Anregungen und Kritik zu Ihrer DB Reise

DB Fernverkehr AG Kundendialog und Kundendialog DB Regio

Tel.: 0180 6 996633(20 ct/Anruf aus dem Festnetz,

Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

oder bahn.de/kontakt

Herausgeber

DB Mobility Logistics AGMarketingkommunikation (GMK)

Frankenallee 2–460327 Frankfurt/M.

Gedruckt auf 100 % Recyclingpapier.

Gültig ab Juni 2013

Änderungen vorbehalten.Einzelangaben ohne Gewähr.

Stand: Juni 2013VP 01813

UPW: Allgem./Services

AnzeigenverwaltungStröer DERG Media GmbH

Bürgermeister-Brunner-Str. 234117 Kassel

Fahren und Sparen

Reiseplanung, Komfort und Service

Weitere Informationen

Die Bahn macht mobil.

Die Mobilitätsangebote der Bahn – einfach und günstig reisen.

ÖKOSTROMUNTERWEGS MIT

Die neue Servicenummer der DB:

0180 6 99 66 33** 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Vorwort

Mehr als sieben Millionen Menschen benutzen Tag für Tag die Busse und Züge der Deutschen Bahn. So unterschiedlich unsere Fahrgäste sind, so unterschiedlich sind auch ihre Mobilitäts­bedürfnisse. Der Pendler zum Arbeitsplatz legt Wert auf schnelle und hochvertaktete Nahverkehrsverbindungen. Der Geschäfts­reisende schätzt die Möglichkeit, ohne langen Buchungsvorlauf im ICE in kurzer Zeit große Distanzen zurücklegen und dabei komfortabel arbeiten zu können. Andere Fahrgäste nutzen die Möglichkeit, mit den günstigen Aktions­ und Sonderangeboten spontane Reisen zu unternehmen. Egal, ob unsere Kunden nur schnell und direkt von A nach B wollen oder das Mobilitäts­ bedürfnis nur in einer komplexen Reisekette abgebildet werden kann: Wir haben den Anspruch, das passende Angebot dazu aus einer Hand zu liefern. Welche umfangreichen Produkte und Services wir als führender Mobilitätsdienstleister bieten und wie Sie als Kunde davon profitieren, wollen wir Ihnen mit dieser Broschüre anschaulich vermitteln. Viel Spaß bei der Lektüre!

Herzlichst Ihr

Ulrich HomburgVorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn

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Flexibel und günstig Bahn fahren 12 Normalpreis – flexibel reisen 13 Sparpreise der Bahn 14 Ihr persönlicher Sitzplatz 15 Freie Fahrt für Kinder (national) 15 Fahrkarten zurückgeben oder umtauschen 16 Anschluss verpasst? Kein Problem!

Die BahnCard, die zu Ihnen passt 18 Die BahnCard­Familie 22 Weitere Vorteile für BahnCard­Inhaber 24 So erhalten Sie Ihre BahnCard 100 24 Auf höherwertige BahnCard umsteigen 25 bahn.bonus – das Bonusprogramm der Bahn 27 bahn.bonus comfort – der Status für Vielfahrer

Geschäftsreisen mit der Bahn 30 bahn.corporate 31 BonusCard Business 32 DB Job­Ticket im Abo für Unternehmen 32 Veranstaltungsticket 33 Charterzüge und Showtrain

Gruppenreisen 36 Gruppe&Spar 38 Spezialangebote für Gruppen 39 Klassen & Jugendgruppen 40 Reiseschutz für Gruppenreisen

Inhalt

Fahren und Sparen

Familien 15 Freie Fahrt für Kinder (national) 18 BahnCard 25 46 Schülerzeitkarten 55 Freie Fahrt für Kinder (international) 90 „Kids on Tour“ – Betreuung

allein reisender Kinder

Personen ab 60 13 Sparpreise 19 BahnCard 50 für Reisende ab 60 Jahren 50 Schönes­Wochenende­Ticket 94 Gepäckversand

Geschäftsreisende 19 BahnCard 100 27 bahn.bonus comfort 30 bahn.corporate 108 1. Klasse mit City­Ticket

Mobilitätseingeschränkte Reisende 20 BahnCard 50 ab GdB 70 88 Kostenfrei reisen im Nahverkehr 89 Reiseplanung mit der

Mobilitätsservice­Zentrale

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Täglich Bahn fahren 42 Zeitkarten im Überblick 44 Karten und Tickets im Abo 45 IC­/EC­Aufpreiskarten zu Verbundzeitkarten 46 Schülerzeitkarten

Nahverkehr 48 Länder­Tickets 50 Schönes­Wochenende­Ticket 50 Quer­durchs­Land­Ticket 51 Besondere Anlässe in der Region 51 Nordsee/Ostsee

Europa entdecken 54 Normalpreis: volle Flexibilität in Europa 54 Europa extragünstig 55 Europa für Kinder 56 Umtausch/Erstattung 57 RAILPLUS 58 Gruppenreisen Europa 58 InterRail 59 Schnell in Europas Metropolen

Umweltfreundlich reisen mit der Bahn 64 Umweltfreundlich reisen 64 Umweltcheck 65 Fahrtziel Natur

Reiseplanung, Komfort und Service

Vor der Reise 70 Reise planen und buchen mit persönlicher Beratung 73 Fahrkarten selber buchen 80 Fahrplanmedien 84 Reiseversicherungen 87 Komfort und Service 87 Sitzplatzreservierung 88 Mobilitätseingeschränkte Reisende 90 „Kids on Tour“ – allein reisende Kinder 93 Hunde­Mitnahme 94 Gepäckservices 99 Fahrrad im Zug und am Bahnhof

102 Call a Bike 103 Parken am Bahnhof 104 AIRail 105 Rail&Fly

Während der Reise 108 Reisen in der 1. Klasse 108 Gastronomie an Bord 109 Internet in ICE­Zügen und DB Lounges 110 Fernverkehrszüge: komfortabel, schnell und sicher 114 Nahverkehrszüge – die neue Generation 116 Züge für die große Reise: Autozug und City Night Line 121 DB Lounge 122 Weitere Services am Bahnhof

Am Ziel der Reise 128 Mietwagen und Flinkster – Mein Carsharing 130 Hotel­Service 131 Taxi­Hotline 131 Fahrgastrechte und Entschädigungen

Weitere Informationen 138 Standorte Park&Rail 144 Standorte Mietwagen & Carsharing der Bahn 148 Streckennetz DB Fernverkehr 150 Streckenkarte Europa 152 City Night Line­Verbindungen 153 Autozug­Verbindungen 154 Nachtreisezüge – die Verbindungen aller Partnerbahnen 157 DB Regio AG, Sparte Bus, Standorte 159 Kundendienststellen internationaler Verkehr 164 Sitzplatzbeispiele 166 Stichwortverzeichnis 169 Informationen im Überblick

Unsere Symbole, die Ihnen weiterhelfen:

Spartipp Hinweis Neu Tipp Prospekt

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Fahren und Sparen.

Normalpreis

Spar-Angebote

BahnCard

BahnCard Kreditkarte

bahn.bonus

bahn.bonus comfort

Geschäftsreisen

bahn.corporate

Services für Firmenkunden

Gruppenreisen

Pendler & Schüler

Nahverkehr

Europa

Umweltfreundlich reisen

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Flexibel und günstig Bahn fahren.

Reisen mit der Bahn bringt viele Vorteile – es ist schnell, komfortabel und bequem, umweltfreundlich und vor allem preiswert: Denn neben den günstigen Normalpreisen gibt es viele Top-Angebote, mit denen Sie verlässlich planen und einfach noch mehr sparen können.

Die Sparpreise der Bahn.Mit den Sparpreisen innerhalb Deutschlands ab 29 Euro. Strecken bis 250 km ab 19 Euro. Zu zweit ab 49 Euro. Für drei weitere Personen jeweils ab 20 Euro. Zusätzlich 25% Rabatt mit der BahnCard 25. Familienkinder unter 15 Jahren fahren kostenlos mit, wenn sie beim Kauf der Fahrkarte mit eingetragen werden.Einfache Fahrt, 2. Klasse, auch im ICE. Nur solange der Vorrat reicht. Mit persönlicher Beratung 5 Euro mehr. Erhältlich überall, wo es Fahr karten gibt, und auf www.bahn.de.

Die Bahn macht mobil.

Umwelt-Plus:

Für 1 Euro mehr auch

mit 100 % Ökostrom

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Der Sparpreis der BahnHier sehen Sie den Sparpreis der Bahn auf einen Blick. Für Einzelreisende, Mitfahrer und für mitreisende Kinder. Wenn Sie geschickt planen und frühzeitig buchen, reisen Sie unschlagbar günstig durch die Republik!Dieser Sparpreis gilt für eine einfache Fahrt und ist bis 3 Tage vor Fahrtantritt erhältlich, solange der Vorrat reicht. Es be­steht Zugbindung. Umtausch/Erstattung bis 1 Tag vor Reise­beginn möglich (Gebühr = 15 Euro). Fahrtunterbrechungen sind möglich, wenn sie mit Zugbindung verbindlich gebucht werden.Der Sparpreis enthält mindestens eine Teilstrecke je Fahrtrich­tung im ICE, IC/EC oder City Night Line bzw. in einem anderen Nachtreisezug.Der Sparpreis­Finder auf bahn.de unterstützt Sie bei der Suche nach dem attraktivsten Preis für Ihre gewünschte nationale oder internationale Verbindung.

Sparpreis

einfache Fahrt innerhalb Deutschlands (inkl. ICE)

einfache Fahrt bis 250 km (inkl. ICE)

2. Klasse 1. Klasse 2. Klasse

1. Reisende(r) ab 29 € ab 49 € ab 19 €

2 Reisende ab 49 € ab 79 € ab 29 €

3., 4., 5. Reisende(r) je ab 20 € je ab 30 € je ab 10 €

Familienkinder von 6 bis einschl. 14 Jahren kostenlos kostenlos kostenlos

allein reisende Kinder von 6 bis einschl. 14 Jahren 50 % 50 % 50 %

mitreisende Kinder unter 6 Jahren kostenlos kostenlos kostenlos

zusätzlicher Rabatt BahnCard 25 25 % 25 % 25 %

Volle Flexibilität auf allen Strecken Einfach einsteigen und losfahren – zum Normalpreis reisen Sie immer ganz flexibel. Sie nutzen einfach die Züge, Strecken und Zeiten, die Ihnen am besten passen, und zahlen für eine ein­fache Fahrt innerhalb Deutschlands in jedem Fall

❚ weniger als 139 Euro (2. Klasse) ❚ weniger als 225 Euro (1. Klasse)

Damit Sie noch flexibler reisen, hat die Bahn die Fahrpreise in mehr als 100 Städten von und zu zahlreichen deutschen Städten vereinheitlicht (ausgenommen Globalpreise der Nachtreisezüge EuroNight und D­Nacht sowie bei bestimmten Aktionsange­boten). Innerhalb eines dort festgelegten Gebiets können Sie an jedem DB Bahnhof ein­ oder aussteigen, der Fahrpreis ist jeweils gleich.

Mit Ökostrom unterwegs.Mit dem Angebot „Umwelt­Plus“ können Sie noch umweltbewusster Bahn fahren: Für 1 Euro Aufpreis pro Person und Fahrtrichtung reisen Sie mit 100 %

Ökostrom in Fernverkehrszügen innerhalb Deutschlands. Mehr Infos unter „Umweltfreundlich reisen“ auf Seite 63.

Spar-Angebote: Es geht noch günstiger Wenn Sie Ihre Reise planen, können Sie viel Geld sparen – dazu gibt es bei der Bahn verschiedene Möglichkeiten:

❚ für Einzelreisende❚ für Familien❚ für Gruppen

Wenn Sie außerdem eine BahnCard besitzen, können Sie zusätzlich bis zu 50 % sparen.

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Mit persönlicher Beratung jeweils plus 5 Euro.

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Platz zu finden. In bestimmten Zügen besteht Reservierungs­pflicht (z. B. im ICE Sprinter, im City Night Line oder in ande­ren Nachtreisezügen), aber auch sonst ist eine Reservierung an geraten.

Reservierungen können Sie am DB Automaten, im DB Reise­zentrum, im Internet (bahn.de), über internetfähige Handys unter m.bahn.de oder über die App der Deutschen Bahn vornehmen. Online­Reservierungen zahlen Sie ganz einfach per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal, Handy­Reservierungen per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren. Als bahn.bonus comfort­Kunde (vgl. S. 27) genießen Sie zusätz liche Vorteile.

Konditionen und Preise siehe ab S. 87 unter „Komfort und Service“.

Freie Fahrt für KinderOb mit eigenen Eltern, Großeltern oder deren Lebenspartnern – in ihrer Begleitung fahren Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren bei der Deutschen Bahn kostenlos mit. Dazu müssen sie beim Kauf der Fahrkarte auf ihr eingetragen werden. Kinder unter 6 Jahren reisen kostenlos und ohne Fahrkarte.

Fahrkarten zurückgeben oder umtauschenIm Vorfeld einer Reise kann immer etwas dazwischenkommen – in solchen Fällen gelten für Ihre bereits gekauften Fahrkarten folgende Regelungen:

Fahrkarten zum Normalpreis – auch mit BahnCard­Rabatt – können Sie vor dem ersten Geltungstag kostenlos umtauschen oder erstattet bekommen, danach gilt eine Gebühr von 15 Euro.

Fahrkarten zum Sparpreis können Sie gegen eine Gebühr von 15 Euro bis einen Tag vor Reiseantritt umtauschen oder zurückgeben. Wenn Sie am Reisetag einen anderen Zug nehmen möchten als gebucht, kaufen Sie bitte eine Sparpreis­Zusatzkarte. Sie kostet die Differenz zum Normalpreis plus 15 Euro für die jeweilige Fahrt.

Mit Ökostrom unterwegs.Mit dem Angebot „Umwelt­Plus“ können Sie noch umweltbewusster Bahn fahren: Für 1 Euro Aufpreis pro Person und Fahrtrichtung reisen Sie mit 100 %

Ökostrom in Fernverkehrszügen innerhalb Deutschlands. Mehr Infos unter „Umweltfreundlich reisen“ auf Seite 63.

Sparpreis KulturKulturinteressierte reisen mit dem Sparpreis Kultur zu ausge­wählten Sonderausstellungen. Das Angebot gilt ab allen Bahn­höfen in Deutschland zum Preis ab 39 Euro in der 2. Klasse und ab 59 Euro in der 1. Klasse bei Hin­ und Rückreise innerhalb von drei Tagen. Kinder unter 15 Jahren reisen dabei übrigens in Begleitung ihrer Eltern oder Großeltern kostenlos mit, wenn dies beim Kauf der Fahrkarte eingetragen wird. Erhältlich ist der Sparpreis Kultur in allen DB Reisezentren und DB Agen­turen bei gleichzeitigem Kauf oder Vorlage einer Eintrittskarte zur jeweiligen Ausstellung. Das Angebot ist zuggebunden und wird verkauft, solange der Vorrat reicht. 3 Tage Vorkaufsfrist. Inhaber einer BahnCard profitieren ebenfalls von den zahl­reichen Kooperationspartnern der Deutschen Bahn im Kultur­bereich. So gibt es für ausgewählte Sonderausstellungen bis zu 20 % Rabatt auf den Eintrittspreis.Informationen unter bahn.de/kultur

Geschenkgutscheine Mobilität schenken – mit der Bahn kein Problem. Wer Kindern, Enkeln, Partnern oder reiselustigen Bekannten eine Freude machen will, bekommt in allen DB Verkaufs­stellen und unter bahn.de/fahrkartenshop Geschenkgut­scheine. Damit liegt man immer richtig, denn früher oder später geht jeder einmal auf Reisen. Besonders beliebt sind z. B. Gutscheine für die BahnCard. Die Höhe ist ab 10 Euro in DB Verkaufsstellen frei wählbar. Online sind Gutscheine ab 25 Euro in unterschiedlichen Wertstufen erhältlich. Gültig 5 Jahre ab Ausstellungsdatum.

Ihr persönlicher Sitzplatz Reservieren Sie für die Bahnreise im Fernverkehr Ihren Sitz­platz – und genießen Sie es, gleich Ihren eigenen bequemen

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Die BahnCard, die zu Ihnen passt.

Mit einer BahnCard können Sie noch ein-facher und günstiger mit der Bahn reisen – und je öfter Sie das tun, umso mehr sparen Sie. Welche BahnCard am besten zu Ihnen passt? Hier die Vorteile und Konditionen im Überblick.

Mit jeder BahnCard reisen Sie jetzt in den Fernverkehrszügen inner-halb Deutschlands automatisch

mit 100 % Ökostrom. Die Mehrkosten für den Strom aus erneuerbaren Energiequellen übernimmt die Deutsche Bahn. Damit leisten wir mit unseren Kunden einen aktiven Bei-trag zum Klimaschutz.

In solchen Fällen profitieren Sie von einer DB Spar­ und Spezialpreis­Versicherung ab 5 Euro pro Fahrkarte: Können Sie Ihre Reise aus versichertem Grund nicht antreten, erhalten Sie den Fahrkartenpreis zurückerstattet. Auch Mehrkosten für eine abweichende Rückreise mit der Bahn sind abgedeckt.

So funktioniert’s: Im DB Reisezentrum wird Ihre Fahrkarte gerne umgetauscht oder erstattet, oder Sie wählen den Postweg:

DB Vertrieb GmbHOnline VertriebPostfach 10 02 4776232 Karlsruhe

Bitte fragen Sie vorab unter 0180 6 9966331 nach den genauen Bedingungen.

Im Internet gekaufte Fahrkarten werden im Internet­ Servicecenter umgetauscht oder erstattet.

Anschluss verpasst? Kein Problem!Wenn Sie eine Fahrkarte mit Zugbindung haben, Ihre Verbin­dung aber aufgrund einer bahnbedingten Störung nicht erreichen, gilt Ihre Fahrkarte auch für den nächsten Anschlusszug.

Bei internationalen Zügen helfen Ihnen spezielle Kundendienststellen weiter (s. ab S. 159).

1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Beachten Sie auch die speziellen Hinweise fürGruppen ab S. 35Mobilitätseingeschränkte Reisende ab S. 88Kinder unterwegs ab S. 90

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Sparen Sie 25, 50 oder 100 % Das Prinzip der BahnCard ist ganz einfach: Wenn Sie eine Fahrkarte mit Ihrer BahnCard kaufen, sparen Sie den ent­sprechenden Prozentsatz unseres Normalpreises: Mit einer BahnCard 25 sparen Sie also 25 %, mit einer BahnCard 50 die Hälfte und mit einer BahnCard 100 fahren Sie, sooft Sie wollen.

Alle drei BahnCards gibt es für die 2. und für die 1. Klasse im Abonnement und alle bieten noch weitere zusätzliche Vorteile, z. B. im Nahverkehr (City­ Ticket) und bei Reisen ins Ausland (RAILPLUS S. 57). Die BahnCard ist gültig im Nah­ und Fernverkehr der Deutschen Bahn, in zahlreichen Verkehrs­verbünden sowie in Bussen und Bahnen vieler weiterer Verkehrsunternehmen. In Begleitung der Eltern bzw. Großeltern fahren Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren sogar kostenlos mit, wenn sie auf der Fahrkarte eingetragen sind.

Mobilität von Tür zu Tür. Jetzt auch den öffentlichen Nahverkehr zum Start­ und am Zielbahnhof in 120 Städten nutzen.

BahnCard 25: für Einsteiger und FamilienDie BahnCard 25 ist speziell für Familien konzipiert – und für alle, die nur ab und zu mit der Bahn reisen, aber trotzdem gerne sparen möchten:❚ Sie sparen garantiert 25 % auf unseren Normalpreis und

Sparpreis.❚ Bei Reisen über 100 km im Fernverkehr ist das City­Ticket

in 120 Städten im Nahverkehr zum Start­ und am Zielort inklusive.*

Die BahnCard 25 gibt es zum ermäßigten Preis:❚ Für Schüler, Azubis und Studenten bis einschl. 26 Jahren❚ Für Personen ab 60 Jahren, Rentner wegen voller

Erwerbsminderung und Schwerbehinderte❚ Für Ehe­ oder Lebenspartner, Kinder von 6 bis unter 18 Jahren

Jugend BahnCard 25: sparen wie die GroßenKinder und Jugendliche ab 6 bis einschließlich 18 Jahren können mit der Jugend BahnCard 25 groß sparen:❚ Garantiert 25 % Rabatt auf unseren Normalpreis in der

1. und 2.Wagenklasse und unseren Sparpreis.❚ Für die Karte ist nur ein einmaliger Betrag von 10 Euro fällig,

auch wenn die Eltern keine BahnCard haben.❚ Bei Reisen über 100 km im Fernverkehr ist das City­Ticket

in 120 Städten im Nahverkehr zum Start­ und am Zielort inklusive.*

BahnCard 50: viel sparen und flexibel bleibenWenn Sie oft mit der Bahn reisen und dabei gern flexibel bleiben, ist die BahnCard 50 genau für Sie gemacht. Sie bietet folgende Vorteile:❚ Sie sparen 50 % auf unseren Normalpreis.❚ Bei Reisen über 100 km im Fernverkehr ist das City­Ticket

in 120 Städten im Nahverkehr zum Start­ und am Zielort inklusive.*

❚ Für Ehe­ oder Lebenspartner, Kinder und ausgewählte Gruppen gibt es die BahnCard 50 zum ermäßigten Preis.

Aktuelle Infos und Rechenbeispiele im Internet unter bahn.de/bahncard.

Für die BahnCard 25, die Jugend BahnCard 25 und die BahnCard 50 ist kein Foto erforderlich.

BahnCard 100: einmal zahlen, immer fahrenWenn Sie privat oder beruflich viel unterwegs sind, dann heißt das perfekte Vielfahrer-Angebot für Sie BahnCard 100: ❚ Sie zahlen einmal und fahren ein ganzes Jahr in Deutschland

bei der DB – wohin Sie wollen, wann Sie wollen, sooft Sie wollen.❚ Das Familienangebot: Ihre Ehe­ oder Lebenspartner und

Kinder (von 6 bis unter 18 Jahren) im gleichen Haushalt (siehe Tabelle auf S. 20) erhalten kostenlos eine eigene BahnCard 25 1. oder 2. Klasse (je nach Hauptkarte).

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* Nur mit Fernverkehrsfahrkarte zur BahnCard mit dem Vermerk „+City“ am Startort und/oder Zielort.

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❚ Alternativ können Ehe­ oder Lebenspartner, auch wenn kein Kind im gleichen Haushalt lebt, eine BahnCard 25 oder Bahn­Card 50 zum ermäßigten Preis bestellen.

❚ Das City­Ticket ist inklusive und gilt in den Geltungsbereichen der 120 City­Ticket­Städte für beliebig viele Fahrten.

❚ Weitere Vorteile umfassen z. B. die kostenlose Fahrrad­mitnahme oder den kostenlosen Kurierservice für ein Stück Reisegepäck je Werktag – bis zu 31,5 kg.

❚ Sie besitzen von Anfang an den bahn.bonus comfort­Status.

Aktuelle Infos und Rechenbeispiele im Internet unter bahn.de/bahncard.

BahnCard Kreditkarte: Setzen Sie alles auf eine KarteNeben den bekannten Vorteilen der BahnCard genießen Sie mit der BahnCard Kreditkarte ein Maximum an Unabhängigkeit, Flexibilität und Mobilität. Das garantieren Ihnen zwei starke Partner: die Deutsche Bahn und die Commerzbank.

❚ Mit BahnCard­Rabatt immer günstig Bahn fahren.❚ An über 30 Mio. MasterCard® Akzeptanzstellen bargeldlos

bezahlen und Prämienpunkte sammeln.

So günstig ist die BahnCard

1 Für Ehe­ oder Lebenspartner mit gemeinsamem Hauptwohnsitz und Kinder (von 6 bis unter 18 Jahren), die im selben Haushalt leben. Bei Zusatzkarten für Ehe­ oder Lebens­partner muss im Antrag zugleich eine BahnCard 25­Zusatzkarte für mindestens eines der hiernach berechtigten Kinder beantragt werden oder ein im Haushalt lebendes Kind unter 6 Jahren im Antrag genannt sein.

2 Für Ehe­ oder Lebenspartner mit gemeinsamem Hauptwohnsitz, auch wenn keine Kinder im selben Haushalt leben. Kann auch für eine niedrigere Wagenklasse als die Hauptkarte erworben werden.

3 Zusätzlich zur Kartengebühr.4 Einmaliger Betrag; erhältlich von 6 bis einschließlich 18 Jahren; berechtigt zur Inan­

spruchnahme des BahnCard 25­Rabatts für Fahrkarten in der 1. und 2. Wagenklasse.5 Für Kinder von 6 bis unter 18 Jahren, Schüler, Azubis und Studenten bis einschließlich

26 Jahren (Bescheinigung erforderlich) sowie Personen ab 60 Jahren, Rentner wegen voller Erwerbsminderung und Schwerbehinderte (ab GdB 70) gilt ein ermäßigter Preis.

6 Die BahnCard 100 ermöglicht bis auf wenige Ausnahmen beliebig viele Fahrten in fast allen Zügen der Bahn und auf ausgewählten Buslinien und Bahnen vieler weiterer Verkehrsunter­ nehmen, City­Ticket inklusive – ohne kostenfreie Kindermitnahme. (Aufpreis für ICE Sprinter, City Night Line und andere Nachtreisezüge: Bitte informieren Sie sich vor der Reise.)

7 Mindestlaufzeit ein Jahr.

So bequem ist die BahnCard: das Jahres-AboDie BahnCard 25 sowie die BahnCard 50 gelten 1 Jahr ab Aus­ stellungsdatum. Sofern Sie Ihre BahnCard nicht spätestens 6 Wochen vor Laufzeitende kündigen, verlängert sich Ihre BahnCard automatisch um jeweils ein Jahr (reguläres BahnCard­Abo).

Preis

2. /1. Klasse

Familien­angebot

(Zusatz karten)1

Partner angebot (Partner karten)

2. /1. Klasse2

als Kreditkarte

Basis/Platin3

Jugend BahnCard 254 10 € – – –

BahnCard 25 61 € /123 € 10 € 41 € /81 € 19 € /49 €

BahnCard 25ermäßigt5 41 € /81 € 10 € 41 € /81 €3 19 € /49 €3

BahnCard 50 249 € /498 € – 127 € /252 €3 19 € /49 €3

BahnCard 50 ermäßigt5 127 € /252 € – 127 € /252 €3 19 €/49 €3

BahnCard 1006

4.090 € /6.890 €

BahnCard 25 kostenlos

BahnCard 25: 41 € /81 €

oder BahnCard 50:

127 € /252 €

0 €

BahnCard 100 im Abo7, mtl.

379 € /639 € BahnCard 25 kostenlos

BahnCard 25: 41 € /81 €

oder BahnCard 50: 127 € /252 €

0 €

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❚ Weltweit Bargeld abheben, kostenfrei aus Guthaben und an Commerzbank­Automaten.

❚ Prämien­ und Statuspunkte beim DB Fahrkartenkauf sammeln.❚ 1.500 Prämienpunkte als Willkommensbonus1 für attraktive

bahn.bonus­Prämien.❚ 1,5 Prämienpunkte für den Kauf einer BahnCard 1. Klasse

oder von 1. Klasse­Fahrkarten als Inhaber der BahnCard Kreditkarte.

❚ Als Inhaber einer gültigen BahnCard Kreditkarte verfallen Ihre gesammelten Prämienpunkte nicht.

❚ Top­Versicherungsleistungen bei der Platin­Karte.❚ Kostenfreie Beantragung für Inhaber der BahnCard 100.

Weitere Informationen unter bahn.de/kreditkarte oder in Ihrem DB Reisezentrum.

Weitere Vorteile für BahnCard-InhaberDas Schöne an der BahnCard: Sie sparen mit ihr auf Bahnreisen im In­ und Ausland, am Reiseziel und bei unseren ausge­wählten Partnern. Sehen Sie selbst, welche Vorzüge Sie mit Ihrer BahnCard genießen:❚ Ameropa: Bei Ameropa­Reisen genießen Sie mit Ihrer BahnCard

attraktive Preisvorteile – in Deutschland und Europa!❚ Autozug: Für jede Buchung via Internet oder Servicetelefon

erhalten Sie einen Rabatt von 9 Euro pro Strecke. ➞ bahn.de/autozug

❚ BahnShop 1435: Im BahnShop 1435 erhalten Sie auf nahezu alle Artikel 10 % Rabatt. ➞ bahn.de/bahnshop

❚ Call a Bike: Mit der BahnCard erhalten Sie bis zu 25% Ermäßigung bei Call a Bike. ➞ callabike.de

❚ City Night Line: Freuen Sie sich auf entspannte Reisen zu attraktiven Preisen – im City Night Line. ➞ bahn.de/citynightline

❚ City-Ticket: Für alle, die mit einer Fernverkehrsfahrkarte mit BahnCard­Rabatt mehr als 100 km innerhalb Deutsch­lands reisen, wird die Fahrkarte in 120 Städten zusätzlich zum City­Ticket. ➞ bahn.de/cityticket, BahnCard­Prospekt

❚ Flinkster – Mein Carsharing: Nutzen Sie in über 140 Städten das Carsharing der Bahn zu vergünstigten Kon­ditionen. ➞ flinkster.de

❚ SPORT 2000 rent: Erhalten Sie 10 % Rabatt auf alle Anmietungen bei über 600 SPORT 2000 rent­Verleihern in den Alpen. ➞ sport2000rent.at/bahncard

❚ Kulturkooperationen: Die Bahn und ihre Kooperationspart­ner bieten kulturinteressierten BahnCard­Inhabern Rabatte für Museen, Opern, Theater und Festivals. ➞ bahn.de/kultur

❚ Mietwagen: Steigen Sie zu besonders günstigen Konditionen bequem vom Zug auf einen Mietwagen unserer Partner Avis, Europcar oder Sixt um.

❚ Parkhäuser: An über 30 Park&Rail­Standorten erhalten Sie bis zu 50 % Rabatt.

❚ RAILPLUS: Profitieren Sie von 25 % Ermäßigung auf den Normalpreis der Auslandsstrecke bei grenzüberschreitenden Reisen in viele europäische Länder.

❚ Start.de: Sie wählen Ihr Lieblingsziel aus und sparen bei allen Pauschal­ und Last­Minute­Angeboten 3 % vom Reisepreis! ➞ start.de

❚ Versicherungen: Bei Autoversicherungen der DEVK profitie­ren Sie mit dem speziellen BahnCard­Tarif von 10 % Rabatt. ➞ devk.de

Weitere Vorteile und Informationen finden Sie auch unter bahn.de/bahncardvorteile.

Hier gibt’s Ihre BahnCard 25 und 50Den Bestellschein für Ihre individuelle BahnCard erhalten Sie in DB Reisezentren und DB Agenturen.

❚ Dort einfach ausfüllen. Für Familien: Kopie eines geeigneten Kindernachweises (z.B. Geburtsurkunde) nicht vergessen. Für die Jugend BahnCard 25 brauchen Jugendliche ab 15 Jahren einen Nachweis über das Geburtsdatum.

❚ Wenn Sie Ihre BahnCard 25 bzw. BahnCard 50 nicht sofort benötigen, schicken Sie Ihren ausgefüllten Bestellschein einfach per Post an: BahnCard­Service, 60643 Frankfurt/M.

❚ Noch schneller geht’s im Internet: Auf bahn.de/bahncard können Sie die BahnCard 25 bzw. BahnCard 50 und dazugehörende

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1 Für die Ausstellung einer BahnCard Kreditkarte (Hauptkarte) bis 31.12.2013 für Neukunden, die noch nie Inhaber einer BahnCard Kreditkarte waren.

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Zusatz­/Partnerkarten sowie die ermäßigte BahnCard 25 und BahnCard 50 bestellen.

So erhalten Sie Ihre BahnCard 100Die BahnCard 100 erhalten Sie in DB Reisezentren und DB Agenturen sowie beim bahn.bonus comfort­Service, 60645 Frankfurt/M., Service­Nummer: 0180 6 8844221. Bestellformular und weitere Informationen auch unter bahn.de/bahncard.

Höherwertige BahnCard: jederzeit gerneSie können selbstverständlich gerne umsteigen. Hier nur zwei Beispiele von vielen:❚ z. B. von der BahnCard 25 auf die BahnCard 50 oder von der

BahnCard 50 auf die BahnCard 50 1. Klasse.

Bitte reichen Sie dazu Ihre bisherige BahnCard (inkl. Zusatz­/Partnerkarten) beim BahnCard­Service in 60643 Frankfurt/M. ein oder geben Sie sie in Ihrer Verkaufsstelle ab. Dort bekom­men Sie direkt eine vorläufige BahnCard mit dem neuen Leis­ tungsumfang; die BahnCard (Plastikkarte) folgt per Post. Den Restwert Ihrer BahnCard (muss mindestens 15 Euro betragen) bekommen Sie selbstverständlich erstattet.

