Innovaatioita vammaispalveluissa ja Eksotessa
Erityisasiantuntija Leena Luukka
040 163 1223
Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri
TyöelämäpalvelutJohtaja
Tiina Kirmanen
Työllisyyden monialainen
yhteispalvelu (TYP)
Sosiaalinen työllistäminen ja
verkostoyhteistyö
VammaispalvelutJohtaja
Riitta Hakoma
Vammaispalvelujenavopalvelut
Vammaispalvelujen toiminnalliset
palvelut
VammaispalvelujenYmpärivuoro-
kautisetpalvelut
PerhepalvelutJohtaja vs.
Tiina Kirmanen
Lasten ja nuorten ehkäisevät palvelut
Lasten ja nuorten tutkimukselliset
ja hoidolliset palvelut
Lastensuojelu
Yhteiskunnallisenosallisuuden
palvelutJohtaja
Timo Salmisaari
Mielenterveys- ja päihdepalvelujen
avohoidon ja osastopalvelut
Psykososiaalinenkuntoutus
Aikuisten sosiaalipalvelut ja
toimeentulo
Eksote 2016
Perhe- ja sosiaalipalvelut
LUONNOS
28.9.2016 Riitta Hakoma
Vammaispalvelujen lähtökohtia
• Edistää vammaisen henkilön edellytyksiä elää ja toimia muiden kanssa yhteiskunnan jäsenenä (Vammaispalvelulaki 1 §)
• Ehkäistä ja poistaa vammaisuuden aiheuttamia esteitä ja haittoja (Vammaispalvelulaki 1 §)
• Vammaisuus suhteessa ympäristöön: pitkäaikainen ruumiillinen, henkinen, älyllinen tai aisteihin liittyvä vamma, joka vuorovaikutuksessa erilaisten esteiden kanssa estää täysimääräistä ja tehokasta osallistumista yhteiskuntaan(YK:n vammaisten oikeuksia koskeva yleissopimus)
• Potilas – asiakas– kansalainen!
• Toimintakykyisenä kotona
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 4
Iso apu – palvelukeskukset
• Imatralla ja Lappeenrannassa• Tavoitteena organisaatiorajat ylittävät prosessit ja asiakkaan tarpeisiin vastaaminen joustavasti oikea palvelu oikeaan aikaan• Painopiste ennaltaehkäisevässä toiminnassa
- palveluneuvonta ja –ohjaus- palvelutarpeen arviointi- terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen- toimintakyvyn tukeminen
• Pyrkimys lisätä eri tavoin toteutettua palveluneuvontaa ja ohjausta (sähköiset palvelut, puhelinneuvonta (vcc), matalakynnys, yhden oven periaatteella)• Toiminta palvelee koko Eksoten aluetta
28.9.2016 Riitta Hakoma
Sähköinen asiointi vammaispalveluissa
• Turvallinen viestinvälitys
• Sähköinen vammaispalveluhakemus
• Tukihenkilöiden palkkioilmoitukset
• Haasteena tietojärjestelmien yhteensopivuus
• http://www.hyvis.fi/etelakarjala/fi/eksoten-sahkoinen-asiointi/Sivut/default.aspx
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 6
Effector vammaispalveluissa
• Kaikki asunnonmuutostyöt, myönnetyt koneet/välineet/laitteet kirjataan Effector-ohjelmaan
= koko Eksoten alueella saadaan kokonaiskuva myönnetyistä muutostöistä/välineistä… ja niiden kustannuksista
28.9.2016 Riitta Hakoma
Hankkeita osallisuuden kehittämiseksi/ Liikkumisen tuki• Liikkumisen tuen pilotissa kokeiltu joustavampia ja
asiakaslähtöisempiä vaikeavammaisen kuljetuspalvelun toteuttamistapoja (mm. Leasing, kilometrikukkaro). Pilottiin on otettu mukaan 10 asiakasta ja se kestää 31.12.16 asti.
• Linkkeinä Vammaispalvelujen neuvottelupäivien videotaltiointi ja esitys / Vammaispalvelujen johtaja Riitta Hakoma ja Juha Hanhimäki
• https://www.youtube.com/watch?v=o3iTmW_CVCI
• https://www.thl.fi/documents/470564/2458213/Eksote+Hakoma+Vammaispalvelujen+neuvottelup%C3%A4iv%C3%A4t+18+-19+2+2016.pdf/f43e4be7-0133-4e3b-bdba-01bb556e3144
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 8
Vammaissosiaalityön kehittäminen
• Vammaissosiaalityön kehittämishanke on käynnistymässä yhteistyössä mm. Lapin yliopiston kanssa.
