MANUAL DE DESCRIPCION DE PRUESTOS, FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE DESCRIPCION DE PRUESTOS, FUNCIONES Y

PROCEDIMIENTOSSECRETARÍA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS DE SEGURIDAD

–SAAS-PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO.

Dirección De Recursos Humanos

Departamento

Puesto Funcional Subdirector

Jefe Inmediato Director

Subalternos Cuatro (4)

Descripción de los

Subalternos

Jefe del Departamentos de Reclutamiento y

Selección de Personal;

Jefe del Departamento de Acciones de

Personal;

Jefe del Departamento de Bienestar

Laboral;

Jefe del Departamento de Desarrollo y

Capacitación.

Correlativo del Puesto SA-DRH-000-02

2. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES.

1. Asistir y acompañar la gestión de la Dirección de Recursos humanos y en ausencia de la titular, representar a la misma.

2. Diseñar y proponer, políticas, planes, programas, procesos y procedimientos de trabajo dentro de la Dirección de Recursos Humanos.

3. Supervisar, evaluar y autorizar por delegación de firma, todas las acciones del personal de la Dirección de Recursos Humanos.

4. Firmar y rubricar todos los documentos generados dentro de la Dirección de Recursos Humanos.

5. Asistir a reuniones del directorio o consejo, por convocatoria de superiores.

3. PROCESOS.

Función y atribución Nombre del proceso

Asistir y acompañar la gestión de la

Dirección de Recursos Humanos y

en ausencia de la titular, representar

a la misma.

Asistencia a Reuniones

Diseñar y proponer, políticas, planes,

programas, procesos y

procedimientos de trabajo dentro de

la Dirección de Recursos Humanos.

Análisis de Proyectos

Supervisar, evaluar y autorizar por

delegación de firma, todas las

acciones del personal de la

Dirección de Recursos Humanos

Autorización de Acciones de

Personal

Asistir a reuniones del directorio o

consejo, por convocatoria de

superiores.

Asistencia a Reuniones de

Directorio

Ofrecer capacitación Especializada Capacitación Especializada

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE SU PUESTO DE TRABAJO

NOMBRE DEL PROCESO: Asistencia a Reuniones

Responsable: Subdirector de Recursos Humanos

No. Pasos Descripción del proceso y descripción del nombre del formulario o forma que se

usa

Nombre del puesto de la persona que hizo la acción

Director RRHH

Subdirector RRHH

Asistente

1 Convoca a reunión (o ser convocado).

2 Participa en la reunión.

3 Analiza la situación.

4 Emite opinión.

5 Delega acciones de seguimiento (o dar seguimiento directo al tema).

6 Informa a superiores.

Inicio

Convoca a reunión

Participa y analiza

Emite opinión

Delega acciones

Informa a superiores Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Análisis de Proyectos


No. Pasos Descripción del proceso y descripción del

nombre del formulario o forma que se usa


Todo Personal SAAS

Director RRHH

Subdirector RRHH

1 Recibe propuesta escrita, electrónica o a través de presentación.

2 Da Lectura al proyecto.

3 Analiza documento y situación planteada.

4 Emite opinión y margina documento.

5 Sugiere correcciones, ampliación o

cambios requeridos.

6 Revisa avances.

7 Autoriza y eleva a superiores.

Inicio

Emite opinión

Sugiere correcciones

Revisa avances

Analiza

Autoriza

Fin

Recibe propuesta

Da lectura al proyecto

NOMBRE DEL PROCESO: Autorización de Acciones de Personal





Asistente Subdirector RRHH

1 Recibe formato o solicitud.

2 Da Lectura a datos.

3 Firma o rubrica.

4 Entrega al interesado.

Inicio

Recibe formato

Da lectura

Firma o rubrica

Entrega al interesado

Fin

OMBRE DEL PROCESO: Supervisión de procesos y procedimientos poligráficos






Superiores

1 Recibe y controla solicitudes de evaluación poligráfica.

2 Supervisa aplicaciones poligráficas.

3 Analiza entrevistas y templetes.

4 Analiza gráficas y cuadros de resultados.

5 Da acompañamiento en la aplicación de

pruebas.


NO CORRESPONDE A ESTE PUESTO ES DE ASUNTOS INTERNOS

Inicio

Recibe y controla

Supervisa aplicaciones

Analiza entrevistas

Analiza

Da acompañamiento

Informa a superiores

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Asistencia a Reuniones de Directorio





Subdirector RRHH

Superiores

1 Atiende convocaciones a reunión.

2 Atiende y analiza la información.

3 Emite opinión.

4 Da seguimiento a instrucciones recibidas.


Inicio

Atiende convocacion

Atiende y analiza

Emite opinión

Da seguimiento

Informa superiores

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Capacitación especializada Responsable: Subdirector de Recursos Humanos




Subdirector

RRHH

1 Diseña y elabora currículo y

planificación docentes.

2 Elabora presentaciones, documentos y material didáctico.

3 Conduce el hecho educativo.

4 Asigna y califica tareas.

5 Supervisa actividades extramuros.

6 Coordina con otros instructores.

7 Califica y entrega notas.

Inicio

Diseña y elabora

Elabora

Conduce

Asigna y califica

Supervisa actividades

Coordina

Califica y entrega

Fin

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:


Departamento

Puesto Funcional Director

Jefe Inmediato Subsecretario Administrativo

Subalternos Dos (2)

Descripción de los

Subalternos

Subdirector de Recursos Humanos

Asistente de Recursos Humanos

Correlativo del puesto SA-DRH-01


1. Administrar la Gestión de la Dirección de Recursos Humanos.

2. Diseñar y proponer, políticas, planes, programas, procesos y

procedimientos de trabajo dentro de la Dirección de Recursos

Humanos.

3. Coordinar el proceso de reclutamiento, selección y contratación del

personal para dar cumplimiento al requerimiento de las diferentes

Direcciones de SAAS.

4. Supervisar, evaluar y autorizar, todas las acciones del personal a su

cargo, así como las políticas laborales, prestaciones, obligaciones

fiscales laborales y legales.

5. Aprobar liquidación de las nóminas de pago mensual, adicional, la

nómina del personal contratado bajo los renglones 029 y 031.

6. Gestionar el pago de las nóminas del convenio de la fuerza aérea,

convenio de la Academia, convenios por participación becaria y

nómina de pago de puestos fijos del personal de seguridad.

7. Firmar y rubricar todos los documentos generados dentro de la

Dirección de Recursos Humanos.

8. Planificar, proponer, coordinar la ejecución de programas de

asistencia laboral, recreación y de salud para el bienestar del

personal.

9. Definir puntos de agenda para la reunión de Consejo Consultivo en

materia de Recursos Humanos y asistir a reuniones del consejo

consultivo, por convocatoria de superiores.

10. Otros que le sean delegados por las autoridades superiores.

3. PROCESOS.

Función y Atribución Nombre del Proceso

Administrar la Gestión de la

Dirección de Recursos Humanos Gestión de Recursos Humanos





Diseño y Propuesta de Políticas,

Planes, Procesos y

Procedimientos.

Supervisar, evaluar y autorizar todas

las acciones de personal de la


Supervisión, Evaluación y


Personal

Definir puntos de agenda para la

reunión de Consejo Consultivo en Agenda Consejo Consultivo

materia de Recursos Humanos y

asistir a las mismas.

Planificar, proponer y coordinar la

ejecución de programas de

asistencia laboral, recreación y de

salud para el bienestar del personal.

Asistencia Laboral, Recreación y

Salud para el Bienestar del

Personal.


NOMBRE DEL PROCESO: Gestión de Recursos Humanos

Responsable: Director de Recursos Humanos

No. Pasos

Descripción del proceso y descripción del nombre del formulario o forma que se usa


Director RRHH Asistente Subdirector RRHH Jefes de departamento

1 Da seguimiento a todos los

procesos y procedimientos de

los diferentes Departamentos de

la Dirección de Recursos

Humanos.

2 Convoca al personal de la


a reuniones semanales y/o

quincenales; para dar

seguimiento a lo planificado.

3 Analiza y toma decisiones

relacionadas con la Gestión de

Recursos Humanos.

Inicio

Da seguimiento a procesos

Convoca al personal

Analiza Analiza

4 Emite opinión.

5 Delega acciones de seguimiento (o da seguimiento directo al

tema).


NOMBRE DEL PROCESO: Diseño y Propuesta de Políticas, Planes, Procesos y

Procedimientos.





Todo el Personal

Director de RRHH

Asistente Superiores

1 Elabora propuesta escrita, electrónica o

a través de presentación.

2 Recibe propuesta y traslada.

3 Da Lectura, analiza y opina sobre el

proyecto, informe, documentos o proceso.

4 Analiza situación del documento.


Inicio

Emite opinión

Delega acciones


Fin

Recibe propuesta

Da lectura

Emite opinión

Analiza

Elabora

6 Traslada marginado a quién

corresponda.

7 Realiza acciones conforme a marginado

y devuelve para revisión.




Todo el Personal

Director de RRHH

Asistente Superiores

9 Revisa avances.

10 Autoriza.

11 Eleva a superiores.

Traslada marginado

Realiza acciones

Corrige o amplia

Autoriza

Eleva a superiores

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Supervisión, Evaluación y Autorización de Acciones

de Personal


No. Pasos Descripción del proceso y descripción del nombre del formulario o forma que se usa


Asistente Director de RRHH

1 Recibe formato o solicitud para firmar o rubricar: vacaciones, permisos, comisiones del personal,

solicitud de viáticos, solicitud de visas, solicitud de pasaportes oficiales, acuerdos y nombramientos; constancias de trabajo, certificados del IGSS,

liquidación de vales de caja chica, requerimientos de utensilios de la Dirección, entre otros

documentos.

2 Da Lectura a los datos.

3 Analiza y verifica la información.

4 Firma y/o rubrica.

5 Devuelve a su asistente.

6 Registra documento por devolver.

7 Devuelve al interesado.

Inicio

Recibe Formato

Lee los datos

Analiza

Firma

Devuelve a su asistente

Registra documento

Devuelve al interesado

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Agenda Consejo Consultivo



usa


Director RRHH

Subdirector RRHH

Jefes de Depto.

Subsec. Adtiva.

1 Recibe sugerencia para puntos pendientes de resolver de los diferentes

departamentos de RRHH.

2 Analiza información, proyectos o nuevas

propuestas a presentar.

3 Solicita inclusión de los puntos de

agenda en materia de RRHH a la Subsecretario Administrativo.

4 Presenta y expone en Consejo Consultivo los temas.

5 Informa al personal de RRHH los puntos

tratados.

6 Da seguimiento.

7 Informa a superiores del resultado del seguimiento a los mismos.

Inicio

Recibe sugerencia

Solicita inclusión

Presenta y expone

Informa al personal

Da seguimiento


Analiza

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Asistencia Laboral, Recreación y Salud para el

Bienestar del Personal. Responsable: Director de Recursos Humanos




Director RRHH

Clínicas Servicios Barbería y

Lavandería

Actividades Recreativas

Superiores

1 Da seguimiento a todos los servicios que

la SAAS proporciona a sus empleados en

relación al bienestar del personal.

2 Da seguimiento al servicio de las

clínicas médica, nutricional, dental y psicológica.

3 Da seguimiento a los servicios de barbería, lavandería.

4 Da seguimiento a actividades deportivas, recreativas, culturales y sociales.


Inicio

Da seguimiento

Da seguimiento

Da seguimiento

Da seguimiento


Fin



Departamento

Puesto Funcional Subdirector



Descripción de los

Subalternos

Jefe del Departamentos de Reclutamiento y

Selección de Personal;

Jefe del Departamento de Acciones de

Personal;

Jefe del Departamento de Bienestar

Laboral;

Jefe del Departamento de Desarrollo y

Capacitación.

Correlativo del Puesto SA-DRH-02


1. Asistir y acompañar la gestión de la Dirección de Recursos humanos y en ausencia de la titular, representar a la misma.

2. Diseñar y proponer, políticas, planes, programas, procesos y procedimientos de trabajo dentro de la Dirección de Recursos Humanos.

3. Supervisar, evaluar y autorizar por delegación de firma, todas las acciones del personal de la Dirección de Recursos Humanos.

4. Firmar y rubricar todos los documentos generados dentro de la Dirección de Recursos Humanos.

5. Asistir a reuniones del directorio o consejo, por convocatoria de superiores.

3. PROCESOS.

Función y atribución Nombre del proceso

Asistir y acompañar la gestión de la

Dirección de Recursos Humanos y

en ausencia de la titular, representar

a la misma.

Asistencia a Reuniones





Análisis de Proyectos

Supervisar, evaluar y autorizar por

delegación de firma, todas las

acciones del personal de la



Personal

Asistir a reuniones del directorio o

consejo, por convocatoria de

superiores.

Asistencia a Reuniones de

Directorio

Ofrecer capacitación Especializada Capacitación Especializada


NOMBRE DEL PROCESO: Asistencia a Reuniones



usa


Director RRHH

Subdirector RRHH

Asistente

1 Convoca a reunión (o ser convocado).

2 Participa en la reunión.

3 Analiza la situación.

4 Emite opinión.

5 Delega acciones de seguimiento (o dar seguimiento directo al tema).


Inicio

Convoca a reunión

Participa y analiza

Emite opinión

Delega acciones

Informa a superiores Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Análisis de Proyectos





Todo Personal SAAS

Director RRHH

Subdirector RRHH

1 Recibe propuesta escrita, electrónica o a través de presentación.

2 Da Lectura al proyecto.

3 Analiza documento y situación planteada.


5 Sugiere correcciones, ampliación o

cambios requeridos.

6 Revisa avances.

7 Autoriza y eleva a superiores.

Inicio

Emite opinión

Sugiere correcciones

Revisa avances

Analiza

Autoriza

Fin

Recibe propuesta

Da lectura al proyecto

NOMBRE DEL PROCESO: Autorización de Acciones de Personal






1 Recibe formato o solicitud.

2 Da Lectura a datos.

3 Firma o rubrica.


Inicio

Recibe formato

Da lectura

Firma o rubrica


Fin

OMBRE DEL PROCESO: Supervisión de procesos y procedimientos poligráficos






Superiores

1 Recibe y controla solicitudes de evaluación poligráfica.

2 Supervisa aplicaciones poligráficas.

3 Analiza entrevistas y templetes.

4 Analiza gráficas y cuadros de resultados.

5 Da acompañamiento en la aplicación de

pruebas.


NO CORRESPONDE A ESTE PUESTO ES DE ASUNTOS INTERNOS

Inicio

Recibe y controla

Supervisa aplicaciones

Analiza entrevistas

Analiza

Da acompañamiento


Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Asistencia a Reuniones de Directorio





Subdirector RRHH

Superiores

1 Atiende convocaciones a reunión.

2 Atiende y analiza la información.

3 Emite opinión.

4 Da seguimiento a instrucciones recibidas.


Inicio

Atiende convocacion

Atiende y analiza

Emite opinión

Da seguimiento

Informa superiores

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Capacitación especializada Responsable: Subdirector de Recursos Humanos




Subdirector

RRHH

1 Diseña y elabora currículo y

planificación docentes.

2 Elabora presentaciones, documentos y material didáctico.

3 Conduce el hecho educativo.

4 Asigna y califica tareas.

5 Supervisa actividades extramuros.

6 Coordina con otros instructores.

7 Califica y entrega notas.

Inicio

Diseña y elabora

Elabora

Conduce

Asigna y califica

Supervisa actividades

Coordina

Califica y entrega

Fin

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. Dirección Recursos Humanos

Departamento

Puesto Funcional Asistente de Dirección


Subalternos No tiene

Descripción de los Subalternos

Correlativo del Puesto SA-DRH-03


1. Llevar control de la agenda de la Director y Sub Director y la entrega a

éste para su marginación y trámite.

2. Realiza recordatorios de la programación para la atención de las

mismas.

3. Prepara y entrega a la Directora, la información documental que requiere

para atender los asuntos en las reuniones de trabajo, y diversas

actividades en las que participe la señora Directora.

4. Toma notas de las reuniones que realiza la señora Directora.

5. Realiza otras tareas de similar naturaleza que le sean asignadas por la

Director y Sub Director.

6. Recibir todo tipo de correspondencia dirigida a la Dirección de Recursos

Humanos.

7. Entregar a Director y/o Subdirector de Recursos Humanos la papelería

recibida para la marginación correspondiente y efectos procedentes.

8. Distribuir y entregar a donde corresponda la papelería después de la

respectiva marginación.

9. Archivar documentos internos de la Director y Sub Director.

10. Elabora oficios, memos, informes y otros documentos derivados de la

ejecución de sus tareas.

11. Atender el teléfono y realizar llamadas correspondientes para la buena

marcha de las funciones del Director y Sub Director de Recursos

Humanos.

12. Responsable de realizar Requisiciones de almacén y Pedidos y remesas

de materiales y útiles de oficina que sean necesarios para uso de toda la

dirección de Recursos Humanos.

13. Responsable del Control de materiales y útiles de oficina que son

solicitados por los diferentes departamentos de la dirección de Recursos

Humanos.

14. Responsable del Control de solicitud, elaboración y entrega de

certificados de trabajo para citas en el Instituto Guatemalteco de

Seguridad Social –IGSS-.

15. Responsable del Control de la solicitud y entrega de las certificaciones

laborales y/o Constancias de ingreso.

16. Responsable del control de solicitud, traslado de papelería necesaria

para la elaboración y entrega de los carné de recreación del personal de

SAAS.

17. Responsable de los diferentes libros donde se lleva el control de

correlativo de egresos de Memos y oficios.

18. Reporta el equipo de oficina y computo en mal estado.

19. Participa en comisiones especiales designadas por el Director y Sub-

Director de Recursos Humanos

20. Atender el teléfono y realizar llamadas necesarias.

21. Recibir todo tipo de correspondencia dirigida a la Dirección de Recursos

Humanos.

22. Leer, revisar y clasificar correspondencia.

23. Entregar al Director y Sub director de Recursos Humanos la papelería

recibida para la marginación correspondiente y efectos procedentes.

24. Distribuir y entregar a donde corresponda la papelería después de la

respectiva marginación.

25. Elaborar correspondencia (memos, oficios, etc.) que fueran necesarios o

solicitados por el Director y Sub director.

26. Coordinación de actividades de mensajería del Director, Sub Director y

del personal de la Dirección.

27. Control de solicitud, elaboración y entrega de certificados de trabajo para

citas en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social –IGSS-.

28. Control de la solicitud y entrega de las certificaciones laborales y/o

Constancias de ingreso.

29. Control de solicitud, traslado de papelería necesaria para la elaboración

y entrega de los carné de recreación del personal de SAAS.

30. Responsable de los diferentes libros donde se lleva el control de

correlativo de egresos de Memos y oficios.

31. Tomar nota de las reuniones internas de la Dirección.

32. Archivar documentos del Director y Sub director.

33. Centralización de informes de toda la dirección de Recursos Humanos.

34. Realizar Requisiciones de almacén y Pedidos y remesas de materiales y

útiles de oficina que sean necesarios para uso de toda la dirección de

Recursos Humanos.

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. Dirección De Recursos Humanos

Departamento De Acciones y Registro de Personal

Puesto Funcional Jefe de Acciones y Registro de

Personal Jefe Inmediato Subdirector



Encargado de Nóminas Analista de Nóminas Analista de Acciones de Personal Encargado de Archivo

Correlativo del Puesto SA-DRH-DARP-01


1. Dirigir, controlar y supervisar las tareas de los Analistas de Acciones de Personal.

2. Elaborar y notificar documentos para los diversos movimientos de personal.

3. Registrar y controlar las sanciones impuestas al personal de la SAAS de conformidad con las Disposiciones Disciplinarias.

4. Elaborar y gestionar Convenio de apoyo con la Policía Nacional Civil.

5. Tramitar creación y reasignación de puestos.

6. Registrar y controlar suspensiones médicas prescritas por el IGSS.

7. Controlar y asignar turnos de trabajo de Recursos Humanos.

8. Actualizar acciones de personal con Base de Datos de la SAAS.

9. Actualizar memoria general labores del Departamento de Acciones de Personal.

10. Elaborar plan estratégico de trabajo del Departamento de Acciones de Personal.

3. PROCESOS.

Función y Atribución Nombre del proceso

Dirigir, controlar y supervisar las tareas de los Analistas de Acciones de Personal.

Supervisión y Control de puestos de trabajo de Acciones de Personal.

Elaborar y notificar documentos para los diversos movimientos de personal.

Acciones de Personal.

Registrar y controlar las sanciones impuestas al personal de la SAAS de conformidad con las Disposiciones Disciplinarias.

Supervisión y Control de Sanciones.

Elaborar y gestionar Convenio de apoyo con la Policía Nacional Civil.

Traslado de Personal PNC a SAAS.

Tramitar creación y reasignación de puestos.

Puestos Nuevos, traslado y modificación de puestos.

Registrar y controlar suspensiones médicas prescritas por el IGSS.

Suspensiones médicas.

Controlar y asignar turnos de trabajo de Recursos Humanos.

Cobertura de turnos de trabajo de RRHH.

Actualizar acciones de personal con Base de Datos de la SAAS.

Base de Datos RRHH-SAAS.

Actualizar memoria general labores del Departamento de Acciones de Personal.

Memoria de Labores

Elaborar plan estratégico de trabajo del Departamento de Acciones de Personal.

Plan anual de trabajo


NOMBRE DEL PROCESO: Supervisión y Control de puestos de trabajo de

Acciones de Personal

Responsable: Jefe de Acciones y Registro de Personal

No. Pasos

Descripción del proceso y descripción del nombre del

formulario o forma que se usa


Jefe de Acciones

Todos

1 Convoca a reuniones periódicamente con los colaboradores del

Departamento de Acciones de Personal.

2 Organiza equipos de trabajo y fija fechas para alcanzar los objetivos

del Departamento.

3 Supervisa avances y pendientes de

trabajo.

Inicio

Convoca Reuniones

Organiza Equipo

Supervisa Avances

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Acciones de Personal



usa


Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado de nóminas

1 Recibe instrucción del Director o

Subdirector de Recursos Humanos para emitir Acuerdo, Nombramiento Interno, Resolución, solicitud o emisión de

Dictamen; para las diversas acciones de personal en la SAAS.

2

Solicita al encargado de nóminas partida presupuestaria vacante y nombre del

puesto, si son Acuerdos para nombramientos por primer ingreso,

reingreso de personal.

3

Emite el documento correspondiente, si

son destituciones u otros movimientos de personal, como suspensiones de

trabajo con o sin goce de salario, por licencias, por suspensión médica o por aprehensión preventiva.

4

Traslada documento emitido al Director de RRHH para firma del señor Secretario

y Subsecretarios.

5

Tiene a la vista el Documento de Acción de Personal a la vista firmado por el señor Secretario y Subsecretarios para la

emisión del Acta correspondiente.

Inicio

Recibe Instrucción

Solicita Al Encargado

Emite Documento

Traslada Documento

Tiene a vista Documento




Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado de

nóminas

6 Redacta acta de la acción de personal.

7

Traslada al encargado de nóminas copia del documento de la acción de personal, si ésta afecta el salario del trabajador,

para su registro en el Sistema de Guate nóminas.

8

Registra el movimiento de personal en Guate nóminas e indica el número de

delegación del movimiento de personal para agregar en el Formulario único de

movimiento de personal.

9

Registra información personal en Base

de Datos que exige el Formulario Único de Movimiento de Personal.

10

Imprime Formulario Único de Movimiento de Personal en tres

originales por acción de movimiento de personal.

11

Adjunta fotocopia del Acuerdo, Resolución y/o suspensión médica u otro

documento legal, fotocopia de cédula o DPI, fotocopia de carné de afiliación al IGSS; de la persona que sufrió la acción

de personal (el expediente lo conforma los tres originales del formulario y las

copias de documentos indicados).

Redacta Acta

Traslada Al Encargado

Registra Movimiento

Registra Movimiento

Imprime Formulario

Adjunta Fotocopia




Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado de

nóminas

12 Firma los formularios del Expediente de

movimiento único de personal.

13

Lleva a la Oficina Nacional de Servicio Civil –ONSEC, los expedientes de movimientos de personal, en fechas de

fijadas por esa Oficina.

14

Corrige expedientes de personal,

formulario único de movimiento de personal físico y/o sistema de Guate nóminas.

15

Supervisa la aprobación de movimientos

de personal en el Sistema de Guate nóminas para la liquidación de nóminas mensuales.

16

Recoge las copias operadas de los expedientes del formulario único de

movimiento de personal en la ONSEC.

17

Traslada al encargado de archivo, copia del formulario para su archivo en los expedientes personales.

Firma Formulario

Lleva Expediente

Corrige Expediente

Supervisa La Aprobación

Recoge Copia


Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Supervisión y Control de Sanciones





Jefe de

Acciones

Encargado de Guate nóminas

1 Recibe de la Recepcionista copia de las

sanciones impuestas al personal, por cada Director o por la máxima

autoridad de la SAAS.

2 Registra en Base de Datos las sanciones:

Amonestación Verbal, Amonestación Escrita, Disponibilidad Extraordinaria de

Servicio, y traslada a la persona encargada de archivo para su expediente personal.

3 Ingresa los datos generales del

sancionado a la Base de Datos de las sanciones de Suspensión de Trabajo sin Goce de Salario o Destitución, para

imprimir formulario único de movimiento de personal.

4 Levanta acta de entrega de puesto.

5 Traslada al encargado de nóminas para que se registre en el sistema de Guate nóminas.

6 Suspende salario en Guate nóminas.

Inicio

Recibe Copia

Registra Sanciones

Ingresa Dato

Levanta Acta

Traslada AL Encargado

Suspende Salario




Jefe de Acciones


7 Recibe del Encargado de Guate nóminas número de delegación para imprimir

formulario único de movimiento de personal.

8 Imprime formulario único de movimiento de personal en tres originales.

9 Lleva expediente a ONSEC para que sea

grabado y operado movimiento de personal.

10 Levanta acta de toma de posesión por finalizar suspensión disciplinaria, si se

trata de una sanción de Suspensión de Trabajo sin Goce de Salario; al finalizar.

11 Traslada al Encargado de Nóminas para que sea registrado en el Sistema de Guate nóminas.

12 Registra en Guate nóminas para pago de

salario.

13 Recibe del Encargado de Guate nóminas

número de delegación para imprimir formulario único de movimiento de

personal.

14 Imprime formulario único de movimiento

de personal en tres originales y se lleva a ONSEC para su aprobación para

generar pago.

Recibe Del Encargado

Imprime Formulario

Lleva Expediente

Lleva Acta


Registra Para Pago

Recibe Del Encargado

Imprime Formulario




Jefe de Acciones


15 Traslada al encargado de Archivo para expediente personal.

NOMBRE DEL PROCESO: Traslado de Personal PNC a SAAS Responsable: Jefe de Acciones y Registro de Personal




Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado Nóminas

1 Emite instrucción y nombres de las

personas de PNC que serán trasladadas a un puesto de la SAAS.

2

Elabora proyecto de Convenio de traslado de personal de PNC a la SAAS,

indicando los datos generales del Director General de PNC, generales del señor Secretario de la SAAS, cláusulas

que debe contener el Convenio, indicando en una de ellas los nombres

de las personas que se solicita sean trasladadas a SAAS.

Imprime Formulario

Fin

Inicio

Emite Instrucción

Elabora Proyecto




Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado Nóminas

3 Traslada al Director de RRHH el proyecto del convenio con oficio, para

firma del señor Secretario.

4 Firma Oficio para envío del proyecto y envía al Director General de PNC.

5 Envía original para firma del señor Secretario, al aceptar los términos del

Convenio y posteriormente para firma del Director General de PNC, en dos originales, uno para cada parte.

6 Emite Acuerdo de Nombramiento, una

vez firmado el Convenio por traslado o ascenso, según salario devengado por cada uno de los interesados.

7 Traslada Acuerdo Interno al Director de RRHH para firma del señor Secretario.

8 Ingresa datos personales a la base de

datos, una vez firmado el Acuerdo, para imprimir formulario único de personal.

9 Emite acta de movimiento de personal.

10 Traslada al Encargado de Nóminas para que sean registrados dichos movimientos de personal en Guate

nóminas.

Traslada Al Director

Firma Oficio

Envía Original

Emite Acuerdo

Emite Acuerdo

Ingresa Dato

Emite Acta





Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado Nóminas

11 Registra en Guate nóminas y traslada número de delegación para imprimir

formulario único de personal

12 Imprime formulario único de movimiento de personal en tres originales y se lleva a ONSEC para que

sea operado y aprobado.

13 Traslada a la encargada de archivo para el expediente personal.

NOMBRE DEL PROCESO: Puestos Nuevos, traslado y modificación de puestos



usa


Director de RRHH

Jefe de

Acciones

MFP ONSEC

1 Da instrucción de creación, supresión, traslado y modificación de puestos.

2 Elabora nómina de los puestos nuevos a

crear o de los puestos a cambiar en su título, indicando la clase del puesto, Dirección, Subdirección, Departamento

al que pertenecerá y el desglose del salario.

Registra Número

Imprime Formulario


Fin

Inicio

Da Instrucción

Elabora Nomina




Director de RRHH

Jefe de Acciones

MFP ONSEC

3 Solicita a la Dirección Administrativa y Financiera de la SAAS, a través de oficio

el dictamen para el financiamiento de los puestos (se adjunta nómina).

4 Traslada a Encargado de Nóminas, al contar con el Dictamen financiero

favorable, para que cree en Guate nóminas los puestos a solicitar, cuando

éstos son nuevos. Cuando solamente es cambio del título de uno o varios puestos, no se crea en el sistema.

5 Envía solicitud y justificación de creación

al Ministro de Finanzas Públicas, por medio de oficio firmado por el Señor Secretario, adjuntando Dictamen

financiero, nómina de puestos y se indica el número de expediente de la

creación de puestos en Guate nóminas.

6 Traslada a Dirección Técnica del

Presupuesto del MFP, Departamento de Administración de Puestos de la ONSEC

para su análisis.

7 Devuelve el expediente a DTP indicando

aprobación, y solicitando que ellos dispongan la fecha de vigencia de

aprobación de puestos nuevos.

Solicita A Dirección

Traslada A Encargado

Envía Solicitud

Traslada a Dirección

Devuelve el Expediente




Director de RRHH

Jefe de Acciones

MFP ONSEC

8 Recibe de la DTP expediente aprobado a SAAS para que se emita Dictamen de

RRHH y Resolución para la aprobación de los puestos, indicando vigencia de los

mismos.

