03/09/10

Le mot de la semaineJ’ai une idée.

il y a seulement 6 ans, lorsque je suis entré chez ddB° Paris, l’iPhone et Twitter n’existaient pas, Facebook n’était qu’un réseau social limité aux étudiants de l’université d’Harvard et le digital au sein de l’agence en était encore à ses balbutiements.

en seulement 6 ans, le métier de publicitaire a profondément évolué et le digital a pris une place centrale dans l’agence et dans la communication des marques, au point même d’entendre certains dire que le film 30 secondes était mort...

S’il est indéniable que les techniques de communication ont profondément changé, le cœur de notre métier, le ‘nerf de la guerre’, reste pourtant le même : l’idée créative. Celle qui saura émerger au bon moment, celle qui répondra de la façon la plus juste à la problématique posée et à la stratégie développée. La communication digitale représente une formidable opportunité pour les marques et les agences, car aujourd’hui il ne suffit plus de tenir un discours, il faut prouver, interagir, offrir. Faire avec et pour les consommateurs plutôt que seulement dire: c’est ce que nous permet aujourd’hui le digital. À nous d’en profiter puisque c’est désormais l’âge d’or des idées qui ‘font’.

Mais le digital n’est pas une garantie de succès, loin de là, car sans exigence créative, sans idée, cela devient alors mission impossible d’émerger dans ce vaste univers.

Les prochaines ‘best practices’ en communication digitale (comme pour les autres médias, qui ne sont toujours pas morts) resteront avant tout le fruit de grandes idées créatives, et non le fruit de la seule maîtrise de ces nouvelles techniques de communication. C’est l’idée créative qui fera la différence quel(s) que soi(en)t le(s) média(s) sur lequel(s) celle-ci s’exprimera.

Bien avant l’ère du digital, dans les années 60, un certain Bill Bernbach disait :‘Adapt your techniques to an idea, not an idea to your techniques.’

C’est toujours vrai.

Paul ducré, directeur de clientèle, ddB° Paris

“on en ParLe”Quelle est la valeur d’un fan Facebook ?

NDLR : La question est complexe et récurrente. Combien cela coûte-t-il de conquérir un fan sur Facebook et surtout, pour quel résultat ? Car il y a ‘fan’ et ‘fan’ : les motivés, nos champions, et puis les volages, les opportunistes. Un fan ne vaut pas un fan. La preuve : selon les calculs, un fan vaudrait entre 3,60 dollars et 136,4 dollars…

‘Il est absolument impossible de quantifier la valeur d’un fan. On peut toujours tout post-rationnaliser mais il n’empêche.’

‘Les fans sur Facebook sont simplement des gens. Ils n’ont pas de valeur intrinsèque. La vraie valeur réside dans le fait de savoir comment les engager avec une marque.’

‘Les fans ne valent rien si les marques ne font rien avec eux.’

‘Il faut arrêter de dire qu’il n’est pas possible de valoriser les fans Facebook. Parce que dire cela, c’est créer des freins pour les entreprises qui voudraient investir les medias sociaux. Et nous savons tous que celles qui ne le font pas se retrouvent en difficulté…’

La Bonne idéeQuand les carottes cherchent à se rendre aimables

Le contexte : Aux Etats-Unis, la consommation alimentaire est largement dominée par la junk food. Les consommateurs de tous âges, les enfants en particulier, préfèrent les chips aux fruits et légumes. Et les carottes, n’en parlons pas. Pourtant, il existe une catégorie de carottes particulièrement adaptée aux modes de consommation alimentaire modernes (en mobilité, sur le pouce) : la baby carrot (elle est toute petite et on n’en fait qu’une bouchée, comme son nom l’indique).

La problématique : Comment relancer la consommation de baby carrots auprès des plus jeunes ?

L’insight : ‘Les carottes, c’est pénible, c’est long à préparer, je sais pas et j’ai pas le temps.’

L’idée : ‘Eat them like junk food’. En un mot : rendre les baby carrots aussi cools et accessibles que des chips. La campagne couvre toutes les dimensions du produit et démarre le 9 septembre prochain, pour le re-brander totalement. Elle propose même (et surtout) un nouveau packaging qui rend le produit distribuable et accessible dans les distributeurs des lycées américains. Sur le digital, une plateforme d’atterrissage recense tous les axes de la campagne : films TV, compte Facebook et fil Twitter. Un jeu pour iPhone sera bientôt disponible sur l’App Store (autour du pouvoir des croqueurs de carottes).

Le plus : La campagne propose une véritable innovation en réinventant le packaging du produit.