• Hankkeessa tuotetaan tietoa ja kehitetään vammaissosiaalityön erityisasiantuntijuutta sekä vammaissosiaalityön asiakasprosesseja ja työkäytäntöjä. Päätavoitteena on vahvistaa valtakunnallisesti asiakasosallisuutta vammaissosiaalityössä.
• Lisätietoa kehittäjäsosiaalityöntekijä Katriina Kunttu
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 9
Yes we can hanke
• Yes we can- hanke kehittää vammaisten työ- ja päivätoimintaa Etelä-Karjalassa. Yhteistyökumppaneita mm. Socom ja Saimaan ammattikorkeakoulu. Hankkeella on tarkoitus uudistaa päiväaikaista toimintaa sekä edistää asiakkaiden työllistymistä mm. yritysyhteistyötä ja työvalmennusta lisäämällä.
• Lisätietoja http://www.socom.fi/ywc/ / projektipäällikkö Niina Turunen p. 050 306 6869, [email protected]
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 10
Monipuoliset asumisratkaisut
• Eksote kehittää ja pilotoi monipuolisia asumisratkaisuja yhteistyössä mm. Kehitysvammaliiton ja Ympäristöministeriön kanssa. Asunnot ja ryhmämuotoiset ratkaisut integroidaan enenevästi tavalliseen asuntokantaan. Itsenäisen asumisen tukea kehitetään mm. työtapoja ja teknologiaa hyödyntäen. Lue lisää esimerkiksi http://www.kehitysvammaliitto.fi/fin/eksote-pilotoi-yksilollisia-asuntoja-kehitysvammaisille/
• Lisätietoa palvelupäällikkö Marja-Liisa Haapakorva
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 11
Ympärivuorokautisten asumispalveluiden suuntaviivoja
1. Integroituminen tavalliseen asumiseen korostuu: Ohjattu asuminen vähenee, itsenäinen ja tuettu asuminen lisääntyy. Ympärivuorokautisen asumispalvelutuotannon määrä pysyy ennallaan
Perinteisiä 15-paikkaisia ryhmäkoteja ei enää tuoteta
Asunnot ja ryhmämuotoiset ratkaisut integroidaan asuntokantaan
Lisää valinnanvapautta ja yksilöllisyyttä
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 12
Ympärivuorokautisten asumispalveluiden suuntaviivoja
Yhteisöllisen asumisen lisääminen kerrostaloihin
kimppakämpät ja pienet asuntoryhmät, yksin asuminen
sosiaalinen isännöinti suunnitteilla
asumisen tuki ja valmentava ohjaus
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 13
Jatkuu…
2. Itsenäisen asumisen tukipalveluja kehitetään ja laajennetaan, esim. arjen tukikeskustoiminta, ympärivuorokautinen kuvapuhelin palvelu, asukkaiden voimavarojen käyttöönotto / vertaistuen hyödyntäminen, henkilöstön joustava yhteiskäyttö (asioinnin helpottaminen, matala kynnys, osallisuuden lisääminen)
Tukipisteet osana asuntoverkostoa
- Arjen tukikeskus Arttu, Paajalanrinne, Hovin-
kulma
Asumispalveluyksiköissä työntekijöiden tehtävänkuvia
muutetaan avopalveluiden suuntaan, työntekijä liikkuu
Henkilökohtainen budjetointi
TeknologiaETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Riitta Hakoma 14
Arjen tukikeskus • Apu ja tuki arkeen – asumisen tuki
• Henkilökohtainen ohjaus ja apu (kotikäynnit ja asukas käy itse Artussa)
• Ryhmät
• vertaistuen kehittäminen ( tukiasukkaat, läheiset)
• Yhteinen olohuone
• Tukiasukkaiden toiveiden mukaista toimintaa (kahvittelua, jutustelua erilaisia teemailtoja – nuoria ollut mukana suunnittelemassa)
• Erilaista koulutusta tukiasukkaille
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 15
Digitaaliset palvelut
• Puhelimesta rannekkeeseen 130 vuotta, kehitys nopeutunut!
