Kolegij:

POSLOVNO KOMUNICIRANJE SVEUČILIŠTE J.J. STROSSMAYERA U OSIJEKU, EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU

Izv.prof.dr.sc. Jerko Glavaš

IZVEDBENI PLAN NASTAVE 2017/2018.

STUDIJSKI PROGRAM: Preddiplomski studij IME I PREZIME NASTAVNIKA: Izv.prof.dr.sc. Jerko Glavaš KOLEGIJ: POSLOVNO KOMUNICIRANJE MJESTO IZVOĐENJA NASTAVE: Osijek OBLICI NASTAVE:-predavanja 60 sati -seminari DA -vježbe DA -konzultacije: DA, navedeno na web stranicama NAČIN POLAGANJA ISPITA(pismeno, usmeno, pismeno i usneno) Pismeno i usmeno ISPITNI ROKOVI ( za cijelu akademsku godinu): navedeno na web stranicama i u ISVU sustavu (Studomatu) WEB: http://www.efos.unios.hr/jglavas/

POPIS LITERATURE ZA STUDIJ I ZA POLAGANJE ISPITA: Obvezna literatura: Lamza – Maronić, M., Glavaš, J., Poslovno komuniciranje, Studio HS Internet, Ekonomski fakultet

u Osijeku, Osijek, 2008.

Bovée, C.L., Thill, J.V., Suvremena poslovna komunikacija, MATE d.o.o., Zagreb, 2012. Fox, R., Poslovna komunikacija, Hrvatska sveučilišna naklada, Pučko otvoreno učilište, Zagreb, 2006. Dopunska literatura: Knjige: Certo, S. C., Certo, S. T. , Moderni menadžment, MATE, Zagreb, 2008. (odabrana poglavlja) Meerman Scott, D., Nova pravila marketinga & PR, Dva i dva, Zagreb, 2010. (odabrana poglavlja) Lamza – Maronid, M., Glavaš, J., Lepešid, D., Poslovni informacijski sustavi – podloga suvremenom poslovanju, E-udžbenik, 2. izmijenjeno i dopunjeno izdanje, Studio HS Internet, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2010. (odabrana poglavlja)

Časopisi: Ekonomski portal – (http://www.ekonomskiportal.com/) InfoTrend – Prvi hrvatski poslovni časopis za informatiku (http://www.trend.hr/) Poslovni savjetnik – najčitaniji poslovni mjesečnik za managere i poduzetnike (http://poslovnisavjetnik.ripup.hr/) Lider – poslovni tjednik (http://www.liderpress.hr/) BIZDirekt – Prvi Osječko – baranjski besplatni gospodarski časopis (http://www.mirakul.hr) ... Internet: ... Baze podataka: Mogudnosti pretraživanja baza podataka na Ekonomskom fakultetu u Osijeku putem računala koji se nalaze u informatičkim kabinetima i uopde na Fakultetu na adresi: - http://www.efos.hr/index1.php?str=knjiznica/baza_knjiz/knjiznica-baza.html

1.Kolokvij 19.10.2017.godine

Dvorana 10, od 16.35 sati

2. Kolokvij

09.11.2017.godine Dvorana 3, od 16.35 sati

DODATNI KOLOKVIJ

Izv.prof.dr.sc. Jerko Glavaš E-mail: jglavas@efos.hr URL: http://www.efos.unios.hr/jglavas/ Mobitel: +385 91 22 44 082 Telefon: +385 31 22 44 00 Kabinet broj 35 (II. kat) Demonstrator: ???

Kontaktnost također putem: Konzultacije Gmail chat Skype

Kontaktnost Kontaktnost

Kontaktnost

LITERATURA ZA 1. KOLOKVIJ: 1. Predavanja 2. Lamza – Maronid, M., Glavaš, J., Poslovno komuniciranje, Ekonomski fakultet u Osijeku, Studio HS internet, Osijek, 2008. (od str. 7– 62.) LITERATURA ZA 1. KOLOKVIJ se nalazi u Skriptarnici Ekonomskog fakulteta u Osijeku.

Pisana obveza na kolegiju: Izrada Seminarskog rada i PowerPoint prezentacije na temu iz područja Poslovnog komuniciranja + kratko izlaganje (Timski zadatak) - 2-3 člana tima - min. 20 slideova (Seminar: 10 – 15 stranica teksta)

Poslovno komuniciranje i vještine komunikacije

Najuspješniji zaposlenici 21. stoljeća

• Znaju raditi posebno vrednovane poslove

• Izuzetno puno rade

• Prilagođavaju se brzim promjenama

• Imaju odlične interpersonalne vještine • Odlično komuniciraju

Posao koji radimo temelji se na tri sustava vještina:

• stručna znanja

• stručne vještine

• socijalne i komunikacijske vještine

Određenje komunikacije

• Dinamički i složen proces u kojem ljudi primaju i šalju verbalne i neverbalne poruke da bi razumjeli druge i da bi drugi razumjeli njih

• Komunikacija je proces razmjene misli, osjedaja i poruka

• proces prenošenja poruke između ljudi, koji se nužno odvija kad god postoji interakcija

Predrasude o komunikaciji

netočno točno Svi znaju komunicirati vještine komunikacije mogu se

naučiti

Komunicira se riječima najčešće se komunicira neverbalnim

znakovima

komunikacija je svemoćna

komunikacija je nemoćna

komunikacija nije niti svemoćna niti

potpuno nemoćna

komunikaciju je moguće izbjeći nemoguće, zbog neverbalne

komunikacije

komunikacija je svjestan akt komunikacija nije uvijek pod našom

kontrolom

opsežna komunikacija vodi boljim

odnosima

prekid komunikacije nekada smiruje

emocije, a manje komunikacije može

istaknuti problem

Komunikaciju je moguće izbjeći ????

• Ukoliko se dvije ili više osoba mogu vidjeti, komunikaciju nije mogude izbjedi