Upload
muhamad-fauzi
View
8
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
SPMI
Citation preview
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 1/33
1
BAB I
PENDAHULUAN
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) merupakan kewajiban bagi seluruh
Perguruan Tinggi yang berada di wilayah Republik Indonesia sesuai dengan
amanat PP No. ! Tahun "##$ tentang Standar Nasional Pendidikan.
Menurut Pasal ! ayat () bahwa Setiap satuan pendidikan pada jalur %ormal
dan non%ormal wajib melakukan penjaminan mutu pendidikan dan Pasal !
ayat (&) menyatakan bahwa Penjaminan mutu pendidikan bertujuan untuk
memenuhi atau melampauiStandar Nasional Pendidikan
Pelaksanaan penjaminan mutu di 'NN dimaksudkan untuk
ter*apainya +isi, misi dan tujuan 'NN dan memenuhi kebutuhan
pemangku kepentingan 'NN baik internal maupun eksternal. 'ntuk itu
perlu disusun Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang berdasarkankarakteristik dan kekhasan 'NN sendiri yang berlaku bagi segenap
unsur yang terlibat dalam penyelenggaraan 'ni+ersitas Nusa -endana.
Penjaminan mutu akan berjalan e%ekti% dan berkelanjutan apabila ada
komitmen pimpinan dan seluruh pemangku kepentingan untuk membuat dan
menjalankan kebijakan SPMI. ebijakan ini digunakan sebagai dasar bagi
seluruh kegiatan di 'NN dalam rangka men*apai +isi yaitu Sebagai
Perguruan Tinggi /erwawasan 0lobal
Manual SPMI merupakan dokumen tertulis yang berisi petunjuk praktis
mengenai *ara, langkah atau prosedur tentang bagaimana Sitem Pen jaminan
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 2/33
2
Mutu Internal (SPMI) ditetapkan, dipenuhi, die+aluasi dan ditingkatkan
mutunya dalam berbagai Standar SPMI se*ara berkelanjutan oleh seluruh
penyelenggara pendidikan tinggi di 'ni+erstas Nusa -endana sesuai dengan
tugas dan tanggung jawabnya masing1masing.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 3/33
3
BAB II
VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN
VISI :
2Menjadi 0lobal 3riented 'ni+ersity4
Misi :. MenyelenggarakanPendidikanTinggibermutu yang
berpusatpadamahasiswa ( student-centered learning ) danberorientasi
global
". Menghasilkanino+asi yang
berorientasipengembanganIpteksberbasiskeunggulanlokalmelaluikerjas
amanasionaldaninternasional yang dapatdiman%aatkanolehmasyarakat
&. MenyelenggarakankegiatanpengabdianmasyarakatberbasisIpteksmelalu
ikerjasamadenganpemerintah,
industridanmasyarakatdalamrangkapeningkatankualitashidupmasyaraka
tdanpelestarianlingkungan.
5. Mengembangkanorganisasi yang sehatmelaluipeningkatankapasitas
(capacity building ) danpenerapanprinsip 2Good University
Governance4 berbasisteknologikomunikasidanin%ormasi (I-T).
Tujuan:
. Menghasilkanlulusanberkualitas6 trampil, ahlidanpro%esional yang
mampubersaingse*arainternasional7 berbudipekertiluhur,
berwawasankebangsaan, disiplin
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 4/33
4
". Mengembangkansistempendiddikan yang pro%esional
&. Meningkatkanjaringankerjasama
5. Mengembangkansistemmanajemen yang dinamisdanpro%esional,
e%ekti%, e%isien, danakuntabel
SASARAN
. Si+itas kademika yang menguasai bidang keahliannya, mampu
mengaktualisassikan diri, berkomunikasi dan bekerjasama, baik di tingkat
nasional maupun internasional.
". 8ulusan yang mampu bersaing dan *epat terserap pasar tenaga kerja.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 5/33
5
BAB III
LUAS LINGKUP MANUAL SPMI
A. FUNGSI MANUAL SPMI
okumen Manual SPMI 'ni+ersitas Nusa -endana ber%ungsi sebagai 6
. Pedoman bagaimana meran*ang dan menyusun, menetapkan,
melaksanakan9memenuhi,mengendalikan dan
mengembangkan9meningkatkan Standar SPMI.
". Pedoman para pejabat struktural dan atau seluruh unit kerja baik
karyawan akademik maupun karyawan non akademik dalam
melaksanakan SPMI sesuai dengan tugas, wewenang dan tanggung
jawabnya masing1masing untuk mewujudkan ter*iptanya budaya mutu.
&. Pedoman bagaimana kriteria, standar dan sasaran yang ditetapkan
dalam Standar SPMI dapat di*apai dan ditingkatkan mutunya se*ara
berkelanjutan.
