Информатика

Информатика: Учебник / Под ред. проф. Н.В. Макаровой - М.: Финансы и статистика -2006. - 768 с. www.stu.ru/inform/

Содержание

1. Основы информационной культуры .................................................................................. 6 1.1. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА .............................................................................. 6

1.1.1. Представление об информационном обществе .............................................. 6 1.1.2. Роль информатизации в развитии общества ................................................... 8 1.1.3. Опыт информатизации и перспективные идеи .............................................. 10 1.1.4. Об информационной культуре ........................................................................... 13

1.2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ОБЩЕСТВА ............................................... 14 1.2.1 Информационные ресурсы .................................................................................. 14 1.2.2. Информационные продукты и услуги ............................................................... 16 1.2.3. Правовое регулирование на информационном рынке ................................ 25

1.3. ИНФОРМАТИКА – ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ................................................................ 26 2. ИЗМЕРЕНИЕ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ................................................... 29

2.1. ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ СВОЙСТВА ............................................................................ 29 2.1.1. Информация и данные ......................................................................................... 29 2.1.2. Формы адекватности информации .................................................................... 30 2.1.3. Меры информации ................................................................................................ 31

2.2. КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ ..................................... 36 2.2.1. Система классификации ...................................................................................... 36 Общие сведения ............................................................................................................... 36 Иерархическая система классификации .................................................................... 38 Дескрипторная система классификации ..................................................................... 41

СИСТЕМА КОДИРОВАНИЯ ............................................................................................... 42 Классификационное кодирование ................................................................................ 42 КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО РАЗНЫМ ПРИЗНАКАМ ......................... 44

3. Информационные системы и технологии ...................................................................... 47 3.1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ............................................................................ 47

ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ............................................................................................ 47 Процессы в информационной системе ....................................................................... 50 Что можно ожидать от внедрения информационных систем ................................ 51 РОЛЬ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ........... 52 Структура управления организацией .......................................................................... 52 Персонал организации .................................................................................................... 55 Прочие элементы организации ..................................................................................... 55 ПРИМЕРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ .............................................................. 56

3.2. СТРУКТУРА И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ .............. 57 Структура информационной системы ................................................................. 57 Классификация информационных систем по признаку структурированности задач ............................................................................................ 57 Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления ........................................................................................................ 57 Прочие классификации информационных систем ........................................... 57 СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ........................................................ 57 Информационное обеспечение..................................................................................... 58 Техническое обеспечение .............................................................................................. 60

http://www.stu.ru/inform/

Математическое и программное обеспечение .......................................................... 61 Организационное обеспечение ..................................................................................... 61 Правовое обеспечение .................................................................................................... 61 КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПО ПРИЗНАКУ СТРУКТУРИРОВАННОСТИ ЗАДАЧ ............................................................................. 62 Информационные системы оперативного (операционного) уровня .................... 67 Информационные системы для менеджеров среднего звена .............................. 68 Стратегические информационные системы .............................................................. 69 ПРОЧИЕ КЛАССИФИКАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ............................ 71

3.3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ..................................................................... 73 Понятие информационной технологии ............................................................... 73 Этапы развития информационных технологий ................................................. 73 Проблемы использования информационных технологий .............................. 73 ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ .................................................... 73 Новая информационная технология ............................................................................ 74 Инструментарий информационной технологии ........................................................ 76 Как соотносятся информационная технология и информационная система ... 76 ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ................................... 78 ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ........... 81 Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме ................ 83

3.4. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ........................................................ 84 Информационная технология обработки данных ............................................ 84 Информационная технология управления ......................................................... 84 Автоматизация офиса ............................................................................................. 84 Информационная технология поддержки принятия решений ...................... 84 Информационная технология экспертных систем ........................................... 84 ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ .............................. 84 Основные компоненты ..................................................................................................... 85 ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ............................................. 86 Основные компоненты ..................................................................................................... 87 АВТОМАТИЗАЦИЯ ОФИСА ........................................................................................... 88 Основные компоненты ..................................................................................................... 89 Основные компоненты ..................................................................................................... 94 Основные компоненты ................................................................................................... 100 4.1. ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ .................. 101 Представление информации в ЭВМ .................................................................. 101 Логические основы построения ПК .................................................................... 101 Программное управление ЭВМ ........................................................................... 101 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ЭВМ .............................................................. 101 4.2. ФУНКЦИОНАЛЬНО-CТРУКТУРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ................................... 110 Основные блоки ПК и их назначение ................................................................ 110 Внутримашинный системный интерфейс ......................................................... 110 Функциональные характеристики ПК ................................................................. 110

4.3. МИКРОПРОЦЕССОРЫ ............................................................................................. 121 Типы микропроцессоров ....................................................................................... 122 Структура микропроцессора ................................................................................ 122 Последовательность работы блоков ПК ........................................................... 122 ТИПЫ МИКРОПРОЦЕССОРОВ .................................................................................. 122 4.4. ЗАПОМИНАЮЩИЕ УСТРОЙСТВА ПК ............................................................... 129 Регистровая КЭШ-память ..................................................................................... 129 Основная память ..................................................................................................... 129 Внешняя память ...................................................................................................... 129

