Hyvä olo ja ammatti-ihminen; Hyvä olo ja ammatti-ihminen; sosiaali- ja terveysalan sosiaali- ja terveysalan

opiskelijan persoonallinen ja opiskelijan persoonallinen ja ammatillinen kasvu ammatillinen kasvu

monikulttuurisuuteen monikulttuurisuuteen sekä opiskelijoiden laadukas sekä opiskelijoiden laadukas työssäoppiminen ulkomaillatyössäoppiminen ulkomailla

Kansainvälistymishanke ja Kansainvälistymishanke ja hankkeeseen liittyneen hankkeeseen liittyneen

tiedonkeruun analysointitiedonkeruun analysointi

Hyvä olo-Hyvä olo-verkosto/verkosto/Jutta Jutta KemppainenKemppainenRTSOL RTSOL

Hyvä olo ja Hyvä olo ja ammatti-ihminen...ammatti-ihminen...

Kansainvälistymishanke, jolle Opetushallitus Kansainvälistymishanke, jolle Opetushallitus on myöntänyt valtionavustusta on myöntänyt valtionavustusta

Toteutettu verkostoyhteistyönäToteutettu verkostoyhteistyönä Mukana Rovaniemen terveys- ja sosiaalialan Mukana Rovaniemen terveys- ja sosiaalialan

oppilaitos (koordinoiva oppilaitos), Vaasan oppilaitos (koordinoiva oppilaitos), Vaasan ammattiopisto/sosiaali- ja terveysala, Espoon ammattiopisto/sosiaali- ja terveysala, Espoon terveys- ja sosiaalialan oppilaitos, Seinäjoen terveys- ja sosiaalialan oppilaitos, Seinäjoen palvelualojen oppilaitos/sosiaali- ja terveysala palvelualojen oppilaitos/sosiaali- ja terveysala sekä Kokkolan sosiaali- ja terveysalan opistosekä Kokkolan sosiaali- ja terveysalan opisto

Tavoitteena on ollut: Tavoitteena on ollut: Tarkastella monikulttuurisuusvalmiuksien ja kansainvälisen Tarkastella monikulttuurisuusvalmiuksien ja kansainvälisen

vaihdon/työssäoppimisen merkitystä sosiaali- ja terveysalan vaihdon/työssäoppimisen merkitystä sosiaali- ja terveysalan opiskelijan hyvään oloon ja ammatilliseen kasvuun opiskelijan hyvään oloon ja ammatilliseen kasvuun

Kartoittaa kansainvälisten yhteistyökumppaneiden keinoja Kartoittaa kansainvälisten yhteistyökumppaneiden keinoja vaihdossa olevien opiskelijoiden tukemiseen vaihdossa olevien opiskelijoiden tukemiseen

Kehittää ja testata sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden Kehittää ja testata sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden monikulttuurisessa ympäristössä toteutuvaan monikulttuurisessa ympäristössä toteutuvaan työssäoppimiseen liittyviä laadukkaita käytäntöjä työssäoppimiseen liittyviä laadukkaita käytäntöjä

Kehittää vaihtoon lähtevän opiskelijan kasvuprosessin Kehittää vaihtoon lähtevän opiskelijan kasvuprosessin tukemista edistävä opintomoduuli AIMO (Ammatti-ihmisen tukemista edistävä opintomoduuli AIMO (Ammatti-ihmisen kasvu monikulttuurisuuteen ja kansainvälisyyteen). kasvu monikulttuurisuuteen ja kansainvälisyyteen). – AIMO-opintomoduulia voidaan käyttää monikulttuurisuuden ja AIMO-opintomoduulia voidaan käyttää monikulttuurisuuden ja

kansainväistymisen opiskelussa esimerkiksi vapaasti valittavana kansainväistymisen opiskelussa esimerkiksi vapaasti valittavana opintomoduulinaopintomoduulina

Jatkaa kansallista oppilaitosyhteistyötä sosiaali- ja Jatkaa kansallista oppilaitosyhteistyötä sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten yhteistyöverkostossa pohjoinen–terveysalan oppilaitosten yhteistyöverkostossa pohjoinen–etelä–länsi-ulottuvuuksilla Suomessaetelä–länsi-ulottuvuuksilla Suomessa

Hankkeen ensimmäinen vaihe alkoi syksyllä 2002 ja Hankkeen ensimmäinen vaihe alkoi syksyllä 2002 ja kesti heinäkuun loppuun 2003. Hankkeen toinen vaihe kesti heinäkuun loppuun 2003. Hankkeen toinen vaihe

alkoi syksyllä 2003 ja päättyi kesällä 2004 alkoi syksyllä 2003 ja päättyi kesällä 2004

Oppilaitosten lähihoitaja, parturi–kampaaja- ja Oppilaitosten lähihoitaja, parturi–kampaaja- ja kosmetologi-opiskelijat suorittivat opintoihinsa kosmetologi-opiskelijat suorittivat opintoihinsa sisältyvää työssäoppimista 15 maassa lisäten sisältyvää työssäoppimista 15 maassa lisäten samalla omaa ammatillista osaamistaan samalla omaa ammatillista osaamistaan monikulttuurisessa ympäristössämonikulttuurisessa ympäristössä

Perehtyivät opetussuunnitelmaan kirjattuihin, Perehtyivät opetussuunnitelmaan kirjattuihin, kaikille ammatillisen koulutuksen aloille yhteisiin kaikille ammatillisen koulutuksen aloille yhteisiin painotuksiin ja kaikille aloille yhteisen painotuksiin ja kaikille aloille yhteisen ydinosaamisen kuvauksiin ja vastasivat ydinosaamisen kuvauksiin ja vastasivat hankkeen teemaan liittyvään kyselyyn — sekä hankkeen teemaan liittyvään kyselyyn — sekä ennen kansainvälistä oppimisjaksoaan että ennen kansainvälistä oppimisjaksoaan että vaihdon jälkeen uudelleenvaihdon jälkeen uudelleen

Siihen Siihen liittyen:liittyen:

Opiskelijoiden ohella hankkeeseen Opiskelijoiden ohella hankkeeseen liittyvää tietoa keräsivät vaihtojaksoja liittyvää tietoa keräsivät vaihtojaksoja ulkomailla suorittaneet opettajat sekä ulkomailla suorittaneet opettajat sekä vertailukohdan saamiseksi kotimaassa vertailukohdan saamiseksi kotimaassa

työssäoppimistaan suorittaneet työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijatopiskelijat

Kesäkuun 2004 loppuun mennessä Kesäkuun 2004 loppuun mennessä tiedonkeruulomakkeita oli palautunut:tiedonkeruulomakkeita oli palautunut:

Ulkomaan työssäoppimisjakson osalta Ulkomaan työssäoppimisjakson osalta 62 62 kappalettakappaletta (ennen vaihtoa ja vaihdon (ennen vaihtoa ja vaihdon jälkeen -lomakkeet yhteen laskettuina) jälkeen -lomakkeet yhteen laskettuina) Kotimaan työssäoppimisjakson osalta Kotimaan työssäoppimisjakson osalta 27 27 kappalettakappaletta (ennen vaihtoa ja vaihdon (ennen vaihtoa ja vaihdon jälkeen -lomakkeet yhteen laskettuina)jälkeen -lomakkeet yhteen laskettuina)

Tiedonkeruumaina Tiedonkeruumaina hankkeessa toimivat:hankkeessa toimivat:

EspanjaEspanja ItaliaItalia HollantiHollanti Iso-BritanniaIso-Britannia IrlantiIrlanti SloveniaSlovenia KyprosKypros RanskaRanska TurkkiTurkki PuolaPuola Tanska Tanska NorjaNorja KanadaKanada ItävaltaItävalta ViroViro sekä vertailukohdan saamiseksi Suomisekä vertailukohdan saamiseksi Suomi

Hyvä olon ja ammatti-Hyvä olon ja ammatti-ihminen -hankkeen ihminen -hankkeen

teoreettista taustaa….teoreettista taustaa….

Opetussuunnitelman mukaiset Opetussuunnitelman mukaiset kaikille aloille yhteiset kaikille aloille yhteiset

ydinosaamisen kuvaukset:ydinosaamisen kuvaukset:

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon opetussuunnitelman perusteiden opetussuunnitelman perusteiden (2001) mukaan ammatillisen (2001) mukaan ammatillisen peruskoulutuksen tavoitteena tulee peruskoulutuksen tavoitteena tulee olla, se, että opiskelijalle kehittyy olla, se, että opiskelijalle kehittyy seuraavia kaikilla aloilla tarvittavia seuraavia kaikilla aloilla tarvittavia valmiuksia: valmiuksia: oppimistaidotoppimistaidot, , ongelmanratkaisutaidotongelmanratkaisutaidot, , vuorovaikutus- vuorovaikutus- ja viestintätaidotja viestintätaidot, , yhteistyötaidotyhteistyötaidot, , eettiset ja esteettiset taidoteettiset ja esteettiset taidot. .

Oppimistaitojen Oppimistaitojen kehittymiseksi koulutuksen tulee kehittymiseksi koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle valmiudet elinikäiseen tuottaa opiskelijalle valmiudet elinikäiseen oppimiseen ja halun itsensä kehittämiseen.oppimiseen ja halun itsensä kehittämiseen.– Opiskelijan on saatava valmiudet arvioida omaa Opiskelijan on saatava valmiudet arvioida omaa

oppimistaan ja osaamistaan sekä suunnitella oppimistaan ja osaamistaan sekä suunnitella opiskeluaan. opiskeluaan.

– Hänen on saatava valmiudet hankkia, jäsentää ja Hänen on saatava valmiudet hankkia, jäsentää ja arvioida tietoa sekä soveltaa aiemmin opittua arvioida tietoa sekä soveltaa aiemmin opittua muuttuvissa tilanteissamuuttuvissa tilanteissa

OngelmanratkaisutaitojenOngelmanratkaisutaitojen kehittymiseksi kehittymiseksi koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle valmiuksia koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle valmiuksia toimia työssään ja ongelmallisissa tilanteissa toimia työssään ja ongelmallisissa tilanteissa joustavasti, innovatiivisesti ja uutta luovastijoustavasti, innovatiivisesti ja uutta luovasti

Vuorovaikutus- ja viestintätaitojenVuorovaikutus- ja viestintätaitojen kehittymiseksi kehittymiseksi koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle valmiuksia koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle valmiuksia selviytyä erilaisissa vuorovaikutustilanteissa selviytyä erilaisissa vuorovaikutustilanteissa työelämässä. työelämässä. – Opiskelijan on saatava valmiudet selvitä Opiskelijan on saatava valmiudet selvitä

neuvottelutilanteista ja käyttää suullista ja kirjallista neuvottelutilanteista ja käyttää suullista ja kirjallista viestintää sekä tietotekniikkaa erilaisissa vuorovaikutus- viestintää sekä tietotekniikkaa erilaisissa vuorovaikutus- ja viestintätilanteissaja viestintätilanteissa

YhteistyötaitojenYhteistyötaitojen kehittymiseksi koulutuksen kehittymiseksi koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle valmiudet toimia tulee tuottaa opiskelijalle valmiudet toimia erilaisten ihmisten kanssa ja tiimin jäsenenä erilaisten ihmisten kanssa ja tiimin jäsenenä sekä olla joustava ihmissuhteissa ja ottaa sekä olla joustava ihmissuhteissa ja ottaa huomioon toiset ihmiset. huomioon toiset ihmiset. – Hänen tulee osata tunnistaa omia ja toisten Hänen tulee osata tunnistaa omia ja toisten

tunnetiloja ja ottaa niitä rakentavasti huomioon tunnetiloja ja ottaa niitä rakentavasti huomioon toiminnassaan toiminnassaan

Eettisten ja esteettisten taitojenEettisten ja esteettisten taitojen kehittymiseksi kehittymiseksi koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle sellaiset koulutuksen tulee tuottaa opiskelijalle sellaiset valmiudet, että hän osaa käsitellä ja ratkaista valmiudet, että hän osaa käsitellä ja ratkaista eettisiä ongelmia sekä tiedostaa omat arvonsa eettisiä ongelmia sekä tiedostaa omat arvonsa ja kulttuuriin pohjautuvia kauneusarvoja ja ja kulttuuriin pohjautuvia kauneusarvoja ja ottaa ne huomioon toiminnassaan. ottaa ne huomioon toiminnassaan. – Hän osaa toimia vastuullisesti, oikeudenmukaisesti ja Hän osaa toimia vastuullisesti, oikeudenmukaisesti ja

tehtyjen sopimusten mukaisesti. tehtyjen sopimusten mukaisesti. – Hän osaa noudattaa työssään ammattietiikkaa, kuten Hän osaa noudattaa työssään ammattietiikkaa, kuten

asiakkaita koskevaa vaitiolovelvollisuutta, tietosuojaa asiakkaita koskevaa vaitiolovelvollisuutta, tietosuojaa ja kuluttajansuojasäädöksiäja kuluttajansuojasäädöksiä

Sosiaali- ja terveysalan Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon ja perustutkinnon ja

koulutusohjelmien tavoitteetkoulutusohjelmien tavoitteet

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon opetussuunnitelman perusteissa (2001) sosiaali- ja opetussuunnitelman perusteissa (2001) sosiaali- ja terveysalan työ määritellään työksi ihmisten kanssa ja terveysalan työ määritellään työksi ihmisten kanssa ja heitä varten. heitä varten. – Tutkinnon suorittaneella tulee olla hyvät ihmissuhde- ja Tutkinnon suorittaneella tulee olla hyvät ihmissuhde- ja

vuorovaikutustaidot, neuvottelutaidot, kyky toimia vuorovaikutustaidot, neuvottelutaidot, kyky toimia tiimeissä ja projekteissa, kielitaitoa sekä vankka tiimeissä ja projekteissa, kielitaitoa sekä vankka osaaminen sosiaali- ja terveysalan hoito-, huolenpito- ja osaaminen sosiaali- ja terveysalan hoito-, huolenpito- ja kasvatustehtävissä. kasvatustehtävissä.

Hänellä on oltava kyky tukea erilaisten ja eri-ikäisten Hänellä on oltava kyky tukea erilaisten ja eri-ikäisten ihmisten voimavaroja ja toimintakykyä heidän omista ihmisten voimavaroja ja toimintakykyä heidän omista lähtökohdistaan käsin ja osattava ottaa huomioon lähtökohdistaan käsin ja osattava ottaa huomioon heidän kulttuuri- ja arvomaailmansa. heidän kulttuuri- ja arvomaailmansa.

Hänen on hallittava myös arvo-osaaminen, Hänen on hallittava myös arvo-osaaminen, ammattietiikka, suvaitsevuus ja ammattietiikka, suvaitsevuus ja ongelmanratkaisutaito käytännön kasvatus-, hoito- ja ongelmanratkaisutaito käytännön kasvatus-, hoito- ja huolenpitotaitojen ohellahuolenpitotaitojen ohella

Opetussuunnitelman perusteiden mukaan tutkinnon Opetussuunnitelman perusteiden mukaan tutkinnon suorittaneen tulee osata tehdä rakentavaa yhteistyötä suorittaneen tulee osata tehdä rakentavaa yhteistyötä eri ammattiryhmien kesken sosiaali- ja eri ammattiryhmien kesken sosiaali- ja terveydenhuollossa.terveydenhuollossa.– Hänen on osattava työskennellä sekä itsenäisesti että Hänen on osattava työskennellä sekä itsenäisesti että

moniammatillisen ryhmän jäsenenä ja tunnistaa oman moniammatillisen ryhmän jäsenenä ja tunnistaa oman osaamisensa mahdollisuudet ja rajat. osaamisensa mahdollisuudet ja rajat.

Hänellä tulee olla hyvät oppimistaidot ja oman Hänellä tulee olla hyvät oppimistaidot ja oman ammattitaidon ja työn kehittämistaidot elinikäisen ammattitaidon ja työn kehittämistaidot elinikäisen oppimisen periaatteiden mukaan, jotta hän pystyy oppimisen periaatteiden mukaan, jotta hän pystyy vastaamaan työn jatkuvasti muuttuviin ja uudistuviin vastaamaan työn jatkuvasti muuttuviin ja uudistuviin haasteisiin. haasteisiin.

Hänen on osattava arvostaa ammattiaan ja olla halukas Hänen on osattava arvostaa ammattiaan ja olla halukas kehittämään itseään ja työtään asiakaskeskeisesti ja kehittämään itseään ja työtään asiakaskeskeisesti ja palveluhenkisesti toiminnan laatua parantaen.palveluhenkisesti toiminnan laatua parantaen.

Alan ammattilaiselta odotetaan myös Alan ammattilaiselta odotetaan myös kulttuuriosaamista: sosiaali- ja terveysalalla tehdään kulttuuriosaamista: sosiaali- ja terveysalalla tehdään työtä monikulttuurisessa ympäristössä joko kotimassa työtä monikulttuurisessa ympäristössä joko kotimassa tai ulkomailla. tai ulkomailla. – Tutkinnon suorittaneella tulee olla valmiuksia Tutkinnon suorittaneella tulee olla valmiuksia

kansainvälisyyteenkansainvälisyyteen

Kyselyn tulokset...Kyselyn tulokset...

Käsitys Käsitys ongelmanratkaisutaidoista ja omat ongelmanratkaisutaidoista ja omat

ongelmanratkaisutaidot ennen ongelmanratkaisutaidot ennen vaihtoa ja vaihdon jälkeenvaihtoa ja vaihdon jälkeen

Opetussuunnitelmaa mukaillen Opetussuunnitelmaa mukaillen monikulttuurisiksi ongelmanratkaisutaidoiksi monikulttuurisiksi ongelmanratkaisutaidoiksi ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat näkivät sen, että opiskelijat näkivät sen, että asiakkaiden/potilaiden kulttuurillinen ja asiakkaiden/potilaiden kulttuurillinen ja uskonnollinen tausta otettaisiin hoitotyössä uskonnollinen tausta otettaisiin hoitotyössä huomioon ja sitä kunnioitettaisiinhuomioon ja sitä kunnioitettaisiin

Ongelmanratkaisutaitoina he nostivat esiin Ongelmanratkaisutaitoina he nostivat esiin myös kyvyn selvitä erilaisista kielitaitoon myös kyvyn selvitä erilaisista kielitaitoon liittyvistä ongelmista. liittyvistä ongelmista.

Samoin he korostivat kykyä pyytää työssä apua Samoin he korostivat kykyä pyytää työssä apua muilta tilanteessa, jossa työtekijä ei itse muilta tilanteessa, jossa työtekijä ei itse pystyisi ratkaisemaan esiin nousutta ongelmaa. pystyisi ratkaisemaan esiin nousutta ongelmaa.

Myös itsenäisyyttä ja henkilökohtaisia Myös itsenäisyyttä ja henkilökohtaisia valmiuksia suhteessa ongelmaratkaisuun valmiuksia suhteessa ongelmaratkaisuun painotettiin painotettiin

Opetussuunnitelmaan kirjattujen painotusten tavoin Opetussuunnitelmaan kirjattujen painotusten tavoin opiskelijat painottivat monikulttuuriseen opiskelijat painottivat monikulttuuriseen ongelmaratkaisutyöhön kuuluvan myös ongelmaratkaisutyöhön kuuluvan myös joustavuudenjoustavuuden

Myös innovatiivisuutta ja luovuutta — kykyä löytää Myös innovatiivisuutta ja luovuutta — kykyä löytää ongelmallisissakin tilanteissa soveltavia, mutta ongelmallisissakin tilanteissa soveltavia, mutta ammattietiikan mukaisia ratkaisuja, opiskelijat ammattietiikan mukaisia ratkaisuja, opiskelijat korostivatkorostivat

Muiksi keskeisiksi monikulttuurisessa ympäristössä Muiksi keskeisiksi monikulttuurisessa ympäristössä tarvittaviksi ongelmanratkaisutaidoiksi opiskelijat tarvittaviksi ongelmanratkaisutaidoiksi opiskelijat määrittelivät sen, että ettei hoitotyötä suorittava määrittelivät sen, että ettei hoitotyötä suorittava työntekijä hätääntyisi ja pyrkisi työssään työntekijä hätääntyisi ja pyrkisi työssään ehdottomasti takaamaan asiakkaan yksityisyyden ehdottomasti takaamaan asiakkaan yksityisyyden toteutumisen. toteutumisen.

Kompromissien ja yhteistyön kerrottiin olevan hyviä Kompromissien ja yhteistyön kerrottiin olevan hyviä ongelmanratkaisukeinoja. ongelmanratkaisukeinoja.

