Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
GRAĐEVINSKI FAKULTEТ
Katedra za geodeziju i geoinformatiku
OSNOVE MENADŽMENTA U GEODEZIJI Predavanje 1
UVOD U MENADŽMENT
Prof. dr Zagorka Gospavić, dipl.geod.inž.
Školska 2019-20 1
Sadržaj
• Šta je menadžment i kada nastaje?
• Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
• Nivoi, procesi i oblasti menadžmenta
• Ko je menadžer, a ko lider?
• Tipovi menadžmenta
2
• Menadžment se posmatra i definiše kao proces upravljanja
određenim poslovima, poduhvatima ili sistemima radi
efikasnijeg dostizanja zajedničkih ciljeva
• Menadžment se može posmatrati i kao aktivnost posebne
grupe ljudi čiji je posao da upravljaju izvršavanjem poslova i
zadataka koje obavljaju drugi ljudi
• Menadžment je posebna naučna disciplina, multidisci-
plinarnog karaktera, koja se bavi istraživanjem problema
upravljanja određenim poslovima, poduhvatima i sistemima
Šta je menadžment ?
3
• Menadžment se u teoriji i praksi često posmatra kao
sistem vlasti
• Efikasnost se može definisati kao ostvarivanje
maksimuma uz minimalna ulaganja
• Efektivnost se često definiše kao „raditi prave stvari“
Šta je menadžment ?
4
Efikasnost Efektivnost
• Upravljanje ljudskim resursima – upravljanje timovima
Šta je menadžment ?
5
• Menadžment kao umetnost i menadžment kao nauka
• Ideja o principima menadžmenta
• Koncept univerzalnosti
• Menadžment kao profesija
• Organizacija kao okruženje menadžmenta
Šta je menadžment ?
6
? ...
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
7
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
Rani menadžment
• Robert Owen (1771-1858) - "nemi redar“
Ocenjivanje radnika (crno, plavo, žuto, belo)
• Charles Babbage (1792-1871)
Analizirao operacije, troškove, sugerisao načine za
poboljšanje, nadnica zavisi od profita, nagrada za
inovacije
• Daniel C. McCallum (1815-1878)
Disciplina, opis radnih zadataka, izveštaji, hijerarhija
autoriteta, jedinstvo zapovedanja, izvršavanje obaveza
8
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
Naučni menadžment
• Frederick W. Taylor, - (Principi naučnog
menadžmenta), 1911.
9
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
Klasična teorija
1. Frederick Winslow Taylor (1856 -1915)
(naučni pristup planiranju i proučavanju vremena za obavljanje operacija,određivanju standarda, stimulativnih nadnica za radnike i
izboru radnika za određene vrste poslova)
2. Henri Fayol (1841-1925) (predviđanje, organizovanje, komandovanje, koordiniranje i kontrolu)
10
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
Teorija birokratije
Max Weber (1864 -1920) - idealna birokratija
Specijalizacija,
Hijerarhija,
Formalizacija,
Impersonalni odnosi.
11
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
Teorija humanih odnosa (human relations)
Elton Majo (1880-1949)
Zadovoljenje socijalnih potreba zaposlenih,
Uspostavljanje dobrih međuljudskih odnosa,
Osećanje da su zaposleni važan subjekt .
12
Istorijska pozadina i razvoj menadžmenta
Savremene teorije i pristupi
1. Sistemski pristup
Koncept - preuzet iz prirodnih nauka
- otvoreni i zatvoreni sistemi
2. Situacioni (kontigentni) pristup
fenomen situacije kao sumaran izraz faktora – kritika univerzalnosti
- nema najboljeg rešenja – (model situacija – rešenje).
3. Bihejvioristički pristup
Filozofija - veliki učinak i veliko zadovoljstvo pojedinaca
- ponašanje se uči, stalno prilagođavanje organizacije okruženju
4. Sadašnji trendovi
novi trendovi, uključujući globalizavciju, etiku, različitost radne
snage, preduzetništvo, e – poslovanje, menadžment znanja i dr.
13
Nivoi, procesi i oblasti menadžmenta
Top menadžeri
Menadžeri srednjeg nivoa
Menadžeri prve linije
Zaposleni koji ne pripadaju menadžerima
Nivoi menadžmenta
14
Nivoi, procesi i oblasti menadžmenta
„Planovi ne uspevaju zbog nedostatka ciljeva. Kada ne znate u koju luku plovite,
nema vetra koji je dobar“
Proces
(podprocesi)
menadžmenta
15
Transformacija (razvoj) ljudskog resursa
16
Nivoi, procesi i oblasti menadžmenta
Oblasti menadžmenta
funkcionalne oblasti menadžmenta:
1. marketing funkcija,
2. funkcija proizvodnje,
3. finansijska funkcija,
4. funkcija istraživanja i razvoja,
5. funkcija planiranja i kontrole,
6. funkcija informacionih sistema,
7. funkcija kvaliteta, kadrovska funkcija,
8. pravna funkcija,
9. funkcija opštih poslova i dr.
Strateški menadžment
Upravljanje projektima
Upravljanje promenama
Upravljanje inovacijama
17
Ko je menadžer?
Osnovne funkcije i uloge menadžera
18
Zahtev za stalnim učenjem
• Концепт учења: Учење је трајна когнитивна промена у
разумевању и размишљању настала као резултат
искуства. Огледа се у понашању појединаца као спољној
манифестацији личних способности и мотивације.
Концепт учења sе описује кроз три категорије:
• Когнитивне активности: Знање (Knowledge)
• Психомоторне активности: Вештине (Skills)
• Афективне активности: Ставови (Attitudes)
19
Piramida sposobnosti
20
Ko je menadžer?
Veštine (sposobnosti) menadžera
21
Ko je menadžer?
Učešće različitih nivoa menadžera
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Planning Organizing Leading Controlling
First line Manages
Middle Managers
Top Managers
22
Ko je menadžer?
Potrebne veštine menadžera
menadžer mora da je
- vredan,
- inteligentan,
- pošten,
- ambiciozan,
- energičan,
- entuzijasta,
- fleksibilan,
- maštovit,
- optimista,
- hrabar,
- agresivan,
- jaka i stabilna ličnost.
mora da ima sposobnost:
-vizionarstva i predviđanja,
-komuniciranja,
- inicijative,
- selekcije važnog od
nevažnog,
- analitičko-dijagnostička
znanja
- prilagođavanja novim
situacijama i dr. 23
Ko je menadžer?
Menadžer kao profesija
24
Lideri se radjaju ili stvaraju ?
Nasuprot misljenju većine ljudi, lideri se ne rađaju.
Oni se stvaraju i to sa puno napora i vrednog rada.
Vince Lombardi
25
Kako je to u prirodi ?
26
Šta rade menažeri a šta lideri ?
27
Tipovi menadžmenta
• Piramidalni tip menadžmenta,
• Mrežni tip menadžmenta,
• Menadžment tipa „paukova mreža“,
• Razuđeni tip menadžmenta.
28
Pitanja za diskusiju
29