9 Emite Dictamen y Resolución.

10 Envía copias de Dictamen y Resolución a APRA- ONSEC y DTP-Finanzas Públicas.

11 Gestiona en APRA y DTP para que aprueben en el sistema de Guate

nóminas los puestos

Recibe Expediente

Emite Dictamen

Envía Copia Dictamen

Gestiona En APRA

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Suspensiones Médicas



usa


Jefe de Acciones

Encargado de

nóminas

1

Recibe de la Recepcionista, los informes

médicos del personal de la SAAS extendidos por el IGSS o médicos particulares.

2

Registra en base de datos las suspensiones, si son de médico

particular indica al personal la gestión para que sea suspendido por el IGSS.

3

Registra si es suspensión del IGSS, en el control, verificando que no se exceda de

3 meses.

4

Efectúa corte de salario por suspensión médica IGSS, cuando ésta excede de 3 meses, así como inclusión en nómina al

finalizar la misma.

5

Traslada a encargado de nóminas para

su registro en el sistema de Guate nóminas, para corte e inclusión de

salario.

6

Traslada documentos al Encargado de

Archivo, para su archivo en expediente personal.

Inicio

Recibe De Recepción

Registra Suspensión

Registra Suspensión

Efectúa Corte

Traslada Encargado

Traslada Documento

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Cobertura de turnos de trabajo de RRHH



usa


Director de RRHH

Jefe de Acciones

1 Registra en una hoja de Excel un control por orden alfabético de todos los

integrantes de Recursos Humanos.

2 Da instrucción para coordinar a las personas que cubrirán un evento

especial o de actividades específicas de Recursos Humanos.

3 Notifica por correo electrónico a las personas que corresponde realizar el

turno.

4 Registra al finalizar el evento, las horas y día en que se realizó el mismo como parte del control.

Inicio

Registra En Excel

Da Instrucción

Notifica Por Correo

Registra Al Finalizar

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Base de Datos RRHH-SAAS



usa


Director de RRHH

Jefe de Acciones

Encargado de Nóminas

1 Traslada las diferentes acciones de

personal para su registro.

2 Actualiza en Base de Datos todos los

primeros ingresos, ascensos, traslados funcionales, renuncias, abandono de trabajo y destituciones.

3 Registra los cambios en el salario que

tienen los trabajadores de la SAAS.

Inicio

Traslada Diferente

Actualiza Dato

Registra Cambio

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Memoria de Labores



usa


Jefe de Acciones

1 Solicita cada viernes a los integrantes del Departamento, el informe de las actividades realizadas en cada sección

del Departamento de Acciones de Personal.

2 Compila toda la información en una hoja de Excel que usa toda la Dirección de

RRHH y vacía la información.

3 Traslada memoria de labores completa

al Director de Recursos Humanos.

Inicio

Solicita Integrante

Compila información

Traslada Memoria

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Plan anual de trabajo

Responsable Jefe de Acciones y Registro de Personal


usa


Director de RRHH

Jefe de Acciones

1 Se reúne con todos los integrantes de Acciones de Personal para solicitar su

plan estratégico de trabajo

2 Recibe el plan por Sección y lo traslada a un formato utilizado por toda la

Dirección de RRHH.

3 Traslada plan estratégico de trabajo del

Departamento para su revisión al Director de Recursos Humanos.

4 Hace una presentación del mismo.

Inicio

Reúne con Integrante

Recibe Plan

Traslada Plan

Hace presentación

Fin

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. Dirección De Recursos Humanos Departamento De Acciones y Registro de Personal Puesto Funcional Encargado de Archivo Jefe Inmediato Jefe del Departamento Subalternos No tiene Descripción de los Subalternos



1. Recibir, archivar y proporcionar copia de documentos del personal activo y de baja.

2. Actualizar información personal en base de datos. 3. Proporcionar expedientes en calidad de préstamo. 4. Registrar, publicar y archivar Diario de Centroamérica.

5. Apoyar a Analista de Acciones de Personal. 6. Atender al cliente.

3. PROCESOS.


Recibir, archivar y proporcionar copia de documentos del personal activo y de baja.

Control de Expedientes

Actualizar información personal en base de datos.

Base de Datos

Proporcionar expedientes en calidad de préstamo.

Préstamo de Expedientes

Registrar, publicar y archivar Diario de Centroamérica.

Archivo Diario de Centroamérica

Apoyar a Analista de Acciones de Personal.

Apoyo Acciones de Personal

Atender al Cliente. Atención al Cliente

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE SU PUESTO DE TRABAJO.

NOMBRE DEL PROCESO: Control de Expedientes Responsable: Encargado de Archivo

No. Pasos



Todos los integrantes de

Acciones de Personal

Encargado

de Archivo

Recepción

1 Recibe solicitud verbal o escrita de

expedientes.

2 Entrega papelería destinada para archivo en los expedientes por conocimiento.

3 Clasifica y archiva documentos de todo el personal de SAAS, personal de apoyo y

personas de baja.

4 Brinda fotocopias de documentos de los

expedientes, con la autorización del jefe inmediato.

Inicio

Recibe Solicitud

Brinda Fotocopia

Entrega Papelería

Clasifica Documento

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Base de Datos

Responsable: Encargado de Archivo

No.

Pasos

Descripción del proceso y descripción del



Todos los integrantes de Acciones de Personal

Encargado de Archivo

Recepción

1 Recibe Papelería destinada para

actualización en base de datos.

2 Actualiza la información: ingreso a la base

de datos SAAS.

3 Busca al trabajador por nombre.

4 Elige el botón correspondiente según la actualización que se realizará y registra.

Inicio

Recibe Papelería

Actualiza información

Busca Trabajador

Elige Botón

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Préstamo de Expedientes Responsable: Encargado de Archivo

No.

Pasos




Jefe de Acciones de Personal

Encargado de Archivo

Recepción

1 Recibe expedientes de personal clasificados

por los renglones presupuestarios para su

archivo.

2 Recibe solicitud de préstamo de expedientes

del personal de los diferentes renglones y

personas de baja.

3 Folia y registra en libro de salida de

expedientes y elabora conocimiento para

entregar expediente físico, contra solicitud

recibida.

4 Recibe de regreso los expedientes prestados,

descarga del libro, archiva conocimiento de

descargo y archiva expediente en donde

corresponde.

5 Revisa periódicamente en los controles de

expedientes, que todos los documentos

hayan sido devueltos.

Inicio

Recibe Expedientes

Recibe Solución

Folia Libro

Recibe Expedientes

Revisa Control

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Archivo Diario de Centro América Responsable: Encargado de Archivo

No.

Pasos




Encargada de Archivo

1 Recoge todos los días Diario de

Centroamérica en bodega de la Dirección

de Residencias.

2 Lee y localiza parte legal del Diario y

registra información en base de datos

Excel.

3 Envía información condensada vía correo

electrónico al personal de la Dirección de

Recursos Humanos.

4 Archiva el Diario por fechas y saca

copias escaneadas del Diario de Centro

América, a solicitud de los interesados.

Inicio

Recoge Diario

Localiza Parte

Envía Información

Archiva Diario

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Apoyo Acciones de Personal Responsable: Encargado de Archivo

No.

Pasos





1 Apoya en la gestión del proceso de

Documentos del IGSS, cuando no se

encuentra la persona Analista de Acciones

de Personal.

2 Apoya en la gestión de los otros procesos

de la persona encargada de Analista de

Acciones de Personal cuando se encuentra

de vacaciones o ausente por comisión

oficial.

NOMBRE DEL PROCESO: Atención al Cliente. Responsable: Encargado de Archivo

No. Pasos

Descripción del proceso y descripción del nombre del formulario o forma que se

usa



1 Hace turnos para atención de recepción

una vez a la semana, de 07:30 a 09:00

horas.

2 Atiende al personal vía teléfono y/o

personalmente, en apoyo del

Departamento de Acciones de Personal.

3 Apoya en diferentes Actividades

Asignadas.

Inicio

Apoya Gestión

Apoya Gestión

Fin

Inicio

Hace Turno

Atiende Personal

Apoya Actividad

Fin



Puesto Funcional Analista de Nóminas y Salarios

Jefe Inmediato Jefe del Departamento





1. Elaborar nóminas mensuales.

2. Elaborar Contratos Administrativos de Personal.

3. Emitir Boletas de Pago y constancias laborales.

4. Tramitar devolución de ISR del personal afecto a retención.

5. Aplicar Descuentos, liquidaciones y devoluciones Judiciales.

6. Gestionar pago de prestaciones en dinero de los renglones

presupuestarios números “011” y “031”.

7. Imprimir gafete de identificación laboral SAAS.

3. PROCESOS.


Elaborar nóminas mensuales. Elaboración de Nóminas

Elaborar Contratos Administrativos de Personal. Elaboración de Contratos

Emitir de Boletas de Pago y constancias laborales. Emisión Constancias de laborales

Tramitar devolución de ISR del personal afecto a retención. Devolución del Impuesto Sobre la

Renta

Aplicar Descuentos, liquidaciones y devoluciones Judiciales. Descuentos Judiciales y

Devoluciones

Gestionar pago de prestaciones en dinero de los renglones presupuestarios números “011” y “031”.

Pago de prestaciones

Imprimir gafete de identificación laboral SAAS.

Impresión de gafetes


NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Nóminas

Responsable: Analista de nóminas y salarios




Encargado de Nominas

Analista de Nominas

Auditoría Interna

Dirección Administrativa

y Financiera

1

Recibe del encargado la instrucción para

generar las nóminas

Renglón “031” Jornales

“Convenio de Cooperación con la Fuerza Aérea Guatemalteca”.

Nómina para pago de Prima del Ejercicio Profesional Supervisado XI Promoción

Nómina para pago estipendio “Diplomados en Academia de Formación SAAS”

2 Registra los movimientos de ingreso, ascenso, bajas del personal en base de

datos recibidos en formato Excel.

3 Traslada información de ingresos y bajas de personal de los renglones, 029, 031,

convenios de cooperación y pago estipendio por estudios; con su número de delegación.

4 Vacía información de los movimientos del

mes en curso en formato Excel.




Encargado

de Nominas

Analista de

Nominas

Auditoría

Interna

Dirección

Administrativa y Financiera

5 Traslada nóminas a la Auditoría Interna, Dirección Administrativa y Financiera a

través de un oficio.

Inicio

Recibe Instrucción

Registra Movimiento

Traslada Información

Vacía Información

Fin

Traslada Nomina

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Contratos


No. Pasos




Analista de Nominas

Reclutamiento y Selección

Varias entidades

1 Recibe delegación para la elaboración de Contratos 031 y 029.

2 Traslada expediente con los documentos del aspirante para la emisión de su Contrato.

3 Ingresa en la base de Datos de Excel toda la información y combina correspondencia.

4 Imprime contrato y cita al interesado para la firma respectiva.

No.

Pasos




Encargado

de Nominas

Encargado

de Nominas

Encargado

de Nominas

Encargado

de Nominas

5 Envía el contrato firmado por el interesado al Despacho del Subsecretario para firma.

6 Traslada para su archivo el expediente, con contrato firmado por ambas partes.

7 Envía fotocopia simple del contrato a Oficina Nacional de Servicio Civil, Auditoría Interna

SAAS, Financiero SAAS y Asesoría Jurídica SAAS.

Inicio

Recibe Delegación

Traslada Expediente

Ingresa Información

Imprime Contrato

Envía Contrato

Traslada Expediente

Envía Fotocopia

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Emisión de Constancias Laborales



usa


Recepción de RRHH

Analista de Nominas

Interesado Autoridades

1

Solicita constancia de pago (certificación laboral o boleta de pago) a través de la

Recepción de RRHH.

2 Traslada solicitud a través de correo electrónico para la emisión de la

constancia de trabajo o boleta de pago

3 Registra en base de datos información del empleado para generar la constancia laboral o si es boleta de pago, se localiza

en Guate nóminas.

4 Imprime las constancias de trabajo.

5 Traslada para la firma respectiva de visto bueno del Jefe de Acciones de Personal, o Director/Subdirector de RRHH.

6 Traslada a recepción.

7 Entrega a los interesados.

Solicita Constancia

Inicio

Traslada Solicitud

Registra Información

Imprime constancia

Traslada Para Firma

Traslada a Recepción

Entrega Interesados

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Devolución del Impuesto Sobre la Renta.


No. Pasos



Analista de Nómina

Interesado Tesorería Nacional

1

Notifica a través de correo u oficio, para que el interesado se presente a hacer su trámite de

devolución de ISR, únicamente si tuvo retención bajo ese concepto en año fiscal anterior.

2 Solicita al interesado notificación electrónica de recepción de planilla de IVA pagado, declaración

jurada ante el patrono del impuesto sobre la renta (definitiva), fotocopia de cédula o DPI, fotocopia de

carné de NIT.

3 Elabora formulario de inventario de cuentas para pago

a proveedores, entidades y otros beneficiarios del Estado, y el interesado firma tres (3) copias, al tener

los documentos anteriores del interesado.

4 Elabora detalle de ingresos y egresos del empleado y

elabora Resolución de RRHH.

5 Envía expediente completo a Tesorería Nacional-MFP

para que tramiten el acredita miento (proceso que dura 30 días calendario) a la cuenta registrada.

6 Recibe el acreditamiento en su cuenta bancaria registrada.

Notifica Interesado

Inicio

Solicita Interesado

Elabora Detalle

Elabora Formulario

Envía Expediente

Recibe Acreditamiento

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Descuentos Judiciales



usa


Director de Recursos H.

Analista de Nominas

Interesado

1 Recibe instrucción por medio orden de Juez competente para aplicar descuento,

liquidaciones y devoluciones judiciales.

2 Recibe documento legal y aplica descuentos, liquidaciones y devoluciones Judiciales, ingresando o eliminando en

Guate nóminas.

3 Emite oficio firmado por el Director o Subdirector de RRHH a Contabilidad del Estado MFP, solicitando la emisión del

CUR (Comprobante Único de Registro) para la Liquidación o Devolución de

descuentos judiciales aplicados al salario del empleado, acompañando fotocopia simple de la orden de Juez.

4 Emite formulario de liquidación o

devolución firmada por el interesado, acompañando fotocopia de cédula o DPI.

Recibe Instrucción

Inicio

Recibe Documento

Emite Oficio

Emite Formulario

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Pago de Prestaciones


No. Pasos



Dirección Financiera

Analista de Nominas

Interesado Analista Ac.Personal

1 Entrega a RRHH hoja de solvencia de pago, solicitud de pago de prestaciones para su

trámite de pago.

2 Recibe instrucción del Encargado de Nóminas para apoyar en la gestión de pago de prestaciones a personas que han tenido

terminación de relación laboral bajo los renglones presupuestarios números “011” y

“031”.

3 Solicita a Analista de Acciones de Personal,

record de vacaciones no gozadas de la persona a pagar prestaciones.

4 Elabora oficio firmado por el Director o Subdirector de RRHH para la Dirección

Financiera, en el que se detalla el pago a realizar: indemnización y/o vacaciones no

gozadas; acompañándolo de fotocopia de acuerdo de destitución si fuera renglón 011, fotocopia de Acuerdo de Rescisión de

Contrato 029, Resolución de rescisión de contrato para 031, originales de solicitud de

solvencia y pago de prestaciones y record de vacaciones no gozadas.

5 Envía oficio para efectos de pago.

Entrega A RRHH

Inicio

Recibe Instrucción

Solicita Análisis

Elabora Oficio

Envía Oficio

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Impresión de Gafetes Responsable: Analista de nóminas y salarios





Analista de Nominas

Interesado Directores SAAS

1 Solicita a través de oficio y formulario respectivo, la emisión del gafete de

identificación laboral del empleado.

2 Da instrucción solicitando apoyo para impresión de gafetes.

3 Toma la fotografía respectiva del

interesado debidamente uniformado e imprime el gafete.

4 Entrega el gafete contra documento firmado de recibido.

5 Firma de recibe gafete.

5. FORMULARIOS O DOCUMENTOS ANEXOS.

a) Formulario de Constancia laboral

b) Formato Boleta de pago mensual

c) Formato Contrato 031

d) Formato Constancias de Retención ISR (generado en Guatenominas)

e) Formato de Ingresos y Egresos para devolución de ISR

f) Formato Nota de Liquidación para devolución ISR

g) Formato de Resolución para solicitud de Devolución ISR

h) Formato de Nota de Liquidación de Descuentos Judiciales

Solicita Formulario

Inicio

Fin

Da Instrucción

Toma Fotografía

Entrega Gafete

Firma Gafete

i) Formato de Nota de Devolución de Descuentos

JudicialesFORMULARIO DE CONSTANCIA LABORAL

CONSTANCIA SAAS-RH-2011-1223 LA INFRASCRITA ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DE LA SECRETARIA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA; - - - - - - - - - - - - - - - - - -

HACE CONSTAR:

Que ha tenido a la vista el expediente personal de MARGARITA MARIA BELTRANENA MATHEU, quien se identifica con cédula de vecindad número de orden A guión uno y de registro trescientos treinta y tres mil ochocientos siete (A guión A-1 333,807), extendida en Guatemala, Guatemala, en el que consta que presta sus servicios para esta Secretaría desde el día veintidos de enero del año dos mil cuatro (22-01-2004), desempeñando en la actualidad el puesto de SUBDIRECTOR TECNICO ocupando la partida presupuestaria número 2011-111-30003-203-00-0101-0070-07-13-00-000-001-000-011-00001 devengando un salario mensual de seis mil doscientos ochenta y cinco quetzales (Q. 6,285.00)--------------

Y, A SOLICITUD DE LA INTERESADA, PARA LOS USOS QUE LE CONVENGAN, EXTIENDO, SELLO Y FIRMO LA PRESENTE, EN UNA HOJA DE PAPEL TAMAÑO CARTA CON EL MEMBRETE DE LA INSTITUCIÓN, EN LA CIUDAD DE GUATEMALA, EL DIA CATORCE DE JUNIO DEL AÑO DOS MIL ONCE.

Victoria Noemí Escobar Hernández Analista de Recursos Humanos II

Vo.Bo.

Mildred Ninnette Figueroa Rodríguez

Subdirectora de Recursos Humanos

‐SAAS‐

FORMATO BOLETA DE PAGO MENSUAL

EMPLEADO: 990055783 JORGE RAMIREZ MENDEZPARTIDA: 11130003‐203‐00‐0101‐0049‐07‐13‐00‐000‐001‐000‐011‐00002 PUESTO: TECNICO EN MANTENIMIENTO II TECNICO EN MANTENIMIENTO IICUENTA/BANCO: 3309023621 DIAS TRABAJADOS: 31

DESCRIPCIÓN INGRESOS DESCUENTOSBONO DE ANTIGUEDAD 35.00Q BONO 66‐2000 250.00Q

I.G.S.S 136.05Q MONTEPIO 544.20Q PRESTAMO BANTRAB 1,370.84Q

SALARIO BASE 4,500.00Q Total : 4,785.00Q 2,051.09Q 2,051.09Q

LIQUIDO : 2,733.91Q

SECRETARIA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LA PRESIDENCIA DE LE REPÚBLICA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

BOLETA CORRESPONDIENTE AL MES DE MAYO 2011

FORMATO CONTRATO 031. CONTRATO PARA PERSONAL POR PLANILLA NUMERO CERO VEINTIDOS GUIÓN CERO

TREINTA Y UNO GUIÓN DOS MIL ONCE (022‐031‐2011). En la ciudad de Guatemala, el día uno de junio del año dos mil once NOSOTROS: por una parte, AMELIDA PINEDA YUMAN, de cincuenta y cinco (55) años de edad, soltera, contadora público y auditora, guatemalteca, de este domicilio, me identifico con la cédula de vecindad números de orden A guión uno y de registro cuatrocientos noventa y ocho mil setecientos sesenta y nueve (A‐1 498,769) extendida por el Alcalde Municipal de Guatemala del Departamento de Guatemala; actuando en representación de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República del Gobierno del Estado de Guatemala, en mi calidad de Subsecretaria Administrativa de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia, representación que acredito con fotocopia del Acuerdo Gubernativo de mi nombramiento número ciento sesenta y seis (166) de fecha cuatro (4) de noviembre del año dos mil ocho (2008) y certificación del acta de Toma de Posesión del Cargo número cuatro guión dos mil ocho (4‐2008) de fecha cinco (5) de noviembre del año dos mil ocho (2008), asentada en hojas movibles autorizadas por la Contraloría General de Cuentas según registro de folio número seis (6), señalo como lugar para recibir notificaciones, citaciones o emplazamientos la sede de la entidad que represento ubicada en la sexta (6ª.) avenida “A” cuatro guión dieciocho (4‐18) zona uno (1), callejón Manchén, de esta ciudad capital; y por la otra parte BANDIR MARIO RENÉ TUPUL ALVARADO , de veintinueve (29) años de edad, casado, consultor, guatemalteco, me identifico con cédula de vecindad números Documento Personal de Identificación un mil seiscientos cuarenta y uno guión diez mil seiscientos cincuenta y ocho guíon cero ciento uno (1641‐10658‐0101), extendida en la municipalidad de Guatemala del departamento de Guatemala, señalo como lugar para recibir notificaciones, citaciones o emplazamientos en Manzana K, Lote trece (13), Sector tres (3), Colonia Las Margaritas Zona doce (12), en lo sucesivo me denominaré "EL PLANILLERO", y en el pleno ejercicio de nuestros derechos civiles otorgamos CONTRATO PARA PERSONAL POR PLANILLA, en los términos que siguen. PRIMERO: "EL PLANILLERO" prestará los servicios siguientes: a) Auxiliar de bodega en la sección de almacén y proveeduría de Residencias, b) Digitalización de datos; c) Otras relacionadas con el puesto En las dependencias de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia, en el puesto de Bodeguero III; internamente el puesto se denomina Auxiliar de bodega en la sección de almacén y proveeduría. SEGUNDO: La relación de trabajo se inicia el día uno de junio y finalizará el día treinta de junio del año dos mil once. TERCERO: Este contrato podrá ser rescindido por: a) ocurrir las causas estipuladas en la Ley de Servicio Civil; b) reorganización; c) reducción forzosa de servicios; d) falta de fondos en la partida presupuestaria; e) mutuo acuerdo; f) renuncia; y g) caso fortuito o fuerza mayor CUARTO: "EL PLANILLERO" prestará sus servicios en la Dirección Residencias en la jornada según las necesidad del servicio, determinen sus jefes inmediatos. QUINTO: "EL PLANILLERO" devengará un jornal diario de Q 67.94 de conformidad al Acuerdo Gubernativo 118‐2011, de fecha diecinueve (19) de abril del año dos mil once (2011), que establece el salario mínimo en Q.

67.94 por día, más una bonificación mensual de Q. 250.00 de conformidad en el Acuerdo Gubernativo No. 66‐2000, que se pagará mensualmente mediante el mecanismo que establezca la Dirección Administrativa y Financiera de la SAAS. SEXTO: "EL PLANILLERO" se somete a lo dispuesto en la Ley de Servicio Civil y normas aplicables en materia de administración de personal y a cumplir las órdenes e instrucción que reciba de conformidad con la ley. SÉPTIMO: La SAAS deberá remitir la copia de este contrato a: la Oficina Nacional de Servicio Civil; Contraloría General de Cuentas y a "EL PLANILLERO" que por este acto se contrata. Leído lo anterior, enterados de su contenido, objeto, validez y efectos legales, lo aceptamos, ratificamos y firmamos, en dos hojas de papel tamaño carta con el membrete de la SAAS, impresas en el anverso.‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

LICDA. AMELIDA PINEDA YUMAN BANDIR MARIO RENÉ TUPUL ALVARADO

Subsecretaria Administrativa de la SAAS

FORMATO CONSTANCIAS DE RETENCIÓN ISR (GENERADO EN GUATENÓMINAS)

FORMATO DE INGRESOS Y EGRESOS

PARA DEVOLUCIÓN DE ISR

Concepto Monto MensualCantidad

Meses

Devengado Q7,000.00 11 = Q77,000.00

Devengado junio 2010 Q3,500.00 1 Q3,500.00

Bono por seguridad SAAS Q1,000.00 10 = Q10,000.00

Bono Ac. Gub. 66-2000 Q250.00 11 = Q2,750.00Bono Ac. Gub. 66-2000 junio 2010 Q125.00 1 Q125.00

2da. Parte aguinaldo 2009 Q2,652.05 1 = Q2,652.05

1er. Parte Aguinaldo 2010 Q4,000.00 1 = Q4,000.00

Bono Vacacional Q200.00 1 = Q200.00Bono Anual (Bono 14) Q7,333.33 1 = Q7,333.33

Q107,560.38

36,000.00Q

IGSS 240.00Q 12 2,880.00Q IGSS junio 2010 105.00Q 1 105.00Q Clases Pasivas 1,040.00Q 11 11,440.00Q Clases Pasivas junio 2010 455.00Q 1 455.00Q

Aguinaldo Q6,652.05Bono Anual (Bono 14) Q7,333.33

64,865.38Q

42,695.00Q

Limite del Intervalo -Q 42,695.00Q

Porcentaje sobre excedente renta imponible 15% 6,404.25Q

IMPORTE FIJO -Q

IMPUESTO SOBRE LA RENTA 6,404.25Q

CRÉDITO IVA (Según Planilla recibida por la SAT) 7,405.37Q 7,405.37Q

IMPUESTO NETO (1,001.12)Q

RETENCIONES EFECTUADAS 220.00Q RETENCIONES A DEVOLVER 220.00Q

Elaboró: ___________________________

Firma y sello

Visto Bueno

______________________________

Firma y sello

EGRESOS

TOTAL INGRESOS

TOTAL EGRESOS

RENTA IMPONIBLE

DEDUCCIONES PERSONALESCUOTA DE IGSS Y OTROS PLANES

Q13,985.38

INGRESOS

GAVINO FIGUEROA AMAYANIT 5039268-9

PERIODO ENERO - DICIEMBRE 2010DETALLE DE INGRESOS Y EGRESOS

11,895.00Q

2,985.00Q

FORMATO NOTA DE LIQUIDACIÓN

PARA DEVOLUCIÓN ISR

RENTA NETA 107,560.38Q 36,000.00Q 14,880.00Q

BONO ANUAL (Bono 14) y Aguinaldo 13,985.38Q OTRAS DEDUCCIONES (Donaciones, Fianzas, Colegiaturas profesio -Q RENTA IMPONIBLE 42,695.00Q IMPUESTO SOBRE LA RENTA 6,404.25Q CRÉDITO IVA 7,405.37Q IMPUESTO NETO (1,001.12)Q RETENCIONES EFECTUADAS 220.00Q RETENCIONES A DEVOLVER 220.00Q

Elaboró: ___________________________ Firma y sello

Visto Bueno_____________________________

Firma y sello

DEDUCCIONES PERSONALESCUOTA DE IGSS Y OTROS PLANES DE PREVISIÓN

NOTA DE LIQUIDACION No. 040-2011

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS, Departamento de Acciones y Registro de Personal, Secciónde Salarios, Guatemala, diecisiete de febrero del año dos mil once (17-02-2011)

ASUNTO: GAVINO FIGUEROA AMAYA, QUIEN PRESTA SUS SERVICIOS PARA LASECRETARIA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LAPRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA, TIENE DERECHO A LA DEVOLUCIÓN DE LASRETENCIONES DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA EFECTUADAS EN EXCESODURANTE EL PERÍODO COMPRENDIDO ENTRE EL UNO DE ENERO Y EL TREINTAY UNO DE DICIEMBRE DEL AÑO DOS MIL DIEZ.

Se tiene a la vista para resolver el caso de GAVINO FIGUEROA AMAYA relacionada con la devoluciónde las retenciones del Impuesto Sobre la Renta, efectuadas en exceso durante el período indicado en elasunto. Para tal efecto, se determinó que de conformidad con el sistema de nómina, Guatenóminas, losingresos de GAVINO FIGUEROA AMAYA, así como las deducciones aplicadas en concepto de IGSS,Clases Pasivas y otras deducciones permitidas por la Ley, son las que presenta la liquidación que sedetalla a continuación:

FORMATO DE RESOLUCIÓN PARA

SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN ISR RESOLUCION No. RRHH-SAAS-040-2011

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS. Guatemala, diecisiete de febrero del año dos mil once (17-02-2011).

ASUNTO: GAVINO FIGUEROA AMAYA NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA 5039268-9 QUIEN PRESTA SUS SERVICIOS PARA LA SECRETARIA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA, SOLICITA DEVOLUCION DE RETENCIONES DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA, EFECTUADAS EN EXCESO, DURANTE EL PERIODO COMPRENDIDO DEL UNO DE ENERO AL TREINTA Y UNO DE DICIEMBRE DEL AÑO DOS MIL DIEZ.

CONSIDERANDO: Que como resultado del análisis y revisión realizados a los documentos presentados se determinó, dentro de las retenciones del Impuesto Sobre la Renta, un saldo a favor de GAVINO FIGUEROA AMAYA, por la cantidad de doscientos veinte quetzales 00/100 (Q. 220.00); CONSIDERANDO: Que el Artículo 68 del Decreto número 26-92 del Congreso de la República, Ley del Impuesto Sobre la Renta, contempla la devolución de las sumas retenidas de más a los asalariados, en los casos en que los agentes de retención comprueben, en las declaraciones juradas anuales de las retenciones practicadas, que efectuaron retenciones en exceso. POR TANTO: Con base en los considerandos y en la Nota de Liquidación No. 040-2011, esta Dirección de Recursos Humanos, RESUELVE: I. Aprobar la devolución de las retenciones del Impuesto Sobre la Renta efectuadas en exceso durante el período comprendido del uno de enero al treinta y uno de diciembre de dos mil diez, por la cantidad de doscientos veinte quetzales

00/100 (Q. 220.00) a favor de GAVINO FIGUEROA AMAYA. II. Trasládese el presente expediente a la Dirección de Contabilidad del Estado del Ministerio de Finanzas Públicas, a efecto de hacer efectiva la devolución indicada. III. Notifíquese al interesado.

Elaboró: _____________________________________________

Firma y sello

Visto Bueno

___________________________________________________________

Firma y sello

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

No.:002-2011

POR Q. 2,871.25 Recibí de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia

de la República, la cantidad de dos mil ochocientos setenta y un quetzales con 25/100

valor de la devolución que se me hace, en virtud de haber cancelado mi cuenta con

EDVIN MANUEL URBINA MINAS, conforme lo ordenado por Lic. Edgar Fernando Barrios

Hernández, Cuarto de Paz del Ramo Civil.

Guatemala diecisiete de mayo del año dos mil once (17-05-2011)

_____________________

FIRMA

EDVIN MANUEL URBINA MINAS

NOMBRE COMPLETO

6ª. Avenida y 17 Calle Colonia Reyna Barrios Zona 13

DIRECCIÓN

Cédula de Vecindad número: A-1 1,012,848

Extendida en: Guatemala, Guatemala

Teléfono: 5949-4595

OBSERVACIONES: Devolución de Descuentos Judiciales efectuados a su salario de enero y febrero 2011

Juicio: EJECUTIVO 01098-2009-02577, Notificador 1o.

