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Capítulo 1: Definiendo el negocio 31.1. RESEÑA HISTORICA 31.2. NOMBRE DEL NEGOCIO 31.3. VISION 31.4. MISION 31.5. OBJETIVOS 41.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 4Capítulo 2: Análisis del Mercado 52.1. Análisis del Entorno de Mercado 52.2. Análisis del Mercado Potencial 82.3. Segmentando el mercado: El público objetivo (Clientes potenciales) 92.4. Análisis de la Competencia 92.5. Estrategias de Mercadeo 10Capítulo 3: El estudio técnico de la producción 113.1. Descripción del Servicio 113.2. Proceso Productivo 113.3. Distribución en el espacio de Trabajo 123.4. Calculo de materiales y herramientas, maquinaria y equipo 133.5. Organización de las personas dentro del proceso productivo 14CAPÍTULO 1: DEFINIENDO EL NEGOCIO1.1. RESEÑA HISTORICAEn los últimos años, muchas personas han decidido abrir nuevas empresas en la ciudad de Tacna, pero estas se han visto mermados ante la complejidad y las exigencias de nuestro sistema tributario y laboral. Es por ello que nace JC Asesores y Consultores como una alternativa para aquellos emprendedores que necesitan asesoría tributaria y laboral y así poder contribuir con el crecimiento de su negocio.1.2. NOMBRE DEL NEGOCIORAZON SOCIAL: JC Asesores y Consultores E.I.R.L.NOMBRE COMERCIAL: JC Asesores y Consultores1.3. VISIONSer un estudio contable reconocido a nivel local capaz de brindar un asesoramiento integral acorde a la realidad empresarial actual, aplicando políticas de mejora continua teniendo en cuenta siempre la visión empresarial de nuestros clientes.1.4. MISIONProporcionar soluciones contables, Tributarias y laborales con la finalidad que nuestros clientes tomen decisiones oportunas con información veraz y confiable.1.5. OBJETIVOS Brindar a las empresas un servicio de calidad en materia tributaria, contable y laboral a través de un equipo calificado de profesionales, acompañándolo durante todo el proceso de sus negocios y facilitándole las herramientas necesarias para resolver exitosa y eficientemente la gestión de sus negocios1.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CAPÍTULO 2: ANÁLISIS DEL MERCADO2.1. Análisis del Entorno de Mercadoa) Recursos Conocimientos, capital, infraestructura y otros ¿Conoces instituciones financieras que puedan ayudarte a llevar a cabo tu idea de negocio? La Caja Municipal de Créditos y Ahorros de Tacna ofrece el crédito “CREDIFACIL”, un crédito para capital de trabajo a pequeños y microempresarios formales e informales, dedicados a actividades de comercio, producción o servicios. Por lo que solicitaremos un préstamo de 3,000 nuevos soles para comenzar el negocio, el cual será pagado en 12 cuotas tal como se muestra en el siguiente cuadro: ¿Existe personal con calificación adecuada para desarrollar la actividad empresarial que piensas iniciar?En un primer momento, el negocio solo contara con el trabajo del Gerente General y dos practicantes, que serán estudiantes universitarios o de institutos. ¿Existen locales o terrenos adecuados para poner tu negocio?Si, se alquilara una pequeña oficina por el pasaje Vigil cerca de la SUNAT Región Tacnab) Apoyo entre empresas afines o competitivas ¿Existen empresas proveedoras de maquinaria, equipo, insumos, recursos financieros y capacitación en tu localidad que apoyen tu iniciativa?El único recurso necesario que necesita mi negocio es la compra de un software contable que este caso existen variedad de empresas que ofrecen a precios módicos de acuerdo al tamaño de las empresas. Actualmente en el Perú existen empresas como Real Systems que vende su software contable llamado Concar, Innovaciones Tecnológicas Corporativas con su software Contasis, y en Tacna el software más conocido es el MasterCont de la empresa Mastercontsuite ¿Cuál es la tecnología que se usa en el giro de negocio en que piensas incursionar? Software Contable y equipos de cómputo
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PLAN DE NEGOCIOS
Universidad Jorge Basadre Grohmann
Autor: Jhoan Crispin Torres
2016
JC Asesores y Consultores
Capítulo 1: Definiendo el negocio.............................................................................................31.1. RESEÑA HISTORICA.....................................................................................................31.2. NOMBRE DEL NEGOCIO................................................................................................31.3. VISION.......................................................................................................................... 31.4. MISION......................................................................................................................... 31.5. OBJETIVOS.................................................................................................................. 41.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.................................................................................4
