Interacción de los participantes - Dinámica de Las Redes

8/14/2019 Interacción de los participantes - Dinámica de Las Redes

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Tutoriales

Taller de Proyectos

ANÁLISIS

DE

LA

PARTICIPACIÓN

Dinámica

de

las

Redes

Fuente:

Sociocultural

Project

Jacques M. Chevalier, ‘SAS2 1.0: Dinámica de las Redes’, enSistemas de Análisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/

Sociocultural Project



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Conceptos y Herramientas para

la Investigación Colaborativa y la Acción Social

http://www.sas-pm.com/

Nombre de esta técnica: Dinámica de las Redes

Autor(es) y cita correcta: Jacques M. Chevalier, ‘SAS2 1.0: Dinámica de las Redes’, en

Sistemas de Análisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/.

Reconocimientos: La Dinámica de las Redes es el desarrollo y una adaptación para el SAS2

del análisis de insumos y productos, que es una técnica muy conocida y utilizada durante el

último medio siglo en los campos economía, planificación y políticas económicas.

¿Cuáles son los principios que rigen esta técnica?

La Dinámica de las Redes le ayuda a evaluar la red de influencia, confianza o información

que existe entre los actores que forman parte de un problema o situación central.

¿Cuáles son los principios que rigen esta técnica?

•

Cuando usted trate de resolver un problema o implementar una acción, es importante

que entienda las relaciones de influencia, confianza o información que existen entre

todos los actores principales involucrados.

• Las acciones para mejorar o utilizar más eficientemente las conexiones claves dentro de

una red de influencia, confianza o información podrían producir un efecto en cadena en

toda la red.

Así es como se utiliza la Dinámica de las Redes

Elaboración de un cuadro



SAS2 1.0: Dinámica de las Redes 10/8/06

2

1.

Identifique una situación o acción en la que necesite evaluar una red de influencia,

confianza o información. Defina la situación o acción lo más claramente posible y

clarifique el propósito de su análisis.

2.

Decida que tipo de red necesita evaluar— una red de influencia (o poder), confianza o

información. Las siguientes son las definiciones de estas redes:

• Una red de influencia (o poder) es una serie de conexiones en las cuales los

actores utilizan su prestigio, riqueza, conocimiento o posición para incidir en las

decisiones de otros actores.

• Una red de confianza es una serie de conexiones en las cuales los actores muestran

confianza en otros y cuentan con que les brinden apoyo, se comportenadecuadamente y hagan lo que se espera de ellos.

• Una red de información es una serie de conexiones en las cuales los actores

transmiten conocimiento o puntos de vista a otros.

3. Elabore una lista de los actores principales que forman parte de la situación o acción, y

de la red que identificó en los Pasos 1 y 2. Tenga presente que puede incluirse a sí

mismo(a) y a quienes estén conduciendo el análisis en su lista. Usted puede definir a los

representantes de un grupo como un actor diferente de aquellos a quienes representan.

También puede incluir a la comunidad de actores en su lista, como un grupo con su

propio perfil. Escriba (o dibuje) cada actor en dos tarjetas separadas. Observe el ejemplo

del Paso 10.

4.

Elabore un cuadro. Coloque una serie de tarjetas de actores en la fila de arriba. Después

coloque la otra serie de tarjetas (mostrando los mismos actores) en la primera columna.

Observe el ejemplo del Paso 10.

5.

Establezca una escala de calificación para los grados de influencia, confianza o

información en su red. La escala podría tener valores del 0 al 10, por ejemplo. Si fija su

atención en redes de confianza y desea incluir relaciones de desconfianza, utilice una

escala que incluya puntajes negativos (por ejemplo, del –10 al 10).




3

Si desea que este ejercicio sea más preciso, identifique indicadores (utilizando afirmaciones simples o

dibujos) que definan el significado de cada número en la escala. Por ejemplo, si está evaluando relaciones

de confianza podría decidir que un puntaje de 5 de un total de 7 significa que usted confía en alguien

porque sabe que él o ella será franco(a) con usted. Otras formas de medir la confianza pueden incluir saber

que alguien será honesto, coherente, competente, productivo, amistoso y brindará su apoyo.