FORMULARIO DE LIQUIDACION No.:001-2011

POR Q.15,828.75 Recibí de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República, la cantidad de quince mil ochocientos veintiocho quetzales con 75/100 valor de los descuentos judiciales efectuados al salario mensual de EDVIN MANUEL URBINA MINAS, empleado de la SAAS, conforme lo ordenado por Lic. Edgar Fernando Barrios Hernández.

L I Q U I D A C I Ó N

Guatemala diecisiete de mayo del año dos mil once (17-05-2011)

____________________________________________

FIRMA

MANUEL DE JESUS LEMUS RAMIREZ

NOMBRE COMPLETO

1a. Avenida "B" Zona 3, Boca del Monte, Villa Canales, Guatemala

DIRECCIÓN

4971-5178

TELÉFONOS

Cédula de Vecindad número: U-22 24,130

Extendida en: Moyuta, Jutiapa

OBSERVACIONES: Liquidación de Descuentos Judiciales efectuados de abril a diciembre 2010

JUICIO: EJECUTIVO 01098-2009-02577, Notificador 1o.

Valor nominal: Q. 15,828.75

Menos Impuesto del Timbre: Q. 474.86

Liquido Recibido: Q. 15,353.89

FORMATO DE NOTA DE LIQUIDACIÓN DE DESCUENTOS JUDICIALES

Oficio No. SAAS‐RRHH/ / 2011 Guatemala, 25 de mayo de 2011

Señor Licenciado: Rodolfo Ordoñez Asesoría Financiera Banco de Desarrollo Rural, S.A. AGENCIA CENTRAL, AVENIDA REFORMA 9‐30 Z.9,

Licenciado Ordoñez:

Tengo el agrado de dirigirme a usted, con la finalidad de informarle que con la operación No. xxx de fecha xxx, CUR No. xxxx, se trasladó a través de su cuenta de encaje, la cantidad de quince mil trescientos cincuenta y tres quetzales con 89/100 (Q. 15,353.89), para que se acrediten a la cuenta No. 303311535‐0 DESCUENTOS JUDICIALES DEPARTAMENTALES TES.NAC., y posteriormente se sirva efectuar el pago a favor MANUEL DE JESUS LEMUS RAMIREZ por concepto de LIQUIDACION DE DESCUENTOS JUDICIALES aplicados al salario de EDVIN MANUEL URBINA MINAS de abril a diciembre de 2,010.

Adjunto formulario de liquidación, fotocopia de cédula y orden judicial.

Sin otro particular, hago propicia la ocasión para suscribirme de usted.

FORMATO DE NOTA DE DEVOLUCIÓN DE DESCUENTOS JUDICIALES

Oficio No. SAAS‐RRHH/ / 2011 Guatemala, 25 de mayo de 2011

Señor Licenciado: Rodolfo Ordoñez Asesoría Financiera Banco de Desarrollo Rural, S.A. AGENCIA CENTRAL, AVENIDA REFORMA 9‐30 Z.9, Su despacho.

Licenciado Ordoñez:

Tengo el agrado de dirigirme a usted, con la finalidad de informarle que con la operación No. xxx de fecha xxx, CUR No. xxxx, se trasladó a través de su cuenta de encaje, la cantidad de dos mil ochocientos setenta y un quetzales con 25/100 (Q. 2,871.25), para que se acrediten a la cuenta No. 303311535‐0 DESCUENTOS JUDICIALES DEPARTAMENTALES TES.NAC., y posteriormente se sirva efectuar el pago a favor EDVIN MANUEL URBINA MINAS por concepto de DEVOLUCION DE DESCUENTOS JUDICIALES aplicados a su salario de enero a abril de 2,011.

Adjunto formulario de devolución, fotocopia de cédula y orden judicial.

Sin otro particular, hago propicia la ocasión para suscribirme de usted.



Puesto Funcional Analista de Acciones de Personal






1. Tramitar ante el IGSS gestiones favorables a los trabajadores, así como elaborar certificados de trabajo.

2. Controlar y administrar datos de Vacaciones del personal de la SAAS y emitir boletas de vacaciones de las personas de Acciones de Personal.

3. Tramitar carnés de recreación para los trabajadores de la SAAS.

4. Tramitar pasaportes oficiales.

5. Tramitar visas oficiales.

6. Registrar y administrar sistema reloj Biométrica, horas de asistencia

laboral del personal de la SAAS.

7. Administrar y entregar Talonarios de Permisos para el personal de la SAAS.

8. Elaborar memoria de labores.

3. PROCESOS.


Tramitar ante el IGSS gestiones favorables a los trabajadores, así como elaborar certificados de trabajo.

Trámites IGSS

Controlar y administrar datos de Vacaciones del personal de la SAAS y emitir boletas de vacaciones de las personas de Acciones de Personal.

Vacaciones

Tramitar carnés de recreación para los trabajadores de la SAAS.

Trámites de Recreación

Tramitar pasaportes oficiales.

Pasaportes Oficiales

Tramitar visas oficiales. Visas Oficiales

Registrar y administrar sistema reloj Biométrica, horas de asistencia laboral del personal de la SAAS.

Asistencia Laboral

Administrar y entregar talonarios de Permisos para el personal de la SAAS.

Boletas de Permisos

Elaborar memoria de labores.

Memoria de Labores


NOMBRE DEL PROCESO: Trámites IGSS Responsable: Analista de Acciones de Personal

No. Pasos



Jefe de Acciones

Analista de Acciones

Empleado Recepción de Recursos Humanos

1 Solicita afiliar a personas de nuevo ingreso, activo y recarnetizaciones

2 Llena formulario DRTPT 59 con datos personales.

3 Registra datos personales y laborales en nómina para imprimir formulario FORM.DPT

3-A.

4 Solicita al interesado presentarse a Oficinas

Centrales del (IGSS) con formularios DRTPT 59, FORM.DPT 3-A con copia de cédula o

DPI. Si es recarnetización cancela la cantidad de Q.40.00).

5 Solicita en recepción formulario indicando motivo de documento con 48 horas de

anticipación para Certificado de Trabajo.

6 Traslada solicitud para emisión de Certificado

de Trabajo.

7 Imprime certificado de trabajo en formulario

DPD.112 y traslada a Recepción.

8 Recibe por conocimiento.

Inicio

Solicita Afiliar

Llena Formulario

Registra Datos

Solicita Al Interesado

Solicita Formulario

Traslada Solicitud

Imprime Certificado

Recibe Conocimiento

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Vacaciones

Responsable: Analista de Acciones de Personal


usa


Director y Subdirector

RRHH


Empleado Recepción de Recursos

Humanos

1

Emite formulario de solicitud de

vacaciones (solo al personal de Recursos Humanos).

2 Recibe para su respectiva aprobación.

3 Traslada formulario de solicitud de vacaciones de todo el personal de la SAAS, debidamente llenados y

autorizados para su registro y archivo.

4 Verifica y registra en base de datos interna de RRHH, la información de vacaciones de todo el personal SAAS.

5 Traslada para firma de visto bueno del Director o Subdirector de RRHH.

6 Recibe copia de formulario autorizado.

7 Devuelve formularios de solicitud de vacaciones firmadas para su archivo.

Emite Formulario

Inicio

Recibe Aprobación

Traslada Formulario

Verifica y Registra

Traslada Para Firma

Recibe Copia

Devuelve Formulario

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Trámites de Recreación



usa


Jefe de Acciones


Empleado Recepción de Recursos Humanos

1 Entrega en Recepción de RRHH, fotografía reciente impresa en papel mate, con su

número de cédula o DPI.

2 Traslada fotografía para la emisión del carné.

3 Imprime carné y traslada para firma respectiva del Jefe de Acciones de Personal.

4 Envía a Ministerio de Trabajo los carnés

para su firma de aprobación.

5 Devuelve a Recepción para que sean entregados a los interesados.


X

Entrega A RRHH

Inicio

Traslada Fotografía

Imprime Para Firma

Envía A Ministerio

Entrega A Interesado

Devuelve a Recepción

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Pasaportes Oficiales




Directores a través del

Director de RRHH



Humanos

1 Solicita trámite de pasaportes oficiales.

2 Elabora oficio de solicitud de Pasaporte ante Migración y traslada para firma del

señor Secretario SAAS.

3 Cita vía teléfono en Oficinas Centrales de

Migración, gestión de Pasaporte Oficial.

4 Envía a Migración adjuntando los siguientes

documentos: 1. Copia de Cédula o DPI

2. Copia del Acuerdo Interno de Nombramiento 3. Boleto de Ornato

4. Constancia laboral reciente 5. Carta de Invitación o

aclaración de actividad en el País 6. Cancela el equivalente a US$10.00).

Solicita Tramite

Inicio

Elabora Oficio

Cita Vía Teléfono

Envía Migración





Director de RRHH


Director de RRHH


Director de RRHH


Director de RRHH

5 Requiere al empleado presentarse a Migración con documentos personales en

buen estado, para la emisión del pasaporte.

6 Verifica que el empleado devuelva RRHH el pasaporte oficial al finalizar su comisión

oficial.

NOMBRE DEL PROCESO: Visas Oficiales





Jefe de Acciones



Humanos

1 Recibe oficio de solicitud de trámite de la visa oficial/tránsito.

2 Localiza al empleado para solicitarle los siguientes documentos en buen estado:

Pasaporte Oficial

Documentos de Identificación Personal.

3 Elabora oficio con firma de Secretario SAAS,

Requiere a Empleado

Verifica Devuelva

Fin

Recibe Oficio

Inicio

Localiza Empleado

Elabora Oficio

solicitando Visa Oficial o de Transito según la

comisión ante el Ministerio de Relaciones Exteriores.

4 Envía solicitud a Relaciones Exteriores para tramitar Visa, adjuntar la siguiente papelería:

Copia de la primera hoja del Pasaporte Oficial

Copia de nombramiento con partida presupuestaria

Oficio de Invitación

Este posteriormente hace la petición ante la Embajada correspondiente.



Jefe de

Acciones

Analista de

Acciones

Empleado Recepción de

Recursos Humanos

5 Cumple con solicitud de MIREX y demás documentos ante embajada del país de

destino, llenando formularios que solicite la embajada correspondiente.

6 Programa cita en embajada correspondiente.

7 Visita embajada con todos los documentos

mencionados anteriormente mas contraseña o formulario de embajada.

8 Devuelve Visa a la dirección de Recursos humanos.

Envía solicitud

Cumple Solicitud

Programa Cita

Visita Embajada

Devuelve Visa

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Asistencia Laboral




Jefe de Acciones



Humanos

1 Tramita Gafete de Identificación SAAS, este

tiene un código (después de los primeros cuatro números del código) que servirá de

guía para poder ingresar al sistema Biométrica.

x



Jefe de Acciones



Humanos

2 Ingresa al Sistema Biométrica para

Consultar al empleado a que Dirección pertenece y a que horario fue asignado.

3 Ingresa al Sistema Biométrica cambio de

horario, permisos y solicitudes de ausencias. (Lo mencionado anteriormente deberán

enviarse por escrito a la Dirección Recursos).

4 Procesa las transacciones de ingreso y salida de personal registradas en el biométrico.

5 Traslada a la base de datos de Excel.

6 Imprime el reporte.

7 Revisa detalladamente los ingresos y salidas de cada uno de los empleados conforme a la

base de datos.

Inicio

Tramita Gafete

Ingresa Sistema

Ingresa Sistema

Procesa Transacción

Traslada Datos

Imprime Reporte

Revisa Detalladamente

8 Almacena información de los empleados que

ingresan o egresan después de la hora asignada. Son almacenados en la base de datos de empleados con llegadas tardías o

salidas anticipadas según sea el caso.

9 Recibe los reportes del Analista de Acciones de Personal.

NOMBRE DEL PROCESO: Boletas de Permisos


No.

Pasos




Jefe de

Acciones

Analista de

Acciones


Recursos Humanos

1 Elabora oficio para solicitar talonarios de boletas permiso para la Dirección de Recursos Humanos a la Dirección

Administrativa y Financiera.

2 Traslada el Oficio para firma de Directora de la Dirección de Recursos Humanos.

3 Recibe solicitud de talonarios de boletas de permiso de otras direcciones.

X

Almacena Información

Recibe Reporte

Fin

Elabora Oficio

Inicio

Traslada Oficio

Recibe Solicitud

4 Entrega de talonarios de Boletas de Permiso

por medio de Conocimiento a otras direcciones.

5 Si el empleado desea solicitar un permiso, deberá seguir el siguiente proceso.

1) Llena la boleta de solicitud de permiso

con sus datos personales, 2) El motivo por el cual no se presentará a

laborar o de salida de las instalaciones

SAAS, 3) Firma del Empleado,

4) Visto bueno del Jefe Inmediato, 5) Firma del Director de la Dirección al cual

pertenece,

6) Marca la hora de ingreso y salida, 7) Entrega a la Dirección de Recursos

Humanos. (Recepción).

No.

Pasos




Jefe de

Acciones

Analista de

Acciones


Recursos Humanos

6 Traslada boleta de permiso a Analista.

7 Ingresa a la Base de Datos del Biométrico, con la información de entradas y salidas del

personal.

Entrega Talonario

Solicita Permiso

Fin

Traslada Boleta

Ingresa Base

NOMBRE DEL PROCESO: Memoria de Labores


No. Pasos



Jefe de Acciones



Humanos

1 Elabora solicitud de memoria de labores

semanal.

2 Ingresa en base de datos todas las

actividades realizadas en el transcurso de la semana.

3 Enviar por vía correo.

Inicio

Elabora Solicitud

Ingresa Datos

Ingresa Datos

Fin




Puesto Funcional Encargado de Nóminas

Jefe Inmediato Jefe de acciones y Registro de

Personal





1. Registrar movimientos administrativos relacionados a nóminas.

2. Elaborar nóminas mensuales.

3. Elaborar Contratos bajo los renglones presupuestarios “029” Otras

Remuneraciones por Servicios Técnicos y/o Profesionales y “031” Jornal.

4. Elaborar Convenios por Participación Becaria (Diplomados en Seguridad).

5. Elaborar carné de identificación laboral SAAS.

6. Controlar la aplicación de cualquier tipo de bono (antigüedad, profesional,

comitivas principales, bono vacacional).

7. Elaborar cálculos de Aguinaldo, Bono 14 e Impuesto sobre la Renta (ante

el patrono).

8. Elaborar la gestión de solicitud para pago de prestaciones en dinero, de los renglones presupuestarios 011 y 031.

3. PROCESOS.

Funciones y Atribuciones Nombre del proceso

Registrar movimientos administrativos

relacionados a nóminas.

Registro de movimientos

Elaborar nóminas mensuales. Elaboración de Nóminas

Elaborar Contratos bajo los renglones

presupuestarios “029” Otras

Remuneraciones por Servicios

Técnicos y/o Profesionales y “031”

Jornal.

Elaboración de Contratos

Elaborar Convenios por Participación

Becaria (Diplomados en Seguridad). Elaboración de Convenios

Elaborar carné de identificación laboral

SAAS. Impresión de Carné de

Identificación

Controlar la aplicación de cualquier tipo

de bono (antigüedad, profesional,

comitivas principales, bono vacacional).

Control de Bonos

Elaborar cálculos de Aguinaldo, Bono

14 e Impuesto sobre la Renta (ante el

patrono).

Calculo de prestaciones de ley

Elaborar la gestión de solicitud para

pago de prestaciones en dinero

renglones presupuestarios “011” y

“031”.

Solicitud de Prestaciones


NOMBRE DEL PROCESO: Registro de movimientos

Responsable: Encargado de Nóminas


usa



Jefe de Acciones y Registro

1

Recibe instrucción de movimientos

administrativos

Renglón “011” Personal permanente

Renglón “029” Otras

remuneraciones de personal temporal

Renglón “021” Jornal

Convenio de Cooperación y participación.

2

Registra los movimientos de primer

ingreso, reingreso, ascenso, bajas del personal, en Guate nóminas o base datos Excel.

3 Traslada información de ingresos y bajas

de personal de los renglones 029, 031, convenios de cooperación y pago estipendio por estudios; con su número

de delegación.

4 Vacía la información en una hoja de Excel de los movimientos del mes en curso.



Inicio

Recibe Instrucción

Registra Movimiento


Vacía Información

usa Encargado

de Nóminas

Jefe de

Acciones y Registro

5 Registra movimientos en el Sistema Guate nóminas.

6 Elabora contratos bajo el Renglón Presupuestario “029” Otras remuneraciones de personal temporal y

“031” Jornales.

7 Traslada a revisión.

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Nóminas



usa


Encargado

de Nóminas

Auditoría

Interna

1

Elabora, verifica y corrige nóminas:“011”

personal permanente

“029” Otras remuneraciones de personal temporal

“031” Jornal

Convenios por participación becaria (Alumnos Academia)

Convenios por cooperaciones interinstitucionales (MDN,

FAG).

Registra Movimiento

Elabora Contrato

Traslada Revisión

Fin

Elabora y Corrige

Inicio

2 Elabora cálculo de nóminas bono 14 ,

aguinaldo “011” Personal Permanente y “031” Jornal.

3 Ejecuta, verifica y corrige las nóminas de bono 14 y aguinaldo, para los renglones

“011” Personal Permanente y “031” jornal.

4 Verifica descuento según Decreto 81-70 (Bono vacacional).

5 Elabora cálculo de Impuesto Sobre La Renta (ISR declarado ante el patrono).

6 Traslada nóminas a Auditoría Interna, Dirección Administrativa y Financiera a

través de un oficio.

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Contratos



usa



Jefe interesado

1 Elabora Contratos 031 y 029.

2 Documenta al aspirante y traslada el expediente a revisión.

3 Ingresa a base de Datos de Excel toda la

información y procede a combinarla en un formato de Word.

4 Revisa el contrato y lo imprime para ser firmado por el interesado.

Elabora Cálculo

Ejecuta y corrige

Verifica Descuento

Elabora Cálculo

Traslada Nomina

Fin

Documenta Al Aspirante

Inicio

Elabora Contrato

Ingresa Datos

Revisa Contrato

5 Envía al Despacho de la Señora

Subsecretaria para firma.

6 Envía fotocopia simple del mismo a

ONSEC, AUDITORIA, FINANCIERO Y ASESORÍA JURDICA.

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Convenios



usa


Analista de

Nóminas

Jefe interesado

1

Elabora convenios por participación

becario o cooperación interinstitucional.

2 Documenta el aspirante y traslada el expediente.

3 Ingresa a base de Datos de Excel toda la información y procede a combinarla en

un formato de Word.

4 Revisa el convenio y lo imprime para ser firmado por el interesado.

5 Envía al Despacho Superior ó

Subsecretarias para firma.

6 Envía fotocopia simple a, INTERESADO, AUDITORIA, FINANCIERO Ó INSTITUCION INVOLUCRADA.

Envía Despacho

Envía Fotocopia

Fin

Inicio

Elabora Convenios

Documenta Al Aspirante

Ingresa Información

Revisa Convenio

Envía Al Despacho

Envía Fotocopia

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Impresión de Carné de Identificación



usa



Jefe interesado

1 Elabora el diseño del carné de identificación.

2 Presenta 3 propuestas como mínimo al Despacho Superior, indicando las características del mismo.

3 Procede a seguir proceso cuando El

Señor Secretario de la SAAS, aprueba con una firma el diseño del carné de identificación.

4 Procede a elaborar el carné para todo el personal de la SAAS y para las acreditaciones especiales para

instituciones que brindan apoyo a la Secretaría.

5 Coordina Impresión de carné de identificación.

6 Procede a tomar fotografía a solicitud de la Dirección Interesada (vía memo u

oficio).

Inicio

Elabora Diseño

Presenta Propuesta

Procede Proceso

Procede Elaborar

Coordina Impresión

Toma Fotografía





Jefe interesado

7 Solicita al interesado llenar hoja de actualización de datos, en la que se

indican los accesos a los cuales tendrá derecho (Los accesos son autorizados

por la Dirección de Asuntos Internos).

8 Recibe la hoja de actualización de datos

firmada y procede a imprimir el carné con el código de identificación de la

persona.

9 Solicita firma de recibido la hoja de

actualización de datos.

NOMBRE DEL PROCESO: Control de Bonos



usa


Encargado

de Nóminas

1 Controla la aplicación de bonos al

personal de la SAAS, bajo el renglón presupuestarios “011” Personal

permanente.

Efectúa Bono según decreto 66-2000, es

aplicado para todos los servidores públicos (exceptuando contrato 029 y convenios)

Solicita Al Interesado

Recibe Hoja Actualización

Solicita Firma

Inicio

Inicio

Controla Aplicación

2 Controla aplicación del Bono de

antigüedad a los servidores públicos que cumplan 5 años ininterrumpidos de servicio, de conformidad con el Acuerdo

Gubernativo 838-92 “Bono por Antigüedad” y escala de bonificación.

3 Controla aplicación de Bono Profesional, a los servidores públicos con título

universitario y con la calidad de colegiado activo, debiendo demostrar

mediante recibo o constancia original.

4 Controla aplicación de Bono para

comitivas principales, a los Agentes de Seguridad que se encuentran asignados

a comitivas principales, de conformidad al último Acuerdo No.089-2010-SAAS.

NOMBRE DEL PROCESO: Cálculo de prestaciones de ley



usa



1 Elabora cálculo del Bono 14, el cual se computa del 01 de julio de un año X para

el 30 de junio del siguiente año.

Se ampara en “Ley de Bonificación Anual para Trabajadores del Sector Público y

Privado” Decreto 42-92 y considera que para el cálculo se debe tomar el

promedio de los salarios recibidos en el período laborado.

Controla Aplicación

Controla Bono

Controla Bono Comitiva

Fin

Inicio

Elabora Cálculo Bono

2 Elabora el cálculo de Aguinaldo, el cual

se computa del 01 de diciembre de un año X al 30 de noviembre del mismo año.

“Aguinaldo para empleados públicos según Decreto 1633”. Toma como base

el salario percibido en el mes de noviembre.*Con la peculiaridad que se hará efectivo en dos pagos, 50% la

primer quincena de diciembre y 50% la primer quincena de enero del siguiente

año.

3 Calcula el Impuesto Sobre la Renta (ISR)

Declaración ante el patrono, de conformidad con la Ley del Impuesto

Sobre la Renta, según Decreto 26-62, del congreso de la República.

NOMBRE DEL PROCESO: Solicitud de Prestaciones



usa


Encargado

de Nóminas

Jefe Interesado Financiero

1 Solicita pago de prestaciones en dinero

para los empleados bajo los renglones presupuestarios “011” y “031”.

2 Controla el proceso al momento de la notificación de Destitución por cualquier

causa

3 Entrega al interesado una Hoja de

Solvencia, la cual debe completar con firma de visto Bueno de los Directores de

cada unidad.

Elabora Cálculo

Calcula Impuesto

Fin

Inicio

Solicita Pago

Controla Proceso


4 Recibe la hoja de solvencia del servidor

público con las correspondientes firmas de cada Dirección.

5 Procede a solicitar el record de vacaciones no gozadas del ex servidor

público.

6 Elabora el finiquito correspondiente al periodo laborado, donde se especifica los datos el ex servidor público y las

condiciones.

7 Elabora un oficio para la Dirección Financiera en el que se detalla el pago a

realizar ya sea (indemnización y vacaciones no gozadas si tuviese

derecho), al cual se acompaña fotocopia de acuerdo de destitución para 011, de rescisión de contrato para 031, Finiquito

laboral, certificación últimos 6 salarios percibidos, certificación de vacaciones

no gozadas, formulario de inventario de cuenta, además hoja original de

solvencia.

8 Informa al interesado.

Recibe Hoja

Procede A Solicitar

Elabora Oficio

Elabora EL Documento

Informa AL Interesado

Fin

5.FORMULARIOS O DOCUMENTOS ANEXOS.

1. Nóminas

a. Manual de Guate nominas (Digital)

2. Contratos

a. Formato Contrato 029

b. Formato solicitud de Delegación de firma

3. Convenios

a. Formato convenio por participación becaria

b. Formato de convenio interinstitucional

4. Carné

a. Formato de Diseño de carné actual

i. Administrativo

ii. Seguridad

iii. Estado Mayor de la Defensa

iv. Policía Nacional Civil

v. Fuerza Aérea Guatemalteca

b. Divisas

c. Accesos (digital)

5. Solicitud de prestaciones

a. Oficio de solicitud

b. Finiquito

c. Últimos 6 salarios percibidos

d. Hoja de solvencia

2.aCONTRATO NUMERO CERO TREINTA Y UNO GUION CERO VEINTINUEVE GUION

DOS MIL ONCE(031-029-2011).En la Ciudad de Guatemala, el día uno de junio

del año dos mil once, NOSOTROS: por una parte,RENÉ FRANCISCO GONZALEZ

JIMENEZ, de cuarenta y cuatro (44) años de edad, casado, Ingeniero en

Electrónica, guatemalteco, de este domicilio, me identifico con Documento

Personal de Identificación –DPI- al que corresponde el Código Único de

Identificación –CUI- un mil ochocientos noventa y nueve, setenta y nueve mil

setecientos treinta y nueve, cero ciento uno (1899 79739 0101) extendido por

el Registro Nacional de las Personas –RENAP-; actuando en representación de

la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la

República del Gobierno del Estado de Guatemala, en mi calidad de

Secretariode Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia,

representación que acredito con fotocopia del Acuerdo Gubernativo de mi

nombramiento número veinticuatro (24) de fecha tres (3) de mayo del año

dos mil once (2011) y certificación del acta de Toma de Posesión del Cargo

número cero veintiséis guión dos mil once (026-2011) de fecha cuatro (4) de

mayo del año dos mil once (2011), asentada en el libro de Actas de esta

Secretaría, autorizado por la Contraloría General de Cuentas bajo el número L

doce diez mil quinientos cuatro (L12 10504); señalo como lugar para recibir

notificaciones, citaciones o emplazamientos la sede de la entidad que

represento ubicada en la sexta (6ª.) avenida “A” cuatro guión dieciocho (4-

18) zona uno (1), callejón del Manchén, de esta ciudad capital; y en base a la

Resolución número trescientos setenta y cinco guión dos mil once (375-2011)

de fecha dieciséis de junio de dos mil once (16-06-2011); por la otra parte ELSA

ARACELY GARCIA MONZON, de veinticinco (25)años de edad, soltera, Perito

Contador Con Orientación en Computación, guatemalteca,de este domicilio,

me identifico con cédula de vecindad números de orden A guión uno y de

registro un millón ciento ochenta mil novecientos cuarenta y tres (A-1

1,180,943), extendida por el Alcalde municipal de Guatemala del

departamento de Guatemala, señalo como lugar para recibir notificaciones,

citaciones o emplazamientos en Lote veinticuatro (24) manzana seis (6)

Colonia Juana de Arco, Zona dieciocho (18), El Encinal; tenemos a la vista la

documentación relacionada y ambos otorgantes manifestamos hallarnos en

el libre ejercicio de nuestros derechos civiles y que la representación que se

ejercita es amplia y suficiente conforme a la Ley para la celebración del

presente CONTRATO DE SERVICIOS “TÉCNICOS”. En lo sucesivo ambos

otorgantes nos denominaremos como“LA SECRETARÍA” que es la Secretaría de

Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República y"LA

CONTRATISTA" respectivamente y convenimos en suscribir el presente contrato,

de conformidad con las cláusulas siguientes:PRIMERA: BASE LEGAL. El presente

contrato se suscribe con fundamento en lo que para el efecto determinan los

artículos cuarenta y cuatro (44) numeral dos punto dos (2.2); cuarenta y siete

(47); cuarenta y ocho (48); cuarenta y nueve (49) y sesenta y cinco (65) del

Decreto Número cincuenta y siete guión noventa y dos (57-92) del Congreso

de la República, Ley de Contrataciones del Estado; 26 del Acuerdo

Gubernativo Número un mil cincuenta y seis guión noventa y dos (1056-92),

Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado y sus reformas; las Normas

Segunda (II), Tercera (III) y Octava (VIII) de la Circular Conjunta emitida por el

Ministerio de Finanzas Públicas, la Contraloría General de Cuentas y la Oficina

Nacional de Servicio Civil, de fecha dos (2) de enero de mil novecientos

noventa y siete (1997); y artículo siete (7) y nueve (9) del Decreto Número

cincuenta guión dos mil tres (50-2003) del Congreso de la República, Ley de la

SAAS. SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO. "LA CONTRATISTA" se compromete a

prestar sus servicios “TÉCNICOS” a“LA SECRETARIA”, conforme a las actividades

siguientes: a) Brindar consultoría en el manejo de correspondencia oficial del

señor Secretario de la SAAS; b) Emitir opinión y sugerir lo pertinente en relación

al desarrollo de las actividades protocolarias en las que participe el señor

Secretario de la SAAS; c) Sugerir la implementación de procesos que permitan

mejorar las relaciones y las comunicaciones entre el despacho del señor

Secretario de la SAAS y las unidades que conforman la institución; d) Velar

permanentemente por los bienes y enseres que le sean proporcionados para

el desarrollo de sus atribuciones; e) Asistir a los diversos programas de

formación y capacitación que la SAAS establezca; y f) Realizar otras

actividades afines que le sean encomendadas por el señor Secretario de la

SAAS.TERCERA: VALOR DEL CONTRATO. “LA SECRETARÍA” se compromete a

pagarle a"LA CONTRATISTA", en concepto de honorarios, la cantidad de

treinta y cinco mil quetzales exactos (Q. 35,000.00) la cual incluye el Impuesto

al Valor Agregado -IVA- e Impuesto Sobre la Renta –ISR- los honorarios serán

cubiertos en forma mensual mediante siete (7) pagos decinco mil quetzales

exactos (Q. 5,000.00), con cargo al Renglón Presupuestario de gastos029

“Otras remuneraciones de personal temporal” del presupuesto general de

ingresos y egresos del Estado vigente, cuya disponibilidad de crédito se

garantiza con la Constancia de Disponibilidad Presupuestaria –CDP-,

extendido por la Dirección Administrativa y Financiera de la SAAS, defecha ,

que literalmente dice.CUARTA: PLAZO. El plazo del presente contrato

principiará a contarse el uno (1) de junio y finaliza el treinta y uno (31) de

diciembre del año dos mil once (2011). QUINTA: FIANZA DE CUMPLIMIENTO.

