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Mapa Estratégico Indicadores Revisão segundo reunião de 23-01

Mapa Estratégico

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Mapa Estratégico. Indicadores Revisão segundo reunião de 23-01. Diretrizes para definição dos indicadores para os objetivos do Mapa. O Mapa Estratégico é relativo ao Movimento Brasil Competitivo , considerando as contribuições das organizações associadas/parceiras que atuam no Movimento. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Mapa Estratégico

Mapa Estratégico

IndicadoresRevisão segundo reunião de 23-01

Page 2: Mapa Estratégico

Diretrizes para definição dos indicadores para os objetivos do Mapa

1. O Mapa Estratégico é relativo ao Movimento Brasil Competitivo, considerando as contribuições das organizações associadas/parceiras que atuam no Movimento.

2. A perspectiva de resultado é relativa ao país e não especificamente aos resultados obtidos pela instituição MBC e seus associados/parceiros

3. Busca-se utilizar indicadores que já são mensurados pelas organizações associadas/parceiras e que estão alinhados às estratégias/objetivos definidos no Mapa.- Nesse caso as organizações detentoras dos indicadores se

responsabilizam pela sua medição e disponibilização, sendo citadas com fonte e dadas a elas o crédito.

4. Os demais indicadores necessários para o Movimento Brasil Competitivo e não disponíveis devem ser construídos pelo MBC – Diretoria (fonte)

5. Os indicadores devem ser relevantes para mensurar o objetivo ou parte dele, sempre com foco no Movimento Brasil Competitivo.

Page 3: Mapa Estratégico

6 - Os indicadores devem ter metas associadas numa visão de médio , curto e longo prazo

7- As metas devem orientar ações para atuação do MBC e seus associados/parceiros

- As ações podem ser sob forma de projetos estratégicos ou plano de ação coordenados MBC – instituição – ou organizações associadas/parceiras.

- Os projetos e planos de ação devem se concentrar nas perspectivas de processos e aprendizado/perpetuidade (onde as coisas acontecem)

8- Afora medir o alcance dos objetivos e orientar os projetos e ações os indicadores deve servir para criar senso e linguagem comum sobre competitividade no MBC, nas organizações associadas/parceiras e na comunidade/mídia.

Questão para reflexão 1:- O Mapa é do Movimento Brasil Competitivo- É necessário haver um Mapa para a instituição MBC ?Questão para reflexão 2:- As metas na perspectiva de resultados devem ser no âmbito do país. O MBC e seus parceiros/associados devem buscar influenciar as instituições que podem alavancar os resultados no âmbito de país ou apenas medir os resultados alcançados ?

Page 4: Mapa Estratégico
Page 5: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Ranking Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Nov./2006 ↑

Observações / Pendências

Fórmula

Índice de Desenvolvimento Humano é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente.

Detalhes:

Fonte de Dados

Relatório Anual de IDH

Área Gestora da Informação

ConPI

Responsável pela Disponibilização do Dado

Ademilson – Assistente de Projetos

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável

Indicador

Índice de Desenvolvimento Humano

Page 6: Mapa Estratégico

Índice de Desenvolvimento Humano – IDH -

Índice de Desenvolvimento Humano

0,0000,1000,2000,3000,4000,5000,6000,7000,8000,900

2001 2002 2003

México

Brasil

Rússia

China

Índia

Fonte: PNUD

Índice IDH 2001 2002 2003México 0,800 0,802 0,814Brasil 0,777 0,775 0,792

Rússia 0,779 0,795 0,795China 0,721 0,745 0,755Índia 0,590 0,595 0,602

Page 7: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Ranking Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Nov./2006

Observações / Pendências

Fórmula

A classificação do país (Ranking) no IDH é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente.

Detalhes:

Fonte de Dados

Relatório Anual de IDH

Área Gestora da Informação

ConPI

Responsável pela Disponibilização do Dado

Ademilson – Assistente de Projetos

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável

Indicador

Ranking do IDH

Page 8: Mapa Estratégico

Ranking – IDH

Ranking (IDH)

0

20

40

60

80

100

120

140

2003 2004 2005

México

Brasil

Rússia

China

Índia

País IDH PosiçãoTaxa de

Analfabetismo (%)1

Noruega 0.94 1 - Austrália 0.94 5 - Argetina 0.84 34 3.20 México 0.80 54 8.80 Brasil 0.78 73 13.60 1Pessoas com 15 anos ou mais

Page 9: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Ranking Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Nov./2006

Observações / Pendências

Fórmula

Índice disponibilizado pelo World Economic Forum (Anual)

Detalhes:

Fonte de Dados

Relatório Anual do WEF

Área Gestora da Informação

Coordenação de Projetos

Responsável pela Disponibilização do Dado

Líder de Projeto

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Elevar a qualidade, produtividade e competitividade

