IPMA

Référentiel et certification

Claude Marguerat, IPMA-B

FORMATION, COACHING

11 et 12 avril 2012

C. Marguerat février 2012 2

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 3

1. IPMA dans le monde

2. Se certifier, quel intérêt ?

3. Le référentiel IPMA

4. Le processus de certification

5. Où se former ?

6. Pour en savoir plus

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 4

1 dans le monde

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 5

USA

46 Country member associations

Bulgarien

Serbia-Mont.

Taiwan

Mexico

USA

Brasil

Norway

Formation Coaching

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Créée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France,

Grande Bretagne et Suisse Congrès mondial, awards, etc

IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP

La certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier

Un référentiel international en matière de management de projet : l’ICB (IPMA Competence Baseline) définissant les

connaissances et l’expérience attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003)

Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture NCB (National Competence Baseline)

IPMA se caractérise par :une certification à 4 niveaux : D, C, B, A

plus 2 niveaux comme consultant en MPune certification basée sur les compétences théoriques et l’expérience démontrée dans des projets réels

www.ipma.ch

IPMA : ses valeurs

Formation Coaching

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International Organisation of IPMA

IPMA CouncilChairman

IPMA Executive Board

Network of National Associations (46 members)

Delegate

6 Delegates

CH : VZPM

IPMA Certification Validation Management Board

7 Delegates

Network of National Certification Bodieswith IPMA Certification Validation Panel

Validators

VZPM : SPM+ SMP+

SGO

Formation Coaching

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IPMA-D – Certified Project Management Associate : personnes pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant qu’assistants et spécialistes

IPMA-C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité courante

IPMA-B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité élevée

IPMA-A – Certified Projects Director : personnes capables de contrôler et de coordonner l’ensemble des projets d’une organisation : portefeuille, programme

IPMA – 4 niveaux de certificationcomme Responsable de projet

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 9

IPMA-PMC – Certified Project Management Consultant

IPMA-PPMC – Certified Program and Portfolio Management Consultant

IPMA – 2 niveaux de certificationcomme Consultant en MP

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 10

IPMA en Suisse : VZPM

• Les normes internationales (ICB) sont produites par l’IPMA

• En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais)

• La VZPM est seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier

www.vzpm.chFormation Coaching

C. Marguerat février 2012 11

Personnes certifiées IPMA-VZPM en Suisse (fin 2011)

2010 2011 TotalNiveau A 12 7 53Niveau B 96  101 903Niveau C 244 187 1’286Niveau D 757 991 3’935

Total général Suisse 6’177

Formation Coaching

Formation Coaching C. Marguerat février 2012 12

C. Marguerat février 2012 13

2 Se certifier, quel intérêt ?

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 14

Les avantages de la certification

Pour le candidat possession d’un titre international reconnu

appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales, expérience pratique

complémentarité avec d’autres diplômes

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 15

Les avantages de la certification

Pour l’employeur

élévation du niveau du management de projet

élévation du niveau de management

référence pour le recrutement

avantage concurrentiel

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 16

3 Le référentiel IPMA

Formation Coaching

L’Œil des compétencesTiré du NCB 4

C. Marguerat février 2012 17Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 19

Éléments de compétences techniques1.01 Succès du management de

projet 1.02 Parties prenantes1.03 Exigences et objectifs du

projet1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité1.06 Organisation de projet1.07 Travail en équipe1.08 Résolution de problèmes1.09 Structures de projet1.10 Périmètre et prestations1.11 Échéancier et phases de

projet

1.14 Ressources1.13 Coûts et finances1.14 Approvisionnement et

contrats1.15 Changements1.16 Suivi, contrôle et rapports1.17 Information et

documentation1.18 Communication1.19 Lancement de projets1.20 Clôture de projets

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 20

1.18 Communication

Thématiques abordées :

• Communication appropriée• Langage corporel• Plan de communication• Communication formelle et informelle• Écoute• Réunions/entretiens• Présentations• Sécurité et confidentialité• Communication verbale• Communication écrite

