“InterНЕТ või interДA piirilinna näitel “

Teet Rist, arendusjuht

Narva Elektrivõrk AS e-post:[email protected]

““Infoühiskond- kelle jaoks?”Infoühiskond- kelle jaoks?”

Ettekanne “InterНЕТ või interДA piirilinna näitel “ “

“InterНЕТ või interДA piirilinna näitel “

teet.rist eesti.eeteet.rist eesti.ee

26.05.2005 Teet Rist, arendusjuht




Endast tiba• Narva Vesi AS- finantsjuhtNarva Vesi AS- finantsjuht 7 aastat7 aastat• Viru Vesi AS- turundusjuht Viru Vesi AS- turundusjuht 7 kuud7 kuud• Narva Elektrivõrk AS- arendusjuhtNarva Elektrivõrk AS- arendusjuht

Elukoht: Narva- JõesuuElukoht: Narva- Jõesuu

Pere: abielus, 2 lastPere: abielus, 2 last

Hobi: purjetamine, “rahvavaenlane”Hobi: purjetamine, “rahvavaenlane”





Narva Vesi AS -webclient 2002• Deviis: “Klient, ma vihkan sind!”Deviis: “Klient, ma vihkan sind!”• Vist esimene webipõhine lahendus, kus Vist esimene webipõhine lahendus, kus

töötas ID audent, digiallkirjastamine ja töötas ID audent, digiallkirjastamine ja kontaktmail oli @eesti.eekontaktmail oli @eesti.ee

• 100% suhtlust internetis100% suhtlust internetis• 24/365, IE põhine, lingitud firma 24/365, IE põhine, lingitud firma

finantsüsteemi.finantsüsteemi.““Hotelos kak lutse, no....”Hotelos kak lutse, no....”





Mis juhtus?• Kiire webklientide arvu kasvKiire webklientide arvu kasv• Maja versus korter klientide arvMaja versus korter klientide arv• Väheneb töömahtVäheneb töömaht• Vajalik uued oskused, suurem täpsusVajalik uued oskused, suurem täpsus• Kontrollivõimalus “Suur Vend jälgib”Kontrollivõimalus “Suur Vend jälgib”• Süsteemi läbipaistvus suurenebSüsteemi läbipaistvus suureneb• Vajalik organisatsiooni restruktueerimineVajalik organisatsiooni restruktueerimine

Ametiühing ja Nõukogu ühinesid, vahetati juhtkond, Ametiühing ja Nõukogu ühinesid, vahetati juhtkond, webklient suleti hooldustöödeks. Hooldatakse webklient suleti hooldustöödeks. Hooldatakse siiamaani...siiamaani...





E – teenusega kaasnev• Kõrgemad nõuded personalileKõrgemad nõuded personalile• Totaalselt muutunud töökorraldusTotaalselt muutunud töökorraldus• Läbipaistvuse kasvLäbipaistvuse kasv• Seaduskuulekus(maksuamet, hanked)Seaduskuulekus(maksuamet, hanked)• Personali väheneminePersonali vähenemine

Kas organisatsioon (Ida-Virus) on selleks Kas organisatsioon (Ida-Virus) on selleks valmis?valmis?





Tavakodaniku põhisuhtlusI I RiigigaRiigigaIIII KOV igaKOV igaIIIIII Loomuliku monopoliga (vesi, gaas, Loomuliku monopoliga (vesi, gaas,

elekter)elekter)IVIV Suuremad organisatsioonid Suuremad organisatsioonid

vabaturul (mobiilifirmad, pangad, vabaturul (mobiilifirmad, pangad, ketikauplused)ketikauplused)

VV Keldripoed, turudKeldripoed, turud





Ida Viru eripära• Suur venekeelsete inimeste osakaalSuur venekeelsete inimeste osakaal• Venekeelne press ja venemaa Venekeelne press ja venemaa

televisioontelevisioon• Suur töötuse taseSuur töötuse tase• Probleem kvalifitseeritud tööjõugaProbleem kvalifitseeritud tööjõuga• Probleem teiste keeltega-infopuudusProbleem teiste keeltega-infopuudus• Suht paikne (suletud) seltskondSuht paikne (suletud) seltskond• ““Homo Soveticus”- e sündroomHomo Soveticus”- e sündroom