B. MACAM MANUAL SPMI
Pada dasarnya Manual SPMI 'ni+ersitas Nusa -endana berkaitan
dengan pentahapan bagaimana penetapan, pelaksanaan9pemenuhan,
pengendalian dan pengembangan9peningkatan Standar SPMI
diimplementasikan di 'ni+ersitas Nusa -endana.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 6/33
6
1. Taa! P"n"#a!an S#an$a% SPMI.
Tahap penetapan standar merupakan tahapan ketika seluruh Standar
SPMI bidang akademik dan non akademik di tingkat uni+ersitasdiran*ang, disusun dan dirumuskan oleh 8embaga Penjaminan Mutu
Perguruan Tinggi (8PM1PT) beserta Tim d :o* serta masukan
0ugus endali Mutu (0M) dari unit kerja hingga Standar SPMI
ditetapkan dan disahkan oleh Rektor.
&. Taa! P"'a(sanaan)P"*"nuan S#an$a% SPMI.
Tahap pelaksanaan9pemenuhan standar merupakan tahapan ketika isi
seluruh standar diimplementasikan dalam kegiatan penyelenggaraan
pendidikan di tingkat 'ni+ersitas, ;akultas, Program Pas*a Sarjana,
8embaga, /iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, 'PT dan termasuk di
dalamnya seluruh pejabat struktural, tenaga pendidik (dosen) dan
tenaga kependidikan, karyawan non dosen, mahasiswa dan alumni
dalam melaksanakan tugas, wewenang dan tanggung jawabnya masing1
masing.
Pelaksanaan standar SPMI menga*u pada siklus manajemen SPMI
'ni+ersitas Nusa -endanayang diawali dengan satu siklus kegiatan
SPMI dalam waktu tahun kalender akademik dan diikuti oleh siklus
yang sama pada tahun1tahun berikutnya.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 7/33
7
+. Taa! P"n"n$a'ian S#an$a%.
Tahap Pengendalian standar merupakan tahapan ketika seluruh isi
standar yang dilaksanakan di seluruh tingkat 'ni+ersitas, ;akultas,
Program Pas*a Sarjana, 8embaga, /iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium,
'PT dan termasuk di dalamnya seluruh pejabat struktural, tenaga
pendidik (dosen) dan tenaga kependidikan, karyawan non dosen,
mahasiswa dan alumni dalam melaksanakan tugas, wewenang dan
tanggung jawabnya
memerlukan pemantauan atau pengawasan, penge*ekan atau pemeriksaan dan e+aluasi se*ara rutin dan terus
menerus.
Pengawasan dan pemantauan pelaksanaan SPMI dilakukan oleh unit
kerja setingkat diatasnya dalam hal ini 0ugus endali Mutu unit kerja
dan Tim Monitoring dan =+aluasi serta Tim udit Internal, dengan
tujuan agar pelaksanaan SPMI tidak menyimpang dengan Standar
SPMI yang telah ditetapkan. Pengawasan atau pemantauan dilakukan
se*ara paralel atau bersamaan dengan pelaksanaan Standar SPMI.
=+aluasi atau penilaian hasil implementasi SPMI yang dilaksanakan
oleh masing1masing unit kerja untuk mengukur keter*apaian dan
kesesuaian hasil pelaksanaan dengan Standar SPMI yang telah
ditetapkan. Selanjutnya dilaporkan pimpinan unit terkait kepada
pimpinan uni+ersitas.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 8/33
8
-. Taa! P"n"*anan)P"nin(a#an S#an$a%
Tahap pengembangan9peningkatan Standar SPMI merupakan tahapan
ketika pelaksanaan Standar SPMI dalam siklus kalender akademik
telah dikaji ulang untuk ditingkatkan mutunya dan ditetapkan Standar
SPMI baru untuk dilaksanakan pada siklus dan tahun akademik
berikutnya.
Penentuan pengembangan Standar SPMI di tahun berikutnnya
didasarkan pada hasil Monitoring =+aluasi dan udit Internal yang
dilaksanakan oleh 8PM1PT, Tim Monitoring dan e+aluasi serta Tim
udit Internal dengan melakukan pemeriksaan dan mengaudit
pelaksanaan Standar SPMI di seluruh unit kerja. Selanjutnya
melaporkan hasil audit serta memberikan rekomendasi kepada unit
yang bersangkutan dan melaporkan kepada Rektor untuk
ditindaklanjuti guna peningkatan mutu dan penetapan standar mutu
baru.
C. DEFINISI ISTILAH
e%inisi istilah dalam manual SPMI 'ndana diperlukan untuk
memudahkan dan menyamakan persepsi tentang istilah1istilah yang
digunakan.
e%inisi istilah dalam Manual SPMI antara lain 6
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 9/33
9
. Mu#u 6 keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan
kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang
ditetapkan stakeholder , baik yang tersurat (dalam bentuk pedoman)
maupun yang tersirat
". P"ja*inan Mu#u 6 Proses penetapan dan pemenuhan standar mutu
pengelolaan perguruan tinggi se*ara konsisten dan berkelanjutan
sehingga pihak1pihak yang berkepentingan memperoleh kepuasan.