Capítulo 2: Análisis del Mercado................................................................................................52.1. Análisis del Entorno de Mercado....................................................................................52.2. Análisis del Mercado Potencial......................................................................................82.3. Segmentando el mercado: El público objetivo (Clientes potenciales)...............................92.4. Análisis de la Competencia............................................................................................92.5. Estrategias de Mercadeo.............................................................................................10
Capítulo 3: El estudio técnico de la producción........................................................................113.1. Descripción del Servicio..............................................................................................113.2. Proceso Productivo.....................................................................................................113.3. Distribución en el espacio de Trabajo...........................................................................123.4. Calculo de materiales y herramientas, maquinaria y equipo...........................................133.5. Organización de las personas dentro del proceso productivo........................................14
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CAPÍTULO 1: DEFINIENDO EL NEGOCIO
1.1. RESEÑA HISTORICA
En los últimos años, muchas personas han decidido abrir nuevas empresas en la ciudad de
Tacna, pero estas se han visto mermados ante la complejidad y las exigencias de nuestro
sistema tributario y laboral. Es por ello que nace JC Asesores y Consultores como una
alternativa para aquellos emprendedores que necesitan asesoría tributaria y laboral y así
poder contribuir con el crecimiento de su negocio.
1.2. NOMBRE DEL NEGOCIO
RAZON SOCIAL: JC Asesores y Consultores E.I.R.L.
NOMBRE COMERCIAL: JC Asesores y Consultores
1.3. VISION
Ser un estudio contable reconocido a nivel local capaz de brindar un asesoramiento integral
acorde a la realidad empresarial actual, aplicando políticas de mejora continua teniendo en
cuenta siempre la visión empresarial de nuestros clientes.
1.4. MISIONProporcionar soluciones contables, Tributarias y laborales con la finalidad que nuestros
clientes tomen decisiones oportunas con información veraz y confiable.
1.5. OBJETIVOS Brindar a las empresas un servicio de calidad en materia tributaria, contable y laboral
a través de un equipo calificado de profesionales, acompañándolo durante todo el
proceso de sus negocios y facilitándole las herramientas necesarias para resolver
exitosa y eficientemente la gestión de sus negocios
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1.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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Gerente General
Area Tributari
aArea
LaboralArea
Contable
CAPÍTULO 2: ANÁLISIS DEL MERCADO
2.1.2.1. Análisis del Entorno de Mercado
a) Recursos Conocimientos, capital, infraestructura y otros ¿Conoces instituciones financieras que puedan ayudarte a llevar a cabo tu idea de
negocio?
La Caja Municipal de Créditos y Ahorros de Tacna ofrece el crédito
“CREDIFACIL”, un crédito para capital de trabajo a pequeños y microempresarios
formales e informales, dedicados a actividades de comercio, producción o
servicios. Por lo que solicitaremos un préstamo de 3,000 nuevos soles para
comenzar el negocio, el cual será pagado en 12 cuotas tal como se muestra en el
siguiente cuadro:
¿Existe personal con calificación adecuada para desarrollar la actividad
empresarial que piensas iniciar?
En un primer momento, el negocio solo contara con el trabajo del Gerente General
y dos practicantes, que serán estudiantes universitarios o de institutos.
¿Existen locales o terrenos adecuados para poner tu negocio?
Si, se alquilara una pequeña oficina por el pasaje Vigil cerca de la SUNAT Región
Tacna
b) Apoyo entre empresas afines o competitivas
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¿Existen empresas proveedoras de maquinaria, equipo, insumos, recursos
financieros y capacitación en tu localidad que apoyen tu iniciativa?
El único recurso necesario que necesita mi negocio es la compra de un software
contable que este caso existen variedad de empresas que ofrecen a precios
módicos de acuerdo al tamaño de las empresas. Actualmente en el Perú existen
empresas como Real Systems que vende su software contable llamado Concar,
Innovaciones Tecnológicas Corporativas con su software Contasis, y en Tacna el
software más conocido es el MasterCont de la empresa Mastercontsuite
¿Cuál es la tecnología que se usa en el giro de negocio en que piensas
incursionar?
Software Contable y equipos de cómputo para el procesamiento de datos.
