Innovaatioita vammaispalveluissa ja Eksotessa

Erityisasiantuntija Leena Luukka

040 163 1223

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

TyöelämäpalvelutJohtaja

Tiina Kirmanen

Työllisyyden monialainen

yhteispalvelu (TYP)

Sosiaalinen työllistäminen ja

verkostoyhteistyö

VammaispalvelutJohtaja

Riitta Hakoma

Vammaispalvelujenavopalvelut

Vammaispalvelujen toiminnalliset

palvelut

VammaispalvelujenYmpärivuoro-

kautisetpalvelut

PerhepalvelutJohtaja vs.

Tiina Kirmanen

Lasten ja nuorten ehkäisevät palvelut

Lasten ja nuorten tutkimukselliset

ja hoidolliset palvelut

Lastensuojelu

Yhteiskunnallisenosallisuuden

palvelutJohtaja

Timo Salmisaari

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen

avohoidon ja osastopalvelut

Psykososiaalinenkuntoutus

Aikuisten sosiaalipalvelut ja

toimeentulo

Eksote 2016

Perhe- ja sosiaalipalvelut

LUONNOS

28.9.2016 Riitta Hakoma

Vammaispalvelujen lähtökohtia

• Edistää vammaisen henkilön edellytyksiä elää ja toimia muiden kanssa yhteiskunnan jäsenenä (Vammaispalvelulaki 1 §)

• Ehkäistä ja poistaa vammaisuuden aiheuttamia esteitä ja haittoja (Vammaispalvelulaki 1 §)

• Vammaisuus suhteessa ympäristöön: pitkäaikainen ruumiillinen, henkinen, älyllinen tai aisteihin liittyvä vamma, joka vuorovaikutuksessa erilaisten esteiden kanssa estää täysimääräistä ja tehokasta osallistumista yhteiskuntaan(YK:n vammaisten oikeuksia koskeva yleissopimus)

• Potilas – asiakas– kansalainen!

• Toimintakykyisenä kotona

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 4

Iso apu – palvelukeskukset

• Imatralla ja Lappeenrannassa• Tavoitteena organisaatiorajat ylittävät prosessit ja asiakkaan tarpeisiin vastaaminen joustavasti oikea palvelu oikeaan aikaan• Painopiste ennaltaehkäisevässä toiminnassa

- palveluneuvonta ja –ohjaus- palvelutarpeen arviointi- terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen- toimintakyvyn tukeminen

• Pyrkimys lisätä eri tavoin toteutettua palveluneuvontaa ja ohjausta (sähköiset palvelut, puhelinneuvonta (vcc), matalakynnys, yhden oven periaatteella)• Toiminta palvelee koko Eksoten aluetta

28.9.2016 Riitta Hakoma

Sähköinen asiointi vammaispalveluissa

• Turvallinen viestinvälitys

• Sähköinen vammaispalveluhakemus

• Tukihenkilöiden palkkioilmoitukset

• Haasteena tietojärjestelmien yhteensopivuus

• http://www.hyvis.fi/etelakarjala/fi/eksoten-sahkoinen-asiointi/Sivut/default.aspx

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 6

Effector vammaispalveluissa

• Kaikki asunnonmuutostyöt, myönnetyt koneet/välineet/laitteet kirjataan Effector-ohjelmaan

= koko Eksoten alueella saadaan kokonaiskuva myönnetyistä muutostöistä/välineistä… ja niiden kustannuksista

28.9.2016 Riitta Hakoma

Hankkeita osallisuuden kehittämiseksi/ Liikkumisen tuki• Liikkumisen tuen pilotissa kokeiltu joustavampia ja

asiakaslähtöisempiä vaikeavammaisen kuljetuspalvelun toteuttamistapoja (mm. Leasing, kilometrikukkaro). Pilottiin on otettu mukaan 10 asiakasta ja se kestää 31.12.16 asti.

• Linkkeinä Vammaispalvelujen neuvottelupäivien videotaltiointi ja esitys / Vammaispalvelujen johtaja Riitta Hakoma ja Juha Hanhimäki

• https://www.youtube.com/watch?v=o3iTmW_CVCI

• https://www.thl.fi/documents/470564/2458213/Eksote+Hakoma+Vammaispalvelujen+neuvottelup%C3%A4iv%C3%A4t+18+-19+2+2016.pdf/f43e4be7-0133-4e3b-bdba-01bb556e3144

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 8

Vammaissosiaalityön kehittäminen

• Vammaissosiaalityön kehittämishanke on käynnistymässä yhteistyössä mm. Lapin yliopiston kanssa.

