KERANGKA TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB MANAGEMEN

SISTIM INFORMASI MANAGEMEN

Politeknik Sawunggalih Aji

KERANGKA TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB MANAGEMEN

Menurut aliran ini : berpandangan bahwa satu-satunya tanggung jawab manajemen adalah untuk memaksimalkan keuntungan/laba:

Maka implikasinya :

1.kebanyakan manajer sekarang ini adalah manajer profesional, yang berarti mereka tidak memiliki perusahaan yang mereka jalankan.

2.Manajer memutuskan sumber daya untuk organisasi bagi kebaikan sosial

3.Penekatan yang dipakai adalah pendekatan mikro.

4.Terdapat tekanan kompetitif bagi investasi tertinggi.

Pandangan klasik

Tokoh Pendukung : Milton Friedman (Ahli ekonomi dan pemenang nobel)

Pandangan sosial ekonomi (the sosioeconomic view)

Menurut pandangan ini : bahwa tanggung jawab sosial manajemen jauh mempaui sekedar memperoleh labamelainkan juga mencakup melindungi dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.Menurut pandangan ini :1. Zaman sudah berubah, harapan masyarakat berubah .2. Para manajer seharusnya prihatin dengan memaksimalkan

pendapatan finansial jangka panjang.3. Mereka harus menerima kewajiban-kewajiban sosial dan biaya-

biaya yang menyertainya.4. Panangan klasik itu melintas dihadapan realitas.

Argumen yang mendukung :

1. Harapan masyarakat

2. Laba jangka panjang

3. Kewajiban etis

4. Citra masyarakat

5. Lingkungan yang lebih baik

6. Menghambat peraturan pemerintah

7. Keseimbangan tanggungjawab dengan kekuasaan

8. Kepentingan-kepentingan pemegang saham

9. Kepemilikan sumber-sumber

10. Keunggulan pemegang atas penanganan masalah.

Argumen yang menentang 1. Menghalangi maksimali laba2. Lunturnya tujuan3. Biaya-biaya4. Terlampau banyak kekuasaan5. Kurangnya keterampilan6. Kurangnya pertanggung jawaban7. Kurangnya dukungan masyarakat luas

Prinsip Manajemen menurut Henry Fayol 1.Pembagian kerja (division of work)2.Wewenang dan tanggungjawab3.Disiplin4.Kesatuan perintah5.Kesatuan arah6.Sub ordinasi kepentingan7.Balas jasa

8. Sentralisasi9. Rantai skala10. Ketertiban11. Keadilan12. Kesetabilan kerja13. Inisiatif14. Kesetiaan pada kelompok.

Tujuan Manajemen

Mengapa manajer perlu mengetahui Manajemen ? Maksudnya adalah agar tujuan organisasi dapat dimengerti dan diterima oleh pegawai, dicamkan sedalam-dalamnya dalam jiwa mereka untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Sifat-sifat tujuan :1. Apa yang menjadi tujuan ditentukan terlebih dahulu titik akhirnya.2. Tujuan harus dimengerti oleh mereka yang akan melaksanakannya3. Tujuan harus dinyatakan baik tertulis maupun lisan

Hal lain :4. Dinyatakatan tertulis5. Dapat diukur6. Dapat menunjukkan waktu spesifik7. Dapat dicapai.

Tujuan manajemen organisasi :

1. Tujuan jasa2. Tujuan laba3. Tujuan sosial

Tujuan organisasi :

1. Pembuatan keputusan

2. Meningkatkan efisiensi

3. Perwujudan konsistensi

4. Membuat penilaian kinerja

Sasaran ManajemenSasaran manajerial : adalah tujaun yang ingin dicapai yang mencakup skup tertentu yang menunjukkan arah kemana usaha-usaha manajer dikerahkan.

