Hyvä olo ja Hyvä olo ja hoitoympäristön hoitoympäristön

viihtyisyys eri viihtyisyys eri kulttuureissa sekä kulttuureissa sekä

sosiaali- ja terveysalan sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden laadukas opiskelijoiden laadukas

työssäoppiminen;työssäoppiminen;Kansainvälistymishanke, Kansainvälistymishanke, teoreettinen viitekehys ja teoreettinen viitekehys ja hankkeeseen liittyneen hankkeeseen liittyneen

tiedonkeruun analysointitiedonkeruun analysointi

Jutta KemppainenJutta Kemppainen RTSOLRTSOL

Hyvä olo ja Hyvä olo ja hoitoympäristön hoitoympäristön

viihtyisyys eri viihtyisyys eri kulttuureissa...kulttuureissa...

kansainvälistymishanke, jolle opetushallitus kansainvälistymishanke, jolle opetushallitus on myöntänyt valtionavustusta on myöntänyt valtionavustusta

toteutettu verkostoyhteistyönätoteutettu verkostoyhteistyönä mukana Rovaniemen terveys- ja sosiaalialan mukana Rovaniemen terveys- ja sosiaalialan

oppilaitos (koordinoiva oppilaitos), Vaasan oppilaitos (koordinoiva oppilaitos), Vaasan ammattiopisto/sosiaali- ja terveysala, ammattiopisto/sosiaali- ja terveysala, Espoon terveys- ja sosiaalialan oppilaitos, Espoon terveys- ja sosiaalialan oppilaitos, Seinäjoen palvelualojen oppilaitos/sosiaali- Seinäjoen palvelualojen oppilaitos/sosiaali- ja terveysala sekä Kokkolan sosiaali- ja ja terveysala sekä Kokkolan sosiaali- ja terveysalan oppilaitosterveysalan oppilaitos

Tavoitteena on ollut: Tavoitteena on ollut: tarkastella kulttuurien välisiä hyvään oloon ja tarkastella kulttuurien välisiä hyvään oloon ja

hoitoympäristön viihtyisyyteen liittyviä tekijöitä hoitoympäristön viihtyisyyteen liittyviä tekijöitä sekä levittää aiheeseen liittyvää tietoutta sekä levittää aiheeseen liittyvää tietoutta työelämään työelämään

kehittää sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden kehittää sosiaali- ja terveysalan opiskelijoiden monikulttuurisessa ympäristössä toteutuvaan monikulttuurisessa ympäristössä toteutuvaan työssäoppimiseen liittyviä laadukkaita käytäntöjä työssäoppimiseen liittyviä laadukkaita käytäntöjä

luoda hankeosapuolten kesken kansallinen luoda hankeosapuolten kesken kansallinen sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten sosiaali- ja terveysalan oppilaitosten yhteistyöverkosto pohjoinen–etelä–länsi-yhteistyöverkosto pohjoinen–etelä–länsi-ulottuvuuksilla Suomessaulottuvuuksilla Suomessa

Hankkeen ensimmäinen vaihe Hankkeen ensimmäinen vaihe alkoi syksyllä 2002 ja kesti alkoi syksyllä 2002 ja kesti

heinäkuun loppuun 2003. Siihen heinäkuun loppuun 2003. Siihen

liittyen:liittyen: oppilaitosten lähihoitaja, parturi–kampaaja- ja oppilaitosten lähihoitaja, parturi–kampaaja- ja

kosmetologi-opiskelijat suorittivat opintoihinsa kosmetologi-opiskelijat suorittivat opintoihinsa sisältyvää työssäoppimista ulkomailla lisäten sisältyvää työssäoppimista ulkomailla lisäten samalla omaa ammatillista osaamistaan samalla omaa ammatillista osaamistaan hoitotaidoissaan monikulttuurisessa hoitotaidoissaan monikulttuurisessa ympäristössäympäristössä

keräsivät tietoa eri kulttuurien hyvä olo-keräsivät tietoa eri kulttuurien hyvä olo-käsityksistä ja hoitoympäristöstä käsityksistä ja hoitoympäristöstä havainnoimalla, keskustelemalla ja havainnoimalla, keskustelemalla ja haastattelemalla asiakkaita/potilaita, heidän haastattelemalla asiakkaita/potilaita, heidän läheisiään ja työyhteisön henkilökuntaaläheisiään ja työyhteisön henkilökuntaa

Opiskelijoiden ohella hankkeeseen Opiskelijoiden ohella hankkeeseen liittyvää tietoa keräsivät opettajat liittyvää tietoa keräsivät opettajat

sekä muutamissa muissa hankkeissa sekä muutamissa muissa hankkeissa

mukana olleet opiskelijatmukana olleet opiskelijat

Kesäkuun 2003 loppuun Kesäkuun 2003 loppuun mennessä mennessä

tiedonkeruulomakkeita oli tiedonkeruulomakkeita oli palauttanut palauttanut 55 opiskelijaa ja 4 55 opiskelijaa ja 4

opettajaaopettajaa

Tiedonkeruumaina Tiedonkeruumaina hankkeessa toimivat:hankkeessa toimivat:

EspanjaEspanja HollantiHollanti IrlantiIrlanti Iso-BritanniaIso-Britannia ItaliaItalia KyprosKypros NorjaNorja RanskaRanska RuotsiRuotsi SuomiSuomi Tanska Tanska ViroViro

Hyvän olon ja Hyvän olon ja hoitoympäristön hoitoympäristön

teoreettista taustaa….teoreettista taustaa….

Hyvän olon määrittely:Hyvän olon määrittely: ERIKSONIN mukaan hyvällä ololla tarkoitetaan ERIKSONIN mukaan hyvällä ololla tarkoitetaan

”tyytyväisyyttä” (välbehåg) ja ”hyvinvointia” ”tyytyväisyyttä” (välbehåg) ja ”hyvinvointia” (välmåga)(välmåga)

tyytyväisyys liittyy tarpeiden tyydyttämiseen tyytyväisyys liittyy tarpeiden tyydyttämiseen ja hyvinvointi voimavaroihinja hyvinvointi voimavaroihin

hyvinvointi syntyy hyvinvointi syntyy tarpeiden tyydyttämisestätarpeiden tyydyttämisestä ja ja sen tuntemisesta, että yksilöllä on sen tuntemisesta, että yksilöllä on voimavaroja, joita hän voi myös käyttäävoimavaroja, joita hän voi myös käyttää. Se . Se merkitsee, että voimavaroja vaativat merkitsee, että voimavaroja vaativat rasitukset, haasteet ja vaikeat tehtävät rasitukset, haasteet ja vaikeat tehtävät tuottavat yksilölle hyvänolontunnettatuottavat yksilölle hyvänolontunnetta

Hyvänolontunne ja siihen liittyvät Hyvänolontunne ja siihen liittyvät piirteet ovat hyvin lähellä sitä, mitä piirteet ovat hyvin lähellä sitä, mitä

monet kutsuvat monet kutsuvat onneksionneksi:: Tatarkiewitczin mukaan onni on Tatarkiewitczin mukaan onni on täydellinentäydellinen

ja ja pysyväpysyvä tyytyväisyydentila, joka koskee tyytyväisyydentila, joka koskee elämää kokonaisuudessaanelämää kokonaisuudessaan

tällaista tällaista ihanteellista ihanteellista onnea ei kuitenkaan onnea ei kuitenkaan oikeastaan ole olemassakaan, vaan ihmisen oikeastaan ole olemassakaan, vaan ihmisen elämässä ilmenevä onni on pikemminkin elämässä ilmenevä onni on pikemminkin ajankohtaistaajankohtaista == ihminen voi olla hminen voi olla tyytyväinen johonkin elämänsä osa-tyytyväinen johonkin elämänsä osa-alueeseen, jolloin tyytyväisyys leviää myös alueeseen, jolloin tyytyväisyys leviää myös elämän muihin alueisiinelämän muihin alueisiin

Hyvä olo liitetään usein Hyvä olo liitetään usein myös terveyteen;myös terveyteen;

Eriksonin mukaan terveys on Eriksonin mukaan terveys on henkistä terveyttähenkistä terveyttä (sundhet), (sundhet), fyysistä terveyttäfyysistä terveyttä (friskhet) sekä (friskhet) sekä edellä määriteltyä edellä määriteltyä hyvänolontunnettahyvänolontunnetta

Maailman terveysjärjestö Maailman terveysjärjestö WHOWHO ( (World Health World Health OrganizationOrganization) määritteli terveyden vuonna 1946 ) määritteli terveyden vuonna 1946 seuraavasti: seuraavasti:

Terveydellä tarkoitetaan täydellistä fyysisen, Terveydellä tarkoitetaan täydellistä fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin tilaa eikä psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin tilaa eikä ainoastaan sairauden puuttumista. Se kuuluu ainoastaan sairauden puuttumista. Se kuuluu jokaisen ihmisen perusoikeuksiin riippumatta jokaisen ihmisen perusoikeuksiin riippumatta hänen rodustaan, uskonnostaan, hänen rodustaan, uskonnostaan, yhteiskunnallisesta tai taloudellisesta yhteiskunnallisesta tai taloudellisesta asemastaanasemastaan

Hoitoympäristön Hoitoympäristön määrittely:määrittely:

hoidettavana olevan ja hoitotyötä hoidettavana olevan ja hoitotyötä tekevän ihmisen ympäristötekevän ihmisen ympäristö

voidaan jakaa kolmeen osaan: voidaan jakaa kolmeen osaan: fyysiseen hoitoympäristöönfyysiseen hoitoympäristöön psykososiaaliseen psykososiaaliseen

hoitoympäristöönhoitoympäristöön symboliseen hoitoympäristöön...symboliseen hoitoympäristöön...

Fyysiseen hoitoympäristöönFyysiseen hoitoympäristöön kuuluvat esimerkiksi hoitoalan kuuluvat esimerkiksi hoitoalan rakennukset, laitteet, huoneet, rakennukset, laitteet, huoneet, ilma, sisutus ja puhtausilma, sisutus ja puhtaus

Psykososiaaliseen Psykososiaaliseen hoitoympäristöönhoitoympäristöön kuuluvat suhteet kuuluvat suhteet läheisiin, suhde hoitajiin, läheisiin, suhde hoitajiin, vuorovaikutus ja itsensä vuorovaikutus ja itsensä toteuttaminentoteuttaminen

Symboliseen hoitoympäristöön Symboliseen hoitoympäristöön kuuluvat kulttuuriset ja sosiaaliset kuuluvat kulttuuriset ja sosiaaliset arvot sekä ihmisten toimintaa arvot sekä ihmisten toimintaa ohjaavat säädökset, käsitykset ja ohjaavat säädökset, käsitykset ja roolitroolit

Rooli?Rooli?

Roolilla tarkoitetaan Roolilla tarkoitetaan yksilön yksilön statustastatusta, joka on kokoelma , joka on kokoelma oikeuksiaoikeuksia ja ja velvollisuuksiavelvollisuuksia

Rooli on välttämätön Rooli on välttämätön yhteiskunnan toiminnassa ja yhteiskunnan toiminnassa ja liittyy olennaisesti yhteiskunnan liittyy olennaisesti yhteiskunnan rakenteisiinrakenteisiin

Hoitaja voi aktiivisesti vaikuttaa kaikkiin Hoitaja voi aktiivisesti vaikuttaa kaikkiin näihin osatekijöihin ja edistää potilaan näihin osatekijöihin ja edistää potilaan

sopeutumista hoitoympäristöönsopeutumista hoitoympäristöön

Käytännön hoitotyössä ei ole fyysistä Käytännön hoitotyössä ei ole fyysistä ympäristöä vailla sosiaalista ja symbolista ympäristöä vailla sosiaalista ja symbolista ympäristöä, vaikka niitä käytännön syistä ympäristöä, vaikka niitä käytännön syistä

tarkastellaankin erillisinätarkastellaankin erillisinä

Hoitoympäristön Hoitoympäristön viihtyisyys...viihtyisyys...