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 21

1.18 CommunicationÉtapes de processus possible :

1. Élaborer un plan de communication lors du lancement d’un projet

2. Identifier et localiser les publics cibles3. Déterminer le contenu et le contexte de la

communication4. Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de

communication5. Planifier le déroulement de la communication et

préparer le matériel6. Contrôler l’infrastructure et transmettre les

informations7. Obtenir des informations concernant l’efficacité de la

communication8. Évaluer et concrétiser les mesures appropriées9. Documenter les enseignements tirés du projet et les

appliquer dans les projets futurs

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 22

Éléments de compétences comportementales

2.01 Conduite (leadership)

2.02 Engagement et motivation

2.03 Maîtrise de soi

2.04 Assertivité

2.05 Relaxation et maîtrise du stress

2.06 Ouverture d’esprit

2.07 Créativité

2.08 Orientation résultats

2.09 Efficience

2.10 Consultation

2.11 Négociations

2.12 Conflits et crises

2.13 Fiabilité

2.14 Reconnaissance des valeurs

2.15 Éthique

Formation Coaching

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2.01 Conduite (leadership)

Thématiques abordées :

• Coaching• Délégation et autonomisation• Réactions• Styles de direction• Autorité naturelle• Pouvoir• Reconnaissance• Ténacité• Clairvoyance• Comportements adéquats / à améliorer

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 24

2.01 Conduite (leadership)Étapes de processus possible :

1. Choisir un style de direction adapté à la situation en ce qui concerne toutes les parties intéressées

2. Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes et son style personnel

3. Appliquer le style de direction choisi4. Contrôler l’efficacité et obtenir des réactions des

parties intéressées5. Recourir aux possibilités de formation et de coaching

pour améliorer ses compétences de direction6. Proposer aux membres de l’équipe des mesures de

formation et de coaching dans le domaine de direction

7. Contrôler et garantir l’amélioration continue de ses compétences de direction et de celles des membres de l’équipe

8. Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 25

Éléments de compétence contextuelle

3.01 Approche projet3.02 Approche programme3.03 Approche portefeuille3.04 Mise en œuvre de projets,

de programmes et de portefeuilles

3.05 Organisation permanente3.06 Processus métier

3.07 Systèmes, produits et technologies

3.08 Management des ressources humaines

3.09 Santé, sécurité et environnement

3.10 Financement

3.11 Droit

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 26

3.03 Approche programme

Thématiques abordées :

• Plans stratégiques et commerciaux de l’entreprise

• Tableau de bord prospectif• Formats types de documents• Indicateurs de mesure de la réalisation globale des

objectifs• Project Office (bureau d’assistance du portefeuille)• Program Management Office (bureau d’assistance pour

le management de programme)• Gestion des ressources

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 27

3.03 Approche programme

Étapes de processus possible :

1. Lister et prioriser les programmes et les projets conformément aux stratégies et aux objectifs de l’organisation

2. Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer l’offre et la demande

3. Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions d’assistance

4. Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives

5. Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de l’entreprise

6. Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 28

4 Le processus de certification

Formation Coaching

Certification IPMA à 4 niveaux

C. Marguerat février 2012 29

Titre CompétencesProcessus de certification

Validité

CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®

Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®

CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®

Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®

Etape 1

Preuve de compétence:• Savoir

appliqué• Expérience

déterminante

Etape 2 Etape 3

Savoir

• Demande• Curriculum

vitae• Auto-

évaluation• Formation

en MP• Expérience

en MP• Références

5 ans

5 ans

Description deprogramme/portefeuille

Description deprojet

Contrôle dessavoirs

Rapport deProjectsDirector

Rapport de projet

Rapport résuméde projet

Interview

• Demande

• Curriculumvitae

• Auto-évaluation

Contrôle des savoirsD

C

B

A

Titre CompétencesProcessus de certification

Validité

CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®

Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®

CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®

Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®

Etape 1

Preuve de compétence:• Savoir

appliqué• Expérience

déterminante

Etape 2 Etape 3

Savoir

• Demande• Curriculum

vitae• Auto-

évaluation• Formation

en MP• Expérience

en MP• Références

5 ans

5 ans

Description deprogramme/portefeuille

Description deprojet

Contrôle dessavoirs

Rapport deProjectsDirector

Rapport de projet

Rapport résuméde projet

Interview

• Demande

• Curriculumvitae

• Auto-évaluation

Contrôle des savoirsD

C

B

A

Formation Coaching

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IPMA – VZPM niveau D

D 5 ans 20 ans

Niveau

Durée de la certification

Âge min.

Conditions minimales d ’admissionDétenteur d’un diplôme

d’apprentissage et 1 an d’expérience dans différents domaines du management de projet

CertifiedProject Management Associate

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 31

VZPM certification niveau Dprocessus

Phase 1

Phase 2

Formulaire de candidatureAuto évaluation

Examen écrit (3 heures) QCM + Questions ouvertes

certificat

Formation Coaching

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IPMA – VZPM niveau C

C 5 ans 25 ans Diplôme d’une école technique ou commerciale et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée

Niveau Durée de la certification

Âge min.