Сравнительные характеристики запоминающих устройств ........................ 129 4.5. ОСНОВНЫЕ ВНЕШНИЕ УСТРОЙСТВА ПК ...................................................... 140 Клавиатура ............................................................................................................... 140 Видеотерминальные устройства ........................................................................ 140 Принтеры .................................................................................................................. 140 Сканеры ..................................................................................................................... 140

5. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭВМ ........................................................ 151 5.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭВМ .......................................................................................... 151

Классификация ЭВМ по принципу действия ........................................................... 151 5.2. БОЛЬШИЕ ЭВМ ....................................................................................................... 156 5.3. МАЛЫЕ ЭВМ ............................................................................................................. 158 5.4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ..................................................................... 159 5.5. СУПЕРЭВМ ............................................................................................................... 161 5.7. ПЕРЕНОСНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ .......................................................................... 164 5.8. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ ........................... 167 6.1. КОММУНИКАЦИОННАЯ СРЕДА И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ............................ 170 НАЗНАЧЕНИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ ...................... 170 АППАРАТНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ............................................ 177 ЗВЕНЬЯ ДАННЫХ........................................................................................................... 181 6.2. АРХИТЕКТУРА КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ ...................................................... 184 Эталонные модели взаимодействия систем ................................................... 184 Протоколы компьютерной сети ........................................................................... 184 ЭТАЛОННЫЕ МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СИСТЕМ ....................................... 184 ПРОТОКОЛЫ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ ................................................................... 187

6.3. ЛОКАЛЬНЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ СЕТИ ............................................................ 189 Особенности организации ЛВС ........................................................................... 189 Типовые топологии и методы доступа ЛВС ..................................................... 189 Объединение ЛВС .................................................................................................. 189 ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ЛВС ..................................................................... 189 ТИПОВЫЕ ТОПОЛОГИИ И МЕТОДЫ ДОСТУПА ЛВС .......................................... 191 ОБЪЕДИНЕНИЕ ЛВС ..................................................................................................... 195

6.4. ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ INTERNET .............................................................................. 197 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СТРУКТУРЕ И СИСТЕМЕ АДРЕСАЦИИ .......................... 197

7. Офисная техника ................................................................................................................ 203 7.1. КЛАССИФИКАЦИЯ ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ ........................................................ 203 7.2. СРЕДСТВА ИЗГОТОВЛЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ ........................................................................................ 204 Средства составления и изготовления документов ...................................... 204 Средства хранения документов .......................................................................... 204 Средства транспортирования документов ....................................................... 204 Средства обработки документов ........................................................................ 204 СРЕДСТВА СОСТАВЛЕНИЯ И ИЗГОТОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ..................... 204 СРЕДСТВА ХРАНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ................................................................... 206

7.3. СРЕДСТВА КОПИРОВАНИЯ И РАЗМНОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ................ 211 Классификация средств ........................................................................................ 211 Средства копирования документов .................................................................... 211 Средства оперативной полиграфии ................................................................... 211 КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ ..................................................................................... 211 СРЕДСТВА КОПИРОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ ........................................................... 212 СРЕДСТВА ОПЕРАТИВНОЙ ПОЛИГРАФИИ ........................................................... 214

7.4. СРЕДСТВА АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ .................. 217 Характеристика систем административно-управленческой связи; ........... 217

Системы передачи недокументированной информации; ............................. 217 Системы передачи документированной информации; ................................. 217 ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ ............................................................................................................................... 217 Каналы связи ................................................................................................................... 218 Модемы ............................................................................................................................. 219 Классификация систем административно-управленческой связи ..................... 220

FAX 850 HD ........................................................................................................................... 230 FAX T20 ................................................................................................................................. 230 7.5. КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ В ОРГТЕХНИКЕ ............................................... 231

Системы управления электронными документами ........................................ 232 Компьютерные системы административно-управленческой связи ........... 232 СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ ......................... 232 КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СВЯЗИ ............................................................................................................................... 233

8. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ..................................................................................................................................................... 234

8.1. ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ И ИХ ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ........ 234 Основные понятия программного обеспечения .............................................. 234 Характеристика программного продукта .......................................................... 234 Защита программных продуктов ......................................................................... 235 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ............................. 235 Основные понятия .......................................................................................................... 235 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА ............................................... 239 ЗАЩИТА ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. ................................................................. 245

8.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. ....................................... 249 Классы программных продуктов ....................................................................... 249 Системное программное обеспечение .............................................................. 249 Инструментарий технологии программирования ........................................... 249 Пакеты прикладных программ ............................................................................. 249 КЛАССЫ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ. ................................................................ 249 СИСТЕМНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. .................................................. 250

