KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY …/Kegiatan...Mahasiswa Sampoerna Best Student 2009 Oleh Ertika Nanda D 0205009 Disusun Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh

KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN CITRA PERUSAHAAN

DI BIDANG PENDIDIKAN

Persepsi Mengenai Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) PT HM Sampoerna pada Program Sampoerna Best Student Visit

(SBSV) 2009 kaitannya dengan Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa Sampoerna Best Student 2009

Oleh Ertika Nanda D 0205009

Disusun Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jurusan Ilmu Komunikasi

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2010

PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul:


DI BIDANG PENDIDIKAN


(SBSV) 2009 kaitannya dengan Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa

Oleh:

Ertika Nanda

NIM D0205009

telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Skripsi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Surakarta, Juni 2010

Pembimbing

Dra. Christina Tri Hendriyani, M. Si

NIP. 1920117198601 2 00 1

PENGESAHAN Skripsi dengan judul:


Persepsi Mengenai Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) PT HM Sampoerna pada Program Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009 kaitannya

dengan Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa

Oleh: Ertika Nanda

D0205009 telah diuji dan disyahkan Panitia Ujian Skrispsi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta Hari: Senin

Tanggal: 26 Juli 2010

Pantia Ujian Skripsi:

1. Ketua Panitia : Prof. Drs. H. Totok Sarsito, S.U, M.A, Ph.D (…………)

NIP. 19490428 197903 1 00 1 2. Sekretaris : Tanti Hermawati, S.Sos. M.Si

(…………) NIP. 19690207 199512 2 001

3. Penguji : Dra. Christina Tri Hendriyani, M.Si (…………)

NIP. 19620117 198601 2 001

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Drs. H. Supriyadi, SN, SU NIP 19530128 198103 1 001

PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi saya yang berjudul:



(SBSV) 2009 kaitannya dengan Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa

Adalah karya asli saya dan bukan plagiat baik secara utuh atau sebagian serta belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademik di institusi lain. Saya bersedia menerima akibat dari dicabutnya gelar sarjana apabila ternyata di kemudian hari terdapat bukti-bukti yang kuat, bahwa karya saya tersebut ternyata bukan karya saya yang asli atau sebenarnya.

Surakarta, 2010

Ertika Nanda

MOTTO

“(yaitu) orang-orang yang beriman dan hati mereka menjadi tenteram dengan mengingat Allah. Ingatlah, hanya dengan mengingat Allah lah hati menjadi

tenteram” (Q.S. Ar Ra’du: 28)

“Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu (kebahagiaan) di negeri akhirat dan janganlah kamu melupakan kebahagiaanmu dari

(kenikmatan) duniawi dan berbuat baiklah (kepada orang lain) sebagaimana Allah telah berbuat baik kepadamu dan janganlah kamu berbuat kerusakan di muka

bumi. Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang berbuat kerusakan” (Q.S. Al Qashash: 77)

“Sesungguhnya Allah mencintai seseorang pekerja apabila bekerja secara ikhsan (H.r. Baihaqi dan Thabrani)

Bila hati itu bersih, maka ia tidak akan pernah merasa kenyang untuk selalu membaca Al Qur’an (Utsman bin Affan ra)

“Banyak orang yang mempunyai pikiran, tetapi hanya sedikit orang yang punya ide. Lebih sedikit lagi orang yang punya ide untuk menang” (Solikhin Abu

Izzudin)

Kecepatan sukses Anda sangat tergantung pada besarnya keinginan pada kesuksesan (Dr. Akram Ridha)

PERSEMBAHAN

Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:

1. Ayah dan ibu, terima kasih atas doa dan cinta kalian tidak putus-putusnya

tercurah bagiku.

2. Fadli dan Fahmi adik-adik yang kucintai, semoga kalian selalu terjaga dalam

lindungan-Nya.

KATA PENGANTAR

Segala Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena

hanya atas karunia dan rahmat-Nyalah skripsi berjudul KEGIATAN

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN CITRA

PERUSAHAAN (Persepsi Mengenai Kegiatan Corporate Social Responsibility

(CSR) PT HM Sampoerna pada Program Sampoerna Best Student Visit (SBSV)

2009 kaitannya dengan Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa) dapat

diselesaikan dengan lancar. Peneliti juga ingin mengungkapkan rasa terima kasih

terhadap ayah dan ibu karena dengan doa dan kasih sayang merekalah yang

sangat membantu peneliti hingga saat ini. Terima kasih peneliti ucapkan pula

untuk adik-adik, Fadli dan Fahmi yang peneliti cintai.

Penelitian ini berawal dari ketertarikan peneliti terhadap kegiatan

Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh PT HM Sampoerna

Tbk. Peneliti melihat bahwa perusahaan tersebut rela mengucurkan dana yang

tidak sedikit untuk mengadakan kegiatan bagi masyarakat. Padahal apabila

diamati PT HM Sampoerna Tbk tidak mendapatkan manfaat dan keuntungan

langsung dari kegiatan tersebut.

Penyelesaian skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, dan pada

kesempatan kalin ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih setulus-tulusnya

kepada:

1. Drs. H. Supriyadi, SN. SU selaku Dekan FISIP UNS yang telah

memberi dukungan dan kemudahan dalam penulisan skripsi.

2. Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNS, Dra. Prahastiwi Utari,

M.Si. Ph.D atas dedikasi beliau yang begitu luar biasa.

3. Drs. Hamid Arifin M.Si selaku Sekretaris Jurusan, Ilmu komunikasi

reguler, yang telah memberikan bantuan kepada peneliti dalam

pengerjaan skripsi.

4. Prof Drs. H. Totok Sarsito, SU,MA selaku Pembimbing Aakademik

yang telah memberikan banyak dukungan selama masa perkuliahan

dan pengerjaan skripsi

5. Dra. Christina Tri Hendriyani, M.Si selaku pembimbing yang

berkenan memberikan masukan dan saran demi perbaikan skripsi.

6. Manajemen PT HM Sampoerna Tbk atas ijin dan kesempatan untuk

melakukan penelitian di perusahaan Anda dan PT HM Sampoernas’

CSR&Contributions executive, Fika Wibowo dan Arif Triastika yang

telah memberikan kemudahan dan informasi kepada peneliti

7. Para mahasiswa Sampoerna Best Student 2009 ats informasi yang

kalian berikan, Mantab rek!!

8. Para penghuni Kos wisma Sakinah, terima kasih atas kebersamaan dan

kekeluargaan kita selama ini sehingga peneliti dapat menyelesaikan

skripsi dengan lancar. Swety, Ulfa, Azizah, Dila, Fani, Rina, Sicka

semuanya

9. Teman-teman komunikasi 2005 yang selalu menjadi inspirasi dan

motivasi,

10. CLEO atas semangat yang peneliti simpan sampai sekarang dan dan

teman-teman komunikasi 2006 semuanya, dan teman-teman

komunikasi angkatan 2007, atas satu semester kuliah bersama kalian

11. Semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu per satu di sini,

terima kasih setulus-tulusnya atas doa dan kerja sama selama ini

Peneliti menyadari akan kurang sempurnanya skripsi ini, akan tetapi

peneliti berharap bahwa skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi berbagai

pihak.

Surakarta, Juli 2010

Ertika Nanda

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN................................................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN.................................................................................................. iv

HALAMAN MOTTO .......................................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN...............................................................................................

vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................................... vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................................... ix

DAFTAR BAGAN ............................................................................................................... xiii

DAFTAR TABEL ................................................................................................................. xiv

ABSTRAK .......................................................................................................................... xv

ABSTRACT ........................................................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH.......................................................... 1

B. PERUMUSAN MASALAH .................................................................... 10

C. TUJUAN PENELITIAN .......................................................................... 11

D. TEKNIK PENGUMPULAN DATA ....................................................... 11

E. METODE PENELITIAN .........................................................................

13

1. Jenis penelitian.............................................................................. 13

2. Lokasi Penelitian........................................................................... 13

3. Data .............................................................................................. 13

4. Subjek penelitian .......................................................................... 14

5. Teknik Sampling .......................................................................... 15

6. Validitas data ................................................................................ 16

7. Teknik analisa data ....................................................................... 17

F. TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................... 18

1. Public Relations (PR) ......................................................................... 19

2. Corporate Social Responsibility ......................................................... 25

3. Citra .................................................................................................... 34

4. Persepsi .............................................................................................. 40

5. Khalayak ............................................................................................ 47

6. Penelitian Terdahulu .......................................................................... 48

G. IMPLEMENTASI KONSEP ................................................................... 50

1. Persepsi .............................................................................................. 50

2. Citra .................................................................................................... 52

3. Sampoerna Best Student (SBSV) 2009 .............................................. 52

4. Mahasiswa peserta Sampoerna Best Student (SBSV) 2009 .............. 56

BAB II GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

A. SEJARAH SINGKAT PT HM SAMPOERNA ....................................... 57

1. PT HM Sampoerna Tbk ..................................................................... 57

2. Phillip Morris International ................................................................ 59

B. TENTANG PT HM SAMPOERNA ........................................................ 60

1. Tujuan Perusahaan ............................................................................. 60

2. Pabrik ................................................................................................. 60

C. VISI DAN MISI ....................................................................................... 61

1. Visi Perusahaan .................................................................................. 61

2. Misi Perusahaan ................................................................................. 61

D. CSR PT HM SAMPOERNA ................................................................... 62

1. Struktur organisasi CSR PT HM Sampoerna ..................................... 62

2. Kegiatan CSR yang dilaksanakan PT HM Sampoerna Tbk .............. 63

a. Pendidikan .................................................................................... 63

b. Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat ........................................... 69

c. Lingkungan .................................................................................. 72

d. Tanggap Darurat Bencana (Disaster Response & Relief)............. 74

3. Program Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009 ...................... 75

a. Sejarah/ latar belakang Sampoerna Best Student Visit................. 75

b. Tujuan Sampoerna Best Student Visit ......................................... 77

c. Peserta Sampoerna Best Student Visit ......................................... 77

d. Tempat dan Waktu pelaksanaan .................................................. 80

e. Bentuk Kegiatan yang dilaksanakan dalam Sampoerna

Best Student Visit ......................................................................... 80

BAB III SAJIAN DATA DAN ANALISA DATA

A. Data subjek penelitian Penggambaran informan ..................................... 84

B. Tabel informan mahasiswa peserta Sampoerna Best Students

Visiti 2009 ................................................................................................ 91

C. Data wawancara per sub poin yang dibahas “Persepsi Mahasiswa

tentang Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009 dan PT HM

Sampoerna Tbk” ...................................................................................... 92

1. Pra acara SBSV .................................................................................. 92

a. Informasi tentang SBSV .............................................................. 92

b. Motivasi mengikuti SBSV 09 ...................................................... 97

c. Ekspektasi Peserta dari mengikuti acara SBSV 09 ...................... 100

d. Persepsi mengenai PT HM Sampoerna ........................................

103

2. Pada saat pelaksanaan SBSV .............................................................. 109

a. Acara SBSV 09 ............................................................................. 109

b. Tema/ topik SBSV 09 .................................................................. 140

c. Keefektifan SBSV 09 dibandingkan program lain yang sejenis... 144

d. Manfaat SBSV 09 ........................................................................ 151

e. Kepuasan peserta .......................................................................... 157

f. Pendapat tentang PT HM Sampoerna ......................................... 164

3. Pasca SBSV......................................................................................... 174

a. Program SBSV ............................................................................. 174

b. Citra PT HM Sampoerna di mata peserta SBSV 09 .................... 194

D. Persepsi Persepsi Mahasiswa tentang Sampoerna Best Student Visit

(SBSV)

2009 dan PT HM Sampoerna Tbk ........................................................... 199

BAB IV PENUTUP

A. SIMPULAN .............................................................................................. 210

B. SARAN .................................................................................................... 207

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 216

LAMPIRAN ......................................................................................................... 220

DAFTAR BAGAN

Bagan 1 Teknik Analisis ………………………………………………. 18

Bagan 2 Struktur Organisasi CSR and Contributions Excecutive

PT HM Sampoerna Tbk ............................................................. 62

ABSTRAK

Ertika Nanda, D0205009, KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN CITRA PERUSAHAAN (Persepsi Mengenai Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) PT HM Sampoerna pada Program Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009 kaitannya dengan Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa Sampoerna Best Student 2009)

Di era globalisasi ini, perusahaan mengenal CSR (Corporate Social Responsibility) atau tanggung jawab sosial perusahaan. PT HM Sampoerna sebagai salah satu perusahaan rokok terbesar yang ada di Indonesia juga turut melaksanakan program-program CSRnya. Namun dengan keberadaannya sebagai sebuah perusahaan rokok, PT HM Sampoerna tidak luput dari sorotan publik baik itu yang bersifat positif maupun negatif. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi mahasiswa Sampoerna Best students 2009 terhadap pelaksanaan program Sampoerna Best Student Visit (SBSV) Periode 2009 dan untuk mengetahui sejauh mana kegiatan Sampoerna Best Student Visit dapat membentuk citra positif perusahaan di kalangan mahasiswa yang tergabung best students periode 2009.

Penelitian dilakukan di Surabaya, Jawa Timur. Peneliti menggunakan metode penarikan sampel purposive sampling. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik wawancara mendalam, observasi dan kajian pustaka. Proses analisis data meliputi reduksi data, sajian data dan penarikan kesimpulan.

Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah Secara umum, para best students 09 berpendapat bahwa kegiatan Sampoerna Best Students Visit (SBSV) 2009 berhasil. Hal tersebut terbukti dengan seluruh best students yang mengaku merasa puas, eksklusif, tercapai harapannya, dan mendapatkan banyak manfaat dengan mengikuti serangkaian kegiatan dan fasilitas dan diadakan. Kemudian kesimpulan yang ke dua adalah setelah mengikuti Sampoerna Best Students Visit (SBSV) 2009, secara umum persepsi best students terhadap citra PT HM Sampoerna berubah menjadi semakin positif. Salah satu faktor yang paling utama adalah bahwa dalam acara tersebut para best students diajak untuk melihat dan mengamati kegiatan CSR lain yang berlangsung di perusahaan. Dari sana, mereka menilai bahwa PT HM Sampoerna merupakan perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial tinggi terhadap lingkungan sekitar, masyarakat dan juga negara.

Kata kunci: persepsi, best student, PT HM Sampoerna, citra

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Di era globalisasi ini perusahaan mengenal apa yang disebut

dengan CSR (Corporate Social Responsiblity) atau tanggung jawab sosial

perusahaan. Selain berorientasi terhadap profit, dunia usaha juga

selayaknya memperhatikan aspek sosial dari pihak-pihak yang terlibat

dalam semua kegiatan usaha tersebut, di antaranya adalah kalangan buruh,

masyarakat lokal dan lingkungan. Dalam teorinya, CSR merupakan bagian

dari Public Relations.

CSR (Corporate Social Responsibility) merupakan bentuk

tanggung jawab sosial yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk

memberikan kembali keuntungan pada masyarakat/ komunitasnya. CSR

juga merupakan komitmen dari perusahaan untuk meningkatkan

kesejahteraan masyarakat/ komunitas sekitar perusahaan dari berbagai

bidang. Ini tentu sejalan dengan fungsi Public Relations (Bambang, 2007:

11) di mana hubungan dengan berbagai publik sangat penting untuk selalu

dipelihara dan dibina dalam rangka menimbulkan niat baik dan

kepercayaan pada publik dan dalam rangka menimbulkan pengertian

bersama dan hubungan yang harmonis antara kedua belah pihak,

organisasi dan publik.

Tanggung jawab sosial (CSR) diatur dalam Undang-undang yaitu

Pasal 74 Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 Tentang Perseroan Terbatas.

Bahkan di dalamnya dinyatakan bahwa tanggung jawab sosial perusahaan/

CSR merupakan sebuah kewajiban dan terdapat sanksi bagi yang tidak

melaksanakannya.

Pengaturan CSR sebagai sebuah kewajiban hukum merupakan

suatu cara pemerintah untuk mendorong perusahaan untuk ikut serta dalam

pembangunan ekonomi rakyat. Dengan demikian penormaan CSR dengan

kewajiban hukum telah sejalan dengan Pasal 33 ayat 4 UUD 1945,

khususnya frasa efisiensi berkeadilan (Supratpto, Hadi dan Eko Huda S,

2009).

Berkaitan dengan pewajiban kegiatan CSR bagi Perseroan Terbatas

tersebut, sebenarnya CSR sendiri berdampak positif bagi perusahaan yang

bersangkutan. Dengan adanya aktivitas CSR, hubungan dengan publik

menjadi dapat dipelihara dan dibina dalam kaitannya dengan kepercayaan

publik. Hal tersebut dapat menimbulkan pengertian bersama dan hubungan

yang harmonis antara kedua belah pihak, yaitu perusahaan dan publik.

Saat hubungan yang baik dengan masyarakat terbina, perusahaan

akan mendapatkan citra positif. Citra tersebut secara langsung maupun

tidak akan sangat berpengaruh bagi kelangsungan perusahaan.

PT HM Sampoerna Tbk merupakan perusahaan rokok terbesar

ketiga di Indonesia. Kantor pusatnya berada di Surabaya, Jawa Timur.

Perusahaan ini sebelumnya merupakan perusahaan yang dimiliki keluarga

Sampoerna, namun sejak Maret 2005 mayoritas kepemilikannya berpindah

tangan ke Philip Morris, perusahaan rokok terbesar di dunia dari Amerika

Serikat, mengakhiri tradisi keluarga yang melebihi 90 tahun (Tian, 2009).

Visi dan misi PT HM Sampoerna sebagai perusahaan yang lahir

dan besar di tengah masyarakat tercermin dari falsafah tiga tangan yang

mewakili kepentingan: para pemegang saham, karyawan dan mitra bisnis

serta masyarakat luas. Peran serta PT HM Sampoerna Tbk di masyarakat

meliputi lebih dari sekedar urusan bisnis, karena mereka percaya dukungan

mereka kepada masyarakat adalah hal yang baik bagi kelangsungan

perusahaan mereka. Usaha-usaha yang mereka lakukan ditujukan untuk

membangun hubungan yang berlandaskan kepercayaan dengan semua

pemangku kepentingan yang mereka butuhkan kepercayaannya, yaitu para

karyawan, mitra usaha, konsumen dan masyarakat umum.

Untuk mewujudkan hal tersebut, PT HM Sampoerna Tbk

senantiasa mengembangkan berbagai inisiatif program tanggung jawab

sosial perusahaan (corporate social responsibility) di bawah payung

“Sampoerna untuk Indonesia”. Cakupannya luas, mulai dari bagaimana

Sampoerna menghasilkan produk yang berkualitas baik dan melakukan

pemasaran yang bertanggunga jawab sampai pada kegiatan-kegiatan sosial

dengan melakukan pengembangan pendidikan, bantuan penanggulangan

korban bencana alam, pelestarian lingkungan hingga pengembangan usaha

masyarakat yang memberikan kemandirian ekonomi.

Kegiatan yang dilakukan PT HM Sampoerna dalam bidang

pendidikan antara lain adalah “Program Kampus Sampoerna”. Salah satu

program Kampus Sampoerna adalah Sampoerna Guest lecture Visit.

Dalam kegiatan tersebut manajemen Sampoerna berkunjung ke kampus

untuk menjadi pembicara dalam seminar-seminar atau diskusi yang

diadakan oleh pihak kampus.

Selain program di atas, sebagai sebuah perusahaan yang besar dan

memiliki sistem produksi yang maju, PT HM Sampoerna Tbk juga

memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk mengadakan Campus

Industrial Visit. Dalam kegiatan tersebut komunitas akademik mendapat

kesempatan untuk berkunjung dan melihat langsung aktivitas perusahaan,

khususnya kegiatan CSR Sampoerna yang dipusatkan di Pusat Pelatihan

Kewirausahaan Sampoerna (PPKS).

Program kampus yang berikutnya adalah Musicademia Music

Concert. Musicademia merupakan konser musik simfonik yang telah

dilaksanakan sejak tahun 2000, untuk mensosialiasikan musik simfonik di

kalangan civitas akademika.

Selain menyelenggarakan Konser musik, Sampoerna juga

menyediakan kesempatan bagi universitas untuk bekerjasama dalam

penyelenggaraan kegiatan atau event kampus yang bertujuan untuk

pengembangan wawasan dan pengetahuan mahasiswa. Program dari

Sampoerna tersebut bernama Sponsorship Campus Event.

Selain berbagai kegiatan tersebut di atas, Sampoerna juga memiliki

kegiatan yang bernama Sampoerna Corner dan Workshop & Seminar.

Dalam kegiatan-kegiatan tersebut, Sampoerna bekerja sama dengan

universitas untuk memberi fasilitas khusus di perpustakaan dan

mengadakan workshop di universitas tersebut.

Sampoerna Best Student Visit merupakan salah satu “Program

Kampus Sampoerna” yang merupakan bagian dari program CSR

(Corporate Social Responsibility) PT HM Sampoerna. Acara ini dirancang

untuk mengapresiasi para mahasiswa berprestasi dari berbagai universitas

yang ada di Indonesia dengan memberi mereka kesempatan untuk

mengenal dunia korporasi secara lebih dekat serta memperluas jaringan di

antara sesama teman-teman mahasiswa lainnya dari seluruh penjuru

Indonesia. Selama empat hari penuh para mahasiswa diajak untuk melihat

langsung aktivitas perusahaan, bertemu dan berdialog dengan jajaran

manajemen Sampoerna, terlibat langsung dalam aktivitas CSR perusahaan

dan mendapatkan pelatihan tentang teamwork dan kepemimpinan.

Sampoerna Best Student Visit mulai dilaksanakan sejak tahun

2005. Hingga tahun 2009 ini sudah sekitar 300 mahasiswa berprestasi dari

seluruh Indonesia yang telah menjadi peserta program tersebut. Sebagai

salah satu dari Program kampus Sampoerna, Sampoerna Best Student Visit

merupakan wujud nyata komitmen Sampoerna kepada masyarakat luas,

sesuai dengan semangat yang terkandung dalam visi Sampoerna.

Sampoerna Best Student Visit berusaha menjawab tantangan bangsa ini

untuk menciptakan generasi penerus yang berkualitas tinggi dan meraih

masa depan yang gemilang, sebagai sumbangsih Sampoerna melalui

Sampoerna Untuk Indonesia.

Program Sampoerna Best Student Visit (yang dalam skripsi ini

selanjutnya juga akan disingkat dengan SBSV) berjalan

berkesinambungan sejak awal penyelenggaraannya. Dalam menjalankan

kegiatan tersebut Sampoerna bekerja sama dengan universitas universitas

terbaik baik negeri maupun swasta dari seluruh penjuru Indonesia.

Kesemua mahasiswa yang diundang dalam acara Sampoerna Best Student

Visit berasal dari 23 universitas di seluruh Indonesia. Untuk dapat menjadi

peserta dalam Sampoerna Best Student Visit, seorang mahasiswa

diharuskan telah menyandang status sebagai mahasiswa berprestasi di

universitas tempat mereka belajar dan kemudian dipilih menjadi wakil

universitas tersebut.

Dengan tema “Motivate Yourself and Inspire Others”, para best

student Sampoerna Best student Visit 2009 (SBSV 09) diajak untuk

melengkapi pengetahuan akademis yang didapatkan di bangku kuliah. Ke

enam puluh sembilan mahasiswa terpilih dari 23 perguruan tinggi

Indonesia tersebut dibekali tentang pengetahuan mengenai dunia kerja,

berdialog langsung dengan jajaran manajemen perusahaan, dan diberi

kesempatan untuk memperluas jaringan sesama teman mahasiswa. Peserta

juga dibekali pelatihan pengembangan diri seperti teamwork building serta

kemampuan berpendapat melalui presentasi.

Kelima kalinya digelar, kegiatan ini meliputi studi kunjungan ke

lokasi pabrik, Pusat Pelatihan Kewirausahaan Sampoerna. Selain itu

kegiatan ini mengajak peserta untuk belajar berwiraswasta. Kegiatan ini

dilakukan bersama salah satu usaha binaan Pusat Pelatihan Kewirausahaan

Sampoerna. Para best students juga diajak untuk mempelajari teknik

penanaman budidaya padi metode System of Rice Intensification. Output

dari kegiatan tersebut adalah para peserta Sampoerna Best Student Visit

2009 diharapkan nantinya dapat menjawab tantangan era bebas yang

menuntut sumber daya manusia yang siap kerja, profesional dan memiliki

kecerdasan akademik yang mendukung dunia kerja.

Selain PT HM Sampoerna, perusahaan rokok lain juga memiliki

program yang senada adalah PT Djarum. Program yang mereka miliki

terwadahi dalam program Djarum Bakti Pendidikan yaitu pemberian

beasiswa Djarum. Beasiswa tersebut merupakan salah satu program CSR

(Corporate Social Responsibilites) yang mulai dilakukan sejak tahun 1984.

Dalam pelaksanaannya hingga tahun 2009 tercatat sudah ada 5886 orang

yang menjadi Beswan Djarum (istilah singkatan untuk penerima beasiswa

Djarum) yang tersebar di 71 universitas dan di lebih dari 20 provinsi.

Djarum memilih 3 bidang peran; Olahraga, Lingkungan dan Pendidikan.

Hal yang membuat persepsi mengenai kegiatan yang digawangi

oleh CSR dan Contributions team dari PT HM Sampoerna menjadi

menarik untuk diteliti adalah bahwa di satu sisi kegiatan Sampoerna Best

Student Visit 2009 sangat mendukung pembangunan dan kemajuan

Sumber daya manusia (SDM) pendidikan tinggi sementara di sisi lain PT

HM Sampoerna merupakan salah satu perusahaan rokok besar yang ada di

Indonesia.

Industri rokok merupakan penyumbang devisa terbesar di

Indonesia di mana nilai yang dihasilkannya pada tahun 2000 saja

mencapai 22 miliar dan 13,3 triliun dari cukai. Selain itu perusahaan rokok

juga menjadi salah satu industri yang mewadahi 12-13 juta tenaga kerja di

Indonesia (Subandi, 2003). Fenomena merokok juga merupakan sebuah

fenomena yang luar biasa yang telah menjadi budaya bagi masyarakat

Indonesia. Di mana-mana ditemukan orang merokok. Setiap waktu kita

temukan seseorang sedang merokok di berbagai tempat, dari golongan

miskin hingga kaya, yang berpendidikan maupun yang tidak

berpendidikan.

Namun di sisi lain, Posisi PT HM Sampoerna sebagai perusahaan

rokok di Indonesia memang rentan dengan kontroversi. Rokok telah

menjadi perdebatan di berbagai kalangan dikarenakan dampak negatif bagi

perokok aktif maupun pasif. Kita telah mengetahui bersama bahwa rokok

berbahaya bagi kesehatan. Dari data WHO bahkan menyebutkan bahwa

Indonesia bahkan dinobatkan sebagai negara dengan konsumsi rokok

terbesar nomor 3 setelah China dan India dan diatas Rusia dan Amerika

Serikat (Nusantaraku, 2009). Selain itu, baru-baru ini MUI berfatwa bahwa

rokok haram bagi anak-anak, remaja dan ibu hamil (Nograhany, 2009).

Bahkan Muhammadiyah sebagai organisasi masyarakat Islam terbesar ke

dua di Indonesia mewacanakan tentang fatwa haram rokok (Bibin, 2010).

Karena dampak dari rokok, pemerintah juga mulai menggalakkan larangan

merokok di tempat umum dan mewacanakan RUU tentang rokok di mana

jika hal tersebut berlangsung terus, akan mematikan perusahaan rokok.

Hal-hal tersebut di atas merupakan alasan mengapa PT HM

Sampoerna mengalokasikan budget yang tidak sedikit untuk mengadakan

berbagai kegiatan Public Relations seperti misalnya Sampoerna Best

Student Visit. Seperti apa yang dinyatakan oleh Bambang dalam bukunya

Public Relations dalam Organisasi bahwa komunikasi yang baik dan etis

serta hubungan manusiawi yang benar-benar manusiawi merupakan

instrumen dalam mengatasi hubungan yang tegang ataupun sampai

terjadinya konflik. Hal ini terjadi karena adanya pengertian dan dengan

komunikasi itu muncul adanya saling pengertian dan kepercayaan

(Bambang, 2007: 27).

PT HM Sampoerna sebagai perusahaan rokok harus senantiasa

berjuang agar perusahaannya mendapatkan citra positif. Untuk itulah

mereka melakukan berbagai upaya termasuk mengundang para opinion

leader dalam hal ini best students dari seluruh Indonesia untuk

mencitrakan betapa positifnya perusahaan mereka meski di sisi lain,

produk rokok mengancam generasi muda. PT HM Sampoerna tentunya

sangat menyadari pentingnya citra dalam mempertahankan

keberlangsungan perusahaan.

Bagaimana pun secara teoritis program Sampoerna Best Student

Visit ini dapat membentuk dan meningkatkan citra positif perusahaan

dikarenakan kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan dalam acara tersebut

dapat membina hubungan yang baik antara PT HM Sampoerna dengan

masyarakat luas yang dalam hal ini diwakili oleh mahasiswa.

Pertanyaan yang muncul adalah sejauh mana kegiatan CSR PT HM

Sampoerna melalui program Sampoerna Best Student Visit ini membentuk

persepsi para best students (sebutan bagi peserta Sampoerna Best Student

Visit 2009) tentang citra PT HM Sampoerna. Untuk itu diperlukan

penelitian untuk membuktikan fenomena yang ada.

Diharapkan dengan diadakannya penelitian persepsi terhadap

program Sampoerna Best Student Visit 2009 di kalangan mahasiswa

penerima beasiswa Sampoerna ini dapat menjadi masukan untuk PT HM

Sampoerna. Apakah program ini berdampak positif terhadap citra

perusahaan PT HM Sampoerna.

B. PERUMUSAN MASALAH

Dari uraian tersebut di atas dapat dirumuskan suatu permasalahan

dalam pelaksanaan penelitian yaitu “Bagaimana Persepsi khalayak tentang

Kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility) yang dilakukan oleh CSR

and Contributions Executive PT HM Sampoerna melalui Program

Sampoerna Best Student Visit (SBSV) kaitannya dengan Citra Positif

Perusahaan di Kalangan Mahasiswa Sampoerna Best Student Visit

Periode 2009)?”

C. TUJUAN PENELITIAN

Tujuan yang ingin dicapai sehubungan dengan masalah yang akan

diteliti :

1. Untuk mengetahui persepsi mahasiswa Sampoerna Best students

2009 terhadap kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR)

PT HM Sampoerna melalui program Sampoerna Best Student

Visit (SBSV) Periode 2009.

2. Untuk mengetahui sejauh mana kegiatan Sampoerna Best Student

Visit dapat membentuk citra positif perusahaan di kalangan

mahasiswa yang tergabung best students Periode 2009

D. TEKNIK PENGUMPULAN DATA

Teknik pengumpulan data dalam penelitian in adalah sebagai

berikut:

1. Wawancara (interview)

Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu.

Percakapan dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara

(interviewer) yang mengajukan pertanyaan dan yang diwawancarai

(interviewee) yang memberikan jawaban atas pertanyaan itu (Lexy,

2002: 135). Dalam penelitian kualitatif sering menggabungkan

teknik observasi partisipatif dengan wawancara mendalam

(Sugiyono, 2009: 232). Dalam penelitian ini, peneliti akan

melakukan wawancara mendalam terhadap mahasiswa peserta

Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009 untuk mengetahui

persepsi mereka mengenai program yang telah mereka ikuti

tersebut.

2. Pengamatan (Observasi)

Nasution dalam Sugiyono menyatakan bahwa observasi

adalah dasar dari semua ilmu (Sugiyono, 2009: 226). Sanafiah

faisal (1990) dalam Sugiyono mengklasifikasikan observasi

menjadi observasi berpartisipasi (participant observation),

observasi yang secara terang-terangan tersamar (overt observation

and cobert observation) dan observasi yang tak berstruktur

(unstructured observation) . Sementara itu Patton dalam Lexy juga

membagi wawancara ke dalam 3 bagian: (a) Wawancara

pembicaraan formal, (b) Pendekatan menggunakan petunjuk umum

wawancara (c) Wawancara baku terbuka (Lexy, 2002: 135). Di

dalam penelitian ini, peneliti melakukan observasi partisipasi dan

menggunakan wawancara model baku terbuka dalam kegiatan

Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009.

3. Dokumentasi

Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.

Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar atau karya-karya

monumental dari seseorang (Sugiyono, 2009: 240). Dalam

penelitian ini, peneliti mendokumentasikan berbagai dokumen yang

berkaitan dengan Sampoerna Best Student Visit untuk menunjang

data dan informasi yang telah dimiliki.

E. METODE PENELITIAN

1. Jenis Penelitian

Metode Penelitian yang peneliti gunakan adalah penelitian

kualitatif dengan wawancara in depth interview. Penelitian ini

menggunakan model deskripsi kualitatif dengan penelitian mengenai

persepsi.

2. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian adalah PT HM Sampoerna tbk. Perusahaan

tersebut beralamat di Jalan Rungkut Industri Raya 18 Surabaya Jawa

Timur.

3. Data

Penelitian ini menggunakan dua jenis data, yaitu :

1. Data primer

Sumber primer adalah sumber data yang langsung

memberikan data kepada pengumpul data (Sugiyono, 2009:

225). Jadi data primer merupakan data yang diperoleh

langsung dari khalayak yang ditetapkan sebagai responden.

Data primer dalam penelitian ini diperoleh khalayak penerima

program yaitu perwakilan mahasiswa Sampoerna Best Student

2009.

2. Data sekunder

Data sekunder merupakan data penunjang yang

diperoleh dari literatur, artikel dan catatan-catatan. Sugiyono

mengatakan bahwa data sekunder adalah sumber yang tidak

langsung memberikan data kepada pengumpul data misalnya

lewat orang lain atau lewat dokumen (Sugiyono, 2009: 225).

Data sekunder dalam penelitian ini didapatkan dari buku

Sampoerna Best Student 2009 dari PT HM Sampoerna serta

beberapa artikel dan majalah yang mengupas Corporate Social

Responsibility.

4. Subjek Penelitian

Populasi adalah jumlah keseluruhan dari unit analisa yang ciri-

cirinya akan diduga. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh

alumni Sampoerna Best Students Visit seluruh Indonesia pada tahun

2009 yaitu 69 orang.

Sampel menurut Sugiyono dalam bukunya Metode kuantitatif

kualitatif dan R&D adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang

dimiliki oleh populasi tersebut. Lebih lanjut ia menerangkan bahwa

Apa yang dipelajari dari sampel itu kesimpulannya akan dapat

diberlakukan untuk populasi (Sugiyono, 2009: 81). Jadi, dengan

menerapkan penelitian terhadap beberapa orang yang merupakan

sampel, hasilnya bisa menjadi kesimpulan bagi keseluruhan populasi.

Seperti dikatakan oleh Pawito dalam bukunya Penelitian

komunikasi kualitatif (2007), logika sampel pada penelitian kualitatif

adalah keterwakilan (representativeness) dari sebagian populasi yang

secara efektif diamati atau diteliti untuk mewakili seluruh populasi

(Pawito, 2007: 86). Jadi, jika dalam jumlah tertentu, informasi yang

dibutuhkan telah didapatkan, maka peneliti akan mencukupkan jumlah

sampel.

Sampel dalam penelitian ini adalah 10 wakil alumni

Sampoerna Best Students tahun angkatan 2009. Jumlah tersebut

dipertimbangkan sudah cukup mewakili sampling unitnya yaitu 69

orang mahasiswa Sampoerna Best Student 2009 yang berasal dari 23

perguruan tinggi besar dari seluruh Indonesia. Selanjutnya dalam

penelitian ini sampel disebut informan.

5. Teknik Sampling

Teknik sampling merupakan teknik pengambilan sampel

(Sugiyono, 2009: 81). Peneliti menggunakan teknik purposive

sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan

tertentu atau sampel bertujuan. Sampel ini cocok digunakan untuk

penelitian kualitatif, atau penelitian yang tidak melakukan generalisasi

(Sugiyono, 2009: 85). Hal yang sama juga dikatakan oleh Pawito yaitu

bahwa sifat metode sampling dari penelitian kualitatif adalah

purposive sampling (Pawito, 2007: 88).

6. Validitas data

Validitas menunjukkan sampai sejauh mana data yang

diperoleh telah secara akurat mewakili realitas atau gejala yang

diteliti. Sementara reliabilitas berkaitan dengan tingkat konsistensi

hasil dari penggunaan cara pengumpulan data (Pawito, 2007: 97).

Validitas data dalam penelitian ini dilakukan dengan

menggunakan teknik triangulasi data. William dalam Sugiyono

menyatakan bahwa triangulasi dalam pengujian kredibilitas ini

diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan

berbagai cara dan berbagai waktu (Sugiyono, 20009: 273). Pawito

(2007: 99-100) mengetengahkan beberapa macam teknik triangulasi

yaitu : (a) Triangulasi data, (b) Triangulasi metode, (d) Triangulasi

teori, (d) Triangulasi peneliti.

Dari keempat data yang dikemukakan oleh Pawito (2007) hanya

triangulasi data yang digunakan dalam penelitian ini. Hal tersebut

untuk mengetahui validitas data yang diperoleh. Penggunaan beberapa

sumber data yang berbeda sangat penting dalam penelitian ini guna

mendapatkan hasil penelitian atau kesimpulan yang valid.

7. Teknik Analisa Data

Penelitian ini menggunakan metode penelitian in depth

interview (wawancara). Kemudian seluruh data yang telah diperoleh

dikumpulkan lalu diolah secara kualitatif.

Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis Miles

dan Huberman (1994). Miles dan Huberman dalam Pawito (2007)

menawarkan sebuah teknik analisis bernama interactive model.

Teknik analisis ini terdiri dari tiga komponen yaitu: reduksi data (data

reduction), penyajian data (data display), dan penarikan serta

pengujian kesimpulan (drawing and verifying conclussions).

Reduksi data (data reduction) merupakan upaya yang

dilakukan peneliti selama analisis data dilakukan dan tidak

terpisahkan dari analisis data. Langkah – langkah dalam reduksi data

(Pawito, 2007: 104) adalah sebagai berikut: (a) Editing,

pengelompokan dan meringkas data (b) Peneliti menyusun kode dan

catatan mengenai berbagai hal termasuk yang berkaitan dengan

aktivitas serta proses sehingga peneliti dapat menemukan tema,

kelompok dan pola data.

Penyajian data (data display) melibatkan langkah – langkah

mengorganisasikan data, yakni mengelompokkan data. Pada tahap

Penarikan dan Pengujian Kesimpulan (drawing and verifying

conclussions) peneliti mengimplementasikan prinsip induktif dengan

mempertimbangkan pola data yang ada dan atau kecendrungan dari

data yang telah dibuat.

Teknik analisis tersebut dapat dilihat dalam bagan berikut ini :

Tabel I

F. TINJAUAN PUSTAKA

Apabila kita membicarakan tentang Persepsi, Corporate Social

Responsibility (CSR) dan citra perusahaan, kita tidak dapat lepas dari

Public Relations, khalayak, persepsi dan citra itu sendiri.

Mempertimbangkan tujuan dan esensinya, CSR merupakan bagian dari

Public Relations.

Sementara khalayak dalam hal ini merupakan sekelompok orang

yang menjadi target kegiatan CSR perusahaan sebagai perwakilan dari

masyarakat. Perusahaan tidak memilih semua orang sebagai target

Pengumpulan data

Penyajian data

Reduksi data Penarikan / pengujian

kesimpulan

kegiatannya melainkan hanya sebagian orang saja agar kegiatan tersebut

efektif. Selain itu citra perusahaan merupakan hal yang sangat penting

bagi berjalannya perusahaan ke depan. Untuk lebih jelasnya bagian-bagian

tersebut, akan dijabarkan dalam penjelasan berikut ini;

1. Public Relations

Ada berbagai definisi yang diungkapkan oleh banyak ahli oleh

karena itu pada tahun 1960 maka IPRA (International Public relations

Association) memberi definisi PR. IPRA berkumpul di Den Haag pada

mei 1960 dan bersepakat menerima rumusan definisi PR sebagai

berikut (Maria, 2002: 11):

Public Relations is a management function, of a continuing and planned character, through which public and private organizations and institutions seek to win and retain the understanding, symphaty and support of those with whom there are or may be concerned by evaluating public opinion about themselves in order to correlate as far as possible their own policies and procedures to achieve by planned and widespread information more productive coorporation and more efficient fulfillment of their common interest.

“Public Relations merupkan fungsi manajemen dari sikap budi yang direncanakan dan dijalankan secara berkesinambungan oleh organisasi-organisasi, lembaga – lembaga umum dan pribadi yang dipergunakan untuk memperoleh dan membina saling pengertian, simpati dan dukungan dari mereka yang ada hubungan dan diduga akan ada kaitannya dengan cara menilai opini publik mereka dengan tujuan, sedapat mungkin menghubungkan kebijaksanaan, ketatalaksanaan guna mencapai kerja sama yang lebih produktif untuk memenuhi kepentingan bersama yang lebih efisien dengan kegiatan penerangan yang terncana dan tersebar luas. “

Dalam definisi di atas, Public Relations dipahami sebagai

fungsi manajemen untuk mengatur keseimbangan hubungan antara

pihak perusahaan dan berbagai pihak yang terkait untuk mendapatkan

suatu kesepahaman dan hubungan yang baik. Di mana dari hubungan

itu, diharapkan munculnya dukungan mereka terhadap pihak

perusahaan. Hubungan tersebut juga dapat digunakan untuk

mengetahui pendapat masyarakat tentang perusahaan. Nantinya hal

tersebut dapat dijadikan tolok ukur pengambilan kebijakan perusahaan

untuk hasil yang lebih efektif dan menguntungkan bagi perusahaan

dan banyak pihak.

Sementara kesimpulan yang diungkapkan pakar-pakar Public

Relations pada salah satu universitas terkemuka yaitu Institute of

Public Relations, United Kingdom (Maria, 2002: 9) adalah bahwa PR

merupakan upaya yang disengaja, direncanakan dan dilakukan terus

menerus untuk membangun dan menjaga adanya saling pengertian

antar organisasi dengan publiknya. Fokus utama dari definisi ini

adalah bahwa PR merupakan sebuah rangkaian tindakan yang

mengupayakan adanya hubungan baik antara sebuah organisasi dan

publik.

Lebih lanjut, kamus IPR terbitan bulan november 1987

menyatakan bahwa “Praktek Humas atau PR adalah keseluruhan

upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan

dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling

pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya”

(Frank Jefkins: 1996, 8). Dari pengertian-pengertian tersebut di atas,

Public Relations berkaitan erat dengan manajemen dan komunikasi

antara pimpinan perusahaan dan publik. Di situlah pentingnya peran

Public Relations.

Sejalan dengan pernyataan di atas, Maria dalam bukunya

Dasar-Dasar public Relations Teori dan Praktik (Maria, 2002: 35),

menyatakan bahwa fungsi PR (Public Relations) adalah memelihara,

mengembangtumbuhkan, mempertahankan adanya komunikasi timbal

balik yang diperlukan dalam menangani, mengatasi masalah yang

muncul atau meminimalkan munculnya masalah. Di sini dinyatakan

bahwa fungsi Public Relations masih berhubungan erat dengan

membina komunikasi yang baik dengan khalayak perusahaan, selain

itu juga PR juga berfungsi untuk mengatasi permaslahaan dengan

pihak-pihak tersebut.