Previo a la aprobación del presente contrato"LA CONTRATISTA" deberá

constituir a favor y entera satisfacción de “LA SECRETARÍA” una fianza, la cual

garantizará el fiel cumplimiento de todas y cada una de sus obligaciones

contractuales, calculándose la parte incumplida en una de sus obligaciones

contractuales en proporción al monto de los servicios contratados, lo que

podrá ser establecido por la Dirección Administrativa y Financiera, Auditoría

Interna o Agente Fiscalizador que se designe especialmente; en este caso

dará audiencia por diez (10) días a la Institución Afianzadora para que

exprese lo que estime legal y pertinente. Una vez cumplido lo anteriormente

relacionado o vencida la audiencia sin que presente ninguna oposición “LA

SECRETARÍA”, sin más trámite ordenará el requerimiento respectivo. La fianza

estará vigente hasta que la Secretaría de Asuntos Administrativos y de

Seguridad de la Presidencia de la República, otorgue finiquito de este

contrato. Así mismo la fianza de cumplimiento deberá contener expresamente

sin ninguna condición que la modifique, el compromiso del pago que asume

la Institución Afianzadora y la vigencia de dicha Póliza.SEXTA: DISPOSICIONES

GENERALES. Forman parte del presente contrato y quedan incorporados a él,

toda la documentación que se produzca hasta el otorgamiento del finiquito

recíproco entre las partes, además"LA CONTRATISTA" se compromete a

desarrollar sus actividades en esta Secretaría, en su oficina, en las Instituciones

o lugares que sean necesarios según sea el caso y deberá aceptar que en

cualquier momento “LA SECRETARÍA” inspeccione los servicios y demás

actividades que realice.SEPTIMA: PROHIBICIONES. A "LA CONTRATISTA" le

queda prohibido ceder los derechos provenientes del presente contrato, así

como proporcionar información a terceros sobre los asuntos que son de su

conocimiento como resultado de los servicios que presta, aún después de

haber terminado su relación laboral con la Secretaría de Asuntos

Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República.OCTAVA:

OTRAS CONDICIONES. a) Los documentos e informes que se originen de este

contrato serán propiedad exclusiva de “LA SECRETARÍA”; b) Los servicios que

prestará "LA CONTRATISTA", serán de carácter “TÉCNICOS” y no tendrá

derecho a las prestaciones de carácter laboral que la Ley otorga a los

servidores públicos por cuanto la retribución acordada no tiene la calidad de

sueldo o salario por desempeñar un puesto, empleo o cargo público, sino que

de honorarios por servicios “TÉCNICOS”, tal como se estipula en el artículo

cuatro (4) del Decreto número cincuenta y cuatro guión dos mil diez (54-2010)

del Congreso de la República, Ley del Presupuesto General de Ingresos y

Egresos del Estado para el Ejercicio fiscal dos mil once, de conformidad con lo

dispuesto por el artículo veinticuatro (24) de la Ley Orgánica del

Presupuesto;las normas Segunda (II) y Octava (VIII) de la Circular Conjunta del

Ministerio de Finanzas Públicas, Contraloría General de Cuentas y Oficina

Nacional de Servicio Civil, de fecha dos (2) de enero de mil novecientos

noventa y siete (1997); en la descripción de las cuentas del renglón de

gastos029 “Otras remuneraciones de personal temporal”, contenido en el

Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de

Guatemala, aprobadas por el Acuerdo Ministerial Número doscientos quince

guión dos mil cuatro (215-2004) del Ministerio de Finanzas Públicas, de fecha

treinta (30) de diciembre del año dos mil cuatro (2004);c) "LA CONTRATISTA", se

sujeta a las disposiciones y obligaciones reguladas por la Ley del Arbitrio de

Ornato Municipal, Decreto Número ciento veintiuno guión noventa y seis (121-

96) del Congreso de la República, en cuanto a la presentación del Boleto de

Ornato que a sus honorarios mensuales corresponda.NOVENA: DECLARACIÓN

JURADA. "LA CONTRATISTA" declara solemnemente bajo juramento no estar

comprendida en las prohibiciones contenidas en el artículo ochenta (80) del

Decreto Número cincuenta y siete guión noventa y dos (57-92) del Congreso

de la República, Ley de Contrataciones del Estado.DECIMA: INFORMES."LA

CONTRATISTA" queda obligada a rendir informes mensuales de su gestión, un

informe final y los informes que le solicite “LA SECRETARÍA”, cuando ésta lo

considere necesario, los cuales serán evaluados y aprobados por el

funcionario o empleado que para el efecto designe “LA SECRETARÍA”.

Además "LA CONTRATISTA"debe acompañar en el momento que presente los

informes aprobados, la factura correspondiente al mes y el documento o

documentos que contenga el producto intermedio o final de los servicios

prestados.DECIMA PRIMERA: SUJECIÓN A LAS LEYES DE LA REPÚBLICA Y

CONTROVERSIAS. Las controversias que surjan relativas al cumplimiento,

interpretación, aplicación y efectos del presente contrato, se resolverán con

carácter conciliatorio y en caso de no llegarse a un acuerdo se someterán a

la jurisdicción del Tribunal de lo Contencioso Administrativo. Para el

cumplimiento de las obligaciones provenientes del presente contrato,"LA

CONTRATISTA" renuncia al fuero de su domicilio y se somete a los Tribunales de

Justicia que “LA SECRETARIA” elija, señalando para recibir notificaciones o

citaciones la dirección relacionada en este instrumento, teniendo como

válidas y bien hechas las notificaciones que allí se le hagan.DECIMA SEGUNDA:

TERMINACIÓN DE CONTRATO. El presente contrato podrá darse por terminado

antes de su vencimiento a solicitud de "LA CONTRATISTA". Además, “LA

SECRETARÍA”, sin responsabilidad de su parte, podrá dar por terminado

unilateralmente el presente contrato por las causas siguientes: a) En caso de

que se descubriera falsedad en la Declaración Jurada relacionada en la

cláusula Novena de este contrato; b) Por incumplimiento de las obligaciones

contractuales por parte de "LA CONTRATISTA"; c) En caso de evidente

negligencia de"LA CONTRATISTA" en la prestación de los servicios contratados;

d) Si se le embargaran cantidades monetarias que debieren pagársele por los

servicios aquí contratados, siempre que impidan cumplir con sus obligaciones;

e) Si así conviniere a los intereses de la Secretaría de Asuntos Administrativos y

de Seguridad de la Presidencia de la República; f) Por caso fortuito o fuerza

mayor que impidan, a cualquiera de las partes, cumplir con sus obligaciones;

y, g) Por vencimiento del plazo. En cualquiera de los casos, "LA CONTRATISTA"

no podrá reclamar ninguna cantidad de dinero en concepto de daños o

perjuicios ni prestaciones de carácter laboral.DECIMA TERCERA: IMPUESTOS.

Cada pago en los honorarios que fueron convenidos en la cláusula Tercera

del presente contrato, está afecto al impuesto que establece las Leyes del

Impuesto al Valor Agregado -IVA- e Impuesto Sobre la Renta –ISR-.DECIMA

CUARTA: APROBACIÓN. Para que el presente contrato surta sus efectos legales

y obligue a las partes deberá ser aprobado de conformidad con la Ley, según

lo dispuesto en el artículo cuarenta y ocho (48) del Decreto Número cincuenta

siete guiónnoventa y dos (57-92) del Congreso de la República, Ley de

Contrataciones del Estado.DECIMA QUINTA: ACEPTACIÓN DEL CONTRATO. En

los términos y condiciones estipuladas “LA SECRETARÍA” y "LA CONTRATISTA"

aceptamos el presente contrato, el que leído íntegramente y enterados de su

contenido, objeto, validez y efectos legales, lo aceptamos, ratificamos y

firmamos, en seis (6) hojas de papel especial tamaño carta membretado de la

Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la

República, impresas únicamente en el anverso.---------------------------------------------

RENÉ FRANCISCO GONZALEZ JIMENEZ ELSA ARACELY GARCIA MONZON

Secretario de la SAAS

2.b Oficio No. SAAS-SD/457/2011.

Guatemala, 14 de junio del 2011.

Señor Secretario General:

Con las acostumbradas muestras de consideración me dirijo a usted, con el objeto de solicitarle se sirva conceder la Delegación de Firma, para la celebración de un contrato bajo el renglón presupuestario “029 Otras remuneraciones de personal temporal” entre la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República, y la siguiente persona:

Nombre: Elsa Aracely García Monzón

Nit: 4504584-4

Tipo de Servicio: Técnicos

Monto del Contrato: Veinticinco mil quetzales exactos (Q. 25,000.00)

Periodo: Uno (01) de agosto al treinta y uno (31) de diciembre del año dos mil once (2011)

Lo anterior se solicita con fundamento en lo establecido en el Artículo 47 de la Ley de Contrataciones del Estado y 26 del Reglamento de la citada Ley.

Al agradecer su atención, me es grato suscribirme con muestras de mi consideración y estima.

Deferentemente.

Doctor

Carlos Esteban Larios Ochaita

Secretario General de la Presidencia de la República

Su Despacho.

3.aCONVENIO POR PARTICIPACIÓN BECARIA NÚMERO CERO SETENTA Y SIETE GUIÓN DOS MIL NUEVE (077-2009) ENTRE LA SECRETARÍA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LA PRESIDENCIA DELA REPÚBLICA YRolando Amador Vásquez. En la Ciudad de Guatemala, el quince (15) de junio del año dos mil nueve (2009),

comparecemos, por una parte, AMELIDA PINEDA YUMAN, de cincuenta y tres (53)

años de edad, soltera, contador público y auditor, guatemalteca, de este

domicilio, me identifico con la cédula de vecindad números de orden A guión

uno y de registro cuatrocientos noventa y ocho mil setecientos sesenta y

nueve (A-1 498,769) extendida por el Alcalde Municipal de Guatemala del

Departamento de Guatemala; actuando en representación de la Secretaría

de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República

del Gobierno del Estado de Guatemala, en mi calidad de Subsecretaria

Administrativa de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de

la Presidencia, representación que acredito con fotocopia del Acuerdo

Gubernativo de mi nombramiento número ciento sesenta y seis (166) de fecha

cuatro (4) de noviembre del año dos mil ocho (2008) y certificación del acta

de Toma de Posesión del Cargo número cuatro guión dos mil ocho (4-2008)

de fecha cinco (5) de noviembre del año dos mil ocho (2008), asentada en

hojas movibles autorizadas por la Contraloría General de Cuentas según

registro de folio número seis (6), y para los efectos del presente instrumentos, en

adelante identificado como “LA SAAS”; y por la otra parte, actuando en nombre propio

Rolando Amador Vásquez, de veinticuatro(24) años de edad, soltero, Maestro de

Educación Primaria Urbana, guatemalteco, de este domicilio, me identifico con la cédula

de vecindad números de orden S guión veinte(S-20) y de registroveintiséis mil trescientos

catorce(26314), extendida por el Alcalde Municipal de Camotán, del Departamento de

Chiquimula, señalando como lugar para recibir notificaciones en Aldea el

Brasilar,Camotán del departamento de Chiquimula, actúo en nombre propio y en adelante

identificado como “EL BECARIO”; ambos otorgantes declaramos que somos de los datos

de identificación personales consignados, que la representación que se ejercita es

suficiente de conformidad con la ley para el otorgamiento del presente acto y que estando

en el pleno uso de nuestras facultades civiles otorgamos CONVENIO DE COMPROMISO

POR PARTICIPACIÓN BECARIA, de conformidad con las cláusulas siguientes:

PRIMERA: FUNDAMENTO LEGAL: El presente convenio se otorga con fundamento en

lo que estipula el artículo 11. del Acuerdo número SAAS-009-2002 de fecha 24 de octubre

de 2002, que contiene el Reglamento de Organización y Funcionamiento de la Academia

de Formación y Capacitación de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad

de la Presidencia de la República; Acuerdo Ministerial número 215-2004 de fecha 30 de

diciembre de 2004 del Ministerio de Finanzas Públicas “Manual de Clasificaciones

Presupuestarias para el Sector Público de Guatemala” y Artículo 9 del Decreto No. 50-

2003 del Congreso de la República “Ley de la Secretaria de Asuntos Administrativos y de

Seguridad de la Presidencia de la República”. SEGUNDA: DEL OBJETO: El presente

convenio tiene como objeto definir los términos del compromiso que debe asumir “EL

BECARIO”, del quince (15) de junio del año dos mil nueve (2009) al treinta (30) de junio

del año dos mil diez (2010), inclusive, tiempo que durará el Diplomado en Protección a

Funcionarios, que impartirá “LA SAAS”, a través de la Dirección de la Academia de esta

Secretaría. Por la naturaleza de los servicios de protección que presta “LA SAAS”, podrá

reducirse o ampliarse el tiempo de duración del curso. TERCERA: DEL MONTO DEL

ESTIPENDIO: “LA SAAS”, a nombre del Gobierno del Estado de Guatemala, otorga a

“EL BECARIO”, un estipendio en calidad de beca remunerada para el período indicado

en la cláusula anterior por la cantidad total de , o su equivalente proporcional al tiempo

que dure el curso en caso de ser necesario reducir o ampliar su duración, como apoyo

económico por su participación y gastos adicionales en que incurra por sus estudios,

monto que se hará efectivo en pagos mensuales de la forma siguiente: un primer pago de

, y pagos mensuales de cada uno, pagados a partir del quince (15) de junio del año dos

mil nueve (2009) hasta el treinta (30) de junio del año dos mil diez (2010) inclusive, o

hasta el último día de duración del curso, en caso de reducirse o ampliarse el tiempo de

duración, cancelándose en éste caso únicamente hasta el ultimo día de capacitación

correspondiente, con cargo a la partida presupuestaria No. 11130003-203-00-0101-0000-

07-13-00-000-01-416-1100000, del Presupuesto de Gastos asignado a la

SAAS.CUARTA: DE LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS: Con fundamento en lo

expresado en las cláusulas anteriores, “EL BECARIO”, expresamente me comprometo a

lo siguiente: a) Cumplir con el programa de estudios y los Reglamentos Disciplinario y

Académico de la Academia de la SAAS, durante el tiempo que dure el entrenamiento; b)

Laborar en “LA SAAS”, después de finalizado el curso, por un mínimo de tres años; c)

Compartir con el personal de “LA SAAS” o a otros servidores públicos que decida “LA

SAAS”, los conocimientos adquiridos en la formación como Agente Civil de Seguridad

Presidencial I; d) Cumplir con las instrucciones que sean dadas por mis instructores para

el cumplimiento de los propósitos y finalidades del curso, así como para resguardar mi

seguridad e integridad personal; e) Guardar discreción durante y después de la conclusión

del Diplomado en Protección a Funcionarios, ya que en virtud de su naturaleza se

requiere de la misma; f) En caso de no culminar los estudios, por cualquier razón

atribuible a mi persona y por consiguiente genere incumplimiento en el compromiso que

hoy adquiero, expresamente me obligo y me comprometo desde ya a reintegrar a “LA

SAAS”, el monto que se me hubiere otorgado e invertido en mi formación a la fecha de mi

retiro del curso a que se refiere el presente convenio y en caso de no hacer efectivo el

reintegro, desde ya autorizo expresamente a “LA SAAS” para que la cantidad total que

me sea requerida como líquida y exigible, se ejecute por la vía legal correspondiente ante

los órganos jurisdiccionales que “LA SAAS” disponga para el presente efecto. “LA

SAAS” se compromete: a) Al aprobar satisfactoriamente el Diplomado en

Protección a Funcionarios, nombrar al aspirante en un puesto de Agente Civil de

Seguridad Presidencial I; b) En los casos en que sea necesario que “EL BECARIO”

realice prácticas fuera del lugar de entreno, a reconocer económicamente, en

efectivo y por anticipado, los gastos en que pudiera incurrir por concepto de

hospedaje y alimentación, de conformidad con la tabla de viáticos vigente para

el Organismo Ejecutivo; c) Como parte de los beneficios otorgados por“LA SAAS” a

los alumnos aspirantes a Agente Civil de Seguridad Presidencial I, se incluirá además, la

prestación del paquete de servicios Medico Hospitalario y de Emergencia proporcionado

por el Centro Medico Militar, conforme al convenio suscrito previamente por “LA SAAS” y

dicha institución, y que regula todo lo referente al uso, aplicabilidad, contenido y demás

aspectos relacionados con el mismo y tiendan a tratar y restablecer la salud física y

mental del becario para un optimo desempeño del mismo durante el tiempo que dure el

curso, o durante el tiempo que lo considere necesario “LA SAAS”, siempre que la

perdida de la salud sea como consecuencia de su participación en el Diplomado en

Protección a Funcionarios; este servicio podrá ser contratado en otra entidad a

conveniencia de “LA SAAS”. QUINTA: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD CIVIL A

FAVOR DE “LA SAAS”. “EL BECARIO” estoy entendido que como parte de las

actividades que se llevaran a cabo dentro de la capacitación y adiestramiento propias del

curso y sin ser objeto de coacción o chantaje, perfectamente comprendo que algunas

practicas, ejercicios y/o actividades que forman parte del pensum académico del

Diplomado en Protección a Funcionarios, pueden ser riesgosas dada la naturaleza de su

practica, por lo que desde ya asumo la completa y total responsabilidad civil que pudiere

suscitarse como consecuencia de lesión, accidente o enfermedad derivada de la practica

de dichas actividades, y a su vez eximo de cualquier responsabilidad a “LA SAAS”.

SEXTA. RENUNCIA AL FUERO DE DOMICILIO: “EL BECARIO”, en caso de

incumplimiento, renuncio al fuero de mi domicilio y me someto a los tribunales que “LA

SAAS” elija, señalando como lugar para recibir notificaciones, citaciones o

emplazamientos, la señalada en la comparecencia, lugar de mi residencia, teniendo como

buenas y bien hechas las notificaciones que allí se me hagan. SEPTIMA: DE LA

APROBACIÓN: Para que este Convenio surta efectos legales y obligue a las partes,

deberá emitirse el Acuerdo de Secretaría correspondiente que apruebe el mismo.

OCTAVA: DE LA ACEPTACIÓN: Ambos otorgantes, después de haber leído

íntegramente, el contenido del presente convenio, enterados y bien impuestos de su

contenido, objeto, validez y efectos legales, lo aceptamos, ratificamos y firmamos en

cuatro (4) hojas de papel membretado de la Institución, impresas únicamente en el

anverso. -------------------------------------------------------------------

Licenciada Amelida Pineda Yuman Rolando Amador Vásquez

Subsecretaria Administrativa –SAAS-

3.bCONVENIO DE COOPERACIÓN ENTRE LA SECRETARIA DE ASUNTOS

ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LA PRESIDENCIA DE LA

REPUBLICA Y EL MINISTERIO DE LA DEFENSA NACIONAL NÚMERO CERO UNO GUIÓN DOS MIL

OCHO (01‐2008)

En la ciudad de Guatemala, el día uno de febrero del año dos mil ocho (2008) nosotros CARLOS

HERLINDO QUINTANILLA VILLEGAS, de cuarenta y dos (42) años de edad, casado, guatemalteco,

consultor, de este domicilio con cédula de vecindad números de orden A guión uno (A‐1) y de

registro setecientos veintidos mil quinientos sesenta y uno (722,561) extendida por el Alcalde

Municipal de Guatemala Departamento de Guatemala; actúo en mi calidad de SECRETARIO Y

REPRESENTANTE DE LA SECRETARIA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LA

PRESIDENCIA DELA REPUBLICA –SAAS‐, que acredito de conformidad con el Acuerdo Gubernativo

de mi Nombramiento Número veintiséis (26) de fecha catorce (14)de enero de dos mil ocho (2008)

y copia del acta de Toma de Posesión del Puesto número cuatro guión dos mil ocho (4‐2008) de

fecha catorce (14) de enero del dos mil ocho (2008), asentada en el Libro de Actas autorizado por

la Contraloría General de Cuentas según registro número treinta y cinco mil ochocientos ochenta y

tres (35,883), señalo como lugar para recibir notificaciones, citaciones o emplazamientos la sede

de la entidad que represento ubicada en la sexta (6ª.) avenida “A” cuatro guión dieciocho (4‐18)

zona uno (1), callejón Manchén, de esta ciudad capital, y por la otra parte comparece MARCO

TULIO GARCIA FRANCO, de cincuenta y cuatro(54) años de edad, general de brigada, casado,

guatemalteco, de este domicilio, con cédula de vecindad números de orden A guión uno y de

registro cuatrocientos sesenta y seis mil cien (466,100), extendida por el alcalde Municipal del

Municipio de Guatemala, Departamento de Guatemala, actúo en mi calidad de Ministro de la

Defensa Nacional, lo cual acredito de conformidad al Acuerdo Gubernativo número quince (15), de

fecha catorce de enero del dos mil ocho que contiene mi nombramiento y certificación del acta de

toma de posesión del cargo número cero cerouno guión MDNguión dos mil ocho (001‐MDN‐2008)

de fecha catorce de enero de dos mil ocho; señalo como dirección para recibir notificaciones o

emplazamientos la oficina del despacho del Ministerio de la Defensa Nacional, ubicada en Avenida

Reforma uno guión cuarenta y cinco (1‐45) zona diez (10) de la ciudad de Guatemala. Los

comparecientes manifestamos encontrarnos en el libre ejercicio de nuestros derechos civiles y

hacemos constar que la representación que se ejercita es suficiente de conformidad con la ley y a

nuestro juicio para la celebración del presente CONVENIO DE COOPERACIÓN ENTRE LA

SECRETARIA DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD DE LA PRESIDENCIA DELA

REPUBLICAY EL MINISTERIO DE LA DEFENSA NACIONALde conformidad con las siguientes

estipulaciones:PRIMERA. BASE LEGAL: El presente convenio se celebra con fundamento en lo que

para el efecto determina el Decreto cincuenta guión dos mil tres (50‐2003) “Ley de la Secretaría de

Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia”, el Decreto setenta y dos guión noventa

(72‐90) del Congreso de la República, Ley Constitutiva del Ejército de Guatemala. Este convenio se

celebra entre dependencias de los organismos del Estado, por lo que el mismo está autorizado en

base al artículo dos (2) del Decreto cincuenta y siete guión noventa y dos (57‐92) del Congreso de

la República de Guatemala, ley de Contrataciones del Estado. SEGUNDA: OBJETO DEL CONVENIO:

Manifiesta el señor Carlos Herlindo Quintanilla Villegas, que en su calidad de Secretario de la

Secretaria de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República y en

atención a lo estipulado en la literal d) del artículo 3 del Decreto 50‐2003, Ley de la Secretaria de

Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República, requiere del apoyo del

Ministerio de la Defensa Nacional para que se designe a la Secretaria, el número de Oficiales y

Especialistas del Ejército que sea necesario para el manejo y mantenimiento de Helicópteros y

Aviones de Ala Fija, que son utilizados por la Secretaria de Asuntos Administrativos y de Seguridad

de la Presidencia de la República, para la movilización del Presidente y Vicepresidente de la

República y sus familias, funcionarios de Gobierno y funcionarios del Estado o de Gobierno de

visita oficial en Guatemala, a diferentes puntos de la República y cuando sea necesario al

extranjero. TERCERA: Continua manifestando el señor Quintanilla Villegas que, tomando en

cuenta la responsabilidad y grado de riesgo que conlleva el trabajo que desarrolla este personal, el

cual se incrementa considerablemente y que por tratarse de aeronaves de tipo militar no son

objeto de seguro, la Secretaría le reconoce a los nombrados: a) una prima mensual de

responsabilidad y riesgo de conformidad con la nomina que para el efecto queda integrada de la

manera siguiente: a.1) un (01) jefe de hangar presidencial con una asignación mensual de diez mil

quetzales (Q.10,000.00); a.2) ocho (08) Oficiales pilotos aviadores de helicóptero, ala rotativa, con

una asignación mensual de cuatro mil quetzales (Q. 4,000.00) cada uno; a.3) cuatro (04) Oficiales,

pilotos aviadores de avión, ala fija, con una asignación mensual de cuatro mil quetzales (Q.

4,000.00) cada uno; a.4) un (01) encargado de mecánicos de aeronaves de ala rotativa, con una

asignación mensual de dos mil quinientos quetzales (Q: 2,500.00); a.4) doce (12) asistentes

aeronáuticos de ala rotativa y ala fija, con una asignación mensual de un mil quinientos quetzales

(Q. 1,500.00) cada uno; a.5) un (01) coordinador de logística con una asignación mensual de tres

mil quetzales(Q. 3,000.00); b) los viáticos que les correspondan por las comisiones realizadas en el

interior del país como en el extranjero, c) proveer de todos los materiales y suministros que sean

requeridos para el mantenimiento preventivo y correctivo de las aeronaves, reparaciones que

habrán de realizar los pilotos y técnicos designados, excepto los trabajos que por su naturaleza

requieran la contratación de personal o empresas especializadas en la materia, costos que

también serán cubiertos por la Secretaría; y d) brindar entrenamiento y capacitación al personal

de oficiales y aerotécnicos, ya sea en Guatemala o en el extranjero, para mantener las aeronaves

en óptimas condiciones descritas en la presente cláusula, así como, mantener altos niveles de

seguridad en vuelo y en tierra, capacitación que cubrirá esta Secretaría, siempre y cuando exista

disponibilidad presupuestaria. CUARTO: DEL PLAZO: El plazo del presente convenio iniciará el día

uno de febrero del año dos mil ocho y vencerá el día treinta y uno de diciembre del año dos mil

ocho. Este plazo será prorrogado automáticamente por períodos de doce mese cada uno,

comenzando la primera prórroga automática el día uno de enero de dos mil nueve y finalizando el

treinta y uno de diciembre de dos mil nueve. Las partes podrán en cualquier momento revisar y

modificar el contenido de este Convenio. QUINTA: NO CONSTITUYE PARTE DEL SALARIO:

Continua manifestando el señor Quintanilla Villegas que los pagos realizados por la Secretaría de

Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la Republica, al personal que

conforma el Escuadrón Ejecutivo de Aviación no forma parte del salario y que, por lo tanto no

debe considerarse para el cálculo de Aguinaldo, Bono 14, vacaciones, indemnizaciones y cualquier

otra ventaja económica actual o futura que se pueda percibir. El Ministerio de la Defensa Nacional

deberá informar mensualmente a la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad, a

través de la Dirección de Recursos Humanos de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de

Seguridad de la Presidencia de la República, sobre la permanencia de los elementos nombrados

previo a realizar las erogaciones de efectivo. SEXTA: APOYO MINISTERIAL: Manifiesta el Ministro

de la Defensa Nacional que con relación al manejo y mantenimiento de las aeronaves utilizadas

para la movilización de los funcionarios indicados, esa cartera toma como parte de su obligación

brindar todo el apoyo requerido por la SAAS, tomando en cuenta que el mismo es para garantizar

la Seguridad del señor Presidente de la República y Comandante General del Ejercito,

Vicepresidente de la República y sus familias. SEPTIMA: OBLIGACIONES DEL MINISTERIO DE LA

DEFENSA NACIONAL: Continúa manifestando el Ministro de la Defensa Nacional, que se

compromete a mantener el personal solicitado al servicio de la SAAS,por el tiempo que sea

necesario y para efectos del pago, el Ministerio de la Defensa Nacional remitirá a la Dirección de

Recursos Humanos de la SAAS, la nómina del personal que habrá de conformar el escuadrón

ejecutivo de aviación para el control y supervisión de las tareas que este personal habrá de

ejecutar, atendiendo las instrucciones emanadas del Señor Presidente y Vicepresidente de la

República, así como del señor Secretario y Subsecretario de Seguridad de la SAAS.OCTAVA: Las

partes acuerdan que cualquier cambio en la composición de los integrantes de la nómina, deberá

hacerse de mutuo acuerdo entre las partes, para lo cual el Ministerio de la Defensa Nacional,

someterá a la aprobación de la SAAS, los cambios que considere convenientes, acompañados para

el efecto el currículo de cada uno de los oficiales que forma parte del personal puesto al servicio

de la SAAS.NOVENA: ACEPATACIÓN. Los participantes manifestamos estar de acuerdo con las

condiciones estipuladas en el presente convenio, y bien enterados de su objeto validez y efectos

legales lo aceptamos, ratificamos y firmamos en seis hojas de papel especial tamaño carta con

membrete de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la

república, impresas únicamente en su anverso.‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

4.a

Carne administrativo

Parte frontal

Parte posterior

Carné de Seguridad

Parte frontal

Partes posteriores

Carné Estado Mayor de la Defensa

Parte Frontal

Parte Posterior

Carné Policía Nacional Civil

Parte Frontal

Parte Posterior

Carné Fuerza Área Guatemalteca

Parte Frontal

Parte Posterior

4.b

POS. DIVISA DESCRIPCION CONSIGNA EN

CARNÉ

1

SECRETARIO

2

SUBSECRETARIO

3

DIRECTOR

4

SUBDIRECTOR

5

SUBDIRECTOR DE SEGURIDAD III OFICIAL DE SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

6

SUBDIRECTOR DE SEGURIDAD II OFICIAL DE SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

7

SUBDIRECTOR DE SEGURIDAD I OFICIAL DE SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

8

AGENTE CIVIL DE SEGURIDAD PRESIDENCIAL IV SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

9

AGENTE CIVIL DE SEGURIDAD PRESIDENCIAL III SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

10

AGENTE CIVIL DE SEGURIDAD PRESIDENCIAL II SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

11

AGENTE CIVIL DE SEGURIDAD PRESIDENCIAL I SEGURIDAD PRESIDENCIAL

12

AGENTE CIVIL DE SEGURIDAD PRESIDENCIAL SEGURIDAD

PRESIDENCIAL

13

ACADEMIA - RESIDENCIAS - RRHH - FINANCIERO- JURIDICO -AUDITORIA - ASUNTOS INTERNOS

14

MANTENIMIENTO - COMUNICACIONES E INFORMATICA

4.c

REGLAMENTO PARA EL INGRESO, PERMANENCIA Y MOVILIZACIÓN DE LAS PERSONAS QUE VISITAN O LABORAN EN

CASA PRESIDENCIAL

TEMA

Capitulo I

Ingreso, permanencia y movilización

Capitulo II

Carnet de identificación

Capitulo III

Prohibiciones en el uso de los carnet

Capitulo IV

Solicitud y utilización de las instalaciones de Casa Presidencial

Capitulo V

Situaciones Especiales

Capitulo VI

Sanciones

REGLAMENTO PARA EL INGRESO PERMANENCIA Y MOVILIZACIÓN DE LAS PERSONAS QUE VISITAN O LABORAN EN CASA

PRESIDENCIAL

Acuerdo de Secretaría No. 206

Palacio Nacional, 31 de agosto de 2004

El Secretario de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridadde la Presidencia de la República

CONSIDERANDO:

Que Casa Presidencial es la Residencia de la Presidencia de la República en la cual el Presidente y Vicepresidente de la República realizan sus actividades oficiales con Ministros, Viceministros, Secretarios Subsecretarios y otros funcionarios de los Organismos de Estado, así como con Funcionarios del Cuerpo Diplomático y Consular y del extranjero.

