caja como em-presa adopta para contribuir a que los desplazamientos de los tra-bajadores/ras se realicen en las mejores condiciones.

5.10.RepresentaciónsindicalSegún se recoge en el convenio colectivo los empleados de Caja Rural de Granada tienen derecho a participar [LA4] en la empresa según la Ley Orgánica de la Libertad Sindical. En este sentido Caja Rural de Gra-nada reconoce los cauces ordinarios de representación sindical a través de las secciones sindicales de SICAR (Sindicato Independiente de Cajas Rurales) y de la sección sindical de CCOO.

Las reuniones entre los representantes sindicales y la Caja tienen una periodicidad prevista de antemano, y se reúnen tanto con Di-rector General y Director de Recursos Humanos.

Además de estas reuniones, los representantes laborales tienen una participación activa en las siguientes comisiones:

• Comisión Permanente

• Comisión de Salud Laboral

• Comisión de Categorización de puestos de responsabilidad

• Comisión de Formación y Selección

• Comisión de Igualdad

5.11.Comunicaciónyparticipación

El Centro de Información (C.I.) es el portal intranet accesible a todos los empleados que ofrece la información interna de más relevancia, además del acceso a los servicios para empleados. Básicamente este dispositivo dispone fundamentalmente de los siguientes elementos de información:

• Normas: comunicación técnica (productos, procedimientos, normas propiamente dichas, etc.): manual de normas.

• Notas informativas: comunicaciones generales sobre acontecimientos que afectan a nuestro trabajo y están dirigidas a grandes colectivos.

• Catálogo de productos: descripción detallada de los distintos produc-tos con referencia expresa a las características técnicas y aspectos co-merciales de cada uno de ellos.

• Portal de empleado: cuya explicación se detalla a continuación.

• Tablón de anuncios: en él todas las organizaciones vinculadas a la Caja cuelgan sus anuncios, informaciones o convocatorias (El Club Social, el Comité de Empresa, las Secciones Sindicales, el Club de Esquí, etc.).

5.11.1. ElPortaldelEmpleadoEs la herramienta de comunicación entre empleados y la Caja para los temas concernientes a la relación laboral. Dispone de distintas funcio-nalidades entre las que destaca:

• Detalle de las retribuciones de forma gráfica.

• Acceso al recibo de nómina electrónico desde el año 2000.

• Posibilidad de crear un único PDF con los recibos del año.

• Gestión de absentismo propio y de las personas a cargo.

• La petición y control de vacaciones.

• La ficha de personal, que lleva incorporada el histórico de retribucio-nes de cada empleado e incorpora el histórico profesional y el histó-rico de formación.

• Información fiscal.

• Acceso a los documentos que regulan las relaciones laborales (Con-venio colectivo, acuerdos laborales, etc).

Este ejercicio 2011 el 100% de la plantilla han utilizado el Portal del em-pleado en alguna ocasión.

5.12.Elproyectocadenacliente-proveedorinterno.

Desde 2006, se lleva a cabo a nivel interno el proyecto de orientación de los servicios centrales a la fuerza de ventas en Caja Rural de Granada fundamentalmente con el fin de evaluar la actividad de los distintos de-partamentos de los Servicios Centrales en relación con la satisfacción de sus Clientes Internos (red de Oficinas), desde el punto de vista de los niveles de eficiencia y calidad con los que proporcionan sus servicios / productos y en consecuencia investigar y concretar las expectativas de cada Cliente Interno con el propósito de concentrar esfuerzos de me-jora en aquellos aspectos de mayor criticidad para el funcionamiento integrado de la Entidad y, en particular, el de sus oficinas.

Encuesta2011:La encuesta se realizó a lo largo del mes de Octubre de 2011 a través de la intranet de la Caja Ha gozado de una importante participación, superior al 90 %.

El objeto de esta encuesta es proveer de información a los departa-mentos para diseñar los objetivos de mejora del próximo año. Por eso carece de sentido publicar los resultados individuales. Aun así puede resultar interesante ver como evolucionan los resultados me-dios de los tres atributos que se repiten en las encuestas de todos los Departamentos

2007

2008

2009

2010

2011

50556065707580859095

100

SS.CC.O�cinas

Evolución % participación en Oficinas / SSCC

5

6

7

8

9

10

Accesibilidad

Amabilidad

Satisfacción Global

20112010200920082007

Encuesta cliente interno. Puntuación media atributos comunes


Los resultados de este estudio se han incluido, entre otros, en el proyec-to Objetivos de Mejora que quiere desarrollar un programa de gestión que permite orientar el esfuerzo profesional de la Caja hacia la mejora continua y al enriquecimiento del valor añadido del trabajo mediante objetivos individuales. Como resultado de este programa las distintas unidades de SS.CC. se han planteado para el año 2012 213 Planes de Acción para la Mejora.

Acuerdos de Nivel de Servicio:

Durante este año 2011 se puso en marcha el proyecto de Acuerdos de Nivel de Servicio mediante los cuales los distintos departamen-tos o unidades de los SS.CC. adquieren compromisos de prestar sus servicios con unos determinados valores de calidad medidos objeti-vamente. En el proyecto han participado el 80% de los Departamen-tos / Unidades los cuales ha adquirido más de 100 compromisos de servicio (ANS,s)

ComunicaciónascendenteEl Buzón Cuéntame se constituye como un sistema de recogida de las ideas y de las experiencias de los empleados de la Caja. Las contribu-ciones de los empleados resultan, en general y para cualquier organiza-ción, de suma importancia y se constituyen como un activo de alto va-lor por el conocimiento y la experiencia acumulada en cada puesto de trabajo, en el contacto con los clientes, en el uso, contraste y validación de los sistemas y procedimientos de trabajo. Es por tanto un sistema de captación y aprovechamiento del conocimiento interno que junto con el conocimiento derivado de la relación con el cliente ayuda a la Caja a conseguir mejores ventajas competitivas.

El funcionamiento del Buzón se recoge en un Reglamento que lo descri-be y que ha sido comunicado convenientemente a todos los empleados. Cualquier “idea” que pueda suponer un valor añadido para Caja Rural de Granada en materia de : reducción de costes, mejora de procesos, nuevos mercados, incremento de ingresos, mejora de la calidad del ser-vicio, de tiempos, etc. Por otra parte las ideas pueden estar referidas a materias o temáticas elegidas como preferentes para el cuatrimestre en curso y que se comunican con antelación suficiente. Los temas o ideas se establecen por el Comité de Calidad en función de las necesidades o estrategias de la Caja. El reglamento de funcionamiento establece todo lo referente a los participantes, los plazos, la valoración de las ideas y ex-periencias y el sistema de reconocimiento asociado. Con respecto a este último aspecto se establecen premios en especie a las mejores ideas de cada cuatrimestre y anualmente el Comité de Calidad elige las tres me-jores ideas de las premiadas en cada cuatrimestre, recibiendo un premio adicional en especie. Las ideas ganadoras se publican en la revista Cono-cernos con una breve exposición de las mismas.

Este año ya ha estado operativa la nueva herramienta y el procedimien-to: una herramienta 2.0, tipo blog que permitirá una comunicación más simple con los suministradores de ideas y resto de personal, que po-drán apoyar las ideas o mejorarlas con sus aportaciones y comentarios.

ComunicacióndescendenteCaja Rural de Granada, está decidida a potenciar la comunicación entre los empleados. Para ello articula y edita de manera periódica dos tipos de publicaciones.

La revista Conocernos se publica en soporte papel y proporcionar in-formación actual de interés para la Caja y sus empleados. Tras su apa-rición en 1995, se retoma su aparición con un formato más gráfico y moderno. Y en donde se puede se pueden aportar opiniones, expe-riencias profesionales, sugerencias, etc. La sección de noticias muestra los hechos más significativos acontecidos en la Caja como institución en los meses anteriores a la publicación. Aporta además una encuesta para conocer la opinión sobre la revista

ComunicaciónhorizontalEn el epígrafe 2.6 La estructura organizativa se detallan los diferentes co-mités existentes en la organización. Esta composición y su funcionamien-to asegura una adecuada comunicación transversal en la organización.

5.13.ElClubSocialEl Club Social de la Caja Rural, que contaba en el año 2011 con 918 socios, se constituye como un grupo actividad en la que participan casi todos los profesionales de la Caja. Anualmente programa una gran cantidad de actividades, siendo un gran atractivo para los empleados de la Caja, facilitando el conocimiento entre ellos a través del disfrute compartido de experiencias.

El Club Social se esfuerza todos los años en definir las mejores activi-dades y encontrar los mejores y más atractivos destinos, organizan-do actividades tanto para los trabajadores como para sus familias. En el año 2011, más de 2000 personas participaron en estas activi-dades, con una alta participación de familiares de empleados, espe-cialmente hijos, fomentando de este modo las relaciones familiares y entre compañeros.

A modo de sumario en el 2011 se han celebrado 20 actividades agru-padas de la siguiente forma:

• 10 Viajes organizados o excursiones salidas culturales

• 5 actos sociales y visitas culturales

Además de estas actividades, el Club promueve otras iniciativas de par-ticipación, como son:

• Acuerdos con firmas comerciales para ofertas especiales

• Tablón de anuncios Compra, Venta y Alquileres para socios.

• Etc

Es de destacar que desde 2010 dispo-nemos de una plataforma 2.0, , pues-ta por la empresa a disposición de la masa social que ha facilitado y dinami-zado las relaciones entre empleados, siendo el Club Social un usuario espe-cialmente activo de esta herramienta

Todo ello con el objetivo fundamental de fortalecer las relaciones per-sonales entre los empleados de la Caja Rural y en definitiva contribu-yendo a mejorar la cohesión y el orgullo de pertenencia a la Caja.

Indicadores del Buzón Cuéntame (2011) Datos

Nºideasrecibidas 282

Visitasalblog“cuéntame”porempleado 13,83

%deideasporempleado 35.52

vocación de servicio responsable. los clientesvocación de servicio responsable. los clientes

vocación de servicio responsable. los clientes


6.2. Perfilydistribucióndelosclientes / 85

6.3. Canalesderelaciónconelcliente / 87

6.4. Lavozdelcliente / 90

6.5. Carteradeproductosyservicios / 92

6.6. Otrasactuacionesresponsables / 113

6.7. Líneasdefinanciación / 116

6.8. Nuevosproyectos / 127

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social vocación de servicio responsable. los clientes

85

6.1. IntroducciónEl pilar principal de la actividad em presarial de la Caja es el cliente, en general, y en particular, el socio, en su doble condición de propietario y cliente. Por este motivo, uno de los principios básicos que permanente-mente se hace presente en las activi dades que desarrolla la Entidad es su orientación al cliente.

En Caja Rural de Granada se entiende la calidad como satisfacción no sólo de las necesidades del cliente, sino también de sus expectati-vas. Esto se debe a que el cliente no sólo tiene necesidades financieras, sino que también espera otras cosas asociadas a los distintos produc-tos: disponibilidad en un plazo, comodidad, confort, trato amable y cor-tés, claridad y transparencia de la información…

Por tanto, el cliente tiene necesidades que se intentan satisfacer con los productos, aunque también expectativas del servicio prestado por la Caja, y es en la satisfacción de dichas expectativas en lo que la Caja se puede diferenciar de la competencia.

Para ello, Caja Rural de Granada quiere en todo momento adoptar las siguientes consideraciones: [RB1]

• Mantener una clara política de comunicación e información. No utili-zar publicidad que pudiera resultar engañosa, equivocada o no sufi-cientemente clara para los clientes.

• Fomentar una política de inversión socialmente responsable, a través de un adecua do asesoramiento en las decisiones de inversión de los clientes, y mantener una serie de políticas de concesión de créditos basadas en criterios de sostenibilidad.

• Mejorar la calidad y la accesibilidad del cliente a la entidad, y vicever-sa, fo mentando el uso de nuevos canales y tecnologías, desarrollan-do produc tos y servicios innovadores y traba jando en la oferta de productos con dimensión social.

• Asegurar la confidencialidad de toda la información de que se dis-pone, como consecuencia de las relaciones de ne gocio con socios y clientes.

• Ejercer una competencia lícita y de respeto hacia el resto de entida-des financieras que actúan en el mismo ámbito de influencia, con el conven cimiento que una libre competencia sólo traerá efectos bene-ficiosos para los clientes.

6.2.Perfilydistribucióndelosclientes[2.7][INS2][IB2][RB2]

Caja Rural de Granada cuenta a finales de 2011 con un total de 441.088 clientes, de los cuales 20.265 (un 5,81%) pertenecen al segmento de “Empresas, instituciones y otros” y 415.465 (un 94,19%) al de “Particulares”. A continuación se presenta la tabla con la distribución de clientes según esta segmentación por tipo de clientes:

Año 2010 Año 2011

PaRTiculaREs Nº clientes % Nº clientes %

Segmentos

Ec. Domésticas 345.115 85,31% 357.051 88,27%

Agricultores 32.686 8,08% 30.678 7,58%

Autonomos 11.576 2,86% 11.871 2,93%

Profesionales 3.610 0,89% 3.746 0,93%

Comercios 8.004 1,98% 8.373 2,07%

Banca Privada 2.659 0,66% 2.899 0,72%

Empleados 870 0,22% 847 0,21%

Total 404.520 100,00% 415.465 100,00%

EMPREsas Nº clientes % Nº clientes %

Segmentos

Grandes Empresas 1.318 6,93% 1.373 6,78%

Microemp. o pymes 17.702 93,07% 18.892 93,22%

Total 19.020 100,00% 20.265 100,00%


87

Año 2010 Año 2011

iNsTiTuciONEs Nº clientes % Nº clientes %

Segmentos 5.045

Públicas 473 9,38% 314 6,18%

Privadas 4.572 90,62% 4.769 93,82%

Total 5.045 100,00% 5.083 100,00%

OTROs Nº clientes % Nº clientes %

Segmentos

Otros 327 100,00% 275 100,00%

Total 327 100,00% 275 100,00%

Total 428.912 441.088

La cuota de mercado de la Caja en Granada a final de 2011es la siguiente:

• Financiación: 12,09 %

• Depósitos: 21,99 %

• Oficinas: 22,33%

6.3. Canalesderelaciónconelcliente[2.2]

6.3.1. LareddeoficinasLa oficina es el lugar de relación habitual con el cliente. Para su activi-dad comercial Caja Rural de Granada disponía a finales del año 2011 de un total de 197 oficinas, distribuidas de la siguiente forma:

Existen nueve poblaciones donde la Caja es la única entidad finan-ciera existente, y son:

Distribución territorial (Nº de Oficinas por zona)

Zonas Año2011

Granada Vega 28

Granada Valle 24

Granada Sierra 25

Málaga 29

Sur 33

Norte 28

Oeste 30

Total Oficinas 197

Relación de oficinas donde solo esta Caja Rural de Granada

RelacióndeoficinasdondesoloestaCRG Población

Norte 15. Dehesas de Guadix

Norte 60. Lanteira

Oeste 90. Domingo Perez

Oeste 154. Fuentes de Cesna

Oeste 52. Cacin

GranadaVega 146. El chaparral

GranadaValle 150. El jau

Sur 50. Itrabo

Sur 64. Guajar Faragüit


89

Respecto a otras infraestructuras con las que cuenta la Caja para dar servicio a sus clientes, se destacan a continuación: [2.8]

Año2010 Año2011

Nº cajeros: Unidades % Unidades %

En oficinas 201 87,01% 201 86,64%

Desplazados 30 12,99% 31 13,36%

Total uds. cajeros 231 100,00% 232 100,00%

Nº datáfonos

Datáfonos 5.283 100,00% 4.450 100,00%

Total uds. Datafonos 5.283 100,00% 4.450 100,00%

Otros dispositivos 4.450

Recicladores 179 36,83% 210 40,62%

Contadoras de billetes 166 34,16% 166 32,11%

Contadoras de monedas 141 29,01% 141 27,27%

Total uds. Otros dispositivos 486 100,00% 517 100,00%

tudes, contratación, servicio postventa, modificación de condiciones contractuales, cancelación de contratos, etc.

De esta forma Caja Rural de Granada amplía su visión de banca para clientes con una nueva dimensión: el canal de actuación. Ahora se tra-ta de combinarlos todos obteniendo así lo que hemos denominado nuestra arquitectura multicanal.

ServiciodeBancaElectrónicaLa banca electrónica, denominada Ruralvía en la Caja, permite al clien-te acceder a una amplia gama de productos y servicios financieros des-de internet y desde el teléfono, así como a la práctica totalidad de las operativas bancarias. De la misma forma, la Caja permite acceso a una aplicación específica para operar a través del teléfono móvil.

En la actualidad Caja Rural de Granada cuenta con más de 140.000 contratos suscritos con un crecimiento interanual superior al 30% lo que pone de manifiesto la decidida apuesta que ha emprendido la en-tidad hacia la integración multicanal del servicio a los clientes.

Para garantizar la seguridad en la prestación de los servicios financieros a través de la Ruralvía, el departamento de Seguridad de Caja Rural de Granada, desarrolla los protocolos de seguridad que se establecen en las disposiciones legales.

Entre el 2010 y el 2011 se han implementado los más modernos sis-temas de verificación de usuarios para evitar situaciones fraudulentas que afecten a nuestros clientes como por ejemplo el teclado virtual, sistemas de dobles coordenadas, alertas sms, firma de operaciones por sms, etc.

ServiciodeBuzónVirtual:Y directamente asociado a Ruralvía está el servicio de Buzón Vir-tual. Este servicio gratuito permite eliminar el papel colaborando con el sostenimiento del medio ambiente y facilitando toda su in-formación mediante un sistema de archivo electrónico en el portal Ruralvía. En el último ejercicio más de 80.000 clientes tienen acti-vado este servicio colaborando de esta manera con la sostenibili-dad de nuestro entorno.

Caja Rural de Granada, consciente de la necesidad de estar disponi-ble con sus clientes a través de cualquier canal de comunicación o de distribución de sus productos y servicios, ha finalizado en 2011 un im-portante proyecto comercial al que ha denominado banca multicanal.

El objetivo es simple: el cliente puede interactuar con nuestra coope-rativa de crédito por cualquiera de los canales que él considere conve-niente en todo momento y nuestra Caja tendrá cubiertos los procesos bancarios, productos y servicios en cada uno de ellos de una manera ordenada, eficiente, gestionable y controlable, sin que merme la cali-dad del servicio ni la oferta de productos.

El proyecto aborda de manera integral tres dimensiones distintas:

• Canal. Medio por el que el cliente va a contactar e interactuar con Caja Rural. Son: oficina, internet (en terminal –parte pública y parte privada– y en móvil), tpvs, cajeros, sms, e-mail, correo postal, agentes y centro de llamadas.

• Productos y servicios que van a ser susceptibles de generar procesos multicanal (cuentas vistas, depósitos en efectivo, tarjetas, valores, pla-nes de pensiones, préstamos, seguros, etc.).

• Desarrollo de procesos comerciales bancarios, como son informa-ción hacia el cliente y respuesta de la Entidad, tramitación de solici-

6.3.2. ServiciodeBancaMulticanal


91

6.3.3. PortalwebCaja Rural de Granada dispone del dispositivo web www.cajarural-degranada.es que puede ser consultada en tres idiomas: castellano, inglés y alemán.

Desde la web se puede acceder al espacio para jóvenes del servicio Urban, así como al Servicio de Atención al Cliente (a través de la Banca Telefónica y de la Banca por Internet).

Por otra parte, el dispositivo permite consultar información sobre: produc-tos y servicios de la Caja, promociones, red de cajeros y oficinas, informa-ción agraria, información sobre el Grupo Caja Rural, sobre la Caja, etc. Esta faceta de comunicación con los clientes a través de la web se ha reforzado: hemos implantado un sistema de atención al cliente mediante un proto-colo de formularios en distintos canales digitales (WEB y Redes Sociales), por el cual nos comprometemos a dar una respuesta rápida, (menos de 24h), a cualquier consulta o sugerencia realizada por el usuario.

La Fundación Caja Rural de Granada, dispone de www.fundacioncrg.com. En la misma, se puede encontrar información sobre todas las actividades organizadas por la Fundación.

6.3.4. LasredesSociales:La proliferación en el uso de las Redes Sociales por parte de la sociedad nos permite la utilización cada vez mayor de este canal de comunicación con carácter no solo publicitario, sino también corporativo, con las ven-tajas añadidas que suponen para el usuario, en cuanto a interacción en tiempo real (canal bidireccional de comunicación), comodidad en cuan-to a su uso y transparencia. Caja Rural de Granada esta presente con perfil propio en las principales redes Sociales:

6.4. LavozdelclienteCaja Rural de Granada sondea las expectativas y necesidades de los clientes, principalmente a través de dos vías:

• El Servicio de Atención al Cliente (SAC).• La realización de estudios periódicos para conocer la percepción, sa-

tisfacción, expectativas de los clientes.

6.4.1. Serviciodeatenciónalcliente(SAC)

Las cuestiones referentes a la recepción, análisis y tratamiento de que-jas o reclamaciones de los clientes se gestionan desde el Servicio de Atención al Cliente.

El Reglamento que regula el Servicio de Atención al Cliente de la Caja, se crea al amparo de lo establecido en la Ley 44/2002 de 22 de Noviem-bre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, Y fue aprobado por el Consejo Rector de la Caja con fecha 7 de junio de 2004. Posteriores adaptaciones han tenido lugar, siguiendo las directrices y recomenda-ciones formuladas por el Banco de España, por ejemplo, el Reglamento del Defensor del Cliente que promulga la Unión Nacional de Coopera-tivas de Crédito, al cual está adherida la Caja, regulándose en el mismo las relaciones entre ambos.

Los clientes pueden hacer llegar sus quejas / reclamaciones al Servi-cio de Atención al Cliente por diversos mecanismos: correo electró-nico, correo postal, formulario, formularios oficiales de reclamaciones expedidos por la Junta de Andalucía, de la Comunidad de Madrid o de las Oficinas Municipales de Información, a través del Servicio de Defensa del Cliente de la Unión Nacional de Cooperativas de Crédito, o a través del Banco de España.

En la siguiente tabla se muestra un resumen sobre la situación de las quejas/ reclamaciones acontecidas y tratadas en 2009: [CSR5]

De las 388 atendidas, 34 han sido resueltas favorablemente para el clien-te. Respecto a determinadas casuísticas particulares, este es el resultado:

Reclamaciones debidas a la seguridad de los productos (PR2), es decir aquellas asociadas con el uso fraudulento de medios de pago, nuevos canales, cajas de seguridad, etc..:

Se incluyen ocho reclamaciones relacionadas con este asunto y tres de ellas se han estimado por el SAC [PR2]

Modalidad 2011 2010

Quejasyreclamaciones

atendidas

Admitidas a trámite 348 267

No admitidas a trámite 40 21

Total atendidas 388 288

Reclamaciones relacionadas con la regulación y códigos voluntarios re-lativos a la información sobre los productos y servicios financieros de la Caja. Se han presentado siete reclamaciones por este motivo, las cuales o han sido desestimadas o no se han admitido a trámite [PR4].

Reclamaciones relacionadas con incumplimientos de campañas de pu-blicitarias [PR7]: durante este año no ha existido ninguna reclamación por este motivo.

Reclamaciones por incumplimientos en materia de protección de datos: se han presentado 6 quejas/reclamaciones que han resultado desestimadas o no admitidas a trámite [PR8]

En el apartado de sanciones: Se encuentran recurrido un expediente sancionador correspondiente a dos infracciones administrativas [PR9]

6.4.2. Estudiosdepercepción[PR5]

EncuestadecalidadpercibidaDurante 2011 no se realizó encuesta de calidad percibida por nuestros clientes con carácter general. Los esfuerzos se centraron en desplegar un modelo de gestión mejoras derivadas de los resultados de la en-cuesta de 2010. La periodicidad anual resulta incompatible con el des-pliegue de este modelo de mejora continua.

Si que se realizaron encuestas de calidad percibida para servicios/pro-ductos específicos. En concreto para la gestión de préstamos hipote-carios y para los servicios de Banca Privada, ambos certificados en ISO 9001 y cuyos resultados forman parte de las entradas en el proceso de mejora continua que la Norma ISO requiere.

ResultadosencuestacalidadBancaPrivada:Satisfacción con atributos y su importancia Satisfacción con los atributos

ResultadosencuestacalidadPrestamosHipotecarios:

4

5

6

7

8

9

10 Año 2011

Satis

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ión

Glo

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10 Año 2011

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0,6

0,8

1,0Import.

www.cajaruraldegranada.es

www.cajaruraldegranada.es

http://www.fundacioncrg.com


93

Por otro lado, y en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), los datos que el cliente deja se utilizan según el objetivo que se haya explicado en la leyenda legal y que el cliente ha aceptado expresa-mente y según el tiempo que marcan las dis-posiciones legales en esta materia. Cualquier gestión de datos de clientes cumplen todos los protocolos de seguridad establecidos en la LOPD. La Caja dispone de un Documento Corporativo de Seguridad, que describe a modo de normativa interna todo lo recogido en estas disposiciones. Cada 2 años se llevan a cabo auditorías para garantizar la aplicación de lo establecido en el Documento Corpora-tivo de Seguridad. [PR3].

6.5.1. Productosyservicios[2.2]

Los productos y servicios de Caja Rural de Granada y los segmentos a los que van dirigidos, se muestran en las tablas de las siguientes páginas, donde se correlacio-nan (celdas sombreadas) los segmentos de clientes a los que van dirigidos los distintos productos/ servicios ofrecidos por la Caja.