Indicador

Índice de Competitividade Nacional – World Economic Forum

Page 10: Mapa Estratégico

Índice de Competitividade - WEF

Índice de Competitividade

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Ra

nk

Brasil

Índia

México

Rússia

China

Brasil 54 57 65

Índia 56 55 50

México 47 48 55

Rússia 70 70 75

China 44 46 49

2003 2004 2005

Fonte: WEF

Page 11: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Ranking Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Nov./2006

Observações / Pendências

Fórmula

Ranking disponibilizado pelo Bancon Mundial

Detalhes:

Fonte de Dados

Relatório Anual do DB

Área Gestora da Informação

Coordenação de Projetos

Responsável pela Disponibilização do Dado

Líder de Projeto

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Elevar a qualidade, produtividade e competitividade

Indicador

Ranking do Doing Business

Page 12: Mapa Estratégico

Ranking do Doing Business

Ranking do Doing Business

54

44

56

47

70

57

46

55

48

7065

49 5055

75

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Brasil China Índia México Rússia

Po

siç

ão

no

Ra

nk

ing

2003

2004

2005Fonte: Relatório Doing Business

Page 13: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Ranking Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Nov./2006

Observações / Pendências

Fórmula

Índice disponibilizado no Mapa Estratégico da CNI

Detalhes:

Fonte de Dados

Mapa Estratégico da CNI

Área Gestora da Informação

Coordenação de Projetos

Responsável pela Disponibilização do Dado

Líder de Projeto

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Elevar a qualidade, produtividade e competitividade

Indicador

Índice de Produtividade

Page 14: Mapa Estratégico

Índice da Produtividade

Índice Produção Física X Horas Trabalhadas na Produção

1,10

1,15

1,20

1,25

1,30

1,35

1,40

jan/

03m

ar/0

3m

ai/0

3

jul/0

3

set/0

3no

v/03

jan/

04m

ar/0

4m

ai/0

4

jul/0

4

set/0

4no

v/04

jan/

05m

ar/0

5m

ai/0

5

jul/0

5

set/0

5

Produção Física X Horastrabalhadas

Fonte: CNI e IBGE

Page 15: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking

Indicador

Empresas certificadas pela sistema ISO9000 e 14000

Page 16: Mapa Estratégico

Empresas certificadas pelo sistema ISO9000 e 140000

Número de Empresas Certificadas (2003-2005)

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

2003 2004 2005

ISO9001

ISO14001

Fonte: Inmetro

2003 38852004 28922005 1175

Page 17: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking

Indicador

Pedido de Concessão de Patentes (USPO)

Page 18: Mapa Estratégico

Patentes Brasileiras no USPO (EUA)

0

50

100

150

200

250

300

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Brasil pedidos Brasil concessões

Fonte: US Patent and Trademark Office (USPO)

Page 19: Mapa Estratégico

Pedidos de Patentes

130

3.944

63 84

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Brasil Coréia do Sul Argentina México

Brasil Coréia do SulArgentina México130 3.944 63 84

Page 20: Mapa Estratégico

Gastos em P&D (%PIB) – Comparativo Internacional

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

Aleman

ha

Austrá

lia

Brasil

Canad

á

China

Cingap

ura

Coréia EUA

Israe

l

Japã

o

Méx

ico

Rússia

% P

IB

Setor governo Setor empresarial

Fonte: Organization for Economic Cooperation and Development, Main Science and Technology Indicators

Page 21: Mapa Estratégico

Eficiência dos Gastos em P&D (medida de sensibilidade)

-10,00%

-5,00%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

Brasil Chile México Taiwan Coréia do Sul Israel

Ela

stic

idad

e (%

)

OECD - Elaboração MBC

Page 22: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Índice Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Mar./2006 Mar./2004 Nov./2004

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Relatório Anual de Competitividade Regional

Área Gestora da Informação

Coordenação de Projetos

Responsável pela Disponibilização do Dado

Líder de Projeto

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Elevar a qualidade, produtividade e competitividade

Indicador

Índice de Competitividade dos Estados

Page 23: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Índice de maturidade

Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Mar./2006 ↑Observações / Pendências

Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá

ser um nível, percentual, de maturidade.

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Fórum dos Programas Estaduais e Setoriais

Área Gestora da Informação

Coordenador do Rede Brasil +

Responsável pela Disponibilização do Dado

Fórum do Programas Estaduais

Descrição Breve

Indicador maturidade para os programas estaduais e setoriais. A partir deste indicador, classificar em

faixas de níveis de prioridades (Verde, Vermelho e Amarelo).

Intenção / Interpretação do Indicador

Acompanhar o nível de consolidação dos programas estaduais, permitindo uma classificação

em faixas para que se possa atuar no fortalecimento daqueles que apresentem

dificuldades de operação. E, permitir verificar a situação da rede regional como um todo.