Conditions minimales d ’admission

CertifiedProject Manager

Ou détenteur d’un diplôme d’apprentissage et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée.

Projets de complexité limitée

Le projet de référence est terminé il y a moins de 2 ans ou est en cours (2 phases accomplies)

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 33

VZPM certification niveau Cprocessus

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

Formulaire de candidatureAuto évaluation + liste des projets

Examen écrit : connaissances et expérience (2 h)QCM + 6 études de cas

Rapport résumé de projet (10 à15 pages + 5 à10 p. annexes)

Soutenance devant 2 assesseurs (1.5 heure)

certificat

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 34

IPMA – VZPM niveau B

BCertifiedSenior Project Manager

Projetscomplexes

5 ans 30 ansDiplôme universitaire ou EPF ou équivalent et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.

Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.

Ou 7 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.

Niveau Durée de la certification

Âge min.

Conditions minimales d ’admission

Le projet de référence est terminé il y a moins de 3 ans ou est en cours (3 phases accomplies)

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 35

VZPM certification niveau Bprocessus

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

Formulaire de candidatureAuto évaluation + liste des projets

Descriptif du projet

Rapport de projet (15 à 25 pages + 10 à15 p. annexes)

Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)

certificat

Formation Coaching

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IPMA – VZPM niveau A

ACertifiedProjects Director

Portefeuille

Programme

5 ans 35 ans Diplôme universitaire ou EPF et 3 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes, ainsi qu ’un minimum de 2 ans d’expérience dans le multi projet.

Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes.

Niveau Durée de la certification

Âge min.

Conditions minimales d’admission

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 37

VZPM certification niveau Aprocessus

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

Formulaire de candidatureAuto évaluation + Portefeuille et programmes

Auto évaluation +Descriptif du portefeuille de projets

Rapport du portefeuille de projets (20 pages + 10 p. annexes)

Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)

certificat

Formation Coaching

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IPMA - VZPM : notation des compétences

Le candidat auto-évalue : – son savoir– son expérience (savoir-faire)

Les assesseurs évaluent :– son savoir– son expérience (savoir-faire)– son comportement personnel (savoir-être)– l’impression d’ensemble

Notation de 0 à 10 pour chaque compétence

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 39

Coefficients de pondération des domaines de compétence

IPMA-D%

IPMA-C%

IPMA-B%

IPMA-A%

Compétences techniques

70 60 50 40

Compétences comportementales

15 20 25 30

Compétences contextuelles

15 20 25 30

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 40

5 Où se former ?

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 41

Les formations certifiantes en Suisse romande

Cours en présenciel :– HEC Université de Genève :

www.unige.ch/formcont/projet/mp.pdf– HEG Haute école de gestion de Genève :

http://campus.hesge.ch/mpa/– IFCAM : www.ifcam.ch– Cefco : www.cefco.ch– Reflex-projet : www.reflex-projet.ch

Cours e-learning :– STS Training : http://www.sts.ch/

Formation Coaching

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6 Pour en savoir plus

Formation Coaching

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La SMP Société suisse de Management de Projet

La SMP est partie prenante du processus de certification :

recueil des candidaturesconseil en formationcoaching documentation information

Des chefs de projets certifiés sont vos assesseursou vos coaches

www.project-management.chFormation Coaching

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Où vous adresser pour une information indépendante ?

SMP - Société suisse de Management de projet

www.project-management.ch

certification@project-management.ch

Formation Coaching

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Manifestations de la SMP

• Congrès annuel (2 jours à HEC Lausanne)11-12 avril 2012: 18ème Congrès du management de projet, en collaboration avec PMI

www.congres-pm.ch

• Soirées débat (6 par année, à Genève et Lausanne)Théorie, méthodes, expériences en MP

• Soirées formation (3 à 4 par année, à Genève et Lausanne)Formation dans un domaine spécifique

Formation Coaching

C. Marguerat février 2012 46

Ce que ma certification m’a apporté

• La reconnaissance de mes compétences en MP par mes pairs

• L’occasion de faire un bilan personnel détaillé d’un de mes projets et de son pilotage

• L’opportunité de sensibiliser ma hiérarchie au métier de CP

• La persuasion par l’exemple de mes collègues CP de l’intérêt d’une formation poussée et d’une certification

• A terme, l’élévation du niveau de qualité du MP dans mon entreprise et sa valorisation financière

Formation Coaching