Bei Fragen zur BahnCard: bitte anrufenFür Ihre Fragen rund um die BahnCard, für Infos und Services rufen Sie den BahnCard­Service an:❚ Mo.–Fr. 7–21 Uhr, Sa. 9–18 Uhr unter 0180 6 3400351.❚ bahn.bonus comfort­Kunden und BahnCard 100­Kunden

können direkt die Telefonnummer auf der Rückseite ihrer BahnCard 100 oder BahnCard mit bahn.bonus comfort­Status anrufen.

Schauen Sie auch ins Internet: bahn.de/bahncard.

bahn.bonus – wertvolle Prämien und exklusive ServicesMit der BahnCard können Sie nicht nur richtig sparen, son­dern genießen darüber hinaus noch viele weitere Vorteile. Sammeln Sie mit der BahnCard oder der kostenlosen bahn.bonus Card wertvolle Prämienpunkte für viele attrak­tive Wunschprämien sowie Statuspunkte zur Inanspruch­nahme exklusiver Serviceleistungen.

Für die Teilnahme am bahn.bonus­Programm ist eine An­meldung erforderlich. Die Anmeldung kann direkt mit der BahnCard­Bestellung oder unter www.bahn.de/bahnbonus erfolgen.

Punkte sammeln ist ganz einfach: Geben Sie bei jedem Fahrkartenkauf in DB Reisezentren, DB Agenturen, am DB Automaten und unter bahn.de an, dass Sie Punkte sammeln möchten. Dann erhalten Sie für jeden Euro Umsatz einen Prämien­ und Statuspunkt.* Darüber hin­aus erhalten Sie bei unseren exklusiven Partnern, wie z.B. Mietwagenfirmen und Hotels, ebenfalls Prämienpunkte für Ihre Buchungen.

Weitere Informationen, alle Prämien sowie aktuelle Angebote unter bahn.de/praemienkatalog.

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1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Weitere Informationen im aktuellen BahnCard- Prospekt sowie unter bahn.de/bahnbonus.

* Ab einem Mindestumsatz von 5 Euro.

1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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bahn.bonus Card – Ihre Eintrittskarte in die bahn.bonus-PrämienweltMit der bahn.bonus Card möchten wir allen Bahnfahrern ohne BahnCard unsere Prämienwelt zugänglich machen. Das funktioniert ganz einfach und kostet Sie keinen Cent. Beantragen Sie Ihre kostenlose bahn.bonus Card unter bahn.de/bahnbonus­card und sichern Sie sich alle Vorteile:❚ Kostenlose Sammelkarte.❚ Bei jeder Bahnfahrt sowie bei zahl­

reichen Partnern Prämienpunkte sammeln.❚ Bis zu 500 Prämienpunkte als Willkommensbonus einmalig

für Neukunden.

Einige ausgewählte Prämien aus unserem Bonusprogramm:

Punkte Prämie❚ 750 3 x freier Zutritt zur DB Lounge mit einer Begleit­

person❚ 1.000 1x Upgrade in die 1. Klasse

(nach Verfügbarkeit, einfache Fahrt)❚ 2.500 Freifahrt national 2. Klasse für Dritte

(ohne Begleitung, Hin­ und Rückfahrt)❚ 3.000 Maniküre­Set 3tlg. von Zwilling❚ 3.000 Zeitschriften­Abonnement „Zuhause Wohnen“

(12 Monate)❚ 4.000 Freifahrt international 1. Klasse

(nach Verfügbarkeit, Hin­ und Rückfahrt)❚ 4.000 1 Tag Mietwagen von Sixt (Compact, z. B. VW Golf)❚ 5.000 Baumprämie für 100 Bäume im Wert von 100,– Euro

für das Bergwaldprojekt❚ 9.000 eReader PRS­T2HWC von Sony❚ 10.000 Hotelgutschein für 1 Übernachtung im DZ (inkl.

Frühstück) im Hilton Hotel Kat. 2❚ 20.000 Cubelite 55 cm, blau von Samsonite❚ 30.000 iPad mit Retina­Display Wi­Fi 32 GB, schwarz von

Apple

Weitere Informationen und Prämienbestellung unter bahn.de/praemienkatalog.

bahn.bonus comfort – der Status für VielfahrerMit Ihrer BahnCard wartet noch ein ganz besonderes High­light auf Sie, denn wer am liebsten mit der Bahn reist, kommt schnell in den Genuss unseres bahn.bonus comfort­Status. Zusätzlich zu Ihren Prämienpunkten sammeln Sie bei jedem Fahrkartenkauf automatisch auch Statuspunkte. Ab 2.000 gesammelten Statuspunkten innerhalb eines Jahres erreichen Sie den bahn.bonus comfort­Status und die damit verbunde­nen exklusiven Servicevorteile.

Die bahn.bonus comfort-Vorteile im Überblick:❚ Sitzplatzvorteile – exklusive Sitzplatzkontingente und

spezielle Sitzplatzbereiche im Zug.❚ 1. Klasse-/bahn.bonus comfort-Schalter – bevorzugte

Betreuung in vielen DB Reisezentren.❚ DB Lounges – kostenlose Getränke, Tageszeitungen und

vieles mehr für Sie und eine Begleitperson an 15 großen Bahnhöfen.

❚ Parkplätze – Parken zu Sondertarifen auf speziell reservierten Plätzen.

❚ Vorteile bei Partnern – Sonderkonditionen oder besondere Serviceleistungen bei exklusiven Hotel­ und Mietwagen­ partnern.

❚ Servicetelefon für Comfort-Kunden – Ihr Ansprechpartner für Auskünfte rund ums Bahnfahren, Fahrkartenbuchungen sowie Reservierungen von Sitz­ oder Parkplätzen.

❚ Comfort-Portal – alle Informationen zu bahn.bonus comfort sowie exklusive Partnerangebote.

Weitere Informationen zu bahn.bonus comfort unter bahn.de/comfortstatus.

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Geschäftsreisen mit der Bahn.

Geschäftsreisende und Firmenkunden kommen mit der Bahn entspannt ans Ziel und können ihre Reisezeit sinnvoll und angenehm nutzen: als Arbeitszeit, Mee-tingzeit, Gesprächszeit, Vorbereitungszeit und Erholungszeit – zu günstigen Kondi-tionen, mit vielen Vorteilen und mit 100 % Ökostrom.

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BahnCards für Geschäftsreisende:BahnCard Business 25 und BahnCard Business 50: für jeden Reisetyp die passende KarteMit der BahnCard Business profitieren Geschäftsreisende und Unternehmen, die am bahn.corporate­Programm teilnehmen, gleichermaßen. Die attraktiven BahnCard Business­Rabatte von 25 % bzw. 50 % Rabatt auf den Normalpreis können Geschäfts­reisende mit dem Firmenkundenrabatt ihres Unternehmens kombinieren. Außerdem werden der Kaufpreis der BahnCard Business sowie alle Umsätze Ihrer geschäftlichen Reisen, die mit der BahnCard Business getätigt werden, automatisch dem bahn.corporate­Volumen des Unternehmens zugerechnet.Die BahnCard Business ist erhältlich in den Online­Buchungs­portalen für Firmenkunden, den DB Firmendiensten und in Reisebüros mit DB Lizenz.Mehr Informationen unter: bahn.de/bahncardbusinessÜbrigens: Für Mitarbeiter mit geringem Reisevolumen bietet die DB die kostenlose BonusCard Business an. Mit dieser kön­nen sich Geschäftsreisende als Firmenkunden identifizieren und bei jeder Bahnreise Prämien­ und Statuspunkte sammeln. Die BonusCard Business ist in den Online­Buchungsportalen für Firmenkunden erhältlich.

Online-Buchungsportal: volle Kostentransparenz im UnternehmenFür die Organisation Ihrer Geschäftsreisen stellen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern unter bahn.de/bahncorporate die Online­Buchungsportale bahn.corporate SMART und bahn.corporate CLASSIC kostenfrei zur Verfügung. DB Fahrkarten können online gebucht und sofort am eigenen PC ausgedruckt werden. Stornierungen sind bis einen Tag nach dem geplanten Reise­antritt kostenfrei. Die Online­Buchungsportale bieten Ihnen außerdem nützliche Auswertungsfunktionen und die Möglich­keit, individuelle Mitarbeiterprofile anzulegen.

Weitere Vorteile von bahn.corporate:❚ Verlängerte Rücknahmefrist für ungenutzte DB Fahrkarten

mit Firmenkundenrabatt.❚ City­Ticket1 bei Geschäftsreisen in der 1. Klasse inklusive.❚ Kompetente Beratung durch Firmenkundenbetreuung.

bahn.corporate: Service für Unternehmen Planen Sie Ihre Geschäftsreisen einfacher, bequemer und effi­

zienter: mit bahn.corporate, dem kosten­losen Firmenkundenprogramm. Mit bahn.corporate erhalten Unternehmen attraktive Bonusleistungen beim Kauf von

DB Fahrkarten. Ab einem Fahrkartenumsatz von 3.000 Euro pro Jahr gibt es eine Bonusleistung in Form eines Firmenkunden­rabatts zwischen 3 % und 9 % auf den Normalpreis – je mehr Sie fahren, umso günstiger wird es.

DB Ticketumsätze pro Jahr:

Selbstverständlich gelten die Rabatte der BahnCard Business zusätzlich.

Geschäftsreisen mit 100 % ÖkostromSeit dem 1. April 2013 fahren alle bahn.corporate­ Kunden standardmäßig im deutschen Fernverkehr mit 100 % Ökostrom. Sie müssen nichts weiter dafür tun

– außer bei ihren Geschäftsreisen die Bahn zu nutzen. Hierzu wird die Menge an Strom aus erneuerbaren Energien, die Firmenkunden für ihre Fernverkehrsfahrten benötigen, kalku­liert. Die benö tigte Menge Strom wird zu 100 % aus erneuer­baren Energiequellen eingekauft und der Strom wird zusätzlich ins Bahnstromnetz eingespeist. Damit wird schon die Ent­stehung von CO2 verhindert.

Zeit ist Geld – mit bahn.corporate sparen Sie beides!

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1 Kostenlose Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Startbahnhof und am Zielbahnhof bis zum Reiseziel (innerhalb des Geltungsbereichs).

ab 100.000 Euro 5,5 %

ab 200.000 Euro 6,0 %

ab 500.000 Euro 7,0 %

ab 1.000.000 Euro 8,0 %

ab 2.500.000 Euro 9,0 %

ab 35.000 Euro 5,0 %

ab 20.000 Euro 4,5 %

ab 10.000 Euro 4,0 %

ab 5.000 Euro 3,5 %

ab 3.000 Euro 3,0 %

Gültig ab 01.01.2011

ÖKOSTROMUNTERWEGS MIT

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1 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.; Mo.–Fr. 8–18 Uhr. 1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Deutschland und auf fast allen Strecken im Ausland. Als kommunikatives Zentrum dient der Clubwagen mit zwei Bar­theken, einer Musikanlage und einer großen Tanz­ oder Steh­fläche – kombinierbar mit fast allen Sonderzügen.

bahncharter@deutschebahn.com, 0180 6 2352221, bahn.de/charterzuege.

Showtrain: für ganz besondere EventsPlanen Sie Ihren unverwechselbaren Auftritt für Präsentation, Event, Sales­Promotion oder Pressekonferenz: im Showtrain, dem Präsentations­ und Veranstaltungszug der Deutschen Bahn! Begeistern Sie Ihre Zielgruppe mit einer außergewöhnlichen, mobilen Location. Der Showtrain richtet sich bei Fahrplan, Design, Innen­ und Außengestaltung und Rahmenprogramm komplett nach Ihren Wünschen – und ist mit bis zu 300 m die wahrscheinlich größte und flexibelste Bühne der Welt.

showtrain@deutschebahn.com, 0180 6 2352221, bahn.de/showtrain.

Mehr Infos per E­Mail: bahn.corporate@deutschebahn.com oder auf bahn.de/bahncorporate.

Zusätzliche Services für Firmenkunden

DB Job-Ticket im Abo für Unternehmen: Unternehmen, die ihre Mitarbeiter bei der Fahrt von und zur Arbeit unterstützen wollen, können mit dem DB Job­Ticket per Rahmenvertrag zusätzlich bis zu 18 % gegenüber der DB Monats­ karte im Abo sparen (vgl. Seite 44).

Weitere Informationen: bahn.de/fis oder 0180 5 0330661.

Das Veranstaltungsticket: individuelle Lösungen – maßgeschneidert für jeden Anlass!Mit dem Veranstaltungsticket der Bahn reisen die Teilnehmer einer Veranstaltung zum Festpreis komfortabel bis zum Ziel.Ob Firmenveranstaltung, Incentive, Messe oder Kongress – wählen Sie aus unseren Mobilitätsangeboten die für Sie beste Lösung:❚ Flexibles Festpreis­Ticket für alle Züge der Deutschen Bahn

zum Veranstaltungsort – im Fernverkehr standardmäßig mit 100 % Ökostrom.

❚ Transfer vor Ort mit modernen, komfortablen Reisebussen, exklusiv in einer Limousine mit eigenem Chauffeur oder per Call a Bike bzw. Flinkster – den Mietangeboten der Deutschen Bahn.

Weitere Informationen unter: veranstaltungen@deutschebahn.com oder unter www.bahn.de/veranstaltungen.

Charterzüge: alle an BordKunden­Event, Messedelegation, Betriebsausflug oder Fan­Kurve – wann immer viele Menschen gemeinsam reisen möch­ten, können sie einen Sonderzug chartern. Fahren Sie, wann, wohin und mit so vielen Fahrgästen, wie Sie wollen: quer durch

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Gruppenreisen. Unterwegs mit

Freunden.

Für ein verlängertes Wochenende mit der Wandergruppe in die Berge, mit der ganzen Familie ans Meer oder mit dem Verein auf Städtetour – es gibt viele Möglichkeiten, als Gruppe ab 6 Personen mit der Bahn zu reisen – und dabei bis zu 70 % zu sparen!

Sie suchen Alternativen. „Ich den besten Weg.“

Alternativ-Routing und Verspätungs-Alarm immer aktuell auf Ihrem Smartphone. Mit den mobilen Services der Deutschen Bahn.

Bahn verpasst? Mit den mobilen Services erhalten Sie sofort alle Alternativ­Verbindungen zu Ihrer geplanten Reisestrecke. Und sollte Ihr Zug einmal nicht pünktlich sein, dann erfahren Sie die Verspätung mit den aktuellen Pünkt­lichkeits­Informationen. Mehr Informationen unter m.bahn.de/alternative

Die Bahn macht mobil.QR­Code scannen und mehr erfahren.

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Gruppe&Spar – supergünstig unterwegs Gruppen ab 6 Personen genießen bei der Bahn Sonderrabatte: Je nachdem, ob Sie im Fern­ oder Nahverkehr unterwegs sind, wie viele Personen mitreisen und wann Sie buchen, können Sie bis zu 70 % auf den normalen Fahrpreis sparen.

Im Fernverkehr beträgt Ihr Fahrpreis innerhalb Deutschlands beim Angebot Gruppe&Spar 70 höchstens 43,70 Euro pro Person in der 2. Klasse inkl. Sitzplatzreservierung (inkl. einer Anschluss­ reservierung) – egal wie weit Sie reisen. Sie müssen sich nur auf einen bestimmten Zug festlegen – und schon können Sie lossparen. Je nach Verfügbarkeit stehen im Fernverkehr unter­schiedliche Gruppe&Spar­Angebote zur Verfügung:

Gruppe&Spar im Fernverkehr – im Überblick

Mit Ökostrom unterwegs.Mit dem Angebot „Umwelt­Plus“ können Sie noch umweltbewusster Bahn fahren: Für 1 Euro Aufpreis pro Person und Fahrtrichtung reisen Sie mit 100 %

Ökostrom in Fernverkehrszügen innerhalb Deutschlands. Mehr Infos unter „Umweltfreundlich reisen“ auf Seite 63.

Im Nahverkehr liegen die Vorteile ebenfalls klar auf der Hand: Mit Gruppe&Spar zahlen Reisegruppen (6 bis 99 Personen) nur die Hälfte vom Normalpreis. Ihre Fahrkarte für 6 bis 20 Personen können Sie in diesem Fall sogar an jedem DB Fahr­kartenautomaten kaufen.Gruppen ab 21 Personen sowie Schulklassen, Fahrradgruppen und mobilitätseingeschränkte Gruppen ab 6 Personen melden sich

Fragen Sie nach unserem Prospekt „Gruppenreisen“ mit allen wichtigen Informationen.

Vorbuchungszeitraum 12 Monate, wenn ein Fahrplan hinterlegt ist

Vorkaufsfrist bis 1 Stunde vor Reisebeginn

Anzahlung 10 %, mindestens 50 € je Fahrtrichtung

Umtauschgebühr 15 € (bis 7 Tage vor Reiseantritt)

Erstattungsgebühr 5 € pro Person, max. 30 € (bis 7 Tage vor Reiseantritt)

Sitzplatzreservierung 2 € pro Person und Fahrtrichtung. Für Kinder unter 6 Jahren beträgt das Reservierungs­entgelt 4 €. Im Nahverkehr sind, bis auf wenige Ausnahmen, keine Sitzplatzreser­vierungen möglich.

Gruppe&Spar Erhältlich ab 6 zahlenden Personen

Kinder Kinder von 6 bis unter 15 Jahren zahlen nur 50 %

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1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Gruppe&Spar Rabatt auf Normalpreis

Gruppe&Spar 70 70 %

Gruppe&Spar 60 60 %

Gruppe&Spar 501 50 %

Gruppe&Spar 40 40 %

Gruppe&Spar 30 30 %

1 Gültig im Nah­ und Fernverkehr.

ÖKOSTROMUNTERWEGS MIT

bitte bis spätestens 14 Tage vor der Reise im DB Reisezentrum an, damit wir genügend Platz für sie bereitstellen können.

Verfügbarkeiten und Preise unter bahn.de/gruppeundspar.

Gruppe&Spar – Buchung, Zahlung, KonditionenPlanen Sie Ihre Reise bequem online von Zuhause und infor­mieren Sie sich, welche Verbindungen an Ihrem Wunschtermin verfügbar sind. Sie können Ihre Gruppenreise bis zu 12 Monate im Voraus bei allen DB Verkaufsstellen buchen – wenn schon ein Fahrplan hinterlegt ist – sowie über die kostenpflichtige Rufnummer 0180 6 9966331. Gerne können Sie auch das Online­Anfrageformular an unsere DB Kundenberater schicken, und Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden Antwort.

Zahlung: Bei Festbuchung ist eine Anzahlung zu leisten, den Rest zahlen Sie spätestens 7 Tage vor Reisebeginn.

Zusätzliche Teilnehmer können zu den ursprünglich gebuchten Konditionen hin­

zugebucht werden, sofern die gleiche Rabattstufe und Plätze verfügbar sind.

Hilfreiche Informationen zum Gruppe&Spar-Angebot:

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Gruppe&Spar – mit bahn.bonus schneller zu Ihrer Wunsch-prämiePrämienpunkte für Gruppe&Spar-AngeboteSie haben die Möglichkeit, für Gruppe&Spar­Angebote Prämien­punkte zu sammeln. Einfach die BahnCard oder die bahn.bonus Card vorlegen, eine Gruppenreise ab 6 Personen über unsere Gruppe&Spar­Angebote buchen, selber mitreisen und schon erhalten Sie den vollständigen Reisebetrag in Prämien punkten! So machen Sie sich nicht nur eine schöne Reise mit Ihren Freunden, sondern kommen Ihrer Wunschprämie auch schnell näher. Selbstverständlich erhalten Sie Gruppe&Spar­Preise auch für die 1. Klasse. Über Gruppe&Spar­Angebote ins Aus-land informieren Sie gerne unsere Verkaufsstellen.

Die DB Kundenberater – persönliche Beratung vor OrtLassen Sie sich von den Experten für Gruppenreisen bei der DB beraten, kompetent und individuell. Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Gruppenreisebereich und sind bundes­weit im Einsatz. Mit maßgeschneiderten Angeboten ❚ für die An­ und Abreise❚ für die Übernachtung❚ für das passende Programm vor Ort❚ im In­ und Auslandunterstützen wir mit unserem kostenlosen Service gern alle, die eine Gruppenreise planen.

Sie erreichen uns unter kundenberater@deutschebahn.com.

„Der Schöne Tag“ – Spezialangebote für Gruppen Für Gruppen, Clubs und Vereine, die einen reizvollen Tages­ausflug mit einem abwechslungsreichen Programm verbinden möchten, gibt es „Der Schöne Tag“. Individuelle Planung und Eventangebote vor Ort verbinden sich zu einem wirklich unvergesslichen Erlebnis. Ob Planwagenfahrt, Weinprobe, Floßtour oder „Harzdiplom“ – der Prospekt „Der Schöne Tag – Clubtouren“ listet mehr als 30 spannende Möglichkeiten in ganz Deutschland auf. Und das Schöne: Das Event beginnt schon mit der Zugfahrt – bequem, schnell und günstig.

Beratung und Buchung in den DB Reisezentren und DB Agenturen. Infos unter bahn.de/der­schoene­tag.

Party- und Erlebniszüge der Deutschen BahnMit dem Sonderzug geht es zu den schönsten Zielen und Veran staltungen in Deutschland. Die Partyzüge sind auf größt­mögliches Vergnügen abgestimmt, denn im bewirtschafteten Clubwagen sorgt bei der Anfahrt ein DJ bereits für gute Laune. In unseren Erlebniszügen entdecken Sie Deutschland und Europa ganz entspannt, beispielweise auch mit unserem 60er­ Jahre­Klassiker „TEE Rheingold“.

Infos im Prospekt „Party­ und Erlebniszüge“, unter bahn.de/tagesfahrtensonderzuege oder 0180 6 2352221.

„Klassenfahrten & Gruppenreisen 2013“Mit diesem Angebot finden Pädagogen, Studenten, Schüler und Gruppen eine große Bandbreite an Deutschland­ und Aus­landstouren. Alle Angebote sind im gleichnamigen Katalog aufgelistet – dazu gehören Reiseziele, Programme und Events, die Lernziele unterstützen und gleichzeitig auch für Spaß und Unterhaltung sorgen.

Ebenfalls im Programm: komplett CO2-freie Bahnreisen Der für die Bahnfahrt notwendige Strom stammt ausschließ­lich aus regenerativen Energiequellen in Deutschland: Für nur 1 Euro pro Person mehr für die Hin­ und Rückfahrt garantie­ren wir Ihnen die CO2­freie Bahnreise.

Für Ziele ins europäische Ausland bieten wir die An­/Abreise mit Bahn, Bus und Flugzeug an (auch Eigenanreise möglich) und organisieren die komplette Reise – inklusive Unterkunft, Ver­pflegung und pädagogischen Programms, alles aus einer Hand.

Weitere Informationen und Beratung im Prospekt „Klassenfahrten & Gruppenreisen 2013“, in allen DB Reisezentren, DB Agenturen, unter bahn.de/klassenfahrten, bahn.de/gruppenreisen, bei

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1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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unserer Gruppenhotline 0180 6 9966331 oder unter db­klassenfahrten@deutschebahn.com.

„Klasse unterwegs“ – eintägige Klassenausflüge Das Schulprojekt der DB Regio AG „Klasse unterwegs“ bietet Schulklassen zahlreiche Möglichkeiten, die Region zu erkun­den. Deutschlandweit stehen über 1.000 Ausflugsorte zur Aus­wahl, an denen sich das im Unterricht gesammelte Wissen praktisch vertiefen lässt. Eine Online­Datenbank ermöglicht die praktische Suche nach geeigneten Ausflugszielen in der Region, und der vierteljährliche Online­Newsletter informiert Lehrkräfte mit spannenden Tipps zu einem Schwerpunkt­thema. Besonders günstig sind Schulklassen mit den Länder­ Tickets (siehe S. 48) unterwegs. Denn damit reisen bis zu fünf Personen schon ab 29 Euro in der 2. Klasse einen Tag im Nah­verkehr der Deutschen Bahn.

Weitere Informationen unter bahn.de/klasse­unterwegs.

Reiseschutz für GruppenreisenReisen Sie auf Nummer sicher: Der Gruppen­ Reiseschutz der ERV sichert Sie bei Bahnreisen ab 6 Personen europa­/weltweit bestens ab – mit folgenden Optionen:

❚ Rundum­Sorglos­Gruppen­Schutz mit und ohne Reiserücktritts­Versicherung (RRV)

❚ Gruppen­RRV und Reiseabbruch­Versicherung❚ Gruppen­RRV­Topschutz❚ Gruppen­Reisegepäck­Versicherung❚ Gruppen­Reise­Krankenversicherung mit medizinischer

Notfall­Hilfe

Beratung und Buchung online auf bahn.de/reiseschutz oder in Ihrem DB Reisezentrum bzw. Ihrer DB Agentur.

Beachten Sie auch unsere Angebote für Charterzüge und den Showtrain auf S. 32–33.

Täglich Bahn fahren: beruflich oder als Schüler.

Alle Pendler, Schüler oder Vielfahrer kommen mit unseren Angeboten entspannt und ohne Stau zur Arbeit und sparen im Vergleich zum Normalpreis 60 % bis 80 % der Fahrtkosten.

1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Zeitkarten sind Vorteilskarten Wenn Sie als Vielfahrer zwischen zwei festgelegten Orten pendeln, z. B. von zu Hause zur Arbeit oder zur Schule, dann bringen Ihnen Zeitkarten viele Vorteile und Vergünstigungen – angefangen beim günstigen Preis. Sie können die Streckenzeit­

1 Gilt für beliebig viele Fahrten mit den genannten Verkehrsmitteln (wenn die Bestim­mungen der regionalen Omnibusgesellschaften dies zulassen) zwischen zwei Orten.

2 Innerhalb der ersten 10 Monate: ein Monat Kündigungsfrist. Kündigungszeitpunkt: zum selben Kalendertag wie der Gültigkeitstag des Abos. Für den abgelaufenen Geltungs­

karte für beliebig viele Fahrten auf der von Ihnen gewählten Strecke nutzen und an Samstagen kostenlos einen Erwach senen und drei Familienkinder mitnehmen (außer Wochenkarte). Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen ersten Überblick. Bitte beachten Sie auch die anschließenden Hinweise.

Einige Vorteile von Zeitkarten im Überblick

zeitraum wird der Differenzbetrag zum Preis der Monatskarte nachträglich erhoben.3 Prämien­ und Statuspunkte in Höhe des Kaufpreises der persönlichen DB Monatskarte

im Abo.

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persönliche DB Jahres-/Monats-karte im Abo1

übertragbare DB Jahres-/Monats karte im Abo1

Monatskarte1 Wochenkarte1

Gültigkeit Fernverkehr (ICE, IC/EC) und Nahver­kehr, auch auf Bus­/Schiene­Strecken

Nahverkehr (IRE, RE, RB und S­Bahnen), auch auf Bus­/ Schiene­Strecken

Fernverkehr,Nahverkehr und Bus­/Schiene­ Strecken

Fernverkehr,Nahverkehr und Bus­/Schiene­ Strecken

Kauf jederzeit jederzeit jederzeit jederzeit

Abo ja ja – –

Geltungsbeginn mit dem angegebenen Tag

mit dem angegebenen Tag

mit dem angegebenen Tag

mit dem angegebenen Tag

Verlängerung automatisch automatisch – –

Vergünstigung gegenüber normaler Monatskarte bis zu 21 % bis zu 21 % – –

Geltungsdauer 1 Jahr 1 Jahr 1 Monat 1 Woche

Kostenlose Mitnahme ja, 1 Erwachsener und 3 Familienkinder an Samstagen

ja, 1 Erwachsener und 3 Familienkinder an Samstagen

ja, 1 Erwachsener und 3 Familienkinder an Samstagen

keine

Kostenlose BahnCard 25 ja – – –

Umtausch/Erstattung ja, vor dem 1. Gel­ tungstag kostenlos; ab dem 1. Geltungs­ tag nur Umtauschgegen 15 €

ja, vor dem 1. Gel­ tungstag kostenlos; ab dem 1. Geltungs­ tag nur Umtauschgegen 15 €

ja, vor dem 1. Gel­tungstag kostenlos

ja, vor dem 1. Gel­tungstag kostenlos

Kündigung jederzeit möglich2 jederzeit möglich2 – –

Übertragbarkeit – ja – –

Teilnahme an bahn.bonus ja3 – – –

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DB Monatskarte im Abo Die DB Monatskarte im Abo gibt es als❚ persönliche DB Monatskarte im Abo (für alle Fern­ und Nah­

verkehrszüge),❚ übertragbare DB Monatskarte im Abo (nur für alle Nahver­

kehrszüge).

Ihre persönliche DB Monatskarte im Abo können Sie jederzeit kaufen – den Abo­Preis buchen wir in 12 monatlichen Raten von Ihrem Konto ab. Damit sparen Sie gegenüber der DB Monatskarte bis zu 17 % der Fahrtkosten: Sie fahren 12 Monate, zahlen aber nur für 10.2 Bei Verlust der per­sönlichen DB Monatskarte im Abo erstellen wir Ihnen gegen Gebühr eine Ersatzkarte.

Ihre übertragbare DB Monatskarte im Abo erhalten Sie in 12 einzelnen Monats­wertkarten und einer Stammkarte. Bei

Verlust wird die Stammkarte gegen eine Gebühr ersetzt. Die einzelnen Wertmarken können leider nicht ersetzt werden.

Bestellanträge erhalten Sie in allen DB Reisezentren, DB Agenturen sowie in allen Abo­Centern der DB und unter bahn.de/abo.

DB Job-Ticket im AboIm Vergleich zur DB Monatskarte im Abo bietet das DB Job­ Ticket im Abo einen zusätzlichen Preisvorteil. Unter bestimm­ ten Voraussetzungen (Unternehmen schließt Rahmenvertrag mit DB, Mindestabnahmemenge 20 DB Job­Tickets, eventuelle Fahrtkostenbeteiligung des Arbeitgebers) lässt sich der Fahr­preis im Vergleich zur DB Monatskarte im Abo nochmals reduzieren.

Nähere Informationen im Prospekt „DB Job­Ticket im Abo“, auf bahn.de/fis oder unter 0180 5 0330661.

IC-/EC-Aufpreiskarten zu VerbundzeitkartenInhaber bestimmter Verbundzeitkarten können in ausge­wählten Verkehrsverbünden eine IC­/EC­Aufpreiskarte (Wochen­, Monats­ oder Jahreskarte) kaufen und kommen so­mit in den Genuss der schnellen und bequemen IC­/EC­Züge zusammen mit den vielfältigen Fahrmöglichkeiten innerhalb des jeweiligen Verkehrsverbundes. Die derzeit teilnehmenden Verbünde sind: HVV, VBN, GVH, VRB, VGM, OWL, VRR, VRS, VRL, VRT, VRM, NVV, RMV, VRN, VGN, VSB.

Weitere Informationen erhalten Sie in allen DB Reise­zentren, DB Agenturen sowie bei den jeweiligen Verkehrsverbünden.

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Siehe auch Prospekt „DB Monatskarte im Abo“ sowie bahn.de/abo oder unter 0180 5 0110661.

1 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.

1 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.2 Bei einer DB Monatskarte im Abo bei einmaliger Zahlung schenken wir Ihnen sogar den

Wert eines halben Monats (9,5 Monate zahlen, 12 Monate fahren).

Infos zu Verbund-Abos erhalten Sie unter bahn.de/pendlerangebote.

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SchülerzeitkartenWochen- und Monatskarten gibt es für alle Jugendlichen bis einschließlich 14 Jahren ohne Nachweis sowie für ältere Schüler, Studenten, Praktikanten, Auszubildende, Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst und andere gegen Vorlage einer Berechtigungskarte (gibt es in allen DB Reisezentren, muss vom Schulleiter, vom Träger des jeweiligen sozialen Dienstes oder vom Ausbildungsbetrieb unterschrieben werden).

Die Schülermonatskarte im Abo wird mit einem flexiblen Geltungsbeginn ausgestellt. Wer das ganze Jahr fährt und seine 12 Monatskarten im Schüler­Abonnement kauft, spart im Fernverkehr fast 17 % und im Nahverkehr sogar rund 18,5 % gegenüber dem Einzelkauf. Den Fahrpreis buchen wir kunden­freundlich in 12 monatlichen Raten von Ihrem Konto ab. Bestell­ anträge erhalten Sie in allen DB Reisezentren, DB Agenturen sowie in allen Abo­Centern der DB und unter bahn.de/abo.

Geltungsbereich: Schülerzeitkarten werden nur für die 2. Klasse ausgestellt für

❚ Fernverkehr (ICE, IC/EC)❚ Nahverkehr (IRE, RE, RB und S­Bahnen)❚ Bus­/Schiene­Strecken

Nahverkehr – flächendeckend günstig.