Hal tersebut didukung oleh ungkapan dari Bambang dan

kawan-kawan dalam bukunya Public Relations dan Organisasi yang

menyatakan bahwa PR berakar pada pola pikir pragmatis dan

harmonis terutama dalam meminimalkan konflik dengan cara

menggunakan pendekatan komunikasi timbal balik akan sangat

membantu menemukan strategi mengubah konflik (Bambang, 2007:

27)

Selain fungsi yang telah disebutkan di atas, di lain pihak

Bertrand R Camfield dalam bukunya Public relations Principles and

Problem mengemukakan tiga fungsi purel yakni: (1) Mengabdi kepada

kepentingan umum (it should serve the public’s interest), (2)

Memelihara komunikasi yang baik (maintain good communication),

(3) Menitik beratkan moral dan tingkah laku yang baik (and stress

good morals and manners) (Onong, 1982: 135-136). Di sini para

Public Relations Officers (PRO) ditekankan untuk memiliki moral dan

etika yang baik sebagai cermin dari sikap perusahaan baik terhadap

pihak dalam maupun luar.

Menurut Frida dalam bukunya Dasar - Dasar Humas, ada tiga

tugas humas dalam organisasi/lembaga yang berhubungan erat dengan

tujuan dan fungsi humas. Ketiga tugas tersebut adalah :

a. Menginterpretasikan, menganalisis, dan mengevaluasi

kecenderungan perilaku publik kemudian

merekomendasikannya kepada manajemen untuk merumuskan

kebijakan organisasi/ lembaga.

b. Mempertemukan kepentingan organisasi/ lembaga dengan

kepentingan publik.

c. Mengevaluasi program-program organisasi/ lembaga,

khususnya yang berkaitan dengan publik.

Tiga tugas humas tersebut merupakan hal-hal pokok yang harus

dilakukan oleh Public Relations Officers (PRO) dalam menjalankan

pekerjaannya.

Public Relations juga memiliki empat tahapan PR yaitu : (a)

Penelitian yang didahului penemuan, analisis, pengolahan data, (b)

Perencanaan yang direncanakan, (c) Pelaksanaan yang tepat, (d)

Evaluasi, penilaian setiap tahap dan evaluasi keseluruhan (Maria,

2002: 7-8). Empat tahapan tersebut merupakan langkah penting yang

dilalui oleh Public Relations Officers (PRO) dalam melaksanakan

program-programnya.

Untuk membina hubungan baik antara perusahaan dengan

berbagai pihak, Public Relations memiliki dua bagian besar di mana

setiap bagian memiliki tujuan masing-masing;

a. Internal public relations

Tujuan internal Public Relations adalah untuk

mencapai karyawan yang mempunyai kegairahan kerja.

b. Eksternal public relations

Salah satu tujuan eksternal Public Relations adalah

untuk mengeratkan hubungan dengan orang-orang di luar

badan/instansi hingga terbentuklah opini publik yang favorable

terhadap badan itu (Oemi, 1979: 34 – 44).

Perusahaan besar biasanya memiliki kedua bagian PR tersebut.

Bahkan di banyak perusahaan, masih ada unit-unit kerja di bawah

sturuktur PR internal dan eksternal untuk membantu jalannya tugas

PR.

Empat unsur falsafah dari definisi Public Relations adalah

sebagai berikut (Bambang, 2007: 18)

a. PR sebagai upaya mempengaruhi kemauan individu, golongan

atau masyarakat yang menjadi sasaran dengan maksud

mengubah pikiran, pendapat publik, bisa oleh pemerintah

secara umum

b. PR ditujukan untuk mendorong atau memajukan usaha-usaha di

bidang ekonomi. Falsafah ini dipakai oleh badan usaha

ekonomi yang mencari keuntungan

c. PR dengan menggunakan pengetahuan yang luas dan bijaksana

bisa dipergunakan dalam pencapaian tujuan

d. Misi PR yang perlu disampaikan pada masyarakat (yang

dimaksud misi di sini arah tujuan dari fungsinya) diintegrasikan

dengan kebutuhan publik.

Dalam falsafah tersebut semakin ditegaskan keberadaan PR yang

membina hubungan baik antara institusi dan publiknya, di mana salah

satunya adalah sebagai sebuah upaya untuk mempengaruhi publik agar

mencitrakan perusahaan seperti apa yang perusahaan mau.

Lima pokok tugas Public Relations sehari-hari (Bambang,

2007: 33-37):

a. Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas penyampaian

informasi secara lisan, tertulis, melalui gambar (visual) kepada

publik, supaya publik memiliki pengertian yang benar tentang

organisasi atau perusahaan, tujuan, serta kegiatan yang

dilakukan.

b. Memonitor, merekam, dan mengevaluasi tanggapan serta

pendapat umum atau masyarakat

c. Memperbaiki citra organisasi

d. Tanggung jawab sosial

e. Komunikasi

Lima tugas pokok Public Relations sehari-hari tersebut menegaskan

bahwa tanggung jawab sosial/ CSR merupakan bagian dari Public

Relations.

2. Corporate Social Responsibility (CSR)

Corporate Social Responsibility dapat dikatakan sebagai

bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat dan

lingkungan. Program tersebut telah dilaksanakan di perusahaan-

perusahaan internasional sejak lama. Dalam jurnalnya yang berjudul

Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional

Construct (Archie, 1999: 2), Archie B. Carroll mengatakan bahwa di

Amerika, evolusi konsep CSR yang dimulai dari tahun 1950an, yang

menandai era modern CSR. Definisi CSR kemudian berkembang pada

tahun 1960an dan berkembang pesat selama tahun 1970an-1980an.

Pada masa itu, ada sedikit definisi baru, perkembangan lebih kepada

penelitian empiris dan tema alternatif tentang CSR yang mulai

matang.

Di Indonesia sendiri istilah CSR baru dikenal pada tahun

1970-an. Meskipun begitu, sebenarnya sudah ada beberapa

perusahaan yang menerapkan kegiatan yang masuk dalam kategori

CSR sejak lama.

Saat ini CSR semakin menjadi perhatiaan banyak pihak.

Karena masyarakat dan perusahaan sendiri percaya bahwa bisnis yang

baik dilakukan dengan baik yaitu bertanggung jawab terhadap

masyarakat dan lingkungan. Di beberapa perusahaan, Corporate

Social Responsibility (CSR) merupakan bagian dari Public Relations.

Menurut Post dalam Ismail (Ismail, 2009: 3–5), selain CSR

sebenarnya masih ada tanggung jawab lain perusahaan di mana ketiga

jenis tanggung jawab tersebut harus dilaksanakan secara seimbang.

Tanggung jawab tersebut meliputi :

a. Economic responsibility

Para pengelola perusahaan korporasi memiliki

tanggung jawab ekonomi di antaranya kepada para pemegang

saham dan juga para kreditor.

b. Legal responsibility

Meski didirikan untuk menghasilkan laba, korporasi

harus mematuhi berbagai peraturan perundang-undangan yang

berlaku sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan.

c. Social responsibility

Kotler dan Lee dalam Ismail memberikan rumusan :

“Corporate social responsibility is a commitment to improve

community well being through discretionary business

practices and contribution of corporate recources." Dalam

definisi tersebut Kotler dan Lee menekankan kata

discretionary yang berarti kegiatan CSR merupakan komitmen

perusahaan secara sukarela turut meningkatkan kesejahteraan

komunitas dan memberi nuansa bahwa perusahaan yang

melakukan aktivitas CSR harus perusahaan yang telah menaati

hukum.

Sebaiknya perusahaan melaksanakan ketiga tanggung jawab

tersebut dengan seimbang. Namun belum semua perusahaan tertutama

perusahaan di Indonesia mampu melaksanakan fungsi-fungsi tersebut

dengan baik dan seimbang. CSR sendiri masih menuai kontroversi. Di

satu sisi banyak pihak yang mendukung namun di sisi lain tidak

sedikit pula yang menolak adanya CSR. Banyak alasan yang

dilontarkan namun yang paling menonjol di antaranya adalah

keberadaan program tersebut yang menjadi beban finansial

perusahaan sementara tujuannya tidak jelas.

Namun seperti dikatakan Ismail dalam bukunya Corporate

Social Responsibility from Charity to Sustainability (Ismail, 2009: 38),

meski terdapat berbagai kontroversi mengenai adanya CSR, program

CSR sebenarnya dapat dikatakan sebagai sebuah jawaban dari

ketidakadilan yang terjadi.

Penjelasan dari hal tersebut adalah sebagai berikut; selama ini

perusahaan mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya dari produksi

mereka. Sumber bahan baku mereka dapatkan dari alam di sekitar

tempat tinggal masyarakat. Namun ironisnya, masyarakat dan alam

kadang tidak merasakan keuntungan yang dirasakan oleh perusahaan.

Yang mereka rasakan justru sebuah ketimpangan sosial. Oleh karena

itu keberadaan CSR merupakan sebuah bentuk tanggung jawab

perusahaan terhadap khalayak yang terlibat maupun terkena dampak

dari produksi sekaligus bentuk tanggung jawab terhadap alam yang

telah dieksploitasi untuk menciptakan keseimbangan. Selain itu

apabila diterapkan, perusahaan yang menerapkan CSR akan memiliki

laba jangka panjang yang lebih aman.

CSR memiliki berbagai definisi. Salah satunya dinyatakan oleh

Sonny Sukada dan kawan-kawan (Sonny, 2007: 40) yaitu CSR

merupakan segala upaya manajemen yang dijalankan entitas bisnis

untuk mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan berdasarkan

keseimbangan pilar ekonomi, sosial dan lingkungna dengan

meminimumkan dampak negatif dan memaksimumkan dampak positif

setiap pilar. Dari pengertian tersebut dapat diambil bahwa CSR

merupakan kegiatan yang dilakukan untuk menyeimbangkan kerja

perusahaan yang berorientasi pada keuntungan (ekonomi) dengan

kepentingan sosial dan lingkungan.

Dalam versi Bank Dunia, pengertian CSR adalah: CSR is the

commitment of business to contribute to sustainable economic

development working with employees and their representatives, the

local community and society at large to improve quality of live, in

ways that are both good for business and good for development

(Jackie, 2008: 33). Dalam pengertian tersebut dinyatakan bahwa CSR

merupakan komitmen dari bisnis untuk tetap berkontribusi terhadap

pembangunan ekonomi yang berkelanjutan. Dari sini kita dapat

menangkap bahwa tujuan CSR sangat mulia.

Senada dengan definisi di atas yang menyinggung masalah

pembangunan ekonomi berkelanjutan, World Business Council on

Sustanable Development (Majalah Warta Pertamina: 2004)

mendefinisikan CSR sebagai komitmen dari bisnis atau perusahaan

untuk berperilaku etis dan berkontribusi terhadap pembangunan

ekonomi yang berkelanjutan seraya meningkatkan kualitas hidup

karyawan dan keluarganya, komunitas lokal dan masyarakat luas.

Definisi ini menekankan perilaku etis dan sumbangsih dari pelaku

bisnis terhadap karyawan dan lingkungan masyarakat.

Dalam bukunya, Jackie Ambadar (Jackie, 2008: 33)

menggunakan sebuah istilah bagi keseimbangan antara tiga komponen

(ekonomi, sosial dan lingkungan). Ia mengatakan definisinya sebagai

berikut:

“Corporate Social Responsibility (CSR) adalah sebuah konsep manajemen yang menggunakan pendekatan “tripple bottom line” yaitu keseimbangan antara mencetak keuntungan, harus seiring dan berjalan selaras dengan fungsi-fungsi sosial dan pemeliharaan lingkungan hidup demi terwujudnya pembangunan yang sustainable/ berkelanjutan.”

Jadi definisi CSR ini menekanan keseimbangan antara keuntungan

yang dicapai perusahaan dengan tanggung jawab sosial mereka

terhadap masyarakat dan lingkungan.

Selanjutnya, Ernst dan Young dalam Jackie, mengetengahkan

empat tanggung jawab perusahaan (karyawan, konsumen, masyarakat,

lingkungan). Empat tanggung jawab perusahaan tersebut dapat

digunakan sebagai dasar pertimbangan dari program kunci (key

program). Yang dimaksud dengan key program adalah program-

program yang dapat dipilih perusahaan untuk melaksanakan kegiatan

CSR yang spesifik yang ditujukan bagi empat tanggung jawab

perusahaan tadi. Dari 9 program kunci yang ada, umumnya dipilih 3

atau 4 program yang sejalan dengan misi perusahaan untuk

dilaksanakan. 9 kunci tersebut adalah (Jackie, 2008: 49 – 51):

a. Employee programs

Karyawan merupakan kunci dari stakeholders di

perusahaan. Program bagi karyawan dimulai dari kesehatan

dan keamanan dan kini telah berkembang seperti

keseimbangan hidup dalam bekerja, dan fasilitas bagi

karyawan untuk turut dalam pengambilan keputusan

perusahaan.

b. Community and broader society

Hampir semua perusahaan mempraktekkan hal ini.

Konsep paling lazim yang dijalankan adalah memberikan

bantuan berwujud uang kepada masyarakat yang miskin atau

membutuhkan.

c. Environment programs

Program lingkungan umumnya merupakan program

dalam urutan ke tiga yang dipraktekkan oleh perusahaan.

d. Reporting and communications programs

Sembilan dari sepuluh perusahaan yang diinterview

mempublikasikan tipe laporan CSR berkelanjutan yang hampir

sama.

e. Governance / code of conduct programs

Pemerintah merupakan konsep CSR paling sentral.

Beberapa stakeholders kunci, mengharapkan perusahaan untuk

mengungkapkan kegalauan mereka melalui cara yang baik

kepada pemerintah agar sistem pemerintahan lebih mudah

diakses dan transparan.

f. Stakeholder engagement programs

Perjanjian efektif dari para stakeholders biasanya

digunakan sebagai komponen kunci dari keseluruhan strategi

CSR yang berkelanjutan.

g. Supplier programs

Program bagi suplier adalah untuk mengantisipasi

permasalahan suply.

h. Customer / product stewardship programs

CSR menyarankan perusahaan untuk melihat sesuatu di

dalam komplain pelanggan dan kualitas proses asuransi.

i. Shareholders programs

Para pemegang saham selalu menjadi stakeholder yang

diprioritaskan dalam sebuah perusahaan di mana perusahaan

selalu berada di bawah tekanan untuk menunjukkan

peningkatan nilai keuntungan.

Dalam menjalankan bisnis, 9 pihak tersebut merupakan bagian

penting yang mendukung manajemen dalam keberlangsungan

perusahaan untuk mendapatkan keuntungan. Seberapa penting tiap

bagian tergantung masing-masing perusahaan. Sebaiknya perusahaan

memilih 3 sampai 4 dari key program tersebut sebagai sasaran dari

kegiatan CSR perusahaan sebagai wujud tanggung jawab perusahaan

terhadap orang-orang yang berjasa bagi mereka.

Selanjutnya dalam menjalankan program CSR, Kotler dan Lee

(Jackie, 2008: 55 – 57) mengajukan enam prakarsa sebagai pesan

utama CSR untuk melakukan tindak kebajikan. Tindak kebajikan

tersebut sebagai bagian dari kegiatan perusahaan dalam rangka

pencapaian tujuan bisnis (tidak mengada-ada):

a. Cause promotions

Inisiatif perusahaan untuk mengalokasikan bantuan

dakam bentuk barang atau yang lain untuk meningkatkan

kesadaran dan perhatian tentang masalah sosial tertentu atau

dalam rangka rekruitmen sukarelawan.

b. Cause related marketing

Komitmen perusahaan untuk mendonasikan sejumlah

presentase tertentu dari pendapatan untuk tertentu hal yang

berkaitan dengan penjualan produk.

c. Corporate social marketing

Upaya perusahaan memberi dukungan pada

pembangunan dan atau pelaksanaan kegiatan yang ditujukan

untuk mengubah sikap dan perilaku masyarakat dalam rangka

memperbaiki kesehatan masyarakat, pelestarian lingkungan

dan lainnya.

d. Corporate philiantropy

Pemberian sumbangan sebagai kegiatan amal (charity)

yang sering kali dalam bentuk hibah tunai, donasi dan atau

dalam bentuk barang.

e. Community voulunteering

Perwujudan dukungan dan dorongan perusahaan

kepada karyawan, mitra pemasaran dan atau anggota franchise

untuk menyediakan dan mengabdikan waktu dan tenaga

mereka untuk membantu kegiatan sosial tertentu.

f. Socially responsible business practices

Adopsi praktek-praktek bisnis yang bersifat deskresi

serta berbagai investasi yang mendukung pemecahan masalah

sosial tertentu.

Apabila keenam prakarsa tersebut dapat dipahami dan

dijalankan dengan baik, akan membuat kegiatan CSR semakin

bermakna dan menguntungkan bagi semua pihak.

3. Citra

Kegiatan Public Relations dan Corporate Social Responsibility

erat hubungannya dengan pembentukan citra positif perusahaan.

Definisi citra menurut John E Marston yang dikutip dari Webster’s

New International Dictionary (John, 1979: 127), adalah sebagai

berikut; citra adalah gambaran mental yang ada di benak khalayak

tentang sesuatu atau seseorang atau sekelompok orang, gambaran itu

mungkin diperoleh dari pengalaman langsung maupun tidak langsung,

rasional atau irrasional tergantung pada keterangan atau isu yang

tampak pada pola yang tidak terbatas. Dalam definisi ini, citra

merupakan gambaran yang ada di benak khalayak tentang seseorang

atau kelompok berdasarkan pengalaman mereka.

Sementara Sandra Oliver (Sandra, 2007: 50) mengatakan

bahwa citra adalah suatu gambaran tentang mental, ide yang

dihasilkan oleh imaginasi atau kepribadian yang ditunjukkan kepada

publik oleh seseorang, organisasi dan sebagainya. Definisi ini

mengatakan bahwa citra merupakan ide yang dihasilkan dari

imaginasi maupun kepribadian yang ditunjukkan kepada publik.

Rhenald Kasali memiliki definisi juga tentang citra.

Menurutnya, citra adalah kesan yang timbul karena pemahaman akan

suatu kenyataan (Rhenald, 1988: 28). Pemahaman tersebut

berdasarkan informasi yang dimiliki tentang suatu organisasi atau

institusi. Jadi, dari ketiga definisi yang diuraikan di atas, citra dapat

dipahami sebagai gambaran mental di benak publik/ kesan yang

didapatkan dari seseorang atau kelompok atas dasar pemahaman

publik itu terhadap kenyataan yang ada.

Studi terkini menunjukkan bahwa citra tidak hanya terdiri dari

sebuah realitas tunggal yang dipegang oleh individu tetapi juga

mereka yang memegang serangkaian gambaran yang saling terhubung

yang terdiri dari banyak unsur atau objek yang menyatu dan yang

diintrepretasikan melalui bahasa (Sandra, 2007: 52). Dari pernyataan

tersebut dapat dikatakan bahwa merupakan gabungan dari berbagai

unsur yang diinterpretasikan menjadi satu pengertian.

Lebih lanjut, Frank Jefkins menyatakan ada lima jenis citra

(image) (Frank, 1996: 17-20) yaitu :

a. Citra bayangan (miror image),

Citra ini merupakan anggapan oleh orang luar

mengenai pemimpin organisasi. Itulah yang dianggap oleh

orang luar tentang citra perusahaan/organisasi tersebut. Citra

ini sering tidak tepat bahkan cenderung hanya sekedar ilusi.

b. Citra yang berlaku (current image),

Citra ini merupakan pandangan orang luar tentang

suatu perusahaan atau organisasi berdasarkan dari pengalaman

atau pengetahuan orang-orang luar yang bersangkutan yang

biasanya tidak memadahi. Citra ini cenderung negatif dan juga

tidak sesuai kenyataan.

c. Citra yang diharapkan (wish image)

Citra ini merupakan suatu citra yang diinginkan oleh

pihak manajemen. Citra ini juga tidak sama dengan citra yang

sebenarnya. Biasanya citra ini lebih baik atau lebih

menyenangkan daripada citra yang ada. Citra ini berkonotasi

baik.

d. Citra perusahaan (corporate image)

Adalah citra dari suatu organisasi secara keseluruhan

bukan citra atas produk dan pelayanannya. Citra ini disebut

juga dengan citra lembaga. Citra ini dibentuk oleh banyak hal

mulai dari sejarah atau riwayat perusahaan yang gemilang, dan

berbagai keberhasilan lainnya.

e. Citra majemuk (multiple image)

Suatu perusahaan mempunyai banyak unit pegawai.

Masing-masing unit dan individu tersebut memiliki masing-

masing perangai tersendiri secara sadar maupun tidak sadar.

Dari itulah mereka menimbulkan citra masing-masing yang

belum tentu sama dengan citra perusahaan secara keseluruhan.

Citra yang banyak ini harus ditekan seminimal mungkin.

Biasanya citra yang diharapkan lebih baik atau lebih

menyenangkan daripada citra yang ada. Citra humas yang ideal

merupakan impresi atau kesan yang benar, yakni sepenuhnya

berdasarkan pengalaman, pengetahuan serta pemahaman atas

kenyataan yang sesungguhnya. Seperti yang dikatakan oleh Frank

Jefkins (Frank, 1996: 20) Pemolesan citra tidak sesuai dengan hakikat

humas itu sendiri.

Robert D Gatewood dalam jurnal ilmiahnya Corporate Image,

recruitment Image, And Initial Job Choice Decisions (1993)

mengatakan bahwa “the image of an organization is related to the in-

formation available about it.” Image organisasi terkait dengan

informasi yang tersedia tentang hal tersebut (Robert, 1993: 414). Hal

ini berarti apa yang orang/ khalayak persepsi tentang perusahaan

adalah berdasarkan informasi yang tersedia dan dapat mereka akses

mengenai perusahaan tersebut. Untuk itulah perusahaan perlu

melakukan usaha-usaha yang nyata dan terukur demi mendapatkan

citra positif dari khalayak.

Sementara Mackiewics dalam Sandra (Sandra, 2007: 51)

mengungkapkan bahwa citra korporasi yang kuat adalah aset

terpenting dalam era kompetisi tanpa batas. Namun seberapa samar-

samarnya sebuah citra, citra adalah realitas karena orang hanya dapat

bereaksi terhadap apa yang telah mereka alami dan rasakan. Di sini

ditekankan bahwa citra merupakan hal yang sangat penting karena

mempengaruhi penilaian orang terhadap kualitas sebuah perusahaan.

Lebih lanjut dalam hubungannya dengan citra, hasil survey

yang dilakukan oleh Booth Harris Trust monitor pada tahun 2001

menunjukkan bahwa mayoritas konsumen akan meninggalkan suatu

produk yang mempunyai citra buruk atau yang diberitakan negatif

(Jackie, 2008: 54). Hal ini berarti citra memang memiliki posisi yang

sangat penting karena masyarakat akan memilih untuk membeli

sebuah produk berdasarkan citra produk.

Jackie dalam bukunya yang berjudul Corporate Social

Responsibility “CSR dalam Praktek di Indonesia” (Jackie, 2008: 54)

mengatakan bahwa Pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan

dapat dikemas untuk mengupayakan citra positif atau alat promosi

perusahaan yang sangat efektif. Meskipun hal ini bukan merupakan

tujuan, tampak bahwa semakin berkembang pandangan bahwa

keunggulan bersaing bisa didapatkan dengan memadukan berbagai

pertimbangan sosial dan lingkungan dalam strategi bisnis. Jadi Jackie

menyatakan bahwa selain sebagai perwujudan tanggung jawab sosial

terhadap masyarakat, CSR dapat pula digunakan sebagai alat promosi

yang efektif bagi perusahaan.

Adapun Macrae dalam Sandra percaya bahwa merk korporasi

dapat diterjemahkan ke dalam misi kebanggaan bagi para karyawan

dalam usaha mengejar kesempurnaan dengan meningkatkan reputasi

perusahaan di antara para stakeholder. Dari sini sebuah citra korporasi

yang baik dapat tumbuh menjadi realitas (Sandra, 2007: 53).

Dari beberapa pernyataan di atas, nyatalah bahwa selain

berpengaruh terhadap sisi penjualan (dalam hal ini khalayak/

konsumen), citra juga sangat berpengaruh terhadap para karyawan

perusahaan itu sendiri. Citra yang positif akan semakin memacu

semangat kerja dan kebanggaan para karyawan dalam meraih hasil

terbaik bagi perusahaan.

Namun citra juga harus diusahakan dan diperjuangkan karena

menurut Helena dalam bukunya Opini Publik (Helena, 2007: 109), ia

mengatakan bahwa mempertahankan citra lebih sulit daripada

membangun citra. Hal tersebut dikarenakan ketika citra sudah

terbangun, biasanya akan mengundang pesaing berkompetisi. Hal

tersebut berarti agar bisa bertahan di antara banyaknya perusahaan

yang ada, perusahaan harus berusaha keras untuk mempertahankan

citra yang mereka miliki.

Para Public Relations Officer (PRO) dan semua pihak di

perusahaan harus senantiasa bekerja dengan baik agar citra perusahaan

baik dan kuat sehingga mencapai hasil yang maksimal. Untuk itu,

Helena (Helena, 2007: 113) menyebutkan ciri–ciri citra kuat yang

mampu menjadi modal jangka panjang. Ciri-ciri tersebut sebagai

berikut:

a. Seluruh informasi yang keluar sebaiknya ditinjau supaya

dikenal agar konsumen mengetahui dengan baik produk

tersebut

b. Konsumen memutuskan untuk membeli produk itu atas

kesadaran yang mendalam.

c. Ketika citra berada di atas, “bahan dasar” untuk menciptakan

citra supaya diteliti

d. Kalau citra bisa permanen, supaya konsumen diingatkan bhwa

keberadaan sangat dihargai.

4. Persepsi

Persepsi menurut Walgito (Walgito, 1997: 53) merupakan

suatu proses yang diawali oleh penginderaan, yaitu proses yang

berwujud diterimanya stimulus oleh individu melalui alat reseptornya.

Selanjutnya stimulus itu diteruskan ke pusat susunan syaraf yaitu otak

dan terjadilah proses psikologis, sehingga individu mengalami

persepsi. Menurut definisi yang diungkapkan oleh Walgito tersebut,

persepsi merupakan suatu proses yang melibatkan alat indera melalui

alat reseptornya sehingga menimbulkan proses psikologis.

Sementara itu definisi oleh pakar lain yaitu Desiderato dalam

Jalaludin (Jalaludin, 2002: 51) mengatakan bahwa persepsi adalah

pengalaman tentang objek, peristiwa atau hubungan-hubungan yang

diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan

atau memberi makna pada stimuli inderawi (sensory stimuli). Definisi

ini lebih menekankan tentang pemberian makna pada stimuli yang

diperoleh melalui indera tentang sesuatu yang pernah diperhatikan.

Sebuah definisi lain diungkapkan oleh Deddy Mulyana. Ia

mengatakan bahwa persepsi adalah proses internal yang

memungkinkan kita memilih, mengorganisasikan dan menafsirkan

rangsangan dari lingkungan kita dan proses tersebut mempengaruhi

perilaku kita (Deddy, 2002: 167). Menurut Deddy Mulyana dalam

definisinya tersebut, persepsi merupakan sebuah proses internal dalam

diri seseorang dalam menentukan rangsang apa yang ingin ia pilih dan

diproses di mana hal tersebut mempengaruhi perilaku diri seseorang.

Lebih lanjut, Deddy mengungkapkan bahwa persepsi adalah

inti komunikasi, sedangkan penafsiran/ interpretasi adalah inti

persepsi, yang identik dengan penyandian-balik (decoding) dalam

proses komunikasi (Deddy, 2002: 167). Di sini Deddy menyatakan

pentingnya persepsi karena menurutnya, persepsi merupakan inti dari

komunikasi. Menurutnya, dalam mempersepsi sesuatu, berlangsung

proses yang identik dengan penyandian pesan.

Deddy menambahkan bahwa persepsi disebut inti komunikasi,

karena jika persepsi kita tidak akurat, tidak mungkin kita

berkomunikasi dengan efektif. Persepsilah yang menentukan kita

memilih suatu pesan dan mengabaikan pesan yang lain (Deddy, 2002:

167-168). Kembali Deddy Mulyana menekankan pentingnya persepsi

dalam berkomunikasi karena proses memberikan persepsi merupakan

proses bagi seseorang untuk memilih suatu stimuli dan mengabaikan

yang lain.

Selanjutnya, agar individu dapat menyadari, mengadakan

persepsi, menurut Moskowitz dan Orgel dalam Walgito (Walgito,

1997: 54) ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi yaitu:

a. Adanya objek yang dipersepsi (fisik/ kealaman).

b. Alat indera atau reseptor, yaitu alat untuk menerima stimulus

(fisiologis).

c. Untuk menyadari alat untuk mengadakan persepsi sesuatu

diperlukan pula adanya perhatian yang merupakan langkah

persiapan dalam persepsi (psikologis).

Menurut teori di atas, manusia membutuhkan objek sehingga

dapat mengadakan persepsi terhadapnya. Kemudian hal yang tidak

kalah pentingnya adalah adanya indera yang memungkinkan manusia

untuk menerima stimulus tentang objek yang ada. Satu hal lagi yang

sangat penting untuk mengadakan persepsi yaitu perhatian. Bahkan

Jalaludin (Jalaludin, 2002: 52) juga mengatakan bahwa Perhatian

merupkan faktor yang sangat mempengaruhi persepsi. Hal tersebut

dikarenakan perhatian diperlukan untuk menyadari adanya objek dan

memberikan persepsi melalui indera terhadapnya.

Kenneth, Edward, Paul dan Judy dalam Deddy juga

mendukung teori tersebut di atas dengan menyebutkan bahwa persepsi

terdiri dari tiga aktivitas, yaitu: seleksi, organisasi dan interpretasi

(Deddy, 2002: 168). (1) Seleksi mencakup sensasi dan atensi, (2)

Organisasi melekat pada interpretasi. Definisi organisasi “meletakkan

suatu rangsangan bersama rangsangan lainnya sehingga menjadi suatu

keseluruhan yang bermakna”, (3) Tahap terpenting persepsi adalah

interpretasi atas informasi yang kita peroleh melalui salah satu atau

lebih indra kita. Menambahi tentang aktivitas interpretasi, Desiderato

dalam Jalaludin mengatakan bahwa dalam menafsirkan/

menginterpretasikan makna informasi inderawi, seseorang melibatkan

sensasi, atensi, ekspektasi, motivasi dan memori (Jalaludin, 2002: 51).

Menurut teori ini, seorang individu memberikan atensi terhadap suatu

objek kemudian ia menggabungkan informasi yang diterima dan

melakukan interpretasi terhadap pesan yang diperolehnya.

Persepsi memiliki beberapa faktor yang penting. Jalaludin

menyatakan beberapa faktor yang penting dalam persepsi. Yang

pertama adalah faktor personal, faktor situasional, faktor fungsional,

dan faktor struktural.

Yang pertama, persepsi ditentukan oleh faktor personal dan

yang ke dua adalah faktor situasional. Faktor situasional disebut

sebagai determinan perhatian yang bersifat eksternal atau penarik

perhatian (attention getter) (Jalaludin, 2002: 51). Jadi menurut

pernyataan Jalaludin Rahmat tersebut, beberapa faktor yang

menentukan persepsi adalah faktor personal yang datang dari internal

diri sendiri dan faktor situasional yang datang dari lingkungan.

Selanjutnya, Jalaludin (Jalaludin, 2002: 55) mengatakan bahwa

faktor fungsional sebagai faktor yang ke tiga, menentukan persepsi.

Faktor fungsional berasal dari kebutuhan, pengalaman masa lalu dan

hal hal lain yang termasuk apa yang kita sebut sebagai faktor – faktor

personal. Dalam pernyataannya ini, Jalaludin mengatakan bahwa

terdapat pula faktor fungsional yang menentukan persepsi. Faktor

fungsional tersebut beberapa di antaranya adalah pengalaman dan

kebutuhan.

Kemudian sebagai faktor ke empat, Jalaludin (Jalaludin, 2002:

58) mengatakan bahwa faktor tersebut disebut faktor struktural.

Faktor-faktor struktural yang menentukan persepsi berasal semata-

mata dari sifat stimuli fisik dan efek- efek saraf yang ditimbulkannya

pada sistem saraf individu. Dari pernyataan ini, Jalaludin mengatakan

bahwa yang dimaksud dengan faktor struktural dalam persepsi adalah

stimuli dalam bentuk fisik.

Dengan pengertian yang diberikan di atas, perhatian

merupakan salah satu unsur penting dalam persepsi. Berikut beberapa

hal yang penting dalam perhatian. Seperti yang telah disinggung di

atas, faktor personal atau keadaan individu merupakan faktor internal

dalam melakukan pengamatan. Menurut Walgito (Walgito, 1997: 75-

76) keadaan individu sendiri ditentukan oleh:

a. Sifat struktural individu (keadaan individu yang bersifat

permanen)

b. Sifat temporer individu (keadaan individu pada suatu waktu,

missal: marah)

c. Aktivitas yang sedang berjalan pada individu (situasi yang

sedang melingkupi individu kala itu).

Lebih lanjut, stimuli dari luar (faktor eksternal) diperhatikan

ketika stimuli tersebut mempunyai sifat – sifat menonjol, antara lain

(Jalaludin, 2002: 52-53) (1) Gerakan. Manusia tertarik pada objek-

objek yang bergerak. (2) Intensitsas stimuli. Manusia akan

memperhatikan stimuli yang lebih menonjol daripada stimuli yang

lain. (3) Kebaruan (novelty). Hal-hal baru yang luar biasa yang

berbeda akan menarik perhatian. (4) Perulangan. Hal-hal yang

disajikan berulang kali, bila disertai dengan sedikit variasi akan

menarik perhatian.

Sementara faktor internal penarik perhatian (Jalaludin, 2002:

53-54): (1) Faktor-faktor biologis. (2) Faktor-faktor sosiopsikologis.

(3) Motif sosiogenis, sikap, kebiasaan dan kemauan.

Apabila kita ingin memahami sebuah peristiwa, kita tidak

dapat meneliti fakta-fakta yang terpisah, kita harus memandangnya

dalam hubungan keseluruhan seperti yang dinyatakan dalam teori

Gestalt berikut ini (Jalaludin, 2002: 58) bila kita mempersepsi sesuatu

kita mempersepsinya sebagai suatu keseluruhan. Kita tidak melihat

bagian-bagiannya, lalu menghimpunnya. Herry dalam Deddy (Deddy,

2002: 190) juga mengatakan bahwa kita menilai rangsangan

berdasarkan sekala pribadi atau subjektif. Jadi persepsi bersifat

subjektif.

Persepsi manusia terbagi dua: persepsi terhadap objek

(lingkungan fisik) dan persepsi terhadap manusia (Deddy, 2002: 169).

Berdasarkan pengertian tersebut, dibedakan antara persepsi tentang

lingkungan dan manusia sebagai mahluk hidup yang punya akal dan

pikiran. Lebih lanjut Deddy Mulyana menjelaskan tentang perbedaan

persepsi fisik dan lingkungan sosial (Deddy, 2002: 169):

a. Persepsi terhadap objek melalui lambang-lambang fisik,

sedangkan persepsi terhadap orang melalui lambang-lambang

verbal dan nonverbal. Orang lebih aktif daripada kebanyakan

objek dan lebih sulit diramalkan.

b. Persepsi terhadap objek menanggapi sifat-sifat luar; sedangkan

persepsi terhadap orang menanggapi sifat-sifat luar dan dalam

(perasaan, motif, harapan dan sebgainya). Persepsi terhadap

manusia bersifat interaktif.

c. Objek tidak bereaksi, sedangkan manusia bereaksi. Objek

bersifat statis sedangkan manusia bersifat dinamis. Jadi

persepsi terhadap manusia dapat berubah dari waktu ke waktu

lebih cepat daripada persepsi terhadap objek.

Dalam mempersepsi lingkungan fisik Kadang manusia

melakukan kesalahan di mana indra kita terkadang menipu kita. Latar

belakang pengalaman, budaya dan suasana psikologis yang berbeda

juga membuat persepsi kita berbeda atas suatu objek (Deddy, 2002:

172-175). Dengan demikian, Deddy mengatakan bahwa latar belakang

baik budaya, pengalaman dan psikologis mempengaruhi seseorang

dalam mempersepsi suatu objek.

5. Khalayak

Khalayak (public) adalah kelompok atau orang-orang yang

berkomunikasi dengan suatu organisasi, baik secara internal maupun

eksterna (Frank, 1996: 71). Seperti kita ketahui bersama, ketika PR

dalam hal ini bagian CSR mengadakan Kegiatan, kegiatan tersebut

tidak begitu saja ditujukan bagi semua kalangan masyarakat umum.

Kegiatan hanya diarahkan kepada khalayak terbatas atau pihak-pihak

tertentu.

Lebih jelas dinyatakan kembali oleh Frank Jeffkins bahwa

penyebaran suatu pesan humas tidak dilakukan secara pukul rata ke

semua orang seperti dalam iklan. Dalam memilih khalayak, humas

lebih diskriminatif. Unsur atau segmen tertentu sengaja dipilih untuk

lebih mengefektifkan penerimaan pesan-pesan (Frank, 1996: 71).

Dalam hal ini, Sampoerna Best Student Visit 2009 hanya ditujukan

kepada mahasiswa berprestasi dari beberapa universitas se Indonesia

sebagai perwakilan khalayak mahasiswa se-Indonesia.

Ada banyak alasan mengapa khalayak dari kegiatan humas

perusahaan harus diseleksi. Dalam bukunya, Frank Jeffkins (Frank,

1996: 75) mengutarakan beberapa alasan pemilihan khalayak yaitu (1)

Untuk mengidentifikasi segmen khalayak atau kelompok yang paling

tepat untuk dijadikan sasaran suatu prrogram kehumasan. (2) Untuk

menciptakan skala prioritas, sehubungan dengan adanya keterbatasan

anggaran dan sumber-sumber daya lainnya, (3) Untuk memilih media

dan tehnik humas yang sekiranya paling sesuai, (4) Untuk

mempersiapkan pesan-pesan sedemikian rupa agar cepat dan mudah

diterima.

6. Penelitian terdahulu

Pada skripsi oleh Inggit Angela yang berjudul “Persepsi

Wisatawan Asing yang Berkunjung ke Bali terhadap Majalah

Pariwisata Bali & Beyond” disimpulkan bahwa majalah tersebut

mampu memberikan manfaat kepada wisatawan asing berupa

pengetahuan seputar kepariwisataan mengenai kebudayaan, kuliner,

referensi tujuan wisata, gaya hidup, kehidupan sosial budaya

masyarakat Indonesia khususnya Bali, hiburan dan sarana refreshing

di saat-saat santai.

Sedangkan pada skripsi lain berjudul “Kegiatan Public

Relations dan Citra Perusahaan (Studi Evaluasi mengenai efektivitas

Kegiatan Public Relations PT Djarum perwakilan Semarang pada

Program Bakti Pendidikan dalam membentuk Citra Positif Perusahaan

di Kalangan Mahasiswa IPBSD (Ikatan Penerima Beasiswa Djarum)

Yogyakarta Periode 2001-2002” oleh Diah Ayu Prawesti juga

menghasilkan kesimpulan senada. Peneliti menyimpulkan bahwa

Program Bakti Pendidikan mempunyai efektivitas yang tinggi yakni

diperolehnya citra perusahaan yang positif di kalangan mahasiswa

penerima beasiswa.

Sebuah jurnal internasional berjudul Corporate Image,

Recruitment Image, And Initial Job Choice Decisions ditulis oleh

Gatewood, Robert D, Mary A Gowan, dan Gary J Lautenshlager

menyatakan bahwa studi ini menampilkan beberapa data awal yang

mengindikasikan bahwa pilihan kerja sangat berkaitan dengan citra

perusahaan yang dimiliki oleh pendaftar potensial. Citra ini sangat

berkaitan dengan informasi yang tersedia bagi para pelamar kerja.

G. IMPLEMENTASI KONSEP

Penelitian ini merupakan studi deskriptif kualitatif mengenai

persepsi mahasiswa peserta Sampoerna Student Visit 2009. Beberapa

konsep dari penelitian ini akan diimplementasikan pada :

1. Persepsi

Syarat adanya persepsi seperti yang diungkapkan oleh

Moskowitz dan Orgel dalam Walgito (Walgito, 1997: 54) meliputi

tiga hal berikut: (a) Adanya objek yang dipersepsi, (b) Adanya

indera atau reseptor, (c) Adanya perhatian. Melalui syarat-syarat

tersebut, persepsi para best students terhadap SBSV 09 akan

diteliti.

Selanjutnya, aktivitas dalam persepsi seperti yang

diungkapkan oleh Kenneth, Edward, Paul dan Judy dalam Deddy

(Deddy, 2002: 168) mencakup beberapa aktivitas berikut ini: (1)

seleksi yang meliputi atensi dan sensasi/ penginderaan, (2)

organisasi dan (3) interpretasi. Aktivitas tersebut merupakan

langkah-langkah yang dilalui oleh seseorang dalam hal ini best

students dalam mempersepsi Sampoerna Best Student Visit

(SBSV) 2009.

Kemudian persepsi para informan best students juga akan

dilihat berdasarkan faktor yang mempengaruhi persepsi. Berikut

faktor-faktor tersebut: (a) faktor personal, (b) faktor situasional, (c)

faktor fungsional, (d) faktor struktural.

Dalam penelitian in, persepsi mahasiswa Sampoerna Best

Student Visit (SBSV) 2009 meliputi beberapa aspek penilaian

terhadap SBSV yaitu :

a. Informasi yang dimiliki mahasiswa tentang Sampoerna

Best student Visit (SBSV) 2009

b. Motivasi mahasiswa dalam mengikuti Sampoerna Best

student Visit (SBSV) 2009

c. Harapan yang diinginkan dari Sampoerna Best Student

Visit (SBSV) 2009

d. Persepsi mahasiswa terhadap PT HM Sampoerna Tbk

sebagai sebuah perusahaan rokok.

e. Penilaian tentang kegiatan-kegiatan dalam acara


f. Persepsi mahasiswa mengenai topik yang diangkat di

Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009

g. Persepsi mengenai kefektifan acara Sampoerna Best

Student Visit (SBSV) 2009 dibandingkan acara sejenis dari

perusahaan lain

h. Manfaat yang didapatkan dari Sampoerna Best Student

Visit (SBSV) 2009

i. Arti penting dan kepuasan mahasiswa terkait acara

Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009

j. Persepsi mengenai kesesuaian antara tujuan perusahaan

dengan kebijakan perusahaan mengadakan acara

Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009 / Persepsi

mengenai PT HM Sampoerna.

k. Persepsi mahasiswa tentang Sampoerna Best Student Visit

(SBSV) 2009 pasca mengikuti program tersebut

l. Citra PT HM Sampoerna Tbk setelah mengikuti Sampoerna

Best Student Visit (SBSV) 2009

2. Citra

Citra merupakan citra adalah gambaran mental yang ada di

benak khalayak tentang sesuatu atau seseorang atau sekelompok

orang, gambaran itu mungkin diperoleh dari pengalaman langsung

maupun tidak langsung, rasional atau inrrasional tergantung pada

keterangan atau isu yang tampak pada pola yang tidak terbatas.

Dalam penelitian ini akan dicari corporate image PT HM

Sampoerna setelah mengikuti SBSV 09. Image sebuah organisasi

terkait dengan informasi yang tersedia tentang hal tersebut. Untuk

itu dalam penelitian ini akan dicari bagaimana persepsi best

students terhadap SBSV 09 dan PT HM Sampoerna berdasarkan

informasi yang mereka miliki.