Fyysisen hoitoympäristön Fyysisen hoitoympäristön

viihtyisyys: viihtyisyys: potilasosastot suhteelliset potilasosastot suhteelliset

pienetpienet avoimet osastot, joissa avoimet osastot, joissa

yhteiset ruokailu-, yhteiset ruokailu-, seurustelu-, askartelu-, seurustelu-, askartelu-, pienryhmä- ja kuntoutustilatpienryhmä- ja kuntoutustilat

yksityisyysyksityisyys: yhden hengen : yhden hengen huoneet, väliverhot, huoneet, väliverhot, henkilökohtaisiin henkilökohtaisiin keskusteluihin, hoitoihin ja keskusteluihin, hoitoihin ja tutkimuksiin varatut tilattutkimuksiin varatut tilat

turvallisuusturvallisuus: ovien riittävä : ovien riittävä leveys, kynnysten leveys, kynnysten poistaminen, sopivat poistaminen, sopivat pintamateriaalit, riittävä pintamateriaalit, riittävä valaistus, tukevat kahvat... valaistus, tukevat kahvat...

sopivissa paikoissa, lyhyet sopivissa paikoissa, lyhyet välimatkat, tekniset välimatkat, tekniset laitejärjestelmät (hissit, laitejärjestelmät (hissit, ovienavaajat, hoitajien ovienavaajat, hoitajien kutsuhälytin ja ovien lukot)kutsuhälytin ja ovien lukot)

kodinomaisuuskodinomaisuus: värit, : värit, tekstiilit, kalusteet, tekstiilit, kalusteet, asiakkaiden/potilaiden omat asiakkaiden/potilaiden omat tavarat, omien vaatteiden tavarat, omien vaatteiden käyttö, puutarha käyttö, puutarha istutuksineen, keinuineen ja istutuksineen, keinuineen ja tuoliryhmineentuoliryhmineen

Huom!Huom! Asiakkaat/potilaat Asiakkaat/potilaat voivat itse osallistua fyysisen voivat itse osallistua fyysisen ympäristönsä ehostamiseen ympäristönsä ehostamiseen ja suunnitteluunja suunnitteluun

Psykososiaalisen Psykososiaalisen hoitoympäristön hoitoympäristön

viihtyisyys:viihtyisyys: mahdollisuus tavata mahdollisuus tavata

vapaasti omaisiavapaasti omaisia asiakkaiden/potilaiden asiakkaiden/potilaiden

keskinäiset keskinäiset ystävyyssuhteet ja ystävyyssuhteet ja asiakkaiden/potilaiden asiakkaiden/potilaiden sekä hoitohenkilökunnan sekä hoitohenkilökunnan vuorovaikutussuhteetvuorovaikutussuhteet

sosiaalinen turvallisuus:sosiaalinen turvallisuus: asiakkaan/potilaan asiakkaan/potilaan mahdollisuus päättää itse mahdollisuus päättää itse yksinolostaan ja toisten yksinolostaan ja toisten kanssa yhdessäolostakanssa yhdessäolosta

keskenään keskenään samankuntoistensamankuntoisten potilaiden sijoittaminen potilaiden sijoittaminen samoihin huoneisiinsamoihin huoneisiin

hoitohenkilökunnan hoitohenkilökunnan empaattisuus, empaattisuus, luotettavuus ja asiallinen luotettavuus ja asiallinen suhtautuminen suhtautuminen asiakkaaseen/potilaaseenasiakkaaseen/potilaaseen

henkilökunnan hyvät henkilökunnan hyvät keskinäiset välit (vaikuttaa keskinäiset välit (vaikuttaa myös henkilökunnan myös henkilökunnan omaan jaksamiseen)omaan jaksamiseen)

Symbolisen Symbolisen hoitoympäristön hoitoympäristön

viihtyisyys: viihtyisyys: huomion kiinnittäminen huomion kiinnittäminen

ympäröivään yhteiskuntaan ympäröivään yhteiskuntaan ja asiakkaan/potilaan ja asiakkaan/potilaan elämäntapaan -> elämäntapaan -> asiakkaan/potilaan asiakkaan/potilaan ajatuksia, uskomuksia ja ajatuksia, uskomuksia ja tunteita ei voi käsitellä tunteita ei voi käsitellä irrallaan hänen suhteestaan irrallaan hänen suhteestaan primaariryhmäänsä, primaariryhmäänsä, yhteiskuntaan, aikaan, yhteiskuntaan, aikaan, paikkaan ja kulttuuriin paikkaan ja kulttuuriin

hoitohenkilökunnan hoitohenkilökunnan asiakasta kunnioittava rooli asiakasta kunnioittava rooli -> ei liiaksi holhoojan rooli-> ei liiaksi holhoojan rooli

oikeanlainen koskettaminen oikeanlainen koskettaminen (ei tungetteleva, varovainen (ei tungetteleva, varovainen vanhustenhoidossa, vrt. vanhustenhoidossa, vrt. naiset/miehet)naiset/miehet)

asiakkaan/potilaan asiakkaan/potilaan hetkellinen (julkisista) hetkellinen (julkisista) rooleista vapautumisen ja rooleista vapautumisen ja yksityisyyden mahdollisuus yksityisyyden mahdollisuus (vrt. kulttuurilliset erot)(vrt. kulttuurilliset erot)

yhteiset säännöt (vrt. yhteiset säännöt (vrt. sääntöihin sisältyvät haitat)sääntöihin sisältyvät haitat)

välitön ilmapiiri ja huumorivälitön ilmapiiri ja huumori henkilökunnan henkilökunnan

moniammatillinen roolimoniammatillinen rooli

Moniammatillisuus?Moniammatillisuus?

moniammatillisuudellamoniammatillisuudella tarkoitetaan eri tarkoitetaan eri ammattiryhmien välistä yhteistyötä sekä laaja-ammattiryhmien välistä yhteistyötä sekä laaja-alaista ammatillista osaamista alaista ammatillista osaamista

moniammatillinen rooli auttaa moniammatillinen rooli auttaa hoitohenkilökuntaahoitohenkilökuntaa ymmärtämään potilaan ymmärtämään potilaan tilanteen paremmin, tuo toimenkuvaan vaihtelua tilanteen paremmin, tuo toimenkuvaan vaihtelua sekä lisää työssäjaksamista ja -viihtymistäsekä lisää työssäjaksamista ja -viihtymistä

potilaille hoitohenkilökunnan moniammatillinen potilaille hoitohenkilökunnan moniammatillinen rooli luo turvallisuudentunnetta ja auttaa heitä rooli luo turvallisuudentunnetta ja auttaa heitä saamaan kattavampia, kuntoutumista ja hyvää saamaan kattavampia, kuntoutumista ja hyvää oloa vahvistavia palveluja oloa vahvistavia palveluja

Kyselyn tulokset...Kyselyn tulokset...

EspanjaEspanja vaihtopaikkoina kaksi vaihtopaikkoina kaksi

päiväkotia päiväkotia hyvä olon luomisessa hyvä olon luomisessa

korostuivat: ”iloisuus”, korostuivat: ”iloisuus”, ”toimeliaisuus” ja ”toimeliaisuus” ja ”vauhdikkuus””vauhdikkuus”

suomalaisopiskelijat olisivat suomalaisopiskelijat olisivat kaivanneet päiväkotien kaivanneet päiväkotien toimintaan edellisten toimintaan edellisten vastapainoksi myös vastapainoksi myös ”turvallisuutta, ”turvallisuutta, hygieenisyyttä ja hygieenisyyttä ja järjestelmällisyyttä”järjestelmällisyyttä”

yhtä hoitajaa kohti oli varsin yhtä hoitajaa kohti oli varsin paljon lapsia — jopa 20 paljon lapsia — jopa 20 lastalasta

fyysiseltä ympäristöltään fyysiseltä ympäristöltään päiväkodit vaikuttivat…päiväkodit vaikuttivat…

hieman ”ahtailta”, hieman ”ahtailta”, ”epäkäytännöllisiltä” ja ”epäkäytännöllisiltä” ja ”koleilta””koleilta”

muita fyysistä ympäristöä muita fyysistä ympäristöä määrittäviä tekijöitä olivat määrittäviä tekijöitä olivat betonipiha, lelujen betonipiha, lelujen puuttuminen ulkoa, puuttuminen ulkoa, korkeat aidat, korkeat aidat, pihaympäristön siisteys, pihaympäristön siisteys, lasten ja hoitajien lasten ja hoitajien

vaatetus; vaatetus; kaavutkaavut psykososiaalinen ilmapiiri psykososiaalinen ilmapiiri

oli vapaa, lapset saivat oli vapaa, lapset saivat toteuttaa itseään Huom! toteuttaa itseään Huom! opetustuokiot -(englannin opetustuokiot -(englannin kieli, numerot, aakkoset) kieli, numerot, aakkoset)

kurinpitokäytännöt olivat kurinpitokäytännöt olivat tiukat (väkivalta):tiukat (väkivalta): päiväkotien päiväkotien läheisyyden ja läheisyyden ja tiukkuuden ilmapiiri ->tiukkuuden ilmapiiri -> herätti herätti suomalaisopiskelijoissa suomalaisopiskelijoissa ristiriitaisia tunteitaristiriitaisia tunteita

perhesuhteet olivat perhesuhteet olivat tärkeät ja lasten suhteet tärkeät ja lasten suhteet perheisiinsä läheiset, perheisiinsä läheiset, vanhempien ja perinteiden vanhempien ja perinteiden kunnioittaminen oli kunnioittaminen oli keskeistä keskeistä

muita kulttuurillisia muita kulttuurillisia erityispiirteitä: siestan erityispiirteitä: siestan vietto keskellä päivää, vietto keskellä päivää, lasten ryhmä-WC-käynnit lasten ryhmä-WC-käynnit

työilmapiiri - ja yhteisö työilmapiiri - ja yhteisö työntekijöiden mielestä työntekijöiden mielestä ”iloinen”, ”ystävällinen”, ”iloinen”, ”ystävällinen”, ”hyvä” ja ”todella lämmin” ”hyvä” ja ”todella lämmin” -> ->

työntekijät viettivät aikaa työntekijät viettivät aikaa toistensa kanssa myös toistensa kanssa myös työn ulkopuolellatyön ulkopuolella

opiskelijat kokivat opiskelijat kokivat vastaanottonsa vastaanottonsa ”ihanaksi”, ”avoimeksi”, ”ihanaksi”, ”avoimeksi”, ”lämpimäksi” ja ”lämpimäksi” ja ”rennoksi””rennoksi”

henkilökunnan henkilökunnan kielitaidossa oli puutteitakielitaidossa oli puutteita

henkilökunta henkilökunta moniammatillinen — ei moniammatillinen — ei hoitanut vain yhtä tiettyä hoitanut vain yhtä tiettyä roolia, teki ”kaikenlaisia roolia, teki ”kaikenlaisia töitä”töitä”

HollantiHollanti työssäoppimispaikkoina työssäoppimispaikkoina

päiväkoti, neljä–päiväkoti, neljä–kaksitoistavuotiaiden kaksitoistavuotiaiden kristillinen koulu sekä neljä–kristillinen koulu sekä neljä–kuusivuotiaiden kristillinen kuusivuotiaiden kristillinen koulukoulu

fyysisessä ympäristössä fyysisessä ympäristössä painottuivat painottuivat turvallisuustekijät ->turvallisuustekijät ->

aikuinen oli aina pihalla aikuinen oli aina pihalla lasten kanssa, lasten kanssa, vaitiolovelvollisuuteen vaitiolovelvollisuuteen suhtauduttiin vakavasti, suhtauduttiin vakavasti, päiväkodin kaappien ovet päiväkodin kaappien ovet olivat lukossa, neljä–olivat lukossa, neljä–kaksitoistavuotiaiden kaksitoistavuotiaiden kristillinen koulu oli kristillinen koulu oli tarkoituksella rakennettu tarkoituksella rakennettu hieman syrjään liikenteestähieman syrjään liikenteestä

päiväkodissa ja neljä–päiväkodissa ja neljä–kaksitoistavuotiaiden kaksitoistavuotiaiden kristillisessä koulussa kristillisessä koulussa keskeistä oli myös keskeistä oli myös kodinomaisuus (värikäs kodinomaisuus (värikäs sisutus, seinillä lasten sisutus, seinillä lasten piirustuksia, koulun pihalla piirustuksia, koulun pihalla lemmikkieläinaitaus)lemmikkieläinaitaus)

muita kulttuurillisia muita kulttuurillisia erityispiirteitä olivat erityispiirteitä olivat ulkokenkien käyttö ulkokenkien käyttö sisätiloissa, eväiden syönti sisätiloissa, eväiden syönti tuoliringissä omassa tuoliringissä omassa luokassa, se, että käsiä ei luokassa, se, että käsiä ei pesty ennen ruokailua, pesty ennen ruokailua, nuorempien ja vanhempien nuorempien ja vanhempien lasten leikkiminen...lasten leikkiminen...

eri osissa pihaa, WC-eri osissa pihaa, WC-käytännöt, opettajien käytännöt, opettajien tukena olleiden tukena olleiden järjestäjien tehtävätjärjestäjien tehtävät

vanhemmat osallistuivat vanhemmat osallistuivat lastensa koulunkäyntiin ja lastensa koulunkäyntiin ja päivähoitoon tiivisti ->päivähoitoon tiivisti ->

päiväkotilasten päiväkotilasten vanhemmat jäivät vanhemmat jäivät hetkeksi ennen töihin hetkeksi ennen töihin lähtöään leikkimään lähtöään leikkimään lastensa kanssa, lastensa kanssa, koululaisten vanhemmat koululaisten vanhemmat kuljettivat lapsiaan kuljettivat lapsiaan kesken päivän koulun kesken päivän koulun menoihin ja takaisin menoihin ja takaisin koulullekoululle

viriketoimintaa — retkiä, viriketoimintaa — retkiä, urheilukilpailuja — sekä urheilukilpailuja — sekä vanhempainiltoja vanhempainiltoja järjestettiin kouluilla järjestettiin kouluilla paljonpaljon

oppilaiden oppilaiden itsemääräämisen tunne, itsemääräämisen tunne, omatoimisuus ja vastuu omatoimisuus ja vastuu omasta oppimisesta omasta oppimisesta painottuivat kouluissa ->painottuivat kouluissa ->

läksyä ei annettu, läksyä ei annettu, kouluissa ei ollut valmiita kouluissa ei ollut valmiita lukujärjestyksiä,lukujärjestyksiä, neljä–neljä–kaksitoistavuotiaiden kaksitoistavuotiaiden kristillisessä koulussa kristillisessä koulussa ”valintapäiviä”, opetusta ”valintapäiviä”, opetusta ei annettu neljä–ei annettu neljä–kuusivuotiaille lapsille kuusivuotiaille lapsille

päiväkodissa päiväkodissa henkilökunnan ja lasten henkilökunnan ja lasten välit olivat läheiset välit olivat läheiset (halaukset, suudelmat)(halaukset, suudelmat)

koulussa lasten ja koulussa lasten ja henkilökunnan suhde henkilökunnan suhde muuttui ammatillisempaan muuttui ammatillisempaan suuntaan -> kuri, suuntaan -> kuri, nurkkaan istutusnurkkaan istutus

koulujen resurssit olivat koulujen resurssit olivat hieman alhaisemmat hieman alhaisemmat kuin Suomessa: kuin Suomessa: työvälineissä puutteitatyövälineissä puutteita

avoimuus ja luottamus avoimuus ja luottamus luonnehtivat luonnehtivat psykososiaalista psykososiaalista ilmapiiriä; hollantilaiset ilmapiiriä; hollantilaiset suomalaisia avoimempiasuomalaisia avoimempia