Sasaran

1. Sasaran strategis untuk manajemen puncak

2. Sasaran taktis fungsional untuk manajemen menengah

3. Sasaran operasional untuk manajer bawah.

Maka sasaran dapat digambarkan :Sasaran perusahaan : untuk memperoleh labaSasaran pekerja : tercapainya kepuasan ekonomis, sosial psikologis

Sasaran Manajemen :

1. Mencari laba

2. Kepentingan pekerja

3. Kepentingan masyarakat dan pembeli

4. Kepentingan stake holders.

PROSES MANAGEMENSemua gagasan itu didasarkan pada pra-anggapan yang menghendaki pembagian proses kerja para manajer menjadi bagian-bagian yang dapat dilaksanakan. Proses-proses itu berulangkali dinyatakan sebagai "langkah-langkah dasar manajemen", batu-batu fondasi manajemen.

Proses perencanaan meliputi gagasan bahwa manajemen mengantisipasi berbagai kondisi seperti peluang dan kendala di masa depan, dan berusaha menetapkan lebih dulu apa yang harus mereka lakukan dan apa yang akan mereka capai.

Proses pengorganisasian berarti menempatkan orang dan prasarana serta sarana dan sumberdaya dalam suatu tata-hubungan yang kondusif untuk bekerja sama menuju sasaran bersama.

Proses pelaksanaan meliputi pemberian arahan, perintah kerja, dorongan dan motivasi kerja, serta pemecahan masalah. Sementara itu

Proses pengendalian dilakukan dengan pengamatan, mencermati laporan, dan melakukan inspeksi supaya pekerjaan di semua bagian sesuai dengan persyaratan kualitas dan ketentuan rencana hasil, dan sesuai dengan anggaran biaya.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

10

Pengertian• Dari beberapa pengertian di atas, dapat

disimpulkan bahwa SIM merupakan jaringan prosedur pengolahan data yang dikembangkan dalam suatu organisasi dan disahkan bila diperlukan untuk memberikan data kepada manajemen untuk dasar pengambilan keputusan dalam rangka mencapai tujuan. Data-data tersebut diolah oleh manajemen untuk menjadi sebuah informasi.

11

Pengolahan Data• Menurut George R. Terry pengolahan data adalah

serangkaian operasi atas informasi yang direncanakan guna mencapai hasil yang diinginkan.

• Dengan kata lain, pengolahan data merupakan suatu proses atau langkah yang dilakukan dengan suatu sarana yang memungkinkan untuk membuat suatu data atau mengubah suatu data agar dapat digunakan untuk tujuan tertentu. Dalam artian ini pengolahan data dapat dilakukan dengan sarana komputer maupun secara manual.

12

Fungsi Informasi• Dalam pengertian ini yang disebut informasi adalah hasil

olahan data sebagai bahan bagi pengambilan keputusan pimpinan. Dalam beberapa referensi disebutkan fungsi utama informasi adalah menambah pengetahuan atau mengurangi ketidakpastian pemakai informasi.

• Dikatakan mengurangi ketidakpastian karena informasi berfungsi untuk memberikan gambaran tentang suatu permasalahan sehingga pengambil keputusan dapat menentukan keputusan secara lebih cepat. Selain itu informasi juga memberikan standar, aturan, maupun indikator bagi pengambil keputusan untuk menentukan keputusan secara lebih baik. Perlu diingat bahwa informasi hanya dapat menyediakan sebagian sistem yang diperlukan dalam pengambilan keputusan.

13

PIRAMIDA ORGANISASI (R. ANTONI)

Perencaan Strategik :• Penetapan tujuan organisasi• Pendefinisian sasaran, kebijakan dan pedoman umum yang

mengarahkan alur untuk organisasi

Pengendalian Manajemen :• Teknik perolehan, lokasi pabrik, produk baru• Pemakaian anggaran, laporan, perbedaan

Pengendalian Operasional : Pendayagunaan fasilitas dan sumber daya yang ada untuk menyelenggarakan kegiatan

Model-Model Sistem Yang Umum Pada Perusahaan

• Sistem Lingkaran Terbuka• Perusahaan dengan Sistem Lingkaran Terbuka/Perusahaan

Sistem Terbuka, berhubungan dengan lingkungannya. Begitu pula arus sumber dayanya (sumber daya fisik). Ambil contoh perusahaan manufakur, mengolah bahan mentah menjadi bahan produksi siap pakai.

