IPMA Référentiel et certification Claude Marguerat, IPMA-B FORMATION, COACHING 27 et 28 avril 2011

IPMA

Référentiel et certificationClaude Marguerat, IPMA-B

FORMATION, COACHING

27 et 28 avril 2011

IPMA - C. Marguerat avril 2011 2


1. IPMA dans le monde

2. Se certifier, quel intérêt ?

3. Le référentiel IPMA

4. Le processus de certification

5. Où se former ?

6. Pour en savoir plus


1 dans le monde


USA

43 Country member associations

Bulgarien

Serbia-Mont.

Taiwan

Mexico

USA

Brasil

Norway


Créée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France, Grande Bretagne et Suisse

Congrès mondial, awards, etc

IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP

La certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier

Un référentiel international en matière de management de projet : l’ICB (IPMA Competence Baseline) définissant les connaissances et l’expérience

attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003)

Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture NCB (National Competence Baseline)

IPMA se caractérise par :une certification à 4 niveaux : D, C, B, Aune certification basée sur les compétences théoriques et l’expérience démontrée

dans des projets réels

www.ipma.ch

IPMA : ses valeurs


International Organisation of IPMA

IPMA CouncilChairman

IPMA Executive Board

Network of National Associations (43 members)

Delegate

6 Delegates

CH : VZPM

IPMA Certification Validation Management Board

7 Delegates

Network of National Certification Bodieswith IPMA Certification Validation Panel

Validators

VZPM : SPM+ SMP+

SGO


Niveau D – Certified Project Management Associate : personnes pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant qu’assistants et spécialistes

Niveau C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité limitée

Niveau B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets complexes

Niveau A – Certified Projects Director : personnes capables de contrôler et de coordonner l’ensemble des projets d’une organisation : portefeuille, programme

IPMA – 4 niveaux de certification


IPMA en Suisse : VZPM

• Les normes internationales (ICB) sont produites par l’IPMA

• En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais)

• La VZPM est seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier

www.vzpm.ch


Personnes certifiées IPMA-VZPM en Suisse (fin 2010)

2009 2010 Total

Niveau A 8 12 46Niveau B 90 96 802Niveau C 211 244 1’099Niveau D 683 757 2’944

Total général Suisse 4’891

Total général monde 130’500


2 Se certifier, quel intérêt ?


Les avantages de la certification

Pour le candidat

appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales, expérience pratique

possession d’un titre international reconnu

complémentarité avec d’autres diplômes


Les avantages de la certification

Pour l’employeur

élévation du niveau du management de projet

élévation du niveau de management

référence pour le recrutement

avantage concurrentiel


3 Le référentiel IPMA

L’Œil des compétencesTiré du NCB 4



Éléments de compétences techniques1.01 Succès du management de

projet 1.02 Parties prenantes1.03 Exigences et objectifs du

projet1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité1.06 Organisation de projet1.07 Travail en équipe1.08 Résolution de problèmes1.09 Structures de projet1.10 Périmètre et prestations1.11 Échéancier et phases de

projet

1.14 Ressources1.13 Coûts et finances1.14 Approvisionnement et

contrats1.15 Changements1.16 Suivi, contrôle et rapports1.17 Information et

documentation1.18 Communication1.19 Lancement de projets1.20 Clôture de projets


1.18 Communication

Thématiques abordées :

• Communication appropriée• Langage corporel• Plan de communication• Communication formelle et informelle• Écoute• Réunions/entretiens• Présentations• Sécurité et confidentialité• Communication verbale• Communication écrite


1.18 CommunicationÉtapes de processus possible :

1. Élaborer un plan de communication lors du lancement d’un projet

2. Identifier et localiser les publics cibles3. Déterminer le contenu et le contexte de la

communication4. Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de

communication5. Planifier le déroulement de la communication et

préparer le matériel6. Contrôler l’infrastructure et transmettre les

informations7. Obtenir des informations concernant l’efficacité de la

communication8. Évaluer et concrétiser les mesures appropriées9. Documenter les enseignements tirés du projet et les

appliquer dans les projets futurs


Éléments de compétences comportementales

2.01 Direction (leadership)

2.02 Engagement et motivation

2.03 Maîtrise de soi

2.04 Assertivité

2.05 Relaxation et maîtrise du stress

2.06 Ouverture d’esprit

2.07 Créativité

2.08 Orientation résultats

2.09 Efficience

2.10 Consultation

2.11 Négociations

2.12 Conflits et crises

2.13 Fiabilité

2.14 Reconnaissance des valeurs

2.15 Éthique


2.01 Conduite (leadership)


• Coaching• Délégation et autonomisation• Réactions• Styles de direction• Autorité naturelle• Pouvoir• Reconnaissance• Ténacité• Clairvoyance• Comportements adéquats / à améliorer


2.01 Conduite (leadership)Étapes de processus possible :

1. Choisir un style de direction adapté à la situation en ce qui concerne toutes les parties intéressées

2. Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes et son style personnel

3. Appliquer le style de direction choisi4. Contrôler l’efficacité et obtenir des réactions des

parties intéressées5. Recourir aux possibilités de formation et de coaching

pour améliorer ses compétences de direction6. Proposer aux membres de l’équipe des mesures de

formation et de coaching dans le domaine de direction

7. Contrôler et garantir l’amélioration continue de ses compétences de direction et de celles des membres de l’équipe

8. Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs


Éléments de compétence contextuelle

3.01 Approche projet3.02 Approche programme3.03 Approche portefeuille3.04 Mise en œuvre de projets,

de programmes et de portefeuilles

3.05 Organisation permanente3.06 Processus métier

3.07 Systèmes, produits et technologies

3.08 Management des ressources humaines

3.09 Santé, sécurité et environnement

3.10 Financement

3.11 Droit


3.03 Approche programme


• Plans stratégiques et commerciaux de l’entreprise

• Tableau de bord prospectif• Formats types de documents• Indicateurs de mesure de la réalisation globale des

objectifs• Project Office (bureau d’assistance du portefeuille)• Program Management Office (bureau d’assistance pour

le management de programme)• Gestion des ressources


3.03 Approche programme

Étapes de processus possible :

1. Lister et prioriser les programmes et les projets conformément aux stratégies et aux objectifs de l’organisation

2. Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer l’offre et la demande

3. Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions d’assistance

4. Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives

5. Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de l’entreprise

6. Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille


4 Le processus de certification

Certification IPMA à 4 niveaux


Titre CompétencesProcessus de certification

Validité

CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®

Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®

CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®

Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®

Etape 1

Preuve de compétence:• Savoir

appliqué• Expérience

déterminante

Etape 2 Etape 3

Savoir

• Demande• Curriculum

vitae• Auto-

évaluation• Formation

en MP• Expérience

en MP• Références

5 ans

5 ans

Description deprogramme/portefeuille

Description deprojet

Contrôle dessavoirs

Rapport deProjectsDirector

Rapport de projet

Rapport résuméde projet

Interview

• Demande

• Curriculumvitae

• Auto-évaluation

Contrôle des savoirsD

C

B

A

Titre CompétencesProcessus de certification

Validité

CertifiedProjects Director(IPMA Level A)®

Certified SeniorProject Manager(IPMA Level B)®

CertifiedProject Manager(IPMA Level C)®

Certified ProjectManagementAssociate(IPMA Level D)®

Etape 1

Preuve de compétence:• Savoir

appliqué• Expérience

déterminante

Etape 2 Etape 3

Savoir

• Demande• Curriculum

vitae• Auto-

évaluation• Formation

en MP• Expérience

en MP• Références

5 ans

5 ans

Description deprogramme/portefeuille

Description deprojet

Contrôle dessavoirs

Rapport deProjectsDirector

Rapport de projet

Rapport résuméde projet

Interview

• Demande

• Curriculumvitae

• Auto-évaluation

Contrôle des savoirsD

C

B

A


IPMA – VZPM niveau D

D 6 ans 20 ans

Niveau

Durée de la certification

Âge min.

Conditions minimales d ’admissionDétenteur d’un diplôme

d’apprentissage et 1 an d’expérience dans différents domaines du management de projet

CertifiedProject Management Associate


VZPM certification niveau Dprocessus

Phase 1

Phase 2

FormulaireAutoévaluationCV

Examen écrit (3 heures)

certificat


IPMA – VZPM niveau C

C 5 ans 25 ans Diplôme d’une école technique ou commerciale et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée

Niveau Durée de la certification

Âge min.

Conditions minimales d ’admission

CertifiedProject Manager

Ou détenteur d’un diplôme d’apprentissage et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée.

