Rokus Klett, Srečanje ravnateljev: 2.2. 2017

Kakšna naj bo vloga ravnatelja? Menedžer, vodja zaposlenih ali pedagoški vodja

Nives Fortunat Šircelj, univ. dipl. psih.

Zavod ZAPOSLISE

Tudi šola je „samo“ podjetje....

Zakaj ?

.....zaposleni pa samo ljudje

Sistematično spremljanje in razvoj kadrov nad 20 zaposlenih

1)Delegiranje dela2)Ustrezno vodenje3)Ugotavljanje učinkovitosti4)Ugotavljanje zadovoljstva in načinov motiviranja

Delati prave stvari na pravi način

Ni dovolj, da delo samo opravljamo, temveč moramo delati prave stvari na pravi način.

Ni dovolj, da imamo veliko strokovnega znanja, če pa tega znanja ne znamo ustrezno prenesti tja, kjer želimo, da so od njega koristi.

rezultat ni vedno to, kar se vidi

Smeri razvoja kadrov in poslanstvo tistih, ki kadre razvijajo:Nekoč: usmerjeno v zadovoljevanje potreb vodijDanes: zadovoljevanje potreb zaposlenih

zadovoljevanje potreb strank

Končni cilj prodaja svojih znanj in storitev

Ali se znamo prodati?

• Ali se vi ali vaši zaposleni znate prodati…. vi kot vodja vašim zaposlenim.

• Vaši zaposleni kot učitelji, svojim učencem, njihovim staršem,

• Kaj pa ostalo strokovno osebje....

PRODAJA JE KOMUNICIRANJE.... je prepoznati svoje prednosti in slabosti...je biti učinkovit pri svojem delu.

Pomeni TUDI PREMIK OD ZNANJA DO KOMPETENC

Za uspešno prodajo pomembne kompetence Za uspešno delo potrebno veliko znanj, veščin, veliko volje, pripravljenosti za delo, veliko izkušenj, vrednot, posebnih osebnostnih lastnosti. BREZ TEGA SMO SAMO POVPREČNI

Bolj ko je delo zahtevno, več kompetenc potrebujemo pri delu.

• Splošne kompetence: za lažje sodelovanje, vodenje, odločanje, komuniciranje, pogajanje, utemeljevanje, optimiziranje...

• Specifične: to so tista strokovna znanja, vezana na dejavnost, ki jo opravljamo, ki jih ponavadi imamo več kot teh splošnih kompetenc.

Za uspešno prodajo pomembni kupci: GENERACIJSKI PREPAD vse večji-zato iskati načine, da bi ta dva imperija bolje delovala.

In ker smo tukaj zaradi strank, je nujno, da se tem strankam prilagodimo.

Vodenje Ljudje smo timska bitja in potrebujemo usmerjanje, ki ga lahko dobimo le od vodij.

„Dober vodja je nekdo, ki

vodi ljudi tako, da ti niti ne

opazijo, da so vodeni“

Nelson Mandela

Popoln, osamljen, nikoli ne dvomi vase, nedovzeten za kritiko?

NEPOPOLN, PRIZNA DA DELA NAPAKE, IŠČE ODGOVORE

PRIZNA, DA SE NA NAPAKAH UČI TUDI SAM

Pomen vodenja:

Zavzetost zaposlenih:Višja raven od motiviranih zaposlenih:

1-sploh se ne strinjam, do 5-popolnoma se strinjam

Pri Gallupu so zavzetost zaposlenih strnili v 12 področij:

1. Vem, kaj se pričakuje od mene.

2. Imam na voljo vse, kar potrebujem, da dobro opravim svoje delo.

3. Pri delu imam priložnost početi praktično vsak dan tisto, v čemer sem najboljši.

4. V zadnjih sedmih dneh so pohvalili moje delo ali prepoznali moje dosežke.

5. Moj vodja me upošteva kot osebo.

6. Nekdo na delovnem mestu načrtno skrbi in spodbuja moj razvoj.

7. Moje mnenje šteje in se upošteva.

8. Poslanstvo našega podjetja reflektira, kako pomembno je moje delo.

9. Moji sodelavci so iskreno zavzeti za dobro in kakovostno delo.

10. Moj najboljši prijatelj je iz službe.

11. V zadnjih 6 mesecih so se z menoj pogovarjali o mojem razvoju in napredku.

12. Tekom zadnjega leta sem imel priložnosti za učenje in razvoj.

Gallupov test zavzetosti:

1 ZAVZETI zaposleni opravljajo delo s strastjo in občutkom globoke povezanosti s podjetjem.

So gonilo inovativnosti in potiskajo organizacijo naprej.

2 NEZAVZETI zaposleni so med delom praktično odsotni. Skozi delovni čas se prebijajo z muko, v

delo vlagajo le čas, ne pa strasti ali energijo.

3 AKTIVNO NEZAVZETI zaposleni niso le nezadovoljni na delovnem mestu, še več, svoje

nezadovoljstvo tudi aktivno izkazujejo. Ti zaposleni vsak dan rušijo vse dobro, kar ustvarijo zavzeti zaposleni.

Ocena lastnega podjetniškega duha

1. Koliko ste si všeč?2. Koliko ste všeč sodelavcem?3. Kako odločni ste?4. Kako ustvarjalni ste?5. Kako učinkoviti ste?6. Kako dobro sprejemate ukaze?7. Kako dober vodja ste?8. Kako dober član tima ste?9. Kako dosledno izpeljete začeto

delo?10. Kako dobro premagujete ovite?

Ocene: 0 (najnižja) 10 (najvišja ocena)

11. Kako odgovorni ste?12. Kako dobro znate komunicirati?13. Kako dobro znate premagovati

poraze?14. Kako dobro spodbujate druge?15. Kakšen lastniški odnos imate

do svojega dela?16. Kako dobro služite drugim?17. Kako samozavestni ste?18. Koliko sreče imate?19. Koliko ste nagnjeni k tveganju?20. Kako dobro poznate sami

sebe?

Vloga ravnatelja?

Ali lahko ravnatelj upravljanje zaposlenih ter

delovnega procesa postavi na prvo mesto...

...izstopi iz razreda in poučevanja...in se

usmeri v vodenje...

VODENJE JE DOSEGANJE CILJEV S POMOČJO

DRUGIH LJUDI

Kako do uspešnega vodenja? Bodite trener vašim zaposlenim, trenirajte tudi sami sebe

Motivirajte sodelavce, tudi z nedenarnim nagrajevanjem

Izdelajte plane in kontrolirajte rezultate

Poslušajte in delite informacije

Pomagajte sodelavcem pri razvoju karier in poskrbite za ustrezen izbor kadrov

Razvijajte jasno vizijo in strategijo in jo tudi zapišite

Dovoljujte sebi in drugim delati napake in se učiti na osnovi izkustva

Razmišljajte in delujte pozitivno, iščite rešitve in ne kažite na probleme

Delujte optimalno, in se zavedajte, da to ni idealno, ker idealnega ni

Vzrok konfliktov različnost ljudi-različni interesi, želje, cilji, osebnostne lastnosti...

Različna percepcija. Konflikt je odvisen od odziva posameznika na to percepcijo.

Konflikt: problem ali priložnost?

Reševanje konfliktov:• Umik• Prevlada• Izglajevanje• Kompromis• Rešitve za obe strani

Za najboljše ljudi na svetu velja, da imajo: Samozavest Disciplino Prepričljivost Odločnost(dr. Andrej Vizjak)

www.zavod-zaposlise.sinives.sircelj@zavod-zaposlise.si