MS DOS ................................................................................................................................. 251 ИНСТРУМЕНТАРИЙ ТЕХНОЛОГИИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ. .......................... 254 ПАКЕТЫ ПРИКЛАДНЫХ ПРОГРАММ. ....................................................................... 260

ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ WINDOWS 95 И WINDOWS 98 ................................... 267 12.1. КОНЦЕПЦИЯ ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМ WINDOWS 95 И WINDOWS 98 ................................................................................................................................................. 267

История развития графической системной среды ......................................... 267 Требования к аппаратной части .......................................................................... 267 Концепция операционной системы Windows 95 ............................................. 267 Концепция операционной системы Windows 98 ............................................. 267 ТРЕБОВАНИЯ К АППАРАТНОЙ ЧАСТИ ................................................................... 269 32-разрядная архитектура ............................................................................................ 270 Вытесняющая многозадачность и многопоточность ............................................. 271 Графический пользовательский интерфейс ............................................................ 271 Подключение новых периферийных устройств по технологии Plug and Play . 272 Использование виртуальной памяти ......................................................................... 272 Совместимость с ранее созданным программным обеспечением .................... 272 Наличие коммуникационных программных средств .............................................. 273 Сетевые средства операционной системы Windows 95 позволяют: ................. 273 Наличие средств мультимедиа ................................................................................... 273

КОНЦЕПЦИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ WINDOWS 98 ............................... 273 Интеграция с глобальной сетью Интернет ............................................................... 274 Повышение надежности и качества управления .................................................... 274 Повышение производительности ............................................................................... 274

12.2. ОБЪЕКТНО - ОРИЕНТИРОВАННАЯ ПЛАТФОРМА WINDOWS ................. 275 Объектно-ориентированное программирование ............................................ 275 Объекты файловой системы - файл и папка ................................................... 275 Объекты пользовательского уровня - приложение и документ .................. 275 Пользовательский графический интерфейс Windows ................................... 275 ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ ............................. 275 ОБЪЕКТЫ ФАЙЛОВОЙ СИСТЕМЫ - ФАЙЛ И ПАПКА .......................................... 277

Назначение ярлыка ............................................................................................................ 281 Иерархическая структура подчиненности папок ..................................................... 281 ОБЪЕКТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО УРОВНЯ - ПРИЛОЖЕНИЕ И ДОКУМЕНТ ............................................................................................................................................. 282

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ГРАФИЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС WINDOWS ................... 283 Формы указателя мыши при работе с объектами .................................................. 284 Окна приложения и документа .................................................................................... 285

Диалоговое окно ............................................................................................................... 287 Назначение Рабочего стола ......................................................................................... 288

12.3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБМЕНА ДАННЫМИ ............................................................... 290 Что такое обмен данными .................................................................................... 290 Понятие составного документа ........................................................................... 290 Обмен данными перетаскиванием объекта мышью ...................................... 290 Обмен данными через буфер .............................................................................. 290 Технология внедрения и связывания объектов OLE ..................................... 290 ЧТО ТАКОЕ ОБМЕН ДАННЫМИ ................................................................................. 290 ПОНЯТИЕ СОСТАВНОГО ДОКУМЕНТА................................................................... 290 ОБМЕН ДАННЫМИ ПЕРЕТАСКИВАНИЕМ ОБЪЕКТА МЫШЬЮ ........................ 291 ОБМЕН ДАННЫМИ ЧЕРЕЗ БУФЕР ............................................................................ 292 Роль буфера обмена ..................................................................................................... 292 Технология обмена данными через буфер .............................................................. 293 ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ И СВЯЗЫВАНИЯ ОБЪЕКТОВ OLE ...................... 294 Связывание объекта ...................................................................................................... 297

12.4. ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА WINDOWS 98 .................................................... 300 Программа Проводник ........................................................................................... 300 Настройка среды Windows ................................................................................... 300 Стандартные прграммы прикладного назначения ......................................... 300 Стандартные программы служебного назначения ......................................... 300 ПРОГРАММА ПРОВОДНИК ......................................................................................... 300 НАСТРОЙКА СРЕДЫ WINDOWS ................................................................................ 301 СТАНДАРТНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИКЛАДНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ..................... 302

Калькулятор .......................................................................................................................... 304 Программа работы с изображениями Imaging. ....................................................... 305 Комплекс программ мультимедиа Развлечения ..................................................... 306

Комплекс программ Связь ................................................................................................ 307 СТАНДАРТНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ...................... 307

Очистка диска ...................................................................................................................... 308 Проверка диска .................................................................................................................... 309 Дефрагментация диска ..................................................................................................... 312 Мастер обслуживания дисков .......................................................................................... 314