Deutschland ist schön, und Gründe für eine Reise gibt es viele – gerade auch in der Region. Deshalb verbindet die Bahn Menschen überall in Deutschland auch im Nahverkehr mit der DB Regio AG und ihren Tochterunternehmen. Dies vielfach in Zusammenarbeit mit regionalen Verkehrs-verbünden. Vorteilhafte Angebote selbst-verständlich inklusive!

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Die Bahn – Partner in der Region Nahezu überall in Deutschland bietet die Bahn, oftmals gemein­sam mit ihren Partnern in den Verbünden, im Nahverkehr komfortables und unkompliziertes Reisen – mit der DB Regio AG als Partner. Übersichtliche Tarife, klare Strukturen, attraktive Verbindungen und kundenfreundliche Anschlüsse machen Bahn reisen in der Region angenehm und komfortabel.

Die Regionen – immer eine Reise wert In den Regionen und Bundesländern gibt es eine ganze Reihe attraktiver Preisangebote, allen voran die Länder­Tickets, aber auch die bundesweit gültigen Angebote: das Quer­durchs­Land­ Ticket und das Schönes­Wochenende­Ticket.Mit der Umkreissuche wird bahn.de/deutschland­erleben zur Ideenmaschine für Ausflüge. Mit der Eingabe von Standort und der gewünschten Fahrtdauer findet die Anwendung reizvolle Ziele, die in bis zu zwei Stunden Fahrtzeit vom Aus­gangspunkt mit Bahn und Bus erreichbar sind. Weitere Infor­mationen unter bahn.de/umkreissuche.

Länder-Tickets: Zeit für EntdeckungenEinen ganzen Tag lang durch ein Bundesland oder sogar dar­über hinaus. Ab 22 Euro! Mit einem Länder­Ticket können bis zu fünf gemeinsam reisende Personen in allen Nahverkehrs­zügen (RB, RE, IRE) und S­Bahnen der Deutschen Bahn und den teilnehmenden nichtbundeseigenen Eisenbahnen in der 2. Klasse fahren, sooft, wann und wohin sie möchten. Häufig gilt das Ticket auch in Bussen und Bahnen der Verkehrsverbünde.Familien profitieren von der erweiterten Familienkinderrege­lung: Bei maximal zwei gemeinsam reisenden Personen kann eine Person beliebig viele eigene Kinder bzw. Enkel bis ein­schließlich 14 Jahren unentgeltlich mitnehmen.Länder­Tickets gelten Mo.–Fr. von 9 Uhr bis 3 Uhr des Folge­tages (an Feiertagen ganztägig) sowie Sa./So. von 0 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages. Die Tickets sind unbegrenzt verfügbar und es besteht keine Zugbindung.Preise und Konditionen sind leicht unterschiedlich, aber immer ausgesprochen günstig! Länder­Tickets können Sie jetzt auch einfach und bequem unter bahn.de als Online­Ticket erhalten.

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Die Länder-Tickets in der ÜbersichtPreisdarstellung 2. Klasse/1. Klasse

5 Personen Single Nacht

Brandenburg­Berlin 29 €/49 €* – 22 €/42 €*

Hessen1 32 €/– – –

Nordrhein­Westfalen2 39,50 €/– 28,50 €/– –

1 Person 2 Personen 3 Personen 4 Personen 5 Personen

Baden­ Württemberg

22 €/30 €* 26 €/42 €* 30 €/54 €* 34 €/66 €* 38 €/78 €*

Baden­Württem­berg Nacht

19 € 23 € 27 € 31 € 35 €

Bayern 22 €/33 €* 26 €/48 €* 30 €/63 €* 34 €/78 €* 38 €/93 €*

Bayern Nacht 22 €/33 €* 24 €/46 €* 26 €/59 €* 28 €/72 €* 30 €/85 €*

Mecklenburg­Vorpommern

22 €/ 32 €*

26 €/ 46 €*

30 €/ 50 €*

34 €/ 54 €*

38 €/ 58 €*

Niedersachsen 22 € 26 € 30 € 34 € 38 €

Rheinland­Pfalz3 22 € 26 € 30 € 34 € 38 €

Rheinland­Pfalz Nacht3

19 € 23 € 27 € 31 € 35 €

Saarland3 22 € 26 € 30 € 34 € 38 €

Saarland Nacht3 19 € 23 € 27 € 31 € 35 €

Schleswig­ Holstein5

27 € 30 € 33 € 36 € 39 €

Sachsen4 22 € 25 € 28 € 31 € 34 €

Sachsen­Anhalt4 22 € 25 € 28 € 31 € 34 €

Thüringen4 22 € 25 € 28 € 31 € 34 €

* Gültig in der 1. Klasse.1 Das Hessenticket ist ein Gemeinschaftsangebot des Rhein­Main­Verkehrsverbundes

(RMV), des Nordhessischen VerkehrsVerbundes (NVV) und des Verkehrsverbundes Rhein­Neckar (VRN) für das Bundesland Hessen; keine erweiterte Familienkinderregelung; nicht als Online­Ticket erhältlich.

2 Als SchönerTagTicket NRW und SchönerTagTicket NRW Single. Preise gültig ab 01.01.2013.

3 Rheinland­Pfalz­Ticket und Saarland­Ticket gelten in beiden Bundesländern.4 Sachsen­Ticket, Sachsen­Anhalt­Ticket und Thüringen­Ticket gelten jeweils in allen drei

Bundesländern.

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einfach und bequem unter bahn.de als Online­Ticket erhältlich. Die Tickets sind unbegrenzt verfügbar und es besteht keine Zugbindung.

Die genannten Preise gelten für den Kauf an allen DB Auto­maten und im Internet. Für zwei Euro mehr mit persönlicher Beratung in allen DB Verkaufsstellen.

Alle Informationen über die Länder­Tickets, das Quer­durchs­Land­Ticket und das Schönes­Wochenende­Ticket unter bahn.de/erlebnis und in eigenen Prospekten.

Besondere Anlässe in der RegionEine vorteilhafte Kombination: Günstige Preisangebote und attraktive Ausflugstipps in der Region, die bequem mit den regionalen Ticketangeboten im Nahverkehr der Deutschen Bahn zu erreichen sind, finden Sie unter bahn.de. Mit der Umkreissuche finden Sie abwechslungsreiche Events und Reisehighlights im Umkreis Ihres Standorts. Hier finden Sie auch Informationen zu Angeboten und Serviceleistungen.

Nordseeinselverkehr und Ostseeinsel HiddenseeMit Bahn, Bus und Schiff reisen Sie komfortabel und umwelt­freundlich auf die Nordseeinseln Borkum, Juist, Norderney, Baltrum, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge, Helgoland, Amrum, Föhr, Pellworm, Hallig Hooge, Hallig Langeneß, Sylt oder auf die Ostseeinsel Hiddensee. Buchen Sie Ihre Reise in einem Stück: Ihre DB Fahrkarte wird bei vielen Verbindungen für die ganze Strecke einschließlich Bus, Fähre und Inselbahn ausgestellt.

Mehr Infos unter bahn.de/nordseeinseln.

Das Schönes-Wochenende-TicketSamstags oder sonntags ein Tag durch ganz Deutschland für 42 Euro!1 Mit diesem Ticket können bis zu fünf gemeinsam reisende Personen in allen Nahverkehrszügen (RB, RE, IRE) und S­Bahnen der Deutschen Bahn, in den Verkehrsmitteln vieler Verkehrsverbünde und den teilnehmenden nichtbundes­eigenen Eisenbahnen in der 2. Klasse fahren, sooft, wann und wohin sie möchten. Das Ticket gilt sogar bis zu einigen ausge­wählten ausländischen Bahnhöfen.Familien profitieren von der erweiterten Familienkinderrege­lung: Bei maximal zwei gemeinsam reisenden Personen kann eine Person beliebig viele eigene Kinder bis einschließlich 14 Jahren unentgeltlich mitnehmen. Das Schönes­Wochenende­Ticket gilt entweder samstags oder sonntags, ganztägig und bis 3 Uhr des Folgetages. Die Tickets sind unbegrenzt verfügbar und es besteht keine Zugbindung. Das Ticket können Sie jetzt auch einfach und bequem unter bahn.de als Online­Ticket erhalten.

1 Für 42 Euro beim Kauf an allen DB Automaten und im Internet. Für zwei Euro mehr mit persönlicher Beratung in allen DB Verkaufsstellen.

Das Quer-durchs-Land-TicketMontags bis freitags ein Tag durch ganz Deutschland. 1 Person für nur 44 Euro! Jede weitere (bis zu 4 Personen) nur 6 Euro. Gültig in allen Nahverkehrszügen (RB, RE, IRE) und S­Bahnen der Deutschen Bahn und den teilnehmenden nichtbundeseigenen Eisenbahnen in der 2. Klasse. Familien profitieren von der erweiterten Familienkinderrege­lung: Bei maximal zwei gemeinsam reisenden Personen kann eine Person beliebig viele eigene Kinder bis einschließlich 14 Jahren unentgeltlich mitnehmen. Das Quer­durchs­Land­Ticket gilt einen Tag zwischen Montag und Freitag, von 9 bis 3 Uhr des Folgetages. Es ist jetzt auch

5 Das Schleswig­Holstein­Ticket ist auch in Hamburg und Mecklenburg­Vorpommern gültig. Außer im Hamburger Verkehrsverbund Ring A+B (ausgenommen Schnellbusse) gilt das Schleswig­Holstein­Ticket nicht im Bus.

Die genannten Preise gelten für den Kauf an allen DB Automaten und im Internet. Für zwei Euro mehr mit persönlicher Beratung in allen DB Verkaufsstellen.

1 Person 2 Personen 3 Personen 4 Personen 5 Personen

Quer­durchs­Land­Ticket

44 € 50 € 56 € 62 € 68 €

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Europa entdecken. Die Bahn verbindet.

In Europa können Sie jeden Tag unglaublich viel Neues entdecken: einzigartige Land-schaften, typische Traditionen, reiche Kultur und bunte Abwechslung. Damit Sie Ihre Ziele bequem erreichen, bietet die Bahn optimale Verbindungen – attraktive Angebote inklusive. Wann schlendern Sie an den Grachten in Amsterdam, besuchen die Meerjungfrau in Kopenhagen, das Atomium in Brüssel oder spazieren durch Montmartre?

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Normalpreis: volle Flexibilität in EuropaEinfach einsteigen und losfahren – zum Normalpreis reisen Sie ganz flexibel, immer und überall. Sie nutzen einfach die Züge, Strecken und Zeiten, die Ihnen am besten passen. Mit einer BahnCard können Sie sich diese Flexibilität erhalten und dabei jede Menge Geld sparen, nicht nur national, sondern auch international. So erhalten Sie je nach BahnCard auf dem deutschen Streckenteil 25, 50 oder sogar 100 % Rabatt sowie 25 % Rabatt auf der ausländischen Strecke bei Reisen in viele europäische Länder (s. RAILPLUS, S. 57).

Europa extragünstig: mit unseren attraktiven AngebotenEuropa ist es wert, intensiv bereist zu werden. Damit Sie das auch genießen können, gibt es für Ihre Bahnreise eine ganze Reihe von Angeboten, mit denen Sie besonders günstig unter­wegs sind. Hier geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Möglichkeiten. Online auf bahn.de/sparpreisfinder unterstützt Sie der Sparpreis­Finder bei der Suche nach preis­werten Angeboten.

Alle Strecken, Angebote, Preise und Konditionen finden Sie im Prospekt „Europa wächst zusammen“ und unter bahn.de.

Europa-SpezialMit Europa­Spezial­Tickets reisen Sie schon ab 39 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 69 Euro) – auf bestimmten kürzeren Strecken sogar noch günstiger, z.B. Hamburg–Kopenhagen ab 29 Euro in der 2. Klasse oder Köln–Brüssel ab 19 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: jeweils ab 49 Euro). Europa­Spezial gibt es für diese Länder bzw. Regionen: Belgien, Dänemark, Italien (u.a. Mailand, Verona, Bologna und Venedig), Kroatien (gilt nicht in EuroNight­Zügen), Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz, Slowakei, Slowenien (gilt nicht in EuroNight­Zügen), Schweden (u.a. Stockholm, Malmö und Uppsala), Tschechien sowie Ungarn und in den Zügen des Hochgeschwindigkeitsverkehrs nach/von Frankreich. Mit der BahnCard 25 sind die Fahrkarten sogar noch 25 % günstiger.1

Die Bedingungen: Preise je nach Verfügbarkeit für die einfache Fahrt ab bzw. nach Deutschland. Verkauf, solange der Vorrat reicht, Zugbindung. Vorkaufsfrist 3 Tage.

Von dem Europa­Spezial profitieren auch City Night Line­ Kunden. Mit einer entsprechenden Fahrkarte und dem Aufpreis für die Reservierung der gewünschten Komfortkate­gorie reisen Sie im Liegewagen europaweit schon ab 59 Euro pro Person und Strecke.

London-SpezialKomfortabel und günstig: ab 59 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 109 Euro) mit dem ICE von Deutschland nach Brüssel und weiter im Eurostar durch den Kanaltunnel direkt bis in die Innenstadt Londons (Bahnhof St. Pancras Inter­national). Inhaber einer BahnCard 25 erhalten 5 Euro Rabatt. Die Bedingungen: Preise je nach Verfügbarkeit für die einfache Fahrt ab bzw. nach Deutschland, Verkauf, solange der Vorrat reicht, Zugbindung. Vorkaufsfrist 3 Tage.

Europa für Kinder: fast immer gratisKinder folgenden Alters reisen in Deutschland und vielen Ländern Europas fast immer gratis:❚ Kinder unter 6 Jahren, wenn kein eigener Sitzplatz bean­

sprucht wird (gilt in Deutschland und den meisten euro­päischen Ländern).

❚ Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren in Begleitung min­destens eines eigenen Eltern­/Großelternteils, wenn für mindestens einen Erwachsenen Normalpreis oder Europa­Spezial bezahlt wurde und die Kinder auf der Fahrkarte ein­getragen sind. Diese „Familienkinder­Regelung“ gilt für Reisen nach Belgien, Dänemark, Frankreich (nur in den Zügen des Hochgeschwindigkeitsverkehrs Deutschland–Frankreich und nur auf dem deutschen Streckenabschnitt), Kroatien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Norditalien, Österreich, Polen, in die Schweiz, die Slowakei, nach Slowe­nien, Schweden, Tschechien und Ungarn. Beim Angebot London­Spezial: Familienkinder­Regelung gilt nur auf dem deutschen und belgischen Streckenteil bis Brüssel.

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1 Bei Nutzung der Hochgeschwindigkeitszüge von Deutschland nach Frankreich ab 59 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 99 Euro).

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Im City Night Line reisen Kinder bis 5 Jahre in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen kostenfrei, wenn sie keinen eigenen Bett­, Liege­ oder Sitzplatz in Anspruch nehmen. Hier­bei dürfen max. 1 Erwachsener und 1 Kind oder 2 Kinder ein Bett oder eine Liege gemeinsam nutzen. Kinder ab 6 Jahren benötigen immer einen eigenen Bett­, Liege­ oder Sitzplatz. Für die Nutzung des eigenen Bett­, Liege­ oder Sitzplatzes wird für Familienkinder bis einschließlich 14 Jahren der Auf­preis für die gewünschte Komfortkate gorie erhoben.

Kinder, die allein unterwegs sind bzw. in Ländern reisen, in denen die Familienkinder­Regelung nicht gilt, zahlen in der Regel den halben Fahrpreis eines Erwachsenen (Kinderalters­grenzen variieren je Land). Keine Kombination von Kinder­ und Mitfahrer­Rabatt oder Anrechnung des RAILPLUS­Rabatts auf Kinderfahrkarten.

Plan geändert? Umtausch oder ErstattungWenn sich Ihre Reisepläne ändern, nehmen wir Ihre DB Fahr­karte zu folgenden Konditionen gerne wieder zurück.

Normalpreis: Umtausch/Erstattung jederzeit möglich. Vor dem 1. Geltungstag kostenlos, danach gegen ein Bearbeitungs­entgelt von 15 Euro.

Europa-Spezial: Bis einen Tag vor Reiseantritt: 15 Euro Bearbeitungsentgelt. Bedenken Sie beim Umtausch, dass die Vorkaufsfrist von 3 Tagen erneut gilt und die Angebote kontin­gentiert sind. Ab dem 1. Geltungstag ist Umtausch/Erstattung nicht mehr möglich. Aber gegen Zahlung einer Differenz zum Normalpreis plus 15 Euro Bearbeitungsentgelt pro Fahrkarte und Richtung können Sie am Reisetag einen anderen als den gebuchten Zug nutzen.

London-Spezial: Bis einschließlich 1. Geltungstag: 15 Euro Bearbeitungsentgelt, danach ist Umtausch/Erstattung nicht mehr möglich.

Spar- und Spezialpreis-VersicherungSie können Ihre gebuchte Reise nicht antreten? Sichern Sie sich die Kosten Ihres Spar­ oder Spezialpreistickets! Buchen

Sie einfach direkt die Versicherung zum Online­Ticket hinzu! Ihr Vorteil: Schon ab 6 Euro bis zu 5 Personen mitversichern.

Mehr Informationen finden Sie auf S. 84 und unter bahn.de/reiseschutz.

RAILPLUS – der internationale Vorteil der BahnCardDas Beste zuerst: RAILPLUS ist automatisch in jeder BahnCard enthalten. Der große Vorteil: RAILPLUS bietet Ihnen 25 % Ermäßigung auf den Normalpreis der 1. und 2. Klasse bei grenzüberschreitenden Reisen in viele europäische Länder.

Geltungsbereich: ❚ RAILPLUS gilt bei Fahrten in diese

Länder und Regionen: Belgien, Bosnien­ Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Italien, Maze­donien, Montenegro, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn.

❚ Reisende unter 26 Jahren und über 60 Jahren, die Inhaber einer BahnCard mit RAILPLUS sind, profitieren zusätzlich bei Reisen nach Frankreich (nicht in den Hochgeschwindigkeitszügen Deutschland–Frankreich und in den reservierungspflichtigen französischen Binnenzügen TEOZ, TGV und LUNEA), Irland (nur über 60­Jährige), Norwegen, Portugal, Schweden und Spanien.

Bedingungen: ❚ RAILPLUS gibt nur Ermäßigungen bei grenzüberschreiten­

den Reisen ab/nach Deutschland, jedoch nicht auf Fahrten innerhalb des Auslands.

❚ Kinder erhalten im Ausland 50 % Ermäßigung auf den norma­len Fahrpreis (Altersgrenzen je nach Land unterschiedlich). RAILPLUS gibt hier keine zusätzliche Ermäßigung.

❚ RAILPLUS gibt generell keinen Rabatt auf Reservierungs­entgelte und Aufpreise (z.B. für Schlaf­, Liege­ und Sitz­plätze im City Night Line und in anderen Nachtreisezügen).

In einzelnen Ländern wird RAILPLUS zwar anerkannt, aber nicht verkauft. Deshalb Fahrkarten auch für die Rückfahrt am besten schon in Deutschland kaufen!

RAILPLUS ist auto- matisch in jeder BahnCard enthalten!

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Als Gruppe durch EuropaAuf den Strecken vieler Länder erhalten Sie bei Gruppenreisen ab 6 Personen bis zu 50 % Ermäßigung gegenüber dem Normal­ preis. Kinder zahlen jeweils die Hälfte des Erwachsenenpreises (Altersgrenze kann je nach Land variieren). Auf Gruppenreisen gibt es keinen Mitfahrer­Rabatt. Klassenfahrten und Jugend­gruppenreisen im In­ und Ausland siehe S. 39.

Mehr Infos zu Gruppenreisen ins Ausland im Prospekt „Europa wächst zusammen“ und unter bahn.de.

InterRail – grenzenlos flexibel! Mit InterRail reisen Sie in bis zu 30 europäischen Ländern zum Pauschalpreis. Grenzenlos und flexibel. Dabei können Sie für Ihre Reisepläne diese Angebote nutzen, z.B.:

InterRail Global-Pass: Ganz Europa per Bahn entdecken – mit unterschiedlicher Gültigkeitsdauer – für Reisende bis 26 Jahre und ab 60 Jahren sogar ermäßigt:❚ 1 ganzer Monat, z. B. 435 Euro (2. Klasse) für Junioren❚ 22 aufeinanderfolgende Tage, z. B. 339 Euro (2. Klasse)

für Junioren❚ 15 aufeinanderfolgende Tage, z. B. 307 Euro (2. Klasse)

für Junioren❚ An 10 Reisetagen innerhalb von 22 Tagen, z. B. 265 Euro

(2. Klasse) für Junioren❚ An 5 Reisetagen innerhalb von 10 Tagen, z. B. 249 Euro

(2. Klasse) für Senioren

InterRail One-Country-Pass: Zum Erkunden einzelner Länder (eingeteilt in fünf Preisgruppen) gilt dieser Pass innerhalb eines Monats in Ihrem Zielland an 3, 4, 6 oder 8 frei wähl­baren Reisetagen. Für Kinder (4 bis 11 Jahre) gibt es den One­Country­Pass zur Hälfte des Erwachsenenpreises, Jugend­lichen bzw. Junioren bis einschließlich 25 Jahren bieten wir einen ermäßigten Preis.

Mehr zum Thema, alle Pässe im Überblick sowie wichtige Tipps im Prospekt „InterRail“ und unter bahn.de/interrail.

In Rekordgeschwindigkeit in Europas MetropolenBesuchen Sie unsere westeuropäischen Nachbarn und lassen Sie sich vom einzigartigen Flair in Paris, Brüssel oder Amsterdam begeistern. Unsere Hochgeschwindigkeitszüge bringen Sie schnell und bequem ans Ziel. Zum Beispiel erreichen Sie diese Metropolen ab vielen deutschen Städten in weniger als vier Stunden. Mit einem Tempo von bis zu 320 km/h fahren Sie im ICE oder TGV von Frankfurt oder Stuttgart nach Paris – direkt und ohne Umstieg und schon ab 39 Euro für die einfache Fahrt in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 69 Euro) inklusive Sitzplatz­reservierung. Von grenznahen Ausgangspunkten wie Saar­brücken oder Kaiserslautern fahren Sie sogar bereits ab 29 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 49 Euro). Von Köln geht es nach Paris am schnellsten mit dem ICE mit Umstieg in Brüssel.

Brüssel, die wohl europäischste aller europäischen Hauptstädte, ist immer eine Reise wert: Reisen Sie von Deutschland im ICE International schon ab 39 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse ab 69 Euro). Von einigen grenznahen Bahnhöfen wie Köln und Aachen geht es nach Brüssel ab 19 Euro (2. Klasse) noch güns­ tiger und in unter 2 Stunden zudem auch noch schneller.

Wenn Sie Amsterdam entdecken wollen, ist das Europa­Spezial Niederlande das Angebot Ihrer Wahl: Im ICE reisen Sie schnell und bequem nach Amsterdam – direkt ab Frankfurt und weite­ren deutschen Bahnhöfen, und das schon ab 39 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 69 Euro). Von Köln und Düsseldorf aus sogar schon ab 19 Euro (2. Klasse).

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Der Berg ruft? Die Bahn bringt Sie hinNutzen Sie eine von vielen täglichen Direktverbindungen in die Schweiz, nach Österreich oder Norditalien. Ob Sommer oder Winter, die Alpenländer sind garantiert immer eine Bahn­reise wert.

Die Schweiz bietet das ganze Jahr über Abwechslung pur. Ganz gleich ob privat oder geschäftlich: Mit unseren vielen Direktverbindungen gelangen Sie ganz einfach und schnell in die Schweiz, z. B. von Frankfurt/M., Stuttgart oder München nach Zürich. Wollen Sie statt Stadtluft lieber frische Bergluft schnuppern? Dann fahren Sie ins Berner Oberland: Interlaken, den optimalen Ausgangspunkt für Ihren Ausflug, erreichen Sie mehrmals täglich ohne Umstieg ab ausgewählten deutschen Bahnhöfen.

Wintersportler, Alpenwanderer, Badefreunde und Kulturlieb­haber kommen auch in Österreich auf ihre Kosten. Ob Tirol, Wien, Salzburger Land, Kärnten oder Steiermark – mit vielen täglichen Direktverbindungen ab Deutschland sorgt die Bahn für eine stress­ und staufreie Anreise bis zum Urlaubsziel, z. B. von München nach Wien ab 29 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse ab 59 Euro) oder direkt in die Tiroler Alpen bis Innsbruck sogar schon ab 19 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: ab 49 Euro).

Ab in den Süden: Buchen Sie das günstige Europa­Spezial nach Norditalien und nutzen Sie eine unserer attraktiven Direktverbindungen von München bis Bozen, Rovereto, Verona, Bologna und Venedig. Oder fahren Sie mit nur einem Umstieg bequem nach Meran.

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Direktver-bindungen

Reisezeit Preis1 Produkt

Frankfurt

Paris 5 x täglich 3 ³/₄ Std. ab 39 € ICE, TGV

Brüssel 4 x täglich 3 Std. ab 39 € ICE

Amsterdam 6 x täglich 4 Std. ab 39 € ICE

Köln

Brüssel 4 x täglich 2 Std. ab 19 € ICE

Amsterdam 7 x täglich 2 ³/₄ Std. ab 19 € ICE

Stuttgart

Paris 4 x täglich 3 ³/₄ Std. ab 39 € TGV

München

Paris (direkt) 1 x täglich 6 ¹/₄ Std. ab 39 € TGV

Paris (1 Umstieg) 4 x täglich 6 ¹/₄ Std. ab 39 € ICE, TGV

1 2. Klasse, einfache Fahrt.

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Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Reise bei Ihrem DB Reisezentrum oder unter bahn.de.

Umweltfreundlich reisen.Natürlich mit der Bahn!

Schon heute ist die Deutsche Bahn Vorreiter im Umweltschutz und der Zug ist, verglichen mit dem Auto und dem Flug-zeug, das umweltfreundlichste Verkehrs-mittel. Jetzt ist der DB Fernverkehr einen weiteren Schritt gegangen und bietet Reisen mit 100 % Ökostrom an.

Direktver- bindungen

Reisezeit Preis1 Produkt

Frankfurt

Bern 5 x täglich 4 Std. ab 39 € ICE

Zürich 5 x täglich 4 Std. ab 39 € ICE

Interlaken 5 x täglich 5 Std. ab 39 € ICE

Freiburg

Bern 5 x täglich 2 Std. ab 19 € ICE

Zürich 7 x täglich 2 Std. ab 19 € ICE, EC

Interlaken 5 x täglich 3 Std. ab 29 € ICE

München

Zürich 4 x täglich 4 ¹/₄ Std. ab 39 € EC

Wien 6 x täglich 4 Std. ab 29 € RJ2

Innsbruck 7 x täglich 1 ³/₄ Std. ab 19 € ICE, EC

Bozen/Südtirol 5 x täglich 4 Std. ab 29 € EC

Verona 5 x täglich 5 ¹/₂ Std. ab 39 € EC

Nürnberg

Wien 6 x täglich 4 ¹/₂ Std. ab 39 € ICE

Stuttgart

Zürich 7 x täglich 3 Std. ab 19 € IC

1 2. Klasse, einfache Fahrt.2 railjet.

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Reisen mit 100 % Ökostrom – wie funktioniert das?Seit April 2013 fahren Millionen Kunden mit 100 % Ökostrom in den Zügen des DB Fernverkehrs inner­halb Deutschlands. Alle Inhaber einer BahnCard oder

Streckenzeitkarte und Kunden des Firmenprogramms bahn.corporate müssen nichts tun – sie fahren automatisch CO2­frei mit erneuerbaren Energien. Alle anderen Fahrgäste können für einen Aufpreis von einem Euro pro Person und Strecke das Angebot „Umwelt­Plus“ dazubuchen und die Reise in Fern­verkehrszügen innerhalb Deutschlands ebenfalls mit 100 % Ökostrom durchführen.

Der Ökostrom wird zusätzlich von der DB Fernverkehr AG eingekauft und aus Wasserkraftanlagen physisch in das Bahn­stromnetz eingespeist. Er ersetzt dort den herkömmlichen Strommix. So wird der Ausstoß von Kohlendioxid für diese Fahrten von vornherein vermieden. Eine unabhängige Prüf­organisation überwacht laufend, ob diese Standards einge­halten werden. Vierteljährlich prüft DB Fernverkehr, ob die eingekaufte Menge Ökostrom mit den gefahrenen Kilometern übereinstimmt und steuert gegebenenfalls nach.

Durch die grünen Angebote wird künftig im Schnitt die Reise in Zügen des Fernverkehrs rund 90 % weniger CO2 ausstoßen als im Pkw und fast 94 % weniger als im Flugzeug. Auch gegen­über einer Reise im Fernbus wird der Bahnfernverkehr über 50 % klimafreundlicher sein.

Umfangreiche Fragen und Antworten zu Bahnfahrten mit 100 % erneuerbaren Energien finden Sie auch unter bahn.de/gruen.

Klimaschutzprogramm – anspruchsvolle Ziele für die UmweltDer Anteil erneuerbarer Energien wird im Nah­ und Schienen­güterverkehr ebenfalls steigen. Insgesamt lag der Anteil rege­nerativer Energien im Jahr 2012 nach heutigem Stand bereits bei 24,0 %. Bis zum Jahr 2020 soll dieser Anteil auf mindes­tens 35 % steigen. Unsere Vision ist ein CO2­freier Schienen­verkehr mit 100 % erneuerbaren Energien bis zum Jahr 2050.

Das Ziel, den Anteil erneuerbarer Energien kontinuierlich zu steigern, ist Teil des Klimaschutzprogramms der DB. Darin will sie ihre weltweiten spezifischen CO2­Emissionen bis 2020 im Vergleich zu 2006 um 20 % senken – zu Lande, zu Wasser und in der Luft.

Weitere Informationen im Internet: deutschebahn.com/umwelt.

Fahrtziel NaturMit der Kooperation Fahrtziel Natur engagieren sich die drei großen Umweltverbände BUND, NABU und VCD und die Deutsche Bahn seit über zehn Jahren erfolgreich für einen umweltfreundlichen Tourismus. 2013 sind Reiselustige ein­geladen, 21 herausragende Naturlandschaften in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu erkunden. Damit die Ent­deckung dieser sensiblen Naturschätze umweltschonend geschieht, informieren wir Sie über die gesamte Reisekette. Die Bahnreise der Fahrtziel Natur Ameropa­Angebote wird ebenfalls mit 100 % Ökostrom angeboten – ohne Mehrkosten für den Kunden. Wer dann vor Ort auf die innovativen Mobi­litätskonzepte der Fahrtziel Natur­Regionen setzt, trägt entscheidend zum Erhalt des Naturerbes bei. Mit einer her­vorragenden Vernetzung von nachhaltigem Tourismus und umweltfreundlicher Mobilität vor Ort können Gäste z. B. Bad Hindelang, Berchtesgaden, den Harz, den Schwarzwald oder den Bayerischen Wald autofrei genießen und freie Fahrten mit regionalen Bussen und Bahnen sowie teilweise auch den kostenlosen Eintritt in Freizeiteinrichtungen nutzen.

Buchbare Angebote, Tipps zur Mobilität vor Ort und vieles mehr im Internet: www.fahrtziel­natur.de.

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ÖKOSTROMUNTERWEGS MIT

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Reiseplanung, Komfort und Service.

Vor der ReisePersönliche Beratung

Fahrkarten selber buchen

Fahrplanmedien

Reiseversicherungen

Komfort und Service

Während der Reise1. Klasse

Züge

DB Lounge

Am Ziel der ReiseMietwagen und Flinkster – Mein Carsharing

Hotel und Taxi

Fahrgastrechte und Entschädigungen

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Vor der Reise. Sich informieren, planen, buchen.

Auch die längste Reise beginnt mit einem Schritt, heißt es: Und eine Bahnreise beginnt mit der Information über Ihre Reise-möglichkeiten. Sie kennen Ihr Ziel – wir sagen Ihnen, wie Sie es am besten erreichen. Zur passenden Fahrkarte führen dann viele Wege – nehmen Sie einfach den, der am einfachsten für Sie ist.

Mit dem Ameropa Katalog „Städte entdecken“ planen SieIhren Kurzurlaub ganz individuell – Lieblingsstadt mit toller Veranstaltung, First Class- oder Designhotel mit Bahnoder individueller Anreise. Nicht vergessen: alle zwei Monate neu der Ameropa Prospekt „Last Minute. Stadt,Land, Berge und Meer“. Günstige Städtetrips und Spontan-Urlaube mit und ohne Bahnfahrt und Zusatzleistung.

Beratung und Buchungim Bahnhof oder im Reisebüround unter www.ameropa.de

Ganz individuell –Städte entdecken,nicht nur in Deutschland.

© mauritius images / ib Martin Moxter

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Persönliche Beratung.Ihre Ansprechpartner der Bahn.

