Kommunikasjon

Bruke kommunikasjon

Å arbeide strategisk med kommunikasjon betyr å bruke kommunikasjon som virkemiddel for å nå virksomhetens visjon og overordnede mål.

Kommunikasjon.no

Helsedirektoratet 3

Nå målgruppen din med budskapet ditt

Helsedirektoratet 4

Strategisk kommunikasjon

1. Nå-situasjon: Et klart bilde av hvordan vi faktisk er i dag

2. Ønsket situasjon: Et klart bilde av hva vi ønsker å være på et gitt tidspunkt i

framtiden

3. Strategiske valg: Tiltak for å komme fra nå-situasjon til ønsket situasjon

Tradisjonellkommunikasjon Digital kommunikasjon

Helsedirektoratet 8

Helsedirektoratet 9

Helsedirektoratet 10

Hvorfor kontakte lokalmedia

• Påvirke lokalbefolkningen

• Viktig kanal for å styrke eget omdømme

• Fin måte å få frem fakta og kunnskap til innbyggere og beslutningstakere

• Journalister er helt avhengige av å få tips eller henvendelser for å ha nok å skrive

om!

Helsedirektoratet 11

Når du kontakter media

12

• Forberede deg godt

• Lag klar e-post på forhånd med kort fakta til journalisten

• Velg riktig kanal• Lokalradio, lokal-TV eller best på trykk?

• Ha klar en vinkling • Overraskende

• Vesentlig

• Engasjerende

• Nyttig

• Få frem det som er spesielt eller nytt

• Ta direkte kontakt på telefon og vær en selger!

Huskelappen

13

• Konflikt

• Vesentlig

• Identifikasjon

• Sensasjon

• Kjendis

• Relasjon

Direkte kontakt

14

• Unngå fellesadresser eller tipstelefon, ta direkte kontakt med en journalist som

skriver om ditt tema

• Ring mellom 10-14• Ikke på morgenen og ikke på en fredag

• Spør alltid om vedkommende har tid når du ringer, eller om du skal ringe

tilbake til en avtalt tid

Direkte kontakt

15

• Unngå fellesadresser eller tipstelefon, ta direkte kontakt med en journalist som

skriver om ditt tema

• Ring mellom 10-14• Ikke på morgenen og ikke på en fredag

• Spør alltid om vedkommende har tid når du ringer, eller om du skal ringe

tilbake til en avtalt tid

Når du har fått kontakt

16

•Ikke les fra manus

•Skill deg ut

•Yt service – tilby og sende fakta på epost

•Avtal tid for respons

•Stjernesaken – jobben er gjort!

Når journalisten kontakter deg

17

• Svar aldri på spørsmål uten at du har forberedt deg

• Be om å få ringe tilbake – det er lov å si at du må sjekke opp

• Følg opp ALLE henvendelser

• Spør om deadline

• Andre spørsmål du kan stille:• Hva er den konkrete saken

• Hvem andre skal de kontakte

All kontakt med media er en positiv mulighet!

Når du skal intervjues

18

• Kan du skaffe aktuelle tall til saken – gull verdt

• Velg deg ut noen fokusområder i intervjuet og hold deg til de

• Forbered et statement til intervjuet som skal inneholde:• Hovedbudskap

• Ditt perspektiv

• Spør gjerne om du kan lese gjennom intervjuet før det kommer på trykk og krev å få

lese det du siteres på, spør også om å få godkjenne bilder.

Intervjusituasjon

19

• Vær kort – ikke kom med alt for mye informasjon

• Ikke snakk til journalisten – snakk til folk, altså snakk med enkelt språk

• Ta styring • Ikke vent på at journalisten skal spørre deg, styr journalisten inn på det du syntes er viktig å

ha fokus på

• Vri fokuset over på ditt hovedbudskap

Du kan også lage saken

20

• Brukerhistorier

• Tenk sak som treffer bredt

• Husk tittel som fenger, ingress og mellomtitler i saken

• Faktaboks

• Gode bilder

Sosiale medier

Hvem er det dere vil snakker til?

Hvor er de?

Hvilket problem ønsker dere å løse?

Hva vil dere si?

Hvilke kanaler er tilgjengelig for dere?

Hvor mye ressurser har dere?

Hvorfor er dere (ikke) på sosiale

medier i dag?

«Ipsos some tracker»: https://www.ipsos.com/nb-no/ipsos-some-tracker-q417

«Medienorge»: http://www.medienorge.uib.no/statistikk/

«Norsk mediebarometer»: https://www.ssb.no/medie

Gi våre målgrupper relevant innhold i de sosiale mediene de bruker

Strategi for sosiale medier 2016

Hvorfor er vi på

sosiale

medier?

Helsedirektoratet 26

Salt på Facebooksida Små grep

Helsedirektoratet 27

Bymiljøetaten på Facebook

Bilder

Noen smarte apper

Helsedirektoratet 29

PS EXPRESS CANVA (også nettside) SNAPSEED

Helsedirektoratet 30

IMOVIE FILMORAGO VONT

PS EXPRESS

Helsedirektoratet 32

Helsedirektoratet 33

1. Lage en plan for en Facebookpost eller innsalg

til en lokalavis. Her kan dere velge om dere vil

fremme en spesiell sak eller et arrangement. Dette

kan være alt fra tips til røykeslutt, åpningstider,

idrettsarrangementer, nyheter, kurs osv.

Sett opp hva du ønsker å kommunisere, hvordan og

når.

2. Lag eller skisser innholdet dere har planlagt.

Dette kan være film, foto, tekst, plakat osv.

Produksjons-

oppgave