G4S

Herramienta de

Evaluación y

PlaneaciónSelf Assessment

INSTRUCCIONES

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

Cada negocio de Seguridad Física debe auto evaluarse contra la normativa deG4S Way cada seis meses. Esta herramienta ha sido proporcionada por losCentros de Excelencia de Servicio de Seguridad Física y debe ser utilizada paracada evaluación.

La evaluación inicial debe completarse para el 31/08/2013 y luego cadaevaluación siguiente para finales de Febrero y finales de Agosto.

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

Las evaluaciones deben:

Se llevadas a cabo y dirigidas por la Dirección de Operaciones de SeguridadFísica

Involucrar a su equipo

Ser honestas

Ser revisadas (No crea todo lo que le dicen)

Ser verificadas por el Gerente País y otras Direcciones de áreas funcionalesprevio a ser enviadas al CES

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

La herramienta de evaluación evalúa cada uno de los elementos principales del G4SWay y para cada uno de estos elementos se ha asignado un peso específico paradeterminar su importancia dentro de la evaluación total:

Mercado y Desempeño Financiero

Diseño Organizacional

Reclutamiento y Capacitación

Costo Competitivo de Mano de Obra

Despliegue Eficiente de Mano de Obra

Administración de Nómina

Entrega del Servicio

Uniformes, Equipo, Armas de Fuego y Vehículo

Centros de Control

Tecnología

Administración de Contratos

Precios e Incrementos de Precio

Negocios

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

Contra cada requisito de G4S Way se debe determinar el nivel de cumplimiento desu país seleccionando una de las opciones del menú de opciones de estado RAG:

g VERDE completo/cumple

a ÁMBAR parcialmente completo/cumple parcialmente

r ROJO esencialmente incompleto/no cumple

w BLANCO nada

Verde = entre 85% y 100%

Ámbar = entre 60% y 84%

Rojo = menos de 60%

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

Todos los valores RAG deben ser completados para obtener un estado TOTAL RAGde cada sección. Cada requisito de G4S Way ha sido revisado por CES y se haasignado un peso específico para determinar su valor en el RAG TOTAL.

Adicional a los RAGs, por favor complete los espacios de:

Observaciones

Acciones recomendadas

Mejoras a la Utilidad o al Servicio

Dueño o Responsable

Fecha de Entrega

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

Cejillas Resumen

Hay dos cejillas resumen dentro de la herramienta de Evaluación: "Data" y "RAGSummary". Estas cejillas se calculan automáticamente una vez que a todos loselementos les ha sido asignado un estado RAG.

Cejilla RAG Summary

Cejilla Data

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

Esto es un resumen en gráficos pastel y análisis de cumplimiento, generados porlas calificaciones numéricas y RAG alcanzadas. La primera sección muestra lascalificaciones numéricas calculadas para todos los elementos de G4S Waycontra la totalidad de marcas disponibles para cada sección. Esto mostraráclaramente cuáles elementos llevan más peso específico.

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

El RAG General País muestra el nivel de Cumplimiento del G4S Way como un todo.

El gráfico pastel de los Elementos de G4S Way según su peso específico, muestra el EstadoRAG de cada elemento que se muestra por color y peso, que se aprecia por el tamaño delsegmento del pastel en el gráfico. El diagrama de telaraña de Resumen de Marcas G4SWay muestra la totalidad de marcas de cada sección que muestra, de una formaalternativa, el nivel de cumplimiento.

Herramienta de Evaluación y Planeación-Instrucciones

La segunda sección de la cejilla de datos (Data) se relaciona con gráficos pastelmás pequeños e individuales. Estos gráficos pastel se enfocan en las áreas máscríticas (de mayor peso específico) en G4S Way y, en un vistazo, muestrancuánto del negocio está en verde, ámbar o rojo.

Herramienta de Evaluación y Planeación G4S Way v5 - 01.08.13

¡Muchas gracias por su atención!