¿Con que empresas crees que podrías establecer alianzas que te permitan reducir
costos o que puedan ayudar al desarrollo de tu empresa?
Podría establecer alianza con colegas de mi misma profesión para poder alquilar
un local más grande y que este situado en una zona estratégica, de tal forma
poder dividir el espacio así como los gastos básicos (agua, luz e internet)
consecuentemente.
¿Qué empresas crees que puedan ayudarte a distribuir tu producto?
Serán nuestros mismos clientes quienes nos ayudaran a distribuir el servicio, el
método de publicidad será la del modelo de “Word of mouth.” (Publicidad de boca
a boca)
¿Qué empresas pueden venderte los insumos (materia prima) que necesitas a
precios más bajos?
La empresa CONTASIS ofrece un software contable a un precio muy bajo a
comparación de otras empresas que venden softwares contables.
c) La Demanda ¿Cuál es mi mercado potencial?
La ciudad de Tacna
¿Quiénes son mis clientes potenciales?
Las MYPES de Tacna, que de acuerdo al último censo del INEI existen alrededor
de 22,954 empresas Mypes en la ciudad de Tacna, con un promedio de negocios
nuevos o que se reactivan de 20 al día. Los clientes potenciales se clasificaran
principalmente por el régimen tributario al que pertenezcan, siendo las pequeñas
afectas al régimen general los clientes con mayor potencial y las microempresas
afectas al régimen especial los clientes con menor potencial. En el siguiente
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cuadro podemos ver el número de empresas de acuerdo a su régimen tributario en
la ciudad de Tacna:
¿Cuál es el nivel de exigencia de los clientes potenciales (posibles compradores)?
El nivel de exigencia dependerá de acuerdo a los siguientes ítems:
De los ingresos anuales que tenga la empresa
De 0 a 10 UIT: Muy bajo
De 10UIT a 30 UIT: Bajo
De 30UIT a 50 UIT: Medio Bajo
De 50 UIT a 75 UIT: Medio
De 75 UIT a 150 UIT: Alto
Del sector económico en donde se encuentren
Microempresa: Bajo
Pequeña empresa: Alto
Del régimen tributario en donde se encuentren inscritos
RER: Nivel de exigencia bajo
GEN: Nivel de exigencia alto
Del número de trabajadores que tenga la empresa
De 0 a 5 Trabajadores: Bajo
Más de 5 Trabajadores: Alto
¿Qué necesidades nuevas tienen los clientes potenciales?
Llevado de libros y registros contables computarizado (adiós al llevado de
libros manual).
Planeamiento tributario y laboral a precios bajos.
Reducción de los impuestos.
Llevado de contabilidad de manera ordenada y responsable.
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Defensa legal en problemas con SUNAT, MINTRA, SUNAFIL
Recuperación de IGV, percepciones, otros.
¿En que se fijan más el cliente: en el precio o la calidad?
Depende de la clase de empresa, si es una microempresa se fijara más el precio,
en cambio si fuera una pequeña empresa se fijara más en la calidad del servicio.
¿Cuáles son sus gustos sobre determinados productos o servicios?
Orden y responsabilidad
Experiencia en asuntos de defensa tributaria
Rapidez en la recuperación de impuestos
d) La Organización y gestión de las empresas afines o de la competencia
¿Cuántos competidores ofrecen el mismo producto o servicio que piensas
hacer?
Aproximadamente 50 empresas
¿Cuáles son las características de las empresas del sector?
Conocimiento sobre el negocio
Rapidez y eficacia
Variedad en los servicios que ofrece
¿Cuánto tiempo tienen esas empresas en el mercado?
Más de 20 años aproximadamente
¿Qué tan fácil es que aparezcan nuevos competidores en el rubro que
piensas introducir?
El mercado está muy saturado, pero con el boom del emprendimiento
empresarial que existe en nuestro país, por lo que cada día se abren mas
empresa por lo que mercado hay para todos.
2.2. Análisis del Mercado Potencial¿Quiénes desean el producto?El negocio está dirigido a las MYPES, con el fin de asesorarlos para la determinación de
sus impuestos, ayudarlos en posibles contingencias laborales y tributarias; así como
también al crecimiento de sus empresas.
2.3. Segmentando el mercado: El público objetivo (Clientes potenciales)El negocio está dirigido para microempresas y pequeñas empresas de la ciudad de
Tacna.
