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1. Objetivo Establecer el procedimiento para las devoluciones a proveedores, así como también de las operaciones 2. Responsables Supervisor de Cámara de Carnes Responsable de Seguridad Supervisor de Calidad / Analista de Control de Calidad Operador de compras Responsable de administración y logística 3. Desarrollo El arribo del transporte es comunicado por el responsable de seguridad a las áreas de compras y de calidad (Operador de compras, Supervisor de calidad / Analista de control de Calidad). Registra la hora de llegada. Es el área de compras encargada de solicitar carne vacuna con un máximo de 20 días de haber sido elaborada, y el área de Calidad de verificar su cumplimiento. En caso de no cumplirse, será el área de calidad quien comunique su devolución al área de compras. Si por fuerza mayor, excepcionalmente se hará su verificación (Temperatura de aceptación, Color, Textura, apariencia, Véase Criterios de aceptación) previamente para luego ingresar la carne, si no cumple con este requisito. El responsable de administración y logística entregará la documentación al Supervisor de Calidad / Analista de Control de Calidad, luego de haber sido revisada por el operador de compras (registro de transporte alimenticio, y el remito). Registra el tiempo de ingreso (desde el arribo hasta la descarga en planta), luego el de la descarga hacia la cámara. Página 1 de 2 DEVOLUCIONES PRO-001 Rev.001 Desarrollado por: Ing. Anabella Finizza Pampín Lic. Karlo E. Mendoza Falla Aprobado por: Lic.

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Grupo Crescent

1. ObjetivoEstablecer el procedimiento para las devoluciones a proveedores, as como tambin de las operaciones2. ResponsablesSupervisor de Cmara de CarnesResponsable de SeguridadSupervisor de Calidad / Analista de Control de CalidadOperador de comprasResponsable de administracin y logstica3. DesarrolloEl arribo del transporte es comunicado por el responsable de seguridad a las reas de compras y de calidad (Operador de compras, Supervisor de calidad / Analista de control de Calidad). Registra la hora de llegada.Es el rea de compras encargada de solicitar carne vacuna con un mximo de 20 das de haber sido elaborada, y el rea de Calidad de verificar su cumplimiento. En caso de no cumplirse, ser el rea de calidad quien comunique su devolucin al rea de compras. Si por fuerza mayor, excepcionalmente se har su verificacin (Temperatura de aceptacin, Color, Textura, apariencia, Vase Criterios de aceptacin) previamente para luego ingresar la carne, si no cumple con este requisito.El responsable de administracin y logstica entregar la documentacin al Supervisor de Calidad / Analista de Control de Calidad, luego de haber sido revisada por el operador de compras (registro de transporte alimenticio, y el remito). Registra el tiempo de ingreso (desde el arribo hasta la descarga en planta), luego el de la descarga hacia la cmara.

El Supervisor de Calidad / Analista de Control de Calidad, revisar las condiciones de almacenamiento y conservacin antes de la descarga, extraer una pieza, despus de haber sido pesado el pallet o las cajas, en aquel instante verificar la temperatura del producto, luego de haber sido pesada, las condiciones organolpticas del producto, har el respectivo muestreo al azar, y registrar la masa, correspondientemente con la vida til del producto. Adems marcar con aspa la caja muestreada o har una seal en su defecto. Una vez revisada la carne colocar una etiqueta de color (bsico, claro), que ser convenientemente colocado cercana a la etiqueta de identificacin que corresponde al mes en curso. (P.ejm. Azul-Abril). La estiba de las cajas se har en columnas con un mximo de 7 cajas, y por columnas filas de a 4 de ellas dejando un espacio en el interior. Para cuando sea ingresada al interior de la cmara de congelamiento, esta ser estibada en columnas de 10 cajas. El marcado con las etiquetas correspondientemente de los productos que ingresan en esta cmara es obligatorio, y tendrn como mximo la permanencia de tres meses. Para el de las carnes refrigeradas (cmara compras) el de 15 a 20 das como mximo. El Supervisor de Calidad / Analista de Control de Calidad, ser el encargado de comunicar el estado de conservacin y almacenamiento del producto, alertas a las reas de Cocina, Compras, Cattering, Coordinacin, y gerencias respectivamente, por escrito.

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Desarrollado por: Lic. Paola Kochman Aprobado por: Ing. Christian Monneret

Fecha: 20.06.11 Fecha: 21.06.11Pgina 2 de 2