Freundlich, kompetent, zuverlässig: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im DB Reisezentrum und in vielen weiteren Verkaufsstellen der Bahn erfüllen Ihre Reisewünsche. Die nächst gelegene Verkaufsstelle finden Sie auch unter bahn.de im Verkaufsstellenfinder.

DB Reisezentrum – persönliche Beratung für SieBundesweit stehen über 400 DB Reisezentren mit ca. 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu Ihrer Verfügung – bei kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Persönliche und individuelle Beratung steht hier im Mittelpunkt, außerdem erhalten Sie das komplette Leistungsangebot:

❚ Fahrkarten und Reservierungen bis kurz vor Abfahrt❚ Zeitkarten und DB Monatskarten im Abo❚ Nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte❚ Ergänzende Mobilitäts- und Serviceleistungen rund um Ihre

Bahnreise (z. B. Gepäckbeförderung, Parkplätze am Bahn-hof, Mietwagen)

❚ Viele Angebote, die Ihre Reise sinnvoll ergänzen (z. B. Reise-schutz, Eintrittskarten, Bahnsouvenirs)

In den großen DB Reisezentren unterstützt Sie ein Empfangschef bei der Orientierung im Reisezentrum, Kundenaufrufsysteme sorgen für eine angenehme Gestaltung der Zeit bis zum Beginn des Beratungsgespräches. Automaten Guides zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Fahrkarte schnell und einfach am DB Automaten kaufen können. An ausgewählten Standorten werden Sie als 1. Klasse-/bahn.bonus comfort-Kunde exklusiv an einem eigenen Schalter beraten.

DB Mobility Center – zentrale Lage, komplette LeistungWenn Sie eine Fahrkarte kaufen oder den nächsten Urlaub buchen möchten und dabei Wert auf persönliche und kompe-tente Beratung legen, dann kommen Sie in eines unserer DB Mobility Center. In entspannter Atmosphäre können Sie sich von den freundlichen Reiseberatern informieren lassen.

Wenn Sie möchten, planen unsere Reiseberater für Sie die gesamte Reise von Tür zu Tür – von der Bahnfahrkarte über den Mietwagen bis zur Übernachtung.

DB Mobility Center gibt es an folgenden zentralen Standorten:

❚ Frankfurt am Main, Berger Straße 31–33❚ Berlin, Schloßstraße 129❚ Hamburg, Eppendorfer Landstraße 59❚ München, Kurfürstenplatz 5❚ Köln, Zülpicher Straße 288

Weitere Informationen unter bahn.de/mobilitycenter.

Reisebüro im Bahnhof: Buchen Sie Ihren Traumurlaub bei unsSie wünschen eine Städte- oder Erlebnisreise? Eine Kreuzfahrt oder einen Familienurlaub? Wir beraten Sie individuell und kompetent, liefern wertvolle Tipps rund um den Globus, so dass Ihre schönste Zeit des Jahres zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Kommen Sie einfach vorbei – wir finden und buchen Ihre Traumreise.

Weitere Informationen und Adressen unter reisebueroimbahnhof.com. Oder werden Sie Fan: facebook.com/reisebueroimbahnhof.

Wir haben u. a. Reisen von folgenden Veranstaltern im Angebot:

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DB Agentur – Ihr Ansprechpartner in Ihrer NäheÜber 3.000 Reisebüros mit DB Lizenz stellen den persönlichen Fahrkartenverkauf in Städten, kleineren Gemeinden oder an kleineren Bahnhöfen sicher. Hier bieten Ihnen unsere Ver-triebspartner eine professionelle und kompetente Beratung rund um die Bahn und beantworten alle Fragen zu Ihrer Reise-planung. Als zusätzliches Service-Angebot können die DB Agenturen fast alle Fahrkarten des Fernverkehrs im Verkaufs-system hinterlegen. Somit können Sie bequem Ihre Fahrscheine an einem der rund 6.800 DB Automaten („Bahn-Tix“) abholen oder zu Hause am Computer ausdrucken. Lassen Sie sich in Ihrem Reisebüro mit DB Lizenz beraten!

Bahn-Tix – einfach am Automaten abholenFahrkarten, die Sie in Ihrer Verkaufsstelle buchen, können Sie später an einem der rund 6.800 DB Automaten abholen – das ist Bahn-Tix, die Kombination aus persönlicher Beratung und bequemer Abholung, wann immer es Ihnen passt.

DB Abo-Center – für Ihre ZeitkartenDas DB Abo-Center berät Sie umfassend und kompetent zu Zeitkarten im Abonnement. Wo sich ein Abo-Center in Ihrer Nähe befindet, steht unter bahn.de/abo. Oder Sie fragen einfach im DB Reisezentrum oder in einer DB Agentur.

Fahrkarten selber buchen.Planen in eigener Regie.

Wenn Sie unabhängig und zeitlich flexibel bleiben möchten, können Sie sich online, per Handy oder am Automaten über Ihre Reisemöglichkeiten informieren – und auch gleich Fahrkarten buchen.

bahn.de – Ihr Reise- und MobilitätsportalDeutschlands größtes Reiseportal bietet Ihnen Informationen und Serviceleistungen rund ums Reisen – nicht nur mit der Bahn:

Reiseplanung BahnCard- und Angebotsberater, Sparpreis-Finder, Fahrplanauskunft, Fahrkarten und Sitzplatzreservie-rungen

Ankunfts-/Abfahrtspläne Pünktlichkeitsinformationen in einer Vorschau für die nächsten zwei Stunden

Vergleich Bahn–Flug–Pkw Vergleich von öffentlichen Ver-kehrsmitteln und Pkw

Persönlicher Fahrplan Streckenfahrpläne als PDF, für mobile Endgeräte

UmweltMobilCheck Umweltvergleich für Bahn, Auto und Flugzeug

Verkaufsstellenfinder Hotelbuchung Hotel und Fahrkarte sind gleichzei-

tig buchbar, mit BestpreisgarantieWeitere Reisethemen Städtereisen, Mietwagen, Flug,

Pauschalreisen, Tickets für Musicals und Events

Verspätungs-Alarm – hält Sie via E-Mail auf dem LaufendenKommt es auf Ihrer Reise mit der Deutschen Bahn zu Verspä-tungen oder Störungen, werden Sie darüber von uns informiert. Melden Sie sich einfach unter „Meine Bahn“ auf bahn.de, mobil über m.bahn.de oder den DB Navigator an – dort können Sie bis zu sechs Verbindungen anmelden. Die Funktion ist auch für Pendler mit häufig gefahrenen Strecken verfügbar. Im Falle einer Verspätung ab 10 Minuten, Anschlussgefährdung oder eines Zugausfalls erhalten Sie ab zwei Stunden vor Abfahrt

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eine E-Mail von uns. iPhone-Nutzer erhalten die Nachricht auch direkt in der App DB Tickets. Für Android ab Herbst 2013 verfügbar. Dieser Service steht allen Kunden zur Verfü-gung, egal, ob Sie Ihr Ticket im Internet, Reisebüro, DB Reise-zentrum, am DB Automaten oder via Handy gekauft haben.Weitere Informationen finden Sie unter bahn.de/alarm.

Fahrkarten und Sitzplatzreservierungen onlineBis wenige Minuten vor Abfahrt können Sie Ihre Fahrkarte als Online-Ticket am eigenen PC selbst ausdrucken oder mit dem Handy buchen. Ländertickets und das Schönes-Wochenende- Ticket sind ebenfalls buchbar. Auch Reservierungen können Sie online vornehmen – für nur 4 Euro pro Person und Fahrt-richtung. Bei vielen Zügen können Sie dank der grafischen Darstellung des Wagenplans sogar Ihren individuellen Wunschsitzplatz auswählen und erhalten auf ausgewählten ICE-Linien Informationen zur Fahrtrichtung. Wir senden Ihnen Ihre online gebuchten Fahrkarten und Platzreservierungen auch gerne per Post zu – auch Auslandstickets und internatio-nale Passangebote (InterRail). Das dauert 2–3 Werktage und kostet lediglich 3,50 Euro für den Versand.

Alle Informationen zum Online-Ticket unter bahn.de/onlineticket.

bahn.de/bahncorporateMit unseren Online-Buchungsportalen für Firmenkunden bieten wir Unternehmen einen attraktiven Rundumservice für die Organisation von Geschäftsreisen im Internet. Nähere Infos zu bahn.corporate auf S. 30.

Streckenzeitkarten onlinePendler und Vielfahrer können ihre Streckenzeitkarten bequem online buchen – inklusive Preisvergleich, auch zum Pkw. So sehen Sie direkt, welche Karte sich für Sie lohnt. ➞ bahn.de/zeitkarten Angebotsanfragen, Abo-Bestellungen oder auch Änderungen bestehender Abonnements können Sie schnell und bequem online vornehmen – inklusive ausführlicher Informationen über DB Abonnements und Adressdaten der Abo-Center. ➞ bahn.de/abo

bahn.de/citynightlineDas gesamte Angebot des City Night Line im Internet: Dank der einfachen und übersichtlichen Menüführung finden Sie hier alles rund um das Thema „Nachtzugreise“ – inklusive vieler Bilder von Abteilvarianten und Serviceangeboten. Auch in Englisch, Fran-zösisch, Italienisch und Niederländisch. Buchen Sie auch Ihre Fahrkarte für den City Night Line online: Einfach Wunschverbin-dung, Reisedatum und Komfortklasse auswählen und buchen.

bahn.de/autozugMit dem Auto per Bahn verreisen: Alle notwendigen Informa-tionen, eine Übersicht aller freien Plätze zum günstigsten Preis und vieles mehr erhalten Sie unter bahn.de/autozug. Fahr-karten buchen und selbst ausdrucken ist einfach, schnell und sicher. Bei ausgebuchten Verbindungen profitieren Sie von der Online-Warteliste und werden angerufen, sobald ein Platz frei wird. Außerdem: weitere Funktionen für die Reiseplanung bis hin zur Ferienhausauswahl.

bahn.de/deutschland-erleben„Deutschland erleben“ – das Erlebnisportal rund um Ihren Urlaub. Ob Shoppen in Frankfurt, Kultur in Berlin oder Natur-erlebnisse im Bayerischen Wald: Neben der Suche nach Inte-ressen können Sie mit der Umkreissuche auch den Radius der Angebote bestimmen. Bilder und Videos machen Lust auf mehr und durch die Verknüpfung zu Facebook, Twitter und der Bewertungsplattform Qype bietet der neue Auftritt mehr Interaktion zwischen seinen Nutzern. Tickets können direkt aus dem Angebot heraus gebucht werden.

m.bahn.de – für mobile EndgeräteÜberall unterwegs auf dem Laufenden: Mit m.bahn.de können Sie sich unterwegs Informationen rund um Ihre Bahnreise direkt auf Ihrem mobilen Endgerät anzeigen lassen, z. B.:

❚ Reiseauskunft mit aktuellen Pünktlichkeitsinformationen❚ Die aktuellen Abfahrts- und Ankunftszeiten für alle deut-

schen Bahnhöfe❚ Stationen in der Umgebung❚ Informationen zu Baustellen und Fahrplanänderungen❚ Einfacher Zugang zur Handy-Ticket-Buchung

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bahn.de/handy-ticketBuchen Sie Ihr Handy-Ticket oder Ihre Sitzplatzreservierung ganz spontan bis kurz vor Abfahrt des Zuges unter m.bahn.de, über die Apps DB Navigator und DB Tickets oder über bahn.de. Sie benötigen lediglich eine Kreditkarte und einen Login auf bahn.de, den Sie auch unterwegs direkt bei der Buchung schnell und unkompliziert einrichten können.

Der DB Navigator ist die mobile Reise auskunft der Deutschen Bahn. Er erleichtert insbesondere Vielfahrern die mobile Bahnauskunft inklusive Echtzeitinformationen: Einmal gespei-

chert, lassen sich Fahrplaninformationen, Fußwegkarten und -beschreibungen und andere nützliche Services auch ohne direkte Internetverbindung auf dem

Display anzeigen. In wenigen Schritten lässt sich mit dem DB Navigator auch das Handy-Ticket buchen. Kostenlos unter bahn.de/apps verfügbar.

DB Tickets – immer alles griffbereitDie App DB Tickets für iPhone und Android bündelt alle Funk-tionen rund um Ihre Handy-Ticket-Buchung und macht Ihre Handy-Ticket-Verwaltung noch einfacher. Die Verbindung der Apps DB Navigator und DB Tickets bietet Ihnen nicht nur eine schnellere Handy-Ticket-Buchung, sondern auch einen direkten Zugang zu zahlreichen reisebegleitenden Services. Ihre Handy-Tickets werden bequem in der App gespeichert. Ticket und Reiseplan sind somit jederzeit verfügbar.Kostenlos unter bahn.de/apps verfügbar.

DB Automaten – rund um die Uhr für Sie daAn den DB Automaten können Sie sich jederzeit informieren sowie Fahrkarten und Reservierungen buchen, bezahlen und mitnehmen:

❚ DB Fahrkarten zum Normalpreis, auch mit BahnCard-Rabatt❚ Sparpreis/Europa-Spezial❚ Zeitkarten❚ Länder-Tickets❚ Schönes-Wochenende-Tickets (auch mit Fahrradkarte)❚ Reservierungen (auch für Nachtreisezüge)

❚ Fahrplanauskünfte❚ An den meisten Automaten auch Tickets für den jeweiligen

regionalen Verkehrsverbund

Bei der Navigation haben Nutzer die Wahl zwischen sechs verschiedenen Sprachen.

Mehr Komfort am Automaten für BahnCard-Inhaber Für BahnCard- und bahn.bonus Card-Inhaber speichern wir auf Wunsch die Angaben Ihrer letzten Fahrkartenkäufe. Dann können Sie das nächste Mal einfach auf die gespeicherten Informationen zurückgreifen – und der Fahrkartenkauf geht noch schneller. Selbstverständlich können Sie beim Fahr-kartenkauf am DB Automaten mit Ihrer BahnCard oder bahn.bonus Card Prämien- und Statuspunkte sammeln. Sie müssen nur angeben, dass Sie Punkte sammeln möchten.

So bezahlen Sie am AutomatenAn den DB Automaten können Sie mit Münzen und Banknoten sowie je nach Angebot auch mit ec- oder Kreditkarte bezahlen.Registrierte BahnCard-Inhaber können mit der BahnCard per Lastschriftverfahren am Automaten bezahlen.

Eine detaillierte Anleitung zur Benutzung der DB Auto- maten mit Touchscreen finden Sie unter bahn.de/automat.

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Holen Sie sich mobileReiseinformationen direkt auf Ihr Handy!

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Die Service-Nummer der Bahn – Ihr DB Reise-Service per TelefonDie Service-Nummer der Bahn lautet: 0180 6 9966331. Hier erhalten Sie an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr kompetente Beratung für den Kauf von Fahrkarten und Reservierungen so-wie allgemeine Auskünfte über Zugverbindungen, Fahrpreise und Fahrplanänderungen der DB im In- und Ausland. Wenn Sie über die Service-Nummer der Bahn Ihre DB Fahrkarte buchen, können Sie sie später an einem von rund 5.000 DB Automaten mit Touchscreen abholen – bis kurz vor Abfahrt des Zuges. Zur Identifizierung am DB Automaten dient Ihre bei der Buchung registrierte Karte (Kreditkarte, ec-Karte oder BahnCard). Aus dem Ausland erreichen Sie den DB Reise-Service unter +49 180 6 996633 (Tarif gem. Anbieter).

Fragen Sie doch bei Ihrem nächsten Anruf nach den Vorzügen, die Sie in der 1. Klasse genießen – oder informieren Sie sich unter bahn.de/erstklassig.

Schon unterwegs? Ihre Fahrkarte im ZugAm besten kaufen Sie Ihre Fahrkarte natürlich schon vor der Reise. Wenn Sie dazu aber keine Zeit mehr haben, können Sie Ihre Fahrkarte auch noch in den Fernverkehrszügen kaufen.Sie erhalten dann Ihre Fahrkarte zum Bordpreis: Pro DB Fahr-karte beträgt er 10 % mehr als der Normalpreis (Aufschlag im Nahverkehr mindestens 2 Euro, im Fernverkehr mindestens 5 Euro). Bezahlen können Sie im Zug per MasterCard, VISA, Diners Club, American Express, mit Bargeld, außer mit ec-Karte.In den Zügen des Hochgeschwindigkeitsverkehrs Deutschland– Frankreich und in den Thalys-Zügen wird auf grenzüberschrei-tenden Strecken ein Bordentgelt in Höhe von 10 Euro erhoben. Der Kauf von Sparpreisen im Zug ist nicht möglich; im Euro-Night der ÖBB sind nur Globalpreise für die Gesamtstrecke erhältlich, sofern es noch freie Plätze gibt (nur Barzahlung). Beim Kauf Ihrer Fahrkarte in den DB Verkaufsstellen müssen mitreisende Familienkinder (von 6 bis einschließlich 14 Jahren) auf Ihrer Fahrkarte eingetragen sein. Sind die kostenlos

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1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

mitreisenden Kinder auf der Fahrkarte nicht eingetragen, werden 50 % des Bordpreises nacherhoben.

In Zügen des Nahverkehrs inklusive S-Bahnen ist der Zustieg nur mit gültiger Fahrkarte erlaubt.

Ihr direkter Draht zur Bahn

DB Reise-Service: 0180 6 996633 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

DB Reise-Service aus dem Ausland: +49 180 6 996633 Tarif gem. Anbieter.

Automatische Fahrplanauskunft: 0800 1507090 Kostenlos aus dem Festnetz und den Mobilfunknetzen.

Kundendialog onlineSie haben eine Frage zu Ihrer Bahnreise oder möchten sich online über aktuelle Angebote informieren? Dann verbinden Sie sich mit DB Bahn auf Facebook und Twitter. Ihre Fragen zum Personenverkehr beantwortet unser Dialogteam gerne persönlich. bahn.de/dbbahn

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StädteverbindungenFür ausgewählte Städte erscheinen zweimal jährlich zum Fahr-planwechsel im Juni und Dezember Verbindungstabellen, die die Relationen von und zu einer Stadt übersichtlich darstellen.Besonders praktisch für unterwegs, aber auch für die Planung Ihrer Reisen, sind „Städteverbindungen“ der ideale Begleiter für Vielfahrer.Jetzt neu: Für die Erfurter „Städteverbindungen“ wird zum Sommer 2013 erstmals ein Heft erscheinen, das in Koopera-tion mit der Erfurter Stadt- und Tourismusmarketing GmbH entstanden ist. Enthalten sind zahlreiche Reisetipps, Hinweise auf die Sehenswürdigkeiten der Stadt sowie diverse Veranstal-tungshighlights.❚ Schutzgebühr: 1 Euro

ZielortzettelZielortzettel geben Ihnen Schnellinformationen zu einzelnen Relationen – als Auszug aus den Städteverbindungen. Indivi-duelle und aktuelle Fahrplaninformationen für Ihre Relation können Sie sich auch im Internet erstellen unter: bahn.de/persoenlicherfahrplan. ❚ Kostenfrei

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Fahrplanmedien.Ihre Verbindungen immer im Blick.

Ideal für die Planung Ihrer Reisen, aber auch praktisch zum Nachschlagen für unterwegs, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an gedruckten und elektronischen Fahrplan-medien an.

Gedruckte Reiseinformationen

Abfahrt/Ankunft DeutschlandGerade für Reisende, die in ganz Deutschland unterwegs sind, gibt es eine praktische Hilfe: „Abfahrt/Ankunft Deutschland“, das zweimal jährlich im Juni und Dezember aufgelegt wird. Hierin sind die aus den Bahnhöfen bekannten Aushangfahr-pläne im Buchformat zusammengestellt.Abfahrtszeiten und Zugläufe lassen sich aufgrund des ver-trauten Formats schnell und einfach ermitteln.❚ Schutzgebühr: 6 Euro

Übersichtskarte für den PersonenverkehrDie Übersichtskarte für den Personenverkehr bietet eine Dar-stellung des Streckennetzes des Personenverkehrs in Deutsch-land und den angrenzenden Nachbarländern im Maßstab 1:1.200.000. Abgebildet sind die Strecken des Fern- und Nah-verkehrs, der nichtbundeseigenen Eisenbahnen sowie Knoten- und Endbahnhöfe, größere Städte und ein ausgewähltes Gewässernetz. Auf der Rückseite sind die Verkehrsverbünde der einzelnen Regionen dargestellt.Die Übersichtskarte wird jährlich zum Fahrplanwechsel im Dezember neu aufgelegt.❚ Schutzgebühr: 3 Euro

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StreckenfahrpläneDie Verbindungen auf einer Strecke geben wir im praktischen Pocketformat heraus, das sich sehr gut zum Mitnehmen eignet. Streckenfahrpläne werden jährlich aufgelegt und erscheinen zum Fahrplanwechsel im Dezember. Für einige Strecken werden zum Fahrplanwechsel im Juni aktualisierte Ausgaben veröffentlicht.❚ Kostenfrei

Sammlung der Streckenfahrpläne von Berlin, Brandenburgund Mecklenburg-VorpommernBesonders geeignet für Vielfahrer: Die Streckenfahrpläne dieser Regionen geben wir gesammelt in einer Box heraus.❚ Schutzgebühr: 5 Euro

Bezugsquellen für die Fahrplanmedien der Deutschen Bahn AGDie Fahrplanmedien sind in den DB Reisezentren und den DB Agenturen sowie an den DB Informationen, den zentralen Anlaufstellen für Auskünfte und Services in den Bahnhöfen der DB, erhältlich. Viele weitere Informationen erhalten Sie auch unter www.bahn.de/fahrplanmedien. Bestellungen für die Sammlung der Streckenfahrpläne von Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern richten Sie bitte direkt an:

DB Regio AGKundendialog DB Regio Mecklenburg-VorpommernGrunthalplatz 4, 19053 SchwerinE-Mail: ran-mecklenburg-vorpommern@bahn.de

Reiseinformationen im Internet

Reise- und Mobilitätsportal im InternetDer Fahrplan der Deutschen Bahn ist über bahn.de abrufbar. Bitte informieren Sie sich kurz vor Reisebeginn über mögliche Fahrplanänderungen.

Persönlicher FahrplanBestimmen Sie den Inhalt Ihres Fahrplans mit beliebigem Start- und Zielbahnhof, wählen Sie die Reisetage und -zeiten

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und Ihr bevorzugtes Verkehrsmittel. Jederzeit können Sie diese Fahrplaninformationen aktualisieren. Den persönlichen Fahrplan für Ihre Pendlerstrecke können Sie im Internet unter bahn.de/persoenlicherfahrplan oder per Handy unter m.bahn.de erstellen.

Mobile ServicesAktuelle Ankunfts-/Abfahrtszeiten und Gleisänderungen erhalten Sie mit Ihrem Handy mit dem DB Navigator, unter m.bahn.de oder im Internet unter bahn.de/ankunft-abfahrt.Unsere Ankunfts- und Abfahrtstafeln im Internet entsprechen den Anzeigen an den Bahnhöfen und informieren über Gleis-nummern der Züge und Pünktlichkeit.

Elektronisches KursbuchUnter bahn.de/kursbuch steht das elektronische Kursbuch zur Verfügung. Es wird regelmäßig aktualisiert.

DB FahrplaninformationUnter bahn.de/fahrplandownload können Sie die DB Fahrplan-information kostenlos aus dem Internet herunterladen. Zu dieser kostenlosen Offline-Version des Fahrplanauskunfts-systems der DB bieten wir monatliche Updates zur Aktu-alisierung der Fahrplandaten an.

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Reiseversicherungen.Sicher ist sicher.

Eine Reise ist dann gelungen, wenn man gesund und wohl-behalten am Ziel ankommt und unterwegs eine Menge neuer Eindrücke gewonnen hat. Leider kann auch immer mal etwas dazwischenkommen – sichern Sie sich dagegen ab.

Bahnreiseschutz – immer das passende Angebot Die ERV ist Ihr Spezialist in Sachen Reiseschutz. Sie können von diesem starken Partner der Bahn profitieren: in Form von vielen passenden Reiseschutzangeboten rund um Ihre Bahn-reise. Besonders bei allen Spezialpreis-Angeboten empfiehlt sich der Abschluss, damit Sie Ihr Geld zurückbekommen, falls Sie nicht so reisen können wie geplant. Aber auch sonst hat die ERV viel zu bieten.

Buchen Sie Ihren Reiseschutz in den DB Reisezentren und unter bahn.de/reiseschutz.

Bahnreiseschutz-Angebote

BahnCard-Reiseschutz❚ BahnreiseService-Versicherung❚ Reiseunfall-Versicherung❚ Reisegepäck-Versicherung❚ DB Spar- und Spezialpreis-Versicherung

(zur BahnCard 25 und 50)❚ Schlüssel- und Einbruchschutz

DB Spar- und Spezialpreis-Versicherung❚ Erstattung der Rücknahmegebühren❚ Bei außerplanmäßiger Rückreise Erstattung zusätz licher

Rückreisekosten

RundumSorglos-Schutz❚ Reiserücktritts-Versicherung (RRV)❚ Reiseabbruch-Versicherung (RAB)

❚ Reisekranken-Versicherung mit medizinischer Notfall-Hilfe

❚ RundumSorglos-Service❚ Reisegepäck-Versicherung

Reiseschutz für Gruppenreisen❚ RundumSorglos-Gruppen-Schutz mit und ohne Reiserück-

tritts-Versicherung❚ Gruppen-RRV-Topschutz❚ Gruppen-Reiserücktritts- und Reiseabbruch- Versicherung❚ Gruppen-Reisegepäck-Versicherung❚ Gruppen-Reisekranken-Versicherung mit medizinischer

Notfall-Hilfe

Auf bahn.de: DB Spar- und Spezialpreis- VersicherungBuchen Sie direkt beim Kauf Ihres Online-Tickets auf bahn.de die DB Spar- und Spezialpreis-Versicherung mit. Bereits ab 6 Euro können Sie folgende Vorteile nutzen:

❚ Bis zu 5 Personen pro Fahrkarte können versichert werden.❚ Absicherung des Fahrkartenpreises im Falle eines Reiserück-

tritts aus versichertem Grund.❚ Mehrkosten für eine abweichende Rückreise mit der Bahn

werden ebenfalls erstattet.❚ Bis Reiseantritt bzw. zur Rückreise gültig.

Für BahnCard-Inhaber lohnt sich der BahnCard- Reiseschutz besonders:❚ Gilt für BahnCard 50 oder bei BahnCard 25 für Einzelper-

sonen sowie Familien.❚ 1 Jahr Gültigkeit (bzw. bei nachträglichem Abschluss maxi-

mal Restgeltungsdauer der BahnCard, zu der die Versiche-rung abgeschlossen wurde).

❚ Beinhaltet u. a. Reisegepäck-, Reiseunfall-, BahnreiseService- sowie bei BahnCard 25 und BahnCard 50 die DB Spar- und Spezialpreis- Versicherung.

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Komfort und Service.Alles für eine bessere Reise.

Vom sicher reservierten Sitzplatz über die Mitnahme von Fahrrädern bis zum einfachen Umgang mit Ihrem Gepäck – wir tun alles, damit Sie sich auf Ihrer Bahnreise wohlfühlen. Weil Sie Besonderes von der Bahn erwarten, werden wir Ihre Wünsche erfüllen.

Sitzplatzreservierung – Ihr garantierter ReisekomfortReservieren Sie sich für Ihre Fernreise Ihren ganz persön-lichen Sitzplatz – und damit Reisekomfort von Anfang an. Dabei beachten Sie bitte:❚ Die Sitzplatzreservierung für die einfache Fahrt inklusive

Anschlussreservierung (max. 2 Züge) pro Person und Richtung kostet 4 Euro. Ausgenommen reservierungspflich-tige Züge mit Aufpreis.

❚ Für den reservierungspflichtigen ICE Sprinter ist pro Person und Richtung ein Aufpreis von 11,50 Euro (1. Klasse: 16,50 Euro) zu lösen. Erforderliche Anschlussreservierungen sind kosten-pflichtig.

❚ Für Gruppenreisen gilt: In den Fernverkehrszügen zahlen Sie für die erforderliche Sitzplatzreservierung pro Teilnehmer und Richtung 2 Euro für max. 2 Züge je Fahrtrichtung (eine Anschlussreservierung). Bei Zubuchung weiterer Teilnehmer sind pro Person 4 Euro zu zahlen.

❚ Für die IC Bus-Verbindungen, den EC „Berlin–Warszawa- Express“ und den EC „Wawel“ werden Reservierungen kostenfrei ausgegeben, wenn sie bereits beim Kauf der internationalen Fahrkarte gebucht werden. Bei nachträg-licher Buchung kostet eine Reservierung 4 Euro.

❚ Der City Night Line und weitere Nachtreisezüge sind gene-rell reservierungspflichtig. Der Preis für die Reservierung richtet sich nach der gewünschten Komfortkategorie (Schlaf-, Liege- oder Sitzwagen). Erforderliche Anschluss- reservierungen sind kostenpflichtig.

❚ Im internationalen Verkehr Deutschland–Dänemark über Puttgarden/Rødby empfehlen wir wegen begrenzter Platz-kapazitäten eine Reservierung.

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Incoming-Kranken-Versicherung mit medizinischer Notfall-Hilfe (für ausländische Gäste) Eintrittskarten-Versicherung

Jahres-Versicherung (nur in Reisebüros im Bahnhof)

Autozug- und Fähr-Versicherung

Informationen zu den einzelnen Angeboten bzw. Leistungen entnehmen Sie bitte den speziellen Prospekten, die bei Ihrer Verkaufsstelle erhältlich sind. Beratung und Buchung in Ihrem DB Reisezentrum und in Ihrer DB Agentur.

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Mobilitätseingeschränkte Reisende

Kostenfrei im NahverkehrSeit 01. September 2011 ist das Streckenverzeichnis bzw. die 50-km-Regelung nach § 147 Abs. 1 SGB IX für schwerbehin-derte Menschen aufgehoben. Daraus ergeben sich für schwer-behinderte Reisende, die die Voraussetzungen der Freifahrt-berechtigung erfüllen, folgende Änderungen:Seit dem 1. September 2011 wird für schwerbehinderte bzw. schwerkriegsbeschädigte Menschen, die im Besitz eines Ausweises❚ für schwerbehinderte Menschen (grün/orangefarben)❚ zur unentgeltlichen Beförderung im öffentlichen Personen-

nahverkehr (grün/orangefarben)sowie eines Beiblatts mit gültiger Wertmarke sind, die Freifahrtregelung folgendermaßen erweitert:

Schwerbehinderte MenschenBundesweite Nutzung aller Züge der Produktklasse C (Nahver-kehrszüge der DB S-Bahnen, Regionalbahn (RB), Regionalexpress (RE), Interregio-Express (IRE) und anderer Eisenbahnverkehrs-unternehmen) in der 2. Klasse ohne jegliche Einschränkung auf Verkehrsverbünde oder Streckenverzeichnisse.

Schwerkriegsbeschädigte Menschen mit o.g. Ausweisen inkl. Merkzeichen „1. Kl.“Bundesweite Nutzung aller Züge der Produktklasse C (Nahver-kehrszüge der DB S-Bahnen, Regionalbahn (RB), Regionalexpress (RE), Interregio-Express (IRE) und anderer Eisenbahnverkehrs-unternehmen) in der 1. Klasse ohne jegliche Einschränkung auf Verkehrsverbünde oder Streckenverzeichnisse.

Hinweise:❚ Behinderte Menschen, die zusätzlich im Besitz eines Strecken-

verzeichnisses sind, können auf den dort eingetragenen Strecken ab o.a. Zeitraum nicht mehr die zuschlagpflichtigen D-Züge nutzen.

❚ Die Regelungen zur kostenfreien Beförderung einer Begleit-person/Hunde nach dem SGB IX bzw. zur kostenfreien Platz-reservierung bleiben unverändert bestehen.

❚ Bietet ein anderes Eisenbahnverkehrsunternehmen auch Verbindungen über lange Strecken an und werden diese

Distanzen von der überwiegenden Anzahl der Reisenden genutzt, ist dieses Unternehmen nicht verpflichtet, die kostenlose Beförderung mit der Wertmarke anzuerkennen. Erkundigen Sie sich bei Fahrtantritt bitte bei diesem Unter-nehmen.

Reiseplanung und UnterstützungMit der Mobilitätsservice-Zentrale1 erleichtert die Bahn mobi-litätseingeschränkten Reisenden die Planung ihrer Reise – rufen Sie an: ❚ 0180 6 5125122 ❚ 0180 6 9966333, Stichwort: „Betreuung“

Sie werden umgehend mit unseren kompetenten Mitarbeite-rinnen und Mitarbeitern verbunden und können:❚ Ein-, Um- und/oder Aussteigeservice für viele Bahnhöfe

bestellen❚ Fahrkarten kaufen ❚ Sitz- und Rollstuhlstellplätze reservieren ❚ Abholung Ihres Gepäcks von zu Hause und die Lieferung an

Ihre Wunschadresse veranlassen

Die Anmeldung kann auch per Fax unter 0180 5 1593574 oder unter bahn.de/barrierefrei erfolgen. Gehörlose Kunden haben darüber hinaus die Möglichkeit, ihre Anfrage per Mail zu senden: deaf-msz@deutschebahn.com

Im Autozug und in fast allen City Night Line-Zügen sowie im EuroNight Hamburg–Wien stehen rollstuhlgerechte Liege-wagenabteile mit benachbartem Sanitärbereich zur Verfügung.