Ponga a prueba su escala con el grupo para asegurarse que el ejercicio, la escala y los

indicadores estén claros para todos.

6. Evalúe el grado al que cada actor ejerce influencia, confía o informa a los otros actores.

Formule la pregunta ‘¿Hasta qué grado este actor (mencione el actor de la fila) ejerce

influencia, confía o informa a este otro actor (mencione el actor de la columna)?’ De ser

necesario, clarifique la pregunta.

Cuando califique cada grado de influencia, confianza o información, utilice la escala y

los indicadores que creó en el Paso 5. Usted puede asignarle el mismo puntaje a dos o

varias relaciones de los actores. Anote cada puntaje en su propia tarjeta. Para ayudarle a

interpretar los resultados al final de este ejercicio, anote al reverso de la tarjeta la razón

por la que asignó cada puntaje. Coloque las tarjetas de los puntajes resultantes en las

filas y columnas apropiadas. Observe el ejemplo del Paso 10.

Si usted desea prestarle menos atención al cuadro, utilice un rotafolio para representar a cada actor de

las columnas. Después, coloque en cada rotafolio las tarjetas que describen y califican los grados a los

que otros actores confían en este actor. Si está evaluando redes de influencia o información, utilice cada

rotafolio para representar un actor diferente de las filas y el grado al que este actor ejerce influencia en los

otros o les informa. Una vez finalizados los rotafolios, utilice el cuadro que creó en el Paso 4 para

recopilar los puntajes.

No utilice promedios cuando los participantes no estén de acuerdo sobre los puntajes. En vez de ello,

discuta el problema hasta que haya logrado un acuerdo basado en el consenso o en la mayoría de votos.

No inserte puntajes en las casillas que combinen al mismo actor (por ejemplo ‘Iglesia’ por ‘Iglesia’).

Deje estas casillas en blanco (observe el ejemplo del Paso 10).

Si no desea utilizar números escritos cuando esté calificando las relaciones de los actores, utilice frases

simples primero (observe el Paso 5) y después conviértalas en objetos mensurables (por ejemplo, de 0 a 4

ramitas, piedras, fideos o semillas). Otra alternativa es asignarle un puntaje a cada elemento con la ayuda




4

de 5 tarjetas de colores: blanca (con un valor de 0), gris claro (con un valor de 1), gris medio (con un valor

de 2), gris oscuro (con un valor de 3) y negra (con un valor de 4).

Califique las relaciones de los actores columna por columna. Cuando se les pregunte hasta qué grado el

Actor A ejerce influencia, confía o informa al Actor B, los participantes podrían invertir la pregunta y

señalar cómo B ejerce influencia, confía o informa a A. Si ésto sucede, usted podrá colocar el puntaje en

la casilla B-A y después retomar su pregunta inicial sobre cómo A ejerce influencia, confía o informa a B.

Si desea efectuar las calificaciones en poco tiempo, usted puede centrarse sólo en los actores principales y

colocar a los más importantes en las primeras filas y en las primeras columnas (en la parte superior

izquierda) de su cuadro y calificarlos de primero. También puede solicitarle a cada actor que realice las

calificaciones de su propia fila al evaluar el grado al que el mismo ejerce influencia, confía o informa a

otros actores. O bien, agrupe a los actores, nombre cada grupo y después califique a los grupos en vez de

los actores. Otra opción es dividir a todos los participantes en grupos más pequeños y solicitarle a cada

grupo que escoja una o varias columnas y que realicen las calificaciones correspondientes. Utilice esta

opción solamente si los participantes no necesitan ser parte de todas las calificaciones.