&. Sis#"* P"nja*inan Mu#u In#"%na' /SPMI0 6 kegiatan sistemik
penjaminan mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi yang
diselenggarakan oleh 'ndana (internally driven), dalam rangka
pengawasan penyelenggaraan pendidikan se*ara berkelanjutan
(continuous improvement),
5. K"ija(an 6 Pernyataan tertulis yang menjelaskan pemikiran, sikap,
pandangan dari intitusi tentang suatu hal
$. K"ija(an SPMI 6
dokumentasi tertulisyang berisi garis besar penjelasan tentang bagaimana SPMI ditetapkan, dilaksanakan,
dikendalikan dan dikembangkan9ditingkatkan dalam penyelenggaraan
pelayanan pendidikan sehingga budaya mutu dapat ter*apai.
>. Manua' SPMI adalah dokumen tertulis yang berisi petunjuk praktis
mengenai panduan bagaimana penetapan, pemenuhan, pengendalian
dan peningkatan standar SPMI diimplementasikan.
?. S#an$a% SPMI 6 okumen tertulis yang berisi kriteria, patokan,
ukuran, spesi%ikasi tentang sesuatu yang harus di*apai atau dipenuhi.
@. M"%anan S#an$a% 6 olah pikir untuk menghasilkan standar tentang
hal yang dibutuhkan dalam standar.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 10/33
1
!. M"%u*us(an S#an$a% 6 menuliskan isi setiap standar dalam bentuk
pernyataan dengan menggunakan rumus /- ( Audience, Behaviour,
Competence dan Degrre).
#. M"n"#a!(an S#an$a% 6 tindakan berupa persetujuan dan pengesahan
standar sehingga standar dinyatakan berlaku.
. M"'a(sana(an S#an$a% 6 mengerjakan, mematuhi, dan
memenuhi ukuran, spesi%ikasi, aturan sebagaimana dinyatakan dalam
isi standar.
". S#an$a% 2!"%asi3na' P%3s"$u% /S2P0 6 'raian tentang urutan atau
langkah1langkah untuk men*apai standar yang telah ditetapkan yang
ditulis se*ara sistematis, kronologis, logis dan koheren.
&. F3%*u'i%)B3%an 6 dokumen tertulis yang ber%ungsi untuk
men*atat9merekam kegiatan yang harus dilaksanakan untuk memenuhi
isi standar dan standar operasional prosedur (S3P)
5. M3ni#3%in
6 tindakan mengamati suatu proses atau kegiatan penyelenggaraan pendidikan untuk mengetahui apakah proses atau
kegiatan penyelenggaraan pendidikan berjalan sesuai dengan apa yang
seharusnya dilaksanakan sesuai Isi Standar SPMI yang telah
ditetapkan.
$. E4a'uasi 6 tindahan menge*ek atau mengaudit se*ara detil semua
aspek penyelenggaraan pendidikan yang dilakukan se*ara berkala
dengan tujuan untuk men*o*okkan apakah semua aspek
penyelenggaraan pendidikan telah berjalan sesuai dengan
Standar yang telah ditetapkan.
>.E4a'uasi s#an$a% 6 tindakan menilai isi standar didasarkan pada hasil
pelaksanaan isi standar pada waktu sebelumnya dan perkembangan
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 11/33
1
situasi dan kondisi uni+ersitas, tuntutan kebutuhan pemangku
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 12/33
1
kepentingan dan masyarakat pada umumnya, serta rele+ansinya dengan
+isi dan misi 'ndana.
?. P"n"*anan a#au !"nin(a#an s#an$a% 6 upaya untuk
menge+aluasi dan memperbaiki mutu dari isi standar SPMI yang
dilakukan se*ara periodik dalam berdasarkan siklus standar dan
berkelanjutan.
@. Si('us S#an$a% 6 durasi atau masa berlakunya standar SPMI dengan
aspek yang telah diatur didalamnya
!. Da*!a( 6 menggambarkan apakah yang dilakukan menghasilkan
perubahan dari kondisi awal kepada kondisi baru sebagaimana yang
telah ditetapkan sebelumnya.
"#.Au$i# In#"%na' 6 kegiatan berupa pemeriksaan kepatuhan yang se*ara
internal ber%ungsi mengukur dan menge+aluasi SPMI di 'ni+ersitas
Nusa -endana dengan *ara menyediakan analisis, penilaian dan
rekomendasi yang berhubungan dengan kegiatan1kegiatan SPMI yangdilakukan oleh uditor Internal 'ni+ersitas Nusa -endana untuk
memeriksa apakah seluruh standar telah di*apai atau dipenuhi oleh
setiap unit kerja di 'ni+ersitas Nusa -endana.