Osalla opiskelijoista käsitys Osalla opiskelijoista käsitys ongelmanratkaisutaidoista monikulttuurisessa ongelmanratkaisutaidoista monikulttuurisessa ympäristössä oli vasta muodostumassa eikä ympäristössä oli vasta muodostumassa eikä ongelmaratkaisutaitoja osattu eksaktisti määritelläongelmaratkaisutaitoja osattu eksaktisti määritellä..

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden vastauksissa monikulttuurisista opiskelijoiden vastauksissa monikulttuurisista ongelmanratkaisutaidoista painottuivat pitkälti ongelmanratkaisutaidoista painottuivat pitkälti samat asiat kuin ulkomailla harjoittelussa olleiden samat asiat kuin ulkomailla harjoittelussa olleiden opiskelijoiden vastauksissa. opiskelijoiden vastauksissa.

Hoitotilanteissa tuli olla joustava ja Hoitotilanteissa tuli olla joustava ja kompromisseihin oli pyrittävä. kompromisseihin oli pyrittävä.

Ongelmat oli yritettävä ratkaista itse tai haettava Ongelmat oli yritettävä ratkaista itse tai haettava niihin apua. niihin apua.

Kielen rooli nousi Suomessa harjoitelleiden Kielen rooli nousi Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden vastauksissa vahvemmin esiin. opiskelijoiden vastauksissa vahvemmin esiin. – Kielitaito tuntui arveluttavan heitä. Kielitaito tuntui arveluttavan heitä. – Ehkä tämä oli eräs syy siihen, miksi he suorittivat Ehkä tämä oli eräs syy siihen, miksi he suorittivat

työssäoppimistaan Suomessa, eivätkä ulkomailla. työssäoppimistaan Suomessa, eivätkä ulkomailla.

Suomessa työssäoppimista suorittaneiden Suomessa työssäoppimista suorittaneiden opiskelijoiden mukaan ongelmat oli ratkaistava opiskelijoiden mukaan ongelmat oli ratkaistava niin, että ratkaisuissa huomioitaisiin niin, että ratkaisuissa huomioitaisiin asiakkaan/potilaan etu. asiakkaan/potilaan etu. – Väkivallan ja kovien keinojen käyttöä ei suositeltu, Väkivallan ja kovien keinojen käyttöä ei suositeltu,

vaan puhumista pidettiin parhaimpana vaan puhumista pidettiin parhaimpana ongelmanratkaisukeinona.ongelmanratkaisukeinona.

Myös opiskelijan omaa turvallisuutta ja sen Myös opiskelijan omaa turvallisuutta ja sen huomioimista korostettiin vastauksissa.huomioimista korostettiin vastauksissa.

Osa opiskelijoista totesi, että ennen kuin omat Osa opiskelijoista totesi, että ennen kuin omat ongelmaratkaisutaidot hioutuisivat huippuunsa, ongelmaratkaisutaidot hioutuisivat huippuunsa, tarvittaisiin käytännön kokemusta tarvittaisiin käytännön kokemusta perushoidosta.perushoidosta.

Osa opiskelijoista oli melko epävarmoja omien Osa opiskelijoista oli melko epävarmoja omien ongelmanratkaisutaitojensa suhteen. ongelmanratkaisutaitojensa suhteen.

Opiskelijoista osa koki osaavansa toimia Opiskelijoista osa koki osaavansa toimia ongelmatilanteissa. ongelmatilanteissa. – Tähän heitä oli valmentanut esimerkiksi aikaisempi työ. Tähän heitä oli valmentanut esimerkiksi aikaisempi työ.

Parantamisen varaa kuitenkin aina nähtiin Parantamisen varaa kuitenkin aina nähtiin olevan. olevan.

Vaihdon jälkeen ulkomailla työssäoppimisjaksolla Vaihdon jälkeen ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden vastauksissa korostuivat, olleiden opiskelijoiden vastauksissa korostuivat, kuten ennen vaihtoakin, joustavuus ja luovuus. kuten ennen vaihtoakin, joustavuus ja luovuus.

Myös kyky soveltaviin, innovatiivisiin ratkaisuihin Myös kyky soveltaviin, innovatiivisiin ratkaisuihin painottui. painottui. – Sitä kerrottiin tarvittavan muun muassa siksi, että Sitä kerrottiin tarvittavan muun muassa siksi, että

hygieniataso oli monessa maassa Suomea alhaisempi hygieniataso oli monessa maassa Suomea alhaisempi eikä apuvälineitä ei ollut niin paljon käytössä eikä apuvälineitä ei ollut niin paljon käytössä

– Ulkomailla saattoi myös esiintyä Ulkomailla saattoi myös esiintyä kommunikaatiovaikeuksia kommunikaatiovaikeuksia

– Lisäksi aikataulut, vaikka linja-automatkaa ajatellen, Lisäksi aikataulut, vaikka linja-automatkaa ajatellen, saattoivat pettää. saattoivat pettää.

Jälleen painotettiin myös kykyä kunnioittaa Jälleen painotettiin myös kykyä kunnioittaa vierasta kulttuuria ja uskontoa: vierasta kulttuuria ja uskontoa: sopeutuvaisuutta, hyväksyntää ja ymmärtämistä. sopeutuvaisuutta, hyväksyntää ja ymmärtämistä.

Paitsi kulttuurilliset periaatteet, Paitsi kulttuurilliset periaatteet, ongelmanratkaisussa huomioon oli otettava ongelmanratkaisussa huomioon oli otettava myös eettiset periaatteet.myös eettiset periaatteet.– Mahdolliset ongelmat oli pyrittävä ratkaisemaan niin, Mahdolliset ongelmat oli pyrittävä ratkaisemaan niin,

ettei ratkaisu ei ollut kenenkään moraalia vastaan. ettei ratkaisu ei ollut kenenkään moraalia vastaan.

Myös kielitaitoja ja kykyä käyttää ei-kielellistä Myös kielitaitoja ja kykyä käyttää ei-kielellistä viestintää ongelmanratkaisussa korostettiin.viestintää ongelmanratkaisussa korostettiin.

Myös Suomessa työssäoppimista suorittaneiden Myös Suomessa työssäoppimista suorittaneiden opiskelijoiden vastauksissa painottui opiskelijoiden vastauksissa painottui omatoimisuus ja kyky hakea apua ja etsiä omatoimisuus ja kyky hakea apua ja etsiä soveltavia ratkaisuja niin käytännön kuin soveltavia ratkaisuja niin käytännön kuin kielellisiinkin ongelmiin. kielellisiinkin ongelmiin.

Monikulttuurisessa, kansainvälisessä Monikulttuurisessa, kansainvälisessä ympäristössä ongelmanratkaisutaidot nähtiin ympäristössä ongelmanratkaisutaidot nähtiin tarpeellisiksi, sillä käytännön hoitotyössä tarpeellisiksi, sillä käytännön hoitotyössä kohdattaisiin eri kulttuureja ja kansallisuuksia kohdattaisiin eri kulttuureja ja kansallisuuksia edustavia ihmisiä. edustavia ihmisiä. – Esimerkkinä mainittiin juutalaiset, joiden ei kerrottu Esimerkkinä mainittiin juutalaiset, joiden ei kerrottu

hyväksyvän verensiirtoa. hyväksyvän verensiirtoa.

Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan ongelmanratkaisua opiskelijoiden mukaan ongelmanratkaisua vaatineet tilanteet ulkomailla olivat sujuneet vaatineet tilanteet ulkomailla olivat sujuneet pääsääntöisesti hyvin pääsääntöisesti hyvin – Opiskelijat olivat löytäneet tilanteisiin ratkaisut ja Opiskelijat olivat löytäneet tilanteisiin ratkaisut ja

kyenneet mielestään olemaan joustavia. kyenneet mielestään olemaan joustavia. Apuna ongelmanratkaisussa oli käytetty Apuna ongelmanratkaisussa oli käytetty

sanakirjaa, elekieltä, tulkkausta ja ”hyvää sanakirjaa, elekieltä, tulkkausta ja ”hyvää tahtoa”. tahtoa”.

Myös aikaisemmissa puheenvuoroissa esiin Myös aikaisemmissa puheenvuoroissa esiin nostettua luovuutta oli käytetty. nostettua luovuutta oli käytetty.

Myös molemmat jo ennen vaihtoa esiin Myös molemmat jo ennen vaihtoa esiin nostetut ratkaisumenetelmät — avun nostetut ratkaisumenetelmät — avun hakeminen ja hyvin usealla myös itsenäinen hakeminen ja hyvin usealla myös itsenäinen toiminta — painottuivat. toiminta — painottuivat.

Omien taitojen koettiin vahvistuneen vaihdon Omien taitojen koettiin vahvistuneen vaihdon aikana haasteellisten kokemusten vuoksi ja aikana haasteellisten kokemusten vuoksi ja kieliongelmien vuoksi. kieliongelmien vuoksi.

Osa opiskelijoista suhtautui Osa opiskelijoista suhtautui ongelmanratkaisutaitoihinsa vielä hieman ongelmanratkaisutaitoihinsa vielä hieman epäluuloisesti. epäluuloisesti. – Ongelmanratkaisutaitojen nähtiin kehittyvän iän ja Ongelmanratkaisutaitojen nähtiin kehittyvän iän ja

kokemuksen myötä. kokemuksen myötä. Osa ulkomailla harjoitelleista opiskelijoista ei Osa ulkomailla harjoitelleista opiskelijoista ei

kieliongelmia ja kulttuurista aiheutuneita kieliongelmia ja kulttuurista aiheutuneita ongelmia juurikaan ollut kokenutongelmia juurikaan ollut kokenut– Kaikki heidän asiakkaansa olivat olleet suomalaisia. Kaikki heidän asiakkaansa olivat olleet suomalaisia.

Se mikä kaikkien opiskelijoiden huomion oli Se mikä kaikkien opiskelijoiden huomion oli kiinnittänyt, olivat hoitomenetelmät, joiden ei kiinnittänyt, olivat hoitomenetelmät, joiden ei ulkomailla nähty vastaavan Suomen tasoa. ulkomailla nähty vastaavan Suomen tasoa. – Esimerkiksi lääkityksen ja apuvälineiden kerrottiin Esimerkiksi lääkityksen ja apuvälineiden kerrottiin

olleen puutteellista. olleen puutteellista.

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat painottivat harjoittelun jälkeen, että opiskelijat painottivat harjoittelun jälkeen, että he pystyivät ratkaisemaan ”yleisimpiä eteen he pystyivät ratkaisemaan ”yleisimpiä eteen tulevia ongelmia”. tulevia ongelmia”.

Puhuminen ja keskusteleminen, jotka ennen Puhuminen ja keskusteleminen, jotka ennen harjoittelua oli nähty tärkeiksi harjoittelua oli nähty tärkeiksi ongelmatilanteiden ratkaisumalleiksi, näyttivät ongelmatilanteiden ratkaisumalleiksi, näyttivät säilyttäneen asemansa harjoittelun jälkeenkin. säilyttäneen asemansa harjoittelun jälkeenkin.

Kielitaito nousi Suomessa harjoitteluaan Kielitaito nousi Suomessa harjoitteluaan suorittaneiden opiskelijoiden kommenteissa suorittaneiden opiskelijoiden kommenteissa jälleen esiin. jälleen esiin. – Ulkomaalaisten kanssa kohdattujen kieliongelmien Ulkomaalaisten kanssa kohdattujen kieliongelmien

nähtiin selviävän: ”hakemalla apua toiselta nähtiin selviävän: ”hakemalla apua toiselta ihmiseltä”.ihmiseltä”.

Käsitys vuorovaikutus- ja Käsitys vuorovaikutus- ja viestintätaidoista ja omat viestintätaidoista ja omat

vuorovaikutus- ja viestintätaidot ennen vuorovaikutus- ja viestintätaidot ennen vaihtoa ja vaihdon jälkeenvaihtoa ja vaihdon jälkeen

Ulkomailla työharjoittelussa olleet Ulkomailla työharjoittelussa olleet opiskelijat näkivät vuorovaikutus- ja opiskelijat näkivät vuorovaikutus- ja viestintätaidoiksi paitsi sanallisen viestintätaidoiksi paitsi sanallisen viestinnän, myös ilmeet, eleet, tavat, viestinnän, myös ilmeet, eleet, tavat, ruumiinkielen, sosiaalisuuden, rohkean ja ruumiinkielen, sosiaalisuuden, rohkean ja positiivisen asenteen työskentelyyn, positiivisen asenteen työskentelyyn, kohteliaan ja ystävällisen käytöksen sekä kohteliaan ja ystävällisen käytöksen sekä ”itsensä, ammattinsa ja koulunsa” ”itsensä, ammattinsa ja koulunsa” edustamisen uudessa paikassa. edustamisen uudessa paikassa.

Niin ikään vuorovaikutus- ja Niin ikään vuorovaikutus- ja viestintätaidoiksi laskettiin viestintätaidoiksi laskettiin opetussuunnitelman perusteiden tavoin se, opetussuunnitelman perusteiden tavoin se, että henkilö kykenisi kommunikoimaan että henkilö kykenisi kommunikoimaan ”erilaisten ihmisten” kanssa — kielellisesti ”erilaisten ihmisten” kanssa — kielellisesti kuin myös elekielellä. kuin myös elekielellä.

Se, että hoitajat tuntisivat eri kulttuurien tapoja Se, että hoitajat tuntisivat eri kulttuurien tapoja ja niitä oloja, joista asiakas tulee, nähtiin ja niitä oloja, joista asiakas tulee, nähtiin vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa keskeisiksi. vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa keskeisiksi.

Yhteisymmärryksien syntymistä pidettiin Yhteisymmärryksien syntymistä pidettiin vuorovaikutus- ja viestintätaitojen lopullisena vuorovaikutus- ja viestintätaitojen lopullisena tarkoituksena. tarkoituksena.

Keskustelutaidot, oman asiansa ilmaisemisen Keskustelutaidot, oman asiansa ilmaisemisen kyky nähtiin tärkeiksi vuorovaikutus- ja kyky nähtiin tärkeiksi vuorovaikutus- ja viestintätaidoiksi. viestintätaidoiksi.

Tieto- ja viestintäteknisiä taitoja tarvittiin Tieto- ja viestintäteknisiä taitoja tarvittiin etenkin kirjallisessa itsensä ilmaisemisessa. etenkin kirjallisessa itsensä ilmaisemisessa.

Myös Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet Myös Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat mielsivät vuorovaikutus- ja opiskelijat mielsivät vuorovaikutus- ja viestintätaidoiksi sekä suullisen että kirjallisen viestintätaidoiksi sekä suullisen että kirjallisen ilmaisun, ilmeet ja eleet, ystävällisen asenteen ilmaisun, ilmeet ja eleet, ystävällisen asenteen potilaita ja muuta henkilökuntaa kohtaan sekä potilaita ja muuta henkilökuntaa kohtaan sekä tieto- ja viestintätekniikan osaamisen tarpeen.tieto- ja viestintätekniikan osaamisen tarpeen.

Myös kielitaidon nähtiin kuuluvan tärkeisiin Myös kielitaidon nähtiin kuuluvan tärkeisiin vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin. vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin. – Suomessa, kuten muissakin kaksikielisissä maissa, se Suomessa, kuten muissakin kaksikielisissä maissa, se

että kaikki asiakkaat saisivat palveluita omalla että kaikki asiakkaat saisivat palveluita omalla äidinkielellään, nähtiin olennaiseksi. äidinkielellään, nähtiin olennaiseksi.

Päätarkoitukseksi vuorovaikutus- ja Päätarkoitukseksi vuorovaikutus- ja viestintätaidossa myös Suomessa, samoin kuin viestintätaidossa myös Suomessa, samoin kuin ulkomailla, työssäoppimistaan suorittaneet ulkomailla, työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat näkivät ymmärryksen syntymisen. opiskelijat näkivät ymmärryksen syntymisen. – Esimerkkinä mainittiin se, että hoitohenkilöstö pystyisi Esimerkkinä mainittiin se, että hoitohenkilöstö pystyisi

viestittämään asiakkaan tilanteeseen ja hoitoon viestittämään asiakkaan tilanteeseen ja hoitoon liittyneet asiat muille hoitoa toteuttaville ammatti-liittyneet asiat muille hoitoa toteuttaville ammatti-ihmisille.ihmisille.

Vuorovaikutus- ja viestintätaidot nähtiin tärkeiksi Vuorovaikutus- ja viestintätaidot nähtiin tärkeiksi myös siksi, että niiden avulla — viestimällä myös siksi, että niiden avulla — viestimällä työtovereiden kanssa — henkilökunta sai tietoa työtovereiden kanssa — henkilökunta sai tietoa ja uusia ideoita työnsä toteuttamiseen. ja uusia ideoita työnsä toteuttamiseen.

Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat määrittelevät itsensä uteliaiksi, opiskelijat määrittelevät itsensä uteliaiksi, asenteeltaan positiivisiksi, sosiaalisiksi sekä asenteeltaan positiivisiksi, sosiaalisiksi sekä toisista kulttuureista kiinnostuneiksi. toisista kulttuureista kiinnostuneiksi. – Näiden luonteenpiirteiden he uskoivat auttavan itseään Näiden luonteenpiirteiden he uskoivat auttavan itseään

vuorovaikutus- ja viestintätilanteissa vieraassa vuorovaikutus- ja viestintätilanteissa vieraassa kulttuurissa. kulttuurissa.

Empatiakykyään, osaamistaan asettua toisen Empatiakykyään, osaamistaan asettua toisen ihmisen asemaan ja toimeen tulemistaan ihmisen asemaan ja toimeen tulemistaan erilaisten ihmisten kanssa opiskelijat painottivat. erilaisten ihmisten kanssa opiskelijat painottivat.

Kielitaitoonsa liittyen osa opiskelijoista totesi Kielitaitoonsa liittyen osa opiskelijoista totesi olevansa rohkeita käyttämään vierasta kieltä. olevansa rohkeita käyttämään vierasta kieltä.

Osa taas totesi, että vieraista kielistä englanti oli Osa taas totesi, että vieraista kielistä englanti oli heille ”jokseenkin sujuva”. heille ”jokseenkin sujuva”.

Vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin liitetyn Vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin liitetyn tietotekniikan käytön opiskelijat kertoivat tietotekniikan käytön opiskelijat kertoivat ”jotenkin hallitsevansa”.”jotenkin hallitsevansa”.

Suomessa työssäoppimisjaksollaan Suomessa työssäoppimisjaksollaan olleet opiskelijat korostivat niin ikään olleet opiskelijat korostivat niin ikään olevansa sosiaalisia, avoimia ja iloisia olevansa sosiaalisia, avoimia ja iloisia ihmisiä, jotka olivat valmiita ihmisiä, jotka olivat valmiita ”tutustumaan uusiin kulttuureihin”. ”tutustumaan uusiin kulttuureihin”.

Opiskelijat myös korostivat osaavansa Opiskelijat myös korostivat osaavansa kuunnella ja välittää tärkeitä viestejä. kuunnella ja välittää tärkeitä viestejä.

Epäilykset kielitaidon suhteen nousivat Epäilykset kielitaidon suhteen nousivat taas Suomessa harjoitelleiden taas Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden vastauksissa esiin. opiskelijoiden vastauksissa esiin.

Perusasiat tietokoneella kerrottiin Perusasiat tietokoneella kerrottiin

osattavan.osattavan.

Vaihdon jälkeen ulkomailla top-jaksolla olleet Vaihdon jälkeen ulkomailla top-jaksolla olleet opiskelijat korostivat hyvien vuorovaikutus- ja opiskelijat korostivat hyvien vuorovaikutus- ja viestintätaitojen näkyvän ”uskalluksena panna viestintätaitojen näkyvän ”uskalluksena panna itsensä likoon”, ”positiivisena asenteena” sekä itsensä likoon”, ”positiivisena asenteena” sekä kykynä ottaa sanallisen ilmaisun lisäksi koko kehon kykynä ottaa sanallisen ilmaisun lisäksi koko kehon kieli käyttöön.kieli käyttöön.

Vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin luettiin myös Vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin luettiin myös ”ystävällisyys” ja ”luonteva käytös”. ”ystävällisyys” ja ”luonteva käytös”.

Osa opiskelijoista myös korosti, että kohdemaan Osa opiskelijoista myös korosti, että kohdemaan kielen osaaminen olisi tehostanut vuorovaikutus- ja kielen osaaminen olisi tehostanut vuorovaikutus- ja viestintätaitoja. viestintätaitoja.