Puede dividir cada casilla en dos partes y colocar un puntaje en cada una: el primer puntaje para describir

el grado real al que cada actor ejerce influencia, confía o informa a otros, y el segundo puntaje para

describir el grado ideal al que los actores deberían ejercer influencia, confiar o informar a otros. De esta

forma, usted puede utilizar el cuadro para comparar el nivel actual de interconexión entre los actores con

el nivel que usted está aspirando para el futuro.

7.

Calcule cuánto es que cada actor ejerce influencia, confía o informa a todos los otros

actores. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada fila y anote el resultado en una

tarjeta. Señale en esa misma tarjeta el total máximo (entre paréntesis) y el puntaje

promedio de cada fila (el puntaje total dividido entre la cantidad de puntajes de las

columnas). Cree una última columna a la derecha y coloque la tarjeta del puntaje

promedio y total de cada fila. Escriba Ejerce Influencia, Confía o Informa en la parte

superior de la columna. Observe el ejemplo del Paso 10.

8.

Calcule cuánto es que todos los otros actores ejercen influencia, confían o informan a

cada actor. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada columna y anote el resultado

en una tarjeta. Señale el total máximo (entre paréntesis) y el puntaje promedio de cada

columna (el puntaje total dividido entre la cantidad de puntajes de las filas). Cree una

última fila en la parte inferior y coloque la tarjeta del puntaje promedio y total de




5

cada columna. Escriba Recibe Influencia, se le Confía o es Informado en la primera

casilla de esa columna. Observe el ejemplo del Paso 10.

9. Para calcular la interconexión dinámica entre todos los actores, sume todos los

puntajes que colocó en la última columna y divida el resultado entre la suma de los

puntajes máximos totales. Para verificar estos cálculos, sume todos los puntajes que

colocó en la última fila y divida el resultado entre la suma de los puntajes máximos

totales. Esto le deberá dar como resultado la misma cifra porcentual. Coloque la cifra

resultante en la parte inferior de la última columna.

10. Identifique los puntajes que contradicen las tendencias principales de su cuadro. Para

hacerlo, compare cada puntaje con el puntaje promedio de su fila para observar si se

ubican en el mismo lado inferior o superior del punto medio de su escala (por ejemplo,

3.5 en una escala del 0 al 7). Si el puntaje no está en el mismo lado del puntaje promedio

de su fila, compare el puntaje con el puntaje promedio de su columna, para observar si

se ubican en el mismo lado inferior o superior del punto medio de su escala. Si

nuevamente el puntaje no se ubica en el mismo lado, dibuje un círculo alrededor del

mismo. Por ejemplo, en el siguiente cuadro el puntaje de la confianza de los pequeños

agricultores en los trabajadores agrícolas (2) se encuentra en la parte inferior del punto

medio (3.5); ello contradice el puntaje promedio de la fila (3.7), al igual que el puntaje

promedio de la columna (3.8), los cuales se ubican en el lado superior del punto medio.

El siguiente es un ejemplo de un cuadro que muestra calificaciones de confianza entre 7

actores, utilizando una escala del 0 (desconfianza) al 7 (alto grado de confianza):




6

Actores Pequeñosagricultores

Autoridadesmunicipales

Asociaciónde ganaderos

Trabajadoresagrícolas

Iglesia ONG Maestros Confía

Pequeñosagricultores

x 2 1 2 7 5 5 22 (42)

3.7

Autoridadesmunicipales

3 x 6 1 4 0 2 16 (42)

2.7

Asociaciónde ganaderos

4 7 x 3 2 0 3 19 (42)

3.2

Trabajadoresagrícolas

2 0 2 x 6 4 4 18 (42)

3.0

Iglesia6 5 5 7 x 5 7 35 (42)

5.8

ONG5 0 0 3 3 x 2 13 (42)

2.2

Maestros 5 4 4 7 6 5 x 31 (42)

5.2

Se le confía25 (42)

4.2

18 (42)

3.0

18 (42)

3.0

23 (42)

3.8

28 (42)

4.7

19 (42)

3.2

23 (42)

3.8

154 (294)

52.4%

11.

Elabore un diagrama al trazar una línea vertical que se entrecruce con una horizontal.

