Introduzione alloIntroduzione alloHumanistic Humanistic

managementmanagement

Marco Minghetti Marco Minghetti

Lezione 10Lezione 10Pavia Pavia 2008 2008

A livello cognitivo:A livello cognitivo: massimizzazione dei risultati nel minor massimizzazione dei risultati nel minor

tempo possibile tempo possibile trionfalismo funzionaletrionfalismo funzionale riduzionismo di ogni varianzariduzionismo di ogni varianza deresponsabilizzazione personale sul deresponsabilizzazione personale sul

risultato finalerisultato finale

Il modello Il modello dello scientific management dello scientific management (2)(2)

La poiana non ha nulla da rimproverarsi.

Gli scrupoli sono estranei alla pantera nera.

I piranha non dubitano della bontà delle proprie azioni.

Il serpente a sonagli si accetta senza riserve.

Uno sciacallo autocritico non esiste.

La locusta, l'alligatore, la trichina e il tafano

vivono come vivono e ne sono contenti.

…

Non c'è nulla di più animale

della coscienza pulita

sul terzo pianeta del Sole.

La spersonalizzazione La spersonalizzazione dell’individuodell’individuo

“Lode della cattiva considerazione di sé” “Lode della cattiva considerazione di sé” di Wislawa Szymborskadi Wislawa Szymborska

La modernità liquidaLa modernità liquida

Bauman pone all’inizio di Bauman pone all’inizio di Modernità liquidaModernità liquida questa citazione di Valery:questa citazione di Valery:

““Interruzione, incoerenza, sorpresa sono le Interruzione, incoerenza, sorpresa sono le normali condizioni della vita. normali condizioni della vita. Sono diventate finanche dei bisogni reali per Sono diventate finanche dei bisogni reali per tante persone le cui menti non sono più tante persone le cui menti non sono più nutrite a nient’altro che mutamenti repentini nutrite a nient’altro che mutamenti repentini e sempre nuovi stimoli…Non riusciamo più a e sempre nuovi stimoli…Non riusciamo più a sopportare nulla che duri. Non sappiamo più sopportare nulla che duri. Non sappiamo più come mettere a frutto la noia….”come mettere a frutto la noia….”

Paul ValéryPaul Valéry, nato a , nato a SèteSète il il 30 ottobre30 ottobre 18711871, morto a , morto a ParigiParigi il il 20 luglio20 luglio 19451945, è stato uno , è stato uno scrittore francesescrittore francese, , autore di autore di poemipoemi e e saggisaggi..

Dal solido al liquidoDal solido al liquido

Bauman propone di opporre alla Bauman propone di opporre alla modernità solidamodernità solida e al capitalismo e al capitalismo “pesante” del fordismo l’attuale “pesante” del fordismo l’attuale modernità liquidamodernità liquida, espressione del , espressione del capitalismo leggero, dove contano capitalismo leggero, dove contano soprattutto le risorse finanziarie e soprattutto le risorse finanziarie e quelle intangibili della conoscenza, quelle intangibili della conoscenza, della creatività.della creatività.

Identità, tempo e spazio nella Identità, tempo e spazio nella modernità solidamodernità solida

““I corpi solidi hanno dimensioni spaziali ben definite ma I corpi solidi hanno dimensioni spaziali ben definite ma neutralizzano l’impatto – e dunque riducono il significato – del neutralizzano l’impatto – e dunque riducono il significato – del tempo (resistono con efficacia al suo scorrere o lo rendono tempo (resistono con efficacia al suo scorrere o lo rendono irrilevante)”. Sono sottoposti ad un ordine rigido, laddove, scrive irrilevante)”. Sono sottoposti ad un ordine rigido, laddove, scrive Bauman, “ordine significa monotonia”.Bauman, “ordine significa monotonia”.

MonotoniaMonotoniaIl monotono giorno da un monotonoIl monotono giorno da un monotonoidentico giorno è seguito. Cose identicheidentico giorno è seguito. Cose identichesi faranno e rifaranno nuovamente –si faranno e rifaranno nuovamente –momenti identici incombono e si dileguano.momenti identici incombono e si dileguano.

Il mese passa che porta un altro mese.Il mese passa che porta un altro mese.Le cose che succedono le possiamo indovinareLe cose che succedono le possiamo indovinareSenza sforzo; sono le cose di ieri, fastidiose.Senza sforzo; sono le cose di ieri, fastidiose.Finisce che il domani non sembra più un domani.Finisce che il domani non sembra più un domani.

Costantino Kavafis (1863-1933)Costantino Kavafis (1863-1933)

Identità, tempo e spazio nella Identità, tempo e spazio nella modernità solida 2modernità solida 2

Kavafis ritrae icasticamente quel modello Kavafis ritrae icasticamente quel modello fordista che Bauman assume (insieme alla fordista che Bauman assume (insieme alla burocrazia, al Panopticon di Bentham/Foucault, burocrazia, al Panopticon di Bentham/Foucault, al Grande Fratello di Orwell, al lager nazista) al Grande Fratello di Orwell, al lager nazista) come esempio massimo della tendenza al come esempio massimo della tendenza al totalitarismo della m. solida, “nemico giurato totalitarismo della m. solida, “nemico giurato della contingenza, della varietà, della contingenza, della varietà, dell’ambivalenza” e che “ridusse le attività dell’ambivalenza” e che “ridusse le attività umane a movimenti semplici, standardizzati e umane a movimenti semplici, standardizzati e in grande misura preprogrammati, da seguire in grande misura preprogrammati, da seguire ubbidientemente e meccanicamente”. ubbidientemente e meccanicamente”.

Bauman, pp. 13- 15Bauman, pp. 13- 15

Il PanapticonIl PanapticonMichel Foucault adottò il Michel Foucault adottò il modello del Panopticon di modello del Panopticon di Bentham come metafora del Bentham come metafora del potere moderno. Gli abitanti potere moderno. Gli abitanti del Panopticon vivevano del Panopticon vivevano sotto stretta sorveglianza sotto stretta sorveglianza dei loro guardiani, i quali dei loro guardiani, i quali godevano invece di piena godevano invece di piena libertà di movimento. Erano libertà di movimento. Erano visti senza sapere quando e visti senza sapere quando e come. Il dominio del tempo come. Il dominio del tempo era l’arma segreta del era l’arma segreta del potere dei leader e potere dei leader e immobilizzare nello spazio i immobilizzare nello spazio i loro sudditi, negando loro il loro sudditi, negando loro il diritto di muoversi diritto di muoversi standardizzando il ritmo del standardizzando il ritmo del tempo cui dovevano tempo cui dovevano obbedire, fu la principale obbedire, fu la principale strategia di potere.strategia di potere.

PANOPTICONPANOPTICON

OR OR THE INSPECTION-HOUSE: THE INSPECTION-HOUSE:

CONTAINING THE CONTAINING THE IDEA OF A NEW PRINCIPLE OF CONSTRUCTION IDEA OF A NEW PRINCIPLE OF CONSTRUCTION

APPLICABLE TO APPLICABLE TO ANY SORT OF ESTABLISHMENT, IN WHICH PERSONS OF ANY SORT OF ESTABLISHMENT, IN WHICH PERSONS OF ANY DESCRIPTION ARE TO BE KEPT UNDER INSPECTION;ANY DESCRIPTION ARE TO BE KEPT UNDER INSPECTION;

AND IN PARTICULAR TO AND IN PARTICULAR TO PENITENTIARY-HOUSES, PENITENTIARY-HOUSES,

PRISONS, HOUSES OF INDUSTRY, WORK-HOUSES, POOR-PRISONS, HOUSES OF INDUSTRY, WORK-HOUSES, POOR-HOUSES, LAZARETTOS, MANUFACTORIES, HOSPITALS, MAD-HOUSES, LAZARETTOS, MANUFACTORIES, HOSPITALS, MAD-

HOUSES, AND SCHOOLS: HOUSES, AND SCHOOLS: WITH WITH

A PLAN OF MANAGEMENTA PLAN OF MANAGEMENT ADAPTED TO THE PRINCIPLE:ADAPTED TO THE PRINCIPLE:

IN A SERIES OF LETTERS, IN A SERIES OF LETTERS, WRITTEN IN THE YEAR 1787, FROM CRECHEFF IN WHITE WRITTEN IN THE YEAR 1787, FROM CRECHEFF IN WHITE

RUSSIA. TO A FRIEND IN ENGLANDRUSSIA. TO A FRIEND IN ENGLANDBY JEREMY BENTHAM, BY JEREMY BENTHAM,

OF LINCOLN'S INN, ESQUIRE. .OF LINCOLN'S INN, ESQUIRE. .

ALLA ORGANIZZAZIONE FEDERATA A “RETE”

DALLA ORGANIZZAZIONE GERARCHICA

ALLEANZESTRATEGICHE

OUTSOURCING

JOINT VENTURES

FRANCHISINGLICENSING

LA NUOVA ORGANIZZAZIONE POST-TAYLORISTICALA NUOVA ORGANIZZAZIONE POST-TAYLORISTICA

• PIATTA

• INTERFUNZIONALE

• RAPIDA

• RETICOLARE

Basata NON sulla massima divisione possibile del lavoro bensì sulla MASSIMA COMPATTAZIONE POSSIBILE DEL LAVORO E SULLA RIDUZIONE DELLE

ENTITA’ NON STRETTAMENTE NECESSARIE.

QUALE LEADERSHIP PER IL QUALE LEADERSHIP PER IL CAMBIAMENTOCAMBIAMENTO

IL SIMURGIl remoto Il remoto re degli re degli

uccelli, il uccelli, il Simurg, Simurg, lascia lascia

cadere in cadere in mezzo alla mezzo alla Cina una Cina una

piuma piuma splendida;splendida;

gli uccelli gli uccelli risolvono di risolvono di

cercarlo, cercarlo, stanchi della stanchi della loro antica loro antica anarchia.anarchia.

Sanno che il nome del loro Sanno che il nome del loro re significa trenta uccelli; re significa trenta uccelli; sanno che la sua reggia è sanno che la sua reggia è

nel Kaf, la montagna o nel Kaf, la montagna o cordigliera circolare che cordigliera circolare che

cinge la terra.cinge la terra.

Al principio, per paura, alcuni si scherniscono:Al principio, per paura, alcuni si scherniscono:

il il parrocchetto parrocchetto

la sua la sua bellezza, che bellezza, che

gli è ragione di gli è ragione di vita ingabbiatavita ingabbiata

l'usignolo l'usignolo allega il allega il

suo amore suo amore per la rosa;per la rosa;

la pernice non la pernice non può prescindere può prescindere

dalle colline, nè la dalle colline, nè la gazza dalle paludi, gazza dalle paludi,

nè il gufo dai nè il gufo dai ruderi.ruderi.

Alla fine, si lanciano nella disperata avventura; superano sette valli, o mari; il ponte del

penultimo è Vertigine; l'ultimo si chiama Annichilimento.

Molti pellegrini disertano; altri Molti pellegrini disertano; altri periscono nella traversata.periscono nella traversata.

Trenta, Trenta, purificati purificati

dalle dalle proprie proprie fatiche, fatiche,

toccano la toccano la montagna montagna

del del SimurgSimurg..

Lo contemplano finalmenteLo contemplano finalmente : :

s'accorgono che essi s'accorgono che essi stessi sono il Simurg e stessi sono il Simurg e

che il Simurg è ciascuno che il Simurg è ciascuno di lorodi loro..