Niin ikään keskeiseksi vuorovaikutus- ja Niin ikään keskeiseksi vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa nähtiin se, että ennen hoitotyön viestintätaidoissa nähtiin se, että ennen hoitotyön aloittamista, hoitajan olisi esittäydyttävä kunnolla aloittamista, hoitajan olisi esittäydyttävä kunnolla asiakkaalle/potilaalle. asiakkaalle/potilaalle.

Samoin korostettiin, että hoitotyössä eri kulttuurien Samoin korostettiin, että hoitotyössä eri kulttuurien tavat täytyisi ottaa huomioon ja niitä olisi tavat täytyisi ottaa huomioon ja niitä olisi kunnioitettava. kunnioitettava.

Päätavoitteeksi vuorovaikutus- ja viestintätilanteissa Päätavoitteeksi vuorovaikutus- ja viestintätilanteissa nähtiin sama asia kuin ennen vaihtoakin: se, että nähtiin sama asia kuin ennen vaihtoakin: se, että asiakkaalla oli ”oikeus tulla ymmärretyksi”. asiakkaalla oli ”oikeus tulla ymmärretyksi”.

Suomessa työssäoppimisjaksolla olleet Suomessa työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat näkivät niin ikään opiskelijat näkivät niin ikään vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa keskeiseksi sosiaalisuuden. keskeiseksi sosiaalisuuden.

Myös kielitaidon merkitystä korotettiin.Myös kielitaidon merkitystä korotettiin. Tärkeimpänä piirteenä vuorovaikutus- Tärkeimpänä piirteenä vuorovaikutus-

ja viestintätaidoissa opiskelijat ja viestintätaidoissa opiskelijat nostivat jälleen esiin asiakkaiden nostivat jälleen esiin asiakkaiden ongelmien ratkaisun — hänen ongelmien ratkaisun — hänen ymmärtämisensä.ymmärtämisensä.

Vuorovaikutuksen onnistuminen Vuorovaikutuksen onnistuminen asiakkaiden ja työkavereiden kanssa asiakkaiden ja työkavereiden kanssa

oli ehdottoman tärkeää.oli ehdottoman tärkeää.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden mukaan heidän vuorovaikutus- ja viestintätaitonsa mukaan heidän vuorovaikutus- ja viestintätaitonsa olivat kasvaneet ja kehittyneet harjoittelun aikanaolivat kasvaneet ja kehittyneet harjoittelun aikana– Opiskelijat olivat tulleet hyvin toimeen erilaisten ihmisten Opiskelijat olivat tulleet hyvin toimeen erilaisten ihmisten

kanssa. kanssa. Elekieltä, kehon kieltä ja vieraita kieliä opiskelijat olivat Elekieltä, kehon kieltä ja vieraita kieliä opiskelijat olivat

joutuneet käyttämään paljon ja rohkeutta vaihdon joutuneet käyttämään paljon ja rohkeutta vaihdon aikana oli tullut opiskelijoille lisää. aikana oli tullut opiskelijoille lisää.

Osalla opiskelijoista ei ollut ilmennyt minkäänlaista Osalla opiskelijoista ei ollut ilmennyt minkäänlaista ongelmaa kommunikoinnissa eikä vieraan kielen ongelmaa kommunikoinnissa eikä vieraan kielen käyttöä ollut vaadittu. käyttöä ollut vaadittu. – Heidän työssäoppimispaikkansa olivat olleet suomalaisen Heidän työssäoppimispaikkansa olivat olleet suomalaisen

omistuksessa ja asiakkaat olivat olleet suomalaisia. omistuksessa ja asiakkaat olivat olleet suomalaisia. Asiakkaiden ongelmat ja tarpeet oli saatu hyvin Asiakkaiden ongelmat ja tarpeet oli saatu hyvin

selvitettyä, mihin opiskelijat olivat tyytyväisiä, sillä selvitettyä, mihin opiskelijat olivat tyytyväisiä, sillä tämä asia oli nähty vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa tämä asia oli nähty vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa jo ennen vaihtoa keskeisimmäksi asiaksi. jo ennen vaihtoa keskeisimmäksi asiaksi.

Vuorovaikutustilanteihin ja kontakteihin oltiin Vuorovaikutustilanteihin ja kontakteihin oltiin muutoinkin tyytyväisiä. muutoinkin tyytyväisiä.

Myös Suomessa työssäoppimistaan suorittaneille Myös Suomessa työssäoppimistaan suorittaneille opiskelijoille oli jäänyt myönteinen ja ”ihan hyvä” opiskelijoille oli jäänyt myönteinen ja ”ihan hyvä” kuva harjoittelusta ja heidän omista vuorovaikutus- kuva harjoittelusta ja heidän omista vuorovaikutus- ja viestintätaidoistaan. ja viestintätaidoistaan. – Eräs opiskelijoista kertoi ensin hieman arkailleensa Eräs opiskelijoista kertoi ensin hieman arkailleensa

päihdeongelmaisten kohtaamista, mutta kontakti heihin oli päihdeongelmaisten kohtaamista, mutta kontakti heihin oli kuitenkin syntynyt äkkiä. kuitenkin syntynyt äkkiä.

Kielitaitoon liittyneestä vuorovaikutuksesta nousi Kielitaitoon liittyneestä vuorovaikutuksesta nousi esiin kahtalaisia mielipiteitä. esiin kahtalaisia mielipiteitä. – Osa opiskelijoista kertoi kielitaitonsa olevan heikkoa. Osa opiskelijoista kertoi kielitaitonsa olevan heikkoa. – Osa opiskelijoista taas kertoi osaavansa ”ruotsia ja Osa opiskelijoista taas kertoi osaavansa ”ruotsia ja

englantia” ja tulevaisuudessa mahdollisesti opiskelevansa englantia” ja tulevaisuudessa mahdollisesti opiskelevansa uusiakin kieliä. uusiakin kieliä.

Opetussuunnitelman perusteisiin kirjattujen Opetussuunnitelman perusteisiin kirjattujen tavoitteiden mukaisesti, niin ulkomailla kuin tavoitteiden mukaisesti, niin ulkomailla kuin kotimaassa harjoitelleet opiskelijat, olivat saaneet kotimaassa harjoitelleet opiskelijat, olivat saaneet valmiuksia selvitä neuvottelutilanteista käyttämällä valmiuksia selvitä neuvottelutilanteista käyttämällä suullista ja kirjallista viestintää sekä tietotekniikkaa suullista ja kirjallista viestintää sekä tietotekniikkaa apunaan erilaisissa vuorovaikutus- ja apunaan erilaisissa vuorovaikutus- ja viestintätilanteissa.viestintätilanteissa.

Yhteistyötaidoiksi ulkomailla Yhteistyötaidoiksi ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat määrittelivät opetussuunnitelman perusteiden määrittelivät opetussuunnitelman perusteiden tavoin ”toimeen tulemisen” kaikkien kanssa, tavoin ”toimeen tulemisen” kaikkien kanssa, joustavuuden ja muiden huomioon ottamisen. joustavuuden ja muiden huomioon ottamisen.

Niin ikään yhteistyötaidoiksi nimettiin kyky Niin ikään yhteistyötaidoiksi nimettiin kyky toimia yhdessä asiakkaiden ja muiden toimia yhdessä asiakkaiden ja muiden työntekijöiden kanssa sekä kyky sopeutua työntekijöiden kanssa sekä kyky sopeutua työpaikalla noudettaviin tapoihin. työpaikalla noudettaviin tapoihin.

Lisäksi yhteistyötaitoihin laskettiin kyky Lisäksi yhteistyötaitoihin laskettiin kyky tunnistaa omia ja muiden tunnetiloja ja ottaa tunnistaa omia ja muiden tunnetiloja ja ottaa niitä huomioon toiminnassaan. niitä huomioon toiminnassaan. – Opiskelijoiden mukaan hoitajan oli kyettävä Opiskelijoiden mukaan hoitajan oli kyettävä

tekemään töitä kaikkien ihmisten kanssa, tekemään töitä kaikkien ihmisten kanssa, riippumatta luonteesta tai kulttuurista. riippumatta luonteesta tai kulttuurista.

Käsitys yhteistyötaidoista ja omat Käsitys yhteistyötaidoista ja omat yhteistyötaidot ennen vaihtoa ja vaihdon yhteistyötaidot ennen vaihtoa ja vaihdon

jälkeenjälkeen

Työssäoppimisjaksonsa ulkomailla opiskelijat Työssäoppimisjaksonsa ulkomailla opiskelijat näkivät juuri tässä suhteessa tärkeäksi asiaksi.näkivät juuri tässä suhteessa tärkeäksi asiaksi.– Työssäoppimisjaksonsa kautta opiskelijat oppisivat Työssäoppimisjaksonsa kautta opiskelijat oppisivat

toimimaan erilaisten ihmisten ja eri kulttuureista tulevien toimimaan erilaisten ihmisten ja eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa. ihmisten kanssa.

Hyvillä yhteistyötaidoilla opiskelijat uskoivat Hyvillä yhteistyötaidoilla opiskelijat uskoivat voitavan ylittää kommunikaatiovaikeudetkin. voitavan ylittää kommunikaatiovaikeudetkin.

Hyvät yhteistyötaidot olivat tärkeitä myös Hyvät yhteistyötaidot olivat tärkeitä myös fyysisessä työssä ja toiminnassa fyysisessä työssä ja toiminnassa työssäoppimispaikalla:työssäoppimispaikalla:– Esimerkiksi silloin, kun potilasta siirrettiin vuoteessa Esimerkiksi silloin, kun potilasta siirrettiin vuoteessa

asennosta toiseen tai kuljetettiin vuoteesta pesulle. asennosta toiseen tai kuljetettiin vuoteesta pesulle. Suomessa työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat Suomessa työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat

määrittelivät yhteistyötaidot samalla tapaa kuin määrittelivät yhteistyötaidot samalla tapaa kuin ulkomailla harjoitelleet opiskelijat eli kyvyksi ottaa ulkomailla harjoitelleet opiskelijat eli kyvyksi ottaa toisten ihmisten tunteet huomioon, kyvyksi olla toisten ihmisten tunteet huomioon, kyvyksi olla tekemisissä erilaisten ihmisten kanssa. tekemisissä erilaisten ihmisten kanssa.

Myös kyvyksi työskennellä osana työtiimiä ja Myös kyvyksi työskennellä osana työtiimiä ja työryhmään sulautumiseksi hyväksi yhteistyötaidot työryhmään sulautumiseksi hyväksi yhteistyötaidot määriteltiin. määriteltiin.

Suomessa harjoitelleet opiskelijat korostivat, että Suomessa harjoitelleet opiskelijat korostivat, että yhteistyötä hoitotyössä tarvittiin myös ennen muuta yhteistyötä hoitotyössä tarvittiin myös ennen muuta siksi, että potilaan/asiakkaan olo hoidossa olisi siksi, että potilaan/asiakkaan olo hoidossa olisi mahdollisimman ”siedettävää”. mahdollisimman ”siedettävää”.

Monikulttuuriseen ympäristöön sijoittaessa Monikulttuuriseen ympäristöön sijoittaessa yhteistyötaidoissa painottui kyky ottaa eri kulttuurit yhteistyötaidoissa painottui kyky ottaa eri kulttuurit huomioon. huomioon. – Opiskelijoiden mukaan hoitajan oli sopeuduttava erilaiseen Opiskelijoiden mukaan hoitajan oli sopeuduttava erilaiseen

kulttuuriin, esimerkiksi ruokailutilanteeseen, jossa asiakas ei kulttuuriin, esimerkiksi ruokailutilanteeseen, jossa asiakas ei söisi sianlihaa tai muuta vastaavaa ruoka-ainetta. söisi sianlihaa tai muuta vastaavaa ruoka-ainetta.

Niin ikään tärkeäksi yhteistyötaidoissa nähtiin kyky Niin ikään tärkeäksi yhteistyötaidoissa nähtiin kyky tehdä työtä asiakkaan/potilaan kanssa riippumatta tehdä työtä asiakkaan/potilaan kanssa riippumatta hänen menneisyydestään — kuten päihteiden hänen menneisyydestään — kuten päihteiden käytöstä — tai sairaudestaan. käytöstä — tai sairaudestaan.

Paitsi potilaan, myös hänen perheenjäsentensä Paitsi potilaan, myös hänen perheenjäsentensä kanssa yhteistyön oli sujuttava hyvin. kanssa yhteistyön oli sujuttava hyvin. – Yhteistyötaidoilla pystyttiin lisäämään niin potilaan, hänen Yhteistyötaidoilla pystyttiin lisäämään niin potilaan, hänen

perheensä kuin työntekijän itsensäkin hyvää oloa. perheensä kuin työntekijän itsensäkin hyvää oloa. Yhteistyötaidoissa myös kauneus ja siisteys oli Yhteistyötaidoissa myös kauneus ja siisteys oli

otettava huomioon. otettava huomioon.

Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneista Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneista opiskelijoista usea määritteli yhteistyötaitonsa hyviksi opiskelijoista usea määritteli yhteistyötaitonsa hyviksi ja itsensä yhteistyökykyiseksi tai erittäin ja itsensä yhteistyökykyiseksi tai erittäin yhteistyökykyiseksi, sopeutuvaiseksi, suvaitsevaiseksi yhteistyökykyiseksi, sopeutuvaiseksi, suvaitsevaiseksi ja ymmärtäväiseksi.ja ymmärtäväiseksi.

Niin ikään osa opiskelijoista totesi, että he pystyivät Niin ikään osa opiskelijoista totesi, että he pystyivät tunnistamaan omia ja toisten tunnetiloja sekä ottamaan tunnistamaan omia ja toisten tunnetiloja sekä ottamaan ne huomioon toiminnassaan. ne huomioon toiminnassaan.

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat määrittelivät niin ikään yhteistyötaitonsa ”ihan hyviksi” määrittelivät niin ikään yhteistyötaitonsa ”ihan hyviksi” ja ”hyviksi”. ja ”hyviksi”.

He tulivat toimeen erilaisten ihmisten kanssa, pystyivät He tulivat toimeen erilaisten ihmisten kanssa, pystyivät toimimaan tiimin jäsenenä, olivat hyviä kuuntelijoita ja toimimaan tiimin jäsenenä, olivat hyviä kuuntelijoita ja ymmärsivät ihmisiä hyvin. He eivät arvioineet ihmisiä ymmärsivät ihmisiä hyvin. He eivät arvioineet ihmisiä ulkonäön perusteella eivätkä syrjineet ketään. ulkonäön perusteella eivätkä syrjineet ketään.

Eräs opiskelijoista siirsi vastuuta yhteistyötaitojen Eräs opiskelijoista siirsi vastuuta yhteistyötaitojen onnistumisesta myös muulle työyhteisölle. onnistumisesta myös muulle työyhteisölle.

Parannettavaakin omista taidosta löydettiin.Parannettavaakin omista taidosta löydettiin.

Vaihdon jälkeen ulkomailla työssäoppimistaan Vaihdon jälkeen ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat määrittelivät suorittaneet opiskelijat määrittelivät yhteistyötaitoiseksi henkilön, joka oli oma-yhteistyötaitoiseksi henkilön, joka oli oma-aloitteinen, aktiivinen, innokas, joustava ja joka aloitteinen, aktiivinen, innokas, joustava ja joka kykeni näkemään asiat laajasti. kykeni näkemään asiat laajasti. – Hän pystyi tekemään yhteistyötä kaikenlaisten ihmisten Hän pystyi tekemään yhteistyötä kaikenlaisten ihmisten

kanssa ja oman työtiiminsä jäsenenä. kanssa ja oman työtiiminsä jäsenenä. Vaihdon jälkeen opiskelijat olivat sitä mieltä, että Vaihdon jälkeen opiskelijat olivat sitä mieltä, että

työyhteisössä oli ehdottoman tärkeää sen toimivuustyöyhteisössä oli ehdottoman tärkeää sen toimivuus– Tähän yhteistyötaidoilla nimenomaan tähdättiin Tähän yhteistyötaidoilla nimenomaan tähdättiin – Hoidon, perussiivouksen, ompelun ja yhteisten Hoidon, perussiivouksen, ompelun ja yhteisten

seurusteluhetkien oli onnistuttava ja sujuttava. seurusteluhetkien oli onnistuttava ja sujuttava. Monikulttuurisessa ympäristössä yhteistyötaitoinen Monikulttuurisessa ympäristössä yhteistyötaitoinen

henkilön oli kyettävä yhteistyöhön eri maista henkilön oli kyettävä yhteistyöhön eri maista tulevien työtovereiden ja asiakkaiden kanssa ja tulevien työtovereiden ja asiakkaiden kanssa ja sellaistenkin ihmisten kanssa, joista ei pidetty. sellaistenkin ihmisten kanssa, joista ei pidetty.

Hoitohenkilöstön täytyi osata sovitella oman ja Hoitohenkilöstön täytyi osata sovitella oman ja vieraan kulttuurin tapoja mahdollisimman vieraan kulttuurin tapoja mahdollisimman joustavasti toisiinsa.joustavasti toisiinsa.

Myös Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden Myös Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden mukaan yhteistyötaitoisen henkilön oli kyettävä mukaan yhteistyötaitoisen henkilön oli kyettävä tekemään yhteistyötä erilaisten — ja eri tekemään yhteistyötä erilaisten — ja eri kansallisuuksia edustavien — ihmisten kanssa kansallisuuksia edustavien — ihmisten kanssa erilaisissa tilanteissa.erilaisissa tilanteissa.

Opiskelijat korostivat, että yhteistyö ja Opiskelijat korostivat, että yhteistyö ja yhteishenki ryhmässä toteutuisi, kun opiskelija yhteishenki ryhmässä toteutuisi, kun opiskelija hyväksyisi ”muut ja itsensä”. ” hyväksyisi ”muut ja itsensä”. ”

Ulkomailla työssäoppimisjaksollaan olleiden Ulkomailla työssäoppimisjaksollaan olleiden opiskelijoiden mukaan yhteistyö heidän ja opiskelijoiden mukaan yhteistyö heidän ja asiakkaiden/potilaiden sekä henkilökunnan asiakkaiden/potilaiden sekä henkilökunnan kanssa oli onnistunut ja sujunut hyvin. kanssa oli onnistunut ja sujunut hyvin.

Opiskelijat olivat pystyneet työskentelemään Opiskelijat olivat pystyneet työskentelemään erilaisten ihmisten kanssa. erilaisten ihmisten kanssa. – Tämän taidon he olivat myös kokeneet vahvistuvan Tämän taidon he olivat myös kokeneet vahvistuvan

vaihdossa ollessaan.vaihdossa ollessaan. Ulospäinsuuntautunut asenne ihmisten Ulospäinsuuntautunut asenne ihmisten

seurassa oli helpottanut työskentelyä. seurassa oli helpottanut työskentelyä.

Osalla opiskelijoista oli ollut kielivaikeuksia. Osalla opiskelijoista oli ollut kielivaikeuksia. Pääsääntöisesti kokemukset Pääsääntöisesti kokemukset

vierasmaalaisten kanssa kommunikoinnista vierasmaalaisten kanssa kommunikoinnista olivat olleet kuitenkin positiivisia:olivat olleet kuitenkin positiivisia:– Apua tulkkauksessa oli pyydetty tarvittaessa ja Apua tulkkauksessa oli pyydetty tarvittaessa ja

myös saatu.myös saatu. Omaan panokseensa työyhteisön Omaan panokseensa työyhteisön

toimivuuden parantamisessa — sen toimivuuden parantamisessa — sen edellytysten takaamisessa — opiskelijat edellytysten takaamisessa — opiskelijat olivat tyytyväisiä. olivat tyytyväisiä. – Myös hankalampien työyhteisön jäsenten kanssa Myös hankalampien työyhteisön jäsenten kanssa

oli tultu toimeen.oli tultu toimeen. Rohkeutta osa opiskelijoista olisi kaivannut Rohkeutta osa opiskelijoista olisi kaivannut

toimintaansa enemmän.toimintaansa enemmän.