1. Основы информационной культуры

1.1. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВА

1.1.1. Представление об информационном обществе

Роль и значение информационных революций

В истории развития цивилизации произошло несколько информационных революций - преобразований общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации. Следствием подобных преобразований являлось приобретение человеческим обществом нового качества. Первая революция связана с изобретением письменности, что привело к гигантскому качественному и количественному скачку. Появилась возможность передачизнаний от поколения к поколениям. Вторая (середина XVI в.) вызвана изобретением книгопечатания, которое радикально изменило индустриальное общество, культуру, организацию деятельности. Третья (конец XIX в.) обусловлена изобретением электричества, благодаря которому появились телеграф, телефон, радио, позволяющие оперативно передавать и накапливать информацию в любом объеме. Четвертая (70-е гг. XX в.) связана с изобретением микропроцессорной технологии и появлением персонального компьютера. На микропроцессорах и интегральных схемах создаются компьютеры, компьютерные сети, системы передачи данных (информационные коммуникации). Этот период характеризуют три фундаментальные инновации:

переход от механических и электрических средств преобразования информации к электронным;

миниатюризация всех узлов, устройств, приборов, машин; создание программно-управляемых устройств и процессов.

Для создания более целостного представления об этом периоде целесообразно познакомиться с приведенной ниже справкой о смене поколений электронно-вычислительных машин (ЭВМ) и сопоставить этисведения с этапами в области обработки и передачи информации.

Справка о смене поколений ЭВМ 1-е поколение (начало 50-х гг.). Элементная база – электронные лампы. ЭВМ отличались большими габаритами, большим потреблением энергии, малым Быстродействием, низкой надежностью, программирова╜нием в кодах.

2-е поколение (с конца 50-х гг.). Элементная база – полупроводниковые элементы. Улучшились по сравнению с ЭВМ предыдущего поколения все технические характеристики. Для программирования используются алгоритмические языки.

3-е поколение (начало 60-х гг.). Элементная база – интегральные схемы, многослойный печатный монтаж. Резкое снижение габаритов ЭВМ, повышение их надежности, увеличение производительности. Доступ с удаленных терминалов.

4-е поколение (ссередины 70-х гг.). Элементная база – микропроцессоры, большие интегральные схемы. Улучшились технические характеристики. Массовый выпуск персональных компьютеров. Направления развития:

мощные многопроцессорные вы╜числительные системы с высокой производительностью, создание дешевых микроЭВМ.

5-е поколение (с середины 80-х гг.). Началась разработка интеллектуальных компьютеров, пока не увенчавшаяся успехом. Внедрение во все сферы компьютерных сетей и их объединение, использование распределенной обработки данных, повсеместное применение компьютерных информационных технологий.

Последняя информационная революция выдвигает на первый план новую отрасль - информационную индустрию, связанную с производством технических средств, методов, технологий для производства новых знаний. Важнейшими составляющими информационной индустрии становятся все виды информационных технологий, особенно телекоммуникации. Современная информационная технология опирается на достижения в области компьютерной техники и средств связи. Информационная технология (ИТ) - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Телекоммуникации - дистанционная передача данных на базе компьютерных сетей и современных технических средств связи.

Примечание. Подробный анализ видов информационных технологий рассмотрен в подразделах 3.3 и 3.4.

Усложнение индустриального производства, социальной, экономической и политической жизни, изменение динамики процессов во всех сферах деятельности человека привели, с одной стороны, к росту потребностей в знаниях, а с другой – к созданию новых средств и способов удовлетворения этих потребностей. Бурное развитие компьютерной техники и информационных технологий послужило толчком к развитию общества, построенного на использовании различной информации и получившего название информационного общества.

Как понимают ученые информационное общество

Японские ученые считают, что в информационном обществе процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, избавит их от рутинной работы, обеспечит высокий уровень автоматизации обработки информации в производственной и социальной сферах. Движущей силой развития общества должно стать производство информационного, а не материального продукта. Материальный же продукт станет более информационно емким, что означает увеличение доли инноваций, дизайна и маркетинга в его стоимости. В информационном обществе изменятся не только производство, но и весь уклад жизни, система ценностей, возрастет значимость культурного досуга по отношению к материальным ценностям. По сравнению с индустриальным обществом, где все направлено на производство и потребление товаров, в информационном обществе производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению доли умственного труда. От человека потребуется способность к творчеству, возрастет спрос на знания. Материальной и технологической базой информационного общества станут различногорода системы на базе компьютерной техники и компьютерных сетей, информационной технологии, телекоммуникационной связи. Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний В реальной практике развития науки и техники передовых стран в конце XX в. постепенно приобретает зримые очертания созданная теоретиками картина информационного общества. Прогнозируется превращение всего мирового пространства в единое