CONSIDERANDO:

Que para garantizar la seguridad del Presidente y Vicepresidente de la República y los funcionarios mencionados anteriormente, es necesario regular el ingreso y movilización interna del personal que por diferentes motivos visita o a labora en Casa Presidencial, con el fin de evitar el ingreso de personas no autorizadas y mantener orden en la permanencia y movilización de las personas que trabajan en las distintas dependencias ubicadas en la misma.

POR TANTO:

En uso de las facultades que otorga el Artículo 6. Del Decreto Número 50-2003 del Congreso de la República, "Ley de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de seguridad de la Presidencia de la República"

ACUERDA

Emitir el siguiente:

REGLAMENTO PARA EL INGRESO, PERMANENCIA Y MOVILIZACIÓN DE LAS PERSONAS QUE VISITAN O LABORANEN CASA PRESIDENCIAL

Capitulo I

Ingreso, permanencia y movilización

Artículo 1. Ingreso. El personal autorizado para ingresar a Casa Presidencial es el siguiente:

a. Funcionarios y empleados públicos de diferentes dependencias de los Organismos del Estado.

b. Funcionarios del Cuerpo Diplomático y Consular acreditado en nuestro país.

c. Funcionarios y delegaciones extranjeras. d. Personas invitadas por el Señor Presidente y Vicepresidente de la

República y Primera Dama y Segunda Dama, y personas que se atienden en audiencias.

e. Personas particulares que forman parte de comisiones y grupos de trabajo creados por la Presidencia de la República.

f. Trabajadores de la SAAS y de otras dependencias que tienen su sede de trabajo en Casa Presidencial.

g. Vendedores, proveedores y trabajadores de empresas particulares. h. Personal de la SAAS, que tiene su sede de trabajo en el edificio contiguo a Casa

Presidencial, i. Personal de tropa de Guardia Presidencial con un superior al mando.

Todo el personal que ingrese aCasa Presidencial debe cumplir con los procedimientos establecidos para el efecto por la Institución y las instrucciones verbales que reciban al ingreso a la misma.

Articulo 2. Permanencia. Se entenderá por permanencia el derecho que tienen los trabajadores nombrados o contratados por la SAAS y otras dependencias que tienen su sede de trabajo en Casa Presidencial, para permanecer durante la jornada de trabajo en sus respectivas oficinas o áreas de trabajo. El horario normal de trabajo es de 9:00 a 17:30 horas de lunes a viernes para el personal con horario de jornada única, y para el personal de 48 horas será de conformidad con los roles de trabajo de los grupos de servicio A y B. El resto de personas que ingresen a Casa Presidencial, solo tienen derecho a visitar por el tiempo específico que sea necesario para llevar a cabo su gestión. Del cumplimiento de ésta disposición, será responsable el personal de seguridad o la dependencia que atiende a las personas. En el caso de los funcionarios y empleados públicos, así como las personas particulares que concurren a Casa Presidencial, para reuniones o sesiones de trabajo, estás tendrán derecho a permanecer durante el tiempo que dure las mismas.

Articulo 3. Movilización. Se entenderá por movilización, la facultad que tienen las personas que trabajan en Casa Presidencial, para transitar en corredores, pasillos, áreas abiertas etc. por motivos de las labores que desempeñan. En situaciones especiales podrá limitarse la movilización en determinadas áreas, de acuerdo a los dispositivos de seguridad y orden establecidos por la Dirección de Seguridad a través de la Jefatura de Servicio. Las personas que acompañen al señor Presidente, Vicepresidente, Primera y Segunda Damas, cuando así lo ordenen los funcionarios mencionados, podrán movilizarse conjuntamente con ellos hacia lugares determinados o a reuniones de trabajo.

Articulo 4. Ingreso de Funcionarios del Cuerpo Diplomático y Consular acreditado en nuestro país. Para el ingreso de Funcionarios del Cuerpo Diplomático y Consular, será necesario que los reciban y atiendan personal del Departamento de Protocolo, quienes deberán de estar enterados con anticipación o serán avisados en forma inmediata por el personal de seguridad de las puertas de ingreso.

Articulo 5. Ingreso del personal de seguridad acompañantes de funcionarios. El personal de seguridad que en casos muy especiales acompañe a los funcionarios o Cuerpo Diplomático o Consular que ingresen a Casa Presidencial, sin excepción deberán dejar sus armas de fuego u otra clase en la Guardia de Prevención, quienes deberán dar la constancia de recepción al dueño de las mismas.

Articulo 6. Vendedores, Proveedores y Trabajadores de empresas Particulares. Los vendedores, proveedores y trabajadores de empresas particulares, son todas aquellas personas que autorizados por la empresa que representan y cumpliendo con los requisitos que establece la SAAS, para el ingreso aCasa Presidencial, están autorizados para ofrecer o entregar productos, bienes o servicios o construir o reconstruir infraestructura o bienes, que son requeridos por Casa Presidencial. El ingreso de estas personas únicamente puede hacerse de las 9:00 a las 17: 00, y solo en casos especiales se podrá dejar ingresar en otro horario, con la autorización de las autoridades de Casa Presidencial. Los citados vendedores, proveedores y trabajadores de la empresas particulares, deben de cumplir sin excepción alguna, con todas las normas de seguridad, para el ingreso de la mercadería, bienes, servicios o productos de venden u ofrecen y los debe de acompañar un agente de seguridad en su recorrido.

Articulo 7. Requisitos de ingreso de los Vendedores y Proveedores. Los vendedores, proveedores y trabajadores de empresas particulares, para ingresar a Casa Presidencial, deben de cumplir con los requisitos siguientes:

a. Estar previamente registrados, así como la empresa que representan, en el Departamento de Compras de la Dirección de Residencias.

b. A su ingreso a Casa Presidencial deben de cumplir con lo siguiente:

1. Presentar su cédula de Vecindad. 2. Presentar el carnet o identificación de la empresa con fotografía reciente, 3. No ingresar ninguna clase de armas de fuego o punzo cortantes, las cuales deberán

de dejar depositadas a su ingreso. Así mismo no deben entrar substancias u objetos explosivos, tóxicos, químicos o de cualquier otra naturaleza, sin el previo aviso al personal de seguridad de la SAAS.

4. Portar visiblemente el carnet que se les otorgue en la entrada. 5. Vestir con el uniforme de la empresa o decorosamente. 6. No ingresar en estado de ebriedad o bajo el efecto de cualquier droga o estimulante. No

derramar o ensuciar los pisos o paredes de Casa Presidencial por el mal empaque o descuido de los productos que entregan.

7. Dejar limpias las áreas de trabajo que utilicen. c. Permitir que inspeccionen los alimentos, bebidas, artículos, herramientas, útiles de limpieza

y otros bienes de cualquier naturaleza.

Articulo 8. Ingreso a casa Presidencial días de descanso, festivos y horas inhábiles. Los días sábados, domingos, festivos y horas inhábiles el personal administrativo y de seguridad que se encuentre de descanso, solo podrá ingresar a Casa Presidencial, con previa autorización por escrito del Director omáxima autoridad de la dependencia a la que pertenece y autorizado por la Dirección de Residencias, quien notificará de inmediato al personal de seguridad para la autorización y controles correspondientes. En caso fuera necesario que ingresen personas que no trabajan en Casa Presidencial, el Funcionario o persona responsable, deberá de notificarlo a la Dirección de Residencias, enviando la lista del personal que ingresará, el día y la hora respectiva, así como la identificación de la oficina, salón u otra área a usar.

Articulo 9. Ingreso del Personal de la SAAS, que no tiene su sede de trabajo en la Casa

Presidencial. Si por Asuntos de trabajo es necesario que personal de la SAAS que no tiene su sede de trabajo en Casa Presidencial, deban visitarla o asistir a reuniones de trabajo, éste debe de registrarse en la Guardia de Prevención y cumplir con las normas establecidas para el efecto. En casos especiales se debe de verificar en las unidades administrativas a las que pertenecen, el motivo de la visita.

Articulo 10. Ingreso del Personal de Seguridad de la SAAS que se encuentra de descanso. El personal de segundad de la SAAS, que labora en Casa presidencial y se encuentra de descanso, podrá ingresar a la misma cumpliendo con las normas establecidas para el efecto y las especiales siguientes:

a. No ingresar familiares o amigos. b. Vestir decorosamente y adecuadamente. c. No ingresar en estado de ebriedad o bajo efecto de cualquier otra droga. d. No ingresar con armas de ninguna clase. e. No ingresar mascotas. f. No ingresar en horarios no establecidos. g. Someterse al chequeo de seguridad correspondiente. h. No ingresar a los comedores y cocinas.

Articulo 11. Control del personal que labora en Casa Presidencial. Elpersonal de seguridad es responsable de la lista de control del ingreso del personal de la SAAS y de las otras dependencias que se ubican en Casa Presidencial, debiendo reportar lo conducente a donde corresponda. Este control preferentemente debe de llevarse en una base de datos.

Articulo 12. Puerta de acceso por Callejón El Manchen. Cuando el señor Presidente o Vicepresidente de la República, ingresen o egresen de Casa Presidencial y se encuentren en

tránsito hacia sus despachos, no se permitirá el ingreso de personas o vehículos por la puerta de Callejón el Manchen, con el propósito de resguardar la seguridad de los mismos. Adicionalmente el personal de la guardia de prevención, deberá verificar que no se encuentren personas sospechosas en las cercanías de la citada puerta.

Capitulo II

Carnet de Identificación

Articulo 13. Carnet de identificación. Todas las personas que ingresen a Casa Presidencial deben de registrarse en las puertas de ingreso y portar visiblemente el carné que los identifique plenamente. El mismo debe de indicar la calidad de visitante o de trabajador permanente en Casa Presidencial.

Los carnet de los trabajadores permanentes deben de indicar con colores y números, las áreas en las cuales pueden permanecer o transitar de acuerdo a las funciones de su cargo.

Se exceptúan de la portación del carnet los ministros, secretarios, viceministros, subsecretarios y otros funcionarios de igual o similar categoría.

Articulo 14. Falta de carnet de identificación; Los trabajadores que no se acrediten y no porten el carnet correspondiente, no podrán ingresar a Casa Presidencial y los mismos serán reportados a las autoridades superiores de la dependencia a la que pertenecen.

Articulo15. Pérdida de carnet: En caso que el carnet de identificación de ingreso de un visitante fuera extraviado o perdido, la persona responsable deberá de dar de inmediato los avisos correspondientes al personal de seguridad y si es un trabajador permanente, adicionalmente deberá dar aviso a su jefe inmediato, Ministerio Público y Policía Nacional Civil y proceder a solicitar la reposición del mismo a la Dirección de Residencias de la SAAS. Si la pérdida del citado carnet fuera responsabilidad del visitante o del trabajador, este debe de pagar el costo de la reposición.

Articulo 16. Control de la Movilizacióndel personal. El personal de seguridad de Casa Presidencial, debe de inspeccionar constantemente que el personal porte visiblemente su carnet de identificación, así como velar que las personas se movilicen o transiten por las áreas las cuales están autorizadas.

Articulo17. Depósito del carnet. Todos los servidores públicos al retirase de sus labores deberán de dejar depositado su carnet en la Guardia de Prevención y solicitarlo al día siguiente a su ingreso.

Articulo18. Control y custodia de los carnet: El personal de Seguridad que se encuentre de servicio en la Guardia de Prevención, será responsable de entregar y recibir todos los días, el carnet del personal que ingrese a Casa Presidencial y mantenerlo en un lugar seguro para evitar su extravió o perdida, ya que serán responsables si eso sucediera.

Articulo 19. Segmentación de áreas físicas. Para efectos de tener el control de la movilización del personal que labora y visita diariamente Casa Presidencial, el área física de la misma se dividió por sectores los cuales están identificados por colores y números que tienen el carnet.

Capítulo I I I

Prohibiciones en el uso de los carnés

Articulo 20. Prohibiciones. Está prohibido lo siguiente:

a. Prestar el carné de identificación o usar el de otra persona. b. Utilizar el carné para otros usos que no sean laborales. c. Pretender engañar o mentir al personal de seguridad, respecto al carnéque se debe utilizar. d. Movilizarse o transitar en áreas no autorizadas. e. Alterar o modificar el carné.

Capítulo IV

Solicitud y utilización de las instalaciones de Casa Presidencial

Articulo 21. Solicitud de los Salones de Casa Presidencial. Los salones y salas de Casa Presidencial y del edificio de la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República, deberán solicitarse a la Dirección de Residencias por medio del formulario diseñado para el efecto, quien autorizará los mismos de conformidad con la disponibilidad y programación establecida.

El Comedor Presidencial y el Salón Maya son de uso exclusivo del Presidente, Vicepresidente de la República y Primera Dama.

Articulo 22. Utilización de salones. Para la utilización de los salones y salas de Casa Presidencial y edificio de la SAAS, se debe de cumplir con lo siguiente:

a. Las mesas, sillas u objetos que se usen deben de colocarse separados de las paredes, zócalos y columnas a 15 centímetros.

b. Si se usa un salón o sala que tenga piso de madera se tendrá que colocar alfombra para el encaminamiento del recorrido de los visitantes.

c. No se permite clavar o perforar sobre las paredes y columnas. d. No fumar en las áreas de las salas y salones. e. No colocar sillas, sillones y equipo en el piso de madera, si no llevan su respectiva

protección de hule o plástico. f. No pararse en los muebles ni apoyarse en las paredes con los pies. g. No pintar o marcar los muebles y paredes. h. Proteger con alfombras el piso de la humedad generada por las hieleras u otros equipos

o artefactos. i. No ingresar alimentos y bebidas. j. No tirar basura en el suelo. k. No ingresar personas con efectos de licor u otro estimulante. l. Vestir adecuadamente. m. No ingresar armas de fuego o de otra naturaleza

Las personas encargadas de organizar las actividades, serán responsables por los daños que ocasionen y serán sancionadas de conformidad con lo que establecen las disposiciones legales y deberán pagar el daño ocasionado.

Articulo 23. Lista de asistentes a las reuniones. Las Instituciones que soliciten los salones o salas, deben de enviar con anticipación a las puertas de ingreso, la lista de las personas asistentes a fin de autorizar el mismo, por lo menos cuarenta y ocho horas antes de iniciar la actividad.

Capitulo V

Situaciones Especiales

Artículo 24. Situaciones de Seguridad. En casos especiales el personal seguridad podrá tomar o disponer de otras medidas que restrinjan el ingreso y movilización de personal que ingresa a Casa Presidencial, con el propósito de garantizar la seguridad, integridad física y la vida del Presidente y Vicepresidente de la República,

Capítulo VI

Sanciones

Articulo 25. Sanciones. Por el incumplimiento de las normas de este reglamento, se aplicaran las sanciones que establecen los Reglamentos de la SAAS, las normas de Administración de Personal en la Administración Pública, de conformidad con el procedimiento establecido en las mismas, así como las leyes civiles y penales correspondientes.

Articulo 26. Vigencia. El presente Acuerdo empezará a regir en forma inmediata y deberá darse a conocer para su cumplimiento a donde corresponda.

5.a

Oficio No. SAAS-RRHH/ 123 /2011 Guatemala, 22 de febrero de 2011

Licenciado: Víctor Abel Meléndez Marroquin Director Administrativo y Financiero, —SAAS—

Licenciado Meléndez:

Tengo el agrado de dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que con efectos de la fecha indicada causo baja la persona que se detalla a continuación:

Puesto Anterior Nombre

Fecha

Ingres

o

Último día

Laborado

Promedio

Salarial

Indemnización

Días No

gozados de

vacaciones

Promedio

Salario

Vacaciones

Acción Prestaciones

SUBDIRECTOR

TÉCNICO

VICTOR ESTUARDO

DE PAZ CASTELLANOS

12/01/2

009 01/11/2010 Q 19,104.17

2009 = 09

2010 = 17 Q 16,375.00

DESTITUCION POR

REORGANIZACION

INDEMNIZACION Y

VACACIONES NO

GOZADAS

Razón por la que solicito a usted gire sus instrucciones, a efecto, se le cancele Indemnización y Vacaciones NO gozadas.Adjunto fotocopia de lo siguiente:

1. Acuerdo 078-2010-SAAS de fecha 15/10/2010 2. Finiquito Laboral (2 folios) 3. Certificación de los últimos 6 salarios 4. Constancia de record de vacaciones 5. Hoja de solvencia original No. 2010-031 (3 folios)

Sin otro particular, me suscribo con muestras de mi deferencia.

5.b FINIQUITO

En la ciudad de Guatemala, el día ______________________ del mes de ________________________ del año dos mil once (2011). Yo, IVAN CARPIO ALFARO, decincuenta y dos(52) años de edad, Consultor, Solteroguatemalteco, con residencia y lugar para recibir notificaciones en 2a. Avenida Manzana 4, Casa 18 Zona 16, Guatemala, me identifico con la cédula de vecindad números de orden A-1 y de registro 573777 extendida por el Alcalde Municipalde Guatemala del Departamento deGuatemala, declaro bajo juramento de decir la verdad, que me encuentro en pleno goce de mis derechos civiles y lo siguiente: PRIMERO: Que trabajé en la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia en relación continua del 06/09/2008al01/06/2011 habiendo sido el último puesto desempeñado el de SUBSECRETARIO DE ASUNTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SEGURIDAD, y por este acto recibo a mi entera satisfacción las prestaciones laborales por concepto de INDEMNIZACION Y VACACIONES NO GOZADAS conforme a la Ley. SEGUNDO: Como consecuencia de lo anterior, otorgo el más COMPLETO, AMPLIO Y EFICAZ FINIQUITO LABORAL a la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República, y renuncio a cualquier acción civil, penal, laboral o de cualquier otra naturaleza, además me someto a los tribunales que la Institución escoja y renuncio al fuero de mi domicilio por los daños y perjuicios que ocasionara a la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia de la República por cualquier acción que entablare sin justificación o sin tener derecho a la misma. TERCERO: Me comprometo a presentar el DESISTIMIENTO respectivo si tuviera alguna acción entablada en contra de la Secretaria de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia, y solicito desde este mismo momento al Juzgado que conozca del caso, que tenga por bien hecho el presente pago, por estar a mi entera satisfacción. CUARTO: en los términos relacionados, acepto, ratifico y firmo el presente finiquito laboral bien impuesto de su contenido, validez y efectos legales.

FIRMA:_____________________ No. de Cheque: Fecha Emisión:

Banco:

5.c

5.d Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad

Presidencia de la República

HOJA DE SOLVENCIA 2011-000 Correspondiente a: del puesto de: Dirección donde laboró: Fecha efectiva de Baja:

UNIDAD FIRMA Y SELLO DEL DIRECTOR DE UNIDAD

Dirección de Seguridad

Dirección de Asuntos Internos

Dirección de Comunicaciones e Informática

Dirección de Academia

Dirección de Información

Dirección de Asesoría Jurídica

Dirección de Adminstrativa y Financiera


Dirección de Residencias

Dirección Administrativa y Servicios Generales

Cooperativa -SAAS-

f._________________________ Entregué



Departamento De Bienestar Laboral

Puesto Funcional Jefe del Departamento de Bienestar

Laboral

Jefe Inmediato Subdirector

Subalternos Trece (13)

Descripción de los Subalternos 2 Enfermeros

1 Dentista

1 Psicólogo

1 Nutricionista

1 Encargado de Proyectos

1 Asistente de Bienestar Laboral

2 Barberos

1 Coordinador de Acondicionamiento

Físico

2 Médicos

1 Fisioterapista

Correlativo del Puesto SA-DRH-DBL-01


1. Dirigir, controlar, supervisar y delegar las tareas al personal de Bienestar Laboral.

2. Organizar eventos culturales, recreativos, deportivos, sociales y celebraciones establecidas.

3. Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades de las diferentes

áreas del departamento.

4. Apoyar al empleado por fallecimiento de familiar, hospitalización y otros.

5. Elaborar y distribuir cartas y carteles de cumpleaños de los colaboradores mensualmente.

6. Administrar y controlar información en la cartelera principal.

7. Elaborar y publicar boletines informativos.

8. Coordinar, desarrollar e implementar proyectos que tengan como fin buscar el bienestar del personal.

9. Solicitar medicamentos y materiales para la Clínica Médica y Clínica Dental.

10. Presentar semanalmente el informe del Departamento.

11. Apoyar en toda tarea a desarrollar solicitada por mis superiores.

12. Rendir Honores Fúnebres al Funcionario/personal integrante o ex integrante de la SAAS que fallezca, en servicio o en retiro, en el territorio nacional o en el extranjero, con el apoyo de todas las Direcciones.

13. Convocar a reunión al personal del Departamento para dar seguimiento a los pendientes.

14. Elaborar la Planificación Estratégica anual del Departamento de Bienestar Laboral.

3. PROCESOS.


Dirigir, controlar, supervisar y

delegar las tareas al personal de

Bienestar Laboral.

Delegación de Actividades

Organizar eventos culturales,

recreativos, deportivos, sociales y Eventos Generales

celebraciones establecidas.

Coordinar, supervisar y dar

seguimiento a las actividades de las

diferentes áreas del departamento.

Actividades de las Unidades

Apoyar al empleado por fallecimiento

de familiar, hospitalización y otros. Apoyo al Empleado

Elaborar y distribuir cartas y carteles

de cumpleaños de los colaboradores

mensualmente.

Cartas y Carteleras de

Cumpleañeros

Administrar y controlar información

en la cartelera principal. Cartelera Principal

Elaborar y publicar boletines

informativos. Boletines Informativos

Coordinar, desarrollar e implementar

proyectos que tengan como fin

buscar el bienestar del personal.

Proyectos

Solicitar medicamentos y materiales

para la Clínica Médica y Clínica

Dental.

Medicamentos y Materiales


Presentar semanalmente el informe

del Departamento. Informe Semanal del

Departamento

Apoyar en toda tarea a desarrollar

solicitada por mis superiores. Actividades a Petición del

Despacho Superior

Rendir Honores Fúnebres al

Funcionario/personal integrante o ex

integrante de la SAAS que fallezca,

en servicio o en retiro, en el territorio

Honras Fúnebres

nacional o en el extranjero, con el

apoyo de todas las Direcciones.

Convocar a reunión al personal del

Departamento para dar seguimiento

a los pendientes.

Reunión con el Departamento

Elaborar la Planificación Estratégica

anual del Departamento de

Bienestar Laboral.

Planificación Estratégica Anual


NOMBRE DEL PROCESO: Delegación de Actividades

Responsable: Jefe del Departamento de Bienestar Laboral

No.

Pasos




Dirección Jefe Unidades del Departamento

Asistente

1 Asigna tarea por medio de un documento.

2 Recibe documentos asignados por la Dirección, por libro de control.

3 Entrega responsabilidades a las diferentes

áreas del Departamento.

4 Archiva documento con firma de recibido de

las unidades.

Inicio

Asigna tarea

Recibe documentos

Entrega responsabilidades

Archiva

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Eventos Generales


No.

Pasos



Dirección Subsecretaría Administrativa

Jefe Asistente

1 Asigna tarea por medio de un documento o por planificación establecida.

2 Recibe documentos asignados por la Dirección a

través del libro de control.

3 Elabora memorándum para la organización del

evento.

4 Autoriza y firma memorándum.

5 Da Visto bueno.

6 Solicita autorización del Señor Secretario para realización del evento.

7 Distribuye memorándum a todas las Direcciones con la previa autorización del Señor Secretario.

8 Contacta con las entidades o Direcciones

involucradas para llevar a cabo el evento.

9 Supervisa la actividad en día del evento.

10 Informa sobre la actividad y emite conclusiones de la misma.

11 Archiva correspondencia elaborada.

Inicio

Asigna tarea

Recibe documentos

Da visto bueno

Solicita autorización

Distribuye memorándum

Contacta con las entidades

Supervisa la actividad

Informa sobre actividad

Archiva

Elabora

Autoriza

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Actividades de las Unidades


No.

Pasos




Jefe Unidad

1 Asigna tarea por medio de un documento o por planificación establecida.

2 Recibe documentos asignados por la Dirección, a través de libro de control.

3 Elabora memorándum para la organización del evento.

4 Firma memorándum.

5 Da Visto bueno.

6 Solicita autorización del Señor Secretario para realizar el evento.

7 Distribuye memorándum a todas las Direcciones con la previa autorización del Señor Secretario.

8 Contacta con las entidades o Direcciones involucradas para llevar a cabo el evento.

9 Supervisa la actividad en día del evento.

10 Elabora informe para presentar a la Dirección.

12 Archiva documentación elaborada

Inicio

Asigna tarea

Recibe documentos

Firma memorándum

Da visto bueno


Distribuye memorándum

Contacta entidades

Supervisa la actividad

Elabora

Elabora

Archiva

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Apoyo al Empleado


No.

Pasos




Jefe Secretaria

1 Informa a la Dirección sobre eventualidad ocurrida.

2 Solicita autorización para dar trámite al

apoyo.

3 Solicita el apoyo a las Direcciones

involucradas.

4 Recibe apoyo de la Dirección de Recursos

Humanos.

5 Coordina entrega de apoyo.

6 Llena formulario en caso de apoyo casos

especiales.

7 Firma y autoriza formulario para iniciar con

el trámite

8 Archiva documentos (facturas razonadas, formularios, etcétera)

Inicio

Informa a la dirección

Recibe informe


Solicita Apoyo

Recibe Apoyo

Coordina entrega

Llena formulario

Autoriza

Archiva

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Cartas y Carteleras de Cumpleañeros


No.

Pasos



Subdirección Subsecretaría Administrativa

Jefe Asistente

1 Obtiene de la base de datos la información.

2 Solicita autorización para emitir listados.

3 Supervisa.

4 Emite carteles y cartas.

5 Firma de cartas.

6 Clasifica cartas para entregarlas.

7 Distribuye carteles y cartas.

Inicio

Obtiene información


Supervisa

Emite carteles

Firma de cartas

Clasifica cartas

Distribuye carteles

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Cartelera Principal


No.

Pasos



Dirección Jefe Asistente Unidades

1 Recibe documentos para publicar. X

2 Autoriza publicar información.

3 Sella y firma con la autorización respectiva.

4 Publica en cartelera.

Inicio

Recibe documentos

Autoriza publicar

Sella y firma

Publica en cartelera

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Boletines Informativos


No.

Pasos



Dirección Jefe Asistente Unidad

1 Instruye para elaborar boletín. X

2 Elabora boletín.

3 Autoriza publicación. X

4 Envía por correo electrónico. x

5 Publica en cartelera principal.

Inicio

Envía correo

Autoriza publicación

Elabora boletín

Instruye boletín

Publica en cartelera

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Proyectos


No.

Pasos



Dirección Jefe Encargado Proyectos

Asistente

1 Instruye para elaborar proyecto. X

2 Recopila información. X

3 Convoca a reunión para ultimar detalles. X

4 Elabora proyecto. X

5 Supervisa proyecto.

6 Aprueba proyecto.

7 Emite proyecto con cambios sugeridos de la Dirección.

X

8 Eleva proyecto al Despacho Superior para su respectiva autorización.

9 Publica y difunde proyecto. X

Inicio

Instruye proyecto

Recopila información

Convoca a reunión

Elabora proyecto.

Supervisa proyecto.

Aprueba proyecto.

Emite proyecto

Eleva proyecto

Publica proyecto.

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Medicamentos y Materiales


No.

Pasos




Jefe Asistente

1 Recibe solicitud de medicamentos y/o materiales de Clínica Médica y Dental.

2 Asigna tarea.

3 Solicita medicamentos y/o materiales con

memorándum, pedido de remesa y facturas originales.

4 Firma Memorándum. X

5 Da Visto bueno a memorándum y pedido de remesa.

X

6 Solicita aprobación del Despacho Superior. X

7 Distribuye correspondencia.

8 Da seguimiento del caso. X

Inicio

Da seguimiento

Solicita aprobación

Visto bueno

Firma Memorándum

Solicita medicamento

s

Asigna tarea

Recibe solicitud

Distribuye correo

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Informe Semanal del Departamento


No.

Pasos




1 Solicita informe. X

2 Solicita información a las unidades

respectivas.

3 Centraliza información.

4 Revisa informe.

5 Entrega informe a la Dirección (correo electrónico).

Inicio

Entrega informe

Revisa informe.

Centraliza información.

Solicita información

Solicita informe

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Actividades a Petición del Despacho Superior.


No.

Pasos




1 Recibe solicitud del Despacho Superior. X

2 Asigna tarea al departamento. X

3 Distribuye responsabilidades a las diferentes

unidades involucradas.

4 Organiza y planifica la actividad.

5 Supervisa.

6 Desarrolla la actividad. X

7 Emite conclusiones. X

8 Archiva.

Fin

Inicio

Entrega informe

Emite conclusiones

Desarrolla

Supervisa.

Organiza

Distribuye

Asigna

Recibe

NOMBRE DEL PROCESO: Honras Fúnebres


No.

Pasos




1 Llama a los deudos y coordinar con las otras Direcciones.

X

2 Apoya a la familia del deudo en lo que sea necesario.

X

3 Da acompañamiento y traslada cuerpo a las instalaciones de la SAAS, para las honras

correspondientes.

X

4 Hace Nota Luctuosa.

X

5 Determina los actos religiosos a realizar, según el credo o confesión y con previa

anuencia de la familia.

X

Inicio

Determina actos

Hace Nota

Traslada cuerpo

Apoya a familia

Llama a deudos

No.

Pasos





6 Designa a la persona que pronunciará las palabras de despedida (de preferencia persona del área de trabajo), con previa

autorización de la familia.

7 Nombra los portadores que han de retirar y doblar el pabellón, así como la autoridad que la entregue a los familiares.

8 Coordina con Dirección de Residencias

(están a cargo de instalar y ornamentar la capilla), la Dirección de Servicios Generales,

(a cargo de el traslado del cuerpo o bien la contratación del servicio) y la Dirección de

Seguridad (prestarán una escolta y guardia de honor al féretro, nombrar una delegación para el lugar de inhumación.

Designa a persona

Designa a persona

Designa a persona

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Reunión con el Departamento


No.

Pasos




1 Convoca para reuniones.

2 Revisa actividades por unidades (para evaluar pendientes y seguimientos).

3 Asigna asuntos nuevos.

4 Emite notas de funciones.

5 Da recomendaciones.

Inicio

Convoca reuniones.

Revisa actividades

Asigna asuntos

Emite notas

Da recomendación

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Planificación Estratégica Anual


No.

Pasos




1 Convoca para reuniones. X

2 Actualiza actividades para el nuevo año.

3 Unifica información.

4 Revisa información de todas las unidades.

5 Envía información al Despacho. X

Fin

Inicio

Convoca reuniones.