Con esto se crea una cruz dentro de un cuadrado. Escriba la acción o situación central

que identificó en el Paso 1 arriba del diagrama, utilizando palabras claves o dibujos.

Observe el ejemplo del Paso 17.

12.

Anote el número que represente su puntaje medio donde las dos líneas se entrecrucen.

Para calcular el puntaje medio, sume los puntajes máximos de una fila y divida el

resultado entre dos. En el cuadro del Paso 10, el puntaje máximo total de las filas es 42;

por lo tanto, el puntaje medio es 21. Observe el ejemplo del Paso 17.

13. En los extremos opuestos de las líneas vertical y horizontal, anote los puntajes mínimos

y máximos totales (0 y 42 en el cuadro que se muestra en el Paso 10). Utilice la línea

vertical para representar el puntaje de la última columna para cada actor (Ejerce

Influencia, Confía o Informa; observe su cuadro del Paso 10). Utilice la línea horizontal

para representar el puntaje de la fila inferior para cada actor (Recibe Influencia, se le




7

Confía o es Informado; observe su cuadro del Paso 10). Refiérase al ejemplo del Paso

17.

14. En cada esquina del diagrama, escriba (o dibuje) el tipo de actor que obtiene al

combinar los resultados posibles. Por ejemplo, en el caso de la Confianza, el diagrama

muestra cuatro tipos de actores: aquellos que confían más y se les confía más (parte

superior derecha); aquellos que confían más y se les confía menos (parte superior

izquierda); aquellos en quienes se confía más y confían menos (parte inferior derecha); y

aquellos que confían menos y se les confía menos (parte inferior izquierda). Observe el

ejemplo del Paso 17.

15. Para colocar a cada actor en el diagrama, marque el punto de la ubicación de ese actor

tanto en la línea vertical (utilizando su puntaje de la última columna en el cuadro del

Paso 10) como en la horizontal (utilizando su puntaje de la última fila en el cuadro del

Paso 10). Trace una línea desde cada punto de ubicación y utilice un punto para

demarcar el lugar donde las líneas se entrecruzan.

16. Utilice flechas para señalar las relaciones que contradicen las tendencias principales

de su diagrama. Para identificar estas relaciones, utilice los puntajes encerrados en un

círculo en el Paso 10. Utilice flechas continuas para los puntajes que se ubiquen encima

del punto medio de su escala, y flechas discontinuas para los puntajes que se ubiquen

debajo del punto medio. Las flechas continuas señalan los actores de la parte inferior

que ejercen influencia, confían o informan a los actores ubicados en el lado izquierdo de

su diagrama. Las flechas discontinuas señalan los actores de la parte superior que no

ejercen influencia, confían o informan a los actores ubicados en el lado derecho de su

diagrama.

17.

Usted puede incluir en el diagrama cualquier otra información que usted considere útilpara este análisis, tales como los actores que se benefician de la acción o situación que

identificó en el Paso 1 y aquellos que pierden con la misma. Utilice su propio código

(tales como letras mayúsculas, colores o círculos) para identificar estas características.

Por ejemplo, utilice un signo más (+) para identificar a los actores que se benefician, un




8

Confía másSe le confía más

Confía másSe le confía más

Confía menosSe le confía menos

Confía másSe le confía menos

signo menos (-) para los actores que pierden, y un cero (0) para los actores que no

resultan afectados por la acción o situación que identificó en el Paso 1.

El siguiente es un ejemplo de un diagrama de Dinámica de las Redes que utiliza los

puntajes del cuadro que se muestra en el Paso 10:

Acción propuesta: Expropiación estatal de las tierras comunitarias.