Ventaja Competitiva Amplio conocimiento sobre materia tributaria y financiera
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Servicio personalizado de acorde a las exigencias de la empresa
Servicio de planeamiento tributario y laboral para disminuir las contingencias
laborales y tributarias
2.4. Análisis de la Competencia ¿Cuántas empresas producen el mismo bien o servicio que pretendes ofrecer?
Un aproximado de más de 50 estudios contables.
¿Cuáles son esas empresas?
Estudio contable Alanoca, Contadores & Asociados, Estudio Darwin Torres,
Soluciones Generales S.A., Estudio Contable Beltrán, entre otros.
¿Qué empresa es el líder en el rubro?
El Estudio Contable Alanoca
¿A qué tipos de clientes atiende?
A grandes, medianas y pequeñas empresas.
¿Cómo y porque los clientes adquieren el servicio de tu competencia?
Por los años de experiencia que tiene dentro del mercado.
¿Cuántos servicios venden las empresas competidoras?
Consultoría Laboral, Contable, financiero, tributario, legal, ambiental, marketing y
negocios internacionales.
¿Cuál es el nivel de calidad de los productos o servicios de la competencia?
La calidad del servicio esta diferenciado, existe estudio contables donde la
atención es de primera, así como también hay estudio contables donde la atención
es pésima.
¿A qué precios ofrece dichos productos o servicios?
Los precios se ofrecen de acuerdo al tamaño de la empresa. No hay un precio fijo
¿Qué importancia tienen para los clientes el precio, la calidad, las garantías o el
servicio post-venta?
El precio será muy importante para los microempresarios, en cambio la calidad
será más importante para los pequeños empresarios.
2.5. Estrategias de Mercadeoa) Estrategias de Producto o servicio
¿Cuál es el producto o servicio que ofrezco?
Estudio Contable
¿Cuál es el principal atributo o ventaja?
Conocimiento amplio en materia contable y tributaria
¿Cuál es su precio?
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Precio variable de acuerdo al tamaño de la empresa.
¿Cuántas variedades de productos o servicios voy a ofrecer?
Constitución de empresas
Desarrollo e Implementación de sistema Contable acorde con la actividad.
Teneduría de Libros y Registros Contables
Asesoría Permanente y trámites diversos para MYPES.
Representación ante SUNAT por temas de fiscalización o Auditoria
Representación ante Ministerio de Trabajo por temas laborales
Recuperación de impuestos
b) Estrategias de Promoción Publicidad a en radio
Publicidad a través de volantes, tarjetas de presentación y catálogos de
trabajo
c) Estrategias de preciosPrecios diferenciados de acuerdo a los ingresos anuales de la empresa y de la
exigencia
Menos de 10 UIT anuales S/. 25.00 (mensuales)
Entre 10 UIT y 50 UIT anuales S/.50.00 (mensuales)
Entre 10 UIT y 50 UIT anuales con Planilla S/.75.00 (mensuales)
Entre 50 UIT y 75 UIT anules S/125.00 (mensuales)
Entre 50 UIT y 75 UIT anuales con planilla S/175.00 (mensuales)
Entre 75 UIT y 100 UIT anuales S/150.00 (mensuales)
Entre 75 UIT y 100 UIT anules con planilla S/180.00 (mensuales)
Entre 100 UIT y 150 UIT anuales S/200.00
Entre 100 UIT y 150 UIT anuales con planilla S/250.00 (mensuales)
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CAPÍTULO 3: EL ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN
3.1.3.1. Descripción del Servicio
Uniforme : Terno y camisa con el logo de la empresa
Escritorios : Limpios y ordenados
Sillas : 2 sofás y cuatro sillas
Muebles : Archivadores ordenado según el número de RUC
Software : Contasis y Excel
Atención Recepción de los clientes a partir de las 9:00 a.m., para luego hablar con el
contador apropiado a sus requerimientos. Si el cliente no pudiera ir, nuestro
personal se dirigirá gustosamente a su domicilio fiscal para recoger la
información contable o dar solución a su problema.
3.2. Proceso Productivo
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El cliente entrega la documentacion de sus
ingresos y egresos, en la primera semana
iniciado el mes
Se registra en el sotware contable Se declara en el PDT
Paralelamente se preparan y declaran planilla de pago de
sueldo
Se entrega al cliente los impuestos
determinados para que pueda pagar.
