Trends & tendenser i

kommunikation 2013Inspireret af Brian Due og Timme Bisgaard Munk fra K-forum Læs mere her: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/kforum-tror-paa-13-trends-i-2013

Seks tendenser netop nu1. The Visual Turn. Video/foto overalt.

2. Det mobile internet. Du har altid din smartphone på dig. Den ved hvor du er.

3. Involvering. Del og hersk på sociale medier.

4. Indhold styrer. Skab noget og lad andre skabe med.

5. Big Data. Vi får mere og mere viden fra store mængder data.

6. Storytelling. Den autentiske fortælling slår stadig alt. På alle medier.

The visual turn

- Mærsk delte billeder

Læs meget mere her: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/maersk-line-har-570-000-fans-paa-facebook-og-en-rekordhoej-engagement-score

- Og Obama gjorde det samme

Kilde: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/guide-til-billedboomet-i-de-sociale-medier

Fordi:• 90 procent af information sendt til hjernen er visuel• Det visuelle opfattes 60,000X hurtigere af hjernen

end tekst. • 46 procent mener, at websitets layout er det vigtigste

parameter for en virksomheds troværdighed i medierne.

• Infografik får trafikken til gennemsnitligt at stige med 12 procent

• På Facebook er fotografier bedre til at generere likes, kommentarer og deling end  tekst, video og links

• 700 YouTube-videoer deles på Twitter hvert minut• Mobil video-afspilning er steget med 35 procent fra

2010 til 2011• Sandsynligheden for et køb er 85 procent større

blandt mennesker, der har set en video med produktet.

Det mobile internet

Det mobile internet bliver responsivt

Buzzword: SoLoMo - social, location, mobile

Eksempler på brug af software med location- og sociale funktioner:

1. http://www.shopkick.com2. http://wallitapp.com3. http://ban.jo 4. Gps-styrede alarmer på iPhone5. Log-in funktionen på Facebook el. Foursquare6. Lokationsbestemmelse på Twitter og Instagram

InvolveringNudge Social Norms

Nudge

Nudge 2Fodspor leder mod skraldespande

En trappe malet som tangenter, holder folk fra elevatoren

Grøntsager i stedet for slik ved supermarkedskassen.

Stockholm:66% flere tog trappen, da den blev malet

Sociale normerSkattevæsenet i England til skatteskyldnere:

”Der vil blive taget lovformelige skridt, for at inddrage det skyldte beløb.”

68% reagerer

”Over 93% af indbyggerne i dit lokalområde betaler sin skat til tiden.”

83% reagerer

Indhold styrerBuzz:

• Pull & Content marketing

• Gamification

Det kører for Red Bull, men…

… meget får organisationer kan måle sig med Red Bull… et forsikringsselskab er ikke et forlag med spændende forfattere

Skal det lykkes at skabe spændende indhold, skal brugerne inddrages.(Og det kan man ikke altid.)

Pull marketingVær til stede for kunden, når kunden søger dig:• SEO• Vær parat med gratis indhold. (Artikler, slides, video)• Gør det sjovt. (Gamification)• Facilitér deling af iden. (Communities, anmeldelser mm.)• Brug teknologi til at gøre interaktion (og køb) nemt.

God artikel her: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/content-fire-nul-lig-med-content-marketing-plus-content-strategy

BIG DATA

Big Datas tre V’er:

Volumen

Den enorme størrelse på datamængder muliggør ny, unik viden.

Velocity

Datamængdens produktionshastighed gør realtime-forudsigelse mulig

Variety

Datamængdens forskellighed gør holistisk viden mulig

Læs om Big Data her: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/big-data-for-pr-og-kommunikation

Variety

Data kan i dag sammenkøresfra områder som:

• Medicin• Trafik• Sociale forhold• Betalinger• Kulturelle præferencer• Videnskabelige forsøg• Forbrugsmønstre• Uddannelse

Velocity

• Mens du undersøger, hvad du skal se på netflix, dukker dine venners præferencer op.

• Amazon ved, hvad du (også) bør købe.• Det bliver muligt at forudsige fx huspriser på baggrund af annonceklik.• Dine dagligvareannoncer målrettes dig personligt på baggrund af både dine

tidligere valg + dagsaktuelle priser. (FDB).• Politiet vil kunne forudsige, hvor forbrydelser finder sted.

Google ved, hvad du leder efter

Ved politikerne også, hvad vi vil have?

Læs mere: http://venturebeat.com/2012/08/06/2012-election-big-data-politics/

Storytelling på tværs af medier

Se mere: http://blog.social-marketing.com/2010/06/transmedia-storytelling-for-social.html Og især her: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/lille-guide-til-tvaermedial-kommunikation

Paid:Traditionel reklame

Owned:Fx Facebookside

Earned:Likes

Paid, owned, earned

Se mere i Neil Perkins oplæg her: http://headstartnetwork.ning.com/profiles/blogs/video-og-slides-fra-headstart-morgenseminar-13-december-2012

Men hvad er vigtigst at huske, når man skal kommunikere?

Kend målgruppen