Actualiza actividades

Unifica información.

Revisa información

Envía información



Puesto Funcional Asistente de Bienestar Laboral






1. Controlar y administrar las citas odontológicas.

2. Elaborar memos y oficios para actividades.

3. Atender el teléfono y realizar llamadas.

4. Elaborar informes de actividades semanales del departamento.

5. Colaborar en la recepción a solicitud del Director.

6. Archivar documentos internos y externos del departamento.

7. Solicitar insumos para las clínicas médica y Odontológica.

8. Solicitar apoyo para el colaborador en caso de deceso de un familiar o bien hospitalización del empleado.

9. Elaborar anuncios varios.

10. Ejecutar logística de eventos.

11. Solicitar apoyos varios.

12. Participar en comisiones especiales designadas por el Director y Subdirector.

3. PROCESOS.


Controlar y administrar las citas odontológicas.

Citas Odontológicas

Elaborar memos y oficios para actividades.

Elaboración de Memos y Oficios

Atender el teléfono y realizar llamadas.

Atención Telefónica

Elaborar informes de actividades semanales del departamento.

Informe Semanal

Colaborar en la recepción a solicitud del Director.

Recepción

Archivar documentos internos y externos del departamento.

Archivo

Solicitar insumos para las clínicas médica y Odontológica.

Medicamentos y materiales

Solicitar apoyo para el colaborador en caso de deceso de un familiar o bien hospitalización del empleado.

Apoyo al colaborador (Decesos y Hospitalizaciones)

Elaborar anuncios varios. Anuncios

Ejecutar logística de eventos. Logística de Eventos

Solicitar apoyos varios.

Varios

Participar en comisiones especiales designadas por el Director y Subdirector.

Comisiones especiales

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DEL PUESTO DE TRABAJO

NOMBRE DEL PROCESO: Citas Odontológicas

Responsable: Asistente de Bienestar Laboral

No. Pasos



Asistente Jefe Depto. Director

1 Recibe solicitud de cita por parte del personal. X

2 Verifica la disponibilidad de horario y fecha en el libro de citas.

3 Acuerda horario de atención con el personal.

4 Elabora boleta de asistencia.

5 Entrega boleta de asistencia al personal que lo solicita.

Inicio

Recibe solicitud

Verifica la disponibilida

Acuerda horario

Elabora boleta

Entrega boleta

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Memos y Oficios


No. Pasos



Asistente Jefe Depto.

Director Subsecretaría Adtiva.

1 Elabora a solicitud del Jefe de Departamento, los documentos requeridos.

X

2 Elabora los memos y oficios requeridos.

3 Revisa documentos.

4 Firma documentos.

5 Requiere visto bueno de documentos.

6 Entrega documentos autorizados a las diferentes direcciones.

Inicio

Entrega documentos

Requiere visto

Firma documentos

Revisa documentos

Elabora memos

Elabora solicitud

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Atención Telefónica





1 Atiende solicitud de llamadas.

X

2 Realiza llamadas.

3 Atiende llamadas telefónicas entrantes.

4 Traslada llamadas.

5 Mantiene el directorio actualizado.

Inicio

Atiende llamadas

Realiza llamadas

Atiende llamadas

Traslada llamadas

Mantiene directorio actualizado

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Informe Semanal




Asistente Jefe de Departamento

Director

1

Solicita a las áreas de nutrición, barbería, psicología, clínica médica, dentista y

proyectos, información para el informe de sus actividades realizadas durante la

semana.

2 Elabora el informe respectivo de cada

área.

3 Revisa el informe.

4 Traslada al Departamento encargado de

unificar el informe general de la Dirección.

Inicio

Solicita información

Elabora informe

Revisa informe

Traslada al Depto.

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Recepción




Asistente Jefe de Depto. Director

1

Apoya periódicamente en la recepción, con llamadas telefónicas, atención al personal en sus diferentes solicitudes:

constancias laborales y certificados para asistir al IGSS.

2 Recibe documentos.

3

Traslada documentos anexando una hoja

de instrucciones y entrega al Director.

4 Entrega al Director los documentos marginados para ser entregados a los departamentos a su cargo y al que

corresponde.

5 Registra los documentos en el libro de control, para luego trasladarlos a donde corresponde y verifica que la persona que

los recibe firme el libro correspondiente.

Inicio

Apoya recepció

Recibe documentos

Traslada documentos

Entrega documentos

Registra documentos

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Archivo

Responsable: Asistente del Bienestar Laboral

No. Pasos



Asistente Jefe de Depto. Directora

1 Fotocopia los documentos por entregar para el archivo del Departamento.

2 Entrega memos y oficios con sello de recibido originales a la Asistente de la Dirección.

3

Archiva en los laistz designados para los

documentos recibidos y enviados.

Inicio

Fotocopia documentos

Entrega memos y oficios

Archiva

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Medicamentos y materiales


No.

Pasos

Descripción del proceso y descripción

del nombre del formulario o forma que se usa



Director Subsecretaria

Unidades

1 Recibe la solicitud de compra de insumos y medicamentos de la Clínica

Médica y la Clínica Odontológica.

2 Solicita a la Dirección Administrativa y Financiera, el Formulario de Pedido y Remesa enumerado y reglamentado

por la SAT.

3

Elabora memo solicitando el pedido y remesa.

4 Elabora el pedido y remesa con el listado que enviaron los médicos.

5 Revisa memo y pedido de remesa.

6 Traslada al Director para la firma autorizada.

7 Traslada a la Subsecretaría Administrativa para que emita su Visto Bueno.

8 Traslada a la Dirección Administrativa

y Financiera para la compra respectiva.

9 Archiva documentos.

Inicio

Recibe solicitud

Solicita formulario

Elabora memo

Elabora pedido

Revisa memo y pedido

Traslada a firma

Traslada a visto bueno

Traslada a compra

Archiva

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Apoyo al colaborador (Decesos y Hospitalizaciones).

Responsable: Asistente de Bienestar Laboral.




1 Informa sobre el percance a la Dirección.

2 Notifica para proceder al trámite correspondiente.

3

Solicita a la Dirección de Residencias los

víveres, a la Dirección Financiera las flores y en el caso de bolsa hospitalaria a la Dirección de Residencias.

4 Recibe víveres y flores o bolsa

hospitalaria.

5

Avisa a la familia o al empleado

directamente, para acordar la respectiva entrega y se le lleva directamente al lugar en donde se esta llevando a cabo el

sepelio en caso de deceso.

Inicio

Informa percance

Notifica

Solicita víveres

Recibe víveres

Avisa a la familia

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Anuncios





1 Elabora a solicitud de los Jefes los

anuncios requeridos para toda la SAAS.

2 Elabora anuncios informativos por diferentes actividades en el

Departamento.

3

Elabora el anuncio de: solicitud de apoyo

para donadores de sangre, jornadas médicas, acto cívico, etc.

4 Coloca los anuncios en la cartelera autorizada, cuadras, gimnasio y comedor.

Inicio

Elabora anuncios

Elabora anuncios

Coloca anuncios

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Logística de Eventos



usa



1 Solicita a la Dirección el evento o bien se realiza el de la planificación anual.

2 Solicita a la Jefatura la planificación y

ejecución.

3 Prepara la realización del evento y emite

las memorandas de solicitudes.

4 Solicita a la Dirección de Residencias preparar el refrigerio en cada evento y

en algunos casos la presencia de la Marimba “Maderas de Mi Tierra” .

5 Solicita a la Dirección de Mantenimiento y servicios Generales, el podium y sillas

en el salón Oro para la realización de los eventos a excepción del “Día del Padre” que se festeja en el comedor.

6 Solicita a la Dirección de Tecnologías de

la Información, la colocación del sonido en cada uno de los eventos.

7 Monitorea constantemente que todo lo solicitado este a tiempo y en el lugar del evento.

Fin

Monitorea

Solicita sonido

Solicita pódium y otros

Prepara refrigerio

Prepara evento

Solicita planificación

Solicita evento

Inicio

NOMBRE DEL PROCESO: Varios




Asistente Jefe de Depto. Directora Subsec. Adtiva.

1 Apoya en la solicitud de ambulancia, vehículo, silla de ruedas y hospedaje,

cuando le es instruido.

2

Llena un formulario de “apoyos varios”, para la solicitud de ambulancia, vehículo

para el traslado de pacientes ya sea familiar o el empleado directamente.

3

Traslada formulario al Director y posteriormente a la Subsecretaría

Administrativa para el visto bueno.

4 Informa al interesado.

5 Envía a la Dirección Administrativa y de Servicios Generales, la autorización del vehículo.

Inicio

Fin

Solicitudes

Llena formulario

Traslada formulario

Informa al interesado

Envía autorización

NOMBRE DEL PROCESO: Comisiones especiales


No. Pasos Descripción del proceso y descripción del nombre del




Director Subsecretaria Administrativa

1 Asigna actividades.

2

Toma nota de la actividad

nombrada.

3

Ejecuta la comisión.

4

Reportara su retorno la actividad realizada.


CODIGO NOMBRE DEL FORMULARIO O DOCUMENTO

RHBL-A01-2011 BOLETA CITA CLINICA DENTAL.

RHBL-A02-2011 FORMULARIO SOLICITUD DE APOYO VARIOS PARA

EMPLEADOS DE LA SAAS.

Inicio

Fin

Toma nota

Ejecuta comisión



Puesto Funcional Barbero





2 FUNCIONES Y ATRIBUCIONES.

Atender al personal de la institución en el servicio de corte de cabello.

3. PROCESOS.


Atender al personal de la institución por medio del servicio de corte de cabello.

Barbería

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DEL PUESTO DE TRABAJO.

NOMBRE DEL PROCESO: Barbería

Responsable: Barbero


usa


Barbero Jefe de Depto. Bienestar Social

1 Atiende al personal prestando el servicio de barbería.

2 Anota en el “Control de Cortes” las personas que utilizaron el servicio

3 Presenta información cuantificada de la

cantidad de personas atendidas semanalmente

4 Presenta el informe de labores mensuales para trámite de pago.

5 Recibe y revisa

Inicio

Atiende personal

Anota en libro

Elabora informe

atenciones

Elabora informe mensual

Recibe y revisa

Fin



Puesto Funcional Coordinador de acondicionamiento

físico y administrador del Gimnasio





2 FUNCIONES Y ATRIBUCIONES.

1. Controlar que el gimnasio y áreas asignadas, se encuentren debidamente limpias y en buenas condiciones.

2. Entrenar el acondicionamiento físico, asesoría y defensa personal.

3. Realizar evaluaciones antropométricas, de capacidad y otras a todo el personal que asiste al gimnasio.

4. Proponer y coordinar actividades deportivas internas y/o externas, en beneficio del personal.

3. PROCESOS.


Controlar que el gimnasio y áreas

asignadas, se encuentren debidamente

limpias y en buenas condiciones.

Administración del Gimnasio

Entrenar el acondicionamiento físico,

asesoría y defensa personal. Clases y asesoría

Realizar evaluaciones antropométricas, de

capacidad y otras a todo el personal que

asiste al gimnasio.

Evaluaciones al personal

Proponer y coordinar actividades

deportivas internas y/o externas, en

beneficio del personal.

Actividades varias

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DEL PUESTO DE TRABAJO.

NOMBRE DEL PROCESO: Administración del Gimnasio.

Responsable: Coordinador de acondicionamiento físico y administrador del

Gimnasio

No.

Pasos




Jefatura Asistente Coordinador de

Acondicionamiento

1

Supervisa las áreas del gimnasio.

2 Reporta a la Dirección por medio de un memorándum, sobre el estado de las mismas.

Inicio

Supervisa gimnasio

Reporta

3 Coordina mejoramiento de área.

4

Da seguimiento al caso reportado.

NOMBRE DEL PROCESO: Clases y asesoría Responsable: Coordinador de acondicionamiento físico y administrador del Gimnasio



Nombre del puesto de la persona que hizo la

acción

Jefatura Coordinador de

Acondicionamiento

1

Imparte clases de karate y asesora las actividades de ejercitación física.

2

Realiza programas de ejercicios con supervisión del Administrador.

3

Reporta en su informe semanal las múltiples actividades

realizadas.

Coordina mejoramiento

Da seguimiento

Fin

Inicio

Imparte clases

Imparte clases

Reporte semanal

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Evaluaciones al personal


Gimnasio

No. Pasos




Acondicionamiento

1 Identifica al personal que asiste al gimnasio.

2 Realiza evaluaciones antropométricas a todo el personal que asiste al gimnasio.

3 Realiza evaluaciones funcionales de la capacidad condicional.

4 Presenta informes de evaluaciones.

Inicio

Fin

Identifica personal

Realiza evaluaciones

Realiza evaluaciones

NOMBRE DEL PROCESO: Actividades varias


Gimnasio





Acondicionamiento

1

Propone actividades deportivas internas y/o externas.

2 Solicita autorización a Jefes superiores.

X

3

Coordina actividades requeridas por el Departamento de Bienestar Laboral.

X

4

Organiza actividades en beneficio del personal.

X

5

Desarrolla actividades.

X

6

Informa.

Inicio

Propone actividades


Coordina actividades

Organiza actividades

Desarrolla actividades.

Informa.

Fin



Puesto Funcional Dentista






1. Atender consulta médica, realizando educación en salud oral tales

como: técnica de cepillado, manejo del hilo dental, evaluación periódica

de la higiene, control de placa bacteriana.

2. Realizar servicio clínico preventivo, curativo, de operatoria dental y de emergencias.

3. PROCESOS.


Atender consulta médica, realizando

educación en salud oral tales como:

técnica de cepillado, manejo del hilo

dental, evaluación periódica de la higiene,

control de placa bacteriana.

Consulta Médica

Realizar servicio clínico preventivo,

curativo, de operatoria dental y de

emergencias.

Servicios Clínicos

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE SU PUESTO DE TRABAJO NOMBRE DEL PROCESO: Consulta Médica Responsable: Dentista

No.

Pasos




Jefatura Dentista

1

Recibe visita del paciente, referido por el Departamento de Bienestar Laboral y entrega boleta de cita

2 Elabora ficha clínica.

3 Revisa al paciente.

4

Da educación en salud oral como: técnica de cepillado,

manejo del hilo dental, evaluación periódica de la higiene, control de placa bacteriana.

5 Archiva boleta.

6 Presenta información cuantificada de la cantidad de personas atendidas semanalmente.

7 Solicita semestralmente materiales para prestar el servicio dental al empleado

X

Realiza Evaluación

Inicio

Elabora ficha

Revisa paciente

Da educación

Archiva boleta.

Presenta informe

Solicita materiales

Elabora requisición

8

Elabora requisición de materiales y equipo según las

necesidades y presupuesto asignado anualmente.

NOMBRE DEL PROCESO: Servicios Clínicos

Responsable: Dentista

No. Pasos Descripción del proceso y descripción del nombre del formulario o

forma que se usa


Jefatura Dentista

1 Recibe visita del paciente, referido por el Departamento de Bienestar

Laboral y entrega de boleta de cita.

2 Elabora ficha clínica.

3 Elabora Diagnóstico del paciente. X

4 Presta servicio Clínico preventivo: examen en general, aplicación de flúor, sellantes, oclusales de fosas y fisuras. X

5 Da servicios clínicos curativos: remoción dentina cariada, cálculos superficiales y cálculos profundos.

X

6 Presta servicios clínicos de operatoria dental: relleno.s

Fin

Inicio

Recibe visita

Elabora Diagnóstico

Presta servicio

Da servicios

Elabora ficha clínica.

Presta servicios

7 Presta servicios de emergencias: control de dolor e inflamación,

drenaje de abscesos, obturaciones temporales, extracciones.

8 Archiva boleta.

9 Realiza control de existencias de materiales para prestar un buen servicio y requiere bienes cuando es necesario.



RHBL-CD01-2011 REGISTRO CLINICO ODONTOLOGICO (GENERAL)

RHBL-CD02-2011 REGISTRO CLINICO ODONTOLOGICO (DETALLADO)

Archiva boleta.

Presta servicios

Realiza control

Fin



Puesto Funcional Encargado de Proyectos






1. Formular, planificar y desarrollar proyectos en beneficio del personal.

2. Elaborar artículos para la revista interna “Enlaces”, edición y publicación de la misma.

3. Coordinar, ejecutar y planificar la medición del Clima Laboral por cada Dirección de la SAAS.

4. Coordinar, ejecutar y planificar el plan de acción de Seguridad Industrial con el Coordinador del Comité de Contingencia.

5. Elaborar y corregir Organigramas Orgánicos y Funcionales de la SAAS.

3. PROCESOS.


Formular, planificar y desarrollar proyectos en

beneficio del personal. Proyectos nuevos

Elaborar artículos para la revista interna

“Enlaces”, edición y publicación de la misma. Revista “Enlaces”

Coordinar, ejecutar y planificar la medición del

Clima Laboral por cada Dirección de la SAAS. Clima Laboral

Coordinar, ejecutar y planificar el plan de acción

de Seguridad Industrial con el Coordinador del

Comité de Contingencia.

Seguridad Industrial

Elaborar y corregir Organigramas Orgánicos y

Funcionales de la SAAS. Elaboración de Organigramas


NOMBRE DEL PROCESO: Proyectos Nuevos

Responsable: Encargado de proyectos

No. Pasos



Despacho Superior

Despacho del Director

Jefatura Encargado de

Proyectos

1 Solicita Proyecto.

2 Formula Proyecto. X

3 Planifica Proyecto. X

4 Traslada proyecto para ser autorizado. X

5 Autoriza Proyecto. X

6 Implementa proyecto. X

7 Supervisa desarrollo del mismo.

X

Inicio

Solicita Proyecto.

Formula Proyecto

Planifica Proyecto

Traslada proyecto

Autoriza Proyecto

Implementa proyecto.

Supervisa desarrollo

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Revista “Enlaces”


No. Pasos




Dirección de Recursos

Humanos

Jefatura Encargado de

Proyectos

1 Solicita apoyo a personal de la Dirección de

Recursos Humanos.

2 Edita Artículos. X

3 Edita la Revista.

X

4 Revisa la revista. X

5 Autoriza Edición Final.

X

6 Autoriza Publicación.

X

Inicio

Solicita apoyo

Edita Artículos.

Edita la Revista.

Revisa la revista.

Autoriza Edición

Autoriza Publicación

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Clima Laboral




Despacho Superior


Jefatura Encargado

de Proyectos

1 Solicita de Medición de Clima Laboral.

2

Elabora o corrige la” Encuesta de Medición de Clima Laboral”.

3 Autoriza la realización de la medición.

4 Solicita colaboración a las demás Direcciones

de la SAAS.

X

5 Sensibiliza sobre la importancia de la

medición.

X

6 Aplica la encuesta.

7

Tabula los resultados.

Inicio

Solicita Medición

Autoriza realización

Elabora Encuesta

Solicita colaboración

Sensibiliza importancia

Aplica la encuesta

Tabula los resultados.




Despacho Superior


Jefatura Encargado

de Proyectos

8 Desarrolla Grupos de Enfoque.

9 Presenta resultados a Dirección de Recursos

Humanos.

X

10 Presenta resultados a todas las Direcciones y

Despacho Superior.

X

NOMBRE DEL PROCESO: Seguridad Industrial




Despacho Superior Coordinador del

Comité de

Contingencia

Miembros

del Comité de

Contingencia

Encargado

de Proyectos

1 Organiza reuniones con el Coordinador del

Comité de Contingencia.

Fin

Desarrolla grupos

Presenta resultados

Presenta resultados

Inicio

Organiza reuniones

2 Elabora o corrige del Plan Institucional del Respuesta -PIR- de la SAAS .

X

3 Solicita colaboración a las demás Direcciones de la SAAS.

X

4 Sensibiliza sobre la importancia de participación en Simulacros.

X

5 Autoriza Simulacros. X

6 Coordina Simulacros. X

7 Evalúa y presenta resultados de Simulacros.

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Organigramas

Responsable: Encargado de Proyectos.

No. Pasos



Despacho Superior Despacho del

Director Encargado de Proyectos

1 Analiza el Reglamento Orgánico de la SAAS y

cómo está estructurada.

2 Elabora Organigramas Orgánicos de toda la Secretaría.

3 Elabora y solicita Organigramas Funcionales de toda la Secretaría.

Fin

Corrige Plan

Solicita colaboración

Sensibiliza importancia

Autoriza Simulacros.

Coordina Simulacros.

Presenta resultados

Inicio

Analiza Reglamento

Elabora Organigramas

Elabora Organigramas

4 Solicita cambios a los Organigramas.

5 Realiza las correcciones solicitadas.

6 Verifica los cambios realizados a los Organigramas.

X

7 Entrega Organigramas Orgánicos o Funcionales.



RHBL-P01-2011 ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Realiza corrección

Solicita cambios

Verifica cambios

Entrega Organigram

Fin



Puesto Funcional Enfermero





2. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES

1. Cumplir con las órdenes médicas y control de la Clínica. 2. Apoyar con el servicio de enfermería cuando sea solicitado

(Ambulancia). 3. Apoyar al colaborador con el préstamo de silla de ruedas o muletas,

siempre y cuando estén disponibles.

3. PROCESOS.


Cumplir con las órdenes médicas y control de la Clínica.

Apoyo a Clínica Médica

Apoyar con el servicio de enfermería cuando sea solicitado (Ambulancia).

Apoyo de enfermería y ambulancia

Apoyar al colaborador con el préstamo de silla de ruedas o muletas, siempre y cuando estén disponibles.

Préstamo de equipo


NOMBRE DEL PROCESO: Apoyo a Clínica Médica

Responsable: Enfermero

No. Pasos



Médico Enfermero

1 Da cumplimiento a las órdenes médicas.

2 Registra digitalmente el reporte de pacientes que aparecen en el libro de

control de consulta.

3 Registra los medicamentos en el libro de control de entrega de los mismos, así como de hipotermias y curaciones.

4 Solicita una Auditoría interna de medicamentos, supervisada por el médico. (Control y actualización de existencias y material descartables).

5 Elabora el informe de labores semanalmente, presentando información cuantificada de la cantidad de personas atendidas.

6 Elabora pedido de medicamentos y material quirúrgico desechable para prestar el servicio médico al empleado, en conjunto con los médicos.

7 Elabora requisición de equipo médico y materiales según las necesidades y

presupuesto, supervisado por el médico.

Inicio

Da cumplimiento

Registra reporte

Registra medicamento

Solicita Auditoría

Elabora pedido

Elabora el informe

Elabora el informe

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Apoyo de enfermería y farmacia

Responsable: Enfermero

No. Pasos



Jefe Médico Enfermero

1 Recibe notificación enviada por el Departamento de Bienestar Laboral, sobre

el apoyo requerido.

X

2 Recibe nombramiento de la actividad.

3 Ejecuta la actividad.

X

4 Reporta de la actividad a la Clínica Médica y Departamento de Bienestar Laboral.

X

5 Reportea de la actividad a Jefes superiores.

Inicio

Recibe notificación

Recibe nombramiento

Ejecuta la actividad.

Reporta actividad

Reportea actividad

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Préstamo de Equipo.

Responsable: Enfermero.

No. Pasos



Jefe Médico Enfermero

1 Consulta en Clínica Médica si pueden apoyar con el préstamo de silla de

ruedas y muletas.

2 Llena formulario de solicitud por parte del colaborador y supervisa el Médico.

x

3 Envía formulario al Departamento de Bienestar Laboral para aprobación de la Dirección.

4 Coordina acciones pertinentes para su aprobación, firmando formulario

respectivo.

5 Autoriza el préstamo, entregando a la Clínica Médica el formulario debidamente llenado.


RHBL-E01-2011 EGRESO DE MEDICAMENTOS

RHBL-E02-2011

VALE PARA PRESTAMO DE EQUIPOS VARIOS A

CLINICA MEDICA

Fin

Inicio

Consulta

Llena formulario

Envía formulario

Coordina acciones

Autoriza préstamo



Puesto Funcional Fisioterapista






1. Atención de fisioterapia según el horario días establecidos, para el personal de la SAAS y el Señor Secretario.

3. PROCESOS.


Atención de fisioterapia según el horario días establecidos, para el personal de la SAAS y el Señor Secretario.

Fisioterapia


NOMBRE DEL PROCESO: Fisioterapia

Responsable: Fisioterapista



Jefatura Clínica Médica Fisioterapista

1 Cita remitido por Médico SAAS .

2 Control de Citas a Fisioterapia.

3 Atención al Paciente, prestando el servicio de fisioterapia.

4

Identifica si el paciente se presenta por enfermedad o lesión (limitaciones de

movimiento, problemas de circulación, desgarres musculares, problemas de columna, tensión y estrés).

5 Presenta información cuantificada de la

cantidad de personas atendidas.

6 Presenta el informe de labores mensuales para

trámite de pago.

Inicio

Cita Remitido

Control De Citas

Atención Al Paciente

Identifica Paciente

Presenta Información


Fin



Puesto Funcional Médico


Subalternos Dos (2)


Enfermeros



1. Brindar consulta médica, registro de pacientes y auditoría interna de

medicamento.

2. Realizar una evaluación médica a las personas aspirantes para

ingresar a la Institución, referidos por el Departamento de

Reclutamiento.

3. Promover jornadas de salud, médicas, de lípidos en sangre,

densitometría ósea, educación en salud, etcétera.

3. PROCESOS.


Brindar consulta médica, registro de pacientes y auditoría interna de medicamento.

Consulta Médica al personal de

SAAS

Realizar una evaluación médica a

las personas aspirantes para

ingresar a la Institución, referidos por

el Departamento de Reclutamiento.

Evaluación de Aspirantes

Promover jornadas de salud,

médicas, de lípidos en sangre,

densitometría ósea, educación en

salud, etcétera.

Jornadas Médicas y de Salud en

General


NOMBRE DEL PROCESO: Consulta Médica al personal de SAAS

Responsable:Médico

No. Pasos



Médico Enfermero

1 Registra pacientes en el libro de control de consulta.

Inicio

Registra Paciente

2 Elabora ficha clínica y evaluación médica del paciente.

3 Da presunción de diagnóstico para tratamiento.

4 Proporciona la receta, referencia al IGSS o hospital Privado y suspensión de acuerdo al caso.

5 Registra medicamentos en el talonario de control de entrega de medicamentos.

6 Elabora Auditoría interna de medicamentos. (Control y actualización de existencias y material descartables).

7 Presenta información cuantificada de la cantidad de personas atendidas.

8 Presenta el informe de labores semanalmente.

9 Solicita medicamentos y material quirúrgico desechable para prestar el servicio de apoyo al empleado.

10 Hace requisición de equipo médico y materiales según las

necesidades y presupuesto.

Da Presunción

Elabora Ficha Clinica

Elabora Auditoria

Registra Medicamentos

Proporciona Referencia


Presenta Informe

Solicita Medicamentos

Fin

Solicita Medicamentos

NOMBRE DEL PROCESO: Evaluación de Aspirantes Responsable: Médico

No. Pasos


Nombre del puesto de la persona

que hizo la acción

Médico Enfermero

1 Registra pacientes en el libro de control de consulta.

2 Elabora ficha clínica y evaluación médica del paciente.

3 Remite al Departamento de Reclutamiento informe del estado

clínico del aspirante.

NOMBRE DEL PROCESO: Jornadas Responsable: Médico

No. Pasos



Médico Enfermero

1 Planificar y promocionar las actividades en beneficio del personal, por

medio de la búsqueda de apoyo de las casa farmacéuticas.

2 Solicitud de autorización de la actividad por medio de la Jefatura de Bienestar Laboral.

3 Organiza evento con el apoyo de Bienestar Laboral.

4 Informa respecto a la actividad y la asistencia de la misma al

Despacho Superior para su conocimiento.

Inicio

Registra Pacientes

Remite Departamento

Elabora Ficha Clinica

Fin

Inicio

Planifica Actividad

Solicita Autorización

Organiza Evento

Informa Actividad

Fin



RHBL-CMP01-2011 FICHA CLINICA


RHBL-CM02-2011 NOTA DE SUSPENSION O REFERENCIA AL IGSS

RHBL-CM03-2011 RECETA



Puesto Funcional Nutricionista






1. Realizar la Evaluación antropométrica y diagnóstico nutricional para:

i. Personal operativo y administrativo de SAAS,

ii. Aspirantes de Reclutamiento y Selección de Personal ,

iii. Personal que participe en el proceso de ascensos,

iv. Comitiva Principal que se encuentra en Reentreno,

v. Personal Operativo que participe en el proceso de Evaluación Técnica,

vi. Promociones de Curso de Diplomado,

vii. Promociones de Curso Básico Administrativo ,

viii. Promociones de Curso de Instalaciones y

ix. Promociones de Curso de Intervención.

2. Elaborar el Plan de Dieta para el personal que lo requiera.

3. Brindar Educación Alimentaria y Nutricional (EAN) cada vez que el

paciente tiene su evaluación antropométrica y diagnóstico nutricional.

4. Brindar asesoria técnica en la elaboración del ciclo de menú para

Cocina II y Academia.

3. PROCESOS.


Realizar la Evaluación

antropométrica y diagnóstico

nutricional.

Ficha clínica de evaluación del

perfil biofísico.

Elaborar el Plan de Dieta para el

personal que lo requiera. Dieta y/o ejemplo de menú

personalizado

Brindar Educación Alimentaria y

Nutricional (EAN) cada vez que el

paciente tiene su evaluación

antropométrica y diagnóstico

nutricional.

Recomendaciones sobre salud y

nutrición.

Brindar asesoría técnica en la

elaboración del ciclo de menú para

Cocina II y Academia.

Elaboración y adecuación

nutricional del ciclo de menú.


NOMBRE DEL PROCESO: Ficha clínica de evaluación del perfil biofísico.

Responsable: Nutricionista


usa


Nutricionista Analistas de Recluta-miento

Depto. de Desarrollo y Capacitación

Dirección o Departamento donde pertenece el paciente

1 Coordina con la Dirección de Academia,

la evaluación antropométrica para establecer el perfil biofísico.

2 Organiza a los participantes según reentreno, diplomado de seguridad,

curso básico administrativo, curso de instalaciones y curso de intervención.

3 Recibe al personal operativo y administrativo que acude a la clínica de

nutrición, por medio de cita que se deja con anticipación o por criterio propio.

4 Realiza evaluación antropométrica (peso, talla y % de grasa).

5 Determina el diagnóstico nutricional.

6 Brinda la boleta de evaluación nutricional.

7 Informa al paciente sobre su diagnóstico nutricional.

8 Brinda Educación Alimentaria y

Nutricional.

Inicio

Coordina Evaluación

Organiza Participantes

Recibe Personal

Realiza Evaluación

Determina Diagnostico

Brinda Boleta

Informa Paciente

Brinda Educación

9 Brinda Plan de Dieta y/o ejemplo de

menú personalizado, si el paciente lo requiere.