(Kohaliku) tippjuhi probleemAga miks ma peaksin “djotja Vera” ja Aga miks ma peaksin “djotja Vera” ja

Vasja vanaema ning selle VIPi ämma ja Vasja vanaema ning selle VIPi ämma ja veel selle ja selle inimese koondama, veel selle ja selle inimese koondama, võtma omale liigset peavalu näiteks võtma omale liigset peavalu näiteks vastates kõikidele Kliendipäringutele 5 vastates kõikidele Kliendipäringutele 5 päeva jooksul, loobuma võimalusest päeva jooksul, loobuma võimalusest peita oma “näpukaid” ja kust ning mis peita oma “näpukaid” ja kust ning mis raha eest ma inimese leian, kes seda raha eest ma inimese leian, kes seda üleval hoiab ja kõik see “tufta” mingi üleval hoiab ja kõik see “tufta” mingi imeliku sõna pärast “imeliku sõna pärast “InterНЕТ”....InterНЕТ”....









Emotsioonid?• ServicenetServicenet• Narva Elektriteenused AS- NETNarva Elektriteenused AS- NET• InternetInternet

• ID kaart hansapangast ilma koodidetaID kaart hansapangast ilma koodideta• Skaneeritud allkirja samastamine Skaneeritud allkirja samastamine

digiallkirjagadigiallkirjaga• Naised saunas rääkisid...Naised saunas rääkisid...









Tehnoloogia..





Üldhinnang Ida Viru www teenustele• Koduleht suhteliselt staatilise Koduleht suhteliselt staatilise

informatsioonigainformatsiooniga• E maili kasutus(kodeeringu ja doc E maili kasutus(kodeeringu ja doc

probleem)probleem)• TagasisideTagasiside• Narva linnNarva linn• Ida Viru maavalitsusIda Viru maavalitsus• Ddoc ei soovita saataDdoc ei soovita saata





Arengud• Riigi teataja digitaalseksRiigi teataja digitaalseks• Ametlikud teadaandedAmetlikud teadaanded• AutokindlustusAutokindlustus• Jne.Jne.

Miks riik saadab KOVidele maili teel Miks riik saadab KOVidele maili teel mahuka keerulise vormistusega doc. mahuka keerulise vormistusega doc. Faili ja pärast paneb tigupostiga veel Faili ja pärast paneb tigupostiga veel paberkoopia järgi.. Ja vastupidi..paberkoopia järgi.. Ja vastupidi..





Loomulikud monopolid• Avaliku teabe seadusAvaliku teabe seadus• Turu avanemineTuru avanemine• KonkurentsKonkurents

ehk siis hakkavad käituma nagu ehk siis hakkavad käituma nagu vabaturu ettevõttedvabaturu ettevõtted





7 Uitmõtet aastaks 20071.1. KOVide ühine infosüsteem (riigi abi?)KOVide ühine infosüsteem (riigi abi?)2.2. Nõue nii KOV-idele kui monopolidele Nõue nii KOV-idele kui monopolidele

osutada kõiki teenuseid ka digitaalseltosutada kõiki teenuseid ka digitaalselt3.3. AIP ide suurem arv (internetibuss)AIP ide suurem arv (internetibuss)4.4. Ametnikust “Kontoriroti” tehnitseski Ametnikust “Kontoriroti” tehnitseski

minimum minimum 5.5. Sõltumatu op süsteemi-, keele(est+rus) ja Sõltumatu op süsteemi-, keele(est+rus) ja

lehitsejapõhised lahendusedlehitsejapõhised lahendused6.6. Suhtlus KOV- Riik- KOV ainult digitaalseksSuhtlus KOV- Riik- KOV ainult digitaalseks7.7. Kaks “riigikeelt” eesti.ee ja @eesti.eeKaks “riigikeelt” eesti.ee ja @eesti.ee





Väga Vale Väljend

• ““““Ärge tooge Narva Ärge tooge Narva Internetti, “Nashõ ljudi ne Internetti, “Nashõ ljudi ne hotjat etovo!!””hotjat etovo!!””

InterДA!





Küsimusi, Küsimusi,

Kriitikat ,Kriitikat ,

Kommentaare?Kommentaare?

Documents

“InterНЕТ või interДA piirilinna näitel “