Weitere Informationen: bahn.de/barrierefrei. Außerdem: Prospekte „Mobil mit Handicap“, „Mehr vom Tag – im City Night Line über Nacht durch Europa“, Katalog „Mit dem Autozug über Nacht durch Europa“.

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1 Öffnungszeiten der Mobilitätsservice-Zentrale: täglich 6–22 Uhr2 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf3 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf4 14 ct/Min. aus dem Festnetz

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Kooperation mit der Arbeitsgemeinschaft „Barrierefreie Reiseziele in Deutschland“Die Deutsche Bahn bietet Menschen mit Handicap umfang reiche Serviceleistungen rund um ihre Reise an. Der Konzern unter-nimmt seit Jahren große Anstrengungen, um Fahrgästen mit Behinderungen eine selbstbestimmte Mobilität zu ermöglichen. Ziel ist es, den spezifischen Bedürfnissen von behinderten Menschen in besonderem Maße Rechnung zu tragen.Grenzenlose Reiseerlebnisse bieten die Regionen der Gemeinschaft „Barrierefreie Reiseziele in Deutschland“. Alle Mitgliedsregionen (u.a. Eifel, Erfurt, Fränkisches Seenland, Magdeburg, Lausitzer Seenland, Ruppiner Seenland, Ostfries-land, Sächsische Schweiz) der Arbeitsgemeinschaft bekennen sich deutlich zum barrierefreien Tourismus für alle und haben entsprechende Angebote entwickelt. Weitere Informationen unter www.barrierefreie-reiseziele.de.Durch den Aufbau strategischer Allianzen im Bereich Tourismus sollen in Zukunft attraktive Komplettangebote in interessante touristische Regionen für behinderte Menschen geschaffen werden. In Kooperation mit den touristischen Partnern der Gemeinschaft „Barrierefreie Reiseziele in Deutschland“ hat die Deutsche Bahn spezielle Mobilitätspakete entwickelt. Diese Pakete gehen sowohl auf die Wünsche und Bedürfnisse mobili-tätseingeschränkter Menschen bei der An- und Abreise, der Hotelwahl als auch beim möglichen Rahmenprogramm ein. Aktu-elle Informationen unter: bahn.de/reiseziele-barrierefrei.

„Kids on Tour“ – Betreuung allein reisender KinderJetzt können Sie Ihre Kinder ganz beruhigt alleine reisen lassen: Bei „Kids on Tour“ sind sie in guten Händen. „Kids on Tour“ ist ein Serviceangebot der DB in Kooperation mit der Bahn-hofsmission für allein reisende Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren.

Ein Anruf genügt: Sie rufen einfach spätestens 7 Werktage vor Reiseantritt unsere Service-Nummer 0180 6 9966331, Stich-wort „Betreuung“, an und sichern so eine durchgehende und sichere Betreuung Ihres Kindes während der Reise. Unsere Servicezentrale organisiert dann zusammen mit der Bahn-

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hofsmission die Übernahme am Startbahnhof, die Betreuung während der Reise und die Übergabe am Zielbahnhof. Sie erhalten alle wichtigen Unterlagen per Post an Ihre Adresse zugesandt. So wissen Sie, dass Ihr Kind während der gesamten Reise unter verantwortungsbewusster Aufsicht ist – ein gutes Gefühl: für Sie und Ihr Kind.

Die Betreuung: Ihre Kinder sind bei uns in guten Händen, und langweilig wird die Fahrt bestimmt nicht: Viele interessante Spiele liegen bereit. Die Begleitperson der Bahnhofsmission ist pädago-gisch geschult und bestens auf ihre Aufgabe vorbereitet. Maxi-mal 5 Kinder reisen mit einer Begleitung zusammen. Werden es mehr, wird eine weitere Begleitperson eingesetzt. So können Sie ganz sicher sein, dass Ihr Kind die notwendige Aufmerksamkeit erhält.

Die ausgewählten Streckenverbindungen: Unter dem Aspekt, dass z. B. Kinder getrennt lebender Eltern am Freitag nach der Schule zum anderen Elternteil reisen und am Sonntagnachmit-tag wieder die Heimreise antreten können, werden alle „Kids on Tour“-Verbindungen zwi-schen Mittag und dem frühen Abend angeboten. Ebenso sind die Zugverbindungen für Ferienbesuche von z. B. den entfernt wohnenden Groß-eltern bestens geeignet. Die einzelnen Stationen und Reise-zeiten gelten an Freitagen und Sonntagen. Beachten Sie bitte, dass wir Ostern und Pfingsten aufgrund vielfachen Kunden-wunschs nicht die Sonntage als Reisetage anbieten, son-dern den Ostermontag bzw. den Pfingstmontag.

Allein reisende Kinder können an ausgewählten Unterwegsbahn- höfen ein- und aussteigen. Informationen zu aktuell angebotenen Strecken für diesen Service erhalten Sie unter 0180 6 9966331,

Mannheim

Halle

Frankfurt/M. Hbf

Stuttgart Hbf

München

Nürnberg

Basel Bad. Bf

Köln

Düsseldorf Leipzig Hbf

Hamburg Hbf

Bremen

Hannover

BerlinHbf

1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf; täglich 6–22 Uhr 1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf; täglich 6–22 Uhr

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Stichwort „Betreuung“, und im Internet unter bahn.de/ familien-kinder. Weitere Strecken und Zubringer-Services sind in Planung.

Den aktuellen „Kids on Tour“-Fahrplan finden Sie auf bahn.de/familien-kinder.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei „Kids on Tour“ um ein kontingentiertes Angebot handelt. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Buchung.Preise und Bedingungen: Der Preis für die Betreuung allein reisender Kinder beträgt für jede Teilstrecke 30 Euro zuzüglich zur Fahrkarte. Sie erhalten für den gebuchten Service einen gedruckten Buchungsbeleg, den das Kind zusätzlich zur Kinder- fahrkarte mit sich führt.

Es gilt die Zugbindung, d. h., Sie legen sich mit der Buchung auf eine bestimmte Zugverbindung an einem bestimmten Tag fest.

Erstattung oder Umtausch: Sie können den Termin für Ihre begleitete Kinderreise bis 7 Werktage vor Reiseantritt im Rahmen des verfügbaren Kontingents umbuchen. Eine Rückerstattung des Betreuungsentgelts bei Stornierung ab dem 1. Geltungstag ist nicht möglich. Beachten Sie bitte auch die Bedingungen zu Erstattung bzw. Umtausch von Fahrkarten.

Unsere Partner Diese Partner unterstützen unser Serviceangebot „Kids on Tour“: Sie stellen Sachmittel für die Spielekoffer und kleine Aufmerk-samkeiten für die allein reisenden Kinder zur Verfügung. Dafür vielen Dank!

Hunde-Mitnahme: mit Vierbeinern unterwegsKleine Hunde im geschlossenen Transportbehältnis reisen wie Handgepäck kostenfrei mit. Größere Hunde werden zum halben Normalpreis oder Sparpreis befördert. Diese Hunde sind anzu-leinen und müssen einen Maulkorb tragen. Blindenführhunde und Begleithunde eines schwerbehinderten Menschen sind vom Maulkorbzwang ausgenommen. Im City Night Line können kleine Haustiere und Hunde im Schlaf- und Liegewagenabteil zur alleinigen Nutzung mitgenommen werden (Pauschalpreis 30 Euro). Im Sitz- oder Ruhesesselwagen ist die Mitnahme von Haustieren nicht möglich. Im EuroNight und D-Nacht ist die Mitnahme von Hunden im Sitzwagen zugelassen, auch bei Buchung von Einzelplätzen (Ausnahme EuroNight „Jan Kiepura“). Im Schlaf- und Liegewagen ist die Hunde- Mitnahme auch bei diesen Zügen nur bei Buchung eines ganzen Abteils möglich. Für den Hund ist jeweils eine separate Fahrkarte erforderlich. Im Autozug ist die Mitnahme von Hunden nur bei Buchung eines Abteils zur alleinigen Nutzung möglich.

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Ihr Gepäck – und unsere Services Unterwegs mit der Bahn – das bedeutet fast immer auch: unter-wegs mit Gepäck. Dabei möchten wir Ihnen das Mitnehmen so angenehm wie möglich machen. Die folgenden Hinweise sollen Ihnen dabei helfen, immer entspannt ans Ziel zu kommen.

HandgepäckSelbstverständlich wird Ihr Handgepäck in den Zügen kosten-los befördert, sofern die mitgenommenen Gegenstände keinen besonderen Beschränkungen unterliegen (z. B. gefährliche Stoffe). Details sind in den Beförderungsbedingungen der Deutschen Bahn aufgeführt. Generell gilt: Das Handgepäck muss im Zug so untergebracht werden, dass Gänge und Flucht-wege frei bleiben und keine Mitreisenden beeinträchtigt wer-den. Schwere und sperrige Gepäckstücke (Traglasten) müssen von einer Person alleine getragen werden können und für die Beförderung im Zug geeignet sein.

Gepäckträger-ServiceAn einigen großen und mittleren Bahnhöfen helfen Ihnen un-sere Servicemitarbeiter beim Tragen Ihres Reisegepäcks. Dieser Service funktioniert ausschließlich mit einer Vorbe stellung bis eine Stunde vor Ankunft Ihres Zuges – auch durch den Zugbe-gleiter. Dann erwartet Sie unser Servicemitarbeiter wie verein-bart. Das Tragen der ersten beiden Gepäckstücke kostet 2,50 Euro, jedes weitere Gepäckstück 1,20 Euro.

Hier können Sie anrufen, wenn Sie den Gepäckträger- Service brauchen

DB KuriergepäckGenießen Sie die schönsten Tage des Jahres von Anfang an unbeschwert. Der Kuriergepäck-Service der Deutschen Bahn holt Ihr Reisegepäck direkt von der Haustür ab und bringt es sicher an Ihr Urlaubsziel.

❚ Kaufen Sie Ihr DB Kuriergepäck-Ticket zusammen mit Ihrer Fahrkarte in einem unser DB Reisezentren oder einer DB Agentur

❚ bequem beim Reiseservice unter der 01806 99 66 33¹❚ oder direkt unter bahn.de/kuriergepaeck buchen

Gepäckstücke, die bis 12 Uhr abgegeben werden, sind schon am übernächsten Tag am Ziel.

Ganz bequem – Gepäckabholung zu HauseKaufen Sie Ihr DB Kuriergepäck-Ticket bis 12 Uhr. Die Abho-lung durch den Hermes-Fahrer erfolgt bereits am nächsten Tag – direkt bei Ihnen zu Hause oder im Büro. Dabei erhalten Sie von Hermes einen auf vier Stunden genauen Abholtermin in der Zeit zwischen 8 und 18 Uhr (Mo.–Sa.).

Mit unserem Spätservice können Sie Ihr Gepäck Mo.–Sa. auch zwischen 17 und 21 Uhr abholen bzw. zustellen lassen.

Noch mehr Flexibilität – unser PaketShop-ServiceWenn Sie nicht zu Hause auf die Abholung warten möchten, kaufen Sie Ihr DB Kuriergepäck-Ticket für die Abgabe im Paket-Shop wie gewohnt in einem DB Reisezentrum oder einer DB Agentur und geben Ihr Gepäck in einem vom 14.000 Hermes

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Telefon FaxBremen Hbf 0421 221-4780 0421 221-4781

Dresden Hbf* 0351 461-1055 0351-461-1054

Göttingen 0551 498-1055 0551 498-1054

Hannover Hbf 0511 286-1055 0511 286-1054

Osnabrück Hbf 0541 915-1055 0541 915-1054

* Anmeldung ist 24 Stunden im Voraus erforderlich. Preise für die ersten beiden Gepäck-stücke jeweils 2,50 €, ab dem dritten 2,00 €, Gruppenpreise nach Vereinbarung.

¹ 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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PaketShops in Ihrer Nähe ab. Sondergepäck, Sendungen ins Ausland und zu den Flughäfen können leider nicht im Paket-Shop abgegeben werden.

Ihren nächstgelegenen Hermes PaketShop finden Sie unter bahn.de/kuriergepaeck.

Das nehmen wir Ihnen gerne ab:

NormalgepäckInnerhalb Deutschlands sowie von/nach Österreich transpor-tieren wir Koffer, Taschen und Rucksäcke bis maximal 31,5 kg und einer Größe von 120 x 60 x 60 cm. Ins Ausland maximal 25 kg.

SondergepäckInnerhalb Deutschlands sowie von/nach Österreich trans-portieren wir Sondergepäck (Fahrräder, Ski, faltbare Kinder-wagen) bis maximal 31,5 kg und einer Länge von maximal 300 cm. Krankenfahrstühle bis maximal 100 kg. Ins Ausland maximal 25 kg.

Unser AuslandserviceMit uns reist Ihr Gepäck auch ins europäische Ausland – in Österreich und Italien sogar mit Hauszustellung, in der Schweiz und Luxemburg zu einem von Ihnen ausgewählten Bahnhof.

Für den Gepäckversand ins Ausland gilt grundsätzlich❚ Normalgepäck bis 25 kg (Österreich bis 31,5 kg).❚ Maximale Abmessungen: 100 cm x 60 cm x 30 cm.❚ Beim Kauf Ihres DB Kuriergepäck-Tickets in die Schweiz erhal-

ten Sie alle erforderlichen internationalen Zolldokumente.❚ Ihr Gepäckticket von Österreich und Südtirol zurück nach

Deutschland kaufen Sie wie gewohnt in Ihrer DB Verkaufs-stelle.

❚ Ihr Gepäckticket für den Rücktransport aus den übrigen Ländern erwerben Sie bitte direkt bei den ausländischen Bahnen.

Unser FlughafenserviceFür eine bequeme Bahnfahrt zu den Flughäfen Berlin, Frankfurt/M., Hamburg, Hannover, Leipzig/Halle und München schicken Sie Ihr Gepäck einfach zu der Gepäckaufbewahrung vor Ort. Dort können Sie es vor Ihrem Abflug abholen und anschließend bei Ihrer Fluggesellschaft einchecken. Selbstver-ständlich übernimmt die Gepäckaufbewahrung auch bei Ihrer Rückreise den Gepäckversand nach Hause.Wird Ihr Gepäck länger als einen Werktag am Flughafen gelagert, fällt je nach Flughafen eine Lagergebühr zwischen 2 und 3 Euro pro Gepäckstück und Kalendertag an, die Sie vor Ort bezahlen.

Hier können Sie Ihr Gepäck abgeben/abholen

Und das kostet der Gepäckversand im Basispaket

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ceBerlin Servicecenter Ebene 01

Frankfurt/M. Terminal 1, Halle B, Ankunft Terminal 2, Halle D, Ankunft

Hamburg Terminal 2, Ankunft

Hannover Halle B, Ankunft

Leipzig/Halle Terminal B, Information im Erdgeschoss

München-Erding Terminal 1, Servicezentrum im Zentralbereich

Preis je Normalgepäck

pro Richtung

Versand-dauer*

Inland** 17,50 Euro 2 Werktage

Luxemburg 17,50 Euro 5 Werktage

Deutsche Inseln 25,50 Euro 3 Werktage

Österreich 25,50 Euro 3 Werktage

Schweiz 25,50 Euro 5 Werktage

Südtirol*** 31,50 Euro 5 Werktage

Italien (außer Südtirol)*** 44,50 Euro 6 Werktage

*** Abholtag gehört nicht zur Laufzeit und in Österreich und Italien ist am Samstag keine Abholung/Zustellung möglich.

*** Gilt auch für die Inseln Fehmarn, Poel, Rügen, Usedom, Zingst.*** Kein Fahrradtransport möglich.

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Gerne bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an

Wichtige Hinweise für Ihr DB Kuriergepäck

Verpackung❚ Bitte versehen Sie möglichst alle Gepäckstücke mit Adress-

anhängern.❚ Ski und Fahrräder müssen sachgerecht verpackt werden. Bei

Bedarf können Sie entsprechende Verpackungen direkt beim Ticketkauf mitbestellen. Der Hermes-Fahrer bringt die Ver-packung am Abholtag mit und kassiert den Betrag vor Ort.

Erstattung, Verlust oder Schaden❚ Eine Stornierung ist bis 18 Uhr am Werktag vor der verein-

barten Abholung kostenfrei möglich.❚ Haftung gemäß der Verordnung (EG) 1371/2007 sowie den

Beförderungsbedingungen für Reisegepäck.

Weitere Informationen zum Kuriergepäck finden Sie unter bahn.de/kuriergepaeck.

ic:kurierFür brandeilige Sendungen, die noch am gleichen Tag ihren Empfänger erreichen müssen, bieten wir mit unserem Partner time:matters den ic:kurier-Service an. Unsere blitzschnellen und zudem umweltfreundlichen „Kuriere“ sind alle ICE-, IC- und EC-Züge.

Das Wichtigste in Kürze:❚ 140 Bahnhöfe deutschlandweit sowie von/nach Paris und Wien❚ Taggleiche Zustellung innerhalb weniger Stunden❚ Stau- und witterungsunabhängig❚ Geld-zurück-Garantie bei nicht erbrachter Leistung bzw. bei

verspäteter Anlieferung (Details entnehmen Sie bitte den ATB unter time-matters.com/de/atb)

So einfach geht’s:❚ Kaufen Sie eine ic:kurier-Wertmarke am DB Automaten (im

Menü „Gesamtes Angebot“ unter „Service und Zusatzkarten“).❚ Geben Sie Ihre Sendung mit der Wertmarke an der

DB Information im Bahnhof oder am ic:kurier-Schalter ab; dort wird Ihnen die Annahme der Sendung quittiert.

❚ Am Zielbahnhof wird die Sendung dann für den Empfänger hinterlegt.

❚ Alternativ können Sie ic:kurier auch telefonisch unter der kostenfreien Service-Nummer 0800 117 117 7 rund um die Uhr beauftragen. Hier können Sie auch die Beförderung zum und vom Bahnhof per Kurier vereinbaren.

Weitere Informationen unter bahn.de/gepaeck.

Gepäckaufbewahrung am BahnhofWir machen Ihnen die Hände frei – an allen großen Bahnhöfen können Sie Ihr Gepäck im Schließfach aufbewahren. Indivi-dueller geht’s im DB Gepäck Center: Dort nehmen unsere Servicemitarbeiter Ihr Gepäck vom Koffer bis zum Fahrrad und von Skiern bis zum Surfbrett zur Aufbewahrung an.DB Gepäck Center finden Sie neunmal in Deutschland in den Hauptbahnhöfen Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/M., Hannover, Hamburg, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart. Reise-gruppen erhalten einen besonderen Rabatt.

Fahrrad im Zug und als KuriergepäckBei Bahnreisen können Sie in vielen Zügen der DB Ihr eigenes Fahrrad mitnehmen. Die zugelassenen Züge sind in den Fahr-planmedien mit einem Fahrradsymbol ausgewiesen.

Unter bahn.de/reiseauskunft können Sie sich nur Züge mit Fahrradbeförderung anzeigen lassen. Wählen Sie hierfür bitte die Option „Fahrradmitnahme“.

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Sondergepäck 8,00 € Fahrradverpackung 5,90 €

Flughafenzustellung 8,00 € Skiverpackung 2,90 €

Spätabholung/-zustellung 8,00 €

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Preise für die Fahrradmitnahme

Ein Großteil der IC- und EC-Züge fährt täglich mit speziellen Fahrradabteilen mit meist 16 Radstellplätzen. Im Nachtreise-verkehr bietet der City Night Line auf fast allen Verbindungen die Fahrradmitnahme in speziellen Abteilen an. Für die Fahr-radmitnahme in Zügen des Fernverkehrs ist grundsätzlich eine Fahrradkarte erforderlich, in City Night Line-Zügen gilt dies auch für verpackte Fahrräder. Dadurch erhalten Sie eine Stell-platzgarantie für Ihr Rad, denn die Reservierung ist in der Fahrkarte inklusive.In 9 europäische Länder kann das Rad durch Kauf einer „Inter-nationalen Fahrradkarte“ mit über die Grenze genommen werden. Die internationale Fahrradkarte kann für Hin- und Rückfahrt bereits im Abfahrtsland erworben werden (außer Polen). In den Zügen des Hochgeschwindigkeitsverkehrs Deutschland–Frankreich ist die Mitnahme von Fahrrädern nur in den TGV-Zügen der Route München–Paris bei Buchung einer Fahrkarte 2. Klasse möglich. Auch viele Nahverkehrs-züge der DB (RE, RB, S-Bahn) sind mit Mehrzweckabteilen für Rad und Radler ausgerüstet. Wer sein Fahrrad nicht selbst mit-nehmen möchte, kann es – wie ein Gepäckstück – von unserem Kuriergepäck-Service zu Hause abholen und in Deutschland, Luxemburg, Österreich und der Schweiz zustellen lassen (s. „Kuriergepäck“, S. 95).

Bei der Radfahrer-Hotline der Bahn 0180 6 9966331 geben Rad-Spezialisten Informationen rund um Bahn&Bike. Mo.–So. 8–20 Uhr.

Tipps für die Fahrradmitnahme❚ Das große Fahrradsymbol auf dem Zug bezeichnet den

Mehrzweckwagen.❚ Bitte lassen Sie Reisenden ohne Fahrrad, mit Rollstuhl oder

Kinderwagen den Vortritt.❚ Bitte nehmen Sie Gepäcktaschen rechtzeitig vor dem Einstieg ab.❚ Helfen Sie sich gegenseitig beim Ein- und Ausladen der Fahr-

räder.❚ Reisegruppen mit Fahrrädern sollten sich auf mehrere Ein-

stiege verteilen, dann geht es schneller.❚ Sichern Sie bitte Ihr Fahrrad gegen Umfallen und bleiben Sie

bei Ihrem Rad.❚ Bitte halten Sie die Tür zum Zugführerstand frei.❚ Fahrrad-Anhänger können nicht mitgenommen werden –

Ausnahme: zusammengefaltete Anhänger.❚ Fahrräder benötigen eine Fahrradkarte, in vielen Verbünden

gibt es aber auch eine kostenlose Fahrradmitnahme. Aktuelle Informationen finden Sie unter bahn.de/bahnundbike oder bahnundbike.de.

❚ Die Mitnahmekapazitäten unserer Züge sind begrenzt, und es besteht kein Anspruch auf Fahrradmitnahme. Wenn ein Zug überfüllt ist, entscheidet das Zugpersonal, ob eine Fahrrad-mitnahme noch möglich ist – wir bitten um Ihr Verständnis.

❚ Mit dem Kuriergepäckservice können Sie Ihr Fahrrad zu Hause abholen und in Deutschland, Luxemburg, Österreich und der Schweiz zustellen lassen. (s. „Kuriergepäck“, S. 95).

Sie können Ihr Fahrrad als Kuriergepäck auch online unter bahn.de/bahnundbike buchen.

Prospekte: „Bahn&Bike“, „Mehr vom Tag – im City Night Line über Nacht durch Europa“.

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1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

Fahrradtageskarte in den Zügen des Nahverkehrs (IRE, RE; RB, S-Bahn)1

Variiert jenach Ver-

kehrsverbund

Für die einfache Fahrt in den Zügen des Fernverkehrs (reservierungspflichtig), mit BahnCard (IC, EC, CNL, EN, D) ohne BahnCard

6 €9 €

Ins Ausland 10 €1 Innerhalb von Verkehrsverbünden und in NRW gelten zum Teil abweichende Tarif-

bestimmungen. In einigen Bundesländern ist die Fahrradmitnahme im Nahverkehr kostenlos. In Nahverkehrszügen von/nach den polnischen Bahnhöfen Szczecin Glowny, Kostrzyn kostet die Fahrradmitnahme 5 Euro pro Rad.

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Fahrrad am Bahnhof: Deutschland und SchweizInsgesamt bieten die Bahn und ihre Kooperationspartner bun-desweit über 250 Fahrrad-Vermietstationen direkt am Bahnhof oder in unmittelbarer Nähe an. Bahnkunden, die in Verbindung mit einer Bahnreise ein Fahrrad mieten möchten, können Fahr- räder bei unseren Kooperationspartnern zu einem ca. 10–15 % günstigeren Mietpreis als ortsüblich anmieten, sie zahlen zwischen 3,50 Euro und 12,70 Euro pro Tag (je nach Vermiet-station und Fahrradtyp).Auch in über 100 Stationen in der Schweiz können Sie Fahrräder mieten. Bei Vorlage eines Tickets des Swiss-Travel-Systems (z. B. Swiss Pass) erhalten Sie Ermäßigungen auf den Mietpreis.

Call a BikeMit Call a Bike, dem Mietrad-Angebot der Deutschen Bahn, steht Ihnen eine große Flotte von Hightech-Bikes rund um die Uhr zur Verfügung. Nach einmaliger Registrierung1 können Sie jederzeit ein Rad ausleihen – deutschlandweit.

❚ In Aachen, Berlin, Frankfurt/M., Karlsruhe, Köln, München und Stuttgart an vielen Standorten und Stationen in der Innenstadt.

❚ An rund 40 ICE-Bahnhöfen mit einer Station, an denen j eweils 5 bis 20 Fahrräder der Call a Bike-Flotte stehen.

❚ In Aachen und Stuttgart bietet Call a Bike an den Stationen auch Mieträder mit Elektrounterstützung an.

❚ In Hamburg und Kassel können Sie als Call a Bike-Kunde auch alle Fahrräder von StadtRAD Hamburg und Konrad Kassel ohne weitere Anmeldung nutzen.

Weitere Informationen und eine Übersicht aller Städte, in denen Call a Bike verfügbar ist, finden Sie unter callabike.de.

Parken am BahnhofFür alle Bahnreisenden, die mit dem Auto zum Zug kommen, bieten wir spezielle Services an – genauso wie für alle, die am Zielort mit einem Auto weiterfahren möchten. Die geschickte Kombination beider Verkehrsarten bringt Sie weiter!

Park&Rail – vergünstigt Parken am BahnhofAn rund 50 Bahnhöfen parken Fernverkehrsreisende besonders günstig. Sie erhalten in der Regel einen Rabatt auf den Tagestarif in ausgewählten Parkein-richtungen, die direkt am Bahnhof liegen.Ihre Park&Rail-Parkkarte erwerben Sie zusammen mit Ihrem DB Fernverkehrsfahrschein im DB Reisezentrum, bei einer DB Agentur oder über die Service-Nummer des DB Reise-Service 0180 6 9966331.Am Tag der Reise legen Sie die Park&Rail-Parkkarte gut sicht-bar hinter die Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs. Für Park-einrichtungen mit Schranke gilt: Sie ziehen bei der Einfahrt ein Park ticket und legen es nach Ihrer Reise zusammen mit Ihrer Park&Rail- Parkkarte je nach Standort im DB Reisezentrum, an der DB Information im Bahnhof oder bei der Parkhausauf-sicht vor. Bitte beachten Sie Besonderheiten an einigen Stand-orten.

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1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

1 Registrieren Sie sich als Kunde unter callabike.de, an einem Terminal oder unter der Call a Bike-Service-Nummer 069 42727722.

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Eine Übersicht finden Sie ab S. 138 oder unter www.bahn.de/parken.

Parken mit BahnCardAn über 30 Standorten erhalten Sie mit Ihrer BahnCard einen Rabatt auf den Tagestarif und zahlen bequem am Kassenauto-maten (gilt nicht für vorläufige BahnCard und BahnCards mit Kreditkartenfunktion).

Kunden mit bahn.bonus comfort-Status können an 14 Standorten in Bahnhofsnähe einen exklusiven Parkplatz über das Servicetelefon für Comfort-Kunden reser-vieren – zum vergünstigten Tagestarif.

AIRail – die optimale Verbindung von Bahn und FlugzeugAIRail ist ein exklusives Produktangebot von Lufthansa in Kooperation mit der Deutschen Bahn. Als AIRail-Reisender erreichen Sie den Fernbahnhof am Frankfurter Flughafen und damit Flüge in alle Welt von Köln Hbf und Siegburg/Bonn Bahn-hof auf der neuen Hochgeschwindigkeitsstrecke in nur 55 Min., von Stuttgart Hbf in rund 72 Min. Der Zug zum Flug bedeutet für Sie: abgestimmte Reisezeiten, kurze Umsteigezeiten sowie den Lufthansa Flugservice schon auf der Bahnfahrt. Sie erhalten Ihre Bordkarten für die AIRail-Zugfahrt mit Lufthansa Flugnummer sowie für den Anschlussflug am Lufthansa Check-in-Automaten in den Hauptbahnhöfen Köln und Stuttgart oder ganz schnell und komfortabel per Online-Check-in.Im Frankfurter Flughafen geben Sie Ihr Gepäck direkt im AIRail-Terminal auf (Übergangsbereich zwischen Fernbahnhof und Terminal). An den Bahnhöfen Köln und Frankfurt/M. unterstützt Sie ein kostenfreier AIRail-Gepäckträgerservice.Lufthansa Gäste der First oder Business Class sowie Senatoren und HON Circle Members haben am Reisetag Zutritt zu den DB Lounges am Frankfurter Fernbahnhof sowie an den Haupt-bahnhöfen in Köln und Stuttgart (First-Class-Gäste, Senatoren und HON Circle Members mit einer Begleitperson). Zwischen Köln und Frankfurt/M.-Flughafen via Siegburg/Bonn genießen Sie als AIRail Business-Class-Reisender schon wäh-

rend der AIRail-Fahrt ein exklusives Bordserviceangebot und verbringen die Fahrt in einem separaten Lounge-Abteil mit Panoramablick, eigener Garderobe und Sitzen mit großzügigem Sitzabstand.

Mehr Informationen und Buchungen für AIRail in Ihrem Reisebüro, bei Lufthansa unter 0180 5 1992991 oder lufthansa.com.

Rail&Fly – bequem per Bahn zum FlughafenMit dem Angebot Rail&Fly können Sie unbeschwert von Ihrem Wohnort zu Ihrem deutschen Abflughafen und zurück fahren – und das bundesweit bei freier Zugwahl. Es wird derzeit von rund 70 Fluggesellschaften und rund 80 Reiseveranstaltern in Kooperation mit der Deutschen Bahn an-geboten. Die Bahnanreise ist zum Teil als zusätzliche Leistung buchbar, bei einigen Fluggesellschaften und bei den meisten kooperierenden Reiseveranstaltern ist die An- und Abreise zum Flughafen sogar im Preis enthalten. Sie müssen sich nicht auf einen bestimmten Zug festlegen und können so kurzfristig auf Flugplanänderungen und Flugverspä-tungen reagieren. Lediglich für Gruppen von mehr als 10 Per-sonen, die gemeinsam mit der Bahn fahren, ist eine vorherige Genehmigung notwendig. Wenden Sie sich hierzu an Ihre Flug-gesellschaft/Ihren Reiseveranstalter.Besonders vorteilhaft ist übrigens die direkte Bahnanbindung zu den Flughäfen Berlin-Schönefeld, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn, Leipzig/Halle und München durch die eigenen Bahnhöfe. Zu den Flughäfen Euro-Airport Basel, Berlin-Tegel, Bremen, Dortmund, Münster/ Osnabrück und Nürnberg sind Transfers mit Bussen, U-Bahnen bzw. Straßenbahnen enthalten. Bei den übrigen Flughäfen gilt Rail&Fly bis zum nächstgelegenen Bahnhof.

Rail&Fly beinhaltet die Bahnreise❚ von jedem DB Bahnhof zum deutschen Abflughafen (sowie

EuroAirport Basel und Salzburg) und zurück❚ in allen Zügen der DB (gegen Aufpreis: ICE Sprinter Züge,

City Night Line [nur im Binnenverkehr])

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1 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.

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❚ am Tag vor dem Abflugtermin, am Abflugtag selbst, am Tag der Rückkehr und am Tag danach

❚ Rail&Fly-Tickets sind nicht gültig innerhalb von Verkehrs-verbünden (Ausnahme: Rail&Fly inklusive), im Thalys, im Autozug und in Charterzügen

Fluggesellschaften nutzen überwiegend das papierlose eTicketing-Verfahren, das entweder eine vorherige Abholung der Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Automaten oder den Ausdruck einer Online-Fahrkarte am PC erfordert. Informieren Sie sich bei Ihrer Airline, Ihrem Reisebüro oder unter www.bahn.de/railandfly. Alle weiteren Informationen zu Rail&Fly erhalten Sie bei Ihrer Airline und Ihrem Reisever-anstalter. Eine Aufstellung der Partner können Sie unter www.bahn.de/bahnflug abrufen.

Während der Reise. Komfort vom Start bis zum Ziel.