3.3. Distribución en el espacio de Trabajo
3.4. Calculo de materiales y herramientas, maquinaria y equipo
INVERSIÓN DESCRIPCIÓN PROVEEDOR PRECIO UNIDAD
CANT. PRECIO TOTAL
Equipos de cómputo
Intel Core i3 de seis núcleos turbocargado a 4.3GHz, hasta 32GB en memoria RAM, disco duro de estado sólido de 500GB para mejor desempeño,disco duro de 1TB a 7200 revoluciones para almacenamiento, tarjeta gráfica Nvidia GTX 780 con 3GB GDDR5 de memoria independiente, audio 7.1 integrado
DELL S/.1.500.00 3 S/.4 500.00
Impresora HP Tamaño Oficio P1606dn
HP S/.300.00 1 S/300.00
Sotware El software Contable Financiero, permite emplearlo para todo giro
CONTASIS S/.1,500.00 1 S/.1,500.00
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PRACTICANTE 1 PRACTICANTE 2
SALAGERENTE GENERAL
de Empresas, Constructoras, Comerciales, Industriales, Agrícolas, importadoras, exportadoras, mineras, ONG, Instituciones Educativas, Servicios, para todo giro de Negocio
Teléfono Teléfono fijo marca Alcatel MOVISTAR S/.50.00 3 S/150.00Engrapador Engrapador Mini Azul
Faber Castell Tipo alicate, de metal para 10h.
Librería Virgen del Rosario
S/10.00 3 S/.30.00
Perforador Perforador M-73 Artesco Librería Virgen del Rosario
S/.10.00 2 S/.20.00
Maquina Anilladora
Anilladora Tashin 210PB Murdoch Sistemas
S/600.00 1 S/.600.00
Lapicero Lapicero BP-SF PilotTinta Seca Punta Fina
Librería Virgen del Rosario
S/2.50 4 S/10.00
Corrector Corrector Liquid Paper Tipo Lapicero
Librería Virgen del Rosario
S/5.50 3 S/16.50
Borrador BORRADOR Faber CastellModelo: BORRADOR DUST FREE BORRADOR DUST FREE
Librería Virgen del Rosario
S/.1.00 1 S/.1.00
Lapices Lapiz 2B verde VikingoCon Borrado
Librería Virgen del Rosario
S/1.00 1 S/1.00
Hojas Bond Papel A4 75gr Librería Virgen del Rosario
S/12.00 5 S/.12.00
Calculadora Calculadora Hl-815LV Casio 10 Dígitos
Librería Virgen del Rosario
S/.10.00 2 S/.20.00
Plumones Layconsa Modelo: PLUMONES JUMBO L-47PLUMONES LAYCONSA JUMBO L-47 x 6
Librería Virgen del Rosario
S/10.00 1 S/.10.00
Cuaderno Cuaderno Minerva Doble Sticker-Cuadriculado-92 hoja
Librería Virgen del Rosario
S/5.00 3 S/.15.00
Archivador Artesco Oficio Negro, Lomo Angosto az-45
Librería Virgen del Rosario
S/5.00 12 S/60.00
Sillas Sillas de Oficina Tipo Gerente.
Home Center S/. 150.00 1 S/. 150.00
Silla secretarial 4 patas. Home Center S/. 100.00 6 S/. 500.00Estante Estante de melanina de 4
pisosHome Center S/150.00 3 S/150.00
Escritorios Mueble de Oficina estilo Loft.
Home Center S/. 250.00 3 S/.2 400.00
TOTAL S/.9,160.00
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3.5. Organización de las personas dentro del proceso productivo
Gerente General Practicante 1 Practicante 2
PERSONAL Jhoan Crispin Torres
FUNCIONES Revisión del trabajo de los practicantes
Elaboración de estados financieros
Dar solución a los problemas de los clientes
Representación Legal ante SUNAT,MINTRA, SBS, AFP u otras instituciones
Constitución de Empresas
Elaboración de Planeamiento tributario
Teneduría de Libros y Registros Contables
Trámites ante SUNAT, Municipalidades, MINTRA y otros
Atender a los clientes
Recojo de información en los domicilios fiscales de los clientes
Teneduría de Libros y Registros Contables
Trámites ante SUNAT, Municipalidades, MINTRA y otros
Atender a los clientes Recojo de información
en los domicilios fiscales de los clientes
REMUNERACION S/. 1,000.00 S/. 850.00 S/. 850.00
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