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Conversar es la danza que

tienelugar entre el

Hablay la Escucha

Rafael Echeverra

Origen:LatnCun=Con

Versare=Darvue

ltas.

Danzar.Dan

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Elementos en unConversacin.Alegra

Rabia.

Amor

Ternura

Tristeza

ie!o

"ostura

#estuali!a!

Res$iracin

Estabili!a!

A$ertura

A%rmaciones

&uicios

Declaraciones

O'ertas

"romesas

Escuc(a

Entonacin

Volumen

Las emociones determinanla conversacin posible.

El contexto tiene impacto. Tener claro el Objetivo.

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.

Programa para la Formacin deFacilitadores y Coaches

ACT)V)DAD #R*"AL

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2. Cuando encaramos un problema, un quiebre:

Conversacin de juicios y explicaciones

Conversacin para la coordinacin de acciones

Conversacin para posibles acciones

Conversacin para posibles conversaciones

Conversacin para la construccin de relaciones.

1 Segn su relacin con el espacio pblico

Conversaciones pblicas Conversaciones privadas

Ti$os !e Conversaciones.

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REAL)DADE+

Constru,en Abren oCierran

De%nen

"O+)-)L)DADE+

RELAC)OE+)TER"ER+OALE+

osConstitu,en

E LO++ERE+/*E

+OO+

Conversaciones.

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0

)m$ortancia!el

Conversar1Como Va(acia la

+u$eracin

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Vi!a entrans$arencia

Pedir Ayuda?

Habla Escucha

CUL ES LACONVERSACIN QUE

HACEN AL!A" ?

C##rdi$aci%$de

acci#$es

&uici#sy

e'(licaci#$es Para(#siblesacci#$es

P#siblesc#$)ersaci#$es

C#$s*rucci%$de

relaci#$es

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P!E"#E! $

Constr%ir &%jos conversacionales

Fl%ir conversacionalmente$ 'erramientas para s%perar (%iebres.

)ienestar. van*ar+ despla*arse.

,oltar conversaciones (%e no sirven.

-ncl%ir conversaciones (%e no existen.

Cerrar conversaciones abiertas.

brir conversaciones cerradas.

Conversaciones cciones

Conversaciones #iseoEmocional

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Or+a$i,aci%$

-'i*# racas##

.ie$es*arREDDECOVER+AC)OE+

Ni)el /ere$cial

0ESARRO

LLO CO

1PE!ENCIAS

COOR

0IN

ACI

N

0E

ACCIO

NES

CAPI!AL HU1ANO

CU

L!URA

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YO

Mayr

a

Nstor

ina

Ray

!et

h

"os

ra

Yhose

CsarHctor

Nelly

Carlo

s

Re! !e conversaciones

#andra

$is%a

&iguel

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Ejemplo de preg%ntas (%e p%eden ay%darnos en el diseo de n%estrasconversaciones $

/,0 lo (%e hace 1alta y la accin capa* de hacerse cargo de esteproblema2

/,0 con (%ien debo tener %na conversacin para obtener laay%da (%e necesito2

/Tengo claro (%i0n p%ede ay%darme a explorar las acciones (%epodr3a tomar2 /Considero (%e ellos estar4n abiertos a tener 0sta

conversacin conmigo2/O debo acaso tener %na conversacin preliminar con ellos para

generar esta apert%ra2

/C%4n e1ectivas han sido mis conversaciones con esta persona en elpasado2

En mi opinin+ /(%0 ha inter1erido en la posibilidad de tenerconversaciones m4s prod%ctivas en el pasado2 /,er3a acaso

importante tener %na conversacin preliminar para mejorar lae1ectividad de n%estras conversaciones en el 1%t%ro2