La plateforme : http://www.babycarrots.com/Le trailer du jeu : http://bit.ly/TrailerCarotte

La MoinS Bonne idéealtoids se pique de trier nos amis

Voilà une marque qui propose un vrai service à ses fans Facebook, un service dont ils ont besoin parce que justement, ce sont des utilisateurs de Facebook : un ‘Tune Out’, c’est-à-dire un outil disponible sur son téléphone mobile et/ou sur son ordinateur, qui permet de choisir les amis dont on a envie d’entendre parler sur le réseau social, et de faire taire les autres. Cette fonctionnalité existe sur Facebook mais elle est, de fait, très difficile à gérer, donc à manier.

Quelle marque propose donc un tel service ? La réponse est inattendue : c’est Altoids (groupe Mars), les petits bonbons avec un drôle de goût. Il s’agit ici d’éprouver la signature de la marque, qui célèbre l’authenticité et les gens qui savent rester eux-mêmes quelles que soient les circonstances. N’empêche.

Quelle légitimité pour cette marque à faire le tri parmi les amis Facebook de ses consommateurs ? Quel lien avec le produit ? En quoi ce service (très très utile) peut-il être porté par cette marque ? Et du coup : en quoi ce service peut-il nourrir la relation avec cette marque, sinon une relation interruptive dans le cadre de son utilisation ?

L’application Facebook : http://bit.ly/AltoidTuneOut

À déCouvrirarcade Fire et Chrome en alchimie ‘sauvage’

Comment faire parler du HTML 5 ? A priori, personne ne sait ce que c’est (d’ailleurs, ça n’intéresse pas grand monde). D’autant que le HTML 5 n’est ‘que’ la dernière version du HTML, le principal langage de balisage qui permet d’écrire de l’hypertexte, c’est-à-dire des pages web, et d’y inclure toutes les ressources multimédia (images, formulaires de saisie, éléments programmables, etc.). Dans ce contexte un peu laborieux, comment faire parler du HTML 5, dont la spécification complète est désormais achevée ? C’est simple : en créant une expérience inédite intégrant toutes les fonctionnalités que permet désormais ce langage.

Pour cela, choisir un groupe de rock dans le vent (Arcade Fire) et réaliser son dernier clip avec Chris Milk. Le résultat ? ‘The Wilderness downtown’ : un objet digital jamais-vu, personnalisé, poétique et fascinant. Le module démarre en demandant à l’utilisateur de spécifier l’adresse de sa maison d’enfance. L’animation, accompagnée de la chanson ‘We Used to Wait’, joue alors sur la nostalgie du lieu, survolé dans tous les sens grâce à Google Maps, dans plusieurs fenêtres qui changent d’emplacement sur l’écran et au gré de diverses illustrations poétiques.

Ce module fait partie de Google Experiment, une galerie de vidéos et de démonstrations pour lesquelles il est (bien sûr) conseillé d’utiliser Chrome, qui est aujourd’hui 100% compatible avec le HTML 5.

Où la technologie est (encore) source d’émerveillement.

Le digiTaL eST ParTouT... même dans la sève des plantes

Là où les plantes ont besoin d’eau, de nutriments et de soleil pour s’épanouir, l’une d’entre elles affiche un métabolisme sensiblement différent. Elle s’appelle ‘Meet Eater’ et ses racines sont en Australie, dans un pot situé à Brisbane précisément. Ce qui la nourrit, ce sont les interactions qu’elle génère avec ses fans Facebook. Ce sont eux qui déclenchent les doses d’eau et de nutriments dont elle a besoin pour grandir. Une sorte de tamagoshi végétal.

Pour vérifier que Meet Eater s’épanouit, une webcam vous montre son évolution directement depuis la page Facebook. De quoi démontrer (une fois de plus) la force des interactions sociales et leur capacité à faire tomber la barrière entre le virtuel et le réel !

L’initiateur de ce projet est un artiste contemporain qui souhaite rétablir le contact entre les plantes et les êtres humains. Il pense qu’en étant responsables de cette plante, les gens la considéreront plus comme une ‘créature’ que comme un ‘objet’. Vaste programme…

Arrosez Meet Eater : http://bit.ly/FacebookMeetEater

LeS MarQueS agiSSenTvW Brésil démocratise le Test drive

Pour lancer son nouveau 4x4 Amarok au Brésil, Volkswagen a proposé pendant quelques jours, le mois dernier, aux internautes d’en prendre les commandes en live sur un circuit tout-terrain conçu à cet effet. Le principe était simple : un par un, pendant 5 minutes consécutives, les internautes pilotaient l’engin à partir de leur téléphone portable, pouvaient choisir les obstacles à imposer au véhicule et suivre leurs manœuvres en direct sur leur ordinateur. Chaque ‘candidat’ recevait ensuite la vidéo de ses exploits. Sur les 2.000 volontaires pour ce TestDrive d’un genre nouveau, Volkswagen en avait retenu environ 200. Le site : http://bit.ly/AmarokTestDriveLa galerie des TestDrives : http://bit.ly/AmarokGallery