3. Sampoerna Best Student (SBSV) 2009

Sampoerna Best Student (SBSV) 2009 merupkan acara

yang dirancang untuk mengapresiasi para mahasiswa dengan

memberi kesempatan untuk mengenal lebih dekat akan dunia

korporasi serta memperluas jaringan diantara sesama teman

mahasiswa lainnya dari seluruh penjuru Indonesia. Dalam

penelitian ini, SBSV merupakan sebuah acara yang menjadi objek

persepsi. Acara yang terdapat dalam Sampoerna Best Student

(SBSV) 2009 yang ada di dalamnya adalah sebagai berikut:

a. Workshop

Workshop yang dilakukan di acara Sampoerna Best

Student (SBSV) 2009 adalah workshop yang memadukan

antara kemampuan leadership dan kerja sama dalam

kelompok. Peserta dibagi menjadi 6 kelompok besar di

mana masing-masing kelompok diberi persoalan untuk

diatasi bersama. Selain bertemu dengan orang-orang yang

masih sangat baru, peserta juga dibatasi dengan waktu

sehingga memacu semangat kerja. Setelah itu hasil kerja

kelompok didiskusikan bersama untuk dicari tahu

kelompok mana yang menjawab dengan benar dengan

waktu tercepat.

b. CSR fun learning

CSR fun learning merupakan sebuah kegiatan yang

berisi informasi bagi mahasiswa tentang kegiatan CSR yang

dilakukan oleh PT HM selama ini. CSR fun learning terbagi

menjadi beberapa bagian acara atau sesi yaitu:

1) Observasi dan praktek

CSR yang diobservasi saat itu adalah: (a)

Pusat Pelatihan Kewirausahaan (PPK) Sampoerna,

(b) Ekstensifikasi jamur, (c) Program Pustaka

Sampoerna, (d) Sampoerna Rescue, (d) Budidaya

Padi Sri, (d) UKM Center.

2) Diskusi kelompok

Setelah mengamati sekaligus praktek secara

langsung di lokasi CSR PT HM Sampoerna Tbk,

mahasiswa diminta untuk melakukan diskusi.

Mereka mendiskusikan hasil pengamatan,

memberikan masukan kepada perusahaan terkait

kelebihan dan kekurangan yang ada di masing-

masing bagian CSR tersebut. Masing-masing

kelompok diberi laptop oleh perusahaan sebagai

sarana menulis hasil diskusi.

3) Presentasi

Hasil diskusi masing-masing kelompok

yang telah dipersiapkan kemudian dipresentasikan

di hadapan para direksi PT HM Sampoerna,

pengelola masing-masing bagian CSR tersebut dan

mahasiswa peserta Sampoerna Best Student (SBSV)

2009 yang lain.

4) Penilaian dan penghargaan

Setelah presentasi selesai, para direksi

perusahaan dan pengelola CSR berdiskusi untuk

menentukan kelompok mana yang menjadi

kelompok terbaik. Selain itu mereka juga

memberikan penghargaan bagi semua kelompok

tergantung kategorinya masing-masing.

c. “Best Graduates talents war “Talkshow

Hal yang membuat talkshow pada acara Sampoerna

Best Student Visit 2009 menarik adalah materi talkshow yang

penting dan mengena yaitu tentang tantangan bagi fresh

graduate dalam menghadapi persaingan dunia kerja.

Di samping itu pembicara dalam talkshow ini

merupakan orang-orang yang sangat berkompeten yaitu tim

seleksi calon tenaga kerja PT HM Sampoerna sendiri. Mereka

memberi tahu mahasiswa mengenai kriteria apa saja yang

mereka ajukan bagi calon pekerja di perusahaan. Mereka juga

menceritakan tentang kemungkinan jenjang karier yang akan

dapatkan apabila seseorang (dalam hal ini mahasiswa) diterima

di perusahaan tersebut.

d. Meet the Management

Dalam sesi ini, mahasiswa bebas menanyakan tentang

apa pun yang berkaitan dengan PT HM Sampoerna karena

mahasiswa langsung dipertemukan dengan para dewan direksi.

e. Games

Di awal, panitia menyuguhkan games sebagai ice

breaking bagi peserta Sampoerna Best Student Visit (SBSV)

2009. Games ini bernama flag market games. Dalam games ini

peserta dibagi menjadi 6 kelompok besar. Masing-masing

kelompok harus beradu strategi supaya mendapat keuntungan

terbanyak dari penjualan bendera.

4. Mahasiswa Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009

Mahasiswa peserta Sampoerna Best Student Visit (SBSV)

2009 yang berjumlah 69 orang merupakan mahasiswa berprestasi

(mahasiswa terbaik) dari 23 universitas besar dari seluruh

Indonesia. Mereka adalah khalayak yang dipilih PT HM

Sampoerna dalam melaksanakan kegiatan CSRnya. Masing-masing

universitas mengirimkan 3 mahasiswa berprestasi tersebut dengan

kriteria mereka berasal dari fakultas-fakultas berikut ini; ilmu

komunikasi, pertanian, ekonomi dan teknik. Dalam penelitian ini,

para peserta disebut dengan best students.

BAB II

GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

A. SEJARAH SINGKAT PT HM SAMPOERNA Tbk

1. PT HM Sampoerna Tbk

PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (PT HM Sampoerna)

didirikan pada tahun 1913 di Surabaya oleh Liem Seeng Tee dan

istrinya Siem Tjiang Nio, imigran Tionghoa dari Fujian, Tiongkok

dengan nama Handel Maastchpaij Liem Seeng Tee yang kemudian

berubah menjadi NV Handel Maastchapij Sampoerna. Nama tersebut

menjadi nama keluarga sekaligus nama perusahaannya.

Liem Seeng Tee mulai membuat dan menjual rokok kretek

linting tangan di rumahnya di Surabaya, Indonesia. Perusahaan

kecilnya tersebut merupakan salah satu perusahaan pertama yang

memproduksi dan memasarkan rokok kretek dan rokok putih secara

komersial.

Perusahaan Sampoerna meraih kesuksesan dengan merek Dji

Sam Soe pada tahun 1930-an. Setelah usahanya berkembang cukup

mapan, Liem Seeng Tee memindahkan tempat tinggal keluarga dan

pabriknya ke sebuah kompleks gedung yang telah terbengkalai di

Surabaya. Bangunan tersebut kemudian direnovasi, dan dikenal

sebagai Taman Sampoerna yang masih memproduksi SKT PT HM

Sampoerna.

Namun kedatangan Jepang pada tahun 1942 memporak-

porandakan bisnis tersebut. Bahkan Pada masa perang Dunia II dan

penjajahan Jepang, Liem Seeng Tee ditahan dan usahanya ditutup oleh

penjajah.

Setelah perang berakhir, ia dibebaskan dan memulai usahanya

kembali. Namun, pada tahun 1959, tiga tahun setelah Liem Seeng Tee

wafat dan setelah perang kemerdekaan berakhir pada akhir 1950-an,

perusahaan Liem Seeng Tee kembali terancam bangkrut. Pada masa

tersebutlah, putra Liem, Aga Sampoerna mengambil alih

kepemimpinan dan membangkitkan kembali perusahaan tersebut

dengan manajemen yang lebih modern. Nama perusahaan juga

berubah seperti namanya yang sekarang ini. Selain itu, melihat

kepopuleran rokok cengkeh di Indonesia, dia memutuskan untuk

hanya memproduksi rokok kretek saja.

Putera kedua Aga, yaitu Putera Sampoerna, mengambil alih

kemudi PT HM Sampoerna pada tahun 1978. Pada masa

kepemimpinannya Sampoerna melangkah lebih jauh. Banyak

terobosan yang dilakukannya, seperti perkenalan A-mild sebagai

rokok bernikotin rendah. Hal-hal yang dilakukannya memperkuat

posisi perusahaan Sampoerna sebagai salah satu produsen rokok

kretek terkemuka di Indonesia. Selain itu perusahaan Sampoerna juga

melakukan investasi dan perluasan bisnis melalui kepemilikan di

perusahaan supermarket Alfa, dan untuk suatu saat, dalam bidang

perbankan. Di bawah kendalinya, PT HM Sampoerna berkembang

menjadi perseroan publik dengan struktur perseroan moderen. Pada

tahun 2000, putra Putera, Michael, masuk ke jajaran direksi dan

menjabat sebagai CEO.

2. Phillip Morris International

Selanjutnya, dalam perjalanannya PT HM Sampoerna Tbk

bergabung dengan Philip Morris International (PMI), salah satu

perusahaan tembakau terbesar di dunia. Philip Morris International

(PMI) yang berkantor pusat di Lausanne, Switzerland merupakan

perusahaan rokok internasional terkemuka di mana produknya terjual

di 160 negara di seluruh dunia. Pada tahun 2008, PMI memegang

15.6% pasar cigaret internasional di luar Amerika Serikat. Masih pada

tahun yang sama, pendapatan bersih PMI termasuk pajak mencapai

25.7 milyar dolar di mana pendapatan mencapai 10,2 milyar.

PMI memiliki 15 produk terbaik di dunia dan memiliki

percampuran yang kuat antara produk lokal dan internasional yang

mampu mendekati selera perokok dewasa. PMI berkomitmen untuk

menyediakan produk tembakau kualitas terbaik bagi konsumennya.

PMI berusaha untuk mengembalikan hasil terbaik bagi para

pemegang saham, selain itu juga secara proaktif melibatkan para

pembuat peraturan dan komunitas kesehatan masyarakat untuk

mengatasi isu kompleks mengenai penggunaan tembakau.

Philip Morris International memasuki pasar Indonesia pada

tahun 1984, melalui ijin persetujuan dengan perusahaan lokal, PMI

membuat brand dari Phillip Morris International di Indonesia. PT

Philip Morris Indonesia kemudian didirikan pada tahun 1998 sebagai

afiliasi dari Philip Morris International. Tahun 2005 PMI menjadi

pemilik saham terbesar (97,95%) dari PT HM Sampoerna Tbk di

mana menurut data tahun 2004, PT HM Sampoerna merupakan

perusahaan tembakau terbesar ke tiga di Indonesia.

B. Tentang PT HM Sampoerna

1. Tujuan perusahaan

Tujuan PT HM Sampoerna adalah untuk memberikan

pengalaman merokok terbaik bagi perokok dewasa di Indonesia.

Perusahaan secara terus menerus menelti apa yang diinginkan

konsumen, dan memberikan produk terbaik yang cocok dengan

harapan konsumen. PT HM Sampoerna bangga akan reputasi mereka

tentang kualitas, inovasi dan keunggulannya.

2. Pabrik

Kantor pusat berada di Surabaya, yaitu di Jalan Rungkut

Industri Raya 18 Surabaya Jawa Timur. Selain itu, PT HM Sampoerna

juga memiliki kantor di Jl One Pasific Place 18th fl. Sudirman Central

Business District , Jl Jend. Sudeirman Kav 52-53 Jakarta. Sementara

pabrik terletak di Surabaya, Malang dan Pandaan.

C. Visi dan misi

1. Visi perusahaan

Visi perusahaan PT HM Sampoerna, Tbk adalah “a socially

responsible and leader in tahune cigarette industry who is looking

towards a broader horizon of business oportunities in tahune future”.

PT HM Sampoerna ingin menjadi perusahaan yang melaksanakan

tanggung jawab sosial dan industri pokok terkemuka yang siap

menghadapai peluang bisnis yang lebih luas di masa mendatang.

Dalam visi tersebut komitmen perusahaan yang akan melakukan

tanggung jawab sosial dinyatakan secara tegas. Komitmen sustainable

corporate dan development telah terumus dalam visinya.

2. Misi perusahaan

Perusahaan yang didirikan pada tahun 1913 ini sudah

menerapkan prinsip tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate

Social Responsibility/ CSR) di mulai dari generasi pertama Sampoerna

melalui falsafah "Tiga Tangan", yang meliputi hubungan antara

perusahaan dengan para konsumen yaitu perokok dewasa; karyawan

dan mitra usaha; serta masyarakat luas. Ketiga aspek tersebut selalu

menjadi satu kesatuan dalam strategi perusahaan. Mengacu pada

falsafah tersebut, Sampoerna berupaya mewujudkan misinya menjadi

perusahaan paling terpandang di Indonesia.

ORGANIZATION CHART CONTRIBUTIONS & CSR DEPARTMENT PT HM SAMPOERNA TBK

ManagerContributions & CSR

Program

ManagerCommunity Development

Pasuruan

ManagerCommunity Development

Surabaya

CSR Executive CSR ExecutiveCSR ExecutiveCSR ExecutiveCSR ExecutiveCSR Executive

Director External RelationsCommunications & Contributions

President Director

Copyright 2010. Untuk kalangan terbatas. Dilarang keras memperbanyak tanpa izin resmi dari PT HM Sampoerna Tbk.

D. CSR PT HM Sampoerna

1. Struktur organisasi Contributions & CSR Executive PT HM

Sampoerna Tbk

Bagan II Organization Chart CSR Dept PT HM Sampoerna Tbk Sumber: PT HM Sampoerna Tbk

2. Kegiatan CSR yang dilaksanakan PT HM Sampoerna Tbk

Program CSR di PT HM Sampoerna cakupannya luas, mulai

dari bagaimana Sampoerna menghasilkan produk yang berkualitas

baik bagi perokok dewasa dan melakukan pemasaran yang

bertanggung jawab, sampai pada kegiatan-kegiatan sosial dengan

melakukan pengembangan pendidikan, bantuan penanggulangan

korban bencana alam, pelestarian lingkungan, hingga pengembangan

usaha masyarakat yang memberikan kemandirian ekonomi. Semua itu

bertujuan untuk menciptakan masyarakat mandiri melalui kerjasama

strategis dan berkelanjutan yang melibatkan perusahaan, masyarakat,

pemerintah, LSM, universitas, serta para pemangku kepentingan

lainnya. Payung program dari kegiatan CSR perusahaan Sampoerna

adalah “Sampoerna untuk Indonesia”.

Pelaksanaan kegiatan CSR di PT HM Sampoerna Tbk. yang

didasarkan pada 4 Fokus Area yaitu:

a. Pendidikan

Sampoerna percaya pendidikan memainkan peranan

penting dalam mendorong kemajuan sebuah bangsa. Sehingga,

melakukan investasi dalam bidang pendidikan merupakan suatu

keharusan, tidak hanya bagi masyarakat Indonesia, namun juga

merupakan strategi penting untuk memastikan tersedianya

sumber daya manusia berkualitas dan berbakat bagi

kelangsungan bisnis perusahaan.

Dalam pengertian memberikan pilihan bebas, informasi

yang jelas, kegiatan pemasaran yang sesuai ketentuan hukum,

dan produk yang berkualitas bagi perokok dewasa untuk

menentukan pilihannya. Fokus bantuan pendidikan yang

dilakukan meliputi 4 kegiatan inti yaitu:

1) Program Pustaka Sampoerna:

Program ini dirancang untuk memberdayakan

masyarakat melalui peningkatan minat baca dan penyediaan

informasi bagi masyarakat dan komunitas di sekitar tempat

operasional Sampoerna yang berada di Jawa Timur

(Surabaya & Pandaan) dengan menggandeng mitra yang

kompeten dalam bidang perpustakaan, baik LSM maupun

Pemerintah. Dimulai sejak tahun 2003, Program Pustaka

Sampoerna diawali dengan menyediakan 2 unit mobil

Pustaka Keliling yang melayani 18 titik layanan di

Surabaya dan 20 titik layanan di Pasuruan.

Dengan motto ”Sahabat Pintar Untuk Pintar”,

program ini telah dikembangkan menjadi program yang

berkelanjutan dengan mengacu pada nilai-nilai

pemberdayaan masyarakat melalui pendirian Taman

Bacaan Masyarakat (TBM) yang dikelola secara swadaya

oleh kelompok masyarakat. Karena bentuknya permanen,

maka TBM ini diharapkan bisa menjadi sarana menambah

pengetahuan masyarakat melalui koleksi buku yang tersedia

serta aktivitas pendukung seperti bedah buku, storry telling,

dan pelatihan ketrampilan singkat. Hingga tahun ini,

terdapat 4 TBM terdapat di wilayah di Surabaya, 4 TBM di

wilayah di Pandaan, 2 TBM di wilayah Karawang, serta 2

unit Mobil Pustaka yang melayani 11 titik layanan di

Pasuruan dan Surabaya.

2) Dukungan kepada Sampoerna Foundation

Sampoerna Foundation didirikan tahun 2001 oleh

Putera Sampoerna, dengan tujuan memberikan beasiswa

pendidikan kepada siswa berbakat, mulai tingkat sekolah

dasar sampai dengan tingkat sarjana dan pascasarjana di

Indonesia dan luar negeri. Perusahaan Sampoerna masih

menjadi penyumbang terbesar bagi Sampoerna Foundation

dan melalui dukungan PT HM Sampoerna tersebut telah

dihasilkan beberapa program yang difokuskan untuk

meningkatkan tingkat pendidikan di Indonesia, seperti

United School Program yang diluncurkan pada tahun 2006

yang bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur dan

kurikulum empat SMU Negeri di Surabaya, Pasuruan,

Malang, dan D.I. Yogyakarta. Pada tahun 2008, PT HM

Sampoerna juga melakukan kerjasama dengan Sampoerna

Foundation untuk Program Peningkatan Kualitas Kepala

Sekolah dan Guru tingkat SMP di Karawang, Surabaya, dan

Pasuruan.

3) Program Kampus:

Dimulai sejak tahun 2005, Program Kampus

Sampoerna diluncurkan sebagai wujud peran aktif

perusahaan dalam mendukung dunia pendidikan tinggi

karena PT HM Samporerna percaya disinilah calon-calon

pemimpin bangsa dilahirkan. Program Kampus Sampoerna

melibatkan perguruan tinggi negeri & swasta terbaik di

Indonesia dalam setiap kegiatannya, seperti: Best Student

Visit, Sampoerna Corner, Guest Lecture, Kunjungan

Industri, serta Sponsorship Kegiatan Kampus.

Komponen Program Kampus Sampoerna meliputi :

i) Sampoerna Corner

Sampoerna Corner merupakan fasilitas ruang

baca dengan konsep ‘edutainment’ yang dibangun di

perpustakaan pusat 7 universitas di Indonesia, yakni :

- Institute Teknologi Surabaya

- Universitas Brawijaya, Malang

- Universitas Diponegoro, Semarang

- Universitas Gadjah Mada, Yogya

- Universitas Padjadjaran, Bandung

- Institut Teknologi Bandung

- Univesritas Sriwijaya, Palembang

Sampoerna Corner menyediakan beberapa fasilitas

untuk mendukung proses pengembangan wawasan dan

pengembangan pengetahuan mahasiswa, antara lain:

koleksi buku-buku populer, e-books, komputer, internet

access, TV Kabel, koleksi DVD pengetahuan,

memberikan pelatihan bagi para pustakawan, serta

menyelenggarakan seminar dan diskusi rutin bagi

mahasiswa.

ii) Sampoerna Best Student Visit (SBSV)

Dalam SBSV, Sampoerna mengundang

perwakilan mahasiswa terbaik dari 23 perguruan tinggi

negeri dan swasta di Indonesia. Dalam program ini, para

mahasiswa terbaik diajak untuk berkunjung ke pusat

produksi Sampoerna di Surabaya dan Pusat Pelatihan

Kewirausahaan Sampoerna di Pandaan, bertemu &

berdialog dengan top management, mendapat pelatihan

soft skill dan team building, serta terjun langsung dalam

aktivitas CSR perusahaan. Program yang telah

dilaksanakan sejak tahun 2005 ini bertujuan untuk

memberikan apresisasi terhadap prestasi mahasiswa

terbaik serta memperkuat hubungan baik dengan civitas

akademika.

iii) Kunjungan Industri

Dalam kunjungan industri, komunitas akademik

berkesempatan untuk berkunjung dan melihat langsung

aktivitas perusahaan, khususnya kegiatan CSR

Sampoerna yang dipusatkan di Pusat Pelatihan

Kewirausahaan Sampoerna (PPKS) yang terletak di Desa

Gunting, Pandaan, Pasuruan, Jatim. Dalam kegiatan ini,

Sampoerna juga membuka kesempatan bagi mahasiswa

maupun dosen yang berminat untuk magang atau

mengikuti training di PPKS.

iv) Kuliah Tamu (Guest Lecture)

Sampoerna membuka kesempatan untuk berbagi

pengetahuan dan pengalaman dengan komunitas

akademik melalui program Kuliah Tamu. Dalam

program ini, manajemen Sampoerna berkunjung ke

kampus untuk menjadi pembicara dalam seminar-

seminar atau diskusi yang diadakan oleh pihak kampus.

v) Sponsorship Kegiatan Kampus

Sampoerna menyediakan kesempatan bagi

universitas untuk bekerjasama dalam penyelenggaraan

kegiatan atau event kampus yang bertujuan untuk

pengembangan wawasan dan pengetahuan mahasiswa.

vi) Workshop & Seminar

Sampoerna menyelenggarakan kegiatan

workshop dan seminar di kampus-kampus, yang

bertujuan untuk pengembangan wawasan dan

pengetahuan mahasiswa, seperti workshop jurnalistik,

fotografi, pembuatan file documenter, entrepreneurship,

Public Relations, dan lain sebagainya.

vii) Musicademia Concert

Musicademia merupakan konser musik simfonik

yang telah dilaksanakan sejak tahun 2000, untuk

mensosialiasikan musik simfonik di kalangan civitas

akademika. Musicademia selalu hadir dengan keunikan

tersendiri, mulai dari tema yang dipilih, juga untuk

komposisi musik simfonik yang dibawakan. Konser ini

ditampilkan tidak hanya sebagai sebuah pertunjukan

semata namun harus juga memberikan nilai edukasi.

b. Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat

Kunci utama terwujudnya pemberdayaan ekonomi dan

kesejahteraan sosial adalah timbulnya para wirausahawan yang

mampu menciptakan inovasi dalam bidang usaha yang mereka

tekuni, sehingga menciptakan pekerjaan dan peluang bagi

masyarakat di sekitar mereka. PT HM Sampoerna percaya

bahwa cara terbaik bagi perusahaan untuk berperan dalam

mewujudkan pemberdayaan dan kemandirian finansial pada

seluruh lapisan masyarakat adalah dengan melibatkan langsung

masyarakat sekitar dalam program-program pembangunan

yang berarti.

Salah satu tindakan nyata peran aktif Sampoerna dalam

memberdayakan ekonomi masyarakat desa terwujud dengan

didirikannya Pusat Pelatihan Kewirausahaan Sampoerna (PPK

Sampoerna) yang diresmikan pada tanggal 1 Maret 2007. PPK

Sampoerna merupakan fasilitas pelatihan kewirausahaan

terpadu yang berbasis agribisnis dan ekonomi kerakyatan.

Selain dirancang untuk menjadi pusat pelatihan, PPK

Sampoerna yang berdiri di atas lahan seluas 10 hektar di

Sukorejo, Jawa Timur, komponen program di PPK Sampoerna

menjangkau pada peningkatan kapasitas para pelaku usaha

mikro, pendampingan di lapangan, diseminasi teknologi baru,

fasilitas permodalan, pilot project, pengembangan produk

hingga fasilitas pemasaran dan promosi agar keberadaan

produk-produk para binaan PPK Sampoerna dapat menembus

pasar luas.

Sejak diresmikan, PPK Sampoerna telah memberikan

berbagai macam pelatihan kewirausahaan, pelatihan

pengembangan kapasitas, dan pelatihan kejuruan bagi

komunitas di sekitar pabrik, karyawan pra-pensiun, pengusaha

mikro & kecil, pemerintah, dan masyarakat luas. Termasuk

juga menerima kunjungan-kunjungan dari para pemangku

kepentingan terkait untuk mengetahui lebih jauh fasilitas dan

jenis pelatihan yang tersedia di PPK Sampoerna.

Pada tahun 2009, PPK Sampoerna menggelar beragam

program pelatihan kepada lebih dari 1.934 orang dan menerima

kunjungan dari 2.523 orang. Beberapa model usaha yang telah

dibentuk melalui program ini di antaranya usaha produksi

tempe dan keripik tempe di Desa Ngadimulyo, usaha agribisnis

jamur tiram dan budidaya madu di Desa Bulukandang serta

usaha penggemukan sapi di Desa Gunting yang semua

pengusaha mikro ini berada di sekitar pabrik Sampoerna di

Sukorejo, Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur.

Selain melayani peserta pelatihan dan pengunjung, PPK

Sampoerna juga telah menurunkan berbagai prakarsa program

yang lain. Misalnya, Sampoerna bekerja sama dengan PPK

Sampoerna dalam meluncurkan System of Rice Intensification

(SRI), suatu metode yang terbukti berhasil mendongkrak hasil

produksi padi sekaligus meningkatkan efisiensi sumber daya

yang digunakan petani.

Pada akhir 2009, program ini telah diikuti oleh 392

orang petani yang menggarap total luas lahan 160 ha di desa-

desa di sekitar pusat produksi Sampoerna di Sukorejo, Jawa

Timur. Selain meningkatkan produktivitas para petani,

penerapan metode SRI akan membantu menjamin ketersediaan

pasokan beras.

Beberapa model usaha yang telah dibentuk melalui

program ini di antaranya usaha produksi tempe dan keripik

tempe di Desa Ngadimulyo, usaha agribisnis jamur tiram dan

budidaya madu di Desa Bulukandang serta usaha penggemukan

sapi di Desa Gunting yang semua pengusaha mikro ini berada

di sekitar pabrik Sampoerna di Sukorejo, Kabupaten Pasuruan,

Jawa Timur.

c. Lingkungan

Lingkungan merupakan salah satu elemen terpenting

bagi sebuah perusahaan dalam menjalankan kegiatan usaha.

Sebagai perusahaan industri manufaktur, PT HM Sampoerna

menyadari timbulnya dampak dari kegiatan operasional PT HM

Sampoerna terhadap lingkungan hidup. PT HM Sampoerna

mewujudkan kesadaran tersebut menjadi berbagai prakarsa

program yang bertujuan untuk membantu pelestarian dan

perawatan lingkungan hidup bagi kita semua.

PT HM Sampoerna mendukung upaya pemerintah

mengatasi masalah keterbatasan persediaan air tanah, melalui

program penyediaan air bersih bagi masyarakat dimulai di Desa

Gunting, Sukorejo. Dalam kaitannya dengan penghijauan, PT

HM Sampoerna juga mendukung penuh inisiatif Pemerintah

Kota Surabaya dalam kegiatan Penanaman Pohon Bakau.

Menyadari pentingnya pelestarian hutan bakau di

Surabaya, Sampoerna secara konsisten berperan aktif dalam

mendukung Gerakan Penanaman Kembali Mangrove di Pantai

Timur Surabaya yang dicanangkan oleh Pemerintah Kota

Surabaya. Pada perayaan Hari Mangrove Sedunia pada tahun

2008, Sampoerna menjadi pendukung utama penanaman 15.000

bibit mangrove di daerah pelestarian mangrove di pantai

Wonorejo, Rungkut, Surabaya. Gerakan tersebut didukung oleh

1.600 sukarelawan.

Pemerintah kota Surabaya memahami manfaat dan

pentingnya memiliki daerah pelestarian mangrove, dan

berupaya melaksanakan usaha pelestarian yang lebih terstruktur

di pantai timur Surabaya (Pamurbaya) dengan hasil-hasil yang

terukur. Untuk mendukung sasaran ini, Sampoerna konsisten

bekerja sama dengan pemangku kepentingan terkait dalam

membangun Pusat Informasi Mangrove (Mangrove Information

Center/MIC). MIC diharapkan dapat menjadi daerah pelestarian

sekaligus pusat studi, pendidikan dan rekreasi pantai.

Sampoerna bekerja sama dengan Pemerintah dalam melakukan

studi kelayakan atas proyek ini.

d. Tanggap Darurat Bencana (Disaster Response & Relief)

Indonesia adalah sebuah Negara kepulauan dan

memiliki ratusan gunung berapi aktif sehingga sangat rentan

terhadap bencana alam seperti gempa bumi, letusan gunung

berapi, banjir, dan tsunami. Menanggapi hal tersebut, pada

tahun 2002 Samperna membentuk tim Sampoerna Rescue

(SAR) yang terdiri dari para karyawan, volunteer, dan tim

medis.

Tim SAR memiliki misi utama untuk memberikan

memberikan bantuan yang cepat dan praktis kepada para

korban bencana alam di seluruh wilayah Indonesia. Tim SAR

dilengkapi dengan peralatan dan perlengkapan pendukung

seperti perahu karet, ambulan, truk pemadam kebakaran,

pembangkit listrik, tenda pleton, dapur umum, unit medis

keliling, dan fasilitas penyulingan air bersih.

Sejak terbentuknya, SAR telah turut memberikan

bantuan dalam berbagai bencana alam nasional, antara lain

tsunami di Aceh (2005); gempa bumi di D.I. Yogyakarta

(2006), banjir di DKI Jakarta (2007), letusan Gunung Merapi

(2007), banjir Bengawan Solo (2008), gempa bumi di

Tasikmalaya & Padang Pariaman (2009).

3. Program Sampoerna Best Student Visit (SBSV) 2009

Sampoerna Best Student Visit merupakan salah satu program

CSR PT HM Sampoerna Tbk yang sangat penting. Disamping

melibatkan peserta dari seluruh Indonesia, tentunya sukses tidaknya

kegiatan ini akan sangat berpengaruh terhadap persepsi khalayak

terhadap perusahaan.

a. Sejarah/ latar belakang Sampoerna Best Student Visit

Sebagai perusahaan yang tumbuh dan berkembang di

Indonesia, PT HM Sampoerna Tbk. memahami pentingnya

peran komunitas akademik dalam kehidupan suatu bangsa.

Dari komunitas akademik lahirlah calon-calon pemimpin masa

depan yang akan menentukan kemana arah masa depan bangsa

ini nantinya. Karena itulah, PT HM Sampoerna Tbk. melalui

payung program Sampoerna untuk Indonesia

menyelenggarakan Program Kampus Sampoerna sejak tahun

2005.

Sampoerna Best Student Visit merupakan acara

tahunan yang telah dilaksanakan sejak tahun 2005. Pada

awalnya kegiatan ini dikenal dengan nama Indonesia

Sampoerna Best Student (ISBS), namun sejak tahun 2008

resmi berganti nama menjadi Sampoerna Best Student Visit

(SBSV).

SBSV merupkan salah satu Program Kampus

Sampoerna bagian dari program CSR (Corporate Social

Responsibility) sebagai wujud kepedulian Sampoerna terhadap

kemajuan dunia pendidikan tinggi di Indonesia. Acara ini

dirancang untuk mengapresiasi para mahasiswa dengan

memberi kesempatan untuk mengenal lebih dekat akan dunia

korporasi serta memperluas jaringan diantara sesama

temanteman mahasiswa lainnya dari seluruh penjuru

Indonesia. Melalui acara ini para mahasiswa dapat semakin

memperluas wawasan, pengetahuan, serta inspirasi untuk

memotivasi diri guna berbuat yang lebih baik lagi bagi diri

sendiri dan lingkungan sekitarnya.

SBSV diselenggarakan oleh CSR & Contributions

Department, yang membawahi Program Kampus Sampoerna,

dengan dukungan dari berbagai pihak internal Sampoerna.

Dalam setiap penyelenggaraannya, team CSR & Contributions

Sampoerna selalu melibatkan peserta SBSV tahun sebelumnya

yang terpilih sebagai Liaison Officer, untuk bergabung dengan

panitia dalam mempersiapkan kegiatan ini.

Mulai tahun 2009, SBSV melibatkan lebih banyak

alumni program untuk hadir di kegiatan ini dan berbagi

informasi dan pengalaman mereka seputar dunia kerja kepada

para peserta SBSV. Hal ini juga dimaksudkan untuk

memperluas jaringan komunikasi dan memperkuat ikatan antar

alumni program ini dari tahun 2005 hingga 2009.

b. Tujuan Sampoerna Best Student Visit

Program ini bertujuan untuk menambah wawasan dan

pengetahuan serta mendorong tampilnya calon-calon

pemimpin bangsa di masa depan untuk memberikan yang

terbaik bagi Indonesia. Program Sampoerna Best Student Visit

(SBSV) dirancang untuk mengapresiasi para mahasiswa

terbaik pilihan kampus masing-masing dengan memberi

kesempatan untuk mengenal lebih dekat dunia korporasi

sambil memperluas jaringan di antara sesama teman

mahasiswa terbaik lainnya dari seluruh Indonsia.

Melalui acara ini PT HM Sampoerna berharap para

mahasiswa mendapatkan tambahan wawasan, pengetahuan dan

inspirasi positif untuk semakin meningkatkan motivasi diri

guna berbuat lebih baik lagi untuk diri mereka sendiri maupun

untuk lingkungan sekitarnya. Visi dan misi kegiatan

Sampoerna Best Student Visit.

c. Peserta Sampoerna Best Student Visit

Pada tahun 2005 dan 2006, ISBS mengundang

mahasiswa dari 16 perguruan tinggi, yang kemudian

berkembang menjadi 18 perguruan tinggi pada ISBS 2007 dan

SBSV 2008 dengan keikutsertaan Universitas Indonesia dan

UK Petra. Pada SBSV 2009, tercatat 23 perguruan tinggi yang

diundang, dimana 5 perguruan tinggi dari luar Jawa menjadi

peserta baru dalam program ini, yakni: Universitas Lampung,

Universitas Riau, Universitas Andalas, Universitas Lambung

Mangkurat, dan Universitas Sam Ratulangi. Tabel universitas

yang diundang dalam SBSV dapat dilihat dalam tabel berikut

ini;

0 N Universitas Tabel 2 . Jumlah perguruan tinggi yang diundang dalam ISBS 2005 hingga SBSV 2009

Sumber: PT HM Sampoerna

Adapun 23 perguruan tinggi negeri dan swasta yang

diundang pada SBSV tahun 2009, antara lain :

1. Universitas Sumatera Utara, Medan

2. Universitas Riau, Pekanbaru

3. Universitas Lampung, Lampung

4. Universitas Andalas, Padang

5. Universitas Sriwijaya, Palembang

6. Universitas Trisakti, Jakarta

7. Universitas Indonesia, Jakarta

8. Universitas Padjadjaran, Bandung

9. Institute Teknologi Bandung

10. Universitas Parahyangan, Bandung

11. Institut Pertanian Bogor

12. Universitas Diponegoro, Semarang

13. Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta

14. Universitas Negeri Sebelas Maret, Solo

15. Universitas Surabaya

16. Universitas Airlangga, Surabaya

17. Univeristas Kristen Petra, Surabaya

18. Institute Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya

19. Universitas Brawijaya, Malang

20. Universitas Udayana, Bali

21. Universitas Lambung Mangkurat, Banjarmasin

22. Universitas Sam Ratulangi, Manado

23. Universitas Hasanuddin, Makassar

0 N Peserta Tabel 3 Jumlah mahasiswa peserta ISBS 2005 hingga SBSV 2009 Sumber: PT HM Sampoerna

d. Tempat dan Waktu pelaksanaan

Acara Sampoerna Best Student Visit 2009

dilaksanakan di dua tempat yaitu Surabaya dan Pandaan Jawa

Timur. Tepatnya pada tanggal 3-7 Agustus 2009. Tempat

maupun fasilitas kesemuanya dari PT HM Sampoerna Tbk.

e. Bentuk Kegiatan yang dilaksanakan dalam Sampoerna Best

Student Visit

Dalam kegiatan ini, peserta diajak untuk melihat

langsung aktivitas perusahaan, bertemu dan berdialog dengan

jajaran manajemen Sampoerna, belajar tentang kegiatan CSR

perusahaan dan terlibat langsung di dalamnya, mendapatkan

pelatihan tentang teamwork & soft skill, serta berkesempatan

untuk mengikuti test rekruitmen dari Human Resources (HR)

Department Sampoerna.

Bentuk dari kegiatan ini berupa kunjungan ke

perusahanan Sampoerna di mana di dalamnya terdapat dialog

dengan jajaran manajemen, pelibatan mahasiswa dalam

aktivitas CSR perusahaan dan pelatihan tentang teamwork dan

kepemimpinan.

1) CSR fun learning

CSR fun learning merupakan sebuah focus group

discussion yang dirancang khusus untuk mempelajari

pengertian dan implementasi program Corporate Social

Responsibility (CSR) PT HM Sampoerna. Dalam sesi ini

peserta akan diajak untuk turun dan bisa melihat langsung

kegiatan CSR perusahaan dengan bergabung bersama

warga binaan, untuk melakukan observasi dan praktik.

Melalui sesi ini para peserta dapat saling bertukar

ilmu serta wawasan tentang kegiatan CSR perusahaan

dengan cara yang menarik dan menyenangkan sehingga

pada akhirnya peserta akan mendapatkan tambahan

wawasan, motivasi dan inspirasi positif untuk berbuat

lebih baik lagi terutama bagi lingkungan sekitarnya. CSR

fun learning dibagi menjadi 4 sub sesi sebagai berikut:

a) Observasi dan praktik

Dilaksanakan pada hari ke dua, berlokasi di

Pusat Pelatihan Kewirausahaan (PPK) Sampoerna

dan desa-desa sekitarnya. Durasi untuk sub sesi in

adalah 150 menit.

b) Diskusi kelompok

Tiap kelompok dapat mengatur waktu sendiri

diskusinya serta menyiapkan presentasi. Panitia

mengalokasikan waktu 75 menit di hari ke empat

sebelum sesi presentasi untuk finalisasi diskusi

kelompok

c) Presentasi

Tiap kelompok mempresentasikan hasil

diskusi serta rekomendasi mereka di hadapan CSR &

Contributions team yan akan melakukan penilaian.

Disediakan waktu 30 menit untuk tiap kelompok,

termasuk waktu tanya jawab.

d) Penilaian dan penghargaan

CSR & Contributions team akan melakukan

penilaian terhadap apa yang dipresentasikan tiap

kelompok kemudian menentukan kelompok terbaik

di sesi ini.

2) Games

Games dirancang sebgai bentuk kegiatan yang fun

dan menantang pemikiran agar menjadi kreatif. Games

tersebut diantaranya adalah flag market di mana para

peserta diminta untuk memainkan strategi bagaimana agar

dapat menjual bendera dengan keuntungan maksimal.

3) Workshop

Workshop diadakan dengan melibatkan peran aktif

mahasiswa dengan membangkitkan kerja sama antar

peserta, kekritisan, jiwa kepemimpinan dan memperluas

wawasan.

BAB III

PENYAJIAN DAN ANALISA DATA

A. Data subjek penelitian Penggambaran informan

Dalam penelitian ini terdapat beberapa informan. Informan yang

dimaksud adalah mahasiwa peserta Sampoerna Best Student Visit 2009 sendiri.

Mereka adalah :

1. Alfian Nurdiansyah Manaf

Mahasiswa berprestasi Fakultas Ilmu Administrasi Universitas

Brawijaya ini sangat aktif baik itu dalam kegiatan akademis maupun

organisasi. Fian, panggilan akrabnya telah memenangi berbagai lomba

karya ilmiah dan penelitian dari tingkat universitas sampai tingkat nasional.

Keaktifannya juga membuatnya menjadi wakil presiden Badan Eksekutif

Mahasiswa (BEM) Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya.

Lelaki yang mempunyai hobi menyanyi, menulis, berorganisasi dan

berolahraga ini juga sering menjadi pengisi dalam berbagai kegiatan ilmiah

yang diadakan oleh Civitas akademika Universitas Brawijaya. Selain itu, saat

ini ia telah bekerja di salah satu lembaga konsultan yang bergerak di bidang

pembangunan daerah. Oleh karena itu peneliti mempercayai kompetensi

dari Alfian dalam menjawab pertanyaan seputar Sampoerna Best Student

Visit 2009 yang diajukan oleh peneliti.

2. Dessy Riana Lumban Gaol

Gadis keturunan batak ini begitu aktif dan energik. Kecerdasannya

telah membawanya menjadi salah satu lulusan tercepat di Universitas

Negeri Lampung tempatnya belajar. Selain cerdas, mahasiswi sarjana

pertanian ini juga cukup beruntung. Dengan usaha yang keras, sebelum

lulus menjadi sarjana, ia telah diterima ke dalam Officer Development

Program (ODP) di salah satu bank swasta ternama di Indonesia.

Mahasiswi yang pernah menjadi juara scramble (menyusun huruf)

di fakultasnya ini meraih juara I mahasiswa berprestasi tingkat fakultas. Hal

tersebutlah yang membawa Dessy menjadi salah satu perwakilan UNILA

dalam Sampoerna Best Student Visit 2009.

3. Ester Maria Rompas

Mahasiswa berjuta bakat dan prestasi lain adalah Ester Maria

Rompas. Gadis yang saat ini menduduki semester 8 di Universitas Sam

Ratulangi ini telah meraih prestasi dari berbagai perlombaan yang

diikutinya. Gadis berperawakan tinggi ini meraih Juara 2 Tax challenge, dan

juga Best Speaker Lomba Debat Dies Natalies FE UNSRAT.

Prestasi-prestasi tersebut mengantarnya meraih juara 1 mahasiswa

berprestasi tingkat Fakultas di Fakultas Ekonomi Universitas Samratulangi

dan juara 2 mahasiswa berprestasi di tingkat universitas.

Selain aktif berprestasi, Ester juga aktif berorganisasi.

Kedudukannya pun tidak dapat dipandang sebelah mata. Ia adalah ketua

Senat Fakultas Ekonomi UNSRAT. Masih belum cukup dengan kesemua

prestasi tersebut, Ester juga meraih beasiswa Indonesia English Language

Study Program (IELSP) di Ohio Amerika Serikat dari April hingga mei 2010.

Ester memang merupkan mahasiswa berprestasi yang kemampuannya tidak

dapat diragukan lagi.

4. Fitri Yustina

Mahasiswi jurusan Teknik Elektro ini adalah peraih juara I

mahasiswa berprestasi UNILA tahun 2009. Meski sibuk dengan

perkuliahannya, Fitri masih meluangkan waktu untuk berorganiasi di

universitasnya. Berbagai organisasi seperti kerohaniahan Islam, Himpunan

mahasiswa jurusan diikutinya hingga akhirnya ia menduduki posisi yang

sangat penting yaitu menjadi Ketua Dewan Perwakilan Mahasiswa Fakultas

Teknik UNILA.

Fitri telah menbuktikan bahwa sebagai perempuan, dirinya mampu

menjadi mahasiswa yang paling menonjol di fakultas yang didominasi oleh

lelaki. Tidak cukup itu, ia juga meraih prestasi di berbagai bidang hingga

tingkat universitas yang puncaknya adalah diundangnya ia dalam

Sampoerna Best Student Visit 2009.

5. Hersynanda Karyadi

Sebagai seorang mahasiswa, Hersynanda termasuk mahasiswa

berprestasi. Hal tersebut dibuktikan dengan prestasinya dalam meraih juara

I mahasiswa berprestasi tingkat Fakultas di Fakultas Pertanian UNS. Prestasi

itu jugalah yang membuatnya terbang ke Malaysia dan Thailand dalam

program Best Student Orientation 2009.

Selain itu, mahasiswa Program studi Teknologi Hasil Pertanian,

Jurusan Teknologi Pertanian, Fakultas Pertanian UNS ini memiliki prestasi

yang cukup membanggakan di bidang karya ilmiah. Ia berhasil menjadi

Juara I LKTM tingkat fakultas 2009. Dalam kejuaraan lain ia juga

mendapatkan Juara 1 sekaligus juara 2 dalam lomba International Paper

Competition yang diadakan oleh Studi Ilmiah Mahasiswa (SIM UNS) dengan

judul penelitian nasi instan suek dan asap cair.

