kpi reporter manualkpi.tu.ac.th/kpi_reporter_manual.pdfค ม อการใช โปรแกรม KPI Reporter ส าน กงานสถ ต แห งชาต 1-2 - อ

คูมือการใชงาน

ระบบแลกเปลี่ยนขอมูลแบบ Web Services

KPI Reporter

สํานักงานสถิติแหงชาต ิ

พฤศจิกายน 2551

สารบัญ

บทที่ 1 การใชงานระบบ/ การขอ Username Password

1.1 แนะนําระบบ KPI Reporter…………………………………………………………………………………… 1-1

1.2 การเขาใชงาน…………………………………………………………………………………………………. 1-2

บทที่ 2 การบริหารโครงการ

2.1 แนวคิดการบริหารโครงการ………………………………………………………………………………….. 2-1

2.2 การใชโปรแกรม……………………………………………………………………………………………… 2-1

2.2.1 การสรางโครงการใหม……………………….………………………………………………………. 2-4

2.2.2 การสรางโครงการยอย…………………………………………………………………………………. 2-5

2.2.3 การเพิ่มสมาชิก……………………………………………………………………………………….. 2-7

2.2.4 การแกไขรายละเอียดโครงการ……………………………………………………………………….. 2-9

2.2.5 การลบโครงการ…………………………………………………………………………………….. 2-9

2.2.6 การรายงานความกาวหนาโครงการ………………………………………………………………….. 2-10

2.2.7 การแสดงความกาวหนาโครงการดวย S-Curve………………………………………………………. 2-14

2.2.8 การบันทึกงบประมาณโครงการ…………………………………………………………………….. 2-15

บทที่ 3 การบริหารตัวชี้วัด

3.1 แนวคิดการบริหารตัวช้ีวัด……………………………………………………………………………………. 3-1

3.2 การใชโปรแกรม………………………………………………………………………………………………. 3-2

3.2.1 การสรางกลุม…………………………………………………………………………………………… 3-1

3.2.2 การสรางตัวช้ีวัด/ สถิติทีละรายการ……………………………………………………………………. 3-3

3.2.3 การกําหนดเกณฑประเมินแบบคะแนนดิบ……………………………………………………………. 3-5

3.2.4 การกําหนดเกณฑประเมินแบบสเกล…………………………………………………………………… 3-7

3.2.5 การบันทึกคะแนน……………………………………………………………………………………… 3-9

3.2.6 การสรางสูตร………………………………………………………………………………………….. 3-11

3.2.7 การแสดงกราฟคะแนนรูปแบบตางๆ…………………………………………………………………. 3-15

3.2.8 การนําเขาขอมูลตัวช้ีวัดหลายรายการ………………………………………………………………… 3-16

บทที่ 4 การรายงานผลตัวชี้วัด/ สถิติ

4.1 แนวคิดการรายงานตัวช้ีวัด/ สถิติ……………………………………………………………………………….. 4-1

4.2 การใชโปรแกรม……………………………………………………………………………………………….. 4-1

4.2.1 การรายงานผลดวยมิเตอร.………………………………………………………………………… 4-1

4.2.2 การติดตามความกาวหนาของตัวช้ีวัดดวยมิเตอร………………………………………………… 4-3

4.2.3 แผนที่ยุทธศาสตร (Strategy Map) ………………………………………………………………. 4-5

4.2.4 การแสดง Gantt Chart……………………………………………………………………………. 4-13

บทที่ 5 การแลกเปลี่ยนขอมูลแบบ Web Services

5.1 แนวคิดการแลกเปลี่ยนขอมูลแบบ Web Services ดวยโปรแกรม KPI Reporter……………………………… 5-1

5.2 การใชโปรแกรม………………………………………………………………………………………………. 5-3

5.2.1 การใหบริการขอมูลผานระบบ Web Services…………………………………………………….. 5-3 5.2.2 การขอใชขอมูลผานระบบ Web Services…………………………………………………………. 5-5

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก แนวคิด Balanced Scorecard………………………………………………………………… ก-1

คูมือการใชโปรแกรม KPI Reporter

สํานักงานสถิติแหงชาติ 1-1

บทที่ 1

การใชงานระบบ/ การขอ Username Password

1.1 แนะนําระบบ KPI Reporter

ระบบ KPI Reporter เปนระบบบันทึกและรายงานผลตัวช้ีวัดหรือขอมูลเชิงสถิติ ซึ่งสามารถแปลงขอมูลเปน

XML เพื่อแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางหนวยงานผาน Web Services ไดอยางสะดวก โดยติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอรแมขายที่

ประจํา ณ ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของแตละกระทรวง

คุณลักษณะของระบบ

- เปน Web Application สามารถเรียกใชงานผานอินเทอรเน็ตได - การบันทึกขอมูลเปนแบบโครงสราง งายตอการบริหารจัดการ เจาของขอมูลเปนผูดูแลและใหสิทธิก์ารแสดงขอมูล

หรือเรียกใชขอมูล - สามารถแสดงตัวช้ีวัด/ ขอมูลสถิติของโครงการตางๆ ไดในรูปแบบมิเตอร หรือกราฟได - สามารถแสดงแผนที่ยุทธศาสตรตามแนวคิด Balanced Scorecard ได - สามารถใหบริการขอมลูผาน Web Services ไดโดยเจาหนาที่ไมตองอาศัยความรูดานเทคนิค - สามารถกําหนดสิทธิ์ในการรองขอขอมูลผาน Web Services ได - ผูใชมีอิสระในการนําขอมูล (Data) ในระบบที่ตนมีสิทธิ์มากําหนดเปน KPI ไดโดยไมจํากัดรูปแบบความสัมพันธ

เชน KPI1 = DataX + DataY x DataZ / DataT - KPI ที่ถูกสรางขึ้นมีการ Update ขอมูลใหมทุกครั้งที่ขอมูลปลี่ยนแปลง - KPI แตละตัวสามารถกําหนดระดับเตือนและระดับเปาหมายได ทาํใหงายตอการติดตามผล - User สามารถแชร KPI ให USER อื่นในระบบนําใชงานตอได รวมถึงสามารถกําหนดสิทธิการเขาถึงได - การนําเขาขอมูลแตละครั้งจะถูกจัดเก็บเปน History ไวเสมอ ซึ่งสามารถแสดงผลในรูปแบบ Time Series ได

1.2 การเขาใชงาน ระบบ KPI Reporter เปน Web Based Application ที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอรแมขายประจําสํานักเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสาร 20 กระทรวง โดยเจาหนาที่ประจํากระทรวงจะเปนผูดูแล บริหารจัดการทะเบียนผูใชงานของ

หนวยงานในสังกัดกระทรวง กอนการใชงาน ผูใชงานจึงตองติดตอสํานักเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประจํา

กระทรวง เพื่อขอ Username และ Password โดยตองแจงขอมูลสําหรับการลงทะเบียน ดังนี้

- ช่ือ นามสกุลของผูใชงาน

- Username และ Password ที่จะใช

- เลขประจําตัวประชาชน

- ตําแหนง

- สังกัด (กอง/ สํานัก กรม)



- อีเมล

- หมายเลขโทรศัพทสําหรับติดตอ

เมื่อได Username และ Password แลวจึงเขาใชงานระบบตามขั้นตอน ดังนี้

1) เปดโปรแกรม Microsoft Internet Explorer ที่มี Version ไมตํ่ากวา 5.0

2) พิมพ URL ระบบ KPI Reporter ของกระทรวง เพื่อเขาสูระบบ (ตามรายละเอียดในตารางดานลาง) สําหรับ

เครื่องเซิฟเวอรของศูนยสารสนเทศแหงชาติ สํานักงานสถิติแหงชาติ จะเขาใชงานที่เว็บไซต http://report.nic.go.th

กระทรวง URL ระบบ KPI Reporter กระทรวงกลาโหม http://report.mod.nic.go.th กระทรวงการคลัง http://report.mof.nic.go.th กระทรวงการตางประเทศ http://report.mfa.nic.go.th กระทรวงการทองเที่ยวและกีฬา http://report.mots.nic.go.th กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย http://report.society.nic.go.th กระทรวงเกษตรและสหกรณ http://report.moac.nic.go.th กระทรวงคมนาคม http://report.mot.nic.go.th กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดลอม http://report.mnre.go.th กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร http://report.mict.nic.go.th กระทรวงพลังงาน http://report.energy.nic.go.th กระทรวงพาณิชย http://report.moc.nic.go.th กระทรวงมหาดไทย http://report.moi.nic.go.th กระทรวงยุติธรรม http://report.moj.nic.go.th กระทรวงแรงงาน http://report.mol.nic.go.th กระทรวงวัฒนธรรม http://report.culture.nic.go.th กระทรวงวิทยาศาสตรและเทคโนโลยี http://report.most.nic.go.th กระทรวงศึกษาธิการ http://report.moe.nic.go.th กระทรวงสาธารณสุข http://report.moph.nic.go.th



กระทรวง URL ระบบ KPI Reporter กระทรวงอุตสาหกรรม http://report.industry.nic.go.th สํานักนายกรัฐมนตรี http://report.opm.go.th สํานักงานสถิติแหงชาติ http://report.nic.go.th

3) ระบบจะแสดงหนาจอดังรูปที่ 1-1

รูปที่ 1-1 หนาจอล็อกอินระบบ KPI Reporter

4) กรอก Username และ Password ที่ไดรับ

5) คลิกปุม เพื่อเขาใชงานระบบ ในบทตอไป จะเริ่มตนกลาวถึงการสรางโครงการ สําหรับเปนโครงสรางในการบันทึกรายการตัวช้ีวัด/

คาสถิติตางๆ โดยจะแบงการอธิบายเปน 2 สวน ไดแก สวนแนวคิดการทํางาน และวิธีการใชโปรแกรม



บทที่ 2

การบริหารโครงการ

2.1 แนวคิดการบริหารโครงการ

การบันทึกขอมูลตัวช้ีวัด/ สถิติในระบบ KPI Reporter มีลักษณะเชิงโครงสรางที่ผูใชงานสามารถกําหนดวิธีการ

บันทึกขอมูลเปนลําดับช้ัน (Hierarchy) เพื่อแยกตัวช้ีวัด/ สถิติออกเปนกลุมๆ ลําดับช้ันของโครงสรางสามารถมีจํานวนได

ไมจํากัด แมวารูปแบบการบันทึกขอมูลในระบบ KPI Reporter จะมีลักษณะเปนโครงการ แตระบบก็มีความยืดหยุนสูง

ผูใชงานมีอิสระในการออกแบบโครงสรางการบันทึกขอมูลของตนไดตามตองการ โดยกําหนดชื่อของโครงการตาม

ประเภทของขอมูล เชน วางโครงสรางตามหนวยงาน ตามโครงการ ตามพื้นที่ เปนตน

ผูที่สรางโครงการหรือเจาของโครงสรางขอมูลสามารถเรียกดูขอมูลหลัก และลําดับยอยๆ ของตนได รวมทั้ง

สามารถกําหนดสมาชิกแตละระดับช้ันของโครงสรางได สวนผูที่เปนสมาชิกจะเห็นรายละเอียดของขอมูลเฉพาะโครงการ

ที่ตนรับผิดชอบ โดยจะไมเห็นรายละเอียดขอมูลที่อยูในลําดับช้ันที่สูงกวา

ตัวอยางการออกแบบโครงสรางขอมูล แบบที่ 1 ตามหนวยงาน และโครงการ

ตัวอยางการออกแบบโครงสรางขอมูล แบบที่ 2 ตามโครงการและกิจกรรม

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ + สํานักงานปลัดกระทรวง +โครงการสงเสริมและพัฒนาการใช ICT +โครงการพัฒนาสังคมแหงความเทาเทียมดวย ICT + สํานักงานสถิติแหงชาติ +โครงการสํารวจขอมูลเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร +โครงการจัดทํามาตรฐานขอมูลและการเชื่อมโยงขอมูล + กรมอุตุนิยมวิทยา

โครงการสํารวจสื่อมวลชน (วิทยุและโทรทัศน) ป 2550 +การวางแผนและเตรียมงาน +การเก็บรวบรวมขอมูล +การประมวลผลและวิเคราะหขอมูล +การนําเสนอและเผยแพร



ตัวอยางการออกแบบโครงสรางขอมูล แบบที่ 3 ตามพื้นที่

อยางไรก็ดี เพื่อใหการอางถึงการใชงานเกิดความสะดวก ในคูมือฉบับนี้จะเรียกการบันทึกขอมูลแตละระดับวา

“โครงการ” แตขอใหผูอานเขาใจวารูปแบบการบันทึกขอมูลสามารถตั้งชื่อเปนหนวยงาน จังหวัด หรือตามความ

เหมาะสมของขอมูลท่ีผูใชระบบมีอยู

ในแตละระดับช้ันของโครงสรางขอมูล ผูใชงานสามารถกําหนดตัวช้ีวัด/ สถิติของโครงการตนเองไดอยางอิสระ

การแบงโครงการออกเปนขั้นๆ ทําใหสะดวกตอการบริหารจัดการ ผูบริหารสามารถวางโครงสรางการบันทึกขอมูล และ

กําหนดใหเจาหนาที่รับผิดชอบการรายงานขอมูลแตละโครงการยอย โดยที่ผูบริหารสามารถติดตามความกาวหนา ดูผล

คะแนนของแตละโครงการยอยไดจากระบบ ขั้นตอนหลักในการทํางานสามารถแสดงดังรูปที่ 2-1 โดยเริ่มจากการสราง

โครงการขึ้น โดยอาจมีโครงการหลัก โครงการยอย จากนั้นจึงเปนการสรางตัวช้ีวัด/ คาสถิติ การรายงานผลคะแนน

ตัวช้ีวัด และการแลกเปลี่ยนขอมูลตัวช้ีวัด

รูปที่ 2-1 ขั้นตอนการทํางานหลัก

เมื่อผูใชงาน Login เขาระบบแลว จะพบเมนูหลัก 4 รายการ (ดังรูปที่ 2-2) ไดแก

- สรางโครงการ สําหรับการสรางโครงการใหม

- รับขอมูล WS สําหรับการรองขอบริการ Web Services ไดแก การคนหาขอมูล การสงคําสั่งรอง

ขอมูลสถิติจํานวนผูปวยนอกของเครือขายบริการสุขภาพ +ภาคกลาง +กรุงเทพมหานคร +กาญจนบุรี +ชลบุรี +ชัยนาท +ภาคเหนือ +ภาคอีสาน +ภาคใต

สราง

โครงการ

หลัก

สราง

ตัวช้ีวัด/

สถิติ

การ

รายงานผล

คะแนน

การ

แลกเปลี่ยน

ขอมูล



ขอขอมูล การตรวจสอบรายการขอมูลที่ไดรับอนุยาต

- ใหขอมูล WS สําหรับการบริหารจัดการการใหบริการขอมูลตัวช้ีวัด/ สถิติประเภท Restrict โดยจะ

แสดงรายการขอมูลที่เจาของขอมูลใหบริการแบบ Restrict รายการขอมูลที่มีผูรอง

ขอ รายการขอมูลที่เจาของขอมูลไดใหอนุญาตและไมใหอนุญาต

- ต้ังคา สําหรับแสดง/ แกไขขอมูลสวนตัวของผูใชระบบ

รูปที่ 2-2 หนาจอล็อกอินครั้งแรก

ลักษณะหนาจอจะแบงเปน 2 สวน ทางดานซายมือจะเปนสวนแสดงโครงสรางของโครงการตางๆ ที่ผูใชสรางขึ้น

หรือเปนสมาชิก สวนดานขวามือจะเปนหนาจอการทํางานที่สัมพันธกับโครงการที่เลือก หากมีการบันทึกขอมูลเขาไป

แลว เชนในตัวอยางรูปที่ 2-2 จะเห็นวามีเสนประ (----------) แบงโครงการตางๆ ออกเปน 2 สวน โครงการที่แสดงอยูเหนือ

เสนประ หมายความวา เปนโครงการที่ผูใชงานสรางขึ้นเอง สวนโครงการที่อยูดานลางเสนประ หมายถึง โครงการที่ผูใช

เปนสมาชิก กลาวคือ มีผูใชงานระบบทานอื่นใหทานเปนสมาชิกของโครงการ ซึ่งผูที่เปนสมาชิกจะคลิกดูรายละเอียด

ขอมูลไดเฉพาะโครงการที่ตนเองเปนสมาชิกโครงการเทานั้น(แสดงดวยตัวอักษรสีแดง) สวนโครงการที่อยูขั้นสูงกวาจะไม

สามารถคลิกดูรายละเอียดได ระบบเพียงแตแสดงชื่อโครงการใหทราบเทานั้น

ตัวอยางเชน จากรูปที่ 2-3 โครงการสํารวจอนามัยป 2550 โครงการสํารวจแรงงาน และโครงการ Macro Model

เปนโครงการที่ผูใชระบบคนนี้สรางขึ้นเอง สวนโครงการยอย สํานักงานสถิติแหงชาติ ภายใตกระทรวงเทคโนโลยี

สารสนเทศ เปนโครงการที่ผูใชเปนสมาชิกและสามารถคลิกดูรายละเอียดได แตจะไมสามารถคลิกที่ช่ือโครงการอื่น เชน

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศฯ หรือสํานักงานปลัดกระทรวง เพื่อดูรายละเอียดตวัช้ีวัด/ สถิติของโครงการเหลานั้นได

เพราะไมไดรับอนุญาตจากเจาของโครงการ



รูปที่ 2-3 หนาจอแสดงตัวอยางการแบงสิทธิ์การใชงานโครงการ

สวนตอไปจะอธิบายการใชงานโปรแกรม โดยอาศัยขอมูลตัวช้ีวัดคํารับรองการปฏิบัติราชการของกระทรวง

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเปนตัวอยาง โดยเริ่มการอธิบายจาก การสรางโครงการหลัก การสรางโครงการยอย

การกําหนดสมาชิกโครงการ การกําหนดแกไขรายละเอียดโครงการ และการรายงานความกาวหนาโครงการ

2.2 การใชโปรแกรม

ในสวนนี้จะใชตัวอยางขอมูลตัวช้ีวัดคํารับรองการปฏิบัติราชการของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการ

สื่อสาร เปนกรณีศึกษาในการอธบิายการสรางโครงการ และการสรางตัวช้ีวัด โดยสมมติให User ระดับกระทรวงทานหนึ่ง

เปนผูสรางโครงการขึ้น โดยมีรายละเอียด ดังนี้

• ช่ือโครงการหลัก -> กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

• ช่ือโครงการยอย -> แบงเปน 3 โครงการยอย ไดแก สํานักงานปลัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการ

สื่อสาร สํานักงานสถิติแหงชาติ กรมอุตุนิยมวิทยา ซึ่งจะมีรายการตัวช้ีวัดในแตละโครงการยอยของตนเอง

2.2.1 การสรางโครงการใหม

1) คลิกที่เมนู “สรางโครงการ” แลวคลิกเลือก “หลัก” ดังรูปที่ 2-4

รูปที่ 2-4 สรางโครงการใหม



2) บันทึกรายละเอียดโครงการ ไดแก ช่ือโครงการ คําอธิบาย วันเริ่มตน- สิ้นสุดโครงการ

3) กดปุม Refresh บน Browser หรือปุม F5 บน Keyboard เพื่อ Refresh หนาจอ

รูปที่ 2-5 การสรางโครงการใหม

4) โครงการที่สรางขึ้นจะแสดงในกรอบหนาจอดานซายมือ

5) เมื่อคลิกที่ช่ือโครงการ กรอบหนาจอดานขวามือจะแสดงรายละเอียดโครงการปจจุบันที่แสดงผล

ดังรูปที่ 2-6

รูปที่ 2-6 หนาจอแสดงโครงการปจจุบัน

2.2.2 การสรางโครงการยอย

1) คลิกที่ช่ือโครงการหลักที่จะสราง โครงการยอย สังเกตชื่อโครงการปจจุบันที่เลือกจากหนาจอทางดาน

ขวามือ



2) ทาบเมาสที่เมนู สรางโครงการ แลวเลือกเมนู “ยอย”

รูปที่ 2-7 การสรางโครงการยอย

3) บันทึกรายละเอียดขอมูลโครงการยอย ไดแก ช่ือโครงการ คําอธิบาย วันเริ่มตน สิ้นสุดโครงการยอย

4) กดปุม “สราง”

รูปที่ 2-8 การบันทึกรายละเอียดโครงการยอย

5) จากนั้นตรงกรอบดานซายมือ คลิกที่เครื่องหมาย + หนาช่ือโครงการหลัก ระบบจะแสดงโครงการยอยที่

บันทึก (หากไมแสดง ใหกดปุม Refresh หนาจอกอน)

6) หากตองการเพิ่มโครงการยอยที่ 2 ใหคลิกช่ือโครงการหลัก และเลือก สรางโครงการ > ยอย เชนเดียวกับ

ขั้นตอนที่ผานมา

รูปที่ 2-9 แสดงโครงการยอยที่บันทึก



ในหัวขอ 2.2.3 – 2.2.7 จะอธิบายเกี่ยวกับการใชงานเมนู “บริหารโครงการ” ไดแก วิธีการเพิ่มสมาชิก การแกไข

รายละเอียดโครงการ การรายงานความกาวหนา และการกําหนดแผนงบประมาณ

2.2.3 การเพิ่มสมาชิก

จากขอ 2.2.1 และ 2.2.2 เมื่อเจาของโครงการสรางโครงการหลัก และโครงการยอยเปนที่เรียบรอยแลว จะสามารถ

เพิ่มเจาหนาที่รับผิดชอบโครงการตางๆ ได ดังนั้น เจาของโครงการ (ในที่นี้ คือ User ระดับกระทรวง) จะเพิ่ม เจาหนาที่

ระดับกรม/ สํานักงานใหเปนสมาชิกในแตละโครงการยอยกอน

ขั้นตอนการเพิ่มสมาชิก

1) คลิกที่ช่ือโครงการที่ตองการเพิ่มสมาชิก

2) สังเกตหนาจอดานขวามือ จะแสดง ช่ือโครงการที่เลือกตรงโครงการปจจุบัน

รูปที่ 2-10 เพิ่มสมาชิก_1

3) ใชเมาสทาบที่เมนู บริหารโครงการ แลวคลิกที่เมนู “สมาชิก”


4) ระบบจะแสดงรายชื่อผูเกี่ยวของกับโครงการ ไดแก เจาของโครงการ คือ ผูสรางโครงการนั้น สมาชิก คือ ผู

ที่ไดรับเชิญใหเขารวมโครงการ ซึ่งจะเห็นขอมูลโครงการดังกลาว




5) กรอก Username ของสมาชิกที่ตองการเพิ่ม (Username คือ ช่ือผูใชระบบที่ใชในการล็อกอินเขาใชงาน) หาก

จะเพิ่มสมาชิกหลายทาน ใหใสเครื่องหมาย , คั่นระหวางชื่อ โดยไมตองเคาะเวนวรรค

6) คลิกปุม “บันทึก”


7) ระบบจะแสดงชื่อ สมาชิกโครงการที่ทานบันทึกตรง สมาชิกโครงการ

8) หากตองการเปลี่ยนแปลงสมาชิก สามารถคลิกที่ “แกไขสมาชิก” และเปลี่ยนแปลงชื่อสมาชิกได


9) เมื่อสมาชิกทานนั้น (ในกรณีนี้คือ nicuser) ล็อกอินเขามาในระบบจะเห็นโครงการที่เจาของโครงการเชิญเปน

สมาชิกทางดานซายมือของหนาจอ ตรงสวนลางเสนประ (------) ดังรูปที่ 2-15 โดยที่สมาชิกจะแกไขขอมูล

ไดเฉพาะในโครงการที่ตนเองปน สมาชิกเทานั้น

รูปที่ 2-15 หนาจอแสดงโครงการของผูใชที่เปนสมาชิกโครงการ



2.2.4 การแกไขรายละเอียดโครงการ

ผูสรางโครงการสามารถแกไขรายละเอียดโครงการที่บันทึกในตอนสรางโครงการได ตามขั้นตอน ดังนี้

1) คลิกที่เมนู บริหารโครงการ > แกไข

รูปที่ 2-16 การแกไขรายละเอียดโครงการ_1

2) แกไขขอมูล แลวกดปุม “บันทึก”

3) ระบบจะแสดงรายละเอียด ตามขอมูลที่ทานแกไข หากทานเปลี่ยนช่ือโครงการจะตองคลิกที่ปุม Refresh เพื่อปรับ

หนาจอแสดงผล

รูปที่ 2-17 การแกไขรายละเอียดโครงการ_2

2.2.5 การลบโครงการ

ผูสรางโครงการสามารถลบโครงการที่ตนสรางได โดยตองเปนโครงการที่ไมมีโครงการยอยภายใตโครงการนั้น

(หากมีโครงการยอย เจาของโครงการตองลบออกจากโครงการยอยกอน) ขั้นตอนการลบโครงการ มีดังนี้



1) คลิกที่ช่ือโครงการที่ตองการลบ

2) ใชเมาสทาบเมนู บริหารโครงการ คลิกที่เมนู ลบ

รูปที่ 2-18 เมนูการลบโครงการ

3) ระบบจะลบโครงการดังกลาวจากฐานขอมูล

4) ผูใชจะไมสามารถลบโครงการหลักที่มีโครงการยอยได โดยในเมนูบริหารโครงการจะของโครงการหลักจะ

ไมมีเมนูยอย “ลบ” แสดงขึ้นมา ดังตัวอยาง ในรูปที่ 2-19 ในโครงการ “กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ”

จะเห็นไดวาไมมี เมนูยอย “ลบ” ปรากฎอยู ถาตองการลบโครงการหลักจําเปนตองดําเนินการลบโครงการ

ยอยๆ เสียกอน

รูปที่ 2-19 หนาจอแสดงเมนูบริหารโครงการของโครงการหลัก

2.2.6 การรายงานความกาวหนาโครงการ

ระบบ KPI Reporter นอกเหนือจากการบันทึกและรายงานผลตัวช้ีวัด/ ขอมูลสถิติแลว ยังมีฟงกช่ันการใชงาน

เกี่ยวกับการบริหารติดตามโครงการโดยใช Gantt Chart และ S-Curve ดวย ผูทํางานในโครงการตางๆ สามารถรายงาน

ความกาวหนาของกิจกรรม โครงการหลัก หรือโครงการยอยที่ตนรับผิดชอบได วามีความกาวหนาของงานไปแลวเทาใด

และมีคาบเวลาปฏิบัติงานจริงเปนอยางไร ซึ่งขอมูลที่บันทึกในสวนนี้จะแสดงใน Gantt Chart โครงการ (รายละเอียดในบท

ที่ 4 การรายงานผลตัวช้ีวัด)

เมนูสําหรับการรายงานความกาวหนา คือ บริหารโครงการ -> ความกาวหนาโครงการ ขอมูลที่บันทึก ไดแก

- คาบเวลาที่ปฏิบัติจริง (วันเริ่มตน – วันสิ้นสุด)

- เปอรเซนตปริมาณงานที่แลวเสร็จ ซึ่งจะบันทึกได 2 วิธี



บันทึกโดยตรง กรอกตัวเลขเปอรเซนตปริมาณงานที่แลวเสร็จในระบบ

ใชสูตร กรณีที่ตองการนําเปอรเซนตความกาวหนาของโครงการหรืองานยอยๆ

ที่บันทึกไวแลวมารวมเปนคะแนนใหม ขั้นตอนการรายงานความกาวหนา

1) คลิกเลือกโครงการหรือกิจกรรมที่ตองการรายงานความกาวหนา

2) ใชเมาสทาบเมนู บริหารโครงสราง -> ความกาวหนาโครงการ คลิกที่ ขอมูลปจจุบัน

รูปที่ 2-20 การรายงานความกาวหนาโครงการ

3) ระบบจะแสดงรายละเอียดเวลาเริ่มตน- สิ้นสุดของงานที่วางแผนไว และความกาวหนาโครงการ

4) คลิกที่เมนู “แกไข”

รูปที่ 2-21 การแกไขความกาวหนาโครงการ

5) กรอกรายละเอียด วันที่บันทึกขอมูล (Collected Date) คาบเวลาในการปฏิบัติงานจริง ทั้งเริ่มตนและสิ้นสุด

(Actual Start Date และ Actual End Date) ทั้งนี้ ขอมูลคาบเวลาปฏิบัติงานจริงสามารถบันทึกเมื่อสิ้นสุดกิจกรรม

แลวก็ได

6) กรอกเปอรเซนตความกาวหนาโครงการในชอง (ถาตองการบันทึกโดยตรง)



รูปที่ 2-22 กรอกคาบเวลาปฏิบัติจริงและความกาวหนา

7) ระบบจะแสดงขอมูลความกาวหนาโครงการที่บันทึก ดังรูปที่ 2-23

รูปที่ 2-23 การบันทึกความกาวหนาโดยตรง

การบันทึกความกาวหนาโดยใชสูตร

ในทางปฎิบัติ ความกาวหนาของโครงการหลัก ควรจะมาจากผลรวมของความกาวหนาในโครงการ

ยอยๆ ผูใชสามารถนําโครงการหรือกิจกรรมยอยมาผูกสูตรเพื่อแสดงผลความกาวหนาโครงการแมได โดยระบบ

จะคํานวณความกาวหนาของโครงการแมใหอัตโนมัติ และจะเปลี่ยนแปลงคาตามความกาวหนาของกิจกรรม

ยอยๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปดวย

วิธีการใสสูตร

- ผูใชตองทราบเลขรหัสโครงการยอยที่จะนํามารวมกันใสเครื่องหมาย โดยสังเกตเวลาคลิกที่ช่ือโครงการ



รูปที่ 2-24 แสดงรหัสโครงการ

- ใสอักษร P (ตัวพิมพใหญ) หนาเลขรหัสโครงการ เชน P1328

- ใสเครื่องหมาย | | (อยูตรงตัวอักษร ฅ บนแปนพิมพ) ครอบรหัสโครงการ เชน |P1328|

- ใสสูตรการคํานวณ บวก (+) ลบ (-) คูณ (*) หรือ หาร (/)

ในตัวอยางนี้จะผูกสูตรความกาวหนาโครงการชื่อ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยนํา

ความกาวหนาของโครงการยอย ไดแก สํานักงานปลัดกระทรวง สํานักงานสถิติแหงชาติ และกรมอุตุนิยมวิทยามา

หาคาเฉลี่ยนความกาวหนา

ขั้นตอน

1) คลิกที่ช่ือโครงการที่ตองการกําหนดสูตรคํานวณความกาวหนาโครงการ (ในที่นี้ คือ กระทรวงเทคโนโลยี

สารสนเทศและการสื่อสาร)

2) เลือกเมนู บริหารโครงการ -> ความกาวหนา -> ขอมูลปจจุบัน

3) ตรงสวนสูตรความกาวหนาโครงการ คลิกที่ “แกไขสูตรความกาวหนา”

รูปที่ 2-25 การกําหนดสูตรความกาวหนา



4) ในชองสูตรความกาวหนา ใสโครงการยอยที่นํามาคํานวณ เชน จากตัวอยางในรูป จะนํากิจกรรมยอย 3 กิจกรรม

ภายใตกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศมารวมกันโดยเฉลี่ยน้ําหนักเทากัน ดังนั้นสามารถเขียนสูตรได ดังนี้

(|P1327|+|P1328|+|P1329|)/3

รูปที่ 2-26 การบันทึกความกาวหนาโดยสูตร

5) คลิกที่ปุม “บันทึก”

6) ระบบจะแสดงสูตรที่บันทึกในชอง สูตรความกาวหนาโครงการ โดยที่ระบบจะคํานวณความกาวหนาของ

โครงการนี้ใหอัตโนมัติ ตามสูตรที่บันทึกไว

รูปที่ 2-27 แสดงสูตรความกาวหนา

2.2.7 การแสดงความกาวหนาโครงการดวย S-Curve

ผูใชสามารถเรียกดูความกาวหนาของโครงการที่บันทึกไว ในลักษณะ S-Curve ได ตามขั้นตอนดังนี้

1) คลิกเลือกโครงการที่ตองการ

2) ทาบเมาสที่เมนู บริหารโครงการ > ความกาวหนาโครงการ > ขอมูล History

Tip ผูใชสามารถเขียนสูตรในลักษณะการถวงน้ําหนัก ได เชน มี 4 โครงการยอย ตองการถวงน้ําหนักเทากัน ใช

0.25 คูณรหัสโครงการทั้ง 4 โครงการยอย จะไดสูตร

0.25*|P168|+0.25*|P169|+0.25*|P170|+0.25*|P171|



รูปที่ 2-28 เมนูแสดงความกาวหนาโครงการ

3) ระบบจะแสดงกราฟ S-Curve แสดงความถี่สะสมของความกาวหนาโครงการที่ไดบันทึกไว

รูปที่ 2-29 กราฟ S-Curve

2.2.8 การบันทึกงบประมาณ

หากโครงการที่บันทึกมีการจัดสรรงบประมาณ และผูใชตองการติดตามการใชงบประมาณ สามารถบันทึกขอมูล

งบประมาณโครงการได ตามขอมูลดังนี้

1) คลิกเลือกโครงการ

2) คลิกเมนู บริหารโครงการ > งบประมาณโครงการ



รูปที่ 2-30 การบันทึกงบประมาณโครงการ_1

3) หนาจอจะแสดงรายละเอียดงบประมาณ คลิกที่ “แกไข” เพื่อใสขอมูล ปงบประมาณ และงบประมาณที่

ไดรับ


4) คลิกที่ “บันทึกการเบิกจาย” เพื่อกรอกรายละเอียดงวดการเบิกจาย วันที่ และจํานวนเงินที่เบิกจายในแตละ

งวด


5) ระบบจะแสดงงบประมาณคงเหลือใหทราบโดยหักจากงบประมาณที่เบิกจายไปทั้งหมด ดังรูปที่ 2-32






บทที่ 3

การบริหารจดัการตัวชี้วัด

3.1 แนวคิดการบริหารจัดการตัวชี้วัด

ระบบ KPI Reporter สามารถบันทึกและรายงานผลขอมูลได ทั้งตัวช้ีวัด (KPI) และขอมูลสถิติ โดยขอมูลทั้ง 2

ประเภทมีลักษณะรวมกัน คือ สามารถบันทึกคาดวยจํานวนตัวเลข และมีการเก็บขอมูลแบบอนุกรมเวลา (Time Series)

ระบบสามารถแสดงผลทั้งในรูปแบบมิเตอร และกราฟแสดงแนวโนม การเปลี่ยนแปลง ผูใชงานสามารถแลกเปลี่ยน

ขอมูลตัวช้ีวัด คาสถิติเหลานี้ดวย Web Services ไดอัตโนมัติ ระบบจะทําการสราง XML ของขอมูลตัวช้ีวัด/ คาสถิติ ตาม

มาตรฐาน statXML ซึ่งอิงกับมาตรฐานสากล SDMX (Statistical Data and Metadata eXchange) สําหรับขอมูลสถิติ และ

สอดคลองกับกรอบแนวทางมาตรฐานการแลกเปลี่ยนขอมูลแหงชาติ (Thailand e-Government Interoperability Framwork

:TH e-GIF) ของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

การบริหารจัดการเกี่ยวกับตัวช้ีวัด/สถิติ จะใชเมนูหลัก บริหารตัวชี้วัด ซึ่งจะมีเมนูยอย แบงเปน 3 สวน คือ

– ตัวชี้วัด สําหรับสราง และแสดงตัวช้ีวัด/ ขอมูลสถิติ

– สูตร สําหรับสรางและแสดงตัวช้ีวัด/ ขอมูลสถิติ ใหมที่เกิดจากการผูกสูตรคํานวณ โดยนําตัวช้ีวัด/

ขอมูลสถิติที่มีอยูแลวมาใช

– กลุม สําหรับจําแนกตัวช้ีวัด/ ขอมูลสถิติ ออกเปนกลุมยอยๆ ตามความตองการของผูใช


3.2.1 การสรางกลุม

ในกรณีที่มีตัวช้ีวัด/ สถิติเปนจํานวนมาก ผูใชสามารถจําแนก ตัวช้ีวัด/ สถิติ ออกเปนกลุม เพื่อใหงายตอการ

แสดง คนหา หรือบริหารจัดการ โดยเริ่มจากการสราง “กลุม” กอน การกําหนดชื่อกลุม ขึ้นกับวัตถุประสงคของผูสราง

โครงการวาตองการใหจําแนกตัวช้ีวัด หรือสถิติตามเงื่อนไขใด เชน แบงตามมิติประเมินผล ตามกองที่รับผิดชอบ ตาม

ประเภทขอสถิติที่จัดเก็บ โดยกลุมที่สรางในแตละโครงการจะเปนอิสระตอกัน

ขั้นตอนการสรางกลุม มีดังนี้

1) คลิกเลือกโครงการที่ตองการสรางตัวช้ีวัด/ คาสถิติ

2) คลิกที่เมนู บริหารตัวชี้วัด > กลุม >สราง



รูปที่ 3-1 เมนูสรางกลุมตัวช้ีวัด

3) ใสช่ือกลุมที่ตองการสราง

รูปที่ 3-2 กําหนดชื่อกลุม

4) คลิกปุม “สราง” ระบบจะสรางกลุม พรอมแสดงรายละเอียดรหัสผูสราง วันเวลาที่สราง และแกไขลาสุด

5) หากผูสรางกลุมตองการแกไข ช่ือกลุม หรือลบกลุมที่สรางขึ้น สามารถคลิกที่ “แกไข” หรือ “ลบ” หลังช่ือกลุมได

รูปที่ 3-3 กลุมตัวช้ีวัดที่สรางขึ้น



3.2.2 การสรางตัวชี้วัด/ สถิติทีละรายการ

1) คลิกที่เมนู บริหารตัวช้ีวัด >สราง

รูปที่ 3-4 เมนูสรางตัวช้ีวัด

2) กรอกรายละเอียดตัวช้ีวัด ไดแก

− กลุม ระบบจะตั้งคา (Default) ไวที่ Ungroup คือไมอยูในกลุมใดๆ แตผูใชสามารถคลิกเลือกตาม

กลุมที่ไดสรางไว แลวก็ได

− ช่ือ คือ ช่ือของตัวช้ีวัด หรือคาสถิติ

− คําอธิบาย

− รหัสแสดงผล เปนรหัสที่ผูใชเปนผูสรางขึ้นเอง สามารถเปนไดทั้งตัวเลข หรือตัวอักษรก็ได

รหัสแสดงผลจะไวใชในการอางอิงของผูใชงานในโครงการเดียวกันเทานั้น

− แผนงบประมาณ สําหรับใสปงบประมาณ หรือช่ือแผนงบประมาณ

− หนวยนับ เชน คน บาท พันบาท ตร.กม. เปนตน หนวยนับจะเปนสวนที่มีความสําคัญยิ่งในการ

แลกเปลี่ยนขอมูลระหวางหนวยงาน

− ความถี่ในการจดัเก็บขอมูล เชน รายวัน รายเดือน รายไตรมาส รายป เปนตน

− ความถี่ในการเผยแพรขอมูล เชน รายเดือน รายไตรมาส รายป เปนตน

− รูปแบบในการจัดเก็บ เชน .mdb , .xls , .doc เปนตน

− ระดับของขอมูล เชน รายจังหวัด รายภาค ทั้งประเทศ เปนตน



รูปที่ 3-5 รายละเอียดตัวช้ีวัด

3) เมื่อบันทึกขอมูลแลว ระบบจะแสดงรายการตัวช้ีวัดที่ผูใชงานสรางขึ้น หรือใชเมนู บริหารตัวชี้วัด > ตัวชี้วัด

> แสดง โดยจะปรากฎ ช่ือ รหัสแสดงผล และกลุม ตามขอมูลที่ผูใชงานบันทึก

รูปที่ 3-6 แสดงตัวช้ีวัดที่สรางขึ้น

สวนรหัสควบคุม เปนเลขที่ระบบสรางขึ้น โดยจะเปน Unique Number ตัวช้ีวัดแตละตัวจะมีเลข

รหัสควบคุมที่ตางกัน โดยรหัสควบคุมจะไวใชตอนสรางตัวช้ีวัดใหม (ผูกสูตร)



สถานะ แสดงสีคะแนนตัวช้ีวัด ตามเกณฑที่ผูใชงานตั้งไว (ดูหัวขอ 3.2.3-3.2.4 การกําหนด

เกณฑประเมินผล)

4) หากตองการแกไขหรือลบ ใหคลิกที่ “แกไข” หรือ “ลบ” ดานหลังรายการตัวช้ีวัดที่ตองการ

3.2.3 การกําหนดเกณฑประเมินแบบคะแนนดิบ

เมื่อสรางตัวช้ีวัด/ คาสถิติไดแลว เพื่อใหระบบแสดงสถานะคะแนนเปนสีตางๆ จะไดบงบอกถึงระดับคะแนนคราวๆ

ของคะแนนดิบ (คะแนนที่เราบันทึก) ได เราสามารถกําหนดเกณฑการประเมินของคะแนน และสีของมิเตอร ได 3

สถานะ คือ แดง เหลือง เขียว ตามชวงคะแนน ดังนี้

สีแดง แสดงระหวางคะแนนต่ําสุด ถึงคะแนนระดับเตือน

สีเหลือง แสดงระหวางคะแนนระดับเตือน ถึงคะแนนเปาหมาย

สีเขียว แสดงระหวางคะแนนเปาหมาย ถึงคะแนนสูงสุด

ขั้นตอนการกําหนดเกณฑประเมิน

1) เขามาหนาแสดงตัวช้ีวัดของโครงการ โดยคลิกที่ช่ือโครงการ

2) ใชเมาสทาบเมนู บริหารตัวชี้วัด -> ตัวชี้วัด -> แสดง

3) คลิกเครื่องหมาย + เพื่อแสดงมิเตอร

รูปที่ 3-7 แสดงตัวช้ีวัด

4) ระบบจะแสดงรายละเอียดตัวช้ีวัด ซึ่งแบงไดเปน 3 สวน ไดแก

• สวนที่ 1 แสดงมิเตอร และกราฟคะแนนความถี่ของขอมูล

• สวนที่ 2 สําหรับการแลกเปลี่ยนขอมูลตัวช้ีวัด/ สถิติ ผาน Web Services

• สวนที่ 3 สําหรับกําหนดเกณฑการใหคะแนน แบงเปนระบบคะแนนดิบ และสเกล 1-5

5) หากผูใชตองการแกไขเกณฑประเมิน ใหคลิกที่ “แกไข” ดานหลังระบบคะแนนดิบ ในสวนที่ 3



รูปที่ 3-8 แสดงชื่อคาสถิติที่สราง

6) กรอกชวงคะแนนที่ตองการใหระบบแสดงแถบสี

7) คลิกที่ปุม “บันทึก”

รูปที่ 3-9 ใสคาเกณฑประเมิน

สวนที่ 1





8) คลิกที่เมนู “คะแนนดิบ” ตรงมิเตอร เพื่อใหระบบแสดงมิเตอรแบบคะแนนดิบที่ต้ังไว

รูปที่ 3-10 การเปลี่ยนมิเตอรเปนแบบคะแนนดิบ

3.2.4 การกําหนดเกณฑประเมินแบบสเกล

ในกรณีที่ขอมูลตัวช้ีวัดที่บันทึกเปนตัวช้ีวัดตามคํารับรองการปฏิบัติงานที่จัดทําไวกับสํานักงาน ก.พ.ร. ผูใช

สามารถกําหนดเกณฑประเมินแบบสเกล 1-5 เพื่อใหระบบคํานวณคะแนนสเกลโดยอัตโนมัติได ตามขั้นตอน

ดังนี้

1) คลิกที่เครื่องหมาย + หนาตัวช้ีวัดที่ตองการกําหนดเกณฑการประเมินแบบสเกล


2) ระบบจะแสดงรายละเอียดตัวช้ีวัด พรอมมิเตอรและกราฟคะแนน

3) คลิกที่ “แกไข” ดานหลังระบบสเกล



รูปที่ 3-12 การแกไขเกณฑประเมินแบบสเกล

4) ใสคาคะแนน เกณฑประเมิน ตามชวงสเกล 1-5

รูปที่ 3-13 ใสคะแนนตามเกณฑสเกล

5) ระบบจะแสดงเกณฑการประเมินตามที่ผูใชเปลี่ยน



รูปที่ 3-14 แสดงผลคะแนนแบบสเกล

3.2.5 การบันทึกคะแนน

ไมวาผูใชจะตั้งเกณฑประเมินแบบคะแนนดิบหรือสเกลก็ตาม จะมีวิธีการบันทึกคะแนนตัวช้ีวัด/ สถิติ เหมือนกัน ตาม

ขั้นตอน ดังนี้

1) คลิกที่เครื่องหมาย + หนาตัวช้ีวัดที่ตองการกําหนดเกณฑการประเมินแบบสเกล


2) ระบบจะแสดงรายละเอียดตัวช้ีวัด พรอมมิเตอรและกราฟคะแนน

3) คลิกที่ปุม “บันทึก” ตรงสวนคะแนนปจจุบัน



รูปที่ 3-16 การบันทึกคะแนน

4) ใสวันที่เก็บขอมูล (Collected Date) และคะแนน (New Score) แลวคลิกที่ปุม “บันทึก”

รูปที่ 3-17 ใสคาคะแนน

5) ผูใชสามารถใสคะแนนเพิ่มไดตามตองการ โดยกรอกวันที่ และคะแนน แลวกดปุม “บันทึก”

รูปที่ 3-18 ใสคาคะแนนมากกวาหนึ่งคา



6) เมื่อคลิกที่ เครื่องหมาย + หนาตัวช้ีวัดอีกครั้งเพื่อ Refresh ขอมูล ระบบจะแสดงมิเตอรขอมูล โดยมิเตอรและกราฟ

จะเปลี่ยนแปลงตามคาที่บันทึก

รูปที่ 3-19 การแสดงผลคะแนน

3.2.6 การสรางสูตร

กรณีที่ผูใชงานมีตัวช้ีวัดหรือคาสถิติเดิม แตตองการนํามาผูกสูตรคํานวณเพื่อแสดงผลเปนคาสถิติใหม สามารถเขียน

เปนสูตรการคํานวณ และใช “รหัสควบคุม” ของตัวช้ีวัดอางอิงในการคํานวณ

วิธีการเขียน ใสเครื่องหมาย | | ครอบรหัสประเภทตัวช้ีวัดและรหัสควบคุมแตละตัว

– ตัวช้ีวัด/สถิติ (ปกติ) หากใชคะแนนดิบมาคํานวณ ใหนําหนารหัสควบคุมดวยอักษร N

– ตัวช้ีวัด/สถิติ (ปกติ) หากใชคะแนนสเกลมาคํานวณ ใหนําหนารหัสควบคุมดวยอักษร S

– ตัวช้ีวัด/สถิติที่มาจากสูตร หากใชคะแนนดิบมาคํานวณ ใหนําหนารหัสควบคุมดวยอักษร KN

– ตัวช้ีวัด /สถิติที่มาจากสูตร หากใชคะแนนสเกลมาคํานวณ ใหนําหนารหัสควบคุมดวยอักษร KS

สัญลักษณการคํานวณที่ใช คือ + (บวก) – (ลบ) * (คูณ) / (หาร)

ตัวอยาง ใชขอมูลตัวช้ีวัดแบบสเกล 4 ตัวของสํานักงานสถิติแหงชาติ มาคํานวณ

• จํานวนขอมูลดานเศรษฐกิจสังคม รหัสควบคุม 26_19

• รอยละความสําเร็จตามการดําเนินการโครงการสํารวจขอมูลฯ รหัสควบคุม 26_20

• รอยละความสําเร็จตามการดําเนินการโครงการสํามะโนอุตสาหกรรมฯ รหัสควบคุม 26_21

• จํานวนรายการสถิติที่มีขอมูล รหัสควบคุม 26_22

เงื่อนไข

ตัวช้ีวัดสํานักงานสถิติแหงชาติ เทากับ คาเฉลี่ยของตัวช้ีวัดทั้ง 4 รายการขางตน



สูตรการคํานวณที่บันทึก

ตัวช้ีวัดสํานักงานสถิติแหงชาติ (|S26_19|+|S26_20| + |S26_21|+|S26_22|)/4

หรือใชวิธีถวงน้ําหนักตัวช้ีวัด หากตัวช้ีวัดแตละตัวมีน้ําหนักไมเทากัน เชน 0.3* |S26_19|+0.2*|S26_20| +0.3*

|S26_21|+0.2*|S26_22| ก็ได

ขั้นตอนการใชโปรแกรม มีดังนี้

1) ผูใชจําเปนตองทราบ “รหัสควบคุม” ของตัวช้ีวัดที่จะนํามาผูกสูตรคํานวณใหม เสียกอน โดยสามารถคลิกที่ ช่ือ

บริหารตัวชี้วัด > ตัวชี้วัด > แสดง

รูปที่ 3-20 การแสดงตัวช้ีวัด

2) คลิกที่ช่ือโครงการที่ตองการสรางสูตร (อาจเปนโครงการเดียวกับรายการตัวช้ีวัดที่นํามาใชก็ได

3) คลิกที่เมนู บริหารตัวชี้วั > สูตร > สราง

รูปที่ 3-21 การสรางสูตร

4) เชนเดียวกับการสรางตัวช้ีวัด ระบบจะใหบันทึกรายละเอียดของสูตรที่สราง ไดแก กลุม ช่ือ คําอธิบาย

รหัสแสดงผล (รหัสที่ผูใชสรางขึ้นเอง)

− กลุม คลิกเลือกตามกลุมที่ไดสรางไว

− ช่ือ คือ ช่ือของตัวช้ีวัด หรือคาสถิติ เชน

− คําอธิบาย



− รหัสแสดงผล เปนรหัสที่ผูใชเปนผูสรางขึ้นเอง สามารถเปนไดทั้งตัวเลข หรือตัวอักษรก็ได รหัสแสดงผล

จะไวใชในการอางอิงของผูใชงานในโครงการเดียวกันเทานั้น

− สูตรการคํานวณ ใชรหัสควบคุมของตัวช้ีวัดมาผูกสูตรทางคณิตศาสตร ตามเงื่อนไขการเขียนสูตร

− แผนงบประมาณ สําหรับใสปงบประมาณ หรือช่ือแผนงบประมาณ

− หนวยนับ เชน คน บาท พันบาท ตร.กม. เปนตน หนวยนับจะเปนสวนที่มีความสําคัญยิ่งในการแลกเปลี่ยน

ขอมูลระหวางหนวยงาน

− ความถี่ในการจัดเก็บขอมูล เชน รายวัน รายเดือน รายไตรมาส รายป เปนตน

− ความถี่ในการเผยแพรขอมูล เชน รายเดือน รายไตรมาส รายป เปนตน

− รูปแบบในการจัดเก็บ เชน .mdb , .xls , .doc เปนตน

− ระดับของขอมูล เชน รายจังหวัด รายภาค ทั้งประเทศ เปนตน

รูปที่ 3-22 การกําหนดรายละเอียดสูตร

5) กดปุม “สราง”

6) ระบบจะสรางตัวช้ีวัดดังกลาวขึ้นใหม ซึ่งผูใชสามารถนํา “รหัสควบคุม” ของตัวช้ีวัดดังกลาวมาผูกสูตรคํานวณ

ใหมอีกครั้งได (ในกรณีนี้รหัสควบคุมจะตองนําหนาดวย K เชน KS หรือ KNX

7) คลิกเครื่องหมาย + หนาตัวช้ีวัด เพื่อดูรายละเอียดของตัวช้ีวัด



รูปที่ 3-23 แสดงสูตรตัวช้ีวัดที่สรางขึ้น

8) ผูใชต้ังเกณฑการใหคะแนนโดยสามารถเลือกการแสดงผลแบบคะแนนดิบ หรือสเกลก็ได (เชนเดียวกับหัวขอ

3.2.3 และ 3.2. 4 ที่ผานมา)

9) หากตองการเปลี่ยนแปลงสูตรคํานวณ คลิกที่ “แกไข” ดานหลังสูตร เพื่อเปล่ียนแปลง แกไขสูตรได

รูปที่ 3-24 การแกไขสูตร

10) จะเห็นไดวา ระบบจะแสดงคะแนนของตัวช้ีวัดที่เปนสูตรโดยอัตโนมัติ ซึ่งเปนผลลัพธจากสูตรการคํานวณที่ผูใช

ต้ังขึ้น

รูปที่ 3-25 ตัวช้ีวัดที่ไดจากสูตร



3.2.7 การแสดงกราฟคะแนนรูปแบบตางๆ

นอกเหนือจากการแสดงกราฟเสนของตัวช้ีวัด/สถิติตางๆ แลว โปรแกรม KPI Reporter สามารถแสดงกราฟ

คะแนนในรูปแบบกราฟแทง หรือกราฟพื้นที่ได โดยผูใชสามารถเลือกวิธีการแสดงผลดวยการคลิกเลือกประเภทกราฟ

ดานบนของแผนภาพ

รูปที่ 3-26 ตัวอยางกราฟเสน

รูปที่ 3-27 ตัวอยางกราฟแทง

รูปที่ 3-28 ตัวอยางกราฟพื้นที่



3.2.8 การนําเขาขอมูลตัวชี้วัดหลายรายการ

กรณีที่ผูใชมีขอมูลสถิติในรูปแบบ excel อยูแลว สามารถอัพโหลดขึ้นบนระบบ KPI Reporter ได โดยจัดขอมูล

ใหอยูในฟอรแมตที่กําหนดและบันทึกแบบ .csv กอนที่จะนําเขาระบบ

การจัดขอมูลจะเรียงลําดับขอมูลแตละรายการตามแถว (Row) และแตละคอลัมนแสดงรายละเอียดตัวช้ีวัด ดังนี้

คอลัมน A ช่ือตัวช้ีวัด

คอลัมน B คําอธิบาย

คอลัมน C รหัสแสดงผล

คอลัมน D แผนงบประมาณ

คอลัมน E หนวยนับ

คอลัมน F ความถี่ในการจัดเก็บ

คอลัมน G ความถี่ในการแสดงผล

คอลัมน H รูปแบบในการจัดเก็บขอมูล

คอลัมน I ระดับการนําเสนอขอมูล

คอลัมน J เปนตนไป คือ วันที่ของขอมูล โดยใสในรูปแบบ

ปปปป (ปพ.ศ.) หรือ yyyy (ปค.ศ.) หรือ ปปปป-ดด-วว หรือ yyyy-mm-dd เชนจากตัวอยางใชปพ.ศ.กํากับ

รูปที่ 3-29 การเตรียมขอมูลไฟล csv

เมื่อจัดเตรียมไฟลขอมูลแลว ใหทําการบันทึกไฟลแบบ .csv (comma delimite) โดยเลือกจากชอง Save as type ดัง

รูป

รูปที่ 3-30 การบันทึกไฟลแบบ .csv



ขั้นตอนการนําเขาขอมูล

ในที่นี้จะใชโครงการสํามะโนการเกษตร เปนตัวอยางแสดงการนําเขาขอมูลตัวช้ีวัดพรอมกันหลายรายการ สมมติ

วาผูใชไดจัดเตรียมขอมูลครบแลวตามตัวอยางขางตน ดังนี้

1) คลิกเลือกโครงการหลัก/ หรือโครงการยอยที่จะใสขอมูลตัวช้ีวัด

2) คลิกที่ บริหารตัวช้ีวัด > import

รูปที่ 3-31 เลือกเมนู import

3) กดปุม Browse เพื่อคนหาไฟลที่เตรียมไว

4) กดปุม Import

รูปที่ 3-32 คนหาไฟลที่จะนําเขา

5) ระบบจะแสดงรายการตัวช้ีวัดที่นําเขา คลิกเลือกรูปแบบการใหบริการขอมูลตัวช้ีวัดวาจะเปนแบบ Public หรือ

Restrict

Public หมายถึง ผูขอขอมูลสามารถคนหาขอมูลตัวช้ีวัดและดึงขอมูลไปใชไดทันที โดยใช URL ที่กําหนด



Restrict หมายถึง ผูขอขอมูลสามารถคนหาขอมูลได แตจะไมสามารถดึงขอมูลดังกลาวไปใชไดทันที จะตองขอ

อนุญาตเจาของขอมูลกอน โดยระบบจะสงคําสั่งรองขอขอมูลมาที่เจาของขอมูลเพื่อให

พิจารณาวาจะอนุญาตหรือไมอนุญาตใหใชขอมูลดังกลาว เมื่อเจาของขอมูลอนุญาตแลว ผูขอ

ขอมูลจะไดรับ URL แลวจึงจะดึงขอมูลนั้นไปใชได

รูปที่ 3-33 เลือกรูปแบบการใหบริการเว็บเซอรวิส

6) เมื่อเลือกรูปแบบการใหบริการขอมูลแลว ระบบจะสราง URL ของการใหบริการขึ้นดานขาง และระบบจะนําช่ือ

ตัวช้ีวัดดังกลาวไปขึ้นทะเบียนเพื่อใหผูใชอื่นสามารถคนหาขอมูลนั้นได จากนั้นคลิกที่ “จบการทํางาน”

7) หากไมตองการใหบริการขอมูลดังกลาวบนระบบ สามารถคลิกที่ “จบการทํางาน” ขอมูลตัวช้ีวัดที่นําเขาทั้งหมด

จะไมไดรับการเผยแพรและไมมีผูใดสามารถทําการคนหาได

รูปที่ 3-34 ตัวอยาง URL ที่ใหบริการเว็บเซอรวิส



บทที่ 4

การรายงานผลคะแนน

4.1 แนวคิดการรายงานผลคะแนน

ระบบบริหารสารสนเทศ ติดตามและประเมินผลการดําเนินงานมีเครื่องมือสําหรับการรายงานและติดตามผลการ

ดําเนินงานโครงการหลายประเภท เชน

- มิเตอร แสดงสถานะคะแนนตัวช้ีวัดของโครงการ

- แผนที่ยุทธศาสตร แสดงผลในรูปแบบแผนภาพ มีสีแสดงสถานะของคะแนนตามเกณฑการใหคะแนนที่กําหนด

ไว

- Gantt Chart แสดงแผนการดําเนินงานที่วางไว และที่ปฏิบัติจริง พรอมดวยเปอรเซนตความกาวหนาของงาน


4.2.1 การรายงานผลดวยมิเตอร

นอกจากการแสดงผลมิเตอรของตัวช้ีวัดแตละตัวในหนาจอแสดงรายละเอียดตัวช้ีวัดแลว ผูใชงานสามารถเลือกดู

เฉพาะมิเตอรของตัวช้ีวัดตางๆ ที่เราสรางไวในโครงการได จากเมนูการรายงานมิเตอร ตามขั้นตอน ดังนี้

1) คลิกเลือกโครงการที่ตองการใหแสดงมิเตอร 2) คลิกที่เมนู รายงาน -> มิเตอร

รูปที่ 4-1 การแสดงมิเตอร

3) เลือกตัวช้ีวัดที่จะใหแสดงมิเตอร แลวกดปุม “ตกลง”



รูปที่ 4-2 การแสดงมิเตอรตัวช้ีวัด

4) ถาเปนตัวช้ีวัดที่มาจากสูตร ระบบจะแสดงตัวช้ีวัดยอย ที่นํามารวมเปนสูตรใหดวย

รูปที่ 4-3 การแสดงมิเตอรของสูตร



4.2.2 การติดตามความกาวหนาของตัวชี้วัด

ในสวนนี้เปนการบันทึกรายละเอียดของตัวช้ีวัดแตละรายการ โดยที่หนาจอแสดงมิเตอรแตละมิเตอรจะมีไอคอน

แสดงเครื่องมือชวยทํางานทางดานขวาของมิเตอร (ขอมูลที่บันทึกในแตละมิเตอร จะเปนอิสระตอกัน) ไดแก

Note - สําหรับบันทึกขอมูลเกี่ยวกับตัวช้ีวัด/ สถิติ

Graph – แสดงกราฟคะแนนการเปลี่ยนแปลง แนวโนมของตัวช้ีวัด/ สถิติ

Document - สําหรับอัพโหลดเอกสารและแลกเปลี่ยนเอกสารระหวางสมาชิก

รูปที่ 4-4 แสดงเมนูติดตามความกาวหนาของตัวช้ีวัด

การเพิ่มบันทึก (Note)

1) คลิกที่

2) คลิกที่ บันทึกขอความ ระบบจะแสดงหนาตางใหม ใหบันทึกขอความใหม

รูปที่ 4-5 การเพิ่มบันทึก

3) กรอกรายละเอียด หัวขอที่จะบันทึก และรายละเอียด แลวกดปุม “บันทึก”



รูปที่ 4-6 การเพิ่มบันทึกขอความใหม

4) ระบบจะแสดงขอมูลที่บันทึก โดยที่ทุกคนในโครงการระดับนั้น สามารถเรียกดูขอมูลดังกลาวได

รูปที่ 4-7 แสดงขอความที่บันทึก

การอัพโหลดเอกสาร

1) คลิกที่ ของตัวช้ีวัดที่ตองการอัพโหลดเอกสาร

2) ระบบจะแสดงหนาตางใหม คลิกที่ “บันทึกเอกสารใหม”

รูปที่ 4-8 การอัพโหลดเอกสาร

3) ใสหัวขอเอกสาร รายละเอียด และ Browse หาเอกสารที่จะอัพโหลด

4) กดปุม “บันทึก”



รูปที่ 4-9 การกรอกขอมูลอัพโหลดเอกสาร

5) เอกสารที่อัพโหลดจะแสดงในตาราง โดยผูที่ทํางานในโครงการเดียวกันสามารถดาวนโหลดเอกสารดังกลาวได

6) หากตองการเพิ่มเอกสาร คลิกที่ “บันทึกเอกสารใหม”

รูปที่ 4-10 แสดงเอกสารที่อัพโหลดแลว

4.2.3 แผนที่ยุทธศาสตร (Strategy Map)

ระบบ KPI Reporter สามารถแสดงผลคะแนนตัวช้ีวัดหรือคาสถิติในรูปแบบแผนภาพ หรือแผนที่ยุทธศาสตรที่

แสดงความเชื่อมโยงของตัวช้ีวัดในมิติตางๆ ตามแนวคิด Balance Scorecard ได โดยรูปภาพที่สรางขึ้นจะแสดงสีตาม

สถานะของตัวช้ีวัดที่ไดกําหนดไว ในสวนนี้

การสรางแผนที่ยุทธศาสตร

1) เปดโปรแกรม Word 2003 เพื่อสรางแผนภาพ 2) ใชเครื่องมือ “Drawing” สรางรูปภาพแผนที่ยุทธศาสตร หรือแผนภาพความเชื่อมโยงของตัวช้ีวัด/ คาสถิติตางๆ



รูปที่ 4-11 การสรางแผนภาพ

3) ผูใชงานสามารถสรางรูปวงกลม วงรี ลูกศร เปนตน จากเครื่องมือใน “AutoShapes” หรือใส (Insert) รูปภาพภายในกรอบที่กําหนดไวได

รูปที่ 4-12 การใชเครื่องมือวาดรูป

2

3



4) หากตองการเพิ่มขอความใน Flow Chart ตางๆ ใหคลิกขวาที่รูป และเลือก “Add Text” เพื่อใสขอความในกรอบ

รูปที่ 4-13 การเพิ่มขอความในรูปวาด

5) เมื่อสรางรูปแผนที่ยุทธศาสตรหรือแผนภาพของขอมูลเสร็จแลว ใหบันทึกไฟลดังกลาวเปนแบบ .html โดยคลิกที่ File> Save As เพื่อบันทึกขอมูล

รูปที่ 4-14 การบันทึกไฟลเปน HTML

4

5



6) เลือกโฟลเดอรที่จะเก็บขอมูล 7) เลือกวิธีการบันทึกไฟล โดยในชอง “Save As Type” คลิกเลือก “Web page (*.htm,*.html)

รูปที่ 4-15 การเลือกประเภทการบันทึกเปน HTML

8) ต้ังช่ือไฟล และกด “Save” เพื่อบันทึกขอมูล

รูปที่ 4-16 บันทึกไฟลเปน HTML

9) เมื่อบันทึกขอมูลเปนแบบ .html แลว จะตอง Copy Source Code ของขอมูลดังกลาวมาใสในระบบ KPI Reporter โดยคลิกเปดไฟลที่สรางเมื่อสักครูใหมอีกครั้งในโปรแกรม Explorer

10) คลิกที่เมนู View และเลือก “Source” หากเปน Internet Explorer version 7.0 ใหเลือกเมนู Page > View Source ดังรูปที่ 4-17

7

8



รูปที่ 4-17 การเลือกดู Source Code

11) คัดลอก Code ทั้งหมด โดยกดปุม Ctrl A > คลิกขวาแลวเลือก Copy

รูปที่ 4-18 Copy Source Code

12) จากนั้นผูใชล็อกอินเขามาในระบบ KPI Reporter โดยผูใชตองจดเลขรหัสควบคุมของตัวช้ีวัดที่ตองการไวเพื่อนํามาใสในรูปวาดที่สรางขึ้น

10

Tip ผูใชสามารถ Copy Source Code จาก Notepad โดยคลิกที่ช่ือไฟลแลว Open with>

Notepad ก็ได



13) คลิกเลือกโครงการที่จะใสแผนที่ยุทธศาสตร จากรายชื่อโครงการทางดานซายมือ 14) คลิกเลือกเมนู Report > แผนที่ยุทธศาสตร

15) คลิกที่ “สรางแผนที่ยุทธศาสตรใหม”

รูปที่ 4-19 การสรางแผนที่ยุทธศาสตรใหม

16) วาง Source Code ที่ไดคัดลอก มาในชอง “ขอมูล VML” 17) ต้ังช่ือแผนภาพ และคําอธิบาย จากนั้นกดปุม “สราง”

รูปที่ 4-20 วาง Source Code ใน VML

18) ระบบจะแสดงชื่อแผนที่ยุทธศาสตรที่ไดบันทึกไว ในขั้นตอไปผูใชงานจะใสรหัสควบคุมใน รูปวาดที่ไดสรางไว โดยคลิกที่ “บันทึกรหัสควบคุม”

16



รูปที่ 4-21 บันทึกรหัสควบคุม

19) ใสเลขรหัสควบคุมของตัวช้ีวัดเฉพาะในชองรูปวาดที่ตองการใหแสดงสีสถานะของตัวช้ีวัด ถารูปใดไมตองการใหแสดงสีคะแนนตามตัวช้ีวัดไมตองบันทึกรหัสควบคุม

รูปที่ 4-22 บันทึกรหัสควบคุมใน VML

20) จากนั้น กดปุม “บันทึก” หากคะแนนตัวช้ีวัดมีการเปลี่ยนแปลง สีของรูปวาดที่ได Map กับขอมูลตัวช้ีวัดนั้น จะเปลี่ยนแปลงไปตามคาคะแนนที่ผูใชงานไดบันทึก

21) เมื่อผูใชงานเปดดูแผนที่ยุทธศาสตรที่สรางไวอีกครั้ง โดยคลิกที่เมนู Report>แผนที่ยุทธศาสตร และคลิกที่

“แสดง” ระบบจะแสดงภาพแผนที่ยุทธสาสตรและสีของตัวช้ีวัดตามคาคะแนนที่ไดบันทึกไว

18

19



รูปที่ 4-23 แสดงแผนที่ยุทศาสตร

การแสดงแผนที่ยุทธศาสตร

1) คลิกเลือกโครงการที่จะใหแสดงแผนที่ยุทธศาสตร (ตองเปนโครงการที่มีการสรางตัวช้ีวัดไว)

2) คลิกที่เมนู รายงาน -> แผนที่ยุทธศาสตร

รูปที่ 4-24 การแสดงแผนที่ยุทศาสตร

3) คลิกที่ “แสดง” ดานหลังตัวช้ีวัดที่ตองการ

4) ระบบจะแสดงแผนที่ยุทธศาตรที่เลือก



รูปที่ 4-25 แผนที่ยุทศาสตร

4.2.4 การแสดง Gantt Chart

ในสวนนี้จะแสดงวิธีการเรียกดู Gantt Chart ของโครงการ/ กิจกรรมที่สรางไว ซึ่งจะมีการรายงานผล

ความกาวหนาของโครงการตามขอมูลที่ผูทํางานไดบันทึกไวดวย ระบบสามารถแสดง Gantt Chart ไดหลายรูปแบบ เชน

แบบยอ แสดงขอมูลโครงการที่เลือกและโครงการยอยถัดมาหนึ่งลําดับ

แบบขยาย แสดงโครงสรางขอมูลภายใตโครงการที่เลือกทั้งหมด

ขั้นตอนการแสดง Gantt Chart

1) คลิกเลือกโครงการที่จะแสดง Gantt Chart

2) ใชเมาสทาบที่เมนู รายงาน -> Gantt Chart

รูปที่ 4-26 การแสดง Gantt chart

3) เลือก Gantt Chart แบบที่ตองการ

4) ระบบจะแสดง Gantt Chart ที่เลือก



รูปที่ 4-27 การแสดง Gantt chart



บทที่ 5

การแลกเปลี่ยนขอมูลแบบ Web Services

5.1 แนวคิดการแลกเปลี่ยนขอมูลแบบ Web Services

ระบบ KPI Reporterนี้ สามารถแลกเปลี่ยนขอมูลตัวช้ีวัดหรือคาสถิติตางๆ ที่ผูใชงานไดบันทึกในระบบผานระบบ

Web Services ได โดยประเภทของขอมูลที่แลกเปลี่ยนผานระบบแบงเปน 2 กรณีไดแก ขอมูลที่เปดใหผูใชงานคนอื่น

สามารถดึงขอมูลไดอิสระ เรียกวา ขอมูลแบบ Public และ ขอมูลที่ตองมีการขออนุญาตเจาของขอมูลกอน เรียกวา ขอมูล

แบบ Restrict

ขั้นตอนการทํางานเพื่อใหบริการขอมูลแบบ Web Services มีดังนี้

(1) ผูใหขอมูลเลือกโครงการ และตัวช้ีวัดที่จะใหบริการ Web Services (2) ระบุประเภทของขอมูล วาจะแลกเปลี่ยนแบบเปดใหใชสาธารณะ (Public) หรือใหมีการอนุญาตกอน

(Restrict) (3) จากนั้นระบบจะเตรียมขอมูลดังกลาวแบบ Web Services ตามประเภทการใหบริการที่เลือกไว โดยสราง

เปน URL แสดงบนระบบ ในขั้นตอนตอไป เปนหนาที่ของผูขอขอมูลที่จะนํา URL ของขอมูลตัวช้ีวัด/ คาสถิติที่แสดงไปใชงาน



ขั้นตอนการขอขอมูลตัวช้ีวัด/ สถิติแบบ Web Services มีดังนี้ (1) ในฝงผูขอขอมูลจะเริ่มจากการคนหาตัวช้ีวัด/ ขอมูลสถิติที่ตองการในระบบ

กรณีขอมูลที่ตองการเปนแบบ Public

(2) ผูขอขอมูลสามารถ Copy URL web services ที่แสดงอยู และนําไปใชงานไดทันที

กรณีขอมูลที่ตองการเปนแบบ Restrict

(3) ผูขอขอมูลจะตองกดคําสั่ง “Request” เพื่อสงคํารองขอไปยังเจาของขอมูล (4) ระบบจะสงคําขอแลกเปลี่ยนขอมูลไปยังผูใหขอมูล (5) ผูใหขอมูลพิจารณาวาจะใหอนุญาตหรือไม โดยคลิกปุม “Permit” เพื่ออนุญาต หรือ “Reject” เพื่อ

ปฏิเสธ (6) ถาเจาของขอมูลใหอนุญาตระบบจะสราง URL เฉพาะสําหรับผูรองขอขึ้นมาและสงกลับไปใหผูขอ

ขอมูลนําไปใชงาน โดยทุกครั้งที่มีการเรียกใชขอมูลแบบ Web Services ระบบจะบันทึกขอมูลเพื่อไวใชงานดวย

(7) ถาเจาของขอมูลไมใหอนุญาตระบบจะแจงไปยังผูขอขอมูล




5.2.1 การใหบริการขอมูล Web Services ผูใชสามารถใหบริการขอมูลตัวช้ีวัด/ สถิติของตนเองได โดยผูขอขอมูลจะดึงขอมูลดังกลาวไปใชผานระบบ Web

Services ขั้นตอนการเตรียมขอมูลใหบริการ 1) เลือกโครงการที่จะใหบริการขอมูล Web Services 2) เลือกตัวช้ีวัด/สถิติที่จะใหบริการ โดยเขาไปที่เมนู บริหารตัวช้ีวัด > ตัวช้ีวัด > แสดง 3) คลิก เครื่องหมาย + หนาตัวช้ีวัด/สถิติที่ตองการใหขอมูล 4) ระบบจะแสดงมิเตอร และเมนู Web Services

รูปที่ 5-1 การใหบริการขอมูล Web Services

5) ในสวน Web Services ตรงเมนู Provide เลือกรูปแบบการใหบริการ โดยคลิกเลือก “Public” หรือ “Restrict” 6) ระบบจะสราง Link ใหบริการ Web Services ขึ้น ดังรูปที่ 5-2 และ 5-3 ตามประเภทการใหบริการที่เลือก



Public เพื่อใหบริการขอมูลแกผูใชทุกคนในระบบ

รูปที่ 5-2 การใหบริการขอมูล Web Services แบบ Public

Restrict ถาตองการใหมีการรองขอสิทธ์ิการใช Web Services กอน

รูปที่ 5-3 การใหบริการขอมูล Web Services แบบ Restrict



7) ผูใชสามาถเปดดู XML ของตัวช้ีวัดที่สรางได โดยใชเมาสทาบที่ Link ที่ระบบสรางขึ้น แลวคลิกขวา เลือก Open Link in New Window โปรแกรม Browser จะเปดหนาตางใหมแสดง XML ดังรูปที่ 5-4

รูปที่ 5-4 แสดง XML ของตัวช้ีวัด

5.2.2 การขอใชขอมูลผานระบบ Web Services ในสวนนี้จะอธิบายการขอใชขอมูลของผูอื่น ผานระบบ Web Services โดยสมมติตัวอยางใหเจาหนาที่ของ MICT

ขอขอมูลตัวช้ีวัดจากเจาหนาที่ของ NSO

ขั้นตอนสําหรับผูขอขอมูล

กรณี Public 1) คนหา Web Service ของตัวช้ีวัดที่จะใช เขาไปที่เมนู รับขอมูล WS > คนหา & รองขอ



รูปที่ 5-5 คนหาขอมูล

2) กรอก Keyword ที่จะใชคนหาขอมูลขอมูล โดยระบบจะคนหาจาก Username/ ชื่อ/ นามสกุล / ชื่อโครงการ / ชื่อ

ตัวชี้วัด กรณีนี้ จะใชช่ือ Keyword วา รายไดเฉลี่ย ในการคนหา 3) ระบบจะแสดงรายการตาม keyword ที่คนหา คลิกเลือกตัวช้ีวัดที่ตองการใช แลวกดปุม Select

รูปที่ 5-6 กําหนด Keyword

4) ระบบจะใหคลิกเลือกโครงการ ที่จะนําขอมูลตัวช้ีวัดไปใสไว ถาโครงการใดมี โครงการยอย สามารถคลิกที่

เครื่องหมาย + เพื่อแตกโครงการสูระดับยอยสุดได

รูปที่ 5-7 เลือกโครงการ



5) จากนั้นกดปุม Select Project ระบบจะดึงขอมูลตัวช้ีวัดจากเซิฟเวอรของเจาของขอมูล และขึ้นขอความ Imported เมื่อนําเขาขอมูลตัวช้ีวัดเรียบรอยแลว

6) ตัวช้ีวัดที่ดึงมาจะแสดงในโครงการที่ทานเลือก

รูปที่ 5-8 ระบบแสดงตัวช้ีวัดที่เลือกมาแลว

7) ระบบจะดึงขอมูลตัวช้ีวัดจากเจาของขอมูลมาแสดง จะเห็นไดวา ในชอง URI สวนเว็บเซอรวิส ระบบจะนํา

URL ของตัวช้ีวัดที่เลือกมาแสดง

รูปที่ 5-9 ขอมูลตัวช้ีวัดที่ไดจากการแลกเปลี่ยนผานเว็บเซอรวิส



กรณี Restrict 1) ทําการคนหาขอมูล โดยระบุ Keyword ในชองคนหา 2) เมื่อพบขอมูลที่ตองการแลว แตขอมูลนั้นเจาของขอมูลไมไดใหบริการแบบ Public จะมีขอความวา Request ใน

ชอง URL ผูขอขอมูลจะตอง คลิกที่ Request เพื่อใหระบบแจงไปยังเจาของขอมูลกอน 3) ระบบจะสงคํารองขอใชขอมูลไปที่เจาของขอมูล 4) ผูขอขอมูลตองรอใหเจาของขอมูลทาํการอนุญาตเสียกอน จึงจะนํา Web Services มาใชงานได

รูปที่ 5-10 Web Services แบบ Restrict

5) ตัวช้ีวัดดังกลาวจะเปลี่ยนไปอยูในในหนาจอรายการระหวางดําเนินการ เพื่อใหทราบวา ขณะนี้มีขอมูลใดที่อยู

ระหวางการรอเจาของขอมูลพิจารณาบาง

รูปที่ 5-11 รายการขอมูล Web Services ที่อยูระหวางดําเนินการ

เจาของขอมูล

6) เจาของขอมูลสามารถดูวามีผูมาขอขอมูลของตนหรือไม โดยคลิกดู จากเมนู ใหขอมูล WS -> รายการรองขอ

รูปที่ 5-12 เจาของขอมูลดูรายการที่มีผูรองขอ



7) ระบบจะแสดงรายการขอมูล คลิกเลือก “Permit” = อนุญาต หรือ “Reject” = ปฏิเสธ

รูปที่ 5-13 การอนุญาตใหใชขอมูล

8) ขอมูลดังกลาวจะแสดงในสวน “รายการที่อนุญาต” สําหรับเปน Record ไวเรียกดูภายหลัง

รูปที่ 5-14 รายการที่อนุญาตแลว

9) ดานผูขอขอมูล จะเขามาตรวจสอบวารายการที่รองขอไดรับอนุญาตแลวหรือไม จะเขามาในระบบแลวคลิกที่เมนู รับขอมูล WS -> ไดรับอนุญาตแลว

รูปที่ 5-15 เลือกดูรายการที่ไดรับอนุญาตแลว

10) ระบบจะแสดงรายการขอมูลที่ไดรับอนุญาตแลวทั้งหมด 11) Copy URL ของตัวช้ีวัด

ผูขอขอมูล



รูปที่ 5-16 Copy Web Services

12) สรางตัวช้ีวัดใหมที่จะนําขอมูลที่ดึงมานี้มาแสดง ตามขั้นตอนการสรางตัวช้ีวัด 13) ตรงสวน Web Services คลิกที่ “แกไข” 14) วาง URL ที่ Copy มาในชองวาง URI จากนั้นกดปุม “บันทึก” ในชอง Value Path และ Date Path ไมตองระบุ

อะไร เพราะระบบจะตั้งคาใหแลว ตามมาตรฐานขอมูล statXML (หากผูใชนําขอมูลเว็บเซอรวิสจากที่อื่นมาใช จะตองระบุ Value Path และ Date Path ใหถูกตอง)

รูปที่ 5-17 แกไข URL

15) คะแนนตัวช้ีวัดจะถูกดึงมาแสดง จะเห็นไดจากชองคะแนน และกราฟ

รูปที่ 5-18 ตัวช้ีวัดที่ดึงขอมูล Web Services แบบ Restrict


สํานักงานสถิติแหงชาติ ก-1

ภาคผนวก ก แนวคิด Balanced Scorecard

ระบบ Balanced Scorecard ถูกคิดคนขึ้นโดยศาสตราจารย Robert S. Kaplan แหงมหาวิทยาลัย Harvard และ Dr.

Robert P. Norton โดยบทความของทั้งสองชื่อ “The Balanced Scorecard — Measures that Drive Performance” ไดรับการ

ตีพิมพครั้งแรกในป ค.ศ. 1992 จากนั้นทั้งสองไดเขียนบทความและหนังสือมากมายเกี่ยวกับแนวคิดนี้ และบริษัทอเมริกัน

หลายแหงไดนําหลักการนี้ไปใชอยางแพรหลาย และกลายเปนเครื่องมือสําคัญที่ทําใหภาคการผลิตอเมริกันกลับมาเปนผูนํา

ในตลาดโลก

Balanced Scorecard เปนเคร่ืองมือท่ีแปลวิสัยทัศน พันธกิจ ขององคกรซึ่งสวนใหญกําหนดจากเบื้องบนลงมาสู

กลยุทธ และแผนปฏิบัติการที่ เรียกวา Initiatives Balanced Scorecard จึงเปนการวางแผนจากระดับบนสูระดับลางขององคกร โดยในแผนปฏิบัติการนั้นจะระบุถึงผูรับผิดชอบดานตางๆ เปนรายบุคคล การจัดทําแผนยุทธศาสตร มีความสําคัญตอการเติบโตขององคกรทั้งภาครัฐ และเอกชน เนื่องจากแผนกลยุทธสามารถบงบอกทิศทางที่ถูกตองในการดําเนินกิจการขององคกร เพื่อใหบรรลุวัตถุประสงคในระดับตางๆ ขององคกร และเกิดความเขาใจที่ตรงกันระหวางผูบริหารระดับสูงและเจาหนาที่ปฏิบัติงาน การนํา Balanced Scorecard ไปเชื่อมตอกับยุทธศาสตรของหนวยงาน ทําใหตระหนักถึงกรอบความคิดและแนวทางปฏิบัติตามยุทธศาสตร และเปนกลไกสําคัญในการวัดสินทรัพยที่จับตองไมไดอยางเปนรูปธรรม เชน เปาหมายดานการเรียนรูและการเติบโต Kaplan & Norton ไดกลาวถึงแนวทางการวัดผลแตละมุมมองเพื่อใหเกิดความสอดคลองกับยุทธศาสตรขององคกร มีรายละเอียดดังนี้

รูปที่ ก-1 ภาพแสดงมุมมอง 4 มิติ ใน Balance Scorecard



1) มุมมองดานการเงิน (Financial Perspective) ความสําเร็จดานการเงินเปนเปาหมายหลักขององคกรเอกชน และ

เปนเปาหมายที่สามารถวัดไดงายเปนรูปธรรมมากที่สุด องคกรสามารถเพิ่มรายไดดวยการ เพิ่มยอดขาย หรือลดตนทุน แนว

ทางการสรางผลิตผลทางดานการเงินจึงมาจาก 2 วิธี ไดแก

- การสรางการเติบโตของรายได เชน การขยายโอกาสทางการคา การพัฒนาสินคาหรือบริการใหมๆ การแสวงหา

กลุมลูกคาใหม และเพิ่มมูลคาเพิ่มในกลุมลูกคาเกา

- การปรับปรุงดานผลผลิต เชน การลดรายจายทั้งทางตรงและทางออม เพื่อเพิ่มปริมาณสินคาดวยตนทุนที่ลดลง

2) มุมมองดานลูกคา (Customer Perspective) ความสําเร็จดานลูกคาเกิดจากการตอบสนองขอเสนอทางคุณคา

(Value Proposition) ของลูกคา ดวยการเสนอความหลากหลาย และเสนอคุณคาที่มีความยั่งยืนใหแกลูกคา มิติทางดานลูกคา

อาจวัดจากความพอใจของลูกคา การรักษาความสัมพนัธกับลูกคา การแสวงหาลูกคาใหมๆ การเพิ่มสวนแบงการตลาด เปน

ตน

3) มุมมองดานกระบวนการภายใน (Internal Process Perspective) เปาหมายของกระบวนการภายในเปนการ

พัฒนากระบวนการภายใน เพื่อใหสามารถตอบสนองขอเสนอทางคุณคาตอลูกคา และปรับปรุงกระบวนการทํางานเพื่อลด

ตนทุนในการผลิตดานมิติการเงิน Kaplan & Norton แบงกระบวนการภายในขององคกรออกเปน 4 กลุมใหญ ไดแก

- กระบวนการในการบริหารจัดการ (Operation Management Processes) - กระบวนการในการบริหารลูกคา (Customer Management Processes) - กระบวนการดานนวัตกรรม (Innovation Processes) - กระบวนการดานการตอบรับตอกฎเกณฑและตอสังคม (Regulatory and Social Processes)

4) มุมมองดานการเรียนรูและการเติบโต (Learning & Growth Perspective) เปนแนวทางการบริหารจัดการและ

วัดผลสินทรัพยที่จับตองไมไดขององคกร การบริหารสินทรัพยที่จับตองไมไดแบงเปน 3 หมวด ไดแก

- ทุนทางทรัพยากรมนุษย คือ การสนับสนุนการพัฒนาทักษะ ความสามารถ การเรียนรูของบุคลากร - ทุนทางดานขาวสาร คือ การใชระบบสารสนเทศ เทคโนโลยี และเครือขายที่สนับสนุนยุทธศาสตรของ

องคกร - ทุนดานการจัดองคกร คือ การหาปจจัยขององคกรที่มีสวนในการเพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน เชน

วัฒนธรรมองคกร สิทธิบัตรตางๆ เปนตน เมื่อนําวัตถุประสงคแตละมุมมอง มาเช่ือมกันอยางเปนเหตุเปนผลในลักษณะความสัมพันธแบบลูกโซ จะทําให

เห็นภาพทิศทางที่องคกรตองมุงมั่นสูจุดมุงหมายนั้น

การจัดทําแผนที่ยุทธศาสตรเปนการนําองคประกอบแตละดานของ Balanced Scorecard มาแสดงภาพที่เปน

รูปธรรม โดยแสดงความสัมพันธระหวางเหตุและผล ขององคประกอบตางๆ ตามเปาประสงคที่กําหนด เชน ตามมิติ 4

ดาน ไดแก ความสามารถดานการเงิน ประชาชน การพัฒนากระบวนการภายใน และการเรียนรูและพัฒนา ตัวอยางเชน รูป

ที่ ข-2 แสดงรูปแบบแผนที่ยุทธศาสตรอยางงายของหนวยงานเอกชน และหนวยงานภาครัฐ หรือองคกรที่ไมแสวงหากําไร

จะเห็นไดวา ในแงของบริษัทเอกชน เปาหมายสูงสุดของหนวยงาน คือ ความสําเร็จดานการเงิน กลาวคือ การสราง

มูลคาเพิ่มใหแกผูถือหุน แลวจึงมุงเนนที่กลุมลูกคาเปาหมาย โดยอาศัยการสนับสนุนในการปรับปรุงกระบวนการภายใน



องคกรภาครัฐ และหนวยงานที่ไมแสวงหาผลกําไร

องคกร และการพัฒนาสินทรัพยที่จับตองไมได เชน บุคลากร สารสนเทศฯ เพื่อใหบรรลุตามยุทธศาสตรที่ต้ังไว สําหรับ

แผนที่ยุทธศาสตรของภาคสาธารณะ เชน หนวยงานรัฐ รัฐวิสาหกิจ หรือบริษัทที่ไมแสวงหากําไร เปาหมายของหนวยงาน

มิไดเนนที่ตัวเงิน แตใหความสําคัญกับการบรรลุผลตามพันธกิจ (Mission) ของหนวยงาน โดยวัดจากมุมมองของผูเสียภาษี

หรือผูบริจาคเงินใหแกกองทุน และกลุมลูกคาที่ไดรับบริการจากหนวยงาน

รูปที่ ก-2 The Strategy Map: The Simple Model of Value Creation ที่มา: Robert S.Kaplan และ David P. Norton, Strategy Maps Converting intangible asset intangible outcome (Boston: Harward Universityl Press, 2004)

พันธกิจ

มุมมองดานการเงิน

จะทําอยางไรใหผูเสียภาษี

หรือผูบริจาคใหกองทุนตางๆ

เกิดความพอใจ

มุมมองดานลูกคา

เพื่อใหบรรลุวิสัยทัศนจะ

สรางความพอใจใหกับลูกคา

ไดอยางไร

มุมมองดานกระบวนการ

เพื่อใหลูกคาเกิดความพึงพอใจ

ควรมีการปรับปรุง

กระบวนการใดบาง

มุมมองดานการเรียนรูและการเติบโต

เพื่อใหบรรลุวิสัยทัศน องคกรตองเรียนรู

และปรับปรุงสิ่งใดบาง

กลยุทธ

มุมมองทางการเงิน

จะทําอยางไรใหผูถือหุนเกิด

ความพึงพอใจ

มุมมองดานลูกคา

เพื่อใหบรรลุวิสัยทัศนจะสราง

ความพอใจใหกับลูกคาได

อยางไร

มุมมองดานกระบวนการ

เพื่อใหลูกคาเกิดความพึงพอใจ

ควรมีการปรับปรุง

กระบวนการใดบาง

มุมมองดานการเรียนรูและ

เติบโต

เพื่อใหบรรลุวิสัยทัศน องคกร

ตองเรียนรูและปรับปรุงสิ่ง

ใดบาง

องคกรเอกชน

Documents

kpi reporter manualkpi.tu.ac.th/kpi_reporter_manual.pdfค ม อการใช โปรแกรม KPI Reporter ส าน กงานสถ ต แห งชาต 1-2 - อ