Le WWW.de La SeMaineexPérienCeS digiTaLeS en SérieAu menu de ce site : explorer les interactions, les effets visuels, sonores et technologiques permis par le HTML 5 (encore !). Un lab créatif vous propose 9 ‘objets digitaux’ à découvrir, au fil desquels apparaît une nouvelle esthétique interactive. Parfois drôle, parfois poétique, ce site est fait pour fasciner et se perdre. Manque peut-être une bande-son pour que l’immersion soit complète.

Le site : http://hakim.se/experiments/

La vidéo CuLTeLe futur d’un groupe de rock ? des groupes de rock !

Rock Band est un jeu vidéo qui permet aux joueurs de créer leurs propres groupes de rock virtuels en donnant la possibilité de jouer à 4 ‘musiciens’ en simultané grâce à l’utilisation de périphériques inspirés d’instruments de musique réels. Ces périphériques permettent de simuler l’action d’un véritable groupe de rock en jouant les notes qui défilent à l’écran, sur le principe désormais bien connu de Guitar Hero. Cette vidéo, baptisée Future Rock Band, vous propose de découvrir le Rock Band du futur, quand les instruments seront réels et les écrans inutiles… Près d’1,3 millions de vues en une seule semaine.

La vidéo : http://bit.ly/FutureRockBandVideo

30%C’est l’augmentation des investissements des annonceurs sur les mobiles entre 2009

et 2010. Ce média connaît la plus forte hausse des investissements sur le marché de la communication online en France.

(source Cap Gemini Consulting, Udecam et SRI, 2010)

inCroyaBLe

_USA Today : réorganisation numérique_Le quotidien américain a choisi de remplacer ses quatre départements d’information (actualité, argent, vie pratique et sport) par 13 ‘cercles de contenus’ (dont votre vie, voyage, actualité brûlante, investigation, national, Washington/économie, international, technologie, divertissement, aviation, finances personnelles ou encore automobile). Ces ‘cercles’ produiront des contenus aussi bien pour les supports numériques (iPhone, site, iPad…) que pour le support papier.

_La France est connectée_Selon l’observatoire trimestriel de l’Arcep, le réseau français comptait 1,65 millions d’abonnés supplémentaires au 30 juin 2010, ce qui représente une hausse de 9% sur un an, à 20,39 millions d’abonnés dans le pays. La quasi intégralité des bénéficiaires (98%) sont connectés en haut débit.

_Google au téléphone…_Google vient d’intégrer son module Google Voice à son service de courriel Gmail pour les comptes américains, créant ainsi une plateforme unique de communication multimédia (mails, chat et voix).

_... et à la télé_Après avoir signé des accords avec des studios américains comme Lionsgate, MGM et Sony Pictures, Google vient d’annoncer la mise en place d’un service de VOD (video on demand)

sur sa plateforme de partage de vidéos YouTube. Pour le moment, la section YouTube Movies reste… sommaire.

_Orange et Deezer s’annoncent_Pour la rentrée, Orange et Deezer ont annoncé la naissance d’une nouvelle offre destinée aux jeunes consommateurs : baptisée Surf Musique, elle propose, pour 29,90 euros mensuels, l’Internet jusqu’à 20 mégas, la TV d’Orange et le téléphone illimité (mais tous deux sur PC uniquement !) et le Premium de Deezer. L’objectif est d’arriver à 200.000 abonnements (toutes offres confondues) à la fin de l’année, puis 1 million fin 2011.

_Ping : Apple, la musique et le social_Apple aussi fait sa rentrée : au programme, de nouveaux iPods, un nouveau boîtier Apple TV et des mises à jours diverses, dont celle du célèbre logiciel iTunes. La 10ème version d’iTunes intègre une nouvelle fonctionnalité : Ping. Surfant sur le phénomène de musique sociale, redynamisé par le succès de Spotify, Ping est un réseau social dédié à la musique. Cette ‘rencontre entre Facebook, Twitter et iTunes’ d’après les mots de Steve Jobs, permet de suivre ses artistes favoris et leur actualité (photos, vidéos, concerts, commentaires), de créer son profil sur iTunes, de suivre des amis, leurs playlists. En encourageant les recommandations entre utilisateurs, Apple assure de fait la promotion de ses ventes sur l’iTunes Store.

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