2
Platekompaniet er Norges ledende butikkjede innenfor musikk, film og spill, med 25 butikker i Norge. Den gode opplevelsen begynner allerede i butikken. Størst på musikk og film Siden starten i 1992 har Platekompaniets idé hele tiden vært å tilby gode opplevelser og produkter, og utvalget er endret i takt med utvikling og etterspørsel. Tilpasning til digitale medier har hele tiden vært på dagsorden. I dag tilbys produktene også gjennom nettbutikk og det tilbys musikk, film og spill for ulike enheter og i ulike formater. Her er rett og slett alt fra vinyl til Blu-Ray. Platekompaniet-butikk i Oslo City er landets største i sin genre. Her er alt fra topp10-lista til sjeldenhetene innenfor musikk og film, med digitale spill som et raskt voksende forretningsområde. Platekompaniet -ledende på lyd, film og spill Kampanjer og tilbud på skjerm Evne til omstilling er nødvendig i en bransje som har gjennomgått dramatiske endringer de siste 20 årene. Slik er det også når det gjelder kundekom- munikasjon i butikkene, og tradisjonelt er plakater og butikkbannere mye brukt. Martin Henriksen, markedskoordinator i Platekompaniet, forteller at dette endrer seg raskt. “Etter at vi inngikk samarbeid med Databeat.Net har vi installert skjermbaserte kommunikasjonsløsninger i butikkene. Der viser vi underholdning og spill, og kommuniserer kampanjer og tilbud på en helt ny måte. Det gir en langt mer dynamisk måte å presentere innholdet på, og gjør det mulig for oss å vise hele bredden av produkter. Et viktig poeng er at vi kan gjøre endringer mye raskere enn før”, forteller han.

Kundecase Platekompaniet

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Kundecase Platekompaniet

Platekompaniet er Norges ledende butikkjede innenfor musikk, film og spill, med 25 butikker i Norge. Den gode opplevelsen begynner allerede i butikken.

Størst på musikk og filmSiden starten i 1992 har Platekompaniets idé hele tiden vært å tilby gode opplevelser og produkter, og utvalget er endret i takt med utvikling og etterspørsel. Tilpasning til digitale medier har hele tiden vært på dagsorden. I dag tilbys produktene også gjennom nettbutikk og det tilbys musikk, film og spill for ulike enheter og i ulike formater. Her er rett og slett alt fra vinyl til Blu-Ray.

Platekompaniet-butikk i Oslo City er landets største i sin genre. Her er alt fra topp10-lista til sjeldenhetene innenfor musikk og film, med digitale spill som et raskt voksende forretningsområde.

Platekompaniet -ledende på lyd, film og spill

Kampanjer og tilbud på skjermEvne til omstilling er nødvendig i en bransje som har gjennomgått dramatiske endringer de siste 20 årene. Slik er det også når det gjelder kundekom-munikasjon i butikkene, og tradisjonelt er plakater og butikkbannere mye brukt. Martin Henriksen, markedskoordinator i Platekompaniet, forteller at dette endrer seg raskt.

“Etter at vi inngikk samarbeid med Databeat.Net har vi installert skjermbaserte kommunikasjonsløsninger i butikkene. Der viser vi underholdning og spill, og kommuniserer kampanjer og tilbud på en helt ny måte. Det gir en langt mer dynamisk måte å presentere innholdet på, og gjør det mulig for oss å vise hele bredden av produkter. Et viktig poeng er at vi kan gjøre endringer mye raskere enn før”, forteller han.

Page 2: Kundecase Platekompaniet

“Vi er veldig godt fornøyd med webpubliserings-løsningen. Den gjør det enkelt å publisere innholdet slik vi ønsker. I kombinasjon med at hver butikk selv styrer lyden i butikken, ser vi at dette gir gode butikkopplevelser for kundene og ønsket respons på kampanjene. Det øvrige samarbeidet med Databeat.Net fungerer også utmerket, ikke minst fordi vi opplever at de har innspill til Platekompaniets utvikling videre. Dessuten gir de rask respons og leverer løsninger som fungerer slik vi ønsker”, oppsummerer Martin.

UnderholdningKundene er på jakt etter god underholdning i form av musikk, film og spill. Den gode underholdnings-opplevelsen skal starte allerede når kunden kommer inn i butikken, der det er lagt ned mye arbeid i utforming, vareplassering og muligheter for å se, lytte og la seg underholde og inspirere. Platekompaniet har både enkeltskjermer og videovegger, og er installert slik at de inngår som en naturlig og integrert del av butikkene. Innholdet administreres av Platekompaniet sentralt, gjennom DatabeatOMNI.

Hva trenger du for å få på plass en effektiv og brukervennlig kommunikasjonskanal?

Skjermer: Vi leverer skjermer fra Samsung, egnet for profesjonell drift. De leveres i alle størrelser og visningstid kan tidsinnstilles for strøm-sparing.

Programvare: Vår egen publiseringsløsning DatabeatOMNI er enkel å administrere og kan benyttes fra samtlige digitale enheter, eksempelvis PC, Ipad og IPhone.

Installasjon /montering: Fagfolk kommer og setter opp internettkobling og skjerm der du ønsker.

Nettverkstilkobling: Selve pulsåren i den digitale kommunikasjonen. Det er avgjørende at internettlinjen er stabil.

Innhold: Vår markeds-avdeling bistår gjerne med å lage en publiseringsmal i Powerpoint slik at du enkelt kan oppdatere innhold ved kun å endre bilder og tekster.

Driftsavtale: Databeat.Net tar på seg det fulle ansvaret for at din skjerm alltid virker.