• Hankkeessa tuotetaan tietoa ja kehitetään vammaissosiaalityön erityisasiantuntijuutta sekä vammaissosiaalityön asiakasprosesseja ja työkäytäntöjä. Päätavoitteena on vahvistaa valtakunnallisesti asiakasosallisuutta vammaissosiaalityössä.

• Lisätietoa kehittäjäsosiaalityöntekijä Katriina Kunttu

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 9

Yes we can hanke

• Yes we can- hanke kehittää vammaisten työ- ja päivätoimintaa Etelä-Karjalassa. Yhteistyökumppaneita mm. Socom ja Saimaan ammattikorkeakoulu. Hankkeella on tarkoitus uudistaa päiväaikaista toimintaa sekä edistää asiakkaiden työllistymistä mm. yritysyhteistyötä ja työvalmennusta lisäämällä.

• Lisätietoja http://www.socom.fi/ywc/ / projektipäällikkö Niina Turunen p. 050 306 6869, niina.turunen@socom.fi

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 10

Monipuoliset asumisratkaisut

• Eksote kehittää ja pilotoi monipuolisia asumisratkaisuja yhteistyössä mm. Kehitysvammaliiton ja Ympäristöministeriön kanssa. Asunnot ja ryhmämuotoiset ratkaisut integroidaan enenevästi tavalliseen asuntokantaan. Itsenäisen asumisen tukea kehitetään mm. työtapoja ja teknologiaa hyödyntäen. Lue lisää esimerkiksi http://www.kehitysvammaliitto.fi/fin/eksote-pilotoi-yksilollisia-asuntoja-kehitysvammaisille/

• Lisätietoa palvelupäällikkö Marja-Liisa Haapakorva

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 11

Ympärivuorokautisten asumispalveluiden suuntaviivoja

1. Integroituminen tavalliseen asumiseen korostuu: Ohjattu asuminen vähenee, itsenäinen ja tuettu asuminen lisääntyy. Ympärivuorokautisen asumispalvelutuotannon määrä pysyy ennallaan

Perinteisiä 15-paikkaisia ryhmäkoteja ei enää tuoteta

Asunnot ja ryhmämuotoiset ratkaisut integroidaan asuntokantaan

Lisää valinnanvapautta ja yksilöllisyyttä

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 12

Ympärivuorokautisten asumispalveluiden suuntaviivoja

Yhteisöllisen asumisen lisääminen kerrostaloihin

kimppakämpät ja pienet asuntoryhmät, yksin asuminen

sosiaalinen isännöinti suunnitteilla

asumisen tuki ja valmentava ohjaus

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 13

Jatkuu…

2. Itsenäisen asumisen tukipalveluja kehitetään ja laajennetaan, esim. arjen tukikeskustoiminta, ympärivuorokautinen kuvapuhelin palvelu, asukkaiden voimavarojen käyttöönotto / vertaistuen hyödyntäminen, henkilöstön joustava yhteiskäyttö (asioinnin helpottaminen, matala kynnys, osallisuuden lisääminen)

Tukipisteet osana asuntoverkostoa

- Arjen tukikeskus Arttu, Paajalanrinne, Hovin-

kulma

Asumispalveluyksiköissä työntekijöiden tehtävänkuvia

muutetaan avopalveluiden suuntaan, työntekijä liikkuu

Henkilökohtainen budjetointi

TeknologiaETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 14

Arjen tukikeskus • Apu ja tuki arkeen – asumisen tuki

• Henkilökohtainen ohjaus ja apu (kotikäynnit ja asukas käy itse Artussa)

• Ryhmät

• vertaistuen kehittäminen ( tukiasukkaat, läheiset)

• Yhteinen olohuone

• Tukiasukkaiden toiveiden mukaista toimintaa (kahvittelua, jutustelua erilaisia teemailtoja – nuoria ollut mukana suunnittelemassa)

• Erilaista koulutusta tukiasukkaille

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 15

Digitaaliset palvelut

• Puhelimesta rannekkeeseen 130 vuotta, kehitys nopeutunut!