Während Ihrer Bahnreise sind Sie komfor-tabel unterwegs – und das nicht nur im Zug selbst. An vielen Bahnhöfen finden Sie zusätzliche Services, die Ihnen das Abfahren, Ankommen und den Aufenthalt während des Umsteigens angenehm machen. Entdecken Sie Reisen mit Komfort – mit der Bahn.

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Reisen in der 1. Klasse: mehr erlebenReisen in der 1. Klasse des Fernverkehrs bedeutet: mehr Platz, mehr Entspannung, mehr Komfort – einfach mehr von allem, was Ihnen die Reise angenehm machen kann. Das beginnt schon am 1. Klasse-/bahn.bonus comfort-Schalter (S. 27) und in den DB Lounges (S. 109, 121) und findet seine natürliche Fortsetzung an Bord unserer Züge.

Mit Abstand ein gutes GefühlIn den 1.-Klasse-Abteilen oder Großraumbereichen genießen Sie auf großzügigen Einzel- oder Doppelsitzen viel Beinfreiheit und Abstand zum Nachbarn. Auch ans Arbeiten ist gedacht: Mit Steckdosen an den Sitzplätzen für Laptops und Handy- bereichen für optimierten Empfang lässt sich in der 1. Klasse auch unterwegs konzentriert produktiv arbeiten.

Mehr Service an BordZum erstklassigen Service in der 1. Klasse des Fernverkehrs gehört auch, dass Speisen und Getränke direkt am Platz ser-viert werden – im ICE samt druckfrischen Tageszeitungen und kleinen Aufmerksamkeiten.

Mehr Flexibilität für Firmenkundenbahn.corporate-Kunden erhalten mit ihrer 1.-Klasse-Fahrkarte im Fernverkehr (mehr als 100 km) gleichzeitig das City-Ticket für die Weiterfahrt in öffentlichen Verkehrsmitteln am Zielort (S. 22).

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Fahrt in der 1. Klasse begrüßen zu dürfen. Weitere Informationen unter bahn.de/erstklassig.

Gastronomie an BordStärkung unterwegs: Fast alle ICE und IC/EC verfügen über ein Bordrestaurant mit Bedienung und/oder ein Bordbistro mit Selbstbedienung. In der 1. Klasse erwartet Sie ein Service am Platz, in der 2. Klasse werden auf vielen Strecken Getränke und kleine Snacks angeboten. Weitere Informationen zu unseren Zügen ab S. 110 und unter bahn.de.

Internet in ICE-Zügen und DB LoungesGanz nach dem Motto „Reisezeit ist Nutzzeit“ können Sie sich in den DB Lounges und sogar während der Fahrt auf ausge-wählten ICE-Strecken mit einem WLAN-fähigen Endgerät draht- los ins Internet einloggen. Der Service bietet Ihnen einen leis-

tungsstarken Internetzugang, ermöglicht das Senden und Empfangen von E-Mails und den Zugriff auf Firmennetzwerke. Jeder ICE, der mit diesem Logo gekennzeichnet ist, verfügt über den HotSpot-Service.

Auf welcher Strecke der Service verfügbar ist, entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Karte. In den DB Lounges können unsere Kunden den Breitbandzugang zum Internet sogar kostenlos nutzen. Weitere Informationen unter www.imICE.de oder www.HotSpot.de.

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Fernverkehrszüge – komfortabel, schnell und sicherModerne Technik, kombiniert mit anspruchsvollem Ambiente – das zeichnet die Fernverkehrszüge der DB aus. So wird auch die längste Reise zur angenehmen Erfahrung.

Intercity-Express (ICE)Der ICE ist der moderne Fernreisezug der Bahn. Mit Geschwin-digkeiten von bis zu 300 km/h verbindet er in der Regel täglich im 1-Stunden-Takt die großen deutschen Zentren und schließt mit einzelnen Linienverlängerungen auch weitere interessante Städte im In- und Ausland ein. Neben Zielen in Belgien, Däne-mark, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz ist auch Frankreich in attraktiver Reisezeit erreichbar. Auf der Strecke von Frankfurt/M. nach Paris fährt der ICE sogar bis zu 320 km/h. Neben erheblichem Zeitgewinn bietet unser ICE auch ein großes Plus an Komfort: moderne Ausstattung, bequeme Sitze, hochwertige Gastronomie und mehrsprachiges Personal. Die zweite Generation der ICE-Hochgeschwindigkeitsflotte wurde inzwischen einem umfangreichen Erneuerungspro-gramm zugeführt, so dass die Gesamtflotte der ICE-Triebzüge einen modernen Innenraumstandard aufweist. In jedem ICE gibt es einzelne Wagen mit speziellen Verstärkern für einen problemlosen Handyempfang. In den Ruhebereichen hingegen sind Handygespräche und laute Konversationen nicht erwünscht – hier können Sie sich während der Fahrt entspannen oder konzentriert arbeiten. HotSpots der Telekom (S. 109) und Steckdosen zwischen jedem Doppelsitz (in der 1. Klasse auch an der Einzelsitzreihe) machen die „Reisezeit zur Nutzzeit“. Ein Kleinkind abteil und der Wickeltisch im rollstuhlgerechten WC ergänzen unser vielfältiges Serviceangebot. Die Wagen der 1. Klasse vermitteln durch besonders großzügige Gestaltung eine ruhige Atmosphäre. Breitere Sitze und mehr Beinfreiheit garantieren individuellen Freiraum. Zudem bieten wir Ihnen eine Auswahl an deutschen Tageszeitungen; im grenzüber-schreitenden Verkehr halten wir selbstverständlich auch internationale Tageszeitungen für Sie bereit. Bei der Sitzplatz-reservierung, die wir wegen der großen Nachfrage für den ICE besonders empfehlen, können Sie gezielt Ihren Wunschsitz-platz buchen.

Mehr Informationen unter bahn.de/service.

ICE SprinterDer ICE Sprinter ist die ideale Frühverbindung zwischen Deutschlands Metropolen und Ihr Spätzug von und nach Berlin. Genau das Richtige für Geschäftsreisende, die am Zielort den ganzen Tag zur Verfügung haben oder abends nach getaner Arbeit schnell nach Hause wollen. Der ICE Sprinter fährt von Frankfurt/M. nach Berlin sowie von Hamburg nach Köln bzw. jeweils in die Gegenrichtung, außerdem von Hamburg nach Frankfurt/M. Ihr Sitzplatz ist Ihnen dank Reservierungspflicht sicher. Garantiert. Der Aufpreis für den ICE Sprinter liegt bei 11,50 Euro in der 2. Klasse (1. Klasse: 16,50 Euro) pro Fahrt-strecke und beinhaltet neben der Platzreservierung auch ein erweitertes Serviceangebot im Zug.Bitte informieren Sie sich im Internet unter bahn.de/ reiseauskunft zu den Verkehrstagen der Sprinter-Relationen. Hier finden Sie auch individuelle Rückfahrmöglichkeiten und passende Anschlussverbindungen zum ICE Sprinter.

Intercity/Eurocity (IC/EC)Der klassische Reisezug verbindet im 1- oder 2-Stunden-Takt viele größere Städte und fährt in die schönsten touristischen Regionen im In- und Ausland. Während der Intercity (IC) hauptsächlich auf nationalen Strecken verkehrt, verbindet der Eurocity (EC) Deutschland mit zahlreichen europäischen Metro polen. Fast alle IC- und EC-Züge sind klimatisiert und haben meistens ein Bordrestaurant und/oder Bordbistro. Die

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Intercity-Wagen der DB werden in den nächsten Jahren nach und nach im Innenraum deutlich attraktiver gestaltet. Die ersten Züge mit neuen Sitzen und komplett neuem Erschei-nungsbild im Innenraum vergleichbar zur Qualität der ICE-Züge werden beispielsweise schon zwischen Hamburg, Köln und Stuttgart eingesetzt. Weitere Relationen mit moderni-sierten IC-Wagen kommen im Laufe des Jahres hinzu. Die EC-Züge bestehen teilweise aus Wagen der Nachbarbahnen. Trotz international einheitlicher Qualitätsstandards kann die Ausstattung daher leicht variieren. Wie alle Züge der DB sind aber auch die EC-Züge unserer europäischen Partnerbahnen grundsätzlich Nichtraucherzüge.

Streckennetzkarte DB Fernverkehr siehe S. 148.

TGVDie DB und die französische Staatsbahn SNCF kooperieren im internationalen Hochgeschwindigkeitsverkehr: Der TGV verkehrt mehrmals täglich zwischen Paris, Stuttgart und Karlsruhe und einmal täglich zwischen Paris und München. Beim Zwischenhalt in Straßburg und natürlich an der Endsta-tion in Paris erreichen Sie weitere TGV-Verbindungen in alle Landesteile Frankreichs. Bitte beachten Sie, dass Sie für eine Fahrt im TGV immer eine Reservierung benötigen.

railjetDer railjet der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) verbindet München mehrmals täglich mit Salzburg, Wien und Budapest. Im modernen Hochgeschwindigkeitszug stehen drei verschie-dene Wagenkategorien zur Verfügung: Economy Class, First Class und Premium Class. Alle drei Klassen bestechen durch hochwertiges Reiseambiente und exzellenten Service – ein exklusives Mobilitätsangebot, das Ihren individuellen Bedürf-nissen gerecht wird, ganz gleich ob als Geschäftsreisender oder Familienurlauber.

EC Berlin–Warszawa-ExpressDer EC Berlin–Warszawa-Express bringt Sie mehrmals täglich in weniger als 6 Stunden von Berlin über Frankfurt/O. und Poznań (Posen) nach Warszawa (Warschau). Der klimatisierte und ebenfalls reservierungspflichtige Zug bietet ein Bord- restaurant mit internationaler Speisekarte. In der 1. Klasse

stehen in den Abteilen zudem Steckdosen für den Anschluss Ihres Laptops bereit – so eignet sich der Zug bestens für die Büroarbeit unterwegs.

IC BusDer neue IC Bus fährt seit April 2013 nationale sowie inter-nationale Fernverkehrsverbindungen. Die modernen Reise-busse im DB Design sind hochwertig ausgestattet und verfügen über den neuesten Standard.

München–FreiburgSechsmal täglich ist der IC Bus pro Richtung unterwegs – damit sind Sie ganz flexibel, was Ihre Reisezeiten angeht. Schnell und komfortabel sind Sie in 4½ Stunden ohne Zwischenhalte am Ziel. Der Bus hält in München am ZOB/Hackerbrücke sowie in Frei-burg direkt am Hauptbahnhof. Mit dem neuen Sparpreis IC Bus reisen Sie auf nationalen Verbindungen besonders günstig.

Nürnberg–PragZwischen Nürnberg und Prag verkehren bis zu 11x täglich die IC Busse – ohne Zwischenhalt – in nur 3¾ Stunden vom Nürn-berger Bahnhof (Bahnhofsvorplatz) mitten in die tschechische Metropole (Autobusová St. Wilsonova am Hauptbahnhof Prag). Auch für internationale Fahrten mit dem IC Bus gelten die besonderen Preisangebote des Fernverkehrs der DB wie z. B. Europa-Spezial Tschechien. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bahn.de/icbus.

München–Prag4x täglich verkehrt in nur 4¾ Stunden der IC Bus vom Münchner Hauptbahnhof direkt an den Hauptbahnhof in Prag. Eine Verbindung täglich hält zusätzlich am Münchner Flughafen. Auch für diese Fahrten gelten die besonderen Preisangebote des Fernverkehrs der DB wie z. B. Europa- Spezial Tschechien. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.bahn.de/icbus.

Berlin–KrakauEinmal täglich fährt Sie der IC Bus pro Richtung von Berlin Hauptbahnhof zum Hauptbahnhof Krakau. In 8¼ Stunden kommen Sie bequem und komfortabel ans Ziel. Der Bus hält

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zusätzlich in Breslau und Kattowitz jeweils auch nahe der Hauptbahnhöfe. Übrigens: Für Fahrten mit unserem hoch-wertig ausgestatteten IC Bus gelten die Preisangebote des Fernverkehrs der DB wie z. B. Europa-Spezial Polen.

Expressbus Bad Füssing–NürnbergIn weniger als 3 Stunden fährt täglich der komfortable Express-bus von Bad Füssing an der zentralen Haltestelle „Füssinger Hof“ direkt nach Nürnberg an den Hauptbahnhof und zurück. Zudem hält der Bus an zahlreichen Haltestellen in und um Bad Füssing. Für diesen Expressbus gelten auch die besonderen Preisangebote des Fernverkehrs der DB. Weitere Informatio-nen erhalten Sie unter www.bahn.de/frankenbus.

Nahverkehrszüge – die neue GenerationEine neue Generation von Zügen bietet im Nahverkehr der DB mehr Komfort und kürzere Reisezeiten. Dazu gehören vor allem Doppelstockwagen, elektrische Triebzüge, Neigetech-nikzüge und moderne S-Bahn-Fahrzeuge. Bequeme Sitze, groß-zügige Mehrzweckabteile und ein Einstieg auf Bahnsteig-niveau ohne Stufen kennzeichnen die Qualitätsstandards. Der Integrale Taktverkehr mit abgestimmten Anschlüssen macht das Reisen im Nahverkehr und den Übergang zum Fernverkehr der DB einfach und angenehm.

Interregio-Express (IRE)Der Interregio-Express der DB verkehrt in einem Taktfahrplan und verbindet verschiedene Oberzentren in Baden-Württem-berg, Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Berlin.

Regional-Express (RE)Der Regional-Express der DB verkehrt in einem Taktfahrplan und verbindet die Mittel- und Oberzentren. Durch immer mehr moderne Fahrzeuge gewährleistet der RE einen hohen Reisekomfort.

Regionalbahn (RB)Die Regionalbahn bedient in der Regel alle Stationen und sichert auch den Zubringerverkehr zum Regional-Express und zum DB Fernverkehr.

DB S-BahnDie DB S-Bahn mit ihrer dichten Zugfolge sichert beste Mobili-tät in Ballungsräumen.

Für Anregungen, Kritik und Verbesserungsvorschläge rund um den Nahverkehr rufen Sie an: 0180 6 9966331. Weitere Telefonnummern unter bahn.de/kontakt.

DB Regio AG, Sparte Bus: zuverlässig, innovativ, vor OrtDB Regio, Sparte Bus bündelt die gesamte Kompetenz der Bahn für Busverkehre: Mit 22 Busgesellschaften, ca. 13.000 Bussen und ca. 750 Millionen Fahrgästen pro Jahr sind wir führend im Regionalbusverkehr. Wir bieten Lösungen für einen zukunfts-weisenden Personennahverkehr in Städten und auf dem Land, eng vernetzt mit den Angeboten des Schienenverkehrs.Umweltfreundlichkeit ist ein entscheidender Faktor, der für viele Reisende den Ausschlag gibt, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen. Busse und Bahnen sind dem Auto in puncto Um-weltverträglichkeit um Längen voraus. Deshalb bauen wir die-sen Vorsprung konsequent weiter aus:

❚ Mit neuen, noch emissionsärmeren Fahrzeugen: umfang-reiche Anschaffung von Neufahrzeugen mit EEV-Standard (Enhanced Environmentally Friendly Vehicle) seit 2011

❚ Mit der größten Erdgasbusflotte Deutschlands (allein 250 Busse in Bayern)

❚ Mit der Umstellung von Fahrzeugen auf Pflanzenölkraft-stoffe und Hybridantrieb

❚ Mit einem nachhaltigen Schulungsprogramm für kraftstoff-sparendes Fahren

Da die Qualität des Nahverkehrs in Ballungsräumen von einer guten Vertaktung und abgestimmten Linienführung und im ländlichen Raum insbesondere von der Anschlusssicherung abhängig ist, suchen wir zusammen mit anderen Verkehrsun-ternehmen und Verbünden ständig nach Möglichkeiten, das Verkehrsangebot mit Bus und Bahn im Nahverkehr zu verbes-sern. Unser rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL) erlaubt es uns, dank modernster digitaler Technik auf alle Verkehrs-situationen umgehend zu reagieren. Der permanente Abgleich 1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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des Fahrzeugstandortes mit dem Fahrplan schafft so eine flächendeckende Echtzeit-Fahrgastinformation via Mobilfunk und Internet. Sukzessive wird diese Technologie in den Gesell-schaften der DB Regio AG, Sparte Bus eingeführt.Neben dem regulären Verkehr bieten wir auf Kundenwünsche zugeschnittene Verkehrslösungen an. Mit weiteren Angeboten wie Sonder-, Gelegenheits- und Großverkehren, Transferange-boten bei Veranstaltungen bis zum Werksverkehr komplettie-ren wir die Mobilitätskette DB Bahn. Wir setzen Mobilitäts-lösungen für die Personenbeförderung maßgeschneidert und effizient in unseren Regional-, Stadt-, Pendel-, Schnell- und Fernlinienbussen sowie Linientaxen und Anrufbussen um.

Adressen der Standorte der Gesellschaften der DB Regio AG, Sparte Bus finden Sie ab S. 157.

Züge für die große ReiseWenn Sie größere Strecken zurücklegen wollen, sind Bahnver-bindungen über Nacht eine attraktive Alternative – so können Sie im Autozug sogar Ihr Auto oder Motorrad mit an Bord nehmen und erreichen nach einer entspannten Reise ausgeruht Ihr Ziel.

Autozug – entspannt reisen, ausgeruht ankommenDer Autozug ist die ideale Kombination von Schiene und Straße für Auto- und Motorradfahrer. Der Autozug verbindet zahlreiche Abfahrtsorte in Deutschland mit attraktiven Zielen im Inland sowie in Frankreich, Italien und Österreich. Grenz-nahe Terminals eignen sich auch für die entspannte Weiterfahrt z. B. nach Spanien, Kroatien, Slowenien, Skandinavien, in die Schweiz oder die Niederlande sowie zum Anschluss an fernere Ziele wie die Türkei. Bei den Fahrten über Nacht gewinnen Sie bei Hin- und Rückfahrt zwei wertvolle Urlaubstage.

Die Reisekategorien im Autozug:❚ Schlafwagen: komfortable, klimatisierte Abteile für bis zu

3 Personen. Je nach Verbindung mit Waschgelegenheit bzw. eigener Dusche und Toilette. Die Verbindung von 2 Abteilen ergibt eine Suite für bis zu 6 Personen.

❚ Liegewagen: Abteile mit 5 Liegen, buchbar als Einzelplätze oder ganze Abteile. Der Liegewagen verfügt über 2 Toiletten und 3 Waschräume.

Im Preis enthalten: ein Frühstück im Schlafwagen und ein Frühstückssnack im Liegewagen (bis auf die täglichen Linien Hamburg–München und Berlin–München). Auf allen inter-nationalen Verbindungen (außer Düsseldorf–Schwarzach- St. Veit und Düsseldorf–Innsbruck) erwartet Sie ein Bord-restaurant. Tagesaktuelle Preise sind im Internet unter www.bahn.de/autozug dargestellt. Des Weiteren stehen unsere Mitarbeiter am Servicetelefon oder in den DB Verkaufsstellen zur Verfügung.

Informationen und Buchung unter 0180 6 996633*, Stichwort „Autozug“ (an 365 Tagen im Jahr von 8 bis 22 Uhr), außerdem an allen DB Verkaufsstellen oder unter www.bahn.de/autozug.

Wichtig: Besonders in den Hauptsaisonzeiten bitte frühzeitig buchen!

Autozug-Spezial – besonders günstigBuchen Sie schnell und sichern Sie sich einen Einzelplatz im Liegewagen zum günstigen Autozug-Spezial: Innerhalb Deutsch-lands fahren Sie schon ab 99 Euro oder günstig nach Frankreich,

* 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Italien oder Österreich inklusive Mitnahme von Auto oder Motorrad. Das Angebot steht nur in begrenzter Zahl und an ausgewählten Terminen zur Verfügung. Nutzen Sie also Ihren Vorteil der frühen Information und buchen Sie schnell. Unter bahn.de/autozug sehen Sie, ob auf Ihrer Wunschverbindung noch Plätze zum Autozug-Spezial frei sind.

City Night LineIm City Night Line erreichen Sie im Schlaf-, Liege- oder Sitz-wagen Ihr Ziel innerhalb Deutschlands sowie in Dänemark, Frankreich, Österreich, Italien, Tschechien, der Schweiz und in den Niederlanden. Das Bequeme daran: Dank der Fahrt über Nacht kommen Sie mit dem City Night Line morgens entspannt und ausgeschlafen an Ihr Ziel und gewinnen wertvolle Zeit.

Reisekategorien City Night Line❚ Schlafwagen: moderne, klimatisierte Abteile, je nach Verbin-

dung für bis zu 4 Personen. Einzelplatzbuchungen in Abteilen und Buchungen eines Abteils zur alleinigen Nutzung sind möglich. Economy-Abteile sind mit einer Waschgelegenheit, einem Spiegel und einer Ablagefläche, Schlafwagen Deluxe zudem mit eigener Dusche und WC ausgestattet. Ein Früh-stück ist im Schlafwagen auf allen Linien im Preis enthalten.

❚ Liegewagen: für Familien oder Gruppen mit 4 bis 6 Personen in einem Abteil oder für Einzelreisende auf einer Liege im Abteil mit weiteren Mitreisenden. Jeder Liegewagen verfügt über Toiletten und Waschräume. Extra buchbar: Damen- abteile sowie auf vielen Linien ein spezielles barrierefreies Abteil mit rollstuhlgerechten Sanitäranlagen.

❚ Sitzwagen: Abteile mit 6 Sitzen oder bequeme Großraum- wagen mit verstellbaren Ruhesesseln. Wasch- und Toiletten-räume in jedem Wagen.

Preise im City Night LineFür eine Fahrt im City Night Line benötigen Sie eine Fahrkarte für die gewünschte Strecke zuzüglich des Reservierungsauf-preises für Schlaf,- Liege- oder Sitzwagen. Mit den Angeboten Sparpreis und Europa-Spezial zuzüglich der Reservierung Ihrer gewünschten Komfortkategorie genießen Sie Ihre Fahrt im Liegewagen innerhalb Deutschlands bereits ab 49 Euro und europaweit schon ab 59 Euro pro Person und Strecke.

AufpreiseFür vorhandene Bahn-Fahrkarten der gewählten Strecke be-nötigen Sie nur noch den Aufpreis für die gewünschte Komfort- kategorie:

Reisen für MobilitätseingeschränkteAuf vielen Verbindungen verfügen die Liegewagen im City Night Line über ein für Rollstuhlfahrer geeignetes Liegewagen-abteil sowie über einen rollstuhlgerechten Sanitärbereich, der direkt neben dem Abteil liegt. Das Abteil ist für Reisende vorgesehen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind. Zur Buchung des Abteils ist eine Fahrkarte und eine Reservierung der Kategorie Liege 6er erforderlich. Eine Begleitperson (Vermerk „B“ im Schwerbehindertenausweis) kann kostenlos mitreisen. Bitte rufen Sie für Ihre Reiseplanung rechtzeitig an: 0180 6 996633* (Stichwort „Betreuung“). Hier erfahren Sie alles über die für Sie beste Verbindung, können den Ein-, Um- und/oder Aussteigeservice organisieren und alles Notwendige reservieren – und natürlich Ihre Fahrkarte kaufen.

Aufpreise City Night Line

Sitzwagen – AbteilSitzwagen – Ruhesessel

4 €10 €

Liegewagen4er-Belegung6er-Belegung

30 €20 €

Schlafwagen Economy (mit Waschgelegenheit)SingleDouble3er-Belegung4er-Belegung

105 €65 €45 € 45 €

Schlafwagen Deluxe (mit Dusche/WC) (1.-Klasse-Fahrkarte erforderlich)

SingleDouble3er-Belegung

105 €65 €45 €

Preise in Euro, pro Person und Strecke bei Buchungen von Verbindungen ab Deutschland (Änderungen vorbehalten). Für Pass-Inhaber (wie z.B. InterRail- oder Eurail-Pass) gelten gesonderte Aufpreise.

* 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Mit dem Fahrrad im City Night LineIn fast allen City Night Line-Zügen können Sie Ihr Fahrrad mitnehmen. Fahrräder werden zum Preis von 10 Euro befördert (innerdeutscher Verkehr 9 Euro bzw. für BahnCard- Inhaber 6 Euro). Nähere Informationen unter 0180 6 996633* (Stichwort „Fahrrad“).

Weitere Nachtreisezüge unserer europäischen Partner❚ D-Nacht: verbindet Deutschland mit den östlichen Ländern

Europas. Für die Fahrt sind je nach Kategorie und Strecke unterschiedliche Liege- oder Bettplatzzuschläge zu zahlen. Auf der Verbindung Paris–Berlin–Moskau (D 452/453) setzen die Russischen Eisenbahnen bis zu 5-mal wöchentlich einen Luxusschlafwagen ein.

❚ EuroNight: Weitere Ziele im Ausland erreichen Sie mit dem EuroNight – ein Angebot der polnischen und ungarischen Bahn sowie der österreichischen Bundes bahnen. Das Früh-stück ist im Schlafwagen sowie im Liegewagen der ÖBB inklusive.

PreiseZusätzlich zum jeweiligen Fahrpreis (einer vorhandenen Normal- oder Sparpreisfahrkarte) wird entsprechend der gewünschten Komfortkategorie (Schlaf-, Liege- oder Sitz-wagen) ein Aufpreis erhoben. Im EuroNight der ungarischen Bahn gilt zusätzlich auch der Globalpreis.

Informationen über den City Night Line, das Streckennetz, die Preise, die Komfortkategorien und die europäischen Partnerbahnen unter bahn.de/citynightline und im Prospekt „Mehr vom Tag – im City Night Line über Nacht durch Europa“.

DB Lounge – die 1. Klasse im BahnhofDB Lounge – das sind Oasen der Ruhe in den großen ICE-Bahn- höfen, in denen Sie Ihre Aufenthaltszeit ausgesprochen ange-nehm verbringen können. Entspannen Sie sich in bequemen Sitzlandschaften oder nutzen Sie die ruhige Atmosphäre zum Arbeiten. Aktuelle Zeitungen, Magazine und Nachrichtensen-dungen halten Sie auf dem Laufenden, alkoholfreie heiße und kalte Getränke stehen kostenlos für Sie bereit. Geschäftsreisen- de können die Zeit auch optimal und ungestört zum Arbeiten nutzen. Jede DB Lounge verfügt über Laptop-Arbeitsplätze und drahtlosen Internetzugang. Die Nutzung des Telekom HotSpot ist in allen DB Lounges kostenlos.An der Rezeption hilft Ihnen unser Servicepersonal gerne weiter und hält für Sie die aktuellen Reiseinformationen und Abfahrtszeiten Ihrer Anschlusszüge bereit. Wir heißen Sie gerne in jeder DB Lounge willkommen, wenn Sie mit einer gültigen DB Fernverkehrsfahrkarte 1. Klasse reisen oder BahnCard 100 First-Inhaber sind. In Köln begrüßen wir auch Reisende mit dem Thalys (Confort 1), in Köln, Stuttgart und Frankfurt/M. Flughafen Fernbahnhof auch AIRail-Reisende (bitte beachten Sie die besonderen AIRail-Tarifbedingungen).

Noch komfortabler ist der Aufenthalt in den 1. Klasse-Bereichen unserer DB Lounges Hamburg Hbf, Berlin Hbf, Köln Hbf, München Hbf und Frankfurt/M. Hbf. Hier bekommen Sie kosten-frei Getränke und einen kleinen Snack am Platz serviert. Zu den 1. Klasse- Bereichen haben Sie ausschließlich mit einer gültigen DB Fernverkehrsfahrkarte 1. Klasse Zugang (außer Fahrkarten mit Start und Ziel innerhalb der Gebiete der Verkehrsverbünde, in denen sich die jeweilige DB Lounge befindet).

Als bahn.bonus comfort-Kunde sind Sie jederzeit gerne in unserer DB Lounge (1. Klasse-Bereiche ausgenommen) willkommen (eine Begleitperson frei).

* 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Öffnungszeiten: im Allgemeinen Mo.–Fr. 7–21 Uhr, an Wochen-enden und Feiertagen 8–20 Uhr, teilweise auch länger. Bitte beachten Sie die örtlichen Informationen zu den Öffnungs- zeiten an besonderen Feiertagen. Unter folgenden Nummern erreichen Sie die DB Lounges:

Handel und GastronomieBahnhöfe sind auch Dienstleistungs- und Kommunikationszen-tren mitten in der Stadt, die sieben Tage in der Woche geöffnet haben. Dort finden Sie viele Dinge für Ihre Reise und je nach Standort Angebote für Einkauf, Verpflegung und Service.

WLAN am BahnhofIn den öffentlichen Publikumsbereichen von 25 Bahn-höfen können Sie per WLAN ins Internet (Telekom HotSpot). In nächster Zeit wird dieser Service auf wei-tere Bahnhöfe ausgeweitet werden.

DB Lounge Telefon Fax

Berlin Hbf 030 297-42143 030 297-42142

Bremen 0421 221-4206 0421 221-3962

Dresden Hbf 0351 461-1597 0351 461-1596

Düsseldorf 0211 3680-1503 0211 3680-1504

Essen 0201 182-1147 0201 182-1120

Frankfurt/M. Flughafen Fernbahnhof 069 265-37956 069 265-37955

Frankfurt/M. Hbf 069 265-22341 069 265-22340

Hamburg Hbf 040 3918-2022 040 3918-50200

Hannover 0511 286-5461 0511 286-1338

Köln 0221 141-3398 0221 141-3377

Leipzig 0341 968-3322 0341 968-1312

Mannheim 0621 830-3033 0621 830-3156

München 089 1308-6400 089 1308-5118

Nürnberg 0911 219-3182 0911 219-3182

Stuttgart 0711 2092-3305 0711 2092-3306

Informationen zu den Nutzungskonditionen finden Sie auf www.HotSpot.de.

Der Zugang zu den Services und Angeboten der Seiten db.de und bahn.de ist an vielen Bahnhöfen kostenfrei.

WLAN wird an folgenden Bahnhöfen angeboten:Augsburg HauptbahnhofBerlin HauptbahnhofBerlin OstbahnhofBochum HauptbahnhofDortmund HauptbahnhofDuisburg HauptbahnhofDüsseldorf HauptbahnhofDüsseldorf FlughafenEssen HauptbahnhofFrankfurt/M. HauptbahnhofFrankfurt/M. Flughafen FernbahnhofGelsenkirchen HauptbahnhofHamburg HauptbahnhofHannover HauptbahnhofHannover Messe-LaatzenKaiserslautern HauptbahnhofKöln HauptbahnhofKöln-DeutzLeipzig HauptbahnhofMainz HauptbahnhofMannheim HauptbahnhofMünchen HauptbahnhofNürnberg HauptbahnhofStuttgart HauptbahnhofWürzburg Hauptbahnhof

DB Information – mehr als nur AntwortenDie DB Information ist die zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise und Treffpunkt für alle Reisenden und Bahnhofsbesucher an mehr als 80 Bahnhöfen. Sie erhalten hier Antworten zu Ihrer Bahnreise und zur jeweiligen Stadt. Gerne buchen Ihnen die Mitarbeiter an der DB Information ein Hotelzimmer und regis-

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trieren Sie für „Flinkster – Mein Carsharing“. Sie können auch direkt ein Fahrzeug buchen. An Bahnhöfen ohne DB Infor-mation helfen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter gerne weiter.

Mobile Service-Mitarbeiter – für Sie daUnsere mobilen Service-Mitarbeiter stehen Ihnen in über 160 Bahnhöfen mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift „Service“.

Vitrinen – klare InformationenIm gesamten Bahnhof informieren Sie Aushänge über Ab-fahrts- und Ankunftszeiten, mögliche Fahrplanabweichungen und wichtige Ansprechpartner zu Sicherheit, Sauberkeit und zum Service am Bahnhof. Außerdem finden Sie hier die Ruf-nummern für Fahrplanauskünfte des Fern- und Nahverkehrs. Auf Bahnsteigen, an denen Züge des Fernverkehrs abfahren, informieren Sie Wagenreihungspläne umfassend über die

❚ Klasse der einzelnen Wagen (1./2. Klasse etc.)❚ Services des Zuges (z. B. Sitzplatzbereiche für Comfort-

Kunden, Fahrradabteile, rollstuhlgerechter Wagen, Abteil für Behinderte etc.)

❚ Nummerierung der Wagen❚ Zuordnung der Wagen zum Bahnsteigabschnitt

Bahnhofsmission – an Ihrer SeiteDie Bahnhofsmission bietet Rat und Informationen in Notsituationen und vermittelt Fachstellen für weiter-gehende Hilfen. Außerdem betreut sie allein reisende Kinder und mobilitätseingeschränkte Reisende. Unter www.bahnhofsmission.de finden Sie eine Übersicht sämtlicher Bahnhofsmissionen in Deutschland und deren Leistungs-angebote.

