(Self-Assessment Report : SAR)arit.ssru.ac.th/useruploads/files/20170914/fd59e73793d... · 2017-09-14 · รายงานการประเมินตนเอง (Self-Assessment

รายงานการประเมนตนเอง (Self-Assessment Report : SAR)

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ประจ าปการศกษา 2554 ( 1 มถนายน 2554 ถง 31 พฤษภาคม 2555 )

รายงาน ณ วนท 25 เดอน พฤษภาคม พ.ศ. 2555

ก

ค าน า

รายงานการประเมนตนเองฉบบนมวตถประสงคเพอประเมนการด าเนนงานของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศประจ าปการศกษา 2554 (1 มถนายน 2554 ถง 31 พฤษภาคม 2555) ซงจะ

น าไปสการปรบปรงและพฒนางานของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ใหมคณภาพและไดมาตรฐานระดบอดมศกษา อนงส านกวทยบรการและเทคโนโลยประกอบดวยศนยซงท าหนาท สนบสนนการจดการศกษาของมหาวทยาลยจ านวน 2 ศนย คอ ศนยวทยบรการ และศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ดงนน รายงานการประเมนตนเองฉบบน จงน าเสนอการประเมนคณภาพตามองคประกอบตวชวดทเกยวของ 6 องคประกอบ ดงน องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ

องคประกอบท 2 การผลตบณฑต องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

องคประกอบท 10 ตวบงชอตลกษณมหาวทยาลยฯ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ขอขอบคณมหาวทยาลยทใหการสนบสนน งบประมาณ ขอขอบคณผ บ รหา ร และบคลากรของส านกทกท าน ท ร วม มอป ฏบต ง าน ใ ห ม คณภาพตามมาตรฐานอดมศกษา

(อาจารยเสถยร จนทรปลา) ผอ านวยการส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

25 พฤษภาคม 2555

ข

สารบญ

เรอง หนา บทสรปผบรหาร ค าน า ก สารบญ ข

สวนท 1 บรบทหนวยงาน 1 ชอหนวยงาน ทตง และประวตความเปนมาโดยยอ 1

ปรชญา วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาหมายและวตถประสงค 5

โครงสรางองคกร และโครงสรางการบรหาร 8

รายชอผบรหาร กรรมการบรหาร กรรมการสภาชดปจจบน 10

จ านวนอาจารยและบคลากร 11

ขอมลพนฐานโดยยอเกยวกบงบประมาณ 12

เอกลกษณหรอวฒนธรรมของหนวยงาน 13

ผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผลการประเมนปทผานมา 13

สวนท 2 ผลการปฏบตงานตามแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ 2554 16

สวนท 3 รายงานการประเมนตนเองตามเกณฑคณภาพภายใน 19 องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ 20

องคประกอบท 2 การผลตบณฑต 26

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 34

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 49

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 54

องคประกอบท 10 ตวบงชอตลกษณมหาวทยาลยฯ 60

สวนท 4 สรปผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 64

ตารางท ส.1 ผลการประเมนตนเองรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ ตารางท ส.2 ผลการประเมนตนเองตามองคประกอบคณภาพ ตารางท ส.3 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานการอดมศกษา ตารางท ส .4 ผลการประเมนตนเองตามมมมองดานการบรหารจดการ ตารางท ส.5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา สรปจดแขง จดออน และแนวทางการพฒนาตามองคประกอบ 70

ค

สวนท 5 ภาคผนวก 74

ขอมลพนฐาน (Common Data set) 74 คณะกรรมการประกนคณภาพ 75 ประมวลภาพกจกรรม 76 ผจดท ารายงาน 81

สวนท 1 บรบทหนวยงาน

1

1.1 ชอหนวยงาน ทตง และประวตความเปนมาโดยยอ

1

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ทตง ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา เลขท 1 ถ. อทองนอก แขวงวชระ เขตดสต กรงเทพมหานคร 10300

โทรศพท/โทรสาร : 02-1601271-6 / 0-2160-1227 โทรศพทภายใน : 1271-1276

โฮมเพจ : http://www.barit.ssru.ac.th

พทธศกราช 2548 มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาปรบเปลยนโครงสรางใหม จงมประกาศเรองการแบงสวนราชการภายในมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา พทธศกราช 2548 ลงวนท 25 เมษายน 2548 ก าหนดใหส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มภารกจหลกในการใหบรการสนบสนนการเรยนการสอนดานวทยบรการ เทคโนโลยสารสนเทศ และเทคโนโลยการศกษา ประกอบดวย 4 หนวยงานยอย ไดแก ส านกงานผอ านวยการ และศนยใหบรการ 3 ศนยซงประกอบดวยศนยวทยบรการ ศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกสและเทคโนโลยทางการศกษา และศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ภายใตการก ากบดแลของรองอธการบดฝาวจยและบรการวชาการ ตอมาปพทธศกราช 2549 ไ ด มประกาศกระทรวงศกษาธการ วนท 23 สงหาคม 2549 เรอง การแบงสวนราชการภายใน มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา พ.ศ. 2549 ลงในราชกจจานเบกษา เลม 123 ตอนท 74 วนท 3 สงหาคม 2549 ก าหนดให “แบงสวนราชการในสถาบนวจยและพฒนา ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ และส านกศลปวฒนธรรม เปนส านกงานผอ านวยการ” ดงนน ตงแตวนท 23 มถนายน 2549 เปนตนมา ส านกวทย

ชอหนวยงาน

ทตง

ประวตและความเปนมา

2

บรการและเทคโนโลยสารสนเทศจงมสวนราชการภายในเปนส านกงานผ อ านวยการ (ซงเปลยนชอจากส านกงานเลขานการ) และมการบรหารงานภายในเปนศนย 3 ศนย คอ ศนยวทยบรการ ศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกสและเทคโนโลยการศกษา และศนยเทคโนโลยสารสนเทศ แตละศนยมประวตความเปนมาดงน ศนยวทยบรการ มพฒนาการมาจากหองสมดโรงเรยนสวนสนนทาวทยาลย จดตงขนเมอวนท 17 พฤษภาคม พทธศกราช 2480 ณ อโมงคใตเนนพระนางฯ เปนการชวคราว ตอมาไดยายไปอยทอาคารสายสทธานพดล พทธศกราช 2500 ไดยายไปอยทอาคาร 1 (อาคารกรรณาภรณพพฒน) มขนาด 2 หองเรยน ระยะน หองสมดเรมปฏบตงานทกอยางทเปนระบบสากลนยมตอมาในปพทธศกราช 2517 วทยาลยครสวนสนนทาไดรบงบประมาณสรางอาคารหอสมด 2 ชน เปนอาคารเอกเทศ และไดรบการเปลยนฐานะจากหองสมดมาเปนหอสมด วทยาลยครสวนสนนทา ภายใตการบรหารงานของคณะกรรมการอ านวยการหอสมด ทงน เพอใหการด าเนนงานหอสมดเปนไปตามหลกวชาวชาบรรณารกษศาสตรอยางแทจรง ตามพระราชบญญตวทยาลยคร พทธศกราช 2518 พทธศกราช 2535 วทยาลยครไดรบพระราชทานนามจาก พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพล อดลยเดช ยกฐานะเปน “สถาบนราชภฏ” สวนในงานของฝายหอสมดไดมการน าเทคโนโลยคอมพวเตอรมาใชด าเนนงาน โดยใชโปรแกรม MiniMicro CDS/ISIS พทธศกราช 2538 วทยาลยครไดเปลยนฐานะเปน “สถาบนราชภฏ” อยางถกตองตามกฎหมายและ ตามการแบงสวนราชการในสถาบนราชภฏ ไดก าหนดใหฝายหอสมดมฐานะเปลยนไปเปน “ ส านกวทยบรการ ” และสถาบนราชภฏสวนสนนทาไดรบงบประมาณเพอจดสรางอาคารส านกวทยบรการ 4 ชน สรางเสรจเรยบรอยในเดอนตลาคม พทธศกราช 2541 หลงจากนนไดท าทางเดนเชอมอาคารหอสมดเกากบอาคารหลงใหม เพออ านวยความสะดวกใหแกผ ใชบรการ ตอมาไดรบพระราชทานนามวา“อาคารเฉลมพระเกยรตพระชนมพรรษา 6 รอบ และเมอวนท 15 กมภาพนธ พ.ศ.2542 ส านกวทยบรการเรมเปดบรการใหแก อาจารย นกศกษา และเจาหนาทของสถาบนฯ โดยน าระบบหองสมดอตโนมตโปรแกรม Alice for Windows มาใช ตอมาปพทธศกราช 2543 ไดมการตอเตมอาคารเฉลมพระเกยรตฯ ชน 5 ขนเพอขยายการใหบรการต าราวชาการ และงานวจยส าหรบบณฑตศกษา รวมทงต าราวชาการในโครงการต าราราชภฏเฉลมพระเกยรตฯ และหองสมดศนยพทธศาสนาเพอสนตภาพ โดยไดเปดบรการใหแกนกศกษาตงแตปการศกษา 2544 ปลายป พ.ศ. 2544 สถาบนฯ มนโยบายสรางอาคารศนยคอมพวเตอรและภาษาเคยงขางอาคารหอสมด จงจ าเปนตองรอถอนอาคารหอสมดในสวนทเปนส านกงานของฝายเลขานการ ส านกวทย

3

บรการ จงตองยบหองสมดส าหรบคนพการ เพอใชพนทเปนสวนหนงของส านกงานฝายเลขานการ ยายมมเดกไปจดไวท ชน 1 หองโถงหนาลฟท อาคารเฉลมพระเกยรตฯ พทธศกราช 2547 คณะกรรมการการปฏรปการศกษาแหงชาต (สปศ.) ไดเสนอยกฐานะใหสถาบนราชภฏเปนมหาวทยาลย มฐานะเปนนตบคคล และเมอวนท 9 มถนายน พทธศกราช 2547 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช มพระบรมราชโองการโปรดเกลาฯ ประกาศใชพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พทธศกราช 2547 เพอใหเปนสถาบนอดมศกษาเพอการพฒนาทองถน และประกาศลงราชกจจานเบกษา เมอวนท 10 มถนายน พทธศกราช 2547 พทธศกราช 2548 มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาอยในระหวางการปรบเปลยนโครงสรางใหม และส านกวทยบรการ ไดเปลยนฐานะเปนศนยวทยบรการ สงกดกบส านกวทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศ ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ส านกเทคโนโลยสารสนเทศ เดมชอ ศนยคอมพวเตอรและบรการ ไดประกาศและจดตงศนยฯ ขนตงแตปการศกษา 2529 ทท าการส านกงานอยท 127 หรอ 1127 อาคาร 1 โดยมเปาหมายเพอใหการฝกอบรมและบรการทางดานคอมพวเตอรฮารดแวรและซอฟตแวรใหแกบคลากรของหนวยงาน ทงภายในและภายนอกของมหาวทยาลยฯ พทธศกราช 2529 ไดรบความรวมมอจากภาควชาวศวกรรมไฟฟา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร และสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ มาท าการฝกอบรมเกยวกบระบบไมโครคอมพวเตอรและระบบปฏบตการการซอมบ ารงไมโครคอมพวเตอร คอมพวเตอรชวยสอนสถาปตยกรรมไมโครคอมพวเตอร เปนตน พ ท ธ ศ ก ร า ช 2 5 2 9 -2 5 3 2 ไ ด ท า โ ค ร ง ก า ร ค ว า ม ร ว ม ม อ ก บ ศ น ย ค อ ม พ ว เ ต อ ร มหาวทยาลยธรรมศาสตร ในโครงการพฒนาอาจารยผสอนคอมพวเตอร ใหแกคณาจารยของสถาบนราชภฏทง 36 แหงทวประเทศ ทงหมด 6 รายวชา รวม 18 หนวยกต ไดแก การประมวลผลแฟมขอมล การเขยนโปรแกรมภาษาปาสคาล การวเคราะหและออกแบบระบบ ระบบการจดการฐานขอมล ระบบปฏบตการ และโครงสรางขอมล ไดมอาจารยผสอนในโปรแกรมวชาคอมพวเตอรจากสถาบนราชภฏผานการอบรมทงสนประมาณ 250 คน ตงแต พทธศกราช 2529 มาจนถงปจจบน ศนยคอมพวเตอรไดใหบรการแกชมชน โดยการฝกอบรมหลกสตรดานคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศใหแกประชาชน, หนวยงานของภาครฐและเอกชน และบคคลภายนอก มากกวา 150 รน หรอประมาณ 3,000 กวาคน

4

ตอมาพทธศกราช 2542 รฐบาล กระทรวงศกษาธการ และส านกงานสภามหาวทยาลยราชภฏไดมนโยบายใหแตงตงผบรหารระดบสงหรอ CEO รบผดชอบทางดาน IT (Information Technology) จงไดมการจดตงส านกเทคโนโลยสารสนเทศและมการแตงตง CEO ขน พทธศกราช 2542 สถาบนราชภฏสวนสนนทาไดประกาศโครงการจดตงส านกเทคโนโลยสารสนเทศ เพอใหการบรการดานการฝกอบรมดาน IT ใหแก บคลากร และบคคลภายนอก บรการและดแลระบบ IT ของหนวยงานตาง ๆ ทงสถาบน พรอมทงดแลแผนแมบทดาน IT ของสถาบน โดยสถาบนฯ มการประกาศโครงสรางการบรหารและการก าหนดอ านาจหนาทของผบรหาร และฝายตาง ๆ ของส านกขนในวนท 15 พฤศจกายน 2542 และแตงตงคณะกรรมการประจ าส านกเทคโนโลยสารสนเทศ เมอวนท 11 พฤษภาคม 2543 ส านกเทคโนโลยสารสนเทศไดจดท าแผนแมบท IT ของสถาบนราชภฏสวนสนนทาขนในปพทธศกราช 2543 เปนแผนแมบททใชระหวางป พ.ศ. 2543-2544 ไดมการวางระบบสนบสนนขนพนฐานหรอ IT Infrastructure ไดแกระบบเครอขายความเรวสงของสถาบน ในระบบ Gigabit System ระบบ ERP ส าหรบการบรหารจดการฐานขอมลสถาบน และระบบ Web-based Instruction ส าหรบการเรยนการสอน จนกระทงพทธศกราช 2547 สถาบนราชภฏสวนสนนทาไดเปลยนฐานะเปนมหาวทยาลยราชภฏ สวนสนนทา และในปตอมา พทธศกราช 2548 ส านกเทคโนโลยสารสนเทศไดเปลยนฐานะตามโครงสรางองคกรใหมของมหาวทยาลยฯ เปนศนยเทคโนโลยสารสนเทศ สงกดส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

5

1.2 ปรชญา วสยทศน พนธกจ ประเดนยทธศาสตร เปาหมายและวตถประสงค

ปรชญา

สารสนเทศทนสมย เทคโนโลยกาวไกล สสงคมแหงการเรยนรเพอเพมพนภมปญญา

วสยทศน (Vision) เปนองคกรชนน า ในการบรการดานเทคโนโลยและทรพยากรสารสนเทศ เพอมงสมาตรฐานสากล

พนธกจ (Mission) 1. พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศเพอรองรบพนธกจของ

มหาวทยาลย 2. ใหบรการระบบเครอขายสารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศ แกนกศกษา และบคลากร

ของมหาวทยาลย ตลอดจนผ ใชบรการทวไป ดวยระบบการใหบรการเทคโนโลยททนสมยและมประสทธภาพ

3. พฒนาทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนกศกษา และบคลากรของมหาวทยาลย

4. ใหบรการวชาการและสารสนเทศ แกนกศกษา บคลากรของมหาวทยาลย และบคคลทวไป

5. พฒนาบคลากรทกระดบใหมการท างานอยางมคณภาพ

6

ยทธศาสตรดานการปฎรประบบบรหารจดการของมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ถกบรรจอยในยทธศาสตรมหาวทยาลย

ยทธศาสตรท 1 ปฏรประบบบรหารจดการศกษาใหมธรรมาภบาล และสการเปนมหาวทยาลยในก ากบทมคณภาพ

เปาประสงคของมหาวทยาลย 1. มระบบบรหารจดการทด และมธรรมาภบาลทเนนคณภาพ คลองตว ยดหยน และเปน มหาวทยาลยในก ากบ

2. การปฏบตงานมความคลองตวตอบสนองตอความตองการ 3. ปรบปรงการปฏบตงานใหคลองตว รวดเรว 4. พฒนาระบบบรหารการเงนและงบประมาณใหมความโปรงใส ตรวจสอบได 5. พฒนาระบบบรหารจดการภาครฐทด และระบบประกนคณภาพ 6. พฒนาระบบบรหารความเสยงอยางเปนรปธรรม