Hersynanda juga merupakan seorang mahasiswa yang aktif dalam

organisasi. Ia menjabat sebagai ketua Himagita (Himpunan Mahasiswa

Teknologi Pertanian) pada tahun 2009 lalu.

6. IGA Fransiska Sri Rahajeng KD

Siska adalah seorang gadis yang sangat aktif. Saat ini ia sedang

menempuh master jurusan bioteknologi pertanian Universitas Udayana dan

bekerja di salah satu LSM tentang perubahan iklim yang berada di Bali.

Sebagai wujud keaktifannya, sejak S1 ia rajin mengikuti perlombaan

dan berbagai aktivitas hingga akhirnya ia terpilih menjadi salah satu

kandidat peserta Sampoerna Best Student Visit dari universitasnya.

Berbagai aktivitas yang pernah diikutinya di antaranya adalah:

terpilih mempresentasikan skripsi di Ibaraki university, Jepang, peraih

konferensi Training On Climate Change yang di Bangkok (Siska terpilih

dalam dua tuan rumah, satu 350.org (LSM int'l) dan Asian Resource

Foundation), Menjadi Country coordinator (Indonesia) Asia Pacific Youth

Network On Climate Change, Mawapres juara 3 tingkat Universitas, juara 1

tingkat fakultas, juara 3 KKTM tingkat Universitas, juara 1 tingkat fakultas,

dan Award Youth Leader On Climate Change By Bali Collaboration On

Climate Change. Dengan demikian Siska telah membuktikan bahwa putra

putri Bali pantas disebut sebagai mahasiswa yang bertaraf internasional.

7. Mudrikan Hidayat Nacong

Sebagai seorang mahasiswa ilmu komunikasi, lelaki yang lebih akrab

dipanggil dengan nama Nacong ini telah merambah berbagai kompetisi

yang berhubungan dengan ilmu yang ditekuninya. Beberapa prestasi yang

pernah ia raih adalah sebagai berikut; Grand Finalis Nasional Audisi

Presenter TV One 2010, Grand Finalis Nasional Audisi Film Ketika Cinta

Bertasbih (KCB) 2010, Nasional Best Author essay kepemimpinan buku

President Indonesia “Harus Bisa” Susilo Bambang Yudoyono 2009.

Seakan melengkapi kelebihan yang dimilikinya, mahasiswa

Universitas Hasanuddin yang mempunyai hobi membaca, bermain teater

dan presenting ini juga meraih beasiswa belajar ke Amerika yaitu dalam

program Study of USA in Istitutes (SUSI) for Student Leaders 2010. Seperti

nama beasiswa yang diraihnya, Nacong memang merupakan sosok seorang

leader yang dibutuhkan Indonesia di masa depan.

8. Puji Maharani

Ia adalah mahasiswa yang saat ini menduduki semester VIII di

jurusan Jurusan jurnalistik, fakultas ilmu komunikasi Universitas Padjajaran

Bandung. Gadis yang akrab disapa Puji ini sekilas pendiam dan kalem.

Namun ketika kita mengenalnya lebih dekat, ternyata ia adalah seorang

gadis periang yang menarik.

Puji bisa dikatakan menarik karena dengan tubuh mungilnya, ia

menyimpan potensi yang luar biasa. Gadis aseli Sunda ini terbukti telah

mampu menghasilkan berbagai prestasi yang hebat. Sebagai salah satu

mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi, di tahun 2009 Puji berhasil menjadi

juara I mahasiswa berprestasi tingkat Fakultas di fakultasnya tersebut.

Selain prestasi tingkat universitas, ia telah membuktikan dirinya

mampu berbicara di tingkat nasional yaitu dengan menjadi octo finalist

(finalis delapan besar tingkat nasional) dalam Indonesia Varsities English

Debate ke-12, yang diadakan di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta,

tahun 2009.

Pada tahun yang sama Puji meraih juara 1 sekaligus (best speaker)

atau pembicara terbaik pada lomba Debat Bahasa Inggris Musabaqah

Tilawatil Qur'an mahasiswa tingkat nasional di Lhokseumawa Nangroe Aceh

Darussalam.

Baru – baru ini ia juga berada di Kuala Lumpur Malaysia sebagai

salah satu wakil Indonesia dalam salah satu konferensi tingkat internasional

yang bernama One Asia Forum 2009. Namun tidak cukup sampai di situ

saja, Puji Maharani juga menjadi salah satu perwakilan Indonesia dalam

Gristuff international conference yang diadakan di Jerman bulan Mei tahun

2010.

9. Vita Kartikasari

Gadis berjilbab mahasiswa jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas

Ekonomi ini adalah seorang mahasiswa yang eksis dan berprestasi. Vita

Kartikasari merupakan peraih juara I mahasiswa berprestasi tingkat

Fakultas Ekonomi UNS tahun 2009. Bersama Hersynanda Karyadi dan tujuh

mahasiswa berprestasi UNS yang lain, ia terbang ke Malaysia dan Thailand

dalam program UNS Best Students Orientation 2009.

Manager Departemen Riset Kajian Ekonomi Islam UNS ini tahun

2009 ini memiliki aktivitas yang padat. Selain membantu proyek dosen, ia

juga disibukkan dengan aktivitas membantu penyuksesan Fakultas Ekonomi

UNS dalam menjadi anggota ACSB di mana nantinya lulusan Fakultas

Ekonomi UNS akan memiliki afiliasi intenasional.

Di sela – sela kesibukannya tersebut, ia juga pernah menjadi salah

satu presenter dalam yang bernama Indonesian Regional Science

Association, sebuah konferensi internasional di ITB tahun 2009.

10. Zaki Laili Khusna

Zaki Laili Khusna adalah seorang mahasiswi yang berprestasi. Ia

terdaftar sebagai mahasiswa psikologi di Universitas Gadjah Mada (UGM)

Yogyakarta. Gadis yang mempunyai hobi travelling ini telah memenangi

berbagai macam perlombaan karya ilmiah yang diselenggarakan baik oleh

universitasnya maupun Departemen Pendidikan Nasional. Selain dalam

bidang karya ilmiah, pada tahun 2010 ini Zaki juga amenjadi kandidat

perwakilan Indonesia di Gristuf Student Festival di Jerman Mei 2010.

B. Tabel

Informan Peserta Sampoerna Best Student Visit 2009

No Nama Informan Asal Universitas

a. Alfian Nurdiansyah Manaf Universitas Brawijaya Malang

b. Desy Riana LG Universitas Negeri Lampung

c. Ester Maria Rompas Universitas Samratulangi

d. Fitri Yustina Universitas Negeri Lampung

e. Hersynanda Karyadi Utama Universitas Sebelas Maret

f. IGA Fransiska Sri Rahajeng Universitas Udayana Bali

g. Mudrikan Hidayat Nacong Universitas Hasanuddin Makassar

h. Puji Rahayu Universitas Padjajaran Bandung

i. Vita Kartikasari Universitas Sebelas Maret Solo

j. Zaki laili Khusna Universitas Gadjah Mada

Tabel 3 Nama dan asal universitas informan

Sumber: data penelitian

C. Data wawancara per sub poin yang dibahas

Persepsi Mahasiswa tentang Sampoerna Best Student Visit (SBSV)

2009 dan PT HM Sampoerna Tbk

1. PRA ACARA

a. Info Tentang Sbsv

Mahasiswa ditanyai sejauh mana pengetahuan dan

pandangan mereka tentang SBSV dan PT HM Sampoerna sebelum

mereka mengikuti event tersebut. Meskipun Sampoerna Best

Student Visit merupakan salah satu program CSR PT HM

Sampoerna Tbk, ternyata tidak banyak mahasiswa yang

mengetahui informasi tentang acara tersebut. Hal ini terbukti dari

jawaban yang diberikan ke sepuluh nara sumber dalam penelitian

ini. Sebagian besar dari informan tidak mengetahui sama sekali

tentang adanya event sebesar Sampoerna Best Student Visit

tersebut meski event ini sudah lima kali diadakan sejak awal

pelaksanaannya.

Vita Kartikasari mengatakan bahwa ia mengetahui info

tentang SBSV pada saat event ini diadakan di mana ia diberitahu

oleh pihak rektoratnya. Tidak jauh berbeda dengan Puji Maharani,

Alfian, Desy, Ester, Nacong, dan Puji juga baru tahu ada kegiatan

SBSV sejak mendapat pemberitahuan dari rektorat. Seperti yang

dikatakan oleh Puji Maharani

“Sebetulnya sih dulu aku ga tahu menahu soal SBSV. Tiba-tiba aja dikabarin staf biro kemahasiswaan, kalo udah direkomendasiin sama universitas” (wawancara dengan Puji Maharani) Ungkapan tersebut menegaskan bahwa mahasiswa belum

pernah mendapat informasi mengenai keberadaan acara SBSV. Hal

tersebut bisa karena publikasi yang kurang maupun informasi yang

tidak tersalur dari alumni tahun lalu kepada adik kelasnya.

Agak berbeda dengan rekan-rekannya yang lain, Siska dan

Fitri lebih awal mengetahui tentang SBSV.

“Sebelumnya pernah denger Cuma lewat gitu ajah tapi...temen aku anak IPB ada yang ikut tahun 2007..” (wawancara dengan Fitri Yustina)

Dari informasi sambil lalu yang ia dapatkan, Fitri Yustina

juga belum mengerti apakah sebenarnya yang dimaksud dengan

SBSV 09. Ia juga belum mengerti seperti apa program SBSV 09 itu

dan diperuntukkan untuk siapa. Sehingga, sedikit sekali yang ia

tahu tentang SBSV 09.

Siska juga mengaku belum mengetahui tentang SBSV 09

karena tidak ada program di kampusnya yang menjelaskan tentang

Sampoerna serta tidak adanya info dari kakak kelas. Tetapi ia

selangkah lebih maju. Siska juga pernah secara sambil lalu

mengetahui informasi tentang SBSV dari internet yang dibacanya.

Beberapa universitas pun ada yang baru diundang pertama

kali di SBSV 09 ini. Universitas tersebut adalah Universitas

Samratulangi (UNSRAT) tempat Ester belajar dan Universitas

Lampung (UNILA) tempat Fitri Yustina menimba ilmu. Mereka

berdua dan beberapa mahasiswa lainnya dari Universitas Lambung

Mangkurat menjadi peserta pertama mewakili universitas mereka

di ajang SBSV.

Dari kesemua jawaban di atas, ada perkecualian bagi

Hersynanda. Berbeda dengan ke-semua teman-temannya,

tampaknya Hersynanda merupakah mahasiswa yang paling siap

mengikuti SBSV. Ia telah mengetahui SBSV jauh sebelum menjadi

pesertanya.

“Di Fakultas Pertanian itu ada pola pengkaderan tertentu untuk mawapres, terutama di Himpunan Mahasiswaku. Jadi aku sempet ngurusin itu. Dulu kita mendatangkan mawapres tahun lalu mbak Pipit dan dia menceritakan tentang SBSV, kegiatan itu menyenangkan sekali. Jadi itu menjadi motivasiku dalam mengikuti mawapres.” (wawancara dengan Hersynanda)

Bagi Hersynanda yang seorang kader mahasiswa berprestasi

di fakultasnya, ia mendapatkan arahan dari seniornya tentang seluk

beluk dan keuntungan menjadi mawapres tersebut. SBSV justru

menjadi motivasi utamanya dalam mengikuti perlombaan tersebut

karena ia tahu bahwa dalam SBSV nanti ia akan bertemu dengan

mahasiswa terbaik dari seluruh Indonesia. Sehingga Hersynanda

berharap menjadi perwakilan universitas untuk dikirim dalam ajang

tersebut.

Ketika ditanyai mengenai bagaimana mereka terpilih

menjadi perwakilan universitas masing-masing dalam ajang SBSV,

semuanya mengaku bahwa mereka ditunjuk pihak universitas atas

dasar mereka sebagai seorang mahasiswa berprestasi di

universitasnya masing-masing.

Ini berarti bahwa pernyataan dari PT HM Sampoerna bahwa

“peserta SBSV adalah kumpulan mahasiswa terbaik dari seluruh

Indonesia” dapat dipastikan benar adanya.

Lalu ketika ditanyai lebih lanjut tentang proses pemilihan

mereka, jawaban dibagi menjadi dua. kelompok pertama

mengatakan bahwa mereka dipilih karena ditunjuk oleh bagian

kemahasiswaan rektorat universitas. Seperti yang dialami oleh Puji

Maharani,

“....Tiba-tiba aja dikabarin staf biro kemahasiswaan kalo udah direkomendasiin sama universitas” (wawancara dengan Puji Maharani)

Puji Maharani mengaku bahwa alasan pemilihan dirinya

pun tidak ia ketahui. Ia hanya tahu bahwa ia menjadi kandidat

perwakilan UNPAD dalam acara SBSV.

Hal yang sama juga dialami oleh Alfian, Desy, Ester, Fitri,

Hersynanda, Vita dan Zaki. Mereka semua mendapat kabar dari

pihak rektorat bahwa mereka mengikuti SBSV. Namun beberapa

mahasiswa seperti Alfian, Hersynanda, Desy dan Ester lebih

mengetahui mengapa mereka dipilih. Seperti yang diungkapkan

Hersynanda,

“..dipilih oleh universitas berdasarkan kriteria jurusan yang diinginkan Sampoerna dari anak-anak mawapres” (wawancara dengan Hersynanda)

Hersynanda mengetahui bahwa mahasiswa yang diundang

oleh PT HM Sampoerna ke acara SBSV merupakan tiga mahasiswa

dari empat jurusan/fakultas yang dikehendaki. Fakultas/jurusan itu

adalah: Ilmu Komunikasi, Ekonomi, Pertanian dan teknik.

Sedangkan kelompok mahasiswa yang ke dua menjadi

perwakilan universitas berdasarkan proses seleksi. Hal tersebut

seperti yang dialami oleh Siska dan Nacong. Siska dipanggil oleh

Pembantu Rektor 3 bersama beberapa mahasiswa lain yang aktif

dalam mengikuti perlombaan atau berorganisasi. PR 3 kemudian

menyeleksi mahasiswa-mahasiswa tersebut sehingga keluarlah

Siska dan dua orang lain mewakili Universitas Udayana Bali.

Seleksi tersebut diakui Siska sebagai seleksi tertutup karena hanya

diikuti oleh orang-orang tertentu yang ditunjuk oleh rektorat.

Sementara Nacong mengatakan bahwa,

“Pihak universitas melakukan seleksi terbuka kepada seluruh peserta yang berminat dan kemudian saya terpilih mewakili kampus saya.” (wawancara dengan Mudrikan Nacong)

Untuk menjadi peserta SBSV, ia harus melewati seleksi

yang diadakan oleh pihak kampus. Adapun seleksi berbentuk

seleksi administrasi dan wawancara. Akhirnya terpilihlah Nacong

dan dua orang rekannya mewakili Universitas Hasanuddin

Makassar. Namun meski seleksi dilaksanakan secara terbuka,

Nacong mengaku bahwa ia juga seorang mahasiswa berprestasi di

Universitasnya.

Jadi dapat disimpulkan melalui jawaban yang diberikan

para informan, bahwa sebagian besar peserta SBSV baru

mengetahui informasi tentang SBSV 09 ketika event SBSV 09

akan diadakan. Hanya sebagian kecil peserta pernah mengetahui

info tentang SBSV sebelum event diadakan. Mereka

mengetahuinya baik dari internet maupun dari teman. Selanjutnya

cara mahasiswa menjadi peserta SBSV terbagi menjadi dua yaitu

ditunjuk secara langsung dari rektorat dan mengikuti seleksi yang

diadakan universitas.

b. Motivasi

Motivasi para best students dalam mengikuti SBSV

bermacam-macam. Namun sebagian besar mahasiswa mempunyai

motivasi yang sama yaitu ingin mendapat pengalaman. Seperti

yang diungkapkan oleh Desy,

“..nambah pengalaman aja, pengen tau sampoerna dan pengen kenalan ama peserta yang ikut” (wawancara dengan Desy)

Ungkapan Desy menggambarkan bahwa ia ingin

mendapatkan hal-hal baru dari kegiatan yang belum pernah ia ikuti.

Ia juga ingin mendapatkan pengetahuan tentang perusahaan

Sampoerna. Selain itu, karena telah diberitahu oleh pihak rektorat

bahwa dalam acara itu ia akan dipertemukan dengan para best

student lain, Desy juga ingin bertemu dengan para best student lain.

Hal senada diucapkan oleh beberapa mahasiswa lain seperti

Zaki, Siska, Alfian, Ester Fitri dan Nacong. Zaki mengatakan

bahwa motivasinya adalah untuk mendapatkan pengalaman dan

belajar tentang dunia kerja di PT HM Sampoerna. Sebelum

mengikuti SBSV, Zaki mengira akan mendapatkan training tentang

cara kerja di perusahaan sehingga pada saat itu motivasinya

mengikuti SBSV adalah untuk mendapatkan training tentang

komunikasi di perusahaan dan leadership di sana.

Sementara Siska mengatakan bahwa ia ingin menambah

pengalaman, ingin mengetahui tentang seluk beluk PT HM

Sampoerna dan bertemu dengan peserta lain dari seluruh Indonesia.

Tidak berbeda dengan Alfian, ia ingin mendapatakan pengalaman,

membangun jaringan dengan mahasiswa berprestasi seluruh

Indonesia dan mengenal lebih jauh PT HM Sampoerna.

Vita merasa mulai termotivasi mengikuti SBSV sejak

Sampoerna meberikan beberapa bentuk akomodasi bagi para calon

peserta.

“...Yo, terus kok mereka appreciate juga ke kita? Aku merasa ee, paling acaranya berguna lah, nambah ilmu, nambah temen, link dan sebagainya...” (wawancara dengan Vita)

Sebagai seorang mahasiswa berprestasi, ia merasa diberi

penghargaan oleh PT HM Sampoerna atas prestasinya selama ini.

Dengan adanya beberapa kesan di awal, Vita berkeyakinan bahwa

acara SBSV 09 akan memberinya banyak ilmu, pengalaman dan

link mahasiswa berprestasi seluruh Indonesia yang tentunya sangat

bermanfaat untuk ke depannya nanti.

Sejalan dengan rekan-rekannya, Ester ingin menambah

pengalaman dan menarik banyak pelajaran dari setiap peserta yang

ikut SBSV. Sedangkan Fitri ingin menambah informasi,

pengalaman dan menambah teman dengan mengikuti SBSV.

Sementara Nacong ingin lebih mengetahui program dan proses

kerja serta kegiatan yang ada di PT HM Sampoerna. Selain itu,

Nacong juga ingin mendengarkan penjelasan dari perusahaan

mengenai kontroversi haramnya rokok.

Hersynanda yang lebih dahulu tau info tentang SBSV

dibandingkan teman-temannya yang lain mengungkapkan,

“....yang ketemu itu bukan mahasiswa sembarang, mahasiswa yang punya pengaruh di universitasnya masing-masing dan yang jelas kita mau melihat dan berpikir di luar kotak. Maksudnya kalo kita melihat temen-temen yang di sini aja sih ya paling ya maksudnya akan fokus di situ aja kan, ternyata di luar masih banyak hal-hal baru...” (wawancara dengan Hersynanda)

Hersynanda ingin belajar dari para best student dari seluruh

Indonesia. Dengan tujuan mencari sebuah inspirasi, ia

membandingkan kondisi mahasiswa di kampusnya dengan

mahasiswa dari kampus lain.

Di lain pihak, Puji Maharani mengatakan bahwa ia tertarik

dengan keseluruhan acara SBSV karena ia sama sekali tidak tahu

menahu seperti apa SBSV itu.

Dari jawaban para informan tersebut dapat disimpulkan

bahwa motivasi sebagian besar peserta dalam mengikuti SBSV

adalah untuk mendapatkan pengalaman dan bertemu dengan para

best students dari seluruh Indonesia. Motivasi yang lain adalah

untuk mengenal lebih jauh tentang PT HM Sampoerna,

mendapatkan penjelasan tentang hukum haram merokok dari

perusahaan yang bersangkutan, mendapatkan pelatihan dunia kerja

dan keseluruhan isi acara SBSV.

c. Ekspektasi

Ekspektasi calon peserta SBSV juga bermacam-macam karena

umumnya mereka tidak banyak tahu mengenai seperti apakah kegiatan

SBSV sesungguhnya. Alfian misalnya, ia berpikir dan berharap bahwa

SBSV 09 merupakan program yang memberinya pelatihan menuju dunia

kerja. Beberapa kegiatan di dalam SBSV memang berwujud pengarahan

peserta menuju dunia kerja namun dari observasi yang dilakukan

peneliti, tujuan utama dan bentuk dari acara tersebut bukanlah sebagai

pelatihan dunia kerja melainkan lebih sebagai ajang penghargaan bagi

para mahasiswa berprestasi seluruh Indonesia.

Hal serupa juga dialami oleh Puji Maharani,

“Aku sih ga berangkat dengan ekspektasi pengen dapet apa pun selain pengalaman soalnya, orang-orang di biro kemahasiswaan juga ga bisa ngasi informasi yang akurat soal SBSV” (wawancara dengan Puji Maharani)

Dikarenakan tidak adanya info yang memadai tentang seperti

apa program SBSV, Puji Maharani memiliki tanda tanya besar mengenai

bagaimana kegiatan SBSV tersebut. Namun ia tetap excited untuk

mengikuti SBSV karena ia berharap dan yakin akan mendapatkan sebuah

pengalaman baru yang berharga.

Lain halnya dengan Desy dan Nacong. Meski sama sekali tidak

mengetahui informasi mengenai SBSV hal tersebut justru membuat Desy

berharap melalui SBSV 09 ia menjadi tahu lebih banyak tentang

perusahaan Sampoerna. Desy bahkan juga berharap untuk bergabung

dengan PT HM Sampoerna. Sementara Nacong memiliki sedikit titik

terang. Ia berharap mendapatkan ilmu mengenai manajemen

perusahaan dan tentang kegiatan CSR perusahaan Sampoerna.

Meski tidak mengetahui secara pasti seperti apa SBSV 09,

peserta telah mendapat informasi bahwa mereka akan dikumpulkan

bersama mahasiswa berprestasi dari seluruh Indonesia. Hal tersebut

mempengaruhi ekspektasi mereka terhadap acara SBSV.

Hal tersebut seperti yang diutarakan oleh Fitri Yustina,

Hersynanda, Siska, Ester, Vita, dan Zaki. Pendapat pertama dinyatakan

oleh Fitri. Ia mengatakan bahwa;

“Tambah temen dan link tentunya, bisa tuh jalan-jalan ke Sampoerna” (Wawancara dengan Fitri Yustina)

Ekspektasi Fitri yustina ketika mengikuti program SBSV 09

adalah mendapatkan link teman-teman mahasiswa berprestasi seluruh

Indonesia dan refreshing dengam jalan-jalan di perusahaan Sampoerna.

Sementara Hersynanda mengaku, ekspektasinya tidak jauh

berbeda dengan motivasinya mengikuti SBSV. Hersynanda berharap

ketika mengikuti SBSV 09, ia mendapatkan networking/link, dan

mengetahui seberapa jauh mahasiswa di luar UNS melangkah.

Sedangkan Siska mengatakan bahwa selain bertemu dengan

teman-teman baru, ia juga ingin mendapatkan pengetahuan yang baru

dengan mengikuti SBSV 09.

Berikut pendapat Ester mengenai harapannya tentang SBSV 09;

“Ehmm kalo soal itu, pertama karena itu pengalaman pertama aku ketemu dengan mahasiswa-mahasiswa dari daerah laen, tentunya yang aku cari pertama adalah pengalaman. Ke dua aku pengen dapat banyak temen, itu aja si kalo menurut aku” (wawancara dengan Ester)

Adapun Vita juga menekankan pentingnya harapan mendapat

link dengan mengikuti SBSV. Ia berkeyakinan memiliki link yang luas

akan memudahkan dirinya ke depan. Selain itu ia juga berharap adanya

kegiatan yang menarik dengan mengikuti acara SBSV.

Sementara Zaki berharap dengan mengikuti SBSV ia dapat

belajar mengenai pengelolaan perusahaan terutama dalam hal Sumber

Daya Manusianya, di mana hal tersebut berhubungan dengan ilmu yang

ia pelajari yaitu psikologi. Selain itu ia juga ingin mengenal para best

students yang akan ia temui di acara SBSV.

Dari keterangan para informan peserta SBSV 09, dapat

disimpulkan bahwa ekspektasi peserta dalam mengikuti SBSV 09 dapat

menjadi beberapa bagian: menjadi tahu lebih banyak tentang PT HM

Sampoerna, mendapat ilmu tentang manajemen di PT HM Sampoerna,

pengetahuan tentang kegiatan CSR di PT HM Sampoerna, mendapat link

dengan mengenal teman-teman best student seluruh Indonesia dan

mendapatkan sebuah pengalaman baru yang berharga.

d. Persepsi mengenai PT HM Sampoerna

Sebagai perusahaan rokok yang besar, PT HM Sampoerna tentu

mendapat banyak sorotan dari publik. Masing-masing individu memiliki

persepsi mengenai perusahaan ini tidak terkecuali para best students.

Perusahaan rokok yang kini berafiliasi dengan Phillip Morries,

perusahaan rokok terbesar di seluruh dunia ini merupakan perusahaan

rokok terbesar ke tiga di Indonesia.

Sebelum mengikuti SBSV dan mendapat penjelasan lebih jelas

tentang seperti apa perusahaan Sampoerna, best students memiliki

pendapat variatif tentang perusahaan tersebut. Mengenai hal tersebut

pendapat para best students dibagi menjadi beberapa kelompok, sangat

positif terhadap PT HM Sampoerna, netral/biasa saja hingga negatif.

Kelompok pendapat pertama adalah yang mempunyai pendapat

sangat positif terhadap perusahaan rokok. Fitri misalnya,

“yang pasti perusahaan dengan tenaga kerja yang sangat banyak dan bisa meningkatkan penerimaan devisa melalui bea cukai rokoknya” (wawancara dengan Fitri Yustina)

Fitri berpendapat bahwa PT HM Sampoerna merupakan

perusahaan yang besar dan sangat berhasil. Terbukti bahwa perusahaan

tersebut mampu meminimalisir jumlah pengangguran di Indonesia

melalui industrinya yang membutuhkan banyak tenaga kerja. Selain itu

sudah diketahui oleh umum bahwa perusahaan rokok merupakan

penyumbang devisa terbesar bagi negara Indonesia. Dikarenakan

posisinya sebagai salah satu perusahaan rokok terbesar di Indonesia,

maka sudah pasti sumbangan devisa bagi negara dari PT HM Sampoerna

sangatlah besar.

Tidak berbeda jauh dengan Fitri, Hersynanda mengungkapkan

apresiasinya terhadap perusahaan rokok khususnya PT HM Sampoerna,

“Ya.. yang kutahu si kalo PT Sampoerna itu merupakan perusahaan yang besar. Trus kalo rokok itu perusahaan padat

karya, jadi menyerap banyak tenaga kerja” (wawancara dengan Hersynanda)

Menurut pendapatnya, PT HM Sampoerna merupakan sebuah

perusahanan yang besar. Ditengah krisis dan kesulitan lapangan kerja

yang melanda negeri ini, PT HM Sampoerna juga membantu pemerintah

dengan mengurangi jumlah pengangguran yang ada.

“Produsen rokok, sama sampoerna untuk indonesia untuk indonesia....Yang jelas kalo sampoernanya, aku ga begitu paham waktu dia afiliasi ma philip morris, jadi perusahaan rokok dimonopoli oleh beberapa orang aja kan. Jadi wah hebat banget, sebenarnya banyak perusahaan yang mau menyaingi tapi mereka sudah besar duluan.” (wawancara dengan Hersynanda)

Selain itu, Hersynanda juga menyatakan kekagumannya

terhadap PT HM Sampoerna. Menurut pendapatnya, perusahaan

tersebut merupakan perusahaan yang hebat dengan programnya yang

bernama Sampoerna Untuk Indonesia. Selain itu juga karena PT HM

Sampoerna telah menjadi perusahaan bertaraf internasional dengan

jalan diafiliasi oleh perusahaan rokok terbesar di dunia Philip Morris.

Sehingga menurutnya, sulit bagi kompetitornya untuk menyaingi

kesuksesan PT HM Sampoerna.

Sebenarnya penjualan seluruh saham Putra Sampoerna kepada

Phillip Morris mendapat tanggapan yang beragam dari masyarakat.

Banyak yang menyayangkan akuisisi tersebut, namun ada pula yang

memuji keputusan tersebut. Mereka yang menyayangkan menganggap

perusahaan milik anak bangsa diambil alih dan semakin dikuasai oleh

asing sementara pihak lain beranggapan bahwa hal tersebut

menguntungkan PT HM Sampoerna. Pendapat yang ke dua diamini oleh

pihak manajemen PT HM Sampoerna. Mereka mengatakan bahwa

akuisisi tersebut semakin membuka peluang perusahaan Indonesia

untuk go international. Rupanya Hersynanda sependapat dengan

pendapat ke dua.

Masih senada dengan Fitri dan Hersynanda, Nacong bahkan

menyatakan bahwa PT HM Sampoerna merupakan perusahaan rokok

terbesar yang ada di Indonesia. Padahal menurut data yang didapatkan

oleh peneliti dari berbagai sumber, PT HM Sampoerna bukan merupakan

perusahaan nomor satu melainkan merupakan perusahaan rokok

terbesar ke tiga di Indonesia setelah Gudang Garam dan Djarum. Namun

bagaimana pun hal tersebut merupakan salah satu bukti baiknya citra PT

HM Sampoerna di mata salah satu best student.

Di lain pihak Ester menyatakan pendapat yang agak berbeda dari

rekan-rekannya sebelumnya. Ia lebih kritis mengungkapkan pendapat

mengenai perusahaan tersebut.

“...perusahaan rokok dengan keuntungan yang banyak.. promosinya besar-besaran dan semua pegawainya sejahtera karena gajinya besar.. membuka lapangan pekerjaan untuk sebagian besar masyarakat di jawa...” (wawancara dengan Ester)

Meski pun menghargai kebesaran PT HM Sampoerna, ia tidak

positif terhadap perusahaan rokok seperti rekan-rekannya sebelumnya.

Menurutnya, perusahaan rokok tetap kurang baik karena produk

tersebut berbahaya bagi kesehatan.

Zaki mengamini apa yang diungkapkan oleh Ester. Ia juga

mengakui keprofesionalan PT HM Sampoerna tetapi menyayangkan

produk yang dihasilkan merupakan produk yang mengganggu kesehatan.

Keduanya sama-sama mengakui kebesaran PT HM Sampoerna tetapi

menyayangkan produk rokok yang diproduksinya.

Kritis seperti ke dua rekannya, Puji Maharani memandang PT

HM Sampoerna sebagai sebuah perusahaan rokok,

“...Mereka sebagai perusahaan rokok kan menjalankan bisnis, dan bisnisnya juga bukan yang bermasalah sama hukum atau gimana. memang sih, rokok itu berbahaya bagi kesehatan. tapi secara bisnis dan hukum, menurut aku mereka ga melakukan hal yang salah. jadinya ya fair-fair aja” (wawancara dengan Puji Maharani)

Menurut Puji, PT HM Sampoerna sama saja seperti perusahaan

lain yang menjalankan bisnis. Apalagi bisnisnya juga tidak melawan

dengan hukum. Jadi tidak ada yang salah dengan perusahaan tersebut.

Namun ketika disinggung mengenai produk perusahaan, Puji

mengutarakan hal berikut,

“Mereka kan cuma penyedia barang di pasaran, buat memenuhi permintaan konsumen.” (wawancara dengan Puji Maharani)

Puji menyatakan bahwa PT HM Sampoerna ada karena adanya

konsumen dan konsumsi rokok di Indonesia sangat tinggi. Jadi

menurutnya, bahaya mengkonsumsi rokok kembalikan kepada

masyarakatnya sendiri. Ketika masyarakat semakin cerdas dan

meningkatkan awareness tentang bahaya rokok dengan cara

mengurangi konsumsi rokok seperti mengurangi merokok di tempat

umum, perusahaan rokok akan terkena imbasnya.

Namun menurut Puji, sebenarnya ada hubungan yang unik

antara PT HM Sampoerna dengan negara.

“...Bisnis mereka kan nguntungin dari mulai petani tembakau sampe negara tapi ya gitu sih, kalo menurut aku pribadi, orang indonesia sama perusahaan rokok itu hubungannya love-hate relationship” (wawancara dengan Puji Maharani)

Bagaimana pun negara diuntungkan dengan pemasukan devisa

dari PT HM Sampoerna tetapi tidak dapat dipungkiri devisa tersebut

berasal dari produk yang berbahaya bagi kesehatan. Jadi di satu sisi,

banyak yang diuntungkan dengan keberadaan perusahaan rokok tetapi

di sisi lain, perusahaan tersebut membahayakan bagi masyarakat

banyak.

Pendapat berbeda diungkapkan oleh Desy. Ia tidak mengetahui

banyak informasi mengenai perusahaan tersebut sebelum mengikuti

SBSV. Hal yang ia tahu mengenai PT HM Sampoerna adalah bahwa

perusahaan tersebut merupakan perusahaan rokok yang mayoritas

sahamnya milik asing. Selain itu ia tidak tahu menahu dan tidak begitu

mengikuti perkembangan perusahaan tersebut.

Vita juga mengungkapkan pendapat yang sama dengan Desy di

mana ia tidak terlalu memperhatikan keberadaan PT HM Sampoerna. Ia

tidak positif tidak pula negatif terhadap perusahaan rokok tersebut.

Hanya ia menjelaskan bahwa ia sering menemukan nama PT HM

Sampoerna dalam bursa saham Indonesia.

Yang memiliki pendapat paling berbeda adalah Alfian. Sebelum

mengikuti SBSV, ia kurang respek dengan keberadaan PT HM

Sampoerna. Menurutnya, sama seperti yang lainnya, PT HM Sampoerna

merupakan perusahaan rokok dan rokok berbahaya bagi kesehatan. Ia

juga pernah mendengar bahwa PT HM Sampoerna juga merupakan salah

satu perusahaan terkaya di Indonesia. Namun pengetahuannya hanya

sampai di situ saja.

Jadi berdasarkan hasil wawancara yang didapatkan dari para

informan peserta SBSV, didapatlah suatu kesimpulan mengenai

pendapat mereka tentang PT HM Sampoerna sebelum mengikuti SBSV

09. Pendapat dibagi menjadi empat kelompok besar. Di mana kelompok

pertama adalah kelompok mahasiswa yang positif terhadap perusahaan

rokok, kelompok ke dua adalah mahasiswa yang kritis dan menangkap

adanya hubungan yang unik antara perusahaan tersebut dengan negara,

kelompok ke tiga adalah mahasiswa yang biasa saja terhadap adanya PT

HM Sampoerna sebagai perusahaan rokok, dan yang terakhir adalah

kelompok yang negatif terhadap perusahaan tersebut.

2. SELAMA SBSV

a. Acara

Ada banyak program acara di SBSV 2009. Beberapa

program pokok dalam acara tersebut adalah: flag market games,

CSR fun learning, Talkshow “Best Graduates Talent War”, mini

workshop, Meet the Management: “A Global Indonesia Company”.

i. Flag Market games

Flag market games merupakan permainan yang

memadukan antara kecekatan, strategi dan kerja sama tim.

Peserta dibagi menjadi beberapa kelompok di mana masing-

masing kelompok diserahi bahan mentah pembuat bendera dan

diberi tugas untuk membuat serta menjualnya. Instruktur

memberi tahu kapan waktu harga jual tinggi dan kapan harga

jual tersebut rendah. Di lain waktu instruktur juga memberi

tahu kapan harga bahan-bahan pembuat bendera tersebut naik

dan turun. Peserta harus cerdas memutuskan kapan waktu yang

tepat untuk membeli bahan mentah dan menjual bendera.

Kelompok yang mendapat keuntungan tertinggilah yang

menjadi pemenang dalam games tersebut.

Mengenai flag market games ini, sebagian besar responden

mengaku excited dalam mengikutinya. Mereka mengaku belum

pernah mendapatkan permainan semacam itu sehingga mereka

merasa senang. Karena kegiatan diadakan di awal acara, beberapa

mahasiswa mengaku bahwa flag market games tersebut sebagai

sarana kegiatan untuk pemanasan dan media untuk mulai berpikir

cepat. Seperti yang dikatakan oleh Desy;

“..Menarik banget tuh gamesnya, baru ketemu sekali itu.. belajar berpikir cepat dan tepat.” (wawancara dengan Desy)

Sebagian besar peserta belum saling kenal satu sama lain

pada saat games diadakan. Dengan keadaan itu, mahasiswa

diharuskan mengikuti permainan penjualan bendera. Desy

berpendapat bahwa games tersebut sangat menarik karena di

dalamnya, ia dituntut untuk berpikir secara cepat dan tepat dengan

orang-orang baru di kelompoknya.

Senada dengan apa yang diungkapkan oleh Desy,

Hersynanda mengatakan bahwa games tersebut butuh strategi

managemen dan penyesuaian dengan tim baru secara tepat.

Peserta dituntut untuk tidak sekedar bermain tetapi menggunakan

pemikiran strategi yang tepat dan terampil dalam bekerja sama

dengan orang lain.

Pendapat senada diutarakan oleh Vita. Berikut

pendapatnya secara lengkap;

“Nek menurutku bermanfaat ya, ya kalo pas itu aku mbatin kok ini kayak kita lagi mengikuti AMT ya (Achievement Motivation Training red), nek jual bendera itu kan strategi, butuh pemikiran dan kekompakan” (wawancara dengan Vita)

Bagi Vita, flag market games seperti sebuah training

motivasi yang berbentuk pelatihan yang mengasah kerja sama dan

strategi. Ia mengaku kegiatan tersebut sangat bermanfaat baginya.

Zaki bahkan mengungkapkan bahwa flag market games

merupakan acara semacam acara pembuka untuk mengeratkan

hubungan antar peserta. Berikut pendapatnya secara lebih lengkap;

“Wah itu asyik Mbak! Itu simulasi jadi membuat peserta belajar memenej usaha yang sangat bergantung pada pasar.. tegang, seneng.. Intinya semacam team building, jadi mengeratkan antarpeserta dan memecah kebekuan agar peserta seneng dulu, kesan pertama-lah sebelum program berikutnya yang lebih berat” (wawancara dengan Zaki)

Zaki mengaku sangat menikmati flag market games. Selain

mendapat pembelajaran bagaimana memanage usaha, baginya

kegiatan tersebut juga berfungsi untuk ice breaking atau memecah

kebekuan antar peserta sebagai pembuka SBSV 09.

Pendapat yang agak berbeda diungkapkan oleh Ester. Ia

lebih memfokuskan kesan acara tersebut kepada pelatihan

penjualan. Ia mengatakan bahwa flag market games membuatnya

lebih tahu tentang strategi penjualan yang tepat dengan harga yang

tepat.

Senada dengan apa yang diungkapkan Ester, Nacong juga

berpendapat bahwa semua esensi marketing terangkum dalam

permainan flag market games. Dalam permainan tersebut dipelajari

dan dipraktekkkan kapan saat yang tepat bagi pengusaha untuk

membeli barang baku dan menjualnya. Pengusaha harus

menggunakan strategi dan pemikiran yang cerdas untuk dapat

bertahan dan mendapatkan keuntungan.

Masih berkaitan dengan apa yang diungkapkan Nacong

tentang usaha yang dilakukan oleh pengusaha untuk meraih

keuntungan, Fitri mengungkapkan pendapatnya tentang flag

market games;

“.Beugh, acara mantebs dah.. belajar jadi pengusaha dg segala resiko dari kondisi di lapangan dengan turun naiknya harga bahan baku dan produk... kelompok aku kan jadi yg terkaya...” (wawancaradenganFitri)

Fitri mengakui bahwa kegiatan tersebut sangat bagus,

memberinya pembelajaran tentang bagaimana menjadi pengusaha.

Namun usahanya dalam mengikuti acara tidak sia-sia karena

kelompoknya mendapatkan keuntungan tertinggi di antara

kelompok lainnya.

Sementara Siska memiliki pendapat lain. Ia mengaku bahwa

kegiatan flag market games mengingatkannya kepada berbagai

peluang yang ada di sekitar dan bagaimana memanfaatkannya.

Setelah sebagian besar mahasiswa best students mengaku

excited dan senang dengan flag market games, dua orang best

students tidak mengalami hal yang sama. Alfian mengatakan bahwa

ia sudah sangat sering mengikuti acara semacam flag market games

dan tidak ada hal baru yang ia temukan dengan permainan serupa

untuk kesekian kalinya.

Sedangkan Puji Lestari tidak berkesempatan mengikuti flag

market games. Hal tersebut dikarenakan ia sakit di hari pertama

sehingga tidak mampu mengikuti jalannya beberapa acara.

Jadi berdasarkan persepsi informan peserta SBSV 09, flag

market games memberikan manfaat pembelajaran agar mahasiswa

mampu berpikir cepat, kreatif dan menyesuaikan diri terhadap

orang-orang baru. Pendapat ke dua adalah bahwa kegiatan tersebut

sebagai sarana penyelenggara untuk memberikan pembelajaran

tentang marketing untuk mendapatkan keuntungan. Pendapat

selanjutnya adalah bahwa kegiatan semacam itu sudah sering

diadakan, tidak ada hal baru yang dapat ditemukan di sana.

ii. CSR fun learning

Acara selanjutnya adalah CSR fun learning. CSR fun

learning dibagi menjadi empat kegiatan. Yang pertama adalah

kunjungan di MPS Prigen dan CSR overview yang juga disebut CSR

observation dan praktek, yang ke-dua diskusi kelompok, yang ke-

tiga presentasi, dan acara ke-empat adalah penilaian dan

penghargaan.

Persepsi para best students terbagi menjadi beberapa

kelompok. Vita misalnya, ia menanggapi positif berbagai kegiatan

dalam CSR fun learning. Berikut pendapat dari Vita mengenai

kegiatan bernama CSR observation;

“Di Prigen lumayan menarik karena bisa melihat secara langsung proses pengolahan rokok mesin dan tangan. CSR overview sebenarnya menarik tapi kurang dikemas secara atraktif dan hemat waktu.... Jelas menambah pengetahuan tentang 'produk-produk' CSR nya SAMPOERNA, terjun langsung ke lapangan bisa melihat realitanya yang menjadi bahan evaluasi dan bisa berinteraksi langsung dengan masyarakatnya tg terlibat.” (wawancara dengan Vita)

Kunjungan di MPS Prigen menarik bagi Vita karena

kunjungan tersebut memberinya kesempatan untuk menyaksikan

proses pembuatan rokok secara langsung. Sementara itu ia

memberikan catatan untuk acara CSR overview yaitu agar acara

tersebut lebih dikemas secara menarik dan hemat waktu. Sementara

untuk acara CSR observation and Practice, Vita kembali

menyatakan tanggapan positifnya. Vita mengaku pengetahuannya

tentang kegiatan CSR yang dilakukan oleh PT HM Sampoerna

selama ini bertambah dengan mengikuti kegiatan CSR observation.

Yang membuatnya lebih menarik adalah bahwa saat mengikuti

kegiatan tersebut ia dapat langsung melihat realisasi kegiatan CSR

serta berhubungan langsung dengan masyarakat sekitar yang

terlibat.