1 In Zügen der DB Fernverkehr AG, DB Regio AG, trans regio Deutsche Regionalbahn GmbH, Bayerische Regionalbahn GmbH, Mitteldeutsche Regiobahn (MRB), Hamburg Köln Express (HKX), SüdostBayernBahn (SOB), Omnibusverkehr Franken GmbH (OVF), Gäu-bodenbahn, S-Bahn Berlin, S-Bahn München, S-Bahn Hamburg, S-Bahn Dresden.

FundserviceWenn Sie im Zug1 oder im Bahnhof etwas verloren haben, sollten Sie uns das unbedingt mitteilen – ganz einfach und bequem unter www.fundservice.bahn.de. Sie geben dort Ihre Verlust-meldung direkt in unsere Fundservice-Datenbank ein und können sofort sehen, ob ein Gegenstand gefunden wurde, der Ihrer Beschreibung entspricht. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

❚ unsere Service-Mitarbeiter an Bahnhöfen❚ die DB Information❚ die Service-Nummer Fundservice 0900 1 990599*❚ fundbuero.dbag@deutschebahn.com❚ www.fundservice.bahn.de

bahnhof.de – das Bahnhofsportal im InternetHier finden Sie alle Informationen über die Services rund ums Reisen sowie zu Geschäften und Gastronomie an Deutschlands größten Bahnhöfen. Außerdem erhalten Sie Informationen zu Daten & Fakten und aktuellen Veranstaltungen.Und auch über die kleineren Stationen können Sie sich hier informieren: Die wichtigsten Angaben zu Ausstattung und Service an den 5.400 Stationen sind in der Bahnhofssuche übersichtlich dargestellt.Zusätzlich erhalten Sie umfassende Informationen zum Konjunkturprogramm der Bundesregierung. Ob neue Fassaden für Bahnhofsgebäude, mehr Lichtquellen in Gleisunter-führungen oder aktuelle Spatenstiche für neue kundenfreund-liche Stationen – informieren Sie sich auf bahnhof.de über die Modernisierung von Bahnhöfen in Ihrer Nähe.

* 59 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend.

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Am Ziel der Reise. Weiter geht’s!

Wenn Sie mit der Bahn an Ihrem Zielort angekommen sind, geht es meist erst richtig los. Auch dazu können Sie von uns viele Services erwarten, damit die Reise das wird, was Sie sich davon versprechen – ein voll-kommenes Erlebnis!

Sparpreis Kultur:per Bahn zur Kunst –

besonders günstig!

Ab allen Bahnhöfen in Deutsch-land zur Ausstellung.❚ Pro Person ab 39 Euro (2. Kl.), ab 59 Euro

(1. Kl.), im ICE, EC oder IC, Zugbindung❚ Zu den Topausstellungen z.B. in

Baden-Baden, Bonn und Leipzig❚ Hin und zurück innerhalb von 3 Tagen❚ Erhältlich in allen DB Reisezentren und

DB Agenturen, solange der Vorrat reicht❚ Mehr Infos unter www.bahn.de/kulturDie Bahn macht mobil.

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Mietwagen und Carsharing

Flinkster – Mein CarsharingMit Flinkster können Sie in über 140 Städten an vielen Stati-onen und natürlich auch an Bahnhöfen und Flughäfen rund um die Uhr bereits ab 1 Stunde ein Auto buchen. Sie haben die Auswahl zwischen verschiedenen Fahrzeugklassen und Model-len sowie Elektromobilen – sogar im Ausland. Dazu registrieren Sie sich einmalig im Internet unter flinkster.de und suchen Ihre nächste Vertriebsstelle heraus. Anschließend holen Sie bei der Vertriebsstelle Ihre persönliche Kundenkarte/Führer-scheinsiegel ab (bitte Führerschein und Personalausweis mitbringen). Damit können Sie jedes gebuchte Fahrzeug öffnen – ohne weitere Formalien und Schlüsselübergabe. BahnCard-Inhaber erhalten attraktive Konditionen bei der Anmeldung.

Die Buchung der Autos erfolgt

❚ über www.flinkster.de oder Ihre Smartphone-App (kostenlos)❚ über die Hotline 069 42727700 (1,50 Euro pro Buchung)

Für Vielfahrer und Firmen erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.

Aktuelle Konditionen und Informationen unter flinkster.de oder 069 42727700.

MietwagenMit der Bahn fahren Sie sicher, bequem und ohne Staus über lange Strecken an Ihren Zielbahnhof – und können dort auf Ihr vorab gebuchtes Fahrzeug umsteigen. Deutschlandweit stehen Ihnen an zahlreichen Bahnhöfen neben den Flinkster-Fahrzeugen der Bahn auch Mietwagen unserer Partner AVIS, Europcar, Hertz und Sixt zur Verfügung. Reservieren Sie Ihren Mietwagen online auf bahn.de, an den Mietwagenstationen in den Bahnhöfen oder im Reisebüro im Bahnhof. BahnCard-Inhaber erhalten besonders günstige Konditionen.

Mietwagen-Stationen finden und direkt buchenAuf bahn.de finden Sie die nächstgelegenen Mietwagen- Stationen: Sie geben einfach Ihren Zielbahnhof (oder Adresse) ein und sehen die nächstgelegenen Stationen unserer Partner AVIS, Flinkster – Mein Carsharing, Europcar und Sixt. Anschließend können Sie direkt Ihren Mietwagen buchen.

Tipp: exklusive Angebote für bahn.de-KundenKaufen Sie Ihr Bahn-Ticket online auf bahn.de, dann bieten wir Ihnen im Anschluss an Ihre Fahrkartenbuchung exklusive Angebote für Ihre Anschlussmobilität vor Ort – mit Flinkster oder unseren Mietwagenpartnern Europcar und Sixt: Kleinwagen, Kompakt-klasse und untere Mittelklasse stehen zur Auswahl. Nach einmaliger Registrierung ist ein Flinkster bei Buchung zusammen mit Ihrer Fahrkarte auf bahn.de bereits ab 1,50 Euro/Std. (zwischen 8 und 22 Uhr) möglich. Tagsüber kostet der Flinkster ab 5,00 Euro/Std. und der Tagespreis beträgt je nach Fahrzeugkategorie ab 50 Euro/Tag. Hinzu kommt ledig-lich eine km-Pauschale von 0,18 Euro/km – die Tankkosten sind inklusive. BahnCard-Inhaber erhalten besonders günstige Konditionen. Mietwagenangebote unserer Partner Europcar und Sixt gibt es ab 59 Euro/Tag. Bei allen Angeboten ist ein umfangreiches Inklusivpaket (Versicherungen, Stationszu-schläge) enthalten. Nutzen Sie Ihre exklusiven Vorteile als bahn.de-Kunde!

Ihr Weg zum Carsharing- und Mietwagen-ServiceNähere Informationen zu den Mietwagen-Stationen und den Mietwagen-Services erhalten Sie unter 0180 6 9966331 oder unter bahn.de/mietwagen.

Hotlines

Flinkster – Mein Carsharing 069 42727700

AVIS 0180 6 5577551

Europcar 040 52018 8000

Hertz 0180 5 3335352

Sixt 0180 6 2602501

1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf2 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.

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1 69 ct/Min. aus allen dt. Mobilfunknetzen.

Mietwagen-Service im BahnhofGegenwärtig sind unsere Partner AVIS, Europcar, Hertz und Sixt in über 20 Bahnhöfen mit einer eigenen Station vertreten. In mehr als 80 weiteren Städten erfolgt die Abwicklung durch DB Mitarbeiter im Reisezentrum: Sie reservieren im Voraus Ihr gewünschtes Mietfahrzeug, das dann zur vereinbarten Zeit am Bahnhof für Sie bereitsteht. Fahrzeugschlüssel und -papiere erhalten Sie im DB Reisezentrum am Counter. Rück-gabe wieder am Bahnhof oder – in Absprache mit dem Auto-vermieter – an einem anderen Standort. Ohne vorherige Reservierung leiten die DB Mitarbeiter Ihren Mietwunsch direkt an die örtlichen Autovermietpartner – während der Öffnungszeiten deren Station vor Ort – weiter. Ihr Fahrzeug wird dann am Bahnhof bereitgestellt, oder der Autovermieter holt Sie ab.

Verzeichnis der Flinkster und Mietwagen-Stationen siehe ab S. 144.

Unser Hotel-Service auf bahn.deAuf bahn.de können Sie nicht nur Ihre Bahn-Tickets online buchen, sondern Sie haben über unsere Online-Hotelsuche Zu-

griff auf mehr als 250.000 Hotels weltweit – Sie können also die passende Übernachtung gleich mitbuchen. Ihre Bahnfahrt als Online-Ticket bezahlen Sie wie üblich per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift, das Hotelzimmer erst im Hotel. Ihr besonderer Vorteil: die Bestpreisgarantie. Unser Hotelpart-ner HRS garantiert Ihnen, dass die über bahn.de buchbaren Hotelpreise am Buchungstag auf keiner anderen Internet-seite günstiger gebucht werden können. Sonst erstattet HRS Ihnen die Preisdifferenz.

Deutschlandweite Taxi-Hotline 22456Für Ihr Taxi am Zielbahnhof brauchen Sie nur eine Nummer: 224561. Einfach anrufen und den gewünschten Ortsnamen nennen. Schon werden Sie mit der Taxigesellschaft vor Ort verbunden. Dieser Service der Taxi Deutschland e. G. umfasst alle deutschen Orte ab 5.000 Einwohnern.

Fahrgastrechte und EntschädigungenMit dem Fahrgastrechtegesetz gelten einheitliche Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr in Deutschland. Sie räumen den Reisenden gleiche Rechte bei allen Eisenbahnunternehmen ein und gelten für alle Züge von der S-Bahn bis zum ICE, unabhängig davon, von welchem Eisenbahnunternehmen sie betrieben werden. Sie gelten auch für Reiseketten aus Zügen verschiedener Eisen-bahnunternehmen, die mit einer Fahrkarte genutzt werden. Jede Fahrkarte stellt einen eigenständigen Beförderungsvertrag dar. Die Verspätungsentschädigung wird für jede Fahrkarte separat ermittelt. Gleiches gilt für Hin- und Rückfahrten, auch wenn diese auf einer Fahrkarte abgebildet sind.Für den IC Bus des DB Fernverkehrs gelten die Fahrgastrechte für den Eisenbahnverkehr analog.

Die wesentlichen Regelungen im Überblick: ❚ Ab 60 Minuten Verspätung erhalten Fahrgäste eine Ent-

schädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt, bei Fahrkarten für Hin- und Rückfahrt berechnet auf die Hälfte des Fahrpreises, ab 120 Minuten

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2. Klasse 1. Klasse

Zeitkarten des NahverkehrsLänder-TicketsSchönes-Wochenende-TicketQuer-durchs-Land-Ticket

1,50 € 2,25 €

Zeitkarten des Fernverkehrs 5 € 7,50 €

BahnCard 100 10 € 15 €

Verspätung 50 Prozent (der ICE-Sprinter-Aufpreis wird ab 30 Minuten Verspätung komplett entschädigt).

❚ Zeitkarten des Nah- und Fernverkehrs werden pauschal je Verspätung ab 60 Minuten entschädigt. Bei Wochen- und Monatskarten des Nahverkehrs bitten wir die Verspätungs-fälle nach Ablauf der Geltungsdauer gesammelt beim Service-center Fahrgastrechte einzureichen. Entschädigung pro Fahrt für Zeitkarten ab 60 Minuten Verspätung

❚ Entschädigungsbeträge von weniger als 4 Euro werden nicht ausgezahlt. Somit müssen Inhaber von Zeitkarten des Nah-verkehrs mindestens zwei (1. Klasse) bzw. drei (2. Klasse) Verspätungen geltend machen und diese gesammelt einrei-chen. Bei Zeitkarten werden insgesamt maximal 25 Prozent des Zeitkartenwertes entschädigt.

❚ Der Fahrgast kann im Entschädigungsfall zwischen einem Gutschein oder der Auszahlung des Geldbetrags wählen.

❚ Bei einer zu erwartenden Verspätung am Zielbahnhof von mehr als 60 Minuten kann der Fahrgast vor Fahrtantritt von seiner Reise zurücktreten bzw. die Fahrt unterwegs abbrechen und zu seinem Startbahnhof zurückkehren, wenn die Fahrt nach den ursprünglichen Reiseplänen sinnlos geworden ist. In diesen Fällen kann sich der Fahrgast den vollen Fahrpreis erstatten lassen. Alternativ kann der Fahrgast seine Reise an einem Unterwegsbahnhof abbrechen und sich den Anteil des Fahrpreises für den nicht genutzten Anteil erstatten lassen.

❚ Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten an seinem Zielbahnhof kann der Fahrgast einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. Der Fahrgast muss die eventuell zusätzlich erforderliche Fahr-

karte/den Produktübergang zunächst bezahlen und kann die Kosten anschließend geltend machen. Diese Regelung gilt nicht bei stark ermäßigten Fahrkarten (z.B. Schönes-Wochenende-Ticket, Länder-Tickets, Quer-durchs-Land- Ticket).

❚ Bei einer zu erwartenden Verspätung am Zielort von min- destens 60 Minuten und einer planmäßigen Ankunftszeit zwischen 0 und 5 Uhr hat der Fahrgast das Recht, ein anderes Verkehrsmittel, wie zum Beispiel Bus oder Taxi, zu nutzen. Die Kosten hierfür werden bis maximal 80 Euro erstattet.

❚ Dies gilt ebenfalls bei Ausfall eines Zuges, sofern es sich dabei um die letzte fahrplanmäßige Verbindung des Tages handelt und der Zielbahnhof ohne die Nutzung eines anderen Verkehrsmittels nicht mehr bis um 24 Uhr erreicht werden kann.

❚ Wird aufgrund eines Zugausfalls oder einer Verspätung eine Übernachtung erforderlich und ist die Fortsetzung der Fahrt am selben Tag nicht zumutbar, werden dem Fahrgast angemessene Übernachtungskosten erstattet.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei außerhalb des Eisenbahnbetriebes liegenden unabwendbaren Umständen, eigenem Verschulden des Reisenden oder unabwendbarem Verhalten Dritter keine Entschädigung leisten.

Inhaber von Fahrkarten eines Verkehrsverbundes bitten wir, sich beim jeweiligen Verbund nach den dort gültigen Regelungen zu Fahrgastrechten zu erkundigen.

Wege zur EntschädigungDamit Sie schnell und einfach Ihre Ansprüche geltend machen können, nutzen Sie bitte das Fahrgastrechte-Formular. Es hilft Ihnen dabei, alle zur Bearbeitung erforderlichen Angaben vollständig zu erfassen. Damit unterstützt das Fahrgastrechte-Formular die zügige Bearbeitung Ihrer Ansprüche. Sie erhalten das Formular im Zug, an der DB Information, im DB Reisezentrum oder als ausfüllbares PDF-Formular unter www.bahn.de/fahrgastrechte.

Entschädigung durch DB ReisezentrumSie haben im Zug, an der DB Information oder im DB Reisezen-trum die Bestätigung der Verspätung auf dem Fahrgastrechte-

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Formular erhalten. Bitte beachten Sie, dass das Servicepersonal im Zug ausschließlich Verspätungen des eigenen Zuges ab 60 Minuten (im ICE-Sprinter ab 30 Minuten) auf dem Fahrgast-rechte-Formular bestätigen kann. An der DB Information kann die Verspätung i.d.R. bis 5 Tage und im DB Reisezentren bis längstens ein Jahr nach der Reise bestätigt werden. Tragen Sie bitte die benötigten Daten zu Ihrer Bahnreise in das Fahrgast-rechte-Formular ein und bestätigen diese mit Ihrer Unter-schrift. Wenn Sie das ausgefüllte Fahrgastrechte-Formular mit der Bestätigung Ihrer Verspätung und Ihre Originalfahrkarte in einem DB Reisezentrum abgeben, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung als Gutschein oder Geldbetrag (Ausnahmen: siehe nächster Punkt).

Entschädigung durch das Servicecenter FahrgastrechteSie haben ❚ keine Bestätigung Ihrer Verspätung auf einem Fahrgastrechte-

Formular erhalten oder❚ möchten nur eine Kopie Ihrer Fahrkarte einreichen oder❚ sind Inhaber einer Zeitfahrkarte (z.B. Streckenzeitkarte,

BahnCard 100, Schönes-Wochenende-Ticket, Quer-durchs-Land-Ticket oder Länder- Ticket) oder

❚ einer Fahrkarte im grenzüberschreitenden Verkehr oder einer Fahrkarte für ausländische Strecken, die jeweils bei der DB gekauft wurden (für die Bearbeitung der Entschädi-gung von Fahrkarten, die nicht von der DB ausgegeben wurden, ist immer die Bahn zuständig, welche die Fahr-karten ausge geben hat) oder

❚ sind im Besitz einer Fahrkarte für den Autozug oder❚ möchten die Erstattung erforderlicher Aufwendungen

aufgrund einer Verspätung beantragen.

In diesen Fällen erhalten Sie Ihre Entschädigung ausschließlich über das Servicecenter Fahrgastrechte, dem von den teil- nehmenden Bahnen mit der Bearbeitung von Verspätungsfällen beauftragten Dienstleister.

Bitte senden Sie zusammen mit dem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Fahrgastrechte-Formular ❚ für Entschädigungen die Originalfahrkarte oder eine Kopie

Ihrer Fahrkarte/Zeitkarte

❚ für Erstattungen (z.B. bei Nichtantritt oder Abbruch der Reise, bei Reservierungen und Fahrradkarten, die aufgrund von Verspätung nicht genutzt werden konnten, oder bei erforderlichen Aufwendungen für die Nutzung eines anderen Zuges, eines anderen Verkehrsmittels oder Übernachtungen) die Originalbelege

an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main, oder geben Sie die Unterlagen in einem DB Reisezentrum ab. Vergessen Sie dabei nicht Ihre Adresse und falls Sie eine Überweisung wünschen Ihre Bankverbindung anzugeben. Darüber hinaus erleichtert es die Bearbeitung, wenn Sie eine Rufnummer und E-Mail-Adresse zur Klärung möglicher Rück-fragen angeben.

Sollten Sie mit einer Entscheidung des Servicecenters nicht zufrieden sein, richten Sie Ihren Widerspruch bitte ebenfalls an das Servicecenter Fahrgastrechte. Bei einem Widerspruch wird Ihre Eingabe von einem anderen Mitarbeiter komplett neu bewertet.

Die Deutsche Bahn ist Mitglied der Verkehrsträger übergrei- fenden Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp), Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, Telefon: 030 6449933-0, www.soep-online.de. Kunden können sich bei Differenzen in der Bewertung an die söp als neutrale Schlichtungsstelle wenden. Durchsetzungsstelle für Fahrgastrechte: Eisenbahn-Bundesamt Referat 16, Fahrgastrechte/Tarif-aufsicht, Heinemannstraße 6, 53175 Bonn, Tel.: 0228 30795 400, Fax: 0228 30795 499 oder unter www.eba.bund.de/fahrgastrechte.

Diese Leistungen gelten auch für den grenzüberschreiten-den Verkehr. Ansprechpartner ist dabei die Bahngesell-schaft, bei der Sie Ihre Fahrkarte gekauft haben. Eine Liste der internationalen Kundenbetreuungsstellen finden Sie ab Seite 159.

Detaillierte Informationen zu den Fahrgastrechten erhalten Sie unter bahn.de/fahrgastrechte.

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Weitere Informationen.

Standorte Park&Rail

Taxi-Hotline

Standorte Mietwagen und Flinkster – Mein Carsharing

Streckennetze

DB Regio Bus Standorte Verkehrsbetriebe

Kundendienst internationaler Verkehr

Sitzplatzbeispiele

Stichwortverzeichnis

Informationen im Überblick

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BahnhofZufahrt/Lage

Vorlage P&R-Park-

karte

Öffnungszeiten

Freiburg (Breisgau) Hbf TG ■ ■ ● 05.30–01.00 UhrTiefgarage am Bahnhof/Bismarckallee 4)

Freiburg (Breisgau) Hbf PH ■ ● 00.00–24.00 UhrBahnhofsgarage/Bismarckallee 1)

Freiburg (Breisgau) Hbf PP ■ ● 00.00–24.00 UhrWentzingerstraße

Gelsenkirchen Hbf PH ■ Mo.–Fr.: 07.30–20.30 UhrBahnhofsvorplatz 1–11 Sa.: 08.00–20.30 Uhr So.+ F.: geschlossen Ausfahrt: 00.00–24.00 Uhr

Göttingen PH ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrBahnhof/Otto-Hahn-Zentrum

Hagen Hbf TG ■ Mo.–Sa.: 06.00–24.00 UhrBerliner Platz So.: 08.00–24.00 Uhr

Halle (Saale) Hbf PP ■ 00.00–24.00 UhrErnst-Kamieth-Straße

Hamburg Hbf PH ■ ● 00.00–24.00 UhrBaumeisterstraße/Borgesch

Hamburg-Harburg PP ■ ● 00.00–24.00 UhrHannoversche Straße

Hamm (Westfalen) PP ■ ● 00.00–24.00 UhrUnionstraße, Westausgang

Heidelberg Hbf PP ■ ● 00.00–24.00 UhrKarl-Metz-Straße/Kurfürstenanlage

Heilbronn Hbf PP ■ 00.00–24.00 UhrBahnhofstraße

Herford PH ■ ● 00.00–24.00 UhrRadewig

Hildesheim Hbf PH ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrRose, Bischof-Jansen-Straße

Kaiserslautern PH ■ 00.00–24.00 UhrZollamtstraße

Karlsruhe Hbf PH ■ ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrSchwarzwaldstraße

Kassel-Wilhelmshöhe PD ■ ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrBertha-von-Suttner-Straße

Kiel Hbf PH ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrCAP, Kaiserstraße 54–56

Köln Hbf TG ■ 00.00–24.00 UhrBreslauer Platz/Am alten Ufer (Kostgasse)

Krefeld Hbf PH ■ ● 00.00–24.00 UhrHansastraße

Aschaffenburg Hbf PH ■ 00.00–24.00 UhrAm Bahnhof/Ludwigstraße

Augsburg Hbf PH ■ ● ● 05.00–00.15 UhrHalderstraße 29a Ausfahrt: 00.00–24.00 Uhr

Bamberg PP ■ ● 00.00–24.00 UhrLudwigstraße am Bahnhof

Basel Bad Bf PH ■ ● ● 00.00–24.00 UhrSchwarzwaldallee 1)

Berlin Hbf PH ■ ■ 00.00–24.00 UhrEuropaplatz 1 – Zufahrt unterirdisch im B 96-Tunnel oder oberirdisch über Clara-Aschke-Straße

Berlin Südkreuz PD ■ 00.00–24.00 UhrLotte-Laserstein-Str. 1

Bielefeld Hbf PH ■ ● 00.00–24.00 UhrP1 Stadthalle, Nahariyastraße

Bonn Hbf PH ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrQuantiusstraße

Braunschweig Hbf PP ■ ● 00.00–24.00 UhrAckerstraße

Braunschweig Hbf PP ■ 00.00–24.00 UhrBerliner Platz

Bremen Hbf PH ■ ■ ● Mo.–Fr.: 06.30–22.00 UhrAm Bahnhof, Rembertiring 6 Sa.: 07.00–24.00 Uhr So.+ F.: geschlossen Ausfahrt: 00.00–24.00 Uhr

Dresden Hbf TG ■ 00.00–24.00 UhrCity-Center, Zufahrt über 2) Winckelmannstraße

Dresden Hbf TG ■ 00.00–24.00 UhrWiener Platz, Zufahrt über Ammonstraße

Düsseldorf Hbf Ostseite PH ■ ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrWilli-Becker-Allee/Ludwig-Erhard-Allee

Essen Hbf PH ■ ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrFreiheit 5

Frankfurt/M. Hbf TG ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrPoststraße

Frankfurt/M. Hbf PP ■ 00.00–24.00 UhrPoststraße

Frankfurt/M. Flughafen Fernbahnhof PH ■ 00.00–24.00 UhrParkhaus Platzhirsch, Am Südpark 7–11, 3) Kelsterbach

Standorte Park&Rail

Park

plät

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den

Bahn

Card

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BahnhofZufahrt/Lage

Vorlage P&R-Park-

karte

Öffnungszeiten

139138

Mainz Hbf PH ■ ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrCity-Port, Binger Straße

Mainz Hbf PH ■ 00.00–24.00 UhrTaubertsberg, Binger Straße/ Wallstraße

Mainz Hbf Süd PH ■ 00.00–24.00 UhrCineStar/Neutorstraße

Memmingen PP ■ ● 00.00–24.00 UhrBahnhofstraße (rechts vom Bahnhof)

München Hbf PH ■ ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrArnulfstraße

München Hbf TG ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrBahnhofsplatz 2

München Hbf Süd TG ■ ● ● 00.00–24.00 UhrSenefelderstraße 1)

München-Pasing TG ■ 00.00–24.00 Uhr„Pasinger Hofgärten“, Zufahrt über Kaflerstraße

Münster (Westfalen) Hbf PH ■ ● 00.00–24.00 UhrBremer Platz

Nürnberg Hbf PH ■ ■ 00.00–24.00 UhrBahnhofsvorplatz 5

Osnabrück PH ■ 00.00–24.00 UhrTheodor-Heuss-Platz

Passau Hbf PP ■ ● 00.00–24.00 UhrBahnhofstraße (Gr. Parkplatz unter den Bäumen – rechts vom Bahnhof)

Regensburg Hbf TG ■ ■ ● ● 00.00–24.00 UhrCastra Regina Center, Bahnhofstraße 24 1)

Saarbrücken Hbf PH ■ Mo.–Sa.: 07.00–21.00 UhrBormannspfad So.+ F.: geschlossen Ausfahrt: 00.00–24.00 Uhr

Saarbrücken Hbf PP ■ ● 00.00–24.00 UhrViktoriastraße

Stuttgart Hbf TG ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrLBBW/Am Hauptbahnhof

Ulm Hbf PP ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrFriedrich-Ebert-Straße 1) (beschrankter Parkplatz)

Ulm Hbf PP ■ 00.00–24.00 UhrTiefgarage Ulm Hbf/InterCity Hotel Friedrich-Ebert-Straße

Wolfsburg PD ■ ■ ● 00.00–24.00 UhrWilly-Brandt-Platz 4)

Wuppertal Hbf PH ■ ■ 00.00–24.00 UhrDessauer Straße/Bundesallee 5)

Würzburg Hbf PH ■ ■ ● ● ● 00.00–24.00 UhrParkplatz Würzburg Hauptbahnhof 4)

Alle Angaben ohne Gewähr. Stand: 31.08.2012

PP (Parkplatz) PD (Parkdeck) PH (Parkhaus) TG (Tiefgarage)

1) Parkentgelt wird vor Ort am Kassenautomaten erhoben2) Bonierung direkt am Empfang im CityCenter3) Kostenloser Transfer mit Shuttlebus zum Frankfurt (Main) Flughafen Fernbahnhof.

Übergangszeit 25 Minuten4) Ein- und Ausfahrt mit Parkscheck bei Buchung der Park&Rail-Parkkarte im

Reisezentrum des Standortes – Zahlung am Kassenautomaten5) Bonierung an der Hotelrezeption

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Park

plät

ze f.

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Bahn

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BahnhofZufahrt/Lage

Vorlage P&R-Park-

karte

Öffnungszeiten

Park

plät

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BahnhofZufahrt/Lage

Vorlage P&R-Park-

karte

Öffnungszeiten

141140

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Deutschlandweite Taxi-Hotline 22456Für Ihr Taxi am Zielbahnhof brauchen Sie nur eine Nummer: 224561. Einfach anrufen und den gewünschten Ortsnamen nennen. Schon werden Sie mit der Taxigesellschaft vor Ort verbunden. Dieser Service der Taxi Deutschland e. G. umfasst alle deutschen Orte ab 5.000 Einwohnern.

1 69 ct/Min., erreichbar aus allen deutschen Mobilfunknetzen.

Einfach einsteigen –flexibel und spontan.

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1 Tag. Alle Regionalzüge. Deutschlandweit.Mit persönlicher Beratung für 2 Euro mehr. Kauf und Infos unter www.bahn.de/quer-durchs-land

Die Bahn macht mobil.

Mit dem Quer-durchs-Land-Ticket.

