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LECTURA 1
LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO
LECTURA 1
LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO
ÍNDICE
2.1 Antecedentes
TRES PASOS PARA LOGRAR UN ENTORNO LABORAL FAVORABLE
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2.1 Antecedentes
Uno de los aspectos que debemos contemplar dentro del autocuidado es la salud
mental. Nuestro cerebro no solo controla las funciones corporales, también regula nuestras
emociones y la forma en que reaccionamos a estímulos externos. De acuerdo a la
Organización Mundial de la Salud (OMS): “La salud es un estado de completo bienestar físico,
mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades” (OMS, s.f., párr. 1).
Por otro lado, Houtman & Kompier (1998) citados por Gómez y Calderón (2017, p. 180)
establecen que “la salud mental es un estado de bienestar psicológico y social del individuo en
un entorno sociocultural”.
Figura 1. Para poder tener una buena salud física es importante también
cuidar la salud mental. (Sewcream & Freepick, 2020).
En este sentido, es necesario que reconozcamos que el cuidado de la salud mental es
vital y tiene un estrecho vínculo con el aspecto laboral, lo cual nos orienta a hacer conciencia
de que cuidarla nos fortalece y ayuda a realizar con efectividad nuestras actividades. Como
menciona Ricardo Barkala en la presentación del libro La salud mental de las y los trabajadores
(2011), se debe procurar que “el trabajo sea una fuente para la salud y no un riesgo para
perderla” (s.p.). Esta reflexión es muy importante pues precisamente el trabajo es una de las
actividades que nos permiten tener acceso a buenos servicios de salud y a alcanzar la
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autorrealización de acuerdo a la pirámide de Maslow, que veremos párrafos más adelante, pero
que también puede convertirse en una fuente importante de estrés.
El trabajo debe ser visto como uno de los recursos que nos ayudan a tener estabilidad
mental ya que esto nos permite obtener ingresos, socializar, tener una ocupación,
desarrollarnos de manera personal y profesional, así como mantener una buena salud en todos
los sentidos, incluyendo el financiero.
En el prólogo del libro ya mencionado se dice que:
[…] el trabajo va a condicionar de manera decisiva nuestra salud. En
primer lugar, el trabajo va a mejorar de manera muy importante nuestro
estado de bienestar. En particular, en lo que se refiere a la salud
psíquica, el trabajo es un condicionante que aporta seguridad,
autoestima, mejora en la realización personal y en la relación social y
otras variables que mejorarán nuestro bienestar. (2011, s.p.).
De acuerdo a Katherine Acosta, en 1943 Abraham Maslow publicó el libro Una teoría
sobre la motivación humana. En él, Maslow explica que las necesidades individuales pueden
ser organizadas en una pirámide de acuerdo a la prioridad que tiene su satisfacción.
Figura 2. Pirámide de Maslow. (Pch.vector & Freepick, 2020).
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De acuerdo a lo resumido por Acosta (2011) los niveles de la pirámide de Maslow se
conforman de la siguiente manera:
1. En la base se encuentran las necesidades básicas y fisiológicas como
respirar, descansar, comer, las relaciones sexuales, la regulación de la
temperatura, entre otras que tienen que ver con la fisiología.
2. En el segundo nivel se encuentran las necesidades de seguridad como la
salud, seguridad familiar, el empleo y los recursos para ello.
3. En el tercer nivel se encuentran las necesidades de afiliación y afecto, que
tienen que ver con la asociación, la afiliación y la aceptación por medio de
agrupaciones como la familia, amigos, etcétera.
4. El cuarto nivel se conforma con la necesidad de reconocimiento o estima. En
esto se involucra la autoestima, el respeto, la confianza y el éxito.
5. En la punta de la pirámide se encuentra la necesidad de autorrealización y es
la que le da sentido a la vida. Para alcanzarla hay que satisfacer los niveles
inferiores en algún grado.
