Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Увеличение качества и прибыльности проекта для
разработчика
Петр Лозовицкий
Организаторконференции DrupalConf 2011
Генеральный спонсор
Серебряные спонсоры
Бронзовый спонсор:
Генеральныйинформационный спонсор: drupal.ru
Способы увеличения доходности бизнеса
Привлекать больше клиентов Заключать с клиентам больше сделок Больше ”повторных продаж” Продавать каждому клиенту больше
товаров/услуг (увеличение среднего чека) Брать за каждый товар больше денег Экономить на издержках
Методы увеличение среднего чека
”Высокое вбрасывание” - сначала более дорогой товар, затем дешевый
”Пачка” - продажа 10 пар носков одной упаковкой
”Комплект” - продажа сопутствующих товаров одним комплектом
”На сдачу” - доокругление общей суммы чека за счет мелких товаров, например, спички или конфеты
”Подарок” - купите на автомобиль и получите коврики в подарок
Как продать клиенту больше услуг
Определение размера бюджета Обоснование стоимости услуг ”Доопределение” бюджета проекта Выделение интересных клиентов и
отбрасывание трудных Правильный торг
Снижение издержек
Слушать-фиксировать потребности клиента, Автоматизация сбора, фиксации требований Уменьшение количества посредников Управление рисками Аутсорсинг наименее приятных этапов Стандартизация основных этапов, четкая
постановка задачи Перекрестные продажи Сокращение времени цикла разработки
Повышение удовлетворенности клиента
Эффективное решение проблемы клиента Оценка стоимости проекта в долгосрочной
перспективе Постоянное повышение качества услуг 120% результата Подраки Приоритетность общения с клиентом ”Замазочный пакет” на случай неудач Снижение рисков клиента
Организаторконференции DrupalConf 2011
Генеральный спонсор
Серебряные спонсоры
Бронзовый спонсор:
Генеральныйинформационный спонсор: drupal.ru