Setelah melakukan observasi, para best students kemudian

diminta untuk melakukan presentasi. Mengenai sesi presentasi

tersebut, Vita berpendapat sebagai berikut;

“Seru melihat berbagai 'style' temen-temen presentasi, kedua ada wawasan baru tentang 'produk/ objek' yang tidak kita observasi.” (wawancara dengan Vita)

Dikarenakan masing-masing best student hanya diberi

kesempatan untuk mengobservasi satu kegiatan CSR, maka para

best students dapat mempelajari kegiatan CSR lain melalui

presentasi rekan-rekan dari kelompok lain. Hal tersebut diakui Vita

merupakan wawasan yang hanya bisa ia dapatkan melalui acara

presentasi di SBSV 09. Selain itu ia juga merasakan keasyikan

tersendiri dengan menonton gaya teman-teman dalam presentasi.

Seperti halnya Vita, Nacong juga memiliki tanggapan yang

positif terhadap CSR fun learning. Berikut pendapatnya tentang

CSR observation;

“Bisa memberikan pemahaman kepada saya tentang proses pembuatan rokok dan hubungan langsung perusahaan kepada masyarakat sekitar” (wawancara dengan Nacong)

Nacong mengatakan bahwa dalam kegiatan CSR

observation, acara kunjungan ke MPS Prigen memberinya

pemahaman tentang proses pembuatan rokok. Selain itu melalui

kegiatan tersebut, ia juga dapat melihat secara langsung hubungan

perusahaan dan masyarakat yang diwujudkan dengan perusahaan

mitra. Sementara tentang Enterpreneurship Training center di

SETC, Nacong berpendapat bahwa kegiatan tersebut sangat

inspiratif. Hal tersebut karena sesi enterpreneurship training

membuatnya semakin menyadari bahwa dirinya mempunyai

banyak potensi dan tidak harus bekerja kepada orang lain.

Singkatnya, bagi Nacong, sesi tersebut dapat memberinya

kesempatan untuk mengenal langsung kegiatan CSR di PT HM

Sampoerna. Menurutnya, sesi tersebut merupakan proses

pembelajaran yang sangat efektif.

Kemudian saat menyoroti tentang Presentation dalam CSR

fun learning, Nacong berpendapat bahwa sesi tersebut sangat

aktrakti dan komunikatif. Sangat atraktif karena ia berkesempatan

melakukan presentasi sekaligus melihat teman-teman best students

lainnya melakukan presentasi dengan gaya yang atraktif. Cara

penyampaian para best students pun sangat komunikatif sehingga

dapat dipahami oleh semua pihak baik itu para best students yang

lain maupun pihak pelaksana CSR dari PT HM Sampoerna.

Zaki juga memiliki pendapat yang senada dengan Nacong.

Berikut pendapatnya tentang CSR observation;

“Overall menyenangkan, benar-benar belajar apa yang dilakukan perusahaan baik di dalam maupun di luar, bagaimana mereka menjalin relasi dengan masyarakat sekitar... Belajar ga punya malu mbak untuk mengembangkan usaha, soale kon dodolan.” (wawancara dengan Zaki)

Zaki mengakui bahwa kedua sesi yang diikutinya tersebut

sangat menyenangkan karena ia dapat belajar tentang realisasi dari

internal dan eksternal relationship yang selama ini dibangun oleh

perusahaan. Zaki juga mengaku mendapatkan pelatihan lebih

tentang apa yang menjadi hobinya selama ini yaitu berdagang.

Dalam CSR obsevation ia juga berkesempatan untuk mengunjungi

UKM Center. Dalam kunjungan dan observasi tersebut, ia

mendapatkan pelatihan tentang bagaimana berjualan yang baik.

Hal tersebut sangat sesuai dengan ketertarikan Zaki di dalam hal

berdagang yang selama ini ia miliki. Dari sesi tersebut, Zaki

menjadi semakin mantap untuk mengembangkan kemampuannya

dalam berwirausaha tersebut.

Berikut pendapat Zaki mengenai sesi presentasi CSR fun

learning;

“Pas presentasi bagus coz belajar dan tahu dari semua program. Itu bagus coz kita kan diposisikan seperti konsultan jadi kita belajar menilai kelebihan dan kekurangan program mereka dan memberi motivasi” (wawancara dengan Zaki)

Melalui presentasi yang dilakukan oleh semua kelompok

best students, Zaki mengaku wawasannya bertambah terutama

tentang kegiatan CSR selain di UKM Center. Selain itu ia dapat

belajar untuk menilai kelebihan dan kekurangan program CSR PT

HM Sampoerna yang telah berjalan selama ini serta memberi

motivasi bagi pihak perusahaan sebagai pelaksana.

Mengamini apa yang diungkapkan oleh rekan-rekannya

sebelumnya, Ester mengungkapkan pendapatnya sebagai berikut;

“Awesome. Aku ga nyangka ternyata walau perusahaan rokok mereka ternyata peduli juga sama lingkungan mulai dari perpustakaan, pengembangan produk, sampoerna rescue dan lain-lain. Menurutku itu sangat masuk akal untuk dilakukan sebagai bahan untuk balancing kali yah karena produk utama mereka kan rokok.” (wawancara dengan Ester)

Melalui CSR fun learning, Ester mengetahui berbagai

kegiatan CSR PT HM Sampoerna. Dengan berbagai kegiatan CSR

tersebut, Ester mengakui bahwa dirinya terkesan dengan

kepedulian PT HM Sampoerna terhadap lingkungan. Namun

bagaimanapun ia menganggap hal tersebut sangat logis karena

digunakan sebagai menyeimbangkan apa yang diproduksi

perusahaan.

Sedikit berbeda dengan Ester yang menilai lebih kepada

hubungan perusahaan dan masyarakat, Hersynanda menilai CSR

fun learning lebih kepada pelatihan leadership;

“Ya kalo yang tentang CSRnya yang tentang Sampoerna Rescue ada yang di padi SRI, mungkin itu lebih kenanya ke leadershipnya juga teamworknya. Jadi kita

dikumpulin ke anak-anak yang belum pernah kita kenal, terus kita dipush untuk bisa bekerja dalam tim gitu, nah kalo bisa ya alhamdulillah gitu, maksudnya bagus banget, bisa langsung kemampuan adaptasi kita kan juga di situ diajari berarti.“ (wawancara dengan Hersynanda)

Saat CSR observation, Hersynanda mendapatkan

Sampoerna Rescue dan lokasi pengembangan padi SRI. Dari

kegiatan tersebut ia merasa mendapatkan pembelajaran mengenai

kemampuan kerja sama dan kepemimpinan. Hal tersebut karena ia

dan para best students lain ditempatkan menjadi satu kelompok

dengan orang-orang yang tidak ia kenal sebelumnya dan harus

mampu menghasilkan saran, kritik dan solusi terhadap kegiatan

CSR yang dimiliki oleh PT HM Sampoerna. Sehingga Hersynanda

menekankan pembelajaran mengenai teamwork dan leadership

tersebut di sesi CSR fun learning.

Sementara itu, berikut pendapat yang dimiliki oleh Siska

tentang PT HM Sampoerna;

“CSRnya oke banget aku suka konsepnya.....selain itu kalo kita ingin membuat suatu usaha atau korporasi, sampoerna memberi contoh untuk melaksanakan tanggung jawab sosial karena yang aku liat perusahaan lain selain Sampoerna dan satu lagi perusahaan rokok lain CSRnya ga semaju mereka ” (wawancara dengan Siska)

Bagi Siska, melalui sesi CSR fun learning ia bisa

mempelajari praktek CSR PT HM Sampoerna. Menurutnya,

praktek CSR perusahaan sudah sangat maju dan pantas untuk

dicontoh oleh perusahaan lain di seluruh Indonesia.

Ungkapan Siska tersebut diamini oleh Fitri. Berikut

pendapat Fitri;

“Menyita tenaga sangad tapi bener-bener kurang waktu kalau untuk dapat ikutan semuanya dengan detail.. Iya karena belum semua terkunjungi dengan optimal, waktu kunjungan dah abis, dah naek bis, pastinya..gambaran secara umum oke kok, dengan waktu yang limit semua bisa terangkum dan bisa ngasih gambaran ke kita tentang CSR Sampoerna yang sangat peduli dengan lingkungan sekitar..baik masyarakat, maupun lingkungan alam semua jadi satu..hebat. ” (wawancara dengan Fitri)

Menurut Fitri, meskipun sesi CSR fun learning

dilaksanakan dalam waktu yang sangat singkat, secara umum apa

yang ingin disampaikan perusahaan dapat ditangkap dengan baik

oleh para best students. Dari kegiatan di sesi CSR fun learning,

Fitri belajar bahwa PT HM Sampoerna memiliki kegiatan CSR

berkualitas yang dapat mewujudkan rasa kepedulian perusahaan

terhadap lingkungan sekitar dengan baik.

Sementara di sisi lain, best students memberikant

tanggapan berbeda tentang CSR fun learning. Hal tersebut seperti

apa yang disampaikan oleh Desy;

“It was really fun learning!! Ga Cuma tau kegiatan dalam Sampoerna ke masyarakat tapi juga menambah pengetahuan dari masing-masing bagian itu, itu juga bagus Cuma panasnya aja yang pol terus pas materi di dalam ruang sebelum kita keliling agak membosankan, kurang menarik minat, he..” (wawancara dengan Desy)

Menurut pendapat Desy, sesi CSR fun learning benar-benar

menyenangkan di mana ia dapat belajar tentang kegiatan CSR

Sampoerna kepada masyarakat. Hanya saja ia memberikan catatan

tentang salah satu sesi yaitu di CSR observation yaitu CSR

overview di SETC. Sesi tersebut menurutnya membosankan dan

kurang dikemas secara menarik.

Puji Maharani juga memberikan apresiasi terhadap kegiatan

CSR fun learning tetapi ia memberikan sedikit tanggapa terhadap

sesi prentasi. Menurutnya, waktu yang dialokasikan untuk sesi

presentasi kurang dan membuat sesi tersebut kurang efektif.

Namun Alfian tidak begitu terkesan dengan sesi CSR fun

learning karena menurutnya, ia sudah sering melakukan kegiatan

serupa.

Jadi dari pendapat para informan, dapat disimpulkan bahwa

persepsi para best students mengenai kegiatan CSR fun learning

terbagi menjadi dua, yang pertama adalah sepenuhnya berpendapat

bahwa kegiatan tersebut menunjukkan kepedulian PT HM

Sampoerna terhadap lingkungan. Pendapat ke dua mengatakan

bahwa acara perlu untuk lebih dikemas lebih baik lagi di beberapa

sisi.

iii. Talkshow “Best Graduates Talent War”

Permasalahan yang dihadapi oleh sebagian besar lulusan

universitas di Indonesia adalah persaingan untuk mendapatkan

lapangan pekerjaan. Seperti yang kita ketahui, terdapat banyak

sekali angkatan kerja di Indonesia namun hanya sedikit lapangan

pekerjaan yang tersedia.

PT HM Sampoerna menangkap fenomena tersebut.

Kemudian dalam rangkaian acara Sampoerna Best Student Visit,

mereka mengadakan talkshow yang berjudul “Best Graduates

Talent War”. Talkshow dengan informan para eksekutif HRD

Sampoerna tersebut membahas mengenai berbagai hal. Beberapa di

antaranya adalah kriteria pelamar kerja seperti apa yang sebenarnya

dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan saat ini, bagaimana

persiapan yang baik dalam melamar kerja, dan lain sebagainya.

Mahasiswa merasa talkshow tersebut bermanfaat karena

rata-rata, para best students merupakan mahasiswa yang sedang

belajar di semester akhir. Sebagian peserta memang

mengaharapkan sesi ini.

Mahasiswa mendapat banyak wawasan dan informasi tentang

tenaga kerja seperti apa yang sebenarnya diinginkan oleh perusahaan

besar. Hal tersebut bermanfaat bagi mahasiswa untuk persiapan

menghadapi dunia kerja. Seperti pendapat yang diungkapkan oleh Ester

berikut ini;

“.... useful banget, aku lebih bijak dalam menyusun CV sama lebih tau gimana harus bertindak ketika diwawancarai dan bagaiman seharusnya performance aku ketika direkrut kerja” (wawancara dengan Ester)

Ester merasakan bahwa sesi talkshow tersebut sangat berguna.

Apalagi informasi tersebut disampaikan langsung oleh HRD perusahaan

perusahaan sebesar PT HM Sampoerna. Dari kegiatan tersebut, Ester

belajar bagaimana menyusun CV yang baik, sikap dan penampilan saat

melamar pekerjaan.

Sedangkan Fitri mengaku memang telah sangat menunggu sesi

talkshow tersebut. Dari kegiatan tersebut ia mengaku mendapatkan

berbagai tips dan trik yang bermanfaat dalam mencari pekerjaan. Fitri

mendapatkan informasi penting terutama tentang proses wawancara

dalam melamar pekerjaan, mengapa orang-orang gagal dalam sesi

tersebut dan sebagainya. Hal tersebut dapat ia pergunakan sebagai

pengetahuan dalam melamar pekerjaan di kemudian hari.

Nacong mendukung apa yang diungkapkan oleh ke dua rekannya

sebelumnya. Ia mengatakan bahwa sesi talkshow best graduates talent

war memberikannya banyak bekal untuk persiapan menghadapi dunia

kerja seusai kuliah nanti.

Hersynanda bahkan memberikan tambahan dari apa yang

dinyatakan oleh ketiga rekannya. Berikut pendapatnya;

“..tepat sasaran karena rata-rata yang diundang semester-semester menengah akhir jadi pas untuk persiapan kerja” (wawancara dengan Hersynanda)

Menurut Hersynanda, talkshow tersebut sangat tepat untuk

diberikan kepada para best students karena rata-rata best students

sedang belajar di semester akhir. Para best students memang sedang

dalam masa persiapan untuk menghadapi dunia kerja.

Mengenai talkshow tersebut Zaki mengungkapkan pendapatnya

sebagai berikut;

“Oke juga, kita bisa tanya-tanya dan dijelaskan tentang proses seleksi dan recruitment di sana. Bisa buat siap-siap kalau ada yang mau daftar atau daftar ke perusahaan lain coz secara general sistemnya hampir sama.. Iya itu jadi tahu sebleum kita daftar sebaiknya kita pelajari dan cari pengalaman dari orang-orang yang sudah kerja diperusahann tersebut atau perusahaan lain... Nggak formalitas, benar-benar dapat kok... Oya, tentang CV ternyata yang dibaca yang penting-penting aja jadi nggak usah penjang-panjang” (wawancara dengan Zaki)

Zaki berpendapat bahwa dari kegiatan tersebut ia mendapat

informasi tentang proses recruitment di perusahaan sebesar PT HM

Sampoerna. Menurut Zaki, sistem penerimaan pegawai baru di

perusahaan hampir sama jadi dengan mengikuti sesi tersebut ia merasa

mendapatkan pengetahuan penting. Ia mendapatkan sharing

pengalaman dari orang-orang berpengalaman serta informasi yang

diperlukan dalam melamar pekerjaan.

Alfian mengamini apa yang diungkapkan oleh Zaki. Baginya Best

Graduates talents war talkshow sangat bermanfaat untuk kesiapan

melamar kerja.

Siska menyoroti sesi talkshow tersebut dari sisi lain. Ia lebih

melihat sesi tersebut sebagai sarana sebuah perusahaan memberi tahu

tentang calon tenaga kerja yang mereka cari.

“...bagus jadi buka wawasan, peluang apa yang terbuka untuk kita masuk ke perusahaan besar... jadi tahu kalo

perusahaan besar seperti itu ga terlalu mikirin jurusan yang kita ambil waktu kuliah” (wawancara dengan Siska)

Menurut Siska, sesi tersebut membuka wawasan dan

pengetahuannya tetntang peluang-peluang yang tersedia di perusahaan

besar. Ia juga mendapat informasi tentang kriteria calon tenaga kerja

seperti apa yang sebenernya dibutuhkan oleh perusahaan besar.

Puji Maharani mendukung pendapat Siska. Berikut pendapatnya

lebih lengkap tentang talkshow Best Graduates talents war;

“.. Memberikan sudut pandang lain tentang proses rekruitmen. Biasanya kan kita bertanya-tanya proses dan kriterianya seperti apa, lewat talkshow itu kita bisa tahu langsung dari direksinya” (wawancara dengan Puji Maharani)

Pertanyaan yang di benak para calon pencari kerja selama ini

adalah seperti apa proses rekruitmen di perusahaan. Ketika biasanya

mereka mendapatkan informasi dari para pencari kerja, kali ini best

students justru mendapat informasinya langsung dari direksi yang biasa

menyeleksi calon tenaga kerja. Menurut Puji, hal tersebut memberikan

informasi penting dari sudut pandang berbeda tentang bagaimana dan

apa yang diinginkan oleh perusahaan.

Namun di lain pihak, pengemasan acara ini dinilai masih kurang.

Vita mengungkapkan bahwa talkshow tersebut belum cukup mengcover

pertanyaan yang dimilikinya selama ini tentang proses rekruitmen calon

tenaga kerja. Desy menyatakan alasan mengapa sesi tersebut masih

kurang menarik;

“Sebenernya acaranya bagus isinya..cuma kemasannya kurang menarik..agak membosankan, aku sih ngantuk waktu itu dengerinnya..cara penyampaiannya..” (wawancara dengan Desy)

Menurut Desy, esensi dari talkshow tersebut sebenarnya bagus.

Namun kemasannya agak membosankan sehingga peserta mengantuk

mengikutinya.

Jadi kesimpulan jawaban dari para informan adalah bahwa

Seorang informan mengatakan bahwa adalah bahwa acara tersebut

masih kurang menjawab banyak pertanyaannya terutama tentang

proses rekruitmen sementara informan yang lain berpendapat kemasan

acara yang masih kurang menarik. Namun sebagian besar informan

menyatakan bahwa talkshow tersebut bermanfaat. Bagi mereka, sesi

tersebut dapat memberikan bekal pengetahuan lebih banyak bagi best

students dalam persiapan melamar pekerjaan. Kemudian sesi tersebut

memberi tahu para best students tentang peluang yang bisa mereka raih

di perusahaan besar dan informasi proses rekruitment calon tenaga

kerja dari sudut pandang direksi perusahaan.

iv. mini workshop

Mini workshop yang diberikan di SBSV 09 merupakan

salah satu sesi yang mengasah pemikiran para best students.

Kegiatan tersebut berisi sebuah simulasi dan dialog interaktif.

Simulasi yang dimaksud adalah best students diposisikan

menjadi orang yang tersesat di sebuah pulau. Kemudian mereka

diminta untuk memilih barang-barang apa yang mereka perlukan

untuk bertahan hidup dengan meranking pentingnya barang

tersebut dari satu hingga sepuluh. Para best students kembali dibagi

dalam kelompok dengan orang-orang yang belum mereka kenal

dengan baik. Dengan sendirinya, dalam kelompok tersebut akan

muncul para pemimpin dan orang-orang yang kreatif. Sementara

dialog interaktif membahas tentang apa yang diinginkan atau

diharapkan oleh para calon tenaga kerja dari calon perusahaan

yang akan mereka masuki.

Ketika ditanyai persepsinya tentang mini workshop

tersebut, para best students memberikan tanggapan mereka.

Hersynanda menyatakan bahwa materi yang diberikan di sesi ini

tepat sasaran. Hal tersebut dikarenakan peserta penerima materinya

merupakan mahasiswa pilihan yang nantinya memberikan

pengaruh saat kembali ke kampus mereka masing-masing.

Hersynanda menekankan pembelajaran tentang kepemimpinan

pada sesi ini di mana dalam sebuah kelompok baru pasti akan

muncul seorang pemimpin dan orang lain dalam kelompok tersebut

harus membuang ego dan rela untuk dipimpin.

Sedangkan Desy memberikan tanggapan yang berbeda.

Bagi Desy, sesi mini workshop berguna untuk menggali lebih

dalam tentang personality, pola pikir dan kreatifitas para best

students. Peserta ditantang untuk mengasah kemampuan logika

dalam menghadapi sebuah masalah.

Mendukung apa yang disampaikan Desy, Puji berpendapat

bahwa mini workshop yang diadakan di SBSV 09 lebih ke arah

menggali potensi para best students. Puji berpendapat bahwa dari

acara tersebut para best students dapat lebih mengenali potensi

yang mereka miliki dan mengembangkannya.

Fitri memberikan pendapat yang senada dengan apa yang

disampaikan rekannya. Berikut pendapatnya;

“.....penuh siasat strategi dan persiapan untuk melakukan sesuatu dengan kerjasama... penuh pemikiran yang sangat tajam dan kritis“(wawancara dengan Fitri)

Bagi Fitri, mini workshop merupakan acara yang menuntut

strategi dan pemikiran yang cerdas. Selain itu para peserta juga dituntut

kerja sama yang baik dalam memecahkan masalah.

Menurut Siska, materi yang diberikan pada mini workshop

merupakan cerminan dari kegiatan best students sehari-hari. Namun sesi

tersebut secara tidak langsung memberikan pelatihan kepemimpinan

bagi para best students sendiri.

Sementara itu, Vita lebih memfokuskan pendapatnya kepada

dialog interaktif tentang dunia kerja. Ia menyatakan bahwa mini

workshop yang diberikan di SBSV bagus karena sesi tersebut dapat

mengcover pertanyaan mahasiswa tentang dunia kerja.

Menanggapi tentang mini workshop, Zaki memberikan

pendapatnya;

“Itu oke, coz kita diminta merancang kan? Jadi kita belajar internal kalau kita dalam perusahaan. Belajar kreatif” (wawancara dengan Zaki)

Zaki menganalogikan games simulasi dengan manajemen

di perusahaan. Menurutnya, sesi mini workshop memberikan

banyak manfaat karena memberikan pembelajaran tentang

bagaimana memanage sebuah internal perusahaan. Mendukung

pendapat dari rekan-rekan sebelumnya, Nacong berpendapat bahwa

sesi mini workshop merupakan sesi yang bagus baginya.

Di sisi lain, Alfian dan Ester memiliki pendapat yang

berbeda. Berikut pendapat yang dinyatakan oleh Alfian;

“Cukup bagus, dlm artian memang konten acaranya aku blm prnh dapat. Tp gak terlalu mengena..krn mgkn aku sering ikt kegiatan-kegiatan serupa di tempat laen.” (wawancara dengan Alfian)

Alfian mengatakan bahwa jenis sesi tersebut sudah sering

dilaksanakan oleh pihak lain sehingga ia tidak begitu terkesan.

Lebih lanjut, ia tidak terlalu mendapatkan tujuan dari acara

tersebut.

Mendukung apa yang diungkapkan oleh Alfian, Ester

menyatakan bahwa sesi mini workshop masih terasa kurang

baginya. Hal tersebut seperti apa yang ia ungkapkan berikut ini;

“aku sih ga terlalu dapat maknanya karena terakhir kita hanya dikasi tau jawabannya aja dan ga dijelaskan

kenapa harus item-item itu yang dipilih... kurang penjelasannya” (wawancara dengan Ester)

Ester lebih menekankan kekurangpuasannya terhadap mini

workshop karena tidak adanya penjelasan yang memadahi dari

pihak trainer tentang jawaban. Ia menginginkan penjelasan tentang

mengapa pilihan tertentu dipilih sebagai jawaban dari games

simulasi yang diberikan.

Jadi kesimpulannya adalah; dua orang informan

mengatakan bahwa sesi tersebut tidak mengena karena sudah sering

mengikuti kegiatan serupa, alasan dari informan lain adalah karena

kurangnya penjelasan tentang tujuan dan jawaban dari materi.

Namun seperti acara yang lain, sebagian besar informan mengaku

bahwa sesi tersebut berhasil karena tepat sasaran, yang ke dua

adalah bahwa sesi tersebut menggali kreatifitas best students.

v. Meet the Management: “A Global Indonesia Company”

Sebagai sebuah korporasi yang besar, PT HM Sampoerna

memiliki jajaran direksi. Dalam SBSV ini, direksi perusahaan

tersebut berkesempatan untuk berdialog langsung dengan

mahasiswa.

Menanggapi sesi tersebut, mahasiswa memiliki jawaban

yang beragam. Sebagian best students mengaku terkesan dengan

sesi meet the management ini, seperti apa yang dirasakan Ester;

“....wow, ternyata pimpinan-pimpinan sampoerna itu jenius-jenius banget, memang benar-benar orang terpilih dan layak kerja disana....kalo aku iya, aku jelas banget dengan penjelasan mereka” (wawancara dengan Ester)

Ester berpendapat bahwa sesi tersebut sangat menarik. Ia

terkesan dengan cara direksi PT HM Sampoerna mengisi acara

tersebut. Menurutnya, para direksi PT HM Sampoerna merupakan

orang-orang yang cerdas, hebat dan mereka mampu menjawab

pertanyaan yang diajukan para best students dengan baik dan jelas.

Pendapat Ester tersebut senada dengan apa yang dinyatakan

oleh Fitri.

“ya okelah untuk memperkenalkan perusahan dan produknya serta jajaran dan stafnya... paling gak tau lahg bos-bos sampoerna..... bisa mengajukan pertanyaan pula kan? ..... ya pertanyaanku dijawab dg sangat baik... kalo gak salah pertanyaanku waktu itu tentang kapan sih merek rokok itu harus berganti atau diganti... jawabannya kalo udah gak laku lagi..... itu intinya sesuai dengan standar dari sampoerna dari tingkat penjualan dan minat di pasaran....” (wawancara dengan Fitri)

Menurut Fitri, acara meet the management digunakan oleh PT

HM Sampoerna sebagai media untuk mengenalkan perusahaan

termasuk di dalamnya para jajaran direksi dan produknya. Ia merasa

jawaban bagi pertanyaannya sangat memuaskan. Dari jawaban tersebut,

ia menyimpulkan bahwa penjualan produk yang selama ini dilakukan

oleh PT HM Sampoerna sudah memenuhi standar dan sesuai dengan

minat di pasaran.

Sementara Nacong dan Vita mengaku mendapatkan informasi

dari sesi tersebut. Nacong misalnya, ia merasa mendapat informasi

tentang sejarah PT HM Sampoerna, perkembangan perusahaan ke

depan dan proses merger (akuisisi) yang terjadi. Para direksi

menerangkan hal tersebut dengan jelas sehingga ia mendapatkan

pemahaman yang baik mengenai perusahaan.

Vita juga mengaku mendapatkan informasi penting selama sesi

tersebut. Berikut pendapatnya;

“Bagus, karena mengupas luar dalam Sampoerna yang selama ini hanya bisa baca di media, kini bisa sharing langsung dg managemennya.” (wawancara dengan Vita)

Bagi Vita, sesi meet the management istimewa. Hal itu

dikarenakan sesi tersebut memberi kesempatan kepada para best

students untuk berdialog dengan direksi PT HM Sampoerna setelah

selama ini hanya bisa melakukannya melalui media massa. Tentu saja

lebih banyak informasi tentang perusahaan yang dapat digali oleh para

best students dalam sesi tersebut.

Alfian juga berpendapat bahwa sesi tersebut memberikan

informasi baginya. Hanya saja informasi yang didapatkan hanyalah

tentang PT HM Sampoerna, dan implikasi produk mereka dari sudut

pandang perusahaan.

Pendapat lain disampaikan oleh Puji Maharani, Desy, dan

Hersynanda. Menurut mereka, meskipun acara tersebut menarik, waktu

yang diberikan untuk sesi tersebut kurang. Berikut pendapat yang

disampaikan oleh Puji Maharani;

“Management berupaya mendekatkan diri dengan best student yang diharapkan akan bergabung dengan perusahaan, sehingga dapat tercipta mutual understanding di antara kedua pihak. sayangnya, upaya management untuk dapat menjadi lebih accessible itu terkendala minimnya waktu, padahal respon best student sangat positif.” (wawancara dengan Puji Maharani)

Puji maharani berpendapat bahwa sesi meet the

management merupakan salah satu upaya PT HM Sampoerna untuk

menarik minat para best students bergabung dengan perusahaan.

Hal tersebut mendapat respon positif dari para peserta dibuktikan

dengan banyaknya pertanyaan yang diajukan dan antusiasme para

peserta. Namun upaya yang positif tersebut terkendala dengan

sedikitnya waktu yang disediakan.

Desy mengamini apa yang telah disampaikan oleh Puji

Maharani. Berikut pendapatnya;

“yang itu cukup menarik juga, karena kan kita bisa tanya-tanya tentang Sampoerna juga, trus dapat penjelasan langsung dari pihak yang sesuai, jadi ajang sesuai nyampein pendapat kita juga kan tentang industri rokok.......Belum nan, untuk jawaban atau tanggapan sih cukup tapi waktunya kurang. Kayak aku waktu itu mau tanya tapi ga ada waktu lagi.” (wawancara dengan Desy) Menurut Desy, acara meet the management menarik karena

best students berkesempatan untuk melakukan dialog dengan

direksi PT HM Sampoerna. Namun tanggapan atau jawaban yang

diberikan oleh pihak direksi masih kurang karena waktu terbatas.

Sementara menurut Hersnynanda, karena keterbatasan

waktu di sesi tersebut, permasalahan yang dibahas masih terlalu

general. Direksi hanya menjelaskan hal-hal yang bersifat umum

tentang PT HM Sampoerna sehingga kurang fokus atau spesifik.

Hal tersebut disayangkan karena kesempatan untuk bertemu

dengan direksi PT HM Sampoerna tidak selalu ada.

Umumnya persepsi mengenai acara itu positif karena

mahasiswa berkesempatan menanyakan banyak hal mengenai

manajemen perusahaan dan rokok. Ketika ditanya apakah jawaban

yang diberikan direksi memuaskan penanya, tanggapan mereka

secara umum kurang puas.

Mengenai permasalahan yang dibahas di meet the

management tersebut, tanggapan disampaikan oleh Hersynanda;

“Acaranya baik tapi waktu itu agenda yang dibicarakan kurang fokus, masih tentang perusahaan Sampoerna secara umum” (wawancara dengan Hersynanda) Sebagian lain best students berpendapat bahwa pengemasan

acara tersebut masih cenderung membuat peserta mengantuk. Hal

tersebut seperti disampaikan oleh Zaki;

“Overall menarik, tapi ngantuk. Mereka jawabnya nge-les dan kurang memuaskan peserta to. Iya, Maksud mereka jelasin tentang peran perusahaan, tapi ketoke best students-nya padha kreatif.” (wawancara dengan Zaki)

Bagi Zaki, para direksi seperti sudah mengatur jawaban dari

awal. Jawaban yang mereka berikan hanya sebatas formalitas saja

dan hal tersebut membuat sesi tersebut terkesan agak monoton.

Senada dengan apa yang dinyatakan oleh Zaki, Siska

mengaku juga mengantuk saat mengikuti sesi tersebut.

“Hampir sama sih kesannya, maaf waktu itu rada ngantuk.... ya, CSR nya bagus banget walaupun mereka ga bisa menghindari hujatan tentang rokok... waktu yang di rungkut iya ngantuk” (wawancara dengan Siska)

Kesan siska terhadap sesi talkshow yang diadakan di SBSV

09 hampir sama yaitu agak membosankan dan membuat peserta

mengantuk. Meskipun kegiatan CSRnya bagus, menurut Siska, di

sesi tersebut terlihat bahwa sebagai perusahaan rokok, PT HM

Sampoerna tetap tidak bisa menghindari sikap negatif yang

ditunjukkan oleh sebagian masyarakat.

Dua orang informan mengatakan bahwa jawaban

manajemen PT HM Sampoerna masih kurang memuaskan. Selain

itu waktu yang diberikan untuk tanya jawab masih relatif kurang.

Sementara sebagian besar best students yang lain mengaku positif

terhadap sesi tersebut. Mereka yang positif berpendapat bahwa sesi

tersebut menunjukkan eksistensi para pimpinan PT HM Sampoerna

yang hebat. Selain itu, mereka berpendapat bahwa sesi tersebut

berupa informasi tentang perusahaan yang menambah wawasan

para best students.

vi. Keseluruhan acara SBSV 09

Setelah ditanyai tentang persepsi mereka tentang acara

demi acara yang mengikuti, para best students kemudian ditanyai

bagaimana persepsi mereka tentang keseluruhan acara SBSV 09.

Sebagian besar peserta menyatakan bahwa acara secara

keseluruhan, SBSV 09 berhasil baik dan positif. Hal tersebut

seperti yang diutarakan oleh Alfian;

“Cukup menarik... seruuu...asyiik... Kalo keseluruhan..ya keren lah..!!!... Pesertanya aja keren-keren...” (wawancara dengan Alfian)

Menurut Alfian, secara keseluruhan SBSV 09 merupakan

acara yang menarik dan menyenangkan. Sesi-sesi yang

dilaksanakan dan fasilitas yang diberikan cukup membuat

mahasiswa dari universitas Brawijaya ini mengakui keberhasilan

acara tersebut.

Ester bahkan menganggap bahwa SBSV 09 merupakan

salah satu momentum di hidupnya yang sangat berharga.

“Amazing! Pengalaman yang tak terlupakan dan menyenangkan banget, keren dan fantastis, fasilitas yang diberika top markotop, learningnya juga dapet” (wawancara dengan Ester)

Ester mengaku mendapatkan paket yang lengkap di acara SBSV

09. Ia mendapat sebuah pngalaman tak terlupakan sebagai seorang best

students. PT HM Sampoerna memberinya kesempatan untuk mengikuti

rangkaian acara yang memberikan pembelajaran berharga dan

berkualitas, serta mendapat fasilitas yang terbaik.

Fitri mengungkapkan apa yang dirasakannya dalam mengikuti

acara SBSV 09 melalui ungkapan berikut ini;

“Ehm sesuai quote aku di SBSV 09, So great, so funtastic, so unique, so here we are best students "MUANTEP REK"” (wawancara dengan Fitri)

Di mata Fitri, SBSV 09 merupakan acara yang sangat sukses. Ia

bahkan memuji keseluruhan SBSV 09 sebagai sebuah acara yang

fantastis, unik dan kembali menyuarakan slogan SBSV 09 “muantep rek!”

Sementara Hersynanda memfokuskan persepsinya tentang

keseluruhan acara sebagai kegiatan yang baik untuk motivasi regenerasi

mawapres di fakultasnya;

“Acara yang sangat baik untuk diceritakan ke yang lain, maksudnya gini. Itu memang memotivasi, di luar dari fasilitasnya banyak hal dari SBSV itu yang mungkin bisa digunakan untuk memotivasi orang lain. Untuk bisa, soalnya gini mbak, untuk kader mawapres itu ternyata susah juga, ga semua orang yang memang dia, orangnya memang sibuk- sibuk gitu dan ga semuanya mau, dia memiliki ketertarikan, interest yang yang sama ke arah ini. Nah ini bisa menjadi salah satu ajang yang bisa dipromosikan untuk bonus-bonus dari mawapres.“ (wawancara dengan Hersynanda)

Menurut Hersynanda, SBSV 09 merupakan acara yang sangat

memotivasi. Motivasi tersebut tidak hanya bagi peserta SBSV 09 tetapi

juga untuk mahasiswa yang belum ikut. Bagi yang belum ikut, SBSV 09

dapat digunakan sebagai motivasi untuk meraih berprestasi karena

hanya mahasiswa berprestasi yang bisa menjadi peserta acara tersebut.

Hal tersebut bisa ia gunakan sebagai salah satu iming-iming calon

mahasiswa berprestasi penerusnya di fakulatas.

Mendukung apa yang telah disampaikan oleh Hersynanda. Siska berpendapat bahwa SBSV 09 merupakan program yang bermanfaat bagi mahasiswa yang telah mengikutinya maupun belum mengikutinya. Berikut pendapatnya secara lebih lengkap;

“SBSV adalah program yang sangat bermanfaat untuk mahasiswa yang terpilih ataupun belum ikut.... Bagi aku personal, sbsv menumbuhkan rasa kreativitas, meningkatkan percaya diri dan semangat, baik di dalam program yang dibuat atau karena persahabatan yang dimulai dari sana” (wawancara dengan Siska)

Menurut Siska, seluruh rangkaian acara di SBSV

meningkatkan percaya diri, semangat dan kreativitas para

pesertanya. Selain itu karena pesertanya merupakan mahasiswa dari

seluruh Indonesia, event tersebut sekaligus sebagai media

mengawali persabatan mahasiswa terbaik seluruh Indonesia.

Nacong memuji seluruh rangkaian acara SBSV 09. Ia

memfokuskan pendapatnya lebih ke arah sesi mengenal CSR PT

HM Sampoerna. Berikut pendapatnya;

“Sangat bangus, perusahaan memberikan paket study tour dan kegiatan yang langsung menyentuh kegitan perusahaan kepada masyarakat sehingga kami sebagai mahasiswa dengan mudahmenangkap pesan yang ingin disampaikan perusahaan dan tidak terdapat kesan memakasakan keinginan perusaaahaan dan doktrin perusahaan kepada mahasiswa.” (wawancara dengan Nacong)

Bagi Nacong yang berpendapat bahwa SBSV 09

merupakan sebuah acara yang bertujuan untuk memberitahu

masyarakat tentang kegiatan CSR perusahaan kepada masyarakat,

SBSV 09 sangat bagus dan berhasil. Mahasiswa mudah memahami

pesan yang ingin disampaikan perusahaan.Dalam hal ini menurut

Nacong, PT HM Sampoerna ingin menunjukkan bahwa ternyata

perusahaan rokok memiliki banyak sisi positif dengan berbagai

kegiatan CSRnya. Menurut Nacong, kegiatan tersebut berjalan

lancar dan tidak ada indikasi doktrinasi atau memaksakan di

dalamnya.

Sementara Vita menyoroti keseluruhan SBSV 09 sebagai berikut;

“kayaknya ada beberapa kegiatan, ini kayak AMT gitu lho, maksudnya lumayan untuk perkembangan, membentuk karakter lumayan membantu, Beberapa kupikir ini motivation gitu, ya mungkin ga disadari sih tapi ya lumayan lah” (wawancara dengan Vita)

Menurut Vita, keseluruhan acara SBSV 09 merupakan

bentuk dari motivation program bagi para best students. Acara

tersebut membangun karakter dan perkembangan mahasiswa ke

depannya.

Zaki juga menanggapi SBSV 09 dengan positif;

“SIP!!... Benar-benar memberi kita kesempatan buat belajar banyak dalam waktu singkat. Yup! Patut dicontoh perusahaan lain,” (wawancara dengan Zaki)

Menurutnya, SBSV 09 merupakan rangkaian acara yang bagus

dan memberikan kesempatan bagi para best students sebagai peserta,

untuk belajar, mendapatkan ilmu yang banyak dalam waktu yang hanya

lima hari. Zaki bahkan mengatakan bahwa kegiatan yang diberikan oleh

PT HM Sampoerna tersebut patut untuk dicontoh perusahaan lain.

Puji Maharani menanggapi keseluruhan acara SBSV 09

dengan pandangannya yang kritis;

“Acaranya sendiri menurut aku berhasil. Aku inget banget pernah ada quote yang bilang, untuk bikin rakyat bahagia dan ‘diam’, kasih mereka makanan dan entertainment. nah, di sbsv itu kita dapet dua-duanya. Kita kan well-fed dan bahagia gitu di sana....” (wawancara dengan Puji Maharani)

Keberhasilan SBSV 09 menurut Puji Maharani, terletak

pada fasilitas yang diberikan. Mahasiswa dicukupi dan diberi

pelayanan terbaik sehingga para best students merasa terkesan dan

nyaman. Tentang bentuk kegiatan SBSV sendiri, Puji memiliki

sebuah catatan;

“.....Sebenernya masih banyak pertanyaan yang ga terjawab dan setelah pulang dari SBSV, makin banyak pertanyaan yang ga terjawab. Misalnya, peranan perusahaan rokok dalam sistem, misalnya sistem ekonomi di Indonesia. Mungkin untuk program-program beasiswa, itu masih lebih nyambung ke pendidikan tinggi. Tapi kalo sbsv sifatnya lebih apresiatif dan ujung-ujungnya kan recruitment...” (wawancara dengan Puji Maharani)

Puji Maharani masih memiliki beberapa pertanyaan yang belum

terjawab setelah mengikuti seluruh rangkaian SBSV 09; seperti apa dan

bagaimana peran PT HM Sampoerna sebagai perusahaan rokok dalam

sistem ekonomi Indonesia. Ia pun juga masih mempertanyakan tujuan

dari kegiatan SBSV 09. Namun terlepas dari pandangan kritis tersebut,

Puji sebagian besar best students lainnya merasa sangat senang dengan

program-program acara yang diberikan di SBSV 09.

Selain Puji, Desy juga memiliki pendapat kritis sebagai masukan

bagi SBSV ke depan;

“Secara keseluruhan udah bagus banget lah, apa lagi acra-acara yang butuh energi itu, kayak market flag dan fun learning tapi untuk jenis-jenis talkshow masih kurang waktu, kurang dikemas biar pada semangat, gitu aja sih.” (wawancara dengan Desy)

Desy berpendapat bahwa acara SBSV 09 telah berhasil dengan

baik hanya saja perlu adanya perbaikan pengemasan pada acara-acara

talkshow agar tetap membuat mahasiswa bersemangat.

Jadi berdasarkan pendapat yang diberikan oleh para informan

tentang keseluruhan acara SBSV 09, persepsi mereka tentang

keseluruhan SBSV 09 terbagi menjadi dua kelompok. Pendapat pertama

menayatakan kepositifan mereka terhadap keseluruhan rangkaian SBSV

09 dan pendapat ke dua mengakui keberhasilan SBSV 09 dengan

beberapa catatan dan masukan.

b. Tema

Tema atau tagline yang diangkat dalam acara SBSV 2009 adalah

“Motivate yourself, inspire others”. Tema tersebut mewarnai

keseluruhan jiwa dari pelaksanaan program SBSV 2009 sendiri. Acara-

acara yang diselenggarakan dibuat agar dapat menumbuhkan motivasi

yang tinggi bagi masing-masing peserta kemudian peserta diharapkan

dapat menyebarkan motivasi tersebut kepada orang lain. Para best

student menanggapi positif tema yang dibawakan pada acara tersebut.

Namun alasan yang diberikan beraneka ragam.

Ketika ditanyai apakah tema “Motivate yourself, inspire

others” tepat bagi acara SBSV 09, Ester mengungkapkan;

“Menurutku tepat yah, karena dengan serangkaian kegiatan dan peserta yang dihadirkan itu aku belajar banyak hal, kegiatan-kegiatan yang memberikan ruang kepada semua peserta untuk menunjukkan diri mereka masing-masing dengan segala kemampuan yang dimiliki membuat aku sangat-sangat termotivasi dalam menjalani aktivitas, kerennnn” (wawancara dengan Ester)

Ester berpendapat bahwa SBSV 09 merupakan media aktualisasi

bagi para best students. Dengan begitu mereka bisa menunjukkan

kemampuan dengan memotivasi diri sendiri dan akhirnya dapaat

menginspirasi best students yang lain. Hal tersebut menimbulkan energi

positif dan semangat untuk saling menginspirasi satu sama lain. Ester

mengaku sangat terinspirasi dengan kemampuan dan prestasi teman-

teman yang mengikuti SBSV.

Fitri juga mengamini apa yang dinyatakan oleh Ester. Baginya,

lewat acara SBSV, masing-masing best student menjadi inspirasi bagi

yang lain melalui jalan pemikiran dan kerja sama yang dilakukan. Adanya

fasilitator dalam acara SBSV juga turut menjadi motivator bagi best

students. Jadi, tema “Motivate yourself, inspire others” sangat tepat

digunakan pada acara SBSV 09.

