Marzo 2014 · Marzo 2014 - Albano Sant’Alessandro - Bisogni e aspettative del cittadino . 1 Comune di Albano . Sant’Alessandro . ... D.1 - Le leggerò alcuni aspetti, citati da

Marzo 2014 -

Albano Sant’Alessandro - Bisogni e aspettative del cittadino

1

Comune di Albano Sant’Alessandro

Università Cattolica di Milano

CON IL PATROCINIO DI: CON IL CONTRIBUTO E LA COLLABORAZIONE DI: CON IL CONTRIBUTO DI:

LA DOMANDA e gli obiettivi di ricerca

Albano Sant’Alessandro - I bisogni e le aspettative dei cittadini

Analisi delle esigenze e delle risorse territoriali esistenti

Rilevazione dei bisogni soddisfatti e insoddisfatti

Rilevazione di elementi significativi per una

riconfigurazione della domanda e ri-progettazione delle risposte

A

B

C

Rilevare, presso i cittadini residenti, elementi

significativi circa i bisogni presenti, inerenti

l’ambito dell’assessorato

Analizzare le esigenze emergenti a partire dalla

voce degli utenti stessi dei servizi

Obiettivi di ricerca

2

L’ARTICOLAZIONE del processo di ricerca


Obiettivi di ricerca

INDAGINE QUALITATIVA Esplorazione e individuazione dei bisogni scoperti ed emergenti nella cittadinanza e delle criticità e potenzialità delle risposte offerte; elaborazione e analisi congiunta degli elementi raccolti

1

Advisory Committee

INDAGINE QUANTITATIVA Ricognizione del dimensionamento statistico dei fenomeni e delle esigenze emerse Individuazione della rilevanza assegnata ai bisogni percepiti

2

Gruppo istituzionale di lavoro

3

L’ARTICOLAZIONE del processo di ricerca


- Riconoscimento - Attribuzione di valore - Partecipazione e coinvolgimento - Interesse

- Accenti su attenzioni da sviluppare - Elementi per la costruzione della parte quantitativa

6 focus group 5 interviste 3 mappe copertura bisogni

INDAGINE QUALITATIVA

POSITIVITA’ SPUNTI

4

L’INDAGINE QUALITATIVA – Principali risultanze


BISOGNI DI SICUREZZA

BISOGNI DI INTEGRAZIONE

BISOGNI DI COLLABORAZIONE,

COOPERAZIONE

BISOGNI DI AGGREGAZIONE

Orizzontale

Lavorativa ed economica

Identitaria

Culturale Territoriale

Ordine pubblico

Centri

Verticale Iniziative

5


Le dimensioni individuate - SERVIZI PER GLI ANZIANI (ES. CASA FAMIGLIA, ASSISTENZA DOMICILIARE ECC.) - SERVIZI PER L’INFANZIA (ES. ASILI NIDO, LUDOTECHE ECC.) - ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTÀ (ES. BANCO ALIMENTARE,…) - COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO NELL’EROGAZIONE DI SERVIZI

PUBBLICI - ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE - SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO - LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI - INIZIATIVE PER L’INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI (ES. CORSI DI LINGUA, DISBRIGO DI PRATICHE

BUROCRATICHE ECC.) - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA RAGAZZI E ADULTI - DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE (ARREDI, STRUMENTI, TECNOLOGIE…) - ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E AMMINISTRAZIONE COMUNALE (ES. RACCOLTA DI ESIGENZE E NECESSITÀ

DELLA CITTADINANZA) - COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE AI CITTADINI RELATIVAMENTE AD ATTIVITÀ DELL’AMMINISTRAZIONE COMUNALE - LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI


6


COMUNE

SCUOLA PARROCCHIA

VOLONTARIATO COMUNE

REALTA’ PERCEPITE COME PARTICOLARMENTE IMPORTANTI


7


- CREAZIONE DI UN CENTRO CITTÀ

- ATTIVAZIONE DI TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L’AMMINISTRAZIONE PUBBLICA

- ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO SOCIALE PER ANZIANI SOLI OVER 75 ANNI

- ATTIVAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI (CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI)

- TAVOLI DI DISCUSSIONE TRA GIOVANI E ADULTI

- ATTIVAZIONE DI INIZIATIVE CHE FACILITINO IL DIALOGO E L’INCONTRO TRA CITTADINI

- CREAZIONE DELLA CONSULTA GIOVANILE

8


PROPOSTE AVANZATE DALLE PERSONE INTERVISTATE

L’INDAGINE Quantitativa


- Età - Sesso

Dimensionamento statistico dei fenomeni e

delle esigenze emerse

Individuazione della rilevanza assegnata ai

bisogni percepiti

Rilevazione di percezioni e priorità assegnate a bisogni ed esigenze

emergenti

QUESTIONARI

QUESTIONARI STRUTTURATI

9

L’INDAGINE Quantitativa


18-35 ANNI

36-55 ANNI

56-75 ANNI

74 110 66

30% 44% 26%

UOMO DONNA

129 121

52% 48%

10

L’INDAGINE Quantitativa – lo strumento (I)


DOMANDE QUESTIONARIO – ASPETTI INDAGATI

D.1 - Le leggerò alcuni aspetti, citati da persone intervistate prima di lei. Vorrei sapere quanto è importante per lei ciascuno di questi. Dovrebbe rispondermi con un voto da 1 a 10, dove 1 vuole dire che lei considera l’aspetto “per niente importante”, 10 vuole dire che lo considera “decisamente importante”.

D.2 - Adesso vorrei sapere come valuta i servizi/attività erogati dal suo Comune. Anche in questo caso dovrà rispondermi con un voto da 1 a 10, dove 1 vuole dire che Lei non è “per niente soddisfatto” e 10 vuole dire che è “completamente soddisfatto”.

Gli ITEM proposti: - SERVIZI PER GLI ANZIANI (ES. CASA FAMIGLIA, ASSISTENZA DOMICILIARE ECC.) - SERVIZI PER L’INFANZIA (ES. ASILI NIDO, LUDOTECHE ECC.) - ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTÀ (ES. BANCO ALIMENTARE,…) - COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO NELL’EROGAZIONE DI SERVIZI PUBBLICI - ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE - SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO - LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI - INIZIATIVE PER L’INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI (ES. CORSI DI LINGUA, DISBRIGO DI PRATICHE BUROCRATICHE ECC.) - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA RAGAZZI E ADULTI - DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE (ARREDI, STRUMENTI, TECNOLOGIE…) - ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA - OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E AMMINISTRAZIONE COMUNALE (ES. RACCOLTA DI ESIGENZE E NECESSITÀ DELLA

CITTADINANZA) - COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE AI CITTADINI RELATIVAMENTE AD ATTIVITÀ DELL’AMMINISTRAZIONE COMUNALE - LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI 11

L’INDAGINE Quantitativa – lo strumento (II)



D.3 - Lei mi ha detto di non essere soddisfatto …….. (leggere). Secondo lei, cosa si potrebbe fare nel suo comune per coprire/rispondere a questo bisogno?

D.4 - In generale, quanto ritiene importante l’attività dei seguenti enti per la soddisfazione delle esigenze dei cittadini? Gli ENTI proposti (emersi dall’indagine qualitativa): - SCUOLA - COMUNE - ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO - PARROCCHIA

D.5 – Quanto è soddisfatto delle attività/servizi forniti dalle associazioni di volontariato del suo Comune? (che cosa in particolare la soddisfa? – che cosa in particolare non la soddisfa?) D.6 – Quanto è soddisfatto delle attività/servizi offerti dalla parrocchia del suo comune? (che cosa in particolare la soddisfa? – che cosa in particolare non la soddisfa?) D.7 – Quanto è soddisfatto del funzionamento della scuola nel suo comune? (che cosa in particolare la soddisfa? – che cosa in particolare non la soddisfa?) D.8 – Quanto è soddisfatto delle attività/servizi forniti dal suo comune? (che cosa in particolare la soddisfa? – che cosa in particolare non la soddisfa?) 12