Todos los productos/servicios de la Entidad, se integran dentro del Catálogo de Produc-tos y Servicios de la Entidad, que, en soporte digital, se ubica en la Intranet de la Entidad y tiene las siguientes funciones:

• Recoger en fichas las características técni-cas, comerciales, público objetivo y pro-tocolo de venta de todos los productos y servicios de la entidad. Incluye la docu-mentación a entregar y a solicitar al cliente para agilizar los trámites de contratación.

• Realizar simulaciones antes de contratar, lo que va a garantizar una explicación real del producto y ética, conforme con los valores de la Entidad.

• La accesibilidad a la red comercial de la Caja garantiza la definición de criterios homogéneos a la hora de aconsejar el producto/servicio que más se ajuste a las necesidades específicas de cada cliente. De esta forma cada empleado de la enti-dad va a informar y aconsejar al cliente de la misma forma y va a entregarle la misma documentación.

6.5.2.GestiónresponsabledelaPublicidad

En cuanto a las pautas que se utilizan para el control de la publicidad en Caja Ru-ral de Granada, tanto el contenido como el formato de la publicidad, se guía por una circular del Banco de España (Circular nº 8/1990 de 7 de septiembre, normas 9 y 10) que regula el contenido de publicidad que emite la Caja, y actúa en consonancia con la legislación que regula la publicidad en las entidades financieras. En cualquier caso, no se admite publicidad engañosa, y no se remite ningún tipo de publicidad al cliente si éste ha señalado expresamente que no tiene interés, y los contenidos no recurren al sexo ni a la violencia ni promueven com-portamientos antisociales.[PR3]

Además, para garantizar la transparencia de la información se obliga a las entidades finan-cieras a comunicar la publicidad sobre pro-ductos financieros a los órganos reguladores: Banco de España y CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) [PR6]

Caja Rural de Granada cuenta con un Departamento de Cumplimiento Normati-vo que trata de garantizar que la oferta de productos y servicios de la Entidad asume, entre otras, la normativa MIFID (Directiva de Mercados e Instrumentos Financieros, en vi-gor desde 1/11/2007) según la cual la Caja se encuentra obligada a adecuar la informa-ción que suministra, adecuando las ofertas al perfil de cada cliente. Por ello se establecen diferentes niveles de protección al cliente en función de la tipología del mismo y de los ti-pos de productos ofertados, lo que supone incrementar la protección del cliente inversor garantizando sus intereses [PR2].

De esta forma se han definido y hecho pú-blicas a través de la página web de la En-tidad las siguientes políticas de actuación con sus clientes:

• Política de Mejor Ejecución: define la polí-tica en cuanto a instrumentos financieros, mejor ejecución para cada activo, selec-ción de intermediarios y sus criterios y re-visión de la citada política.

• Política de Conflicto de Interés: define la política de actuación cuando se crean conflictos de interés entre la entidad o sus empleados y los clientes, entre la entidad y sus empleados o entre departamentos internos de la propia entidad.

• Política de Incentivos: define la política de actuación relacionada con el pago dinera-rio a la entidad por terceros que puedan perjudicar los intereses de los clientes en el ámbito de contratación de los mismos productos enumerados en la política de ejecución.

• Política de Salvaguarda de Activos: define el procedimiento de salvaguarda y custo-dia de instrumentos financieros.

Pero además de todo ello, Caja Rural de Granada manifiesta un claro y voluntario compromiso de responsabilidad mediante los sistemas de autorregulación publicitaria y adhesión voluntaria a códigos de conducta publicitaria y sometimiento a los organismos extrajudiciales independientes de resolución de controversias, que velan por el cumpli-miento de tales códigos. En nuestro caso el organismo de autorregulación publicitaria elegido, con el fin de incentivar la ética y la lealtad publicitaria en beneficio de nuestros clientes, competidores y propio mercado es AUTOCONTROL. [PR6]

6.5. Carteradeproductosyservicios


95

Mapa de productos y servicios

Jóvenes Economías domésticas actividades económicas

Banca privadaNiños (<14) Jóvenes (<17) Jóvenes (<30) Asalariados Particulares Pensionistas No residentes Inmigrantes Autónomos Comercios Empresasa

horr

o in

vers

ión

cuentas a la vista

AhorroEmpresa

AhorroJunior

AhorroMatrimonio

AhorroOrdinario

AhorroRentamás

AhorroVivienda

Cuenta+65

CuentaAutónomo

CuentaBienvenida

CuentaCercanía

CuentaComercio

CuentaCorriente

CuentaenDivisas

CuentaGoldenService

CuentaJovenIn

CuentaOnline

CuentaPYME

CuentaServicioNómina

CuentaTarifaPlana

CuentaUrban


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Banca privadaNiños (<14) Jóvenes (<17) Jóvenes (<30) Asalariados Particulares Pensionistas No residentes Inmigrantes Autónomos Comercios Empresas

Aho

rro

inver

sión

Depósitos

Depósito+65

DepósitoaPlazoFijo

DepósitoConfianza

DepósitoConfianzaPlus

DepósitoenDivisas

DepósitoGarantíaMensual

DepósitoMixtoCreciente

DepósitoNómina

DepósitoOnline

DepósitoPlastifondo

DepósitoUnión

DepósitosenEspecie

DepósitosEstructurados


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Aho

rro

inver

sión

Fondos de inversión

RentaFijaac/p

RentaFija

RentaFijaMixta

RentaVariableMixta

RentaVariable

Inversiónlibre

GestiónAlternativa

GarantizadosdeRentaVariable

GarantizadosdeRentaFija

seguros de ahorro inversión

RuralInversión

RuralRentaMixto

PlandeInversiónMulticestas(U.Linked)

PlandeInversiónRuralActivo

RuralCapitalRenta


101




ahorro previsión

PlandePrevisiónAsegurado

PlandePrevisiónAseguradoGestiónActiva

PlandeAhorroFleximax

PlandePensionesMonetario

PlandePensionesRentaFija

PlandePensionesRentaFijaMixta

PlandePensionesRentaVariableMixta

PlandePensionesRentaVariable

PlandePensionesGarantizado

PlandeEmpleo

inversión directa

RentaFijaPública

RentaFijaPrivada

RentaVariable

CarteraActiva


103




Fina

ncia

ción

Préstamos

PréstamoPersonal

PréstamoPersonalRefinanciación

PréstamoPersonalMediación

Joven(líneaUrban)

Avales

PréstamoPersonalVehículo

Hipoteca

HipotecaÚtil

HipotecaVivienda

HipotecaBienvenida

HipotecaPromotor

HipotecaMediación

HipotecaJoven

HipotecaRefinanciación

HipotecaSinSuelo

HipotecasparaInversión

PagoAplazado

CuotasFlexibles


105




Fina

ncia

ción

Empresas y comercios

Confirming

PagosDomiciliados

AnticipodeCertificaciones

AnticipodeCréditoSoporteMag.

GestióndeCobro

DescuentoComercial

Leasing

Renting

PólizasdeCrédito

Avales

LíneadeAval

comercio exterior

RemesasdeExportación/Importación

RemesaDocumentario

CréditoDocumentario

EmisiónyRecepcióndeGarantías

CréditoDocumentario


107



Banca privadaNiños (<14) Jóvenes (<17) Jóvenes (<30) Asalariados Particulares Pensionistas No residentes Inmigrantes Autónomos Comercios EmpresasP

revi

sión

seguros personales

RuralPersonal(Accidentes)

RuralProtección(Vida)

TemporaldeAmortizacióndePréstamos

IncapacidadLaboralTransitoria

SeguroMédico

ProteccióndePagos

seguros diversos

Automóvil

AveríaMaquinaria

Barcos

Caza

CoberturaHipotecaria

Comunidades

Decenal

Invernaderos

MultirriesgodelComercio

MultirriesgodelHogar(compactoyflexible)

MultirriesgoIndustrial

Repatriación

Retiradadecarnet

Todoriesgodelaconstrucción


109




Med

ios

de p

ago

Tarjetas

Débito

TarjetaPrivada

TarjetaRegalo

T-Negocios

Conecta

CréditoClassic

T-Empresas

Telepeaje

CréditoOro

CréditoPlatinum

RenfeDorada

GasóleoBonificado

Virtual

comercios

TPV

TPVVirtual

TPVGPRS

TPVGSM


111




Ban

ca p

riva

da

Gestión discrecional de carteras

Dividendos

EmpresasdeInversiónSocialmenteResponsable

Dinámica

RentaFija

Global

FondosdeInversiónGescooperativo

FondosdeInversión

serv

icio

s

Banca electrónica/telefónica

RuralVía

Otros servicios

BuzónVirtual

PAC

Envíodedinero(Moneygram)

Compra-ventamonedaextranjera

SeguroTeleasistencia

Swapdeintereses

Segurodecambio

Cap/Floordeintereses

Extractointegrado


113

6.5.3. SegurosCon el fin de comercializar un amplio abanico de productos que sa-tisfaga las necesidades de los clientes, además de los típicos seguros vinculados a operaciones de crédito, Caja Rural de Granada comer-cializa todo tipo de seguros, tanto personales, como patrimoniales o de inversión. Para ofrecer y cubrir esta demanda, la Caja tiene establecido un convenio con RGA-Mediación, Operador de Banca Seguros Vincula-do, S.A. (entidad participada del Grupo Caja Rural).

Algunas cifras destacables a final de 2011 son:

Entre los seguros que comercializa la Caja, merecen especial mención, por su especial componente social, los siguientes: [INS4]

SegurosagrariosEspecial mención merecen los Seguros Agrarios, que Agroseguro auto-riza a comercializar a determinadas aseguradoras. Gracias a este seguro, el agricultor se garantiza unos ingresos en caso de incidencia climática.

Existen dos tipos de seguros:

• Seguros de rendimientos, que cubren todas las incidencias climáticas,• Seguros combinados, que cubren determinados riesgos (pedrisco,

incendio, helada, etc.)

SegurosdedestruccióndeanimalesmuertosenlaexplotaciónSe trata de un seguro muy subvencionado tanto por la Entidad Esta-tal de Seguros Agrarios, como por la Comunidad Autónoma, por tener como finalidad que la destrucción de los restos de animales muertos se haga con las suficientes garantías legales y sanitarias.

Para ello, el ganadero contrata, a un coste muy bajo, el referido seguro que le permite, cuando fallece un animal, llamar a una empresa concerta-da con Agroseguro, para le retiren los restos del animal de su explotación.

SegurosdeProteccióndePagosdepréstamospordesempleo/ILT(incapacidadlaboraltransitoria)Productos dirigidos a deudores de préstamos personales e hipotecarios para cubrir el pago de sus deudas en caso de desempleo e ILT.

PlanesdepensionesJunto a los Seguros, Caja Rural de Granada ofrece a sus clientes una amplia gama de planes de pensiones, con distintas políticas de inver-sión, para que cada partícipe elija el que más se adecue a su situación y perfil inversor, pudiendo cambiarse de plan en cualquier momento.

El objetivo de este producto de ahorro, es que las personas en situación de invalidez y jubilación obtengan una renta complementaria a la que ofrece la Seguridad Social y así poder mantener su poder adquisitivo. Para fomentar la contratación de los planes de pensiones, la legislación ofrece ventajas fiscales a este tipo de ahorro.

Para clientes de perfil conservador que no quieren correr ningún riesgo en este tipo de inversión, se ha impuesto con fuerza el Plan de Previsión Asegurado, que ofrece las mismas ventajas fiscales y posibilidades de co-bro que un Plan de Pensiones, caracterizándose por tener una rentabilidad garantizada predeterminada y que se puede ver incrementada por una Participación en Beneficios. Por ello, Caja Rural de Granada ha comercia-lizado con mucho éxito el Plan de Previsión Asegurado RGA Garantizado.

Familias de productos Nº pólizas

Seg. diversos 61.939

Seg. vida riesgo 45.767

Seg. vida ahorro-invers. 3.339

Planes pensiones 35.103

Seg. otras cías. Distintas rga 20.327

Agroseguro 2.875

Total facturación 156.309

Derechos consolidados p. pensiones 114.679

Seg. vida ahorro - inversión 15.847

OtrossegurosOtros seguros comercializados por Caja Rural de Granada con ma-tiz social son:

• Seguro de salud, que permite la libre elección de médico especia-lista y hospital (de entre los concertados); cobertura de determina-dos tratamientos médicos, etc.

• Seguro de responsabilidad civil para consejos rectores de cooperativas, que cubrirá las reclamaciones que realicen terceras personas, por los perjuicios que pudiera ocasionarle una decisión to-mada por Consejo Rector de una Cooperativa.

• Seguro de accidentes de convenio, para dar cumplimiento a la obligación que determinan determinados convenios colectivos, en cuanto al aseguramiento de la vida de los trabajadores.

• Seguro de responsabilidad civil de establecimientos públicos, especialmente el que exige la Administración Pública a determina-dos locales de ocio como bares, restaurantes, cafeterías, etc, como requisito legal para concederle la licencia de apertura.

En solidaridad con personas que pierden su empleo, estamos estudian-do la posibilidad de incorporar, de forma gratuita, un seguro adicional al del hogar, de forma que en caso de desempleo cubra la prima anual del Multirriesgo de la vivienda.

6.6. Otrasactuacionesrespon-sables[2.2][RB3][AM3]

En el año 2011 Caja Rural de Granada ha puesto o mantenido a dispo-sición de sus clientes una serie de acciones que por el propósito o por el segmento a la que van dirigidos, merecen una especial relevancia desde un punto de vista socialmente responsable. Destacan los siguientes:

6.6.1. PréstamospreconcedidosTanto durante mayo y junio como durante diciembre y enero, meses en los que generalmente se incrementa el consumo, Caja Rural de Granada rea-lizó sendas ofertas de préstamos preconcedidos a una serie de clientes selec-cionados de su base de datos con necesidad y potencial de endeudamiento.

A la campaña accedieron más de 400 clientes con un volumen de in-versión que se acercó a los 3.000.000 €.

Para facilitar aún más el acceso a la contratación Caja Rural permitió la solicitud durante las 24 horas del día a través de ruralvía. Una de cada cinco operaciones entró por este canal.

6.6.2. ServicioVentadeEntradasRuralGranadaTickets

Caja Rural de Granada ha dispuesto durante todo el año 2011 de un servicio de adquisición de entradas online con servicio de recogida en casa a través del sistema print-at-home o en nuestros cajeros automá-ticos, abriendo con ello oportunidades culturales a las poblaciones con mayores dificultades de acceso al ticketing y dando acceso a cualquiera de sus clientes a eventos en todo el radio nacional.

Conciertos, espectáculos, eventos deportivos, teatro o cine han constitui-do el núcleo central de la oferta del portal www.ruralgranadatickets.com y artistas como Sting o Rafael han desfilado por él.

6.6.3. NuevalíneadeproductosyserviciosparaautónomosyPYMES.Formación.

A mediados de año Caja Rural, consciente de las dificultades financieras por las que atravesaban uno de los motores económicos más impor-tantes, el autónomo, lanzaba una línea de productos a medida de los mismos entre los que destacaban:

• Cuenta corriente sin comisiones de administración y mantenimiento.• Póliza de crédito en condiciones preferenciales.• Tarjeta de crédito T-Negocio con descuentos del 4% en compra de

carburante en gasolineras Shelp y Galp.

Más de 1.100 clientes contrataron este servicio.

• Con la misma orientación creaba el paquete Pack PYME, orientado a PYMES y con los siguientes productos asociados:

• Cuenta corriente sin comisiones de administración y mantenimiento.• Póliza de crédito en condiciones preferenciales.• Línea de descuento en condiciones preferenciales.

Casi 1.700 clientes contrataron estos servicios.

Del mismo modo, en colaboración con la Cámara de Comercio de Gra-nada, Caja Rural de Granada puso en comercialización una línea de fi-nanciación en la que se ofertaron condiciones de financiación preferentes a los Estudiantes de Máster y Cursos que realizase la Cámara así como la financiación para las empresas que solicitasen a la Cámara la prestación de sus servicios. El objetivo fue financiar el coste de la matrícula del Máster o Curso de Experto Universitario, así como el importe de la financiación de la prestación de servicios de la Cámara.

http://www.ruralgranadatickets.com


115

6.6.4. ConsultadeSubvenciones.

Dadas las necesidades de liquidez genéricas de la población y, al mismo tiempo, el des-conocimiento general de las subvenciones y ayudas públicas existentes, emanadas por diferentes organismos tales como Junta de Andalucía, Gobierno de España y Comuni-dad Europea. Se ha configurado como un servicio gratuito y exclusivo para clientes de Caja Rural de Granada. El interesado tam-bién se puede configurar alertas SMS para mantenerse informado sobre las novedades en aquellas categorías de subvenciones que puedan surgir.

6.6.5. ProgramaUrbanUrban se ha consolidado en los últimos ejercicios como la marca de Caja Rural de Granada diseñada para los jóvenes de en-tre 16 y 30 años. A finales de 2011 eran ya más de 18.000 jóvenes los que se habían adherido al servicio.

Este proyecto nació en 2004 a raíz de un análisis de las necesidades financieras y no

financieras del joven: innovación tecnológi-ca, agilidad, servicios adicionales, proximi-dad en el trato y exención de comisiones. El servicio incluye:

1. Oficina Urban, configurada como un es-pacio abierto en el que los jóvenes disfru-tan de zonas de acceso a Internet, máqui-nas de café y snack, sala de reuniones para encuentros de asociaciones de jóvenes, pantallas de TV y horario ininterrumpido (desde las 9:00 hasta las 20:00).

2. Un punto de atención que se desplaza tem-poralmente por los centros de estudio (fa-cultades e institutos) de toda la provincia.

3. Un portal web (www.urbancajarural.es) en el que se ponen a disposición de los jóvenes todas las ventajas de Urban y se facilita la búsqueda de servicios di-señados para el segmento (alojamien-tos, salud, deporte, ocio, formación, viajes, ventajas y descuentos, informa-ción bancaria…).

4. Perfiles específicos de encuentro y comu-nicación a través de redes sociales (Face-book y Twenti).

5. Una red de comercios adheridos: con más de 300 establecimientos donde los inte-grantes de Urban se benefician de des-cuentos, promociones, regalos, etc.

6. Productos financieros en condiciones muy especiales para financiar cursos en el ex-tranjero, máster, financiación para nuevos emprendedores, anticipos de becas, etc. De esta financiación ya se han beneficiado más de 2.000 jóvenes.

7. Servicios financieros diversos sin coste: ruralvía, buzón virtual, tarjeta de débito, tarjeta virtual.

6.6.6. OficinaMóvilLa unidad móvil durante el 2.009 se ha consolidado como servicio de movilidad financiera, resultando como una solución óptima para el desplazamiento a núcleos de población reducidos, con difícil acceso y con escasa presencia de entidades bancarias.

La oficina móvil ofrece todos los servicios de una oficina bancaria tra-dicional (incluido el acceso para minusválidos) en las poblaciones y en los días que se detallan en la siguiente tabla:

Cada año esta oficina, que dispone de todos los servicios de segu-ridad, vigilancia y blindaje, hace 40.000 km. para llegar a las más de 7.000 personas que gracias a ella pueden acceder a servicios financie-ros. De este modo Caja Rural de Granada se preocupa por prestar servicios a todos sus socios y clientes en unas condiciones seguras para sus empleados.

6.6.7. ColectivoseinstitucionesCaja Rural de Granada analiza las necesidades exactas que requiere cada uno de los Grupos o Colectivos que existen en la sociedad y don-de la Caja cuenta con ámbito de actuación para ofrecer productos y servicios financieros y no financieros que satisfagan estas necesidades. Por ello, dispone de un departamento especializado en la gestión y tra-tamiento de colectivos e instituciones.

A su vez, la Caja ha subvencionado a los Colegios Profesionales, Asocia-ciones y Sindicatos para la colaboración en actividades de formación, culturales o premios de investigación o becas. El importe total ha supe-rado los 60.000 €.

Destaca especialmente el convenio con el Ayuntamiento de Granada con el que la Caja ha facilitado el acceso a la adquisición de vivienda a menores de 35 años a través de la Hipoteca Joven. Del mismo modo, también ha dispuesto de facilidades crediticias para el resto de pobla-ciones y provincias donde está asentada por esta misma vía. A finales de diciembre 2011 el número total de hipotecas ascendía a 723, con un saldo concedido de 76 millones de euros.

ColegiosProfesionales:• Colegio Oficial de Farmacéuticos de Granada• Colegio Oficial de Dentistas de Granada• Colegio Oficial Economistas de Granada• Colegio de Mediadores y Corredores Seguros de Granada• Colegio Ingenieros Técnicos Agrícolas de Granada• Colegio Veterinarios de Granada• Colegio Arquitectos de Granada• Colegio Agentes Comerciales de Granada• Colegio Oficial de Abogados de Granada• Colegio de Administradores Fincas de Granada• Colegio Oficial Médicos de Granada• Colegio Oficial Ingenieros Superiores Industriales de Andalucía Oriental• Colegio Gestores Administrativos de Granada, Almería y Jaén• Colegio Oficial de Psicólogos de Andalucía Oriental.

Asociaciones:• Asociación Gremial del Taxi de Granada• Asociación de Centros y Entidades de Formación de Granada• Asociación Unificada Malagueña de Autónomos del Taxi (AUMAT)• Asociación Radio Taxi Mijas• Asociación Radio Taxi Fuengirola• AGAP (Asociación Granadina de Academias Privadas)• Asociación de Representantes de Comercio de Granada• Asociación Provincial de Autoescuelas de Granada• Asociación de Empresarios de Cenes de la Vega• Asociación de Empresarios de Santa Fé• Asociación de Empresarios y Comerciantes de Huétor Vega• Asociación de Comerciantes de Motril• Asociación Provincial de Turismo Rural “GranadaRural”• Asociación Lojeña de Comercio e Industria• Asociación de Comerciantes de Diego de Siloé (Montefrío)• Asociación de Empresarios de la Costa Tropical (AECOST)• Asociación de Estanqueros de Málaga• Centro Comercial Abierto de Almuñécar• Unión de Estanqueros de Granada

Localidad atendida Día de la semana

AldeireLunes

Ferreira

JátarMartes

Güájar Alto

TieneMiércoles

Tózar

Lentegí Jueves


117

Sindicatos• Sindicato Independiente de Policía Local de Granada• Confederación Española de Policía (Delegación Granada)• Sindicato Unificado de Policía de Granada • Sindicato Unificado de Policía de Málaga• Central Sindical Independiente de Funcionarios de Granada• Central Sindical Independiente de Funcionarios de Málaga• Central Sindical Independiente de Funcionarios de Almería• Sindicato Médico Granadino • Sindicato Médico Málaga• Ustea • Anpe• Acaip Granada• Acaip Málaga

OtrasInstituciones/Organizaciones:• Arzobispado de Granada• Ayuntamiento de Granada• Federación de Comerciantes de Málaga (FECOMA)• Federación Andaluza de Cooperativas de Trabajo Asociado• Taxi Unión Sociedad Cooperativa• Comité de Empresa de Portinox (empleados)• Coviran• Comotrans• Comandancia de la Guardia Civil de Granada• Universidad de Granada

6.6.8. OtrosSegmentosespecialmenteatendidos

• Segmento inmigrantes: Cuenta cercanía: producto dirigido a inmi-grantes sin comisión de administración y mantenimiento que cuenta con la posibilidad de mandar remesas de dinero al país de origen a través del servicio Money Gram, asesoramiento jurídico presencial gratuito, descuentos en servicios de abogacía y tramitación de docu-mentos, seguro de repatriación gratuito, de asistencia en el hogar y seguros de tarjetas.

• Segmento infantil: Libreta Junior, dirigida a menores de 14 años, sin comisiones por administración y con diversas promociones en el año.

• Segmento juvenil: Libreta y cuenta Joven-In. Cuenta y libreta de ahorro más web a medida con diferentes aspectos añadidos de valor para el segmento.

• Segmento pensionista: Libreta más 65. Libreta sin comisiones de administración y mantenimiento para el cliente que domicilie su pensión en la Entidad, además de acceso al producto Pensión Renta, tarjeta RENFE Dorada (con la que pueden obtener hasta el 50% de descuento por sus billetes de tren) o adelanto del cobro de la pen-sión al día 25 de cada mes.

• Segmento Golden: dirigido a personas extranjeras residentes en Espa-ña, incorporando servicios como asistencia en el hogar y repatriación.

• Seguro de Teleasistencia: dirigido a personas mayores que viven solas, cubriéndolas de asistencia a domicilio, envío de ambulancia, de medicamentos, etc.

6.7. Líneasdefinanciación[IB1][IB3][AM3]

Las líneas de financiación en condiciones preferentes articulan por otra parte, un compromiso de la Caja para acercar la capitalización a diferen-tes actividades con fines sociales, o para mejorar la competitividad de territorios o sectores de actividad o segmentos de población concretos que requieren de recursos económicos para la consecución de diferen-tes fines. Destacan las siguientes líneas desarrolladas en el 2011:

6.7.1. Líneasdefinanciaciónpúblicas

ConveniosuscritoconlaSubsecretaríadeAgricultura,PescayAlimentaciónFirmado con el Ministerio de Medio Ambiente Rural y Marino (MARM), a fin de desarrollar una política financiera que impulse las actividades agrarias y posibilite la mejora de las condiciones de trabajo, produc-ción, renta y comercialización del sector. Todo ello, en coherencia y si-guiendo la política Agraria Comunitaria, así como la vocación de nues-tra Entidad de estar siempre presente en este Sector.

