Kuidas koostada ksitlust?

Kuidas koostada ksitlust?Ankeet ehk kirjalik ksitlus1Ankeedi lesehitusHsti koostatud ankeedi juurde kuuluvad jrgnevad lisad:Ankeedi sissejuhatusAndmed uuringu korraldaja kohtaUuringu eesmrk ja thtsusAnonmsus ja konfidentsiaalsusKuidas ksimustele vastataKuhu ja mis ajaks ankeet saataTnusnad

Vaata nd le oma ankeet ja tee vastavad parandused!Ksimuste jrjekordSoovitatav ksimuste jrjekordAlusta lihtsamast (sugu, vanus, haridus, elukutse)Nd ksi asjalikke ksimusi (faktilised andmed, hinnangud )Kige lpus vivad alles olla tundlikud (peletavad) ksimused (eraelu, peresuhted)Nuded ankeediksimusteleUuringu eesmrkidest lhtuv mteAseta end vastaja olukorda Isikuandmeid ksi siis, kui see on testi vajalikIgale ksimusele peab saama vastata Ksimused peavad olema heselt mistetavadIga ksimus peab omama uuringu eesmrkidest lhtuvat mtetKsimusi koostades tuleks end asetada vastaja olukorda Isikuandmeid tasub ksida vaid siis, kui see on uuringu seisukohalt testi vajalikIgale ksimusele peab saama vastata Ksimused peavad olema heselt mistetavad4Head ksimused on...Lihtsad, selged ja hemttelisedNeutraalsedEi sisalda topelt eitavat knetOn valideeritudLihtsad, selged ja hemttelisedNeutraalsed (ei sisalda endas hinnanguid ja seega pole vastajat liigselt mjutavad)Ei sisalda topelt eitavat knetOn valideeritud (jrele proovitud, veendumaks, et ksija ja vastaja ksimust htemoodi mistavad ning et vastused mdavad tepoolest seda, mille mtmine oli eesmrgiks)

5Visuaalne pool Kvaliteetne. Korrektselt vormistatudLadus keelekasutusKsitluste koostamise phimttedKsimustiku kvaliteet nitab ksija suhtumist vastajasse. Korrektselt vormistatud ja ladusa keelekasutusega ksitlusele on vastajal lihtsam vastata.

6Ksimustiku kaaskiri Edu aluseksViisakas prdumine, vastamise kasu nii vastajale kui ksijale. Kaaskiri peaks vastama jrgmistele ksimustele: Mis uuringuga on tegemist?Mida uuringu tulemustega tehakse? Kus ja kuidas saab arvamust avaldada? (vastamise thtaeg ja selgitused vastuste tagastamise kohta)Kuhu edastada tidetud ankeedid?Kellelt saab abi ksitlusega seotud probleemide korral? (nimi ja kontaktandmed)Millised on tiendavad motivaatorid? Niteks loosiauhinnad. Kirja allkirjastab ksija (firmal esindusiegusega isik)Vastamisaktiivsust suurendab ka viisakas prdumine, kus selgitatakse ksitlusele vastamise kasu nii vastajale kui ksijale. Kaaskiri peaks vastama jrgmistele ksimustele: Mis uuringuga on tegemist?Mida uuringu tulemustega tehakse? Kus ja kuidas saab arvamust avaldada? (vastamise thtaeg ja selgitused vastuste tagastamise kohta)Kuhu edastada tidetud ankeedid?Kellelt saab abi ksitlusega seotud probleemide korral? (nimi ja kontaktandmed)Millised on tiendavad motivaatorid? Niteks loosiauhinnad. Kirja allkirjastab ksija (firmal esindusiegusega isik)

7Ksimustiku liigendamineTeemaplokid Ksimuste proportsionaalsus

Kikehlmava ja lihtsalt tidetava uuringu tulemusena kerkivad esile nii hoidmist vajavad tugevused kui ka tegelemist vajavad probleemsed kohad.Ksimustiku jagamine teemade jrgi plokkideks teeb vastajale vastamise lihtsamaks. Tuleb jlgida ka tasakaalu, et mne teema kohta ei oleks proportsionaalselt liiga palju ksimusi. Kikehlmava ja lihtsalt tidetava uuringu tulemusena kerkivad esile nii hoidmist vajavad tugevused kui ka tegelemist vajavad probleemsed kohad.

8VabavastusedIga ploki lpus vabavastused. Kommenteerimise vimalus.

Vabavastused annavad edasi inimeste emotsioone ja on tihti kige ilmekamad. Iga ploki lpus peaksid olema vabavastused. See annab vastajale vimaluse viidata ka niisugustele teemadele, mida ksimustiku koostaja ei osanud ette nha. Kindlasti tuleb hinge peale jnud mtete jaoks panna ankeedi lppu kommenteerimise vimalus. Vabavastused annavad edasi inimeste emotsioone ja on tihti kige ilmekamad.

9Terminite levaatamineEnne ankeedi vljasaatmist tuleb kontrollida, kas kasutatud terminid on vastajale heselt mistetavad ja kas ksimused on ksija kontekstis kohased. Nited: 1. Nidisankeedis on termin hiselamu, teie koolis aga kasutatakse terminit internaat. 2. sja remonditud hiselamu korral ei ole mtet ksida pesemistingimuste kohta, samas vib vabavastuselistest kommentaaridest ilmneda kehva ventilatsiooni teema.3. Kui hiselamus ei ole interneti vimalust, siis on kohatu ksida interneti kttesaadavuse kohta hiselamus. 10Teadaolevaid fakte ei ksitaHea tava kohaselt ei ole ilus ksida asju, mida me juba teame. Teadaolevate asjade leksimine vib rritada vastajat. Nimelise ksimustiku korral vetakse analsil osa andmeid vastajate baasist. Anonmsete ksitluste puhul me ei tea, kes on vastaja, vastajagruppide eristamiseks analsil on vaja ankeeti lisada rohkem taustaksimusi. Nited: Kui ankeedis on ksimus Eriala ja kursus(rhm), siis ei ole ilus ksida, kas pingud on phikooli vi keskkooli baasil. Samas tulemuste analsil vib eelneva haridustaseme kasutamine anda olulist tiendavat informatsiooni.

11Vabavastus vi loeteluEsimesel aastal vib esitada ksimuse vabavastusena. Saadud vastused tuleb analsiks grupeerida. Jrgmisel korral sama ksitlust korraldades saab vabavastuse asendada eelmise ksitluse analsil saadud loeteluga. Nited: Miks sa valisid selle kooli? Millised omadused on petaja puhul olulised?Miks sa pid?

12 Vabavastus vi loetelu Loetelule on lihtsam vastata, kuid vabavastus sunnib mtlema ja ei piira etteantud loeteluga. Kuna loetelule on lihtsam vastata, siis teadaolevad loetelud viks vastusevariantidena vlja tuua. Nited:Millise eriala ttajaid ja kui palju vajate viie aasta jooksul? Kui erialade loetelu ette ei anta, siis kooli tegevusega mitte kursis olev vastaja vib teadmatusest jtta mne eriala spetsialistide vajaduse mainimata.

13Kasutatavad skaaladJah-Ei skaala - fakti olemasolu vi mitteolemasolu kinnitamiseks, kuid mitte hinnangu andmiseks sndmusele vi protsessile. Numbrilise diskreetse skaala korral annab vastaja hinnangu.

Skaala sobivus ksimuse snastus ja skaala omavaheline kooskla Jah-Ei skaalat saab kasutada fakti olemasolu vi mitteolemasolu kinnitamiseks, kuid mitte hinnangu andmiseks sndmusele vi protsessile. Vga vhesed inimesed on must-valge maailmavaatega ja sellisel skaalal hinnangute andmisel jvad paljud vastajad htta. Numbrilise diskreetse skaala korral annab vastaja hinnangu, teades skaala otspunktide vrtusi. Enamlevinud on 5-, 7- ja 10-punkti skaalad. hes ksitluses ei ole soovitav kasutada erineva pikkusega skaalasid. Skaala sobivus Kindlasti on vaja ksimustiku koostamisel kontrollida, et ksimuse snastus ja skaala oleksid omavahel koosklas. Nide vitena esitatud ksimuse skaalast: Palun vastake 5-palli skaalal, kus 1 ei nustu ldse ja 5 nustun tielikult.Nited: 1. Olen rahul kooli praktikantidegaPalun vastake 5-palli skaalal, kus 1 ei ole ldse rahul ja 5 olen vga rahul2. Hindamiskriteeriumid on mulle teadaPalun vasta 5-palli skaalal, kus 1 ei nustu ldse ja 5 nustun tielikult3. Soovitan tuttavatel tulla meie kooli ppima Palun vasta 5-palli skaalal, kus 1 ei soovita mingil juhul ja 5 soovitan kindlasti, olen soovitanud

14Ksitluse lbiviimine Sobiv vastamise vorm, sellest sltub vastamisaktiivsus.

Vastaja tidab korralikult vormistatud elektroonilise ankeedi. Veebiksitluse korral saadetakse vastajale e-kiri ksitluses osalemiseks.

Ksitluse lbiviimiseks tuleb valida sobiv vastamise vorm, sellest sltub ka vastamisaktiivsus. Vastaja tidab korralikult vormistatud paberankeedi. Paberankeetidele vastamise aktiivsus on suurem, kui ankeeti tidetakse korraga niteks tunnis vi ttajate koosolekul. Veebiksitluse korral saadetakse vastajale e-kiri ksitluses osalemiseks. Kirjas on link veebiankeedile, mille vastaja saab tita talle sobival ajal. Vastatud ankeetide andmed kogutakse veebiserveris asuvasse andmebaasi. Nimelise ksitluse korral saab mittevastanutele saata paari peva prast meeletuletuskirja. Soovitav vastamisaeg on veebiksitluse korral 34 peva ja meeldetuletuskirja jrgselt 23 peva.

15Ksitluse lbiviimine E-posti vahendusel lbiviidava ksitluse korral saadetakse vastajale kiri koos tidetava ankeediga.Posti teel lbiviidavate ksitluste korral tuleb mbrikusse lisada ka margistatud tagastusmbrik. Vastamisaeg peaks olema vhemalt kaks ndalat.Telefoniksitlus ei tohi olla pikk, vastusevariandid peavad olema selged.

E-posti vahendusel lbiviidava ksitluse korral saadetakse vastajale kiri koos tidetava ankeediga. Sellisel kujul on raske lbi viia anonmset ksitlust, sest vastaja meiliaadress on andmete kogujale nhtav. Posti teel lbiviidavate ksitluste korral tuleb mbrikusse lisada ka margistatud tagastusmbrik. Vastamisaeg peaks olema vhemalt kaks ndalat.Telefoniksitlus ei tohi olla pikk, vastusevariandid peavad olema selged.

16Ksitluse kokkuvtte Analsi kigus tdeldakse vastajate antud hinnangud, leitakse ksimuste keskmised ja/vi vastuste jaotused.

Taustatunnuste alusel hinnanguid grupeerides otsitakse erinevate hinnangute andmise phjusi probleemseid, lahendamist vajavaid teemasid.

Analsi phjal toimub juhtide ja otsustajate nupidamine, kus analsi tegija ja juhtide koost tulemusena leitakse ksitluses vlja toodud olulised aspektid ja mratletakse tegutsemist vajavad valdkonnad. Ksitluse tulemustest on mistlik teha helehekljeline kokkuvte. Ksitlust kirjeldavad parameetrid: ksitluse nimetus, ksitluse aeg, ksitluse vorm (paber-, veebi- vi telefoniksitlus, nimeline vi anonmne), keda ksitleti (valim), vastamisaktiivsus. Mis oli positiivset?Mis oli negatiivset?Millised on olulisemad jreldused? Millised otsused veti vastu ksitluse tulemuste phjal? (See osa lisandub tavaliselt prast ksitluse tulemuste arutelu kooli juhtkonna poolt.)Kokkuvtte elavdamiseks vib lisada jooniseid ja vastajate kommentaare. Kasu kokkuvttest: Kokkuvte vimaldab juhtkonnal saada kiiresti levaadet ksitlusest.Kordusksitluse lbiviimisel saadakse kiire levaade, kas eelmisel korral vlja toodud kriitiliste tegevuste osas on toimunud muutusi.Kokkuvte on heaks alusmaterjaliks kooli lehele artikli vi kodulehele uudise koostamisel.Kokkuvtete alusel saab analsida ksitluste lbiviimise protsessi.17Edasi .lesanneKoosta ankeetksitlus teemal pilaste tarbimisharjumused Pstita uurimiseesmrk ja koosta kogu ankeet Google docsi. Arvesta eelpool toodud niteid ja soovitusi.Thtaeg on 31.10.2011