Vita mengungkapkan bahwa tema “Motivate yourself,

inspire others” sangat simple tetapi punya arti yang sangat

mendalam. Pendapat serupa juga disampaikan oleh Alfian. Ia

mengatakan sangat menyukai tema tersebut karena menurutnya

sangat pas dengan acara-acara dan peserta yang diundang.

Masih senada dengan pendapat Vita dan Alfian,

Hersynanda menyebutkan bahwa acara SBSV 09 sangat

memotivasi sesuai dengan tema yang diangkat. Nacong bahkan

tidak punya kata-kata lagi, selain bahwa tema tersebut bagus

diterapkan di acara SBSV 09.

Desy menyatakan bahwa tema “Motivate yourself, inspire

others” memang mewarnai setiap acara dalam SBSV 09. Ada

benang merah tema di setiap kegiatannya. Namun menurutnya,

pemahaman tentang tema tersebut lebih kepada bagaimana best

students memahaminya sendiri.

Sedangkan menurut Zaki, tema “Motivate yourself, inspire

others” sangat inspiratif. Untuk itu, Zaki mengungkapkan

apresiasinya;

“Bagus itu kata-katanya, sebagai anak Psikologi, itu dari segi bahasa sajaknya pas, dari maknanya juga sip! Masih takterapkan kok Mbak” (wawancara dengan Zaki)

Menurut Zaki, pemilihan tema “Motivate yourself, inspire

others” dirasa sangat pas karena memacu para best students untuk

senantiasa memotivasi dirinya untuk selalu melakukan hal yang

positif yang lebih dari biasa sehingga bisa menginspirasi orang lain.

Zaki bahkan mengaku bahwa tema tersebut masih mewarnai

dirinya hingga saat ini.

Senada dengan Zaki, Puji mengatakan bahwa “Motivate

yourself, inspire others” mempunyai spirit yang positif dimana

tema tersebut sederhana tetapi mudah diterapkan di mana pun.

Siska mengamini apa yang diungkapkan oleh Puji. Bahkan

lebih lanjug ia merasa bahwa tema tersebut sangat mengena bagi

dirinya secara personal.

“...dengan hasil-hasil perjuangan kita, misalnya ikut lomba-lomba dan organisasi, ternyata memotivasi aku untuk berbuat lebih lagi,,, dan setelah aku termotivasi untuk menghasilkan sesuatu ternyata ada yang bilang terinspirasi dari caraku kerja” (wawancara dengan Siska)

“Motivate yourself, inspire others” bagi Siska sangat

relevan. Meski digunakan sebagai tema acara SBSV 09, ia

mengaku bahwa makna tema terebut juga berlaku dalam

kehidupannya sendiri. Dari tema tersbut, Siska belajar bahwa

sebaiknya ia memang senantiasa memotivasi dirinya untuk tidak

mudah puas dengan apa yang telah diraih. Prestasi yang telah diraih

tersebut justru bisa menjadi motivasi untuk mencapai prestasi yang

lebih tinggi lagi. Ketika Siska telah dianggap berhasil dengan

mencapai begitu banyak prestasi, maka orang lain terinspirasi

olehnya dan ingin meniru keberhasilannya. Hal tersebut dapat

menularkan semangat positif berprestasi di lingkungannya.

Jadi berdasarkan keterangan yang diberikan oleh informan,

persepsi para best student mengenai tema yang diangkat di SBSV

09 adalah positif. Tema “Motivate yourself, inspire others”dirasa

tepat dan mengena. Bahkan beberapa best student masih

menerapkan tema tersebut dalam keseharian mereka hingga saat ini

sebagai pemacu motivasi diri.

c. Keefektifan

Ada beberapa perusahaan yang mengadakan acara CSR

dengan sasaran mahasiswa. Kegiatannya pun beraneka ragam dan

dengan tujuannya masing-masing. Ada yang memberikan beasiswa,

factory visit dan lain sebagainya.

Ketika disinggung mengenai keefektifan program SBSV 09

dibandingkan kegiatan CSR dari perusahaan lain, tidak semua dari

best student pernah mengikuti kegiatan yang diadakan oleh

perusahaan lain. Oleh karena itu dalam membandingkan

keefektifan program SBSV 09 dengan kegiatan CSR perusahaan

lain, mengandalkan pengetahuan para best students yang mereka

dapatkan dari sumber yang mereka ketahui.

Di antara ke sepuluh informan, terdapat tiga orang

informan yang pernah mendapatkan beasiswa atau menjadi peserta

dalam kegiatan CSR yang diadakan oleh perusahaan lain. Mereka

adalah Alfian, Fitri dan Nacong. Namun ketika disinggung tentang

keefektifan acara SBSV 09 dibandingkan dengan yang lain,

jawaban yang mereka berikan beragam.

Menurut Alfian yang merupakan penerima beasiswa dari

sebuah perusahaan rokok, kegiatan SBSV 09 dan kegiatan di

beasiswa yang diterimanya hampir sama baik itu bentuk kegiatan

maupun tujuannya. Menurutnya, beasiswa yang diterimanya justru

berdurasi lebih lama yaitu setahun sehingga bagi mahasiswa,

bentuk beasiswa dirasa lebih efektif dibandingkan hanya dengan

kunjungan. Namun menurutnya, ada satu kelebihan yang dimiliki

oleh program SBSV. Acara ini diikuti oleh mahasiswa berprestasi

dari seluruh Indonesia. Itulah nilai plus yang belum bisa disamai

oleh program CSR dari perusahaan lain.

Meski sama-sama penerima beasiswa dari sebuah

perusahaan rokok di Indonesia, Fitri memiliki pendapat yang

berbeda dari Alfian. Fitri merasa kegiatan SBSV 09 sangat efektif

apalagi ketika dibandingkan dengan kegiatan pemberian beasiswa

oleh perusahaan kompetitor.

“....kalo kegiatan dari perusahaan rokok lain itu kan berkala kegiatanya... kalo sbsv kan langsung 5 hari non stop.. hampir sama sih, tapi lebih mngena yg sbsv karna jumlah mahasiswa nya terbatas dan terpilih” (wawancara dengan Fitri yustina)

Meski pun menurutnya kegiatan yang dilakukan di beasiswanya

dan SBSV 09 hampir sama, bagi Fitri Yustina, kegiatan SBSV 09 dirasa

lebih mengena dan efektif bagi mahasiswa. Alasannya adalah karena

jumlah peserta SBSV 09 dibatasi dan merupakan mahasiswa pilihan.

Selain itu menurutnya, kegiatan SBSV 09 yang berlangsung non stop

selama lima hari lebih efektif dibandingkan dengan acara yang diadakan

oleh pemberi beasiswanya di mana waktu kegiatan dilaksanakan secara

berkala.

Seorang lagi best student yang juga mengikuti program CSR yang

diadakan oleh perusahaan lain adalah Mudrikan Nacong. Ia mengaku

pernah menjadi peserta kegiatan CSR yang diadakan oleh salah satu

BUMN terkemuka di Indonesia. Ketika diminta membandingkan, Nacong

mengatakan bahwa SBSV 09 jauh lebih baik dibandingkan program yang

pernah ia ikuti tersebut.

“Sangat bagus, pointnya 9,00. Saya pernah mengikuti kegiatan yang serupa yang diadakan oleh perusahaan BUMN tetapi kualitas dan kuantitas yang diberikan Sampoerna selaku perusahaan swasta jauh lebih baik” (wawancara dengan Mudrikan Nacong)

Nacong mengaku ia sangat appreciate terhadap PT HM

Sampoerna.. Ia bahkan mengaku pernah mengikuti kegiatan CSR yang

diadakan oleh perusahaan lain. Namun menurutnya, SBSV 09 jauh lebih

baik dibandingkan dari kegiatan yang pernah ia ikuti.

Lain halnya dengan Ester dan Siska. Mereka berdua tidak

mengikuti kegiatan CSR yang diadakan oleh perusahaan lain akan tetapi

mengetahui informasinya dari beberapa sumber.

Ester misalnya, ia mendapatkan informasi tentang beberapa

kegiatan CSR perusahaan lain dari koran dan juga dari teman-temannya.

Ester mengaku informasi yang ia dapatkan masih terbatas, tetapi

sepengetahuannya, kegiatan CSR dari perusahaan lain kurang menarik

dan menyentuh para pesertanya. Ia menyebutkan kegiatan CSR yang

diadakan oleh sebuah BUMN pemerintah (sama dengan yang diikuti oleh

Nacong: red). Menurutnya, kegiatan tersebut hanya berfokus kepada

pengembangan perusahaan saja dan tidak memberikan timbal balik

yang sepadan kepada para pesertanya. Menurutnya, kegiatan SBSV 09

merupakan kegiatan CSR terbaik dibandingkan dengan kegiatan CSR

lainnya. SBSV 09 menurutnya sangat efektif untuk menarik simpati dan

pandangan positif peserta kepada perusahaan.

Siska yang juga menerima informasi mengenai kegiatan CSR lain

dari temannya, mengatakan bahwa setiap kegiatan baik dan efektif

berdasarkan tujuan yang ingin dicapai.

“...rasanya untuk mendidik sih kegiatan CSR perusahaan kompetitor Sampoerna ya... kalo SBSV lebih terkesan jadi hadiah buat kita, alias full of fun, ga stres ikut lomba... tergantung tujuannya sih ya..” (wawancara dengan Siska)

Ia menyebutkan tentang kegiatan CSR yang dilaksakan oleh

sebuah perusahaan rokok lain yang juga terkemuka di Indonesia.

Menurutnya, beasiswa yang diberikan dari perusahaan lain tersebut

sangat efektif untuk pendidikan karena kegiatan di dalamnya sangat

bersifat edukatif. Sementara jika dibandingkan dengan kegiatan edukasi

di atas, menurutnya, SBSV 09 lebih bersifat wujud apresiasi perusahaan

terhadap mahasiswa berprestasi. Selain, durasi SBSV 09 dinilainya juga

sangat singkat yaitu lima hari. Sementara beasiswa dari perusahaan

kompetitor berjangka waktu satu tahun. Namun semua itu kembali ke

tujuan awal perusahaan mengadakan kegiatan CSRnya. Siska menilai

bahwa kedua acara itu sama-sama berdampak positif bagi perusahaan

dan mahasiswa.

Sementara beberapa best students yang lain belum pernah

mengikuti kegiatan CSR yang diadakan oleh perusahaan lain sehingga

mereka mengaku mempunyai pengetahuan yang minim tentang hal

tersebut. Ketika mendapat pertanyaan tentang keefektivitasan kegiatan

SBSV 09 dibandingkan kegiatan CSR oleh perusahaan lain, Hersynanda

mengungkapkan bahwa SBSV 09 dirasa sangat efektif. Ia

membuktikannya dengan beasiswa dari perusahaan rokok lain yang

tidak mengumpulkan mahasiswa terbaik se Indonesia seperti apa yang

dilakukan oleh PT HM Sampoerna. Menurutnya, itu merupakan hal

spesial dari acara SBSV 09 yang tidak dimiliki perusahaan lain sehingga

membuat SBSV 09 merupakan program yang sangat efektif bagi

mahasiswa dan perusahaan.

Hal tersebut senada dengan apa yang diungkapkan oleh Zaki. Ia

menyebutkan beberapa nama kegiatan CSR dari perusahaan lain yang

berbentuk pemberian beasiswa. Namun ketika dikonfirmasi lebih lanjut,

Zaki mengatakan bahwa ia tidak begitu mengerti program-program

tersebut secara detail. Namun baginya, kegiatan SBSV 09 tetap dirasa

sangat efektif karena bagaimana pun SBSV 09 memberikan input

berharga bagi mahasiswa pesertanya.

Berbeda dengan ke dua rekannya yang mempunyai informasi

tentang kegiatan CSR dari perusahaan lain, Vita baru mengetahui satu

kegiatan CSR bagi mahasiswa,

“Kalo menurutku perush swasta non BUMN baru sampoerna ya.......Tapi sing pelayanannya sampe segitunya kan sampoerna. ya mungkin bisa menginspirasi perusahaan yang lain, bukan motivasi untuk bersaing tapi sumbangsih kepada negara.” (wawancara dengan Vita)

Dengan minimnya informasi yang ia miliki, Vita bahkan belum

pernah mendengar tentang kegiatan sejenis yang diadakan oleh

perusahaan lain. Baginya, fasilitas dan kegiatan yang diberikan oleh PT

HM Sampoerna dalam acara SBSV 09 sangat baik dan efektif bagi

mahasiswa dan perusahaan. Ia mengharapkan agar perusahaan lain

mencontoh SBSV 09 untuk lebih memberikan sumbangsih nyata kepada

negara.

Agak berbeda dengan Vita, Puji Maharani lebih menekankan

kepada unsur promosi perusahaan,

“...lebih komprehensif, instead of ngumpulin mahasiswa dari berbagai univ di ballroom hotel buat promosi program graduate trainee atau semacamnya selama dua jam..” (wawancara dengan Puji Maharani)

Ketika ditanya tentang keefektifan SBSV 09 dibandingkan

dengna program lain yang sejenis, Puji mengatakan bahwa SBSV 09 lebih

komprehensif. Dalam acara tersebut, peserta dapat mengetahui lebih

banyak tentang PT HM Sampoerna, mendapat pengetahuan melalui

kegiatan yang diadakan sekaligus memilik teman-teman dari seluruh

Indonesia. Ia membandingkan SBSV 09 dengan promosi perusahaan

melalui acara semacam seminar kepada mahasiswa. Menurutnya,

program semacam ini lebih efektif dalam memberikan pemahaman

kepada para best students dan meberikan keuntungan tersendiri bagi

perusahaan.

Meskipun tidak mendapatkan beasiswa dari perusahaan lain,

Desy berpendapat bahwa kegiatan CSR yang diwujudkan dengan

beasiswa dari perusahaan lain lebih efektif. Menurutnya, mahasiswa

yang mendapatkan beasiswa akan merasa memiliki ikatan yang lebih

kuat dengan perusahaan. Di samping itu, para penerima beasiswa juga

diberi kesempatan untuk menjadi event organizer dari kegiatan yang

diadakan oleh perusahaan sehingga keuntungan dirasakan oleh dua

pihak.

Jadi kesimpulan dari jawaban para informan tentang keefektifan

SBSV 09 dibandingkan kegiatan CSR sejenis dibagi menjadi dua. Yang

pertama adalah pendapat yang mengatakan bahwa kegiatan SBSV 09

lebih efektif dan yang kedua adalah pendapat yang mengatakan

sebaliknya. Sebagian besar informan menyatakan bahwa acara SBSV 09

lebih efektif dikarenakan banyak faktor terutama dari sisi peserta yang

diundang, serta jenis kegiatan dan fasilitas yang diberikan. Sementara

dari sisi yang berlainan, informan mengatakan bahwa SBSV 09 kurang

efektif karena jenis kegiatan yang diberikan masih kurang variatif dan

masih kalah edukatif dibandingkan program CSR oleh perusahaan

kompetitor.

d. Manfaat

Ketika mengikuti sebuah acara, tentu saja pihak

penyelenggara maupun peserta menginginkan adanya manfaat dari

acara yang diadakan tersebut. Ketika hal tersebut dikonfirmasikan

kepada peserta, para best students mengatakan banyak sekali

manfaat yang mereka dapatkan dari acara SBSV 09.

Ester dan Siska misalnya. Dua dara yang berasal dari

daerah yang berbeda ini kompak menyebutkan manfaat dari acara

yang mereka ikuti.

“jadi tambah pe-de, karena udah ngerasain ketemu temen-teman se indonesia yang hebat-hebat banget dan membuktikan kalo kita musti jadi diri sendiri, alias ga usah malu ato jaim. Orang-orang hebat juga narsis dan muka tebel” (wawancara dengan Siska)

Tema “Motivate yourself inspire others” ternyata cukup

mengena di benak Siska. Dengan berkumpul dengan mahasiswa

berprestasi dari seluruh Indonesia, ia menjadi termotivasi dan

bangga karena ternyata dirinya juga merupakan bagian dari para

mahasiswa terbaik di Indonesia tersebut. Hal lain yang sangat

bermanfaat baginya adalah fakta bahwa para mahasiswa berprestasi

sangat eksis dalam setiap kesempatan. Hal tersebut membuatnya

semakin percaya diri untuk unjuk kebolehan di muka umum dan

menjadi diri sendiri.

Ungkapkan senada dilontarkan oleh Ester. Gadis asal

Manado tersebut mengatakan bahwa dengan mengikuti SBSV 09,

ia menjadi semakin percaya diri, selalu bersemangat dan berani

untuk menunjukkan diri. Selama ini kebiasaan yang berkembang di

masyarakat adalah ketika seseorang unjuk kemampuan di depan

publik, ia akan mendapatkan cibiran dan ungkapan tidak senang

dari orang di sekelilingnya dengan istilah “narsis dan sok eksis”.

Namun melihat kenyataan di SBSV 09 di mana masing-masing

best student merupakan pribadi yang aktif, Ester tidak lagi merasa

malu dan segan untuk menunjukkan kemampuannya.

Mengamini apa yang diungkapkan dua rekannya di atas,

Fitri mengaku bahwa ia juga menjadi termotivasi sebagai manfaat

mengikuti SBSV 09.

“Selalu berusaha menjadi yang terbaik. Oh iya, manfaat yah.. teman-teman yang tak terlupakan deh, acara-acara yang seru banget..” (wawancara dengan Fitri)

Fitri mengungkapkan bahwa SBSV 09 memotivasi dirinya untuk

melakukan usaha keras demi menjadi yang terbaik. Hal tersebut ia

dapatkan dari isi kegiatan-kegiatan yang ia ikuti di SBSV 09 dan

terinspirasi dari teman-teman best student sesama peserta SBSV

09.

Jika Siska, Ester dan Fitri merasa manfaat mengikuti SBSV

09 adalah lebih ke arah diri pribadi mereka lebih termotivasi,

Alfian dan beberapa best students lain justru lebih menekankan

manfaat jaringan/link yang mereka dapatkan dari acara tersebut.

Alfian misalnya, Ia menyebutkan beberapa hal yang ia dapatkan

sebagai manfaat mengikuti SBSV 09. Yang pertama, ia

mengatakan telah mendapatkan ilmu pengetahuan dan informasi

mengenai dunia korporasi dan CSR. Seperti yang diketahui

bersama, para best students memang dilibatkan untuk melakukan

observasi kegiatan CSR yang selama ini telah dilakukan oleh PT

HM Sampoerna, selain itu mereka juga mendapatkan beberapa

materi tentang pola perekrutan tenaga kerja di PT HM Sampoerna.

Yang ke dua, ia mendapatkan jaringan mahasiswa berprestasi dari

seluruh Indonesia. Terakhir yang ia sebutkan sebagai manfaat

mengikuti SBSV 09 adalah pengalaman yang bertambah.

Sama seperti Alfian, Puji juga mengungkapkan bahwa ia

mendapatkan banyak manfaat dari mengikuti SBSV 09. Selain

link/networking, ia mengaku mendapatkan pengalaman,

pengetahuan baru tentang CSR dan proses rekruitmen perusahaan.

Vita juga memiliki pendapat yang hampir sama mengenai

pengalamannya mengikuti SBSV 09.

“Cukup banyak manfaatnya: pengalaman karna itu sangat berharga, menambah link dengan mudah dalam waktu singkat, menambah motivasi bagi diri sendiri setelah sharing, cerita pengalaman-pengalaman dengan teman-teman yg lain, pengetahuan sendiri tg Sampoerna, info tentang bisnis rokok, manajemen perusahaan, dan juga manfaat materiil dan moril lainnya.” (wawancara dengan Vita)

Bagi Vita, mendapatkan pengalaman dari SBSV 09 sangat

berharga karena kegiatan tersebut hanya ia ikuti sekali dalam

seumur hidupnya. Menurutnya, SBSV juga memudahkannya untuk

mendapatkan link mahasiswa berprestasi dari seluruh Indonesia

dengan lebih mudah. Ia tidak harus mencari dan membangun

jaringan sendiri, cukup dengan membangung perseahabatan di

SBSV 09 dan berbekal buku yang berisikan contact person seluruh

best students yang diberikan oleh PT HM Sampoerna dalam acara

SBSV 09. Selain itu, Vita mengaku juga mendapatkan motivasi

dari para best students lain dan hal-hal yang menyangkuti korporasi

di bidang rokok. Karena begitu banyak manfaat yang Vita dapatkan

dari SBSV 09, ia tidak bisa menyebutkan kesemua manfaat tersebut

jadi secara keseluruhan, SBSV 09 sangat bermanfaat bagi Vita.

Dengan kata-kata yang simple, Nacong mengatakan bahwa

dari SBSV 09 ia mendapatkan link/ jaringan pertemanan dengan

best students dari seluruh Indonesia, termotivasi dan mendapatkan

info secara riil dari PT HM Sampoerna sebagai perusahaan rokok.

Bagi Nacong, link sangatlah penting, selain itu dari SBSV 09, ia

merasa lebih terarah dalam menjalani hidup ke depan. Nacong

mendapatkan sebuah inspirasi dan motivasi positif dari acara

tersebut. Selain itu, selama ini Nacong sangat ingin tahu informasi

mengenai kontroversinya rokok dan kali ini ia mendapatkan

informasi secara langsung dari PT HM Sampoerna. Pertanyaan-

pertanyaannya telah terjawab dengan mengikuti acra tersebut.

Mengenai manfaat mendapatkan mengikuti SBSV 09, Zaki

mengungkapkan pendapatnya,

“ Manfaatnya bisa kenal dan berbagi cerita sama teman-teman dari seluruh Indonesia...“ (wawancara dengan Zaki)

Bagi Zaki, jaringan sangat penting sebagai sarana untuk

menambah pengetahuan dan teman. Lebih dari itu, Zaki juga

menyebutkan tentang inspirasi yang ia dapatkan dari kegiatan CSR

PT HM Sampoerna. Ia mengatakan ingin mengembangkan program

semacam itu di lingkungannya sendiri. Selain itu Zaki mengaku

bahwa dengan mengikuti SBSV 09, ia menjadi tahu langkah-

langkah masuk perusahaan dan apa yang bisa dilakukan di sana

termasuk bagi masyarakat banyak.

Desy juga menyatakan pentingnya mendapatkan link

sebagai manfaat mengikuti SBSV 09.

“...tambah temen pastinya, aset masa depan buat tukar pikiran..” (wawancara dengan Desy)

Bagi Desy, link best student sangat penting dan itu ia

dapatkan melalui acara SBSV 09. Dengan memiliki teman-teman

mahasiswa berprestasi dari seluruh Indonesia, ia dapat bertukar

pikiran mengenai banyak hal dan hal tersebut merupakan aset yang

sangat penting baginya. Selain link, ia mengatakan bahwa SBSV

09 memberi manfaat tambahan ilmu baginya.

Lain halnya dengan Hersynanda. Ia mengatakan bahwa

manfaat yang ia dapatkan dari SBSV 09 hanya merupakan

pengetahuan umum saja. Seperti apa di CSR observation, Nanda

hanya mendapatkan sekilas informasi mengenai Sampoerna

Rescue. Namun begitu, Hersynanda mengungkapkan manfaat lain

yang sangat berguna baginya yaitu dirinya merasa lebih siap untuk

menghadapi persaingan menuju dunia kerja. Ia menyebutkan acara

talkshow “graduates talent war” sebagai acara yang sangat

inspiratif dan memberikan banyak masukan.

Jadi dari jawaban para informan mengenai manfaat yang

diperoleh dari SBSV 09, didapatlah berbagai macam jawaban.

Namun pada umumnya, para peserta/best students merasakan

keuntungan dengan mendapatkan jaringan mahasiswa terbaik dari

seluruh Indonesia dan merasakan motivasi yang tumbuh kuat dalam

diri mereka untuk senantiasa mencapai prestasi yang terbaik

sebagai manfaat mengikuti SBSV 09. Selain itu mereka juga

mendapatkan tambahan ilmu pengetahuan dan pengalaman baik

dalam bidang CSR maupun dunia korporasi.

e. Kepuasan

Setelah mengikuti serangkaian kegiatan SBSV 09, para best

students ditanyai apakah mereka puas atau tidak dengan kegiatan

tersebut. Sebagai peserta dari SBSV 09, para best students ditanyai

tentang kepuasan dari sisi fasilitas dan kegiatan serta arti penting

SBSV 09 bagi mereka.

Sebagian besar best students merasa puas dengan acara

SBSV 09 yang mereka ikuti. Hal tersebut seperti apa yang

diungkapkan oleh Ester. Ia mengatakan bahwa dirinya sangat puas

dengan kegiatan SBSV 09. Bahkan arti penting SBSV 09 baginya

adalah sebuah Unforgettable experience yang berarti bahwa SBSV

09 memiliki arti tersendiri yang sangat penting bagi gadis asli

manado tersebut.

Senada dengan apa yang diungkapkan Ester, Fitri

mengatakan bahwa dirinya sangat puas dengan kegiatan SBSV 09.

Kepuasannya mencakup segi fasilitas, materi dan semua yang

diberikan di acara tersebut. Dengan segala yang ia dapatkan dari

SBSV 09, ia menjadi semakin termotivasi untuk menjadi lebih

baik. Dengan harapan ketika seseorang mencapai suatu tingkatan

prestasi yang tinggi, ia akan mendapatkan hadiah yang sepadan

dengan apa yang telah ia usahakan seperti SBSV 09. Baginya,

SBSV 09 merupakan moment yang takterlupakan.

Siska juga memiliki pendapat yang sama. Semua fasilitas

kelas satu yang ia dapatkan dan kegiatan-kegiatan yang diikutinya

membuatnya puas dengan SBSV 09. Untuk mengungkapkan arti

penting SBSV 09 dalam hidupnya, Siska menggambarkan bahwa

SBSV 09 merupakan salah satu jalan menuju anggarda paramitha

dalam hidupnya. Sama seperti apa yang dicita-citakan oleh pendiri

HM Sampoerna, Siksa juga berharap untuk mencapai

kesempurnaan dalam berprestasi di dalam hidupnya. Dalam

mencapai harapan/cita-citanya tersebut, SBSV 09 berperan sebagai

salah satu jalan yang membuatnya semakin mudah meraih impian

kesempurnaannya tersebut.

Zaki mengamini apa yang telah diucapkan rekan-rekannya

sebelumnya.

“..jelaslah mbak, nek fasilitas super gitu..Kegiatannya juga bagus-bagus dan menantang” (wawancara dengan Zaki)

Ia mengaku sangat puas dengan program yang

diselenggarakan oleh PT HM Sampoerna tersebut. Selain

mendapatkan fasilitas kelas satu, para best students juga diberi

kegiatan yang berkualitas dan menantang otak untuk berpikir

cerdas serta kreatif. Bagi Zaki, SBSV 09 merupakan sebuah acara

yang sangat inspiratif dan bermanfaat untuk langkahnya di masa

depan.

Vita memiliki jawaban yang tidak jauh berbeda dengan para

best students sebelumnya.

“Puas karena dikemas dengan sangat menarik secara keseluruhan menggugah motivasi, menambah pengetahuan dan mendapatkan pengalaman yang tidak semua mahasiswa di Indonesia bisa mendapatkannya.” (wawancara dengan Vita)

Keseluruhan acara SBSV 09 bagi Vita merupakan sebuah

rangkaian kegiatan yang sangat menarik. Isi acara SBSV 09

menuntut kreativitas, pemikiran cerdas dan kemampuan kerja sama

yang baik. Selain itu pesertanya adalah mahasiswa berprestasi se-

Indonesia yang istimewa dan memiliki kelebihan sehingga faktor-

faktor di atas membuat Vita termotivasi. Pengetahuannya

bertambah dan mendapatkan pengalaman yang sangat istimewa

karena hanya mahasiswa pilihan dengan jumlah terbatas yang

mendapatkan kesempatan untuk mengikuti acara ini. SBSV 09 juga

memiliki arti tersendiri di hati gadis aseli Solo ini. SBSV memberi

kesempatan baginya untuk belajar dan mengenali lingkungan kerja

di perusahaan swasta. Ia juga jadi merasa lebih mengerti tentang

perusahaan Sampoerna dan link mahasiswa berprestasi seluruh

Indonesia serta dari PT HM Sampoerna sendiri.

Sependapat dengan rekan-rekan best students yang lain,

Nacong mengatakan bahwa dirinya sangat puas terhadap acara

SBSV 09 yang diikutinya. Ia menyebutkan bahwa PT HM

Sampoerna memberikan total servis yang memuaskan bagi para

best students. Baik itu dari segi fasilitas maupun materi yang

diberikan. Pendapat Nacong tentang arti penting SBSV 09;

“Sangat penting. Info secara real dari pihak pertama yaitu Sampoerna, membuat saya lebih mengerti akan apa yang saya lakukan ke depan sebagai motivator, jaringan pertemanan dengan mahasiswa seluruh nusantara.” (wawancara dengan Nacong)

Nacong sangat tertarik dengan kontroversi mengenai rokok.

Dengan mengikuti SBSV 09, ia mengaku bahwa dirinya akhirnya

mendapat informasi yang lengkap dan memadai tentang

kontroversi tersebut langsung dari perusahaan rokok. Selain itu,

Nacong juga merasa lebih termotivasi setelah mengikuti kegitan di

SBSV 09. Ia mengaku lebih siap untuk menentukan masa

depannya. Arti penting lainnya adalah SBSV 09 sebagai starting

point membina hubungan persahabatan dengan teman-teman

mahasiswa berprestasi se Indonesia.

Ketika dikonfirmasi tentang kepuasan dalam mengikuti

SBSV 09, Hersynanda mengatakan,

“Ngga ada sih yang mengecewakan. Yang jelas waktu kita pulang ga ada hal negatif yang kita ceritakan berarti acara itu baik.” (wawancara dengan Hersynanda) Hersynanda mengungkapkan bahwa tidak ada bagian dari

kegiatan di SBSV 09 yang mengecewakan sehingga ia

berkesimpulan bahwa acara tersebut memang baik dan

memuaskan. Bahkan sepulang dari mengikuti SBSV 09 ia

termotivasi sehingga mempunyai resolusi baru yaitu mendapatkan

international scholarship beasiswa ke luar negeri. Motivasi

tersebut ia dapatkan karena banyak dari best students yang telah

mendapat beasiswa ke luar negeri. Bahkan beberapa orang telah

mendapatkan beasiswa master ke luar negeri sebelum mereka lulus

S1.

Puji juga mengungkapkan rasa puasnya terhadap SBSV 09.

Ia merasa mendapatkan banyak hal dari mengikuti acara tersebut,

dari sisi pengalaman, pengetahuan dan penghargaan. Namun ketika

dikonfirmasi mengenai arti penting SBSV 09 baginya, ia memiliki

jawaban berbeda dari rekan best students sebelumnya,

“SBSV itu, kalo menurut aku, adalah upaya HM Sampoerna buat merekrut tenaga baru yang potentially qualified..”(wawancara dengan Puji Maharani)

Bagi Puji, kegiatan CSR PT HM Sampoerna dalam bentuk

SBSV 09 ini merupakan salah satu upaya PT HM Sampoerna

untuk merekrut tenaga kerja yang berkualitas. Menurutnya, dalam

acara SBSV 09, PT HM Sampoerna sekaligus berupaya

menunjukkan peran perusahaan kepada masyarakat terhadap para

best students dan menurut Puji, upaya tersebut berhasil. Para

peserta diajak untuk mengobservasi kegiatan CSR perusahaan,

diberi materi dan berbagai fasilitas kemudian pada akhirnya

dipersilakan untuk mengikuti proses rekruitmen tenaga kerja.

Menurut Puji, sebenarnya kegiatan pemberian materi dan observasi

CSR dengan proses rekruitmen tenaga kerja bisa dipisahkan.

Sehingga ketika kedua kegiatan tersebut disatukan seperti apa yang

terjadi di SBSV 09, maka dapat dipastikan bahwa tujuan utama

dari perusahaan adalah rekruitmen tenaga kerja.

Berbeda dari best students sebelumnya, Desy dan Fian

masih merasa ada yang kurang dari pelaksanaan SBSV 09. Desy

merasa kurang puas dari sisi program acara sementara Alfian

kurang puas karena sakit sehingga sempat tidak mengikuti

beberapa kegiatan yang diadakan. Desy mengungkapkan

pendapatnya sebagai berikut,

“Fasilitas puas tapi untuk program masih ada yang kurang, kayak waktu CSR fun learning yang presentasi itu, maunya ada bahannya gitu yang hardcopynya jadi walau waktunya bentar, kita dapat materinya. Trus waktunya juga kurang dan pengemasan beberapa acara kurang menarik.” (wawancara dengan Desy) Pelayanan prima yang diberikan oleh PT HM Sampoerna

berbentuk sarana prasarana kelas satu, membuat Desy mengaku

sangat puas. Para best berangkat gratis dengan pesawat dari kota

masing-masing ke Surabaya (kecuali peserta dari Surabaya dan

Malang), mereka kemudian ditempatkan di villa kelas presiden di

Pandaan kemudian berpindah ke hotel bintang lima di Surabaya.

Selain itu, mahasiswa juga dibekali dengan peralatan gratis seperti

tas laptop dan seragam. Fasilitas mewah tersebut sangat jarang

bahkan belum pernah didapatkan oleh mahasiswa yang rata-rata

belum bekerja tersebut. Namun Desy mengungkapkan masih ada

kekurangan di beberapa sisi terutama masalah pengemasan

beberapa acara yang masih terkesan kurang menarik,

membosankan dan membuat peserta mengantuk seperti pada acara

CSR overview di Pandaan, dan talkshow best graduates talent war.

Selain itu ada juga yang kurang dari segi materi yaitu tidak adanya

hasil tertulis berbentuk hardcopy bagi para best students sebagai

hasil dari observasi.

Alfian seperti yang telah diungkapkan sebelumnya, dalam

kondisi sakit pada saat mengikuti SBSV 09. Hal tersebut

membuatnya tidak mengikuti SBSV 09 dengan maksimal karena

harus absen dari beberapa kegiatan. Jadi ketidakpuasannya dalam

mengikuti SBSV 09 lebih dikarenakan alasan kesehatan. Saat

ditanyai mengenai arti penting SBSV 09 baginya, Alfian menjawab

“Aku memandang SBSV itu sebagai media aktualisasiku saat itu.. dan modal networking yang aku bangun..suatu saat pasti bermanfaat..selain pengalaman dan softskill yang aku dapatkan dari sana..secara namanya kan SBSV” (wawancara dengan Alfian)

Bagi Alfian, arti penting SBSV baginya adalah sebagai

sebuah sarana menunjukkan kemampuannya/media aktualisasi

karena kegiatan-kegiatan di acara tersebut menuntut mahasiswa

untuk menunjukkan kemampuan dan kreativitas yang mereka

miliki. Selain itu, SBSV merupakan sarana memulai networking

yang sangat penting bagi masa depan. Hal lain yang ia anggap

sebagai arti penting SBSV 09 adalah media yang memberinya

pengalaman dan softskill berharga.

Jadi dari jawaban informan, dapat disimpulkan bahwa

sebagian besar peserta puas terhadap acara SBSV 09 yang diadakan

oleh PT HM Sampoerna tersebut. Beberapa yang kurang puas

dikarenakan alasan kesehatan pada saat mengikuti SBSV 09 dan

pengemasan acara yang kurang menarik. SBSV 09 juga memiliki

arti penting di benak masing-masing best student. Sebagian merasa

lebih termotivasi untuk mendapatkan prestasi yang lebih tinggi di

masa yang akan datang dan sebagian yang lain merasa acara

tersebut sebagai pengalaman yang tidak terlupakan dan tergantikan

oleh yang lainnya karena menjadi peserta SBSV 09 merupakan

kebanggaan tersendiri. Acara tersebut eksklusif dan hanya diikuti

oleh mahasiswa berprestasi yang terpilih dari seluruh Indonesia.

Beberapa best students yang lain mengaku arti penting SBSV 09

adalah sebagai sarana untuk lebih mengetahui PT HM Sampoerna

dan mendapat link luas dari seluruh Indonesia.

f. PT HM Sampoerna

Setelah mengikuti SBSV 09, para peserta kemudian

ditanyai tentang persepsi mereka terhadap PT HM Sampoerna

kaitannya dengan penyelenggaraan program SBSV 09. Ada tiga

poin pertanyaan yang diajukan kepada para informan best students.

Poin yang pertama adalah apakah program SBSV 09 sesuai

dengan kebijakan perusahaan. Setiap perusahaan mempunyai

tujuan untuk mendapatkan profit. Bahkan beberapa perusahaan

menganut prinisp meminimalkan pengeluaran dan memaksimalkan

penghasilan sehingga ketika PT HM Sampoerna mengadakan

SBSV 09 yang notabene menelan biaya besar, para best students

kemudian ditanyai apakah SBSV 09 sesuai dengan tujuan

perusahaan.

Poin ke dua, para best students ditanyai tentang apa tujuan

perusahaan dalam mengadakan acara SBSV 09. Setiap acara pasti

memiliki tujuan tersendiri terlebih ketika acara tersebut terplanning

dan terkonsep dengan cukup matang, melibatkan best students dari

seluruh Indonesia serta menelan biaya yang besar. Oleh karena itu,

di sini para best students kemudian ditanyai persepsinya mengenai

tujuan PT HM Sampoerna dalam mengadakan acara SBSV 09.

Poin ke tiga adalah apa yang perusahaan targetkan dengan

mengadakan acara SBSV 09. Dengan adanya tujuan yang telah

ditentukan sebelumnya, perusahaan semestinya juga memiliki

target baik itu dari segi kuantitas maupun kualitas. Terhadap hal

tersebut, para best students ditanyai mengenai persepsinya.

Dari informan yang ada, hanya satu orang best student yang

berpendapat bahwa SBSV 09 tidak sesuai dengan tujuan dan

kebijakan perusahaan yaitu Vita. Ia mengungkapkan pendapatnya

sebagai berikut,

“...menurutku Cuma untuk berkontribusi pada pendidikan, pembangunan SDM di Indonesia melalui Perguruan Tinggi Negeri ya mahasiswa mahasiswanya ya... tapi kalo disangkut pautke dengan tujuan perusahaan mendapatkan profit, nek menurut aku aku belum mendapatkan itu” (wawancara dengan Vita)

Menurut Vita, yang dilakukan PT HM Sampoerna dengan

menyelenggarakan SBSV 09 merupakan murni sebuah kontribusi

atau sumbangsih perusahaan terhadap negara. Ia menilai bahwa

sebenarnya perusahaan tidak mendapatkan keuntungan apa pun

dengan mengadakan acara tersebut. Dapat dikatakan bahwa

kegiatan ini tidak sejalan dengan tujuan perusahaan. Namun

menurutnya, bagaimanapun PT HM Sampoerna merasa memiliki

rasa tanggung jawab terhadap lingkungan atas sejumlah

keuntungan yang diperolehnya sehingga ia dengan sukarela

mengadakan kegiatan CSR. Jadi saat ditanyai tentang persepsinya

mengenai tujuan PT HM Sampoerna dalam mengadakan SBSV 09,

Vita mengatakan bahwa tujuan SBSV 09 adalah murni untuk

berkontribusi terhadap pendidikan dan pembangunan SDM

Indonesia. Untuk itu, Vita mengacungkan dua jempol bagi PT HM

Sampoerna yang dengan tulus ikhlas berkontribusi terhadap

masyarakat dan negara.

Mengenai target yang ingin dicapai perusahaan dari acara

SBSV 09, Vita berpendapat bahwa targetnya adalah terekrutnya

sejumlah pegawai baru. Menurutnya hal tersebut sah-sah saja dan

merupakan bagian dari strategi yang cukup jeli dari perusahaan.

Vita pun memastikan bahwa perusahaan tidak mematok target

penjualan produk maupun keuntungan karena tidak ada best

students yang pulang membawa prpduk rokok.

Berbeda dengan Vita, sebagian besar best students

berpendapat bahwa SBSV 09 memang sesuai dengan kebijakan

dan tujuan perusahaan. Hanya saja alasan yang mereka kemukakan

berbeda-beda.

Hersynanda berpendapat bahwa kegiatan SBSV 09 sudah

sesuai dengan tujuan perusahaan.

“Kalo itu sebenernya bisa kita lihat ke arah siapa yang diundang. Kenapa dari semua fakultas yang ada di Indonesia ga semuanya boleh masuk? Dan yang boleh masuk adalah anak fisip, anak THP, anak ekonomi, anak psikologi mungkin yang dia bisa ke arah HRD juga, Nah itu. Berarti walaupun dengan kata lain bahwa ini program CSR yang ga ada kaitannya dengan penjualan produk, segala macem, bener memang. Menurutku ini malah sebuah langkah penjaringan malahan. Menurutku memang dia yang diakhiri dengan tes placement itu, employee placement test itu, dia langkahnya bagus banget. Menjaring mahasiswa – mahasiswa yang notabene di situ banyak mawapres yang ikut di situ, terus dia jaring dulu semua terus dia kasih tes itu jadi sebelum dia lulus dia sudah dapet nama – nama mahasiswa yang di situ minimal tercatat sebagai seorang yang berpengaruh di kampusnya itu gitu, jadinya memang itulah langkah dia itu..” (wawancara dengan Hersynanda)

Menurut Hersynanda, SBSV 09 merupakan salah satu usaha

cara PT HM Sampoerna dalam merekrut tenaga kerja yang

berkualitas karena notabene pesertanya merupakan best students.

Selain itu, dari jurusan/fakultas yang mereka undang, sudah terlihat

bahwa hal tersebut berkaitan dengan faktor permintaan perusahaan

terhadap calon tenaga kerja dari bidang yang mereka butuhkan.

Namun menyepakati apa yang telah diungkapkan oleh Vita,

Hersynanda mengatakan bahwa hal itu justru merupakan strategi

yang sangat bagus. Selain menguntungkan perusahaan, konsep

tersebut juga menguntungkan best students sebagai calon tenaga

kerja. Selain itu Hersynanda juga berpendapat bahwa target

perusahaan dalam mengadakan acara SBSV 09 adalah untuk

menjelaskan kegiatan CSR perusahaan kepada mahasiswa

sekaligus menjaring calon tenaga kerja yang berkualitas. Jadi

terjadi simbiosis mutualisme dalam kegiatan tersebut dan itulah

yang membuat SBSV 09 menjadi unik.

Masih senada dengan Hersynanda, Desy juga berpendapat

bahwa SBSV 09 sesuai dengan tujuan perusahaan karena acara

tersebut memiliki unsur-unsur yang menguntungkan perusahaan.

“Menurutku sih pasti ada tujuan mereka yang tercapai, mungkin aja dengan SBSV bisa narik minat kita yang notabene best students untuk join dengan mereka atau minimal ngasi tau ke masyarakat kalo mereka juga punya tanggung jawab sosial selain produk rokok..” (wawancara dengan Desy)

Mengamini apa yang diungkapkan oleh Vita dan

Hersynanda, Desy juga berpendapat bahwa SBSV 09 merupakan

salah satu sarana perusahaan dalam menarik dan menjaring calon

tenaga kerja yang berkualitas. Dalam kesempatan tersebut,

perusahaan juga berkesempatan untuk menunjukkan kegiatan CSR

yang mereka kembangkan kepada mahasiswa berprestasi dari

seluruh Indonesia. Hal tersebut untuk menunjukkan bahwa meski

memproduksi rokok, PT HM Sampoerna memiliki sisi positif yang

patut untuk dihargai. Kesesuaian kegiatan SBSV 09 dengan tujuan

perusahaan dapat juga dilihat dari tujuan mereka mengadakan

SBSV 09. Desy berpendapat bahwa tujuan pengadaan SBSV 09

adalah pengenalan jaringan best students yang luas dan sebagai

sarana perusahaan menunjukkan tanggung jawab sosial mereka

terhadap lingkungan sekitar sehingga menurutnya perusahaan

menargetkan terekrutnya karyawan dan tersampaikannya informasi

kepada para mahasiswa mengenai program wirausaha dari CSR

mereka.