L’INDAGINE Quantitativa – lo strumento (III)



D.9 – Ora le leggerò alcune proposte avanzate da persone intervistate prima di lei. Vorrei sapere quanto è importante per lei ciascuna di queste. Dovrebbe rispondermi con un voto da 1 a 10, dove 1 vuole dire che lei considera la proposta “per niente importante”, 10 vuole dire che la considera “decisamente importante”. I voti intermedi servono per graduare il suo giudizio.

PROPOSTE elencate: - CREAZIONE DI UN CENTRO CITTÀ - ATTIVAZIONE DI TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L’AMMINISTRAZIONE PUBBLICA - ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO SOCIALE PER ANZIANI SOLI OVER 75 ANNI - ATTIVAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI (CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI) - TAVOLI DI DISCUSSIONE TRA GIOVANI E ADULTI - ATTIVAZIONE DI INIZIATIVE CHE FACILITINO IL DIALOGO E L’INCONTRO TRA CITTADINI - CREAZIONE DELLA CONSULTA GIOVANILE

13


I RISULTATI DELLA RICERCA

14

I RISULTATI della ricerca – Evidenze empiriche


SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO

LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I

GIOVANI

OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E L’AMMINISTRAZIONE

COMUNALE

COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI ED

AMMINISTRAZIONE COMUNALE

OCCASIONI DI INCONTRO/DIALODO FRA RAGAZZI E ADULTI DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE

SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE

8,3 7,9

8,0

8,1

8,4 7,9

ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI

VOLONTARIATO

SERVIZI PER L’INFANZIA SERVIZI PER GLI ANZIANI

ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA’

8,9 8,6

8,7

8,9

8,9

ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE

LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI

INIZIATIVE PER L’INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI

7,1

7,0

7,7

8,17 MEDIA DELLE MEDIE

DELL’IMPORTANZA

Importanza significativamente

superiore alla media


inferiore alla media

IMPORTANZA ATTRIBUITA

15


SODDISFAZIONE ATTRIBUITA


LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I GIOVANI

OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA CITTADINI E L’AMMINISTRAZIONE

COMUNALE COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI ED


OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO FRA RAGAZZI E ADULTI

DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E

MEDIE

6,7 6,8

6,3 6,3

6,9 6,4

ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA

COOPERAZIONE FRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E ASSOCIAZIONI DI

VOLONTARIATO

SERVIZI PER L’INFANZIA SERVIZI PER GLI ANZIANI

ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA’

7,3

7,4

7,1

7,3

ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE VARIE

LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER GLI ADULTI

INIZIATIVE PER L’INTEGRAZIONE DEI CITTADINI EXTRACOMUNITARI

5,6

5,9

5,9

6,58

Soddisfazione significativamente


Soddisfazione significativamente


MEDIA DELLE MEDIE DELLA SODDISFAZIONE

16




Su una scala da 1 a 10 le risposte si collocano tutte sulla fascia positiva media di 8,17 per l’importanza

attribuita media di 6,58 per la soddisfazione

Le dimensioni proposte sono riconosciute come significative, importanti e complessivamente soddisfatte

17

UN PRIMO DATO RILEVANTE


SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO SOCIALE PER ANZIANI

8,43

TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L’AMMINISTRAZIONE

7,96

INIZIATIVE CHE FACILITINO L’INCONTRO TRA CITTADINI

7,96

CONSULTA GIOVANILE

7,95

CREAZIONE DI UN CENTRO CITTA’

7,77

TAVOLI DI DISCUSSIONE TRA GIOVANI E ADULTI

7,68

CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI

7,53

Elevata importanza assegnata alle proposte sollecitate

18


UN SECONDO DATO RILEVANTE


IMPORTANZA ATTRIBUITA

INIZIATIVE PER L’INCONTRO TRA CITTADINI

CORSI DI FORMAZIONE PER GENITORI CON BAMBINI TRA 0 E 6 ANNI

CREAZIONE DELLA CONSULTA GIOVANILE

7,7

8,0

8,0 8,0

CREAZIONE DI UN CENTRO CITTA’