143

Standorte Mietwagen & Flinkster – Mein Carsharing der Bahn

Aachen Hbf ▼ ● ●

Aalen ◆

Altenburg ◆

Aschaffenburg Hbf ▼ ● ●

Augsburg Hbf ▼ ◆

Augustdorf ▼

Baden-Baden ●

Bamberg ▼ ●

Basel Badischer Bf ◆

Berlin Flughafen Tegel ▼

Berlin Hbf-Lehrter Bf ● ◆ ◆

Berlin Lichtenberg ◆ ●

Berlin Ostbahnhof ▼ ● ● ●

Berlin Schönefeld ● ●

Berlin Spandau ▼ ● ●

Berlin Südkreuz ▼ ● ◆ ●

Berlin Zool. Garten ▼ ● ●

Bielefeld Hbf ▼ ● ● ●

Bietigheim-Bissingen ▼

Bingen (Rhein) Hbf ●

Bochum Hbf ▼ ● ●

Bonn Hbf ▼ ● ●

Braunschweig Hbf ▼ ● ● ●

Bremen Hbf ▼ ◆ ● ● ◆

Bremerhaven Hbf ●

Bruchsal Hbf ●

Burg ▼

Chemnitz Hbf ▼ ● ●

Cottbus ▼

Dachau ▼

Darmstadt Hbf ▼ ● ●

Delmenhorst Hbf ●

Dessau ▼

Dorfen bei Erding ▼

Dortmund Hbf ▼ ● ● ●

Dresden Hbf ▼ ● ● ◆

Dresden-Neustadt ▼ ◆ ◆

Duisburg Hbf ▼ ● ●

Düsseldorf Hbf ▼ ● ◆

Erfurt Hbf ▼ ◆

Erlangen ▼

Essen Hbf ▼ ● ●

Frankfurt/M. Flughafen ▼

Frankfurt/M. Hbf ▼ ◆ ◆ ◆ ◆

Frankfurt/M. Süd ◆● ●

Freiburg (Brsg.) Hbf ▼ ● ● ●

Freising ▼

Friedrichshafen ▼

Fulda Hbf ▼ ● ●

Fürstenfeldbruck ▼

Fürth ▼

Garching ▼

Gauting ▼

Gelsenkirchen ●

Gera ▼

Germering ▼

Gießen ▼

Gilching ▼

Göppingen ▼

Göttingen Hbf ▼ ● ●

Gräfelfing ▼

Gröbenzell ▼

Haar ▼

Hagen ▼ ●

Halle (Saale) Hbf ▼ ● ●

Hamburg Dammtor ▼ ● ● ● ●

Hamburg Hbf ▼ ◆ ● ◆ ◆

Hamburg-Altona ▼ ◆ ● ◆

Hamburg-Harburg ◆ ● ●

Hamm (Westfalen) Hbf ▼ ● ● ●

Hammelburg ▼

Hanau Hbf ● ● ●

Hannover Hbf ▼ ◆ ● ◆ ◆

Heidelberg Hbf ▼ ● ● ●

Heilbronn Hbf ▼ ●

Herrsching ▼

Hersbruck ▼

Hildesheim Hbf ●

Homburg/Saar ▼ ◆

Jena Paradies ▼ ●

Kaiserslautern ▼

Karlsruhe Hbf ▼ ● ●

Kassel-Wilhelmshöhe ▼ ◆ ◆ ● ◆

Kiel Hbf ▼ ● ● ◆

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145144

Koblenz Hbf ▼ ● ● ●

Köln Hbf ▼ ◆ ◆ ◆

Landshut Hbf ◆

Leipzig-Plagwitz ◆

Leipzig Hbf ▼ ◆

Lindau ▼

Lüneburg ● ●

Magdeburg Hbf ▼ ● ●

Mainz Hbf ▼ ● ●

Mannheim Hbf ▼ ●

Marburg ▼

Merseburg ▼

Meschede ▼

Mönchengladbach ▼

München Flughafen ▼

München Hbf ▼ ◆ ◆ ◆ ◆

München Ost ▼ ●

München-Pasing ▼ ●

Münster (Westfalen) Hbf ▼ ●

Neufahrn ▼

Neuss ▼

Neustadt a. d. Weinstraße ◆

Nürnberg Hbf ▼ ● ● ◆

Oberhausen Hbf ▼ ●

Oberursel ▼

Offenbach (Main) Hbf ▼ ●

Offenburg ▼ ●

Oldenburg (Oldburg) Hbf ▼ ●

Osnabrück Hbf ▼

Passau Hbf ● ●

Planegg ▼

Plattling ◆ ●

Plochingen ●

Potsdam Hbf ▼ ● ●

Puchheim ▼

Ravensburg ▼

Regensburg Hbf ▼ ● ● ◆

Rosenheim ▼

Rostock ▼

Saarbrücken Hbf ▼ ● ●

Schwaig ▼

Schweinfurt Hbf ▼ ●

Schwerin ▼ ●

Seefeld ▼

Siegburg/Bonn ▼ ●

Singen ●

Solingen Hbf ●

Starnberg ▼

Stralsund ▼ ●

Stuttgart Hbf ▼ ◆ ◆ ◆

Stuttgart Flughafen ▼

Trier Hbf ▼ ●

Troisdorf ▼

Ulm Hbf ▼ ● ● ●

Viersen (Kreis) ▼

Weimar ▼

Westerland (Sylt) ▼

Wiesbaden Hbf ▼ ● ◆

Witten ▼

Wittenberg ▼

Wolfenbüttel ▼

Wolfsburg Hbf ▼ ●

Worms ◆

Wuppertal Hbf ▼ ●

Würzburg Hbf ▼ ◆● ● ◆●

Zwickau (Sachsen) Hbf ◆ ●

◆ = Mietwagen-Station, Abwicklung durch die Mietwagenfirma● = Mietwagen-Service, Abwicklung im DB Reisezentrum durch DB Personal▼ = Flinkster – Mein Carsharing der Bahn-Station

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147146

Stand: Juni 2013

Worms

Speyer

WarszawaPoznańGdańsk

StrasbourgParis

Marseille

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Nordsee

Adria

OstseeKopenhagen

StockholmGöteborg

Aarhus

Berlin

Kiel

Posen

Danzig

Gdynia

Breslau

Krakau

Warschau

Hamburg

Amsterdam

Frankfurt

Mannheim Würz-burg

Stuttgart

ZürichBasel

Bern

Interlaken

Chur

Straßburg

Saarbrücken

Köln

Koblenz

Luxem-burg

Dortmund

Hannover

KasselBrüssel

London

Lüttich

Paris

Lyon

Marseille

München

Innsbruck

Salzburg

Verona

BozenVillach

Bologna

Venedig

Nürn-berg

Dresden

Prag

Wien

Budapest

Bratislava

Graz

Klagenfurt

Ljubljana

Zagreb

MainzTrier

Bremen

Münster

Norddeich

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20

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16

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24 31 34 35 36

36

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15 26

München–Innsbruck (EC/ICE)Frankfurt–München–Graz (EC)Saarbrücken–München–Graz (EC) Berlin–Prag–Wien–Villach (EC)Berlin–Nürnberg–Innsbruck (ICE) Hamburg–Würzburg–Wien (ICE)Dortmund–Frankfurt–Wien (ICE)Frankfurt–Stuttgart–Klagenfurt (EC)Münster–München–Klagenfurt (EC)Münster–Stuttgart–Innsbruck (EC)

20

21

22

23

24

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27

28

29

Österreich

Stuttgart–Zürich (IC)München–Zürich (EC)Hamburg–Köln–Mainz–Basel–Zürich–Chur (EC)Dortmund–Frankfurt Flughafen–Basel (ICE)Berlin–Frankfurt–Basel–Interlaken (ICE)Kiel–Hamburg–Frankfurt–Basel–Zürich (ICE)(Amsterdam–) Frankfurt–Basel (ICE)

12

13

14

15

16

17

3

Schweiz

München–Verona–Bologna (EC)München–Verona–Venedig (EC)

18

19

Italien

Berlin–Hamburg–Kopenhagen (ICE/IC*)Berlin–Hamburg–Aarhus (ICE/EC)

*saisonal

1

2

Dänemark

(Basel–) Frankfurt–Köln–Amsterdam (ICE)Berlin–Hannover–Amsterdam (IC)

3

4

Niederlande

Frankfurt–Mannheim–Paris (ICE/TGV)München–Stuttgart–Straßburg–Paris (TGV)Frankfurt–Mannheim–Lyon–Marseille (TGV)

8

9

11

Frankreich

Berlin–Posen–Warschau (EC)Berlin–Breslau–Krakau (EC/IC Bus)Berlin–Posen–Gdynia (EC)

34

35

36

Polen

Frankfurt–Köln–Lüttich–Brüssel (ICE)5

Belgien

Brüssel–London (Eurostar)6

Großbritannien

Norddeich–Köln–Koblenz–Luxemburg (EC)7

LuxemburgNürnberg–Prag (IC Bus)München–Prag (IC Bus)

32

33

Tschechien

München–Wien–Budapest (ÖBB railjet)Berlin–Prag–Budapest (EC)

30

31

Ungarn

Europa wächst zusammen

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151150

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City Night Line-Verbindungen

Deutschland

Polen

Österreich

Slowakei

Ungarn

Kroatien

Bosnien-Herzego-

wina

Schweiz

Belgien

Frankreich

Niederlande

DänemarkDänemark

NordseeOstsee

SchwedenSchweden

Slowenien

Tschechien

Italien

Berlin

Kolding

PadborgFlensburg

HannoverHannover

GöttingenGöttingen

HildesheimHildesheim

Neumünster

Hamburg

Frankfurt (M)Frankfurt (M)

Halle/Saale

Bitterfeld

BrandenburgBrandenburgBraun-

schweigBraun-

schweig

Potsdam

Erfurt Naum-burg/Saale

Dresden

Bad Schandau DecinUsti n. L.

KölnDüsseldorf

Dortmund

Odense

Kopenhagen

EmmerichArnheim

Utrecht

Brüssel

Amsterdam

MannheimHeidelbergHeidelberg

Saarbrücken

Karlsruhe

Prag

Zürich

Brig

Baden

Thun

FrutigenKandersteg Goppenstein

Spiez

Basel

FreiburgOffenburg

Duisburg

Bonn

Koblenz

Weimar

LeipzigRiesa

StuttgartGöppingen

StuttgartGöppingen GeislingenGeislingen

Plochingen

Ulm

AugsburgGünzburg

InnsbruckKufsteinKufstein

Wörgl

Jenbach

München

Wuppertal

Bielefeld

MainzMainz

Hamm LutherstadtWittenbergLutherstadtWittenberg

Paris

Verona

Rosenheim

Chiusi-Chianciano Terme

Bologna

Florenz

Venedig

Orvieto

Rzepin

Budapest

Bratislava

Magdeburg

Bremen

FuldaFulda

Würzburg

Nürnberg

RegensburgRegensburgPassau

Schärding

WelsLinz

St. Valentin

Amstetten

Malmö

Roskilde

BinzBergen auf Rügen

GreifswaldZüssow

Tarvisio BoscovUdine

PordenoneConeglianoTreviso

nachWarschau

nachWien

nach Rom

MailandPeschiera

Desenzano

Brescia

Autozug-Verbindungen Gültig ab 8. April bis Oktober 2013

Stan

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013

Änderungen vorbehalten

Gestrichelte Linien: Anschlusszüge Amsterdam – Kopenhagen

Amsterdam – München/Innsbruck

Amsterdam – Prag

Amsterdam – Zürich/Brig

Berlin – Paris

Berlin/Binz – Zürich

Hamburg – Paris

Hamburg – Zürich/Brig

Kopenhagen – Basel

Kopenhagen – Prag

München – Berlin

München – Hamburg

München/Innsbruck – Paris

München – Mailand

München – Rom

München – Venedig

Prag – Zürich

NEU

Anschlusszüge

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Nachtreisezüge – die Verbindungen der Partnerbahnen

Berlin

Hannover

Hamburg

Frankfurt (M)

Frankfurt(Oder)

Dresden

DecinUsti n. L.

Köln

Düsseldorf

DortmundEmmerich

Arnhem

Utrecht

Amsterdam

Mannheim

Karlsruhe

Praha

Basel

Freiburg

Offenburg

Duisburg

Salzburg

Schwarzach-

St. Veit

Villach

Jesenice

Ljubljana

Rijeka

ZagrebIlirska Bistrica

München

Wuppertal

BielefeldHamm

Würzburg

Nürnberg

Regensburg

Passau

Bruck

Györ

Schärding

WelsSt. P

ölten

WienAmstette

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LinzSt. V

alentin

Rosenheim

Warszawa

Terespol

Minsk

Smolensk

Orscha

Wjasma

Rzepin Poznan KutnoKonin

Budapest

Bratislava

Breclav

Nove Zamky

Göttingen

nach Moskwa

nach SaratovAdler, Omsk,Tscheljabinsk, Novosibirsk

Koblenz

Mainz

Metz

Bonn Bad Schandau

Straubing

nach Paris

FuldaFulda

City Night Line – Die Verbindungen unserer Partnerbahnen

Ihre Verbindungen im Überblick

Amsterdam – Warszawa Basel – Warszawa/Moskwa Berlin – Budapest/Wien Hamburg – Wien Köln/Nürnberg – Wien München – Budapest München – Zagreb Paris – Moskwa

Kurswagen (z. T. saisonal)

SK_CNL_1213_Partnerbahnen_05_2013.indd 1 21.05.13 10:25

Stan

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155154

DB Regio Bus Standorte Verkehrsbetriebe (sortiert nach PLZ)

Regionalverkehr Dresden GmbHAmmonstraße 25, 01067 DresdenTel.: 0351 4921-357, Fax: 0351 4921-330E-Mail: service@rvd.deInternet: www.bahn.de/rvd

Bayern Express & P. Kühn Berlin GmbHMannheimer Straße 33/34, 10713 BerlinTel.: 030 86096-0, Fax: 030 86096-111E-Mail: info@bex.deInternet: www.bex.de

Busverkehr Märkisch-Oderland GmbHErnst-Thälmann-Str. 71, 15344 StrausbergTel.: 03341 4783-10, Fax: 03341 4783-11E-Mail: info@busmol.deInternet: www.busmol.de

Busverkehr Oder-Spree GmbHJames-Watt-Str. 4, 15517 FürstenwaldeTel.: 03361 5561-0, Fax: 03361 5561-20E-Mail: info@bos-fw.deInternet: www.bos-fw.de

Autokraft GmbHHamburger Chaussee 10, 24114 KielTel.: 0431 666-222, Fax: 0431 666-2666E-Mail: info@autokraft.deInternet: www.bahn.de/autokraft

Weser-Ems Busverkehr GmbHFriedrich-Rauers-Straße 9, 28195 BremenTel.: 0421 30897-0, Fax: 0421 30897-15E-Mail: info@weser-ems-bus.deInternet: www.weser-ems-bus.de

Busverkehr Ostwestfalen GmbHAm Bahnhof 6, 33602 BielefeldTel.: 0521 52070-0, Fax: 0521 52070-70E-Mail: info@bvo-bielefeld.deInternet: www.ostwestfalen-lippe-bus.de

Regionalverkehr Kurhessen GmbHBosestraße 3, 34121 KasselTel.: 0561 20098-0, Fax: 0561 20098-190E-Mail: info@rkh.deInternet: www.rkh.de

Regionalbus Braunschweig GmbHMünchenstraße 12, 38118 BraunschweigTel.: 0531 80927-0, Fax: 0531 80927-80E-Mail: rbb.info@rbb-bus.deInternet: www.rbb-bus.de

Busverkehr Rheinland GmbHWorringer Straße 34–42, 40211 DüsseldorfTel.: 0211 16990-0, Fax: 0211 16990-13E-Mail: info@rheinlandbus.deInternet: www.rheinlandbus.de

Westfalen Bus GmbHBahnhofstraße 1–5, 48143 Münster (Westf.)Tel.: 0251 2874-0, Fax: 0251 2874-1112E-Mail: info@westfalenbus.deInternet: www.westfalenbus.de

Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbHErthalstraße 1, 55118 MainzTel.: 06131 6393-0, Fax: 06131 6393-63E-Mail: info@orn-online.deInternet: www.orn-online.de

Rhein-Mosel Verkehrsgesellschaft mbHNeversstraße 5, 56068 KoblenzTel.: 0261 10001-0, Fax: 0261 10001-55E-Mail: service@rhein-mosel-bus.deInternet: www.rhein-mosel-bus.de

DB Regio AG, Sparte BusStephensonstraße 1, 60326 Frankfurt/M.Tel.: 069 265-59453Internet: www.bahn.de/dbregiobus

Verkehrsgesellschaft mbH UntermainLudwigstraße 8, 63739 AschaffenburgTel.: 06021 3392-0, Fax: 06021 3392-40E-Mail: info@vu-gmbh.deInternet: www.bahn.de/untermainbus

Saar-Pfalz-Bus GmbHAm Hauptbahnhof 14, 66111 SaarbrückenTel.: 0681 416-230, Fax: 0681 3015-89E-Mail: kontakt@saarpfalzbus.deInternet: www.saarpfalzbus.de

Rheinpfalzbus GmbHPasadenaallee 7, 67059 LudwigshafenTel.: 0621 685978-55, Fax: 0621 685978-50E-Mail: info@rheinpfalzbus.deInternet: www.rheinpfalzbus.de

BRN Busverkehr Rhein-Neckar GmbHWilly-Brandt-Platz 7, 68161 MannheimTel.: 0621 12003-0, Fax: 0621 12003-60E-Mail: info@brn.deInternet: www.bahn.de/rheinneckarbus

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BahnCard Kreditkarte:Mehr Karte brauchen Sie nicht.

Ganz egal, ob Sie Ihre Bahnfahrt bezahlen, Ihren Urlaub buchen oder shoppen gehen – einen Begleiter sollten Sie immer dabei-haben: die BahnCard Kreditkarte.

Eine Karte – viele Vorteile:z Mit BahnCard-Rabatt immer günstig Bahn

fahren und dabei Prämien- und Statuspunkte sammeln

z 1.500 Prämienpunkte als Willkommens-bonus* für attraktive bahn.bonus-Prämien

z Als Inhaber einer gültigen BahnCard Kredit-karte verfallen Ihre Prämienpunkte nicht

Weitere Informationen im DB Reisezentrum oder unter www.bahn.de/kreditkarte

Die Bahn macht mobil.* Für die Ausstellung einer BahnCard Kreditkarte (Hauptkarte) bis 31.12.2013 für Neukunden, die noch nie Inhaber einer BahnCard Kreditkarte waren.

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Internationale Kundendienststellen für Entschädigungen bei Zugverspätung und Zugausfall

EVU1/AV2 Kontakt Adresse Ländercode

ATOC Ltd enquiry@atoc.org ATOC Ltd Customer Relations Manager 3rd Floor 40 Bernard St London WC1N 1BY UNITED KINGDOM GB

BDZ bdz_passengers@bdz.bg BDZ Personenverkehr EOOD Ivan Vazov Str. 3 1080 Sofia BULGARIA BG

ČD charta@cd.cz ČD České Dráhy, a.s. Oductovna prepravnich trzeb (Accounting Department) Oddeleni osobni prepravy – mezinarodni (Division of International Transportation) Videnska 15 77211 Olomouc CZECH REPUBLIC CZ

CFL prr.av@cf.lu CFL Service Activités Voyageurs 9, place de la gare 1616 Luxembourg LUxEMBOURG LU

CFR Călători relpublic.calatori@cfrcalatori.ro Public Relations Department CFR Călători B-dul Dinicu Golescu, nr. 38, sector 1, cod 010863 Bucuresti ROMANIA RO

CP infocplc@cp.pt CP Longo Curso Promoção e Serviço ao Cliente Av. Infante D. Henrique, 73 1900-263 Lisboa PORTUGAL PT

Regional Bus Stuttgart GmbHSeyfferstraße 34, 70197 StuttgartTel.: 0711 66607-0, Fax: 0711 66607-999E-Mail: info@regiobus-stuttgart.deInternet: www.bahn.de/regiobus-stuttgart

RVS Regionalbusverkehr Südwest GmbHGartenstraße 78, 76135 KarlsruheTel.: 0721 8406-0, Fax: 0721 8406-210E-Mail: info@suedwestbus.deInternet: www.bahn.de/suedwestbus

SBG SüdbadenBus GmbHBismarckallee 2a, 79098 FreiburgTel.: 0761 36803-0, Fax: 0761 36803-49E-Mail: info@suedbadenbus.deInternet: www.suedbadenbus.de

Regionalverkehr Oberbayern GmbHHirtenstraße 24, 80335 MünchenTel.: 089 55164-0, Fax: 089 55164-199E-Mail: auskunft@rvo-bus.deInternet: www.rvo-bus.de

Omnibusverkehr Franken GmbHSandstraße 38–40, 90443 NürnbergTel.: 0911 43057-0, Fax: 0911 43057-199E-Mail: info@ovf.deInternet: www.bahn.de/frankenbus

RBO Regionalbus Ostbayern GmbHVon-Donle-Straße 7, 93055 RegensburgTel.: 0941 6000-0, Fax: 0941 6000-400E-Mail: info@rbo.deInternet: www.bahn.de/ostbayernbus

159158

Wei

tere

In

form

atio

nen

EVU1/AV2 Kontakt Adresse Ländercode

NSB steinerikj@nsb.no NSB Salg Utland Storkunde Prinsengate 7–9 0048 Oslo NORWAY NO

ÖBB fahrgastrechte@pv.oebb.at ÖBB Personenverkehr Passagiercharta Postfach 75 1020 Wien AUSTRIA AT

OSE Organisme des chemins de fer Helléniques Trafic Directorate 1–3, rue Karolou 10437 Athinai GREECE GR

PKP Intercity cok1@intercity.pl PKP Intercity SA ul. Grójecka 17 02-021 Warszawa POLAND PL

Renfe avldposventa@renfe.es Renfe DG Servicios de alta Velocidad-Larga Distancia Gerencia de Posventa y Normativa Comercial Calle Titán 8 28045 Madrid SPAIN ES

SBB/CFF/FFS customer.service.international@sbb.ch Schweizerische Bundesbahnen SBB Personenverkehr Vertrieb und Services Kundendienst Postfach 3000 Bern 65 SWITZERLAND CH

SJ sj.se SJ Kundtjänst then click „in English/about SJ/feedback“ Box 1028 831 29 Östersund SWEDEN SE

SNCB www.b-europe.com/service-cliente SNCB Europe Service Clientèle Avenue de la Porte de Hal 40 Section 13/6 – Bureau 124 1060 Bruxelles BELGIUM BE

SNCF SNCF Régularité 14, place de la Gare 14030 Caen Cedex FRANCE FR

EVU1/AV2 Kontakt Adresse Ländercode

DB und alle teilnehmenden Servicecenter Fahrgastrechte EVU in Deutschland 60674 Frankfurt/M. GERMANY DE

DSB kundehenv@dsb.dk DSB Kundecenter Kundeservice Udland Postboks 340 0900 København C DENMARK DK

Elipsos migarcia@elipsos.com Elipsos Internacional, S.A. Internacional, S.A. Calle Alberto Aguilera 7–5° planta 28015 Madrid SPAIN ES

Eurostar traveller.care@eurostar.co.uk Eurostar Traveller Care Kent House 81 Station Road Ashford, Kent TN23 1AP UNITED KINGDOM GB

FS Trenitalia pa.negri@trenitalia.it Trenitalia Customer Care Piazza della Croce Rossa 1 00161 Roma ITALY IT

InterRail Global-Pässe eurailgroup.com/compensation.aspx EURAIL Group G.I.E. P.O. Box 2112 3500 GC Utrecht THE NETHERLANDS NL

LG passenger@litrail.it AB Lietuvos geležinkeliai Keleivių vežimo direkcija Pelessos g. 10 02111 Vilnius LITHUANIA LT

Lyria info@lyria.biz Lyria 25, rue de Titon 75011 Paris FRANCE FR

Lyria info.ch@lyria.biz Lyria SAS Paris c/o (Bureau d’information) Lyria Neuengasse 43 3011 Bern SWITZERLAND CH

MÁV-START eszrevetel@mav-start.hu P.O. Box 56 1426 Budapest HUNGARY HU

NS KlantenserviceNSHispeed@ns.nl NS Hispeed Klantenservice P.O. Box 2552 3500 GN Utrecht THE NETHERLANDS NL

161160

1 Eisenbahnverkehrsunternehmen2 Angebotsverband

Quelle: CIT (Comité international des transports ferroviaires), Stand: 06.07.2012

EVU1/AV2 Kontakt Adresse Ländercode

SZ pritozbe.pohvale@slo-zeleznice.si Slovenske železnice d.o.o. PE Potniški promet Pritožbe in pohvale Kurliniška ulica 3 1000 Ljubljana SLOVENIA SI

Thalys International serviceclientele@thalys.com Thalys International klantendienst@thalys.com Customer Service kundenbetreuung@thalys.com B.P. 14 1050 Bruxelles 5 BELGIUM BE, DE, FR, NL

VR palaute@vr.fi VR Yhteyskeskus (VR contact Center) Eteläinen Asemakatu 2 A 11130 Riihimäki FINLAND FI

ZSSK miksova.viera@slovakrail.sk Železničná spoločnost Slovensko a.s. Úsek obchodu Sekcia odúčtovania tržieb želenic Železničná 1 041 79 Košice SLOVAKIA SK

162 163

Sitzplatzbeispiele

Beispiel:

Wagen mit Kleinkindabteil und Großraum 2. Klasse

ICE 2 Redesign*Beispiel:

Großraumwagen(Endwagen) 2. Klasse

■ Großraum■ Lounge/Ruhebereich■ Schließfächer

und System zur Abfalltrennung

ICE 3 ICE TBeispiel:

Wagen mit Abteilen und Großraum 1. Klasse

■ Toiletten■ Abteile■ Großraum■ System zur

Abfalltrennung

Wei

tere

In

form

atio

nen

Beispiel:

Wagen mit Abteilen und Großraum 1. Klasse

ICE 1

■ Toiletten■ Abteile■ Großraum■ Schließfächer

und System zur Abfalltrennung

* Einige Züge mit geringfügig abweichender Sitzplatzanordnung

■ Toiletten■ Großraum■ Schließfächer und System

zur Abfall trennung■ Kleinkindabteil■ Rollstuhlstellplatz

165164

Stichwortverzeichnis

11. Klasse 108

AAbo-Center 72, 170Agenturen 72AIRail-Service 104Autofahrer 103Automatische

Fahrplanauskunft 79, 169Automat 72, 73, 76Autozug 75, 116, 153, 169

BBaden-Württemberg-Ticket 49bahn.bonus 25bahn.bonus comfort 27bahn.corporate 30BahnCard 17BahnCard Business 31BahnCard 25 18BahnCard 50 19BahnCard 100 19BahnCard inkl. City-Ticket 20BahnCard Kreditkarte 21BahnCard-Reiseschutz 84bahn.de 73, 169Bahnhof 122, 169Bahnhofsmission 91, 124Bahnreiseschutz-Angebote 84Bahn-Tix 72Bayern-Ticket 49BonusCard Business 31Bordbistro 108, 111Bordpreise 78Bordrestaurant 108, 111, 112Brandenburg-Berlin-Ticket 49

CCall a Bike 102, 169Charterzüge 32City Night Line 75, 120, 152 169, 170City-Ticket 18–21CO₂-neutrales Reisen 64

DDB Agenturen 72DB Automat 72, 73, 76DB Gepäck Center 99DB Information 123DB Job-Ticket im Abo 45DB Job-Ticket im Abo

für Unternehmen 32DB Lounge 109, 121DB Mobility Center 70DB Navigator App 76DB Regio Bus 115, 157DB Reise-Service 78DB Reisezentrum 70DB Tickets App 76Der Schöne Tag 38D-Nacht 120

EElektronische

Fahrplanauskunft 80, 82Entschädigung 131–135, 159Erstattung oder Umtausch

von Fahrkarten 15, 56EuroNight 120Europa 53Europa-Spezial 54Eurostar 55EEV-Standard 115

FFahren und Sparen 9Fahrgastrechte 131, 170Fahrkarten zurückgeben

und umtauschen 15, 56Fahrkartenautomaten 72, 73, 76Fahrplan 70, 73, 75, 79, 80Fahrplanmedien 75, 80Fahrrad am Bahnhof 102Fahrrad im Zug und

als Kuriergepäck 99, 120Fahrtziel Natur 65Familienkinder 13, 55, 78Fernverkehr 36, 108, 110, 148, 150Firmenkundenportal 30, 74Firmenkundenprogramm 30

Firmenkundenrabatt 30Flinkster – Mein Carsharing 23, 124, 128, 129,

169, 144Frankreich: ICE, TGV 59, 112Frankreich: Hochgeschwindig-

keitsverkehr 59, 78, 100, 112Freie Fahrt für Kinder 15, 55Fundservice 125, 170

GGastronomie an Bord 108Gedruckte Fahrpläne 80Gepäck 94Gepäckaufbewahrung

am Bahnhof 99Gepäckträger-Service 94Geschäftsreisende und

Firmenkunden 29Geschenkgutscheine 14Gruppe&Spar 36Gruppenreisen 35, 170Gruppenreisen, international 58

HHandel und Gastronomie 122Handgepäck 94Hessen-Ticket 49Hotel 130HotSpot 109Hunde-Mitnahme 93

IIC/EC-Aufpreise

zu Verbundzeitkarten 45IC Bus 113, 114ICE Sprinter 15, 21, 87, 105, 111,

131, 134ic:kurier 98Informationen im Überblick 169Intercity/Eurocity (IC/EC) 13, 42, 46,

108, 111Intercity-Express (ICE) 110, 164Internationale Gruppenreisen 58Internet im Zug 109Internet in der DB Lounge 109InterRail 58Interregio-Express (IRE) 114

JJahreskarte im Abo 42Job-Ticket im Abo 45Job-Ticket im Abo für

Unternehmen 32Jugend BahnCard 25 19

KKauf und Information

über Internet 73, 74, 82, 83, 111„Kids on Tour“ – Betreuung

allein reisender Kinder 90, 170Kinder 13, 14, 15, 19, 49, 50, 55, 78„Klasse unterwegs“ 40Klassenfahrten und

Jugendgruppenreisen 39Kundendienststellen

internationaler Verkehr 159Kuriergepäck 95

LLänder-Tickets 48Liegewagen 116, 117, 118, 119London-Spezial 55Lounge 26, 27, 104, 109, 121, 122

Mm.bahn.de 75Mecklenburg-Vorpommern-Ticket 49Mietwagen 128, 130Mietwagen-Service 130Mietwagen-Stationen 129, 144Mobilitätseingeschränkte

Reisende 88, 119Mobility Center 70Mobilitätsservice-Zentrale 89, 170Monatskarte im Abo 44Monats- und Wochenkarte

für eine Strecke 43Monatskarte, persönliche 42Monatskarte, übertragbare 43

NNahverkehr 18, 19, 36, 47, 79, 88,

114, 132Niedersachsen-Ticket 49Nordrhein-Westfalen-Ticket 49Nordseeinselverkehr 51Normalpreis 12

Wei

tere

In

form

atio

nen

167166

OOnline-Ticket 73, 74, 75, 129Ostseeinsel Hiddensee 51

PParken 27, 103Park&Rail 103, 138Polen: Berlin-Warszawa-Express 112

QQuer-durchs-Land-Ticket 50

RRail&Fly 105RAILPLUS 23, 57RBL 115Regionalbahn (RB) 114Regional-Express (RE) 114Reisebüro im Bahnhof 71Reiseauskunftsmedien 73, 75, 79Reiseschutz 84Reiseschutz für Gruppenreisen 40Reisezentrum 70Rheinland-Pfalz-Ticket 49Ruhebereich 110

SS-Bahn 43, 46, 48, 50, 114Saarland-Ticket 49Sachsen-Anhalt-Ticket 49Sachsen-Ticket 49Schlafwagen 116, 118, 120Schleswig-Holstein-Ticket 49Schönes-Wochenende-Ticket 50

Schülermonatskarte im Abo 46Schülerzeitkarten 46Schwerbehinderte 21, 88, 90Showtrain 33Sitzplatzbeispiele 164Sitzplatzreservierung 14, 74, 87Sitzwagen 87, 93, 118, 119, 120Sparpreis 13Streckennetze 80, 148Studenten 21, 39, 46

TTaxi 131, 143, 169Tagesfahrten für Gruppen 36, 38Thüringen-Ticket 49

UUmstieg auf eine höherwertige

BahnCard 24Umtausch von Fahrkarten 15, 56Umweltcheck im Internet 65Umweltfreundlich reisen 63

VVerspätungsalarm 73

WWLAN am Bahnhof 122WLAN im ICE 109

ZZeitkarten 42, 72Züge und Strecken 148

Wei

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In

form

atio

nen

Informationen im Überblick

bahn.de Auf bahn.de können Sie ganz bequem von zu Hause aus Infor mationen zur Reiseplanung abrufen, Bahnfahrkarten kaufen, Sitzplätze reservieren und Ihren kompletten Urlaub planen und buchen. Reiseauskünfte und Pünktlichkeits- informationen gibt es auch mobil für Ihr Handy unter m.bahn.de oder mit der mobilen App DB Navigator.

bahn.de/bahnhof Auf bahn.de/bahnhof finden Sie Informationen über die Services rund ums Reisen sowie zu Geschäften und Gastronomie an Deutschlands größten Bahn- höfen. Zusätzlich können Sie sich in der Bahnhofssuche über Ausstattung und Serviceangebot an den kleineren Stationen informieren.

bahn.de/citynightline Per Internet können Sie bequem Informationen zur Reiseplanung abrufen sowie Fahrkarten für den City Night Line buchen.

bahn.de/autozug Informationen und direkte Buchung von entspanntem Urlaub mit dem Zug und der Mitnahme von Auto oder Motorrad.

Die Service-Nummer der Bahn – 0180 6 9966331 Über die Service-Nummer der Bahn können Sie an 365 Tagen 24 Stunden kompetenten Service nutzen: für den Kauf von Fahrkarten und Reservie-rungen sowie für all gemeine Auskünfte über Zugverbindungen, Fahrpreise und Fahrplanänderungen im In- und Ausland.

Automatische Fahrplanauskunft unter 0800 1 507090 Weiterhin kostenlos für Sie: die Fahrplanauskunft unter 0800 1 507090 (kos-tenlos aus Fest- und Mobilfunknetz). Unter dieser kostenlosen Ruf-nummer erhalten Sie rund um die Uhr Fahrplanauskünfte über das praktische Sprachdialogsystem.

Deutschlandweite Taxi-Hotline 22456 Ihr Taxi deutschlandweit: 224562. Ein Service der Taxi Deutschland e. G.

DB Agentur Buchung und Informationen zu Ihrer Reise ca. 3.600-mal deutschlandweit, außerhalb oder im Bahnhof.

DB Bahn im Social Web Netzwerken Sie mit dem Personenverkehr der Deutschen Bahn auf Facebook und Twitter. bahn.de/dbbahn

Flinkster – Mein Carsharing und Mietwagen-Service Flinkster – Mein Carsharing 069 42727700 Reservierungshotlines der Mietwagenfirmen: AVIS 0180 6 5577551 Europcar 040 52018 8000 Hertz 0180 5 3335355 Sixt 0180 6 2602501

Call a Bike Service-Nummer Tel. 069 42727722

169168

City Night Line Service-Nummer City Night Line, EuroNight, D-Nacht, Tel. 0180 6 9966331 oder unter bahn.de/citynightline.

Autozug Service-Nummer Täglich 8–22 Uhr, Tel. 0180 6 9966331, Stichwort „Autozug“, oder unter bahn.de/autozug.

DB Fernverkehr AG Kundendialog und Kundendialog DB Regio Tel. 0180 6 9966331, erreichbar an 365 Tagen von 0 bis 24 Uhr.

DB Kuriergepäck Tel. 0180 5 2367235 oder unter bahn.de/kuriergepaeck.

Mobilitätsservice-Zentrale Die Service-Nummer der Bahn: 0180 6 9966331, Stichwort „Betreuung“, oder Tel. 0180 6 5125121, Fax: 0180 5 1593574; täglich 6–22 Uhr, bahn.de/barrierefrei.

Service-Nummer Fundservice Tel. 0900 1 9905993, E-Mail: fundbuero.dbag@bahn.de und www.fundservice.bahn.de; Mo.–Sa. 8–20 Uhr, sonn- und feiertags 10–20 Uhr.

Service-Nummer „Kids on Tour“ – Betreuung allein reisender Kinder Tel. 0180 6 9966331, Öffnungszeiten: wie Mobilitätsservice-Zentrale, bahn.de/familien-kinder.

Service-Nummer Bestellung Bordgastronomie für Gruppenreisen Tel. 0180 5 0518265; Mo.–Do. 9–16 Uhr, Fr. 9–15 Uhr.

Service-Nummer Fahrgastrechte Tel. 0180 6 2021781

Abo-Center Service-Nummer Abo-Center Stuttgart 0180 5 0110665 Abo-Center Nürnberg 0911 96042870 Abo-Center Landshut 089 95471680 Abo-Center Hamburg 040 18062288 Abo-Center Berlin 030 80921299 Abo-Center Saarbrücken 0180 5 0330665 Abo-Center Düsseldorf 0180 5 0330995

1 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.2 69 ct/Min., erreichbar aus allen dt. Mobilfunknetzen.3 59 ct/Min. aus dem Festnetz, bei Mobilfunk ggf. abweichend.4 14 ct/Min. aus dem Festnetz5 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.

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