Maloobchod a obchodní triky

Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR.

Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534

VY_32_INOVACE_MAR_98

Ing. Dagmar Novotná

Období vytvoření: 02/2013

Ročník: třetí

Tematická oblast: Distribuce

Předmět: Marketing

Popis způsobu použití výukového materiálu ve výuce:

• výklad

• fixace učiva

• samostatná práce

8. Distribuce

str. 37 II. díl učebnice

Cíle kapitoly 8. Distribuce

Charakteristika distribuce

Velkoobchod

Maloobchod

Vývoj maloobchodu

Maloobchodní mix a obchodní triky

8.3 Maloobchod str. 40 - učebnice II. díl

Distribuce nepřímá a)

Výrobce MO Zákazník

Distribuce nepřímá b)

Výrobce VO MO Zákazník

Distribuce nepřímá c)

Výrobce Dovozce MO Zákazník

Maloobchod

firma, která prodává zboží přímo

koncovému zákazníkovi,

je posledním článkem

v distribučním řetězci,

zprostředkovává prodej zboží.

Způsoby prodeje

1. pultový - obsluha prodavačem,

2. samoobslužný - volný pohyb po obchodě,

3. ambulantní - pojízdná prodejna,

4. pochůzkový - dealeři, obchodní zástupci,

5. zásilkový - prodej z katalogů poštou,

6. internetový - elektronický obchod.

Úkol

Zjistěte, co znamená:

franchising.

Nebo-li frenčíza - je neobvyklá forma smluvního

vztahu.

Frenčízor je poskytovatel práva užívat obchodní

známku a know-how.

Typy maloobchodních jednotek

1. Prodejna se zbožím denní potřeby

2. Specializovaná prodejna

3. Specializovaná velkoprodejna

4. Hobbymarket

5. Supermarket

6. Hypermarket

7. Diskontní prodejna

8. Obchodní centrum

9. Obchodní dům

1. Prodejna se zbožím denní

potřeby str. 42

prodejna převážně s potravinářským

zbožím:

nabízí omezený sortiment drogistického zboží,

v místech s vysokou hustotou obyvatel – centra

měst,

ceny jsou vyšší než v supermarketech,

jsou: samoobslužné,

pultové,

bývají součástí vlakových nádraží – nákup na

poslední chvíli.

2. Specializovaná prodejna str. 43

prodejny s potravinářským i

nepotravinářským sortimentem:

jsou zde vyšší nároky na odbornost personálu,

jsou umísťovány v centrech měst,

ceny vyšší než u specializovaných

velkoprodejen,

druhy:

knihkupectví,

hračkářství,

drogerie…

3. Specializovaná velkoprodejna str. 43

prodejny s úzkým sortimentem

nepotravinářského zboží:

jsou zde vysoké nároky na odbornost personálu

a zákaznický přístup,

jsou umísťovány na okrajích měst a v nákupních

zónách,

ceny nižší než u malých specializovaných

prodejen,

druhy:

nábytek (např. Ikea, Kika),

elektro (např. Okay, Datart),

zahradní technika (např. Mountfield)…

4. Hobbymarket str. 43

specializované prodejny pro dům, byt a

zahradu:

obchod převážně pro kutily, zahrádkáře, stavebníky,

nabízí sortiment od stavebního materiálu přes

osvětlovací tělesa až po květiny,

na okrajích měst, prodejní plocha okolo 5 000 m2,

ceny nižší než u malých specializovaných prodejen,

Příklady:

OBI,

Hornbach,

Baumax…

5. Supermarket str. 44

samoobslužná prodejna

s potravinářským zbožím a doplňkovým

zbožím pro domácnost:

sortiment 6. – 10. tis. položek s převahou potravin,

otevírací doba 7 dní v týdnu – od ranních do

večerních hodin,

součástí bývá i obslužný úsek lahůdek a pečiva,

v centrech, prodejní plocha okolo 400 – 2 500 m2,

ceny nízké vlivem nízké marže – velký obrat zboží,

Příklady:

Bila, Albert, Tesco supermarket…

6. Hypermarket str. 44 - 45

obrovská samoobslužná prodejna se

širokým sortimentem:

součástí je obslužný úsek lahůdek a pečiva,

cukrovinek, masa a uzenin, ovoce a zeleniny…,

otevírací doba 7 dní v týdnu – od časných ranních

hodin do pozdních večerních, některé 24 hod.,

na okrajích měst poblíž dopravních komunikací,

prodejní plocha okolo 2 500 – 20 000 m2,

velmi nízké ceny – vysoký obrat zboží,

Příklady:

Tesco, Globus, Interspar, Kaufland…

7. Diskontní prodejna str. 45

úzce specializovaná samoobslužná

prodejna s vybraným sortimentem

potravinářského zboží i omezeným

sortiment nepotravinářského zboží:

prodejní plocha okolo 400 – 1 000 m2,

prodej z palet a krabic,

nízké ceny – vysoký obrat zboží,

Příklady:

Lidl, Penny market…

8. Obchodní centrum str. 46

obrovský komplex s velkým množstvím

obchodních jednotek v jednom areálu:

prodejní plocha okolo 10 000 – 50 000 m2,

na okrajích měst u výpadovek s dostupností autem,

součástí komplexů je i zábavní centrum,

občerstvení, benzínové čerpací stanice…

Příklady:

Obchodní centrum Chodov v Praze,

Centrum Černý Most v Praze (CČM),

Vaňkovka Brno…

8. Obchodní dům str. 47

široký sortiment zboží pod jednou

střechou ve specializovaných odděleních

tzv. shop-in-shop:

v centrech měst,

dvou i vícepodlažní,

součástí jsou občerstvení, restaurace, fotosběrny,

kadeřnictví…

Příklady:

Bílá Labuť,

Kotva,

Prior…

8.4 Vývoj maloobchodu str. 47- učebnice II. díl

Vývoj maloobchodu v ČR

první republika – již maloobchod dobře

rozvinutý,

r. 1921 nárůst obchodního podnikání, vznik

spolupráce obchodníků – spotřební družstva,

20. – 30. léta 20 stol. prudký rozvoj výroby

neznámých výrobků – nábytek, elektro, foto,

kosmetika, sportovní potřeby,

po 2. sv. válce do r. 1948 – modernizace

obchodu,

Vývoj maloobchodu v ČR

1948 – komunistický převrat – centrální plánování narušilo racionální pohyb zboží – velké zásoby nežádaného zboží a malé množství „nedostatkového“ zboží,

50. léta – prodejny s malou plochou, ale výjimky tvořily obchodní domy Brouk&Babka, Baťa…

70. léta – vznik obchodních sítí Jednota, Pramen, Prior…,

po roce 1989 – obnovení soukromého vlastnictví, otevírání nových supermarketů, hypermarketů a později ale některé zanikají.

8.5 Maloobchodní mix a

obchodní triky str. 50 - učebnice II. díl

Maloobchodní mix

1. Lokalizace prodejny

2. Velikost, vzhled, prostor prodejny

3. Personál prodejny

4. Cenová hladina

5. Obchodní sortiment

6. Služby

ovlivňují úspěšnost maloobchodní jednotky

Obchodnické triky

letáky,

slevy,

obrovské cedule upozorňující na slevy,

dražší zboží ve výši očí a po pravé ruce ve směru jízdy vozíkem,

mimořádné nabídky zboží v uličkách,

regály s drobným a rychloobrátkovým zbožím u pokladen,

zrcadla zvětšující prostor,

nákupní trasa od méně potřebného zboží k potravinám,

příjemné prostředí,

velké nákupní vozíky,

ochutnávky.

Zdroje: • MOUDRÝ, Marek. Marketing: základy marketingu.

Vyd. 1. Kralice na Hané: Computer Media, 2008, 3 sv. ISBN 978-80-7402-002-5

• VYSEKALOVÁ, J., J. VYDROVÁ, P. STRNAD a M. POSTLER. Marketing: pro střední školy a vyšší odborné školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2006, 247 s. ISBN 80-716-8979-3.

• SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Aleš Čeněk, 2005, 340 s. ISBN 80-868-9848-2.

• fotografie a obrázky: kolekce sady Office MicrosoftPowerPoint

• Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Dagmar Novotná