La autorrealización también puede considerarse como “la felicidad”. Cada quien tiene su
propio concepto de felicidad de acuerdo a los valores de un momento determinado. Es
importante mencionar que la búsqueda de la autorrealización implica ciertas responsabilidades
y compromisos dentro de cada uno de los roles que jugamos día con día en el proceso de
nuestra vida. Es por ello que siempre, en el trabajo, se debe lograr un equilibrio que nos
permita sentir satisfacción y motivación.
De acuerdo a Pilar Collantes:
Los efectos del trabajo en la salud mental son complejos. Por un lado, el
trabajo es una fuente de satisfacción y realización personal por medio de
las relaciones y la seguridad financiera que proporciona, aspectos que
son condiciones necesarias para una buena salud mental. La falta de
trabajo o la pérdida del mismo, por otro lado, pueden tener efectos
negativos sobre la salud mental. Los desempleados tienen un riesgo de
depresión que es el doble del de las personas que tienen empleo.1 (2011,
p. 27).
1 En la presente Lectura se conserva el estilo de redacción de las fuentes citadas. Las discrepancias entre el uso del
lenguaje incluyente y no sexista corresponden a la redacción original del caso citado.
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Figura 3. La salud mental debe ser una de las prioridades y una de las
cosas que el trabajo asegure. (Protooleh & Freepick, 2020).
Ahora que sabemos que la salud mental es una de las necesidades más esenciales
entenderemos que es alarmante que, de acuerdo al Instituto de Estudios Superiores en
Medicina (IESM) y la OMS:
En términos epidemiológicos, la salud mental participa a la carga global
de las enfermedades alrededor de 12%, afecta hasta 28% de años
vividos con discapacidad y constituye una de las tres principales causas
de mortalidad entre las personas de 15 a 35 años por el suicidio. Las
evidencias mundiales dan cuenta que no hay salud sin salud mental.
(2011, p. 5).
Aproximadamente 450 millones de
personas en el mundo padecen
algún tipo de trastorno mental
(ABC, 2015).
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Estas cifras generan una gran preocupación a instituciones como la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), la OMS y otras entidades particulares. Por otro lado, es
importante mencionar que se ha identificado que el trabajo es una de las causas más
frecuentes de estrés. Este padecimiento silencioso afecta actualmente a muchas personas
trabajadoras que, sin darse cuenta o sin darle importancia, están deteriorando su salud a causa
de él.
Según El empleo (24 de marzo de 2015, párr. 1) citado por Gómez y Calderón (2017, p.
179):
Se calcula que más del 30% de la población mundial padece este mal,
incluso en países industrializados la cifra alcanza niveles superiores. En
América Latina, las estadísticas mencionan que cerca del 40% de los
trabajadores ha tenido estrés en México, Argentina, Chile y Colombia.2
En el siguiente diagrama elaborado por Houtman & Kompier (1998) y replicado por
Gómez y Calderón (2017, p. 181) se nos muestra la relación sistémica entre el entorno laboral,
las características de la persona que trabaja y los trastornos de salud mental que se pueden
desarrollar a largo plazo.
2 En la presente Lectura se conserva el estilo de redacción de las fuentes citadas. Las discrepancias entre el uso del
lenguaje incluyente y no sexista corresponden a la redacción original del caso citado.
¿Has sentido estrés durante tu
jornada laboral? ¿Bajo qué
situaciones y con qué intensidad?
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Figura 4. Modelo de la salud mental en el contexto laboral. (Houtman & Kompier, 1998, p. 2
citados por Gómez y Calderón, 2017, p. 181)3.
Se puede observar que somos un sistema íntimamente vinculado con los entornos
laborales ya que estos ayudan a cubrir las necesidades expuestas en la pirámide de Maslow.
Con la información presentada hasta ahora podemos establecer que la salud mental se
encuentra vinculada a los procesos sociales y de desarrollo laboral. Los centros de trabajo
con ambientes inadecuados nos hacen susceptibles a desarrollar trastornos mentales a
corto y/o largo plazo.
3 Las discrepancias en el uso de signos de puntuación de la presente figura corresponden a la fuente original citada.
Para desarrollar el control de tus
emociones se recomienda
conocer y emplear la inteligencia
emocional.
