L/O/G/O

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Kỹ năng viết CV

và email ThS. Nguyễn Hải Ngân Hà

www.sim.edu.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Nội dung

Một số lưu ý khi viết email

Những lỗi khi viết CV là gì?

Có bao nhiêu loại CV?

CV cần có những thông tin gì?

CV là gì?

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

CV là gì?

• CV = curriculum vitae

– Nghĩa là BẢN LÝ LỊCH.

– Trong tiếng Latinh nghĩa

là “the course of one’s life

and career” (quá trình

sống và làm việc).

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

CV cần có những thông

tin gì?

1. Thông tin cá nhân

2. Mục tiêu nghề nghiệp

3. Thành tích

4. Trình độ học vấn

5. Kinh nghiệm làm việc

6. Hoạt động ngoại khóa

7. Kỹ năng

8. Khác (sở thích, người tham

khảo …)

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Có bao nhiêu loại CV?

1. CV theo trình tự thời gian

2. CV theo kỹ năng

3. CV kết hợp

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

CV theo trình tự thời gian

ww

w.s

im.e

du

.vn

Thông tin cá nhân

xxxxx

Quá trình làm việc

Công ty XXX

Giám đốc khu vực (từ 1/2000 đến nay)

•Đề nghị và thực hiện chiến lược mới giúp tăng lợi nhuận và chất lượng

dịch vụ

•Giám sát việc phân phối hơn 200000 sản phẩm

•Lãnh đạo nhóm gồm 65 thành viên

Công ty YYY

Giám đốc phân phối (6/1996-12/1999)

•Giám sát hệ thống đại lý giao nhận

•Thiết lập và thực hiện các dự án phân phối mới cho công ty

•Tuyển dụng nhân viên mới và đào tạo họ

•Giám sát việc phân phối các tờ báo đến hơn 450000 hộ gia đình

Kinh nghiệm và kỹ năng

•Kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực phân phối, tổ chức và lập kế hoạch

•Kinh nghiệm trong tái cấu trúc 2 công ty trong lĩnh vực phân phối

•Kinh nghiệm trong việc lập mục tiêu và tạo động lực cho nhân viên đạt

được mục tiêu

•Kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

•Sử dụng tốt phần mềm MS Office

Trình độ học vấn

•Cử nhân Quản trị kinh doanh, ĐH Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

CV theo kỹ năng

ww

w.s

im.e

du

.vn

Thông tin cá nhân: xxxx

Mục tiêu

Vận dụng kinh nghiệm và kỹ năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ y tế

giúp tạo lợi nhuận và nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty

Trình độ học vấn

Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)

Cử nhân Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)

Kỹ năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ y tế

Trợ lý cho giám đốc Trung tâm nghiên cứu về Ung thư

Đại diện cho Tổ chức hỗ trợ dịch vụ y tế công cộng

Tham gia chuỗi hội thảo đào tạo phát triển kỹ năng lãnh đạo tại Trung

tâm nghiên cứu

Kỹ năng giao tiếp

Tổ chức hội thảo cho Trung tâm nghiên cứu về Ung thư

Tình nguyện viên cho các chiến dịch hỗ trợ y tế cho người nghèo,

phát tờ bướm quảng cáo và câu hỏi điều tra

Liên lạc thường xuyên với các chuyên gia y tế, khách hàng và quản lý

các hợp đồng

Trình bày các kết quả nghiên cứu về dịch vụ y tế

Tình nguyện viên cho các chiến dịch hỗ trợ y tế cho người nghèo,

phát tờ bướm quảng cáo

Kỹ năng sử dụng vi tính

Microsoft Office, HTML/Web presentations, Publication SW

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

CV kết hợp w

ww

.sim

.ed

u.v

n

Thông tin cá nhân: xxxx

Mục tiêu

Vận dụng kinh nghiệm và kỹ năng quản lý trong lĩnh vực dịch vụ

khách hàng giúp tăng lợi nhuận và nâng cao chất lượng dịch vụ của

công ty

Kỹ năng

Làm việc nhóm

Có kinh nghiệm làm việc với nhiều người trong tổ chức, giải quyết

mâu thuẫn nhóm và giúp các thành viên trong nhóm thay đổi

Dịch vụ khách hàng

Có kinh nghiệm trong việc giao tiếp với khách hàng và trình bày kết

quả công việc với khách hàng

Cung cấp dịch vụ khách hàng bao gồm cung cấp thông tin và giải

quyết khiếu nại

Quản lý

Có kinh nghiệm lãnh đạo nhóm lớn gồm 20 thành viên trình độ đại

học và cao đẳng

Tin học

Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng như MS Office

Quá trình làm việc

Trợ lý giám đốc, Green communication Co.(4/2002 – đến nay)

Giám đốc hành chính, Entertainment Centre (1/2000 – 7/2001

Nhân viên, Snack bar (6/1999 – 11/1999)

Trợ lý giám đốc, Night club (9/1997 – 3/1999)

Trình độ học vấn

Cử nhân Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, TPHCM (năm XXXX)

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Một số mẫu CV “độc” w

ww

.sim

.ed

u.v

n

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Một số mẫu CV “độc” w

ww

.sim

.ed

u.v

n

Video CV

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Một số mẫu CV “độc” w

ww

.sim

.ed

u.v

n

Facebook CV Mau CV doc\sabrina-saccoccio-resume.pdf

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

ww

w.s

im.e

du

.vn

1. Thông tin cá nhân

Họ và tên : Tâm tự Tin

Ngày tháng năm sinh : 20/10/1991

Địa chĩ : 46/2/3 Đường Lý

thường Kiệt, Q10, Thành phố hồ chí minh

Điện thoại: 0909090909

Email : xinh_gai@gmail.com

Giới tính :nữ

Hình không

phù hợp

Sai chính tả và lỗi

trình bày

Email không nghiêm

túc

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

ww

w.s

im.e

du

.vn

1. Thông tin cá nhân

Họ và tên : Tâm Tự Tin

Ngày tháng năm sinh : 20/10/1991

Địa chỉ : 46/2/3 Đường Lý Thường Kiệt,

Q10, TPHCM

Điện thoại : 0909090909

Email : tam@gmail.com

Giới tính : Nữ

Sửa lại:

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

-Nên nêu mục tiêu dài hạn

3-5 năm.

- Không dùng “tôi muốn,

tôi yêu cầu, tôi cần”

2. Mục tiêu nghề nghiệp

Tôi muốn ứng tuyển vào vị trí phát triển kinh

doanh

Sửa lại:

2. Mục tiêu nghề nghiệp

Một vị trí cấp cao trong lĩnh vực phát

triển kinh doanh mang đến nhiều cơ hội

và thách thức, tạo cơ hội cho tôi phát

huy tối đa kiến thức, kinh nghiệm và kỹ

năng của mình.

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

Nêu thành tích không

liên quan đến công việc

3. Thành tích

Giải nhất tiếng hát sinh viên năm 2011

Học bổng tiếng Anh thương mại của công ty

Dầu khí Petronas – Malaysia

Sửa lại:

3. Thành tích

Học bổng tiếng Anh thương mại của

công ty Dầu khí Petronas – Malaysia

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

Ko sử dụng chức năng bullet

Viết tắt

Sai chính tả

Ko nêu rõ thời gian của khóa

học

Sử dụng đại từ “tôi” nhiều

4. Trình độ học vấn

Tôi đã cố gắng và nỗ lực hết sức để có thể tốt

nghiệp Khoa Quản lý Công nghiệp, ĐHBK,

chuyên ngành Quản trị kinh doanh với điểm

tổng kết là 7/10. Ngoài ra, tôi cũng cố gắng

trao dòi kĩ năng mềm của mình bằng cách

tham gia lớp “Kỹ năng đàm phán và bán

hàng”.

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

Sửa lại:

4. Trình độ học vấn

Tháng 02/2013: Tốt nghiệp Cử nhân Khoa

Quản lý công nghiệp, Đại học Bách Khoa

TPHCM (Điểm trung bình: 7/10)

Tháng 02/2012: Hoàn thành lớp Kỹ năng

đàm phán và bán hàng, Trung tâm BR&T,

Đại học Bách Khoa TPHCM

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

5. Kinh nghiệm làm việc

Tôi đã từng thực tập ở Công ty PepsiCo Việt

Nam, phòng Phát triễn kinh doanh trong năm

2012. Tôi có cơ hội tìm hiểu quy trình làm

việc, viết báo cáo phân tích thị trường và hỗ

trợ hoạt độgn thành lập chi nhánh mới. Tôi

đã đạt thành tích nhân viên suất sắc.

Ko sử dụng chức năng bullet

Viết sai chính tả

Sử dụng đại từ “tôi” nhiều

Lỗi đánh văn bản ( 2 khoảng

trống sau chữ “động”)

Thời gian không nêu rõ từ

tháng năm nào đến tháng

năm nào

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

Sửa lại:

5. Kinh nghiệm làm việc

Tháng 07/2012 – Tháng 09/2012

Thực tập viên, Phòng Phát triển kinh

doanh, Công ty Pepsico Việt Nam

Được nhận bằng khen “Sinh viên thực

tập xuất sắc” của Trưởng phòng

Tìm hiểu quy trình làm việc của

Phòng Phát triển kinh doanh

Tìm kiếm thông tin và viết báo cáo

phân tích thị trường nước giải khát

Hỗ trợ các hoạt động thành lập chi

nhánh mới

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

6. Hoạt động ngoại khóa

Tôi đã từng là ủy viên Ban chấp hành Đoàn

Khoa Quản lý công nghiệp (2010-2012). Tôi

tham gia các hoạt động tổ chức hội thảo kỹ

năng mềm cho sinh viên, tổ chức Đêm hội

Quản lý của Khoa Quản lý công nghiệp, vận

động quyên góp giúp đỡ đồng bào bị ảnh

hưởng của bão lũ và tổ chức các chuyến

viếng thăm mái ấm tình thương.

Giải thích dài dòng

Ko sử dụng chức năng

bullet

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

6. Hoạt động ngoại khóa

Ủy viên Ban chấp hành Đoàn Khoa

Quản lý công nghiệp (2010-2012)

Tham gia các hoạt động tổ chức hội

thảo kỹ năng mềm cho sinh viên

Tham gia tổ chức Đêm hội Quản lý

của Khoa Quản lý công nghiệp

Tham gia vận động quyên góp giúp đỡ

đồng bào bị ảnh hưởng của bão lũ

Tham gia tổ chức các chuyến viếng

thăm mái ấm tình thương

Sửa lại:

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

7. Kĩ năng: kỹ năng phân tích, giao tiếp,

trình bày và thuyết phục, lãnh đạo nhóm,

giỏi ngoại ngữ và tin học

Sai chính tả

Mang tính chất liệt kê mà

không giải thích cụ thể

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

7. Kỹ năng

Kỹ năng phân tích: Ông Lê Phong, Trưởng

phòng Phát triển kinh doanh, Công ty PepsiCo

Việt Nam đã nhận xét tôi có kỹ năng phân tích

tốt thể hiện qua các bài báo cáo phân tích thị

trường nước giải khát.

Kỹ năng giao tiếp, trình bày và thuyết

phục: Tôi đã có cơ hội trình bày các báo cáo

phân tích của mình với trưởng phòng.

Kỹ năng lãnh đạo nhóm: Với tư cách là

nhóm trưởng, tôi đã lên kế hoạch làm việc,

hướng dẫn và động viên các thành viên trong

nhóm hoàn thành xuất sắc các bài tập trên lớp.

Kỹ năng ngoại ngữ: bằng IELTS 6.0

Kỹ năng tin học: bằng A Tin học Văn

phòng, ĐH Bách Khoa TPHCM

Sửa lại:

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

8. Sở thích

Thích làm việc nhóm, hoạt động

theo dự án, ưa thích công việc có

tính thử thách và thay đổi môi

trường.

Giao lưu âm nhạc và các hoạt

động nghệ thuật khác.

Cỡ chữ không thống nhất

Nên sử dụng dấu bullet

thống nhất cho toàn bộ CV

Sở thích không liên quan

đến công việc

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

9. Thông tin người tham khảo

Ông Lê Phong, Trưởng phòng Phát triển

kinh doanh, Công ty Pepsico Việt Nam.

Sửa lại:

9. Thông tin người tham khảo

Ông Lê Phong

•Trưởng phòng Phát triển kinh doanh,

Công ty Pepsico Việt Nam

•Điện thoại: 0908080808

Lỗi đánh văn bản

Thông tin người tham

khảo không đầy đủ

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Những lỗi khi viết CV

8. Sở thích

Thích làm việc nhóm: thành viên của câu

lạc bộ ABC

Hoạt động theo dự án: thành viên của dự

án XYZ

Thích công việc có tính thử thách và thay

đổi môi trường.

Sửa lại:

ww

w.s

im.e

du

.vn

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

1. Một CV “độc” về hình thức có phải là

tiêu chí quan trọng để nhà tuyển dụng

chọn các ứng viên tiềm năng?

2. Nhà tuyển dụng tìm kiếm điều gì ở các

ứng viên?

Giá trị

Chiến lược

Tự tin

ww

w.s

im.e

du

.vn

Làm thế nào để CV thu

hút nhà tuyển dụng?

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Một số lưu ý khi viết email

♥ CHÚ Ý!!!EM LÀ ỨNG VIÊN ANH

ĐANG TÌM KIẾM ♥

Chào anh, đọc được thông tin tuyển dụng từ

facebook anh em rất vui. Mong chị bớt chút

thời gian đọc và hồi âm cho em nhá. Kính

chúc Quý công ty luôn phát triển rực rỡ và sẽ

là thương hiệu number 1 của Việt Nam, hi hi

^^.

Sign: Nguyễn Thị A

-------------------------------------

Muốn có người yêu…. nhưng kiêu k thèm nói

Attach files: donxinviec.docx; CV.pdf;

bangcap1.gif, bangcap2.gif

ww

w.s

im.e

du

.vn

Subject: Fwd:Fwd:Fwd: Hiiii anh, xin vui

lòng xem file đính kèm nhá!!!

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Sửa lại: w

ww

.sim

.ed

u.v

n

Subject: Ứng tuyển vị trí ….

Chào ông X,

Tôi tên là… Tôi có nguyện vọng ứng tuyển vào

vị trí … tại công ty …

Tôi tự tin tôi có thể tạo ra nhiều thành quả hơn

cho công ty với giá trị, khả năng và thành tích

của mình đã đạt được trong quá khứ.

Tôi xin đính kèm theo đây bản sơ yếu lý lịch

và đơn xin việc. Rất mong có cơ hội gặp gỡ

trực tiếp để có thể trao đổi thêm.

Cảm ơn ông,

Trân trọng,

Nguyễn Văn A

Khoa Quản lý Công nghiệp

Đại học Bách Khoa TPHCM

Email: nguyenvana@gmail.com

Điện thoại: xxxxxxxxxxxx

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Một số lưu ý khi viết email

ww

w.s

im.e

du

.vn

Thưa cô. Em là Nguyễn Văn A. Vào đầu năm, cô có phổ biến

và tổ chức cho các nhóm trong lớp thuyết trình theo chủ đề

vào hàng tuần theo chương trình đồng thời các nhóm sẽ post

bài thuyết trình lên e-learning theo như yêu thông báo trên e-

learning.

Em hiện đang là một thành viên của nhóm 10. Nhóm chúng

em vừa thuyết trình xong và hiện nay em đang lo phần post

bài lên e-learning của nhóm. Tuy nhiên hiện nay em đang gặp

phải thắc mắc mong được cô giải đáp: Đó là về mục đích của

việc post bài lên e-learning - em chưa hiểu rõ cho lắm.

{Nguyên nhân của thắc mắc trên là do file bài thuyết trình của

nhóm khá lớn (144.4Mb bài thuyết trình + 343Mb 3 clip minh

họa), nếu post thì chúng em phải đưa file lên một trang trung

gian rồi mới đưa link lên e-learning, cụ thể là em dự định đưa

lên Mediafire.com, nhưng dung lượng lớn quá, thời gian up

lâu, lại tốn tài nguyên bộ nhớ. Thêm vào đó là nếu post bài lên

để mọi người tải về tham khảo mà dung lượng lơn như vậy thì

chắc khó có thể làm hài lòng người bỏ sức ra download file về

trong khi đó nếu thông báo lên e-learning cho các bạn biết để

ai có nhu cầu lấy bài về tham khảo thì nhóm sẽ đưa USB cho

các bạn coppy, như vậy sẽ nhanh hơn rất nhiều}.

Nên em gửi cô email này kèm theo đó là thắc mắc và mong

cô giải đáp cũng như cho em phương án khác khả thi hơn nếu

được.

Trân trọng.

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

Một số lưu ý khi viết email

ww

w.s

im.e

du

.vn

Nhận xét cách viết mail:

Nên viết ngắn khoảng 1/4 - 1/2 trang A4

Nên sử dụng bullet để làm rõ ý hỏi

Cần vào thẳng vấn đề chính mình cần hỏi

Nên có phần "chữ ký" trong mail (nêu

thông tin liên lạc)

ww

w.tru

ngta

mtin

hoc.e

du.v

n

ww

w.s

im.e

du

.vn

Sửa lại:

Chào cô,

Em là Nguyễn Văn A. Nhóm 10 của em có một số thắc mắc

như sau:

1. File thuyết trình của nhóm em có dung lượng lớn (gần

500MB) nên việc tải lên mediafire.com rất tốn thời gian. Hơn

nữa, các nhóm khác muốn tải về tham khảo cũng gặp khó

khăn nếu mạng chậm.

2. Nhóm em xin được thông báo lên e-learning cho các bạn

biết để ai có nhu cầu lấy bài về tham khảo thì nhóm sẽ đưa

USB cho các bạn copy, như vậy sẽ nhanh hơn rất nhiều.

Rất mong nhận được sự hướng dẫn của cô để nhóm có thể

hoàn thành việc post file cho các bạn tham khảo.

Chúc cô một ngày làm việc thật hiệu quả và thú vị.

Trân trọng.

Nguyễn Văn A

Sinh viên Khoa Quản lý Công nghiệp,

Đại học Bách Khoa TPHCM

Nhà B10, 268 Lý Thường Kiệt, Q10

Email: nguyenvana@hcmut.edu.vn

Điện thoại: xxxxxxx

L/O/G/O

www.trungtamtinhoc.edu.vn

Cám ơn!

www.sim.edu.vn