". R"(3*"n$asi6 Tindakan memberikan perbaikan yang
dirumuskan berdasarkan hasil proses audit mutu
akademik internal.
:asiltersebutdikomunikasikankepada unit yang
diaudituntukditindaklanjuti.
"". Kaji U'an 6 menganalisis hasil temuan dan rekomendasi dari kegiatan
audit internal sebagai dasar tindakan koreksi untuk perbaikan dan atau
peningkatan pada siklus berikutnya dalam upaya peningkatan mutu
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 13/33
1
berkelanjutan(Continuous uality !mprovement)"
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 14/33
1
"&. Benchmarking 6 upaya pembandingan standar, baik antar interal
organisasi maupun dengan standar eksternal se*ara berkelanjutan
dengan tujuan peningkatan mutu dalam rangka memenuhi kebutuhan
stakeholder .
BAB IV
MANUAL PENETAPAN STANDAR SPMI
Manual penetapan Standar SPMI merupakan tahapan ketika seluruh Standar
SPMI yang diran*ang, dirumuskan dan ditetapkan hingga disahkan oleh
Rektor dengan Surat eputusan Rektor.
Standar SPMI berisi tentang pernyataan kualitati% dan9atau kuantitati% yang
dapat diukur pen*apaian atau pemenuhannya oleh seluruh pelaksana
penjaminan mutu di seluruh unit kerja yang men*akup ? (tujuh) standar
seperti pengelompokan oleh /N1PT untuk mempermudah dalam
implementasi dan akreditasi. Meskipun demikian di dalam standar tersebut
sudah dimasukkan ke @ (delapan) standar yang diwajibkan seperti yang
diamanatkan oleh PP No. ! Tahun "##$.
A. TUJUAN PENETAPAN STANDAR SPMI
Penetapan Standar SPMI dimaksudkan pula sebagai a*uan dalam
meran*ang, merumuskan dan menetapkan berbagai standar di tingkat
'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, Program Pas*a Sarjana, 8embaga,
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 15/33
1
/iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, dan 'nit Pelaksana Teknis ('PT)
dalam upaya peningkatan mutu se*ara terus menerus dan berkelanjutan
sehingga budaya mutu ter*ipta di 'ni+ersitas Nusa -endana.
B. RUANG LINGKUP PENETAPAN STANDAR SPMI
Se*ara umum luas lingkup manual penetapan Standar SPMI men*akup
aspek kegiatan pendidikan tinggi yang meliputi penjaminan mutu
akademik dan non akademik sebagai dasar implementasi SPMI di seluruhunit kerja penyelenggaraan pendidikan di 'ndana
Standar diperlukan sebagai a*uan dasar dalam pelaksanaan SPMI dalam
rangka mewujudkan +isi dan misi 'ni+ersitas Nusa -endana. *uan dasar
tersebut antara lain meliputi kriteria minimal dari berbagai aspek yang
terkait dengan penyelenggaraan pendidikan tinggi di 'ni+ersitas Nusa
-endana agar dapat meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan
pendidikan yang bermutu dan sebagai perangk at untuk terwujudnya
budaya mutu dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi di 'ni+ersitas
Nusa -endana.
Manual penetapan standar SPMI diperlukan ketika standar SPMI pertama
kali diran*ang, dirumuskan dan ditetapkan dan berlaku untuk semua
standar sampai disahkan oleh Rektor
C. LANGKAH5LANGKAH PENETAPAN STANDAR SPMI
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 16/33
1
Penetapan Standar SPMI dilakukan melalui langkah1langkah atau prosedur
sebagai berikut 6
. Menjadikan Aisi dan Misi 'ni+ersitas Nusa -endana sebagai titik
tolak dan tujuan akhir dari mulai meran*ang sampai menetapkan
standar.
". Mengumpulkan dan mempelajari isi peraturan perundang1undangan
yang rele+an dengan aspek standar SPMI.
&. Men*atat norma1norma hukum atau syarat yang ter*antum dalam
peraturan perundang1undangan yang tidak dapat disimpangi.
5. Melakukan e+aluasi diri dengan menerapkan SB3T analysis.
$. Melaksanakan studi pela*akan tentang aspek yang hendak dibuat
standarnya terhadap kepentingan penyelenggaraan pendidikan di
'ni+ersitas Nusa -endana.
>. Merumuskan dra% awal standar dengan menggunaan rumus /-
?. Melakukan 'ji publik dengan mensosialisasikan standar dalam rapat pleno atau seminar di lingkungan 'ni+ersitas Nusa -endana untuk
mendapatkan masukan.
@. Menyempurnakan standar atau merumuskan kembali standar dengan
memperhatikan masukan dari unit kerja di 'ni+ersitas Nusa -endana.