• Palvelujärjestelmän digitalisaatio ei välttämättä johda suoraan tuottavuoteen

• Digitaalisaatio siirtyy kansalaisen käyttöön enenevästi johtaa uusiin palveluihin, uusiin rooleihin (esim. asiantuntijahoitaja, lääkäri)

• Ennaltaehkäisevä rooli terveyden ja toimintakyvyn edistäminen

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Pentti Itkonen 16

Teknisiä ratkaisuja ohjauksen tukena: paikantava GPS-turvaranneke

• Otettu käyttöön vuoden 2015 alusta

• Turvaranneke, jossa kello, hätäsoitto napin painalluksella, kaksisuuntainen puheyhteys ja paikannus ulkona liikuttaessa

• Automaattiset hälytykset maantieteellisten rajausten perusteella

• Tarjolla asiakkaille osana normaalia palvelutuotantoa

• Käytössä 23 asiakkaalla (09/2016)

• Lisätietoa esimerkiksi valmistajan kotisivuilta: http://stella.fi/turvallinen-vanhuus/paikantava-turvakello/

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Katja Rääpysjärvi 17

Etäyhteydet, kuvapuhelin ja virtuaalikäynnit

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 18

• Käytössä• Kotihoidossa• Omaishoidossa• Yhteys omaisiin• Vammaispalveluissa

• Kuvayhteyden käyttäjille tarjolla mm. palveluohjaajan vastaanotto

• Kuvayhteys asumispalveluyksikköön, josta tuki ympäri vuorokauden

Virtuaalikäynnit kotihoidossa

• Virtuaalikäynnit ovat yksi kotihoidon käyntimuoto– Käynnit tehdään keskitetysti turva-auttajien toimesta

• Käynnit ovat– Lääkkeiden anto ohjattuna

– Insuliinin piston ohjaus

– Päivärytmin tarkistuksia, esim. ruokailun ohjeistaminen ja aloittaminen

– Toimintakykyä tukevien harjoitteiden tekemisestä muistuttaminen ja ohjaus

• Käynneistä laskutetaan asiakasta normaalin käynnin mukaan, laitteet eivät maksa asiakkaalle.

• Tavoitteena vuoden 2016 aikana päästä 10 000 käyntiin– Vuoden 2017 tavoitteena muuttaa 5% kotihoidon kontakteista

virtuaalisiksi

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Katja Rääpysjärvi 19

Kokemuksia videoyhteyksistä

• Asiakkaat

– Helppokäyttöinen

– Omaisyhteydet tärkeitä

– Tuo sosiaalisia kontakteja yksin asuville

– Antaa onnistumisen kokemuksia

– Rauhoittaa hätääntynyttä

• Ammattilaiset

– Antaa mahdollisuuden keskittyä asiakkaaseen 100%

– Joustavuutta työpaivään

”Miusta tuntuu niinku tytär istuisi

iha tossavastapäätä”

Nainen 87v

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 21

Kodin turvallisuus kokeilu 01-05/2016 Soneran kanssa• Hoitajille ja omaisille tietoa

• onko asiakas kotona vai ei

• aktiivisuus päivä- ja yöaikaan

• Kokemukset

• Teknologia varmatoiminen

• Palvelu saatavilla nykyisin suoraan Soneran kuluttaja asiakkaille

28.9.2016 Katja Rääpysjärvi

Päivystys olohuoneessa etämonitorointikokeilu

• Kokeilu alkanut 09/2016, jossa yhden hengen yksikkö voi tarvittaessa jättää potilaan kotiin aktiivisuus/turvarannekkeen sekä virtuaaliyhteydenturvallisuuden lisäämiseksi

• Hälytykset ja videoyhteydet menevät kenttäjohtajille

– Mahdollistaa avunsaannin ja lisäohjeistuksen asiakkaalle tarvittaessa

• Yhden hengen yksikön työntekijä tekee lisäksi sovitut etäkäynnit 1krt/vrk asiakkaalle

• Käytössä yhdellä asiakkaalla tarvittavan ajan, n. 1vrk-1vko.

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 2228.9.2016 Katja Rääpysjärvi

Kiitos!

• Lisätietoa teknisistä ratkaisuista Katja Rääpysjärvi040-1835366

• Vammaispalvelujen johtaja Riitta HakomaPuh. 040 054 2668

• Avopalvelujen palvelupäällikköMerja HeinonenPuh. 040 839 7679

• Toiminnallisten palvelujen palvelupäällikköAnne IkäheimonenPuh. 0400 534 711

• Ympärivuorokautisten asumispalvelujen palvelupäällikköMarja-Liisa HaapakorvaPuh. 040 732 1816

ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 23