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Figura 5. Es importante reconocer el estrecho vínculo que hay entre los
entornos laborales y la salud mental. (Freepick, 2010).
Los avances tecnológicos han hecho que se modifiquen los procesos de trabajo en todo
el mundo, haciendo que la globalización y la competitividad se transformen en términos
comunes dentro de las organizaciones. Esto ha traído consigo la exigencia de un mayor
rendimiento de las personas trabajadoras, así como una mayor demanda de su tiempo para el
cumplimiento de sus labores, lo que se traduce en jornadas más largas y retadoras que vuelven
sus actividades cada vez más complejas con la finalidad de tener amplitud en el mercado de la
industria global.
Christophe Dejours en “Contribución de la Clínica del Trabajo a la Teoría del
Sufrimiento” (2010) explica que
[…] el deterioro de la salud mental en el trabajo está directamente
relacionado con la evolución de la organización del trabajo y en particular
a la introducción de técnicas nuevas, entre las cuales encontramos:
-La evaluación individualizada del desempeño.
-La “calidad total”.
-La subcontratación en cascada y el recurso creciente a los
trabajadores “independientes” en detrimento del trabajo asalariado.
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Para decir la verdad, esta evolución de los métodos de
organización del trabajo constituye una verdadera mutación que por un
lado aumenta considerablemente la presión productiva, y por otro lado, el
aislamiento y la soledad .El aumento de las patologías mentales ligadas
al trabajo resulta esencialmente de la fragilización generada por los
métodos de organización del trabajo que destruye los lazos entre las
personas y que, en lugar de la confianza, la lealtad y la solidaridad,
instalan en el mundo laboral el individualismo, la deslealtad y al fin de
cuentas, una implacable soledad en medio de la masa.4 (p. 17) [sic].
La calidad total en los entornos laborales es un factor de estrés ya que el margen
cerrado de tolerancia de error lleva a mantener especial atención y, con ello, a que el ambiente
laboral sea cada vez más competitivo.
Las personas trabajadoras tienen que cuidar, por un lado, el cumplimiento de objetivos y
de metas de producción y, por el otro, mantener la calidad. Pero además contemplan su
desarrollo y la necesidad de satisfacción, elementos que en ocasiones las organizaciones
condicionan al rendimiento.
Por ello, Dejours señala cinco categorías de patologías mentales relacionadas al
trabajo:
-Las patologías de sobrecarga, en particular el síndrome de Burn–out, el
Karoshi y los problemas músculoesqueléticos.
- Las patologías que complican las agresiones cuya víctima es el
personal en ejercicio de sus funciones profesionales: agresiones que
provienen de usuarios, clientes, alumnos de escuela y colegios, etc., de
manera notable en las actividades de servicio, desde los vendedores de
supermercados y los empleados del sector bancario, hasta el personal de
servicios públicos.
- Las patologías de personas que son privadas de empleo o que
son despedidas, preocupan, y mucho, porque son causa del aumento de
depresiones, alcoholismo y otras toxicomanías, y sobre todo por el
aumento de la violencia, que degrada poco a poco la vida cotidiana.
- Las patologías del acoso y del “mobbing”.
4 En la presente Lectura se conserva el estilo de redacción de las fuentes citadas. Las discrepancias entre el uso del
lenguaje incluyente y no sexista corresponden a la redacción original del caso citado.
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- Las patologías depresivas, que pueden llegar hasta las tentativas
de suicidio y suicidios en los lugares de trabajo.5 (2010, p. 17).
Estas patologías se desarrollan dentro de los ambientes organizacionales y afectan a
las personas trabajadoras y a su entorno familiar. Esto es algo que no podemos dejar pasar y
que necesita especial atención.
La falta de cuidado de la salud mental conlleva consecuencias en todos los ámbitos en
los que participamos, por eso es importante que hagamos consciencia de que en ocasiones
acudimos a laborar sin considerar que ese entorno incide de manera importante en nuestra
salud.
Durante la sexta Conferencia Internacional de la ICOH Sobre la Organización del
Trabajo y los Riesgos Psicosociales se emitió el “Manifiesto de México sobre salud mental y
trabajo: Un llamado a la acción”. En él se establecieron ocho declaraciones que tienen como
objetivo cuidar la salud en los entornos laborales. En dicho manifiesto se habla sobre los
estresores laborales, destacando que “las comunicaciones laborales permanentes han que
logrado invadir la vida personal, familiar y el tiempo libre del trabajador, creando un desbalance
que afecta la salud de los trabajadores en todas sus dimensiones: la salud física, mental,
psicológica, familiar, espiritual y social [sic]”6 (2018, p. 3). Esto nos permite analizar cómo el
manejo de las tecnologías y la presencia constante de los temas laborales invaden nuestro
entorno social y familiar, perjudicando la salud mental.
5 En la presente Lectura se conserva el estilo de redacción de las fuentes citadas. Las discrepancias entre el uso del
lenguaje incluyente y no sexista, así como el uso de extranjerismos no señalados en cursivas o itálicas, corresponden a la redacción original del caso citado. 6 En la presente Lectura se conserva el estilo de redacción de las fuentes citadas. Las discrepancias entre el uso del
lenguaje incluyente y no sexista, así como los errores de redacción, provienen de la cita.
¿Trabajas para vivir o vives para
trabajar?
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Figura 6. Las personas trabajadoras y las organizaciones deben cuidar
que el entorno no afecte la salud mental. (Racool_studio & Freepick,
2020).
Este manifiesto detecta otras situaciones que ponen en riesgo la salud mental, pero
también emite recomendaciones para poder tratar este tema de la mejor manera. Por ello, se le
considera el antecedente de las nuevas normativas implementadas por la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social (STPS).
Para finalizar, es necesario reflexionar sobre los cuidados que se deben tener para
mantener una buena salud mental. Hay una frase latina que dice “mente sana en cuerpo sano”
y hace referencia a que no solamente del entorno en el que nos desenvolvemos depende
nuestra salud mental, sino también de la forma en cómo nos relacionamos y de cuestiones
fisiológicas como nuestros hábitos alimenticios y de ejercicio. Esto hace que el cuidado de
nuestro cuerpo sea piedra angular del cuidado de la salud en general.
También es necesario hacer consciencia de que las mismas personas colaboradoras
pueden ser un factor de estrés. Por ello es pertinente recomendar que cuidemos la forma en
que nos expresamos ya que podemos generar estrés en alguien más y esto perjudica a los
entornos de trabajo. Entre todas las personas colaboradoras podemos mantener nuestro
estado de salud mental en óptimas condiciones para que nuestro desarrollo se realice de
manera efectiva, pero sobre todo feliz.
FUENTES DE
CONSULTA
Lista de referencias
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Acosta, K. (2011). La pirámide de Maslow. En Escuela de Organización Industrial. https://www.eoi.es/blogs/katherinecarolinaacosta/2012/05/24/la-piramide-de-maslow/
Barkala, R. (2012). Presentación. La salud mental de los trabajadores. En Velázques, M. (Dir.), La salud mental de las y los trabajadores. Madrid: Observatorio Vasco de Acoso Moral. Recuperado de https://www.osalan.euskadi.eus/contenidos/libro/medicina_201320/es_saludmen/adjuntos/salud_mental_trabajadores.pdf
Collantes, P. (2011). Prevención de riesgos psicosociales y salud mental. En Velázques, M. (Dir.). La salud mental de las y los trabajadores. Madrid: Observatorio Vasco de Acoso Moral. Recuperado de https://www.osalan.euskadi.eus/contenidos/libro/medicina_201320/es_saludmen/adjuntos/salud_mental_trabajadores.pdf
Dejours, C. (2010, octubre). Contribución de la Clínica del Trabajo a la Teoría del Sufrimiento. En Revista Topía de Psicoanálisis, Sociedad y Cultura [En línea], 60, 17-20. Recuperado de https://www.topia.com.ar/articulos/contribuci%C3%B3n-cl%C3%ADnica-del-trabajo-teor%C3%AD-del-sufrimiento
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