!. Melakukan pengendalian dan +eri%ikasi tentang pernyataan standar
untuk memastikan tidak ada kesalahan gramatikal atau kesalahan
penulisan.
#. Mensahkan dalam bentuk surat keputusan Rektor.
Se*ara garis besar tahapan penetapan Standar SPMI dapat digambarkan
dalam gambar IA. sebagai berikut 6
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 17/33
1
0ambar IA.
Tahap1Tahap Penetapan Standar SPMI
D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS 6ANG MENJALANKAN PENETAPAN STANDAR
SPMI
Pihak1pihak yang harus menjalankan penetapan Standar SPMI adalah 6
. 8embaga Penjaminan Mutu, Tim d :o* 2Penyusun Standar SPMI4
". Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur berdasarkan tugas pokok dan
%ungsinya serta standar yang diberlakukan.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 18/33
1
BABV
MANUAL PELAKSANAAN)PEMENUHAN STANDAR SPMI
Pelaksanaan9Pemenuhan standar adalah ukuran, spesi%ikasi, patokan
sebagaimana dinyatakan dalam pernyataan standar yang harus dipatuhi,
dikerjakan, dipenuhi pen*apaiannya
Pemenuhan Standar SPMI menghasilkan suatu kegiatan dimana seluruh isi
standar dilaksanakan dengan menga*u pada Standar 3perasional Prosedur (S3P) dan ;ormulir (/orang) yang telah ditetapkan dalam usaha pemenuhan
dan pen*apaiaan Standar SPMI yang telah ditetapkan.
A. TUJUAN PELAKSANAAN)PEMENUHAN STANDAR SPMI
Pemenuhan standar diperlukan sebagai implementasi Standar SPMI yang
telah ditetapkan dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi di tingkat
'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, program Pas*a sarjana, 8embaga,
/iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, dan 'nit Pelaksana Teknis ('PT) dan
dalam upaya meningkatkan kinerja dalam rangka peningkatan proses
penyelenggaran dan peningkatan mutu serta sebagai perangkat untuk
terwujudnya budaya mutu dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi di
'ni+ersitas Nusa -endana. se*ara terus menerus dan berkelanjutan
sehingga budaya mutu ter*ipta di 'ni+ersitas Nusa -endana.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 19/33
1
B. RUANG LINGKUP PELAKSANAAN)PEMENUHAN STANDAR
SPMI.
/erdasar pada penetapan Standar SPMI, maka seluruh isi Standar SPMI
harus dilaksanakan9dipenuhi dengan diimplementasikan dalam kegiatan
penyelenggaraan pendidikan di 'ni+ersitas Nusa -endana dengan
berpedoman pada Manual pelaksanaan standar SPMI.
Manual Pelaksanaan9Pemenuhan Standar SPMI diperlukan ketika standar
SPMI diimpementasikan dalam kegiatan penyelenggaraan kegiatan oleh
seluruh unit kerja di 'ni+ersitas Nusa -endana pada semua tingkatan baik
tingkat 'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, Program Pas*a Sarjana,
8embaga, /iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, dan 'nit Pelaksana Teknis
('PT) , 3rganisasi mahasiswa dan alumni maupun sumber daya
akademik dan non akademik.
C. LANGKAH5LANGKAH PELAKSANAAN)PEMENUHAN
STANDAR SPMI
Pemenuhan Standar SPMI dilakukan melalui langkah1langkah atau
prosedur sebagai berikut 6
. Melakukan persiapan teknis dan atau administrati% pelaksanaan standar
SPMI yang disesuaikan dengan isi standar.
". Menyiapkan Prosedur erja9Standar 3perasional Prosedur, instruksi
kerja atau sejenisnya sesuai dengan isi standar untuk pemenuhan isi
standar yang telah ditetapkan.
&. Melakukan sosialisasi isi Standar SPMI yang diberlakukan kepada
seluruh pejabat struktural, karyawan akademik (osen dan tenaga
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 20/33
2
kependidikan) dan karyawan non akademik (karyawan administrasi,
sopir dan satpam) serta mahasiswa se*ara periodik dan konsisten.
5. Melaksanakan kegiatan penyelenggaraan kegiatan dengan
menggunakan isi standar SPMI yang telah ditetapkan sebagai tolok
ukur pen*apaian9pemenuhan Standar SPMI.
Se*ara garis besar tahapan penetapan Standar SPMI dapat digambarkan
dalam gambar A. sebagai berikut 6
0ambar A.
Tahap1Tahap Pelaksanaan Standar SPMI
D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS 6ANG MENJALANKAN
PEMENUHAN STANDAR SPMI
Pihak1pihak yang harus melaksanakan penetapan Standar SPMI adalah 6
. Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur berdasarkan
tugas pokok dan %ungsinya serta standar yang diberlakukan.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 21/33
2
". aryawan akademik (dosen dan tenaga kependidikan) dan karyawan
non akademik (karyawan administrasi, sopir dan satpam) berdasarkan
tugas dan %ungsinya serta standar yang diberlakukan.
&. Mahasiswa dan alumni berdasarkan tugas dan %ungsinya serta standar
yang diberlakukan.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 22/33
2
BABVI
MANUAL PENGENDALIAN STANDAR SPMI.
Pengendalian Standar SPMI merupakan manajemenkendalimutu yang
berisikegiatanuntukmenge+aluasi pemenuhan Standar SPMI dengan *ara
mengamati suatu proses atau suatu kegiatan penyelenggaraan pendidikan di
seluruh unit kerja untuk mengetahui apakah proses atau kegiatan yang
dilaksanakan unit kerja berjalan sesuai dengan apa yang seharusnya dalam isi
standar SPMI yang ditetapkan.
A. TUJUAN PENGENDALIAN STANDAR SPMI
Pengendalian Standar SPMI bertujuan mengukur kesesuaian dan
keter*apaian pelaksanaan standar, dibandingkan dengan Standar SPMI
yang telah ditetapkan sehingga Standar SPMI yang ditetapkan dapat
ter*apai atau terpenuhi.
Pengendalian Standar SPMI bertujuan pula sebagai sarana dalam upaya
meningkatkan kinerja peningkatan proses penyelenggaran dan
peningkatan mutu serta sebagai perangkat untuk terwujudnya budaya
mutu dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi
di 'ni+ersitas Nusa
-endana se*ara terus menerus dan berkelanjutan
isamping itu pengendalian Standar SPMI merupakan manajemen
kendali mutu untuk menge+aluasi implementasi standar mutu se*ara
periodik dan menjaga keberlanjutan kualitas
yang diikuti dengan
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 23/33
2
peningkatan standar SPMI. Sedangkan =+aluasi meliputi pengendalian
atau penge*ekan kesesuaian pelaksanaan standar dibandingkan dengan
standar yang telah ditetapkan serta penetapan standar baru setelah melalui
kaji ulang .
B. RUANG LINGKUP PENGENDALIAN STANDAR SPMI
Se*ara umum pengendalian standar SPMI merupakan tindakan
menge+aluasi pelaksanaan9pemenuhan isi standar oleh seluruh tingkatan
mulai dari 'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, Program Pas*a Sarjana,
8embaga, 'nit Pelaksana Teknis dan /iro.
Pengendalian Standar SPMI diperlukan ketika standar SPMI yang
dilaksanakan memerlukan monitoring9pemantauan dan pengawasan,
penge*ekan atau pemeriksaan dan e+aluasi se*ara periodik dan terus
menerus.
Pengendalian SPMI dilaksanakan se*ara paralel atau bersamaan dalam
suatu siklus penjaminan mutu internal minimal setiap (satu) tahun
sekali dalam tahun kalender akademik di seluruh unit kerja 'ni+ersitas
Nusa -endana yang dilaksanakan baik dengan *ara monitoring dan
e+aluasi maupun udit Internal
C. LANGKAH5LANGKAH PENGENDALIAN STANDAR SPMI
Pengendalian Standar SPMI dilakukan baik dengan *ara Monitoring dan
=+aluasi maupun dengan *ara udit Internal
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 24/33
2
Pengendalian Standar SPMI yang dilakukan dengan *ara monitoring dan
e+aluasi melalui langkah1langkah atau prosedur sebagai berikut 6
. Melakukan pemantauan se*ara periodik (harian, mingguan, bulanan
atau semesteran) terhadap pelaksanaan isi standar dalam semua aspek
kegiatan penyelenggaraan pendidikan sesuai dengan program kerja
yang telah ditetapkan.
". Melakukan pen*atatan atau rekaman atas semua temuan berupa
penyimpangan, kelalaian, kesalahan atau sejenisnya dari pelaksanaan
kegiatan penyelenggaraan pendidikan dibandingkan dengan isi standar
SPMI.
&. Melakukan pen*atatan bila ditemukan ketidak1lengkapan dokumen
seperti prosedur kerja dan %ormulir9borang dari setiap standar yang
telah dilaksanakan.
5. Melakukan pemeriksaan dan mempelajari alasan atau penyebab
terjadinya penyimpangan dari isi standar atau bila isi standar tidak ter*apai.
$. Melakukan tindakan korekti% terhadap setiap pelanggaraan atau
penyimpangan dari isi standar.
>. Melakukan pen*atatan atau rekaman tindakan korekti%.
?. Melakukan pemantauan terus menerus e%ek dari tindakan korekti%
tersebut, untuk melihat apakah kemudian penyelenggaraan pendidikan
dapat berjalan sesuai dengan isi standar.
@. Melakukan pembuatan laporan tertulis se*ara periodik tentang hal1hal
yang menyangkut pengendalian standar kepada 8PM1PT
!. Membuat laporkan hasil e+aluasi Standar SPMI kepada Rektor untuk
ditindaklanjuti.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 25/33
2
Se*ara garis besar tahapan pengendalian Standar SPMI yang dilakukan
dengan *ara monitoring dan e+aluasi digambarkan dalam gambar AI.
sebagai berikut 6
0ambar AI.Tahap1tahapPengendalianStandar (3leh Tim Monitoring dan =+aluasi)
Sedangkan Pengendalian Standar SPMI yang dilakukan dengan *ara udit
Internal melalui langkah1langkah atau prosedur sebagai berikut 6
. Melakukan audit internal terhadap dokumen SPMI dalam rangka
penyelenggaraan pendidikan di 'ni+ersitas Nusa -endana dengan
menga*u pada udit Internal -harter, S3P uditInternal dan
;ormulir9/orang yang telah ditetapkan se*ara berkala dan atauatas
permintaan pimpinan 'ni+ersitas Nusa -endana dan atau 'nit kerja.
". Mengkomunikasikan jadwal +isitasi kegiatan audit internal kepada unit
kerja sebagai uditi.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 26/33
2
&. Melakukan pen*atatan atau rekaman atas semua temuan melalui
wawan*ara, pemeriksanaan dokumen, rekaman akti%itas dan keadaan
lokasi se*ara komprehensi%.
5. Melakukan diskusi hasil temuan audit internal dengan uditi untuk
mendapatkan persetujuan. Temuan penyimpangan dan atau
ketidaklengkapan dokumen harus segera diperbaiki dalam jangka
waktu yang disepakati antara Tim udit dengan uditi.
$. Membuat laporan kepada 8PMPT 9 SPI untuk diteruskan kepada Rektor
disertai dengan tindakan koreksi dan rekomendasi.
Se*ara garis besar tahapan pengendalian Standar SPMI yang dilakukan
dengan *ara udit Internal digambarkan dalam gambar AI dan AI."
sebagai berikut 6
0ambar AI."
Tahap1tahap Pengendalian Standar
(3leh Tim udit Internal)
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 27/33
2
D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS 6ANG MENJALANKAN
PENGENDALIAN STANDAR SPMI
Pihak1pihak yang harus menjalankan pengendalian Standar SPMI adalah 6
. 8PM1PT, SPI, 0M, Tim Monitoring dan =+aluasi serta Tim uditInternal
". Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur oleh standar
yang bersangkutan.
&. Mereka yang se*ara eksplisit disebut dalam pernyataan standar yang
bersangkutan.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 28/33
2
BAB VII
MANUAL PENGEMBANGAN STANDAR SPMI.
Pengembangan atau Peningkatan Standar adalah peman%aatan hasil
monitoring, e+aluasi dan audit internal untuk dilakukan tindakan koreksi.
/ila implementasi koreksi tersebut sesuai dengan ketentuan standar yang
telah ditetapkan, maka tahap selanjutnya dengan berdasarkan pada siklus
SPMI, dilakukan pengembangan standar se*ara berkelanjutan (Continuous
!mprovement ).
A. TUJUAN PENGEMBANGAN)PENINGKATAN STANDAR SPMI
Pengembangan9Peningkatan standar SPMI bertujuan untuk se*ara
berkelanjutan meningkatkan mutu setiap berakhirnya siklus masing1
masing standar SPMI yang telah ditetapkan.
Pengembangan9peningkatan Standar SPMI diperlukan, ketika
pelaksanaan isi dari setiap standar SPMI dalam satu siklus berakhir dan
standar SPMI dapat ditingkatkan mutunya.
B. RUANG LINGKUP PENGEMBANGAN)PENINGKATAN
STANDAR SPMI
Terdapat dua ma*am peningkatan mutu yaitu peningkatan mutu untuk
men*apai standar SPMI yang ditetapkan, dan peningkatan mutu dalam
konteks peningkatan standar mutu yang telah di*apai melalui
benchmarking .
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 29/33
2
Peningkatan mutu dilaksanakan berdasarkan hasil monitoring dan
e+aluasi serta audit internal berupa rekomendasi sebagai a*uan untuk
pengembangan9peningkatan mutu se*ara berkelanjutan dengan mengikuti
metode #lan-Do-Check-Action ( #DCA).
Sedangkan melalui benchmarking , untuk mengetahui telah seberapa jauh
Standar SPMI yang diimplementasikan dibandingkan dengan yang
terbaiknya. 3leh karena dalam pengembangan9peningkatan standar SPMI
dilakukan melalui benchmarking dengan institusi atau uni+ersitas lain.