SERVIZIO DI CONTATTO TELEFONICO PER ANZIANI SOLI OVER 75

8,4

TAVOLI DI DISUCUSSIONE PER GIOVANI E ADULTI

ATTIVAZIONE DI TAVOLI DI DISCUSSIONE CON L’AMMINISTRAZIONE PUBBLICA

7,5

7,9 MEDIA DELLE MEDIE

DELL’IMPORTANZA

19


7,7






IMPORTANZA SODDISFAZIONE

6,5

7,0

7,5

8,0

8,5

9,0

9,5

0,1 0,6 1,1 1,6 2,1 2,6 3,1

A B

C D

Punti di forza (aspetti considerati importanti e soddisfacenti) Punti di sviluppo (dimensioni considerate importanti ma poco soddisfacenti) Punti di possibile recupero (aspetti poco importanti e poco soddisfacenti) Punti di riflessione critica (dimensioni poco importanti e soddisfacenti)

Asse delle ordinate = livello di importanza Asse delle ascisse = distanza tra importanza e soddisfazione

A

20

B

C

D



LUOGHI DI INCONTRO/AGGREGAZIONE PER I

GIOVANI

ATTIVAZIONE DI MANIFESTAZIONI/FESTE/INIZIATIVE

VARIE

ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA

LUOGHI/SPAZI FISICI DI INCONTRO E AGGREGAZIONE PER ADULTI

INIZIATIVE PER L'INTEGRAZIONE DI CITTADINI EXTRACOMUNITARI

OCCASIONI DI INCONTRO E DIALOGO TRA CITTADINI E


COOPERAZIONE TRA COMUNE, SCUOLA, PARROCCHIA E

ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO COMUNICAZIONE CHIARA ED EFFICACE TRA CITTADINI ED


OCCASIONI DI INCONTRO/DIALOGO TRA RAGAZZI E ADULTI

DOTAZIONI E INFRASTRUTTURE DELLE SCUOLE ELEMENTARI E MEDIE

SERVIZI PER L'INFANZIA

SERVIZI PER GLI ANZIANI ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA'

6,5

7,0

7,5

8,0

8,5

9,0

9,5

0,1 0,6 1,1 1,6 2,1 2,6 3,1

AREA DI SVILUPPO (elevata importanza ed elevati gap importanza -

soddisfazione)

PUNTI DI FORZA (elevata importanza e bassi gap importanza-

soddisfazione)

AREA DI RECUPERO (bassa importanza ed elevati gap importanza-

soddisfazione)

AREA DI RIFLESSIONE CRITICA (bassa importanza e bassi gap importanza-

soddisfazione)

BASE: TOT CAMPIONE (250) 21



UNA LETTURA PIU’ ARTICOLATA

AREA DI SVILUPPO

Aspetti ritenuti estremamente importanti dai cittadini, ma da migliorare per una più elevata soddisfazione: - Attenzione al territorio e sicurezza - Assistenza per persone in difficoltà (es. banco alimentare) - Servizi per gli anziani - Comunicazione chiara ed efficace tra cittadini e amministrazione

comunale

PUNTI DI FORZA

Aspetti ritenuti fondamentali da parte dei cittadini e a cui viene data una risposta più che soddisfacente. Vengono quindi considerati aspetti da preservare e mantenere stabili nel tempo: - Servizi per l’infanzia - Cooperazione tra comune/scuola/parrocchia e famiglia - Dotazioni e infrastrutture delle scuole elementari e medie

22



AREA DI RIFLESSIONE CRITICA

AREA DI RECUPERO

23



Aspetti considerati meno importanti e poco soddisfacenti: - Luoghi di incontro/aggregazione per i giovani - Sostegno ed accompagnamento al lavoro - Occasioni di incontro/dialogo tra ragazzi e adulti