Bagi Puji Maharani, SBSV 09 juga sesuai dengan tujuan

perusahaan. Ia berpendapat sebagai berikut,

“CSR dan recruitment. CSR itu kan tujuannya macem-macem..... nah, sbsv itu CSR sampoerna untuk memperkenalkan hasil-hasil csr mereka di neigbourhood, sekaligus recruitment karena, setelah mengikuti program, diasumsikan bahwa mahasiswa-mahasiswa itu akan tertarik untuk bergabung dengan sampoerna karena CSR perusahaannya bagus... dan karena perusahaannya sendiri bagus.” (wawancara dengan Puji Maharani)

Menurut Puji, perusahaan berasumsi bahwa para best

students akan tertarik untuk bergabung dengan PT HM Sampoerna

setelah mengikuti SBSV 09. Hal tersebut dikarenakan perusahaan

melakukan promosi melalui acara tersebut. Dalam SBSV 09, best

students disuguhi berbagai kegiatan CSR dan juga potensi

perusahaan yang bagus dan maju. Dari situlah proses recruitment

akan berjalan meskipun tes recruitment tidak diwajibkan.

Sementara Siska mengungkapkan ada setidaknya tiga

tujuan PT HM Sampoerna dalam mengadakan SBSV 09.

“...Yang pertama, profit dapet mahasiswa 'berkualitas' yang bisa mereka pake untuk meneruskan bisnis mereka atau cari SDM secara ga langsung... Ke dua

promosi, menurutku paling ngga kita kan pasti aktif di organisasi/lingkungan kita, trus kalo kita cukup dipercaya, sekali kita ngomong tentang sampoerna pasti masyarakat percaya, inget ga waktu HRD nya bilang, yah paling ngga kalo ngerokok pilih sampoerna aja, karena kita punya csr yg bagus. Selain itu kalo kita ingin membuat suatu usaha ato korporasi sampoerna memberi contoh untuk melaksanakan tanggung jawab sosial” (wawancara dengan Siska)

Ia berpendapat bahwa SBSV 09 sudah sesuai dengan tujuan

perusahaan karena ada beberapa keuntungan yang bisa didapatkan

dengan menyelenggarakan acara tersebut. Yang pertama adalah

terekrutnya tenaga kerja yang berkualitas karena peserta SBSV 09

adalah para best students, promosi oleh para best students tentang

PT HM Sampoerna kepada masyarakat, dan yang ke tiga adalah

memberi contoh kepada masyarakat tentang konsep wirausaha

yang baik sebagai tanggung jawab sosial perusahaan. Namun

menurut Siska, yang lebih menjadi target dari penyelenggaraan

SBSV 09 adalah penyeimbangan sisi negatif perusahaan dengan

hal-hal yang bersifat sosial. SBSV 09 merupakan sebuah kegiatan

CSR PT HM Sampoerna untuk melaksanakan kewajiban

perusahaan sekaligus sarana perusahaan melakukan tindakan yang

berefek positif bagi perusahaan, masyarakat dan negara.

Lain halnya dengan pendapat yang dimiliki oleh Fitri dan

Fian. Jika Vita, Puji, Hersynanda dan Siska menitikberatkan tujuan

acara tersebut pada sisi recruitment calon karyawan, Fitri dan Fian

memiliki perspektif yang berbeda.

Menurut Fitri, kegiatan SBSV 09 sesuai dengan tujuan

perusahaan karena acara tersebut diharapkan mampu meningkatkan

prestige perusahaan di tingkat nasional. Menuurutnya, tidak

banyak perusahaan mampu mengadakan acara yang menelan biaya

besar seperti SBSV 09. Sehingga ketika pihak lain mendengar

tentang SBSV 09, PT HM Sampoerna akan terlihat lebih hebat.

Oleh sebab itu, menurut persepsi Fitri, perusahaan mengadakan

acara ini menurut Fitri dengan tujuan untuk mempromosikan

kegiatan CSR mereka dan meningkatkan prestige perusahaan di

mata masyarakat. Mengenai target yang ingin dicapai perusahaan

dengan mengadakan SBSV 09, Fitri mengungkapkan pendapatnya

sebagai berikut,

“Penciptan image perusahaan di mata mahasiswa Indonesia...ya yang ikut kegiatan SBSV tentunya.... dalam rangka peningktan prestige dan tanggung jawab sosial CSR, secara tak langsung berimbas pada blowing nama perusahaan berujung nama Sampoerna!”

Menurut pendapat Fitri, dari berbagai hal yang dilakukan di

SBSV 09 target utama yang ingin diraih oleh PT HM Sampoerna

dengan mengadakan acara tersebut adalah meningkatkan image PT

HM Sampoerna.

Senada dengan apa yang diungkapkan oleh Fitri, menurut

Alfian SBSV 09 memiliki target utama peningkatan brand image

perusahaan. Menurutnya, penyelenggaraan SBSV 09 sudah sesuai

tujuan perusahaan. SBSV 09 merupakan salah satu bentuk kegiatan

CSR perusahaan di bidang pendidikan yang berisi pengenalan

terhadap dunia korporasi, recruitment pegawai dan training bagi

mahasiswa peserta. Menurut Alfian, SBSV 09 cukup sukses untuk

meningkatkan brand image perusahaan sekaligus untuk

melaksanakan tugas kewajiban perusahaan melaksanakan CSR

seperti apa yang telah diamanatkan undang-undang.

Seperti Alfian, Zaki juga menganggap bahwa target SBSV 09

adalah terciptanya kesan positif perusahaan di mata masyarakat.

Mengenai tujuan perusahaan mengadakan SBSV 09, Zaki menguraikan

pendapat sebagai berikut,

“Pertama: memang kewajiban mereka untuk menyelanggarakan CSR. Itu kan wajib to di negara kita tiap perusahaan punya program itu. itu secara umum.. Nha nek secara khusus menurutku bukan promo produknya langsung, tapi promo tentang perusahaan tersebut agar diterima sebagai perusahaan" positif"” (wawancara dengan Zaki)

Menurut Zaki, SBSV 09 merupakan salah satu jenis

kegiatan CSR di mana CSR wajib untuk dilaksanakan oleh

perusahaan di Indonesia. Baginya, SBSV 09 memang sudah sesuai

dengan tujuan perusahaan, karena acara tersebut bertujuan untuk

mempromosikan kesan positif perusahaan terhadap masyarakat. PT

HM Sampoerna membuat keputusan yang tepat dengan melirik

best students sebagai peserta acara yang mereka selenggarakan.

Menurutnya, perusahaan berharap best students akan menceritakan

hal-hal positif tentang PT HM Sampoerna sepulang dari mengikuti

SBSV 09 kepada masyarakat.

Ester misalnya. Ia berkeyakinan bahwa tujuan perusahaan

adalah mengubah cara pandang masyarakat terhadap perusahaan

rokok yang selama ini negatif.

“kalo menurutku sih supaya mahasiswa bisa belajar bahwa tidak sepenuhnya perusahaan rokok itu merugikan tapi juga ada sisi-sisi positif dari perusahaan rokok yah salah satunya melalui kegiatan ini, ini cara yang tepat untuk merubah pandangan tentang image perusahaan rokok” (wawancara dengan Vita)

Di dalam acara SBSV 09, mahasiswa diajak untuk

mengamati dan observasi kegiatan CSR perusahaan. Dari situ,

masyarakat melalui best students diberitahu bahwa ada banyak

kegiatan sosial yang dilakukan oleh perusahaan rokok. Masyarakat

sekitar mengaku merasa terbantu dengan keberadaaan PT HM

Sampoerna sehingga hal tersebut menambah nilai plus perusahaan.

Hampir senada dengan apa yang diungkapkan oleh Ester,

Nacong berpendapat bahwa tujuan perusahaan mengadakan SBSV

09 adalah untuk mengubah pendapat masyarakat. Menurutnya,

SBSV 09 meruapakn ajang untuk memahamkan masyarakat bahwa

perusahaan rokok juga melakukan berbagai kegiatan positif yang

berguna bagi masyarakat. Rokok tidak selalu berkonotasi negatif

karena banyak hal yang telah perusahaan rokok lakukan bagi

lingkungan. Ia mencontohkan kegiatan CSR yang selama ini

dilakukan oleh perusahaan. Tidak banyak masyarakat yang tahu

bahwa perusahaan membantu masyarakat sekitar untuk

berwiraswasta. Tidak banyak yang tahu pula bahwa PT HM

Sampoerna memiliki tim SAR yang membantu menyelematkan

korban bencana alam. Menurut pendapat Nacong, SBSV 09 sudah

sesuai dengna tujuan perusahaan namun belum menyentuh seluruh

cita-cita perusahaan yaitu memahamkan masyarakat bahwa

perusahaan rokok tidak selalu berarti negatif.

Jadi berdasarkan wawancara yang telah dilakukan terhadap

sepuluh informan best students, didapatkan kesimpulan bahwa

sebagian besar informan berpendapat SBSV 09 sudah sesuai

dengan tujuan perusahaan. Hanya ada satu orang yang

menganggap bahwa SBSV 09 sama sekali tidak berhubungan

dengan tujuan perusahaan. Pendapat mengenai tujuan diadakannya

acara SBSV 09 dibagi menjadi beberapa kelompok di mana

sebagian berpendapat acara tersebut untuk merekrut karyawan,

sebagian yang lain berpendapat bahwa SBSV 09 sebagai ajang

perusahaan untuk meningkatkan brand image perusahaan dan

sebagian yang lain berpendapat bahwa SBSV 09 diselenggarakan

dengan tujuan untuk merubah pendapat masyarakat tentang

perusahaan rokok.

3. PASCA SBSV

a. Program SBSV

Setelah mengikuti serangkaian acara SBSV 09, para

informan best students kemudian ditanyai persepsi mereka

tentang program tersebut. Ada beberapa pertanyaan yang

ditanyakan berkaitan dengan pokok permasalahan ini. Yang

pertama adalah apakah harapan peserta sebelum mengikuti SBSV

09 tercapai, pertanyaan yang ke dua adalah persepsi mereka

mengenai efek acara SBSV 09 terhadap PT HM Sampoerna,

mahasiswa dan masyarakat. Selanjutnya para best students

ditanyai persepsi mereka mengenai kelebihan dan kekurangan

SBSV 09. Para informan kemudian ditanyai tentang kesan mereka

terhadap SBSV 09 dan yang terakhir saran mereka untuk SBSV

09 ke depan.

Ketika ditanyai apakah harapan mereka sebelum mengikuti

SBSV 09 tercapai, semua informan mengatakan bahwa harapan

mereka tercapai. Beberapa informan bahkan mengatakan bahwa

apa yang mereka dapatkan di SBSV 09 melebihi apa yang mereka

harapkan sebelumnya.

Kemudian ketika para informan ditanyai mengenai apakah

efek yang didapatkan perusahaan setelah mengadakan acara ini,

pendapat mahasiswa best students terbagi menjadi beberapa

kelompok. Alfian misalnya, ia mengatakan bahwa SBSV 09

meningkatkan brand image perusahaan. Selain itu, ia juga

menyebutkan bahwa perusahaan juga mendapatkan calon tenaga

kerja dengan kualitas SDM yang bagus. Di sisi lain, mahasiswa

peserta juga mendapat efek dengan mendapatkan keuntungan

yaitu mendapatkan pembelajaran tentang softskill, pengenalan

tentang dunia korporasi, dan pertukaran info antar mahasiswa

dan juga perusahaan.

Kemudia Alfian berpendapat bahwa kelebihan SBSV 09

dibanding acara lain yang sejenis adalah pesertanya di mana

semuanya adalah mahasiswa berprestasi di universitas masing-

masing dan jamuan atau fasilitas yang diberikan oleh PT HM

Sampoerna. Sedangkan kekurangan SBSV 09 adalah dari bahwa

acara tersebut hanya dilaksanakan satu kali dalam satu periode,

tidak ada keberlanjutan selama satu tahun atau pun dibuat secara

periodik selain itu menurutnya, materi yang diberikan sudah

terlalu biasa dan telah sering diberikan oleh acara lain dari

perusahaan lain. Ia berharap acara SBSV dicreate lebih baik lagi

supaya hasilnya

berbeda. Ia berpendapat bahwa acara SBSV masih belum

terkenal, belum banyak orang yang mengetahui tentang acara

tersebut sehingga perlu adanya inovasi agar acara lebih terkenal

dan lebih baik lagi.

Kesan Afian tentang SBSV 09 adalah bahwa acara tersebut

tidak hanya sebagai sebuah kunjungan ke PPK Sampoerna.

Baginya, acara SBSV 09 tersebut berfokus pada pengenalan

kegiatan CSR PT HM Sampoerna dan ditambah beberapa

kegiatan lain. Sarannya bagi SBSV ke depan adalah agar PT HM

Sampoerna memberikan beasiswa dalam jangka waktu satu tahun

dan promosi SBSV supaya lebih gencar.

Siska juga sependapat dengan Alfian mengenai efek bagi

perusahaan dengan terselenggaranya SBSV 09. Menurutnya,

perusahaan akan mendapatkan citra positif dan popularitas di

kalangan masyarakat. Selain itu PT HM Sampoerna menjadi lebih

terkenal dibanding sebelumnya. Hal tersebut merupakan

keuntungan tersendiri bagi perusahaan di mana image sangatlah

penting bagi keberlangsungan perusahaan. Sementara efek bagi

mahasiswa adalah mahasiswa dapat membentuk jaringan antar

mahasiswa berprestasi seluruh Indonesia dan perusahaan dari

acara tersebut.

Kelebihan SBSV 09 bagi Siska adalah sisi fasilitas yang

diberikan perusahaan, sementara kekurangannya adalah bahwa

durasi acara tersebut kurang lama.

Kesan yang diperoleh Siska adalah bahwa ia termotivasi

dengan mengikuti acara SBSV 09. Kemudian saran yang Siska

berikan bagi SBSV 09 adalah adanya hubungan keberlanjutan

dari SBSV 09 atau follow up bagi para peserta SBSV 09.

Puji Maharani juga menberikan pendapat yang senada

tentang efek SBSV 09 bagi perusahaan.

“Kalau bagi perusahaan, yang pasti kerasa itu imej dan mereka dapet calon pegawai baru juga.. bagi mahasiswa, kesempatan dan networking. Kalau bagi masyarakat sih nggak terlalu ngefek langsung ya” (wawancara dengan Puji Maharani) Menurut Puji, image perusahaan meningkat dengan

terselenggaranya SBSV 09. PT HM Sampoerna semakin dikenal

sebagai sebuah perusahaan yang ‘positif’. Selain itu perusahaan

juga mendapatkan calon pegawai baru yang bekualitas. Sementara

mahasiswa di sisi lain mendapatkan kesempatan untuk merasakan

fasilitas nomor satu dan networking yang luas. Ia mengatakan

bahwa masyarakat tidak terlalu mendapatkan efek yang riil

dengna diadakannya acara SBSV 09 tersebut.

Banyak kelebihan dari acara SBSV 09 terutama dari sisi

networking, sementara kekurangannya adalah dari sisi diskusi.

Waktu yang diberikan kurang sementara peserta dan penanya

banyak.

Mengenai kesannya terhadap SBSV 09, Puji Maharani

mengungkapkan pendapatnya sebagai berikut,

“aku sangat terkesan!.. berkesan dalam hal kesempatan yang ditawarkan... kesan yang aku dapet sih, setelah ikut acara itu beberapa hari, dan ditawari banyak banget kemewahan, aku ga bisa nggak jadi mikir..... Wah, kalo aku gabung di HM Sampoerna, aku bakal punya kesempatan lebih banyak buat nikmatin luxury macam begini. Cannot help sih itu mah.... dan mereka memang menawarkan kesempatan untuk itu kan..” (wawancara dengan Puji Maharani)

Puji Maharani mengatakan bahwa dirinya sangat terkesan

dengan acara SBSV 09 terutama karena fasilitas yang diberikan

bagi para peserta. Hal tersebut membuatnya tertarik untuk

menjadi karyawan PT HM Sampoerna untuk mendapatkan

kemewahan yang lebih banyak lagi. Saran Puji bagi SBSV 09

adalah agar lebih banyak universitas yang diikutsertakan dalam

acara tersebut.

Zaki mengamini apa yang diutarakan oleh rekan-rekannya.

“Efeknya ya citra positif tadi Mbak... Nek mahasiswa sekaligus memberi pengalaman yang sangat berharga dan kebanggan” (wawancara dengan Zaki)

SBSV 09 membuahkan citra positif bagi perusahaan karena

mahasiswa akan pulang ke daerah masing-masing dengan

menceritakan kebaikan perusahaan tersebut ke masyarakat sekitar.

Sementara mahasiswa merasakan kebanggaan dengan menjadi

peserta SBSV 09 karena pesertanya adalah hanya terbatas pada

mahasiswa terbaik dari seluruh Indonesia dan diberi fasilitas

mewah yang bergengsi.

Pendapat Zaki mengenai kelebihan dan kekurangan SBSV

09 ia ungkapkan sebagai berikut,

“Kelebihannya: manajemen profesional, fasilitas ok, menginspirasi.. Kekurangan: kita nggak bisa tahu benar-benar semua program soalnya dibagi-bagi” (wawancara dengan Zaki)

Menurut Zaki, manajemen PT HM Sampoerna terhadap

program SBSV 09 profesional karena semua kegiatannya

terplanning dan terlaksana dengan begitu baik. Akan tetapi Zaki

masih merasakan kekurangan dari SBSV 09 yaitu pada sesi CSR

observation. Menurutnya pemahaman mahasiswa tentang

kegiatan CSR PT HM Sampoerna kurang karena peserta tidak

diberi kesempatan untuk melakukan observasi ke semua kegiatan

CSR yang dilaksanakan oleh perusahaan.

Zaki mengungkapkan kesannya tentang SBSV 09 sebagai

berikut,

“Yang paling berkesan: CSR Fun Learning pas di UKM, coz waktu itu kita malah seperti ditraining untuk jadi wirausaha sukses. Bapak trainernya semangat sekali jadi kita ikut termotivasi. Dan bisa tahu pengusaha yang mulai dari 0 dan itu memberikan inspirasi. Kebetulan aku suka berdagang Mbak. Sekarang aku jual slayer and syal batik Mbak, mau nggak? Bagus-bagus lho ada nama dan filosofinya di tiap batik.” (wawancara dengan Zaki)

Bagi Zaki, SBSV 09 merupakan sebuah acara yang

berkesan baginya dan yang paling berkesan dari kesemua

rangkaian acara tersebut adalah CSR fun learning. Dari kegiatan

tersebut Zaki mengaku mendapatkan inspirasi dan motivasi dalam

berwirausaha. Ia mengaku hal tersebut sangat bermanfaat baginya

yang suka berdagang. Saran yang ia berikan bagi pelaksanaan

SBSV ke depan adalah sebaiknya peserta diberi kesempatan

untuk mengobservasi dan merasakan semua kegiatan CSR yang

ada di PT HM Sampoerna.

Masih senada dengan apa yang diungkapkan rekan-

rekannya, Fitri berpendapat bahwa kegiatan SBSV 09 berefek

pada brand image perusahaan,

“....Intinya meningkatkan prestige perusahaan dan pihak terkaitnya mahasiswa, kita terfasilitasi lewat acara ini bisa memperoleh informasi, pengalaman dan teman-teman yg sebelumnya tidak kita dapatkan...” (wawancara dengan Fitri)

Fitri menyebutkan bahwa image PT HM Sampoerna meningkat

dengan terselenggaranya SBSV 09. Perusahaan tersebut semakin

dianggap bergengsi dan memiliki prestige karena mampu mengadakan

acara yang bagus dengan fasilitas, materi dan peserta yang berkualitas.

Menurut Fitri dengan begitu, PT HM Sampoerna menjadi semakin

prestigious. Sedangkan mahasiswa mendapat banyak informasi,

pengalaman dan jaringan pertemanan mahasiswa berprestasi seluruh

Indonesia.

Ketika disinggung mengenai kelebihan dan kekurangan SBSV 09,

ia berpendapat sebagai berikut,

“lebih nya banyak yah... kegiatan seru, acara terjadwal, bisa memotivasi banget, seru-seru, mengexplore diri kita.... kekurangannya : waktu nya yg sangat padat...” (wawancara dengan Fitri)

Bagi Fitri, kelebihan SBSV 09 lebih banyak dibandingkan

kekurangannya. Ia menyebutkan beberapa kelebihan terutama tentang

kegiatan-kegiatan yang diberikan di acara tersebut. Sementara

kekurangan yang ia sebutkan adalah jadwal acara yang terlalu padat

sehingga peserta merasakan kelelahan secara fisik.

Hal yang paling berkesan bagi Fitri adalah ketika ia mengikuti

flag market games. Dari kegiatan tersebut, ia belajar menjadi

pengusaha yaitu dengan merasakan untung, rugi dan juga melakukan

lobbying.

Berikut saran yang diberikan Fitri untuk kegiatan SBSV,

“Waktunya pelaksanaannya di perpanjang, kalo bisa berkala, jadi tidak terlalu capek, dan bisa bertemu dengan teman-teman lagi… kalo dilaksanakan secara berkala.. dalam setaun itu 3 kali atau gimana deh, tempat yg berbeda misal di Jakarta…atau Manado, boleh juga tuh… jadi berkala untuk suatu acara” (wawancara dengan Fitri)

Saran dari Fitri adalah supaya waktu pelaksanaannya tidak hanya

5 hari sehingga peserta tidak terlalu merasa lelah. Ia juga menyarankan

agar diadakan follow up yang memungkinkan seluruh best students

kembali bertemu dan ada keberlanjutan riil dari acara SBSV 09.

Di sisi lain, terdapat mahasiswa yang berpendapat bahwa

efek yang didapatkan PT HM Sampoerna dari SBSV 09 lebih

pada terekrutnya karyawan baru.

Contohnya adalah Desy. Ia berpendapat bahwa efek

mengadakan SBSV 09 adalah perusahaan mendapatkan karyawan

baru dan sebagai kesempatan perusahaan untuk memberi tahu

masyarakat tentang tanggung jawab sosial yang dilakukan

perusahaan selama ini. Sedangkan mahasiswa mendapatkan link

yan luas.

Tentang kelebihan dan kekurangan dari SBSV 09, Desy


“Kelebihan fasilitas, sarana lengkap banget, pake uang saku lagi dan yang jelas nambah ilmu dan teman. Kurangnya ya itu tadi beberapa acar perlu direpackage ama ditambah beberapa fasilitas pendukung materi.” (wawancara dengan Desy)

Kelebihan SBSV 09 bagi Desy adalah fasilitas, sarana

prasarana yang lengakap dan berbagai hal ekstra yang diberikan

perusahaan kepada mahasiswa. Sementara kekurangan acara

tersebut adalah beberapa acara yang membosankan sehingga

perlu dibenahi dan penambahan fasilitas pendukung materi seperti

hardfile hasil diskusi atau materi presentasi CSR.

Kesan yang paling membekas dari SBSV 09 bagi Desy

adalah bahwa ia bertemu dengan teman-teman yang hebat yaitu

mahasiswa berprestasi dari seluruh Indonesia. Saran yang ia

berikan bagi kegiatan SBSV adalah sebagai berikut,

“Saran tetep diadain acara yang kemaren juga bagus untuk tetep diadain cuma yang kurang-kurang tadi aja diperbaiki. Oiya, ama acara outbond kita malem-malem itu agak kurang kena intinya, jadi mungkin diperbaiki juga lah.” (wawancara dengan Desy)

Menurut Desy, SBSV 09 sudah cukup bagus dan perlu

untuk terus dilanjutkan. Ia hanya menggarisbawahi tentang

beberapa kekurangan seperti beberapa kegiatan yang

membosankan dan penambahan fasilitas pendukung materi untuk

diperbaiki dan ditambah. Hal lain yang perlu dikoreksi adalah

outbond bagi para peserta di hari pertama yang kurang mengena

pada intinya.

Kesan yang didapatkan Desy dari mengikuti SBSV 09

adalah ia mendapatkan teman-teman yang hebat dari seluruh

Indonesia. Saran yang ia berikan bagi SBSV 09 adalah terus

mengadakan SBSV dengan isi program yang sudah dilaksanakan

sebelumnya tetapi dengan perbaikan di beberapa acara. Acara

yang dimaksud adalah beberapa talkshow, CSR oviervew dalam

CSR observation, dan outbond.

Hersynanda juga sependapat dengan apa yang dikatakan

Desy. Ia mencontohkan mengapa yang diundang dalam event ini

adalah orang-orang yang nantinya menguntungkan perusahaan.

Hal tersebut mengesankan bahwa perusahaan mengejar tenaga

kerja yang berkualitas bagi mereka. Di sisi lain, efek yang

dirasakan mahasiswa dari SBSV 09 menurut Hersynanda adalah

bahwa mereka dapat membangun jaringan dan juga

berkesempatan untuk menjadi tenaga kerja di PT HM Sampoerna.

Ia berpendapat bahwa tidak ada efek riil yang dirasakan

masyarakat dengan diadakannya SBSV 09 tersebut.

“Kelebihan pembentukan networkingnya dahsyat banget. Jadi dari dulu SBSV pertama sampai sekarang dia masih dijaga itu bagus. Kekurangannya di SBSV kita, tindakan riil ke

masyarakat langsungnya kurang baru berefek ke mahasiswa yang ikut.” (wawancara dengan Hersynanda)

Hersynanda berpendapat bahwa kelebihan dari acara ini adalah

pembentukan networking atau jaringan yang sangat luas dan kuat. Ia

mengomentari bahwa para alumni SBSV tetap menjaga komunikasi

sejak awal SBSV diadakan yaitu tahun 2005 hingga tahun 2008. Namun

kekurangan SBSV 09 bagi Hersynanda adalah kurang ada tindakan riil

dari kegiatan SBSV 09 kepada masyarakat, tidak seperti SBSV 08. Pada

SBSV 08 ada kegiatan penanaman bakau sebagai wujud membantu

lingkungan.

Kesan yang didapatkan Hersynanda denga mengikuti SBSV 09

adalah bahwa secara keseluruhan, acara tersebut sangat memotivasi

dirinya. Kemudian Hersynanda memiliki saran terhadap SBSV. Ia

memiliki sebuah konsep lain tentang pelaksanaan SBSV.

“...semisal mahasiswa dikumpulkan, diberi materi kemudian disebar ke masyarakat dan nantinya akan diadakan evaluasi apakah program dari Sampoerna berhasil.” (wawancara dengan Hersynanda)

Untuk mengetahui keefektifan program SBSV menurut

Hersynanda, akan lebih baik ketika para mahasiswa best students

dikumpulkan dahulu untuk diberi materi. Kemudian setelah itu mereka

disebar kembali ke masyarakat untuk suatu waktu diundang kembali

ke PT HM Sampoerna untuk melaksanakan evaluasi bersama-sama.

Di sisi lain ada juga best students yang berpendapat bahwa

tujuan perusahaan mengadakan SBSV 09 adalah lebih kepada

memberikan pengertian kepada masyarakat bahwa perusahaan rokok

ternyata juga punya banyak kegiatan positif.

Selama ini PT HM Sampoerna dikenal oleh masyarakat sebagai

perusahaan yang memproduksi rokok dan rokok dapat membahayakan

kesehatan. Menurut Nacong, dengan adanya kegiatan SBSV 09

masyarakat dibuat agar menjadi lebih terbuka dan mengerti bahwa

ternyata perusahaan rokok memiliki kegiatan yang bermanfaat bagi

masyarakat seperti berbagai kegiatan CSR di lingkungan perusahaan.

Kelebihan SBSV 09 menurut Nacong adalah bahwa acara

tersebut berupa paket kegiatan yang lengkap. Ia mengaku pernah

mengikuti acara serupa dari perusahaan lain akan tetapi Nacong

merasa bahwa SBSV 09 lebih baik dari segala sisi. Hanya saja

pelaksanaan acara tersebut menurutnya harus lebih on time.

Kekuranga on time-an tersebut menurutnya merupakan kekurangan

SBSV 09 yang harus dibenahi untuk SBSV mendatang.

Kesan yang Nacong rasakan dengan mengikuti SBSV 09 adalah

bahwa acara tersebut sangat bagus dan berkualitas. Baginya, yang

paling berkesan dari SBSV 09 adalah kegiatan flag market games.

Nacong memberikan saran bagi kegiatan SBSV ke depan,

“Program ini harus berkesinambungan (continue) terhadap para peserta yang telah melakukan kegiatan ini, baik

itu pembinaan , serta hala terkait dengannya. Serta perlu inovasi yang lebih terhadapap kegiatan SBSV kedepannya.” (wawancara dengan Nacong)

Saran dari Nacong adalah akan lebih baik jika program SBSV

dilakukan secara berkesinambungan dan tidak hanya berhenti pada

satu kali pertemuan saja supaya hasil yang diharapkan perusahaan dan

mahasiswa peserta dapat lebih maksimal. Saran ke dua yang ia berikan

adalah perlu adanya inovasi lebih untuk kegiatan SBSV ke depan.

Ester mengamini apa yang diungkapkan oleh Nacong. Berikut

pendapatnya secara lebih lengkap,

“bagi sampoerna bisa dapat ide-ide kreatif dari mahasiswa terbaik. Bisa mengubah cara pandang mereka tentang perusahaan rokok, untuk mahasiswa mereka dapat pengalam baru yang tak terlupakan dan lebih paham akan mekanisme ketika kerja, cara tes nya gimana, harusny peyusunan CV itu gimana, pembawaan diri untuk berekspansi juga bisa dipelajari ketika mengikuti kegiatan ini, bagi masyarakat perusahaan ini sangat membantu dalam pengembangan usaha contohnya lewat jamur tiram, usaha keripik, teh rosela, mereka sangat membantu usaha UMKM. aku rasa si ada, dari pengalaman mahasiswa yang ikut, contohnya aku share ke masyarakat tentang keuntungan yang aku dapatkan waktu ikut sbsv, tapi mengkin secara tidak langsung yah” (wawancara dengan Ester)

Menurut Ester, efek yang didapatkan PT HM Sampeorna dengan

terselenggaranya SBSV 09 adalah perubahan pandangan mahasiswa

tentang PT HM Sampoerna, yaitu menjadi lebih positif daripada

sebelumnya. Dari SBSV 09, mahasiswa akan menemukan bahwa

ternyata PT HM Sampoerna tidak hanya perusahaan pemroduksi rokok

akan tetapi juga melaksanakan berbagai kegiatan yang bermanfaat

bagi masyarakat. Selain itu perusahaan juga mendapatkan berbagai

masukan positif yang membangun dari para mahasiswa. Masukan yang

berupa ide-ide kreatif tersebut tentu sangat berguna bagi

keberlangsungan perusahaan ke depan. Sementara di sisi lain,

mahasiswa juga mendapatkan efek dari acara ini. Mereka mendapat

banyak pengetahuan tentang apa-apa yang perlu dipersiapkan ketika

melamar pekerjaan dan juga pengetahuan dalam hal berwirausaha.

Sedangkan efek yang didapatkan masyarakat dari SBSV 09 adalah lebih

mendapatkan informasi positif mengenai PT HM Sampoerna

khususnya dari mahasiswa peserta SBSV 09. Berikut pendapatnya;

“Kelebihan fasilitas ok banget, mulai dari akomodasi, makan, transport, uang saku wah banget di sampoerna tapi yang menjadi kekurangannya adalah follow up setelah program ini ga ada” (wawancara dengan Ester)

Kelebihan yang dirasakan Ester dari SBSV 09 adalah fasilitas

yang diberikan selama program kepada para peserta. Sementara

kekurangannya adalah keberlanjutan dari acara tersebut/ follow

upnya.

Kesan yang didapatkan oleh Ester dari SBSV 09 diungkapkan

dalam pendapatnya berikut ini;

“aku terkesan akan semuanya, terkemas secara rapih dan teratur, tapi yang paling berkesan adalah kunjungan di Pandaan, kita bisa melihat semua pengembangan-perkembangan yang dilakukan sampoerna dilaha seluas 3 hektar, wah keren” (wawancara dengan Ester)

Bagi Ester, kesannya tentang SBSV 09 adalah bahwa acara

tersebut terkonsep dan terlaksana secara rapi. Kemudian yang paling

berkesan baginya adalah acara kunjungan di Pandaan di mana ia

melihat program-program CSR PT HM Samporna yang ditujukan untuk

membantu masyarakat sekitar

Kemudian saran Ester bagi kegiatan SBSV ke depan adalah

sebagai berikut;

“Berbicara soal saran, aku mau supaya setelah event ini harus ada follow upnya, jangan hanya putus setelah selesai kegiatan ini saja, lebih meningkatkan hubungan keakraban antara peserta dengan pihak sampoerna entah itu karyawan atau pimpinan, acaranya lebih diperpanjang dan lebih wow lagi deh” (wawancara dengan Ester)

Seperti beberapa rekannya sebelumnya, Ester menyarankan

adanya keberlanjutan dari SBSV 09 supaya tidak hanya berhenti

setelah satu kali pertemuan. Ia mengharapkan adanya hubungan

keakraban yang semakin terjalin baik antar peserta maupun dengan

pihak PT HM Sampoerna dengan lebih memperpanjang lagi acara SBSV

09.

Berbeda dengan rekan-rekannya sebelumnya, menurut Vita,

tidak ada efek signifikan yang diperoleh PT HM Sampoerna dengan

menyelenggarakan SBSV 09. Menurutnya, acara tersebut hanyalah

merupakan bukti kebaikan perusahaan kepada masyarakat terutama

dunia pendidikan. Perusahaan tidak mendapat keuntungan dengan

mengadakan acara tersebut. Yang mendapatkan keuntungan justru

mahasiswa. Berikut ia ungkapkan pendapatnya,

“Nek aku merasakan pengalaman, jelas. Dalam pengalaman itu aku merasakan ada link, ada temen-temen, ada inspirasi, trus mungkin pengalaman hal hal kecil yang sangat membekas, ya misale kenalan sama siapa, foto-foto, menginap di hotel bintang. Itu hal hal kecil tapi ga semua orang bisa mendapatkan pengalaman itu, bisa lebih mengenal perusahaan sampoerna itu apa, jalan-jalan di surabaya. Mungkin bagi universitas kalo bisa bagi adik-adik kita itu program rutin gitu, anual. Ga perlu kita searching perusahaan yang lain tapi insyaallah udah dapet kerja sama dengan sampoerna gitu lho. “ (wawancara dengan Vita)

Vita mengaku bahwa efek yang ia dapatkan dengan mengikuti

SBSV 09 adalah pengalaman, link, inspirasi, dan lebih mengenal PT HM

Sampoerna. Ia berpendapat bahwa universitas mendapat efek dari

kegiatan tersebut, yaitu link yang tersedia bagi mahasiswanya karena

sudah memiliki kerja sama dengan PT HM Sampoerna.

Menanggapi tentang kelebihan dan kekurangan SBSV 09, Vita


“....Kekurangane tu, waktunya tu cepet banget ngono lho, istirahatnya kurang. Soale ada beberapa event yang ngga fit, kesel.. Aseline sih mau menikmati tapi mergo kesel ki dadi kurang ini.. gitu. Trus nek kelebihannya secara keseluruhan wis apik. ” (wawancara dengan Vita)

Vita menyoroti jadwal acara yang terlalu padat sehingga para

peserta mengalami kelelahan fisik dan tidak bisa mengikuti beberapa

acara dengan maksimal. Sementara kelebihan SBSV 09 menurutnya

adalah bahwa acara tersebut sudah terkemas dengan baik secara

keseluruhan.

Sementara kesan yang ia dapatkan dari SBSV 09 ia nyatakan

sebagai berikut;

“Kesannya, Pengalaman, banyak pengalaman baru yang aku alami, menginspirasi, memberi masukan secara ga langsung, menambah ilmu juga “(wawancara dengan Vita)

Kesan yang Vita dapatkan dari SBSV 09 adalah bahwa acara

tersebut memberikannya banyak pengalaman, inspirasi dan ilmu

sehingga sangat berkesan dan bermanfaat baginya.

Sementara saran yang ia sampaikan untuk pelaksanaan SBSV ke

depan adalah sebagai berikut,

“Dikemas lebih seru lagi, misal dengan mengadakan kompetisi ilmiah bg peserta SBSV, dan juga beasiswa bagi peserta SBSV”(wawancara dengan Vita)

Vita menyarankan agar SBSV dikonsep dengan lebih baik lagi. Ia

menyarankan untuk menambah kegiatan ilmiah seperti kompetisi

ilmiah dan beasiswa supaya kegiatan semakin bersifat edukatif dan

bermanfaat.

Kesimpulan yang didapatkan dari pendapat para best students

mengenai PT HM Sampoerna kaitannya dengan SBSV 09 adalah

sebagai berikut; Sebagian besar peserta berpendapat bahwa dari SBSV

09, brand image PT HM Sampoerna semakin meningkat, sedangkan

sebagian informan lain dengan jumlah yang lebih sedikit beranggapan

PT HM Sampoerna mendapatkan karyawan dengan SDM yang

berkualitas sebagai efek dari mengadakan kegiatan SBSV 09. Dua orang

informan berpendapat bahwa efek kegiatan SBSV 09 bagi perusahaan

adalah pemahaman masyarakat bahwa ternyata perusahaan rokok

memiliki banyak sisi positif yang banyak membantu lingkungan sekitar.

Yang terakhir, satu orang informan mengatakan bahwa PT HM

Sampoerna sebagai penyelenggara SBSV 09 tidak mendapatkan

keuntungan apa pun yang berarti dengan mengadakan acara tersebut.

SBSV 09 hanyalah merupakan wujud kebaikan dan kepedulian

perusahaan terhadap dunia pendidikan Indonesia.

Pendapat para best students mengenai kelebihan SBSV 09 dibagi

menjadi beberapa kelompok. Siska, Desy, Ester dan Zaki mengatakan

bahwa kelebihan SBSV 09 terletak pada sisi fasilitas yang diberikan

oleh PT HM Sampoerna. Sementara Hersynanda dan Puji mengatakan

bahwa kelebihan dari acara SBSV 09 dibandingkan dengan acara lain

adalah pada sisi networking atau jaringan yang dibentuk dalam acara

tersebut. Vita dan Nacong berpendapat bahwa kelebihan dari acara

SBSV 09 adalah bahwa acara tersebut lengkap dan secara keseluruhan

terkemas secara baik. Sedangkan Alfian berpendapat bahwa kelebihan

SBSV 09 terletak di sisi pesertanya di mana peserta dari SBSV 09 adalah

mahasiswa berprestasi dari seluruh Indonesia. Fitri memiliki pendapat

sendiri. Menurutnya, kelebihan dari SBSV 09 adalah bahwa kegiatan

yang diberikan di SBSV 09 sangat seru dan mengeksplor diri para best

students.

Kekurangan dari SBSV 09 dari kaca mata para best students

adalah sebagai berikut; Siska, Puji dan Vita berpendapat bahwa durasi

SBSV 09 kurang lama. Sementara Fitri berpendapat bahwa jadwal

acara terlalu padat, Nacong berpendapat bahwa kegiatan yang kurang

dilaksanakan dengan tepat waktu. Desy mengatakan kekurangan dari

acara ini terletak pada beberapa sesi talkshow yang membosankan,

Zaki berpendapat bahwa mahasiswa tidak bisa mengetahui kegiatan

CSR PT HM Sampoerna secara menyeluruh, hanya satu bagian saja dan

Hersynanda mengatakan bahwa kekurangan dari SBSV 09 adalah

bahwa dalam acara tersebut tidak ada aksi riil yang langsung

membantu masyarakat dan lingkungan sekitar. Ester menganggap

kekurangan SBSV 09 adalah dari sisi follow up yang masih minim dan

Alfian mengatakan bahwa kekurangan dari SBSV 09 adalah bahwa

acara ini belum terkenal dan hanya dilaksanakan sekali dalam satu

tahun.

Kesan yang didapatkan oleh para best students ada berbagai

macam. Berikut kesan dari para best students; Siska, Hersynanda, dan

Vita berpendapat bahwa kesan yang mereka dapatkan dari acara SBSV

09 adalah bahwa acara tersebut memotivasi mereka. Sementara Puji

mengaku sangat terkesan dengan kegiatan SBSV 09. Ia bahkan

membayangkan untuk nantinya bekerja di perusahaan tersebut.

Beberapa best students yang lain mengaku terkesan dengan salah satu

kegiatan yang diadakan. Alfian, Zaki dan Ester misalnya, ia terkesan

dengan CSR fun learning, Fitri dan Nacong terkesan dengan flag market

game. Sementara Desy mengaku lebih terkesan terhadap fakta bahwa

ia dikumpulkan bersama mahasiswa terbaik dari seluruh Indonesia

sebagai peserta acara.

Saran yang diberikan para best students pun bervariasi. Berikut

saran yang mereka berikan; Alfian menyarankan agar SBSV menjadi

sebuah beasiswa yang diberikan selama satu tahun, dan promosi

dilaksanakan dengan lebih gencar. Siskan dan Ester menyarankan

adanya follow up yang lebih intensif antar para best students dan best

students dengan manajemen PT HM Sampoerna. Puji menyarankan

agar ada lebih banyak lagi universitas yang dilibatkan dalam kegiatan

SBSV. Sementara Zaki menyarankan agar kegiatan CSR observation

dimaksimalkan hingga masing-masing best students berkesempatan

untuk mengobservasi semua kegiatan CSR yang ada di PT HM

Sampoerna. Desy dan Vita menyarankan agar kegiatan SBSV dikemas

lebih baik lagi dan memperbaiki beberapa sesi dalam kegiatan

tersebut. Fitri menyarankan agar waktu pelaksanaan acara

diperpanjang dan dapat dilakukan lebih dari sekali dalam setahun,

Hersynanda menyarankan bentuk lain dari SBSV 09 yaitu para best

students dikumpulkan untuk ditraining dalam sebuah acara kemudian

disebar ke masyarakat dan pada akhirnya diundang kembali ke PT HM

Sampoerna untuk dievaluasi kinerjanya. Yang terakhir, Nacong

menyarankan agar acara SBSV terus berlangsung.

b. Citra PT HM Sampoerna

Setelah mengikuti serangkaian kegiatan SBSV 09, para best

students kemudian ditanyai mengenai persepsi mereka terhadap

citra PT HM Sampoerna sebagai penyelenggara event tersebut.