IrlantiIrlanti vaihtopaikkoina vaihtopaikkoina

yksityispäiväkoti sekä yksityispäiväkoti sekä

montessoripäiväkotimontessoripäiväkoti fyysisen ympäristön fyysisen ympäristön

turvallisuus keskeistä: turvallisuus keskeistä: päiväkodissa käytettyjen päiväkodissa käytettyjen välineiden, kalusteiden ja välineiden, kalusteiden ja lelujen tuli olla lapsille lelujen tuli olla lapsille turvallisia ->turvallisia ->

pihan tuli olla aidattu ja pihan tuli olla aidattu ja porttien lukossa, kontrollin porttien lukossa, kontrollin ja järjestyksen — lapsille ja järjestyksen — lapsille asetettujen rajojen — asetettujen rajojen — ylläpito oli tärkeää, ylläpito oli tärkeää, henkilökunnalla tuli olla henkilökunnalla tuli olla käytynä ensiapukurssikäytynä ensiapukurssi

muita fyysistä ympäristöä muita fyysistä ympäristöä luonnehtivia tekijöitä olivat luonnehtivia tekijöitä olivat värikkyys, kirkkaus, tilojen värikkyys, kirkkaus, tilojen toiminnallisuus ja tilavuus toiminnallisuus ja tilavuus sekä kodinomaisuus — sekä kodinomaisuus — lapsilla piti olla mahdollisuus lapsilla piti olla mahdollisuus rauhaan, silloin kun he rauhaan, silloin kun he halusivathalusivat

hygieniapuoli päiväkodissa hygieniapuoli päiväkodissa poikkesi Suomesta, ja oli poikkesi Suomesta, ja oli vähemmän ”tarkka”vähemmän ”tarkka”

lounaan lapsille toimitti lounaan lapsille toimitti lähiravintola, lasten kotoaan lähiravintola, lasten kotoaan tuomat välipalat olivat tuomat välipalat olivat ”suomalaiselle kauhistus”: ”suomalaiselle kauhistus”: suklaapatukoita ja suklaapatukoita ja energiajuomiaenergiajuomia

psykososiaalisessa psykososiaalisessa toiminnassa periaatteena oli toiminnassa periaatteena oli lasten kasvattaminen lasten kasvattaminen ulospäinsuuntautuneiksi ulospäinsuuntautuneiksi (nauttimaan uusille ihmisille (nauttimaan uusille ihmisille puhumisesta, lauluista ja puhumisesta, lauluista ja runoista)runoista)

kasvatustavoite oli myös kasvatustavoite oli myös toteutunut, sillä lapset olivat toteutunut, sillä lapset olivat erittäin avoimia ja erittäin avoimia ja keskustelivat ”iloisesti” keskustelivat ”iloisesti” vieraankin vieraankin hoitohenkilökunnan kanssahoitohenkilökunnan kanssa

päiväkodin työntekijät pitivät päiväkodin työntekijät pitivät tiivistä yhteyttä lasten tiivistä yhteyttä lasten vanhempiin ja välittivät vanhempiin ja välittivät heille etenkin päiväkodissa heille etenkin päiväkodissa tapahtuneet ”hyvät asiat”tapahtuneet ”hyvät asiat”

lapsille asetetut tiukat lapsille asetetut tiukat normit heijastuivat normit heijastuivat päiväkotien toiminnassa päiväkotien toiminnassa ajoittain...ajoittain...

selvemmin kuin selvemmin kuin psykososiaalisen toiminnan psykososiaalisen toiminnan avoimuus ja vilkkaus ->avoimuus ja vilkkaus ->

kurinpidollinen toiminta oli kurinpidollinen toiminta oli hyvin aikuisjohtoista, hyvin aikuisjohtoista, opetustuokioita annettiin opetustuokioita annettiin pienillekin lapsille, pienillekin lapsille, uhkailuihin, huijauksiin ja uhkailuihin, huijauksiin ja perättömiin lupauksiin perättömiin lupauksiin

turvauduttiin turvauduttiin henkilökuntaa henkilökuntaa

päiväkodeissa oli liian päiväkodeissa oli liian vähän, henkilökunta oli vähän, henkilökunta oli ammattitaitoista, mutta ammattitaitoista, mutta moniammatillinen verkosto moniammatillinen verkosto puuttui (vrt. lasten puuttui (vrt. lasten kehitysviivästymät, kehitysviivästymät, lukihäiriöt tai allergiat)lukihäiriöt tai allergiat)

opiskelijoiden vastaanotto opiskelijoiden vastaanotto ”lämmin”, ”innostunut” ja ”lämmin”, ”innostunut” ja ”kiinnostunut”, ohjaus ”kiinnostunut”, ohjaus ”rakentavaa”, ”antoisaa” ja ”rakentavaa”, ”antoisaa” ja ”luontevaa””luontevaa”

Iso-BritanniaIso-Britannia vaihtopaikkoina parturi-vaihtopaikkoina parturi-

kampaamo, kampaamo, kosmetologihoitola, kosmetologihoitola, vanhusten hoitokoti A ja Bvanhusten hoitokoti A ja B sekäsekä Collegen yhteydessä Collegen yhteydessä sijainnutsijainnut päiväkotipäiväkoti

keskeistä asiakkaan keskeistä asiakkaan arvostaminen, etenkin arvostaminen, etenkin psykososiaalinen ja psykososiaalinen ja symbolinen ympäristö symbolinen ympäristö pyrittiin luomaan hänen pyrittiin luomaan hänen kannaltaan viihtyisäksikannaltaan viihtyisäksi

apuna asiakaspalvelutaidot, apuna asiakaspalvelutaidot, asiakkaan kuunteleminen ja asiakkaan kuunteleminen ja huomioinen — asiakas oli huomioinen — asiakas oli ”kärjessä ja aina oikeassa””kärjessä ja aina oikeassa”

myös fyysinen ympäristö myös fyysinen ympäristö oli asiakkaan näkökulmasta oli asiakkaan näkökulmasta toisaalta todella viihtyisä, toisaalta todella viihtyisä, toisaalta myös toisaalta myös puutteellinen (vrt. puutteellinen (vrt. kampaamosalonki, kampaamosalonki, kosmetologihoitola, kosmetologihoitola, päiväkoti, vanhusten päiväkoti, vanhusten hoitokoti)hoitokoti)

työntekijöillä hyvä työntekijöillä hyvä yhteishenki: viettivät aikaa yhteishenki: viettivät aikaa yhdessä töiden yhdessä töiden ulkopuolella, olivat ulkopuolella, olivat ”ystäviä” tai ”yhtä suurta ”ystäviä” tai ”yhtä suurta perhettä” keskenäänperhettä” keskenään

tiimityön korostui: tiimityön korostui: työntekijät työskentelivät työntekijät työskentelivät ”tiimin” jäsenenä, ideoita ”tiimin” jäsenenä, ideoita vaihdettiin, toisia autettiin ja vaihdettiin, toisia autettiin ja joustettiin tilanteen mukaanjoustettiin tilanteen mukaan

toisaalta hoitokulttuuria toisaalta hoitokulttuuria luonnehtivat tarkat ”pomo-luonnehtivat tarkat ”pomo-kisällisuhteet” (vrt. kisällisuhteet” (vrt. kampaamon omistajan ja kampaamon omistajan ja työntekijöiden ja työntekijöiden ja harjoittelijoiden suhteet sekä harjoittelijoiden suhteet sekä vanhainkodin ylihoitajan ja vanhainkodin ylihoitajan ja henkilökunnan väliset henkilökunnan väliset suhteet) suhteet)

brittiläisessä brittiläisessä hoitokulttuurissa ilmeni hoitokulttuurissa ilmeni myös toinen kahtalaisuus: myös toinen kahtalaisuus: toisaalta henkilökunnan ja toisaalta henkilökunnan ja asiakkaiden välejä asiakkaiden välejä luonnehtivat ”lämpimyys”, luonnehtivat ”lämpimyys”, ”aitous”, avoimuus” jne.”aitous”, avoimuus” jne.

toisaalta hoitokulttuuriin toisaalta hoitokulttuuriin kuului vahvasti tietyn kuului vahvasti tietyn etiketin noudattaminen (vrt. etiketin noudattaminen (vrt. vanhainkoti)vanhainkoti)

lisäksi hoitokulttuuriin liittyi lisäksi hoitokulttuuriin liittyi tabuja, kuten alastomuus tabuja, kuten alastomuus (vrt. kosmetologihoitola) (vrt. kosmetologihoitola)

hoitolaitoksilla oli tietyt hoitolaitoksilla oli tietyt eettiset ja kansainväliset eettiset ja kansainväliset periaatteet, joista kuitenkin periaatteet, joista kuitenkin usein poikettiinusein poikettiin

hoitajilla oli erilainen käsitys hoitajilla oli erilainen käsitys kiireestä kuin suomalaisilla kiireestä kuin suomalaisilla hoitajilla hoitajilla

asiakkaiden ja omaisten asiakkaiden ja omaisten suhteet olivat läheisetsuhteet olivat läheiset

henkilökunta teki yhteistyötä henkilökunta teki yhteistyötä omaisten kanssaomaisten kanssa

vapaaehtoistyöntekijät, vapaaehtoistyöntekijät, (henkilökuntaa liian vähän)(henkilökuntaa liian vähän)

hoitoalan ammattien hoitoalan ammattien arvostus oli korkeaarvostus oli korkea

ei moniammatillisuuttaei moniammatillisuutta

ItaliaItalia työssäoppimispaikkoina työssäoppimispaikkoina

psyykkisesti psyykkisesti kehitysvammaisten kehitysvammaisten kuntouttava kuntouttava päivätoimintakeskus, päivätoimintakeskus, vanhusten vanhusten päivätoimintakeskus sekä päivätoimintakeskus sekä lasten päiväkotilasten päiväkoti

päiväkodissa keskeistä päiväkodissa keskeistä fyysisen ympäristön fyysisen ympäristön viihtyisyys ja turvallisuus ->viihtyisyys ja turvallisuus ->

asiakkaille pyrittiin asiakkaille pyrittiin luomaan hyvää oloa luomaan hyvää oloa huonekaluilla, sisustuksella, huonekaluilla, sisustuksella, tilojen käytännöllisyydellä, tilojen käytännöllisyydellä, terävien kulmien terävien kulmien pehmustamisella...pehmustamisella...

joustavilla joustavilla hoitomenetelmillä, hoitomenetelmillä, monipuolisella ja runsaalla monipuolisella ja runsaalla ruualla sekä erilaisilla ruualla sekä erilaisilla erikoisuuksilla, kuten erikoisuuksilla, kuten pallomerelläpallomerellä

vanhusten vanhusten päivätoimintakeskuksessa päivätoimintakeskuksessa fyysisen ympäristön fyysisen ympäristön viihtyisyys oli vajavaista -> viihtyisyys oli vajavaista -> keskuksessa ei ollut hissiä, keskuksessa ei ollut hissiä, ja kalustus oli ”niukanlaista” ja kalustus oli ”niukanlaista”

psyykkisesti psyykkisesti kehitysvammaisten kehitysvammaisten kuntouttavan kuntouttavan päivätoimintakeskuksen päivätoimintakeskuksen tilat olivat ”riittävät” ->tilat olivat ”riittävät” ->

asiakkaat eivät asuneet asiakkaat eivät asuneet keskuksessa, vaan keskuksessa, vaan kotonaan, ja osa keskuksen kotonaan, ja osa keskuksen toiminnoista, kuten toiminnoista, kuten liikunta, tapahtui ulkonaliikunta, tapahtui ulkona

italialaisessa päiväkodissa italialaisessa päiväkodissa satsattiin paljon satsattiin paljon psykososiaalisen psykososiaalisen ympäristön viihtyisyyteen -ympäristön viihtyisyyteen -> yksilön ”itsensä > yksilön ”itsensä hyväksymisen” ja hyväksymisen” ja ”joukkoon kuulumisen” ”joukkoon kuulumisen” tunteita pyrittiin tunteita pyrittiin vahvistamaanvahvistamaan

lapsiin luotiin heti heidän lapsiin luotiin heti heidän hoitoon tullessaan hoitoon tullessaan läheinen, aito läheinen, aito kiintymissuhde mm. kiintymissuhde mm. halauksia ja suudelmia halauksia ja suudelmia jaettiin paljon -> jotkut jaettiin paljon -> jotkut lapset kiintyivät hoitajiin lapset kiintyivät hoitajiin enemmän kuin omaan enemmän kuin omaan äitiinsääitiinsä

psyykkisesti psyykkisesti kehitysvammaisten kehitysvammaisten kuntouttavan hoitolaitoksen kuntouttavan hoitolaitoksen psykososiaalisessa psykososiaalisessa ympäristössä keskeistä oli ympäristössä keskeistä oli asiakkaiden itsenäisen asiakkaiden itsenäisen selviytymisen ja selviytymisen ja työllistymisen tukeminen ja työllistymisen tukeminen ja sosiaalisuuden kehittäminen, sosiaalisuuden kehittäminen, sosiaalisia aktiviteetteja sosiaalisia aktiviteetteja tarjottiin paljontarjottiin paljon

myös vanhuksille tarjottiin myös vanhuksille tarjottiin monenlaisia yhdessäolon monenlaisia yhdessäolon muotoja, kuten muotoja, kuten kortinpeluuta, retkiä, juhlia, kortinpeluuta, retkiä, juhlia, käsitöidentekomahdollisuuksikäsitöidentekomahdollisuuksia, ruuanlaittomahdollisuuksia a, ruuanlaittomahdollisuuksia sekä vapaata seurusteluasekä vapaata seurustelua

sosiaalisen aktiivisuuden sosiaalisen aktiivisuuden ohella hoitolaitoksissa ohella hoitolaitoksissa korostui vapaus ->korostui vapaus ->

jokaisella yksilöllä oli jokaisella yksilöllä oli mahdollisuus tehdä sitä, mahdollisuus tehdä sitä, mitä ”hän itse halusi”, mitä ”hän itse halusi”, mihinkään ei ollut pakko mihinkään ei ollut pakko osallistuaosallistua

aktiivinen toiminta sopi aktiivinen toiminta sopi suomalaisopiskelijoiden suomalaisopiskelijoiden mukaan hyvin yhteen mukaan hyvin yhteen italialaisten italialaisten persoonallisuuden kanssa, persoonallisuuden kanssa, jota luonnehti jota luonnehti ”sosiaalisuus ja seuran ”sosiaalisuus ja seuran rakastaminen” ->rakastaminen” ->

vanhukset hakeutuivat vanhukset hakeutuivat toistensa seuraan, toistensa seuraan, lapsista vain harvat lapsista vain harvat arkailivat vieraiden arkailivat vieraiden seurassa eivätkä he seurassa eivätkä he koskaan tuntuneet koskaan tuntuneet kaipaavan täydellistä kaipaavan täydellistä yksityisyyttä, kuten yksityisyyttä, kuten suomalaislapsetsuomalaislapset

italialaisessa italialaisessa hoitoympäristössä hoitoympäristössä painottunut vapaus näkyi painottunut vapaus näkyi myös siten, että myös siten, että päiväkodissa ei ollut päiväkodissa ei ollut ”virallisia sääntöjä” eikä ”virallisia sääntöjä” eikä päiväjärjestystä tai ylös päiväjärjestystä tai ylös kirjattuja kasvatuksellisia kirjattuja kasvatuksellisia tavoitteita tavoitteita

henkilökunta hoitolaitoksissa henkilökunta hoitolaitoksissa tuli hyvin toimeen toistensa tuli hyvin toimeen toistensa kanssa -> heidän välillään kanssa -> heidän välillään vallitsi ”hyvä yhteishenki”vallitsi ”hyvä yhteishenki”

moniammatillisuutta ei ollut moniammatillisuutta ei ollut havaittavissahavaittavissa

psyykkisesti psyykkisesti kehitysvammaisten kehitysvammaisten kuntouttavan kuntouttavan päivätoimintakeskuksen päivätoimintakeskuksen henkilökunnalla oli henkilökunnalla oli

yliopistollinen arvosanayliopistollinen arvosana

KyprosKypros vaihtopaikkoina päiväkoti, vaihtopaikkoina päiväkoti,

kehitysvammaisten kehitysvammaisten päivätoimintakeskus sekä päivätoimintakeskus sekä yksityisklinikkayksityisklinikka

fyysiseltä ympäristöltään fyysiseltä ympäristöltään hoitolaitokset olivat hoitolaitokset olivat kodinomaisia ja viihtyisiä ->kodinomaisia ja viihtyisiä ->

mm. viherkasveja, tauluja mm. viherkasveja, tauluja ja juhliin liittyviä koristeita ja juhliin liittyviä koristeita käytettiin runsaasti, käytettiin runsaasti, klinikan asiakkailla sai olla klinikan asiakkailla sai olla mukanaan omia vaatteitaan mukanaan omia vaatteitaan ja tavaroitaan, kuten ja tavaroitaan, kuten televisio ja radiotelevisio ja radio

myös turvallisuuteen myös turvallisuuteen hoitolaitoksissa satsattiin: hoitolaitoksissa satsattiin: päiväkotia ympäröi aita, päiväkotia ympäröi aita, lääkärikeskuksessa hoitajat lääkärikeskuksessa hoitajat kävivät usein katsomassa kävivät usein katsomassa asiakkaitaasiakkaita

pinta-alaltaan hoitolaitokset pinta-alaltaan hoitolaitokset olivat aika pieniä ja olivat aika pieniä ja yksityisyydessä oli puutteita -yksityisyydessä oli puutteita -> kehitysvammaisten > kehitysvammaisten päivätoimintakeskuksen päivätoimintakeskuksen tarjoama yksityisyys oli tarjoama yksityisyys oli ”todella huonoa” (vrt. ”todella huonoa” (vrt. vaippojen vaihto)vaippojen vaihto)

johtavana tavoitteena johtavana tavoitteena kyproslaisissa hoitolaitoksissa kyproslaisissa hoitolaitoksissa oli...oli...

””hyvän olon” tuottaminen hyvän olon” tuottaminen asiakkaille -> tähtäimenä oli asiakkaille -> tähtäimenä oli se, että asiakas ”tuli kuntoon se, että asiakas ”tuli kuntoon ja pääsi kotiin”ja pääsi kotiin”

perustarpeiden — uni, perustarpeiden — uni, puhtaus, riittävä ravinto — puhtaus, riittävä ravinto — täyttämisen ohella, aikaa, täyttämisen ohella, aikaa, läheisyyttä ja paljon läheisyyttä ja paljon virkkeitä pyrittiin tarjoamaan virkkeitä pyrittiin tarjoamaan asiakkaille (vrt. asiakkaille (vrt. kehitysvammaiset, kehitysvammaiset, vanhukset, lapset)vanhukset, lapset)

huumoria käytettiin apuna huumoria käytettiin apuna hyvän olon tuottamisessahyvän olon tuottamisessa

asiakkaat ja henkilökunta asiakkaat ja henkilökunta tulivat hyvin toimeen tulivat hyvin toimeen keskenään, heidän keskenään, heidän suhteensa oli läheinen ja suhteensa oli läheinen ja asiakkaiden toiveet pyrittiin asiakkaiden toiveet pyrittiin täyttämään (suomalaiset täyttämään (suomalaiset haasteellisimpia asiakkaita)haasteellisimpia asiakkaita)

myös rajat olivat myös rajat olivat kyproslaisissa kyproslaisissa hoitolaitoksissa tiukemmat hoitolaitoksissa tiukemmat kuin Suomessa, ja kurinpito kuin Suomessa, ja kurinpito ajoittain ankaraa (fyysinen ajoittain ankaraa (fyysinen kuritus) -> ”rajat ja rakkaus” kuritus) -> ”rajat ja rakkaus” -käsite näkyi selvästi-käsite näkyi selvästi

kehitysvammaisten kehitysvammaisten päivätoimintakeskuksen päivätoimintakeskuksen psykososiaalisessa psykososiaalisessa ympäristössä ilmeni ympäristössä ilmeni hoitajien taholta hieman hoitajien taholta hieman välinpitämätöntä välinpitämätöntä suhtautumista asukkaisiin suhtautumista asukkaisiin (vrt. syöttäminen(vrt. syöttäminen)

henkilökunta tuli hyvin henkilökunta tuli hyvin toimeen keskenään: toimeen keskenään: ongelmia ratkottiin yhdessä ongelmia ratkottiin yhdessä ja aikaa vietettiin ja aikaa vietettiin työtovereiden kanssa myös työtovereiden kanssa myös työpaikan ulkopuolellatyöpaikan ulkopuolella

asiakas-läheinen-suhteissa asiakas-läheinen-suhteissa hoitolaitosten välillä oli hoitolaitosten välillä oli suuria eroja -> suuria eroja -> lääkäriklinikalla lääkäriklinikalla asiakkaiden/potilaiden ja asiakkaiden/potilaiden ja heidän omaistensa välit heidän omaistensa välit olivat ”hyvät” ja olivat ”hyvät” ja ”läheisemmät” kuin ”läheisemmät” kuin SuomessaSuomessa

kehitysvammaisten kehitysvammaisten hoitolaitoksessa tilanne oli hoitolaitoksessa tilanne oli päinvastainen: vammaisista päinvastainen: vammaisista monet olivat hylättyjä tai monet olivat hylättyjä tai eivät voineet asua eivät voineet asua kotonaan, sukulaiset eivät kotonaan, sukulaiset eivät käyneet katsomassa heitäkäyneet katsomassa heitä

moniammatillisuutta moniammatillisuutta hoitolaitoksissa oli hoitolaitoksissa oli havaittavissa -> havaittavissa -> henkilökunnan toimenkuvat henkilökunnan toimenkuvat olivat monipuoliset (vrt. olivat monipuoliset (vrt. klinikan henkilökunta)klinikan henkilökunta)

taloudelliset resurssit taloudelliset resurssit vaikuttivat riittäviltä, vaikuttivat riittäviltä, ambulanssin ”sisältö” tosin ambulanssin ”sisältö” tosin kummeksuttikummeksutti

ohjaukseen osa ohjaukseen osa opiskelijoista oli opiskelijoista oli tyytyväistä, osa olisi tyytyväistä, osa olisi kaivannut sitä lisääkaivannut sitä lisää

kulttuurillisia kulttuurillisia erityispiirteitä olivat erityispiirteitä olivat uskonnollisuuden uskonnollisuuden korostuminen, tiiviit korostuminen, tiiviit perhesuhteet, naisen perhesuhteet, naisen aseman ”alhaisuus”, aseman ”alhaisuus”, ”hössötys”, lääkärin ”hössötys”, lääkärin aseman vahvuus hoitajiin aseman vahvuus hoitajiin nähden, sisällä nähden, sisällä tupakoiminen, sanan tupakoiminen, sanan ”kiitos” kuuleminen ”kiitos” kuuleminen useammin kuin Suomessauseammin kuin Suomessa

NorjaNorja työssäoppimispaikkana työssäoppimispaikkana

Länsi-Norjassa sijainnut Länsi-Norjassa sijainnut työkeskustyökeskus

työkeskuksen ilmapiiri oli työkeskuksen ilmapiiri oli italialaiseen ja italialaiseen ja hollantilaiseen tapaan hyvin hollantilaiseen tapaan hyvin vaihteleva ja vaihteleva ja vapaamuotoinen ->vapaamuotoinen ->

henkilökunta pyrki henkilökunta pyrki järjestämään asiakkaille järjestämään asiakkaille mahdollisimman paljon mahdollisimman paljon yhteistä, itsenäistä ja yhteistä, itsenäistä ja kehittävää toimintaa, kehittävää toimintaa, asiakkaiden itsensä asiakkaiden itsensä toteuttamisen toteuttamisen mahdollisuuksia pyrittiin mahdollisuuksia pyrittiin tukemaantukemaan

työntekijöiden rooli oli työntekijöiden rooli oli vahvasti ”aidon vahvasti ”aidon työntekijän” roolityöntekijän” rooli

työilmapiiri työilmapiiri työkeskuksessa oli työkeskuksessa oli ”ystävällinen”, ”hyvä” ja ”ystävällinen”, ”hyvä” ja ”rento””rento”

asiakkaita kannustettiin asiakkaita kannustettiin työntekoon ja heitä työntekoon ja heitä ohjattiin ja kehotettiin ohjattiin ja kehotettiin kunnioittamaan ja kunnioittamaan ja auttamaan toisiaanauttamaan toisiaan

kiirettä ei esiintynyt kiirettä ei esiintynyt

RanskaRanska vaihtopaikkana itäisessä vaihtopaikkana itäisessä

Ranskassa sijainnut Ranskassa sijainnut parturi-kampaamoparturi-kampaamo

ranskalaisessa ranskalaisessa hoitoyhteisössä korostuivat hoitoyhteisössä korostuivat asiakkaan huomioiminen, asiakkaan huomioiminen, hänen kanssaan hänen kanssaan keskusteleminen ja hänen keskusteleminen ja hänen tuntemuksiensa aktiivinen tuntemuksiensa aktiivinen tiedusteleminentiedusteleminen

myös ”iloisuus”, myös ”iloisuus”, ”suorapuheisuus”, kahvin ”suorapuheisuus”, kahvin tarjoamien sekä asiakkaan tarjoamien sekä asiakkaan kannalta tehokas kannalta tehokas ajankäyttö — se, ettei ajankäyttö — se, ettei asiakkaan tarvinnut asiakkaan tarvinnut odotella...odotella...

työntekijää esimerkiksi työntekijää esimerkiksi puhelimesta — luonnehtivat puhelimesta — luonnehtivat ranskalaista hoitokulttuuriaranskalaista hoitokulttuuria

ranskalaista kampaamoa ranskalaista kampaamoa luonnehti myös se, että luonnehti myös se, että työtilojen sisustamiseen työtilojen sisustamiseen satsattiin paljon ->satsattiin paljon ->

tärkeänä pidettiin sitä, että tärkeänä pidettiin sitä, että liike näytti ”siistiltä” ja liike näytti ”siistiltä” ja ”kalliilta”, asiakastilat olivat ”kalliilta”, asiakastilat olivat tarkasti erotettuja tarkasti erotettuja työntekijöiden tiloistatyöntekijöiden tiloista

toisaalta vaikka toisaalta vaikka ranskalaisessa ranskalaisessa kampaamossa pyrittiin kampaamossa pyrittiin välittämään vaikutelma välittämään vaikutelma työtilojen siisteydestä...työtilojen siisteydestä...

suomalaisten opiskelijoiden suomalaisten opiskelijoiden mukaan siisteydessä oli mukaan siisteydessä oli havaittavissa puutteita (vrt. havaittavissa puutteita (vrt. fööniharjat)fööniharjat)

ulkoisesti ranskalaista, ulkoisesti ranskalaista, samoin kuin samoin kuin isobritannialaista isobritannialaista kampaussalonkia, pidettiin kampaussalonkia, pidettiin ”kauniina” ja ”tyylikkäänä”, ”kauniina” ja ”tyylikkäänä”, odotustila oli mukava”, odotustila oli mukava”, musiikki soi, ja luettavaa musiikki soi, ja luettavaa löytyilöytyi

asiakkaiden ja asiakkaiden ja henkilökunnan välit henkilökunnan välit liikkeessä olivat läheiset -> liikkeessä olivat läheiset ->

lähimpien asiakkaiden lähimpien asiakkaiden kanssa vaihdettiin kanssa vaihdettiin poskisuudelmat, kanta-poskisuudelmat, kanta-asiakkaat toivomuksineen asiakkaat toivomuksineen muistettiin, ehdotuksia, muistettiin, ehdotuksia, palautetta ja mielipiteitä palautetta ja mielipiteitä kerrottiin ja kuunneltiin kerrottiin ja kuunneltiin

toisin kuin brittiläiset toisin kuin brittiläiset kampaajat, ranskalaiset kampaajat, ranskalaiset kampaamotyöntekijät eivät kampaamotyöntekijät eivät viettäneet aikaa toistensa viettäneet aikaa toistensa kanssa työnsä ulkopuolella kanssa työnsä ulkopuolella -> ->

työyhteisössä ei haluttu, että työyhteisössä ei haluttu, että työntekijät keskustelisivat työntekijät keskustelisivat yksityisasioistaan työpaikalla yksityisasioistaan työpaikalla

suomalaiseen makuun suomalaiseen makuun ranskalaisen kampaamon ranskalaisen kampaamon työtahti tuntui aluksi työtahti tuntui aluksi ”rennolta”, mutta alkoi ”rennolta”, mutta alkoi sittemmin vaikuttaa sittemmin vaikuttaa ”kovalta””kovalta”

ranskalaisessa ranskalaisessa työkulttuurissa jokainen hoiti työkulttuurissa jokainen hoiti aluksi oman osansa ja mikäli aluksi oman osansa ja mikäli ylimääräistä aikaa jäi, auttoi ylimääräistä aikaa jäi, auttoi muita -> tiimityötä muita -> tiimityötä brittiläiseen tapaan ei brittiläiseen tapaan ei esiintynytesiintynyt

kampaamossa oltiin kampaamossa oltiin hyvin ylpeitä hyvin ylpeitä kampaamossa kampaamossa kehitetyistä omista kehitetyistä omista tekniikoista ja tekniikoista ja hoitomenetelmistä, joilla hoitomenetelmistä, joilla pyrittiin erottautumaan pyrittiin erottautumaan muistamuista

moniammatillisuutta moniammatillisuutta työyhteisössä ei työyhteisössä ei toistaiseksi olut toistaiseksi olut havaittavissa, mutta havaittavissa, mutta työntekijät ja asiakkaat työntekijät ja asiakkaat esittivät sen puolesta esittivät sen puolesta kannattavan kannattavan mielipiteensämielipiteensä

RuotsiRuotsi vaihtopaikkoina Koillis- ja vaihtopaikkoina Koillis- ja

Kaakkois-Ruotsissa Kaakkois-Ruotsissa sijainneet vanhusten sijainneet vanhusten hoitolaitokset sekä hoitolaitokset sekä Kaakkois-Ruotsissa Kaakkois-Ruotsissa sijainnut päiväkoti sijainnut päiväkoti

hoitolaitoksissa keskeistä hoitolaitoksissa keskeistä oli asiakkaiden ”oman oli asiakkaiden ”oman tahdon kuuntelu”, tahdon kuuntelu”, ”asiakkaiden identiteetin ”asiakkaiden identiteetin näkeminen”, ”asiakkaan näkeminen”, ”asiakkaan kunnioittaminen” ja kunnioittaminen” ja heidän ”yksilöllisyytensä heidän ”yksilöllisyytensä säilyttäminen”säilyttäminen”

myös asiakaskunta arvosti myös asiakaskunta arvosti sitä, että heidän sitä, että heidän mielipiteitään kuunneltiin ja mielipiteitään kuunneltiin ja että heille taattiin omaa että heille taattiin omaa rauha ja itsenäisyys ->rauha ja itsenäisyys ->

kulttuurisena erona kulttuurisena erona esimerkiksi Italiaan oli se, esimerkiksi Italiaan oli se, että molemmilla, niin että molemmilla, niin päiväkodin lapsilla kuin päiväkodin lapsilla kuin vanhuksillakin, oli tarve vanhuksillakin, oli tarve viettää toisinaan aikaa viettää toisinaan aikaa yksikseenyksikseen

psykososiaalisessa psykososiaalisessa ympäristössä korostui Italian ympäristössä korostui Italian ja Hollannin hoitolaitosten ja Hollannin hoitolaitosten tapaan päivärutiinien tapaan päivärutiinien joustavuus ->joustavuus ->

niin lapsille kuin vanhuksillekin niin lapsille kuin vanhuksillekin pyrittiin takaamaan puitteet pyrittiin takaamaan puitteet toimia mahdollisimman vapaasti toimia mahdollisimman vapaasti ja toteuttaa itseään; ja toteuttaa itseään; ryhmäpakkoa ei ollut, ryhmäpakkoa ei ollut, avoimuutta arvostettiin ja avoimuutta arvostettiin ja ristiriitatilanteet pyrittiin ristiriitatilanteet pyrittiin selvittämään kasvotustenselvittämään kasvotusten

henkilökunnan työssäjaksamista henkilökunnan työssäjaksamista edistivät hyvä työyhteisö, edistivät hyvä työyhteisö, jatkokoulutusmahdollisuudet, jatkokoulutusmahdollisuudet, harrastukset, työvälineet ja harrastukset, työvälineet ja hyvä ergonomia työnteossa -> hyvä ergonomia työnteossa ->

Ruotsissa satsattiin Ruotsissa satsattiin opiskelijoiden mielestä Suomea opiskelijoiden mielestä Suomea enemmän erilaisten enemmän erilaisten apuvälineiden käyttöön, apuvälineiden käyttöön, työergonomiaan sekä hoitajien työergonomiaan sekä hoitajien ”hyvään oloon””hyvään oloon”

työyhteisöä ja -ilmapiiriä työyhteisöä ja -ilmapiiriä pidettiin ”leppoisana”, pidettiin ”leppoisana”, ”rauhallisena”, ”modernina”, ”rauhallisena”, ”modernina”, ”avoimena”, ”lämpimänä” ja ”avoimena”, ”lämpimänä” ja ”kannustavana” ”kannustavana”

henkilökunta-asiakassuhteet henkilökunta-asiakassuhteet olivat ”toimivia” ja ”läheisiä” olivat ”toimivia” ja ”läheisiä” -> asiakkaiden mielipidettä -> asiakkaiden mielipidettä asioista kysyttiin ja heidän asioista kysyttiin ja heidän toiveitaan pyrittiin toiveitaan pyrittiin toteuttamaantoteuttamaan

päiväkodissa oltiin tiiviisti päiväkodissa oltiin tiiviisti tekemisissä lasten tekemisissä lasten vanhempien kanssavanhempien kanssa

henkilökunnalla ei ollut henkilökunnalla ei ollut juurikaan yhteisiä juurikaan yhteisiä aktiviteetteja työn aktiviteetteja työn ulkopuolella -> toiset olisivat ulkopuolella -> toiset olisivat kaivanneet niitä lisää, toiset kaivanneet niitä lisää, toiset olivat tyytyväisiä entiseen olivat tyytyväisiä entiseen tasoontasoon

hoitolaitosten fyysisessä hoitolaitosten fyysisessä ympäristössä painottui ympäristössä painottui turvallisuus -> lääkekaapit turvallisuus -> lääkekaapit olivat lukossa, uuneissa oli olivat lukossa, uuneissa oli ajastimet, ja henkilökuntaa ajastimet, ja henkilökuntaa oli aina lähettyvilläoli aina lähettyvillä

montessoripäiväkodissa montessoripäiväkodissa satsattiin myös selkeään satsattiin myös selkeään sisustukseensisustukseen

vanhusten hoitolaitoksen vanhusten hoitolaitoksen fyysisessä ympäristössä fyysisessä ympäristössä korostui kodinomaisuus -> korostui kodinomaisuus -> viherkasvit, omien viherkasvit, omien huonekalujen, taulujen, huonekalujen, taulujen, petivaatteiden ja vaatteiden petivaatteiden ja vaatteiden käyttö, viihtyisät värit ja käyttö, viihtyisät värit ja avarat tilatavarat tilat

päiväkodilla oli niin ikään päiväkodilla oli niin ikään isot tilat, myös ”siistinä ja isot tilat, myös ”siistinä ja ”hieman kylminä” tiloja ”hieman kylminä” tiloja pidettiinpidettiin

viriketoimintoja viriketoimintoja hoitolaitoksissa oli paljon: hoitolaitoksissa oli paljon: bingosta ja bingosta ja leivontamahdollisuuksista, leivontamahdollisuuksista, erilaisiin leikkeihinerilaisiin leikkeihin

vanhuksista osa oli vanhuksista osa oli hoitolaitoksen ilmapiiriin hoitolaitoksen ilmapiiriin tyytyväisiä, toiset pitivät tyytyväisiä, toiset pitivät ilmapiiriä ”pysähtyneenä”ilmapiiriä ”pysähtyneenä”

taloudellinen tilanne taloudellinen tilanne Ruotsissa oli opiskelijoiden Ruotsissa oli opiskelijoiden mukaan Suomea parempi, mukaan Suomea parempi, vaikka hoitohenkilökunnan vaikka hoitohenkilökunnan mukaan resurssien puute ja mukaan resurssien puute ja säästökampanjat leimasivat säästökampanjat leimasivat myös ruotsalaista myös ruotsalaista hoitoyhteisöähoitoyhteisöä

muiksi erityisiä muiksi erityisiä kulttuurillisia piirteitä kulttuurillisia piirteitä lapsen ottaminen toiminnan lapsen ottaminen toiminnan keskipisteeksi ->keskipisteeksi ->

hänen arvostamisensa ja hänen arvostamisensa ja kunnioittamisensa — kunnioittamisensa — sekä maahanmuuttaja- ja sekä maahanmuuttaja- ja adoptiolasten suuri adoptiolasten suuri määrä ruotsalaisissa määrä ruotsalaisissa päiväkodissapäiväkodissa

hoitolaitosten hoitolaitosten ”rennompaan” ”rennompaan” työilmapiiriin kiinnitettiin työilmapiiriin kiinnitettiin huomiota, työntekoa ei huomiota, työntekoa ei pidetty niin pidetty niin ”intensiivisenä” kuin ”intensiivisenä” kuin SuomessaSuomessa

SuomiSuomi työssäoppimispaikkoina työssäoppimispaikkoina

pohjoissuomalaisen pohjoissuomalaisen kaupungin kotipalvelu, kaupungin kotipalvelu, vanhusten päiväkeskus, vanhusten päiväkeskus, terveyskeskuksen terveyskeskuksen vuodeosasto, veljes-vuodeosasto, veljes-sairaskoti sekä A- ja B-sairaskoti sekä A- ja B-palvelutalotpalvelutalot

asiakkaille hyvää oloa asiakkaille hyvää oloa tuottivat säännölliset tuottivat säännölliset kontaktit omaisiin, ystäviin kontaktit omaisiin, ystäviin ja muihin asiakkaisiin, ja muihin asiakkaisiin, henkilökunnan henkilökunnan ystävällisyys ja ystävällisyys ja ammattitaitoisuus sekä ammattitaitoisuus sekä avun saaminen tarvittaessaavun saaminen tarvittaessa

myös riittävä yöuni, ravinto, myös riittävä yöuni, ravinto, hygienia, kipujen poissaolo, hygienia, kipujen poissaolo, terveys, turvallinen olo, hyvä terveys, turvallinen olo, hyvä ja virkeä mieli sekä ja virkeä mieli sekä liikkumiskyky nähtiin hyvää liikkumiskyky nähtiin hyvää oloa tuottaviksi tekijöiksi, oloa tuottaviksi tekijöiksi, samoin taloudellinen samoin taloudellinen toimeentulotoimeentulo

joillekin asiakkaille uskonto joillekin asiakkaille uskonto tuotti hyvää oloa, saunassa tuotti hyvää oloa, saunassa käynnistä pidettiin kovastikäynnistä pidettiin kovasti

hoitajilta asiakkaat toivoivat hoitajilta asiakkaat toivoivat enemmän aikaa itselleen ja enemmän aikaa itselleen ja hoitajatkin halusivat kiireen hoitajatkin halusivat kiireen pois terveydenhuollosta pois terveydenhuollosta (lisää henkilökuntaa)(lisää henkilökuntaa)

suomalaisten hoitolaitosten suomalaisten hoitolaitosten fyysisessä ympäristössä fyysisessä ympäristössä painottuivat kodinomaisuus, painottuivat kodinomaisuus, tilavuus ja avaruustilavuus ja avaruus

ainoastaan ainoastaan terveyskeskuksen terveyskeskuksen vuodeosaston asiakkaat vuodeosaston asiakkaat valittelivat huoneiden valittelivat huoneiden olevan toisinaan ahtaat ja olevan toisinaan ahtaat ja kodinomaisuuden kodinomaisuuden puutteellistapuutteellista

muissa hoitolaitoksissa muissa hoitolaitoksissa asiakkailla oli mukanaan asiakkailla oli mukanaan ”omat rakkaat tavaransa”,”omat rakkaat tavaransa”, huonekalunsa ja vaatteensahuonekalunsa ja vaatteensa

suomalaisasiakkaat suomalaisasiakkaat halusivat asua ”omissa halusivat asua ”omissa oloissaan” niin pitkään, kuin oloissaan” niin pitkään, kuin vain pystyivät, -> oman vain pystyivät, -> oman itsen ja tilan hallinta koettiin itsen ja tilan hallinta koettiin

tärkeäksitärkeäksi

myös turvallisuutta myös turvallisuutta suomalaisissa suomalaisissa

hoitolaitoksissa pidettiinhoitolaitoksissa pidettiin tärkeänä (vrt. asiakkaiden tärkeänä (vrt. asiakkaiden kotien muokkaaminen kotien muokkaaminen turvallisuuden turvallisuuden aikaansaamiseksi, aikaansaamiseksi, turvallisuuden ja turvallisuuden ja kodinomaisuuden välinen kodinomaisuuden välinen suhde)suhde)

muita turvallisuutta muita turvallisuutta aikaansaavia tekijöitä olivat aikaansaavia tekijöitä olivat yöhoitajan läsnäolo, yöhoitajan läsnäolo, kameravalvonta, portit kameravalvonta, portit rappusten edessä, rappusten edessä, turvahälyttimen ja turvahälyttimen ja turvapuhelimen käyttö, turvapuhelimen käyttö, henkilökunnan vähäinen henkilökunnan vähäinen vaihtuvuus, ovien vaihtuvuus, ovien lukitseminen, B-lukitseminen, B-palvelutalon palohälytys palvelutalon palohälytys suoraan palokunnalle jne.suoraan palokunnalle jne.

suomalaisasiakkaat kokivat suomalaisasiakkaat kokivat yksityisyytensä yksityisyytensä kunnioittamisen tärkeäksi, ja kunnioittamisen tärkeäksi, ja hoitohenkilökunta pyrki hoitohenkilökunta pyrki takaamaan sen (vrt. takaamaan sen (vrt. kylvetys, kotipalvelu), kylvetys, kotipalvelu), terveyskeskuksen terveyskeskuksen vuodeosastolla yksityisyys ei vuodeosastolla yksityisyys ei

toteutunut niin hyvintoteutunut niin hyvin suomalaisasiakkaat suomalaisasiakkaat

arvostivat virikkeitä, mutta arvostivat virikkeitä, mutta verrattuna esimerkiksi verrattuna esimerkiksi italialaisiin vanhuksiin, he italialaisiin vanhuksiin, he viettivät paljon aikaa viettivät paljon aikaa yksikseen ja viihtyivät yksikseen ja viihtyivät omissa oloissaanomissa oloissaan

terveyskeskuksen terveyskeskuksen vuodeosastolla, jossa vuodeosastolla, jossa useampi asiakas oli samassa useampi asiakas oli samassa tilassa, asiakkaat ahdistuivat tilassa, asiakkaat ahdistuivat vierustovereiden vierustovereiden läheisyydestä ->läheisyydestä ->

pelkoja ja huolestumista pelkoja ja huolestumista ehkäisemiään käytettiin ehkäisemiään käytettiin suojaverhoja ja soittokellojasuojaverhoja ja soittokelloja

muita suomalaisia muita suomalaisia hoitolaitoksia luonnehtivia hoitolaitoksia luonnehtivia piirteitä olivat monenlaiset piirteitä olivat monenlaiset vapaa-ajantilat, pihapenkit, vapaa-ajantilat, pihapenkit, keinu, verhot ikkunoissa, keinu, verhot ikkunoissa, kukat, saunat sekä useat kukat, saunat sekä useat WC- ja suihkutilat WC- ja suihkutilat (terveyskeskuksen (terveyskeskuksen vuodeosastolle ainoana vuodeosastolle ainoana hoitolaitoksena kaivattiin hoitolaitoksena kaivattiin enemmän vessoja)enemmän vessoja)

sosiaalisia virikkeitä olivat sosiaalisia virikkeitä olivat leipominen, lukeminen, leipominen, lukeminen, TV:n katseleminen, radion, TV:n katseleminen, radion, CD:n tai kasettien CD:n tai kasettien kuunteleminen, kuunteleminen, keskusteluryhmään keskusteluryhmään osallistuminen, pelien osallistuminen, pelien pelaaminen... pelaaminen...

kuntosali, ukkokerho sekä kuntosali, ukkokerho sekä mahdollisuus osallistua mahdollisuus osallistua erilaisiin talon tapahtumiinerilaisiin talon tapahtumiin

vanhukset saivat myös vanhukset saivat myös mahdollisuuksien mukaan mahdollisuuksien mukaan itse valita päiväohjelmaa ja itse valita päiväohjelmaa ja vierailupaikkoja itselleenvierailupaikkoja itselleen

juhlapäivinä asiakkaiden juhlapäivinä asiakkaiden huoneet koristeltiinhuoneet koristeltiin

yhteyksiä omaisiin yhteyksiä omaisiin pidettiin, vaikka ei kovin pidettiin, vaikka ei kovin aktiivisesti -> osa aktiivisesti -> osa asiakkaista oli yksinäisiäasiakkaista oli yksinäisiä

henkilökunta pyrki henkilökunta pyrki ottamaan omaiset ottamaan omaiset huomioon asiakkaiden huomioon asiakkaiden henkilökohtaisia tarpeita henkilökohtaisia tarpeita kartoitettaessa -> kartoitettaessa -> asiakkaat ja omaiset saivat asiakkaat ja omaiset saivat tavata toisiaan milloin tavata toisiaan milloin halusivathalusivat

asiakkaiden sairauksia asiakkaiden sairauksia seurattiin aktiivisestiseurattiin aktiivisesti

asiakkaat pitivät ilmapiiriä asiakkaat pitivät ilmapiiriä hoitolaitoksissa ”hyvänä”, hoitolaitoksissa ”hyvänä”, samoin mahdollisuuksia samoin mahdollisuuksia itsensä toteuttamiseenitsensä toteuttamiseen

myös henkilökunta piti myös henkilökunta piti työyhteisöstään ->työyhteisöstään ->

tieto kulki hyvin, muille tieto kulki hyvin, muille voitiin kertoa mieltä voitiin kertoa mieltä painavat asiat, päivärytmi painavat asiat, päivärytmi suunniteltiin yhdessä, suunniteltiin yhdessä, asioista ja kokemuksista asioista ja kokemuksista keskusteltiin, ongelmat keskusteltiin, ongelmat selvitettiin välittömästi selvitettiin välittömästi

symboliseen ympäristöön symboliseen ympäristöön liittyen kaikille vanhuksille liittyen kaikille vanhuksille ei ollut helppoa myöntää ei ollut helppoa myöntää kotipalvelun avun kotipalvelun avun merkittävyyttä: toiset merkittävyyttä: toiset pitivät kotipalvelun apua pitivät kotipalvelun apua ”todella tarpeellisena”, ”todella tarpeellisena”, toiset ”vähättelivät sitä”toiset ”vähättelivät sitä”

asiakkaiden tavat ja asiakkaiden tavat ja tottumukset huomioitiin tottumukset huomioitiin ja pyrittiin säilyttämään ja pyrittiin säilyttämään ennallaan ->ennallaan ->

tavaroita pidettiin aina tavaroita pidettiin aina samoissa paikoissa ja samoissa paikoissa ja päivärytmi säännöllisenä: päivärytmi säännöllisenä: ruokailu, kahvit, ruokailu, kahvit, lääkkeidenotto lääkkeidenotto tapahtuivat tiettynä tapahtuivat tiettynä kellonaikanakellonaikana

hoitajilla ja asiakkailla oli hoitajilla ja asiakkailla oli selkeät roolit -> selkeät roolit ->

asiakkaat eivät pitäneet asiakkaat eivät pitäneet toisten asiakkaiden toisten asiakkaiden astumista hoitajien astumista hoitajien tehtäväkentälle sopivana tehtäväkentälle sopivana

(vrt. keittiön siivous)(vrt. keittiön siivous) henkilökunta oli henkilökunta oli

moniammatillistamoniammatillista

hoitolaitosten yleistä hoitolaitosten yleistä ilmapiiriä ja työyhteisöä ilmapiiriä ja työyhteisöä pidettiin ”mukavana”, pidettiin ”mukavana”, ”rentona”, ”rentona”, ”huumorintajuisena”, ”huumorintajuisena”, ”iloisena”, ”tuttavallisena”, ja ”iloisena”, ”tuttavallisena”, ja ”avoimena”, työkavereiden ”avoimena”, työkavereiden kerrottiin olevan ”mukavia”, kerrottiin olevan ”mukavia”, ja töihin kerrottiin olevan ja töihin kerrottiin olevan

”mukava tulla””mukava tulla” ohjaukseen osa opiskelijoista ohjaukseen osa opiskelijoista

oli tyytyväistä ja piti sitä oli tyytyväistä ja piti sitä ”riittävänä”, ”kannustavana”, ”riittävänä”, ”kannustavana”, ”aktiivisena”, ”tosi hyvänä” ”aktiivisena”, ”tosi hyvänä” jne., osa oli havainnut jne., osa oli havainnut parantamisen varaa parantamisen varaa

sosiaaliseen sosiaaliseen kanssakäymiseen toivottiin kanssakäymiseen toivottiin ”enemmän aktiivisuutta” ja ”enemmän aktiivisuutta” ja ”asiakkaiden motivoinnin ”asiakkaiden motivoinnin lisäämistä”lisäämistä”

TanskaTanska vaihtopaikkoina kaksi vaihtopaikkoina kaksi

kehitysvammaisten kehitysvammaisten päivätoimintakeskusta: A päivätoimintakeskusta: A ja Bja B

asiakkaiden viihtyisyys oli asiakkaiden viihtyisyys oli hoitolaitoksissa keskeistä: hoitolaitoksissa keskeistä: asiakkaita kunnioitettiin, asiakkaita kunnioitettiin, heitä pyrittiin heitä pyrittiin kohtelemaan kuin kohtelemaan kuin normaaleja ihmisiä, joilla normaaleja ihmisiä, joilla oli vain erityistarpeitaoli vain erityistarpeita

hoitolaitosten fyysisestä hoitolaitosten fyysisestä ympäristöstä pyrittiin ympäristöstä pyrittiin luomaan mahdollisimman luomaan mahdollisimman kodinomainen ->kodinomainen ->

viherkasveja, tekstiilejä javiherkasveja, tekstiilejä ja asiakkaiden tuotoksia asiakkaiden tuotoksia käytettiin sisustuksessa käytettiin sisustuksessa apunaapuna

huonosti avautuvat ovet, huonosti avautuvat ovet, portaat ja ahtaat käytävät portaat ja ahtaat käytävät nähtiin heikkouksiksi, samoin nähtiin heikkouksiksi, samoin A-toimintakeskuksessa A-toimintakeskuksessa joidenkin huoneiden joidenkin huoneiden ”kolkkous” ja ”kylmän ”kolkkous” ja ”kylmän oloisuus”oloisuus”

WC-tilat olivat hoitolaitoksissa WC-tilat olivat hoitolaitoksissa hyvät ja isothyvät ja isot

sisällä tupakointi herätti sisällä tupakointi herätti kummeksuntaakummeksuntaa

sosiaalisessa toiminnassa sosiaalisessa toiminnassa korostui vapaamuotoisuus ->korostui vapaamuotoisuus ->

asiakkaat saivat vierailla eri asiakkaat saivat vierailla eri toimintaryhmissä, toimintaryhmissä, mihinkään ei ollut pakko mihinkään ei ollut pakko osallistua, asiakkaiden osallistua, asiakkaiden kanssa juteltiin paljon ->kanssa juteltiin paljon ->

B-päivätoimintakeskuksessa B-päivätoimintakeskuksessa tehtiin pieniä matkoja talon tehtiin pieniä matkoja talon ulkopuolelleulkopuolelle. . A-A-toimintakeskuksessatoimintakeskuksessa asiakkaille tarjottiin asiakkaille tarjottiin runsaasti erilaisia runsaasti erilaisia toimintamuotoja (puutöiden toimintamuotoja (puutöiden tekeminen, eläinten hoito, tekeminen, eläinten hoito, kutomismahdollisuudet ja kutomismahdollisuudet ja puutarhanhoito), puutarhanhoito), asiakkaiden mahdollisuuksia asiakkaiden mahdollisuuksia itsensä toteuttamiseen itsensä toteuttamiseen pyrittiin tukemaanpyrittiin tukemaan

tunnelma hoitolaitoksissa oli tunnelma hoitolaitoksissa oli opiskelijoiden mielestä opiskelijoiden mielestä suomalaisia hoitolaitoksia suomalaisia hoitolaitoksia ”lämpimämpi”, ”lämpimämpi”, ”onnellinen”, ”välitön”, ”onnellinen”, ”välitön”, ”vapautunut” jne.”vapautunut” jne.

-> asiakkaat ja henkilökunta -> asiakkaat ja henkilökunta halailivat paljon toisiaanhalailivat paljon toisiaan

asiakkaiden kohtelu oli tasa-asiakkaiden kohtelu oli tasa-arvoista arvoista

leikinlasku, vitsailu ja leikinlasku, vitsailu ja nauraminen kuuluivat nauraminen kuuluivat jokapäiväiseen elämäänjokapäiväiseen elämään

opiskelijoita kohtaan opiskelijoita kohtaan hoitohenkilökunta oli hoitohenkilökunta oli avuliastaavuliasta

hoitolaitosten resursseja oli hoitolaitosten resursseja oli Tanskassakin pienenetty, ja Tanskassakin pienenetty, ja rahapula vaivasi, rahapula vaivasi, toistaiseksi tarpeelliset ja toistaiseksi tarpeelliset ja ylimääräiset tuotteet oli ylimääräiset tuotteet oli kyetty kuitenkin kyetty kuitenkin hankkimaanhankkimaan

työntekijöitä tanskalaisissa työntekijöitä tanskalaisissa hoitolaitoksissa oli hoitolaitoksissa oli resurssien pienentämisestä resurssien pienentämisestä huolimatta paljon ->huolimatta paljon ->

se toi työhön se toi työhön joustavuutta, ja lisäsi joustavuutta, ja lisäsi mahdollisuuksia mahdollisuuksia asiakkaiden asiakkaiden huomioimiseen huomioimiseen

hoitohenkilöstö oli hoitohenkilöstö oli ammatiltaan ammatiltaan suurimmaksi osaksi suurimmaksi osaksi sosiaalipedagogeja sosiaalipedagogeja (yhtäältä hyvä ja (yhtäältä hyvä ja toisaalta huono asia vrt. toisaalta huono asia vrt. valtataistelu) valtataistelu)

ViroViro vierailupaikkoina toimivat vierailupaikkoina toimivat

kaakkoisvirolaisessa kaakkoisvirolaisessa kaupungissa sijainneet kaupungissa sijainneet terveydenhuolto-oppilaitos, terveydenhuolto-oppilaitos, vanhainkoti,vanhainkoti, psykiatrinen psykiatrinen huoltokoti, päiväkeskus huoltokoti, päiväkeskus sekä yliopiston klinikan sekä yliopiston klinikan vanhustenosasto ja vanhustenosasto ja fysioterapian poliklinikkafysioterapian poliklinikka

vanhainkodin fyysisessä ja vanhainkodin fyysisessä ja psykososiaalisessa psykososiaalisessa ympäristössä oli tapahtunut ympäristössä oli tapahtunut kehittymistä parempaan kehittymistä parempaan suuntaan opettajien viime suuntaan opettajien viime vierailun jälkeenvierailun jälkeen

myös päiväkeskusta pidettiin myös päiväkeskusta pidettiin monipuolisena ja ”hyvää oloa monipuolisena ja ”hyvää oloa kaikenikäisille” tuottavana kaikenikäisille” tuottavana paikkana, huoltokodin paikkana, huoltokodin fyysinen ympäristö sen sijaan fyysinen ympäristö sen sijaan oli vielä riittämätönoli vielä riittämätön

mahdollisuudet yksityisyyteen mahdollisuudet yksityisyyteen olivat kauttaaltaan olivat kauttaaltaan hoitolaitoksissa puutteelliset, hoitolaitoksissa puutteelliset, samoin sosiaaliset aktiviteetit samoin sosiaaliset aktiviteetit ja itsensä toteuttamisen ja itsensä toteuttamisen mahdollisuudetmahdollisuudet

tällä hetkellä asiakkaiden tällä hetkellä asiakkaiden nähtiin tyytyvän vähään ->nähtiin tyytyvän vähään ->

virikkeiden puutteen virikkeiden puutteen nähtiin olevan yhteydessä nähtiin olevan yhteydessä taloudellisten tai taloudellisten tai tiedollisten resurssien tiedollisten resurssien puutteeseenpuutteeseen

asiakkaiden ja asiakkaiden ja henkilökunnan välinen henkilökunnan välinen yhteishenki hoitolaitoksissa yhteishenki hoitolaitoksissa oli hyvä, työote oli hyvä, työote henkilökunnalla oli henkilökunnalla oli ”kehittävä” ja ”innostunut””kehittävä” ja ”innostunut”

työilmapiiriä luonnehdittiin työilmapiiriä luonnehdittiin ”avoimeksi” ja ”avoimeksi” ja ”positiiviseksi”, ”positiiviseksi”, yhteistyöhön panostettiin yhteistyöhön panostettiin

moniammatillisuutta ei moniammatillisuutta ei vielä juurikaan esiintynyt, vielä juurikaan esiintynyt, mutta siihen pyrittiin mutta siihen pyrittiin satsaamaan kaiken aikaasatsaamaan kaiken aikaa

jatkuva koulutuksen jatkuva koulutuksen kehittäminen ja kehittäminen ja henkilökunnan henkilökunnan kouluttaminen olivat kouluttaminen olivat virolaisia hoitolaitoksia virolaisia hoitolaitoksia luonnehtivia piirteitä — luonnehtivia piirteitä — siitäkin huolimatta, että siitäkin huolimatta, että aineellisissa resursseissa aineellisissa resursseissa oli puutteitaoli puutteita

Johtopäätökset...Johtopäätökset...

opiskelijoiden näkökulma opiskelijoiden näkökulma eri kulttuureihin oli eri kulttuureihin oli monipuolinen -> monipuolinen ->

näkemyksiä hyvästä olosta, näkemyksiä hyvästä olosta, fyysisestä, fyysisestä, psykososiaalisesta ja psykososiaalisesta ja symbolisesta ympäristöstä symbolisesta ympäristöstä oli kerätty tehtävänannon oli kerätty tehtävänannon mukaisesti haastattelemalla mukaisesti haastattelemalla asiakkaita ja henkilökuntaaasiakkaita ja henkilökuntaa

lisäksi opiskelijat olivat lisäksi opiskelijat olivat seuranneet ja tulkinneet seuranneet ja tulkinneet heidän käyttäytymistään ja heidän käyttäytymistään ja reaktioitaanreaktioitaan

kaksi henkilöä oli kääntänyt kaksi henkilöä oli kääntänyt henkilökunnalle henkilökunnalle lomakkeella olleet lomakkeella olleet kysymykset englanniksi ja kysymykset englanniksi ja antanut henkilökunnan itse antanut henkilökunnan itse kirjoittaa omat kirjoittaa omat vastauksensavastauksensa

lisäksi opiskelijat olivat lisäksi opiskelijat olivat kirjanneet...kirjanneet...

vastauslomakkeisiin vastauslomakkeisiin runsaasti myös omia — runsaasti myös omia — opiskelijan — näkemyksiäänopiskelijan — näkemyksiään

keskeisimmiltä osin hyvään keskeisimmiltä osin hyvään oloon liittyvät käsitykset oloon liittyvät käsitykset olivat eri kulttuureissa varsin olivat eri kulttuureissa varsin samanlaisia ->samanlaisia ->

perustarpeiden — uni, perustarpeiden — uni, puhtaus, riittävä ravinto — puhtaus, riittävä ravinto — täyttämisen ohella täyttämisen ohella arvostettiin terveyttä, arvostettiin terveyttä, virikkeitä, omaisten, virikkeitä, omaisten, ystävien ja ystävien ja hoitohenkilökunnan hoitohenkilökunnan läsnäoloa, hoivaa, läsnäoloa, hoivaa, läheisyyttä ja turvallisuuttaläheisyyttä ja turvallisuutta

fyysiseen, psykososiaaliseen fyysiseen, psykososiaaliseen ja symboliseen ympäristöön ja symboliseen ympäristöön liittyen kulttuurillisina eroina liittyen kulttuurillisina eroina nousi esiin Suomen, Ruotsin nousi esiin Suomen, Ruotsin ja Norjan korostunut ja Norjan korostunut hygienia ja siisteys (vrt. hygienia ja siisteys (vrt.

asiakkaiden henkilökohtainen asiakkaiden henkilökohtainen hygienia, vessat ja suihkutilat)hygienia, vessat ja suihkutilat)

kysymys: tapahtuiko hygienian kysymys: tapahtuiko hygienian ylläpito toisinaan toisten ylläpito toisinaan toisten toimintojen kustannuksella?toimintojen kustannuksella?

italialaista ja kyproslaista italialaista ja kyproslaista hoitoympäristöä luonnehti hoitoympäristöä luonnehti sosiaalinen aktiivisuussosiaalinen aktiivisuus

sosiaalisuuden korostumiseen sosiaalisuuden korostumiseen näissä maissa liittyivät vuolaat näissä maissa liittyivät vuolaat rakkauden- ja hellyydenosoitukset: rakkauden- ja hellyydenosoitukset: suukottelut ja halailutsuukottelut ja halailut

Ranskassa poskisuudelmia Ranskassa poskisuudelmia antoivat toisilleen läheiset antoivat toisilleen läheiset asiakkaat ja työntekijätasiakkaat ja työntekijät

ranskalaisessa työyhteisössä nousi ranskalaisessa työyhteisössä nousi esiin ammattitaitoisuus ja iloisuusesiin ammattitaitoisuus ja iloisuus

myös Tanskassa myös Tanskassa kehitysvammaisten kehitysvammaisten hoitolaitoksissa ja hoitolaitoksissa ja Kyproksella Kyproksella lääkäriklinikalla suosittiin lääkäriklinikalla suosittiin iloisuutta, huumoria ja iloisuutta, huumoria ja hyväntahtoista vitsailuahyväntahtoista vitsailua

Kyproksella, samoin kuin Kyproksella, samoin kuin Espanjassa, huumorin Espanjassa, huumorin vastapainoksi ilmeni vastapainoksi ilmeni tosin tiukkaa kuria ja tosin tiukkaa kuria ja väkivaltaisuuttaväkivaltaisuutta

Espanja oli ristiriitainen Espanja oli ristiriitainen kokemus opiskelijoille -> kokemus opiskelijoille -> hoitajat olivat erittäin hoitajat olivat erittäin mukavia opiskelijoita mukavia opiskelijoita kohtaan, mutta tiukkoja kohtaan, mutta tiukkoja ja väkivaltaisia lapsia ja väkivaltaisia lapsia kohtaankohtaan

Italia oli kurinpidon Italia oli kurinpidon suhteen aivan suhteen aivan päinvastainen kulttuuri -päinvastainen kulttuuri ->>

huomiota herätti yleisten huomiota herätti yleisten sääntöjen puuttuminen sääntöjen puuttuminen

(vrt. päiväkoti)(vrt. päiväkoti) Iso-Britanniassa taas Iso-Britanniassa taas

korostui voimakas pomo-korostui voimakas pomo-alainen-suhde (vrt. alainen-suhde (vrt. kampaamon omistaja ja kampaamon omistaja ja henkilökunta, ylihoitaja ja henkilökunta, ylihoitaja ja hoitohenkilökunta) hoitohenkilökunta)

etiketti Iso-Britanniassa oli etiketti Iso-Britanniassa oli tiukempi kuin muissa tiukempi kuin muissa tarkastelluissa maissatarkastelluissa maissa

myös tiimityöskentely Iso-myös tiimityöskentely Iso-Britanniassa oli yleinen Britanniassa oli yleinen piirrepiirre

isobritannialaista ja isobritannialaista ja kyproslaista kyproslaista hoitokulttuuria hoitokulttuuria luonnehtivia piirteitä luonnehtivia piirteitä olivat myös olivat myös vapaaehtoistyöntekijätvapaaehtoistyöntekijät

kulttuurillisia erityispiirteitä kulttuurillisia erityispiirteitä olivat myös Espanjassa olivat myös Espanjassa vietetty siesta-aika keskellä vietetty siesta-aika keskellä päivää sekä Kyproksella ja päivää sekä Kyproksella ja Suomessakin näkynyt Suomessakin näkynyt uskonnollisuususkonnollisuus

muita kulttuurillisia piirteitä muita kulttuurillisia piirteitä oli hollantilaisten oli hollantilaisten vanhempien vahva vanhempien vahva mukanaolo päiväkotien ja mukanaolo päiväkotien ja koulujen toiminnassa koulujen toiminnassa

päiväkotien ja koulujen päiväkotien ja koulujen kasvatusperiaatteissa kasvatusperiaatteissa tapahtui Hollannissa suuri tapahtui Hollannissa suuri muutos siirryttäessä muutos siirryttäessä päiväkodista ala-asteelle ->päiväkodista ala-asteelle ->

päiväkodissa korostuivat päiväkodissa korostuivat hellyys ja läheisyys, hellyys ja läheisyys, koulussa kuri ja opettajan koulussa kuri ja opettajan uskominen uskominen

kouluruokailu Hollannissa kouluruokailu Hollannissa poikkesi Suomesta ->poikkesi Suomesta ->

lapset toivat kotoaan eväät, lapset toivat kotoaan eväät, jotka syötiin tuoliringissä jotka syötiin tuoliringissä

luokkahuoneessaluokkahuoneessa Irlannissa päiväkotien Irlannissa päiväkotien

mentaliteetti oli mentaliteetti oli samantapainen kuin samantapainen kuin hollantilaisissa kouluissa:hollantilaisissa kouluissa:

toisaalta lapset pyrittiin toisaalta lapset pyrittiin kasvattamaan voimakkaasti kasvattamaan voimakkaasti ulospäinsuuntautuneiksi, ulospäinsuuntautuneiksi, avoimiksi ja vieraita avoimiksi ja vieraita ujostelemattomiksiujostelemattomiksi

toisaalta toisaalta kurinpitomenetelmissä kurinpitomenetelmissä korostui hoitajien korostui hoitajien auktoriteetti ->auktoriteetti ->

ongelmanratkaisukeinoina ongelmanratkaisukeinoina käytettiin uhkauksia ja käytettiin uhkauksia ja perättömiä lupauksia: perättömiä lupauksia: kontrollin ja järjestyksen kontrollin ja järjestyksen ylläpito koettiin tärkeäksiylläpito koettiin tärkeäksi

