1. ¿QUÉ ES MERCO? El monitor corporativo de referencia en Latinoamérica y España que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000.

2. ¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE MERCO? Un monitor con el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación.

3. ¿CUÁNTO CUESTA PARTICIPAR? Un monitor abierto y gratuito donde la participación depende exclusivamente del reconocimiento obtenido.

4. ¿QUÉ SE EVALÚA? Una evaluación global que integra la percepción y valoración de 24 fuentes de información con la realidad de los méritos reputacionales.

5. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENE EL PROCESO? El estudio y el ranking son realizados por Análisis e Investiga-ción, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta ICC/ESOMAR.

6. ¿QUÉ CONTROLES EXTERNOS HAY? El único monitor de reputación verificado en el mundo. La verifi-cación la hace KPMG.

7. ¿LA METODOLOGÍA ES TOTALMENTE TRANSPARENTE? La metodología de Merco Empresas es pública y accesible en la web www.merco.info

8. ¿QUÉ INGRESOS TIENE MERCO? El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes confidenciales. El número de informes vendidos determina el beneficio o la pérdida.

9. ¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE LOS INFORMES? Los informes recogen y analizan comparativamente las valoracio-nes de los diferentes stakeholders sobre la empresa, con el objeti-vo de realizar un diagnóstico reputacional global de la misma.

10. ¿EL MONITOR ES UN INSTRUMENTO PARA OTROS FINES? Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia.

Las

100

em

pre

sas

y lo

s 10

0 lí

dere

s co

n m

ejo

r re

pu

tació

n e

n e

l PE

RÚ

. 20

18

TRANSPARENCIA, INDEPENDENCIA Y RIGOR DE MERCO 10 VALORES DIFERENCIALES

LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN REPUTACIONAL MÁS COMPLETA DEL MUNDO

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en el Perú ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.

6evaluaciones

24fuentes de

información

20.764encuestados

Instituto responsable de la realización Para más información: www.merco.info

#merco18Síguenos en:

Partner Merco

22%

6%

6%

6%4%

4%4%4%4%

5%

10%

10%

15%

MUESTRA: 54

MUESTRA: 2.998

(8 fuentes de información)

MUESTRA: 16.624% peso en el ranking

MUESTRA: 569

MUESTRA: 71

MUESTRA: 60

MUESTRA: 52

MUESTRA: 50

MUESTRA: 57

MUESTRA: 54

(Indicadores objetivos)MUESTRA: 50

MUESTRA: 72

Ranking de liderazgoMUESTRA: 53

[NOVEDAD 2018](En colaboración con )

LOS LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓNLAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN

10.0009.2678.5648.4527.5646.9506.8776.6876.6176.5276.5156.5076.2876.2596.2126.174

5.9695.9655.9075.8545.7715.7315.7245.719

5.6855.6735.6545.6275.6065.5725.5505.5455.5205.5125.4875.4865.4815.4805.4625.4595.4485.4235.411

5.4055.3935.3915.3825.3645.3595.3405.3365.3125.3035.3005.2985.2655.1995.1965.1775.1735.141

5.1295.1285.0925.0875.0825.0675.0605.0544.9994.9764.9464.9354.8804.8704.8664.7994.7974.7934.7254.7234.7064.6674.6424.6304.6134.4674.4494.4324.4184.3814.2683.9133.5613.0393.0333.014

3.0023.001

3.000

CARLOS RODRÍGUEZ PASTOR INTERBANK DIONISIO ROMERO PAOLETTI BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ ROQUE BENAVIDES GANOZA COMP. DE MINAS BUENAVENTURA GASTÓN ACURIO ACURIO RESTAURANTES WALTER BAYLY LLONA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ EDUARDO TORRES LLOSA BBVA CONTINENTAL ALFREDO PÉREZ GUBBINS ALICORP MIGUEL UCCELLI SCOTIABANK EDUARDO BELMONT ANDERSON BELCORP MARIELA GARCÍA FIGARI DE FABBRI FERREYCORP GIANFRANCO FERRARI BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ EDUARDO HOCHSCHILD HOCHSCHILD MINING INÉS TEMPLE LHH-DBM JULIO VELARDE FLORES BANCO CENTRAL DE RESERVA LUIS FELIPE CASTELLANOS INTERBANK ERASMO WONG LU VEGA CORPORACIÓN EW ÁNGEL EDUARDO AÑAÑOS JERI AJE RAFAEL ÁLVAREZ ESCOBAR BACKUS AB INBEV ELSA DEL CASTILLO UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO EFRAIN WONG CORPORACIÓN EW RAÚL VARGAS VEGA RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ) RICARDO CILLÓNIZ CHAMPIN CORP. ACEROS AREQUIPA ÓSCAR ESPINOZA BEDOYA FERREYROS JULIO IKEDA MATSUKAWA SAN FERNANDO EVANGELINA SUÁREZ COCA-COLA JUAN FERNANDO BELMONT ANDERSON UNIQUE- YANBAL ALEX FORT BRESCIA GRUPO BRECA JOHNNY LINDLEY SUÁREZ ARCA CONTINENTAL LINDLEY CARLOS FERREYROS ASPILLAGA FERREYROS VIRGILIO MARTÍNEZ CENTRAL RESTAURANTE LESLIE PIERCE DIEZ CANSECO SIDERPERÚ-GERDAU ABRAHAM CHAHUÁN MINERA ANTAMINA CARLOS AÑAÑOS JERI AJE RAÚL DÍEZ CANSECO TERRY UNIV. SAN IGNACIO DE LOYOLA DAVID FISCHMAN EFECTUS ÁLVARO CORREA PACÍFICO SEGUROS PEDRO BRESCIA MOREYRA GRUPO BRECA JANINE BELMONT UNIQUE-YANBAL JUAN STOESSEL CASA ANDINA JUAN CARLOS VALLEJO SUPERMERCADOS PERUANOS JORGE RAMOS RAYGADA AFP INTEGRA DEL GRUPO SURA FEDERICO CALELLO KIMBERLY-CLARK FELIPE ORTIZ DE ZEVALLOS APOYO S.A ÓSCAR GONZALES ROCHA SOUTHERN PERU COPPER CORP. VÍCTOR GOBITZ COLCHADO COMP.DE MINAS BUENAVENTURA ROLANDO ARELLANO CUEVA ARELLANO MARKETING BEATRIZ BOZA ERNST AND YOUNG JORGE AÑAÑOS JERI ISM-INDUSTRIAS SAN MIGUEL RENZO RICCI COCCHELLA PRIMA AFP DEL GRUPO CRÉDITO ROMÁN ZAOBORNYJ PROCTER AND GAMBLE JORGE COLUMBO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ GLORIA ALFREDO TORRES IPSOS MARIO CAMPODONICO CENCOSUD JUAN GABRIEL REYES NESTLÉ GONZALO DÍAZ PRO FERREYROS JOSÉ ANTONIO GARCÍA MIRÓ QUESADA EL COMERCIO IGNACIO BUSTAMANTE HOCHSCHILD MINING SAMUEL DYER AMPUDIA CAMPOSOL FORTUNATO BRESCIA MOREYRA GRUPO BRECA ERIKA HERRERO BELCORP WALTER PIAZZA DE LA JARA COSAPI ALEX ZIMMERMANN FRANCO SAGA FALABELLA PAOLO SACCHI GIURATO RANSA RICARDO HUANCARUNA ALTOMAYO RAMÓN BARÚA ALZAMORA IFH HUMBERTO NADAL DEL CARPIO CEMENTOS PACASMAYO GIANFRANCO CASTAGNOLA APOYO Consultoría S.A RAFAEL DASSO INKAFARMA RAMIRO LAFARGA ENTEL ROSARIO BAZÁN DANPER MANUEL VAN OORDT LATAM JUAN FERNANDO CORREA SAGA FALABELLA SUSANA LLOSA DE CÁRDENAS INTERBANK LUIS MARCHESE ANGLO AMERICAN MARIO BRESCIA MOREYRA TASA JOSÉ GARRIDO-LECCA TDM RODRIGO MEJÍA MIRANDA LATINA JAVIER CALVO LIDERMAN MILE CACIC ENRÍQUEZ LUZ DEL SUR JAIME ARAOZ GRUPO BRECA ADRIANA GIUDICE AUSTRAL GROUP ENRIQUE MOLLA ARTESCO JOHANNA INTI DELOSI EMILIO FANTOZZI EXCELLIA PEDRO CORTEZ TELEFÓNICA-MOVISTAR PATRICIA GASTELUMENDI FERREYCORP MICHEL VEGA GRUPO VEGA RICARDO RIZO PATRÓN UNACEM ÁLVARO MERINO REYNA SAPIA GONZALO DE ROMAÑA TASA PABLO CLOTET UNILEVER LUCIANA OLIVARES BOOST AUGUSTO BAERTL GRAÑA Y MONTERO FERNANDO CAMET JJC EDUARDO AÑAÑOS PÉREZ AJE JOSÉ RODRÍGUEZ BANDA GLORIA MARIANA COSTA LABORATORIA VITO MODESTO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ GLORIA ANDREAS VON WEDEMEYER KNIGGE SOC. NAC. INDUSTRIAS DEREK COOKE MINERA CERRO VERDE

EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN POR SECTORESSECTORES SECTORESNOMBRE EMPRESA PUNTOS

AFPPrima AFP del Grupo Crédito AFP Integra del Grupo Sura Profuturo AFP del Grupo Scotiabank AGROINDUSTRIALDanper Camposol ALIMENTACIÓNAlicorp Nestlé Gloria San Fernando Laive Mondelez International Molitalia ASEO, COSMÉTICA Y PERFUMERÍAKimberly-Clark Procter and Gamble Natura Cosméticos Belcorp Unique-Yanbal Johnson & Johnson Unilever Colgate-Palmolive AUTOMOTRIZVolvo Toyota Honda Mitsui Automotriz AUTOSERVICIOSSupermercados Peruanos Tottus Cencosud BANCARIOBanco de Crédito del Perú Interbank Scotiabank BBVA Continental Banbif Mi Banco Banco Pichincha (Ex Financiero) Caja Arequipa BEBIDASBackus Ab Inbev Arca Continental Lindley Coca-Cola CBC Peruana Aje ISM-Industrias San Miguel Diageo CEMENTERASCementos Pacasmayo Unacem Yura CONSULTORÍAIBM Ernst and Young PWC-Price Water House Coopers Adecco EDUCACIÓNUniversidad Esan PUCP Pontificia Universidad Católica del Perú Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC Universidad del Pacífico Centrum Católica Universidad San Ignacio de Loyola Universidad de Piura Innova Schools Universidad Peruana Cayetano Heredia ENERGÍAEngie REP - Red de Energía del Perú FARMACÉUTICOBayer Pfizer Roche Inkafarma GASTRONOMÍAAcurio Restaurantes HOTELERÍACasa Andina JW Marriott Hotel Lima INDUSTRIALFerreyros Grupo Romero Komatsu-Mitsui/Dist Cummins Grupo Breca Intradevco Quimpac Oben Group Clorox Siemens

INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓNCosapi Graña y Montero JJC Centenario Inversiones Los Portales LOGÍSTICARansa DP World Tramarsa MEDIOS DE COMUNICACIÓNRPP (Radio Programas del Perú) El Comercio Directv MINEROMinera Antamina Minera Yanacocha Compañía de Minas Buenaventura Minera Cerro Verde Southern Peru Copper Corporation Minera Barrick Misquichilca Glencore Hochschild Mining Southern Peaks Mining Minsur Volcan Compañía Minera Nexa Resources Minera Chinalco CMH-Consorcio Minero Horizonte PESCATasa PETROLERASRepsol Cálidda Petroperú Primax Pluspetrol QUÍMICO3M Exsa Famesa Explosivos Química Suiza RETAIL ESPECIALIZADOSodimac Saga Falabella Ripley Paraíso Makro Importaciones Hiraoka Maestro Promart SEGUROSRimac Seguros Pacífico Seguros Mapfre Sura SERVICIOS PÚBLICOSLuz del Sur Enel Distribución SERVICIOS VARIOSSodexo Corporación EW Liderman Atento Ipsos Kallpa Securities Sociedad Agente de Bolsa Arellano Marketing Yobel SCM SPC-Servicios Petroleros y Conexos SIDERÚRGICOCorporación Aceros Arequipa Siderperú-Gerdau TECNOLÓGICO, ELECTRÓNICA DE CONSUMOGoogle Microsoft HP INC Samsung Electronics TELECOMUNICACIONESEntel América Móvil-Claro Telefónica-Movistar Bitel TEXTILMichell Adidas TRANSPORTE AÉREOLatam Avianca

123

13

135246--

12435--6--

21----

132

12345------

123546--

12--

123--

2

1

534--6--

--

----

12----

1

21

1234----------

132----

1----

12--

1326471210--89511--

1

1--32--

23--1

213----4----

123--

--1

--214--

--------

1--

123--

123--

----

1--

123

12

1234567

12345678

1234

123

12345678

1234567

123

1234

1

2

345678

9

12

1234

1

12

123456789

12345

123

123

1234567891011121314

1

12345

1234

12345678

1234

12

12345

6789

12

1234

1234

12

12

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en el Perú ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en: www.merco.info

NOMBRE

Nº de puntos Logo

Posición en ranking

Posición en ranking del año anterior1

110.000

----------------------------------------------------------------------------------------------------

02010304050716100611--

081309152112241947994331172023183022393445322848372536--74656838512759425696--87586162

10050557146--415326--7544--

66--57--7035--29--

8349--7698----

64--------33----

86919040----

88----

010203040506070809101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899

100

2017 - 18 2017 - 1817 - 18

LATAM

SAGA FALABELLA

IBM

MICROSOFT

UNIV. PER. DE CIENCIAS APLICADAS - UPC

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

COCA-COLA

AFP INTEGRA DEL GRUPO SURA

TOTTUS

CENTRUM CATÓLICA

AMÉRICA MÓVIL-CLARO

VOLVO

COSAPI

CENCOSUD

BAYER

TOYOTA

CÁLIDDA

PETROPERÚ

PROFUTURO AFP DEL GRUPO SCOTIABANK

GLORIA

EL COMERCIO

TELEFÓNICA-MOVISTAR

UNIQUE-YANBAL

RANSA

SAN FERNANDO

CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA

ACURIO RESTAURANTES

LAIVE

PRIMAX

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

BANBIF

RIPLEY

UNIVERSIDAD DE PIURA

PARAÍSO

PFIZER

CASA ANDINA

MAPFRE

JOHNSON & JOHNSON

DANPER

CEMENTOS PACASMAYO

3M

MINERA YANACOCHA

HP INC

UNILEVER

SODEXO

MAKRO

TASA

MI BANCO

CBC PERUANA

PLUSPETROL

COMPAÑÍA DE MINAS BUENAVENTURA

JW MARRIOTT HOTEL LIMA

GRUPO ROMERO

CORPORACIÓN EW

AJE

ROCHE

MINERA CERRO VERDE

SOUTHERN PERU COPPER CORPORATION

LIDERMAN

MINERA BARRICK MISQUICHILCA

ATENTO

ERNST AND YOUNG

KOMATSU-MITSUI/ DIST CUMMINS

ISM-INDUSTRIAS SAN MIGUEL

PWC-PRICE WATER HOUSE COOPERS

GRAÑA Y MONTERO

GRUPO BRECA

EXSA

JJC

GLENCORE

UNACEM

HOCHSCHILD MINING

SIDERPERÚ-GERDAU

ENGIE

CAMPOSOL

BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

INTERBANK

BACKUS AB INBEV

FERREYROS

ALICORP

SCOTIABANK

KIMBERLY-CLARK

BBVA CONTINENTAL

ENTEL

PROCTER AND GAMBLE

NATURA COSMÉTICOS

GOOGLE

RIMAC SEGUROS

PACÍFICO SEGUROS

BELCORP

REPSOL

SUPERMERCADOS PERUANOS

UNIVERSIDAD ESAN

PUCP PONT. UNIV. CATÓLICA DEL PERÚ

PRIMA AFP DEL GRUPO CRÉDITO

NESTLÉ

ARCA CONTINENTAL LINDLEY

RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ)

SODIMAC

MINERA ANTAMINA

6.715

6.666

6.647

6.608

6.583

6.579

6.564

6.547

6.438

6.410

6.343

6.339

6.313

6.301

6.294

6.273

6.233

6.160

6.156

6.140

6.116

6.082

6.066

6.048

6.039

6.018

6.013

5.988

5.956

5.910

5.905

5.904

5.896

5.841

5.836

5.822

5.794

5.782

5.723

5.703

5.699

5.612

5.582

5.563

5.524

5.477

5.475

5.464

5.412

5.393

5.368

5.356

5.340

5.241

5.206

5.147

5.088

5.039

5.008

4.869

4.844

4.809

4.797

4.780

4.743

4.452

4.385

4.319

4.305

4.134

4.089

3.017

3.005

3.003

3.000

10.000

9.273

8.972

8.396

8.072

7.833

7.512

7.497

7.479

7.404

7.396

7.293

7.208

7.181

7.168

7.145

7.056

7.025

7.022

6.917

6.898

6.897

6.890

6.889

6.777

30

28

22

20

45

26

25

31

52

36

34

96

37

38

43

41

--

50

35

75

42

49

55

40

14

51

61

69

48

--

47

59

46

--

44

58

66

--

56

53

68

65

99

67

--

--

63

--

74

--

39

97

57

86

70

--

80

71

62

81

91

73

79

84

77

82

90

88

72

98

95

87

--

--

78

1

3

2

4

5

7

6

11

16

9

13

17

8

10

12

29

27

19

18

15

33

21

24

32

23

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100