Käsitys eettisistä ja esteettisistä Käsitys eettisistä ja esteettisistä taidoista ja omat eettiset ja taidoista ja omat eettiset ja

esteettiset taidot ennen vaihtoa ja esteettiset taidot ennen vaihtoa ja vaihdon jälkeenvaihdon jälkeen

Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan eettisiin ja esteettisiin opiskelijoiden mukaan eettisiin ja esteettisiin taitoihin kuului tietoisuus siitä, mikä oli oikein taitoihin kuului tietoisuus siitä, mikä oli oikein ja mikä väärin. ja mikä väärin. – Tämä oli otettava huomioon ja sen mukaan Tämä oli otettava huomioon ja sen mukaan

toimittava työpaikalla. toimittava työpaikalla. Myös hoidettavan asiakkaan/potilaan kulttuuri Myös hoidettavan asiakkaan/potilaan kulttuuri

ja uskonto sekä niihin liittyvät arvot, tavat ja ja uskonto sekä niihin liittyvät arvot, tavat ja käytännöt oli otettava huomioon eettisistä ja käytännöt oli otettava huomioon eettisistä ja esteettisistä taidoista puhuttaessa. esteettisistä taidoista puhuttaessa.

Useat opiskelijoista kuitenkin painottivat, että Useat opiskelijoista kuitenkin painottivat, että hoitajalla oli oikeus tuoda myös omia arvojaan hoitajalla oli oikeus tuoda myös omia arvojaan ja eettisiä ja esteettisiä taitojaan ja ja eettisiä ja esteettisiä taitojaan ja näkemyksiään monikulttuurisessa hoitotyössä näkemyksiään monikulttuurisessa hoitotyössä esille esille – Omaa moraaliaan vastaan ei tarvinnut toimia.Omaa moraaliaan vastaan ei tarvinnut toimia.

Eettisiin ja esteettisiin taitoihin ulkomailla Eettisiin ja esteettisiin taitoihin ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat liittivät kuuluvaksi vaitiolovelvollisuuden, liittivät kuuluvaksi vaitiolovelvollisuuden, vastuuntunnon ja huolellisuuden. vastuuntunnon ja huolellisuuden.

Myös hoitoympäristön turvallisuuden, Myös hoitoympäristön turvallisuuden, viihtyisyyden ja puhtauden toteuttamisen viihtyisyyden ja puhtauden toteuttamisen opiskelijat liittivät mukaan eettisiin ja esteettisiin opiskelijat liittivät mukaan eettisiin ja esteettisiin taitoihin. taitoihin.

Tärkeänä seikkana eettisiin ja esteettisiin Tärkeänä seikkana eettisiin ja esteettisiin taitoihin liittyen pidettiin sitä, että potilasta taitoihin liittyen pidettiin sitä, että potilasta jaksettaisiin kuunnella ja olla hänen seuranaan. jaksettaisiin kuunnella ja olla hänen seuranaan.

Asiakkaan oli myös annettava selviytyä Asiakkaan oli myös annettava selviytyä askareistaan niin oma-aloitteisesti kuin vain askareistaan niin oma-aloitteisesti kuin vain mahdollista. mahdollista.

Jokaisen asiakkaan kivunsietokynnys oli niin Jokaisen asiakkaan kivunsietokynnys oli niin ikään opeteltava tunnistamaan ja otettava ikään opeteltava tunnistamaan ja otettava huomioon hoitotyössä.huomioon hoitotyössä.

Muita piirteitä, joita opiskelijat nostivat esille Muita piirteitä, joita opiskelijat nostivat esille eettisiin ja esteettisiin taitoihin liittyen, olivat eettisiin ja esteettisiin taitoihin liittyen, olivat muun muassa oman ammattitaidon muun muassa oman ammattitaidon kehittäminen, uusien asioiden oppiminen sekä kehittäminen, uusien asioiden oppiminen sekä hoitohenkilönkunnan hillitty pukeutuminen. hoitohenkilönkunnan hillitty pukeutuminen.

Hoitajan tuli myös osata huomioida, missä Hoitajan tuli myös osata huomioida, missä kunnossa olevia asiakkaita voi hoitaa.kunnossa olevia asiakkaita voi hoitaa.

Työssä oli osattava noudattaa myös työpaikan Työssä oli osattava noudattaa myös työpaikan sääntöjä.sääntöjä.

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan jokaisella kansallisuudella opiskelijoiden mukaan jokaisella kansallisuudella oli omat käsityksensä eettisistä ja esteettisistä oli omat käsityksensä eettisistä ja esteettisistä asioista ja näitä oli kunnioitettava. asioista ja näitä oli kunnioitettava.

Opiskelijoiden mukaan hoitomenetelmiä oli oltava Opiskelijoiden mukaan hoitomenetelmiä oli oltava valmis vaihtamaan potilaille, jos heidän valmis vaihtamaan potilaille, jos heidän kulttuurinsa tai uskontonsa niin vaatisi. kulttuurinsa tai uskontonsa niin vaatisi.

Suomessa harjoitelleet opiskelijat myös Suomessa harjoitelleet opiskelijat myös painottivat, että paitsi jokaisella kulttuurilla, myös painottivat, että paitsi jokaisella kulttuurilla, myös jokaisella ihmisellä oli omat käsityksensä ja jokaisella ihmisellä oli omat käsityksensä ja mielipiteensä eettisistä ja esteettisistä arvoista ja mielipiteensä eettisistä ja esteettisistä arvoista ja taidoista. taidoista.

Asiakasta ja potilasta tuli kunnioittaa, hänen Asiakasta ja potilasta tuli kunnioittaa, hänen yksityisyyttään suojella, toimia yksityisyyttään suojella, toimia luottamuksellisesti, vaitiololupausta luottamuksellisesti, vaitiololupausta noudattaen ja hänen tarpeensa noudattaen ja hänen tarpeensa kokonaisvaltaisesti huomioon ottaen. kokonaisvaltaisesti huomioon ottaen.

Niin ikään eettisiin ja esteettisiin taitoihin Niin ikään eettisiin ja esteettisiin taitoihin kuuluivat tasa-arvo ja oikeudenmukaisuus. kuuluivat tasa-arvo ja oikeudenmukaisuus.

Samoin kuin ulkomailla vaihdossa olleet Samoin kuin ulkomailla vaihdossa olleet opiskelijat, myös Suomessa työssäoppimistaan opiskelijat, myös Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat korostivat sitä, että suorittaneet opiskelijat korostivat sitä, että hoitajan oli pyrittävä tekemään itsestään hoitajan oli pyrittävä tekemään itsestään asiallinen esimerkiksi pukeutumalla ja asiallinen esimerkiksi pukeutumalla ja käyttäytymällä asiallisesti. käyttäytymällä asiallisesti.

Ulkomailla harjoitelleet opiskelijat Ulkomailla harjoitelleet opiskelijat korostivat, että he toimivat hoitotyössä korostivat, että he toimivat hoitotyössä vieraiden kulttuurien arvoja ja tapoja vieraiden kulttuurien arvoja ja tapoja kunnioittaen ja huomioiden. kunnioittaen ja huomioiden.

Opiskelijat korostivat olevansa innokkaita Opiskelijat korostivat olevansa innokkaita oppimaan uutta ja pyrkivänsä ottamaan oppimaan uutta ja pyrkivänsä ottamaan vaikutteita työssäoppimispaikastaan ja vaikutteita työssäoppimispaikastaan ja tavoista siellä. tavoista siellä.

Osa opiskelijoista kertoi, että eettiset ja Osa opiskelijoista kertoi, että eettiset ja esteettiset taidot olivat tulleet heille esteettiset taidot olivat tulleet heille käytännön työssä tutuiksi ja opiskelun käytännön työssä tutuiksi ja opiskelun ohessa vahvistuneet. ohessa vahvistuneet.

Osa ilmaisi epävarmuutensa näihin taitoihin Osa ilmaisi epävarmuutensa näihin taitoihin liittyen. liittyen.

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet Suomessa työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat korostivat osaavansa ottaa muiden opiskelijat korostivat osaavansa ottaa muiden ihmisten mielipiteet ja tunteet huomioon niin ihmisten mielipiteet ja tunteet huomioon niin esteettisten kuin eettistenkin asioiden esteettisten kuin eettistenkin asioiden näkökulmasta. näkökulmasta.

Ihmisten vakaumuksia kerrottiin arvostettavan ja Ihmisten vakaumuksia kerrottiin arvostettavan ja hoitomenetelmien vaihdon tarvittaessa hoitomenetelmien vaihdon tarvittaessa onnistuvan. onnistuvan.

Asiakkaiden/potilaiden yksityisyyttä opiskelijat Asiakkaiden/potilaiden yksityisyyttä opiskelijat kertoivat arvostavansa ja vaitiolovelvollisuuden kertoivat arvostavansa ja vaitiolovelvollisuuden tiedostamista niin ikään korostettiin. tiedostamista niin ikään korostettiin.

Eettisten ja esteettisten arvojen toteuttamista Eettisten ja esteettisten arvojen toteuttamista hoitotyössä peilattiin myös omien hoitotyössä peilattiin myös omien henkilökohtaisten arvojen näkökulmasta: henkilökohtaisten arvojen näkökulmasta: – ””Olen visuaalinen ihminen ja esteettisyys on minulle Olen visuaalinen ihminen ja esteettisyys on minulle

tärkeä asia”. tärkeä asia”. Myös toiveita omaa jatkokehittymistä varten Myös toiveita omaa jatkokehittymistä varten

asetettiin. asetettiin.

Vaihdon jälkeen ulkomailla työssäoppimistaan Vaihdon jälkeen ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat korostivat eettisten ja suorittaneet opiskelijat korostivat eettisten ja esteettisten taitojen tarkoittavan ”ammattietiikan” ja esteettisten taitojen tarkoittavan ”ammattietiikan” ja potilas- ja hoitajasuhteen lakien noudattamista: potilas- ja hoitajasuhteen lakien noudattamista: – Vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta, potilaan yksityisyyden ja Vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta, potilaan yksityisyyden ja

itsemääräämisoikeuden kunnioittamista sekä vastuullista itsemääräämisoikeuden kunnioittamista sekä vastuullista toimintaa. toimintaa.

Toiminnassa oli oltava oikeudenmukainen ja Toiminnassa oli oltava oikeudenmukainen ja noudatettava tehtyjä sopimuksia. noudatettava tehtyjä sopimuksia.

Jälleen korostui myös se, että asiakas/potilas oli Jälleen korostui myös se, että asiakas/potilas oli huomioitava sekä kulttuurinsa puolesta että huomioitava sekä kulttuurinsa puolesta että yksilötasolla. Jokaista asiakasta mielipiteineen — samoin yksilötasolla. Jokaista asiakasta mielipiteineen — samoin kuin myös työtovereita — oli kunnioitettava. kuin myös työtovereita — oli kunnioitettava. – Asiakkaan yksilöllisyys oli pyrittävä säilyttämään. Hänen omat Asiakkaan yksilöllisyys oli pyrittävä säilyttämään. Hänen omat

eettiset ja kauneusarvonsa oli huomioitava. eettiset ja kauneusarvonsa oli huomioitava. Kulttuurista johtuviin eroihin lähes kaikki opiskelijat Kulttuurista johtuviin eroihin lähes kaikki opiskelijat

olivat työssäoppimisjaksollaan joutuneet törmäämään. olivat työssäoppimisjaksollaan joutuneet törmäämään. – Eräs opiskelijoista painotti: ” – – siellä lasta lyötiin ja kohdeltiin Eräs opiskelijoista painotti: ” – – siellä lasta lyötiin ja kohdeltiin

kovemmin ottein mitä meillä”. kovemmin ottein mitä meillä”.

Yhtenäistäkin eri kulttuureista löydettiin: ”Niin Yhtenäistäkin eri kulttuureista löydettiin: ”Niin kotimaassa kuin ulkomailla pidetään siististä kotimaassa kuin ulkomailla pidetään siististä elinympäristöstä ja tämä tulee muistaa sama elinympäristöstä ja tämä tulee muistaa sama missä on”. missä on”.

Kulttuurillisiin eroihin eri opiskelijat olivat Kulttuurillisiin eroihin eri opiskelijat olivat reagoineet hieman eri tavoin. reagoineet hieman eri tavoin. – Osan opiskelijoista käyttäytyminen potilaita/asiakkaita Osan opiskelijoista käyttäytyminen potilaita/asiakkaita

kohtaan oli kulttuurista riippumatta joka tilanteessa kohtaan oli kulttuurista riippumatta joka tilanteessa samanlaista. samanlaista.

– Osa taas oli mukautunut uuden kulttuuriin sääntöihin.Osa taas oli mukautunut uuden kulttuuriin sääntöihin. Muita olennaisia piirteitä eettisten ja esteettisten Muita olennaisia piirteitä eettisten ja esteettisten

arvojen kunnioittamisessa monikulttuurisessa arvojen kunnioittamisessa monikulttuurisessa ympäristössä olivat opiskelijoiden mukaan hyvän ympäristössä olivat opiskelijoiden mukaan hyvän ja turvallisen hoitoympäristön järjestämisen ja turvallisen hoitoympäristön järjestämisen asiakkaalle/potilaalle. asiakkaalle/potilaalle.

Ammattitaidon parantaminen ja Ammattitaidon parantaminen ja jatkokouluttautuminen nähtiin oleellisiksi asioiksi jatkokouluttautuminen nähtiin oleellisiksi asioiksi eettisiin ja esteettisiin arvoihin liittyen. eettisiin ja esteettisiin arvoihin liittyen.

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan eettisiin ja esteettisiin opiskelijoiden mukaan eettisiin ja esteettisiin taitoihin liittyen hoitajan oli osattava arvostaa taitoihin liittyen hoitajan oli osattava arvostaa kaikkia ihmisiä sekä arvostettava ja kaikkia ihmisiä sekä arvostettava ja hyväksyttävä heidän vakaumuksensa sekä hyväksyttävä heidän vakaumuksensa sekä otettava ne huomioon hoidon yhteydessä. otettava ne huomioon hoidon yhteydessä.

Niin ikään esteettisiin taitoihin liittyen Niin ikään esteettisiin taitoihin liittyen todettiin, että hoitajalla olisi oltava ”kauneus- todettiin, että hoitajalla olisi oltava ”kauneus- ja järjestyssilmää”. ja järjestyssilmää”.

Eettisiin taitoihin liittyen hoitajalla oli myös Eettisiin taitoihin liittyen hoitajalla oli myös oltava ”tieto oikeasta ja väärästä.” oltava ”tieto oikeasta ja väärästä.”

Opiskelijat myös korostivat, että jokaisessa Opiskelijat myös korostivat, että jokaisessa kulttuurissa ja kansalaisuudessa oli omat kulttuurissa ja kansalaisuudessa oli omat näkemyksensä eettisistä ja esteettisistä näkemyksensä eettisistä ja esteettisistä asioista, jotka oli otettava huomioon. asioista, jotka oli otettava huomioon. – Esimerkkinä mainittiin alastomuus, jonka kerrottiin Esimerkkinä mainittiin alastomuus, jonka kerrottiin

koettavan joissakin kulttuureissa nolostuttavaksi. koettavan joissakin kulttuureissa nolostuttavaksi.

Ulkomailla vaihdossa olleet opiskelijat Ulkomailla vaihdossa olleet opiskelijat korostivat vaihdon jälkeen osaavansa ottaa korostivat vaihdon jälkeen osaavansa ottaa eettiset ja esteettiset taidot huomioon. eettiset ja esteettiset taidot huomioon.

Opiskelijat korostivat olleensa — ja olevansa — Opiskelijat korostivat olleensa — ja olevansa — työssään tasavertaisia ja kunnioittavansa työssään tasavertaisia ja kunnioittavansa vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta. vaitiolo- ja salassapitovelvollisuutta.

Opiskelijat korostivat ymmärtävänsä Opiskelijat korostivat ymmärtävänsä viihtyisyyden ja kauneuden merkityksen ja viihtyisyyden ja kauneuden merkityksen ja tärkeyden hoitotyössä erinomaisesti. tärkeyden hoitotyössä erinomaisesti.

Myös sellaisiin kulttuurillisiin piirteisiin, joita ei Myös sellaisiin kulttuurillisiin piirteisiin, joita ei ollut helppo hyväksyä, opiskelijat olivat ollut helppo hyväksyä, opiskelijat olivat vaihtopaikoissa törmänneet. vaihtopaikoissa törmänneet. – Eräs opiskelijoista totesi: ”Olisin halunnut laittaa Eräs opiskelijoista totesi: ”Olisin halunnut laittaa

yhden potilaan lepäämään päivälevon ajaksi, mutta yhden potilaan lepäämään päivälevon ajaksi, mutta siellä häntä nukutettiin pyörätuolissa istuen”. siellä häntä nukutettiin pyörätuolissa istuen”.

Kulttuurillisiin eroihin liittyen osa opiskelijoista oli Kulttuurillisiin eroihin liittyen osa opiskelijoista oli ulkomaan harjoittelun jälkeen löytänyt ulkomaan harjoittelun jälkeen löytänyt kotimaasta useampia parempia puolia. kotimaasta useampia parempia puolia.

Myös positiivisia huomioita vieraan kulttuurin Myös positiivisia huomioita vieraan kulttuurin käytännöistä oli tehty. käytännöistä oli tehty. – Hyvinä oppimiskokemuksina nostettiin esiin muun Hyvinä oppimiskokemuksina nostettiin esiin muun

muassa pyörätuolipotilaan sekä raskaana olevan muassa pyörätuolipotilaan sekä raskaana olevan asiakkaan hieronta.asiakkaan hieronta.

Suomessa harjoitelleet opiskelijat korostivat Suomessa harjoitelleet opiskelijat korostivat harjoittelunsa jälkeen osaavansa ottaa toiset harjoittelunsa jälkeen osaavansa ottaa toiset ihmiset hoitotyössä huomioon ja kunnioittavansa ihmiset hoitotyössä huomioon ja kunnioittavansa sekä arvostavansa jokaista. sekä arvostavansa jokaista.

Opiskelijoille oli — ja oli ollut — myös tärkeää, Opiskelijoille oli — ja oli ollut — myös tärkeää, että he tulisivat välittäneeksi asiakkaille että he tulisivat välittäneeksi asiakkaille positiivisen kuvan itsestään ja taidoistaan. positiivisen kuvan itsestään ja taidoistaan.

Eettisten ja esteettisten arvojen tärkeyttä Eettisten ja esteettisten arvojen tärkeyttä asiakkaalle/potilaalle peilattiin jälleen omien asiakkaalle/potilaalle peilattiin jälleen omien henkilökohtaisten näkemysten kautta: henkilökohtaisten näkemysten kautta: – ””Itsellenikin esteettiset ja eettiset asiat ovat tärkeitä”. Itsellenikin esteettiset ja eettiset asiat ovat tärkeitä”.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden mukaan opiskelijoiden mukaan monikulttuurisuusosaaminen hoitohenkilöstön monikulttuurisuusosaaminen hoitohenkilöstön työssä tarkoitti eri kulttuureista tietämistä, työssä tarkoitti eri kulttuureista tietämistä, niiden huomioon ottamista ja tilannekohtaisesti niiden huomioon ottamista ja tilannekohtaisesti niiden mukaan toimimista. niiden mukaan toimimista.

Hoitaja olisi suvaitsevainen, avarakatseinen, Hoitaja olisi suvaitsevainen, avarakatseinen, empaattinen, positiivinen, mukautuvainen ja empaattinen, positiivinen, mukautuvainen ja ymmärtäisi eri kulttuureja ja niihin sisältyviä ymmärtäisi eri kulttuureja ja niihin sisältyviä tapoja, arvoja ja vakaumuksia. tapoja, arvoja ja vakaumuksia.

Näitä ulottuvuuksia hoito- ja huolenpitotyössä oli Näitä ulottuvuuksia hoito- ja huolenpitotyössä oli korostettu opetussuunnitelman perusteissakin. korostettu opetussuunnitelman perusteissakin.

Käsitys Käsitys monikulttuurisuusosaamisesta monikulttuurisuusosaamisesta

lähihoitajan/kosmetologin/lähihoitajan/kosmetologin/parturikampaajan työssä ja oma parturikampaajan työssä ja oma

monikulttuurisuusosaaminen monikulttuurisuusosaaminen ennen vaihtoa ja vaihdon jälkeenennen vaihtoa ja vaihdon jälkeen

Esimerkkinä huomioon otettavista tavoista mainittiin Esimerkkinä huomioon otettavista tavoista mainittiin eri kulttuureihin sisältyvät erilaiset eri kulttuureihin sisältyvät erilaiset tervehtimiskäytännöt sekä asiakkaiden epäluulot tervehtimiskäytännöt sekä asiakkaiden epäluulot esimerkiksi riisuuntumisen suhteen. esimerkiksi riisuuntumisen suhteen.

Myös eri maiden ruokailutottumusten, käytöstapojen, Myös eri maiden ruokailutottumusten, käytöstapojen, kansansairauksien ja perheen aseman tuntemista kansansairauksien ja perheen aseman tuntemista sekä hyvää kielitaitoa pidettiin tärkeänä. sekä hyvää kielitaitoa pidettiin tärkeänä.

Paitsi kulttuurillisten erityispiirteiden huomioiminen, Paitsi kulttuurillisten erityispiirteiden huomioiminen, ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden vastauksissa nousi jälleen esiin opiskelijoiden vastauksissa nousi jälleen esiin asiakkaan/potilaan kohtaaminen yksilötasolla ilman asiakkaan/potilaan kohtaaminen yksilötasolla ilman kulttuurillista taustaa. kulttuurillista taustaa. – Asiakkaiden yksilöllisyyttä ja yksityisyyttä oli osattava Asiakkaiden yksilöllisyyttä ja yksityisyyttä oli osattava

kunnioittaa. kunnioittaa. Muita keskeisiä monikulttuurisuusosaamiseen liitettyjä Muita keskeisiä monikulttuurisuusosaamiseen liitettyjä

piirteitä olivat opiskelijoiden mukaan ”kiinnostus ja piirteitä olivat opiskelijoiden mukaan ”kiinnostus ja halu toimia monikulttuurisessa työyhteisössä”. halu toimia monikulttuurisessa työyhteisössä”.

Lisäksi asiakaspalvelutaidot, kuten ystävällisyys ja Lisäksi asiakaspalvelutaidot, kuten ystävällisyys ja palvelualttius sekä niiden hallitseminen nähtiin palvelualttius sekä niiden hallitseminen nähtiin tärkeäksi. tärkeäksi.

Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden mukaan monikulttuurisesti työskentelevä mukaan monikulttuurisesti työskentelevä hoitaja ymmärtäisi eri kulttuureja ja osaisi hoitaja ymmärtäisi eri kulttuureja ja osaisi toimia eri kulttuurin vaatimien normien toimia eri kulttuurin vaatimien normien mukaan. mukaan.

Hän rohkenisi tutustua ja sopeutuisi erilaisiin Hän rohkenisi tutustua ja sopeutuisi erilaisiin kulttuureihin ja ihmisiin ja hyväksyisi nämä. kulttuureihin ja ihmisiin ja hyväksyisi nämä.

Niin ikään hän olisi valmis oppimaan uutta ja Niin ikään hän olisi valmis oppimaan uutta ja käyttämään eri kieltä ja opettelemaan sitä. käyttämään eri kieltä ja opettelemaan sitä.

Hän olisi myös asiallinen ja huomioisi Hän olisi myös asiallinen ja huomioisi hoitotyössään, että kaikissa hoitotyössään, että kaikissa kulttuureissa/uskonnoissa ei hyväksyttäisi kulttuureissa/uskonnoissa ei hyväksyttäisi kaikkia hoitotapoja. kaikkia hoitotapoja. – Esimerkkinä mainittiin Jehovantodistajat, jotka Esimerkkinä mainittiin Jehovantodistajat, jotka

eivät hyväksy verensiirtoa. eivät hyväksy verensiirtoa.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleista Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleista opiskelijoista suurin osa ei nähnyt opiskelijoista suurin osa ei nähnyt monikulttuurisuusosaamistaan kovin suureksi, monikulttuurisuusosaamistaan kovin suureksi, mutta innokkaiksi ja nopeiksi oppimaan, mutta innokkaiksi ja nopeiksi oppimaan, mukautuvaisiksi ja suvaitsevaisiksi he itsensä mukautuvaisiksi ja suvaitsevaisiksi he itsensä mielsivät. mielsivät.

Syyksi siihen, ettei heidän Syyksi siihen, ettei heidän monikulttuurisuusosaamisensa ollut kovin monikulttuurisuusosaamisensa ollut kovin hyvä, opiskelijat näkivät käytännön hyvä, opiskelijat näkivät käytännön kokemuksen puuttumisen. kokemuksen puuttumisen.

Osa oli melko epävarma oman Osa oli melko epävarma oman monikulttuurisuusosaamisensa suhteen. monikulttuurisuusosaamisensa suhteen.

Osa opiskelijoista arvioi Osa opiskelijoista arvioi monikulttuurisosaamisensa olevana hyvää. monikulttuurisosaamisensa olevana hyvää. – Syiksi tähän mainittiin henkilökohtaiset kokemukset Syiksi tähän mainittiin henkilökohtaiset kokemukset

monikulttuurisuustyöstä. monikulttuurisuustyöstä.

Myös vahvojen eettisten vakaumusten ja Myös vahvojen eettisten vakaumusten ja tuntemusten nähtiin vaikuttavan siihen, että tuntemusten nähtiin vaikuttavan siihen, että monikulttuurisuusosaaminen oli osalla monikulttuurisuusosaaminen oli osalla opiskelijoista vahvaa. opiskelijoista vahvaa.

Niin ikään opintojen ja aiheeseen liittyvien Niin ikään opintojen ja aiheeseen liittyvien erikoiskurssien kerrottiin vahvistaneen erikoiskurssien kerrottiin vahvistaneen monikulttuurisuusosaamista. monikulttuurisuusosaamista.

Myös hyvän kielitaidon ja valmiuden — Myös hyvän kielitaidon ja valmiuden — uskalluksen työskennellä ulkomaalaisten uskalluksen työskennellä ulkomaalaisten kanssa — nähtiin auttavan kanssa — nähtiin auttavan monikulttuurisuusosaamisen toteutumista. monikulttuurisuusosaamisen toteutumista.

Myös Suomessa työssäoppimistaan Myös Suomessa työssäoppimistaan suorittaneista opiskelijoista osa oli sitä suorittaneista opiskelijoista osa oli sitä mieltä, ettei tiennyt eri kulttuureista mieltä, ettei tiennyt eri kulttuureista tarpeeksi. tarpeeksi.

Tosin niiden kulttuurien, joiden koettiin Tosin niiden kulttuurien, joiden koettiin olevan Suomessa eniten esillä, kuten olevan Suomessa eniten esillä, kuten romanien ja somalien, tavat ja käytännöt romanien ja somalien, tavat ja käytännöt koettiin tunnetun. koettiin tunnetun.

Osa koki rajoittavana tekijänä Osa koki rajoittavana tekijänä monikulttuurisuustyössä kielitaitonsa. monikulttuurisuustyössä kielitaitonsa. – Kielitaito ja siinä ilmenevät puutteet korostuivat Kielitaito ja siinä ilmenevät puutteet korostuivat

kautta linjan Suomessa työssäoppimisjaksolla kautta linjan Suomessa työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden vastauksissa. olleiden opiskelijoiden vastauksissa.

Osa opiskelijoista koki Osa opiskelijoista koki monikulttuurisuusosaamisensa hyväksi monikulttuurisuusosaamisensa hyväksi

Tähän vaikutti, samoin kuin ulkomailla Tähän vaikutti, samoin kuin ulkomailla työssäoppimassa olleiden opiskelijoiden työssäoppimassa olleiden opiskelijoiden tapauksessa, aikaisemmat kokemukset tapauksessa, aikaisemmat kokemukset sekä henkilökohtaiset vakaumukset.sekä henkilökohtaiset vakaumukset.

Vaihdon jälkeen ulkomailla harjoitelleet opiskelijat Vaihdon jälkeen ulkomailla harjoitelleet opiskelijat korostivat monikulttuurisuusosaamisen tarkoittavan korostivat monikulttuurisuusosaamisen tarkoittavan kykenevyyttä työskennellä eri maista tai kykenevyyttä työskennellä eri maista tai kulttuureista tulevien työtovereiden/asiakkaiden kulttuureista tulevien työtovereiden/asiakkaiden kanssakanssa– Eri kulttuureissa vallitsevia tapoja, hoito- ja Eri kulttuureissa vallitsevia tapoja, hoito- ja

työmenetelmiä oli kunnioitettava. työmenetelmiä oli kunnioitettava. Hoitohenkilökunnan oli pystyttävä mukautumaan ja Hoitohenkilökunnan oli pystyttävä mukautumaan ja

sopeutumaan kohdemaan/kulttuurin tapoihin eikä sopeutumaan kohdemaan/kulttuurin tapoihin eikä heti ”tuomittava” tiettyjä toimintatapoja. heti ”tuomittava” tiettyjä toimintatapoja.

Luovuus ja joustavuus — oman toiminnan Luovuus ja joustavuus — oman toiminnan muuttaminen tarpeen vaatiessa — oli tärkeää muuttaminen tarpeen vaatiessa — oli tärkeää monikulttuurisen hoitotyön toteuttamisessa. monikulttuurisen hoitotyön toteuttamisessa.

Tasa-arvoa opiskelijat niin ikään pitivät Tasa-arvoa opiskelijat niin ikään pitivät toiminnassaan tärkeänä periaatteena. toiminnassaan tärkeänä periaatteena.

Monikulttuurisuusosaamisen ja taitojen hankintaan Monikulttuurisuusosaamisen ja taitojen hankintaan opiskelijat painottivat vaihtonsa jälkeen, että heidän opiskelijat painottivat vaihtonsa jälkeen, että heidän mielestään jokaisen tulevan lähihoitajan tulisi mielestään jokaisen tulevan lähihoitajan tulisi vierailla edes muutaman päivä vieraassa vierailla edes muutaman päivä vieraassa kulttuurissa. kulttuurissa.

Monikulttuurisuusosaamiseen ja vieraan kulttuuriin Monikulttuurisuusosaamiseen ja vieraan kulttuuriin ymmärtämiseen ja vieraasta kulttuurista kotoisin ymmärtämiseen ja vieraasta kulttuurista kotoisin olevan henkilön kanssa kommunikointiin opiskelijat olevan henkilön kanssa kommunikointiin opiskelijat liittivät myös kielen hallinnan. liittivät myös kielen hallinnan. – Ainakin ruotsin ja englannin osaaminen nähtiin tärkeäksi. Ainakin ruotsin ja englannin osaaminen nähtiin tärkeäksi.

Ulkomailla top-jaksolla olleet opiskelijat kokivat, Ulkomailla top-jaksolla olleet opiskelijat kokivat, että heidän osaamisensa oli vahvistunut ja että heidän osaamisensa oli vahvistunut ja laajentunut työssäoppimisen aikana. laajentunut työssäoppimisen aikana.

Osa opiskelijoista koki, ettei vielä vaihdon Osa opiskelijoista koki, ettei vielä vaihdon jälkeenkään tiennyt ”kauhean paljon” eri jälkeenkään tiennyt ”kauhean paljon” eri kulttuureista. kulttuureista.

Osalla opiskelijoista taas kulttuurierot olivat Osalla opiskelijoista taas kulttuurierot olivat ”pistäneet” silmään. ”pistäneet” silmään. – Eräälle opiskelijalle sopeutuminen uuteen kulttuuriin oli Eräälle opiskelijalle sopeutuminen uuteen kulttuuriin oli

aluksi olut ”todella outoa”, mutta jo viikon kuluttua hän oli aluksi olut ”todella outoa”, mutta jo viikon kuluttua hän oli alkanut tapoihinalkanut tapoihin

Tämä vahvisti sitä näkemystä ja Tämä vahvisti sitä näkemystä ja opetussuunnitelman perusteiden tavoitetta, että opetussuunnitelman perusteiden tavoitetta, että opiskelijoille syntyisi — ja oli tarkoitus syntyä — opiskelijoille syntyisi — ja oli tarkoitus syntyä — työssäoppimisensa aikana työssäoppimisensa aikana monikulttuurisuusvalmiuksiamonikulttuurisuusvalmiuksia

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden Suomessa työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan opiskelijoiden mukaan monikulttuurisuusosaamisen kuului vaihdon monikulttuurisuusosaamisen kuului vaihdon jälkeenkin vahva tietämys ja tuntemus jälkeenkin vahva tietämys ja tuntemus erilaisista kulttuureista. erilaisista kulttuureista.

Myös kunnioittamisen niin Suomessa kuin Myös kunnioittamisen niin Suomessa kuin ulkomaillakin työssäoppimista tehneet ulkomaillakin työssäoppimista tehneet opiskelijat nostivat esiin. opiskelijat nostivat esiin. – Hoitajan tuli huomioida työssään asiakkaan Hoitajan tuli huomioida työssään asiakkaan

uskomukset, koska joissain kulttuureissa/uskonnoissa uskomukset, koska joissain kulttuureissa/uskonnoissa ei hyväksyttäisi kaikkia hoitotapoja. ei hyväksyttäisi kaikkia hoitotapoja.

Tärkeäksi nähtiin niin ikään, kuten Tärkeäksi nähtiin niin ikään, kuten ulkomaillakin harjoitelleet opiskelijat olivat ulkomaillakin harjoitelleet opiskelijat olivat korostaneet, kielitaito: se, että henkilöstö tulisi korostaneet, kielitaito: se, että henkilöstö tulisi toimeen asiakkaan kanssa tämän omalla toimeen asiakkaan kanssa tämän omalla äidinkielellä.äidinkielellä.

Suomessa harjoitelleet opiskelijat korostivat Suomessa harjoitelleet opiskelijat korostivat tietävänsä harjoittelunsa jälkeen ”aika paljon” tietävänsä harjoittelunsa jälkeen ”aika paljon” eri kulttuureista — ja siitä mikä niissä on eri kulttuureista — ja siitä mikä niissä on sallittua ja mikä ei. sallittua ja mikä ei.

He myös korostivat pystyvänsä toimimaan eri He myös korostivat pystyvänsä toimimaan eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa kulttuureista tulevien ihmisten kanssa halveksimatta heidän tapojaan. halveksimatta heidän tapojaan.

Käytännön kokemusten ja oman kiinnostuksen Käytännön kokemusten ja oman kiinnostuksen vieraisiin kulttuureihin nähtiin vahvistavan vieraisiin kulttuureihin nähtiin vahvistavan monikulttuurisuusosaamista. monikulttuurisuusosaamista.

Kielitaito nousi edelleen esiin heikkoutena, joka Kielitaito nousi edelleen esiin heikkoutena, joka vaikutti opiskelijoiden vaikutti opiskelijoiden monikulttuurisuusosaamiseen heikentävästi. monikulttuurisuusosaamiseen heikentävästi.

Osalla opiskelijoista myös tietynlainen Osalla opiskelijoista myös tietynlainen epävarmuus vieraiden kulttuurien parissa epävarmuus vieraiden kulttuurien parissa toimimiseen heijastui työharjoittelun jälkeenkin toimimiseen heijastui työharjoittelun jälkeenkin – Hehän olivat harjoitelleet Suomessa ja olleet siis Hehän olivat harjoitelleet Suomessa ja olleet siis

vähemmän tekemisissä vieraiden kulttuurien kanssa.vähemmän tekemisissä vieraiden kulttuurien kanssa. Tarpeen vaatiessa opiskelijat korostivat Tarpeen vaatiessa opiskelijat korostivat

osaavansa hakea lisää tietoa eri kulttuureista. osaavansa hakea lisää tietoa eri kulttuureista.

Ulkomailla työssäoppimistaan Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan suorittaneiden opiskelijoiden mukaan ammatti-ihmisen hyvään oloon ammatti-ihmisen hyvään oloon vaikuttivat sekä työhön että vaikuttivat sekä työhön että henkilökohtaiseen elämään ja vapaa-henkilökohtaiseen elämään ja vapaa-aikaan liittyneet tekijät.aikaan liittyneet tekijät.

Työpaikalla hyvään oloon vaikuttivat Työpaikalla hyvään oloon vaikuttivat tietoisuus siitä, mitä oli tekemässä ja tietoisuus siitä, mitä oli tekemässä ja tietoisuus omasta osaamisestaan, tietoisuus omasta osaamisestaan, innostuneisuus sekä motivaatio. innostuneisuus sekä motivaatio.

Myös positiivisuuden työnteossa — ja Myös positiivisuuden työnteossa — ja omassa työssä viihtymisen — nähtiin omassa työssä viihtymisen — nähtiin vaikuttavan hyvän olon syntymiseen. vaikuttavan hyvän olon syntymiseen.

Ammatti-ihmisen hyvä olo ja siihen Ammatti-ihmisen hyvä olo ja siihen vaikuttaneet tekijät ennen vaihtoa ja vaikuttaneet tekijät ennen vaihtoa ja

vaihdon jälkeenvaihdon jälkeen

Niin ikään hoitajan jaksamiseen nähtiin Niin ikään hoitajan jaksamiseen nähtiin vaikuttavan myös työyhteisönvaikuttavan myös työyhteisön– Hyvien työkaverien ja toimeen tulemisen Hyvien työkaverien ja toimeen tulemisen

kollegojen ja potilaiden kanssa.kollegojen ja potilaiden kanssa. Lisäksi ammatti-ihmisen hyvään oloon nähtiin Lisäksi ammatti-ihmisen hyvään oloon nähtiin

vaikuttavan työn laadunvaikuttavan työn laadun– Sen oliko työ raskasta fyysisesti ja henkisesti sekä Sen oliko työ raskasta fyysisesti ja henkisesti sekä

miten ergonomia työpaikalla toteutuisi. miten ergonomia työpaikalla toteutuisi. Myös työsuojelusta huolehtimisen työpaikalla Myös työsuojelusta huolehtimisen työpaikalla

nähtiin takaavan hyvää oloa.nähtiin takaavan hyvää oloa. Niin ikään riittävän hyvän ja työtehtäviin Niin ikään riittävän hyvän ja työtehtäviin

sopivan koulutuksen, ammattiosaamisen sekä sopivan koulutuksen, ammattiosaamisen sekä sopivan haastavien työtehtävien nähtiin sopivan haastavien työtehtävien nähtiin vaikuttavan ammatti-ihmisen hyvään oloon.vaikuttavan ammatti-ihmisen hyvään oloon.

Hyvää oloa tuottaisi hyvän olon tunne ja ilo, Hyvää oloa tuottaisi hyvän olon tunne ja ilo, joka syntyi onnistumisesta työssä. joka syntyi onnistumisesta työssä.

Oli tärkeää myös tuntea toisten Oli tärkeää myös tuntea toisten kunnioittavan ja arvostavan sitä työtä, jota kunnioittavan ja arvostavan sitä työtä, jota teki. teki.

Niin ikään opiskelijoiden mukaan hyvään Niin ikään opiskelijoiden mukaan hyvään oloon vaikutti myös se, että elämä töiden oloon vaikutti myös se, että elämä töiden ulkopuolella oli mallillaan. ulkopuolella oli mallillaan.

Omasta terveydestä — fyysisestä ja Omasta terveydestä — fyysisestä ja psyykkisestä kunnostaan — oli muistettava psyykkisestä kunnostaan — oli muistettava huolehtia. huolehtia.

Tärkeäksi asiaksi hyvän olon tuottamisessa Tärkeäksi asiaksi hyvän olon tuottamisessa nähtiin vapaa-ajan ja työn erillään nähtiin vapaa-ajan ja työn erillään pitäminen.pitäminen.

Myös Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden Myös Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden mukaan ammatti-ihmisen hyvään oloon mukaan ammatti-ihmisen hyvään oloon vaikuttivat sekä työhön että henkilökohtaiseen vaikuttivat sekä työhön että henkilökohtaiseen elämään liittyneet piirteet. elämään liittyneet piirteet.

Työpaikalla hyvää oloa synnytti opiskelijoiden Työpaikalla hyvää oloa synnytti opiskelijoiden mukaan se, jos oli hoitanut asiakkaita/potilaita mukaan se, jos oli hoitanut asiakkaita/potilaita hyvin. hyvin.

Yleensäkin onnistumisen työtehtävissä nähtiin Yleensäkin onnistumisen työtehtävissä nähtiin synnyttävän ammatti-ihmiselle hyvän olon. synnyttävän ammatti-ihmiselle hyvän olon.

Myös hyvän työilmapiirin merkitystä Myös hyvän työilmapiirin merkitystä työpaikalla korostettiin.työpaikalla korostettiin.

Ammatti-ihmisen henkilökohtaiseen elämään Ammatti-ihmisen henkilökohtaiseen elämään liittyneistä piirteistä hyvää oloa nähtiin liittyneistä piirteistä hyvää oloa nähtiin synnyttävän oman asenteen elämää kohtaan, synnyttävän oman asenteen elämää kohtaan, terveellisten elämäntapojen sekä sen että terveellisten elämäntapojen sekä sen että muistaisi antaa itselleen aikaa harrastuksiin, muistaisi antaa itselleen aikaa harrastuksiin, ystäville ja perheelle. ystäville ja perheelle.