Iso-Britanniassa, Kyproksella Iso-Britanniassa, Kyproksella ja Espanjassa työkavereiden ja Espanjassa työkavereiden kanssa seurusteltiin töiden kanssa seurusteltiin töiden ulkopuolella ja yhteisiä ulkopuolella ja yhteisiä illanistujaisia odotettiin illanistujaisia odotettiin innollainnolla

Ranskassa työntekijöiden Ranskassa työntekijöiden seurustelua vapaa-ajalla seurustelua vapaa-ajalla toistensa kanssa ei toistensa kanssa ei esiintynytesiintynyt

myöskään Ruotsissa myöskään Ruotsissa yhteyksiä työkavereihin yhteyksiä työkavereihin töiden ulkopuolella ei töiden ulkopuolella ei juurikaan pidetty ja vain osa juurikaan pidetty ja vain osa työntekijöistä koki, että työntekijöistä koki, että yhteisiä tapaamisia voisi yhteisiä tapaamisia voisi järjestää lisääjärjestää lisää

turvallisuuden turvallisuuden aikaansaamisessa ja potilaan aikaansaamisessa ja potilaan yksityisyyden suojaamisessa yksityisyyden suojaamisessa eri kulttuureissa...eri kulttuureissa...

noudatettiin paljolti samoja noudatettiin paljolti samoja periaatteita -> huoneissa periaatteita -> huoneissa käytettiin väliverhoja ja käytettiin väliverhoja ja potilaille pyrittiin potilaille pyrittiin takaamaan resurssien takaamaan resurssien mukaan omat huoneet, mukaan omat huoneet, parhaat resurssit omien parhaat resurssit omien huoneiden tarjoamiseen oli huoneiden tarjoamiseen oli Ruotsissa ja SuomessaRuotsissa ja Suomessa

yksityisyyden ohella yksityisyyden ohella turvallisuuden loivat turvallisuuden loivat erilaiset tekniset ratkaisut, erilaiset tekniset ratkaisut, joihin oli kiinnitetty joihin oli kiinnitetty huomiota etenkin Ruotsissa huomiota etenkin Ruotsissa ja Suomessaja Suomessa

myös italialaisessa myös italialaisessa päiväkodissa turvallisuus oli päiväkodissa turvallisuus oli huomioitu todella vahvasti huomioitu todella vahvasti — jopa korostetusti — jopa korostetusti

Ruotsissa myös Ruotsissa myös hoitohenkilöstön hoitohenkilöstön työturvallisuuden...työturvallisuuden...

takaamiseen ja heidän takaamiseen ja heidän työnsä helpottamiseen oli työnsä helpottamiseen oli satsattu (vrt. erilaiset satsattu (vrt. erilaiset apuvälineet, hoitajien hyvä apuvälineet, hoitajien hyvä olo)olo)

puutteita ergonomisessa puutteita ergonomisessa tasossa ilmeni Iso-tasossa ilmeni Iso-Britanniassa (vrt. kampaamo)Britanniassa (vrt. kampaamo)

kodinomaisuus toteutui kodinomaisuus toteutui melko hyvin kaikkien maiden melko hyvin kaikkien maiden hoitotyössä, kodinomaisuutta hoitotyössä, kodinomaisuutta lisättiin väreillä, lisättiin väreillä, viherkasveilla, tekstiileillä, viherkasveilla, tekstiileillä, kalusteilla, omien tavaroiden kalusteilla, omien tavaroiden — taulujen, radion, TV:n — — taulujen, radion, TV:n — tuomisella hoitolaitoksiin tuomisella hoitolaitoksiin sekä omien vaatteiden sekä omien vaatteiden käytölläkäytöllä

kodinomaisuuden nähtiin, kodinomaisuuden nähtiin, lisäävän viihtyisyyttä...lisäävän viihtyisyyttä...

rauhoittavan asiakkaita ja rauhoittavan asiakkaita ja luovan kiinnekohtia heidän luovan kiinnekohtia heidän aikaisempaan elämäänsä aikaisempaan elämäänsä

sosiaaliseen ympäristöön sosiaaliseen ympäristöön liittyen asiakkaat arvostivat liittyen asiakkaat arvostivat ympäristöä, joka antoi heille ympäristöä, joka antoi heille mahdollisuuden vapaasti mahdollisuuden vapaasti tavata omaisiaantavata omaisiaan

paitsi suhteet omaisiin ja paitsi suhteet omaisiin ja päivittäiset virikkeet, myös päivittäiset virikkeet, myös asiakkaiden/potilaiden asiakkaiden/potilaiden keskinäiset ystävyyssuhteet keskinäiset ystävyyssuhteet ja asiakkaiden/potilaiden ja asiakkaiden/potilaiden sekä hoitohenkilökunnan sekä hoitohenkilökunnan vuorovaikutussuhteet olivat vuorovaikutussuhteet olivat keskeisiä tekijöitä keskeisiä tekijöitä sosiaalisen ympäristön sosiaalisen ympäristön viihtyvyyden kannaltaviihtyvyyden kannalta

hoitohenkilökunnan hoitohenkilökunnan tarjoamaa seuraa ja hoivaa tarjoamaa seuraa ja hoivaa toivottiin olevan... toivottiin olevan...

useammassakin maassa useammassakin maassa enemmän tarjolla ->enemmän tarjolla ->

kulttuureja yhdisti kulttuureja yhdisti terveydenhuollon terveydenhuollon resurssien leikkaaminen, resurssien leikkaaminen, hoitohenkilökuntaa oli liian hoitohenkilökuntaa oli liian vähän, vain Ruotsissa vähän, vain Ruotsissa tämän ei nähty suuresti tämän ei nähty suuresti toistaiseksi suuresti toistaiseksi suuresti haitanneen hoitotyötähaitanneen hoitotyötä

hoitohenkilökunnan hoitohenkilökunnan omassa viihtyvyydessä omassa viihtyvyydessä nousi esiin sama asia kuin nousi esiin sama asia kuin tutkimuskirjallisuudessa ->tutkimuskirjallisuudessa ->

heidän heidän työssäjaksamiseensa työssäjaksamiseensa auttoivat heidän hyvät auttoivat heidän hyvät keskinäiset välinsäkeskinäiset välinsä

sosiaalisen turvallisuuden sosiaalisen turvallisuuden käsite nousi esiin käsite nousi esiin useammassakin useammassakin kulttuurissa ->kulttuurissa ->

etenkin Italiassa, etenkin Italiassa, Tanskassa, Suomessa ja Tanskassa, Suomessa ja Ruotsissa asiakkaat kokivat Ruotsissa asiakkaat kokivat voivansa halutessaan voivansa halutessaan rajoittaa sosiaalista rajoittaa sosiaalista vuorovaikutustaan ->vuorovaikutustaan ->

heillä oli valinnanvapaus ja heillä oli valinnanvapaus ja yksityisyys: mahdollisuus yksityisyys: mahdollisuus osallistua tai olla osallistua tai olla osallistumatta halujensa osallistumatta halujensa mukaanmukaan

suotuisaan symboliseen suotuisaan symboliseen ympäristöön liittyen ympäristöön liittyen useissa hoitolaitoksissa useissa hoitolaitoksissa pyrittiin huomioimaan pyrittiin huomioimaan asiakkaiden kokemukset ja asiakkaiden kokemukset ja elämäntapa (vrt. elämäntapa (vrt. suomalaiset sotaveteraanit, suomalaiset sotaveteraanit, harrastusmahdollisuudet)harrastusmahdollisuudet)

toisaalta samat säännöt, toisaalta samat säännöt, arvot ja toimintaperiaatteet arvot ja toimintaperiaatteet sitoivat kaikkia asiakkaita sitoivat kaikkia asiakkaita

tällainen voimakas tällainen voimakas samanarvoisuuteen ja samanarvoisuuteen ja tasavertaisuuteen tasavertaisuuteen pyrkiminen rikkoi jossain pyrkiminen rikkoi jossain määrin kuvaa asiakkaiden määrin kuvaa asiakkaiden persoonallisuuden piirteiden persoonallisuuden piirteiden ja tapojen ja tottumusten ja tapojen ja tottumusten säilyttämisestäsäilyttämisestä

symbolisen ympäristön symbolisen ympäristön viihtyisyyteen liittyvä viihtyisyyteen liittyvä asiakkaan kunnioittaminen asiakkaan kunnioittaminen ja omatoimisuuden ja omatoimisuuden lisääminen näkyi lisääminen näkyi useammassakin kulttuurissa useammassakin kulttuurissa (vrt. sosiaaliset aktiviteetit)(vrt. sosiaaliset aktiviteetit)

toisaalta asiakkaan toisaalta asiakkaan kunnioittamista myös kunnioittamista myös rikottiin (väkivaltaa — rikottiin (väkivaltaa — lyömistä ja potkimista — lyömistä ja potkimista — ilmeni muun muassa ilmeni muun muassa Espanjassa) ->Espanjassa) ->

Kyproksella ilmeni Kyproksella ilmeni välipitämättömyyttä välipitämättömyyttä asiakkaita ja heidän asiakkaita ja heidän yksityisyydentarvettaan yksityisyydentarvettaan kohtaan syöttämisen ja kohtaan syöttämisen ja pesun yhteydessäpesun yhteydessä

symboliseen symboliseen hoitoympäristöön liittyvää hoitoympäristöön liittyvää moniammatillisuutta ilmeni moniammatillisuutta ilmeni ainakin Espanjassa, ainakin Espanjassa, Kyproksella ja Suomessa Kyproksella ja Suomessa (vrt. Iso-Britannia, Ranska)(vrt. Iso-Britannia, Ranska)

Virossa kaikenlaiseen Virossa kaikenlaiseen kehittämis- ja kehittämis- ja uudistamistyöhön satsattiin uudistamistyöhön satsattiin paljon, mutta paljon, mutta moniammatillisuutta ei vielä moniammatillisuutta ei vielä esiintynytesiintynyt

Ranskassa henkilökunta Ranskassa henkilökunta toivoi moniammattillisuuden toivoi moniammattillisuuden edistämistä ->edistämistä ->

myös asiakkaat olivat myös asiakkaat olivat viehättyneitä ajatuksesta, viehättyneitä ajatuksesta, että he voisivat saada että he voisivat saada manikyyrin hiustenlaiton manikyyrin hiustenlaiton yhteydessäyhteydessä

se, etteivät kaikki opiskelijat se, etteivät kaikki opiskelijat olleet ottaneet kantaa siihen olleet ottaneet kantaa siihen esiintyikö heidän esiintyikö heidän vaihtopaikassaan vaihtopaikassaan moniammatillisuutta osoitti, moniammatillisuutta osoitti, että moniammatillisuuden että moniammatillisuuden käsite oli opiskelijoille käsite oli opiskelijoille jossain määrin jossain määrin hahmottumaton hahmottumaton

ennemmin kuin eri ennemmin kuin eri ammattiryhmien väliseksi ammattiryhmien väliseksi tiiviiksi yhteistyöksi, tiiviiksi yhteistyöksi, moniammatillisuus moniammatillisuus käsitettiin siihen liittyvän käsitettiin siihen liittyvän toisen määreen mukaan: toisen määreen mukaan: laaja-alaiseksi ammatilliseksi laaja-alaiseksi ammatilliseksi

osaamiseksiosaamiseksi

ammatin arvostuksen ammatin arvostuksen suhteen Iso-Britanniassa suhteen Iso-Britanniassa harjoitelleet opiskelijat harjoitelleet opiskelijat totesivat, että siellä totesivat, että siellä hoitoalan ammatit olivat hoitoalan ammatit olivat korkeammalle arvostettuja korkeammalle arvostettuja kuin Suomessakuin Suomessa

opiskelijat olivat saaneet opiskelijat olivat saaneet yllättävän paljon irti yllättävän paljon irti kulttuureista kulttuureista

kysymysten järjestys kysymysten järjestys lomakkeessa oli onnistunut lomakkeessa oli onnistunut -> pohdintaa syntyi-> pohdintaa syntyi

onnellisuusmuuri: kaikkia onnellisuusmuuri: kaikkia kulttuureihin sisältyviä kulttuureihin sisältyviä piilomerkityksiä ei havaittupiilomerkityksiä ei havaittu

eri maista kerätyn eri maista kerätyn materiaalin keskinäiset erot; materiaalin keskinäiset erot; yleistettävyys?yleistettävyys?