Projets de complexité limitée

Le projet de référence est terminé il y a moins de 2 ans ou est en cours (2 phases accomplies)


VZPM certification niveau Cprocessus

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

FormulaireCV + auto évaluation + liste des projets

Examen écrit : connaissances et expérience (2 h)QCM + 6 études de cas

Rapport résumé de projet (10 à15 pages + 5 à10 p. annexes)

Soutenance devant 2 assesseurs (1.5 heure)

certificat


IPMA – VZPM niveau B

BCertifiedSenior Project Manager

Projetscomplexes

5 ans 30 ansDiplôme universitaire ou EPF ou équivalent et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.

Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.

Ou 7 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.


Âge min.

Conditions minimales d ’admission

Le projet de référence est terminé il y a moins de 3 ans ou est en cours (3 phases accomplies)


VZPM certification niveau Bprocessus

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

FormulaireCV + auto évaluation + liste des projets

Descriptif du projet (3 pages)

Rapport de projet (15 à 25 pages + 10 à15 p. annexes)

Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)

certificat


IPMA – VZPM niveau A

ACertifiedProjects Director

Portefeuille

Programme

5 ans 35 ans Diplôme universitaire ou EPF et 3 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes, ainsi qu ’un minimum de 2 ans d’expérience dans le multi projet.

Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes.


Âge min.

Conditions minimales d’admission


VZPM certification niveau Aprocessus

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

FormulaireCV liste des programmes

Auto évaluation +Descriptif du programme ou portefeuille de projets

Rapport du programme ou portefeuille de projets (20 pages + 10 p. annexes)

Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)

certificat


IPMA - VZPM : notation des compétences

Le candidat s’auto-évalue : – son savoir– son expérience (savoir-faire)

Les assesseurs évaluent :– son savoir– son expérience (savoir-faire)– son comportement personnel (savoir être)– l’impression d’ensemble

Notation de 0 à 10 pour chaque compétence


Coefficients de pondération des domaines de compétence

IPMA-D

%

IPMA-C

%

IPMA-B

%

IPMA-A

%

Compétences techniques

70 60 50 40

Compétences comportementales

15 20 25 30

Compétences contextuelles

15 20 25 30


IPMA - VZPM : Taxonomie

Pour chacun des niveaux A, B, C et D :

Une valeur moyenne minimum est fixée pour chaque domaine de compétencesIPMA-D : 58 % de la note max. dans chaque domaine soit 58% de 70, 15, 15

IPMA-B : moyenne min. 5/10 dans chaque domaine

Une valeur minimum est fixée pour la moyenne générale de l’ensemble des domaines

IPMA-B : moyenne générale min. 6/10


5 Où se former ?


Les formations certifiantes en Suisse romande

Cours en présenciel :– HEC Université de Genève :

http://www.projet.unige.ch/– HEG Haute école de gestion de Genève :

http://campus.hesge.ch/mpa/welcome.asp– IFCAM : www.ifcam.ch– Cefco : www.cefco.ch– Reflex-projet : www.reflex-projet.ch

Cours e-learning :– STS Training : http://www.sts.ch/


6 Pour en savoir plus


La SMP, Société suisse de Management de Projet

La SMP est partie prenante du processus de certification :

recueil des candidaturesconseil en formationcoaching documentation information

Des chefs de projets certifiés sont vos assesseursou vos coaches

www.project-management.ch


Où vous adresser pour une information indépendante ?

SMP - Société suisse de Management de projet

www.project-management.ch

[email protected]

+41 21 320 01 58


Manifestations de la SMP

• Congrès annuel (2 jours à HEC Lausanne)11-12 avril 2012: 18ème Congrès du management de projet, en collaboration avec PMI

• Soirées débat (6 par année, à Genève et Lausanne)Théorie, méthodes, expériences en MP

• Soirées formation (3 à 4 par année, à Genève et Lausanne)Formation dans un domaine spécifique


Ce que ma certification m’a apporté

• La reconnaissance de mes compétences en MP par mes pairs

• L’occasion de faire un bilan personnel détaillé d’un de mes projets et de son pilotage

• L’opportunité de sensibiliser ma hiérarchie au métier de CP

• La persuasion par l’exemple de mes collègues CP de l’intérêt d’une formation poussée et d’une certification

• A terme, l’élévation du niveau de qualité du MP dans mon entreprise et sa valorisation financière

Documents

IPMA Référentiel et certification Claude Marguerat, IPMA-B FORMATION, COACHING 27 et 28 avril 2011