Resumen de este ejemplo: El gobierno federal propone que se expropien las tierras comunitarias. No

todos los actores locales confían en otros para proteger los intereses comunitarios. Muchos de ellosconfían en los pequeños agricultores y en los trabajadores agrícolas. No obstante, los pequeños

agricultores consideran que el plan de expropiación va en contra de sus intereses y muchos de ellos no

confían en los ganaderos, en las autoridades municipales o en los trabajadores agrícolas. Los trabajadores

agrícolas tienen aún menos confianza en otros actores, con excepción de la ONG, que es una organización

no gubernamental trascendental para todos y en la que algunos confían. En cuanto a los ganaderos y las

autoridades municipales, estos tienden a no confiar en otros y a que no se confíe en ellos. Es probable que

establezcan una alianza con base en la confianza mutua aún si no comparten los mismos intereses. Los

maestros y la Iglesia pueden desempeñar un papel importante en las discusiones entre estos actores. Tanto

Confía menos

Se le confíamás

Confía más

Se le confíamenos

7

7

42

42

0

0

(-) Pequeñosagricultores •

14

21

28

35

14 3528

(+) Autoridades municipales •

(-) Asociación de ganaderos •• (0) Trabajadores agrícolas

• (0) Iglesia

(0) ONG •

• (0) Maestros




9

los maestros como la Iglesia no resultan afectados por el plan de expropiación, tienden a confiar en otros

actores y son en los que más se confía.

Interpretación de los resultados

18. Para interpretar su análisis de la Dinámica de las Redes, comience con una revisión del

propio proceso, incluyendo la forma en que los participantes interactuaron y lograron

tomar decisiones en cada paso del mismo. También puede revisar el fundamento del

ejercicio, incluyendo el tema que escogieron los participantes, su propósito al hacer el

ejercicio, los actores que identificaron, el tipo de información o de conocimiento que

utilizaron para calificar a los actores, las contradicciones y la información que se añadió

en los Pasos 16 y 17, etc. Haga un resumen de todos los puntos principales de su

revisión.

19. Evalúe el nivel general de interacción de su red social. Un análisis de la Dinámica de las

Redes puede producir tres resultados posibles: integración, jerarquía o fragmentación.

Usted sabrá que existe integración cuando tenga muchos actores ubicados en la sección

superior derecha de su diagrama. Esto le dará un alto puntaje de interacción, por lo

general por encima del 60% (calculado en el Paso 9). La jerarquía se presenta cuando

su diagrama consista en su mayoría en actores de la parte superior izquierda que ejercen

influencia, confían o informan a los actores de la parte inferior derecha. Esto le dará unpuntaje medio de interacción, por lo general entre 40% y 60% (calculado en el Paso 9).

La fragmentación se produce cuando tenga muchos actores ubicados en la sección

inferior izquierda de su diagrama (o donde existan relaciones de desconfianza; refiérase

al Paso 5). Esto le dará un puntaje bajo de interacción, por lo general por debajo del 40%

(calculado en el Paso 9). Cuando hay fragmentación, ello significa que hay poca

interacción (o algún conflicto si tiene puntajes negativos) entre los actores.

20. Discuta la forma en que puede mejorar o utilizar más eficientemente las conexiones

claves en su red de influencia, confianza o información para la consecución de sus

objetivos. Tenga presente que las acciones para mejorar o utilizar más eficientemente las

conexiones claves en una red de influencia, confianza o información pueden producir un

efecto en cadena en toda la red. Por ejemplo, el hecho de acordar confiar más en un




10

actor en quien se ha confiado menos y ha confiado menos en otros (tal como las

autoridades municipales en el ejemplo del Paso 17) podría animar al actor a mostrar más

confianza en otros y convertirse en un actor en quien más se confía y que confía más en

otros.

Las discusiones se pueden realizar entre todos los actores o entre las partes interesadas

solamente (y de ser necesario, presentar conclusiones o recomendaciones en una reunión

general al final del proceso).

Si modifica una o varias conexiones, puede entonces modificar los puntajes de las filas y

las columnas de estas conexiones y recalcular la interacción general entre todos los

actores.

Cómo hacer que el proceso funcione para usted

Para versiones más simples

• Trabaje con una o dos personas, o con grupos pequeños que tengan muchas

características en común.

