Upload
natanaele-cioffi
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur
Il Sistema rilfedeur rilevazione fenomeni di degrado urbano
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 2 -
rilfedeur : rilevazione dei fenomeni di degrado urbano
I fenomeni di degrado urbano sono quei comportamenti o quei fenomeni che, pur non rientrando in un ambito penale, producono da parte dei cittadini, una domanda di sicurezza.
Il degrado urbano
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 3 -
La classificazione dei fenomeni
I fenomeni da catalogare vengono organizzati in:
Eventi: descrive l’evento di degrado e identifica univocamente il fenomeno (es. danneggiata).
Classi: macro categorie del fenomeno (es. aspetto legato alla viabilità e traffico).
Soggetti: entità (segnaletica) che risulta soggetto di un evento.
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 4 -
Aspetti sociali
Tossicodipendenti Spacciatori Prostitute Ubriachi Senza fissa dimora Mendicanti Venditori abusivi Nomadi abusivi Giocatori/ truffatori
su strada
Presenze
Altro Giovani/autoctoni Immigrati/ autoctoni Tra autoctoni
Relazioni conflittuali
Altro
Aspetti socialiAspetti sociali
La classificazione dei fenomeni
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 5 -
FognatureStrade Buche
DanneggiataSegnaletica Superata/
fuorviante “Selvaggi”
Parcheggi Parcheggiatoriabusivi
AriaInquinamento Acustico
Auto MotoVeicoli abbandonati Cicli Interrotti
jjjjj
Lavori stradali Mal segnalati
Aspetti legatiAspetti legatialla viabilità ealla viabilità e
al trafficoal traffico
La classificazione dei fenomeni
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 6 -
Nome dell'autore
Inserire qui le informazioni aggiuntive.
Abbandonati/ incuria Parchi/verde Non rispetto Abbandonati Occupati Edifici Abusivi “Scalcinati”
Muri Con graffiti e/o scritte
Danneggiati Cassonetti Campane
danneggiate Danneggiate
Cabine telefoniche Non funzionanti Danneggiate
Fermate bus Mal illuminate Sciolti In sacchetti Rifiuti Ingombranti Carente Non funzionante I lluminazione Eccessiva Siringhe usate
fffffff
Materiale abbandonato da tossicodipendenti
Fiale di acqua distillata
Aspetti fisiciAspetti fisici
La classificazione dei fenomeni
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 7 -
Cos’è il sistema rilfedeurrilfedeur è un sistema GIS a supporto della Polizia Municipale nella gestione e monitoraggio del degrado urbano.
Il sistema prevede di:
• censire,• classificare,• georeferenziare (posizionare sul territorio),• memorizzare
su un archivio centrale le segnalazioni provenienti da diverse fonti:
•telefonate, letter/fax dei cittadini,•segnalazioni dei cittadini via e-mail o Web form,•rilevazione dei «vigili di quartiere» con PC palmare.
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 8 -
Le segnalazioni di degrado possono giungere alla Polizia Municipale attraverso diversi canali.
Le segnalazioni di degrado
archivio della
Polizia Municipale
telefonate
lettere
fax
Web-form
rilevazione dei «vigili di quartiere» con PC palmare
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 9 -
Sede P.M.CED
Database
Applicazione per scaricare e caricare i dati
Interfaccia semplice web-like
Interfaccia semplice web-like
Telefonate
Web form
Lettere / faxE-mail
Le segnalazioni di degrado
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 10 -
Le Amministrazioni coinvolte
10 amministrazioni dell’Emilia – Romagna: Regione Provincia di Bologna
5 Comuni capoluogo• Bologna• Forlì• Modena• Reggio Emilia• Rimini
3 comuni non capoluogo Argenta (FE) Fidenza (PR) Sassuolo (MO)
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 11 -
Web form
sistema rilfedeur
Internet
cittadino
Segnalazione del cittadino da Web form
Il cittadino compila il web form, descrivendo la situazione di disagio.
I dati vengono memorizzati nel sistema.
La segnalazione risulta “da classificare” in quanto un operatore dovrà tradurre la descrizione nella classificazione dei fenomeni prevista da rilfedeur.
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 12 -
operatore comunale o PM
cittadinoL’operatore :
1. accede alla la lista delle segnalazioni “da classificare”
2. ne effettua la classificazione e completa l’inserimento dati. La segnalazione è ora “da validare” sul campo da parte di un operatore di P.M.
3. utilizza i tool per la collocazione della segnalazione sul territorio in corrispondenza del/dei numero/i civico/i
4. prepara la comunicazione di ringraziamento e la invia al cittadino; se il cittadino ha fornito la sua e-mail, l’invio viene gestito automaticamente
sistema rilfedeur
Gestione della segnalazione Web
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 13 -
operatore comunale o PM
cittadino1. il cittadino contatta la Polizia Municipale
(via telefono, e-mail, fax, posta ordinaria) ed effettua la segnalazione
L’operatore :
2. inserisce i dati della segnalazione e la classifica. La segnalazione è ora “da validare” sul campo da parte di un operatore di P.M.
3. utilizza i tool per collocare la segnalazione sul territorio in corrispondenza del/dei numero/i civico/i
4. prepara la comunicazione di ringraziamento e la invia al cittadino; se il cittadino ha fornito la sua e-mail, l’invio viene gestito automaticamente
sistema rilfedeur
Altri canali di raccolta segnalazioni
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 14 -
Il modulo Pocket City per computer palmare
Utilizzo del modulo Pocket City per computer palmare al fine di:
Validare le segnalazioni dei cittadini sul territorio.
Monitorare i fenomeni di degrado nel tempo.
Rilevare direttamente sul territorio i fenomeni di degrado.
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 15 -
PL01
PL03PL04
PL02
Il territorio è diviso in zone (es. quartieri, circoscrizioni).
Ogni palmare viene assegnato ad una zona e può visualizzare la cartografia e le segnalazioni solo di quella zona.
E’ possibile definire una zona che coincide con tutto il territorio comunale.
Palmari e territorio
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 16 -
PL01
1. Ogni sera un programma prepara i dati relativi a segnalazioni, cartografia di base, immagini, documenti, file vocali per il trasferimento sui palmari. Tutti i dati sono “tagliati” secondo i limiti delle zone di suddivisione del territorio
2. Al mattino l’operatore collega il palmare al PC e richiede l’aggiornamento dei dati. Documenti, immagini e file vocali sono caricati solo su richiesta.
3. Terminato l’aggiornamento il palmare è pronto per essere utilizzato dall’operatore di P.M. sul territorio.
operatore comunale o PM
dati aggiornati
operatore PM
sistema
rilfedeur
Preparazione dati per palmari
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 17 -
PL01
dati aggiornati
1. Verifica sul campo della segnalazione.
2. Acquisizione di nuove segnalazioni dai cittadini ed inserimento nel palmare.
3. Collegamento del palmare al PC e avvio della procedura di scarico dei dati.
4. Trasferimento dei dati aggiornati sul sistema centrale e loro elaborazione . I dati sono immediatamente visibili mediante l’interfaccia web.
sistema rilfedeur
Validazione e raccolta segnalazioni sul campo
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 18 -
operatore PM
PL01
dati aggiornati
operatore PM
sistema
rilfedeur
(cane pericoloso)
1. L’operatore imposta l’intervallo di monitoraggio.
2. Un programma determina ogni sera la lista delle segnalazioni che devono essere monitorate il giorno successivo.
3. Al mattino l’operatore collega il palmare al PC e richiede l’aggiornamento dei dati.
4. Terminato l’aggiornamento il palmare è pronto per essere utilizzato dall’operatore di P.M. sul territorio.
5. Monitoraggio sul campo della segnalazione.
Gestione segnalazioni - monitoraggio
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 19 -
operatore comunale o PM
cittadino
1. L’operatore aggiorna il sistema relativamente all’avvenuta risoluzione della segnalazione.
2. L’operatore invia al cittadino una comunicazione che lo informa della risoluzione della segnalazione; se il cittadino aveva fornito la sua e-mail, l’invio viene gestito automaticamente
sistema rilfedeur
Risoluzione della segnalazione
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 20 -
operatore comunale o PM
enti PA1. La Polizia Municipale, nell’ambito
della gestione della segnalazione di disagio, scambia comunicazioni con altri Enti della PA.
2. L’operatore memorizza la comunicazione, ed i documenti ad essa collegati, nel sistema rilfedeur.
sistema rilfedeur
Comunicazione con altri Enti
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 21 -
Web
1. L’utente amministratore può creare nuove tipologie di reportistica.
2. I report possono essere consultati mediante interfaccia web e convertiti in formato PDF.
3. I report in formato PDF possono essere stampati.
4. E’ possibile visualizzare le segnalazioni di disagio sul territorio (mappa interattiva web).
sistema rilfedeur
Reportistica
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 22 -
legenda
mappaoverview
elenco livelli cartografici
tasti funzione
scala
ricerca via/civico
segnalazioni di disagio
posizionamento su via/civico
Produzione mappe tematiche
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 23 -
Caratteristiche principali:
interfaccia Web per il cittadino;
interfaccia Web e Web GIS per gli operatori interni al sistema e per le sedi decentrate;
reportistica Web personalizzabile integrata con la cartografia grazie ad ArcIMS ed ArcGIS;
interfaccia semplificata su computer palmare;
gestione centralizzata dei dati e dei processi di integrazione;
architettura modulare e scalabile.
Architettura del sistema
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 24 -
Tecnologie utilizzate:
SOAP come standard per lo scambio di informazioni;
rappresentazione dei dati in formato XML;
piattaforma J2EE (JSP, Servlet, JavaBeans, JDBC);
utilizzo di software Open Source quali: Apache Web server, Tomcat, AXIS (Apache Software Foundation);
RDBMS: Oracle;
GIS standard ESRI: ArcIMS, ArcSDE, ArcView.
Architettura del sistema
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 25 -
Esempio di inserimento di una nuova segnalazione
Per inserire una nuova segnalazione, dopo aver effettuato l’accesso al sistema, si clicca sul link:
il sistema automaticamente apre la pagina per l’inserimento dei dati della nuova segnalazione
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 26 -
L’operatore procede con:
infine conferma l’inserimento premendo il tasto:
Esempio di inserimento di una nuova segnalazione
• la classificazione del fenomeno
• l’inserimento dei dati relativi a chi ha effettuato la segnalazione
• l’indicazione della localizzazione (via e civico di riferimento, luogo, ecc.)
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 27 -
Modulo di trasferimento dati da palmari
Pannello di accesso alle funzionalità di trasferimento dati da e verso i computer palmari.
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 28 -
Per saperne di più …… Il responsabile del progetto:
Ing. Mario De PanfilisRegione Emilia-Romagna - Servizio Promozione e Sviluppo delle Politiche per la SicurezzaTelefono: 051 283148email:[email protected]
Il sistema è stato realizzato da Semenda Srl
Per informazioni: Ing. Roberta Maltoni - Semenda SrlTelefono: 059-333022email: [email protected]
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 29 -
La riproduzione anche parziale del presente documento è vietata senza espresso consenso della Regione Emilia Romagna
Il sistema Rilfedeur - 30 -