Aspetti ritenuti soddisfacenti, ma considerati meno importanti nelle esperienze di vita dei cittadini - Occasioni di incontro e dialogo tra cittadini e amministrazione

comunale - Luoghi/spazi fisici di incontro tra cittadini e amministrazione

comunale - Iniziative per integrazione dei cittadini extracomunitari (corsi di

lingua, disbrigo pratiche burocratiche ecc.) - Attivazione di manifestazioni/feste e iniziative varie


1% 2% 1% 8%

33%

54% 47%

50%

65%

44% 52%

41%

0,4% 0,0% 0,8% 0,8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

SCUOLA COMUNE ASSOCIAZIONI PARROCCHIA

24

I RISULTATI della ricerca – Evidenze empiriche IMPORTANZA ATTRIBUITA ALL’ATTIVITA’ DEGLI ENTI

Livello di importanza da 6 a 8

Livello di importanza da 1 a 5 Livello di importanza da 9 a 10

NR (non sa)


Buon corpo docente (competenza, disponibilità, preparazione, capacità di ascolto degli studenti, buona gestione della relazione con le famiglie, buona integrazione degli studenti extracomunitari)

SCUOLA

COMUNE

ASSOCIAZIONI

PARROCCHIA

Aspetti processuali/relazionali (personale competente e disponibile; figura del sindaco e sua presenza attiva sul territorio). Alcuni servizi (manutenzione/pulizia delle strade e dei parchi, biblioteca, iniziative per gli anziani)

Impegno, dedizione, disponibilità dei volontari; relazione con i cittadini (contatto diretto, capacità di interpretazione dei bisogni e delle necessità, presenza sul territorio)

Presenza sul territorio con attività di volontariato, attenzione alle esigenze dei cittadini, atteggiamento di disponibilità, coinvolgimento, impegno, spirito di gruppo); servizi: attività rivolte ai ragazzi, efficienza dell’oratorio

25

I RISULTATI della ricerca – Evidenze empiriche ELEMENTI RICONOSCIUTI – PUNTI DI FORZA


Bisogni cui si sta dando risposta

Riferimenti

Evidenze

qualitativa

Evidenze

quantitative Servizi per gli anziani

Mappe addetti ai lavori

(Capacità/qualità della risposta) Domiciliare e centro diurno anziani

Media = 8,93 su 10

Complessiva soddisfazione

Margini di miglioramento nella soddisfazione percepita comunque a livelli elevati

Assistenza persone in difficoltà

Mappe addetti ai lavori:

nuove povertà, grave emarginazione adulta, abitazione,

problematiche lavorative

Forte sottolineatura di criticità

Sollecitazioni segnalate dall’8% del campione (insoddisfatti rispetto al tema)

Comunicazione cittadini e amministrazione

ricognizione qualitativa e risposte dei non soddisfatti

Esigenza di informazioni chiare ed efficaci Chiarezza circa le persone cui rivolgersi

Passaggio d informazioni Favorire processi partecipativi della cittadinanza

Attenzione a territorio e sicurezza

Ricognizione qualitativa e differenti fasce d’età nelle risposte

Aspetti identitari riferiti a lavoro e integrazione Differenti rappresentazioni di giovani e stakeholder istituzionali

Richiesta di maggiore vigilanza e miglioramento delle infrastrutture territoriali

26

I RISULTATI della ricerca – Evidenze empiriche IMPORTANZA ATTRIBUITA ALL’ATTIVITA’ DEGLI ENTI


27

IN ASCOLTO DELLE CRITICITA’



PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI – ATTENZIONE AL TERRITORIO E SICUREZZA

CF:ATTENZIONE AL TERRITORIO ESICUREZZA

omogeneità dei controlli

aumento forze dell'ordine

giovani

mezzi pubblici

illuminazione

parchistazione

cittadini immigrati

Aree verdi

Inquinamento

viabilità/stato strade

zona industriale

Target

Luoghi

BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (56)

78%

22% sodd

insodd

28



PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI – COMUNICAZIONE TRA CITTADINI E AMMINISTRAZ.


CF:COMUNICAZIONE CHIARA EDEFFICACE TRA CITTADINI EAMINISTRAZIONE

sito comunale aggiornato e interattivo

assemblee pubbliche

bacheche informativeAscolto bisogno dei cittadini

coinvolgimento dei cittadini nei processidecisionali

passaggio di informazioni

volantini

82%

18%

sodd

insodd

29



PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI – SERVIZI PER ANZIANI


30


CF:SERVIZI PER GLI ANZIANI

Creazione di una casa di riposo

Servizi per gli anziani a costo zero

Maggiore impegno da partedell'amministrazione comunale

Maggiore pubblicizzazione dell'assistenzaa domicilio

Creazione di una casa famiglia

Aumentare servizi sul territorio rivolti aglianziani

92%

8%

sodd

insodd


PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI – ASSISTENZA PER PERSONE IN DIFFICOLTA’


31


CF:ASSISTENZA PER PERSONE INDIFFICOLTA'

Fanno di più i volontaridell'amministrazione comunale

Più supporto ai cittadini stranieri che agliitaliani

Attivazione di punti di ascolto sulterritorio

Creazione di strutture di aiuto dove sipossano trovare figure professionali diriferimento

92%

8%

sodd

insodd


PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI – SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTO AL LAVORO

CF:SOSTEGNO ED ACCOMPAGNAMENTOAL LAVORO

STAGE NELLE SCUOLE

PERSONE DISOCCUPATE

INCENTIVI E FINANZIAMENTI ALLEIMPRESE

CONSULENZA E SUPPORTO NELLARICERCA DEL LAVORO

COLLABORAZIONE CON AZIENDEINTERINALI

CREAZIONE DI NUOVE OPPORTUNITA'LAVORATIVE

GIOVANI

INFORMAZIONE

LISTA DI AZIENDE IN CERCA DIPERSONALE

PIU' ASSUNZIONE DI GIOVANI

INCONTRI TRA GIOVANI E REALTA'AZIENDALI LOCALI

FORMAZIONE/APPRENDIMENTO

SPAZI CONSULTIVI

Target delle proposte

BASE: RISPONDENTI NON SODDISFATTI (70) 72%

28% sodd

insodd

32



PROPOSTE AVANZATE DAI CITTADINI NON SODDISFATTI – LUOGHI DI AGGREGAZIONE PER I GIOVANI

CF:LUOGHI DIINCONTRO/AGGREGAZIONE PER IGIOVANI

RIVITALIZZARE/MIGLIORAREL'ORATORIO

INIZIATIVE/ATTIVITA'

VALORIZZAZIONE DI LUOGHI GIA'ESISTENTI

VALORIZZAZIONE DEI PARCHI

CREAZIONE DI NUOVI LUOGHI

CINEMA STRUTTURE MULTIFUNZIONALI

CONCERTI MUSICALI

PALESTRE

SALE GIOCHI

1

2

3

1

2

3


72%

28% sodd

insodd

33



ambiti

principali evidenze

prospettive

Sicurezza

Criticità connesse agli aspetti occupazionali e lavorativi Sollecitazione a una complessiva attenzione ecologica ambientale e territoriale

Consolidare le risposte a bisogni tradizionali Puntare su investimenti legati al fronteggiamento di nuove forme di difficoltà e povertà Esercitare azioni di sorveglianza mirata

Integrazione

Differenza tra elementi emersi nell’indagine qualitativa e percezioni rilevate in quella quantitativa

Riprendere e considerare

Aggregazione

Aumentare e valorizzare luoghi e occasioni di aggregazione per i giovani adolescenti

Considerare l’ipotesi progettuale della consulta giovanile

Cooperazione collaborazione

Migliorare le modalità di circolazione e diffusione delle conoscenze e dei processi comunicativi orizzontali e verticali

Favorire processi partecipativi della cittadinanza

34

IN SINTESI


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