7. สงเสรมใหผ มสวนไดสวนเสยและประชาชนมสวนรวมแสดงความคดเหน และ ตรวจสอบการปฏบตราชการ

ยทธศาสตรของหนวยงาน บรหารจดการดวยหลกธรรมาภบาลเพอเพมพนภมปญญาแกสงคม

เปาประสงคของหนวยงาน พฒนาระบบบรหารจดการทด มคณธรรม โปรงใส ตรวจสอบได

กลยทธของหนวยงาน 1. สนบสนนใหบคลากรในส านกมสวนรวมในการบรหารจดการบรหารงานดวยหลก

ธรรมาภบาล 2. พฒนาระบบ ISO 3. พฒนาระบบ PMQA 4. พฒนาระบบประกนคณภาพ 5. พฒนาระบบประกนคณภาพบคคล 6. จดท าแผนปฏบตราชการ และแผนการด าเนนงาน

ประเดนยทธศาสตร

7

กลยทธของหนวยงาน 1. พฒนาบคลากรใหมความรความสามารถในการปฏบตงานอยางมคณภาพ 2. พฒนาทกษะดาน ICT 3. พฒนาทกษะดานการใชระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (e-office) 4. พฒนาความรดานประกนคณภาพแกบคลากร

ยทธศาสตรท 2 พฒนา และระดบยกคณภาพมาตรฐานบคลากร คณาจารย ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย นกศกษา ใหมศกยภาพและขดความสามารถในการแขงขน

เปาประสงคมหาวทยาลย 1. บคลากรมศกยภาพ มความสามารถในการแขงขนในยคสงคมฐานความร 2. พฒนาระบบบรหารทรพยากรบคคล

ยทธศาสตรของหนวยงาน พฒนาและยกระดบคณภาพมาตรฐานบคลากรของส านก ใหมศกยภาพและขด

ความสามารถ เปาประสงคของหนวยงาน

บคลากรของส านกไดรบการพฒนาตามแผนพฒนาบคลากร

ยทธศาสตรท 5 ปรบปรงสภาพแวดลอม ทรพยากรการเรยนร และเทคโนโลยใหเหมาะสมทนสมย และธ ารงไว ซงสวนสนนทา

เปาประสงคของมหาวทยาลย 1. บณฑตมคณภาพดจากการจดสภาพแวดลอม สอ เทคโนโลย และทรพยากรการเรยนร

ททนสมย 2. นกศกษา บคลากร พงพอใจกบการปรบสภาพแวดลอม สอ เทคโนโลย และทรพยากร

การเรยนร 3. พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารใหสมยสการเปน E-University

ยทธศาสตรของหนวยงาน พฒนาระบบเทคโนโลยและทรพยากรสารสนเทศใหทนสมย

เปาประสงคของหนวยงาน พฒนาระบบเทคโนโลยและทรพยากรสารสนเทศ สการเปน E-library และ ระบบ

สนบสนนขนพนฐานหรอ IT Infrastructure ไดแกระบบเครอขายความเรวสงของสถาบนในระบบ EPR

8

รองอธการบดฝายบรหาร

กลยทธของหนวยงาน 1. พฒนาระบบ E-library 2. พฒนาระบบ e-book 3. พฒนาระบบบรหารเพอการตดสนใจ (BI) 4. พฒนาระบบ Server 5. พฒนาระบบเนตเวรด 6. พฒนาระบบจดเกบขอมลขนาดใหญ 7. พฒนาสอโสตทศนวสด 8. จดหาเครองคอมพวเตอร

1.3 โครงสรางองคกร และโครงสรางการบรหาร

โครงสรางองคกร

ส านกงานผอ านวยการ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ศนยวทยบรการ ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

อธการบด

9

โครงสรางการบรหารงาน

ผอ านวยการส านกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศ

หวหนาส านกงาน

ผอ านวยการ

งานธรการและสารบรรณ

รองอธการบดฝายบรหาร

รองผอ านวยการ

ศนยวทยบรการ

รองผอ านวยการ

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

งานการเจาหนาท

งานแผนและงบประมาณ

งานโสตทศนวสด

งานเครอขายอนเทอรเนตและบ ารงรกษา

งานวจยและพฒนาระบบ

งานพฒนาเวบไซต

งานบรการ

งานเทคโนโลยสารสนเทศ

งานเทคนค

งานบรการสงพมพ

งานการเงน

งานพสด

งานประกนคณภาพ

อธการบด

งานประชาสมพนธ

10

1.4 รายชอผบรหาร กรรมการบรหาร กรรมการสภาชดปจจบน

1.4.1 รายชอผบรหาร

1. อาจารยเสถยร จนทรปลา ผอ านวยการ 2. อาจารยธนากร อยพานชย รองผอ านวยการฝายวทยบรการ 3. ดร.สมตรา นวลมศร รองผอ านวยการฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

1.4.2 กรรมการบรหาร 1. ผอ านวยการส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ประธานกรรมการ

2. รองผอ านวยการฝายเทคโนโลยสารสนเทศ กรรมการ

3. รองผอ านวยการฝายวทยบรการ กรรมการและ

เลขานการ

1.4.3 คณะกรรมการหนวยงาน

1. ผอ านวยการส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ประธาน

2. นางอนงค มะลวรรณ กรรมการ 3. นางสรพร ปอมจตรส กรรมการ 4. นางปราณ เวยงแสง กรรมการ 5. นางสาววราภรณ นราประเสรฐวงค กรรมการ 6. นายอโณทย อรณเรอง กรรมการ 7. นายจรญพนธ สหนาวน กรรมการ 8. นางหตถยารกษ อวนเกยรตกล กรรมการ 9. วาท ร.ต.หญงนธมา แกวมณ กรรมการ 10. นางสาววรวรรณ ศรสวสด กรรมการ 11. นางสาวนชจร เกตสวรรณ กรรมการ 12. นางสาวพลศร พรหมกล กรรมการและเลขานการ

13. นางสาวชนะกานต พงศาสนองกล กรรมการและผชวยเลขานการ

14. นางสาวชนดา ชราพฤกษ กรรมการและผชวยเลขานการ

11

1.5 จ านวนอาจารยและบคลากร

ตารางท 1 แสดงจ านวนบคลากรสายผสอนจ าแนกตามวฒการศกษา

วฒการศกษา ประเภท

ขาราชการ พนกงานราชการ

อาจารย อตราจาง

พนกงาน ประจ า

รวม

ปรญญาเอก - - - 1 1

ปรญญาโท 1 - - 1 2

ปรญญาตร - - - - -

ต ากวาปรญญาตร - - - - -

รวมทงสน 1 - - 2 3

หมายเหต นบรวมบคลากรสายผสอนทลาศกษาตอ

ตารางท 2 แสดงจ านวนบคลากรสายผสอนจ าแนกตามต าแหนงทางวชาการ



อาจารย อตราจาง


รวม

ศาสตราจารย - - - - -

รองศาสตราจารย - - - - -

ผชวยศาสตราจารย - - - - -

อาจารย 1 - - 2 3

รวมทงสน 1 - - 2 3

12

ตารางท 3 แสดงจ านวนบคลากรสายสนบสนนจ าแนกตามวฒการศกษา




ลกจาง ประจ า

ลกจางชวคราว

รวม

ปรญญาเอก - - 1 - - 1

ปรญญาโท 2 - 1 - 1 4

ปรญญาตร 1 1 15 - 18 35

ต ากวาปรญญาตร - - - 1 7 8

รวมทงสน 3 1 17 1 26 48

หมายเหต ขอมล ณ วนท 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2555

1.6 ขอมลพนฐานโดยยอเกยวกบงบประมาณ

ตารางท 4 แสดงจ านวนงบประมาณประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2554 (ทไดรบการจดสรร)

ประเภทงบประมาณ จ านวนเงน (บาท)

งบประมาณแผนดน 6,719,900.- บาท เงนรายได 24,385,700.- บาท เงนภาคสมทบ 22,745,700.- บาท

รวมทไดรบจดสรร 53,851,300.- บาท แหลงขอมล : ระบบบรหารงบประมาณ ประจ าป 2554 ขอมล ณ วนท 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2555

13

ตารางท 5 แสดงงบประมาณรายจาย จ าแนกตามงบรายจาย และแผนงบประมาณ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2554

หนวย : บาท

หมวดรายจาย ประเภทงบประมาณ

รวม

รอยละ งบประมาณแผนดน เงนรายได

งบบคลากร - 4,822,422.00 4,822,422.00 7.894 งบด าเนนการ 1,000,000 22,958,800.00 32,958,800.00 53.952 งบลงทน 5,719,900 17,588,000.00 23,307,900.00 38.154 งบอดหนน - - - 0.000 งบรายจายอน - - - 0.000 รวมทงสน 6,719,900 45,369,222.00 61,089,122.00 100 รอยละ 100 100 100 100 แหลงขอมล : ระบบบรหารงบประมาณ ประจ าป 2554 ขอมล ณ วนท 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2555

1.7 เอกลกษณหรอวฒนธรรมของหนวยงาน

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มทรพยากรสารสนเทศททนสมยและครอบคลมทกสาขาวชา และผใหบรการมความยมแยมแจมใส มน าใจพรอมใหบรการ

1.8 ผลการปรบปรงตามขอเสนอแนะของผลการประเมนปทผานมา/แผนพฒนาการประกน คณภาพ

องคประกอบ จดแขง จดออน แนวทางในการ

ปรบปรงและพฒนา 1.ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ

-

1. หนวยงานขาดการวพากษแผนกลยทธจากหนวยงานภายนอกและผ มสวนไดสวนเสยในการขอรบบรการ

1. ควรใหหนวยงานภายนอกและผ มสวนไดสวนเสยในการขอรบบรการมสวนรวมในการวพากษและใหขอเสนอแนะในการจดท าแผนกลยทธในปถดไป

14


ปรบปรงและพฒนา 3. กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา

1. มการด าเนนการพฒนาทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศอยางตอเนอง และมการตดตามนกศกษาทสอบไมผาน

1. การเขยนผลการด าเนนงานยงไมไดระบวธการวาท าอยางไร 2. ขาดการระบปรมาณใหสอดคลองกบเกณฑการประเมน

1. ส านกควรจดประชมเพอตกลงแนวทางการเขยนผลการด าเนนงานรวมกน

7. การบรหารและการจดการ 1. มการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารและการตดสนใจ

1. หนวยงานยงไมมระเบยบการด าเนนงานดาน e-book อยางเปนรปธรรม ท าใหการบรการยงไมครอบคลมในทกหนวยงาน 2. บคลากรในหนวยงานบางสวนยงขาดประสบการณและความรเกยวกบเกณฑการประเมนคณภาพฯ

1. จดท าระเบยบการด าเนนงานดาน e-book อยางเปนรปธรรม เพอท าใหการบรการทครอบคลมในทกหนวยงาน 2. จดอบรมสรางความรความเขาใจกบบคลากรเกยวกบเกณฑการประเมนคณภาพ

8. การเงนและงบประมาณ 1. มการพฒนาระบบฐานขอมลทางการเงน โดยใชระบบ ERP ในการด าเนนการอยางตอเนอง

1. ผบรหารของหนวยงานยงไมมน าขอมลจากการรายงานทางการเงนไปใชในการวางแผนและตดสนใจทเปนรปธรรม

1. เสนอผบรหารเพอน าขอมลทรายงานทางการเงนไปใชในการวางแผนและตดสนใจทเปนรปธรรม

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

1. มแนวปฏบตทดในการใชระบบการประกนคณภาพ

- -

15


ปรบปรงและพฒนา การศกษาภายใน โดยหนวยงานไดพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกาภายในอยางชดเจน ซงเซอมโยงกบระบบ ISO 9001-2008 และไดพฒนานวตกรรมการรายงานผลการด าเนนงานการประกนคณภาพในรปแบบออนไลน (e-SAR)

16

สวนท 2 ผลการปฏบตงานตามแผนปฏบตราชการ

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ.2554

17

ผลการปฏบตงานตามแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ 2554 หมายเหต : แยกตามยทธศาสตร ล าดบท

ตวชวด เปาหมาย ป 2554

ผลการปฏบตงาน

หมายเหต

ยทธศาสตรท 1. ปฏรประบบบรหารจดการศกษาใหมธรรมาภบาล และสการเปนมหาวทยาลยในก ากบทมคณภาพ

1 รอยละของอตราการเบกจายงบประมาณรายจายในภาพรวม

รอยละ 96 รอยละ 96.84

2 ระดบความส าเรจของระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ระดบ 3 ระดบ 5

3 ระดบความส าเรจในการเปดโอกาสใหบคคลภายนอกเขามามสวนรวมในการบรหารจดการองคกร


4

รอยละเฉลยถวงน าหนกความส าเรจของความโครงการตามแผนบรหารความเสยง

รอยละ 80

รอยละ 100

5 ระดบความส าเรจของรอยละเฉลยถวงน าหนกในการรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ


6 ระดบความส าเรจของการด าเนนการผานเกณฑคณภาพการบรหารจดการภาครฐขนพนฐาน


7 ระดบความส าเรจของการด าเนนการตามแผนการจดการความร


ยทธศาสตรท 2. พฒนา และยกระดบคณภาพมาตรฐานบคลากร คณาจารย ขาราชการ พนกงานมหาวทยาลย นกศกษาและศษยเกา ใหมศกยภาพและขดความสามารถในการแขงขน

8 รอยละของบคลากรสายสนบสนนวชาการทไดรบการพฒนาขดสมรรถนะตามแผนพฒนาบคลากร

รอยละ 80

รอยละ 100

18

ล าดบท ตวชวด

เปาหมาย ป 2554

ผลการปฏบตงาน

หมายเหต

9 ระดบความส าเรจของการพฒนาทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศและดานภาษาองกฤษของนกศกษาชน ปท 3

ระดบ 3

ระดบ 5

ยทธศาสตรท 5. ปรบปรงสภาพแวดลอม ทรพยากรการเรยนร และเทคโนโลยใหเหมาะสมทนสมย และธ ารงไว ซงสวนสนนทา

10 ระดบความส าเรจของการพฒนาสภาพแวดลอม สอ เทคโนโลย และทรพยากรทเออตอการเรยนร


11 ระดบความพงพอใจของผมารบบรการหองสมดและหองปฎบตการ

≥ 3.51 4.03

12 ระดบความส าเรจของการพฒนาหรอปรบปรงฐานขอมลทชวยสนบสนนการด าเนนงานตามแผนยทธศาสตร และแผนปฏบตราชการทครอบคลมถกตองและทนสมย


19

สวนท 3

รายงานการประเมนตนเองตามเกณฑมาตรฐาน

20

สวนท 3 รายงานการประเมนตนเองตามเกณฑมาตรฐานตวบงชการประกนคณภาพการศกษา

ภายใน (สกอ.) และภายนอก (สมศ.)

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ หลกการ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศก าหนดวสยทศน แผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าปทชดเจนและสอดคลองกบปรชญา ปณธาน กฎหมาย และจดเนนของส านก สนบสนนภารกจของส านกตามหลกการอดมศกษา มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพ ตลอดจนสอดคลอง กบกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2556) และการเปลยนแปลงของกระแสโลกในกระบวนการก าหนดวสยทศนและแผนกลยทธ มหาวทยาลยเปดโอกาสใหมสวนรวมของสมาชกทกกลมในส านก และมการถายทอดวสยทศนและแผนกลยทธทก าหนดแลวใหรบทราบทวกน ทงผบรหาร เจาหนาท นกศกษา ตลอดจนผ ทมสวนไดสวนเสย เชน ผปกครอง ชมชน ผใชบรการและสงคมโดยรวม ตวบงช จ านวน 1 ตวบงช คอ ตวบงช 1.1 : กระบวนการพฒนาแผน (สกอ.)

21

ตวบงชท 1.1 : กระบวนการพฒนาแผน (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปงบประมาณ ค าอธบายตวบงช :

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมพนธกจหลก คอ การบรการทางวชาการแกสงคม และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ในการด าเนนพนธกจหลกส านกจ าเปนตองมการก าหนดทศทางการพฒนาและการด าเนนงานของส านก เพอใหส านกด าเนนการสอดคลองกบ อตลกษณหรอจดเนน มคณภาพ มความเปนสากล และเจรญเตบโตอยางยงยน ดงนนส านก ตองก าหนดวสยทศน พนธกจ ตลอดจนมการพฒนาแผนกลยทธและแผนด าเนนงานเพอเปนแนวทางในการด าเนนงานของส านก

ในการพฒนาแผนกลยทธ นอกเหนอจากการพจารณาอตลกษณหรอจดเนนของส านกแลว จะตองค านงถงหลกการอดมศกษา กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว มาตรฐานการศกษาของชาต มาตรฐานการอดมศกษา มาตรฐานวชาชพทเกยวของ ยทธศาสตรดานตาง ๆ ของชาตรวมถงทศทางการพฒนาประเทศตามแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต และการเปลยนแปลงของกระแสโลก

ทงนเพอใหการด าเนนงานของส านกเปนไปอยางมคณภาพเปนทยอมรบ และสามารถตอบสนองสงคมในทศทางทถกตองเหมาะสม หมายเหต : เอกสารหรอหลกฐานทน ามาประกอบการอางองตองเปนหลกฐานทแสดงทมา หรอมการอนมตใหความเหนชอบจากผบรหารหรอคณะกรรมการบรหารหนวยงาน เกณฑการประเมน :

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ

มการด าเนนการ 4 หรอ 5 ขอ


มการด าเนนการ 8 ขอ

รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 มการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบ

นโยบายของมหาวทยาลย โดยการมสวนรวมของบคลากรในส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ และไดรบความเหนชอบจากมหาวทยาลย โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตมหาวทยาลย ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมมหาวทยาลย

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจ ด ป ร ะ ช ม เ พ อ ก า ห น ดปรชญาห รอปณธานของส านกฯ โดยมการทบทวนวาป รชญาหรอปณธานยงมค ว า ม เ ห ม า ะ ส ม ก บสภาพการณในปจจบน และ

09 – 1.1.01 - 01 ค าสงแต ง ต ง คณะกร รมก า รบรหารส านก 09 – 1.1.01 – 02 ค าสงแต ง ต ง คณะกร รมก า รจดท าแผนกลยท ธ ขอ งหนวยงาน

22 ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน

กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ.2551 – 2554)

แจงผ ทเกยวของไดรบทราบโดยทวกนผานทางเวบไซตส านกฯ รวมทงมการทบทวนปรชญาห รอปณธานของส านกฯ โดยเปนการก าหนดร วม ก น ท ง ผ บ ร ห า ร แล ะบคลากร เพอเปนทยอมรบของทกฝาย อนจะน าไปสค ว า ม ร ว มม อ ร ว ม ใ จ ก นปฏบตงานใหบรรลผลตามปรชญาหรอปณธาน ท ไ ดก าหนดรวมกน มการพฒนาแผนกลยทธใหสอดคลองกบป รชญาหรอปณธานและน โ ย บ า ย ข อ ง ส า น ก ฯ พระราชบญญต จดเนน โดยท าตารางวเคราะหวาปรชญาหรอปณธาน นโยบาย และกลยทธสอดคลองกนในแตล ะ ป ร ะ เ ด น แ ล ะ ม ก า รด าเนนการจดท าค าสงแตงตงคณะกรรมการทบทวนและปรบปรงแผนยทธศาสตรเพอน าส านกฯ ไปสความส าเรจ โ ด ย ส า น ก ฯ ไ ด ก า ห น ด ว ส ย ท ศ น พ น ธ ก จ เปาประสงค และไดมการว เคราะหจดแข ง จดออน โ อ ก า ส แ ล ะภ ย ค ก ค า มร วมกน เ พ อน า ไ ปส ก า รก าหนดกลยทธทชดเจนและ

09 – 1.1.01 – 03 รายงานการประชม เรอง การจดท าแผนปฏบตราชการ 09 – 1.1.01 – 04 รายงานการประชม ครงท 1 / 2555 เรองการพจารณาเพมเตมข อ ม ล ใ น แ ผ น ป ฏ บ ตราชการ 09 – 1.1.01 – 05 รายงานการประชม ครงท 6 / 2554เรอง ทบทวนขอมลในการจดท าแผนกลยทธ ห รอแผนปฏบต ราชการของส านกฯ 09 – 1.1.01 – 06 สรปร า ย ง า น ก า ร ป ร ะ ช มบคลากรส านกฯ 09 – 1.1.01 – 07 ตาราง วเคราะหความสอดคลองระหวางแผนกลยทธกบนโยบายของส านกฯ 09 – 1.1.01 – 08 ตาราง วเคราะหความสอดคลองแผนกลยท ธกบป รชญา จดเนนของกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) และแผนพฒนาก า ร ศ กษ าระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ.2551 – 2554)


ครอบคลมทกภารกจของส านกฯ

2 มการถายทอดแผนกลยทธระดบหนวยงานไปสทกหนวยงานภายใน

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดประชมเพอชแจงท าความเขาใจกบผบรหารหนวยงานยอยภายในถงวสยทศน กลยทธและเปาหมายของกลย ท ธ แ ล ะ ม ก า ร ก า ห น ดหนวยงานภายในรบผดชอบด าเนนงานตามแผนกลยทธอย าง เ ปนทางการ มการก าหนดเ ปาหมายในการด าเนนงานตามแผนกลยทธและมการมอบหมายอยางเปนทางการโดยส านกจดประชมเพอถายทอดตวชวดลงส ระดบหนวยงานและบคคล และชแจงกรอบการป ร ะ เ ม น ผ ล ก า ร ป ฏ บ ตราชการประจ าปงบประมาณ 2554

09 – 1.1.02 – 01 http://www.ssru.ac.th/arit

09 – 1.1.02 – 02 แจงผานระบบ E-doc 09 – 1.1.02 – 03 ปฏทนปฏบตงานประจ าป 2554 09 – 1.1.02 – 04 รายงานการประชม ครงท 1 / 2555 เรองการพจารณาเพมเตมข อ ม ล ใ น แ ผ น ป ฏ บ ตราชการ 0 9 – 1 . 1 . 0 2 – 0 5 รายงานการประชม ครงท 6 / 2554 เ รอง ทบทวนขอมลในการจดท าแผนกลย ท ธ ห ร อ แ ผ น ป ฏ บ ตราชการของส านกฯ 0 9 – 1 . 1 . 0 2 – 0 6 เ อ ก ส า ร ร า ย ง า น ก า รถายทอดตวชวดลงสระดบหนวยงาน และบคคลทกระดบ

3 มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบ 4 พนธกจ คอ ดานการเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการ และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจ ด ท า แ ผ น ท ก ล ย ท ธ (Strategic map) เพอชวยในการแปลงแผนกลยทธไปสแ ผ น ป ฏ บ ต ก า ร ต า มกระบวนการของ Balance

09 – 1.1.03 – 01 แผนทกลยทธ (Strategic map) เพอชวยในการแปลงแผนกลยทธไปสแผนปฏบตการต ามก ร ะบ วนก า ร ขอ ง Balance scorecard


scorecard 09 – 1.1.03 – 02 กระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบ ตามพนธกจส านกฯ 09 – 1 .1 .03 – 03 การด าเนนงานครบตามพนธก จ ส า น ก ฯ ( ร า ย ง า นประจ าป)

4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ าป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดท าตวบงช (KPI) พรอมทงเปาหมาย (target) ของแตละตวบงชทจะใชวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลย ท ธ และแผนป ฏบตราชการประจ าป

09 – 1.1.04 – 01 ตวบงช ข อ ง แ ผ น ก ล ย ท ธ แผนปฏบตการประจ าป และคาเปาหมายของแตละต ว บ ง ช ท จ ะ ใ ช ว ดค ว า ม ส า เ ร จ ข อ ง ก า รด าเ นนงานตามแผนกลย ท ธ แ ล ะ แ ผ น ป ฏ บ ตราชการประจ าป

5 มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบ 4 พนธกจ

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดท าปฏทนเพอด าเนนงานตามแผนปฏบตราชการตามพน ธ ก จ เ พ อ ใ ช เ ปน แนวทางการด าเนนงาน และสรางความ เ ช อม น ว า ไ ดม ก า รด าเนนงานตามแผนปฏบตงานในเวลาทเหมะสม

0 9 – 1 . 1 . 0 5 – 0 1 แ ผ น ป ฏ บ ต ร า ช ก า รประจ าป 09 – 1.1.05 – 02 รายงานก า ร ด า เ น น ก า ร ต า มแ ผ น ป ฏ บ ต ร า ช ก า รป ร ะ จ า ป ต า ม พ น ธ ก จ (รายงานประจ าป)

6 มการตดตามผลการด าเนน งานตามตวบงช ของแผน ปฏบตการประจ าป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการพฒนาระบบการตดตามการด าเนนงานตามแผนปฏบต

09 – 1.1.06 – 01 รายงานก า ร ต ด ต า ม ผ ล ก า รด าเนนงานตามตวบงชของแ ผ น ป ฏ บ ต ร า ช ก า ร


ราชการและรายงานผลการด าเนนงานตามตวบงชเทยบกบคา เ ป าหมายเสนอตอผ บ รหาร ในรอบ 6 เดอน และ 12 เดอน

ประจ าป รอบ 6 เดอน และ รอบ 12 เดอน 09 – 1.1.06 – 02 รายงานการประชม ครงท 4/2554 เ รองการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงช

7 มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงช ของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอผบรหารและสภามหาวทยาลยเพอพจารณา

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการประเมนการด าเนนงานตามแผนกลยทธ โดยเปรยบเทยบผลของตวบงชการด าเนนงานต า ม แผ น ก ล ย ท ธ ก บ ค าเปาหมาย และน าผลการประเมนทไดน าเขาทประชมกบคณะกรรมการบรหารส านกฯ เพอพจารณา

09 – 1.1.07 – 01 รายงานการต ดตามผลตามค ารบรองการปฏบตราชการประจ าป รอบ 12 เดอน 09 – 1.1.07 – 02 รายงานการประชม ครงท 1/2555 เ รองการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผน

8 มการน าผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของสภามหาวทยาลยไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการมอบหมายผ รบผดชอบในก า ร ด า เ น น ง า น ต า มขอเสนอแนะทไดรบ และมการจดท าแผนการปรบปรงตามขอเสนอแนะ และมการน า แ ผ น ก ล ย ท ธ แ ล ะแผนปฏบตราชการประจ าปทไ ด ร บกา รป รบป ร ง เ สนอคณะกรรมการบรหารส านก

09 – 1.1.08 – 01 รายงานการประชม ครงท 2/2554 เ ร อ ง ก า ร พ จ า รณาน าขอเสนอแนะไปปรบปรงแผน 09 – 1.1.08 – 02 แผนกลยทธ 0 9 – 1 . 1 . 0 8 – 0 3 แ ผ น ป ฏ บ ต ร า ช ก า รประจ าป

การประเมนตนเอง

เปาหมาย ผลการด าเนนงาน คะแนน

การประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย

บรรล ไมบรรล มการด าเนนการ 5 ขอ 8 ขอ 5

26

สรปองคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ จดแขง แนวทางเสรมจดแขง จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการปรบปรง

1. มแผนปฏบตการและแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบาย และจดเนนของส านก

1. ควรมการตดตามและประเมนผลการด าเนนงานและรายงานผลตอผบรหารอยางสม าเสมอ

1. หนวยงานขาดการวพากษแผนกลยทธจากหนวยงานภายนอกและผมสวนไดสวนเสยในการขอรบบรการ

1. ควรใหหนวยงานภายนอกและผมสวนไดสวนเสยในการขอรบบรการมสวนรวมในการวพากษและใหขอเสนอแนะในการจดท าแผนกลยทธในปถดไป

องคประกอบท 2 การผลตบณฑต หลกการ

พนธกจทส าคญทสดของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ คอ การบรการวชาการและฝกอบรมใหผ เขารบการอบรมมความรในวชาการและวชาชพ มคณลกษณะตามหลกสตรทก าหนดในแผนการจดอบรม ในยคปจจบนใชหลกการของการจดกระบวนการเรยนรทเนนผ เรยนเปนส าคญ ดงนน พนธกจดงกลาว จงเกยวของกบการบรหารจดการหลกสตรและการเรยนการสอน เรมตงแตการก าหนดปจจยน าเขาทไดมาตรฐานตามทก าหนด ประกอบดวย การมอาจารยทมปรมาณและคณภาพตามมาตรฐานหลกสตร มกระบวนการบรหารจดการการเรยนการสอนทอาศยหลกการรวมมอรวมพลงของทกฝายทเกยวของ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลย

ดงนน จงจ าเปนตองมการวางระบบและกลไกการควบคมคณภาพขององคประกอบตาง ๆ ทใชในการผลตบณฑตไดแก (ก) หลกสตรการศกษาในสาขาวชาตาง ๆ (ข) คณาจารยและระบบการพฒนาอาจารย (ค) สอการศกษาและเทคนคการสอน (ง) หองสมดและแหลงการเรยนรอน (จ) อปกรณการศกษา (ฉ) สภาพแวดลอมในการเรยนรและบรการการศกษา (ช) การวดผลการศกษาและสมฤทธผลทางการเรยนของนสต (ซ) องคประกอบอนตามทแตละสถานศกษาระดบอดมศกษาเหนสมควรตามทกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ. 2553 ก าหนด ตวบงช จ านวน 1 ตวบงช คอ ตวบงชท 2.5 : สอ อปกรณการศกษา และสภาพแวดลอมการเรยนร (สกอ.)

27

ตวบงชท 2.5 : หองสมด อปกรณการศกษา และสภาพแวดลอมการเรยนร (สกอ.) ชนดของตวบงช : ปจจยน าเขา การคดรอบป : ปการศกษา ค าอธบายตวบงช : นอกเหนอจากการบรการการเรยนการสอน ส านกควรจดบรการดานกายภาพอยางครบถวน โดยเฉพาะในเรองการบรการสงอ านวยความสะดวกทเออตอการเรยน เชน สอเทคโนโลย เพอการศกษา อปกรณการศกษา แหลงการเรยนรอน ๆ การบรการดานงานทะเบยน การบรการนกศกษานานาชาต เปนตน นอกจากนน ยงจ าเปนตองมสภาพแวดลอมและการบรการดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวตของนกศกษา เชน สงแวดลอมในหนวยงาน หองเรยน สขา หองสโมสรนกศกษา ระบบความปลอดภย การรกษาความสะอาด เปนตน หมายเหต : 1. ในเกณฑมาตรฐานขอ 1 ใหนบรวม notebook และ mobile device ตาง ๆ ของนกศกษาทมการลงทะเบยนการใช wifi กบมหาวทยาลย 2. การคดจ านวน FTES ใหน าจ านวน FTES ของแตละระดบการศกษารวมเขาดวยกน โดยไมตองเทยบเปน FTES ของระดบปรญญาตร เกณฑการประเมน :


1 ขอ มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ




28 รายงานผลการด าเนนงาน : ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 มการจดการหรอจดบรการเพอใหนกศกษาม

เครองคอมพวเตอรใชในอตราไมสงกวา 8 FTES ตอเครอง

ส านก วทยบรการและเทค โน โล ย ส า รสน เทศมหองสมดเปนแหลงศกษาคนค วาของนกศกษา ซ งหองสมดไดจดใหม เค รองคอมพวเตอร คอมพวเตอรnotebook และ mobile device ตาง ๆ ของนกศกษาทมการลงทะเบยนการใช wifi เ พ อ ใ ห บ ร ก า ร น ก ศ ก ษ าทงหมดจ านวน 2,289 เครอง

09-2.5.01-01 ตารางสรปจ า น ว น ค อ ม พ ว เ ต อ ร ค อ ม พ ว เ ต อ ร notebook และ mobile device ตาง ๆ ข อ ง น ก ศ ก ษ า ท ม ก า รลงทะเบยนการใช wifi กบส านกฯ 09-2.5.01-02 ตารางสรปคา FTES

2 มบรการหองสมดและแหลงเรยนรอน ๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอร และมการฝกอบรมการใชงานแกนกศกษาทกปการศกษา

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดบรการฐานขอมลออนไลนเพอใหผ ใชบรการสามารถเขาใ ชบรการไ ด โดยผานเครอขายอนเตอรเนต โดยมฐานขอมลอยหลากหลายส า ข า ว ช า ท ง ห ม ด 2 9 ฐานขอมล มหองส าหรบจดกจกรรมสงเสรมการใช โดยจ ด โ ค ร ง ก า ร อ บ ร ม เ ช งปฏบตการ การปฐมนเทศการใชหองสมด และมการจดอบรมการใชงานฐานขอมลออนไลนททางหองสมดจดใหใชบรการ

09-2.5.02-01 ภาพถาย ศนยวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ 09-2.5.02-02 ฐานขอมลออนไลน 09-2.5.02-03 โครงการปฐมนเทศการใชหองสมด

3 มบรการดานกายภาพทเหมาะสมตอการจดการเรยนการสอนและการพฒนานกศกษาอยางนอยในดานหองเรยน หองปฏบตการ

ส านก วทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมจดใหบรการเครองคอมพวเตอร

09-2.5.03-01 ตารางแสดงจ า น วน ห อ ง เ ร ย น แ ล ะห องป ฏ บ ต ก ารภายใน


อปกรณการศกษา และจดเชอมตออนเตอรเนต

ท จ ด ใ ห บ ร ก า ร ส า ห ร บน ก ศ กษาต ามจ ด ต า ง ๆ ภายในมหาวทยาลยฯ และห อ ง ส ม ด ย ง ใ ห บ ร ก า รเ ชอมตออนเตอรเนตผานระบบ Wireless LAN เพอใหผ ใชบรการสามารถใชเครองคอมพวเตอรพกพาเชอมตอกบฐานขอมลของหองสมดได โดยจดบรการไวทง 4 จด ครอบคลมพน ทบรการทง 7 ชน นอกจากน ยงจดสวนบรการวสดโสตทศน มหองส าหรบใชบรการด ฟง โสตทศนวสด บรการหองสอโสตทศน ซงเปนหองเอนกประสงคทจะใชในการบรรยาย การประชม อบรมหรอจดฉายภาพยนตรและการใชสอการสอนตาง ๆ ทงย ง ไ ด จ ด ใ ห บ ร ก า ร ย มโสตทศนวสดได นอกจากน หองสมดไ ดจดใหมระบบรกษาความปลอดภยของอาคาร โดยใชระบบประตอตโนมต เ พอกรองผ เ ขาใชบรการทจะตองแสกนบตรประจ าตวนกศกษาหรอบตรบคลากรเขาสระบบในการเขาและออกอาคารหองสมด หองสมด ไ ดมก ารส ารวจ

หนวยงาน 09-2.5.03-02 รายการแสดงอปกรณทางการศกษา 09-2.5.03-03 จดเชอมตออนเตอรเนตในระบบไรสาย


ความพงพอใจของผใชบรการเ พ อ ใ ช ใ น ก า ร ว า ง แ ผ น ปรบปรงบรการตาง ๆ ของหองสมดใหมประสทธภาพมากยงขน ทงยงมระบบการปองกนไวรสในองคกร การปองกนการบกรกเครอขายดวยอปกรณ Firewall โดยภายในศนยมการใหบรการใ ช ห อ ง ป ฏ บ ต ก า รคอมพวเตอรจ านวน 4 หองและของหองสมด 1 หอง มเ ค ร อ ง ค อ ม พ ว เ ต อ ร ทใหบรการทงหมดจ านวน 312 เครอง ทงยงจดอบรมทกษะการใชงานดานคอมพวเตอรใ ห แ ก น ก ศ ก ษ า ท ก ช น ป จ า น ว น 3 , 9 0 6 ค น นอกจากนยงจดสวนบรการดานการพมพงาน เขาเลมงานเอกสารตาง ๆ ใ หแกนกศกษาทมาใชบรการ เรองระบบความปลอดภยของศนยเทคโนโลยสารสนเทศไดท าการตดต ง ระบบกลองว ง จ ร ป ด ไ ว ต า มหองปฏบตการคอมพวเตอรและจดส าคญตาง ๆ เชน หองส านกงาน หองบรการระบบเครอขายและพฒนา หองควบคมระบบ และระบบ


ก า ร เ ข า ห อ ง ป ฏ บ ตค อ ม พ ว เ ต อ ร เ ป น ป ร ะ ตอตโนมต ตองท าการทาบบตรเพอทจะเขาใชงาน

4 มบรการสงอ านวยความสะดวกทจ าเปนอน ๆ อยางนอยในดานงานทะเบยนนกศกษาผานระบบเครอขายคอมพวเตอร การบรการอนามยและการรกษาพยาบาล การจดการหรอจดบรการดานอาหารและสนามกฬา

ส านก วทยบรการและเ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศมหาวทยาลยฯ มบรการสงอ านวยความสะดวกทจ าเปนป ร ะ ก อ บ ด ว ย ม ร ะ บ บทะเบยนนกศกษา นกศกษาสามารถลงทะเบยนเรยน ดเกรด ประเมนการเรยนการสอน บนทกขอมลประวตนกศกษาผานระบบเครอขายคอม พ ว เ ตอ ร ม บ ร ก า รเ ชอมตออนเตอรเนตผานระบบ Wireless LAN เพอใหผ ใชบรการสามารถใชเครองคอมพวเตอรพกพาเชอมตอกบฐานขอมล มการดแลสขภาพนกศกษาโดยมหองพยาบาลกลางใ หบ รการนกศกษาและบคลากรของมหาวทยาลยและมบรการตรวจสขภาพนกศกษา มโรงอาหารทถกสขลกษณะไวบรการนกศกษาและบคคลทวไปอยางเ พยงพอ และภายในอาคารตาง ๆ และมสนามกฬาส าหรบการออกก าลงกาย

09-2.5.04-01 ระบบงานทะเบยน 09 -2 .5 .04-02 ร ป ถ า ยหองสมด และการบรการตาง ๆ 09-2.5.04-03 รปภาพหองพยาบาลกลาง 09-2.5.04-04 รปภาพศนยอาหาร 09-2.5.04-05 รปถายสนามกฬา 09-2.5.04-06 จ านวนจดใหบรการอนเตอรเนต ส านกวทยบรการเทคโนโลยสารสนเทศ

32 ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 5 มระบบสาธารณปโภคและรกษาความ

ปลอดภยของอาคารตลอดจนบรเวณโดยรอบ อยางนอยในเรองประปา ไฟฟา ระบบก าจดของเสย การจดการขยะ รวมทงมระบบและอปกรณปองกนอคคภยในบรเวณอาคาร ตาง ๆ โดยเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ

ส านก วทยบรการและเ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศม ห า ว ท ย า ล ย ม ก า รด า เ น น ก า ร จ ด ก า รสงแวดลอมตามระบบการจดการส งแวด ลอม ( ISO 14001 : 2004) ซงครอบคลมถงการประหยดพลง งานไฟฟา น าประปา การจดการน าเสย การจดการขยะ และมลพษทางอากาศ รวมทงการจดใหมอปกรณปองกนอคคภยทวทกอาคารและฝกซอมการปองกนอคคภยต ามม าต ร ก า ร ข อ ง ISO 14001 : 2004 มระบบรกษาความปลอดภย เชน จด รปภ. ดแลความปลอดภยของนกศกษาและทรพยสนของมห า ว ท ย าล ย ตลอด 2 4 ชวโมง/วน จดเวรเจาหนาทของมหาวทยาลยดแลความสงบ เ ร ยบ ร อยตลอด 2 4 ชวโมง/วน มการตดตงกลองวงจรปดตามจดตาง ๆ ทวทงมหาวทยาลย

09-2.5.05-01 ค าสงมหาวทยาลยแตงตงคณะกรรมการด าเนนโครงการจดท าระบบการจดการสงแวดลอม ของมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ตามมาตรฐานสากล (ISO 14001 : 2004) 09-2.5.05-02 หนงสอสญญาจาง (รปภ.) 09-2.5.05-03 ค าสงมหาวทยาลยแตงตงขาราชการและเจาหนาทตรวจเวรและอยเวรรกษาการณสถานทราชการ วนเวลาราชการ วนหยดราชการและวนนกขตฤกษ ประจ าเดอน 09-2.5.05-04 รปภาพกลองวงจรปด 09-2.5.05-05 รปภาพ รปภ. 09-2.5.05-06 ระบบก าจดของเสย 09-2.5.05-06 ระบบก าจดขยะ 09-2.5.05-06 อปกรณปองกนอคคภย

6 มผลการประเมนคณภาพของบรการในขอ2- 5 ทกขอไมต ากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

ส านก วทยบรการและเ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ

09-2.5.06-01 รายงานสรปผลการประเมน


มหาวทยาลยมการประเมนคณภาพการใหบรการดานหองสมด อปกรณการศกษาและการ ใ ห บ ร การแหล งเรยนรตาง ๆ ของส านก มผลการประเมนคณภาพของบรการโดยรวมเทากบ 3.79 (จากคะแนนเตม 5)

คณภาพการใหบรการดานหองสมด อปกรณการศกษาและการใหบรการแหลงเรยนรตาง ๆ ของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา

7 มการน าผลการประเมนคณภาพในขอ 6 มาใชเปนขอมลในการพฒนาการจดบรการดานกายภาพทสนองความตองการของผ รบบรการ

จากผลการประเมนคณภาพของการบรการผ รบบรการใหขอเสนอแนะเกยวกบการเพมประตอตโนมตทางเขาของหองสมด เนองจากตองรอควนานในการเขาบางครง และจดเชอมตอบรการ Wireless Lan ในหองเจาหนาทบางจดยงเขาไมถง ดงนนส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศจงไดจดสรรงบประมาณเพอเพมประตอตโนมตทางเขาของหองสมด และเพมจดเชอมตออนเทอรเนตในอาคารตาง ๆ เพอใหสามารถใชงานไดครอบคลมตามจดตาง ๆ ไดดยงขน

09-2.5.07-01 หลกฐานแสดงการพฒนาการจดการดานกายภาพทสนองความตองการผ รบบรการ คอการเพมประตอตโนมตทางเขาของหองสมด และเพมจด เชอมตอบรการ Wireless Lan ตออนเทอรเนตในอาคารตาง ๆ เพอใหสามารถใชงานไดครอบคลมตามจดตาง ๆ ไดดยงขน


เปาหมาย ผลการด าเนนงาน คะแนนการประเมน

ตนเอง บรรลเปาหมาย

บรรล ไมบรรล มการด าเนนการ

4 ขอ


5 คะแนน

34 สรปองคประกอบท 2 การผลตบณฑต

จดแขง แนวทางเสรมจดแขง จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการปรบปรง 1. ทรพยากรแหลงเรยนรทครอบคลม และทนสมย เพอสนบสนนการเรยนการสอนของอาจารยและนกศกษา 2. มระบบเครอขายไรสายทครอบคลมทกอาคารของมหาวทยาลยฯ

1. ควรมการด าเนนการปรบปรงระบบการเรยนการสอนใหทนสมยอยเสมอ 2. ควรมการด าเนนการปรบปรงและพฒนาระบบเครอขายอนเทอรเนตใหเพยงพอตอการใชงานอยเสมอ

1. เครองคอมพวเตอรไมทนสมยและไมเพยงพอตอการใหบรการ 2. หองน าไมสะดวกตอการใชงาน

1. ควรมการก าหนดคณลกษณะเฉพาะในแตละปเพอใหทนตอสถานการณปจจบนอยางสม าเสมอ 2. ส านกฯ ควรมการด าเนนการปรบปรงเพอใหสะดวกตอการใชงาน

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ หลกการ ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศตองใหความส าคญกบการบรหารจดการ โดยมมหาวทยาลยท าหนาทในการก ากบดแลการท างานของส านกใหมประสทธภาพ ส านกจะตองบรหารจดการดานตาง ๆ ใหมคณภาพ เชน ทรพยากรบคคล ระบบฐานขอมล การบรหารความเสยง การบรหารการเปลยนแปลง การบรหารทรพยากรทงหมด ฯลฯ เพอสมฤทธผลตามเปาหมายทก าหนดไว โดยใชหลกธรรมาภบาล (Good Governance) ตวบงช จ านวน 4 ตวบงช คอ ตวบงชท 7.1 : ภาวะผน าของสภามหาวทยาลยและผบรหารทกระดบของมหาวทยาลย (สกอ.) ตวบงชท 7.2 : การพฒนามหาวทยาลยสมหาวทยาลยเรยนร (สกอ.) ตวบงชท 7.3 : ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ (สกอ.) ตวบงชท 7.4 : ระบบบรหารความเสยง (สกอ.) ตวบงชท 7.1 : ภาวะผน าของสภามหาวทยาลยและผบรหารทกระดบของมหาวทยาลย (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา

35 ค าอธบายตวบงช :

ปจจยสนบสนนทส าคญตอการเจรญกาวหนาของส านก คอ ส านก และผบรหารทกระดบของส านกนน ๆ หากมหาวทยาลยและผบรหารมวสยทศน เปนผน าทด มธรรมาภบาล รบผดชอบตอสงคม รกความกาวหนา ดแลบคลากรอยางด เปดโอกาสใหชมชนเขามามสวนรวมในการบรหาร มความสามารถในการตดสนใจแกปญหา และก ากบดแล ตดตามผลการด าเนนงานของส านกไปในทศทางทถกตอง จะท าใหส านกเจรญรดหนาอยางรวดเรว เกณฑการประเมน :


1 ขอ มการด าเนนการ

2 หรอ 3 ขอ มการด าเนนการ



7 ขอ รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 ส านกวทยบรการและ

เทคโนโลยสารสนเทศปฏบตหนาทตามทกฎหมายก าหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทก าหนดลวงหนา

คณะกรรมการบรหารส านกว ท ย บ ร ก า ร แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยสารสนเทศไดมการด าเนนการจดประชมเ พอ ช แจงและท าความเขาใจเกยวกบกฏหมาย ขอบงคบต า ง ๆ ท เ ก ย ว ข องกบส านก ฯ โดยเฉพาะขอบงคบทวาดวยการบรหารงานบคคลและผ บ รหาร รวมทงทศทางการพฒนาคณภาพการปฏบตงานของบคลากรและผ บ รหารภายในส านกฯ เ พอใหสอดคลองกบทศทางการพฒนาค ณ ภ า พ ก า ร ศ ก ษ า ข อ งมหาวทยาลยฯ และอตลกษณของส านก เ พอใหทราบถงบทบาทหนาททมตอส านกฯ กอนจะปฏบตหนาท รวมทงคณะกรรมการบรหารส านก ไ ดก ากบดแลส านก ไปสทศทางทก าหนดรวมกนระหวางผบรหารส านกและบคลากร และม

09 – 7.1.01 - 01 ค าสงแตงต งคณะกรรมการบรหารส านกฯ 09 – 7 . 1 .01 – 02 ประว ตกรรมการบรหารส านกฯ 09 – 7.1.01 – 03 รายงานการประชม ครง ท 6 / 2554 เ รอง ทบทวนขอมลในการจดท าแผนกลยทธ หรอแผนปฏบตราชการของส านกฯ 09 – 7.1.01 – 04 แผนกลยทธของส านกฯ 09 – 7.1.01 – 05 แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการบรหารส านกฯ


ความสอดคลองกบทศทางการพฒนาคณภาพการปฏบตงานของบคลากรและผบรหารภายในส านกฯ แ ละม ก า ร เ ป ด เ ผยป ระวตกรรมการบรหารส านกฯ ผานทางเวบไซต รายงานการประเมนตนเอง และรายงานตอสาธารณชนอยางสม าเสมอ

2 ผบรหารมวสยทศน ก าหนดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ผ บ รหารและคณะกรรมการบรหารส านกฯ มการจดประชมร ะ ด ม ค ว า ม ค ด ร ว ม ก น แ ล ะบคล าก ร ไ ดม ส วน ร วม ในการก า ห น ด น โ ย บ า ย แ ล ะ จ ด ท าวสยทศน พนธกจ แผนกลยทธ และน าสการปฏบตทเปนระบบชดเจน โดยมการก าหนดตวบงชคณภาพ (KPI) ของงานทปฏบต ทควรมการพจารณาจาก 1) มตการพฒนาองคกร เชน การสงเสรมใหบคลากร ม โอกาสศกษา เ ร ยน ร พฒนาตนเองอยางตอเนอง การพฒนาระบบสารสนเทศ เพอการเรยนร 2) มตการพฒนา หรอการปรบปรง เชน การบรการวชาการและสงคม การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 3) มตผ รบบรการหรอผ มสวนไดสวนเสย เชน ความพงพอใจของผ รบบรการ ความพงพอใจของบคลากร โดยค านงถงความคมคาของการใชจายเงน งบประมาณ และใหสอดคลองกบเปาประสงค

09 – 7.1.02 - 01 รายงานการประชม ครงท 3/2554 การจดท าแผนปฏบต ราชการประจ า ป 2554 ของส านก 09 – 7.1.02 – 02 ระบบสารสนเทศ เพอการเรยนร (KM) 09 – 7.1.02 – 03 รายงานประจ าป 2554 และแผนกลยทธของส านก เผยแพรบนเวบไซต และระบบ E-doc 09 – 7.1.02 – 04 ถายทอดวสยทศน ปรชญา พนธกจ 09 – 7.1.02 – 05 ระบบการตดตามประเมนผลการปฏบตราชการ 09 – 7.1.02 – 06 ระบบบรหารทรพยากรองคกร (ERP) 09 – 7.1.02 – 07 http://www.ssru.ac.th/arit2/


ตามประ เดนยทธศาสต ร โดยพจารณาจากความคมคาของการจดเกบขอมล และการรายงานขอมล กบประโยชนทจะไดรบ ผ บ ร ห า ร ถ า ย ท อ ด น โ ย บ า ย วสยทศ น และแผนกลยท ธ ใ หบคลากรทกระดบทราบโดยการจดประชม เผยแพรบนเวบไซต และระบบ สารบรรณอเลกทรอนกส (E-doc) และมการจดท าระบบฐานขอมลของส านกฯ ใหทนสมย น ามาใชในการตดตามผลการบรหารสารสนเทศ การรายงานผลการด าเนนงานตามตวบงชคณภาพ (KPI) ทก าหนดไวในแผนกลยทธอยางนอยปละ 2 ครง ผานระบบ http://www.ssru.ac.th/arit2/

3 ผบรหารมการก ากบ ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการด าเนนงานของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศไปยงบคลากรในส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ผบรหารมการก ากบ ตดตามผลการน านโยบาย และแผนกลยทธไปส ก า รป ฏบต ใ นการประชมผ บรหารอยางนอยปละ 2 ครง มการกระจายตว ช วดลงส ระดบบคคล และรายงานผลการปฏบตตามค ารบรองผลการปฏบตงานระดบบคคล เพอทบทวนเปาหมาย หรอปรบแผนการด าเนนงานใหสอดคลองกบสภาพการณ พรอมทงสรางกลไกภายในเพอสอสารแผนการด า เ น น ง า น ไ ป ย ง บ ค ล า ก รกลมเปาหมายทกระดบทเกยวของ ผ บ รหารมการประ เมนผลการ

09 – 7.1.03 - 01 รายงานการประชม ครงท 1/2555 เรองการตดตามผลการด าเนนงาน 09 – 7.1.03 – 02 การกระจายตวชวดลงสระดบบคคล 09 – 7.1.03 – 03 รายงานผลการปฏบตตามค ารบรองผลการปฏบตราชการประจ าป 2554 09 – 7.1.03 – 04 รายงานผลการปฏ บ ต ตามค าร บรองผลการปฏบตงานระดบบคคล


ด าเนนงานทส าคญตามภารกจของส านกฯ อยางครบถวน รวมท งตดตามผลสมฤทธปละ 1 ครง

4 ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

ผบรหารมการจดประชมเพอรบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะจากบคลากรผปฏบตงาน มการด าเนนการแตงตงรองผอ านวยการ 2 ฝาย และแตงตงหวหนางานในแตละ ฝายเ พอก ากบดแล และต ด ต า ม ง า น ต า ง ๆ ม ก า รด า เ น น ก า ร ป ร บ ล ด ข น ต อ นกระบวนการบรหารจดการโดยการมอบอ านาจในการตดสนใจแกผ บรหารหรอผ ปฏบตระดบถดไป เพอเพมความคลองตวพรอมกบมการก ากบ และตรวจสอบเพอใหเกดความมนใจวาระบบการท างานมประสทธภาพ และผบรหารมการสงเสรมสนบสนนกจกรรม เพอเปนการส รางขวญและก าลง ใจตอบคลากรเปนประจ าอยางตอเนอง

09 – 7.1.04 - 01 ค าสงแตงตงรองผอ านวยการ และหวหนางาน 09 – 7.1.04 - 02 ค าสงแตงตงผ รบผดชอบตามตวบงช 09 – 7.1.04 - 03 รายงานการประชมการแตงตงหวหนางานในแตละงาน 09 – 7.1.04 – 04 การมอบอ านาจหรอการกระจายตวชวดลงสระดบบคคล 09 – 7.1.04 – 05 กจกรรมการจดงานปใหม และรวมจบของขวญจากผบรหาร และบคลากรของส านกฯ 09 – 7.1.04 – 06 การปรบต าแหนงใหกบบคลากรในต าแหนงตาง ๆ

5 ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผ รวมงาน เพอใหสามารถท างานบรรลวตถประสงคของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศเตมตามศกยภาพ

ผ บรหารมการถายทอดความรแกผ รวมงาน โดยการจดท าคมอการปฏบตงานของส านกฯ และผ บรหารในระดบตาง ๆ มการน าหลกการจดการความรมาใช เพอแลกเปลยนความร และถายทอดประสบการ ณ ร วมกน ระหว า งผปฏบตงาน

09 – 7.1.05 - 01 คมอคณภาพของส านกฯ 09 – 7.1.05 – 02 รายงานการประชมการจดการความร (KM) 09 – 7.1.05 – 03 รายงานการตดงบพฒนาบคลากรของส านกฯ 09 – 7.1.05 – 04 แผนพฒนาบคลากรของส านกฯ

39 ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 6 ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรร

มาภบาล โดยค านงถงประโยชนของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศและผมสวนไดสวนเสย

ผบรหารยดหลกธรรมภบาลเปนเ ค ร อ ง ม อ ใ น ก า ร บ ร ห า ร ก า รด าเนนงานของส านกใหไปสทศทางทก าหนดรวมกนระหวางผ บรหารและผ ปฏบตงาน รวมทงมการด าเนนงานภายใตหลกธรรมาภบาล โดยเฉพาะประเดนการปกปองผลประโยชนของผมสวนไดสวนเสยและเปดโอกาสใหมสวนรวมจากทกฝายทเกยวของในการด าเนนงาน โดยการส ารวจความพงพอใจและความรของแตละโครงการตาง ๆ ทส านกจดขน มการเปดเผยประวต มรายงานประเมนตนเอง จดท ารายงานสรปผลการท างาน และรายงานการเ งนของส านกฯตอมหาวทยาลยฯ ทกป และมการตดตามผลการควบคมภายใน การบ ร ห า ร ค ว า ม เ ส ย ง แ ล ะ ก า รตรวจสอบภายในของส านกฯ

09 – 7.1.06 – 01 รายงานสรปผลความส าเรจของโครงการ 09 – 7.1.06 – 02 สรปรายงานความพ งพอใจและความร ของแตละโครงการ 09 – 7.1.06 – 03 เอกสารอเลกทรอนกสท ผอ. สงการ 09 – 7.1.06 – 04 ค าสงแตงตงผ รบผดชอบตวบงช 09 – 7.1.06 – 05 เอกสารการประเมนผลปฏบตงาน 6 เดอน 09 – 7.1.06 – 06 รายงานการประชม ISO 9001 : 2008 (เนนการมสวนรวม) 09 – 7.1.06 – 07 ค าสงแตงตงตาง ๆ 09 – 7.1.06 – 08 Job description ของรองทง 2 ทาน 09 – 7.1.06 – 09 เอกสารค าสงเดนทางไปราชการ (ทมการอางถงมาตรา) 09 – 7.1.06 – 10 โครงการ (ททกคนมสวนรวม) 09 – 7.1.06 – 11 แบบสอบถามความคดเหนจากทกระดบ

7 ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศประเมนผลการบรหารงานของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศและผบรหารน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม

ส านกฯ มการประเมนผลการบ ร ห า ร ง านขอ งผ บ ร ห า รตามขอตกลง ทท า ร วมกน ระหว า งผบรหารกบผปฏบตงาน และมการน าผลการประเมนไปใชในการปรบปรงการบรหารงาน

09 – 7.1.07 - 01 ผลการประเมนการบรหารงาน 09 – 7.1.07 – 02 การน าผลจากการประเมนไปใชในการปรบปรงการด าเนนงาน

40 การประเมนตนเอง




5 ขอ 7 ขอ 5

ตวบงชท 7.2 : การพฒนามหาวทยาลยสมหาวทยาลยเรยนร (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา ค าอธบายตวบงช : มาตรฐานการอดมศกษาขอท 3 ก าหนดใหส านกมการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร ดงนนหนวยงานจงตองมการจดการความรเพอมงสส านกแหงการเรยนรเชนกน โดยมการรวบรวมองคความรทมอยในส านก ซงกระจดกระจายอยในตวบคคล หรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในส านกสามารถเขาถงความร และพฒนาตนเองใหเปนผ ร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ อนจะสงผลใหส านกมความสามารถในเชงแขงขนสงสด กระบวนการในการบรหารจดการความรในมหาวทยาลย ประกอบดวย การระบความร การคดเลอกการรวบรวม การจดเกบความร การเขาถงขอมล และการแลกเปลยนความรทงภายใน และภายนอกหนวยงาน การสรางบรรยากาศและวฒนธรรมการเรยนรภายในมหาวทยาลย การก าหนดแนววธปฏบตงาน ตลอดจนการใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพการบรหารจดการความรในส านกใหดยงขน เกณฑการประเมน :






5 ขอ รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของ

การจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศอยางนอยครอบคลมพนธกจดานการผลตบณฑตและดานการวจย

ส านก วทยบรการแ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยสารสน เทศมการจดป ร ะ ช ม เ พ อ ศ ก ษ าเ ป า ป ร ะ ส ง ค ต า ม

09 – 7.2.01 - 01 ค าสงแตงตงคณะกรรมการการจดการความรส านกฯ 09 – 7.2.01 – 02 รายงานการประชม เพอก าหนดประเดนความร


ประเดนยทธศาสตรวามประเดนใดทมงเนนเปนส าคญเพอน ามาใชในก า ร ก า ห น ด แ ผ นย ท ธ ศ า ส ต ร ห ร อแผนปฏบตการในการจ ด ก า ร ค ว า ม ร ใ หสอดคลองกบแผนกลยทธของส านกฯ มการจ ด ท า ค า ส ง แ ต ง ต งคณ ะ ก ร ร มก า ร ก า รจ ด ก า ร ค ว า ม ร ข อ ง ส า น ก ฯ แ ล ะ ม ก า รก าหนดเปาหมายในการจ ด ก า ร ค ว าม ร โ ด ยก าหนดหวขอประเดนความรในเรองตาง ๆ ในดานการบรหารงานทเกยวของ

09 – 7.2.01 – 03 แผนการจดการความร (KM)

2 ก าหนดบคลากรกลม เปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยางชดเจนตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศไดด า เ น น ก า ร ก า ห น ดกลมเปาหมายตามกลมความ ร ท จะ ไ ด รบการพ ฒ น า ห ร อ บ ค ค ล ทเ ก ยว ของกบประ เดนความรตาง ๆ โดยการออกหนงสอเชญบคลากรทเกยวของเพอมาเขารวมในการจดการความรในเรองตาง ๆ

09 – 7.2.02 - 01 เ อ กส า รป ร ะ ก อ บ ก า ร ป ร ะ ช ม คณะกรรมการการจดการความร 09 – 7.2.02 – 02 สมาชกชมชนนกปฏบต และบทบาทหนาทของสมาชก 09 – 7.2.02 – 03 บนทกขอความถงหน ว ย ง านต า ง ๆ ภาย ในมหาวทยาลยฯ

42 ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 3 มการแบงปนและแลก-เปลยนเรยนรจาก

ความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทก าหนด

ส านก วทยบรการแ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยสารสนเทศไดจดตงกลมความร ตามองคความรทจ าเปน และไดมการประชาสมพนธเชญชวนบ ค ล า ก ร ภ า ย น อ กหนวยงานเขารวมเปนสมาชก

09 – 7.2.03 - 01 เอกสารการด าเนนงานของสมาชกชมชนนกปฏบต

4 มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอน ๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

กลมความรทจดตงข น น น ไ ดด า เ น นการแลกเปลยนเรยนรตามกระบวนการทก าหนดไวใ น แ ผ น ก า ร จ ด ก า รค ว า ม ร ป ร ะ จ า ปงบประมาณ พ.ศ.2554 โดยจดท าเวบไซตการจดการความรของส านกว ท ย บ ร ก า ร แ ล ะเทคโนโลยสารสนเทศ เพอจดเกบขอมลการจดการความรของกลมความร

09 – 7.2.04 - 01 http://www.aritkm.ssru.ac.th/

5 มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมตทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความรทกษะของผมประสบการณตรง(tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง

ก ล ม ค ว า ม ร ข อ งส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศไดมการรวบรวมความรจากการแลกเปล ยนเ รยน ร โดยมการจดโครงการอบรม เ ชญผ เ ช ย ว ช าญห ร อผ ม

09 – 7.2.05 - 01 การน าความรทไดไปใชในการปฏบตงานจรง เชน ระบบประเมนผลการปฏบตงาน และระบบ E-book

http://www.aritkm.ssru.ac.th/


ประสบการณตรงมาใหความ ร กบบคลาก รภายในและภายนอกหน ว ย ง าน ท ม ค ว ามสนใจในเพอน าไปใชในการปฏบตงานไดจรง

หมายเหต : เอกสารหรอหลกฐานทน ามาประกอบการอางองตองเปนหลกฐานทแสดงทมา หรอมการอนมต ใหความเหนชอบจากผบรหารหรอคณะกรรมการบรหารหนวยงาน การประเมนตนเอง




3 ขอ 5 ขอ 5

ตวบงชท 7.3 : ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา ค าอธบายตวบงช :

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศควรมการพฒนาหรอน าระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจทสอดรบกบนโยบายและการวางแผนระดบมหาวทยาลย เพอใหเปนระบบทสมบรณสามารถเชอมโยงกบทกหนวยงานทเกยวของทงภายในและภายนอก เปนระบบทใชงานไดทงเพอการบรหาร การวางแผน และการตดสนใจของผบรหารทกระดบ เพอการปฏบตงานตามภารกจทกดานของบคลากร เพอการตดตามตรวจสอบและประเมนการด าเนนงาน ตลอดจนเพอการปรบปรงและพฒนามหาวทยาลย ทงน ระบบดงกลาวตองมความสะดวกในการใชงานโดยประเมนจากความพงพอใจของผใช เกณฑการประเมน :






5 ขอ

44 รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน

1 มแผนระบบสารสนเทศ (InformationSystem Plan)

ส า น ก ว ท ยบ ร ก า ร แ ล ะเทคโนโลยสารสนเทศมการจ ด ท า ค า ส ง แ ต ง ต งคณะกรรมการจดท าแผนระบบสารสนเทศของส านกฯ

09 – 7.3.01 – 01 ค าสงแต งต งคณะกรรมการด าเนนการวด และวเคราะหฐานขอมล 09 – 7.3.01 – 02 แผนระบบสารสนเทศ 09 – 7.3.01 – 03 วเคราะหความสอดคลองของแผนกลยทธกบแผนสารสนเทศ

2 มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ โดยอยางนอยตองครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน และสามารถน าไปใชในการด าเนนงานประกนคณภาพ

ส า น ก ว ท ยบ ร ก า ร แ ล ะเทคโนโลยสารสนเทศไดมการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจเ ปนระบบสารสนเทศ ทน าขอมลจากระบบสารสนเทศในการด าเนนงานปกต เชน ระบบสา รบ ร รณอ เ ล กท ร อ น ก ส ระบบ ERP ระบบการตดตามการด าเนนงานตามแผนปฏบตร า ช ก า ร เ พ อ ใ ช ใ น ก า รบ รหารงาน และใ ช ในการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษาตอไป

09 – 7.3.02 – 01 ระบบส า ร ส น เ ท ศ เ พ อ ก า รบรหารและการตดสนใจ

3 มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ

ส า น ก ว ท ยบ ร ก า ร แ ล ะเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการออกแบบส ารวจเพอประเมนความพงพอใจของผ ใชระบบสารสนเทศเปนประจ าอยางนอยปละ 1 ครง

09 – 7.3.03 – 01 รายงานสรปผลการประเมนระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ 09 – 7.3.03 – 02 แบบประเมนระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ


4 มการน าผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ

ส า น ก ว ท ยบ ร ก า ร แ ล ะเทคโนโลยสารสนเทศไดจดท าค าสงแตงตงคณะกรรมการวเคราะหขอมลทไดจากการประเมนความพงพอใจของผ ใชระบบสารสนเทศ มการด าเนนการน าผลการประเมนมาใชในการจดท าแผนปรบปรงระบบสารสนเทศ มการประชมเพอจดท าแผนปรบปรงสารสนเทศทผานการพจารณาจากผ บรหารแลว และมการจดท ารายงานเพอด าเนนการต า ม แ ผ น ป ร บ ป ร ง ร ะ บ บสารสนเทศตามระยะเวลาทก าหนด

09 – 7.3.04 – 01 แผนการป ร บ ป ร ง ร ะ บ บส า ร ส น เ ท ศ เ พ อ ก า รบรหารและการตดสนใจ 09 – 7.3.04 – 02 ผลการป ร บ ป ร ง ร ะ บ บส า ร ส น เ ท ศ เ พ อ ก า รบรหารและการตดสนใจ - รายงานการประชม ครงท 1/2554 - รายงานการประชม ครงท 2/2554 - รายงานการประชม ครงท 4/2554 - รายงานการประชม ครงท 6/2554

5 มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทก าหนด

ส า น ก ว ท ยบ ร ก า ร แ ล ะเทค โน โ ล ย ส า รสน เทศ ไ ดด าเนนการสงขอมลผานระบบเ ค ร อ ข า ย ข อ ง ส า น ก ง า นคณะกรรมการการอดมศกษาตามทก าหนด ไดแก ระบบฐาน ขอมล ร ายบ คคล ดานบคลากร ดานนกศกษา บคลากร และหลกสตรในสถาบนอดมศกษา

09 – 7.3.05 – 01 รายงานก า ร ส ง ข อ ม ล ร ะ บ บฐานขอมลรายการบคคล ดานนกศกษา บคลากร แ ล ะ ห ล ก ส ต ร ใ นสถาบนอดมศกษา

หมายเหต : เอกสารหรอหลกฐานทน ามาประกอบการอางองตองเปนหลกฐานทแสดงทมาหรอมการอนมต ใหความเหนชอบจากผบรหารหรอคณะกรรมการบรหารหนวยงาน





3 ขอ 5 ขอ 5

ตวบงชท 7.4 : ระบบบรหารความเสยง (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปงบประมาณ ค าอธบายตวบงช : เพอใหส านกมระบบบรหารความเสยง โดยการบรหารและควบคมปจจย กจกรรม และกระบวนการด าเนนงานทอาจเปนมลเหตของความเสยหาย (ทงในรปของตวเงน หรอไมใชตวเงน เชน ชอเสยง และการฟองรองจากการไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ประสทธภาพ ประสทธผล หรอความคมคา) เพอใหระดบความเสยง และขนาดของความเสยหายทจะเกดขนในอนาคตอยในระดบทยอมรบและควบคมได โดยค านงถงการเรยนรวธการปองกนจากการคาดการณปญหาลวงหนาและโอกาสในการเกด เพอปองกนหรอบรรเทาความรนแรงของปญหา รวมทงการมแผนส ารองตอภาวะฉกเฉน เพอใหมนใจวาระบบงานตาง ๆ มความพรอมใชงาน มการปรบปรงระบบอยางตอเนองและทนตอการเปลยนแปลงเพอการบรรลเปาหมายของส านกตามยทธศาสตรหรอ กลยทธเปนส าคญ เกณฑการประเมน :

รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน

1 มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะท างานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนทรบผดชอบพนธกจหลกของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศรวมเปน

ส านก วทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจ ด ท า ค า ส ง แ ต ง ต งคณะกรรมการบรหารความเสยง โดยมการก าหนดหนาท

09 – 7.4.01 – 01 ค าสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยง 09 – 7.4.01 – 02 ค าสงแตงตงคณะกรรมการด าเนนงานบรหารความเสยง






6 ขอ


คณะกรรมการหรอคณะท างาน ความรบผดชอบอยางชดเจน 2 มการวเคราะหและระบความเสยง

และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ส านก วทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดประชมเพอก าหนดปจจยทก อ ใ ห เ ก ด ค ว าม เ ส ย ง ใ นประเดนดงน

- ค ว า ม เ ส ย ง ด า นท ร พ ย า ก ร ร ะ บ บสารสนเทศ

- ความเส ย ง ด านกลยทธ

- ความเสยงดานปฏบตตามกฏระเบยบ

มการวเคราะหและระบความเสยงพรอมปจจยทกอใหเกดความเสยงทสงผลกระทบหรอสรางความเสยหาย มการก าหนดปจจยเสยงหรอปจจยทกอใหเกดความเสยงอาจใชก ร อ บ แ น ว ค ด ใ น เ ร อ ง ทเกยวของกบการปฏบตงาน แ ล ะ ม ก า ร จ ด ล า ด บความส าคญของปจจยเสยง โดยพจารณาจากมต ของโอกาสและผลกระทบจากความเสยง

09 – 7.4.02 – 01 รายงานการประชม การวเคราะหและระบปจจยความเสยง 09 – 7.4.02 – 02 การวเคราะหและระบความเส ยงและปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน 09 – 7.4.02 – 03 การจดระดบความเสยง

3 มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากกาวเคราะหในขอ 2

ส านก วทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดประชมเพอประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยง โดยประเมนจากความถทเคย

09 – 7.4.03 – 01 การประเมนโอกาสและผลกระทบของความเส ยง และจดล าดบความเสยง


เกดเหตการณเสยงในอดต หรออาจจะเกดขนในอนาคต

4 มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน

ส านก วทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการจดท าแผนบรหารความเส ย ง เ พอการบรรลเ ป า ห ม า ย แ ล ะ ม ก า รด า เ นนการจดประชม เช งปฏบตการการจดการความร (KM) การควบคมและการบรหารความเสยง และการด าเนนงานตามแผนงานประจ าป 2554 ของส านกฯ

09 – 7.4.04 – 01 แผนบรหารความเสยง

5 มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน และรายงานตอผบรหารส านกฯ เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง

ส านก วทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศมการรายงานความกาวหนาหรอผลการด าเนนงานตามแผนตอผบรหาร และมรายงานผลก า ร ด า เ น น ง า น แ ล ะประเมนผลส าเ รจของการด าเนนงาน ปญหาอปสรรค และแนวทางการแกไข พรอมขอเสนอแนะในการปรบปรงแ ผ น ก า ร ด า เ น น ง า น ต อผบรหาร

09 – 7.4.05 –01 ค าสงแตงตงคณะกรรมการตดตามผลการด าเนนงานตามแผนบรหารความเสยง 09 – 7.4.05 –02 แผนปฏบตการบรหารความเสยง 09 – 7.4.05 –03 สรปรายงานผลการด าเนนงานตามแผนบรหารความเสยง

6 มการน าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากผบรหารส านกฯ ไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป

ส านก วทยบ รการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดประชม เ พอน าผลการประเมน และขอเสนอแนะมาปรบปรงแผนในรอบปถดไป

09 – 7.4.06 –01 รายงานการประชมในการน าผลไปปรบปรง





3 ขอ 6 ขอ 5

สรปองคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ

จดแขง แนวทางเสรมจดแขง จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการ

ปรบปรง 1. มการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารและการตดสนใจ

1. ควรมการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารและการตดสนใจอยางตอเนอง

1. หนวยงานยงไมมระเบยบการด าเนนงานดาน e-book อยางเปนรปธรรม ท าใหการบรการยงไมครอบคลมในทกหนวยงาน

1. จดท าระเบยบการด าเนนงานดาน e-book อยางเปนรปธรรม เพอท าใหการบรการทครอบคลมในทกหนวยงาน

2. บคลากรในหนวยงานบางสวนยงขาดประสบการณและความรเกยวกบเกณฑการประเมนคณภาพฯ

2. จดอบรมสรางความรความเขาใจกบบคลากรเกยวกบเกณฑการประเมนคณภาพ

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ หลกการ การเงนและงบประมาณเปนสงทส าคญอยางหนงของส านกไมวาแหลงเงนทน ของส านกจะไดมาจากงบประมาณแผนดน (ส าหรบมหาวทยาลยอดมศกษาของรฐ) หรอเงนรายไดของมหาวทยาลย เชน คาหนวยกต คาธรรมเนยม คาบ ารงการศกษาตาง ๆ ของนกศกษา รายไดจากงานวจย บรการทางวชาการ คาเชาทรพยสน ฯลฯ ผบรหารส านกจะตองมแผนการใชเงนทสะทอนความตองการใชเงนเพอการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตงานประจ าปของส านกไดอยางมประสทธภาพ ท าความเขาใจกบการวเคราะหทางการเงน เชน คาใชจายทงหมดตอจ านวนนกศกษา ทรพยสนถาวรตอจ านวนนกศกษา คาใชจายทส านกใชส าหรบการผลตบณฑตตอหว จ าแนกตามกลมสาขา รายไดทงหมดของส านกหลงจากหกงบ (คาใชจาย) ด าเนนการทงหมด งบประมาณในการพฒนาอาจารย ความรวดเรวในการเบกจายรอยละของงบประมาณทประหยดไดหลงจากท

50

ปฏบตตามภารกจทกอยางครบถวน สงเหลานจะเปนการแสดงศกยภาพเชงการบรหารจดการดานการเงนของส านกทเนนถงความโปรงใส ความถกตอง ใชเมดเงนอยางคมคา มประสทธภาพ และเกดประโยชนสงสด ตวบงช จ านวน 1 ตวบงช คอ ตวบงชท 8.1 : ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ (สกอ.) ตวบงชท 8.1 : ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปงบประมาณ ค าอธบายตวบงช :

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศจะตองมระบบในการจดหาและจดสรรเงนอยางมประสทธภาพ จะตองมแผนกลยทธทางดานการเงนซงเปนแผนจดหาเงนทนจากแหลงเงนทนตาง ๆ ทสามารถผลกดนแผนกลยทธของส านกใหสามารถด าเนนการได มการวเคราะหรายได คาใชจายของการด าเนนงาน ทงจากงบประมาณแผนดนและเงนรายไดอน ๆ ทส านกไดรบ มการจดสรรงบประมาณและการจดท ารายงานทางการเงนอยางเปนระบบครบทกพนธกจ มระบบการตรวจสอบการใชเงนอยางมประสทธภาพ รายงานทางการเงนตองแสดงรายละเอยดการใชจายในทกพนธกจ โครงการ กจกรรม เพอใหสามารถวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของส านกได

หมายเหต : แผนกลยทธทางการเงนเปนแผนระยะยาวทระบทมาและใชไปของทรพยากรทางการเงนของส านกทสามารถผลกดนแผนกลยทธของมหาวทยาลยใหสามารถด าเนนการได แผนกลยทธทางการเงนจะสอดรบไปกบแผนกลยทธของส านก ส านกควรประเมนความตองการทรพยากรทตองจดหาส าหรบการด าเนนงานตามกลยทธแตละกลยทธและประเมนมลคาของทรพยากรออกมาเปนเงนทนทตองการใช ซงจะเปนความตองการเงนทนในระยะยาวเทากบเวลาทส านกใชในการด าเนนการใหกลยทธนนบงเกดผล จากนนจงจะก าหนดใหเหนอยางชดเจนถงทมาของเงนทนทตองการใชวาสามารถจดหาไดจากแหลงเงนทนใด เชน รายไดคาธรรมเนยมการศกษา งบประมาณแผนดนหรอเงนอดหนนจากรฐบาล เงนทนสะสมของหนวยงาน เงนบรจาคจากหนวยงานภายนอกหรอศษยเกา หรอส านกจะตองมการระดมทนดวยวธการอน ๆ อกเพมเตมระยะเวลาของแผนกลยทธทางการเงนจะเทากบระยะเวลาของแผนกลยทธของส านก เกณฑการประเมน :






7 ขอ

51 รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 มแผนกลยทธทางการเงนท

สอดคลองกบแผนกลยทธของมหาวทยาลย

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการจดท าแผนกลยทธทางการเงนซงเปนแผนทแสดงใหเหนแหลงทมาและทไปของเงนทตองใช มการจดท าค าสงแตงตงคณะกรรมการเพอท าหนาทด าเนนการวเคราะหทรพยากรทตองใชในการด าเนนงานตามแผนกลยทธของส านกฯ

09 – 8.1.01 – 01 ค าสงแตงตงคณะกรรมการวเคราะหทรพยากร 09 – 8.1.01 – 02 ค าสงแตงตงคณะกรรมการจดท าแผนกลยทธ 09 – 8.1.01 – 03 แผนกลยทธทางการเงน

2 มแนวทางจดหาทรพยากรทางดานการเงน หลกเกณฑการจดสรร และการวางแผนการใชเงนอยางมประสทธภาพ โปรงใส ตรวจสอบได

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการน าคมอการจดท าแผนงบประมาณประจ า ปของมหาวทยาลยเพอมาก าหนดเปนแนวทางการจดหาแหลงเงนทนทเหมาะสมกบลกษณะคาใชจายทเพยงพอส าหรบการบรหารภารกจของส านกฯ รวมทงก าหนดแนวทางใ นก า ร จ ด ส ร ร ท ร พย าก ร ต ามหลกเกณฑทก าหนดและไดรบการยอมรบโดยทวไป และไดด าเนนการจดท าแผนการจดหาทรพยากรทางการเงนอยางเพยงพอ และมแผนการใชเงนอยางมประสทธภาพเพอจะท าใหรายไดรายจายเปนไปอยางเหมาะสม

09 – 8.1.02 – 01 คมอการจดท าแผนงบประมาณประจ าป 09 – 8.1.02 – 02 ระเบยบขอบงคบการใชจายเงน 09 – 8.1.02 – 03 นโยบาย / หล ก เกณฑ ในการจ ดท างบประมาณ 09 – 8.1.02 – 04 รายงานการประชมการจดสรรและการวางแผนการใชงบประมาณ

3 มงบประมาณประจ าปทสอดคลองกบแผนปฏบตการในแตละพนธกจและการพฒนาส านกวทยบรการและเทคโนโลย

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยส า ร ส น เ ท ศม ก า ร ด า เ น น ก า รวเคราะหการใชงบประมาณในดานตาง ๆ ดงน

09 – 8.1.03 – 01 ค าขอตงงบประมาณประจ าป 2554 09 – 8.1.03 – 02 แผนปฏบตการประจ าป


สารสนเทศและบคลากร - ง บ ป ร ะ ม า ณ ป ร ะ จ า ปสอดคลองกบแผนปฏบตการประจ าปทก าหนดไวในแตละป

- วเคราะหตามพนธกจของส า น ก แ ล ะ งบป ร ะ มาณประจ าปในแตละพนธกจวาม ค วาม เ พ ย งพอ ในก า รด าเนนงานในแตละป

- ว เ ค ร า ะ ห ต ามแ ผน กา รพฒนาของส านกฯ และงบประมาณประจ าปส าหรบการพฒนาบคลากร วา มค ว า ม เ ห ม า ะ ส ม ต า มนโยบายของส านก

09 – 8.1.03 – 03 เอกสารเปลยนแปลงงบประมาณ

4 มการจดท ารายงานทาง การเงนอยางเปนระบบ และรายงานตอผบรหารส านกฯ อยางนอยปละ 2 ครง

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการจดท ารายงานทางการเงน เพอเสนอตอผบรหารในการรถงสถานะของเงนรายไดเมอหกคาใชจายเรยบรอยแ ล ว และม งบป ระมาณเหล อพอทจะใชในกจกรรมตาง ๆ ของส านกฯ ตอไป

09 – 8.1.04 – 01 รายงานการใชจายงบประมาณของส านกฯ ตามไตรมาส 09 – 8.1.04 – 02 รายงานการประชมการรายงานทางการเงนตอคณะกรรมการบรหารส านก

5 มการน าขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย และวเคราะหสถานะทางการเงนและความมนคงของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศอยางตอเนอง

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดท ารายงานการใชเงนตามแผนการด าเนนงาน และวเคราะหคาใชจาย วเคราะหสถานะทางการเงนอยางตอเนอง

09 – 8.1.05 – 01 รายงานการประชมในการน าขอมลทางการเงนไปใชในการวเคราะหคาใชจาย 09 – 8.1.05 – 02 การวเคราะหคาใชจายและตดตามผลการใชจายรายไตรมาส


09 – 8.1.05 – 03 ระบบสารสนเทศ ERP

6 มหนวยงานตรวจสอบภายในและภายนอก ท าหนาทตรวจ ตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและกฎเกณฑทมหาวทยาลยก าหนด

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยส า ร ส น เ ท ศม ก า ร ด า เ น น ก า รตรวจสอบการด าเนนงาน โดยใชคณะกรรมการบรหารส านกฯ เปนผตรวจสอบและตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและกฏเกณฑของส านกฯ

09 – 8.1.06 – 01 ค าสงแตงตงคณะกรรมการเรงรดตดตามผลการใชจายเงนงบประมาณของส านกฯ 09 – 8.1.06 – 02 รายงานการประชมการตดตามการใชเงนใหเปนไปตามระเบยบและกฎเกณฑ

7 ผบรหารระดบสงมการตดตามผลการใชเงนใหเปนไปตามเปาหมาย และน าขอมลจากรายงานทางการเงนไปใชในการวางแผนและการตดสนใจ

ผ บ ร ห า ร ส ามา ร ถ ใ ช ร ะบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจชวยในการตดตามการใชเ งน และรายงานตาง ๆ เ พอน าขอมลมาวเคราะห และน ารายงานทางการเงนเสนอมหาวทยาลยฯ ตอไป

09 – 8.1.07 – 01 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจชวยในการตดตามการใชเงนของส านกฯ (ระบบ ERP) 09 – 8.1.07 – 02 รายงานแผน/ผลการใชตามเปาหมาย 09 – 8.1.07 – 03 รายงานการจดท าแผนในปถดไป





5 ขอ 7 ขอ 5

54 สรปองคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ


ปรบปรง 1. มการพฒนาระบบฐานขอมลทางการเงน โดยใชระบบ ERP ในการด าเนนการอยางตอเนอง

1. ควรมการพฒนาระบบฐานขอมลทางการเงน โดยใชระบบ ERP ในการด าเนนการอยางตอเนอง



องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ หลกการ ระบบและกลไกในการประกนคณภาพการศกษาภายในเปนปจจยส าคญทแสดงถงศกยภาพการพฒนาคณภาพของส านก โดยตองครอบคลมทงปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต ผลลพธ และผลกระทบทเกดขน หนวยงานจะตองพฒนาระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางตอเนอง และมกระบวนการจดการความร เพอใหเกดนวตกรรมดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทเปนลกษณะเฉพาะของส านก ตวบงช จ านวน 2 ตวบงช คอ ตวบงช 9.1 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน (สกอ.) ตวบงช 9.2 : ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด (สมศ.15) ตวบงชท 9.1 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน (สกอ.) ชนดของตวบงช : กระบวนการ การคดรอบป : ปการศกษา ค าอธบายตวบงช : การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนภารกจของส านก ทก าหนดไวในพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ซงส านกตองสรางระบบและกลไกการควบคม ตรวจสอบ ประเมนและพฒนาการด าเนนงานของส านก ใหเปนไปตามนโยบาย เปาประสงค และระดบคณภาพตามมาตรฐานทก าหนดโดยส านก และหนวยงานตนสงกด ตลอดจนหนวยงานทเกยวของ มการวดผลส าเรจของการ

55

ประกนคณภาพการศกษาภายใน รวมทงการรายงานผลการประกนคณภาพตอหนวยงานทเกยวของ และเปดเผยตอสาธารณชน มการประเมนและปรบปรงอยางตอเนอง และมนวตกรรมทเปนแบบอยางทด การประกนคณภาพการศกษาภายในเปนสวนหนงของกระบวนการบรหารการศกษาทตองด าเนนการอยางตอเนอง โดยมการสรางจตส านกใหเหนวาเปนความรบผดชอบรวมกนของทกคนในการพฒนาคณภาพการศกษา ทงน เพอเปนหลกประกนแกสาธารณชนใหมนใจไดวาหนวยงาน และส านกสามารถสรางผลผลตทางการศกษาทมคณภาพ เกณฑการประเมน :




4 หรอ 5 หรอ 6 ขอ



รายงานผลการด าเนนงาน ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 มระบบและกลไกการประกน

คณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ตงแตระดบภาควชาหรอหนวยงานเทยบเทา และด าเนนการตามระบบทก าหนด

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการพฒนาระบบประกนคณภาพทเหมาะสมกบระดบการพฒนาของส านกฯ อยางตอเ นอง มระบบประกนคณภาพทน ามาใชเปนกระบวนการหนงของการด าเนนงานประจ า โดยเ รมจากการวางแผน การด าเนนการตามแผน การตรวจสอบ ประเมน และการปรบปรงพฒนาเพอใหการด าเนนภารกจบรรลเปาประสงค และมการด าเนนการจดท าค าสงแต งต งคณะกรรมการประกนคณภาพเพอก าหนดผ รบผดชอบและประสานงานด านการประกนคณภาพเพอผลกดนใหมการประกนคณภาพเกดขนอยางตอเนอง

09 – 9.1.01 – 01 ระบบและ กลไกลการประกนคณภาพ 09 – 9.1.01 – 02 กระบวนการประกนคณภาพ 09 – 9.1.01 – 03 ค าสงแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพส านกฯ 09 – 9.1.01 – 04 แผนการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน

2 มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการประกน

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการก าหนดนโยบายการ

09 – 9.1.02 – 01 นโยบายการประกนคณภาพ


คณภาพการศกษาภายในโดยคณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ประกนคณภาพการศกษา มคณะกรรมการด าเนนงานรบผดชอบการจดระบบการประกนคณภาพพรอมทงก าหนดมาตรฐาน ตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพของส านก มกลไกลการเชอมโยงการปฏบตงานตงแตระดบบคลถงระดบส านกฯ โดยมการด าเนนงานการกระจายตวชวดลงสระดบบคคล รวมถงไดด าเนนการจดท าคมอคณภาพ (ISO) ในแตละระดบเพอก ากบการด าเนนงานไปสเปาหมายทไดก าหนดไว และส านกยงมกระบวนการในการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนและกระตนใหเกดการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง

09 – 9.1.02 – 02 ค าสงแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพส านกฯ 09 – 9.1.02 – 03 การเชอมโยงการประกนคณภาพการศกษา 09 – 9.1.02 – 04 ค ม อประกนคณภาพ 09 – 9.1.02 – 05 กระบวนการต ด ต า ม ต ร ว จ ส อ บ ป ร ะ เ ม น ด า น ประก นคณภาพของส านกฯ

3 มการก าหนดตวบงชเพม เตมตามอตลกษณของส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการก าหนดมาตรฐานและก าหนดตวบงชทเพมเตมขน จ านวน 1 ตวชวด ตามอตลกษณเพอใชเปนกรอบในการด าเนนงานของส านกฯ

09 – 9.1.03 – 01 การก าหนดตวบงชทเพมเตมขนตาม อตลกษณของส านกฯ ในแผนปฏบตราชการ

4 มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอผบรหาร และมหาวทยาลยและส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาตามก าหนดเวลา โดย

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการตามระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในทสมบรณ ครบถวน โดยมการด าเนนการจดท ารายงานการประเมนตนเอง (SAR) มการน าวงจร PDCA เขามาใชในการด าเนนงานดานระบบคณภาพและการปรบปรงระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน และมการจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงาน

09 – 9.1.04 – 01 รายงานการประเมนตนเอง (SAR) 09 – 9.1.04 – 02 วงจร PDCA เขามาใชในการด า เ นน งาน ดานร ะบบคณภาพ 09 – 9.1.04 – 03 ระบบ CHA QA Online


เปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาก าหนดในระบบ CHE QA online และ 3) การน าผลการประเมนคณภาพไปท าแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของมหาวทยาลย

ประเมนคณภาพทมขอมลครบถวนตามทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาก าหนดใน CHA QA Online และเปดเผยตอสาธารณชน

5 มการน าผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผลใหมการพฒนาผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดประชมเพอน าผลจากการประเมนคณภาพการศกษา แ ล ะ แผนพฒนาป ร บป ร ง ผ ลก า รด าเนนงานทมคณภาพในแตละป ไปวเคราะหแและพฒนาอยางตอเนอง

09 – 9.1.05 – 01 แผนการพฒนาคณภาพการศกษาของส านกฯ 09 – 9.1.05 – 02 รายงานการประชมคณะกรรมการบรหารส านกฯ

6 มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายใน ครบทง 9 องคประกอบคณภาพ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการพฒนาร ะบบปร ะก นคณภาพกา รศ กษาออนไลน (E-SAR) ของส านกฯ

09 – 9.1.06 – 01 ระบบการประกนคณภาพออนไลน (E-SAR)

7 มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษาโดยเฉพาะนกศกษา ผ ใชบณฑต และผใช บรการตามพนธกจของหนวยงาน

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนงานจดท าค าสงแตงตงคณะกรรมการเพอเขามามสวนรวมในกระบวนการประกนคณภาพการศกษา และเปดโอกาสใหผมสวนไดสวนเสย และผ รบบรการตามพนธกจของส านก ไดเขามามสวนรวมในการประกนคณภาพของส านกฯ

09 – 9.1.07 – 01 ค า ส งแ ต ง ต ง คณ ก ร ร ม ก า รประกนคณภาพการศกษา 09 – 9.1.07 – 02 รายงานการประชมโครงการอบรมดานงานประกนคณภาพการศกษาแกบ คลากร ประจ าปการศกษา 2554 09 – 9.1.07 – 03 ราย ชอผ เ ข า ร ว ม ก า ร ป ร ะ ช มประกนคณภาพ

8 มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางหนวยงาน

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศไดสงบคลากรเขารวมประชมเครอขายดานการประกนคณภาพ เพอ

09 – 9.1.08 – 01 เอกสารการประชมเครอขาย


หรอมหาวทยาลยและมกจกรรมรวมกน

เขารวมในการประชมแลกเปลยนเรยนร และน าความรทไดจากการแลกเปลยนเรยนรมาถายทอดและใหความรกบบคลากรทเกยวของของหนวยงาน

09 – 9.1.08 – 02 ร ปภาพกจกรรมการแลกเปลยนเรยนร 09 – 9.1.08 – 03 หนงสอเชญเขารวมประชมเครอขาย

9 มแนวปฏบตทดหรองาน วจยดานการประกนคณภาพ การศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดประชมเพอคดสรรแนวปฏบตทดในดานการด าเนนงานพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาของหนวยงาน (E-Sar) ทพฒนาข น แล ะม ก า ร เ ผ ยแพ ร ใ หหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชนได

09 – 9.1.09 – 01 แนวปฏบตทด ในการใ ชระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน (E-Sar) www.ssru.ac.th/Esar





5 ขอ 9 ขอ 5

ตวบงชท 9.2 : ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด (สมศ 15) ชนดของตวบงช : ผลผลต

การคดรอบป : ปการศกษา ค าอธบายตวบงช :

ตามกฎกระทรวงวาดวยระบบ หลกเกณฑ และวธการประกนคณภาพการศกษา พ.ศ.2553 ระบไววา “.ใหหนวยงานตนสงกดของสถานศกษาระดบอดมศกษาจดใหมการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษานนอยางนอยหนงครงในทกสามป และแจงผลใหสถานศกษาระดบอดมศกษาทราบ รวมทงเปดเผยผลการตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษาตอสาธารณชน” ทงน สถานศกษา จะด าเนนการประกนคณภาพการศกษาภายในทครอบคลมตวบงชทส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาหรอตนสงกดก าหนด โดยจะเปนตวบงชทเนนดาน

http://www.ssru.ac.th/Esar

59

ปจจยน าเขาและกระบวนการ ซงผลการประเมนการประกนคณภาพภายในโดยตนสงกดน จะเปน คะแนนทสามารถสะทอนประสทธภาพ และประสทธภาพ

ผลของคณภาพการด าเนนงานดานตาง ๆ ของส านกได ดงนน ในการประเมนตวบงชน จะใชคาเฉลยคะแนนประเมนการประกนคณภาพภายในโดยตนสงกด โดยไมตองท าการประเมนใหม

เกณฑการใหคะแนน ใชคาคะแนนผลการประเมนการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยตนสงกด

รายงานผลการด าเนนงาน

จากผลการตรวจประกนคณภาพภายในเมอเดอน พฤษภาคม 2554 ผลคะแนนไดเทากบ 4.75 การประเมนตนเอง




3.50 4.75 4.75

ขอมลประกอบการพจารณา คะแนนประเมนระบบประกนคณภาพภายในของมหาวทยาลยอดมศกษาโดยหนวยงานตนสงกด

หมายเหต : กรณของการประเมนระดบคณะหากประเมนการประกนคณภาพภายในของคณะไมครบทกตวทก าหนด

ในระดบส านกใหใชคะแนนจากการประเมนในระดบส านกของตวบงชนนมาใชแทน

60 สรปองคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ


ปรบปรง 1. มแนวปฏบตทดในการใชระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยหนวยงานไดพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางชดเจน ซงเซอมโยงกบระบบ ISO 9001-2008 และไดพฒนานวตกรรมการรายงานผลการด าเนนงานการประกนคณภาพในรปแบบออนไลน (e-SAR)

1. ควรมการพฒนาแนวปฏบตทดในการใชระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยหนวยงานไดพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางชดเจน ซงเซอมโยงกบระบบ ISO 9001-2008 และไดพฒนานวตกรรมการรายงานผลการด าเนนงานการประกนคณภาพในรปแบบออนไลน (e-SAR) อยางตอเนอง

1. การสรางความมสวนรวมของบคลากร และนกศกษา

1. ควรมการสรางความรความเขาใจกบผมสวนไดสวนเสย บคลากร และนกศกษาอยางสม าเสมอ

องคประกอบท 10 ตวบงชอตลกษณมหาวทยาลย หลกการ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา เปนส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยการศกษาระดบอดมศกษา มพนธกจ ทส าคญคอ การพฒนาองคความรและนวตกรรม บรการวชาการแกสงคม ท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม และการสนบสนนวชาการ ยงตองมบทบาทส าคญในการตอบสนอง ชน า แจงเตอนและแกปญหาใหกบชมชนและสงคม จงเปนเสมอนสมองขมก าลงทางวชาการ และจตวญญาณของสงคม การทส านกจะสามารถด าเนนภารกจ ตามบทบาทหนาทดงกลาวใหบรรลผลไดอยางมคณภาพและประสทธภาพ ส านกจ าเปนตองมความคลองตว และมความอสระในการด าเนนงาน ทงดานการบรหารวชาการ บรหารงบประมาณ และบรหารทรพยากรตาง ๆ และมเสรภาพทางวชาการเพอสามารถคดคน แสวงหาความร ความจรง เพอการสรางสรรคนวตกรรม และพฒนาความเจรญกาวหนาทางวทยาการใหกบชมชน และสงคม ตลอดจนประเทศชาตทจะสามารถแขงขนกบนานาประเทศ ทงนควบคกบความรบผดชอบ (Accountability) ทส านกพงมตอสงคมและประเทศชาต ภายใตการก ากบและตรวจสอบโดยรฐและประชาชน

61

การบรการวชาการแกสงคมเปนหนงในภารกจหลกของส านก พงใหบรการวชาการแกชมชน สงคม และประเทศชาต ในรปแบบตาง ๆ ตามความถนด และในดานทหนวยงาน หรอส านกมความเชยวชาญ การใหบรการวชาการอาจใหเปลาโดยไมคดคาใชจายหรออาจคดคา ใชจายตามความเหมาะสม ใหทงองคการภาครฐและเอกชน องคการอสระ องคการสาธารณะชมชน และสงคมโดยกวาง รปแบบการใหบรการวชาการมความหลากหลาย เชน การอนญาตใหใชประโยชนทรพยากรของหนวยงานหรอส านก เปนแหลงอางองทางวชาการ ใหค าปรกษาในการอบรม จดประชมหรอสมมนาวชาการ ท างานวจยเพอตอบค าถามตาง ๆ หรอเพอชแนะสงคมการใหบรการวชาการ

ดงนนส านกจงก าหนดมาตรฐานและตวบงช เพอเปนกรอบในการด าเนนงานใหสอดคลองตามอตลกษณของส านก โดยมงเนนทปจจยน าเขา กระบวนการ และผลผลต หรอผลลพธในการปฏบตพนธกจของส านก ตวบงช จ านวน 1 ตวบงช คอ ตวบงชท 10.1.1 : ระดบความส าเรจของนกศกษาทผานการทดสอบภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศตามเกณฑมาตรฐานของมหาวทยาลย (มร.สส.) ตวบงชท 10.1.1 : ระดบความส าเรจของนกศกษาทผานการทดสอบภาษาองกฤษและเทคโนโลย สารสนเทศ ตามเกณฑมาตรฐานของมหาวทยาลย (มร.สส.) ชนดของตวบงช : ผลผลต การคดรอบป : ปการศกษา ค าอธบายตวบงช :

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศก าหนดมาตรฐานคณภาพบณฑตในทกสาขาวชา ตองมความสามารถในการใชภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศตามเกณฑขนต าทมหาวทยาลยก าหนดโดยมเปาหมาย ใหนกศกษาทกคนผานเกณฑมาตรฐานกอนจบการศกษา ส านกจงมการด าเนนการใหนกศกษาเขาสมครสอบเพอวดความรทงภาษาองกฤษและเทคโนโลยสารสนเทศ ไดตงแตขนทะเบยนเปนนกศกษาจนถงกอนจบการศกษา โดยมหนวยงานรบผดชอบ 2 หนวยงาน คอ ศนยภาษา และส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหนวยงานจดการศกษาเปนผด าเนนการ จดนกศกษาเขาวดระดบความสามารถ

การก าหนดเกณฑการผานภาษาองกฤษของมหาวทยาลยมวดทกษะการใชภาษา โดยจะตองสอบผานรอยละ 65 ของ Exit test : ฟง อาน grammar สามารถเทยบเกณฑขนต าของ TOEFL ท 400 คะแนน เทคโนโลยสารสนเทศ คอ ตองสอบผานขอสอบมาตรฐานเทคโนโลยสารสนเทศ อยางนอยรอยละ 60

นกศกษาทสอบผานเกณฑมาตรฐานภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศ หมายถง นกศกษาทสอบผานเกณฑภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศ นบตงแตขนทะเบยนเปนนกศกษาของมหาวทยาลย

62

หมายเหต โปรแกรมทใช คอ บทเรยนมลตมเดยภาษาองกฤษ (English Discoveries Online) ของบรษท COMPUTER PERIPHERAL AND SUPPLIES LIMITED เกณฑการประเมน :





4 ขอ มการด าเนนการครบ 5 ขอ

รายงานผลการด าเนนงาน

ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 1 นกศกษาทสอบผานเกณฑมาตรฐาน

ภาษาองกฤษและเทคโนโลยสารสนเทศนอยกวาหรอเทากบรอยละ 60

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการจดท าโครงการเพอใหนกศกษาชนปท 3 เขาวดระดบความสามารถดาน ICT

09 – 10.1.1.01 - 01 บญชรายชอนกศกษาทเขาวดร ะ ด บ ค ว า ม ส า ม า ร ถ โครงการพฒนาทกษะม า ต ร า ฐ า น ก า ร ใ ชเทคโนโล ยสารสน เทศ (ICT)

2 นกศกษาทสอบผานเกณฑมาตรฐานภาษาองกฤษและเทคโนโลยสารสนเทศมากกวารอยละ 60

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการด าเนนการจดท าโครงการและจดสอบนกศกษาชนปท 3 ตามบญชรายชอทสอบผานเกณฑมาตรฐาน

09 – 10.1.1.02 - 01 บญชรายชอนกศกษาทสอบผ า น เ กณ ฑม าต ร ฐ าน โครงการพฒนาทกษะม า ต ร า ฐ า น ก า ร ใ ชเทคโนโล ยสารสน เทศ (ICT)

3 มแผนในการพฒนานกศกษาทไมผานเกณฑมาตรฐานภาษาองกฤษ และเทคโนโลยสารสนเทศ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดท าแผนพฒนานกศกษาอยางตอเนอง

09 – 10.1.1.03 - 01 แผนการพฒนานกศกษาทไมผานเ ก ณ ฑ ม า ต ร ฐ า นเทคโนโลยสารสนเทศ

4 มการด าเนนการตามแผนพฒนานกศกษาตามขอ 3

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศไดด าเนนการจดอบรมและจดสอบนกศกษาตามปฏทนการด าเนนงาน

09 – 10.1.1.04 - 01 รายงานผลการด าเนนการตามแผนพฒนานกศกษาทไมผานเกณฑ

63

ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน รายการหลกฐาน 5 มการตดตามประเมนความสามารถ

ทางภาษาองกฤษและเทคโนโลยสารสนเทศของนกศกษาทเขารวมโครงการพฒนา

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมการจดท ารายงานเพอตดตามและประเมนความสามารถของนกศกษาทเขารวมโครงการ

09 – 10.1.1.05 - 01 รายงานการตดตามประเมนความสามารถทางเทคโนโลยสารสนเทศทเขาโครงการพฒนา 09 – 10.1.1.05 - 02 สรปผลการด าเนนงานและรายงานผลการปฏบตราชการ รอบ 6, 9 และ 12 เดอน 09 – 10.1.1.05 - 03 รายงานการประชม ครงท 2/2555





3 ขอ 5 ขอ 5

สรปองคประกอบท 10 ตวบงชอตลกษณมหาวทยาลย


ปรบปรง 1. มระบบ Courseware ใหศกษาดวยตนเองในระบบ E-Learning ทนกศกษาสามารถเขาไปศกษาไดในเวบไซต http ://www.el5.ssru.ac.th 2. พฒนาหนงสอโครงการพฒนาทกษะมาตรฐานการใชเทคโนโลยสารสนเทศใหทนสมยอยางตอเนอง

1. ควรมการด าเนนการพฒนาระบบใหทนสมยอยางตอเนอง 2. ควรมการด าเนนการพฒนาทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศอยางตอเนอง และมการตดตามนกศกษาทสอบไมผานอยางสม าเสมอ



64

สวนท 4 สรปผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ

65

สวนท 4 สรปผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ

ตารางท ส.1 ผลการประเมนตนเองรายตวบงชตามองคประกอบคณภาพ ประเภทสถาบน : กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร

ตวบงชคณภาพ เปาหมาย

ผลการด าเนนงาน บรรลเปาหมาย √ = บรรล

X = ไมบรรล

คะแนนประเมน หมายเหต (เหตผลการประเมนทตางท

ระบใน SAR) ตวตง / ตวหาร (% สดสวน) ผลลพธ สกอ. สมศ. มร.สส.

ตวบงช 1.1 5 ขอ 8 ขอ 5.00 รวมคะแนน 5.00 ตวบงช 2.5 4 ขอ 7 ขอ 5.00 รวมคะแนน 5.00 ตวบงช 7.1 5 ขอ 7 ขอ 5.00 ตวบงช 7.2 3 ขอ 5 ขอ 5.00 ตวบงช 7.3 3 ขอ 5 ขอ 5.00 ตวบงช 7.4 3 ขอ 5 ขอ 5.00 รวมคะแนน 5.00 ตวบงช 8.1 5 ขอ 7 ขอ 5.00 รวมคะแนน 5.00 ตวบงช 9.1 5 ขอ 9 ขอ 5.00 ตวบงช 9.2 สมศ.15

3.50 4.75 4.75

รวมคะแนน 5.00 4.75 ตวบงช 10.1.1 3 ขอ 5 ขอ 5.00 รวมคะแนน 5.00 คะแนนเฉลยรวมทกตวบงช

5.00 4.75 5.00

หมายเหต : ใหระบเปนตวเลขทสอดคลองกบเกณฑทใชประเมนส าหรบตวบงชนนๆ เชน ระบเปนคารอยละ หรอระบเปนสดสวน หรอระบเปนคะแนน หรอระบเปนจ านวน หรอระบเปนขอ

66

ตารางท ส.2 ผลการประเมนตนเองตามองคประกอบคณภาพ ประเภทสถาบน : กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร

องคประกอบ จ านวนตวบงช

ผลการประเมน หมายเหต ปจจยน าเขา I

กระบวนการ P

ผลผลต O

รวม

1.ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

- 5.00 - 5.00 ระดบดมาก

2.การผลตบณฑต 5.00 - - 5.00 ระดบดมาก 3.กจกรรมการพฒนานกศกษา - - - - - 4.การวจย - - - - - 5.การบรการทางวชาการแกสงคม

- - - - -

6.การท านบ ารงศลปวฒนธรรม - - - - - 7.การบรหารและการจดการ - 5.00 - 5.00 ระดบดมาก 8.การเงนและงบประมาณ - 5.00 - 5.00 ระดบดมาก 9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

- 4.88 - 4.88 ระดบดมาก

99 นโยบายสถานศกษา 3 ด - - - - - 10.อตลกษณมหาวทยาลย - - 5.00 5.00 ระดบดมาก คะแนนเฉลยรวมทกองคประกอบ

5.00 5.00 5.00 5.00 ระดบดมาก

หมายเหต : ผลการประเมน 0.00-1.50 การด าเนนงานตองปรบปรงเรงดวน 1.51–2.50 การด าเนนงานตองปรบปรง 2.51–3.50 การด าเนนงานระดบพอใช 3.51-4.00 การด าเนนงานระดบด 4.51-5.00 การด าเนนงานระดบดมาก

67

ตารางท ส.3 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานการอดมศกษา ประเภทสถาบน : กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร

มาตรฐาน ตวบงชดานปจจยน าเขา

I

ตวบงชดานกระบวนการ

P

ตวบงชดานผลลพธ

O รวม ผลการประเมน

1. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต

- - - - -

2. มาตรฐานดานการบรหารจดการอดมศกษา - - - - -

ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา - - - - -

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา (18) 4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก

3. มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรฯ - - - - -

รวม 4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก

คะแนนเฉลยรวมทกมาตรฐาน

4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก


68

ตารางท ส 4 ผลการประเมนตนเองตามมมมองดานการบรหารจดการ ประเภทสถาบน : กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร

มมมองดานการบรหารจดการ

ตวบงชดานปจจย น าเขา

I

ตวบงชดานกระบวนการ

P

ตวบงชดานผลลพธ

O รวม ผลการประเมน

1. ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

- - - - -

2. ดานกระบวนการภายใน 4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก

3. ดานการเงน - - - - -

4. ดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม

- - - - -

รวม 4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก

คะแนนเฉลยรวมทกดาน 4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก


69

ตารางท ส.5 ผลการประเมนตนเองตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา ประเภทสถาบน : กลม ข สถาบนทเนนระดบปรญญาตร

มาตรฐานสถาบนอดมศกษา

คะแนนการประเมนเฉลย สกอ. ผลการประเมน หมายเหต

I P O รวม

1.มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา (1) ดานกายภาพ - - - - - (2) ดานวชาการ - - - - - (3) ดานการเงน - - - - - (4) ดานการบรหารจดการ

4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐานท 1

4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก

2. มาตรฐานดานการด าเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา (1) ดานการผลตบณฑต

- - - - -

(2) ดานการวจย - - - - -

(3) ดานการใหบรการทางวชาการแกสงคม

- - - - -

(4) ดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

- - - - -

เฉลยรวมทกตวบงช ของมาตรฐานท 2

- - - - -

เฉลยรวมทกตวบงช 4.98 4.98 4.98 4.98 ระดบดมาก


70

สรปจดแขง จดออน และแนวทางการพฒนาตามองคประกอบคณภาพ

องคประกอบ จดแขง แนวทางเสรมจดแขง จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการ

ปรบปรง

1. ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ

1. มแผนปฏบตการและแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบาย และจดเนนของส านก

1. ควรมการตดตามและประเมนผลการด าเนนงานและรายงานผลตอผบรหารอยางสม าเสมอ

1. หนวยงานขาดการวพากษแผนกลยทธจากหนวยงานภายนอกและผ มสวนไดสวนเสยในการขอรบบรการ

1. ควรใหหนวยงานภายนอกและผ มสวนไดสวนเสยในการขอรบบรการมสวนรวมในการวพากษและใหขอเสนอแนะในการจดท าแผนกลยทธในปถดไป

2. การผลตบณฑต

1. ทรพยากรแหลงเรยนรทครอบคลม และทนสมย เพอสนบสนนการเรยนการสอนของอาจารยและนกศกษา 2. มระบบเครอขายไรสายทครอบคลมทกอาคารของมหาวทยาลยฯ

1. ควรมการด าเนนการปรบปรงระบบการเรยนการสอนใหทนสมยอยเสมอ 2. ควรมการด าเนนการปรบปรงและพฒนาระบบเครอขายอนเทอรเนตใหเพยงพอตอการใชงานอยเสมอ

1. เครองคอมพวเตอรไมทนสมยและไมเพยงพอตอการใหบรการ 2. หองน าไมสะดวกตอการใชงาน

1. ควรมการก าหนดคณลกษณะเฉพาะในแตละปเพอใหทนตอสถานการณปจจบนอยางสม าเสมอ 2. ส านกฯ ควรมการด าเนนการปรบปรงเพอใหสะดวกตอการใชงาน

7. การบรหารและการจดการ

1. มการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารและการตดสนใจ

1. ควรมการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารและการตดสนใจอยางตอเนอง

1. หนวยงานยงไมมระเบยบการด าเนนงานดาน e-book อยางเปนรปธรรม ท าใหการบรการยงไมครอบคลมในทกหนวยงาน

1. จดท าระเบยบการด าเนนงานดาน e-book อยางเปนรปธรรม เพอท าใหการบรการทครอบคลมในทกหนวยงาน

71


ปรบปรง

2. บคลากรในหนวยงานบางสวนยงขาดประสบการณและความรเกยวกบเกณฑการประเมนคณภาพฯ

2. จดอบรมสรางความรความเขาใจกบบคลากรเกยวกบเกณฑการประเมนคณภาพ

8. การเงนและงบประมาณ

1. มการพฒนาระบบฐานขอมลทางการเงน โดยใชระบบ ERP ในการด าเนนการอยางตอเนอง

1. ควรมการพฒนาระบบฐานขอมลทางการเงน โดยใชระบบ ERP ในการด าเนนการอยางตอเนอง



72


ปรบปรง

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

1. มแนวปฏบตทดในการใชระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยหนวยงานไดพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางชดเจน ซงเซอมโยงกบระบบ ISO 9001-2008 และไดพฒนานวตกรรมการรายงานผลการด าเนนงานการประกนคณภาพในรปแบบออนไลน (e-SAR)

1. ควรมการพฒนาแนวปฏบตทดในการใชระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยหนวยงานไดพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาภายในอยางชดเจน ซงเซอมโยงกบระบบ ISO 9001-2008 และไดพฒนานวตกรรมการรายงานผลการด าเนนงานการประกนคณภาพในรปแบบออนไลน (e-SAR) อยางตอเนอง

1. การสรางความมสวนรวมของบคลากร และนกศกษา

1. ควรมการสรางความรความเขาใจกบผ มสวนไดสวนเสย บคลากร และนกศกษาอยางสม าเสมอ

73


ปรบปรง

10. ตวบงชอตลกษณมหาวทยาลย

1. มระบบ Courseware ใหศกษาดวยตนเองในระบบ E-Learning ทนกศกษาสามารถเขาไปศกษาไดในเวบไซต http ://www.el5.ssru.ac.th 2. พฒนาหนงสอโครงการพฒนาทกษะมาตรฐานการใชเทคโนโลยสารสนเทศใหทนสมยอยางตอเนอง

1. ควรมการด าเนนการพฒนาระบบใหทนสมยอยางตอเนอง 2. ควรมการด าเนนการพฒนาทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศอยางตอเนอง และมการตดตามนกศกษาทสอบไมผานอยางสม าเสมอ



74

สวนท 5 ภาคผนวก

ขอมลพนฐาน (Common Data set) ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ ปการศกษา 2554

ชอขอมลพนฐาน สาขาวชา สาขาวชา สาขาวชา คณะ/วทยาลย

(รวม)

องคประกอบท 2

122 จ านวนเครองคอมพวเตอรทจดบรการใหนกศกษา 312

123 จ านวน Notebook และ Mobile Device ตางๆ ของนกศกษาทมการลงทะเบยนการใช Wi-Fi กบสถาบน

1,977

124 ผลการประเมนคณภาพการใหบรการหองสมดและแหลงเรยนรอนๆ ผานระบบเครอขายคอมพวเตอร และมการฝกอบรมการใชงานแกนกศกษา

3.80

125 ผลการประเมนคณภาพการใหบรการดานกายภาพทเหมาะสมตอการจดการเรยนการสอนและการพฒนานกศกษา อาท หองเรยน หองปฏบตการ อปกรณการศกษา และจดเชอมตออนเตอรเนตในระบบไรสาย

3.70

126 ผลการประเมนคณภาพในการใหบรการสงอ านวยความสะดวกทจ าเปนอนๆ อาท งานทะเบยนนกศกษาผานระบบเครอขายคอมพวเตอร การบรการอนามยและการรกษาพยาบาล การจดการหรอจดบรการดานอาหารและสนามกฬา

3.72

127 ผลการประเมนคณภาพในการใหบรการสาธารณปโภคและรกษาความปลอดภยของอาคารตลอดจนบรเวณโดยรอบ อาท ประปา ไฟฟา ระบบก าจดของเสย การจดการขยะ รวมทงมระบบและอปกรณปองกนอคคภยในบรเวณอาคารตางๆ โดยเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ

3.88

128 ผลการประเมนความพงพอใจของผ เรยนในเรองคณภาพการสอน และสงสนบสนนการเรยนร (เทยบจากคา 5 ระดบ) เฉลยทกหลกสตร

3.79

ผรายงาน นางสาวพลศร พรหมกล ต าแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป 25 / พฤษภาคม / 2555

75

คณะกรรมการประกนคณภาพ

1. คณะกรรมการบรหาร 1. อาจารยเสถยร จนทรปลา ผอ านวยการ 2. อาจารยธนากร อยพานชย รองผอ านวยการฝายวทยบรการ 3. ดร.สมตรา นวลมศร รองผอ านวยการฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

2. คณะกรรมการหนวยงาน





76

ประมวลภาพกจกรรม

77

ประมวลภาพกจกรรม (ตอ)

78


79


80


81

ผจดท ารายงาน





Documents

(Self-Assessment Report : SAR)arit.ssru.ac.th/useruploads/files/20170914/fd59e73793d... · 2017-09-14 · รายงานการประเมินตนเอง (Self-Assessment