компьютеризированное и информационное сообщество людей, проживающих в электронных квартирах и коттеджах. Любое жилище оснащено всевозможными электронными приборами и компьютеризированными устройствами. Деятельность людей будет сосредоточена главным образом на обработке информации, а материальное производство и производство энергии будет возложено на машины. Уже опубликован ряд фактических материалов, свидетельствующих, что это не утопия, а неизбежная реальность недалекого будущего. Пример 1.1. По данным социологического исследования, проведенного в США, уже сейчас 27 млн. работающих могут осуществить свою деятельность, не выходяиздома, а 1/3 всех недавно зарегистрированных фирм основана на широком использовании самостоятельной занятости. В США к категории самостоятельно занятых были отнесены: в 1980 г. – 5,7 млн. человек, в 1989 г. – 14,6 млн., а в 1995 г. – 20,7 млн. человек. При переходе к информационному обществу возникает новая индустрия переработки информациина базе компьютерных и телекоммуникационных информационных технологий. Ряд ученых выделяют характерные черты информационного общества:

решена проблема информационного кризиса, т.е. разрешено противоречие между информационнойлавиной и информационным голодом;

обеспечен приоритет информации по сравнению с другими ресурсами; главной формой развития станет информационная экономика; в основу общества будут заложены автоматизированные генерация,

хранение, обработка и использование знаний с помощью новейшей информационнойтехники и технологии;

информационная технология приобретет глобальный характер, охватывая все сферы социальной деятельности человека;

формируется информационное единство всей человеческойцивилизации; с помощью средств информатики реализован свободный доступ каждого

человека к информационным ресурсам всей цивилизации; реализованы гуманистические принципы управления обществом и

воздействия на окружающую среду.

Кроме положительных моментов прогнозируются и опасные тенденции:

все большее влияние на общество средств массовой информации; информационные технологиимогут разрушить частную жизнь людей и

организаций; существует проблема отбора качественной и достоверной информации; многим людям будет трудно адаптироваться к среде информационного

общества. Существует опасность разрыва между "информационной элитой" (людьми, занимающимися разработкой информационных технологий) и потребителями.

Ближе всех на пути к информационному обществу стоят страны с развитой информационной индустрией, к числу которых следует отнести США, Японию, Англию, Германию, страны Западной Европы.В этих странахуже давно одним из направлений государственной политики является направление, связанное с инвестициями и поддержкой инноваций в информационную индустрию, в развитие компьютерных систем и телекоммуникаций.

1.1.2. Роль информатизации в развитии общества

Что такое процесс информатизации общества

Деятельность отдельных людей, групп, коллективов и организаций сейчас все в большей степени начинает зависеть от их информированности и способности эффективно использовать имеющуюся информацию. Прежде чем предпринять какие-то действия, необходимо провести большую работу по сбору и переработке информации, ее осмыслению и анализу. Отыскание рациональных решений в любой сфере требует обработки больших объемов информации, что подчас невозможно без привлечения специальных технических средств. Возрастание объема информации особенно стало заметно в середине XX в. Лавинообразный поток информации хлынул на человека, не давая ему возможности воспринять эту информацию в полной мере. В ежедневно появляющемся новом потоке информации ориентироваться становилось все труднее. Подчас выгоднее стало создавать новый материальный или интеллектуальный продукт, нежели вести розыск аналога, сделанного ранее. Образование больших потоков информации обусловливается:

чрезвычайно быстрым ростом числа документов, отчетов, диссертаций, докладов и т.п., в которых излагаются результаты научных исследований и опытно-конструкторских работ;

постоянно увеличивающимся числом периодических изданий по разным областям человеческой деятельности;

появлением разнообразных данных (метеорологических, геофизических, медицинских, экономических и др.), записываемых обычно на магнитныхлентах и поэтому непопадающих в сферу действия системы коммуникации. Как результат – наступает информационный кризис (взрыв), который имеет следующие проявления [18]:

появляются противоречия между ограниченными возможностями человека по восприятию и переработке информации и существующими мощными потоками и массивами хранящейся информации. Так, например, общая сумма знаний менялась вначале очень медленно, но уже с 1900 г. она удваивалась каждые 50 лет, к 1950 г. удвоение происходило каждые 10лет, к 1970 г. –уже каждые 5 лет, с 1990 г. – ежегодно;

существует большое количество избыточной информации, которая затрудняет восприятие полезной для потребителя информации;

возникают определенные экономические, политические и другие социальные барьеры, которые препятствуют распространению информации. Например, по причине соблюдения секретности часто необходимой информацией не могут воспользоваться работники разных ведомств.