15

• Sedikit sekali perusahaan yang memiliki sistem berjenis lingkaran terbuka, karena dengan tidak adanya umpan balik akan sulit untuk dilakukan control atas produk yang dihasilkan. Pada akhirnya kegiatan perusahaan akan bermuara pada kebangkrutan (collaps).

• Sistem Lingkaran Tertutup• Dengan sistem tertutup, proses

pengendalian atas produk yang dihasilkan dapat terus dilakukan. Umpan balik yang terdapat pada sistem jenis ini menjadi unsure jalannya pengendalian atas produk yang dihasilkan.

• Umpan balik yang berguna untuk proses pengendalian adalah Informasi dengan dmensi-dimensi sebagai berikut: Relevansi, Akurasi, Ketepatan Waktu, Kelengkapan

SIM

C

B

A

18

Personalia

Keuangan

Sosial

Perkembangan Sistem Informasi Manajemen

• Sebuah organisasi yang besar yang memiliki jaringan transaksi yang cukup besar, sangat membutuhkan tersedianya informasi. Selain itu adanya departemenisasi dalam suatu organisasi kebutuhan informasi bukan merupakan persoalan yang sederhana. Kebutuhan informasi bukan hanya berkaitan dengan relasi di luar organisasi, tetapi juga berkaitan dengan person-person yang ada pada departemen dalam organisasi yang bersangkutan. Oleh karena itu diperlukan koordinasi dan komunikasi yang sistematik.

• Semakin kompleksnya kegiatan dan berkembangnya unit / departemen yang ada dalam suatu organisasi semakin mempersulit koordinasi dan komunikasi apabila tidak diciptakan suatu sistem. Akibatnya efisiensi dan efektifitas menjadi sesuatu yang sulit untuk diwujudkan. Sebagai contoh, seandainya suatu organisasi memiliki 3 orang pimpinan dari unit-unit yang ada di dalamnya. Masing-masing pimpinan akan mengambil informasi dari unit-unit yang ada yang terkait dengan keputusan yang akan diambil, khususnya yang terkait dengan tugas substansi masing-masing unit.

19

Peranan Sistem Informasi dalamOrganisasi dan manajemen

• Penerapan sistem informasi berdasarkan komputer dapat mempengaruhi struktur organisasi, motivasi dalam organisasi, manajemen, dan pengambilan keputusan.

• Fungsi manajemen antara lain: perencanaan, pengorganisasian, penyusunan staf pengkoordinasian, pengarah dan pengendalian.

• Dalam menjalankan fungsi manajemen, manajer terlibat dalam membentuk kegiatan yang berhubungan dengan (1) penstrukturan, (2) pengambilan keputusan, dan (3) interaksi manusia

20

Fungsi Manajemen

21

Kebutuhan Organisasi untukMengolah Informasi

• Kebutuhan sebuah organisasi untuk mengolah informasi adalah sebagai fungsi dari faktor: (1) ketidakpastian tugas, (2) banyaknya unsur yang relevan untuk pengambilan kepuasan dan (3) saling ketergantungan unit keorganisasian.

22

Faktor dalam pengolahan informasi

23

Keuntungan SIM

24

• Beberapa keuntungan dari SIM adalah:– Pimpinan dapat memanfaatkan waktu

secara efektif dan efisien– Pengumpulan data berlangsung secara

sistematika dan periodik– Butir-butir data tidak perlu diperbanyak

walaupun dapat digunakan oleh beberapa keperluan

– Efisiensi meningkat.