• No utilice más de 4 actores. Reduzca la cantidad de actores eliminando algunos o

mediante la técnica de Listado Libre.

• Utilice dibujos o fotografías para representar cada uno de los actores.

•

Califique a los actores con una escala simple (utilizando puntajes del 0 al 3, o frases

simples).

• No utilice indicadores para definir el significado de cada número en su escala.

•

No identifique relaciones dentro de la red que contradigan las principales tendencias de

su cuadro y su diagrama, y no utilice otros códigos para insertar otro tipo de información

en su diagrama (Pasos 10, 16 y 17).

•

Utilice un rotafolio para representar cada actor y para describir y calificar el grado al que

este actor ejerce influencia o informa, o al que otros actores confían en el mismo




11

(refiérase al Paso 6). Discuta la forma de mejorar o de utilizar más eficientemente las

conexiones claves en su red para la consecución de sus objetivos.

• No haga los cálculos ni el análisis que se describen en los Pasos del 6 al 19.

Para versiones más avanzadas

• Dedique más tiempo a recopilar la información que necesite para completar el ejercicio.

• Durante el ejercicio, discuta y anote los puntos de vista que expresen los participantes.

•

Trabaje con una mayor cantidad de actores o grupos.

• Utilice más de 6 actores.

• Identifique criterios que justifiquen cada uno de los ejercicios de calificación. Escriba

una descripción de cada indicador.

• Utilice encuestas para averiguar la forma en que los actores caracterizan y califican las

relaciones entre las relaciones entre los mismos.

• Añada más información en el Paso 17.

• Utilice RepGrid (http://repgrid.com/SAS/) para crear su diagrama en forma de cruz

(Paso 17).

• Utilice el Ámbito Social para elaborar una descripción detallada de todos los actores.

Lecturas y enlaces electrónicos

Leontief, Wassily W., Input-Output Economics. 2nd ed., New York: Oxford University

Press, 1986.

Heussen, Hejo and Dirk Jung, SINFONIE, http://www.denkmodell.de

Krumme, Günter, Economic & Business, ‘Analysis of Interdependence Structures: Input-

Output,’ University of Washington, Seattle,http://faculty.washington.edu/~krumme/207/inputoutput.html#ionet




12

Evaluation of socio-Economic Development – The Guide, Methods & Techniques

Analysing Information, Input/Output Analysis,

http://www.evalsed.info/frame_techniques_part3.asp

Dent, Stephen M. and Sandra M. Naiman, The Partnering Intelligence Fieldbook , Palo Alto,

CA, Davies-Black Publishing, 2002, pp. 83.

Partnering Intelligence Newsletter, January 2003,

http://www.partneringintelligence.com/pinews/0103.html

Norcom, Patricia R., ‘Concept Analysis: Trust,’

http://www.uncc.edu/srhardin/foundations/trust.htm

Johns, J.L. (1996), ‘A concept analysis of trust.’ Journal of Advanced Nursing, 24, 76-83.

Hwang, P., & Burgers, W.P. (1997), ‘Properties of trust: An analytical view,’Organizational Behavior and Human Decision Processes, 69(1), 67-73.

Sheppard, B.H., & Sherman, D.M. (1998). ‘The grammars of trust: A model and generalimplications,’ Academy of Management Review, 23(3), 422-437.

Zand, D.E. (1997), The Leadership Triad: Knowledge, Trust, and Power, New York,

Oxford University Press.




13

Resumen del procedimiento

(1) Identifique una situación o acción en la que necesite evaluar una red de influencia,

confianza o información. Decida qué tipo de red necesita evaluar — una red de

influencia (o poder), confianza o información.

(2) Elabore una lista de todos los actores que forman parte de la situación o acción.

Escriba (o dibuje) el nombre de cada actor en dos tarjetas separadas.

(3) Elabore un cuadro. Coloque una serie de tarjetas de actores en la fila de arriba.

Después coloque la otra serie de tarjetas (mostrando los mismos actores) en la primera

columna.