NOMBRE DEL PROCESO: Dieta y/o Ejemplo De Menú Personalizado



usa


Nutricionista

1 Realiza evaluación antropométrica

(peso, talla y % de grasa).

2 Determina el diagnóstico nutricional.

3 Brinda la boleta de evaluación nutricional.

4 Informa al paciente sobre su diagnóstico nutricional.


Nutricional.

Brinda Plan

Fin

Realiza Evaluación

Inicio


Brinda La Boleta

Informa Paciente

Brinda Educación




Nutricionista

6 Elabora el Plan de Dieta de acuerdo a lo objetivos nutricionales establecidos con el paciente.

7 Brinda el Plan de Dieta al paciente.

8 Explica el Plan de Dieta al paciente.

9 Explica los objetivos y las metas del tratamiento nutricional.

10 Establece sesiones de seguimiento, para evaluar la correcta aplicación del tratamiento nutricional.

NOMBRE DEL PROCESO: Recomendaciones Sobre Salud Y Nutrición



usa


Nutricionista

1 Realiza evaluación antropométrica

(peso, talla y % de grasa).

2 Determina el diagnóstico nutricional

3 Brinda la boleta de evaluación

nutricional.

Elabora plan de Dieta

Brinda Plan

Explica Plan

Explica Objetivos

Establece Sesiones

Fin

Realiza Evaluación

Inicio


Brinda Boleta

4 Informa al paciente sobre su diagnóstico

nutricional.


Nutricional según sea el diagnóstico y la patología.

6 Se brinda gruia de alimentación según la patología del paciente.

7 Se establecen las metas nutricionales.

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración y Adecuación Nutricional Del Ciclo De

Menú





Nutricionista Jefe de Cocina

Ecónomo de Cocina II

Sub-director Residen- cias.

1 Elabora Menú (8 ciclos de menú), para SAAS y Academia.

2 Revisa Menú según el requerimiento nutricional y pertinencia cultural.

3 Elabora sugerencias, tomando en cuenta

el requerimiento calórico del personal operativo y administrativo de SAAS y Academia.

Informa Paciente

Brinda Educación

Brinda Guía Alimenticia

Establece Metas

Fin

Elabora Menú

Inicio

Revisa Menú

Elabora Sugerencias

4 Revisa las preparaciones del menú

(ciclos de menú).

5 Aprueba el menú (8 ciclos de menú).

6 Supervisa elaboración de menú tomando en cuenta las preparaciones, cantidad e

inocuidad de las mismas.



RHBL-N01-2011 BOLETA DE EVALUACION NUTRICIONAL

RHBL-N02-2011 FICHA DE EVALUACION NUTRICIONAL

RHBL-N03-2011 PRESCRIPCION DIETETICA

RHBL-N04-2011 EJEMPLO DE MENU

RHBL-N05-2011 CONTROL DE PORCIONES

RHBL-N06-2011 REGISTRO DE CONSUMO DE ALIMENTOS

RHBL-N07-2011 DIETA CATABOLICA

RHBL-N08-2011 GUIA PARA COMER FUERA DE CASA

Revisa Preparación

Fin

Supervisa Elaboración

Aprueba Menú

RHBL-N09-2011 GUIA ALIMENTACION BALANCEADA

RHBL-N10-2011 GUIA ACIDO URICO

RHBL-N11-2011 GUIA DIABETES

RHBL-N12-2011 GUIA ARTRITIS REUMATOIDEA

RHBL-N13-2011 GUIA REFLUJO GASTROESOFAGICO

RHBL-N14-2011 APRENDE A LEER LAS ETIQUETAS

RHBL-N15-2011 GUIA ALIMENTACION ANEMIA FERROPENICA

RHBL-N16-2011 ALIMENTACION ANTES Y DESPUES DE HACER

EJERCICIO

RHBL-N17-2011 GUIA COLON IRRITABLE

RHBL-N18-2011 GUIA HIPERTENSION

RHBL-N19-2011 GUIA OSTEOPOROSIS

RHBL-N20-2011 GUIA HIPERTRIGLICERIDEMIA

RHBL-N21-2011 GUIA HIPERCOLESTEROLEMIA

RHBL-N22-2011 DIETAS ESTANDARIZADAS



Puesto Funcional Psicólogo Clínico






1. Investigar, diseñar, adaptar, aplicar, calificar, analizar e interpretar pruebas psicológicas.

2. Brindar atención psicológica individual y/o grupal y rendir el informe correspondiente.

3. Impartir actividades de capacitación en temas propios de su área de

conocimiento y acción.

4. Orientar y dar seguimiento psicológico de alumnos agentes, agentes de seguridad y personal administrativo de la SAAS.

3. PROCESOS.


Investigar, diseñar, adaptar, aplicar,

calificar, analizar e interpretar

pruebas psicológicas.

Aplicación de Pruebas Psicológicas

Brindar atención psicológica

individual y/o grupal y rendir el

informe correspondiente.

Servicio Psicológico

Impartir actividades de capacitación

y talleres en temas propios de su

área de conocimiento y acción.

Capacitaciones y Talleres

Orientar y dar seguimiento

psicológico de alumnos agentes,

agentes de seguridad y personal

administrativo de la SAAS.

Orientación Psicológica


NOMBRE DEL PROCESO: Aplicación de Pruebas Psicológicas

Responsable: Psicólogo Clínico


usa


Psicólogo Clínico

1 Conoce las necesidades de los

pacientes.

2 Investiga las posibles pruebas que cubran las necesidades del paciente.

3 Aplica la prueba psicológica.

4 Califica la prueba psicológica.

5 Analiza la prueba psicológica.

6 Interpreta los resultados de la prueba, concluyendo con las necesidades de la

persona.

Conoce Necesidad

Investiga Pruebas

Aplica Prueba

Califica Prueba

Interpreta Resultados

Analiza Prueba

Inicio

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Servicio Psicológico



usa


Psicólogo Clínico

1

Recibe información de la cita de un paciente para asistir a la clínica psicológica.

2 Recibe al paciente a la clínica

psicológica.

3 Realiza la entrevista inicial.

4 Escoge la batería de pruebas

psicológicas a aplicar, según las necesidades del paciente.

5 Aplica las pruebas psicológicas.

6 Analiza los resultados de las pruebas

psicológicas.

7 Diagnostica al paciente.

8 Realiza un informe psicológico.

9 Lleva a cabo un tratamiento psicológico.

Recibe Información

Inicio

Recibe Paciente

Realiza Entrevista

Escoge Batería

Aplica Pruebas

Analiza Resultado

Diagnostica Paciente

Realiza Informe

Lleva Tratamiento

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Capacitaciones y Talleres



usa


Psicólogo Clínico

Jefe Depto. BL.

Director RRHH

1 Conoce las necesidades del personal de SAAS.

2 Establece un tema para la realización de una capacitación o taller.

3 Solicita a los superiores la autorización de la capacitación o taller.

4 Realiza una propuesta de la capacitación o taller

5 Presenta la propuesta para su aprobación

6 Llevar a cabo la capacitación o el taller

Conoce Necesidad

Inicio

Establece Tema


Realiza Propuesta

Presenta Propuesta

Lleva Capacitación

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Orientación Psicológica



usa


Psicóloga Clínica

1 Recibe información de la cita de un paciente para acudir a la Clínica Psicológica.

2 Recibe al paciente que se presenta a la

clínica.

3 Realiza la entrevista inicial.

4 Analiza las necesidades del paciente.

5 Brinda acompañamiento y orientación

psicológica.

Recibe Información

Inicio

Recibe Paciente

Realiza Entrevista

Realiza Entrevista

Analiza Resultado

Fin



RHBL-CP01-2011 ENTREVISTA INICIAL

RHBL-CP02-2011 ESTADO DE CASOS

RHBL-CP03-2011 NOTA DE EVOLUCIÓN

RHBL-CP04-2011 EVALUACIÓN DE PRESENTACIÓN DE CASO

CLÍNICO

RHBL-CP05-2011 RETROALIMENTACIÓN DE CASO CLÍNICO

RHBL-CP06-2011 GUÍA DE SUPERVISIÓN DE CASOS

RHBL-N07-2011 BOLETA DE REFERENCIA

Entrevista Directa RHBL-CP01-2011

No. De Registro:____________

1. Ficha de identificación

Nombre y apellidos:_____________________________________________________________

Fecha de nacimiento:___________________________________________________________

Edad:_____________________________________________Sexo:________________________

Domicilio:______________________________________________________________________

Teléfono:_________________________________________Idioma:_______________________

Fecha de la entrevista:__________________________________________________________

Referido por:___________________________________________________________________

Niños/as:

Nombre de ambos padres, edad y grado de instrucción: ________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Nombre, edad y sexo de hermanos/as en orden cronológico:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Adultos:

Estado civil: ___________________________________________________________________

Años de matrimonio: ___________________________________________________________

Nombre del conyugue: _________________________________________________________

Nombre, edad y sexo de los hijos: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Fuente de información ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Motivo y circunstancias de la consulta ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Padecimiento o problema actual ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Antecedentes familiares

5-1 De la madre: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.2 Del padre: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.3 Hermanos: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.4 Otros familiares: ________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.5 Ambiente familiar en la infancia: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Antecedentes personales

6.1 Desarrollo temprano: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.2 Conducta durante la primera infancia: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.3 Etapa escolar: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.4 Actividades laborales: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.5 Adolescencia: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.6 Vida sexual: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.7 Vida marital: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.8 Hijos/as: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.9 Historia médica: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.10 Salud mental previa: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.11 Uso y abuso de sustancias legales e ilegales: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.12 Comportamiento antisocial: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.13 Constelación familiar: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EXAMEN MENTAL:

1.Conducta y aspecto general del paciente: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Estado cognitivo y sensorio: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Orientación: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Memoria: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Inteligencia: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Discurso: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Contenido del pensamiento: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Creencias y experiencias anormales de interpretación de eventos:

8.1 En relación al ambiente: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.2 En relación al cuerpo: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.3 En relación a sí mismo: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.4 Experiencias anormales: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.5 Al medio ambiente: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.6 Al Yo: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Afectividad: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Juicio: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Personalidad: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Actitudes en sus relaciones familiares, sociales y sexuales: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13. Actitudes hacia sí mismo: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14. Actitudes morales y religiosas: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. Humor y ánimo: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

16. Intereses y actividades: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

17. Fantasías: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18. Reacción a situaciones críticas: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

19. Rasgos del carácter: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

20. Aspectos psicodimámicos: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

21. Sentimientos y reacciones del entrevistador hacia el paciente: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

EXAMEN SOMATICO

1.Exámen Físico:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.Exámenes de Laboratorio:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Exámenes de Gabinete:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.Test Psicológico:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.Terapéutica Previa:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Impresión sobre la entrevista, los informantes y la información recibida:_________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Especificar si existieron contradicciones en el relato: ____________________________

________________________________________________________________________________

Plantee las hipótesis sobre situación del paciente, así como de posibles diagnósticos: __________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Pronóstico: ____________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Terapeuta Firma

Vo. Bo. Directora de Recursos Humanos

RHBL-CP02-2011

POR FAVOR REALICE UNA LISTA DE LOS TRES ENFOQUES MÁS UTILIZADOS EN LOS ABORDAJES DE SUS PACIENTES, SEGÚN LA SIGUIENTE GUÍA:

COGNITIVO CONDUCTUAL PSICODINÁMICAMENTE ORIENTADOS TERAPIA SISTÉMICA ABORDAJES FENOMENOLÓGICOS, EXISTENCIALES. ENFOQUE INTEGRATIVO OTROS ENFOQUES (especifique)

1.______________________________________________

2.______________________________________________

3.______________________________________________

ESTADO DE CASOS # DE PACIENTES POR EDAD Y SEXO::

CANTIDAD

CONCLUIDOS

CERRADOS POR INASISTENCIA

REFERIDOS INTERNAMENTE

REFERIDOS PARA EL PRÓXIMO AÑO

TOTAL DE CASOS

DATOS DE PACIENTES POR EDADES Y SEXO:

CANTIDAD

NIÑOS

NIÑAS

ADOLECENTES HOMBRES

ADOLECENTES MUJERES

HOMBRES

MUJERES

TOTAL DE PACIENTES

RHBL-CP03-2011

NOTA DE EVOLUCIÓN

Fecha de sesión:

Paciente: No. de sesión:

Estado mental del paciente

Áreas que fueron discutidas durante la sesión

Sentimientos del paciente, cambios. Relación entre la concordancia de emociones y lo que está

sucediendo en el momento de la sesión.

Ideas que transmitió el paciente.

Intervenciones del terapeuta: Manera concisa y precisa de lo que se hizo durante la sesión y la

forma en que el paciente respondió.

Técnicas utilizadas durante la sesión.

Relación de ésta sesión con las anteriores, explicando los cambios que se encontraron con

respecto a la intervención.

Impresiones con respecto al terapeuta y a la intervención: Expresar los sentimientos, temores y

miedos durante y después de la sesión.

Metas del terapeuta: planes para la próxima sesión.

Dudas:

RHBL-CP04-2011

EVALUACIÓN DE PRESENTACION DE CASO CLÌNICO

Caso presentado: _____________________________________Fecha __________________

ASPECTOS A EVALUAR

DEFICIENTE

0 PUNTOS

BUENO

1 PUNTO

MUY BUENO

1.5 PUNTOS

OBSERVACIONES

Puntualidad

Apoyo audivisual

Lenguaje técnico

Actitud profesional

Envío historia por e‐mail

Información del caso: datos generales, historia, pruebas, etc

Plan terapéutico

Video

Manejo de cuestionamientos

Organización, secuencia, orden de presentación.

TOTAL

FASE __________________ SUPERVISORA: ______________________________________

RHBL-CP05-2011

HOJA INDIVIDUAL DE RETROALIMENTACION

PRESENTACION DE CASO

Caso presentado:______________________________________________Fecha ________________

1. Indique dentro de la historia los datos que le parecen significativos en relación al motivo de consulta.

2. Observaciones acerca del diagnóstico.

3. Observaciones acerca del plan terapéutico.

4. Comentarios acerca de la intervención en el video. (inicio, terminación, lenguaje verbal, no verbal, etc.).

5. Comentarios acerca de la observación del paciente en el video.

6. Recomendaciones para el caso.

GUIA DE SUPERVISIÓN DE CASOS RHBL-CP06-2011

Nombre del paciente: Edad No. sesiones trabajadas:

Fecha de referencia de caso: Evolución del proceso:

Breve historia, genograma, motivo consulta… Recomendaciones de supervisión, aportes, sugerencias.

Fase:______________________

Secretaria de Asuntos Administrativos y de Seguridad Dirección de Recursos Humanos Departamento de Bienestar Laboral

BOLETA DE REFERENCIAS RHBL-CP07-2011 NOMBRE:_____________________________________________________________ PUESTO:_____________________________________________________________

DIRECCIÓN:___________________________________________________________ FECHA:_______________________________________________________________ SE REFIERE A: OBSERVACIONES: FIRMA DEL RESPONSABLE



Departamento De Desarrollo y Capacitación

Puesto Funcional Jefe de Departamento de Desarrollo y

Capacitación


Subalternos Uno


Asistente

Correlativo del Puesto SA-DRH-DDC-01


1. Elaborar cronograma anual general de actividades del Departamento de Desarrollo y Capacitación.

2. Gestionar agenda de actividades semanales “Departamento de Desarrollo y Capacitación.

3. Coordinar Logística y gestión de las becas por capacitación interna y externa.

4. Elaborar convenios de beca por capacitación interna y en el extranjero.

5. Gestionar pago mensual y cuota trimestral de la Licenciatura en Administración de la Seguridad Integral y la Maestría en Seguridad Pública en la Universidad Galileo.

6. Gestionar el Plan Educativo Primaria. 7. Gestionar y ejecutar la Inducción al personal.

8. Gestionar el Curso Básico en Seguridad.

9. Gestionar el reentreno del personal Administrativo que aprobó el Curso Básico en Seguridad.

10. Ingresar diversos diplomas en el Sistema de Recursos Humanos.

11. Elaborar y gestionar las evaluaciones Docentes.

12. Elaborar y gestionar las evaluaciones de Satisfacción.

13. Coordinar el Sistema de Ascensos en el área de Seguridad Elaborar y gestionar las evaluaciones del Desempeño.

14. Apoyar en la entrevista e informe del Personaje del mes de la revista de la Dirección de Recursos Humanos “Enlace”.

3. PROCESOS.


Elaborar cronograma anual general de

actividades del Departamento de Desarrollo

y Capacitación.

Cronograma Anual de Actividades

Gestionar agenda de actividades semanales

“Departamento de Desarrollo y

Capacitación”.

Agenda Actividades Departamento

Coordinar Logística y gestión de las becas

por capacitación interna y externa.

Logística y gestión de becas personal

de la SAAS

Elaborar convenios de beca por capacitación

interna y en el extranjero. Elaboración de Convenios de Becas

Gestionar pago mensual y cuota trimestral de

la Licenciatura en Administración de la

Seguridad Integral y la Maestría en

Seguridad Pública en la Universidad Galileo.

Pago mensual y trimestral Becas

Universidad

Gestionar el Plan Educativo Primaria. Plan Educativo Primaria

Gestionar y ejecutar la Inducción al personal.

Inducción General del Personal de

nuevo Ingreso

Gestionar el Curso Básico en Seguridad.

Curso Básico de Seguridad

Gestionar el reentreno del personal

Administrativo que aprobó el Curso Básico

en Seguridad.

Gestionar y Coordinar el Reentreno

Elaborar y gestionar las evaluaciones

Docentes.

Gestionar Evaluaciones Docentes

Elaborar y gestionar las evaluaciones de

Satisfacción. Gestionar Evaluaciones de Satisfacción

Elaborar y gestionar las evaluaciones del

Desempeño. Gestionar Evaluaciones del

Desempeño

Coordinar el Sistema de Ascensos en el área

de Seguridad. Sistema de Ascensos

Apoyar en la entrevista e informe del

Personaje del mes de la revista de la

Dirección de Recursos Humanos “Enlace”.

Personaje del Mes


NOMBRE DEL PROCESO: Cronograma Anual De Actividades

Responsable: Jefe de Departamento de Desarrollo y Capacitación

No. Pasos




1 Toma en cuenta el Decreto número 50-2003 “Ley de la

SAAS”, Capitulo XII, artículo 33, de las atribuciones de la

Dirección de Recursos Humanos, incisos E, H, I.

2 Elabora cronograma anual general de actividades del

Departamento de Desarrollo y Capacitación (formato RHDC-001-2011).

3 Revisa y aprueba cronograma anual general de actividades

del Departamento de Desarrollo y Capacitación.

4 Realiza nuevas atribuciones y actividades designadas por parte del Director.

5 Da seguimiento a las actividades ejecutadas del año anterior las cuales hay que darle continuidad.

6 Realiza Proyectos pendientes.

Inicio

Toma En Cuenta

Elabora Cronograma

Revisa Cronograma

Realiza Atribución

Da Seguimiento

Da Seguimiento

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Agenda Actividades Semanales Departamento Responsable: Jefe de Departamento de Desarrollo y Capacitación

No.

Pasos

Descripción del proceso y descripción del nombre del formulario

o forma que se usa



Director

1 Verifica con el cronograma anual, las actividades para ejecutar.

2 Revisa las actividades pendientes de la semana pasada.

3 Organiza y delega por prioridades cada una de las actividades a

ejecutar.

NOMBRE DEL PROCESO: Logística y gestión de becas personal de la SAAS Responsable: Jefe de Departamento de Desarrollo y Capacitación

No.

Pasos





1 Solicita información y aprobación del Señor Secretario sobre

la beca autorizada.

2 Elabora oficio para la Dirección Financiera solicitando erogación de apoyo económico para sufragar gastos.

3 Elabora oficio para el INGUAT solicitando suministro de

promociones (obsequios) y folletos de información turística

de Guatemala.

4 Solicita todo el material, documentos que reciba en la capacitación y un informe detallado de su participación para

uso de la Secretaría Finalizado el curso (si es beca en el extranjero).

Inicio

Verifica Cronograma

Revisa Actividad

Organiza Actividad

Fin

Inicio

Solicita Información

Elabora oficio

Elabora oficio


Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración De Convenios De Becas Responsable: Jefe de Departamento de Desarrollo y Capacitación

No.

Pasos





1 Solicita información y aprobación del Señor Secretario sobre

la beca autorizada.

2 Traslada Convenio de Beca al Director o Subdirector de Recursos Humanos para aprobación y rúbrica.

3 Traslada convenio de beca al interesado para su firma.

4 Traslada convenio de beca para la firma del Señor

Secretario.

NOMBRE DEL PROCESO:Pago Mensual Y Trimestral Becas Universidad Responsable: Jefe de Departamento de Desarrollo y Capacitación

No.

Pasos





1 Solicita anualmente al Despacho del Señor Secretario, las becas y el monto autorizado mediante memorándum.

2 Elabora cuadro anual de planificación de pagos mensuales.

3 Elabora mensualmente memo y pedido de remesa a la

Dirección Financiera, solicitando la emisión de cheque a nombre de la Universidad Galileo (El pedido y remesa deberá llevar la firma de las siguientes personas: solicitante,

Jefe Inmediato, Director y Subsecretaria Administrativa o Subsecretario de Seguridad).

Inicio


Traslada Convenio

Traslada Convenio

Traslada Convenio

Fin

Inicio

Solicita Beca

Elabora Cuadro

Elabora Memo

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Plan Educativo Primaria


No. Pasos




1 Elabora Plan de Proyecto Educativo Primaria.

2 Solicita la aprobación del Director o Subdirector.

3 Traslada el Proyecto Educativo Primaria al Señor Secretario

para su aprobación.

4 Solicita al Departamento de Acciones de Personal, listado

del personal que no ha completado la primaria.

5 Convoca y se informa al personal que no ha completado la

primaria, que se desarrollará el Plan Educativo Primaria.

6 Lleva a cabo el Plan Educativo Primaria, Junto con el

coordinador y la catedrática.

7 Elabora y lleva control de los turnos del personal de la

Dirección de Recursos Humanos para los días domingos.

8

Platicar con los jefes sobre sus progresos y solicitud de permiso para los estudiantes que lo necesiten.

Inicio

Elabora Plan

Solicita Aprobación

Traslada proyecto

Solicita Listado

Convoca Personal

Lleva Cabo Plan

Elabora Turnos

Platica Con Jefe

Inicio

NOMBRE DEL PROCESO: Inducción General Al Personal De Nuevo Ingreso


No. Pasos




1 Traslada listado del personal de nuevo ingreso, así como

fecha y hora en la cual fueron convocados para la inducción.

2 Prepara presentación y documentos de apoyo para el personal de nuevo ingreso:

Trifoliar sobre los temas que se imparten en la

inducción.

Ley de la SAAS.

Reglamento sobre las Disposiciones Disciplinarias (Acuerdo No. 175-2009-SAAS).

Instructivo para presentar formularios del ISR

Información sobre la COOPESAAS R.L.

3 Desarrolla la Inducción al personal de nuevo ingreso así como el recorrido en las instalaciones de la SAAS.

4 Llena Hoja de Control sobre la Orientación Inicial (Formato RHDC-002-2011)con el personal de nuevo ingreso, la cual se

trasladará al archivo del expediente personal.

5 Llama a las Direcciones en la cual estará asignado el personal de nuevo ingreso, para que les indiquen su lugar de trabajo.

Inicio

Traslada Listado

Prepara Presentación

Desarrolla Inducción

Llena Hoja De Control

Llama Dirección

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Curso Básico de Seguridad


No. Pasos



Asistente Jefe de Departamen

to

Director

1 Acata órdenes del Despacho del Señor Secretario el cual

designa fecha de inicio del próximo Curso Básico en Seguridad.

2 Elabora un memo informando sobre la fecha del próximo

Curso Básico en Seguridad, así mismo se solicita listado del personal que asistirá.

3 Coordina con la Academia fecha para la evaluación médica del personal que asistirá al curso.

4 Coordina con la Nutricionista fecha para la evaluación nutricional del personal que asistirá al curso.

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Y Coordinar El Re-entreno


No.

Pasos





1 Planifica por módulos de elaboración sobre las actividades

que se llevarán a cabo en el re-entreno.

2 Solicita autorización del plan a la Directora de Recursos

Humanos.

Inicio

Acata Orden

Coordina Academia

Elabora memo

Coordina Evaluación

Fin

Inicio

Planifica Modulo


3 Informa a los instructores y docentes sobre las nuevas

actividades y sus responsabilidades en cada módulo.

4 Traslada a cada docente o instructor el control de asistencia

(formato RHDC-003-2011).

5 Elaborar y traslada semanalmente a todas las direcciones y

despachos superiores informe sobre asistencia y punteo de evaluaciones de re-entreno.

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Evaluaciones Docentes


No. Pasos




1 Elabora conforme al cronograma de actividades anuales,

evaluaciones docentes, para el Diplomado de Agentes Civiles

de Seguridad Presidencial, Curso Básico en Seguridad, re-

entreno personal administrativo y/o instrucción de los

Despachos Superiores o Directores.

2 Realiza las evaluaciones docentes.

3 Tabula la información recabada.

4 Realiza cuadros con los resultados totales.

Informa Instructores

Traslada A Docente

Elabora Informe

Fin

Inicio

Elabora cronograma

Tabula Información

Realiza Evaluación

Realiza Cuadro

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Evaluaciones de Satisfacción


No. Pasos




1 Elabora conforme al cronograma de actividades anuales

evaluaciones de satisfacción, para el Diplomado de Agentes

Civiles de Seguridad Presidencial, Curso Básico en

Seguridad, re-entreno personal administrativo y/o

instrucción de los Despachos Superiores o Directores.

2 Realiza las evaluaciones de satisfacción.



NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Evaluaciones Del Desempeño


No. Pasos




1 Elabora conforme al cronograma de actividades anuales

evaluaciones del desempeño para el personal operativo y

administrativo y/o instrucción de los Despachos Superiores o

Directores.

Inicio

Elabora Evaluación

Realiza Evaluación

Tabula información

Realiza Cuadro

Fin

Inicio

Elabora Evaluación

2 Realiza las evaluaciones del desempeño.



NOMBRE DEL PROCESO: Sistema de Ascenso


No.

Pasos





1 Recibe la instrucción del Director o Subdirector de Recursos

Humanos.

2 Solicita por medio de una resolución al Señor Secretario la

autorización de los puestos y listado de vacantes.

3 Actualiza el Sistema de Ascensos conforme el acta de las

sugerencias de la Junta Calificadora (última convocatoria).

4 Elabora por medio de una convocatoria los requisitos para

poder optar al grado inmediato superior.

5 Publica en las carteleras la resolución, convocatoria y requisitos para los ascensos del personal de seguridad.

6 Invita por medio de carta firmada por el Señor Secretario a las personas que conformarán la Junta Calificadora.

Realiza Evaluación

Tabula Información

Realiza Cuadro

Fin

Inicio

Recibe Instrucción


Actualiza Sistema

Elabora Requisito

Publica Resolución

Invita Persona

7 Recibe las solicitudes de los interesados y darles la explicación de los procedimientos y las evaluaciones que se

tienen que someter.

No. Pasos




8 Coordina y solicita a la nutricionista los resultados de los exámenes nutricionales del personal interesado en los

ascensos.

9 Requiere a la Dirección de Seguridad el nombre de los jefes del personal interesado en los ascensos para solicitarles

llenar evaluación del desempeño.

10 Solicita a la Dirección de Seguridad notas de evaluaciones de tiro y físicas del personal interesado en los ascensos.

11 Solicita al Departamento de Acciones de Personal cuadro

del personal interesado con los siguientes datos:Tiempo de servicio en la SAAS cuanta con diplomado o no:

Preparación Académica

Puesto

Edad

Si tiene deméritos en cuanto a las disposiciones disciplinarias

Fecha último ascenso

Salario devengado

Recibe Solicitud

Coordina Resultado

Requiere Nombre

Solicita Nota

Solicita Cuadro

12 Elabora cuadro con todos los datos solicitados para

presentárselos a la Junta Calificadora.

No.

Pasos





13 Establece reuniones con la Junta Calificadora para elaboración de cuadros por persona y delimitar quienes serán los posibles candidatos para ascensos.

14 Solicita al Departamento de Poligrafía evaluación poligráfica de los posibles candidatos para ascensos.

15 Publica en carteleras los aspirantes que obtuvieron más de

70 puntos (los cuales pueden solicitar revisión).

16 Solicita ya culminado las evaluaciones poligráficas a la Junta

Calificadora listado del personal que obtuvo el ascenso.

17 Solicita a la Junta Calificadora los cuadros y actas que se

elaboraron por cada persona participante debidamente firmados.

18 Traslada al Departamento de Acciones de Personal el listado de los ganadores en el Sistema de Ascensos.

19 Publica en carteleras los ganadores del proceso de ascensos.

Elabora Cuadro

Establece reunión

Solicita Evaluación

Publica en Cartel

Solicita Evaluación

Solicita Cuadro

Traslada Listado

Publica Ganador

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Personaje Del Mes


No. Pasos




1 Verifica Mensualmente las personas que han sido

entrevistadas y la dirección que le corresponde.

2 Solicita a la Dirección que corresponde al Señor Director el nombra de la persona que será asignada para la entrevista y personaje del mes.

3 Contacta a la persona para entrevistarla.

4 Entrevista a la persona.

5 Elabora informe y entrega al Departamento de Bienestar Laboral el cual es la encargada de las ediciones de la revista.

Inicio

Verifica Persona

Solicita Nombre

Contacta Persona

Entrevista Persona

Elabora informe

Fin



Departamento De Desarrollo y Capacitación

Puesto Funcional Asistente del Departamento Desarrollo

y Capacitación




Correlativo del Puesto SA-DRH-DDC-02

2. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES. 1. Elaborar y registrar diplomas sobre cursos efectuados dentro y fuera de

la SAAS.

2. Apoyar en la gestión de becas por capacitación interna y externa.

3. Elaborar convenios de beca por capacitación interna y en el extranjero.

4. Gestionar pago mensual y cuota trimestral de la Licenciatura en Administración de la Seguridad Integral y la Maestría en Seguridad Pública en la Universidad Galileo.

