INTRODUÇÃO Os projetos são temporários e únicos, enquanto que os processos operacionais são contínuos e repetitivos. PROJETOS X PROCESSOS [PPPPPPP]ppppppppppppppppp

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

Os projetos são temporários e únicos, enquanto que os processos operacionais são contínuos e repetitivos.

PROJETOS X PROCESSOS

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PROJETO: um novo modelo de carroProcesso operacional contínuo: fabricação de carros em série

P – processos de um projetop – processos de operação continuada

PROCESSOPROCESSO

Profissionais desenvolvem atividades das mais variadas áreas Profissionais desenvolvem atividades das mais variadas áreas

visando desenvolver um produto/serviço para o cliente.visando desenvolver um produto/serviço para o cliente.

F c f c f c f c f c f C

O QUE É UM PROJETO?

Um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único.

Temporário e único Início e fim determinados Executados por pessoas - equipe Possui recursos limitados - próprios Planejados, executados e controlados (plano organizado) Metas estabelecidas

PRODUTO OU SERVIÇO ÚNICO

Um produto ou serviço pode ser único, mesmo considerando que já tenha sido desenvolvido uma infinidade de produtos/serviços em sua categoria.

INOVAÇÃO

ESCOLHA DOS PROJETOSESCOLHA DOS PROJETOS

Os projetos são freqüentemente Os projetos são freqüentemente componentes críticos componentes críticos da estratégia da estratégia de negócios da organização. de negócios da organização.

EXEMPLOS

· Um projeto para desenvolver um novo tipo de avião comercial pode requerer uma série de protótipos;

· Um projeto para liberação à população de um novo medicamento, pode requerer milhares de doses da droga para distribuição em testes clínicos;

· A construção de um conjunto habitacional pode incluir centenas de unidades individuais.

. A construção de um novo banheiro em uma casa.

O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS?

Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas dos stakeholders com relação ao projeto, procurando estabelecer o equilíbrio entre as seguintes demandas concorrentes:

a) Escopo, prazo, custo e qualidade;b) Diferentes necessidades e expectativas dos stakeholders;c) Necessidades concretas e expectativas.

ÁREAS DE CONHECIMENTO DA ÁREAS DE CONHECIMENTO DA

GERÊNCIA DE PROJETOSGERÊNCIA DE PROJETOS

1 - GERÊNCIA DA INTEGRAÇÃO1 - GERÊNCIA DA INTEGRAÇÃO- Desenvolvimento do Planejamento do ProjetoDesenvolvimento do Planejamento do Projeto- Execução do Planejamento do ProjetoExecução do Planejamento do Projeto- Controle Geral das MudançasControle Geral das Mudanças

2 - GERÊNCIA DO ESCOPO2 - GERÊNCIA DO ESCOPO- IniciaçãoIniciação- Planejamento do EscopoPlanejamento do Escopo- Detalhamento do EscopoDetalhamento do Escopo- Verificação do EscopoVerificação do Escopo- Controle das Mudanças do EscopoControle das Mudanças do Escopo



3 - GESTÃO DO TEMPO3 - GESTÃO DO TEMPO- Descrição das AtividadesDescrição das Atividades- Sequenciamento das AtividadesSequenciamento das Atividades- Estimativa de Duração das AtividadesEstimativa de Duração das Atividades- Desenvolvimento do CronogramaDesenvolvimento do Cronograma- Controle do CronogramaControle do Cronograma

4 - GESTÃO DO CUSTO4 - GESTÃO DO CUSTO- Planejamento dos RecursosPlanejamento dos Recursos- Estimativa dos CustosEstimativa dos Custos- Orçamento dos CustosOrçamento dos Custos- Controle dos CustosControle dos Custos- Controle das Mudanças do EscopoControle das Mudanças do Escopo



5 - GESTÃO DA QUALIDADE5 - GESTÃO DA QUALIDADE- Planejamento da QualidadePlanejamento da Qualidade- Garantia da QualidadeGarantia da Qualidade- Controle da QualidadeControle da Qualidade

6 - GESTÃO DE PESSOAL6 - GESTÃO DE PESSOAL- Planejamento OrganizacionalPlanejamento Organizacional- Montagem da EquipeMontagem da Equipe- Desenvolvimento da EquipeDesenvolvimento da Equipe



7 - GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES7 - GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES- Planejamento das ComunicaçõesPlanejamento das Comunicações- Distribuições das InformaçõesDistribuições das Informações- Relato de DesempenhoRelato de Desempenho- Encerramento AdministrativoEncerramento Administrativo

8 - GESTÃO DOS RISCOS8 - GESTÃO DOS RISCOS- Identificação dos RiscosIdentificação dos Riscos- Quantificação dos RiscosQuantificação dos Riscos- Desenvolvimento das Respostas aos RiscosDesenvolvimento das Respostas aos Riscos- Controle das Respostas aos RiscosControle das Respostas aos Riscos



9 - GESTÃO DAS AQUISIÇÕES9 - GESTÃO DAS AQUISIÇÕES- Planejamento das AquisiçõesPlanejamento das Aquisições- Preparação das AquisiçõesPreparação das Aquisições- Obtenção de PropostasObtenção de Propostas- Seleção de FornecedoresSeleção de Fornecedores- Administração dos ContratosAdministração dos Contratos- Encerramento do ContratoEncerramento do Contrato

GERÊNCIA DE PROJETOS

CARACTERÍSTICAS DE UM PROJETO

Os projetos são desenvolvidos em todos os níveis da organização e podem:

- envolver uma única pessoa ou milhares delas;

- requerer menos do que 100 horas de trabalho ou até 10.000.000 ou mais;

- envolver uma unidade isolada da organização;

- atravessar as fronteiras organizacionais, como ocorre em consórcios e parcerias empresariais.

EXEMPLOSEXEMPLOS

Desenvolvimento de um produto ou serviço;

Implementação de uma mudança organizacional (estrutura, pessoas ou estilo gerencial);

Desenvolvimento de um sistema de informação;

Construção um prédio ou instalações;Desenvolvimento de uma campanha política;Desenvolvimento de um novo processo.

PROGRAMAPROGRAMA

Um programa é um grupo de projetos gerenciados de uma forma coordenada, a fim de se obter benefícios que, de uma forma isolada, não se obteria. EX: Programa Apollo.

SUBPROJETOSSUBPROJETOS

Os projetos são muitas vezes divididos em componentes mais gerenciáveis ou subprojetos.

Subprojetos são freqüentemente contratados de outra empresa ou outra unidade funcional dentro da mesma organização;

É uma fase de um projeto;

CARACTERÍSTICAS DAS FASES DO PROJETO

Cada fase do projeto é marcada pela conclusão de um ou mais produtos da fase; Subproduto é um resultado tangível e verificável, tal como um estudo de viabilidade, um design detalhado ou um protótipo.

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1 – Estudo de viabilidade

2 – Iniciação 3 – Design 4 – Construção de um protótipo 5 – Documentação 6 – Avaliação 7 – Implantação 8 - Encerramento

CARACTERÍSTICAS DO CICLO DE VIDA DO PROJETO

O ciclo de vida do projeto serve para definir o início e o fim de um projeto, além da passagem para os processos operacionais contínuos; Quando uma organização identifica uma oportunidade, normalmente ela solicita um estudo de viabilidade para decidir se deve criar ou não um projeto;

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FASES DO PROJETOFASES DO PROJETO

GRUPOS DE PROCESSOSGRUPOS DE PROCESSOS

DADA

GESTÃO DE PROJETOSGESTÃO DE PROJETOS

• INICIAÇÃOINICIAÇÃO

• PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO

• EXECUÇÃOEXECUÇÃO

• CONTROLECONTROLE

• ENCERRAMENTOENCERRAMENTO

HABILIDADES IMPORTANTESHABILIDADES IMPORTANTES PARA O PARA O GERENTE DE PROJETOSGERENTE DE PROJETOS

LIDERANÇALIDERANÇA

A liderança envolve:

Estabelecer direção - desenvolver ao mesmo tempo uma visão de futuro e as estratégias de mudanças para atingir esta visão; Alinhar pessoas - comunicar esta visão, através de palavras e ações, às pessoas cuja cooperação possa ser necessária para atingir a visão; Motivação e inspiração - ajudar as pessoas a adquirirem energia para superar resistências às mudanças que podem ser de caráter político, burocrático ou relacionadas a recursos.

COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO

Comunicar envolve troca de informação, no qual o emissor é responsável por tornar a informação clara, coerente e completa; O receptor é responsável por garantir que a informação foi recebida de forma integral e entendida corretamente; A comunicação tem várias dimensões:

Oral e escrita, falada e ouvida;Interna (dentro do projeto); Externa (ao cliente, à mídia, ao público);Formal (relatórios, resumos); Informal (conversas diretas);Vertical (para cima e para baixo na organização);

Horizontal (entre pares).

NEGOCIAÇÃONEGOCIAÇÃO

Negociar significa discutir com o objetivo de se chegar a um acordo; Os acordos podem ser negociados diretamente ou com auxílio de uma terceira parte; Durante o andamento de um projeto, a equipe do projeto tende a negociar algumas ou todas as questões:

· Objetivos de escopo, custo e cronograma;· Mudanças de escopo, custo e cronograma;· Termos e condições contratuais;· Designações;· Recursos.

ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃOESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO

As estruturas das organizações podem apresentar um amplo espectro de estruturas, da funcional a de projetos, com uma variedade de combinação entre elas.

ETAPAS DE UM PROJETOETAPAS DE UM PROJETO

Planejamento conceitual

Desenvolvimento conceitual

Estudo de viabilidade

Revisão conceitual

Pesquisa de mercado

Elaboração do projeto

Venda do projeto

Implementação do projeto

Acompanhamento do projeto

Avaliação do projeto

Ajustes necessários

Encerramento do projeto

FASE CONCEITUALFASE CONCEITUAL

Determina se o projeto é viável: Determina se o projeto é viável:

viabilidade técnica, política, legal, social, viabilidade técnica, política, legal, social,

econômica. Fornece também informações econômica. Fornece também informações

úteis para a definição e gerenciamento do úteis para a definição e gerenciamento do

projeto, tais como:projeto, tais como:

Estimativa de custosEstimativa de custos

Cronograma de atividadesCronograma de atividades

Atividades e recursos necessáriosAtividades e recursos necessários

Fim da fase conceitual Fim da fase conceitual Pré-projeto Pré-projeto

FASE CONCEITUALFASE CONCEITUAL

Define os objetivos a serem alcançadosDefine os objetivos a serem alcançados

Examina caminhos alternativos para se atingir os Examina caminhos alternativos para se atingir os

objetivos traçadosobjetivos traçados

QUESTÕES A SEREM LEVANTADASQUESTÕES A SEREM LEVANTADAS

Quanto custará o projeto?Quanto custará o projeto?

Qual sua duração? Quando o projeto estará disponível?Qual sua duração? Quando o projeto estará disponível?

O que será feito? Qual o impacto do projeto?O que será feito? Qual o impacto do projeto?

ELABORAÇÃO DE UM PROJETO: ETAPAS BÁSICASELABORAÇÃO DE UM PROJETO: ETAPAS BÁSICAS

IDENTIFICAÇÃO PROJETOVIABILIDADE

ANÁLISE

DIAGNÓSTICO

PROGNÓSTICO

VIABILIDADEVIABILIDADE

VIABILIDADE DO PROJETO

SOCIAL E POLÍTICA

ECONÔMICA GERENCIAL

TÉCNICAFINANCEIRA

AMBIENTAL

Objetivo geral: o projeto contribuirá no longo prazo. Portanto não somos responsáveis por alcançá-lo, pois, apenas estamos contribuindo para ele. Logo o objetivo geral não precisa ser mensurável. Precisamos nos assegurar que:–

– - É consistente com os planos estratégicos da instituição;

– - É consistente com a política de desenvolvimento da região;

– - É suficientemente justificável.

Objetivo específico: é a situação que esperamos prevalecer

como conseqüência do projeto. Devem especificar os benefícios

esperados para o público alvo. Precisamos nos assegurar que:

– - Se consiste de apenas um objetivo (preferencialmente);

– - O público alvo está especificado;

– - Podemos esperar uma contribuição significativa para o alcance do objetivo geral;

– - É realístico e preciso;

– - É mensurável e verificável.

Programação das atividades

As atividades são as tarefas a serem desenvolvidas pelo projeto. São com base nas atividades que podemos determinar o prazo e o custo de projeto. Precisamos nos assegurar que:

– - Todas as atividades necessárias para se conseguir os sub-produtos esperados e apenas estas estão incluídas.

– - Apenas as atividades a serem realizadas pelo projeto estão incluídas.

– - As atividades estão definidas enquanto atividades e não como sub-produtos finalizados.

– - As atividades estão especificadas de forma precisa, mensurável e verificável.

– - O prazo e o custo de cada atividade será determinado de forma realista.

– - A atividade é adequada ao ambiente em que vai se desenvolver.

A) Metodologia

B) Identificação dos órgãos ou instituições que participarão das atividades do projeto, tanto como financiadores quanto apoiadores.

C) Programação orçamentária dos recursos financeiros, humanos, materiais e tecnológicos.

D) Administração do projeto.E) Metodologia de acompanhamento.

F) Anexos:– Descrição da instituição e seus membros.– Orçamento detalhado, contrapartida e fluxo de caixa.– Cronograma de atividades por objetivo específico e por produto de

atividade.– Descrição detalhada dos recursos humanos com descrição de função.– Descrição detalhada dos recursos materiais.

DESENVOLVIMENTO DO PROJETODESENVOLVIMENTO DO PROJETO

OS INICIADORES CONCORDAM COM O

CONCEITO DO PROJETO.

AS PESSOAS-CHAVE ESTABELECEM OS

OBJETIVOS DO PROJETO.

ATIVIDADES E RECURSOS SÃO APROVADOS E PRIORIZADOS.

O PLANO DO PROJETO É

APROVADO POR TODOS OS

ENVOLVIDOS

O GERENTE EXECUTA O PLANO,

LIDERANDO A EQUIPE EM BUSCA

DE METAS

O PROGRESSO É MONITORADO E O PLANO REVISTO

QUANDO PRECISO.

O PROCESSO SE ENCERRA COM

ÊXITO, NO PRAZO E DENTRO DO

ORÇAMENTO.

EQUIPE DE PROJETOEQUIPE DE PROJETO

O QUE É UMA EQUIPE?O QUE É UMA EQUIPE?

É UM GRUPO DE PESSOAS COM ALTO GRAU DE INTERDEPENDÊNCIA DIRECIONADO A UM OBJETIVO COMUM. ESSE GRUPO DE

PESSOAS CONCORDAM COM O OBJETIVO E CONCORDAM TAMBÉM QUE A ÚNICA

MANEIRA DE ALCANÇÁ-LO É TRABALHANDO EM CONJUNTO.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UMA PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DE UMA EQUIPE INTEGRADAEQUIPE INTEGRADA

Satisfação das necessidades individuais

Possuem interesses comuns

Se sentem parte da equipe

Orgulho e satisfação na atividade do grupo

Comprometimento com os objetivos da equipe

Alto grau de integração entre os componentes da equipe

Normas precisas de atuação visando os resultados propostos

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INTRODUÇÃO Os projetos são temporários e únicos, enquanto que os processos operacionais são contínuos e repetitivos. PROJETOS X PROCESSOS [PPPPPPP]ppppppppppppppppp