• Palvelujärjestelmän digitalisaatio ei välttämättä johda suoraan tuottavuoteen
• Digitaalisaatio siirtyy kansalaisen käyttöön enenevästi johtaa uusiin palveluihin, uusiin rooleihin (esim. asiantuntijahoitaja, lääkäri)
• Ennaltaehkäisevä rooli terveyden ja toimintakyvyn edistäminen
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Pentti Itkonen 16
Teknisiä ratkaisuja ohjauksen tukena: paikantava GPS-turvaranneke
• Otettu käyttöön vuoden 2015 alusta
• Turvaranneke, jossa kello, hätäsoitto napin painalluksella, kaksisuuntainen puheyhteys ja paikannus ulkona liikuttaessa
• Automaattiset hälytykset maantieteellisten rajausten perusteella
• Tarjolla asiakkaille osana normaalia palvelutuotantoa
• Käytössä 23 asiakkaalla (09/2016)
• Lisätietoa esimerkiksi valmistajan kotisivuilta: http://stella.fi/turvallinen-vanhuus/paikantava-turvakello/
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Katja Rääpysjärvi 17
Etäyhteydet, kuvapuhelin ja virtuaalikäynnit
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 18
• Käytössä• Kotihoidossa• Omaishoidossa• Yhteys omaisiin• Vammaispalveluissa
• Kuvayhteyden käyttäjille tarjolla mm. palveluohjaajan vastaanotto
• Kuvayhteys asumispalveluyksikköön, josta tuki ympäri vuorokauden
Virtuaalikäynnit kotihoidossa
• Virtuaalikäynnit ovat yksi kotihoidon käyntimuoto– Käynnit tehdään keskitetysti turva-auttajien toimesta
• Käynnit ovat– Lääkkeiden anto ohjattuna
– Insuliinin piston ohjaus
– Päivärytmin tarkistuksia, esim. ruokailun ohjeistaminen ja aloittaminen
– Toimintakykyä tukevien harjoitteiden tekemisestä muistuttaminen ja ohjaus
• Käynneistä laskutetaan asiakasta normaalin käynnin mukaan, laitteet eivät maksa asiakkaalle.
• Tavoitteena vuoden 2016 aikana päästä 10 000 käyntiin– Vuoden 2017 tavoitteena muuttaa 5% kotihoidon kontakteista
virtuaalisiksi
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 Katja Rääpysjärvi 19
Kokemuksia videoyhteyksistä
• Asiakkaat
– Helppokäyttöinen
– Omaisyhteydet tärkeitä
– Tuo sosiaalisia kontakteja yksin asuville
– Antaa onnistumisen kokemuksia
– Rauhoittaa hätääntynyttä
• Ammattilaiset
– Antaa mahdollisuuden keskittyä asiakkaaseen 100%
– Joustavuutta työpaivään
”Miusta tuntuu niinku tytär istuisi
iha tossavastapäätä”
Nainen 87v
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 21
Kodin turvallisuus kokeilu 01-05/2016 Soneran kanssa• Hoitajille ja omaisille tietoa
• onko asiakas kotona vai ei
• aktiivisuus päivä- ja yöaikaan
• Kokemukset
• Teknologia varmatoiminen
• Palvelu saatavilla nykyisin suoraan Soneran kuluttaja asiakkaille
28.9.2016 Katja Rääpysjärvi
Päivystys olohuoneessa etämonitorointikokeilu
• Kokeilu alkanut 09/2016, jossa yhden hengen yksikkö voi tarvittaessa jättää potilaan kotiin aktiivisuus/turvarannekkeen sekä virtuaaliyhteydenturvallisuuden lisäämiseksi
• Hälytykset ja videoyhteydet menevät kenttäjohtajille
– Mahdollistaa avunsaannin ja lisäohjeistuksen asiakkaalle tarvittaessa
• Yhden hengen yksikön työntekijä tekee lisäksi sovitut etäkäynnit 1krt/vrk asiakkaalle
• Käytössä yhdellä asiakkaalla tarvittavan ajan, n. 1vrk-1vko.
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 2228.9.2016 Katja Rääpysjärvi
Kiitos!
• Lisätietoa teknisistä ratkaisuista Katja Rääpysjärvi040-1835366
• Vammaispalvelujen johtaja Riitta HakomaPuh. 040 054 2668
• Avopalvelujen palvelupäällikköMerja HeinonenPuh. 040 839 7679
• Toiminnallisten palvelujen palvelupäällikköAnne IkäheimonenPuh. 0400 534 711
• Ympärivuorokautisten asumispalvelujen palvelupäällikköMarja-Liisa HaapakorvaPuh. 040 732 1816
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 28.9.2016 23