5. Apoyar en la Gestión el Plan Educativo Primaria.

6. Apoyar en la Inducción al personal.

7. Gestionar el Curso Básico en Seguridad.

8. Apoyar en la gestión del reentreno del personal Administrativo que aprobó el Curso Básico en Seguridad.

9. Ingresar diversos diplomas en el Sistema de Recursos Humanos.

10. Apoyar en la gestión de las evaluaciones Docentes.

11. Apoyar en la gestión de las evaluaciones de Satisfacción.

12. Apoyar en la gestión de las evaluaciones del Desempeño.

13. Solicitar útiles de oficina del Departamento.

14. Atender el teléfono y realizar llamadas correspondientes para el eficiente

cumplimiento de las gestiones del Departamento

15. Clasificar y archivar documentos internos del Departamento.

16. Elaborar oficios.

17. Elaborar memos.

18. Elaborar conocimientos.

3. PROCESOS.


Elaborar y registrar diplomas sobre

cursos efectuados dentro y fuera de la

SAAS.

Elaboración de Diplomas

Apoyar en lagestiónde las becas por

capacitación interna y externa. Logística y Gestión de Becas


Elaborar convenios de beca por

capacitación interna y en el extranjero. Elaboración Convenios de Becas

Gestionar pago mensual y cuota Pago Mensual y Trimestral Becas

trimestral de la Licenciatura en

Administración de la Seguridad Integral y

la Maestría en Seguridad Pública en la

Universidad Galileo.

Universidad

Apoyar en la gestión del Plan Educativo

Primaria. Plan Educativo Primaria

Apoyar en la Inducción al personal. Inducción General del Personal de

Nuevo Ingreso

Gestionar el Curso Básico en Seguridad. Curso Básico de Seguridad

Apoyar en la gestión del reentreno del

personal Administrativo que aprobó el

Curso Básico en Seguridad.

Gestionar y Coordinar el Reentreno

Ingresar diversos diplomas en el Sistema

de Recursos Humanos. Ingreso de Diplomas

Apoyar en la gestión de las evaluaciones

Docentes. Gestionar Evaluaciones Docentes


de Satisfacción. Gestionar Evaluaciones de

Satisfacción


del Desempeño. Gestionar Evaluaciones del

Desempeño

Solicitar útiles de oficina del

Departamento. Solicitud de útiles

Atender el teléfono y realizar llamadas

correspondientes para el eficiente

cumplimiento de las gestiones del

departamento.

Atención a llamadas telefónicas

Clasificar y archivar documentos internos

del Departamento. Archivo de documentos

Elaborar oficios. Elaboración de Oficios

Elaborar memos. Elaboración de Memos

Elaborar conocimientos. Elaboración de Conocimientos


NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración De Diplomas

Responsable: Asistente del Departamento de Desarrollo y Capacitación

No. Pasos



Asistente Jefe de

Departamento

Director

1 Da instrucción para la elaboración de diplomas.

2 Solicita por escrito al encargado del curso, taller o diplomado, listado de los participantes, horas

lectivas como también la fecha de inicio y finalización de la capacitación.

3 Corrobora con los expedientes que los nombres enviados estén correctamente escritos si fueran

trabajadores de la SAAS, sino lo fueran bastará con el listado remitido.

4 Elabora los diplomas con el formato establecido según resolución No.SAAS-SD-93-2009, modificada

el 5 de mayo del 2010. (anexo No.2).

Inicio

Da Instrucción

Solicita Escrito

Corrobora Expediente

Elabora Diploma

5 Manda a Impresión de un diploma para aprobación

(el cual llevará el visto bueno del Director o Subdirector de Recursos Humanos).

6 Manda Impresión de todos los diplomas.

7 Verifica si son cursos o diplomados impartidos en la

Academia de la SAAS, se trasladaran los diplomas a esta Dirección para la firma, sello, registro y control

académico.

8 Traslada los diplomas para la firma del Señor

Secretario.

9 Coloca en el diploma el sello y número correlativo de la Dirección de Recursos Humanos (libro registro de

diplomas).

10 Registra los Diplomas en el libro de registro.

11 Fotocopia los diplomas.

12 Entrega diplomas a los interesados.

13 Ingresa diplomas al sistema de Recursos Humanos.

14 Traslada las fotocopias de los diplomas a la

encargada del archivo.

Manda Imprimir

Manda Imprimir

Verifica Impartición

Traslada Diploma

Coloca Sello

Registra Diploma

Fotocopia Diploma

Entrega Diploma

Ingresa Diploma

Traslada Fotocopia

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Logística Y Gestión De Becas Personal De La SAAS


No. Pasos




1 Elabora convenio de beca para aprobación del Jefe de Departamento.

2 Traslada convenio de beca para aprobación y rúbrica

del Director o Subdirector.

3 Traslada convenio de beca para la firma del Señor

Secretario.

4 Traslada el convenio de beca al interesado para su

firma.

5 Traslada el convenio de beca a la encargada del archivo para el expediente personal.

6 Solicita todo el material, documentos que reciba en la capacitación y un informe detallado de su

participación para uso de la Secretaría. Finalizado el curso (si es beca en el extranjero) Los becarios en universidades solicitar trimestralmente notas de los

cursos.

Elabora Convenio

Inicio

Traslada Convenio

Traslada Para Firma

Traslada Al Interesado


Solicita Material

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración Convenios De Becas


No. Pasos




1 Solicita al Departamento de Acciones de Personal el o los expedientes de las personas becadas para corroborar los datos.

2 Registra el convenio de beca con el número de correlativo y fecha de emisión, en el libro de Registro de Convenios.

3 Traslada Convenio de Beca al jefe inmediato para

visto bueno.

4 Traslada Convenio de Beca al Director o

Subdirector de Recursos Humanos para aprobación y rúbrica.

5 Traslada convenio de beca al interesado para su firma.

6 Traslada convenio de beca para la firma del Señor Secretario.

7 Manda a Fotocopiar Convenio de Beca (trasladar

una copia al becado).

8 Traslada convenio de beca a la encargada del

archivo para el expediente personal.

Solicita Expediente

Inicio

Registrar Convenio

Traslada Convenio

Traslada Para Aprobación

Traslada Al Interesado

Traslada Para Firma

Manda Fotocopiar

Traslada Convenio

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Pago Mensual Y Trimestral Becas Universidad


No. Pasos




1 Solicita anualmente al Despacho del Señor Secretario, las becas y el monto autorizado mediante memorándum.

2 Elabora mensualmente memo y pedido de remesa a la Dirección Financiera, solicitando la emisión de

cheque a nombre de la Universidad Galileo (El pedido y remesa deberá llevar la firma de las

siguientes personas: solicitante, Jefe Inmediato, Director y Subsecretaria Administrativa o Subsecretario de Seguridad).

3 Solicita al mensajero de la SAAS trasladar cheque de pago a la Universidad Galileo.

4 Razona los recibos y pasarlos a firma de los

Directores o Subdirectores encargados de los becados.

5 Manda a fotocopiar los recibos razonados, firmados, y trasladar los originales al

Departamento de Tesorería.

Solicita Beca

Inicia

Solicita Mensajero

Elabora Memo

Razona Recibo

Manda Fotocopiar

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Plan Educativo Primaria


No. Pasos




Director

1 Actualiza semanalmente la asistencia de los participantes.

2 Gestiona pago mensual de la capacitación a los

catedráticos, a través de memo y pedido de

remesa dirigido a la Dirección Financiera,

3

Solicita la emisión de cheque. El pedido y remesa

deberá llevar la firma de las siguientes personas:

solicitante, Jefe Inmediato, Director y

Subsecretaria Administrativa o Subsecretario de

Seguridad.

NOMBRE DEL PROCESO: Inducción General Al Personal De Nuevo Ingreso


No. Pasos




1 Solicita a la Dirección de Tecnologías de la

Información, equipo audiovisual (cañonera, pantalla y laptop).

2 Solicita a la Asistente de la Dirección de Recursos

Humanos espacio para usar la Sala de reuniones.

Actualiza Asistencia

Inicio

Gestiona Pago

Solícita Emisión

Fin

Solícita Emisión

Inicio

Solícita Al Asistente

3 Prepara presentación y documentos de apoyo para

el personal de nuevo ingreso:

Trifoliar sobre los temas que se imparten en la inducción.

Ley de la SAAS.

Reglamento sobre las Disposiciones Disciplinarias (Acuerdo No. 175-2009-SAAS).

Instructivo para presentar formularios del ISR

Información sobre la COOPESAAS R.L.

4 Llama a las Direcciones en la cual estará asignado

el personal de nuevo ingreso, para que les indiquen su lugar de trabajo.

NOMBRE DEL PROCESO: Curso Básico De Seguridad


No.

Pasos

Descripción del proceso y descripción del nombre

del formulario o forma que se usa



1 Elabora un memo informando sobre la fecha del próximo Curso Básico en Seguridad, así mismo se solicita listado del personal que asistirá.

2 Condensa listado de participantes.

3 Solicita a la Dirección de la Academia listado de

artículos para el Curso Básico en Seguridad.

4 Traslada con el visto bueno del Jefe de Departamento listado de artículos a los participantes.

Prepara Presentación

Llama A La Dirección

Fin

Condensa Listado

Inicio

Elabora Memo

Solicita Listado

Traslada Con Visto Bueno

5 Coordina con la Academia fecha para la evaluación

médica del personal que asistirá al curso.

6 Coordina con la Nutricionista fecha para la

evaluación nutricional del personal que asistirá al curso.

7 Informa al personal sobre la fecha, hora de la evaluación médica y nutricional como también

proporcionarles el listado de artículos que necesitan para el curso.

8 Coordina con el Departamento de trasportes vehículo para el traslado del personal a la

Dirección de la Academia.

9 Informa al personal que asistirá al curso sobre la

fecha, hora y lugar de reunión para ser trasladados a la Academia.

Coordina Con Academia

Coordina Con Nutricionista

Informa Al personal

Coordina Trasporte

Coordina Trasporte

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Y Coordinar El Reentreno


No. Pasos




Director

1 Informa a los alumnos por vía escrita sobre las fechas en las cuales tendrán que participar.

2 Traslada a cada docente o instructor el control de asistencia (formato RHDC-003-2011).

3 Pasa y tabula información sobre las evaluaciones docentes, de satisfacción y prueba teórica.

4 Elabora y traslada semanalmente a todas las direcciones y despachos superiores informe sobre

asistencia y punteo de evaluaciones de reentreno.

NOMBRE DEL PROCESO: Ingreso De Diplomas Responsable: Asistente del Departamento de Desarrollo y Capacitación

No. Pasos




1 Recibe de recepción o del Sistema de Ascensos los

diplomas de los empleados de la SAAS para

actualización en el sistema de Recursos Humanos.

2 Ingresa los diversos diplomas en el Sistema de

Recursos Humanos.

3 Traslada los diplomas al Departamento de

Acciones de Personal (Archivo), para el expediente personal.

Informa A Alumnos

Inicio

Traslada a Docente

Tabula Información

Elabora y Traslada

Fin

Inicio

Recibe de Recepción

Ingresa Diploma

Traslada Diploma

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Evaluaciones Docentes


No. Pasos




Director

1 Realiza las evaluaciones docentes.


3 Realiza memo para entregar resultados.

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Evaluaciones De Satisfacción


No.

Pasos





1 Realiza las evaluaciones de satisfacción.


3 Realiza memo para entregar resultados.

Inicio

Realiza Evaluación

Tabula Información

Realiza Evaluación

Realiza Memo

Fin

Inicio

Tabula Información

Fin

Realiza Memo

NOMBRE DEL PROCESO: Gestionar Evaluaciones Del Desempeño


No. Pasos




Director

1 Realiza las evaluaciones del desempeño.

2 Tabula la información recabada. X

3 Realizar memo para entregar resultados.

NOMBRE DEL PROCESO: Solicitud De Útiles De Oficina


No.

Pasos





Director

1

Verifica mensualmente en el Departamento de Desarrollo y Capacitación que útiles y material de oficina se necesita requerir.

2 Traslada listado de útiles a la Asistente de la

Dirección de Recursos Humanos para que lo incorpore a la requisición mensual.

Realiza Evaluación

Inicio

Tabula Información

Fin

Realiza Memo

Verifica Útiles

Inicio

Fin

Traslada Listado

NOMBRE DEL PROCESO: Atención a Llamadas Telefónicas


No. Pasos




Director

1 Realiza llamadas telefónicas a las diferentes Direcciones o entidades para darle seguimiento a

las actividades.

2 Mantiene actualizado el directorio de teléfonos.

3 Informa de lo actuado al Jefe del Depto.

NOMBRE DEL PROCESO: Archivo De Documentos


No. Pasos



Asistente Jefe de

Departamento

Director

1 Recibe toda clase de documentación con instrucciones para ejecutar.

2 Ejecuta las diferentes instrucciones trasladadas de la Directora y Jefe de

Departamento.

Realiza Llamada

Inicio

Mantiene Actualización

Fin

Informa Al Jefe

Recibe Documento

Inicio

Ejecuta Instrucción

3 Clasifica la documentación previa al archivo.

3 Archiva los memos, oficios, conocimientos y correspondencia externa se en leitz de correspondencia enviada y recibida.

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración De Oficios


No.

Pasos





1 Recibe la instrucción del Jefe de Departamento para la elaboración del oficio.

2 Registra el número de oficio en el libro de oficios.

3 Elabora e imprime oficio.

4 Traslada oficio al Director o Subdirector de

Recursos para firma.

X

5 Traslada oficio a la Dirección correspondiente.

Clasifica Documentación

Archiva Memo

Fin

Recibe Instrucción

Inicio

Registra Número

Traslada Oficio

Elabora E Imprime

Traslada Oficio

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración De Memorándum


No. Pasos




Director

1 Recibe la instrucción del Jefe de Departamento para la elaboración del memorándum.

2 Registra el número de memo en el libro de memorándum.

3 Elabora e imprime el memorándum.

4 Traslada el memo al Director o Subdirector de Recursos para firma.

5 Traslada el memorándum a la Dirección correspondiente.

Recibe Instrucción

Inicio

Registra Número

Traslada Memo

Elabora E Imprime

Traslada Oficio

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración de Conocimientos


No. Pasos




1 Elabora conocimientos con visto bueno del jefe de Departamento para entregar documentos importantes (diplomas, convenios de beca).

X

2 Registra el número de conocimiento en el libro de control.

3 Entrega conocimiento a la Dirección o persona correspondiente el cual deberá ser firmada de

recibido.

Registra Número

Inicio

Elabora Conocimiento

Entrega Conocimiento

Fin


Departamento De Reclutamiento y Selección de Personal

Puesto Funcional Jefe de Departamento de Reclutamiento y

Selección de Personal.


Subalternos Tres (3)

Descripción de los

Subalternos

Analista de Reclutamiento y Selección de

Personal

Asistente de Reclutamiento y Selección de

Personal

Digitadora

Correlativo del Puesto SA-DRH-DRS-01


1. Coordinar actividades del Departamento de Reclutamiento y Selección de

Personal.

2. Controlar los procesos del Departamento de Reclutamiento y Selección de

Personal.

3. Realizar entrevistas a aspirantes de mayor jerarquía para ocupar las

vacantes existentes en la Secretaría u otras Instituciones Gubernamentales

que requieran proceso.

4. Solicitar resultados de Poligrafía e Investigación de Campo.

5. Consolidar todas las Fases del Proceso de Selección por medio de un

Informe General o Informe Específico de cada aspirante, el cual incluye los

procesos Reclutamiento, Poligrafía y Verificación de Campo.

3. PROCESOS.

Función y Atribución Nombre del Proceso

Coordinar actividades del

Departamento de Reclutamiento y


Coordinación de Actividades

Controlar los procesos del



Control de Procesos del

Departamento de Reclutamiento

Realizar entrevistas a aspirantes de

mayor jerarquía para ocupar las

vacantes existentes en la Secretaría u

otras Instituciones Gubernamentales

que requieran proceso.

Entrevista de Reclutamiento y

Selección

Solicitar resultados de Poligrafía e

Investigación de Campo.

Solicitud de Poligrafía y Verificación

de Campo

Consolidar todas las Fases del

Proceso de Selección por medio de un

Informe General o Informe Específico

de cada aspirante, el cual incluye los

procesos de Reclutamiento, Poligrafía

y Verificación de Campo.

Reclutamiento e Información de

Selección de Personal


NOMBRE DEL PROCESO: Coordinación de Actividades

Responsable: Jefe de Departamento de Reclutamiento y Selección de Personal.


usa


Jefe de Reclutamiento y

Selección

Subalternos Depto.

1 Recibe requerimiento de personal u

otros documentos o tareas solicitadas por la Dirección de Recursos Humanos.

2 Asigna tareas correspondientes a Analista, Asistente o Digitadora.

3 Supervisa tareas asignadas.

4 Recibe productos y revisa.

5 Da sugerencias o pide cambios.

6 Entrega productos.

Inicio

Recibe Requerimiento

Asigna Tareas

Supervisa Tareas

Recibe productos

Da Sugerencias

Entrega Productos

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Control de Procesos



usa


Jefe de Reclutamiento

y Selección

Asistente Analista

1 Controla el seguimiento de aspirantes

que inician proceso a cargo de la Asistente y en proceso a cargo de la

Analista.

2 Interviene en procesos de exámenes

médicos, de nutrición, laboratorio y físicos.

3 Controla que la Base de Datos esté actualizada.

4 Supervisa avance de procesos de aspirantes para ocupar plazas vacantes.

5 Informa a la Analista y a la Asistente

qué aspirantes serán contratados y quiénes fueron descartados por instrucciones superiores.

6 Da seguimiento a los expedientes de

personal a contratar.

7 Traslada para archivo expedientes de

aspirantes que no se contratarán.

Inicio

Controla el Seguimiento

Interviene En Procesos

Controla Base De datos

Supervisa Avance

Informa Aspirantes

Da Seguimiento

Traslada Para Archivo

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Entrevista de Reclutamiento y Selección de Personal



usa


Jefe de Reclutamiento y Selección

1 Solicita al aspirante que realice una prueba específica de personalidad.

2 Entrevista al aspirante administrativo u o operativo acerca de datos: (personales, familiares, laborales, profesionales,

vicios, antecedentes, propiedades, deudas, etc.).

3 Conforma expediente.

4 Informa sobre resultados.

4 Archiva el expediente de personal en proceso.

Solicita Al Aspirante

Inicio

Entrevista Al Aspirante

Conforma Expediente

Informa Resultados

Archiva Expediente

Fin

NOMBRE DEL PROCESO: Solicitud de Poligrafía y Verificación de Campo



usa



y Selección


1 Verifica el correlativo en el libro de actas

y le asigna número de solicitud correspondiente para Poligrafía e


2 Recibe formulario de poligrafía

elaborado por la Analista de Reclutamiento y Selección.

3 Envía el formulario por vía electrónica al Subdirector de Recursos Humanos.

4 Autoriza con visto bueno el memorando y solicitud de Verificación de Campo

realizado por la Analista de Reclutamiento y Selección.

5 Recibe resultados de Poligrafía y Verificación de Campo.

6 Traslada información de resultados a la

Analista de Reclutamiento y Selección.

Verifica Correlativo

Inicio

Fin

Recibe Formulario

Envía Formulario

Autoriza Con Visto Bueno

Recibe Resultados


NOMBRE DEL PROCESO: Reclutamiento e Información de Selección de Personal Responsable: Jefe de Departamento de Reclutamiento y Selección de Personal.




Jefe de

Reclutamiento y Selección

Analista Asistente

1 Solicita referencias laborales.

2 Verifica el correlativo de informe en el

libro de actas y le asigna número al informe.

3 Elabora informe General o Específico con datos recabados de la entrevista (personales, familiares, laborales,

profesionales, vicios, antecedentes, propiedades, deudas, etc.).

4 Interpreta resultados de pruebas psicométricas o de personalidad.

5 Ingresa datos de resultados de pruebas

psicométricas, de personalidad y técnicas, resultados de pruebas de salud, referencias laborales y resultados

de Poligrafía e Investigación de Campo.

6 Analiza toda la información descrita en el informe para seleccionar o descartar a

la persona entrevistada.

Inicio

Solicita Referencias

Verifica Correlativo

Interpreta resultados

Elabora Informe

Ingresa Datos

Ingresa Datos

Analiza Información





y Selección

Analista Asistente

7 Traslada expediente e informe a la

Dirección de Recursos Humanos.

8 Selecciona al candidato con el Visto

Bueno de la Dirección de Recursos Humanos.

9 Recibe el expediente trasladado a la Dirección de Recursos Humanos.

10 Traslada el expediente a la Asistente

indicando su contratación o si fue descartado el aspirante.

11 Accede a la Base de Datos el último procedimiento del aspirante

seleccionado, para trasladar el expediente a Acciones de Personal y ser contratado

Traslada Expediente

Selecciona Candidato

Recibe Expediente

Traslada Expediente

Accede A Base De Datos

Fin

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. Dirección De Recursos Humanos Departamento De Reclutamiento y Selección de

Personal Puesto Funcional Asistente de Reclutamiento y

Selección de Personal Jefe Inmediato Jefe del Departamento Subalternos No tiene Descripción de los Subalternos



1. Iniciar el proceso de selección interno y externo para las plazas

vacantes.

2. Elaborar y enviar todo tipo de documentación relacionada con el

Departamento de Reclutamiento y Selección.

3. PROCESOS.


Iniciar el proceso de Selección

interno y externo para la plazas

vacantes

Proceso de Selección inicial

Elaborar y enviar todo tipo de

documentación relacionada con el


Selección

Elaboración y envío de

documentos.

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE SU PUESTO DE TRABAJO. NOMBRE DEL PROCESO: Proceso de Selección inicial Responsable: Asistente de Reclutamiento y Selección de Personal

No. Pasos



Asistente Jefe de

Departamento Analista

1

Atiende a personas que se presentan a la

Dirección de Recursos Humanos a solicitar alguna plaza vacante.

2

Recibe y clasificaexpedientes de

aspirantes en proceso.

3

Llama a los candidatos que llenan los requisitos para las plazas disponibles.

X

No.

Pasos




Asistente Jefe de


4

Recoge al aspirante en garita.

5

Proporciona Pre solicitudes y Ofertas de Servicio.

6

Documenta al aspirante y éste firma de

enterado.

Atiende Personal

Expediente Clasifica

Llama

Proporciona

pre solicitud

Recibe Ofertas

Documenta

Inicio

Recoge

7

Lleva al aspirante a evaluación médica.

8

Recibe reporte de la evaluación médica y los adjunta al expediente del aspirante.

X

9

Lleva al aspirante a evaluación nutricional.

10

Recibe reporte de evaluación nutricional y los adjunta al expediente del aspirante.

X

11

Coordina exámenes de laboratorio para los aspirantes del área de seguridad.

No. Pasos




Analista

12

Recibe resultados de los exámenes de laboratorio y los traslada a la Clínica Médica para su interpretación y los adjunta al expediente del aspirante.

13

Coordina elaboración de pruebas físicas

para los aspirantes del área de seguridad.

14

Recibe resultados de las pruebas físicas y los adjunta al expediente del aspirante.

15 Coordina las entrevistas con el jefe de Departamento y Analista.

Recibe Adjunta y analiza

Evalúa Recibe

Coordina

Examen

Lleva a evaluación

Lleva a evaluación

Coordina

Recibe

Coordina

Coordina Analiza

16

Recibe los documentos requeridos para poder ser entrevistado.

17

Lleva el control de agenda de personas

citadas para entrevista.

18

Programa entrevista final con jefe de área vacante.

No. Pasos



Asistente Jefe de


19

Lleva control sobre el avance del proceso

de cada aspirante.

20

Archiva al día documentos oficiales que ingresan que egresan al Departamento además del banco de personas elegibles y

descartadas.

21 Recibe instrucción del personal a contratar.

X

22

Informa al personal seleccionado la fecha de contratación.

23

Informa a personal no seleccionado, que su expediente fue agregado a la Base de Datos para ser considerado para futuras contrataciones.

Recibe

Controla Controla

Programa

Controla Analiza

Archiva

Recibe

Informa

Informa Agrega a base

fin

NOMBRE DEL PROCESO: Elaboración y Envío de Documentos

Responsable:Asistente de Reclutamiento y Selección de Personal

No.

Pasos




Asistente Jefe de

Departamento

Dirección

de RR HH

1

Recibe correspondencia marginada por el Despacho de la Dirección.

2

Entrega la correspondencia recibida al Jefe

de Departamento .

4

Elabora y envía memorándums y oficios relacionados con el Departamento.

5

Elabora informe semanal de actividades realizadas y las envía al Jefe de Departamento para su revisión y posterior

envío.

6

Integra cada tres meses la memoria de labores de todos los Departamento de la Dirección.

Recibe

Entrega Recibe

Documentos

Revisa

inicio

informe

informe

fin

1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. Dirección De Recursos Humanos Departamento De Reclutamiento y Selección de

Personal Puesto Funcional Digitador Jefe Inmediato Jefe del Departamento Subalternos No tiene Descripción de los Subalternos



1. Ingresar a la Base de Datos los expedientes de las personas que podrían aplicar a un puesto vacante o personal contratado.

2. Archivar los expedientes ingresados a la Base de Datos.

3. Archivar informes de las personas que fueron evaluadas en el

Departamento de Reclutamiento y Selección de Personal.

3. PROCESOS.


Ingresar a la Base de Datos los expedientes

de las personas que podrían aplicar a un

puesto vacante o personal contratado.

Digitación

Archivar los expedientes ingresados a la Base de Datos.

Archivo de expedientes de Base de Datos.

Archivar informes de las personas que fueron evaluadas en el Departamento de Reclutamiento y Selección de Personal.

Archivo de Informes

4. DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE SU PUESTO DE TRABAJO NOMBRE DEL PROCESO: Digitación Responsable: Digitador




Digitador Asistente

de RS

Jefe de

RS.

1

Recibe expedientes de aspirantes en proceso y personas que por instrucciones superiores no iniciarán

proceso.

2 Ingresa expedientes a la base de datos.

3 Emite informes y reportes.

4 Revisa.

NOMBRE DEL PROCESO: Archivo de Expedientes de Base de Datos. Responsable: Digitador No. Pasos Descripción del proceso y descripción del

nombre del formulario o forma que se

usa


Digitador Asistente de RS

Jefe de RS

1

Archiva expedientes tomando en cuenta

la primera letra del primer apellido.

2

Custodia el archivo.

Ingreso a base

Exp.

archiva

Custodia

inicio

Reporte e informe

FIN

Revisa

inicio

FIN

NOMBRE DEL PROCESO: Archivo de informes

Responsable: Digitador


usa


Digitadora Asistente de RS

Jefe de RS.

1

Recibe el informe personal del aspirante.




Digitador Asistente

de RS

Jefe de

RS.

2

Archiva informe personal tomando en

cuenta la primera letra del primer apellido.

Recibe informe

inicio

Archiva

FIN


Departamento De Reclutamiento y Selección de

Personal

Puesto Funcional Analista de Reclutamiento y Selección

de Personal



Descripción de los

Subalternos



1. Realizar pruebas psicométricas de aspirantes en proceso

(administrativos y operativos).

2. Realizar entrevistas a aspirantes (administrativos y operativos) para

ocupar las vacantes existentes en la Secretaría u otras Instituciones

Gubernamentales que requieran proceso.

3. Coordinar evaluaciones de Poligrafía y de Verificación de Campo.

4. Elaborar informes de entrevistas de candidatos finalistas.

3. PROCESOS.


Realizar pruebas psicométricas de

aspirantes en proceso.

Pruebas Psicométricas

Realizar entrevistas a aspirantes

para ocupar las vacantes existentes

en la Secretaría u otras Instituciones

Gubernamentales que requieran

proceso.

Entrevista de Reclutamiento y Selección de Personal

Coordinar evaluaciones de Poligrafía

y de Verificación de Campo.

Solicitud de Poligrafía y Verificación de Campo

Elaborar informes de entrevistas de

candidatos finalistas.

Informe de Reclutamiento y Selección de Personal


NOMBRE DEL PROCESO: Pruebas Psicométricas

Responsable: Analista de Reclutamiento y Selección de Personal


usa


Analista de Reclutamiento

Asistente deRS

Jefe

1

Traslada expediente al Analista de

Reclutamiento y Selección.

2

Aplica pruebas psicométricas o técnicas

a los aspirantes en proceso.

3

Califica pruebas psicométricas o técnicas

a los aspirantes en proceso.

4

Interpreta pruebas psicométricas o

técnicas a los aspirantes en proceso.

5

Recibe informe.

Exped.

proceso

califica

INICIO

califica

Informe

FIN

NOMBRE DEL PROCESO: Entrevista de Reclutamiento y Selección de Personal






Asistente Jefe

1

Toma fotografía al aspirante.

2

Solicita al aspirante que realice una prueba específica de personalidad.

3 Entrevista al aspirante acerca de datos: (personales, familiares, laborales, profesionales, vicios, antecedentes,

propiedades, deudas, etc.)

4 Archiva el expediente en personal en

proceso.

5

Informa sobre resultados.

Documento

archivo

INICIO

Fotografía

Prueba

Informe

FIN

NOMBRE DEL PROCESO: Solicitud de Poligrafía y Verificación de Campo






Asistente de RS

Jefe Asuntos Internos

1

Verifica el correlativo en el libro de actas

y le asigna número de solicitud correspondiente para Poligrafía e

Investigación de Campo

2

Envía el formulario de Poligrafía por vía

electrónica a la Jefe del Departamento de RS personalidad.

3

Solicita número de memorando para acompañar a la solicitud de


4

Recibe firmado de autorizado por parte

del Director de Recursos Humanos, el memorando y la solicitud de Investigación de Campo.

5

Entrega el memorando y la solicitud de

Investigación de Campo a la Dirección de Asuntos Internos.

Verifica

formulario

Solicita número

memo

memo

INICIO

FIN

NOMBRE DEL PROCESO: Informe de Reclutamiento y Selección de Personal Responsable: Analista de Reclutamiento y Selección de Personal

No. Pasos




Jefe de RS

1

Solicita referencias laborales.

2

Verifica el correlativo de informe en el libro de actas y le asigna número al informe.

3 Elabora informe con datos recabados de la entrevista (personales, familiares, laborales,

profesionales, vicios, antecedentes, propiedades, deudas, etc.).

4 Informa al Analista de Reclutamiento, resultados de Poligrafía e Investigación de Campo.

5

Ingresa datos de resultados de pruebas

psicométricas, de personalidad y técnicas, resultados de pruebas de salud referencias

laborales.

6

Analiza toda la información descrita en el informe para seleccionar o descartar a la

persona entrevistada.

No. Pasos



Analista de Jefe de RS

Solicita

Verifica

informe

Informa

Ingresa datos

Analiza Selección

INICIO

Reclutamiento

7

Ingresa a la Base de Datos los procesos que se

llevaron a cabo con el aspirante: nutrición, evaluación médica, pruebas, entrevista,

referencias laborales, Poligrafía e Investigación de Campo.

8

Traslada expediente e informe al Jefe de Reclutamiento y Selección.

Ingresa datos

expediente

FIN

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MANUAL DE DESCRIPCION DE PRUESTOS, FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS