Prezentacja wyników Prezentacja wyników badaniabadania

Prezentacja wyników Prezentacja wyników badaniabadania

Warszawa 2005

Kompetencje Kompetencje menedżerskie menedżerskie

i interpersonalne polskich i interpersonalne polskich studentówstudentów

Główne cele badania:

Zebranie informacji na temat samooceny studentów w zakresie posiadania umiejętności menedżerskich, w tym tzw.

umiejętności miękkich, a także potencjału w tym zakresie

*Zebranie opinii pracodawców na temat przygotowania studentów do

funkcjonowania w środowisku pracy

*Sprawdzenie w jakim stopniu uczelnie przygotowują studentów do poruszania się na konkurencyjnym rynku pracy. Zestawienie opinii

pracodawców i studentów

Szczegółowe pytania badawcze i Szczegółowe pytania badawcze i metodologiametodologia

badanie ilościowe – kwestionariusz samooceny

• Jak studenci sami oceniają swoje przygotowanie w zakresie umiejętności menedżerskich i tzw. miękkich?

• Jak ta samoocena jest związana z typem studiowanej uczelni?

• Jak studenci różnych rodzajów uczelni postrzegają swoje mocne i słabe strony?

• Jak studenci sami oceniają swoje przygotowanie w zakresie umiejętności menedżerskich i tzw. miękkich?

• Jak ta samoocena jest związana z typem studiowanej uczelni?

• Jak studenci różnych rodzajów uczelni postrzegają swoje mocne i słabe strony?

badanie jakościowe – 13 wywiadów indywidualnych z pracodawcami różnych branż i pracownikami agencji

doradztwa personalnego

• Jak umiejętności menedżerskie i tzw. miękkie oceniają pracodawcy – osoby, które zatrudniają studentów i mogą później obserwować jak

sobie radzą na swoich stanowiskach pracy?

• Jakie są słabe i mocne strony polskich studentów?

• Jak umiejętności menedżerskie i tzw. miękkie oceniają pracodawcy – osoby, które zatrudniają studentów i mogą później obserwować jak

sobie radzą na swoich stanowiskach pracy?

• Jakie są słabe i mocne strony polskich studentów?

badanie ilościowe – kwestionariusz MAPP

• Jakim potencjałem dysponują polscy studenci – w jakich obszarach mają wewnętrzną motywację do podejmowania działań wymaganych

przez środowisko pracy, a nie związanych bezpośrednio z ich kompetencjami merytorycznymi?

• Jakim potencjałem w tym zakresie dysponują studenci różnych typów uczelni?

• Jakim potencjałem dysponują polscy studenci – w jakich obszarach mają wewnętrzną motywację do podejmowania działań wymaganych

przez środowisko pracy, a nie związanych bezpośrednio z ich kompetencjami merytorycznymi?

• Jakim potencjałem w tym zakresie dysponują studenci różnych typów uczelni?

O co pytaliśmy?O co pytaliśmy?

Umiejętności menedżerskie, w tym tzw. umiejętności miękkie

i interpersonalne

Ogólne nastawienie na zarządzanie, zainteresowanie tą dziedziną Proaktywne podejście do wyzwań i problemów oraz samodzielność

działania Gotowość podejmowania nowych wyzwań Zarządzanie zmianami, elastyczność podejścia Wytrwałość, determinacja w osiąganiu celów Samodzielność decyzji, ryzyka, odpowiedzialności Przekładanie strategii na konkretne zadania

Styl myślenia Myślenie całościowe, problemowe, koncepcyjne Podejście koncepcyjne, twórcze

Komunikacja Komunikacja, przekaz i odbiór informacji

Umiejętności kierownicze Wywieranie wpływu na ludzi, perswazja Nadzór nad pracą innych, przydzielanie, kontrola Mobilizowanie, organizowanie potencjału ludzi Przyjmowanie przywództwa, dominacja

Umiejętność pracy w zespole Bezpośrednie kontakty i interakcje z ludźmi Nastawienie na działanie zespołowe

SAMOOCENA STUDENTÓWSAMOOCENA STUDENTÓW

Ocena przydatności umiejętności Ocena przydatności umiejętności menedżerskichmenedżerskich

kreatywność, twórcze rozwiązywanie problemów 61% 59% 61% 62%umiejętności związane z komunikacją z ludźmi 60% 61% 63% 55%radzenie sobie ze stresem 56% 58% 56% 55%określanie celów 56% 56% 51% 61%umiejętność rozwiązywania konfliktów 55% 54% 57% 55%umiejętności negocjacyjne 54% 54% 49% 58%zarządzanie czasem 53% 55% 45% 59%organizowanie sobie pracy 53% 54% 53% 52%asertywność w kontaktach z ludźmi 49% 47% 61% 38%zarządzanie ludźmi 46% 44% 42% 51%zarządzanie zmianami 39% 38% 39% 39%wywieranie wpływu na innych 36% 35% 43% 31%

un

iwers

yte

ty

ucz

eln

ie

biz

neso

we

polit

ech

nik

i

odsetek odpowiedzi „5 – zdecydowanie przydatne” (n = 300)odsetek odpowiedzi „5 – zdecydowanie przydatne” (n = 300)

Samoocena studentów w zakresie Samoocena studentów w zakresie umiejętności menedżerskich i tzw. miękkich umiejętności menedżerskich i tzw. miękkich

Większość studentów dość wysoko ocenia swoje umiejętności menedżerskie i tzw. miękkie

9%

2%

4%

10%

14%

15%

19%

18%

19%

20%

42%

40%

45%

40%

23%

16%

32%

20%

5%

2%

wszyscy studenci (n=300)

studenci uczelni biznesowych (n=100)

studenci politechnik (n=100)

1 – zdecydowanie nie posiadamtakich umiejętności

2 3 4 5 – zdecydowanie posiadam

takie umiejętności

6 – nie wiem, trudno powiedzieć

studenci uniwersytetów (n=100)

Umiejętnościami najczęściej przypisywanymi sobie Umiejętnościami najczęściej przypisywanymi sobie przez studentów (70% i więcej twierdziło, że przez studentów (70% i więcej twierdziło, że

„raczej” lub „zdecydowanie” posiada te „raczej” lub „zdecydowanie” posiada te umiejętności), były:umiejętności), były:

Samodzielność w wyznaczaniu swoich celów, podejmowaniu decyzji i branie za nie odpowiedzialności oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów

Wytrwałość i konsekwencja w dążeniu do celów

Twórcze myślenie – kreatywność i podchodzenie do problemów z różnych punktów widzenia

Umiejętność organizacji pracy – podziału jej na konkretne etapy i zadania

Samoocena studentów w zakresie posiadania umiejętności menedżerskich, w tym tzw. miękkich okazała się

bardzo wysoka.

Postanowiliśmy zatem sprawdzić, czy jest ona spójna z ich postrzeganiem przez pracodawców

OPINIE PRACODAWCÓWOPINIE PRACODAWCÓW

W procesie rekrutacji coraz mniejszą rolę przywiązuje się do wykształcenia kierunkowego kandydatów, a coraz WIĘKSZĄ – predyspozycjom osobowościowym i umiejętnościom pozamerytorycznym.

Za najcenniejszych kandydatów do pracy uważa się tych studentów/absolwentów, którzy są aktywni poza uczelnią - odbywają staże, praktyki, biorą udział w konkursach, projektach, podejmują się działalności w organizacjach studenckich, wolontariackich etc.

Na ile istotne są umiejętności Na ile istotne są umiejętności menedżerskie i tzw. miękkie z punktu menedżerskie i tzw. miękkie z punktu

widzenia pracodawców?widzenia pracodawców?

Jakie umiejętności pozamerytoryczne u Jakie umiejętności pozamerytoryczne u absolwentów są najbardziej istotne dla absolwentów są najbardziej istotne dla

pracodawców?pracodawców?

Myślenie perspektywiczne i planowanie, umiejętność ogarnięcia całości procesu i oceny wagi jego poszczególnych elementów

Elastyczność, umiejętność adaptacji do nowego środowiska i nowych wyzwań

Samodzielność, proaktywność, inicjatywa, umiejętność podejmowania działań bez nieustannego wsparcia ze strony pracodawcy

Kreatywność, odwaga i umiejętności w zakresie proponowania własnych rozwiązań

Umiejętność otwartego komunikowania swoich pomysłów i problemów

Czy umiejętności menedżerskie, w tym tzw. Czy umiejętności menedżerskie, w tym tzw. miękkie potrzebne są miękkie potrzebne są WSZYSTKIMWSZYSTKIM

studentom/studentom/absolwentom?absolwentom?

W opinii części respondentów, znaczenie umiejętności menedżerskich i tzw. miękkich jest nieco niższe w przypadku absolwentów rekrutowanych na stanowiska specjalistyczne.

Pozostali badani pracodawcy nie podzielali jednak tego poglądu:

Badani ci twierdzili, że w obecnych czasach mają możliwość wyboru spośród bardzo wielu dobrych absolwentów-specjalistów i w tej sytuacji posiadanie umiejętności pozamerytorycznych stanowi znaczącą ,,wartość dodaną” i istotne kryterium selekcji

Podkreślano wagę omawianych umiejętności u specjalistów jako konieczny element dobrego funkcjonowania w środowisku biznesowym

Według pracodawców studenci mają tendencję do zawyżania własnej samooceny. W trakcie rozmów kwalifikacyjnych okazuje się, że deklaracje absolwentów są często puste i nie poparte konkretnymi przykładami.

Część badanych twierdzi, że studenci w ograniczonym stopniu posiadają omawiane umiejętności.

Niektórzy pracodawcy wysoko oceniali te umiejętności u studentów. Jednak oceny takie charakterystyczne były dla pracodawców z dużych firm, którzy w długim procesie rekrutacji eliminują osoby o słabszych kompetencjach i którzy bezpośrednio stykają się tylko z najlepszymi.

ZESTAWIENIE: SAMOOCENA studentów ZESTAWIENIE: SAMOOCENA studentów i OPINIA pracodawców i OPINIA pracodawców

w zakresie posiadania umiejętności w zakresie posiadania umiejętności menedżerskichmenedżerskich

Opinie pracodawców – czy uczelnie Opinie pracodawców – czy uczelnie pomagają rozwijać umiejętności pomagają rozwijać umiejętności

menedżerskie?menedżerskie?

• Według opinii pracodawców uczelnie w niewielkim stopniu stwarzają okazję do rozwijania u studentów omawianych umiejętności.

• Pracodawcy wskazują na fakt, że najmniej szans na rozwój w tym zakresie podczas studiów mają studenci politechnik

• Studenci kierunków politechnicznych uznawani byli przez część respondentów za osoby posiadające:

słabiej rozwinięte umiejętności menedżerskie, w tym tzw. miękkie. Związane jest to z: profilem takich uczelni, koncentrujących się na przedmiotach specjalistycznych oraz naturalnymi skłonnościami osób wybierających kierunki techniczne.

mniejsze umiejętności w zakresie właściwego zaprezentowania się podczas rozmów kwalifikacyjnych

Czy zdaniem studentów szkoła pomogła w Czy zdaniem studentów szkoła pomogła w rozwinięciu tych umiejętności?rozwinięciu tych umiejętności?

1%

0%

4%

3% 24%

24%

22%

24%

42%

35%

51%

41%

19%

22%

21%

14%

2%

4%

3%

3%

wszyscy studenci (n=300)

studenci uczelni biznesowych (n=100)

studenci politechnik (n=100)

studenci uniwersytetów (n=100)

Większość studentów jest zdania, że studia rozwinęły u nich takie umiejętności.

1 – zdecydowanie nie pomogła 2 3 4 5 – zdecydowanie pomogła

6 – nie wiem, trudno powiedzieć

Czy studenci posiadają naturalne skłonności w kierunku rozwijania danych typów umiejętności menedżerskich, w tym tzw. miękkich?

Aby odpowiedzieć na to pytanie posłużyliśmy się specjalistycznym kwestionariuszem MAPP

MAPP to narzędzie badającego wewnętrzne motywacje w danych obszarach, pozwalające stwierdzić, czy badani studenci posiadają naturalną skłonność do podejmowania określonych działań i rozwijania swoich umiejętności

Co to jest MAPP?Co to jest MAPP?

Wyniki MAPPWyniki MAPP

Osoby o wysokim natężeniu motywacji w danym obszarze będą miały tendencję do aktywnego poszukiwania możliwości podejmowania działań i kształcenia się w nim.

42%

42%

41%

39%

36%

35%

34%

32%

31%

30%

23%

20%

18%

17%

Odsetek osób wśród badanych studentów, które przejawiają silną motywację do poszczególnych zachowań

według MAPP – wyniki powyżej 64 punktów na skali 0 – 100 (n = 300)

Przekładanie strategii na konkretne zadaniaGotowość podejmowania nowych wyzwańZarządzanie pracą ludziPodejście kreatywne, twórczeKonsekwencja, wytrwałość w osiąganiu celówKomunikacja, przekaz i odbiór informacjiMyślenie całościowe, problemowe, koncepcyjneBezpośrednie kontakty i interakcje z ludźmiZarządzanie zmianami, elastyczność podejściaNastawienie na pracę zespołowąGotowość podejmowania decyzji, ryzyka, odpowiedzialnościZarządzanie potencjałem ludziWywieranie wpływu na ludzi, perswazjaTendencja do przejmowania przywództwa

Wyniki MAPPWyniki MAPP

Różnice między studentami różnych kierunków0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Przekładanie strategii na konkretne zadania

Gotowość podejmowania nowych wyzwań

Zarządzanie pracą ludzi

Podejście kreatywne, twórcze

Konsekwencja, wytrwałość w osiąganiu celów

Myślenie całościowe, problemowe, koncepcyjne

Komunikacja, przekaz i odbiór informacji

Bezpośrednie kontakty i interakcje z ludźmi

Zarządzanie zmianami, elastyczność podejścia

Nastwienie na pracę zespołową

Gotowość podejmowania decyzji, ryzyka, odpowiedzialności

Zarządzanie potencjałem ludzi

Wywieranie wpływu na ludzi, perswazja

Tendencja do przejmowania przywództwa

cała badana grupa

uniwersytety

uczelnie biznesowe

politechniki

Wyniki MAPPWyniki MAPP Różnice między studentami różnych kierunków

W zakresie natężenia motywacji w poszczególnych obszarach wystąpiły pewne różnice między studentami różnych typów uczelni. Największe różnice w stosunku do ogółu respondentów wystąpiły w następujących obszarach:

Studenci uniwersytetów mieli wyraźnie silniejszą motywację w obszarach: myślenie całościowe, problemowe i koncepcyjne - 55% (33% studentów uczelni/kierunków biznesowych, 17% studentów politechnik) bezpośrednie kontakty i interakcje z ludźmi – 48% (34% studentów uczelni/kierunków biznesowych, 15% politechnik) nastawienie na pracę zespołową – 47% (31% studentów uczelni/kierunków biznesowych, 12% studentów politechnik)

Studenci uczelni/kierunków biznesowych mieli silniejszą motywację w obszarach: przekładanie strategii na konkretne zadania – 57% (39% studentów uniwersytetów, 33% studentów politechnik)

Studenci politechnik mieli generalnie słabszą od ogółu respondentów motywację we wszystkich obszarach, oprócz: konsekwencja, wytrwałość w osiąganiu celów – 41% (23% studentów uniwersytetów, 44 % studentów uczelni/kierunków biznesowych)

Wyniki MAPPWyniki MAPP

Warto jednak zwrócić uwagę, że około 60% badanych studentów posiada przeciętną lub niską motywację do podejmowania działań istotnych z punktu widzenia pracodawców. Osoby te stoją zatem przed podwójnym wyzwaniem:

Muszą zdać sobie sprawę ze swoich naturalnych ograniczeń w tym zakresie

Jeśli chcą u siebie wykształcić dane umiejętności, na przykład z powodu zapotrzebowania na nie przez pracodawcę, muszą włożyć więcej wysiłku i starań w ich rozwijanie

WNIOSKIWNIOSKI

WNIOSKIWNIOSKI

Umiejętności menedżerskie, w tym tzw. miękkie oraz interpersonalne są bardzo istotne dla pracodawców i coraz częściej stanowią istotne kryterium selekcji w procesie rekrutacji.

Wielu studentów przecenia swoje umiejętności w omawianym zakresie, co może być związane z dużymi oczekiwaniami środowiska w tym zakresie oraz mylnym i ogólnikowym rozumieniem tych oczekiwań.

Na większości wymiarów ok. 30-40% studentów posiada silne motywacje w kierunku rozwijania umiejętności menedżerskich. Według opinii pracodawców większość uczelni nie oferuje możliwości ich rozwijania.