Эти причины породили весьма парадоксальную ситуацию – в мире накоплен громадный информационный потенциал, но люди не могутим воспользоваться вполном объеме в силу ограниченности своих возможностей. Информационный кризис поставил общество перед необходимостью поиска путей выхода из создавшегося положения. Внедрение ЭВМ, современных средств переработки и передачи информации в различные сферы деятельности послужило началом нового эволюционного процесса, называемого информатизацией, в развитии человеческого общества, находящегося на этапе индустриального развития. Информатизация общества – организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов [19]. Рассмотрим этот процесс более подробно. История развития информатизации началась в США с 60-х гг.,затем с 70-х гг. – в Японии и с конца 70-х – в Западной Европе.

http://www.stu.ru/inform/glaves/glava1/kluchpon.htm#l19

Современное материальное производство и другие сферы деятельности все больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного количества информации. Универсальным техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека я общества в целом, а коммуникационные средства, использующие компьютеры, служат для связи и передачи информации. Появление и развитие компьютеров – это необходимая сотавляющая процесса информатизации общества. Информатизация общества является одной из закономерностей современного социального прогресса. Этот термин все настойчивее вытесняет широко используемый до недавнего временитермин "компьютеризация общества" При внешней похожестиэтих понятий они имеют существенное различие. При компьютеризации общества основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов переработки информации и ее накопление При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания вовсех видах человеческой деятельности. Таким образом, "информатизация общества" является более широким понятием, чем "компьютеризация общества", и направлена на скорейшее овладение информацией для удовлетворения своих потребностей. В понятии "информатизация общества" акцент надоделать не столько на технических средствах, сколько на сущности и цели социально-технического прогресса. Компьютеры являются базовой технической составляющей процесса информатизации общества. Информатизация на базе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий является реакцией общества на потребность всущественном увеличении производительности труда в информационном секторе общественного производства, где сосредоточено более половины трудоспособного населения. Так, например, в информационной сфере США занято более 60% трудоспособного населения, в СНГ – около 40%. Пример 1.2.В докладе Бюро трудовой статистики США, подготовленном н 1992 г., анализировалось влияние внедренных информационных и коммуникационных технологий на уровень занятости населения и на объем выпускаемой примышленной продукции, а значит, и на производительность труда:

в угледобывающей промышленности ежегодно добыча угля возрастает на 3%, а занятость падает на 1,8%;

в станкостроительной отрасли а 1990 г. было занято 330 тыс. человек, а к 2005 г., по прогнозам, останется 14 тыс. человек. Это произойдет за счет массового сокращения людей на сборочных линиях, внедрения вместо них роботов и манипуляторов;

в фармацевтической промышленности будет наблюдаться рост занятости на 1/4 за счет привлечения компьютерных специалистов, программистов, системных аналитиков.

1.1.3. Опыт информатизации и перспективные идеи

В настоящее время все страны мира в той или иной степени осуществляют процесс информатизации. Неправильно выбранная стратегия информатизации или ее недостаточные динамизм и мобильность могут привести к существенным, а подчас драматическим изменениям во всех сферах жизни страны. Как известно, первая страна, которая начала информатизацию – это США. Другие промышленно развитые страны мира, поняв перспективность и неизбежность этого направления, достаточно быстро сориентировались и стали наращивать темпы внедрения компьютеров и средств телекоммуникаций. В настоящее время вся деловая и политическая пресса США полна бесконечных дискуссий о потере рынков сбыта этой страной в компьютерной,

телекоммуникационной и микроэлектронной областях за счет вытеснения США другими развитыми странами (Японией, Германией и др.). Справка.США для внутреннего рынка выпускали:

в 1980 г. – 95% всех телефонных аппаратов и 80% телевизоров; в 1991 г, – 25% телефонных аппаратов и 10% телевизоров. Среднегодовой

процент доли экспорта США в Японию в торговле телекоммуникациями за период 1986- 1991 гг. составил 8% . а импорта телекоммуникационного оборудования из Японии – 38%.

Американская промышленность ежегодно теряет начиная с 80-х гг. 3% рынка электроники, что составляет 750 млрд.дол., а к 2000 г, будет составлять 1 трлн.дол. Постоянная тенденция к уменьшению доли востребуемых потребителями американских товаров на внутреннем рынке привела к многочисленным проблемам в экономике США. Для выхода из создавшегося положения принимаются меры по интенсификации информатизации всех сторон деятельности американского общества, а именно:

увеличение инвестирования в новые исследовательские разработки; улучшение качества образования; развитие международного сотрудничества на стадии разработки продукта; повышение качества рабочей силы и ряд других мероприятий.

Этот опыт важно учесть при разработке государственной политики информатизации нашей страны, так как, производя информационные технологии, можно иметь все преимуществаи условия для развития других высоких технологийи экономики. В большинстве развитых стран понимают, что без чрезвычайных усилий отставание в области информационных и коммуникационных технологий может стать необратимым дляих развития в целом.Руководители некоторых стран "третьего мира" с нарастающей тревогой наблюдают за все большим отставанием их от промышленно развитых стран, осуществляющих информатизацию. Это может привести к тому, что страна будет восприниматься как сырьевой придаток сообщества информационно и промышленно развитых стран. Это в полной мере относится и к России. Для сопоставления и оценки возможностей страны интерес могут представлять концепция и основные идеи программы информатизации в Японии, которая в настоящее время занимает лидирующее положение в мире по производству современных информационных продуктов, услуг и технологий. Основные идеи японского проекта информатизации. В настоящее время Япония находится на второй стадии информатизации. Цель японского проекта – связать те услуги, которые раньше предлагались отдельно. Для этого все виды информации от телефонных посланий и телепрограмм до собственно компьютерной продукции должны передаваться по одному общему кабелю. В перспективе каждый абонент кабельной сети сможет получить несколько услуг одновременно. Большое внимание в проекте также уделяется созданию терминалов для неопытных пользователей с интеллектуальным интерфейсом, где ввод информации осуществляется голосом. Предполагается, что полное осуществление проекта информатизации займет 20 лет и потребует около 100 млрд. дол. капиталовложений. Кроме того, несмотря на неудачу с созданием компьютеров 5-го поколения, принята рассчитанная на 10 лет общей стоимостью 480 млн. дол. программа разработки новых типов компьютеров:

компьютеров с высокой степенью параллелизма обработки информации, в которых одновременно выполняют сложные операции десятки – сотни процессоров;

компьютеров с нейронными сетями, работа которых аналогична функционированию мозга;

компьютеров, в которых передача информации осуществляется светом.

В любой стране независимо от уровня ее развития понимают в той или иной мере неизбежность и необходимость претворения в жизнь идей информатизации общества. Многие страны имеют национальные программы информатизации с учетом местных особенностей и условий. Однако при создании и внедрении таких программ следует опираться на опыт передовых стран, учесть их успехи и неудачи, отразить в них существующие и перспективные тенденции информатизации. Для успешной реализации программы информатизации желательно следовать общим для всего мирового сообщества принципам:

отказ от стремления в первую очередь обеспечить экономический рост страны;

необходимость замены экономической структуры, основанной на тяжелой промышленности, структурой, базирующейся на наукоемких отраслях;

признание приоритетного характера информационного сектора. Основой успешного экономического развития становится создание новой инфраструктуры и сектора услуг, способных поддержать национальную экономику;

широкое использование достижений мировой науки и техники; вложение значительных финансовых средств в информатизацию, как

государственную, так и частную; объявление роста благосостояния страны и ее граждан за счет облегчения

условий коммуникации и обработки информации главной целью информатизации.

Результатом процесса информатизации является создание информационного общества, где манипулируют не материальными объектами, а символами, идеями, образами, интеллектом, знаниями. Если рассмотреть человечество в целом, то оно в настоящее время переходит от индустриального общества к информационному. Для каждой страны ее движение от индустриального этапа развития к информационному определяется степенью информатизации общества. Роль средств массовой информации Одной из отличительных особенностей жизни в современном обществе является гигантское развитие средств массовой информации (газеты, журналы, кино, телевидение, радио). Поставленные современными научно-техническими разработками на качественно новый уровень и объединенные средствами связи в мировые информационно-коммуникационные сети, они оказывают чрезвычайно сильное влияние на психологию громадной массы людей во всем мире. Особенно сильно и отчетливо это обнаруживается в наиболее развитых странах Западной Европы, США, Японии, Великобритании. С помощью средств массовой информации возможно манипулирование общественным мнением, создание необходимых психологических предпосылок для формирования политических решений в различных сферах деятельности. Развитию средств массовой информации во многом способствует процесс информатизации общества. Появление новых технических средств, информационных технологий, телекоммуникаций и др. обеспечивает своевременный сбор, накопление, оперативную обработку и передачу информации в любую точку мирового пространства. Как следствие, становится возможным принятие оперативных решений и целенаправленных воздействий на общество. Это одна из причин, вследствие которых правительства наиболее передовых стран в последние годы стали уделять большое внимание развитию информационной сферы производства. Наряду с позитивным влиянием информатизации общества на средства массовой информации существует и негативное. Так, ряд ученых во многих странах заявляют, что технический прогресс в

сфере массовой коммуникации служит в некоторых случаях социальному регрессу общества, так как порой разрушает веками создаваемые социальные коммуникационные связи.

В свою очередь, и средства массовой информации могут оказывать влияние на процесс информатизации общества, рекламируя новые информационные продукты и услуги, формируя общественное мнение о приоритетности этого процесса по сравнению с другими, о первостепенной важности проводимых мероприятий по его интенсификации, о роли информационной сферы в модели будущего информационного общества.

1.1.4. Об информационной культуре

В период перехода к информационному обществу кроме решения описанных выше проблем необходимо подготовить человека к быстрому восприятию и обработке больших объемов информации, овладению им современными средствами, методами и технологией работы. Кроме того, новые условия работы порождают зависимость информированности одного человека от информации, приобретенной другими людьми. Поэтому уже недостаточно уметь самостоятельно осваивать и накапливать информацию, а надо научиться такой технологии работы с информацией, когда подготавливаются и принимаются решения на основе коллективного знания. Это говорит о том, что человек должен иметь определенный уровень культуры по обращению с информацией. Для отражения этого факта был введен термин информационная культура. Информационная культура – умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы. Приведем определение информационной культуры, данное в [16]: "Информационная культура в узком смысле – это уровень достигнутого в развитии информационного общения людей, а также характеристика информационной сферы жизнедеятельности людей, в которой мы можем отметить степень достигнутого, количество и качество созданного, тенденции развития, степень прогнозирования будущего". Для свободной ориентации в информационном потоке человек должен обладать информационной культурой как одной из составляющих общей культуры. Информационная культура связана с социальной природой человека. Она является продуктом разнообразных творческих способностей человека и проявляется в следующих аспектах:

в конкретных навыках по использованию технических устройств (от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей);

в способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;

в умении извлекать информацию из различных источников: как из периодической печати, так и из электронных коммуникаций, представлять ее в понятном виде и уметь ее эффективно использовать;

во владении основами аналитической переработки информации; в умении работать с различной информацией; в знании особенностей информационных потоков в своей области

деятельности.

Информационная культура вбирает в себя знания из тех наук, которые способствуют ее развитию и приспособлению к конкретному виду деятельности (кибернетика, информатика, теория информации, математика, теория проектирования баз данных и ряд других дисциплин). Неотъемлемой частью информационной культуры являются знание новой информационной технологии и умение ее применять как для автоматизации

http://www.stu.ru/inform/glaves/glava1/kluchpon.htm#l16

рутинных операций, так и в неординарных ситуациях, требующих нетрадиционного творческого подхода. В информационном обществе необходимо начать овладевать информационной культурой с детства, сначала с помощью электронных игрушек, а затем привлекая персональный компьютер. Для высших учебных заведений социальным заказом информационного общества следует считать обеспечение уровня информационной культуры студента, необходимой для работы в конкретной сфере деятельности. В процессе привития информационной культуры студенту в вузе наряду с изучением теоретических дисциплин информационного направления много времени необходимо уделить компьютерным информационным технологиям, являющимся базовыми составляющими будущей сферы деятельности. Причем качество обучения должно определяться степенью закрепленных устойчивых навыков работы в среде базовых информационных технологий при решении типовых задач сферы деятельности. В информационном обществе центр тяжести приходится на общественное производство, где существенно повышаются требования к уровню подготовки всех его участников. Поэтому в программе информатизации следует особое внимание уделить информатизации образования как направления, связанного с приобретением и развитием информационной культуры человека. Это, в свою очередь, ставит образование в положение "объекта" информации, где требуется так изменить содержание подготовки, чтобы обеспечить будущему специалисту не только общеобразовательные и профессиональные знания в области информатики, но и необходимый уровень информационной культуры. Повсеместное внедрение персонального компьютера во все сферы народного хозяйства, новые его возможности по организации "дружественной" программной среды, ориентированной на пользователя, использование телекоммуникационной связи, обеспечивающей новые условия для совместной работы специалистов, применение информационных технологий для самой разнообразной деятельности, постоянно растущая потребность в специалистах, способных ее осуществлять, ставят перед государством проблему по пересмотру всей системы подготовки на современных технологических принципах. В нашей стране решение этой проблемы находится на начальной стадии, поэтому целесообразно учесть опыт наиболее развитых стран, к числу которых относятся США, Япония, Англия, Германия, Франция, где этот процесс уже получил значительное развитие.

1.2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ОБЩЕСТВА

1.2.1 Информационные ресурсы

Ресурс – запасы, источники чего–нибудь.Такая трактовка приведена в словаре русского языка С.И. Ожегова. В индустриальном обществе, где большая часть усилий направлена на материальное производство, известно несколько основных видов ресурсов, ставших уже классическими экономическими категориями:

материальные ресурсы – совокупность предметов труда, предназначенных для использования в процессе производства общественного продукта, например сырье, материалы, топливо, энергия, полуфабрикаты, детали и т.д.;

природные ресурсы – объекты, процессы, условия природы, используемые обществомдля удовлетворения материальных и духовных потребностей людей;

трудовые ресурсы – люди, обладающие общеобразовательными и профессиональными знаниями для работы в обществе;

финансовые ресурсы – денежные средства, находящиеся в распоряжении государственной или коммерческой структуры;

энергетические ресурсы – носители энергии, например уголь, нефть, нефтепродукты, газ, гидроэнергия, электроэнергия и т.д.

В информационном обществе акцент внимания и значимости смещается с традиционных видов ресурсов на информационный ресурс, который, хотя всегда существовал, не рассматривался ни как экономическая, ни как иная категория; никто специально о нем не говорил и тем более не вводил никаких определений. Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие "информационные ресурсы", толкование и обсуждение которого велось с того момента, когда начали говорить о переходе к информационному обществу. Этому вопросу посвящено довольно много публикаций, в которых отразились и разные мнения и определения, и разные научные школы, рассматривающие эти понятия. С принятием Федерального закона "Об информации, информатизации и защите информации" большая часть неопределенности была снята. Руководствуясь не научной стороной этого вопроса, а скорее прагматической позицией потребителя информа