(4) Establezca una escala de calificación (por ejemplo, del 0 al 10) para los niveles de

influencia, confianza o información en su red. Si fija su atención en redes de confianza

y desea incluir relaciones de desconfianza, utilice una escala que incluya puntajes

negativos (por ejemplo, del –10 al 10). Si desea que este ejercicio sea más preciso,

identifique indicadores (utilizando afirmaciones simples o dibujos) que definan el

significado de cada número en la escala.

(5) Evalúe el grado al que cada actor ejerce influencia, confía o informa a los otros

actores. Formule la pregunta ‘¿Hasta qué grado este actor (mencione el actor de la fila)

ejerce influencia, confía o informa a este otro actor (mencione el actor de la

columna)?’ Anote cada puntaje en su propia tarjeta. Para ayudarle a interpretar los

resultados al final de este ejercicio, anote al reverso de la tarjeta la razón por la que

asignó cada puntaje. Coloque las tarjetas de los puntajes resultantes en las filas y

columnas apropiadas.

Para prestarle menos atención al cuadro, utilice un rotafolio para representar a cada actor y paradescribir y calificar el grado al que se confía en el actor, o al que el mismo ejerce influencia o informa a

otros actores. No utilice promedios cuando los participantes no estén de acuerdo sobre los puntajes. No

inserte puntajes en las casillas que combinen al mismo actor (por ejemplo ‘Iglesia’ por ‘Iglesia’).

Puede dividir cada casilla en dos partes y colocar un puntaje en cada una: el primer puntaje para

describir el grado real al que cada actor ejerce influencia, confía o informa a otros, y el segundo puntaje

para describir el grado ideal al que los actores deberían ejercer influencia, confiar o informar a otros. Si




14

desea efectuar las calificaciones en poco tiempo, fije su atención sólo en los actores principales, o

solicítele a cada actor que realice las calificaciones de su propia fila y que evalúe el grado al que este

actor ejerce influencia, confía o informa a otros. Otra opción es dividir a todos los participantes en

grupos más pequeños y solicitarle a cada grupo que escoja una o varias columnas y que realicen las

calificaciones correspondientes.

(6) Calcule cuánto es que cada actor ejerce influencia, confía o informa a todos los otros

actores. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada fila y anote el resultado en una

tarjeta. Señale en esa misma tarjeta el total máximo (entre paréntesis) y el puntaje

promedio de cada fila. Cree una última columna a la derecha y coloque la tarjeta del

puntaje promedio y total de cada fila. Escriba Ejerce Influencia, Confía o Informa en

la parte superior de la columna.

(7) Calcule cuánto es que todos los otros actores ejercen influencia, confían o informan a

cada actor. Para hacerlo, sume todos los puntajes de cada columna y anote el resultado

en una tarjeta. Señale el total máximo (entre paréntesis) y el puntaje promedio (abajo)

de cada columna. Cree una última fila en la parte inferior y coloque la tarjeta del

puntaje promedio y total de cada columna. Escriba Recibe Influencia, se le Confía o

es Informado en la parte inferior de la primera columna.

(8) Para calcular la interconexión dinámica entre todos los actores, sume todos los

puntajes que colocó en la última columna y divida el resultado entre la suma de los

puntajes máximos totales. Coloque la cifra resultante en la parte inferior de la última

columna.

(9) Identifique los puntajes que contradicen las tendencias principales de su cuadro.

Para hacerlo, compare cada puntaje con el puntaje promedio de su fila para observar si

se ubican en el mismo lado inferior o superior del punto medio de su escala (por

ejemplo, 3.5 en una escala del 0 al 7). Si el puntaje no está en el mismo lado delpuntaje promedio de su fila, compare el puntaje con el puntaje promedio de su

columna, para observar si se ubican en el mismo lado del punto medio de su escala. Si

nuevamente el puntaje no se ubica en el mismo lado, dibuje un círculo alrededor del

mismo.




15

(10) Elabore un diagrama al trazar una línea vertical que se entrecruce con una horizontal.

Escriba el número que represente su puntaje medio (la suma de los puntajes máximos

de una fila dividida entre dos) donde las líneas se entrecrucen. En los extremos

opuestos de las líneas vertical y horizontal, anote los puntajes mínimos y máximos

totales.

(11) En cada esquina del diagrama, escriba (o dibuje) el tipo de actor que obtiene al

combinar los resultados posibles. Por ejemplo, en el caso de la Confianza, el diagrama

muestra cuatro tipos de actores: aquellos que confían más y se les confía más (parte

superior derecha); aquellos que confían más y se les confía menos (parte superior

izquierda); aquellos en quienes se confía más y confían menos (parte inferior derecha);

y aquellos que confían menos y se les confía menos (parte inferior izquierda).

(12) Para colocar a cada actor en el diagrama, marque el punto de la ubicación de ese actor

tanto en la línea vertical (utilizando su puntaje de la última columna de su cuadro)

como en la horizontal (utilizando su puntaje de la última fila de su cuadro). Trace una

línea desde cada punto de ubicación y utilice un punto para demarcar el lugar donde

las líneas se entrecruzan.

(13) Utilice flechas para señalar las relaciones que contradicen las tendencias principales

de su diagrama. Para identificar estas relaciones, utilice los puntajes encerrados en un

círculo en el Paso 9. Utilice flechas continuas para los puntajes que se ubiquen encima

del punto medio de su escala, y flechas discontinuas para los puntajes que se ubiquen

debajo del punto medio.

(14) Incluya en el diagrama otra información que usted considere útil para este análisis,

tales como los actores que se benefician de la acción o situación que identificó en el

Paso 1 y aquellos que pierden con la misma. Utilice su propio código (tales como

letras mayúsculas, colores o círculos) para identificar estas características.

(15) Para interpretar su análisis de la Dinámica de las Redes, comience con una revisión

del propio proceso, incluyendo la forma en que los participantes interactuaron y




16

lograron tomar decisiones en cada paso del mismo. También puede revisar el

fundamento del ejercicio, incluyendo el tema que escogieron los participantes, su

propósito al hacer el ejercicio, los actores que identificaron, el tipo de información o

de conocimiento que utilizaron para calificar a los actores, las contradicciones y la

información que se añadió en los Pasos 13 y 14, etc. Haga un resumen de todos los

puntos principales de su revisión.

(16) Evalúe el nivel general de interacción de su red social con base en su distribución en el

diagrama, al igual que en las contradicciones que se añadieron en los Pasos 13 y 14.

Un análisis de la Dinámica de las Redes puede producir tres resultados posibles:

integración, jerarquía o fragmentación. La integración se produce cuando tenga

muchos actores ubicados en la sección superior derecha de su diagrama (esto le dará

un alto puntaje de interacción, por lo general por encima del 60%). La jerarquía se

presenta cuando su diagrama consista en su mayoría en actores de la parte superior

izquierda que ejercen influencia, confían o informan a los actores de la parte inferior

derecha (esto le dará un puntaje medio de interacción, por lo general entre 40% y

60%). La fragmentación se produce cuando tenga muchos actores ubicados en la

sección inferior izquierda de su diagrama o donde existan relaciones de desconfianza

(esto le dará un puntaje bajo de interacción, por lo general por debajo del 40%).

Cuando hay fragmentación, ello significa que hay poca interacción (o algún conflicto

si tiene puntajes negativos) entre los actores

(17) Discuta acciones para mejorar o utilizar más eficientemente las conexiones claves en

su red de influencia, confianza o información para la consecución de sus objetivos.

Tenga presente que las acciones que incluyen actores ubicados en la esquina superior

derecha de su diagrama pueden producir un efecto en cadena en toda la red. Si

modifica una o varias conexiones, puede entonces modificar los puntajes de las filas y

las columnas de estas conexiones y recalcular la interacción general entre todos los

actores.




17

Ilustraciones

Disponibles próximamente.

Documents

Interacción de los participantes - Dinámica de Las Redes