Objetivo Estratégico

Fortalecer programas estaduais e setoriais

Indicador

Grau de maturidade dos programas estaduais e setoriais

Page 24: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Fortalecer os programas e ações do setor público

Indicador

Grau de maturidade dos programas do setor público

Page 25: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Fortalecer os Arranjos Produtivos Locais

Indicador

Grau de maturidade dos Arranjos Produtivos Locais

Page 26: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Criar consciência para a Competitividade

Indicador

Page 27: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Ser reconhecido pela credibilidade e competência

Indicador

Certificação pela ISO9001/2000

Page 28: Mapa Estratégico

Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2004 2005

RNC

RNCP

Page 29: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Objetivo Estratégico

Ser reconhecido pela credibilidade e competência

Indicador

Avaliação pelos critérios de excelência ou similares reconhecidos

Page 30: Mapa Estratégico

Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

2004 Meta 2005

Auto-avaliação

Avaliação

Page 31: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Absoluto Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

06/11/04 ↓

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Coordenação Administrativa

Responsável pela Disponibilização do Dado

Assessoria Jurídica

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Buscar excelência em gestão

Indicador

Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais

Page 32: Mapa Estratégico

Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais

0

1

2004 2005 Meta

Irregularidades

Page 33: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Absoluto Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

06/11/04 ↓

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Auditoria Contábil

Área Gestora da Informação

Coordenação Administrativa

Responsável pela Disponibilização do Dado

Coordenadora Administrativa

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Buscar excelência em gestão

Indicador

Número de não conformidades da auditoria contábil externa

Page 34: Mapa Estratégico

Número de não conformidades da auditoria contábil externa

0

1

2

3

4

2003 2004 2005 Meta

NãoCoformidades

Page 35: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Absoluto Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Legislação em vigor e estatuto da instituição

Área Gestora da Informação

Coordenação Administrativa

Responsável pela Disponibilização do Dado

Assessoria Jurídica

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Buscar excelência em gestão

Indicador

Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)

Page 36: Mapa Estratégico

Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)

0

1

2

3

2003 2004 2005

NãoCoformidades

Page 37: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Absoluto Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Manual da Qualidade e MQ05 – Controle de Documentos e Dados

Área Gestora da Informação

Representante da Direção

Responsável pela Disponibilização do Dado

Representante da Direção

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Reter o capital intelectual

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Buscar excelência em gestão

Indicador

Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade

Page 38: Mapa Estratégico

Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade

0%

100%

2004 2005 Meta

Revisões

Page 39: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Garantir auto-sustentação financeira

Indicador

Nível de satisfação dos associados

Page 40: Mapa Estratégico

Nível de satisfação dos associados

74%

58%

80%

0%

100%

2004 2005 Meta

2004

2005

Meta

Page 41: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

% Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

05/11/04 ↑

Observações / Pendências

Fórmula

% de satisfação média dos clientes

Detalhes:

Clientes são aqueles que contratam o MBC para o desenvolvimento de projetos.

Fonte de Dados

Pesquisa de Satisfação

Área Gestora da Informação

Coordenação de Projetos

Responsável pela Disponibilização do Dado

Coordenador de Projetos

Descrição Breve

Indicador de medição do nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos pelo

MBC

Intenção / Interpretação do Indicador

Ter clientes satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pelo MBC

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Garantir auto-sustentação financeira

Indicador

Satisfação dos Clientes

Page 42: Mapa Estratégico

Nível de satisfação dos Clientes

74%

86% 85%

0%

100%

2004 2005 Meta

2004

2005

Meta

Page 43: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

% Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

06/11/04 ↑

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Área Gestora da Informação

Responsável pela Disponibilização do Dado

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Assegurar governança

Indicador

Nível de satisfação dos membros dos conselhos do MBC

Page 44: Mapa Estratégico

Nível de satisfação dos Conselho Superior

71% 72%80%

0%

100%

2004 2005 Meta

2004

2005

Meta

Page 45: Mapa Estratégico

Nível de satisfação dos Conselho das Partes Interessadas

71% 72%80%

0%

100%

2004 2005 Meta

2004

2005

Meta

Page 46: Mapa Estratégico

Nível de satisfação dos Conselho Fiscal

74%69%

80%

0%

100%

2004 2005 Meta

2004

2005

Meta

Page 47: Mapa Estratégico

Unidade de Medida Coleta Análise Crítica

% Anual Anual

Data para Disponibilização

SinalPlano de Ação

Início Final

06/11/04 ↑

Observações / Pendências

Fórmula

Detalhes:

Fonte de Dados

Pesquisa de Satisfação

Área Gestora da Informação

Coordenação Administrativa

Responsável pela Disponibilização do Dado

Representante da Direção

Descrição Breve

Intenção / Interpretação do Indicador

Ter práticas de gestão que promovam a satisfação dos colaboradores.

(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)

Objetivo Estratégico

Desenvolver competência e valores éticos da equipe

Indicador

Nível de satisfação dos colaboradores

Page 48: Mapa Estratégico

Nível de satisfação da Equipe

34%

65%75%

0%

100%

2004 2005 Meta

2004

2005

Meta