Los préstamos se destinarán a financiar total o parcialmente las inver-siones aprobadas por las comunidades Autónomas que hayan suscrito Convenios bilaterales con la Subsecretaría de Agricultura, Pesca y Ali-mentación, para las siguientes finalidades:

1. Las inversiones en las explotaciones agrarias mediante planes de mejora.2. La primera instalación de agricultores jóvenes.3. La introducción a la contabilidad.4. Las agrupaciones de servicios.5. Las inversiones colectivas.6. La cualificación profesional.7. La adquisición de tierras.8. Los arrendamientos rústicos de mayor duración.

Desde el pasado 2010, la Gestión de Convenio, en cuanto a operacio-nes nuevas, ha pasado a depender de la Consejería de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía. Las operaciones en vigor continuarán bajo competencia del MARM.

ConveniosuscritoconelMºdeViviendasobrefinanciaciónvvda.ysuelo:plan2008-2012Firmado con el Ministerio de Fomento, para facilitar el acceso a la vi-vienda especialmente en las siguientes áreas:

1. La promoción de viviendas protegidas de nueva construcción desti-nadas a la venta, el arrendamiento con opción a compra, o el uso pro-pio, incluidas las promovidas en régimen de derecho de superficie o de concesión administrativa.

2. La promoción, en régimen de cofinanciación, de las viviendas califi-cadas o declaradas como viviendas protegidas de promoción pública para alquilar.

3. La compra de viviendas de nueva construcción para venta, así como la ad-quisición de viviendas usadas, para su tenencia en régimen de propiedad.

4. El apoyo a quienes pongan en arrendamiento viviendas usadas y li-bres, propias, o a quienes las adquieran para tal finalidad.

5. El apoyo económico a los inquilinos de las viviendas arrendadas.

6. La rehabilitación de áreas en proceso de degradación y de centros his-tóricos; y la rehabilitación aislada de edificios y viviendas, incluyendo el parque residencial propiedad de las Comunidades Autónomas, de las Ciudades de Ceuta y Melilla y de otros entes públicos territoriales.

7. La urbanización de suelo, incluyendo, en su caso su adquisición one-rosa, destinado preferentemente a la promoción de viviendas prote-gidas de nueva construcción, para su inmediata calificación.

8. La promoción de la mejora de calidad y de la sostenibilidad de la edificación y del parque residencial existente.

9. El apoyo económico a las ventanillas únicas de vivienda para la ges-tión de las actuaciones protegidas en vivienda y suelo, y, en su caso, a los registros públicos de demandantes de viviendas, incluyendo otros sistemas de transparencia y prevención del fraude en esta materia.

Vplanandaluzdeviviendaysuelo,2008/2012El Objeto de este Convenio consiste en facilitar el acceso a la financia-ción para determinadas actuaciones protegidas en materia de Vivienda y Suelo, dentro de un marco de actuación global recogido en el V Plan Andaluz de vivienda y Suelo que abarca un horizonte temporal de cin-co años: de 2008 al 2.012.

Este convenio entró en vigor en 2009, y se mantiene en iguales condiciones.

Las actuaciones protegibles en este convenio son:

1.Viviendasenventa• Viviendas protegidas de régimen especial• Viviendas protegidas de iniciativa municipal y autonómica

2.Viviendasenalquiler• Viviendas protegidas en alquiler• Alojamientos protegidos en alquiler• Viviendas y alojamientos protegidos en alquiler para jóvenes • Viviendas para la integración social

3.Rehabilitación• Áreas de rehabilitación concertada• Rehabilitación autonómica• Adecuación funcional básica de vivienda• Rehabilitación singular• Rehabilitación de edificios y viviendas• Rehabilitación integral de barriadas

4.Sueloresidencial• Actuaciones para incorporar a patrimonio municipal• Adquisición de suelo para su urbanización e incorporación al patri-

monio municipal• Urbanización de suelo para su edificación• Áreas de urbanización prioritaria

PactoandaluzporlaviviendaEl Convenio define los términos de colaboración entre la Junta de Andalucía y las Entidades de Crédito que operan en Andalucía para canalizar financiación y las actuaciones que, en materia de vivienda protegida, se desarrollen en el marco del Pacto Andaluz por la Vivien-da, suscrito por la Junta de Andalucía y los agentes económicos y sociales de Andalucía.


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El ámbito territorial del presente Convenio será el correspondiente a la Comunidad Autónoma de Andalucía y el plazo de vigencia coinci-dirá con el de las disposiciones de desarrollo del Pacto Andaluz por la Vivienda, en particular, con el nuevo Plan Concertado de Vivienda y Suelo en Andalucía 2008-2012.

El citado Plan, contendrá actuaciones para alcanzar el objetivo previs-to en el Pacto Andaluz por la Vivienda de construir en Andalucía en los próximos 10 años, al menos, 700.000 viviendas sobre la base de un uso racional del suelo. De ellas, al menos, 300.000 viviendas serán protegidas, para facilitar el acceso de la ciudadanía que tiene mayor dificultad para hacerlo, teniendo en cuenta sus niveles de renta.

Las características de los préstamos que se concedan por las Entidades de Crédito al amparo del presente Convenio se ajustarán a lo que se concrete en los instrumentos que se articulen en desarrollo del citado Pacto Andaluz por la Vivienda y, en concreto, en el Plan Concertado de Vivienda y Suelo en Andalucía 2008-2012. En ellos se establecerán las condiciones financieras generales y particulares de los préstamos y de los compromisos financieros que se asuman por las partes

ConvenioDinamizaciónVentadeStockViviendasdeAndalucía

Caja Rural de Granada y las Consejerías de Economía y Hacienda, y de Vivienda y Ordenación del Territorio han renovado para 2012 un convenio con origen en 2009, para impulsar la venta del stock de vi-viendas libres de Andalucía.

Es objeto de este Convenio, contribuir a través de una Línea de Finan-ciación, en condiciones preferenciales, a facilitar el acceso a la vivienda libre con precios de venta ajustados a las condiciones del mercado.

En este ámbito, la Junta de Andalucía, la Confederación de Empresa-rios de Andalucía y las Entidades Financieras, promueven el presente Convenio para la reactivación económica de Andalucía, de forma que se incentive la venta del stock de viviendas, se animen las decisiones de compra y, junto a otras medidas, se logre el objetivo del necesario impulso económico.

El Convenio pretende facilitar el acceso a la vivienda libre mediante los siguientes incentivos:

• Disminución del precio de la vivienda al nominal de la hipoteca concedida.

• Concesión de un préstamo hipotecario de hasta 30 años con una Carencia inicial obligatoria de 3 años.

• Una vez terminada la carencia, y durante los cinco años siguientes, la Junta de Andalucía financiará parte de la cuota mensual del présta-mo hipotecario. La parte de la cuota financiada por la Junta de Anda-lucía, la devolverá el cliente, al principio del año noveno con fondos provenientes del préstamo hipotecario.

En consecuencia, los préstamos hipotecarios que se formalicen al amparo del presente Convenio, se ajustarán a las siguientes características generales:

El importe del préstamo hipotecario, será el resultado de la suma de estas dos componentes:

1. Importe solicitado por el comprador que podrá alcanzar el 100% del precio de venta de la vivienda, según los requisitos establecidos en el apartado 4 de esta Norma.

2. Importe total del préstamo reintegrable concedido al compra-dor por la Junta de Andalucía a través de la Empresa Pública de Suelo de Andalucía (EPSA), a la que se sumarán los intereses devengados por las disposiciones mensuales previstas.

El importe total concedido del préstamo se dispondrá en dos momen-tos distintos, pero concretados desde la fecha de su formalización:

1. En el momento de la firma de la escritura pública de compraventa, se dis-pondrá de la cantidad correspondiente al precio de venta de la vivienda.

2. El resto del importe concedido se dispondrá el primer día hábil del año noveno de vida del préstamo hipotecario, para reintegrar a la Junta de Andalucía las cuantías debidas por el préstamo reintegrable otorgado por la misma al titular.

Ventajas para el cliente

• Financiación a tipo preferencial.

• Cuotas reducidas en los ocho primeros años de vida del préstamo.

• Acceso a vivienda libre a precios rebajados.

ConvenioJuntaAndalucíaaño2010-2013-LíneaPymes

Firmado con la Junta de Andalucía, este Convenio, pone a disposición de nuestros socios-clientes, una financiación preferencial con recursos propios de la Caja y con subvención de interés por la Junta de Andalu-cía destinada a las Pymes, dada la importancia que las mismas suponen en el tejido productivo de nuestra Comunidad Autónoma y por ende, de nuestra provincia.

Pretende facilitar financiación externa a las empresas mediante la re-ducción de sus costes financieros para los proyectos contemplados en el Convenio y que a continuación se detallan:

1.Creacióndeempresas

• Proyectos de innovación• Proyectos de empresas de base tecnológica• Proyectos de empresas que articulen el tejido productivo local• Proyectos de emprendedores, nuevas empresa

2.Modernizacióndeempresas

• Proyectos de innovación• Proyectos de empresas de base tecnológica• Proyectos de empresas que articulen el tejido productivo local• Provisión de espacios productivos, del conocimiento y del servicio

a las empresas• Proyectos que incorporen tecnologías de la información y de la co-

municación y proyectos que incorporen servicios avanzados

3.Cooperacióncompetitivadelasempresas

• Proyectos para generar productos, procesos o servicios innovadores• Proyectos para la mejora de la posición competitiva• Proyectos de cooperación en red

4.Investigación,DesarrolloeInnovación(I+D+I)

• Proyectos para la generación de nuevo conocimiento• Proyectos de aplicación del conocimiento existente• Proyectos de innovación tecnológica• Estudios de viabilidad técnica previos a los proyectos de I+D+I

ConvenioConsejeríadeAgriculturayPescayelaJuntadeAndalucía.

Caja Rural de Granada y la Conserjería de Agricultura y Pesca (C.A.P.) han firmado un nuevo convenio para la instrumentalización de présta-mos subvencionados para la mejora y modernización de las estructuras de producción de las explotaciones agrarias en el marco del programa de desarrollo Rural de Andalucía 2007-2013. Este Convenio sustituye el tradicional con el MARM.

Este Convenio, pretende establecer la forma y condiciones necesarias para impulsar las actividades e inversiones agrarias, dar un mejor ser-vicio a los beneficiarios de estas ayudas y establecer los mecanismos que permitan poner a disposición de los interesados una eficaz ges-tión de las ayudas.

Entre las medidas de ayuda adoptadas por el C.A.P. se encuentra la bo-nificación de intereses así como la subvención para la minoración de anualidades de los préstamos.

Se trata de préstamos con cuotas de amortización constante de fre-cuencia anual, y liquidación de intereses por semestres vencidos.

La finalidad de los préstamos es financiar total o parcialmente las inver-siones aprobadas por la C.A.P. para las siguientes finalidades:

1.Ayudasainversionesdirigidasalamodernizacióndelasexplo-tacionesagrarias,entreellas:

• Mejora de las prácticas agrarias.

• La mejora cualitativa y la ordenación de producciones en función de las necesidades del mercado.

• La adaptación de las explotaciones con vistas a reducir los costes de producción.

• La mejora de las condiciones de higiene de las exportaciones ganaderas.

• Compra de maquinaria nueva para garantizar la viabilidad técnica y económica.

2.Ayudasparagastoseinversionesdeprimerainstalacióndejó-venesagricultores,entreellas:

• La adquisición de tierras o arrendamientos.

• Instalaciones de modernización de las explotaciones.

Está destinado a empresarios agrícolas, personas físicas o jurídicas, So-cios de la Caja Rural de Granada, que cumpliendo los requisitos y compromisos establecidos en la normativa correspondiente, hayan obtenido Propuesta de Condiciones por parte de la C.A.P. para los prés-tamos con alguna de las finalidades antes indicadas.


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ConvenioConsejeríadeAgriculturayPescadelaJuntadeAndalucíaJóvenesAgricultoresyMejoradeExplotaciones.

Caja Rural de Granada y la Conserjería de Agricultura y Pesca (C.A.P.) han firmado un nuevo convenio para la instrumentalización de présta-mos subvencionados para la modernización de las explotaciones agra-rias y la primera instalación de jóvenes agricultores y agricultoras en el marco de la resolución de 22 de marzo de 2010, de la Dirección General de Regadíos y Estructuras Agrarias

Es objeto de este Convenio, establecer la forma y condiciones necesarias para facilitar la formalización de préstamos a tipo de interés preferente y para materializar la bonificación de intereses, tanto para la Primera Insta-lación de Agricultoras/es (Medida 112. Instalación de Jóvenes Agriculto-res) como para Modernización de explotaciones agrarias (Medida 121. Modernización de explotaciones agrícolas).

Se concederán préstamos con cuotas de amortización constante de fre-cuencia anual, y liquidación de intereses por semestres vencidos.

Los préstamos se destinarán a financiar total o parcialmente las inver-siones aprobadas por la C.A.P. para las siguientes finalidades:

• Primeras instalaciones de agricultores jóvenes. Medida 112.

• Inversiones dirigidas a la modernización de las explotaciones. Medida 121.

La Consejería de Agricultura y Pesca subvencionará la cuantía parcial o total de intereses en virtud de la Orden de 31 de julio de 2009.

Los beneficiarios serán exclusivamente los descritos en la Resolución de concesión de ayuda dictada por la Consejería de Agricultura y Pesca, siem-pre y cuando tengan aprobados pagos en forma de bonificación de inte-reses de préstamos obtenidas para poder llevar a cabo:

• Primeras instalaciones de agricultores jóvenes. Medida 112.

• Inversiones dirigidas a la modernización de las explotaciones. Medida 121.

Se concederá hasta el 90% de la inversión auxiliable en el caso de ayu-das para la primera instalación de agricultores y agricultoras.

• El 100% de la inversión máxima aprobada en el caso de ayudas para inversiones dirigidas a la modernización de explotaciones.

6.7.2. LíneasdemediaciónLas más relevantes son las siguientes: [AM3]

ConvenioICO-Inversión2011Línea destinada autónomos, empresas y en-tidades públicas y privadas (fundaciones, ONG´s, Administración Pública…).

La inversión objeto de financiación ha de lle-varse a cabo en un plazo máximo de 1 año desde la formalización de la operación.

Con esta línea el ICO pone a disposición de los beneficiarios, una Línea de Crédito por un im-porte abierto cuyo límite global es de NUEVE MIL MILLONES DE EUROS (9.000.000.000 €).

Serán financiables a través de esta Línea:

• La adquisición de activos fijos productivos, nuevos o de segunda mano.

• La adquisición de vehículos turismos cuyo precio no supere 30.000 euros más IVA.

• La adquisición de empresas.

• El IVA o impuesto de análoga naturaleza.

• Gastos de circulante con el límite del 10% del importe total de la financiación

Las inversiones deberán realizarse dentro del territorio nacional, no podrán tener una antigüe-dad superior a 1 de enero de 2010, y deberán ejecutarse en el plazo máximo de un año a con-tar desde la fecha de la firma de la financiación.”

ConvenioICO-Emprendedores2011Destinada a Autónomos y profesionales que hayan iniciado su actividad en una fecha de antigüedad inferior a 5 años y empresas con una antigüedad inferior a 5 años, contada a partir de su fecha de constitución.

Serán financiables a través de esta Línea:

• La adquisición de activos fijos productivos, nuevos o de segunda mano.

• La adquisición de vehículos turismos cuyo precio no supere 30.000 euros más IVA.

• La adquisición de empresas.

• El IVA o impuesto de análoga naturaleza.

• Gastos de circulante con el límite del 10% del importe total de la financiación.

Las inversiones deberán realizarse dentro del territorio nacional, no podrán tener una anti-güedad superior a 1 de enero de 2010, y de-berán ejecutarse en el plazo máximo de UN (1) AÑO a contar desde la fecha de la firma de la financiación.

Podrán financiar hasta el 100 % de la inver-sión a financiar, más el IVA o impuesto de análoga naturaleza, siempre que no se supe-re un importe máximo de financiación por beneficiario de 1 millón de euros, en una o varias operaciones.

ConvenioICO“LineaInternacionalización2011Se trata de financiar empresas españolas con denominación jurídica de sociedad mercantil o sociedad cooperativa, residentes en España o residentes en el extranjero con capital so-cial mayoritariamente español.

Son Pymes con domicilio fiscal y social en territo-rio español que cumplan los siguientes requisitos:

• Menos de 250 trabajadores.

• Volumen de negocio inferior a 50 millones de euros o cifra de balance general anual no superior a 43 millones de euros.

• No estar participada, o tener una participa-ción de un 25% o más del capital de otra empresa, que no cumplan, de forma agre-gada, los requisitos anteriores.

ConvenioICO-Liquidez2011Con la presente Línea pretendemos poner a disposición de nuestra red de oficinas una lí-nea de financiación a bajo coste, asumiendo el ICO hasta el 50% de la liquidez aportada, asumiendo el resto Caja Rural de Granada.

Este convenio estuvo vigente hasta el 19 de Diciembre de 2011

Su finalidad es la de dotar de capital circulan-te a los Autónomos, Pymes y Resto de Empre-sas dentro del territorio nacional que, siendo solventes, se encuentran una situación transi-toria de restricción del crédito

Los beneficiarios eran Autónomos y empre-sas con menos de 50 empleados: Hasta un importe máximo de 500.000 euros, en una, o en varias operaciones

ConvenioICO-“PlanAvanza2010-2015”Varias Líneas para la financiación de equipos informáticos.

1.“PréstamoTIC”Equipos informáticos (hardware y soft-ware), aplicaciones y servicios para:

• Acceso a Internet en banda ancha: podrá financiarse el alta al servicio de conexión a Internet en banda ancha, pero no los consumos mensuales, y los productos de acceso, incluidos los de seguridad.

• Presencia en Internet, incluida la elabora-ción de página Web y portales de empresa.

• Incorporación de las TIC a los procesos empresariales, mediante herramientas de gestión avanzada: CRM (Sistemas de gestión de clientes), ERP (Sistemas de gestión empresarial), Sistemas de cade-na de suministro, Sistemas de gestión documental, etc.

• Comercio electrónico y facturación elec-trónica, mediante aplicaciones y servi-cios que faciliten la realización por parte de las PYMES de transacciones electróni-cas con otros agentes, incluidas las Ad-ministraciones Públicas.


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2.“PréstamoJóvenesyUniversitarios”y“PréstamoCiudadaníadigital”

Adquisición ordenador con capacidad de conexión a Internet.

Opcional: software de ofimática y otro software, antivirus, disposi-tivo lector de tarjeta electrónica, periféricos y alta en servicio de co-nexión a Internet en banda ancha, de equipamiento informático y conexión a Internet en banda ancha.En las tres tipologías las inversiones deberán ser debidamente justifi-cadas mediante facturas de los suministradores, con clara identifica-ción de las partidas incluidas.

Se financiarán las inversiones realizadas entre los doce meses ante-riores y los cuatro posteriores a la firma de la operación.

ConvenioICO-“Anticiposempresayautónomosconentidadeslocales”Operaciones directas ICO, en las cuales se concedía de préstamos a En-tidades Locales, para el Pago de facturas a proveedores.

Los pagos se realizaban, por Caja Rural de Granada directamente a los proveedores con cargo al préstamo ICO firmado al efecto.

Convenio“ICO-Vivienda2011”Serán financiables las viviendas en España terminadas y destinadas a régimen de alquiler como vivienda habitual, dentro del ámbito de la Ley de Arrendamientos Urbanos, en adelante LAU, pudiendo incluir el contrato de alquiler una opción de compra.

Se entiende por vivienda terminada, aquella que cuente con la cédula de habitabilidad antes del 31/12/2011.

Otras Condiciones:

1. Las viviendas deberán permanecer en el mercado de alquiler, alqui-lada (con o sin opción de compra) u ofertada para alquiler, durante al menos el mismo plazo de duración del préstamo de ICO.

2. La Caja deberá acreditar e incorporar como parte integrante del con-trato de préstamo uno de los dos documentos que a continuación se indican :

• Contrato suscrito entre Promotora y una Agencia de Gestión de Alquiler (sea pública o privada)

• Acreditación por escrito en la que el titular del préstamo se com-promete a gestionar los alquileres por cuenta propia.

Estos documentos tendrán una vigencia mínima del plazo del présta-mo obtenido con fondos ICO, incorporando una relación detallada de las viviendas que se han puesto en el mercado de alquiler y contando con el visto bueno de La Caja.

Podrán ser beneficiarios de esta Línea:

• Las empresas y sociedades con domicilio social y fiscal en España, titulares de inversiones inmobiliarias, con independencia de la forma jurídica que adopten.

No podrán ser beneficiarios de esta Línea:

• Las Empresa públicas, las Entidades sin ánimo de lucro, las organiza-ciones no gubernamentales (ONG), las fundaciones y las empresas que no estén al corriente de sus obligaciones tributarias y/o para con la Seguridad Social.

Se podrá solicitar subrogación de otra empresa en la titularidad de la financiación siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

1. Que las viviendas, objeto de alquiler, cambien de titularidad domini-cal a favor de la empresa que solicita la subrogación y tenga el mismo fin de la Línea, es decir, poner las viviendas en el mercado de alquiler.

2. El Cliente que pretenda subrogarse ha de cumplir con todos los re-quisitos para ser considerado Beneficiario de esta Línea.

6.7.3. LíneasdefinanciacióndeCajaRuraldeGranada[AM3]

Campañaaceituna2010/2011,anticiposacooperativas,SAT,fabricantes,almazareros,etc.Está destinada a Cooperativas, Sociedades Agrarias de Transformación e Industriales Almazareros (persona física o jurídica), que se dediquen a la actividad de molturación de la aceituna y almacenamiento de acei-te a agricultores individuales, utilizando como práctica habitual la de anticipar parte del importe del aceite obtenido, para que el agricultor financie sus gastos de recogida.

Se facilitan anticipos a los socios de las cooperativas o a los clientes de la almazaras, mediante cheques no compensables o transferencias bancarias a las cuentas de los agricultores abiertas en Caja Rural.

Se financian de los gastos de molturación en los que incurren las Cooperativas y S.A.T.; que se recuperarán con la venta del aceite, los gastos de recogida de la aceituna y anticipar una parte del importe de la cosecha.

LEFdeinvernaderosparaproductosagrícolasEs una Línea Especial de Financiación para atender las necesidades que presenten las explotaciones de cultivo de invernaderos bajo plástico, con recursos propios de la Caja.

Los beneficiarios son agricultores, socios de nuestra Entidad, bien sean personas físicas o jurídicas, con necesidades de financiación para aco-meter cualquier inversión destinada al cultivo bajo invernadero.

Se financia tanto compra de tierra para construcción de invernadero, como Compra de Invernadero ya construido.

LEFcompramaquinariaagrícolayganaderaconrecursospropiosSe pretende con esta línea de préstamos, poner a disposición de todos los Agricultores, Ganaderos y Agroindustriales, ya sean particulares o sociedades mercantiles, una financiación amplia que incluya la adqui-sición de toda clase de maquinaria nueva, o usada, sin cortapisas de modelos ni otros condicionantes, que sea ágil y rápida.

Son Beneficiarios todos los empresarios agrarios o agroindustriales, ya sean particulares o Sociedades mercantiles, socios de la Caja, las Coo-perativas Agrarias, Sociedades Agrarias de Transformación, Agrupacio-nes de Productores Agrarios, etc.

Se financiará:

• Maquinaria nueva. Toda clase de tractores, maquinaria de recolec-ción y cultivo, motocultores, aperos, se compren o no junto al tractor adquirido.

• Maquinaria usada que tenga una antigüedad máxima de 5 años.• Maquinaria fija y móvil en instalaciones agroindustriales y almacenis-

tas, que comercialicen productos agrícolas y ganaderos.• Se incluyen todas las instalaciones de cámaras frigoríficas, carretillas

transportadoras, líneas de selección, envasado y etiquetado, etc.

LEFasolicitantesdeayudasPAC2011Abierto el plazo para la tramitación de las Ayudas por Solicitud Única en la que nuestra Entidad realiza una labor muy importante. En conso-nancia con la misma, y con el fin de captar el mayor número de sub-venciones a través de la domiciliación de las mismas en las cuentas de la Caja, La Caja ofrece, a través de esta Línea especial de Financiación, unos préstamos a tipos de interés muy preferenciales.

Se pretende que todos los agricultores y ganaderos, ya sean personas físicas o jurídicas, que domicilien el cobro de la subvención en nuestra Entidad, puedan acceder a unos préstamos en condiciones preferentes, a fin de lograr una mayor adhesión del cliente y la captación definitiva de las ayudas.

LEFimplantaciónymodernizaciónderegadíosSe trata de financiar las inversiones que se realizan en obras de instala-ción y mejora de regadíos, tales como canalizaciones, revestimientos, construcción de depósitos, pozos, riegos por goteo y en general todas las inversiones que redunden en una mejora del regadío.

Los titulares de explotaciones agrarias, ya sea en propiedad o en arren-damiento, que sean socios de nuestra Entidad, ya sea persona física o jurídica y presenten un presupuesto valorado en función a la inversión a realizar.

LEFparaelpagoyanticiposdelImpuestosobrelaRentadelasPersonasFísicasSon dos productos de activo. Uno para facilitar el pago del impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas en cómodos plazos mensuales. Otro para obtener un anticipo de la cantidad a devolver por A.E.A.T., en aquellas declaraciones con derecho a devolución.

Los beneficiarios son clientes socios de Caja Rural de Granada que ten-gan domiciliado o domicilien el pago del I.R.P.F., Patrimonio, y cantidades a devolver por Hacienda en su cuenta con Caja Rural de Granada.

Este producto, va dirigido especialmente a los contribuyentes con nó-minas domiciliadas en nuestra Caja Rural. No obstante, no se descartan otros clientes, como pueden ser los autónomos o profesionales libres.


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LEFparaclientesdeCEPSA,ELF,GAS

Se pretende financiar a los clientes de esta compañía que realicen ins-talaciones de calefacción en viviendas, industrias, explotaciones agrí-colas (invernaderos), mediante préstamos en las condiciones que más abajo se detallan. Esto nos da la oportunidad de captar nuevos clientes a través de este producto o adherir aun más a los ya existentes que nos puedan demandar este tipo de financiación.

Se trata tanto de personas físicas como jurídicas que forzosamente ven-gan presentados por CEPSA ELF GAS, que sean clientes de Caja Rural y SOCIOS de la misma.

LEFparaelsectoragrícola-ganadero

Es una línea genérica que dota de instrumentos financieros ade-cuados a la Red para que puedan ofrecer productos a nuestros clientes del sector agrario adecuados para cubrir cualquier finan-ciación que debamos realizar al agricultor o ganadero y a las Coo-perativas, S.A.T, u otro tipo de sociedades, que no esté recogida por el destino de los fondos en cualquiera de las Líneas Especia-les de financiación específicas que tenemos en vigor, tales como: Préstamos para compra de maquinaria, construcción de inverna-deros, mejoras de regadío, etc.

Igualmente tiene cabida la financiación de inversiones que por diversos motivos no se pueden acoger a las Líneas de financiación subvenciona-da que pone a disposición la Administración.

Financiacióngastosdecampañadeespárragos,recogidaycomercializacióndestinadosacooperativasysociosFinancia los gastos de campaña en los que incurren los socios y coope-rativas por la recogida y comercialización del producto, La Caja ofrece a través de esta Línea especial de Financiación, unas operaciones a tipos de interés muy preferenciales.

Destinada a Cooperativas y sus socios que produzcan y comercialicen el espárrago verde, que sean socios de nuestra Entidad.

LEFparaplantacionesymejoradesubtropicalesPretende financiar las inversiones realizadas en plantaciones de subtro-picales (aguacates, chirimoyos, mangos, etc.).

Destinada a clientes que sean socios de nuestra Entidad, ya sean perso-nas físicas o jurídicas.

LEFparacontratacióndesegurosderendimientosdelolivarSe trata de una línea de seguros, consistente en asegurar unos ingresos mínimos en caso de daños superiores al 30% de la cosecha media, so-brevenidos por adversidades climatológicas, excepto para el Pedrisco, que tiene una cobertura del 100%.

Pretendemos acostumbrar a los agricultores a que contraten este tipo de seguros eficaces para sus economías, a la vez que reforzamos me-diante la puesta a disposición de esta línea, nuestra imagen en el sector. Para ello se concede a nuestros clientes préstamos en condiciones muy preferenciales a fin de que paguen las primas de contratación del segu-ro, en las siguientes condiciones:

Son clientes, socios de la Caja que tengan domiciliada en su cuenta con nuestra Entidad la solicitud de la P.A.C. (solicitud única), y por supuesto que contraten el seguro en nuestra Entidad o en cualquiera de las Aso-ciaciones con las que tenemos convenio.

LEFdeinvernaderosFinanciar a través de la modalidad de crédito los gastos de campaña a cooperativas y SAT, que por su volumen tanto de socios como de negocio cedidos a nuestra Entidad, acreditan considerarlas como be-neficiaria de las condiciones más ventajosas.

Los beneficiarios son Socios de Caja Rural de Granada que, a su vez, sean socios de las cooperativas asociadas.

LEFfinanciacióndealhóndigasAtiende las necesidades de financiación de este colectivo se centran en el circulante, y principalmente en los siguientes dos capítulos:

• Anticipos de cosecha: Cuando los agricultores tienen alguna necesidad fi-nanciera para atender pagos tanto de la explotación agrícola, como familiares, so-licitan a su Alhóndiga habitual un anticipo a cuenta de la futura cosecha, el cual se regulariza cuando se liquida la cosecha. Esta operativa obliga a las Alhóndigas a financiarse con pólizas de crédito.

• Financiación del desfase entre cobros y pagos: Actualmente, la Alhóndiga paga al agricultor como mucho a la semana de la entrega del producto, mientras que no recibe el documento negociable (pagaré o letra) hasta que no han pasado al me-nos 35 días, con lo que estos desfases los financian las Alhóndigas también con pó-lizas de crédito.

• Anticipos Import/Export y Seguros de cambio en divisas para favorecer el nego-cio de extranjero.

Los beneficiarios son agricultores propieta-rios de invernaderos situados en la zona de influencia de nuestras oficinas.

LEFasociacióndeindustrialesjamonerosA través de esta Línea Especial de Financia-ción se proporciona a los componentes de la Asociación de Industriales del Jamón, me-diante los diversos productos de activo que ofrece La Caja, con una financiación en con-diciones muy preferenciales.

Podrán acogerse a este Convenio aquellos empresarios que sean socios de la Caja, per-tenezcan a dicho colectivo.


127

LEFproductoresdemelocotón,pera,ciruelaytomate,yfinanciacióndesussegurosdecampañaSe financian los gastos de producción y recolección de: melocotón, pera, ciruela, tomate, cereza, manzana, nectarina, y otros frutos, anti-cipando la cosecha que se entregará a determinadas Cooperativas o SAT, hasta el momento en el que recibe la liquidación de sus frutos, así como financiarles en condiciones excepcionales la contratación de un seguro de campaña que les garantice unos ingresos mínimos en caso de daños en la cosecha, sobrevenidos por adversidades climatológicas como el pedrisco, inundaciones, lluvias tormentosas o persistentes, he-ladas y vientos huracanados.

A las Cooperativas y SAT se les financian los anticipos de liquidación de la campaña a sus socios y hasta la fecha de finalización de la misma.

Se financia igualmente a los socios de Caja Rural de Granada, que sean agricultores-productores de melocotón, pera, ciruela y tomate en nuestra zona de influencia y que entreguen sus frutos a las cooperativas o SAT´s.

LEFdelaVIEdicióndelMasterylaVEdicióndeExpertosUniversitariosenDirecciónBancariayFinanzasEn el marco de colaboración con la Universidad de Granada y Caja Rural de Granada promueven la realización de estas ediciones de marcada vinculación al mundo profesional. Las clases se impartirán por personal docente de la Universidad de Granada y un nutrido grupo de profesionales.

Se financia el coste de la matrícula.

LEFhortalizasLos beneficiarios de esta LEF son cooperativas de la zona norte de Granada y sus socios, que cultivan diversos tipos de hortalizas.

Se pretende facilitar tanto a los socios de las cooperativas como a la misma, la financiación suficiente para cubrir las necesidades de la cam-paña de hortalizas.

LEFdeanticiposalasexpropiacionesdelasautovíasdelMediterráneoyBailén-MotrilLa Dirección General de Carreteras del Estado está procediendo a la expropiación forzosa derivada de las obras de ejecución de la Au-tovía del Mediterráneo en sus tramos Nerja - La Herradura y Adra - Albuñol, respectivamente, así como los del tramo Izbor - Vélez de la Bailén - Motril.

Lanzamos esta nueva Línea Especial de Financiación, que tiene como objetivo prioritario dotar de un instrumento financiero, para la capta-ción del importe de las expropiaciones, a precios muy preferenciales, anticipando gran parte del importe expropiado.

El destino de las operaciones será el anticipo del importe de la expropiación.

Destinada a Socios de La Caja, que hayan firmado el “Acuerdo amistoso de expropiación con la dirección General de Carreteras del Estado Se-gún la Resolución de la Secretaría de Estado de Infraestructuras, publi-cada en el BOE 6 de agosto 2002”.

LíneaespecialdefinanciaciónparacubrirlasnecesidadesfinancierasdelospropietariosdelasviviendassocialesEl Excmo. Ayuntamiento de Granada, a través de la Gerencia de Urba-nismo y Obras Municipales, ha iniciado una expropiación de las vivien-das sociales para acometer su remodelación.

El objetivo de financiar las necesidades de financiación que los propie-tarios puedan demandar.

LíneadeavalesparaclientesdeBP-OILSe ha firmado un Convenio entre Caja Rural de Granada y BP-OIL, a fin de colaborar en el pago de los consumos de carburantes por parte de nuestros clientes a BP-OIL, mediante tarjetas emitidas por dicha so-ciedad, para lo cual nuestra Entidad avalará a dichos consumidores de carburantes ante BP-OIL.

LíneadeavalesparaclientesdelaRedEspañoladeServicios(RESSA)La RED ESPAÑOLA DE SERVICIOS S.A., es una sociedad de promoción, servicios y gestión que, por medio de sus tarjetas (RESSA, ESSO CARD, VIACARD y tarjetas concertadas), pone al alcance de las personas adheridas a su organización o beneficiarios de las correspondientes tarjetas, un amplio sistema de prestación de servicios y suministros a través de Estaciones de Servicio, Talleres, Peajes de Autopistas, I.T.V., Restaurantes, etc., tanto en España como en el extranjero.

Dichas tarjetas de crédito para el consumo, deben estar avaladas por una Entidad Financiera, que garantice a RESSA el cobro de las facturas impagadas por el usuario.

El Banco Cooperativo Español, como representante de las Cajas Rurales, entre ellas la nuestra, tiene convenio con RESSA, a fin de que nuestra Entidad pueda avalar a los usuarios de las tarjetas de crédito para con-sumo, hasta una cantidad que más adelante se indica. A cambio la Caja Rural recibirá unas comisiones por la prestación de este servicio.

LineadeavalesparaclientesdeCEPSACARD,S.A.CEPSA CARD, S.A., ha desarrollado un medio de pago mediante tarjeta de crédito, a fin de fidelizar a los consumidores de carburantes al Grupo, y a las estaciones de servicio y puntos de venta abanderadas por la Red CEPSA.

Dichas tarjetas de crédito para el consumo, deben estar avaladas por una Entidad Financiera, que garantice a CEPSA CARD, SA el cobro de las facturas de consumo impagados por el usuario.

El Banco Cooperativo Español, como representante de las Cajas Rurales, entre ellas la nuestra, ha firmado un convenio con Cepsa Estaciones de Servicio, S.A., a fin de que nuestra Entidad pueda avalar a los usuarios de las tarjetas de crédito para consumo, hasta una cantidad que más adelante se indica. A cambio la Caja Rural recibirá unas comisiones por la prestación de este servicio.

6.8. NuevosproyectosEn abril de 2012 lanzamos una campaña de activo en la que facilitamos la financiación a nuestros clientes de una bicicleta eléctrica cuyo bene-ficio no solo redunda positivamente en la salud del cliente, sino en el respeto hacia el medio-ambiente.

La vitalidad y empuje que están adquiriendo las Redes Sociales como canal de comunicación con los clientes y sociedad en general hace que la Caja proyecte un refuerzo de estos canales de comunicación para el 2012, con publicaciones diarias de interés, así como dinamización continua de los mismos, mediante concursos, sorteos, regalos directos, benefi-cios especiales para seguidores…, siendo actualmente una referencia a nivel nacional, ocupando una posición muy destacada frente a las principales Entidades financieras de nuestro País con presencia en Re-des Sociales.

La responsabilidad ante el socioLa responsabilidad ante el socio


7.2. Elejercicioderesponsabilidadanteelsocio / 131

7.3. ElperfildelsocioenCajaRuraldeGranada / 132

la responsabilidad ante el socio

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social La responsabilidad ante el socio 131

7.1. IntroducciónCaja Rural de Granada, es una cooperativa de crédito con un amplio respaldo social con 99.295 socios cooperativistas (en adelante el socio) y con más de 441.088 clientes (al cierre de Diciembre de 2011) distribui-dos a lo largo de Granada, Málaga, Madrid , y Almería fundamentalmen-te. Esta situación hace que la Caja mantenga una especial implicación y cercanía con la sociedad.

En su condición de cooperativa cuyo objeto social es servir a las ne-cesidades financieras de sus socios y de terceros mediante el ejercicio de las actividades propias de las entidades de crédito, Caja Rural de Granada asume como un aspecto esencial en su cultura corporativa su responsabilidad ante sus socios.

Según se establece en los Estatutos Sociales de la Caja, cualquier per-sona física o jurídica, privada o pública y las comunidades de bienes, nacionales o extranjeras que reúnan los requisitos establecidos en los estatutos, puede tener la condición de socio cooperativista.

El socio cooperativista de la Caja, que siempre es cliente, puede tam-bién tener la condición de empleado, sin embargo no todo cliente tie-ne porqué ser socio, en este caso tiene la condición de tercero que también puede acceder a los servicios prestados por la Entidad.

El capital social, está constituido por las aportaciones de los socios, tan-to obligatorias como voluntarias, tiene carácter variable y se fija legal-mente como mínimo en cinco millones (5.000.000,00) de euros, ínte-gramente suscrito y desembolsado.

Todos los socios suscriben y desembolsan en su totalidad un título de aportación obligatoria las personas físicas, y dos títulos de igual clase de aportación como mínimo las personas jurídicas.

Las aportaciones al capital social se acreditan en títulos nominativos, numerados correlativamente y en ningún caso tendrán la considera-ción de títulos valores.

El importe total de aportaciones que directa o indirectamente, posea o controle un socio, no podrá exceder de sesenta mil ciento cincuenta 60.150 euros, tanto si es persona física como jurídica.

El plazo mínimo de permanencia del socio en Caja Rural de Granada será de cinco (5) años.

7.2. Elejercicioderesponsabilidadanteelsocio

En Caja Rural de Granada el ejercicio de responsabilidad ante el socio se articula a tra-vés de diferentes medidas:

7.2.1. LaparticipaciónLos socios pueden participar en la realización del objeto social de Caja Rural de Granada, pudiendo ser electores y elegibles para los cargos de los órganos sociales o estatutarios, por tanto como grupo de interés, mantienen una línea de comunicación directa en los ór-ganos decisorios.

Pueden asistir y participar, con voz y voto en la adopción de los acuerdos de la Asamblea General, a través de los Delegados elegidos en las Juntas Preparatorias, así como en los demás órganos de los que forme parte. De este modo, los socios eligen a los 11 de los miembros del Consejo Rector a través de la Asamblea General.

Por otra parte los miembros del Consejo Rector son socios de la Caja que tienen una antigüedad no inferior a 5 años, además han de contar con plena capacidad de obrar y tener reconocida honorabilidad comercial, profesional, además de conocimiento y ex-periencia adecuados para ejercer sus funcio-nes, desde el momento de presentación de la candidatura.

En las juntas preparatorias, cada socio tiene un voto (salvo excepciones previstas en los estatutos sociales), además tendrá otro voto por cada 2.000 euros más en aportaciones desembolsadas. El cálculo de votos plurales se realiza el 31 de Diciembre de cada año.

7.2.2. Lainformaciónysuaccesibilidad[4.4]

El socio puede tener accesibilidad y examinar los documentos que vayan a ser tratados en las Asambleas Generales (Cuentas Anuales, Informe de gestión, propuesta de distribu-ción de resultados o Informe de Auditoría) o bien solicitar la ampliación de cuanta infor-mación considere necesaria en relación con los puntos contenidos en el orden del día de las Asambleas Por otra parte puede solicitar al Consejo Rector, información sobre la marcha de la cooperativa y en particular sobre la que afecte a sus derechos económicos y sociales.

7.2.3. Laresponsabilidadeconómica

Cualquier socio puede actualizar y liquidar las aportaciones al capital social y a percibir inte-reses por las mismas.

7.2.4. Laformaciónycapacitación

Especialmente a través del Fondo de Educa-ción y Promoción se destinan recursos para la formación y educación de los socios en principios o valores cooperativos o en ma-terias específicas de su actividad societaria o laboral y demás actividades cooperativas (ver capítulo 4 de la presente Memoria)

Por otra parte en los estatutos sociales, se re-cogen una serie de 10 obligaciones que los socios han de asumir y que ha modo de resu-men se concretan en:

• Cumplimiento de los acuerdos adoptados por los órganos de gobierno.

• Participación en las actividades que consti-tuyen el objeto social de la Caja.

• No realizar actividades de la misma índo-le que las propias de la Caja sin autoriza-ción expresa.

• Guardar secreto sobre aquellos asuntos y datos de la Caja cuya divulgación pueda perjudicar los intereses sociales.

• Aceptar los cargos sociales para los que puedan ser elegidos.

• Suscribir y desembolsar las aportaciones exigibles, asumiendo y haciendo efectivas las responsabilidades y garantías previstas o acordadas.

• No manifestar términos que desprestigien a la Caja de manera pública.

• Cumplir los deberes resultantes de precep-tos legales, estatutarios o que acuerde la Asamblea General.

• No solicitar baja sin causa justificada duran-te un mínimo de 5 años desde la admisión como socio.

• Remitir copia de las cuentas anuales y del informe de auditoría (en el caso de socios como personas jurídicas privadas).

Se ha establecido un régimen disciplinario que tipifica las faltas y el régimen sanciona-dor que puedan cometer los socios o sus re-presentantes atendiendo a su importancia o trascendencia.

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social La responsabilidad ante el socio 133

7.3. ElperfildelsocioenCajaRuraldeGranada[2.7]

Por Antigüedad Nº Socios Estr (%)

Hasta1año 3.488 3,5%

De1a3años 6.941 7,0%

De3a5años 8.663 8,7%

De5a10años 24.476 24,6%

De10a15años 14.113 14,2%

De15a20años 17.233 17,4%

Másde20años 24.381 24,6%

Total 99.295

IMPORTE (de capital social) Nº socios Estr (%) Importes Estr (%) Nº pers. Fis. Nº pers. Jur.

Hasta 150 € 93.749 94,4% 7.542.525 5,6% 86.617 7.132

Hasta 1000 € 109 0,1% 65.925 0,0% 106 3

Hasta 5000 € 1.022 1,0% 2.805.375 2,1% 1.021 1

Hasta 10.000 € 798 0,8% 5.535.150 4,1% 796 2

Hasta 20.000 € 1.124 1,1% 15.678.225 11,7% 1.120 4

Hasta 30.000 € 714 0,7% 16.936.725 12,6% 707 7

Hasta 40.000 € 568 0,6% 18.968.850 14,2% 561 7

Hasta 50.000 € 285 0,3% 12.377.400 9,2% 283 2

Hasta 60.150 € 926 0,9% 54.054.825 40,3% 903 23

Total 99.295 133.965.000 92.114 7.181

Por Tipo de Aportación Nº Socios Estr (%)

Obligatorias 7.958 5,9%

Voluntarias 126.007 94,1%

Total 133.965

Por Nacionalidad Nº Socios Estr (%)

Española 97.509 98,2%

Resto 1.786 1,8%

Total 99.295

Por Sexo Nº Socios Estr (%)

Hombres 67.767 73,6%

Mujeres 24.347 26,4%

Total 92.114

Por Personalidad Nº Socios Estr (%)

Personasfísicas 92.114 92,8%

Personasjurídicas 7.181 7,2%

Total 99.295

A través de la siguiente tabla, se indican un conjunto de datos significa-tivos que permiten facilitar el perfil del socio en Caja Rural de Grana-da : Nº, distribución, geográfica, aportaciones, distribución por sectores de actividad y sexo.

PerfildelSocioysudistribuciónen2011

el deber de la protección ambientalel deber de la protección ambiental


8.2. Elcontroldelosprincipalesaspectosambientales / 137

el deber de la protección ambiental

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social el deber de la protección ambiental 137

8.1. IntroducciónComo se indica en los Estatutos Sociales uno de los parámetros establecidos que han de regir el funcionamiento de la Caja estriba en el “respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible”.

Caja Rural de Granada no permanece ajena a las inquietudes y preocupaciones sociales en materia ambiental y quiere con-tribuir a que sus actividades como entidad financiera sean respetuosas con el medio ambiente. Con este fin en la Caja se contem-pla la vertiente ambiental con el convenci-miento de que la actividad financiera puede desempeñar un papel muy importante en el desarrollo sostenible. En este sentido, ac-tualmente, las acciones que la Caja articula y que tienen o pueden minimizar el impac-to ambiental o contribuir positivamente al mismo materia tienen que ver con:

• El desarrollo prácticas y medidas para el control y minimización de los principales impactos ambientales derivados de sus actividades desarrolladas en los edificios centrales y en la red de oficinas. Aunque bien es cierto que no es una actividad contaminante si se compara con una acti-vidad industrial, no por ello nuestro com-promiso ha de ser menor.

• Las labores de sensibilización, concien-ciación y asesoramiento a determina-dos grupos de interés: socios, emplea-dos y /o clientes.

• La Fundación que revierte parte del presupuesto en acciones dirigidas a la sensibilización social sobre problemas ambientales o a la protección del entor-no natural.

Como ya se ha comentado, la Caja quiere mantener un compromiso hacia la minimización del consumo de aquellos recursos atenuando con ello el impacto ambiental derivado de los mismos. Para sus activi-dades básicas administrativas y de prestación de servicios financieros se consumen recursos como:

MateriasPrimas:papel,tóneryotrosconsumibles[EN1]El papel, supone el consumo más importante del conjunto de las ma-terias primas en la prestación de los servicios financieros, tanto en coste como por su impacto ambiental, especialmente el papel para impre-sión en hojas A4. Desde el año 2008 el papel A-4 consumido (la partida más relevante de esta materia prima) cuenta con la certificación FSC (nº SW-COC-1783), garantizando con ello un proceso de producción más respetuoso con el medio ambiente al consumir materia prima pro-cedente de bosques sostenibles.

Como pautas generales de minimización se quieren consolidar e in-crementar procedimientos de ahorro en el consumo de papel como comunicaciones electrónicas internas y con clientes: Durante 2011 continuo la instalación de equipos multifunción (scanner-impresora-fax) habiéndose completado la instalación en 100 de nuestras oficinas. El plan continúa durante 2012. De otra parte, como queda dicho en el capítulo 6, se ha incrementado sensiblemente el número de clientes con buzón virtual, eliminándose la correspondencia impresa.

El material plástico, principalmente derivado de bolsas para el trans-porte de monedas y fundas o forros para tarjetas o libretas, supone en menor cuantía otro recurso habitual en el consumo.

El tóner para fotocopiadoras e impresoras, supone por otra parte otro de los consumibles más significativos y en este sentido no existen aun medidas de uso de cartuchos o envases tóner reciclados y reciclables.

Las siguientes tablas reflejan los consumos de estas materias primas (cifras relativas a compras)

consumo de Papel Kg/año2010

Kg/año2011

Consumo papel libre de cloro (hojas A4 + genérico)

47.064,04 41.932,41

Consumo de otro papel (térmico-químico de rollos de TPV, cajeros + genérico)

7.361,10 7.419,54

Consumo de sobres 3.336,08 2.768,90

Consumo total de papel(Expresado en Kg/año) 57.761,22 52.120,85

consumo de otras Materias Primas

Kg / año2010

Kg / año2011

Consumo de Material Plástico (bolsas, fundas tarjetas)

expresado en kgr/ año2.371,02 2.156,54

Consumo Tarjetas visita expresado en Kgr /año

50,40 42

Toner de impresoras expresado en Kgr /año

1.182,00 1.229,00

8.2.Elcontroldelosprincipalesaspectosambientales[EN26]

8.2.1. Elconsumoderecursos


Energía[EN3]El consumo de energía de Caja Rural de Granada es fundamental-mente energía eléctrica, utilizada básicamente para los sistemas de la iluminación y la climatización de los centros, así como para la alimenta-ción de todo el parque de equipos informáticos y ofimáticas.

Consumo de Energía:

Por lo que respecta a la distribución por fuentes primarias del consumo eléctrico, [EN4] este parámetro se considera no relevante; pues varía mucho según la fuente de obtención de los ratios, la fecha de actuali-zación y el ámbito (estatal o autonómico).

Durante el 2011 hemos proseguido aplicando medidas orientadas al ahorro de energía [EN7]. Las más significativas tienen que ver funda-mentalmente con:

• La utilización y sustitución cuando procede de luminarias de bajo consumo y LED, (con las instaladas en 2011, el 100% de las oficinas ya tienen este tipo de luminarias) y balastros en los tubos fluorescentes

• Implantación de dispositivos de presencia / programadores (sistemas autómatas) en la Red de Oficinas (todas la oficinas nuevas o reforma-das ya incluyen este sistema) y en los servicios Centrales

Una vez concluidas estas implantaciones iniciaremos el proyecto para la obtención de una Certificación Energética.

Por otra parte, en la sede central se dispone de grupos electrógenos de soporte que funcionan con gas-oil, aunque dicho consumo es mí-nimo, dado que habitualmente no se arrancan, salvo para puestas en marcha puntuales para comprobación de su funcionamiento.

Agua[EN8]El agua de consumo en Caja Rural de Granada proviene de la red de abastecimiento y se usa fundamentalmente para abastecimiento y consumo en empleados, aseos, operaciones de limpieza y manteni-miento de edificios.

Para el control y minimización de su consumo se usan o instalan dis-positivos de grifería de bajo consumo y cisternas de doble descarga que aseguran al menos un potencial ahorro de un tercio del consumo programas de mantenimiento preventivo y/o correctivo.

Se utiliza agua reciclada [EN10], dado que las aguas pluviales se reco-gen en unos aljibes intercomunicados y sellados en los sótanos en el caso de la sede central, dicha agua se utiliza para riego de jardines.

No se espera afección a fuentes de agua, por la propia actividad de la Caja. [EN9]

8.2.2.Laafecciónalabiodiversidad[EN11,EN12,EN13,EN14,EN15]

Entendiendo por Biodiversidad, como la “Variedad de especies animales y vegetales, de sus ecosistemas en su medio ambiente”, las actividades fi-nancieras acometidas por Caja Rural de Granada no tienen impacto directo sobre la biodiversidad, dado que todos los centros de trabajo están ubicados en entornos urbanos; [EN12] por otra parte la Finca Ex-perimental la Nacla se sitúa en suelo que no tiene ninguna especial figura de protección ambiental por ello, no hay especies en peligro de extinción afectadas por estas actividades. [EN15]

Cabe destacar las acciones de fomento de la reforestación en zonas degra-dadas a través del programa Un árbol más desarrolladas por la Fundación en el marco de los proyectos dirigidos a la protección ambiental. [EN14]

Indicador y Unidad de Medida Datos 2011

Electricidad 4.641,35 Kw/h

Indicador y Unidad de medida Datos 2011

Consumo agua en red oficinas en (m3/año)

9.102,65 m3

Consumo total de agua en edificios centrales (m3/año)

1.153 m3

Consumototaldeagua(m3/año) 10.232,59m3

8.2.3. Lagestióndelosresiduos[EN22,EN24]

Las actividades desarrolladas por Caja Rural de Granada, como las de cualquier entidad afín dan lugar a la generación de residuos que son gestionados según las buenas prác-ticas existentes y que consideran las disposi-ciones legales establecidas y parcialmente las posibilidades para la reducción, reutilización o reciclado de los residuos, tratando de bus-car el cumplir con el principio de prevención en su generación.

Para los principales residuos generados, las prácticas utilizadas para su gestión son las siguientes:

• El papel residual generado se entrega a un gestor autorizado para su reciclado, garantizando siempre la destrucción de la información. Para garantizar su adecuada segregación en la Caja se disponen aproxi-madamente de 800 papeleras.

• Los tóner de impresión gastados son reti-rados por una empresa autorizada para su reciclaje y reutilización.

• Los residuos peligrosos, principalmente aquellos residuos procedentes de apara-tos eléctricos y electrónicos (RAEE), como fluorescentes usados y pilas y baterías ago-tadas, son segregados y retirados por una empresa autorizada y/o por el proveedor, conforme a la normativa vigentes, para su reciclaje y/o eliminación controlada.

• Los equipos informáticos fuera de uso y/o obsoletos, que no pueden ser reutilizados, son donados o devueltos al proveedor, cuando es posible. En caso contrario son entregados a gestores autorizados.

Residuos generados Tipo residuo Medidas Datos 2011

Papel y cartón usado, expresado en kg/año

No peligroso Gestor autorizado 38.980 (Kg.)

Tóneres usados, expresado en kg/año

No peligroso Gestor autorizado 1.106,10 (Kg)

Fluorescentes residuales, expresado en unidades/año

Peligroso Gestor autorizado 820 (ud)

Pilas y baterías, expresado en kg/año

Peligroso Gestor autorizado 700

TPV´s + equipos informáticos, expresado en kg/año

Peligroso Gestor autorizado 2.190,00 (Kg)

Otros aparatos eléctricos y electrónicos, expresado en kg/año

Peligroso Gestor autorizado —

8.2.4. Laemisionesatmosféricas[EN16,EN17,EN18,EN19,EN20]

Las actividades de Caja Rural de Granada no generan emisiones directas a la atmósfera especialmente relevantes.

En la sede central el arranque para el mante-nimiento de los grupos electrógenos genera, de manera muy puntual emisiones de SOx y NOx [EN20] por la combustión del gasoil, pero éstas se limitan a las emisiones durante las operaciones de arranque para el manteni-miento de los grupos electrógenos de gasó-leo, que son no relevantes [EN20]. El equipo de calderas para la climatización igualmente de uso ocasional cuenta con un sistema de medición en continuo para el análisis de los gases. En el caso de que estos gases sobre-pasen los límites prefijados, se produce un bloqueo automático de la caldera.

Por otra parte aproximadamente el 95 % de la red de oficinas y Servicios Centrales usa gases refrigerantes del tipo R-407 o R-410 (respetuo-sos con la capa de ozono) en los sistemas de cli-matización. En el caso de la Sede Central cuyo sistema de refrigeración emitía gas tipo R-22, durante el 2009, 2010 y 2011 se ha ejecutado un proyecto de renovación de las instalaciones con nuevos sistemas de refrigeración que utili-zan gases respetuosos con el medio ambiente. A finales de 2011 se había renovado el 100% de las instalaciones de SS.CC. (a falta solo de un unas instalaciones anexas), por tanto las emi-siones de gases destructores de la capa de ozo-no están reducidas a fugas puntuales de estos en los equipos de climatización, no existiendo ninguna relevante en 2011. [EN19]

Las emisiones indirectas más relevantes a con-siderar son las emisiones de CO2 producidas en las centrales térmicas para la producción de la electricidad consumida en Caja Rural de Granada. Estas emisiones (considerando el consumo de energía eléctrica 4.741 MWh) son de 1.856 tm/año de CO2 [EN16], si se tie-ne en cuenta un ratio promedio de emisión de 0,4 kg CO2 por kilovatio hora consumido.


8.2.5. Losvertidosdeaguasresidualesyderrames[EN21,EN23,EN25]

Los vertidos realizados en Caja Rural de Granada en situación normal no son un aspecto ambiental clave ya que se asocian al uso sanitario y a limpieza de instalaciones.

Estos vertidos son asimilables a aguas residuales urbanas [EN21] y:

• Se realizan a colector municipal para su depuración en toda la de la red de oficinas.

• Las aguas pluviales se recogen en unos aljibes intercomunicados y sellados en los sótanos en el caso de la sede central, dicha agua se utiliza para riego de jardines y la sobrante se vierte al colector muni-cipal, mediante bombeo.

No se considera que estos vertidos provoquen afección a los recursos hídricos ni a la biodiversidad. [EN25]

No se han producido vertidos ni derrames accidentales que hayan pro-vocado situaciones de contaminación ambiental. [EN23]

8.2.6. Eldiseñodelareddeoficinas

En el diseño, construcción y remodelación de la red de oficinas se consideran las especificaciones recogidas en el Manual de Oficinas creado en el año 2005. En el mismo se recogen aspectos formales y funcionales de diseño, así como una memoria de calidades que con-tribuyen en su conjunto a hacer de las oficinas además de espacios de trabajo agradables y seguros, que sean también eficientes desde el punto de vista ambiental.

Para ello se consideran criterios ambientales por ejemplo en el uso dis-positivos de bajo consumos en griferías, luminarias eficientes, equipos de climatización de recuperación energética, así como el uso de equi-pos de refrigeración con gases que no alteren la capa de ozono, etc.

De este modo, ya desde el diseño de la oficina se considera la va-riable ambiental.

8.2.7. Lagestióndelasinstalacionessujetasareglamentaciónespecífica

Para el ejercicio de la actividad y en el conjunto de los inmuebles la Caja cuenta con instalaciones y dispositivos auxiliares (Instalaciones eléctricas, equipos y sistemas de climatización, etc.) sujetas a regla-mentación específica de seguridad industrial que requieren de con-troles y verificaciones para optimizar su adecuado funcionamiento por parte de empresas homologadas y que están establecidos por disposiciones legales. La red de oficinas cuenta con sus correspon-dientes programas de mantenimiento correctivo y preventivo, de cara a optimizar el control y la minimización de los aspectos ambientales derivados del funcionamiento de dichas instalaciones, y por ende del efecto contaminador de las mismas.

8.2.8. Cumplimientonormativo[EN28]En 2009, no han existido de multas ni sanciones relevantes derivadas de incumplimientos de la normativa ambiental.

la relación con proveedores y colaboradoresla relación con proveedores y colaboradores

9.1. Compromisosresponsablesconlosproveedores / 144

9.2. Controlyseguimientodelosproveedores / 144

la relación con proveedores y colaboradores

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social la relación con proveedores y colaboradores 145

9.1. Compromisosresponsablesconlosproveedores

Caja Rural de Granada, quiere mantener una relación transparente con sus proveedores y empresas colaboradoras, tratando de orientar su capacidad de compra y contratación hacia el desarrollo económico de las áreas donde desarrolla sus actividades, tendiendo con ello, a la con-tratación de proveedores locales, contribuyendo con ello, en la medida de sus posibilidades a la dinamización del territorio y a la generación de empleo. Con el fin de garantizar que proveedores y empresas cola-boradoras actúen en sintonía con la Caja, las relaciones con los mismos quieren basarse en la confianza y el respeto mutuo y tienen vocación de ser duraderas en el tiempo, bajo un enfoque de dialogo y de rela-ción cercana que vaya más allá de la transacción comercial.

Por otra parte el Código Ético establece en uno de sus principios la Relación ética con proveedores, de este modo, la Caja quiere hacer pu-blico su compromiso con los proveedores y empresas colaboradoras, considerando los siguientes:

• Evitar en todo momento la contratación mediatizada por futuros compromisos recíprocos, como compras a realizar a los mismos pro-veedores, por lo que las decisiones sobre unas y otras transacciones serán independientes entre sí.

• Requerir un cumplimiento de corresponsabilidad fiscal, social y la-boral durante los procesos de contratación y prestación del servicio.

• Mantener la imparcialidad en todo momento durante el proceso de selección de proveedores considerando solo aspectos que inter-vienen en la contratación y en los principios de libre concurrencia y económica.

9.2.Controlyseguimientodelosproveedores

Desde un punto de vista organizacional, las relaciones con los pro-veedores no están centralizadas en un único departamento de la Caja sino que son diferentes unidades organizativas las que gestionan sus propias compras y contrataciones en función de las demandas esta-blecidas. Por ello disponen de cierto margen de maniobra a la hora de establecer sus criterios y procedimientos para establecer sus pro-cesos de adquisición de productos o servicios, así como la selección de los proveedores.

No obstante, el procedimiento habitual es solicitar presupuesto a varios proveedores de productos o servicios similares, con el fin de poder evaluar tanto precio como las particularidades o mejoras de cada oferta. La decisión final suele tomarse sobre una ponderación de la relación experiencia / precio / calidad de los distintos presupues-tos, considerando el proveedor seleccionado en el servicio o depar-tamento contratante.

Por otra parte la verificación del cumplimiento de los términos de los contratos, es el principal mecanismo para el control y seguimiento de los proveedores y colaboradores, lo que puede permitir o no la conveniencia de mantener o no las relaciones comerciales con cada uno de ellos.

No obstante, la Caja es plenamente consciente de la importancia que tiene un determinado grupo de proveedores, de cuyos servicios de-pende una parte significativa de la calidad percibida por el empleado o por el cliente.

Fruto de ello Caja Rural de Granada ha identificado en primera ins-tancia los servicios críticos por su importancia de la calidad percibida en estos servicios prestados a las distintas unidades de la Entidad. Bási-camente se han seleccionado proveedores y empresas colaboradoras de los siguientes ámbitos: [SUP1]

• Servicios informáticos (centro proceso de datos y aplicaciones teleproceso

• Servicios de Back office

• Seguros

• Transporte de fondos

• Servicios de apoyo a la formalización del crédito

Por su impacto estratégico los proveedores encargados de prestar ser-vicios de los tres primeros ámbitos citados, son empresas participadas por Caja Rural de Granada e integrantes del Grupo Caja Rural.

El compromiso que Caja Rural de Granada ha adquirido con la Responsabilidad Social Corporativa hace cada vez más necesario establecer mecanismos de control que permitan tener información objetiva con la que poder mejorar de manera continua también la relación que se mantiene con los proveedores

En estas empresas se esta impulsando el desarrollo de modelos de gestión de calidad y mejora continua en la misma línea que lo esta haciendo la propia Caja Rural de Granada. De esta forma el provee-dor de servicios informáticos (RSI) y de back office bancario (Banco Cooperativo Español), ya tienen en aplicación su propio modelo de gestión de calidad y mejora continua. La Compañía de Seguros RGA lo ha hecho parcialmente (servicio de atención al cliente en el área de siniestros)

Durante el 2011 se ha terminado de implantar en modelo de gestión de calidad de servicio a proveedores con la evaluación de calidad y planes de mejora consecuentes. [SUP2]

resumen del informe económicoresumen del informe económico

A. Balancesdesituación / 148

B. Cuentasdepérdidasyganancias / 156

C. Estadosdeingresosygastosreconocidos / 158

D. EstadototaldecambiosenelpatrimonionetoI / 160

E. EstadototaldecambiosenelpatrimonionetoII / 162

F. Estadosdeflujosdeefectivo / 164

anexo: resumen del informe económico

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social anexo: resumen del informe económico 149

Activo Nota 2011 2010 (*)

Caja y depósitos en bancos centrales 5 24.953 24.989

Cartera de negociación 6 23.371 18.897

Depósitos en entidades de crédito - -

Crédito a la clientela - -

Valores representativos de deuda - -

Instrumentos de capital - -

Derivados de negociación 23.371 18.897

Pro-memoria: prestados o en garantía - -

Otros activos financieros a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias

- -

Depósitos en entidades de crédito - -

Crédito a la clientela - -


Instrumentos de capital - -


Activos financieros disponibles para la venta 7 857.456 492.961

Valores representativos de deuda 811.843 442.855

Instrumentos de capital 45.613 50.106

Pro-memoria: prestados o en garantía 332.236 154.697

A. Balancesdesituaciónal31dediciembrede2011y2010(milesdeeuros)


Inversiones crediticias 8 3.872.114 3.889.522

Depósitos en entidades de crédito 544.703 461.901

Crédito a la clientela 3.327.411 3.427.621


Pro-memoria: prestados o en garantía 701.203 824.613

Cartera de inversión a vencimiento - -


Ajustes a activos financieros por macro-coberturas - -

Derivados de cobertura 9 1.532 861

Activos no corrientes en venta 10 160.063 118.897

Participaciones - -

Entidades asociadas - -

Entidades multigrupo - -

Entidades del grupo - -

Contratos de seguros vinculados a pensiones - -

Activos por reaseguros - -



Activo material 11 116.777 124.755

Inmovilizado material 93.449 98.080

De uso propio 92.459 97.829

Cedido en arrendamiento financiero 903 146

Afecto a la obra social 87 105

Inversiones inmobiliarias 23.328 26.675

Pro-memoria: adquirido en arrendamiento financiero - -

Activo intangible 12 528 607

Fondo de comercio - -

Otro activo intangible 528 607

Activosfiscales 20 28.432 26.026

Corrientes 6.059 6.899

Diferidos 22.373 19.127

Restodeactivos 13 4.618 3.335

Total activo 5.089.844 4.700.850

Pro-memoria

Riesgoscontingentes 21 436.608 478.210

Compromisoscontingentes 21 290.769 289.210

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las notas 1 a 38 descritas en la memoria forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2011.

Pasivo y patrimonio neto Nota 2011 2010 (*)

Pasivo

cartera de negociación 6 3.279 1.981

Depósitosdebancoscentrales - -

Depósitosdeentidadesdecrédito - -

Depósitosdelaclientela - -

Débitosrepresentadosporvaloresnegociables - -

Derivadosdenegociación 3.279 1.981

Posicionescortasdevalores - -

Otrospasivosfinancieros - -

Otros activos financieros a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias - -


Depósitosdeentidadesdecrédito - -

Depósitosdelaclientela - -

Débitosrepresentadosporvaloresnegociables - -

Pasivossubordinados - -

Otrospasivosfinancieros - -

Pasivos financieros a coste amortizado 14 4.604.171 4.248.122




Depósitos de entidades de crédito 1.121.072 654.349

Depósitos de la clientela 3.465.615 3.580.077

Débitos representados por valores negociables - -

Pasivos subordinados - -

Otros pasivos financieros 17.484 13.696

ajustes a pasivos financieros por macro-coberturas - -

Derivados de cobertura 9 2.844 2.273

Pasivos asociados con activos no corrientes en venta - -

Provisiones 15 7.184 7.769

Fondosparapensionesyobligacionessimilares 1.788 2.310

Provisionesparaimpuestosyotrascontingenciaslegales - -

Provisionesparariesgosycompromisoscontingentes 3.160 3.398

Otrasprovisiones 2.236 2.061

Pasivos fiscales 20 9.242 8.750

Corrientes 1.425 1.479

Diferidos 7.817 7.271

Fondo de la obra social 16 335 1.413


Resto de pasivos 13 27.986 28.345

capital reembolsable a la vista 17 5.441 4.934

Total pasivo 4.660.482 4.303.587

Patrimonio neto

Fondos propios 432.968 407.347

Capital/fondodedotación 17 128.524 103.890

Escriturado 128.524 103.890

Menos: capital no exigido - -

Primadeemisión - -

Reservas 18 301.421 290.148

Otrosinstrumentosdecapital - -

De instrumentos financieros compuestos - -

Cuotas participativas y fondos asociados - -

Resto de instrumentos de capital - -

Menos:valorespropios - -

Resultadodelejercicio 5.027 15.172

Menos:dividendosyretribuciones (2.004) (1.863)



ajustes por valoración 19 (3.606) (10.084)

Activosfinancierosdisponiblesparalaventa (3.606) (10.084)

Coberturasdelosflujosdeefectivo - -

Coberturasdeinversionesnetasennegociosenelextranjero - -

Diferenciasdecambio - -

Activosnocorrientesenventa - -

Restodeajustesporvaloración - -

Total patrimonio neto 429.362 397.263

Total pasivo y patrimonio neto 5.089.844 4.700.850

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las notas 1 a 38 descritas en la memoria forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2011.


Conceptos NotaIngresos / Gastos

Ejercicio 2011 Ejercicio 2010 (*)

Interesesyrendimientosasimilados 24 170.645 161.597

Interesesycargasasimiladas 25 (99.824) (93.266)

Remuneracióndecapitalreembolsablealavista - -

Margen de intereses 70.821 68.331

Rendimientodeinstrumentosdecapital 26 982 879

Comisionespercibidas 27 25.127 22.280

Comisionespagadas 27 (3.119) (3.177)

Resultadosdeoperacionesfinancieras(neto) 28 15.747 20.806

Cartera de negociación 9.163 16.679

Otros instrumentos financieros a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias

- -

Instrumentos financieros no valorados a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias

6.584 4.127

Otros - -

Diferenciasdecambio(neto) 29 107 97

Otrosproductosdeexplotación 30 4.382 5.306

Otrascargasdeexplotación 30 (9.926) (7.920)

Margen bruto 104.121 106.602

Gastosdeadministración 31 (60.105) (62.526)

Gastos de personal (38.242) (40.883)

Otros gastos generales de administración (21.863) (21.643)

B. Cuentasdepérdidasygananciascorrespondientesalosejerciciosanualesterminadosel31dediciembrede2010y2011(milesdeeuros) Conceptos Nota

Ingresos / Gastos


Amortización 32 (6.405) (6.669)

Dotacionesaprovisiones(neto) 33 (291) (1.471)

Pérdidaspordeteriorodeactivosfinancieros(neto) 34 (16.594) (28.573)

Inversiones crediticias (21.377) (22.855)

Otros instrumentos financieros no valorados a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias

4.783 (5.718)

Resultado de la actividad de explotación 20.726 7.363

Pérdidaspordeteriorodelrestodeactivos(neto) 34 (3.526) (41)

Fondo de comercio y otro activo intangible - -

Otros activos (3.526) (41)

Ganancias(pérdidas)enlabajadeactivosnoclasificadoscomonocorrientesenventa 35 1.270 15

Diferencianegativaencombinacionesdenegocios - -

Ganancias(pérdidas)enactivosnocorrientesenventanoclasificadoscomooperacionesinterrumpidas 36 (17.988) 10.751

Resultado antes de impuestos 482 18.088

Impuestosobrebeneficios 20 4.641 (1.664)

Dotaciónobligatoriaaobrasyfondossociales 16 (96) (1.252)

Resultado del ejercicio procedente de operaciones continuadas 5.027 15.172

Resultadodeoperacionesinterrumpidas(neto) - -

Resultado del ejercicio 5.027 15.172

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las Notas 1 a 38 descritas en la memoria forman parte integrante de la cuenta de pérdidas y ganancias del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2011.




Otrosingresosygastosreconocidos 6.478 (19.139)

Activosfinancierosdisponiblesparalaventa- 8.637 (25.405)

Ganancias (pérdidas) por valoración 11.706 (23.854)

Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias (3.069) (1.551)

Otras reclasificaciones - -

Coberturasdelosflujosdeefectivo- - -

Ganancias (pérdidas) por valoración - -

Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias - -

Importes transferidos al valor inicial de las partidas cubiertas - -


Coberturasdeinversionesnetasennegociosenelextranjero- - -




Diferenciasdecambio- - -



C. Estadosdeingresosygastosreconocidoscorrespondientesalosejerciciosanualesterminadosel31dediciembrede2011y2010(milesdeeuros)



Activosnocorrientesenventa- - -




Ganancias(pérdidas)actuarialesenplanesdepensiones - -

Restodeingresosygastosreconocidos - -

Impuestosobrebeneficios (2.159) 6.266

Total ingresos y gastos reconocidos 11.505 (3.967)

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las Notas 1 a 38 descritas en la memoria forman parte integrante del estado de ingresos y gastos reconocidos correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2011.


Fondos propios

Capi

tal/f

ondo

de

dot

ació

n

Prim

a de

em

isió

n

Res

erva

s

Otro

s in

stru

-m

ento

s de

cap

ital

Men

os: v

alor

es

prop

ios

Res

ulta

do d

el ej

ercic

io

Men

os: d

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ndos

y

retri

bucio

nes

Tota

l fon

dos

prop

ios

Aju

stes

por

va

lora

ción

Tota

l pat

rimon

io

neto

saldo al 01/01/2010 103.890 - 290.148 - - 15.172 (1.863) 407.347 (10.084) 397.263

Ajustes por cambios de criterio contable

- - - - - - - - - -

Ajustes por errores - - - - - - - - - -

saldo inicial ajustado 103.890 - 290.148 - - 15.172 (1.863) 407.347 (10.084) 397.263

Totalingresosygastosreconocidos

- - - - - 5.027 - 5.027 6.478 11.505

Otrasvariacionesdelpatrimonioneto

24.634 - 11.273 - - (15.172) (141) 20.594 - 20.594

Aumentos de capital/fondo de dotación

24.787 - - - - - - 24.787 - 24.787

Reducciones de capital (153) - - - - - - (153) - (153)

Conversión de pasivos financieros en capital

- - - - - - - - - -

Incrementos de otros instrumentos de capital

- - - - - - - - - -

Reclasificación de pasivos financieros a otros

Instrumentos de capital- - - - - - - - - -

D. EstadototaldecambiosenelpatrimonionetoIcorrespondientesalosejerciciosanualesterminadosel31dediciembrede2011y2010

Fondos propios

Capi

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Otro

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Tota

l fon

dos

prop

ios

Aju

stes

por

va

lora

ción

Tota

l pat

rimon

io

neto

Reclasificación de otros instrumentos de capital

a pasivos financieros- - - - - - - - - -

Distribución de dividendos/remuneración a los socios

- - - - - - (4.041) (4.041) - (4.041)

Operaciones con instrumentos de

capital propios (neto)- - - - - - - - - -

Traspasos entre partidas de patrimonio neto

- - 11.272 - - (15.172) 3.900 - - -

Incrementos (reducciones por combinaciones

de negocios) - - - - - - - - - -

Dotación discrecional a obras y fondos sociales

- - - - - - - - - -

Pagos con instrumentos de capital

- - - - - - - - - -

Restos de incrementos (reducciones) de patrimonio neto

- - - - - - - - - -

saldo final al 31/12/2011 128.524 - 301.421 - - 5.027 (2.004) 432.968 (3.606) 429.362

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las Notas 1 a 38 descritas en la Memoria forman parte integrante del estado total de cambios en el patrimonio neto correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2011.


Fondos propios

Capi

tal/f

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de

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Prim

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l fon

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Aju

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por

va

lora

ción

Tota

l pat

rimon

io

neto

saldo al 01/01/2009 (*) 94.347 - 273.700 - - 20.107 (3.660) 384.494 9.056 393.550

Ajustes por cambios de criterio contable

- - - - - - - - - -

Ajustes por errores - - - - - - - - - -

saldo inicial ajustado 94.347 - 273.700 - - 20.107 (3.660) 384.494 9.056 393.550

Totalingresosygastosreconocidos

- - - - - 15.172 - 15.172 (19.139) (3.967)

Otrasvariacionesdelpatrimonioneto

9.543 - 16.448 - - (20.107) (1.797) 7.681 (1) 7.680

Aumentos de capital/fondo de dotación

10.291 - - - - - - 10.291 - 10.291

Reducciones de capital (748) - - - - - - (748) - (748)

Conversión de pasivos financieros en capital

- - - - - - - - - -

Incrementos de otros instrumentos de capital

- - - - - - - - - -

Reclasificación de pasivos financieros a otros

Instrumentos de capital- - - - - - - - - -

E. EstadototaldecambiosenelpatrimonionetoIIcorrespondientesalosejerciciosanualesterminadosel31dediciembrede2011y2010

Fondos propios

Capi

tal/f

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de

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Prim

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rimon

io

neto

Reclasificación de otros instrumentos de capital

a pasivos financieros- - - - - - - - - -

Distribución de dividendos/remuneración a los socios

- - - - - - (1.863) (1.863) - (1.863)

Operaciones con instrumentos de

capital propios (neto)- - - - - - - - - -

Traspasos entre partidas de patrimonio neto

- - 16.447 - - (20.107) 3.660 - - -

Incrementos (reducciones por combinaciones

de negocios) - - - - - - - - - -

Dotación discrecional a obras y fondos sociales

- - - - - - - - - -

Pagos con instrumentos de capital

- - - - - - - - - -

Restos de incrementos (reducciones) de patrimonio neto

- - 1 - - - - 1 (1) -

saldo final al 31/12/2010 (*) 103.890 - 290.148 - - 15.172 (1.863) 407.347 (10.084) 397.263

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las Notas 1 a 38 descritas en la Memoria forman parte integrante del estado total de cambios en el patrimonio neto correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2011.



a. Flujos de efectivo de las actividades de explotación (158.631) (124.044)


Ajustesparaobtenerlosflujosdeefectivodelasactividadesdeexplotación 40.642 (5.124)

Amortización 6.405 6.669

Otros ajustes 34.237 (11.793)

Aumento(disminución)netodelosactivosdeexplotación (535.699) (257.949)

Cartera de negociación (4.474) 7.549

Otros activos financieros a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias - -

Activos financieros disponibles para la venta (351.000) (75.433)

Inversiones crediticias (175.286) (195.039)

Otros activos de explotación (4.939) 4.974

Aumento(disminución)netodelospasivosdeexplotación 331.399 123.857

Cartera de negociación 1.298 1.063

Otros pasivos financieros a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias - -

Pasivos financieros a coste amortizado 333.985 136.800

Otros pasivos de explotación (3.884) (14.006)

Cobros(pagos)porimpuestosobrebeneficios - -

F. Estadosdeflujosdeefectivocorrespondientesalosejerciciosanualesterminadosel31dediciembrede2011y2010(milesdeeuros)


B. Flujos de efectivo de las actividades de inversión 10.434 3.471

Pagos (7.847) (7.099)

Activos materiales (2.609) (6.973)

Activos intangibles (22) (126)

Participaciones - -

Otras unidades de negocio - -

Activos no corrientes y pasivos asociados en venta (5.216) -


Otros pagos relacionados con actividades de inversión - -

Cobros 18.281 10.570

Activos materiales 2.942 5.073

Activos intangibles - -

Participaciones - -

Otras unidades de negocio - -

Activos no corrientes y pasivos asociados en venta 15.339 5.497


Otros cobros relacionados con actividades de inversión - -



c. Flujos de efectivo de las actividades de financiación 20.947 8.279

Pagos (4.194) 1.863

Dividendos (4.041) 1.863


Amortización de instrumentos de capital propio - -

Adquisición de instrumentos de capital propio (153) -

Otros pagos relacionados con actividades de financiación - -

Cobros 25.141 10.142


Emisión de instrumentos de capital propio 25.141 10.142

Enajenación de instrumentos de capital propio - -

Otros cobros relacionados con actividades de financiación - -

D. Efecto de las variaciones de los tipos de cambio - -

E. aumento (disminución) neto del efectivo y equivalentes (a+b+c+d) (127.250) (112.294)

F. Efectivo y equivalentes al inicio del ejercicio 186.356 298.650


G. Efectivo y equivalentes al final del ejercicio 59.106 186.356

Pro-memoria - -

Componentesdelefectivoyequivalentesalfinaldelejercicio - -

Caja 24.952 24.988

Saldos equivalentes al efectivo en bancos centrales 1 1

Otros activos financieros 34.153 161.367

Menos: descubiertos bancarios reintegrables a la vista - -

Total efectivo y equivalentes al final del ejercicio 59.106 186.356

(*) Se presentan, única y exclusivamente, a efectos comparativos.Las Notas 1 a 38 forman parte integrante del estado de flujos de efectivo correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2011.

informe de gobierno corporativoinforme de gobierno corporativo

A. Estructuradelapropiedad / 170

B. Estructuradelaadministracióndelaentidad / 171

C. Operacionesvinculadas / 179

D. Sistemadecontrolderiesgos / 181

E. Juntageneraluórganoequivalente / 186

F. Gradodeseguimientodelasrecomendacionesdegobiernocorporativo / 189

G. Otrasinformacionesdeinterés / 191

anexo: informe de gobierno corporativo

informe de responsabilidad socialinforme de responsabilidad social anexo: informe de gobierno corporativo 171

Otrasentidadesemisorasdevaloresadmitidosanegociaciónenmercadossecundariosoficialesquenoseancajasdeahorro

DatosidentificativosdelemisorEjercicio2011C.I.F. F-18009274

DenominaciónSocial:Caja Rural De Granada, Sociedad Cooperativa De Crédito

DomicilioSocial:Avenida Don Bosco, 2

18006 Granada

España

Modelodeinformeanualdegobiernocorporativodelassociedadesanónimascotizadas

A.Estructuradelapropiedad

A.1. Detalle los accionistas o partícipes más significativos de su entidad a la fecha de cierre de ejercicio:

Nombre o denominación social del accionista o partícipe

% sobre el capital social

A.2. Indique, en su caso, las relaciones de índole familiar, comercial, contractual o societaria que existan entre los accionistas o partícipes significativos, en la medida en que sean conocidas por la entidad, salvo que sean escasamente relevantes o deriven del giro o tráfico comercial ordinario:

Nombres o denominaciones sociales relacionados

Tipo de relación

Breve descripción

A.3. Indique, en su caso, las relaciones de índole comercial, contractual o societaria que existan entre los accionistas o partícipes significativos, y la entidad, salvo que sean escasamente relevantes o deriven del giro o tráfico comercial ordinario:

Nombres o denominaciones

sociales relacionados

Tipo de relación Breve descripción

B. Estructuradelaadministracióndelaentidad

B.1. Consejo u Órgano de Administración

Consejeros / Miembros del órgano de administración

Nombreodenominaciónsocialdelconsejero/miembrodelórganodeadministración Representante

Última fecha de nombramiento

Condición

AntonioLeónSerrano 10/04/2008 Presidente

JoséCarrilloSantos 10/04/2008 Vicepresidente

VíctorLópezPalomo 10/04/2008 Secretario

FernandoLópez-CózarSaavedra 10/04/2008 Otro Consejero Externo

JavierEnriqueArquésLloréns 10/04/2008 Otro Consejero Externo

FranciscoJ.RodríguezAlmendros 10/04/2008 Otro Consejero Externo

ManuelRosaMartín 10/04/2008 Otro Consejero Externo

AntonioMingoranceGutiérrez 25/02/2009 Otro Consejero Externo

FulgencioTorresMoral 10/04/2008 Otro Consejero Externo

EmilioPérezLara 10/04/2008 Otro Consejero Externo

JoséGómezGómez 10/04/2008 Otro Consejero Externo

JoséRivasRodríguez 14/05/2009 Consejero Laboral

B.1.1. Detalle el número máximo y mínimo de consejerosomiembrosdelórganodeadministración,previstosenlosEstatutos:

Númeromáximodeconsejerosmiembrosdelórgano 12

Númeromínimodeconsejerosmiembrosdelórgano 12

B.1.2. Completeelsiguientecuadrosobrelosmiembrosdelconsejouórganodeadministración,ysudistintacondición:


B.1.3. Identifique, en su caso, a los miembros del consejou órgano de administración que asuman cargos deadministradoresodirectivosenotrasentidadesqueformenpartedelgrupodelaentidad:

Nombre o denominación social del consejero / miembro del órgano de administración

Denominación social de la entidad del Grupo Cargo

B.1.4. Complete el siguiente cuadro respecto a laremuneraciónagregadadelosconsejerosomiembrosdelórganodeadministración,devengadaduranteelejercicio:

Concepto retributivo Individual(miles de Euros)

Grupo(miles de Euros)

Retribuciónfija 111 -

Retribuciónvariable - -

Dietas 185 -

Otrasremuneraciones 2 -

TOTAL 298 -

B.1.5. Identifique a los miembros de la alta dirección queno sean a su vez consejeros o miembros del órgano deadministraciónejecutivos,eindiquelaremuneracióntotaldevengadaasufavorduranteelejercicio:

Nombre o denominación social Cargo

DimasRodríguezRute Director General

ÁngelLuisSchmollingGuinovart

Director Financiero

AbelardoA.GilEscalante Director de Desarrollo de Negocio

AntonioRuizRejón Director de Relaciones Instituc.

AntonioSerranoReifs Director de Inv. Corpor. y Staff

CarlosHerasFernández Director de Red

FernandoJusticiaLinde Director de Administración

JerónimoLuqueFrías Director de Medios

JorgeJoséJiménezRuiz Director de Recursos Humanos

Remuneración total alta dirección (miles de Euros) 1.142

B.1.6. Indiquesi losEstatutosoelreglamentodelconsejoestablecen un mandato limitado para los consejeros omiembrosdelórganodeadministración:

SÍ NO

Los cargos del Consejo Rector tendrán una duración de cinco años, pu-diendo ser reelegidos una sola de vez de forma consecutiva. Sin perjui-cio de ello, los miembros del Consejo Rector cesarán inexcusablemente en sus cargos al cumplir los 70 años.

Númeromáximodeañosdemandato 10

B.1.7. Indique si las cuentas anuales individuales yconsolidadasquesepresentanparasuaprobaciónalconsejouórganodeadministraciónestánpreviamentecertificadas,

SÍ NO

Identifique, en su caso, a la/s persona/s que ha o han certificado las cuentas anuales individuales y consolidadas de la entidad, para su for-mulación por el consejo u órganos de administración:

Nombre o denominación social Cargo

B.1.8. Explique,siloshubiera,losmecanismosestablecidosporelconsejouórganodeadministraciónparaevitarquelas cuentas individuales y consolidadas por él formuladassepresentenenlaJuntaGeneraluórganoequivalenteconsalvedadesenelinformedeauditoría

B.1.9. ¿Elsecretariodelconsejoodelórganodeadministracióntienelacondicióndeconsejero?

SÍ NO

B.1.10.Indique,siloshubiera,losmecanismosestablecidospara preservar la independencia del auditor, de losanalistas financieros, de los bancos de inversión y de lasagenciasdecalificación.

Según los Estatutos de la entidad, las Cuentas Anuales deberán ser re-visadas por auditores, con los requisitos establecidos en la legislación sobre auditoría de cuentas.

Además, dentro de las facultades de la Comisión Mixta de Auditoría se en-cuentra la de proponer al Consejo Rector de la entidad, para su sometimiento a la Asamblea General, el nombramiento de los auditores de cuentas exter-nos, de acuerdo con la normativa aplicable a la entidad. Por tanto, corres-ponderá a la Asamblea General la designación de los auditores que deban realizar la verificación de cuentas, sin perjuicio de lo establecido legalmente.

El Consejo Rector está obligado a formular, en un plazo máximo de tres meses computados a partir de la fecha del cierre del ejercicio social, es-tablecido estatutariamente, las cuentas anuales, el Informe de gestión y una propuesta de distribución de los excedentes disponibles o de imputación de pérdidas.


B.2. Comisiones del Consejo u Órgano de Administración.

B.2.1. Enumerelosórganosdeadministración:

Órganos (Comisión Ejecutiva y Comisiones Mixtas)

Nº de miembros Funciones

ComisiónEjecutiva 5Señaladas en el punto B.2.3.

C.M.deAuditoría 4Señaladas en el punto B.2.3.

C.M.deExpansiónyEficiencia 5

Señaladas en el punto B.2.3.

C.M.dePatrimonio,Soc.Partic.eInvers.noFin. 5


C.M.deFondodeEducaciónyPromoción 5


C.M.deAsuntoslabor.,instituc.,socialesyjuríd. 5


C.M.deTesoreríayriesgos 5Señaladas en el punto B.2.3.

Tanto la Comisión Ejecutiva como las Comisiones Mixtas quedaron for-malmente constituidas el 21 de abril de 2008. Los miembros que com-ponen la Comisión Ejecutiva son incompatibles con los de la Comisión Mixta de Auditoría.

La Comisión Ejecutiva tendrá periodicidad semanal, debiendo ser ra-tificados los acuerdos adoptados en la sesión mensual del Consejo Rector. Las Comisiones Mixtas serán de carácter informativo y tendrán periodicidad trimestral, pudiendo asistir como invitados el resto de Consejeros.

B.2.2. Detalletodaslascomisionesdelconsejouórganodeadministraciónysusmiembros:

comisión Ejecutiva

Nombreodenominaciónsocial Cargo

AntonioLeónSerrano Presidente

JoséCarrilloSantos Vicepresidente

VíctorLópezPalomo Secretario

FernandoLópez-CózarSaavedra Consejero

ManuelRosaMartín Consejero

comisión mixta de auditoría


JavierEnriqueArquésLloréns Presidente

AntonioMingoranceGutiérrez Vicepresidente

EmilioPérezLara Secretario

JoséGómezGómez Consejero

comisión mixta de expansión y eficiencia




FernandoLópez-CózarSaavedra Secretario

ManuelRosaMartín Consejero

AntonioMingoranceGutiérrez Consejero

comisión mixta de patrimonio, soc. participadas e inversiones no financieras



ManuelRosaMartín Vicepresidente


AntonioMingoranceGutiérrez Consejero

FranciscoJ.RodríguezAlmendros Consejero

comisión mixta de fondo de educación y promoción




FranciscoJ.RodríguezAlmendros Secretario

FulgencioTorresMoral Consejero

FernandoLópez-CózarSaavedra Consejero

comisión mixta de asuntos laborales, instituc., sociales y jurídicos



JoséRivasRodríguez Vicepresidente


EmilioPérezLara Consejero

JoséGómezGómez Consejero

comisión mixta de tesorería y riesgos




FulgencioTorresMoral Secretario

JavierEnriqueArquésLloréns Consejero

JoséRivasRodríguez Consejero

B.2.3. Realiceunadescripcióndelasreglasdeorganizacióny funcionamiento, así como las responsabilidades quetienen atribuidas cada una de las comisiones del consejoo miembros del órgano de administración: En su caso,deberándescribirselasfacultadesdelconsejerodelegado.

El Consejo Rector, sin perjuicio de los apoderamientos que pueda con-ferir a cualquier persona, podrá delegar de forma temporal o perma-nente facultades en una Comisión Ejecutiva del mismo o en las Comi-siones Mixtas que pudiera designar, además de las previstas en estos Estatutos, de las que necesariamente deberán formar parte, al menos, dos consejeros que reúnan los requisitos de conocimiento y experien-cia adecuados para el ejercicio de sus funciones.

En todo caso, dicha delegación de facultades, requerirá el voto favo-rable de los dos tercios de los componentes del Consejo Rector y el correspondiente acuerdo, que precisará tanto las facultades delegadas como las personas que hayan de integrar la Comisión de que se trate.

El Consejo Rector no podrá delegar, ni aún con carácter temporal, el conjunto de sus facultades ni aquellas que, por imperativo legal, resulten indelegables.

Las facultades delegadas solo podrán comprender el tráfico empre-sarial ordinario de la empresa, conservando, en todo caso, el Consejo Rector las siguientes facultades:

• Fijar las directrices generales de gestión.• Controlar permanentemente el ejercicio de las facultades delegadas.• Presentar a la Asamblea General Ordinaria las cuentas del ejercicio, el

informe sobre la gestión y la propuesta de distribución de exceden-tes o imputación de pérdidas.


En todo caso, el Consejo Rector continuará siendo competente respecto de las facul-tades delegadas y responsable ante la Caja Rural, los socios y trabajadores de ella y los terceros, de la gestión llevada a cabo por las Comisiones. El miembro del Consejo contra-rio al acuerdo de delegación podrá dimitir del cargo justificadamente.

Comisión ejecutiva

El Consejo Rector podrá designar de entre sus miembros una Comisión Ejecutiva compues-ta de cinco (5) miembros. Serán Presidente, Vicepresidente y Secretario de la misma, los que ostenten tales cargos en el Consejo Rec-tor. Para la elección de los restantes miem-bros será necesario el voto favorable de las dos terceras parte del total de los miembros del Consejo Rector.

La Comisión Ejecutiva ejercitará las compe-tencias que le delegue el Consejo Rector, pero las delegaciones permanentes de fa-cultades y las designaciones de las personas que las desarrollan no surtirán efecto hasta su inscripción en los registros competentes. La designación de miembros de la Comisión Ejecutiva, deberá inscribirse en el Registro Es-pecial de Altos Cargos.

La Comisión Ejecutiva se reunirá en el lugar, día y hora que fije el Presidente con cuarenta y ocho horas (48) de antelación, quedando válidamente constituida cuando concurran a la sesión la mitad de sus componentes, cuya actuación será personalísima.

Los acuerdos se adoptarán por mayoría sim-ple de los votos de los miembros presentes, dirimiendo el Presidente los empates con su voto de calidad.

De cada sesión levantará acta el Secretario, re-cogiendo el contenido de los debates, el texto de los acuerdos y el resultado de las votacio-nes. El acta se aprobará y será firmada por to-dos los miembros asistentes a la misma.

Los acuerdos de la Comisión Ejecutiva serán impugnables en base a las mismas causas y por los sujetos legitimados que se señalen en la legislación vigente en orden a la impugna-ción de los acuerdos del Consejo Rector.

De los acuerdos adoptados por la Comisión Ejecutiva, se dará traslado al primer Consejo Rector que se celebre.

Comisión mixta de auditoría

Las facultades de la Comisión de Auditoría serán las siguientes:

• Informar a la Asamblea General de la enti-dad sobre las cuestiones que se planteen en su seno en materia de su competencia.

• Proponer al Consejo Rector de la entidad para su sometimiento a la Asamblea Gene-ral, el nombramiento de los auditores de cuentas externos, de acuerdo con la nor-mativa aplicable a la entidad.

• Comprobar la adecuación e integridad de los sistemas de control interno, con super-visión de los servicios de auditoría interna, así como aprobar el plan anual de auditoría de la entidad.

• Relacionarse con los auditores externos para recibir información sobre aquellas cuestiones que puedan poner en riesgo la independencia de éstos y cualesquiera otras relacionadas con el proceso de desa-rrollo de la auditoría de cuentas, así como aquellas otras comunicaciones previstas en la legislación de auditoría de cuentas y en las normas técnicas de auditoría.

• Vigilar el cumplimiento de los requerimien-tos legales y la correcta aplicación de los principios de contabilidad generalmente aceptados.

• Analizar la información financiera periódica que deba suministrar el Consejo Rector a la opinión pública y a los órganos de su-

pervisión, así como supervisar y controlar el proceso de información financiera.

• Examinar el cumplimiento de las reglas de gobierno de la Caja Rural y hacer las pro-puestas necesarias para su mejora.

• Proponer al Consejo Rector la amonesta-ción de aquellos consejeros que hayan in-fringido sus obligaciones.

Comisión mixta de expansión y eficiencia

Además de las que le fueren confiadas en el ámbito que le es propio, la Comisión tendrá las siguientes facultades básicas:

• Confeccionar y proponer al Consejo Rector el plan estratégico de expansión plurianual de la entidad.

• Confeccionar y proponer al Consejo Rector un plan detallado de expansión anual que, a su juicio, debiera acometer la Entidad.

• Proponer y revisar los criterios generales que deban seguirse en la implantación y ubicación de las distintas oficinas de la Caja Rural.

• Proponer los criterios a tener en cuenta a la hora de realizar las nuevas inversiones en los procesos de expansión de la entidad.

• Proponer los criterios en la reubicación e inversión de las oficinas existentes.

• Confeccionar y proponer planes anuales y plurianuales para mejorar la eficiencia de la entidad, teniendo siempre como objetivo que la Caja Rural esté entre las más efi-cientes del conjunto de cajas rurales.

• Velar por el cumplimiento de los citados planes, adoptando los acuerdos que esti-me necesarios, e informando adecuada-mente al Consejo Rector.

• Valorar los ingresos y gastos, así como la adecuación del presupuesto de La Caja,

poniéndolo en relación con los planes es-tratégicos existentes en cada momento.

• Presentar al Consejo Rector los presupues-tos de cada ejercicio, así como llevar a cabo un seguimiento del cumplimiento de los mismos, informando al menos trimestral-mente al Consejo Rector.

Comisión mixta de patrimonio, Sociedades Participadas e inversiones no financieras.


• Examinar la gestión de la entidad en las ma-terias propias de su competencia, especial-mente relacionadas con inmuebles, socieda-des participadas e inversiones no financieras.

• Efectuar al Consejo Rector la propuestas que considere convenientes sobre la acti-vidad de gestión de la empresa, estrategias generales, relaciones con socios

• Realizar propuestas acerca de la adquisición, transmisión y gestión de los bienes inmue-bles titularidad de la Caja Rural. Elevar todo tipo de informes y propuestas para mejorar la administración de los mismos.

• Supervisar las actividades de las socieda-des participadas, e informar al Consejo Rector de las mismas.

• Analizar la conveniencia de mantener las participaciones en las sociedades de las cuales la Caja Rural sea accionista, así como presentar propuesta para participar en otras sociedades.

• Analizar otras inversiones no financieras que se propongan a la Caja Rural, a fin de proponer al Consejo Rector nuevos nego-cios que aporten beneficios a la entidad.

• Comprobar el cumplimiento de la norma-tiva interna en relación a la gestión de in-muebles y administración de sociedades

participadas, y en caso de que no se puede cumplir de forma puntual, informar detalla-damente de los motivos y de las acciones a llevar a cabo.

Comisión mixta de fondo de educación y promoción


• Presentar al Consejo Rector los presupues-tos anuales del Fondo.

• Proponer al Consejo Rector las líneas bási-cas para distribuir el Fondo.

• Velar por el cumplimiento de las líneas bá-sicas de aplicación del Fondo, establecidas por la Asamblea General.

• Analizar y proponer al Consejo Rector la adopción de medidas correctoras o de modificaciones en la aplicación del Fondo cuando existan circunstancias que así lo requieran.

• Proponer al Consejo Rector actuaciones tendentes a mejorar la formación y edu-cación de los socios y trabajadores de la entidad en los principios y valores coope-rativos, o en materias específicas de su acti-vidad societaria o laboral.

• Desarrollar actuaciones tendentes a la difu-sión del cooperativismo, y de las relaciones intercooperativas.

• Proponer proyectos para promocionar la cultura, la profesionalización y el desarro-llo asistencial en su ámbito de actuación, tendente a procurar la mejora de la calidad de vida, del desarrollo comunitario y de la protección del medio ambiente.

• Presentar a final de cada ejercicio, con el máximo detalle posible, las acciones y re-sultados de la aplicación del Fondo.


Comisión mixta de asuntos laborales, institucionales, sociales y jurídicos.


• Proponer y en su caso atender las concre-tas actuaciones institucionales, de comuni-cación y relación que mejor convengan a la entidad.

• Velar por la fiabilidad jurídica en el cumpli-miento de las políticas previamente apro-badas por el Consejo Rector, mediante el seguimiento de las actuaciones llevadas a cabo por la Dirección y demás órganos de la entidad en las materias propias de su competencia.

• Presentar al Consejo Rector el estableci-miento de políticas de personal en materia de retribuciones, de carrera profesional, de sistema de incorporación a la entidad, de prejubilaciones, de mejoras laborales, y de cuantas otros aspectos que estén relacio-nadas con el personal.

• Presentar al Consejo Rector la política disci-plinaria en materia laboral, a fin de estable-cer un marco de seguridad jurídica no dis-crecional para los trabajadores e informarle de cuantas medidas se hubieren adoptado al respecto por la Dirección.

• Promover la comunicación constante con el personal de la Caja Rural.

Comisión mixta de tesorería y riesgos

Además de las que le fueren confiadas en el ámbito que le es propio, la Comisión tendrá las siguientes responsabilidades básicas:

• Supervisar las gestiones destinadas a cap-tar todo tipo de financiación disponible para la Caja Rural, proveniente bien de otras entidades financieras, bien de Inver-sores Institucionales, bien de sus clientes o público en general.

• Proponer todas aquellas actuaciones que se estimen procedentes en relación a las decisiones económicas y estratégicas que sean relevantes para la Caja Rural.

• Evaluar las propuestas de inversiones que se realicen y que sean relevantes para la Caja Rural, o bien pronunciarse sobre las iniciativas de desinversión.

• Respecto de la anterior actividad, previo análisis de la información disponible, infor-mar al Consejo Rector acerca de las consi-deraciones que estime oportunas.

• Analizar y seguir en todo momento los ries-gos propios del negocio desarrollado por la Caja Rural.

• Efectuar el control y evaluación periódico de la política de riesgos seguida o asumida en cada momento por la Caja Rural.

Disposiciones comunes a las comisiones mixtas

• El Consejo Rector podrá designar de entre sus miembros, y por acuerdo favorable de las dos terceras partes de los Consejeros, las Comisiones Mixtas que estime nece-sarias, determinándose en el acuerdo del Consejo Rector por el que se constituyan su carácter ejecutivo o informativo Las mis-mas estarán compuesta por un mínimo de tres consejeros y un máximo de cinco con-sejeros y por el técnico o técnicos que se establezca en el acuerdo correspondiente, siempre que los primeros sean más que los segundos. Dos de los consejeros desig-nados, al menos, deberán reunir los requi-sitos de conocimiento y experiencia ade-cuados para el ejercicio de sus funciones. Los miembros de la Comisión de Auditoría serán, al menos en su mayoría, Consejeros no ejecutivos del Consejo Rector, no pu-diendo poseer funciones directivas o eje-cutivas en la entidad ni mantener relación contractual distinta de la condición por la que se les nombre.

• Cada Comisión contará con un Presidente y un Secretario, en los términos que se in-dican en este apartado.

El Presidente de la Comisión de Auditoría será designado de entre los Consejeros elegidos no ejecutivos o miembros que no posean funciones directivas o ejecutivas en la entidad, ni mantengan relación contrac-tual distinta de la condición por la que se le nombre, debiendo ser sustituido cada cuatro (4) años, y pudiendo ser reelegido una vez transcurrido un año desde su cese. El resto de Presidentes de las otras Comi-siones se renovarán según establezca su Reglamento.

El cargo de Secretario se regulará en el Reglamento de la Comisión. Será elegido entre los consejeros designados, contando con voz y voto en las reuniones y contará con el asesoramiento y auxilio del letrado designado por el Consejo Rector.

• La Comisión será convocada por su Presi-dente, mediante carta, fax, telegrama o co-rreo electrónico, y estará autorizada con la firma del Presidente o la del Secretario por orden del Presidente, debiendo reunirse al menos una vez al trimestre.

• La convocatoria se cursará con una antela-ción mínima de tres días. La convocatoria incluirá siempre el orden del día de la se-sión y se acompañará de la documentación que para cada reunión fuera necesaria.

• Los miembros de la Comisión podrán so-licitar la información complementaria que consideren conveniente.

Cuando, a juicio del Presidente, ello resulte desaconsejable por razones de seguridad, no se acompañará la información y se ad-vertirá a los consejeros la posibilidad de examinarla en la sede social.

• Las sesiones extraordinarias de la Comisión podrán convocarse por teléfono y no será

de aplicación el plazo de antelación y los demás requisitos que se indican en el apartado anterior, cuando a juicio del Presidente las cir-cunstancias así lo justifiquen.

• La Comisión quedará válidamente constituida cuando concurran al menos la mitad más uno de sus miembros.

• El Presidente organizará el debate procurando y promoviendo la par-ticipación activa de los consejeros en las deliberaciones del órgano.

• Los acuerdos se adoptarán por mayoría de los asistentes. En caso de empate, será dirimente el voto del Presidente.

• La Comisión extenderá acta de sus sesiones e informará al Consejo Rector de lo tratado en las mismas, del resultado de sus trabajos y de las decisiones adoptadas.

• El acta recogerá, al menos, el lugar y fecha en que se celebró la Comisión, la hora de comienzo y conclusión, el texto íntegro de la convocatoria con el orden del día, la relación de asistentes, manifestación sobre quórum suficiente para constituir la sesión, las intervenciones cuya constancia haya sido solicitada, el resumen de las deliberaciones, las incidencias que haya debido resolver el Presidente, así como la transcripción de los acuerdos adoptados con los resultados de las votaciones.

• Sin perjuicio de lo dispuesto en estas disposiciones comunes, las Co-misiones contarán con un Reglamento aprobado por el Consejo Rec-tor conforme a propuesta presentada por la propia Comisión. Dicho Reglamento desarrollará y concretará las normas de funcionamiento.

• El Consejo Rector velará por la independencia de las Comisiones, estable-ciendo cuantos medios sean precisos para el cumplimiento de sus funcio-nes, debiendo colaborar los empleados y órganos de la Caja Rural en lo necesario para que dichas Comisiones cumpla con sus objetivos.

B.2.4. Indiqueelnúmerodereunionesquehamantenidoelcomitédeauditoríaduranteelejercicio:

Númerodereuniones 11

Este Comité está integrado por 5 miembros del Equipo Directivo (Direc-tor General, de Negocio, Financiero, de RR.HH. y de Inversiones Corpo-rativas y Staffs) y por el Director de Red, los Jefes de Auditoría, Control Interno y Asesoría Jurídica.

B.2.5. Enelcasodequeexistalacomisióndenombramientos,indiquesitodossusmiembrossonconsejerosomiembrosdelórganodeadministraciónexternos.

SÍ NO

C. Operacionesvinculadas

C.1. Detalle las operaciones relevantes que supongan una transferencia de recursos y obligaciones entre la entidad o entidades de su grupo, y los accionistas o partícipes más significativos de la entidad:

Nombre o denominación social del accionista o

partícipe más significativo

Nombre o denominación social de la entidad o entidad de su grupo

Naturaleza de la relación Tipo de la operación Importe

(miles de Euros)


C.2. Detalle las operaciones relevantes que supongan una trasferencia de recursos u obligaciones entre la entidad o entidades de su grupo, y los administradores o miembros del órgano de administración, o directivos de la entidad:

Nombre o denominación social de los administradores o miembros del

órgano de administración o directivos

Nombre o denominación social de la entidad o entidad de su grupo

Naturaleza de la relación

Tipo de la operación

Importe(miles de Euros)

C.3. Detalle las operaciones relevantes realizadas con otras entidades pertenecientes al mismo grupo, siembre y cuando no se eliminen en el proceso de elaboración de estados financieros consolidados y no formen parte del tráfico habitual de la entidad en cuanto a su objetivo y condiciones:

Denominación social entidad de su grupo Breve descripción de la operación Importe (miles de Euros)

C.4. Identifique, en su caso, la situación de conflictos de interés en que se encuentran los consejeros o miembros del órgano de administración de la entidad, según lo previsto en el artículo 127 ter de la LSA.

C.5. Detalle los mecanismos establecidos para detec-tar, determinar y resolver los posibles conflictos de interés entre la entidad o su grupo, y sus consejeros o miembros del órgano de administración, o directivos.

De conformidad con la normativa sobre Entidades Cooperativas de Crédito, los acuerdos, tanto de la Asamblea General como del Consejo Rector, pueden ser impugnados siempre que sean contrarios a la ley, que se opongan a los Estatutos o lesionen, en beneficio de uno o varios

socios o terceros, los intereses de Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito.

De manera mas especifica, los Estatutos Sociales contienen las siguien-tes previsiones respecto de esta materia:

Cada socio podrá ostentar la representación de otros dos socios en las jun-tas preparatorias a las que pertenezca. No obstante, en ningún caso po-drán ser representados por otro socio aquellos que estuvieren sancionados o que, en la decisión sujeta a votación, incurrieren en conflicto de intereses.

El designado para un cargo honorífico queda también sujeto a la nor-mativa legal y estatutaria sobre conflicto de intereses.

No serán válidos los contratos concertados ni las obligaciones asumi-das por parte de la Caja Rural, no comprendidos en la prestación de los servicios financieros propios del objeto social de la misma, hechas

en favor de los miembros del Consejo Rector o de la Dirección, o de sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o de afi-nidad, si no recae autorización previa de la Asamblea General, en la que las personas en las que concurra la situación de conflicto de intereses no podrán tomar parte en la vota-ción. La autorización de la Asamblea no será necesaria cuando se trate de las relaciones propias de la condición de socio.

Los acuerdos del Consejo Rector, de la Co-misión Ejecutiva o de alguna Comisión Mix-ta, en su caso, sobre operaciones o servicios cooperativizados en favor de miembros del Consejo Rector, de la Comisión Ejecutiva, de la Dirección, o de los parientes cualesquiera de ellos dentro de los limites señalados en el apartado anterior, se adoptarán necesa-riamente mediante votación secreta, previa inclusión del asunto en el orden del día con la debida claridad, y por mayoría no inferior a los dos tercios del total de consejeros.

Si el beneficiario de las operaciones o servi-cios fuese un consejero, o un pariente suyo de los que han quedado señalados, aquel se considerará en conflicto de intereses y no po-drá participar en las deliberaciones ni inter-venir en la votación, debiendo ausentarse de la reunión durante el tiempo en que se trate el correspondiente punto del orden del día.

Una vez celebrada la votación secreta y pro-clamado el resultado, cabrá hacer constar en el acta las reservas o discrepancias que pu-diere suscitar el acuerdo adoptado.

Lo dispuesto en los párrafos anteriores será asimismo de aplicación cuando se trate de constituir, suspender, modificar, novar o ex-tinguir obligaciones o derechos de la Caja Rural con entidades en las que aquellos car-gos o sus mencionados familiares sean patro-nos, consejeros, administradores, altos direc-tivos, asesores o miembros de base con una participación en el capital igual o superior al cinco (5) por ciento.

Asimismo, lo dispuesto en los anteriores pá-rrafos será de aplicación cuando se plantee la contratación, como directivo o empleado, con contrato eventual o indefinido, de una persona relacionada con un consejero o di-rectivo de la Caja Rural. En cualquier caso, la contratación deberá realizarse atendiendo a las características del candidato y del pues-to a cubrir, no procurando trato de favor por razón de relación con consejeros o directivos de la entidad.

No se podrá ostentar de forma simultánea la condición de miembro del Consejo Rector y de miembro del Equipo Directivo de la entidad.

D. Sistemadecontrolderiesgos

D.1. Descripción general de la política de riesgos de la sociedad y/o su grupo, detallando y evaluando los riesgos cubiertos por el sistema, junto con la justificación de la adecuación de dichos sistemas al perfil de cada tipo de riesgo.

Bajo un entorno financiero complejo y muy competitivo, Caja Rural de Granada ha apos-tado firmemente por una constante mejora de las herramientas de control y gestión del riesgo, tanto desde un punto de vista individual como a través del Grupo de Cajas Rurales.

El riesgo de mayor importancia es el de crédito, derivado de los posibles incumplimientos de pago debidos a la entidad por financiaciones reembolsables o por las obligaciones de pago contraídas por compromisos de pago a terce-ros. No obstante, también se realiza un notable esfuerzo en la gestión y el control de los riesgos de liquidez, de tipo de interés y de mercado.

En 2006 fueron aprobados por el Consejo Rector diversos manuales de funcionamiento en cuanto a política crediticia, de inmoviliza-do y de gestión financiera, los cuales han sido actualizados durante el ejercicio 2009.

El documento relativo a política crediticia contiene todo lo relacionado a políticas, mé-todos y procedimientos que se aplicarán en la concesión, estudio y documentación de los instrumentos de deuda, riesgos y com-promisos contingentes, así como en la iden-tificación de su deterioro y del cálculo de los importes necesarios para la cobertura de su riesgo de crédito. Dicho documento preten-de establecer las líneas generales básicas de riesgo de contraparte o crédito y concentra-ción de nuestra Entidad, que habrán de ser normas a seguir por la Dirección General y el Equipo Directivo de la Entidad, y son los rela-tivos a las siguientes materias:

• Estructura y organización de la función de riesgo de crédito.

• Documentación y procedimientos de ad-misión de operaciones.

• Atribuciones delegadas en materia de con-cesión de riesgo de crédito.

• Política de formalización y administración de operaciones.

• Seguimiento del riesgo de crédito.

• Política de reclasificación de operaciones y cobertura de pérdidas por deterioro.

• Política de refinanciaciones.

• Política de precios.

• Otras políticas de financiación.

• Excepciones generales.

• Distribución sectorial del riesgo crediticio.

• Límites a los riesgos crediticios.

• Modelos de calificación crediticia (Rating / Scoring).


D.2. Indique los sistemas de control establecidos para evaluar, mitigar o reducir los principales riesgos de la sociedad y su grupo.

Riesgo de crédito.

El Consejo Rector, máximo órgano de admi-nistración de la entidad, es el responsable úl-timo de la vigilancia y supervisión de los ries-gos en que incurre la entidad. La función de control del riesgo la tiene delegada el Conse-jo Rector en distintos órganos, teniendo en cuenta las recomendaciones y la normativa del Banco de España y del nuevo acuerdo de capital de Basilea.

Por otro lado, el área de Auditoría Interna será la encargada de supervisar el cumpli-miento de lo establecido en la Política Cre-diticia por parte de las distintas áreas de la Entidad, poniendo en conocimiento del Consejo Rector aquellos incumplimientos que pudieran acaecer, una vez evaluados o determinado su alcance, así como proponer medidas de corrección o adecuación cuan-do así se estime conveniente.

Un aspecto a destacar del contenido de la Política Crediticia es el sistema de atribucio-nes. La concesión de atribuciones de sanción en materia de riesgo de crédito y el diseño de los órganos de sanción, desde su composi-ción hasta sus normas de funcionamiento, ha de tener siempre como objetivos fundamen-tales los siguientes:

• Salvaguardar la bondad o calidad del ries-go de crédito.

• Agilidad en la gestión: sanción, formalización, seguimiento y, en su caso, recuperación.

• Formación permanente y continua de las per-sonas responsables de la gestión del riesgo.

El Consejo Rector delega, hasta un máximo de 1,5 millones de euros en la Comisión de Dirección y hasta un máximo de 5 millones

de euros en la Comisión Ejecutiva, la defini-ción de los órganos colegiados de sanción, así como las atribuciones a conceder a estos últimos y aquellas otras que tengan carácter individual. La delegación del Consejo Rector contempla el volumen de riesgo, excepcio-nes y operativa.

La Comisión de Dirección ha definido el Es-quema de Atribuciones de la Entidad con el que se persigue conjugar en nuestra Entidad los anteriores objetivos descritos, y en él se contemplan los siguientes niveles y órganos de sanción:

• Atribuciones Individuales

• Comisión de Oficina

• Comisión de Riesgos

• Comisión General

• Comisión de Dirección

• Consejo Rector o Comisión Ejecutiva

La participación del personal del Área de Negocio y la red de oficinas en las distin-tas Comisiones es esencial para aportar un conveniente componente comercial a la sanción, y facilita la aplicación de crite-rios homogéneos en toda la red; asimis-mo, permite el conocimiento y percepción de la calidad de los circuitos y tiempos de respuesta, mejoras y racionalización de los expedientes de riesgo, necesidades formati-vas para personal de oficinas y de personal especializado, etc.

La Comisión de Dirección, en base a los infor-mes recabados, fundamentalmente, del Área Financiera, de la de Negocio y de Auditoría de Oficinas y Control Interno, así como, en su caso, en función de los datos de evolu-ción de cada oficina, concederá atribuciones individuales. Estas podrán tener un carácter general en cuanto al importe a conceder, o realizarse en base a un escalado por modelos o tipología de oficinas.

Las atribuciones individuales se basarán en el buen criterio de riesgo del empleado respon-sable; por ello, no será necesario que la opera-ción deba ajustarse estrictamente a todos los parámetros y ratios indicados en la normativa de la entidad, salvo las excepciones de titulari-dad, tipo de operación u otros, que determine la Comisión de Dirección y que se reflejan en la carta de concesión de tales atribuciones; y ello, con independencia de la documentación de la operación, confección de propuesta, etc. conforme a nuestra normativa.

La delegación de atribuciones, tanto indivi-duales como colectivas, se basa en el Riesgo Global del Cliente o Grupo, el cual se define como la suma de los saldos dispuestos no vencidos y vencidos pendientes de cobro, más los disponibles de todos sus acuerdos de activo en vigor, más el límite de aquellos acuerdos aprobados pendientes de forma-lización, más el importe o límite del nuevo riesgo propuesto.

Los órganos colegiados de sanción tendrán el nivel de atribuciones, por riesgo cliente o grupo, que, en cada momento, les delegue la Comisión de Dirección, máximo órgano de sanción y cuyo nivel de atribuciones será de-finido por el Consejo Rector, de acuerdo con la Política Crediticia de la Entidad.

Las sanciones dentro de cada órgano colegia-do deberán adoptarse por mayoría, pudiendo, a juicio también de la mayoría o de al menos dos de sus miembros, trasladar cualquier ope-ración para su sanción o ratificación al órgano de sanción inmediatamente superior.

Las sanciones de cada órgano colegiado se reflejarán obligatoriamente en un ACTA de cada Comisión, en la que se indicarán, junto con la fecha y los asistentes, los datos más representativos de cada operación, así como el tipo de sanción (unánime o por mayoría). Las operaciones sancionadas individual-mente por el personal de oficinas dentro de sus atribuciones delegadas, no tendrán que relacionarse o incluirse en ningún acta.

La sanción podrá tener tres valores posibles:

• Aprobada en las condiciones propuestas.

• Aprobada en otras condiciones.

• Desfavorable.

En cuanto al seguimiento del riesgo de crédito, Caja Rural de Granada utiliza un sistema de alertas. Una alerta es una infor-mación relevante que, en principio, hace disminuir nuestras expectativas de cobro de una inversión crediticia; su evaluación permitirá averiguar cual es la situación real del cliente para poder planificar, en caso necesario, actuaciones que nos permitan anticiparnos y evitar una situación de dudo-sidad. Mensualmente, se someterá a todos lo clientes de activo a un chequeo con el objetivo de detectar Señales de Alerta, tanto automáticas como no automáticas.

El objetivo fundamental del Seguimiento del Riesgo de Crédito (SRC) es conocer en cada momento el grado de confianza que tenemos en que se produzca un reembolso puntual de las operaciones de activo, aler-tando con la mayor agilidad a nuestro al-cance sobre las circunstancias que puedan afectar al normal desarrollo de las mismas y anticipar las medidas necesarias para mini-mizar el riesgo de insolvencia o impago de la inversión crediticia; el SRC se justifica por tres motivos fundamentales:

• Los importantes volúmenes de inversión crediticia alcanzados por nuestra Entidad, cuyos crecimientos se han experimentado en los últimos años.

• Adaptación de nuestras estructuras al Proyecto de Homogeneización del Ries-go de Crédito del Grupo Caja Rural, el cual es fruto de la selección de las me-jores prácticas procedentes tanto de las entidades del Grupo como del resto del sistema financiero español.

• Las recomendaciones del órgano supervisor, Banco de España, sobre la importancia de contar con esta actividad y su potenciación.

Las dos principales funciones que tiene el seguimiento del riesgo son, en primer lugar, realizar un control permanente y continuado de la situación económica y financiera de los acreditados de la Entidad, con el objetivo fun-damental de, una vez detectadas determina-das señales que nos indiquen que el cliente/grupo puede tener problemas en un futuro, más o menos inmediato, para devolvernos los fondos prestados más sus correspondientes intereses, anticipar las actuaciones encamina-das a mejorar nuestra posición; todo ello antes de que el cliente presente incumplimientos en sus operaciones o dudosidad, pues a par-tir de ese momento deberá ser tratado por el Departamento de Recuperaciones, con inde-pendencia de la colaboración y flujo de infor-mación permanente que ha de existir entre ambos Departamentos de la Entidad.

En segundo lugar, el seguimiento del riesgo tendrá como otra función esencial llevar a cabo el seguimiento de la aplicación de la Po-lítica Crediticia de la Entidad, o sea, detectar las posibles desviaciones presupuestarias so-bre los objetivos de calidad del riesgo a asu-mir en un ejercicio, niveles de concentración y tasas de dudosidad, fundamentalmente.

A tales fines, el Departamento de Seguimiento tendrá la responsabilidad de coordinar todas las actuaciones, así como impulsar iniciativas enca-minadas al cumplimiento de las dos funciones principales de la actividad de seguimiento.

La Comisión de Seguimiento es el órgano colegiado a través del cual se realiza el segui-miento del riesgo de crédito a tres niveles: empresa, centro y cliente. Esta Comisión se reunirá con una periodicidad mínima trimes-tral, si bien podrá realizarse con una periodi-cidad menor si, a propuesta justificada del Jefe del Departamento de Seguimiento o de cualquier otro miembro permanente de la misma, se convocara la misma.

Riesgo de liquidez

Caja Rural de Granada ha desarrollado su política de liquidez de cara a consolidar el marco global de riesgos. La entidad se enfrenta a diario a dos tipos de riesgo de liquidez en sus actividades de Tesorería y Mercado de Capitales: el riesgo de liquidez de financiación y riesgo de liquidez de mer-cado. Esta política pretende regular el riesgo de liquidez de financiación, definido como la incertidumbre de lograr financiar los com-promisos adquiridos a precio razonable, en momentos en los que sea difícil recurrir a financiación externa durante un plazo de-terminado. El riesgo de liquidez de mercado es el riesgo al que se expone la Caja al no poder deshacer una determinada posición debido a la falta de profundidad del merca-do o a imperfecciones del mismo.

A este respecto, la circular 3/2008 del Banco de España determina que el Órgano de Ad-ministración establecerá por escrito y aplica-rá las políticas y procedimientos adecuados para medir y gestionar la posición neta de financiación en términos actuales y futuros, así como establecer un procedimiento inter-no adecuado para disponer de información suficiente que permita valorar su posición de liquidez a corto, medio y largo plazo, inclu-yendo todos los activos y pasivos por plazos de vencimiento así como los efectos sobre la posición de liquidez de los compromisos y las características de su estructura de finan-ciación en función de los mercados.

Así mismo se considerarán posibles esce-narios de tensión, estableciendo planes de emergencia para afrontar crisis de liquidez.

La responsabilidad última acerca del estable-cimiento de políticas de liquidez y la revisión periódica de las decisiones tomadas al res-pecto recae en la Alta Dirección de la Caja Rural de Granada, gestionando su riesgo de liquidez a través del Departamento de Gestión Financiera siguiendo las directrices que establece el Comité de Activos y Pasivos


(COAP), integrado por el Director General, cinco Directores de Área, dos Jefes de De-partamento y un Jefe de Unidad, y a él están invitados todos los miembros restantes del Equipo Directivo.

El ratio de Liquidez General tendrá un lími-te mínimo del 10%, el cual será de obligado cumplimiento. En caso de crisis de liquidez en la entidad, entrará en funcionamiento el plan de contingencia , el cual establece lo si-guientes aspectos:

El Comité de Activos y Pasivos (COAP) se erige como máximo responsable del seguimiento, gestión y control de la liquidez de la Caja. La periodicidad de sus reuniones es trimestral, aun-que se reunirá en cualquier momento a requeri-mientos de alguno de sus miembros y, con ca-rácter extraordinario, en situaciones de crisis de liquidez en los mercados y, anualmente como mínimo, revisará y actualizará el plan de contin-gencia conforme a los nuevos productos, mer-cados, relaciones con las Cajas integrantes de la Asociación de Cajas Rurales y clientes, así como, cambios en la estructura organizativa.

Inicialmente, el COAP debe estudiar posibles escenarios adversos y decidir las acciones que deberán llevarse a cabo en cada caso. Además, tendrá identificados todos los cam-bios necesarios en la organización en cuanto a recursos humanos y funciones se refiere, para la correcta formación de equipos de crisis y el adecuado funcionamiento de este Plan de Contingencia.

Riesgo de mercado.

En el manual de políticas de gestión finan-ciera se establecen las actuaciones de Caja Rural de Granada relacionadas con la iden-tificación, medición, seguimiento, control y gestión del riesgo de mercado, estando su gestión definida por una serie de procesos y sus correspondientes responsables.

El Consejo Rector es el órgano con respon-sabilidad máxima en cuanto a la gestión y control del riesgo de mercado, así como de ejercer funciones de tutela máxima sobre dicho riesgo. No obstante, el Consejo Rector podrá determinar el órgano o cargo direc-tivo directamente responsable de la infor-mación y de la gestión de los riesgos, con especificación del alcance de dicha respon-sabilidad. Dichos órganos son el COAP y los departamentos de Planificación y Control de Gestión y de Auditoría Interna.

Las medidas que Caja Rural de Granada uti-liza para la gestión y control de su riesgo de mercado se clasifican, según su grado de difi-cultad en la implantación, en medidas a corto (CP) y largo plazo (LP). Están basadas en los distintos métodos de cálculo del VaR (Value at Risk), que mide la máxima pérdida potencial a valor de mercado que, en condiciones norma-les de mercado, puede generar una determi-nada posición dado un grado de confianza y el horizonte temporal o tiempo necesario para deshacer o cubrir la posición. La determina-ción del intervalo de confianza y del horizonte temporal se hará de acuerdo con la filosofía de riesgos de Caja Rural de Granada.

En lo que se refiere al riesgo de tipo de interés, Caja Rural de Granada utiliza diversas meto-dologías para su gestión, especialmente Gap y Simulación. El COAP analiza la información que suministra el área de Gestión de Activos y Pasivos del Grupo Caja Rural, consistente en un amplio resumen ejecutivo, de carácter trimestral. Dicho resumen incluye información analizada sobre datos relevantes de los activos

y pasivos sensibles, consumo de recursos pro-pios, duraciones, Gap y Simulación.

Los distintos escenarios que nos suministra la herramienta de simulación tienen como objetivo anticiparse a una posible incidencia negativa en la cuenta de resultados derivada de las evoluciones imprevistas de los tipos de interés, tomándose las decisiones oportunas en función de la medición de los resultados de la entidad a largo plazo. Este análisis se realiza de forma mensual, informando la Di-rección al Consejo del cumplimiento de lími-tes y de las decisiones tomadas.

Hay definida una estructura de límites de mercado para la operativa de Tesorería y Mercado de Capitales de Caja Rural de Granada tiene los siguientes objetivos:

• Definir la disposición al riesgo de la Caja.

• Comunicar a los operadores esta disposi-ción al riesgo.

• Establecer un control para no incurrir en tipos de riesgos o volúmenes no deseados.

Comparando las posiciones mantenidas por la Caja con los límites aprobados, se asegura que los niveles de riesgo están de acuerdo con los establecidos.

Los factores que intervienen en el proceso de decisión de los límites son:

• Misión y objetivos de Tesorería.

• Capital asignado o recursos propios que tienen a su disposición Tesorería.

• Estabilidad de los ingresos de Tesorería.

• Oportunidades potenciales que permiten la rentabilidad de las estrategias de Tesorería.

• Posiciones estratégicas de Caja Rural de Granada para aprovechar las ventajas competitivas.

• Presupuesto o resultados esperados para cada unidad.

Cada tipo de límite establecido por la Caja debe definir claramente cada uno de los si-guientes aspectos:

• Nivel jerárquico de la Caja.

• Tipo de cartera: Debe estar definido el tipo de cartera a la que afecta.

• Momento de vigencia: Los límites pue-den medirse y controlarse durante el día o a final de día.

• Tipo de riesgo a limitar.

Previamente a la asignación de límites de riesgo de mercado, el Departamento de Planificación y Control de Gestión presenta una propuesta al COAP para su aprobación. Una vez definidos los límites para la Caja, se establecen los límites (VaR y Stop loss) del Área de Mercados y los su-blímites para cada operador, aunque éstos últi-mos sólo serán aplicables cuando el Director de Gestión Financiera lo estime oportuno.

Este Comité revisa con periodicidad anual los límites de riesgo de mercado, o con mayor frecuencia si se considera necesario, y deberá someterlo a aprobación al Consejo Rector.

El Departamento de Planificación y Control de Gestión es el encargado de vigilar el cum-plimiento de los límites de mercado, calcu-lando las posiciones de riesgo al final del día y contrastándolas con los límites vigentes.

Es responsabilidad de todo el personal invo-lucrado en la actividad de Tesorería y Mer-cado de Capitales la vigilancia de los mo-vimientos en los factores de mercado que puedan tener incidencia en los resultados o en los riesgos de la operativa de la Sala. Cada operador comunica a su responsable de Gestión Financiera la información que es-time relevante por su incidencia en el riesgo global de Caja Rural de Granada.

El Departamento de Planificación y Control de Gestión debe permanecer en actitud de vigilancia permanente de los factores de riesgo de mercado, realizando informes pe-riódicos de la evolución de las posiciones en riesgo y sus límites, y asegurando que estas posiciones se encuentran dentro de la dispo-sición al riesgo establecida por la Caja.

D.3. En el supuesto de que se hubiesen materializado algunos de los riesgos que afectan a la sociedad y/o su grupo, indique las circunstancias que los han motivado y si han funcionado los sistemas de control establecidos.

Aquellos riesgos cuya salvaguarda está esta-blecida por determinados límites no han sido superados.

En cuanto al funcionamiento de los circuitos de aprobación del riesgo y de los sistemas de alerta, hemos de decir que los mismos han funcionado correctamente, según los con-troles establecidos.

D.4. Indique si existe alguna comisión u otro órgano de gobierno encargado de establecer y supervisar estos dispositivos de control y detalle cuales son sus funciones

Las Comisiones Mixtas, que tienen funciones de supervisar los dispositivos de control de los riesgos anteriormente indicados, son la Comisión Mixta de Tesorería y Riesgos y la Comisión Mixta de Auditoría.

La Comisión Mixta de Tesorería y Riesgos tie-ne las siguientes funciones, establecidas en el art. 64 de los Estatutos:


• Supervisar las gestiones destinadas a captar todo tipo de financiación disponible para la Caja Rural, proveniente bien de otras entidades financieras, bien de Inversores Institucionales, bien de sus clientes o público en general.

• Proponer todas aquellas actuaciones que se estimen procedentes en relación a las decisiones económicas y estratégicas que sean relevan-tes para la Caja Rural.

• Evaluar las propuestas de inversiones que se realicen y que sean re-levantes para la Caja Rural, o bien pronunciarse sobre las iniciativas de desinversión.

• Respecto de la anterior actividad, previo análisis de la información disponible, informar al Consejo Rector acerca de las consideraciones que estime oportunas.

• Analizar y seguir en todo momento los riesgos propios del negocio desarrollado por la Caja Rural.

• Efectuar el control y evaluación periódico de la política de riesgos seguida o asumida en cada momento por la Caja Rural.

La Comisión Mixta de Auditoría tiene las siguientes funciones, estable-cidas en el art. 59 de los Estatutos:

• Informar a la Asamblea General de la entidad sobre las cuestiones que se planteen en su seno en materia de su competencia.

• Proponer al Consejo Rector de la entidad para su sometimiento a la Asamblea General, el nombramiento de los auditores de cuentas ex-ternos, de acuerdo con la normativa aplicable a la entidad.

• Comprobar la adecuación e integridad de los sistemas de control in-terno, con supervisión de los servicios de auditoría interna, así como aprobar el plan anual de auditoría de la entidad.

• Relacionarse con los auditores externos para recibir información sobre aquellas cuestiones que puedan poner en riesgo la indepen-dencia de éstos y cualesquiera otras relacionadas con el proceso de desarrollo de la auditoría de cuentas, así como aquellas otras comu-nicaciones previstas en la legislación de auditoría de cuentas y en las normas técnicas de auditoría.

• Vigilar el cumplimiento de los requerimientos legales y la correcta apli-cación de los principios de contabilidad generalmente aceptados.

• Analizar la información financiera periódica que deba suministrar el Consejo Rector a la opinión pública y a los órganos de supervisión, así como supervisar y controlar el proceso de información financiera.

• Examinar el cumplimiento de las reglas de gobierno de la Caja Rural y hacer las propuestas necesarias para su mejora.

• Proponer al Consejo Rector la amonestación de aquellos consejeros que hayan infringido sus obligaciones.

Igualmente, conocerá en materia de Servicio de Atención al Cliente y Prevención de Blanqueo de Capitales.

E. Juntageneraluórganoequivalente

E.1. Enumere los quórum de constitución de la junta general u órgano equivalente establecidos en los Estatutos. Describa en qué se diferencia del régimen de mínimos previsto en la Ley de Sociedades Anónimas (LSA), o la normativa que le fuera de aplicación.

Habida cuenta del amplio número de socios y la dificultad de la presen-cia simultánea en la Asamblea General, las competencias de dicho ór-gano se ejercerán mediante una Asamblea integrada por los delegados designados en juntas preparatorias y por los órganos sociales.

En cuanto a las juntas preparatorias, todos los socios, sean personas físicas o jurídicas, se adscribirán a cada junta en atención a la oficina donde figuran de alta como socios en la fecha de la convocatoria de la Asamblea General.

Para la constitución de las juntas en primera convocatoria, será necesa-ria la asistencia de un número mínimo de socios del cincuenta (50) por ciento de los socios adscritos a cada junta preparatoria.

En segunda convocatoria, se considerará válidamente constituida con la asistencia de un mínimo de socios del cinco (5) por ciento en las juntas preparatorias donde el número de socios adscritos sea inferior a quinientos (500). En caso de que los socios adscritos superen los quinientos (500), el número mínimo de asistentes para constituir válidamente la junta prepara-toria será de veinticinco (25) socios, entre presentes y representados.

En cuanto a la Asamblea General, su constitución requerirá siempre, como mínimo, la previa celebración efectiva de más de las tres cuartas (3/4) partes del total de juntas preparatorias previstas en los Estatutos.

Para que, en primera convocatoria, la Asam-blea General pueda tomar válidamente acuerdos y quedar debidamente constituida, será precisa la asistencia de más de la mitad (1/2) del total de delegados elegidos en las juntas celebradas y del de socios que osten-ten cargos. En segunda convocatoria, bas-tará con que asistan a dicha Asamblea más del cuarenta (40) por ciento del total de los delegados elegidos y de los cargos sociales. Todo ello habrá de constar en el acta de cada sesión asamblearia.

Según lo establecido en la legislación coope-rativa, la Asamblea General, cualquiera que sea el acuerdo a adoptar, se considera válida-mente constituida, en primera convocatoria, cuando estén presentes o representados más de la mitad de los socios y, en segunda con-vocatoria, cuando asistan, al menos, el 5% de los socios o 100 socios.

E.2. Explique el régimen de adopción de acuerdos sociales. Describa en qué se diferencia del régimen previsto en la LSA, o en el normativa que le fuera de aplicación.

Los acuerdos de la Asamblea General se adoptarán por mayoría simple de los votos válidamente expresados, salvo para aque-llos asuntos en que, legal o estatutariamen-te, se establezca una mayoría cualificada, no siendo computables los votos en blan-co ni las abstenciones.

Será necesaria la mayoría de dos tercios de los votos presentes y representados para adoptar los siguientes acuerdos:

• La ampliación del capital mediante nuevas aportaciones obligatorias.

• La emisión de obligaciones y de cualquier otra forma de financiación permitida a las cooperativas de crédito.

• La modificación de los Estatutos Sociales.

• La fusión, escisión y disolución de la entidad.

• Las decisiones sobre modificaciones patri-moniales, sociales, financieras, organizativas o funcionales de la entidad que tengan ca-rácter esencial, entendiéndose que tienen dicho carácter aquellas que afecten, al me-nos, al quince por ciento de los activos tota-les de la entidad.

• La revocación antes del cumplimento de su mandato de miembros del Consejo Rector.

• Aquellos otros asuntos que legal o estatu-tariamente así lo exijan.

Los acuerdos tomados por la Asamblea Ge-neral podrán ser impugnados conforme a lo establecido en la disposición final primera del Reglamento de la Ley 13/1989 y en el artículo 31 de la Ley 27/1999 de Cooperativas.

Ningún socio podrá participar en la votación de acuerdos de los que la entidad pudiera re-sultar obligada, asuma deudas, preste fianzas, garantías, avales, préstamos y cualesquiera otra operación de idéntica finalidad, que afec-te a dicho socio o a cualquier pariente suyo hasta el segundo grado de consanguinidad.

Las votaciones serán secretas cuando tengan por objeto:

• La elección y cese de los miembros del Consejo Rector y de los demás órganos sociales.

• Ejercitar, transigir o renunciar a la acción de responsabilidad contra los socios que des-empeñen cargos sociales.

• Adoptar cualquier acuerdo cuando así lo solicite el veinte (20) por ciento de los so-cios presentes.

• En los demás casos en que así se prevea en las disposiciones legales o estatutarias.

Serán nulos los acuerdos sobre asuntos que no consten en el orden del día, salvo:

• Convocar una nueva Asamblea General.

• Realizar censura de las cuentas por miem-bros de la cooperativa o por persona externa.

• Prorrogar la sesión de la Asamblea General.

• Ejercitar la acción de responsabilidad con-tra los administradores, los auditores o los liquidadores.

• Revocar los cargos sociales antes mencio-nados, así como aquellos otros casos legal-mente previstos.

Según la legislación cooperativa, los acuerdos se deben adoptar, como regla general, por más de la mitad de los votos válidamente emi-tidos. En caso de fusiones, escisiones, emisio-nes de obligaciones y otros valores, así como para la modificación de Estatutos, se exige una mayoría favorable no inferior a los dos tercios de los votos presentes o representados.

E.3. Relacione los derechos de los accionistas partícipes en relación con la junta u órgano equivalente.

Los socios, en relación con la Asamblea Ge-neral, tienen derecho a:

• Ser elector y elegible para los cargos de los órganos sociales, para los órganos es-tatutarios y para las funciones transitorias de miembros de la Comisión Electoral, de la Mesa de la Asamblea o de interventores de actas o de delegados. En ningún caso, la elección para cualquier cargo en la en-tidad podrá suponer limitación o pérdida de derechos como socio ni, en su caso, como empleado.


• Asistir y participar, con voz y voto, en la adopción de los acuerdos de la Asamblea General, a través de los delegados elegidos en las juntas preparatorias, así como en los demás órganos de que forme parte.

• Examinar en el domicilio social y en todas las oficinas de la entidad, en el plazo comprendido entre la convocatoria de la Asamblea y su celebración, los documentos que vayan a ser sometidos a la misma y, en particular, las cuentas anuales, el informe de gestión, la propuesta de distribución de resultados y el informe de la auditoría.

• Podrán solicitar, por escrito presentado en el domicilio social, con una ante-lación mínima de cinco (5) días hábiles a la celebración de la Asamblea Ge-neral, o verbalmente en el transcurso de la misma, la ampliación de cuanta información considere en relación a los puntos contenidos en el orden del día. El Consejo Rector contestará en el desarrollo de dicha Asamblea, salvo cuando se trate de asuntos cuya complejidad imposibilite dar respuesta en tan breve plazo, en cuyo caso contestará por escrito al socio, en un pla-zo no superior a diez (10) días desde la celebración de la referida Asamblea.

E.4. Indique brevemente los acuerdos adoptados en las juntas generales u órganos equivalentes celebrados en el ejercicio al que se refiere el presente informe y el porcentaje de votos con los que se han adoptado los acuerdos.

Durante 2011 solamente fue convocada una Asamblea General Ordina-ria, celebrada el 23 de mayo. En dicha Asamblea se adoptaron los siguien-tes acuerdos, que fueron aprobados, en su totalidad, por unanimidad:

• Aprobación del Informe de Gestión y Cuentas Anuales: Memoria, Ba-lance y Cuenta de Resultados del Ejercicio 2010, Propuesta de Distri-bución del Excedente, Presupuesto de Gastos de Consejo Rector y su cumplimiento.

• Liquidación correspondiente al año 2010 del Fondo de Educación y Promoción y establecimiento de las líneas básicas de aplicación del mismo para el año 2011.

• Ratificación de la remuneración de las aportaciones voluntarias del ejercicio 2010 y apoderamiento al Consejo Rector para establecer pa-gos a cuenta de intereses de aportaciones voluntarias, hasta que se celebre la próxima Asamblea.

• Autorización al Consejo Rector para adquirir aportaciones propias, de acuerdo a lo establecido en la legislación vigente.

• Autorización al Consejo Rector para la emisión de aportaciones voluntarias, de hasta 25 millones de euros, estableciéndose por la

Asamblea las condiciones de la emisión, que serán las mismas de la vigente emisión nº 18 .

• Autorización al Consejo Rector para realizar emisiones de Cédulas Hipote-carias, Obligaciones, Bonos, Pagarés y cualesquiera otros títulos análogos o similares a los anteriores, así como para realizar titulizaciones de activos.

• Ratificación de 6 acuerdos aprobados por el Consejo Rector y su Co-misión Ejecutiva, vinculados al art, 35.2.i de los Estatutos, por partici-pación en otras entidades.

• Autorización al Consejo Rector para adherirse a la modificación del marco jurídico de la Asociación Española de Cajas Rurales (AECR), que incluye:

• La aprobación de unos nuevos estatutos de la Asociación Españo-la de Cajas Rurales (AECR) que incorporan, entre otros aspectos, la constitución de Sistema de Colaboración Cooperativa (SCC) con las Cajas Rurales integrantes de dicha Asociación, junto con dos protocolos complementarios anexos.

• La suscripción de Acuerdo Regulador de relaciones económicas en el seno del Grupo Caja Rural.

Todo ello con las más amplias facultades.

• Modificación Estatutaria del artículo 22 de los Estatutos de la Caja, a fin de acomodarlo a las exigencias de solvencia establecidas por la normativa del Comité de Supervisores Bancarios de Basilea (Basilea III) para las entidades financieras.

E.5. Indique la dirección y modo de acceso al contenido de gobierno corporativo en su página web.

En nuestra página web, www.cajaruraldegranada.es, existe un aparta-do específico: Información Institucional / La Caja / Informes Anuales, en el cual podrá encontrar diversos contenidos, uno de los cuales es el presente informe.

E.6. Señale si se han celebrado reuniones de los dife-rentes sindicatos, que en su caso existan, de los tenedo-res de valores emitidos por la entidad, el objeto de las reuniones celebradas en el ejercicio al que se refiere el presente informe y principales acuerdos adoptados.

Actualmente, no hay valores emitidos ni, por supuesto, sindicatos de tenedores de valores.

F. Gradodeseguimientodelasrecomendacionesdegobiernocorporativo

Indique el grado de cumplimento de la entidad respecto de las recomendaciones de gobierno corporativo existentes o, en su caso, la no asunción de dichas recomendaciones.

En el supuesto de no cumplir con alguna de ellas, explique las reco-mendaciones, normas, prácticas o criterios, que aplica la entidad.

En tanto el documento único al que se refiere la ORDEN ECO /3722/2003, de 26 de diciembre, no sea elaborado, deberán to-marse como referencia para completar este apartado las reco-mendaciones del Informe Olivencia y del Informe Aldama, en al medida en que sean de aplicación de su entidad.

Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito, de acuerdo a su naturaleza jurídica, está regulada por la Ley de Cooperativas de Crédito, por el Reglamento de dicha Ley, por la Ley de Cooperativas y por lo dispuesto en sus Estatutos Sociales.

Dichas reglas de funcionamiento societario difieren de las propias de las sociedades de capital, por lo que las recomendaciones de gobier-no corporativo no se ajustan exactamente a las directrices de regula-ción cooperativa.

Los Estatutos Sociales de Caja Rural de Granada, tras su modificación en Asamblea de 2006, han introducido aspectos que pretenden adap-tarlos a los requerimientos de obligado cumplimiento de las entidades de crédito que cotizan en bolsa, habiendo entendido así su Consejo Rector y su Asamblea General que son necesarios para incrementar la línea de profesionalización, mejorar la trasparencia y asumir un mayor compromiso social, todo ello basado, fundamentalmente, en una deta-llada regulación de la actuación de su órgano rector.

Por otra parte, estos Estatutos, reflejan un compromiso claro por parte de la entidad de apoyar medidas que tiendan a la mejora de su entor-no, estableciendo un marco de actuación que recoja el componente de responsabilidad social corporativa.

En cualquier caso, a continuación se exponen los aspectos más rele-vantes sobre el cumplimiento de los informes Aldama y Olivencia, reco-gidos en los Estatutos sociales de la entidad, especialmente en el Título IV, relativo a Representación y Gestión de la Caja, que es el que ha reco-gido el grueso de las modificaciones aprobadas en 2006.



Así, como aspecto más representativo, dichas modificaciones incor-poran la posibilidad de crear las Comisiones Mixtas, que estarán com-puestas por miembros del Consejo Rector y por personal técnico de la entidad. Además, debido a nuestro proceso de expansión en Málaga, se establecieron dos nuevas juntas preparatorias, a fin de facilitar a los socios de esa provincia su acceso a las mismas.

El Consejo Rector es el órgano colegiado de gobierno al que corres-ponde, al menos, la alta gestión, la supervisión de los directivos y la representación de la Entidad. También le corresponden al Consejo Rec-tor cuantas facultades no estén reservadas, legal o estatutariamente, a otros órganos sociales.

El Consejo Rector y sus miembros actuarán, en todo caso, con absolu-to respeto a las leyes, a los Estatutos y a la política general fijada por la Asamblea General, sujetándose a las normas de comportamiento y buen gobierno exigibles al administrador más diligente y al más leal represen-tante. Así mismo, procurarán que este compromiso de comportamiento y buen gobierno se extiendan con eficacia a todas las actividades y prác-ticas profesionales y en todos los niveles funcionales de la Caja.

El Capítulo II de este Título IV, relativo al Consejo Rector, recoge tanto los aspectos derivados de la Ley, en relación a dicho órgano, como la imposi-ción que se marcan los socios entre sí, para que los miembros del Conse-jo Rector elegidos desarrollen su responsabilidad dentro de las líneas de un Código de Buen Gobierno, que incide sobre las siguientes materias:

• Competencia del Consejo Rector

• Composición, estructura y funcionamiento del Consejo Rector

• Designación y cese de consejeros

• Obligaciones y derechos de consejeros

• Retribución de los consejeros

• Relaciones del Consejo Rector con su entorno

Prosigue el texto haciendo mención a la edad máxima de los miembros del Consejo Rector, que se establece en los 70 años, si bien, se estable-ce una disposición transitoria para que entre en vigor a partir del 1 de enero de 2010. Se determina en dicha disposición que, a partir de la próxima renovación de miembros del Consejo Rector y hasta el 1 de enero de 2010, el cese por edad se difiera al cumplimiento de 75 años.

En lo que se refiere a las elecciones para acceder al Consejo Rector, la presentación de candidaturas será por el sistema de listas cerradas. Los cargos de Presidente, Vicepresidente y Secretario serán nombrados por los consejeros electos por la Asamblea General, regulándose la posibili-dad de removerlos en el cargo.

El número de consejeros se marca en 12, de los cuales uno será un trabajador de la entidad, que actuará como consejero laboral y será ele-gido mediante votación en Asamblea especial de trabajadores.

No se podrá ostentar, de forma simultánea, la condición de miembro del Consejo Rector y de miembro del Equipo Directivo de la entidad.

El cargo de consejero será obligatorio y no retribuido. Los gastos que se originen en su desempeño serán resarcidos mediante dietas por asistencia y kilometraje en la forma que acuerde la Asamblea General. Cuando un consejero perciba ingresos de la entidad, con motivo de re-lación laboral, ya esté esta activa o suspendida, no podrá percibir dietas cuando las reuniones del Consejo Rector o de las Comisiones para las que resulte elegido se celebren en horario de jornada laboral.

Debido a la gran cantidad de socios y a la dificultad de su presencia simultánea en la Asamblea General, las competencias de dicho órgano se ejercerán mediante una Asamblea integrada por los delegados de-signados en juntas preparatorias y por los órganos sociales. Todos los socios, sean personas físicas o jurídicas, se adscribirán a cada junta en atención a la oficina donde figuren de alta como socios de la convoca-toria de la Asamblea General.

En la junta preparatoria cada socio tiene un voto; además, tendrá otro voto por cada dos mil (2.000) euros más en aportaciones desembolsadas. El cál-culo de los votos plurales se realizará el 31 de diciembre de cada año.

Entre las obligaciones del Consejo Rector se establece la de publicar un informe de Gobierno Corporativo en los seis primeros meses de cada año. Igualmente, se obliga el Consejo Rector a someter a la Asamblea General el presupuesto anual de dicho órgano y a informar del cumpli-miento del mismo.

El Consejo Rector reflejará en su información pública anual un resu-men de las transacciones realizadas por la Caja con sus consejeros y sociedades participadas, que tendrá por objeto el volumen global de las operaciones y la naturaleza de aquellas más relevantes.

En el ámbito de la organización corporativa, el Consejo Rector adoptará las medidas necesarias para asegurar:

• Que la Dirección persigue el cumplimiento del objeto social de la Caja y tiene la motivación adecuada para hacerlo.

• Que la Dirección de la Caja se halla bajo la efectiva supervisión del Consejo.

• Que ninguna persona o grupo reducido de personas ostenta un po-der de decisión no sometido a contrapesos y controles.

• Que ningún socio recibe un trato de privilegio en relación a los demás.

El Consejo Rector promoverá que el funcionamiento de la entidad se encuentre enmarcado dentro de unos parámetros de responsabilidad social corporativa. Dicho parámetros serán determinados por el Conse-jo Rector, primando entre ellos:

• El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible.

• La protección y mejora de las condiciones laborales.

• La búsqueda continuada de la calidad respecto del servicio prestado a los socios y clientes de la entidad.

• El impulso del desarrollo económico, social, cultural y deportivo de su entorno, mediante acciones directas o de mecenazgo.

Como se ha observado, la modificación estatutaria llevada a cabo en 2006 ha tenido, como uno de sus objetivos, trasladar a dicho texto las recomendaciones de gobierno corporativo, en aras de aumentar la in-dependencia del Consejo Rector, constituyendo su ejemplo más repre-sentativo la creación de las Comisiones mixtas, dependientes de ese máximo órgano rector.

El Consejo Rector aprobó, en su sesión del día 1 de agosto de 2006, la contratación de la agencia Moody’s, para realizar la calificación crediti-cia de la entidad durante los ejercicios 2007, 2008 y 2009. Este acuerdo ha sido renovado para los siguientes 3 ejercicios, en la sesión celebrada el 22 de marzo de 2010. El rating obtenido, publicado por la agencia en abril de 2007, ha sido un A3 para depósitos a largo plazo, P-2 a corto y C- en fortaleza financiera. La obtención de la calificación crediticia nos

proporciona un amplio y detallado análisis de la entidad, nos permite un mejor acceso al mercado de capitales y, en función de la valoración asignada, supondrá un importante factor de reducción del coste de fi-nanciación. En marzo de 2011, la calificación para los depósitos a largo plazo se ha visto reducida en un escalón, situándose en Baa1. Igual-mente, en diciembre de 2011, la agencia Moody’s ha puesto la califica-ción de Caja Rural de Granada en revisión, con perspectiva negativa, medida que afecta a la práctica totalidad de las entidades españolas que califica dicha agencia.

G. OtrasinformacionesdeinterésSi considera que existe algún principio o aspecto relevante relativo a la prácticas de gobierno corporativo aplicadas por su entidad, que no ha sido abordado por el presente informe, a continuación, mencione y explique su contenido.

Dentro de este apartado podrá incluirse cualquier otra información, aclaración o matiz, relacionados con los anteriores apartados del infor-me, en la medida en que sean relevantes y nos reiteramos.

En concreto, indique si la entidad está sometida a legislación diferente a la española en materia de gobierno corporativo y, en su caso, incluya aquella información que esté obligada a suministrar y sea distinta de la exigida en el presente informe.

Este informe anual de gobierno corporativo ha sido aprobado por el Consejo u Órgano de Administración de la entidad, en su sesión de fecha 26-03-2012.

Indique los Consejeros o Miembros del Órgano de Administración que hayan votado en contra o se hayan abstenido en relación con la aprobación del presente Informe.

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