C. LANGKAH5LANGKAH PENGEMBANGAN)PENINGKATAN
STANDAR SPMI
Pengembangan9Peningkatan Standar SPMI dilakukan melalui langkah1
langkah atau prosedur sebagai berikut 6
. Mempelajari laporan hasil pengendalian standar, sebagai upaya
perbaikan dan pengembangan9peningkatan mutu dari setiap isi standar
SPMI yang telah ditetapkan yang dilaksankan se*ara periodik.
". Menyelenggarakan rapat atau %orum diskusi untuk mendiskusikan
laporan hasil monitoring dan e+aluasi serta hasil audit Internal dengan
para pejabat struktural yang terkait dengan standar SPMI.
&. Melaksanakan e+aluasi isi standar berdasarkan 6
a. :asil pelaksanaan isi standar pada periode waktu sebelumnya
b. Perkembangan situasi dan kondisi uni+ersitas dan unit terkait atau
tenaga akademik atau non akademik yang melaksanakan isi standar
serta tuntutan kepentingan uni+ersitas dan stakeholder"
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 30/33
3
*. Rele+ansinya dengan +isi, misi dan tujuan 'ni+ersitas Nusa
-endana.
5. Melaksanakan tindakan kaji ulang untuk re+isi isi standar dan
melakukan rumusan stadar baru untuk peningkatan mutu. /ila
pemenuhan standar telah ter*apai, pengembangan9peningkatan mutu
dilakukan dengan Benchmarking untuk penetapan standar baru
melalui prosedur seperti dalam penetapan standar SPMI.
Se*ara garis besar tahapan pengembangan9peningkatan Standar SPMI
dapat digambarkan dalam gambar AII. sebagai berikut 6
0ambar AII.
Tahap1tahap Pengembangan Standar SPMI
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 31/33
3
D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS PENGEMBANGAN
STANDAR SPMI
Pihak1pihak yang harus menjalankan pengembangan9peningkatan Standar
SPMI adalah 6. Pimpinan 'ni+ersitas Nusa -endana, 8PM1PT, 0M, Tim
Monitoring dan =+aluasi, Tim udit Internal sesuai dengan tugas
pokok dan %ungsinya.
". Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur oleh standar
yang bersangkutan.
&. Mereka yang se*ara eksplisit disebut dalam pernyataan standar yang
bersangkutan.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 32/33
3
BAB V
PENUTUP
Manual Mutu ini hendaknya dijadikan a*uan oleh seluruh unit kerja di
tingkat 'ni+ersitas, ;akutas, Program Pas*a Sarjana, 8embaga, 'nit
Pelaksana Teknis dan /iro dalam meran*ang, menyusun, melaksanakan,
memonitoring, menge+aluasi atau mengendalikan serta mengaudit se*ara
internal berbagai standar mutu yang telah ditetapkan dengan berbagai
perangkat standar operational prosedur (S3P) dan
%ormulir
(borang9pro%orma).
'ntuk itu pimpinan 'ndana mengajak peran serta seluruh pihak di 'ndana
baik akademik maupun non akademik untuk berkomitmen melaksanakan
penjaminan mutu sesuai dengan tugas, %ungsi, peran dan tanggungjawabnya
masing1masing, dalam rangka per*epatan menjadi men*apai +isi, misi dan
tujuan uni+ersitas. Manual ini adalah suatu komitmen 'ndana untuk
melaksanakan SPMI se*ara terarah dalam rangka men*apai +isi, namun
perubahan kebijakan bisa dilakukan sesuai dengan perubahan +isi, kebutuhan
pemangku kepentingan atau adanya perubahan perundang1undangan yang
berlaku.
7/21/2019 Isi Manual Mutu
http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 33/33
DAFTAR PUSTAKA
/adan kreditasi Nasional Perguruan Tinggi "##@. /uku ".
StandardanProsedurkreditasiSarjana. /N1PT, epdiknas
ire*torat 0eneral o% :igher =du*ation 8ong Term Strategy (:=8TS) "##&
1 ##
Pedoman Pengelolaan Standar Mutu Perguruan Tinggi, "##>, irektorat
<enderal Perguruan Tinggi1epartemen Pendidikan Nasional.
Penjaminan Penjaminan Mutu (Cuality ssuran*e) Pendidikan Tinggi, "##&.irektorat <enderal Perguruan Tinggi1epartemen Pendidikan Nasional.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. ! Tahun "##$ Tentang
Standar Nasional Pendidikan.
Sistem Penjaminan Mutu Internal, "##, /ahan Pelatihan, Tim Pengembang
SMI1PT1irekorat <enderal Pendidikan Tinggi1epartemen Pendidikan
Nasional.
Ren*ana Strategis 'ni+ersitas Nusa -endana "#1"#$
Roadmap 'ni+ersitas Nusa -endana"# D "#"$
'ndang1'ndang Republik Indonesia No. "# Tahun "##& Tentang Sistem
Pendidikan Nasional