Vaihdon jälkeenkin ulkomailla vaihdossa Vaihdon jälkeenkin ulkomailla vaihdossa olleet opiskelijat korostivat, että ammatti-olleet opiskelijat korostivat, että ammatti-ihmiselle tuottivat hyvää oloa sekä työhön ihmiselle tuottivat hyvää oloa sekä työhön itseensä että työntekijän vapaa-aikaan itseensä että työntekijän vapaa-aikaan liittyneet asiat. liittyneet asiat.

Työssä oli viihdyttävä ja siitä oli nautittava. Työssä oli viihdyttävä ja siitä oli nautittava. Työn oli myös oltava tarpeeksi haastavaa, ja Työn oli myös oltava tarpeeksi haastavaa, ja

hoitohenkilöstön oli tunnettava tekevänsä hoitohenkilöstön oli tunnettava tekevänsä arvokasta työtä. arvokasta työtä.

Työntekijällä oli myös oltava ”sisäinen halu Työntekijällä oli myös oltava ”sisäinen halu auttaa ihmisiä” ja kehittyä työn asettamien auttaa ihmisiä” ja kehittyä työn asettamien vaatimusten mukaan. vaatimusten mukaan.

Työkavereiden, asiakkaiden ja ”työnjohtajan” Työkavereiden, asiakkaiden ja ”työnjohtajan” — pomon — merkitystä hyvän olon tuottajina — pomon — merkitystä hyvän olon tuottajina painotettiin. painotettiin.

Uusina asioina verrattuna tilanteeseen ennen Uusina asioina verrattuna tilanteeseen ennen vaihtoa ulkomailla työssäoppimistaan vaihtoa ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat korostivat entistä suorittaneet opiskelijat korostivat entistä enemmän työyhteisön tiiviyttä ja enemmän työyhteisön tiiviyttä ja yhteenkuuluvuuden tunnetta, jonka oltiin yhteenkuuluvuuden tunnetta, jonka oltiin koettu ulkomailla toteutuvan selvemmin kuin koettu ulkomailla toteutuvan selvemmin kuin Suomessa.Suomessa.

Myös joustavuuden merkitystä hyvän olon Myös joustavuuden merkitystä hyvän olon tuottamisessa painotettiin entistä vahvemmin, tuottamisessa painotettiin entistä vahvemmin, samoin hoitohenkilöstön ja asiakkaiden samoin hoitohenkilöstön ja asiakkaiden välisten rajojen häviämistä. välisten rajojen häviämistä. – Eräs Tanskassa harjoitellut opiskelija kuvaili: ”Kuilu Eräs Tanskassa harjoitellut opiskelija kuvaili: ”Kuilu

potilaiden ja hoitohenkilökunnan välillä oli olematon. potilaiden ja hoitohenkilökunnan välillä oli olematon. Potilaatkin oli kahvilla hoitajien kanssa.” Potilaatkin oli kahvilla hoitajien kanssa.”

Edellisten tekijöiden lisäksi, kuten ennen Edellisten tekijöiden lisäksi, kuten ennen vaihtoakin, ulkomailla työssäoppimistaan vaihtoakin, ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneet opiskelijat näkivät tärkeäksi myös suorittaneet opiskelijat näkivät tärkeäksi myös asiakkailta tulevan palautteen. asiakkailta tulevan palautteen.

Myös hyvää ergonomiaa ja hyviä työaikoja Myös hyvää ergonomiaa ja hyviä työaikoja pidettiin tärkeinä hyvän olon tuottamisessa. pidettiin tärkeinä hyvän olon tuottamisessa.

Uutena asiana nostettiin esille näkemys, jonka Uutena asiana nostettiin esille näkemys, jonka mukaan ammatti-ihmisen hyvään oloon mukaan ammatti-ihmisen hyvään oloon vaikuttaisi tietoisuus oman ”ammattitaidon vaikuttaisi tietoisuus oman ”ammattitaidon rajoista”. rajoista”. – Hän tunnistaisi omien taitojensa rajallisuuden ja Hän tunnistaisi omien taitojensa rajallisuuden ja

kykenisi ohjaamaan asiakkaan hakemaan apua kykenisi ohjaamaan asiakkaan hakemaan apua muualta ellei itse siihen kykenisi. muualta ellei itse siihen kykenisi.

Ammatti-ihmisen henkilökohtaisista asioista Ammatti-ihmisen henkilökohtaisista asioista korostettiin psyykkistä ja fyysistä terveyttä korostettiin psyykkistä ja fyysistä terveyttä sekä terveellisiä elämäntapoja.sekä terveellisiä elämäntapoja. – Työntekijän omien henkilökohtaisten asioiden tuli Työntekijän omien henkilökohtaisten asioiden tuli

olla järjestyksessä, hänen tuli olla tasapainoinen ja olla järjestyksessä, hänen tuli olla tasapainoinen ja tyytyväinen elämäänsä. tyytyväinen elämäänsä.

– Hän ei myöskään saanut upota työhönsä Hän ei myöskään saanut upota työhönsä täydellisesti, vaan työntekijän piti pystyä täydellisesti, vaan työntekijän piti pystyä rentoutumaan työpaikan ulkopuolella.rentoutumaan työpaikan ulkopuolella.

Myös Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden Myös Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden mukaan vaihdon jälkeenkin ammatti-ihmiselle mukaan vaihdon jälkeenkin ammatti-ihmiselle tuottivat hyvää oloa sekä työhön että vapaa-tuottivat hyvää oloa sekä työhön että vapaa-aikaan liittyneet asiat. aikaan liittyneet asiat.

Oma motivaatio työhön ja sen tekemiseen Oma motivaatio työhön ja sen tekemiseen nähtiin hyvän olon lähteeksi. nähtiin hyvän olon lähteeksi.

Hyvän työyhteisön sekä uusina asioina Hyvän työyhteisön sekä uusina asioina turvallisen työilmapiirin ja viriketoiminnan turvallisen työilmapiirin ja viriketoiminnan tarjoamisen työntekijöille nähtiin tuottavan tarjoamisen työntekijöille nähtiin tuottavan ammatti-ihmiselle hyvää oloa. ammatti-ihmiselle hyvää oloa.

Henkilökohtaiseen elämään liittyen opiskelijat Henkilökohtaiseen elämään liittyen opiskelijat korostivat fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen korostivat fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin merkitystä. hyvinvoinnin merkitystä. – Ammatti-ihmisen oli huolehdittava itsestään, Ammatti-ihmisen oli huolehdittava itsestään,

hyvinvoinnistaan ja valittava terveelliset hyvinvoinnistaan ja valittava terveelliset elämäntavat. elämäntavat.

Miten ajattelet vaihdon sujuvan, missä asioissa Miten ajattelet vaihdon sujuvan, missä asioissa olosi on luottavainen? Mitkä asiat olosi on luottavainen? Mitkä asiat

pohdituttivat? Mitkä asiat pelottavat? — pohdituttivat? Mitkä asiat pelottavat? — tuntemukset ennen vaihtoatuntemukset ennen vaihtoa

Ulkomailla vaihdossa olleet opiskelijat luottivat Ulkomailla vaihdossa olleet opiskelijat luottivat vaihdon sujuvan hyvin, mikäli heidän vaihdon sujuvan hyvin, mikäli heidän kokemuksensa työpaikan fyysisistä ja kokemuksensa työpaikan fyysisistä ja psykososiaalisista puitteista niihin tutustuttaessa, psykososiaalisista puitteista niihin tutustuttaessa, olivat olleet hyviä: paikka oli siihen tutustuttaessa olivat olleet hyviä: paikka oli siihen tutustuttaessa ollut ”hieno”, ”siisti” ja ”uusittu”. ollut ”hieno”, ”siisti” ja ”uusittu”.

Niin ikään auttoi myös se, jos opiskelijoilla Niin ikään auttoi myös se, jos opiskelijoilla ylipäänsä oli selkeä paikka missä nukkua ja tehdä ylipäänsä oli selkeä paikka missä nukkua ja tehdä töitä. töitä.

Samoin tulevan kotikaupungin tunteminen ja siellä Samoin tulevan kotikaupungin tunteminen ja siellä liikkumisen osaaminen rauhoitti mieliä. liikkumisen osaaminen rauhoitti mieliä.

Psykososiaaliseen ympäristöön liittyen se, jos Psykososiaaliseen ympäristöön liittyen se, jos asianomaiseen vaihtopaikkaan lähti useampia asianomaiseen vaihtopaikkaan lähti useampia opiskelijoita, tuotti luottamusta. opiskelijoita, tuotti luottamusta.

Opiskelijat olivat luottavaisia myös omien työhön Opiskelijat olivat luottavaisia myös omien työhön liittyvien taitojensa vastuuntunnon, liittyvien taitojensa vastuuntunnon, velvollisuuksien, asiakas- ja velvollisuuksien, asiakas- ja vuorovaikutustaitojensa suhteen. vuorovaikutustaitojensa suhteen.

Myös sen, että piti omasta työstään ja Myös sen, että piti omasta työstään ja asiakaskunnasta nähtiin auttavan työhön asiakaskunnasta nähtiin auttavan työhön sopeutumista. sopeutumista.

Opiskelijat korostivat lähtevänsä matkaan Opiskelijat korostivat lähtevänsä matkaan ”avoimin ja positiivisin” mielin, sopeutuvaisina ”avoimin ja positiivisin” mielin, sopeutuvaisina sekä ”todella innoissaan”. sekä ”todella innoissaan”.

Osalle opiskelijoista luottavaisuutta toi tietoisuus Osalle opiskelijoista luottavaisuutta toi tietoisuus siitä, että vaihtopaikassa puhuttaisi suomea. siitä, että vaihtopaikassa puhuttaisi suomea.

Myös tieto siitä, että työssäoppimispaikalla oli Myös tieto siitä, että työssäoppimispaikalla oli suomalaisia työntekijöitä, helpotti oloa. suomalaisia työntekijöitä, helpotti oloa.

Niin ikään tietoisuus siitä, että hallitsi oman Niin ikään tietoisuus siitä, että hallitsi oman työnsä, työotteet ja muun ammattitaidon, helpotti työnsä, työotteet ja muun ammattitaidon, helpotti opiskelijoiden oloa vaihtoon lähdön kynnyksellä. opiskelijoiden oloa vaihtoon lähdön kynnyksellä.

Lisäksi opiskelijat uskoivat, että koska he olivat Lisäksi opiskelijat uskoivat, että koska he olivat harjoittelijoita, heille annettaisiin virheitäkin harjoittelijoita, heille annettaisiin virheitäkin ”helpommin anteeksi”. ”helpommin anteeksi”.

Lisäksi opiskelijat uskoivat, että koska he tulivat Lisäksi opiskelijat uskoivat, että koska he tulivat ”aivan eri maasta”, heihin kohdistuisi ”aivan eri maasta”, heihin kohdistuisi mielenkiintoa ja työyhteisö sekä asiakkaat mielenkiintoa ja työyhteisö sekä asiakkaat ottaisivat heidät mielellään vastaan. ottaisivat heidät mielellään vastaan.

Kaikki opiskelijat uskoivat vaihdon tarjoavan Kaikki opiskelijat uskoivat vaihdon tarjoavan heille paljon uusia kokemuksia. heille paljon uusia kokemuksia. – He luottivat siihen, että ”kaikesta selvittäisiin” eikä He luottivat siihen, että ”kaikesta selvittäisiin” eikä

kukaan varsinaisesti pelännyt vaihtoon lähtöä. kukaan varsinaisesti pelännyt vaihtoon lähtöä. Paitsi ihmisten ja työyhteisön kanssa Paitsi ihmisten ja työyhteisön kanssa

pärjääminen, tärkeäksi nähtiin myös ”itsensä pärjääminen, tärkeäksi nähtiin myös ”itsensä kanssa pärjääminen”. kanssa pärjääminen”.

Osa opiskelijoista korosti päässään risteilevän Osa opiskelijoista korosti päässään risteilevän kahtiajakoisia ajatuksia vaihdosta: kahtiajakoisia ajatuksia vaihdosta: – ””Joka toinen päivä ajattelen, että minä varmasti pärjään Joka toinen päivä ajattelen, että minä varmasti pärjään

ja joka toinen päivä, että mihin minä olen itteni ja joka toinen päivä, että mihin minä olen itteni pistänyt”.pistänyt”.

Suomessa vaihdossa olleet opiskelijat uskoivat Suomessa vaihdossa olleet opiskelijat uskoivat niin ikään vaihdon sujuvan hyvin ammatillisten ja niin ikään vaihdon sujuvan hyvin ammatillisten ja omien sosiaalisten valmiuksiensa puolesta. omien sosiaalisten valmiuksiensa puolesta. – Opiskelijat kokivat olevansa ”reippaita” ja ”iloisia” ja Opiskelijat kokivat olevansa ”reippaita” ja ”iloisia” ja

pääsevänsä hyvin juttuun asiakkaiden ja henkilökunnan pääsevänsä hyvin juttuun asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa. kanssa.

– Myös vaikeammista asiakastilanteista korostettiin Myös vaikeammista asiakastilanteista korostettiin selviydyttävän hyvin.selviydyttävän hyvin.

Luottavaisia opiskelijat olivat myös työaikojen Luottavaisia opiskelijat olivat myös työaikojen noudattamisen ja joustavuutensa suhteen sekä noudattamisen ja joustavuutensa suhteen sekä sen suhteen, että he pääsisivät mieleiseen sen suhteen, että he pääsisivät mieleiseen työpaikkaan. työpaikkaan.

Pientä jännitystä korostettiin olevan ilmassa Pientä jännitystä korostettiin olevan ilmassa ennen harjoittelua, mutta sen arveltiin häviävän ennen harjoittelua, mutta sen arveltiin häviävän parin päivän sisällä. parin päivän sisällä.

Erään opiskelijan kohdalla työharjoittelun Erään opiskelijan kohdalla työharjoittelun järjestäminen oli ollut ”yhtä kaaosta”. Hän totesi: järjestäminen oli ollut ”yhtä kaaosta”. Hän totesi: – ””En ole ollenkaan sellaisissa tunnelmissa, että pääsee En ole ollenkaan sellaisissa tunnelmissa, että pääsee

harjoitteluun”. Epävarmuuttakin siis ilmeni. harjoitteluun”. Epävarmuuttakin siis ilmeni.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleita Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleita opiskelijoita jännittivät sekä fyysiseen, opiskelijoita jännittivät sekä fyysiseen, psykososiaaliseen että symboliseen hoito- ja psykososiaaliseen että symboliseen hoito- ja asumisympäristöön liittyneet tekijät. asumisympäristöön liittyneet tekijät.

Paljon pohdittiin sitä, tultaisiinko — ja miten — Paljon pohdittiin sitä, tultaisiinko — ja miten — ulkomaalaisten ihmisten kanssa toimeen. ulkomaalaisten ihmisten kanssa toimeen.

Opiskelijoita mietitytti myös kulttuuritaustoihin Opiskelijoita mietitytti myös kulttuuritaustoihin sekä sukupuoleen liittyneet kysymykset. sekä sukupuoleen liittyneet kysymykset.

Myös kielitaitoon liittyneet vaikeudet pelottivat. Myös kielitaitoon liittyneet vaikeudet pelottivat. – Itselle oudon kielen puhuminen jännitti opiskelijoita. Itselle oudon kielen puhuminen jännitti opiskelijoita.

Osa opiskelijoista uskoi, että mitään isoja Osa opiskelijoista uskoi, että mitään isoja ongelmia puhumiseen liittyen ei tulisi ongelmia puhumiseen liittyen ei tulisi ilmenemään. ilmenemään.

Oman kielitaidon uskottiin kohentuvan vaihdon Oman kielitaidon uskottiin kohentuvan vaihdon aikana.aikana.

Opiskelijat myös pohtivat sitä, odottaisivatko Opiskelijat myös pohtivat sitä, odottaisivatko he liikaa työssäoppimisjaksoltaan tai he liikaa työssäoppimisjaksoltaan tai olisivatko heidän odotuksensa ”vääränlaisia”. olisivatko heidän odotuksensa ”vääränlaisia”.

Niin ikään he pohtivat, osaisivatko he olla Niin ikään he pohtivat, osaisivatko he olla tarpeeksi ”edustavia”, riittäisivätkö heidän tarpeeksi ”edustavia”, riittäisivätkö heidän matkalle varaamansa rahat ja tulisiko heille matkalle varaamansa rahat ja tulisiko heille kova koti-ikävä. kova koti-ikävä.

Lentokentällä selviytyminen, ulkomailla yksin Lentokentällä selviytyminen, ulkomailla yksin kulkeminen koettiin jännittävinä, jopa kulkeminen koettiin jännittävinä, jopa pelottavina asioina. pelottavina asioina.

Myös monet muut käytännön asiat, kuten Myös monet muut käytännön asiat, kuten pitkät matkat ja kulkuyhteydet, jännittivät, pitkät matkat ja kulkuyhteydet, jännittivät, samoin se oliko kukaan, ja jos oli niin kuka, samoin se oliko kukaan, ja jos oli niin kuka, opiskelijoita vastassa lentokentällä. opiskelijoita vastassa lentokentällä.

Kohdemaassa opiskelijoita pelotti niin ikään Kohdemaassa opiskelijoita pelotti niin ikään yleinen turvattomuus: rikollisuus, yleinen turvattomuus: rikollisuus, varastetuksi tuleminen, käsilaukun varastetuksi tuleminen, käsilaukun katoaminen sekä se, että jotain vakavaa katoaminen sekä se, että jotain vakavaa sattuisi vapaa-ajalla. sattuisi vapaa-ajalla.

Myös se ettei kaikki menisikään niin kuin oli Myös se ettei kaikki menisikään niin kuin oli suunniteltu, ja asioita joutuisi järjestelmään suunniteltu, ja asioita joutuisi järjestelmään uudestaan, pohditutti ja pelotti opiskelijoita. uudestaan, pohditutti ja pelotti opiskelijoita.

Jännittäväksi koettiin myös tilanne, jossa Jännittäväksi koettiin myös tilanne, jossa opiskelija itse sairastuisi. opiskelija itse sairastuisi.

Lentomatka ja matkalaukkujen katoaminen Lentomatka ja matkalaukkujen katoaminen matkalla tuntui jännittävän useampaakinmatkalla tuntui jännittävän useampaakin. .

Myös Suomessa harjoitelleita opiskelijoita tuntui Myös Suomessa harjoitelleita opiskelijoita tuntui jännittävän työssäoppimispaikan fyysiset ja jännittävän työssäoppimispaikan fyysiset ja psykososiaaliset puitteet. psykososiaaliset puitteet.

Myös kielitaitoon liittyvät kysymykset arveluttivat Myös kielitaitoon liittyvät kysymykset arveluttivat heitä. heitä.

Samoin omaan osaamiseen ja uuden oppimiseen Samoin omaan osaamiseen ja uuden oppimiseen liittyvät kysymykset askarruttivat. liittyvät kysymykset askarruttivat.

Eräs opiskelijoista ilmaisi pelkäävänsä Eräs opiskelijoista ilmaisi pelkäävänsä asiakkaan/potilaan vahingoittamista. asiakkaan/potilaan vahingoittamista.

Opiskelijat toivoivat, että heille todella riittäisi Opiskelijat toivoivat, että heille todella riittäisi työtä työssäoppimispaikassaan, ja ettei heidän työtä työssäoppimispaikassaan, ja ettei heidän työssäoppimisjaksostaan tulisi turhauttava. työssäoppimisjaksostaan tulisi turhauttava.

Selkeänä pelottavana kategoriana opiskelijoiden Selkeänä pelottavana kategoriana opiskelijoiden vastauksissa erottuivat turvallisuuteen ja vastauksissa erottuivat turvallisuuteen ja väkivaltaisiin tilanteisiin liittyvät kysymykset. väkivaltaisiin tilanteisiin liittyvät kysymykset.

Osa opiskelijoista ilmoitti, ettei pelännyt ”mitään” Osa opiskelijoista ilmoitti, ettei pelännyt ”mitään” tulevassa työssäoppimisjaksossa. tulevassa työssäoppimisjaksossa.

Mitkä asiat sujuivat etukäteisodotustesi Mitkä asiat sujuivat etukäteisodotustesi mukaisesti? Mikä mahdollisti/edisti asioiden mukaisesti? Mikä mahdollisti/edisti asioiden

sujumista? Jos asiat eivät sujuneet sujumista? Jos asiat eivät sujuneet etukäteisodotustesi mukaisesti, kerro mitkä etukäteisodotustesi mukaisesti, kerro mitkä

eivät sujuneet ja mistä nämä muutokset eivät sujuneet ja mistä nämä muutokset johtuivat? — Tuntemukset vaihdon jälkeenjohtuivat? — Tuntemukset vaihdon jälkeen

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat mainitsivat hyvin työssäoppimisensa aikana sujuneen mainitsivat hyvin työssäoppimisensa aikana sujuneen valtaosan harjoitteluun kuuluneista osa-alueista. valtaosan harjoitteluun kuuluneista osa-alueista. Asioiden sujumista ja työssäoppimisen onnistumista Asioiden sujumista ja työssäoppimisen onnistumista opiskelijoiden mukaan oli edistänyt se, että heidän opiskelijoiden mukaan oli edistänyt se, että heidän vaihtoon lähtönsä oli oppilaitoksen ja opettajien toimesta vaihtoon lähtönsä oli oppilaitoksen ja opettajien toimesta hoidettu hyvin. hoidettu hyvin.

Erään opiskelijan mukaan sopeutumista oli edesauttanut, Erään opiskelijan mukaan sopeutumista oli edesauttanut, se, että ”lennot olivat menneet hyvin”. Se oli laukaissut se, että ”lennot olivat menneet hyvin”. Se oli laukaissut koko vaihtoa kohtaan kohdistuneen jännityksen. koko vaihtoa kohtaan kohdistuneen jännityksen.

Asioiden sujumisesta ja vaihdon onnistumisesta Asioiden sujumisesta ja vaihdon onnistumisesta kiitosta annettiin paitsi opettajille Suomessa, kiitosta annettiin paitsi opettajille Suomessa, myös vaihdon järjestäneille osapuolille — myös vaihdon järjestäneille osapuolille — opettajille ja työpaikkaohjaajille — vaihtomaassa. opettajille ja työpaikkaohjaajille — vaihtomaassa.

Lisäksi etukäteen vaihtomaasta ja kulttuurista Lisäksi etukäteen vaihtomaasta ja kulttuurista saatu ja hankittu tieto osoittautui hyvin tärkeäksi saatu ja hankittu tieto osoittautui hyvin tärkeäksi asioiden sujumisen kannalta. asioiden sujumisen kannalta.

Edellisten tekijöiden ohella tärkeänä asioiden Edellisten tekijöiden ohella tärkeänä asioiden sujumista edistäneenä tekijänä opiskelijat sujumista edistäneenä tekijänä opiskelijat mainitsivat sen, että ainakin osassa mainitsivat sen, että ainakin osassa vaihtopaikoissa, perillä oli ollut suomalaista tai vaihtopaikoissa, perillä oli ollut suomalaista tai suomenkielistä henkilökuntaa.suomenkielistä henkilökuntaa.– Heidän apuunsa opiskelijat olivat tarpeen tullen Heidän apuunsa opiskelijat olivat tarpeen tullen

saattaneet turvautua. saattaneet turvautua. Eräässä palautteessa mainittiin myös, että Eräässä palautteessa mainittiin myös, että

asioiden sujumista oli edistänyt se, että yksi asioiden sujumista oli edistänyt se, että yksi mukana olleista opiskelijoista oli jo aikaisemmin mukana olleista opiskelijoista oli jo aikaisemmin käynyt vaihtomaassa. käynyt vaihtomaassa.

Tärkeänä asioiden sujumista edistäneenä Tärkeänä asioiden sujumista edistäneenä kokonaisuutena esiin nousi myös opiskelijoiden kokonaisuutena esiin nousi myös opiskelijoiden oma rohkea ja positiivinen asenne, kyky oma rohkea ja positiivinen asenne, kyky kompromisseihin, sopeutuminen ja joustaminen. kompromisseihin, sopeutuminen ja joustaminen. – Näiden käytännöntaitojen kehittymistä hoito- ja Näiden käytännöntaitojen kehittymistä hoito- ja

huolenpitotaitojen ohella, opetussuunnitelmien huolenpitotaitojen ohella, opetussuunnitelmien perusteetkin painottivat. perusteetkin painottivat.

Muina sopeutumista edistävinä tekijöinä opiskelijat Muina sopeutumista edistävinä tekijöinä opiskelijat mainitsivat muun muassa sen, että yhteistyö mainitsivat muun muassa sen, että yhteistyö asiakkaiden ja työyhteisön jäsenten kanssa oli asiakkaiden ja työyhteisön jäsenten kanssa oli sujunut hyvin. sujunut hyvin.

Osalla opiskelijoista kielikurssien käyminen ennen Osalla opiskelijoista kielikurssien käyminen ennen vaihtoa oli synnyttänyt varmuuden ja asioiden vaihtoa oli synnyttänyt varmuuden ja asioiden sujumisen tunteita. sujumisen tunteita. – Toisaalta joskus kielitaito — tai sen puuttuminen — oli Toisaalta joskus kielitaito — tai sen puuttuminen — oli

aiheuttanut myös ongelmia. aiheuttanut myös ongelmia. Suomessa työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat Suomessa työssäoppimisjaksolla olleet opiskelijat

mainitsivat työssäoppimisensa aikana hyvin mainitsivat työssäoppimisensa aikana hyvin sujuneen ja onnistuneen muun muassa yhteistyön sujuneen ja onnistuneen muun muassa yhteistyön ja ”asumisen asuntolassa”. ja ”asumisen asuntolassa”.

Asioiden sujumista Suomessa, samoin kuin Asioiden sujumista Suomessa, samoin kuin ulkomailla harjoitelleiden opiskelijoiden, mukaan oli ulkomailla harjoitelleiden opiskelijoiden, mukaan oli edistänyt oma asenne: ennakkoluuloton edistänyt oma asenne: ennakkoluuloton suhtautuminen asiakkaisiin, iloinen mieli ja suhtautuminen asiakkaisiin, iloinen mieli ja motivoituminen. motivoituminen.

Niin ikään esiin nostettiin, samoin kuin ulkomailla Niin ikään esiin nostettiin, samoin kuin ulkomailla vaihdossa olleiden opiskelijoiden tapauksessakin, vaihdossa olleiden opiskelijoiden tapauksessakin, myös työssäoppimispaikan taholta opiskelijoita myös työssäoppimispaikan taholta opiskelijoita kohtaan annettu hyvä vastaanotto kohtaan annettu hyvä vastaanotto – Niin työpaikkaohjaajat kuin opettajat saivat opiskelijoilta Niin työpaikkaohjaajat kuin opettajat saivat opiskelijoilta

kiitosta. kiitosta. Sopeutumista kerrottiin niin ikään edesauttaneen ja Sopeutumista kerrottiin niin ikään edesauttaneen ja

helpottaneen sen, että opiskelijoita oli ollut samassa helpottaneen sen, että opiskelijoita oli ollut samassa työpaikassa kaksi. työpaikassa kaksi.

””Hyvä” ja ”mukava” työilmapiiri ja toimeen Hyvä” ja ”mukava” työilmapiiri ja toimeen tuleminen henkilökunnan ja potilaiden kanssa sekä tuleminen henkilökunnan ja potilaiden kanssa sekä ”asiakkaiden sosiaalisuus” mainittiin niin ikään ”asiakkaiden sosiaalisuus” mainittiin niin ikään useammassakin palautteessa sopeutumista useammassakin palautteessa sopeutumista edistävinä tekijöinä. edistävinä tekijöinä.

Myös kielitaidosta — ruotsin kielestä — kerrottiin Myös kielitaidosta — ruotsin kielestä — kerrottiin kotimaassakin olleen sopeutumiseen apua. kotimaassakin olleen sopeutumiseen apua.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden mukaan etukäteisodotusten opiskelijoiden mukaan etukäteisodotusten mukaisesti eivät sujuneet muun muassa mukaisesti eivät sujuneet muun muassa asumis- ja työtiloihin liittyneet seikat. asumis- ja työtiloihin liittyneet seikat.

Osalla opiskelijoista matkalaukut olivat Osalla opiskelijoista matkalaukut olivat kadonneet ja he olivat joutuneet vaihtamaan kadonneet ja he olivat joutuneet vaihtamaan asuntoa vielä viimeisellä viikolla. asuntoa vielä viimeisellä viikolla.

Opiskelijoiden mukaan myös hygieenisyydessä Opiskelijoiden mukaan myös hygieenisyydessä — niin asuin- kuin työympäristön — oli ollut — niin asuin- kuin työympäristön — oli ollut puutteita eivätkä apuvälineet kaikilta osin puutteita eivätkä apuvälineet kaikilta osin olleet olleet riittäviä.olleet olleet riittäviä.

Asiakkaiden yksityisyyden tarpeen Asiakkaiden yksityisyyden tarpeen tyydyttäminenkään ei ollut täysin onnistunut, tyydyttäminenkään ei ollut täysin onnistunut, vaan siinä oli havaittu puutteita. vaan siinä oli havaittu puutteita.

Osalla opiskelijoista myös vastaanotto Osalla opiskelijoista myös vastaanotto työssäoppimispaikkaan ei ollut sujunut työssäoppimispaikkaan ei ollut sujunut suunnitelmien mukaisesti. suunnitelmien mukaisesti.

Toisin sanoen vaikka opettajien ja Toisin sanoen vaikka opettajien ja työpaikkaohjaajien antamaa perehdytystä työpaikkaohjaajien antamaa perehdytystä työntekoon ja opiskelijoiden vastaanottoa ja työntekoon ja opiskelijoiden vastaanottoa ja suhtautumista heihin myös kehuttiin, osan suhtautumista heihin myös kehuttiin, osan opiskelijoista kohdalla näissä oli havaittu myös opiskelijoista kohdalla näissä oli havaittu myös suuria puutteita. suuria puutteita.

Tyytymättömyyttä ilmeni huonoon informointiin Tyytymättömyyttä ilmeni huonoon informointiin ennen matkaa.ennen matkaa.– Eräs opiskelijoista kirjoitti: ”Espanjassa henkilökunta Eräs opiskelijoista kirjoitti: ”Espanjassa henkilökunta

oli melko tietämätön tulostamme”. oli melko tietämätön tulostamme”. – Osalla opiskelijoista oli puuttunut ohjaaja, jolloin heillä Osalla opiskelijoista oli puuttunut ohjaaja, jolloin heillä

oli ollut ongelma sulautua työyhteisöön, koska kukaan oli ollut ongelma sulautua työyhteisöön, koska kukaan kertonut, mitä tehdään, kuka tekee ja miksi. kertonut, mitä tehdään, kuka tekee ja miksi.

Osa opiskelijoista kertoi heiltä odotetun Osa opiskelijoista kertoi heiltä odotetun vahvempaa ja itsenäisempää osaamista, kuin vahvempaa ja itsenäisempää osaamista, kuin mihin heidän koulutuksensa antoi aineksia.mihin heidän koulutuksensa antoi aineksia.

Myös monissa käytännön asioissa oli ollut Myös monissa käytännön asioissa oli ollut havaittavissa puutteita, eivätkä ne olleet havaittavissa puutteita, eivätkä ne olleet sujuneet etukäteisodotusten mukaisesti. sujuneet etukäteisodotusten mukaisesti.

Osalla opiskelijoista oli ollut vaikeuksia saada Osalla opiskelijoista oli ollut vaikeuksia saada lentolippuja varatuksi ja ostetuksi, ja he lentolippuja varatuksi ja ostetuksi, ja he olivat joutuneet ostamaan suunniteltua olivat joutuneet ostamaan suunniteltua kalliimmat liput.kalliimmat liput.

Myös kulttuurierot olivat yllättäneet.Myös kulttuurierot olivat yllättäneet.– Suomalaisomisteisessa hoitolassa harjoitellut Suomalaisomisteisessa hoitolassa harjoitellut

opiskelija oli kuvitellut, että kun paikan omisti opiskelija oli kuvitellut, että kun paikan omisti suomalainen, siellä myös tehtäisiin asioita/hoitoja suomalainen, siellä myös tehtäisiin asioita/hoitoja suomalaisittain, mutta hoitolassa olikin omaksuttu suomalaisittain, mutta hoitolassa olikin omaksuttu todella paljon espanjalaisia käytäntöjä. todella paljon espanjalaisia käytäntöjä.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleita Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleita opiskelijoita vaihdon jälkeen pohdituttivat sekä opiskelijoita vaihdon jälkeen pohdituttivat sekä vaihtokulttuuriin sisältyneet positiiviset ja vaihtokulttuuriin sisältyneet positiiviset ja ihastutusta herättäneet piirteet, että ihastutusta herättäneet piirteet, että negatiivisemmat asiat, joissa havaittiin olevan negatiivisemmat asiat, joissa havaittiin olevan puutteita Suomen hoitokulttuuriin verrattuna.puutteita Suomen hoitokulttuuriin verrattuna.

Positiivisista piirteistä mainittiin esimerkiksi se, Positiivisista piirteistä mainittiin esimerkiksi se, että italialainen hoitohenkilökunta oli että italialainen hoitohenkilökunta oli stressitöntä ja pystyi pääsemään yli työssään stressitöntä ja pystyi pääsemään yli työssään kohtaamistaan asioista ja se, että kaikki ihmiset kohtaamistaan asioista ja se, että kaikki ihmiset olivat ”sujut itsensä kanssa”. olivat ”sujut itsensä kanssa”. – Tästä suomalaisilla nähtiin olevan paljon opittavaa.Tästä suomalaisilla nähtiin olevan paljon opittavaa.

Mitkä asiat pohdituttavat vaihdon jälkeen? Mitkä asiat pohdituttavat vaihdon jälkeen? Missä asioissa ja miten voitit pelkosi? Missä asioissa ja miten voitit pelkosi? Pelottaako joku asia edelleen ja jos niin, Pelottaako joku asia edelleen ja jos niin, mikä/mitkä? Miten näet vaihtosi vaikuttaneen mikä/mitkä? Miten näet vaihtosi vaikuttaneen sinuun? Mitä tekisit toisin jos nyt lähtisit sinuun? Mitä tekisit toisin jos nyt lähtisit vaihtoon? — Tuntemukset vaihdon jälkeenvaihtoon? — Tuntemukset vaihdon jälkeen

Tanskalaisessa hoitolaitoksessa taas etenkin Tanskalaisessa hoitolaitoksessa taas etenkin potilaiden viihtyvyys oli nähty hyväksi potilaiden viihtyvyys oli nähty hyväksi – Yksilöllisyys, paljon aktiviteettia, ruokailussa myös alkoholiYksilöllisyys, paljon aktiviteettia, ruokailussa myös alkoholi– Suomalaisessa ”huonehoidossa” nähtiin olevan kehittämisen Suomalaisessa ”huonehoidossa” nähtiin olevan kehittämisen

varaa. varaa. Negatiivisina piirteinä ulkomailla työssäoppimisjaksolla Negatiivisina piirteinä ulkomailla työssäoppimisjaksolla

olleita opiskelijoita oli jäänyt pohdituttamaan muun olleita opiskelijoita oli jäänyt pohdituttamaan muun muassa se, että hygienia oli kautta linjan ollut muassa se, että hygienia oli kautta linjan ollut huonompaa kuin Suomessa. huonompaa kuin Suomessa.

Vaihtokulttuurissa puutteellisina piirteinä mainittiin Vaihtokulttuurissa puutteellisina piirteinä mainittiin myös, että siellä pitäisi paneutua enemmän myös, että siellä pitäisi paneutua enemmän dementiapotilaan hoitoon. dementiapotilaan hoitoon.

Eräitä opiskelijoita oli vaihtokulttuurissaan jäänyt Eräitä opiskelijoita oli vaihtokulttuurissaan jäänyt vaivaamaan se, miksi potilaille ei ollut kerrottu, miksi vaivaamaan se, miksi potilaille ei ollut kerrottu, miksi he olivat sairaalassa.he olivat sairaalassa.

Omassa tilanteessaan opiskelijoita oli vaihdon jälkeen Omassa tilanteessaan opiskelijoita oli vaihdon jälkeen jäänyt pohdituttamaan muun muassa ulkomailla jäänyt pohdituttamaan muun muassa ulkomailla asumiseen liittyneet käytänteet sekä asumiseen liittyneet käytänteet sekä

Virossa työssäoppimisjaksolla olleita opiskelijoita oli Virossa työssäoppimisjaksolla olleita opiskelijoita oli jäänyt pohdituttamaan myös se, miksi heitä ei oltu jäänyt pohdituttamaan myös se, miksi heitä ei oltu ohjattu ja perehdytetty tarpeeksi työhön. ohjattu ja perehdytetty tarpeeksi työhön.

Myös kielikysymys pohditutti opiskelijoita vaihdon Myös kielikysymys pohditutti opiskelijoita vaihdon jälkeen paljon. jälkeen paljon. – Osa opiskelijoista oli hämmästynyt siitä, miten elekielellä, Osa opiskelijoista oli hämmästynyt siitä, miten elekielellä,

ilman vieraan kielen osaamista päästiin ”kuin ihmeen ilman vieraan kielen osaamista päästiin ”kuin ihmeen kaupalla” yhteisymmärrykseenkaupalla” yhteisymmärrykseen

– Osan opiskelijoista mukaan englannin kielellä oli pärjännyt Osan opiskelijoista mukaan englannin kielellä oli pärjännyt aika hyvin. aika hyvin.

– Osa opiskelijoista oli jäänyt miettimään sitä, että kielitaitoa Osa opiskelijoista oli jäänyt miettimään sitä, että kielitaitoa pitäisi parantaa, että voisi helpommin/nopeammin pitäisi parantaa, että voisi helpommin/nopeammin selvittää asiakaan ongelmat ja myös tarvittaessa pystyisi selvittää asiakaan ongelmat ja myös tarvittaessa pystyisi keskustelemaan asiakkaan kanssa yleisistä asioista. keskustelemaan asiakkaan kanssa yleisistä asioista.

Opiskelijat kokivat, että he olivat harjoittelun aikana Opiskelijat kokivat, että he olivat harjoittelun aikana voittaneet pelkonsa etenkin kommunikoinnissa. voittaneet pelkonsa etenkin kommunikoinnissa.

Kommunikointipelkojen ohella myös pitkä ero — Kommunikointipelkojen ohella myös pitkä ero — jopa kuuden viikon pituinen — kotiväestä oli jopa kuuden viikon pituinen — kotiväestä oli pelottanut, mutta ero oltiin kuitenkin kestetty hyvin. pelottanut, mutta ero oltiin kuitenkin kestetty hyvin.

Myös monet käytännön asiat — toiminta Myös monet käytännön asiat — toiminta lentokentillä, sairastuminen, terrorismi, lentokentillä, sairastuminen, terrorismi, taskuvarkaudet — olivat pelottaneet opiskelijoita taskuvarkaudet — olivat pelottaneet opiskelijoita alkuun, mutta vähitellen pelot olivat hälventyneet.alkuun, mutta vähitellen pelot olivat hälventyneet.

Suomessa työssäoppimistaan suorittaneita Suomessa työssäoppimistaan suorittaneita opiskelijoita työssäoppimisjakson jälkeen pohditutti opiskelijoita työssäoppimisjakson jälkeen pohditutti liian vähäinen ehkäisevä päihdetyö nuorille. liian vähäinen ehkäisevä päihdetyö nuorille. – Sen tarve oli tullut monesti esille työharjoittelussa. Sen tarve oli tullut monesti esille työharjoittelussa.

Toisena pohdituttavana seikkana opiskelijat nostivat Toisena pohdituttavana seikkana opiskelijat nostivat esiin sen, osaisivatko ja muistaisivatko he käyttää esiin sen, osaisivatko ja muistaisivatko he käyttää oppimiaan taitoja ja ergonomiaa tulevaisuudessa.oppimiaan taitoja ja ergonomiaa tulevaisuudessa.

Suomessa harjoitelleet opiskelijat olivat voittaneet Suomessa harjoitelleet opiskelijat olivat voittaneet pelkonsa muun muassa ongelmatilateiden suhteen.pelkonsa muun muassa ongelmatilateiden suhteen.

Lisäksi he olivat voittaneet pelkonsa, joka liittyi Lisäksi he olivat voittaneet pelkonsa, joka liittyi yhteistyön onnistumiseen asiakkaiden ja yhteistyön onnistumiseen asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa. henkilökunnan kanssa.

Ulkomailla harjoitelleet opiskelijat ilmaisivat Ulkomailla harjoitelleet opiskelijat ilmaisivat edelleen mielessään pyörineiksi pelonaiheiksi edelleen mielessään pyörineiksi pelonaiheiksi epätietoisuuden siitä, miten tulee toimia epätietoisuuden siitä, miten tulee toimia hätätilanteissa hätätilanteissa – Oliko ohjeistus, joka heille oli annettu, riittävän selkeä.Oliko ohjeistus, joka heille oli annettu, riittävän selkeä.

Eräs opiskelijoista kertoi mieltään arveluttavaksi Eräs opiskelijoista kertoi mieltään arveluttavaksi tekijäksi myös sen, mikä tulisi olemaan suomalaisten tekijäksi myös sen, mikä tulisi olemaan suomalaisten vanhusten hoitotulevaisuus ”nykykäytännöllä”. vanhusten hoitotulevaisuus ”nykykäytännöllä”.

Osa ulkomailla harjoitelleista opiskelijoista oli Osa ulkomailla harjoitelleista opiskelijoista oli kirjoittanut edelleen mieltään askarruttaneiksi kirjoittanut edelleen mieltään askarruttaneiksi pelonaiheiksi lentomatkan kotiin. pelonaiheiksi lentomatkan kotiin.

Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden Ulkomailla työssäoppimisjaksolla olleiden opiskelijoiden mukaan vaihto oli ollut ”isoin opiskelijoiden mukaan vaihto oli ollut ”isoin koulu”, mitä he koskaan olivat kokeneet ja koulu”, mitä he koskaan olivat kokeneet ja ”valtava lisälataus itsetuntoon”. ”valtava lisälataus itsetuntoon”.

Käytännön muutoksina opiskelijat kirjoittivat Käytännön muutoksina opiskelijat kirjoittivat ”kasvaneensa ihmisinä” paljon ”kasvaneensa ihmisinä” paljon – Avarakatseisuus, suvaitsevaisuus, Avarakatseisuus, suvaitsevaisuus,

ennakkoluulottomuus, oma-aloitteisuus, avoimuus, ennakkoluulottomuus, oma-aloitteisuus, avoimuus, puheliaisuus olivat lisääntyneet. puheliaisuus olivat lisääntyneet.

Innokkuus kokeilla uutta, taito omaksua asioita Innokkuus kokeilla uutta, taito omaksua asioita ja rohkeus puhua vierasta kieltä sekä lähteä ja rohkeus puhua vierasta kieltä sekä lähteä ulkomaille olivat vahvistuneet. ulkomaille olivat vahvistuneet.

Hyvänä opiskelijat pitivät sitä, että he olivat Hyvänä opiskelijat pitivät sitä, että he olivat saaneet kokeilla, ”kuinka pärjää yksin”. saaneet kokeilla, ”kuinka pärjää yksin”.

Lisäksi he olivat saaneet nähdä, kuinka asioita Lisäksi he olivat saaneet nähdä, kuinka asioita hoidetaan eri kulttuureissa. hoidetaan eri kulttuureissa.

Suvaitsevaisuuden lisääntymiseen taas oli Suvaitsevaisuuden lisääntymiseen taas oli vaikuttanut muun muassa asuminen yhdessä vaikuttanut muun muassa asuminen yhdessä useamman opiskelukaverin kanssa monen useamman opiskelukaverin kanssa monen viikon ajan. viikon ajan.

Myös hoitotilanteet olivat opettaneet Myös hoitotilanteet olivat opettaneet opiskelijoita ennakkoluulottomaan opiskelijoita ennakkoluulottomaan asennoitumiseen vieraista kulttuureista asennoitumiseen vieraista kulttuureista kotoisin olevia asiakkaita kohtaan. kotoisin olevia asiakkaita kohtaan.

Vaihdon jälkeen ja uusien kulttuureihin Vaihdon jälkeen ja uusien kulttuureihin tutustumisen seurauksena jotkin tavat ja tutustumisen seurauksena jotkin tavat ja käytännöt Suomessa ärsyttivät opiskelijoita käytännöt Suomessa ärsyttivät opiskelijoita enemmän kuin sitä ennen.enemmän kuin sitä ennen.– Tunne ja halu siitä, että potilaita kohdeltaisiin Tunne ja halu siitä, että potilaita kohdeltaisiin

yksilöinä, heille varattaisiin aikaa ja kannustettaisiin yksilöinä, heille varattaisiin aikaa ja kannustettaisiin oma-aloitteisuuteen — ei ”passata liikaa” — oli oma-aloitteisuuteen — ei ”passata liikaa” — oli vahvistunut vaihdon aikana. vahvistunut vaihdon aikana.

Toisaalta myös oman kotimaan ja Toisaalta myös oman kotimaan ja kotimaisen hoitokulttuurin arvostaminen oli kotimaisen hoitokulttuurin arvostaminen oli vahvistunut vaihdon seurauksena. vahvistunut vaihdon seurauksena. – Esimerkkeinä mainittiin ergonomia ja Esimerkkeinä mainittiin ergonomia ja

hygienia, jotka toteutuivat Suomessa hygienia, jotka toteutuivat Suomessa paremmin. paremmin.

– Samoin suomalaisten asenteita Samoin suomalaisten asenteita vammaisuutta kohtaan opiskelijat vammaisuutta kohtaan opiskelijat arvostivat vaihdon jälkeen enemmän.arvostivat vaihdon jälkeen enemmän.

Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden Suomessa harjoitelleiden opiskelijoiden mukaan työssäoppiminen oli vaikuttanut mukaan työssäoppiminen oli vaikuttanut heihin monella tapaa. heihin monella tapaa. – Kehitystä oli tapahtunut ”monella saralla”, muun Kehitystä oli tapahtunut ”monella saralla”, muun

muassa itsevarmuus toimia potilaiden kanssa eri muassa itsevarmuus toimia potilaiden kanssa eri tilanteissa oli lisääntynyt. tilanteissa oli lisääntynyt.

Toisaalta opiskelijat olivat myös ryhtyneet Toisaalta opiskelijat olivat myös ryhtyneet miettimään joitain teemoja syvällisemmin ja miettimään joitain teemoja syvällisemmin ja huolestuneetkin näistä. huolestuneetkin näistä. – Esimerkiksi nuorten tilanteen — yleistyneen sekakäytön Esimerkiksi nuorten tilanteen — yleistyneen sekakäytön

ja annetun avun riittämättömyyden — kerrottiin ja annetun avun riittämättömyyden — kerrottiin mietityttävän enemmän kuin ennen.mietityttävän enemmän kuin ennen.

Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden Ulkomailla työssäoppimistaan suorittaneiden opiskelijoiden vastauksissa niiden asioiden opiskelijoiden vastauksissa niiden asioiden joukossa, jonka opiskelijat olisivat tehneet toisin, joukossa, jonka opiskelijat olisivat tehneet toisin, painottuivat halu ja tarve saada lisää painottuivat halu ja tarve saada lisää informaatiota vaihtopaikasta. informaatiota vaihtopaikasta.

Kysymys asunnon saannista oli osalle Kysymys asunnon saannista oli osalle opiskelijoista muodostunut ongelmaksi, joten sitä opiskelijoista muodostunut ongelmaksi, joten sitä olisi haluttu selvittää paremmin. olisi haluttu selvittää paremmin.

Paitsi, että opiskelijat itse saisivat tarkempaa Paitsi, että opiskelijat itse saisivat tarkempaa tietoa vaihtomaasta, muutostoiveena opiskelijat tietoa vaihtomaasta, muutostoiveena opiskelijat esittivät myös että heidän omat tietonsa — ja esittivät myös että heidän omat tietonsa — ja tieto heidän opiskelutasostaan — välittyisivät tieto heidän opiskelutasostaan — välittyisivät paremmin vaihtopaikkaan, jolloin vältyttäisiin paremmin vaihtopaikkaan, jolloin vältyttäisiin ikäviltä yllätyksiltä työnkuvan suhteen. ikäviltä yllätyksiltä työnkuvan suhteen.

Muina toisin tekemiseen liittyneinä tekijöinä Muina toisin tekemiseen liittyneinä tekijöinä ulkomailla harjoittelussa olleet opiskelijat ulkomailla harjoittelussa olleet opiskelijat mainitsivat opettelevansa enemmän vaihtomaan mainitsivat opettelevansa enemmän vaihtomaan kieltä, mikäli he lähtisivät vaihtoon uudelleen. kieltä, mikäli he lähtisivät vaihtoon uudelleen.

Myös maan kulttuuriin opiskelijat aikoivat tutustua Myös maan kulttuuriin opiskelijat aikoivat tutustua paremmin, mikäli he olisivat lähdössä vaihtoon paremmin, mikäli he olisivat lähdössä vaihtoon uudelleen. uudelleen.

Monet käytännön asiat nostettiin niin ikään esille Monet käytännön asiat nostettiin niin ikään esille tekijöinä, jotka opiskelijat tekisivät toisin, mikäli tekijöinä, jotka opiskelijat tekisivät toisin, mikäli lähtisivät vaihtoon: lähtisivät vaihtoon: – ””Pakkaisin matkalaukun kevyemmin, että mahtuisi Pakkaisin matkalaukun kevyemmin, että mahtuisi

tavaraa paljon enemmän laukkuun, kun sieltä tulee tavaraa paljon enemmän laukkuun, kun sieltä tulee kotiin” kotiin”

– ””Ostaisin ennen lähtöä kunnon kameran”. Ostaisin ennen lähtöä kunnon kameran”. Osa ulkomailla harjoitelleista opiskelijoista oli sitä Osa ulkomailla harjoitelleista opiskelijoista oli sitä

mieltä, ettei tekisi mitään toisin vaihtoon mieltä, ettei tekisi mitään toisin vaihtoon lähtiessään.lähtiessään.

Lopuksi…Lopuksi…

Opiskelijat kokivat omien ongelmanratkaisu-, Opiskelijat kokivat omien ongelmanratkaisu-, vuorovaikutus- ja viestintä- sekä eettisten ja esteettisten vuorovaikutus- ja viestintä- sekä eettisten ja esteettisten taitojensa vahvistuneen vaihdon aikanataitojensa vahvistuneen vaihdon aikana– Tämä oli ollut myös opetussuunnitelman perusteisiin kirjattu Tämä oli ollut myös opetussuunnitelman perusteisiin kirjattu

tavoite sosiaali- ja terveysalan perustutkinnolle ja tavoite sosiaali- ja terveysalan perustutkinnolle ja koulutusohjelmille. koulutusohjelmille.

Kaikille aloille yhteiset ydinosaamisen kuvaukset Kaikille aloille yhteiset ydinosaamisen kuvaukset periaatteineen oli saatu elämään käytännössä. periaatteineen oli saatu elämään käytännössä. – Tähän olivat vaikuttaneet käytännön työ työssäoppimispaikassa, Tähän olivat vaikuttaneet käytännön työ työssäoppimispaikassa,

haasteelliset kokemukset sekä todellinen asiakkaiden/potilaiden haasteelliset kokemukset sekä todellinen asiakkaiden/potilaiden kohtaaminen työssäoppimisjakson aikana. kohtaaminen työssäoppimisjakson aikana.

Omia taitojaan opiskelijat olivat joutuneet hiomaan myös Omia taitojaan opiskelijat olivat joutuneet hiomaan myös kieliongelmien vuoksi. kieliongelmien vuoksi.

Opiskelijat kokivat ongelmanratkaisutaitojensa kehittyvän Opiskelijat kokivat ongelmanratkaisutaitojensa kehittyvän edelleen kokemuksen ja käytännön työn myötä. edelleen kokemuksen ja käytännön työn myötä. – Niillä opiskelijoilla, joilla tuntemukset omista Niillä opiskelijoilla, joilla tuntemukset omista

ongelmanratkaisutaidostaan olivat jo ennen vaihtoa olleet vahvat, ongelmanratkaisutaidostaan olivat jo ennen vaihtoa olleet vahvat, oli ollut ennen top-jaksoa, kokemusta käytännön työstä hoitoalalla. oli ollut ennen top-jaksoa, kokemusta käytännön työstä hoitoalalla.

Kielitaito ja sen osaaminen mietitytti sekä Kielitaito ja sen osaaminen mietitytti sekä ulkomailla että Suomessa harjoitelleita ulkomailla että Suomessa harjoitelleita opiskelijoita. opiskelijoita. – Tämä heijastui ehkä voimakkaammin niiden Tämä heijastui ehkä voimakkaammin niiden

opiskelijoiden kohdalla, jotka olivat suorittaneet opiskelijoiden kohdalla, jotka olivat suorittaneet vaihtonsa Suomessa: osa heistä oli ehkä juuri vaihtonsa Suomessa: osa heistä oli ehkä juuri puutteellisen kielitaitonsa vuoksi suorittanut puutteellisen kielitaitonsa vuoksi suorittanut työssäoppimisjakson ulkomaiden sijaan Suomessa. työssäoppimisjakson ulkomaiden sijaan Suomessa.

Vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa opiskelijoita Vuorovaikutus- ja viestintätaidoissa opiskelijoita jännitti, ymmärtäisivätkö he potilaita ja jännitti, ymmärtäisivätkö he potilaita ja työtovereitaan — sekä toisin päin. työtovereitaan — sekä toisin päin.

Elekieltä, ilmeitä ja viittomia aiottiin käyttää ennen Elekieltä, ilmeitä ja viittomia aiottiin käyttää ennen vaihtoa kommunikoinnissa hyödyksi ja oli myös vaihtoa kommunikoinnissa hyödyksi ja oli myös käytetty vaihdon aikana.käytetty vaihdon aikana.– Lopputuloksena vaihdon jälkeen todettiin, että Lopputuloksena vaihdon jälkeen todettiin, että

kommunikointi oli onnistunut hyvin. kommunikointi oli onnistunut hyvin. Rohkaisevana huomiona todettiin, että Rohkaisevana huomiona todettiin, että

elekielelläkin oli selvitty ja kielitaito sekä rohkeus elekielelläkin oli selvitty ja kielitaito sekä rohkeus vieraan kielen käyttämiseen oli vahvistunut vieraan kielen käyttämiseen oli vahvistunut työssäoppimisjakson myötä. työssäoppimisjakson myötä.

Positiivisia huomioita vaihdon aikana oli tehty Positiivisia huomioita vaihdon aikana oli tehty italialaisten välittömyydestä, iloisuudesta sekä italialaisten välittömyydestä, iloisuudesta sekä stressittömyydestästressittömyydestä– Näistä oli nähty suomalaisilla olevan paljonkin oppimista. Näistä oli nähty suomalaisilla olevan paljonkin oppimista.

Niin ikään tanskalaisten ihmisläheinen hoitotyö, Niin ikään tanskalaisten ihmisläheinen hoitotyö, asiakkaiden aktivointi ja oma-aloitteisuuden lisäämiseen asiakkaiden aktivointi ja oma-aloitteisuuden lisäämiseen pyrkiminen oli nähty positiivisiksi ominaisuuksiksi. pyrkiminen oli nähty positiivisiksi ominaisuuksiksi.

Positiivisena piirteensä tanskalaisesta hoitotyöstä Positiivisena piirteensä tanskalaisesta hoitotyöstä nostettiin myös esiin hoitohenkilökunnan ja asiakkaiden nostettiin myös esiin hoitohenkilökunnan ja asiakkaiden välisen kuilun pienuus ja liiallisen kontrolloinnin välisen kuilun pienuus ja liiallisen kontrolloinnin välttäminen:välttäminen:– Kahvilla olivat käyneet hoitajat ja asiakkaat yhdessä, ja Kahvilla olivat käyneet hoitajat ja asiakkaat yhdessä, ja

ruokailussa asiakkaille oli heidän halutessaan tarjoiltu myös ruokailussa asiakkaille oli heidän halutessaan tarjoiltu myös alkoholijuomia.alkoholijuomia.

– Myös asiakkaiden yksityisyyden tarpeen oli koettu toteutuvan Myös asiakkaiden yksityisyyden tarpeen oli koettu toteutuvan hyvin. hyvin.

Ulkomaisissa hoitokäytännöissä opiskelijoista oli Ulkomaisissa hoitokäytännöissä opiskelijoista oli hämmentänyt puutteellinen hygienia, huono ergonomia hämmentänyt puutteellinen hygienia, huono ergonomia ja tilaratkaisut sekä etenkin Virossa esiintyneet ja tilaratkaisut sekä etenkin Virossa esiintyneet ymmärtämättömät asenteet vammaisuutta kohtaan. ymmärtämättömät asenteet vammaisuutta kohtaan.

Myös siinä, ettei potilaille ollut kerrottu, miksi he Myös siinä, ettei potilaille ollut kerrottu, miksi he olivat sairaalassa ja dementiapotilaiden hoidossa olivat sairaalassa ja dementiapotilaiden hoidossa nähtiin olleen korjaamisen tarvetta. nähtiin olleen korjaamisen tarvetta.

Osa opiskelijoista kaipasi parempaa Osa opiskelijoista kaipasi parempaa etukäteistietoa harjoittelumaastaan ja kohteestaan etukäteistietoa harjoittelumaastaan ja kohteestaan sekä toivoi saavansa tiedot harjoittelupaikastaan sekä toivoi saavansa tiedot harjoittelupaikastaan ja asumis- sekä matkustamisolosuhteistaan ja asumis- sekä matkustamisolosuhteistaan aikaisemmin käyttöönsä. aikaisemmin käyttöönsä.

Osa opiskelijoista myös painotti, että Osa opiskelijoista myös painotti, että harjoittelupaikkaan olisi hyvä ilmoittaa tarkemmin harjoittelupaikkaan olisi hyvä ilmoittaa tarkemmin tietoa opiskelijoiden osaamisen tasosta:tietoa opiskelijoiden osaamisen tasosta:– He olivat kokeneet, että heiltä odotettiin heidän He olivat kokeneet, että heiltä odotettiin heidän

osaamistasoonsa nähden paljon itsenäisempää ja osaamistasoonsa nähden paljon itsenäisempää ja vahvempaa osaamista.vahvempaa osaamista.

Hyvää ohjausta ja perehdyttämistä hoitotyöhön Hyvää ohjausta ja perehdyttämistä hoitotyöhön opiskelijat olivat pitäneet tärkeänä uuteen opiskelijat olivat pitäneet tärkeänä uuteen kulttuuriin — ja työyhteisöön — sopeutumisen kulttuuriin — ja työyhteisöön — sopeutumisen kannalta. kannalta.

Myös uusien asioiden oppimisen kannalta hyvä Myös uusien asioiden oppimisen kannalta hyvä ohjaus ja perehdytys olivat olleet olennaisia.ohjaus ja perehdytys olivat olleet olennaisia.

Ne opiskelijat, joiden vaihto ja perehdytys olivat Ne opiskelijat, joiden vaihto ja perehdytys olivat onnistuneet, antoivat palautteissaan vahvan onnistuneet, antoivat palautteissaan vahvan kiitoksen opettajille ja työpaikkaohjaajille niin koti- kiitoksen opettajille ja työpaikkaohjaajille niin koti- kuin vaihtomaassa. kuin vaihtomaassa.

Ne opiskelijat, joiden osalta vaihto ei kaikilta osin Ne opiskelijat, joiden osalta vaihto ei kaikilta osin ollut sujunut odotusten mukaan, toivoivat ollut sujunut odotusten mukaan, toivoivat mahdollisten puutteiden ohjauksessa ja työhön mahdollisten puutteiden ohjauksessa ja työhön perehdyttämisessä korjautuvan. perehdyttämisessä korjautuvan.

Työssäoppimispaikallaan opiskelijat pitivät tärkeänä Työssäoppimispaikallaan opiskelijat pitivät tärkeänä sitä, että heille riittäisi töitä ja että heille osoitetut sitä, että heille riittäisi töitä ja että heille osoitetut työtehtävät olisivat tarpeeksi haasteellisia, jottei työtehtävät olisivat tarpeeksi haasteellisia, jottei heille syntyisi tunnetta turhautumisesta. heille syntyisi tunnetta turhautumisesta.

Omaa osaamista vastaavasta, haasteita ja vastuuta Omaa osaamista vastaavasta, haasteita ja vastuuta sisältävistä, monipuolisesta työstä oli saatu sisältävistä, monipuolisesta työstä oli saatu suurimmat tyytyväisyyden elämykset suurimmat tyytyväisyyden elämykset työssäoppimisen aikana. työssäoppimisen aikana.

Oman ammattitaidon oli koettiin vahvistuneen ja Oman ammattitaidon oli koettiin vahvistuneen ja paljon uusia asioita opitun ongelmanratkaisu-, paljon uusia asioita opitun ongelmanratkaisu-, vuorovaikutus- ja viestintä-, yhteistyö- sekä eettisiin vuorovaikutus- ja viestintä-, yhteistyö- sekä eettisiin ja esteettisiin taitoihin liittyen.ja esteettisiin taitoihin liittyen.