Beberapa orang best students mengaku bahwa persepsi

mereka terhadap PT HM Sampoerna berubah. Hal tersebut seperti

apa yang diungkapkan oleh Ester,

“Penilaianku jadi berubah, dulunya aku berpikir bahwa perusahaan rokok itu merugikan banget, tapi ternyata ga juga, karena lewat perusahaan ini banyak orang yang bisa dihidupi, banyak pengembangan-pengembangan masyarakat di sekitar pabrik dan menguntungkan daerah di mana perusahaan ini berada” (wawancara dengan Ester)

Dari acara SBSV 09, Ester mendapati bahwa ternyata PT

HM Sampoerna memiliki peran tersendiri di negara. Melalui

program mitra dan padat karyanya, perusahaan membantu negara

dengan mengurangi jumlah pengangguran. Selain itu, PT HM

Sampoerna juga berperan membantu masyarakat sekitar dengan

melakukan penelitian, pengembangan serta penyuluhan terhadap

usaha kecil masyarakat di sekitar perusahaan. Hal tersebut

mengubah persepsi Ester bahwa rokok merugikan, ternyata

banyak hal yang telah dilakukan dan disumbangkan oleh PT HM

Sampoerna terhadap masyarakat dan negara.

Seperti Ester, Desy juga mengungkapkan bahwa setelah

mengikuti SBSV 09, citra PT HM Sampoerna meningkat menjadi

lebih positif di matanya. Dengan acara tersebut, ia menjadi dapat

melihat bahwa perusahaan rokok juga memiliki program CSR

yang baik dan berguna bagi masyarakat sekitar. Pandangan Desy

terhadap PT HM Sampoerna menjadi positif.

Sama dengan kedua rekannya sebelumnya, Zaki mengalami

perubahan pandangan terhadap PT HM Sampoerna setelah

mengikuti SBSV 09. Citra PT HM Sampoerna menjadi lebih

positif baginya. Hal tersebut dikarenakan program PT HM

Sampoerna yang membantu masyarakat dan peduli terhadap

dunia pendidikan tinggi Indonesia. Hanya saja, Zaki masih

menyayangkan bahwa Sampoerna memproduksi rokok.

Sementara bagi Fitri, sumbangsih PT HM Sampoerna

terhadap negara sudah tidak dapat diragukan lagi. Ketika ditanyai

pendapatnya tentang PT HM Sampoerna, ia mengungkapkan hal

sebagai berikut,

“Sampoerna, perusahaan yang menyerap ribuan tenaga kerja dan menjadi mitra masyarakat dalam rangka mengembangakan usaha kecil dan menengah..dan memiliki tanggung jawab sosial untuk lingkungan alam dan masyarakat sekitarnya, serta peduli dengan dunia pendidikan di Indonesia dengan adanya beasiswa serta program SBSV ini.” (wawancara dengan Fitri)

Citra positif sudah melekat pada PT HM Sampoerna di mata

Fitri. Menurutnya, PT HM Sampoerna sudah melakukan begitu

banyak hal yang positif terhadap masyarakat sekitar dan juga

dunia pendidikan Indonesia. Beberapa di antaranya adalah usaha

PT HM Sampoerna dalam mengurangi jumlah pengangguran dan

mengembangkan usaha kecil dan menengah di sekitar perusahaan.

Sumbangsih PT HM Sampoerna tersebut merupakan wujud

tanggung jawab sosialnya yang begitu besar terhadap masyarakat

dan negara. SBSV merupakan salah bukti nyata kepedulian PT

HM Sampoerna terhadap pendidikan.

Vita bahkan menyebutkan bahwa perusahaan ini sangat

ideal.

“Bagus sih, etika bisnisnya jalan. Soale memang setauku ga Cuma pendidikan, tapi ke masyarakat sekitarnya kayak buku, pengembangan kewirausahaan, pertanian juga, jadi ideal ya, antara kepentingan bisnis sama etika bisnis ya, ga Cuma bisnis.. aja tapi masyarakat di sekitar merasakan kesuksesan perusahaan.” (wawancara dengan Vita)

Menurut Vita, PT HM Sampoerna menjalankan bisnis

dengan etika yang baik karena perusahaan tersebut juga

melaksanakan tanggung jawab sosial kepada masyarakat. Hal ini

membuat masyarakat turut serta merasakan kesuksesan

peusahaan. Bahkan yang lebih mengagumkan, PT HM

Sampoerna melaksanakan tanggung jawab sosial dalam berbagai

bidang seperti bidang wira usaha ekonomi kecil dan menengah,

pertanian, pendidikan dan lain sebagainya. Jadi, sebagai

perusahaan yang maju dan beretika bisnis yang baik, PT HM

Sampoerna layak ditiru oleh perusahaan lain.

Seperti apa yang diungkapkan oleh Vita, Nacong juga

menyatakan persepsi positifnya mengenai PT HM Sampoerna.

Baginya, PT HM Sampoerna merupakan perusahaan yang peduli

terhadap lingkungan masyarakat dan sekitarnya dan bukan

merupakan perusahaan yang hanya mementingkan keuntungan

perusahaan.

Senada dengan apa yang diungkapkan oleh Nacong dan

Vita, Siska juga menyatakan apresiasinya terhadap PT HM

Sampoerna. Ia menyatakan bahwa citra PT HM Sampoerna

positif di matanya. Menurutnya, PT HM Sampoerna terkesan

merupakan perusahaan yang tidak hanya mencari laba tetapi juga

membantu masyarakat sekitar dengan berbagai program CSR

(Corporate Social Responsibility) yang mereka selenggarakan.

Hal tersebut membuktikan bahwa PT HM Sampoerna merupakan

perusahaan yang baik.

Setelah mengikuti SBSV 09, Fia mengaku pandangannya

terhadap PT HM Sampoerna menjadi baik. Ia menyukai CSR

(Corporate Social Responsibility) yang dilakukan PT HM

Sampoerna dan sistem rekruitmen yang ada. Selain itu Fian juga

mengakui peran PT HM Sampoerna yang begitu besar bagi

Indonesia. Ia mencontohkan gempa Padang di mana menurutnya,

bantuan paling besar berasal perusahaan rokok di mana PT HM

Sampoerna merupakan salah satunya.

Namun agak berbeda dari rekan-rekan sebelumnya,

Hersynanda dan Puji mengaku bahwa pandangan mereka

terhadap PT HM Sampoerna tidak berubah jauh setelah mengikuti

SBSV 09.

Hersynanda mengungkapkan pendapatnya sebagai berikut;

“Antara saat sebelum mereka ngundang aku dan setelah itu ga ada yang berubah secara signifikan tentang persepsiku. Cuman, jadi terlihat “wah” karena ga ada bandingannya. Maksudnya aku belum pernah masuk sebegitu jauh di perusahaan lain... Iya “wah“ dan bonafid tetapi memang ga begitu banyak pengaruh dari acara ke pengetahuan citra perusahaan ke aku ga begitu banyak berpengaruh. Maksudnya, dari awal aku ga menganggap begitu negatif, kemudian di akhir aku ga menganggap itu begitu positif. Jadi kalo ditanya ada perubahan, ga terlalu signifikan gitu. Cuma terlihat lebih “wah” aja karena tadi kita belum pernah melihat perusahaan lain.” (wawancara dengan Hersynanda)

Hersynanda mengakui bahwa fasilitas berupa sarana, prasarana

dan materi yang diberikan oleh PT HM Sampoerna sangat baik dan

bahkan tergolong mewah bagi mahasiswa. Oleh karena itu ia merasa

perusahaan tersebut terkesan lebih hebat setelah mengikuti SBSV 09.

Namun hal tersebut tidak terlalu mempengaruhi persepsinya mengenai

citra perusahaan. Hanya saja ia mengaku bahwa dirinya belum pernah

masuk sebegitu jauh ke dalam perusahaan sejauh ia masuk ke PT HM

Sampoerna. Jadi ia merasa belum bisa membandingkan perusahaan

tersebut dengan perusahaan yang lainnya.

Seperti Hersynanda, Puji juga tidak mengalami perubahan

drastis mengenai persepsinya tentang PT HM Sampoerna.

“Persepsi aku sih ga berubah secara drastis. Apa yang mereka lakukan, dengan CSR (salah satunya sbsv) itu adalah strategi bisnis. Dan ga ada yang salah sih dengan itu.” (wawancara dengan Puji Maharani)

Menurut Puji Maharani, SBSV 09 merupakan salah satu kegiatan

CSR yang dilakukan oleh PT HM Sampoerna di mana menurutnya,

aktivitas CSR juga merupakan salah satu strategi bisnis perusahaan. Hal

tersebut wajar dilakukan oleh perusahaan mengingat konsumen mereka

adalah orang-orang usia dewasa. Ia agak mengesampingkan masalah

kemuliaan PT HM Sampoerna dengan peduli terhadap lingkungan

karena semua kegiatan tersebut berujung kepada keuntungan

perusahaan. Namun bagaimana pun, Puji menganggap kegiatan SBSV 09

baik.

Jadi berdasarkan jawaban yang diberikan oleh informan, citra PT

HM Sampoerna di mata para best students setelah mengikuti SBSV 09

adalah sebagai berikut; sebagian besar peserta yang menganggap citra

PT HM lebih positif dan sebagian kecil best students yang pandangan

mereka terhadap citra PT HM Sampoerna tidak berubah. Namun

bagaimanapun semua best students mengakui bahwa PT HM

Sampoerna telah melakukan upaya terbaik dalam menyelenggarakan

SBSV 09.

D. Persepsi Persepsi Mahasiswa tentang Sampoerna Best Student Visit

(SBSV) 2009 dan PT HM Sampoerna Tbk

Sampeoerna Best Students Visit merupakan salah satu kegiatan

CSR yang dilaksanakan oleh PT HM Sampoerna. Di beberapa perusahaan

atau instansi, CSR termasuk menjadi bagian di bawah divisi Public

Relations. Namun di PT HM Sampoerna, CSR and Contributions

merupakan divisi yang berdiri sendiri dalam menjalankan tugas-tugasnya.

Meskipun demikian, berdasarkan observasi yang diadakan oleh peneliti,

maksud dan tujuan dari kegiatan SBSV 09 tidak berbeda jauh dengan

kegiatan Public Relations pada umumnya yaitu membina komunikasi,

hubungan baik, saling pengertian, dan meraih dukungan khalayak

terhadap perusahaan. Hal ini seperti apa yang diungkapkan oleh para pakar

Public Relations di Institute of Public Relations, United Kingdom dalam

Maria di mana Public Relations merupakan upaya yang disengaja,

direncanakan dan dilakukan terus menerus untuk membangun dan

menjaga adanya saling pengertian antara organisasi dengan publiknya.

Dalam hubungannya dengan permasalahan kontroversi yang ada

tentang perusahaan rokok seperti yang telah disebutkan di depan, kegiatan

Corporate Social Responsibility (CSR) yang berwujud Sampoerna Best

Students Visit 2009 ini dapat dikatakan merupakan salah satu kegiatan

Public Relations dari PT HM Sampoerna untuk mengatasi permasalahan

mengenai kontroversi produk mereka. Hal tersebut seperti apa yang

diungkapkan oleh Maria (Maria, 2002: 35) bahwa fungsi PR/ Public

Relations adalah memelihara, mengembangtumbuhkan, mempertahankan

adanya komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani,

mengatasi masalah yang muncul atau meminimalkan munculnya masalah.

Hal tersebut juga membuktikan apa yang dikatakan Bambang dan kawan-

kawan (Bambang, 2007: 27) bahwa PR berakar pada pola pikir pragmatis

dan harmonis terutama dalam meminimalkan konflik dengan cara

menggunakan pendekatan komunikasi timbal balik akan sangat membantu

menemukan strategi mengubah konflik.

Kegiatan SBSV 09 ini juga dapat dikaitkan dengan citra

perusahaan di mana setelah mengikuti SBSV 09, para peserta kemudian

melakukan penilaian terhadap program SBSV 09 dan PT HM Sampoerna.

Dalam kegiatan SBSV 09, pihak yang diliibatkan adalah pihak eksternal

yaitu mahasiswa berprestasi dari berbagai universitas di seluruh Indonesia

yang kemudian disebut dengan best students.

Selain untuk membina hubungan baik dengan lingkungan, kegiatan

SBSV 09 juga merupakan sarana perusahaan untuk berkontribusi terhadap

masyarakat dan negara serta melaksanakan tanggung jawab sosialnya. Hal

tersebut seperti yang diungkapkan oleh Jackie Ambadar (Jackie, 2008: 33)

dalam bukunya di mana CSR merupakna sebuah konsep manajemen

menggunakan pendekatan tripple bottom line yaitu penyeimbang antara

keuntungan perusahaan, dengan pemeliharaan lingkungan dan fungsi

sosial.

Dengan melaksanakan kegiatan SBSV 09, berarti PT HM

Sampoerna telah melaksanakan satu di antara 9 key program yang

dinyatakan oleh Ernst dan Young dalam Jackie yaitu Community and

broader society program yang berarti perusahaan melaksanakan kegiatan

CSR dengan sasaran masyarakat luas dalam hal ini mahasiswa berprestasi

dari seluruh Indonesia.

Para best students yang diwakili oleh para informan ditanyai

persepsi mereka mengenai SBSV 09. Sebelum mengikuti acara tersebut,

sebagian besar dari mereka mengaku tidak mengetahui adanya SBSV 09,

hanya sedikit yang pernah mendengarkan informasi melalui teman

maupun internet. Ini berarti, sebagai objek yang dipersepsi, acara SBSV

09 masih belum dikenal baik secara luas oleh mahasiswa Indonesia.

Lebih lanjut, untuk melakukan persepsi, syarat yang harus dipenuhi

adalah adanya objek yang dipersepsi, alat indera dan perhatian. Seperti

yang telah disebutkan sebelumnya, objek dalam penelitian ini adalah

SBSV 09 dan seluruh kegiatan yang ada di dalamnya. Selanjutnya, best

students menggunakan hampir seluruh alat indera yang mereka punyai

untuk mempersepsi program SBSV 09. Hal tersebut karena mereka

mengaku bahwa selama lima hari, mereka mengikuti program SBSV 09

dan juga menikmati fasilitas yang diberikan oleh PT HM Sampoerna.

Yang paling penting, best students memberikan perhatian selama mereka

mengikuti SBSV 09 yang diadakan oleh PT HM Sampoerna karena

mereka mampu memberikan penilaian terhadap apa yang mereka dapatkan

selama mengikuti program tersebut.

Dalam melakukan persepsi, para best students 09 melakukan

beberapa aktivitas. Yang pertama adalah seleksi, yang dalam hal ini

merasakan sensasi atau melakukan penginderaan dan memberikan

perhatian terhadap segala hal yang mereka dapatkan termasuk fasilitas dan

kegiatan yang mereka ikuti selama mengikuti SBSV 09 tersebut.

Kemudian mereka mengorganisasikan informasi yang mereka dapatkan

melalui atensi menjadi suatu keseluruhan yang bermakna dan yang

terakhir memberikan interpretasi terhadap informasi mengenai SBSV 09

yang mereka dapatkan melalui indera mereka.

Selain itu, ada beberapa faktor yang mempengaruhi best students

dalam memberikan persepsi terhadap SBSV 09 dan PT HM Sampoerna.

Faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut: faktor personal, situasional,

fungsional, dan struktural.

Faktor personal dalam hal ini adalah faktor biologis,

sosiopsikologis dan motif sosiogenesis. Faktor biologis menekankan pada

pengaruh strukutr biologis terhadap perilaku manusia. Pengaruh biologis

ini dapat berupa instink atau motif biologis. Best students memperhatikan

sesuatu yang menarik perhatian dalam pemenuhan kebutuhan biologis

mereka seperti makan, minum dan istirahat selama SBSV 09. Jadi mereka

memperhatikan sisi fasilitas berupa sarana prasarana yang diberikan oleh

PT HM Sampoerna kepada mereka baik itu berupa tempat tinggal dan

makanan. Selain itu best students juga memperhatikan sesuatu yang

menarik dari sisi sosiopsikologis bagi mereka. Dalam pendekatan

sosiopsikologis, seseorang akan membentuk beberapa karakter yang

akhirnya mempengaruhi perilakunya. Dalam hal ini best students

memperhatikan stimulus dari kegiatan SBSV 09 yang menarik perhatian

mereka dari sisi emosional (afektif) dan pengetahuan. Tidak kalah

pentingnya, para best students tertarik untuk mempersepsi sesuatu sesuai

dengan sikap, kebiasaan dan kemauan mereka.

Berdasarkan wawancara yang dilakukan peneliti dengan para

informan, motivasi best students dalam mengikuti SBSV 09 adalah

sekedar mendapatkan sebuah pengalaman dan bertemu dengan best

students lain. Salah seorang peserta mengaku ingin lebih tahu lebih banyak

tentang PT HM Sampoerna, mendapatkan penjelasan hukum mengenai

rokok dan ingin mendaptkan pelatihan kerja. Hal tersebut sesuai dengan

teori yang disebutkan dalam faktor pemengaruh persepsi yang ke dua atau

faktor situasional (eksternal) yaitu sesuatu menarik untuk dipersepsi

apabila hal tersebut bersifat baru atau sama sekali berbeda.Dalam hal ini,

para best students tertarik mengikuti SBSV 09 karena kegiatan tersebut

baru bagi mereka. Mereka penasaran ingin mendapatkan pengalaman dan

tahu lebih banyak segala hal tentang PT HM Sampoerna dan mengenal

best student lain melalui SBSV 09 tersebut.

Sementara itu ekspektasi para best students terhadap acara SBSV

09 adalah untuk tahu lebih banyak tentang PT HM Sampoerna, mendapat

ilmu tentang manajemen PT HM Sampoerna, mempelajari CSR PT HM

Sampoerna, mengenal teman-teman best students seluruh Indonesia dan

mendapatkan pengalaman.

Sebelum mengikuti SBSV 09, persepsi sebagian besar peserta

tentang PT HM Sampoerna adalah sebagai berikut; sebagian mahasiswa

mengaku sangat positif terhadap perusahaan tersebut karena kelebihan

yang dimiliki dan peran sertanya terhadap masyarakat dan negara,

sebagian lain menangkap adanya hubungan yang unik antara PT HM

Sampoerna dan pemerintah. Hubungan unik tersebut adalah sebagai

berikut tanpa menafikkan bahwa rokok berefek tidak baik terhadap

kesehatan, PT HM Sampoerna dapat meminimalisir adanya pengangguran

dengan program padat karya yang mereka laksanakan selain itu rokok juga

memberikan sumbangan devisa yang sangat banyak bagi negara. Hal

tersebut membuat keberadaan PT HM Sampoerna sebagai salah satu

perusahaan rokok di Indonesia sangat unik. Namun sebagian best students

yang lain merasa tidak mendapat efek secara langsung dengan keberadaan

PT HM Sampoerna sehingga persepsi mereka terahadap perusahaan

tersebut netral saja. Best student yang terakhir berpendapat bahwa PT HM

Sampoerna merugikan masyarakat dengan produknya yang tidak baik bagi

kesehatan.

Kemudian best students ditanyai persepsi mereka tentang

keseluruhan acara SBSV 09. Dalam proses menilai acara tersebut mereka

mempersepsi keseluruhan acara termasuk kegiatan dan fasilitas fisik yang

diberikan. Hal ini berarti selain menggunakan faktor yang telah disebutkan

di atas, para best students tersebut juga mempersepsi stimuli fisik (faktor

struktural), serta secara tidak langsung juga membandingkan SBSV 09

dengan pengalaman kegiatan lain yang pernah mereka ikuti. Hasilnya

persepsi best students terhadap Sampoerna Best Students Visit 2009

adalah bahwa acara tersebut bermanfaat, menarik dan berhasil. Kegiatan

mempersepsi keseluruhan program SBSV 09 tersebut, juga sesuai dengan

faktor fungsional yang mempengaruhi persepsi. Dalam faktor fungsional

tersebut, best students memberikan perhatian terhadap stimulus

berdasarkan pengalaman masa lalu yang pernah mereka alami, dan faktor

personal mereka

Lebih lanjut menurut para best students, tema yang digunakan

dalam acara tersebut tepat. Sebagian besar peserta menyatakan SBSV 09

baik yang pernah mengikuti kegiatan CSR perusahaan lain maupun yang

belum pernah merasa SBSV 09 lebih efektif dibandingkan kegiatan CSR

sejenis yang diadakan oleh perusahaan lain. Para best students juga

berpendapat bahwa SBSV 09 bermanfaat bagi mereka. Manfaat yang

mereka rasakan dari kegiatan SBSV 09 adalah ilmu pengetahuan dan

pengalaman, lebih termotivasi untuk menghadapi masa depan dan

memiliki link teman-teman best students se Indonesia. Lebih lanjut,

sebagian besar peserta merasa puas dalam mengikuti SBSV 09. Bahkan

SBSV 09 juga memiliki arti penting tersendiri bagi para best students.

Bagi para best students acara tersebut memotivasi mereka untuk

berprestasi, merupakan pengalaman tidak tergantikan, mereka merasa

lebih banyak mengetahui PT HM Sampoerna dan mendapat link best

students seluruh Indonesia.

Ketika ditanyai tentang persepsi mereka tentang PT HM

Sampoerna pasca mengikuti SBSV 09, sebagian besar dari para informan

menyatakan bahwa brand image PT HM Sampoerna semakin meningkat

di mata mereka, sedangkan sebagian informan lain dengan jumlah yang

lebih sedikit beranggapan PT HM Sampoerna mendapatkan karyawan

dengan SDM yang berkualitas sebagai efek dari mengadakan kegiatan

SBSV 09. Dua orang informan berpendapat bahwa efek kegiatan SBSV 09

bagi perusahaan adalah pemahaman masyarakat bahwa ternyata

perusahaan rokok memiliki banyak sisi positif yang banyak membantu

lingkungan sekitar. Yang terakhir, seorang informan mengatakan bahwa

PT HM Sampoerna sebagai penyelenggara SBSV 09 tidak mendapatkan

keuntungan apa pun yang berarti dengan mengadakan acara tersebut.

SBSV 09 merupakan wujud kebaikan dan kepedulian perusahaan terhadap

dunia pendidikan Indonesia. Hal tersebut sejalan dengan apa yang

diungkapkan oleh Jackie Ambadar yang menyatakan bahwa pelaksanaan

tanggung jawab sosial perusahaan dapat dikemas untuk mengupayakan

citra positif. Meskti hal tersebut bukan tujuan utama akan tetapi saat ini

berkembang pandangan bahwa keunggulan bersaing dalam strategi bisnis

bisa didapatkan dengan memadukan berbagai pertimbangan soaial dan

lingkungan. Dengan begitu, terbukti bahwa SBSV 09 sebagai salah satu

kegiatan CSR PT HM Sampoerna, mempu meningkatkan brand image

peruusahaan.

Hal tersebut di atas juga sesuai dengan pengertian citra oleh John

E, Marston di mana citra merupakan suatu gambaran mental yang ada di

benak khalayak tentang sesuatu yang diperoleh dari pengalaman langsung

maupun tidak langsung. Dalam hal ini, persepsi best students terhadap

citra perusahaan PT HM Sampoerna diperoleh setelah melalui pengalaman

langsung mengikuti SBSV 09. Jenis citra yang dipersepsi dalam hal ini

adalah corporate image seperti yang diungkapkan oleh Frank Jefkins.

Corporate image disebut juga citra lembaga. Persepsi best students juga

sesuai dengan pernyataan Robert D Gatewood dalam jurnal ilmiahnya

bahwa image organisasi terkait dengan informasi yang tersedia tentang hal

tersebut. Jadi, para best students mempersepsi citra PT HM Sampoerna

berdasarkan informasi yang disediakan kepada mereka melalui program

SBSV 09.

Sebagian besar best students menyatakan bahwa kelebihan SBSV

09 terletak pada sisi fasilitas yang diberikan oleh PT HM Sampoerna, sisi

networking, peserta yang merupakan para best students dan bahwa acara

tersebut lengkap, kegiatan yang diberikan di SBSV 09 sangat seru dan

mengeksplor diri para best students dan secara keseluruhan terkemas

secara baik. Kekurangan dari SBSV 09 menurut para best students adalah

durasi acara tersebut kurang lama diakan, jadwal terlalu padat,

pelaksanaan kurang tepat waktu, sesi talkshow agak membosankan,

mahaasiswa kurang mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang

kegiatan CSR PT HM Sampoerna, kurang ada aksi riil kepada masyarakat

dalam acara tersebut, hanya sekali dilakukan dalam setahun, kurang

terkenal dan kurangnya follow up setelah acara tersebut selesai. Semua

best students terkesan dengan program SBSV, ada yang terkesan dengan

motivasi yang ia dapatkan, kegiatan yang diadakan, fasilitas serta teman-

teman peserta yang merupakan para best students. Citra PT HM

Sampoerna di mata para best students setelah mengikuti SBSV 09 adalah

sebagai berikut; sebagian besar peserta yang menganggap citra PT HM

lebih positif di mata mereka dan hanya sebagian kecil best students yang

merasakan tidak ada perubahan pandangan berarti terhadap citra PT HM

Sampoerna. Namun bagaimanapun semua best students mengakui bahwa

PT HM Sampoerna telah melakukan upaya terbaik dalam

menyelenggarakan SBSV 09

Berikut saran yang diberikan oleh para best students terhadap

pelaksanaan SBSV 09; Alfian menyarankan agar SBSV menjadi sebuah

beasiswa yang diberikan selama satu tahun, dan promosi dilaksanakan

dengan lebih gencar. Siska dan Ester menyarankan adanya follow up yang

lebih intensif antar para best students dan best students dengan manajemen

PT HM Sampoerna. Puji menyarankan agar ada lebih banyak lagi

universitas yang dilibatkan dalam kegiatan SBSV. Sementara Zaki

menyarankan agar kegiatan CSR observation dimaksimalkan hingga

masing-masing best student berkesempatan untuk mengobservasi semua

kegiatan CSR yang ada di PT HM Sampoerna. Desy dan Vita

menyarankan agar kegiatan SBSV dikemas lebih baik lagi dan

memperbaiki beberapa sesi dalam kegiatan tersebut. Fitri menyarankan

agar waktu pelaksanaan acara diperpanjang dan dapat dilakukan lebih dari

sekali dalam setahun, Hersynanda menyarankan bentuk lain dari SBSV 09

yaitu para best students dikumpulkan untuk ditraining dalam sebuah acara

kemudian disebar ke masyarakat dan pada akhirnya diundang kembali ke

PT HM Sampoerna untuk dievaluasi kinerjanya. Yang terakhir, Nacong

menyarankan agar acara SBSV terus berlangsung.

Dari kesemua saran di atas, para best students menyatakan

dukungannya supaya program SBSV (Sampoerna Best Student Visit)

terus berlangsung dan agar PT HM Sampoerna agar selalu berinovasi

mengembangkan program tersebut supaya lebih semakin lebih baik di

setiap tahunnya.

BAB IV

SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan

Penelitian ini berangkat dari keadaan di mana di satu sisi kegiatan

Sampoerna Best Student Visit mendukung pembangunan dan kemajuan

Sumber Daya Manusia (SDM) pendidikan tinggi di Indonesia sementara di

sisi lain PT HM Sampoerna merupakan salah satu perusahaan rokok besar

yang ada di Indonesia. Hal tersebut menarik untuk diteliti dan ditelaah. Lebih

lanjut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mahasiswa

Sampoerna Best students 2009 terhadap pelaksanaan program Sampoerna Best

Student Visit (SBSV) Periode 2009 dan juga untuk mengetahui sejauh mana

kegiatan Sampoerna Best Student Visit dapat membentuk citra positif

perusahaan di kalangan mahasiswa yang tergabung best students Periode 2009

Berdasarkan penelitian yang yang telah dilaksanakan, didapatlah

simpulan sebagai berikut: Yang pertama , secara umum para best students 09

berpendapat bahwa kegiatan Sampoerna Best Students Visit (SBSV) 2009

berhasil. Kegiatan yang diikuti oleh para best students di Sampoerna Best

Students Visit (SBSV) 2009 adalah sebagai berikut; (a) Flag market games,

(b) CSR fun learning, (c) Talkshow best graduates talent war, (d) Mini

workshop, (e) Meet the management.

Berikut persepsi para best students yang diwakili oleh para informan

mengenai kegiatan-kegiatan tersebut;(a) flag market games; Berdasarkan

persepsi informan peserta SBSV 09, salah seorang informan mengatakan

bahwa games semacam itu sudah sering diadakan sehingga ia tidak merasakan

adanya hal yang istimewa akan tetapi sebagian besar informan lain

mengatakan bahwa kegiatan tersebut berhasil. Menurut sebagian besar

informan, flag market games memberikan manfaat pembelajaran bagi

mahasiswa agar mampu berpikir cepat, kreatif dan menyesuaikan diri terhadap

orang-orang baru. Selain itu, menurut mereka, kegiatan tersebut merupakan

salah satu sarana pembelajaran bagi mahasiswa tentang teknik marketing

untuk mendapatkan keuntungan. (b) CSR fun learning; Dua orang informan

mengatakan bahwa kegitan tersebut sangat menarik tetapi memberikan catatan

pada sesi penyampaian materi CSR overview di SETC sebelum observasi.

Mereka mengatakan bahwa sesi penyampaian materi tersebut membosankan

dan kurang menarik sehingga perlu dikemas dengan lebih atraktif. Sementara

Seorang informan lain mengatakan bahwa ia sudah terlalu biasa mengikuti

acara serupa sehingga CSR fun learning tidak begitu istimewa baginya.

Namun bagi sebagian besar informan lain, kegiatan tersebut menarik,

memberikan pengalaman dan banyak pengetahuan. Bagi mereka, CSR fun

learning menunjukkan betapa PT HM Sampoerna peduli terhadap masyarakat

dan lingkungan sekitar. (c) Talkshow best graduates talent war; Seorang

informan mengatakan bahwa adalah bahwa acara tersebut masih kurang

menjawab banyak pertanyaan lain tentang tentang proses rekruitmen tenaga

kerja. Sementara informan yang lain berpendapat kemasan acara yang masih

kurang menarik. Namun sebagian besar informan menyatakan bahwa

talkshow tersebut bermanfaat. Bagi mereka, sesi tersebut memberikan bekal

pengetahuan bagi best students dalam persiapan melamar pekerjaan. Informan

tersebut mengatakan bahwa sesi tersebut memberi tahu para best students

tentang peluang yang bisa mereka raih di perusahaan besar dan informasi

tentang proses rekruitment calon tenaga kerja dari sudut pandang direksi

perusahaan. (d) Mini workshop; Dua orang informan mengatakan bahwa sesi

tersebut tidak mengena karena sudah sering mengikuti kegiatan serupa.

Pendapat yang senada mengatakan bahwa acara tersebut terasa kurang berhasil

karena kurangnya penjelasan tentang tujuan acara dan penjelasan dari jawaban

yang diberikan oleh instruktur workshop. Namun seperti acara yang lain,

sebagian besar informan mengaku bahwa sesi tersebut berhasil karena tepat

sasaran dan menggali kreatifitas best students. (e) Meet the management; Dua

orang informan mengatakan bahwa jawaban manajemen PT HM Sampoerna

masih kurang memuaskan. Selain itu waktu yang diberikan untuk tanya jawab

masih relatif kurang. Sementara sebagian besar best students yang lain

mengaku positif terhadap sesi tersebut. Mereka yang positif berpendapat

bahwa sesi tersebut menunjukkan eksistensi para pimpinan PT HM

Sampoerna yang hebat. Selain itu, mereka berpendapat bahwa sesi tersebut

berupa informasi tentang perusahaan yang menambah wawasan para best

students.

Selain dari persepsi tentang kegiatan di atas, seluruh informan yang

merupakan para best students yang mengaku merasa puas mengikuti

serangkaian acara SBSV 09. Mereka juga merasa eksklusif karena hanya

orang-orang tertentu yang bisa mengikuti acar tersebut yaitu hanya mahasiswa

berprestasi dari seluruh Indonesia. Informan juga mengaku bahwa harapan

mereka dalam mengikuti acara tersebut tercapai. Selanjutnya meskipun ada

tiga informan yang merasa bahwa kegiatan CSR dari perusahaan lain lebih

efektif dari SBSV 09, umumnya, para informan berpendapat bahwa acara

SBSV 09 lebih efektif. Karena keberhasilan program tersebut, SBSV 09

memiliki arti penting tersendiri di benak masing-masing informan. Informan

juga mengaku mendapatkan banyak manfaat dengan mengikuti serangkaian

kegiatan dan fasilitas yang diberikan. Umumnya para informan mengatakan

bahwa program SBSV 09 sesuai dengan tujuan perusahaan karena banyak hal

positif yang perusahaan dapatkan dengan menyelenggarakan acara ini

terutama untuk pencitraan perusahaan. Selain itu perusahaan juga

berkesempatan mendapatkan calon tenaga kerja yang handal di mana ini

menjadi keuntungan ke dua belah pihak yaitu perusahaan dan mahasiswa.

Kelebihan SBSV 09 menurut pendapat para informan adalah pada sisi

fasilitas, networking/ peserta, jenis kegiatan yang ada dan kemasan acaranya.

Di sisi lain, kekurangan SBSV 09 menurut para informan adalah follow up

yang masih minim, jadwal yang terlalu padat dan kurang tepat waktu, durasi

waktu kegiatan yang kurang lama, beberapa sesi talkshow kurang menarik,

mahasiswa kurang mengetahui kegiatan CSR perusahaan secara menyeluruh,

dan tidak adanya aksi ril membantu masyarakat seperti pada SBSV 08 yaitu

penanaman bakau.

Ke dua, Setelah mengikuti Sampoerna Best Students Visit (SBSV)

2009, meskipun beberapa informan mengaku pandangan mereka tidak

berubah, secara umum persepsi best students terhadap citra PT HM

Sampoerna berubah menjadi semakin positif. Salah satu faktor yang paling

utama adalah bahwa dalam acara tersebut para best students diajak untuk

melihat dan mengamati kegiatan CSR lain yang berlangsung di perusahaan.

Dari sana, mereka menilai bahwa PT HM Sampoerna merupakan perusahaan

yang memiliki tanggung jawab sosial tinggi terhadap lingkungan sekitar,

masyarakat dan juga negara.

B. Saran

Berkaitan dengan simpulan di atas maka penulis mengajukan saran

sebagai berikut:

1. Saran bagi Perusahaan

a. Sebaiknya PT HM Sampoerna memberikan penjelasan kepada para

best student sebagai agent of change dan opinion leader mengenai

bahaya merokok. Jika PT HM Sampoerna berkomitmen terhadap

sasaran konsumen mereka yaitu konsumen berusia 18-25 tahun ke

atas, perusahaan sebaiknya melakukan program yang

mesosialisasikan bahaya merokok terutama untuk anak di bawah

umur. Contohnya dengan mendanai event-event sosialisasi bahaya

rokok di sekolah dasar atau sekolah menengah melalui para

opinion leader tersebut di daerah masing-masing. Hal ini justru

akan meningkatkan citra PT HM Sampoerna terutama di mata

masyarakat secara umum.

b. Sebaiknya follow up lebih berkesinambungan dan lebih intensif

baik itu antara best students dengan perusahaan dan antar best

students pasca kegiatan Sampoerna Best Students Visit (SBSV)

2009. Follow up tersebut dapat berupa event-event yang diusulkan

dan diadakan oleh para best students.

c. Selain fokus dengan konsep serangkaian pengenalan kegiatan

perusahaan, akan lebih baik lagi jika isi acara Sampoerna Best

Students Visit (SBSV) 2009 ditambah dengan kegiatan yang

bersifat lebih inovatif dan ilmiah contohnya kompetisi karya tulis

ilmiah. Hal tersebut akan semakin meneguhkan kesan kepedulian

PT HM Sampoerna terhadap dunia pendidikan sehingga

Sampoerna Best Students Visit (SBSV) 2009 tidak hanya terlihat

sebagai promosi CSR perusahaan saja.

d. Meski telah sukses di tahun ke limanya, sebaiknya promosi

program Sampoerna Best Students Visit (SBSV) dilakukan lebih

intensif lagi karena terbukti banyak mahasiswa yang tidak

mengetahui adanya program tersebut.

2. Saran bagi khalayak peserta Sampoerna Best Student Visit/ best

students

a. Untuk lebih kritis dalam menanggapi kegiatan Sampoerna Best

Students Visit 2009

b. Dapat mengambil sisi positif dan negatif dari kegiatan best

students Visit tersebut untuk selanjutnya memberikan perbaikan

bagi perusahaan di masa yang akan datang.

c. Hendaknya memanfaatkan dan memaksimalkan potensi jaringan

yang telah difasilitasi oleh PT HM Sampoerna dari kegiatan


3. Saran bagi peneliti lain

a. Masih ada sudut pandang lain yang bisa ditelaah dari kegiatan

Corporate Social Responsibility yang berwujud Sampoerna Best

Student Visit (SBSV) 2009 tersebut. Hal ini semakin memperkaya

jenis penelitian yang ada.

b. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik

purposive sampling dengan mengambil informan khalayak peserta

program. Penelitian berikutnya baik jika menggunakan teknik

pengambilan sampel lain dan informan yang lebih variatif sehingga

dapat memperoleh hasil yang lebih akurat dan lebih baik.

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Ambadar, Jackie. Corporate Social Responsibility (CSR dalam Praktek di Indonesia). Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2008.

Assumpta Rumanti, Maria. Dasar –Dasar public Relations Teori dan Praktik. Jakarta: PT Grasindo. 2002.

Herimanto, Bambang, M. Asumpta Rumanti dan Intojiono, M. Hum. Public Relations dalam Organisasi. Yogyakarta: Santusta, 2007.

Jefkins, Frank. Public Relations. edisi ke empat. Jakarta: Penerbit Erlangga. 1996.

Kasali, Rhenald. Manajemen Public Relations Konsep dan aplikasinya di Indonesia. Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti, 2000.

Kusumastuti, Frida. Dasar - Dasar Humas. Jakarta: PT Ghalia Indonesia, 2002.

Majalah Pertamina, no 7/thn XXXIX/ juli 2004

Marston, John E. Modern Public Relations. USA: Mc Graw Hill Book Company, 1979.

Mulyana, Dedi. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2002.

Moore, Frazier., Hubungan Masyarakat : Prinsip, Kasus dan Masalah satu. Bandung: Remadja Karya CV, 1988.

Oemi, Abdurrachman. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: Penerbit Alumni, 1979.

Olii, Helena. Opini Publik. Jakarta: PT Indeks, 2007.

Oliver, Sandra eds. Citra dalam masyarakat: Strategi Public Relations. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama, 2007.

Pawito. Penelitian komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: PT Lkis Pelangi Aksara, 2007.

Rakhmat, Jalaluddin. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Penerbit Remadja Karya, 1989.

---------------------------. Psikologi Komunikasi. edisi revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2002.

Sholihin, Ismail. Corporate Social Responsibility from Charity to Sustainability. Jakarta: Salemba Empat, 2009.

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Cetakan ke 6. Bandung: Alfabeta, 2009.

Sukada, Sonny, Pamadi Wibowo dkk. Membumikan Bisnis Berkelanjuta, memahami konsep & praktik tanggung jawab sosial perusahaan. Jakarta: Indonesia Business Link, 2007.

Uchjana Effendy, Onong. Human Relations dan Public Relations dalam Management. cetakan ke lima. Bandung: Penerbit Alumni, 1982.

Walgito, Bimo. Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta: Andi Offset, 1997.

Artikel Ilmiah/Jurnal

Caroll, Archie B. Corporate Social Responsibility Evolution of a Definitional Construct. University of Georgia: Sage Journal. 1999. 12 November 2009.

<http://proquest.umi.com.proxy.ulib.iupui.edu/pqdweb?index=3&did=349102131&SrchMode=3&sid=5&Fmt=10&VInst=PROD&VType=PQD&RQT=309&VName=PQD&TS=1257990962&clientId=13225&aid=2>

Gatewood, Robert D, Mary A Gowan, and Gary J Lautenshlager. Corporate Image, Recruitment Image, and Initial Job Choice Decisions. Vol 36 no 2. Academy of Management. 12 November 2009. <http://www.jstor.org/stable/256530>

Situs Internet

10 Negara dengan Jumlah Perokok Terbanyak di Dunia. http://nusantaranews.wordpress.com/2009/05/31/10-negara-jumlah-perokok-terbesar-di-dunia/. 22/10/2009/16.00.

HM Sampoerna. http://id.wikipedia.org/wiki/HM_Sampoerna. 22/10/2009/10.58

Muhammadiyah: Fatwa Haram Merokok Belum Final

http://www.tempointeraktif.com/hg/bisnis/2010/04/05/brk,20100405-238056,id.html 22/07/10/8.35

MUI: Rokok Haram untuk Anak, Remaja, Wanita Hamil dan di Tempat Umum

http://forum.kompas.com/medis/5174-fatwa-mui-tentang-rokok-haram.html 22/07/2010/08.30

Nugroho, Hari. Anak-Anak Tersihir Iklan Rokok. http://www.vhrmedia.com/vhr-story/kisah,Anak-anak-Tersihir-Iklan-Rokok-142.html 22/10/2009/16.09.

Phillip M orris International. http://www.philipmorrisinternational.com/PMINTL/pages/eng/ourbus/About_us.asp 12:15. 22/02/2010/12.18.

PT HM Sampoerna Tbk. http://www.sampoerna.com/default.asp?language=English&Page=AboutSampoerna. 22/02/2010/11.15

-------------------------------. http://www.sampoerna.com/content/bahasa/aboutsampoerna/history/default.asp. 22/10/2009/16.05

Soebandi. Antara Sumbangan Ekonomi dan Etika Merokok. http://www.litbang.deptan.go.id/artikel/one/11/pdf/Antara%20Sumbangan%20Ekonomi%20dan%20Etika%20Merokok.pdf. 22/10/2009/12.13.

Suprapto, Hadi dan Eko Huda S. CSR tetap Wajib bagi Perusahaan. http://bisnis.vivanews.com/news/read/49593-. 22/10/2009/16.02.

Skripsi

Angela, Inggit. Skripsi, Persepsi Wisatawan Asing yang Berkunjung ke Bali terhadap Majalah Pariwisata Bali & Beyond. Surakarta: Universitas Sebelas Maret, 2009.

Ayu, Dyah Prawesti. Skripsi, Kegiatan Public Relations dan Citra Perusahaan (Studi Evaluasi mengenai efektivitas Kegiatan Public Relations PT Djarum perwakilan Semarang pada Program Bakti Pendidikan dalam membentuk Citra Positif Perusahaan di Kalangan Mahasiswa IPBSD (Ikatan Penerima Beasiswa Djarum) Yogyakarta Periode 2001-2002. Surakarta: Universitas Sebelas Maret, 2002.

--------------------------------. http://www.sampoerna.com/default.asp?language=English&Page=Company. 22/02/2010/11.13.

Archie b. Carroll university of georgia (alamatnya nyusul)

Corporate Image, Recruitment Image, And Initial Job Choice Decisions

ROBERT D. GATEWOOD University of Georgia MARY A. GOWAN University of Texas at El Paso GARY J. LAUTENSCHLAGER University of Georgia

Kartono, Kartini. PengantarMetodologi Riset Sosial, Mandar Maju. Bandung: 1980

Scott M Cutlip, Allen H. Center dan M Broom. Effective Public Relations, 6th Edition. Prentice Hall Inc New York, 1985, hal 4.

W, Laura Black. Dialogue in the Lecture Hall: Teacher-/Student Communication and Students’ Perceptions of Their Learning. Qualitative Research

Reports in Communication. Vol. 6, No. 1. Routledge Taylor & Francis Group. 2005. 2 Februari 2010.

<http://web.ebscohost.com.proxy.ulib.iupui.edu/ehost/pdf?vid=7&hid=113&sid=f9b6486c-8baf-4f18-9090-bdbd0e2cf800%40sessionmgr111>

Documents

KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY …/Kegiatan...Mahasiswa Sampoerna Best Student 2009 Oleh Ertika Nanda D 0205009 Disusun Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh